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du design : approche sémiotique et systémique
Sarah El Khamsa
To cite this version:
Sarah El Khamsa. Modélisation du circuit de la signification des produits du design : approche sémiotique et systémique. Art et histoire de l’art. Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2015. Français. �NNT : 2015PA010586�. �tel-01798139�
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� � � � � � � � � � Sommaire V Table des illustrations XIV Remerciements 1 Introduction 4 1.1 Communication des objets et paradoxes d’usage(s) : « La bicyclette fumante » 4 1.2 Ancrage matériel des produits et modélisation 5 1.3 Objectifs d’une modélisation de la communication des produits 6 1.4 Méthodologie de recherche et structure de l’étude 7 1.5 Ambitions de cette recherche 11 1.6 Posture scientifique constructiviste et mise en situation 11 Section I : le bilan théorique 14 Chapitre I 15 Présentation du domaine de recherche : la « signification des produits » 15 2 Le champ indiscipliné des Design Studies 15 2.1 Introduction aux Design Studies 21 2.1.1 Brève histoire des recherches en design 21 2.1.2 L’intérêt pour la communication des produits dans les Design Studies 24 2.1.3 Les domaines de recherche en design 28 2.2 La communication des produits dans les Design Studies 31 2.2.1 Les discours des travaux sur la communication des produits en Design Studies 33 2.2.1.1.1 La signification des produits abordée du point de vue de l’information et de la communication 34 2.2.1.1.2 La signification des objets abordée du point de vue des aspects esthétiques et formels des produits : l’approche scandinave 37 2.2.1.1.3 La signification des objets abordée par le produit‐signe 39 2.2.1.1.4 La signification des objets abordée par le biais du sens 41 2.2.1.1.5 La signification des produits abordée comme langage 43 2.2.1.1.6 La signification des produits abordée comme discours 45 2.2.1.1.7 Conclusion provisoire 46 2.2.2 Les théories utilisées dans les études de la signification des produits en Design Studies 47 2.2.2.1 L’approche de Bürdek 47 2.2.2.1.1 L’approche phénoménologique 47
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� � ��� 2.2.2.1.2 L’approche Herméneutique 47 2.2.2.1.3 Les théories de la perception et de la Gestalt 48 2.2.2.1.4 les approches sémiotiques 49 2.2.2.1.5 les approches communicationnelles 50 2.2.2.1.6 L’approche Sémantique 50 2.2.2.2 L’approche d’Eckert, de Maier & McMahon 53 2.3 Conclusion du chapitre I 54 Chapitre II 57 État de la recherche : La revue des études sur les Modèles interprétatifs en signification et communication des produits 57 3 Méthodologie de l’état de la recherche 57 3.1 Méthodologie de récolte des données 58 3.1.1 Absence de consensus terminologique 58 3.1.2 Termes infructueux et croisement des mots‐clefs 59 3.1.3 Existence de deux traditions linguistiques et bibliographiques 61 3.2 Premiers résultats quantitatifs et traitement des données 63 3.2.1 La tripartition du corpus en A, B, C 63 3.2.2 Plan de traitement des corpus A, B et C 65 3.2.3 Courbes diachroniques des corpus A, B et C 67 3.3 Les objectifs de l’état de la recherche 69 3.3.1 Les objectifs de la méta‐analyse quantitative 69 3.3.2 Les objectifs de la méta‐analyse qualitative 70 3.4 Métaanalyse quantitative des études portant sur les recherches en sémantique de l’objet 71 3.4.1 Étude diachronique du groupe A : retour aux racines des recherches en sémantique de l’objet 71 3.4.1.1 Les pionniers 1936‐1982 73 3.4.1.2 La fondation épistémologique Design Studies de 1982‐1999. 79 3.4.1.3 Le « tournant sémantique » 1999‐2010 : les facteurs humains au centre des recherches sémantiques 84 3.4.1.4 Les résultats de la méta‐analyse quantitative diachronique 88 3.4.2 Analyse statistique comparative du corpus selon les écoles théoriques et domaines d’application 91 3.4.2.1 Classement du corpus selon les écoles théoriques 92 ������� Classement du corpus selon les domaines d’application 95 3.4.3 Conclusion de l’état de la recherche quantitative 97 3.5 Métaanalyse qualitative des modèles sémiotiques et communicationnels appliqués au design 98
3.5.1 Les modèles sémiotiques 100 3.5.1.1 Les modèles inspirés par le structuralisme 100 3.5.1.1.1 La sémiologie structurale : un corpus théorique complexe 100 3.5.1.1.2 État des lieux de la sémiologie structurale appliquée à l’objet 103 3.5.1.1.3 Panorama des études structuralistes : cinq modèles appliqués à l’objet 105 3.5.1.1.4 Critique des modèles inspirés de la sémiologie structurale 148 3.5.1.2 Les modèles inspirés par la sémiotique de Charles S. Peirce. 151 3.5.1.2.1 La sémiotique pragmatique de Peirce 151 3.5.1.2.2 Etat des lieux de la sémiotique pragmatique de Peirce appliquée à l’objet 155 3.5.1.2.3 Panorama des études peirciennes : les modèles appliqués à l’objet 160 3.5.1.2.4 Critiques des modèles sémiotiques issus de la sémiotique de Peirce et appliqués à l’objet 173 3.5.1.3 Les modèles communicationnels : the process school 177 3.5.1.3.1 Les modèles de la théorie de l’information et de la communication 177 3.5.1.3.2 Etat des lieux des modèles communicationnels appliqués à l’objet 183 3.5.1.3.3 Panorama des modèles issus de l’école communicative appliqués aux objets. 187 3.5.1.3.4 Critiques des modèles issus de l’école communicationnelle appliqués aux objets. 193 3.5.1.3.5 Le méta‐modèle proposé par Crilly et al. (2004) 195 3.6 Conclusion du chapitre 2 210 3.6.1 La rareté des études sémio‐systémiques (approche écologique) 212 3.6.2 La difficulté de conceptualisation du phénomène sémantique de l’objet 212 3.6.3 La construction épistémologique des modèles 213 3.6.4 Les paradigmes utilisés dans les modélisations, entre approche internaliste versus approche externaliste 216 Chapitre III 220 Programme de recherche 220 4 Introduction au programme de recherche 220 4.1 Questions initiales 220 4.2 La problématique 221 4.3 Les questions de recherche 223 4.4 Abductions/Hypothèses 226
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ 4.4.1.1.1 Hypothèse 1 : un processus de signfication des artefacts est un processu doublement complexe 226 4.4.1.1.2 Hypothèse 2 :l’artefact est un système organisé et organisant 227 4.4.1.1.3 Hypothèse 3 : un processus de signfication des artefacts n’est pas dans l’objet mais dans les relations qu’il entretient 228 4.5 Cadre théorique : théories sémiotiques et systémiques comme outils heuristiques 229 4.5.1 L’approche systémique 229 4.5.2 L’approche sémiotique 230 4.6 Construction des expérimentations selon la méthode systémographique 232 4.6.1 Comment modéliser un système complexe : la systémographie 232 4.6.2 Modèle descriptif‐explicatif et modèle de représentation 234 4.6.3 Dispositif itératif : approche abdo‐inductive 238 4.7 Recherches qualitatives : les expérimentations du terrain 239 Section II : expérimentations 244 Chapitre IV 245 les Principales étapes de la recherche sur le terrain 245 5 ETAPE 1 ‐ Liste et classement des paradigmes selon les épistémologies internalistes et externalistes 247 5.1 Abduction de départ (modèle n°1) 247 5.2 Classement selon les épistémologies internalistes et externalistes 248 5.3 Essai de modélisation (modèle n°2) 254 6 ETAPE 2 – Approche environnementaliste des objets 258 ��� Les cendriers de mamie 258 ����� Introduction aux objectifs de l’étude 258 ����� Hypothèse défendue 259 ����� Présentation du protocole expérimental 259 6.1.4 Description de la situation 260 6.1.4.1 Attributs stylistiques et matériaux 261 6.1.4.2 Attributs fonctionnels et organisationnels 264 6.1.4.3 Attributs mémoire et relations sociales 265 6.1.5 Apport pour la modélisation : le concept de système des objets et acteurs réseau 266 7 ETAPE 3 ‐ Le scénario individuel dans la construction du processus de signification dans l’action (interaction) avec l’artefact 268 7.1 La « bouteille�» : étude comparée des concepts d’affordance, d’énaction et de codétermination 272
7.1.1 Problématique épistémologique et étude de cas 272 7.1.2 Question de recherche 274 7.1.3 Approche écologiste de l’action de « saisie�»�: concept d’affordance, d’énaction et de codétermination 275 ������� Psychologie écologique et affordance 275 7.1.3.2 L’affordance 278 ������� L’influence de William James 280 ������� Affordance et énaction 281 7.1.3.5 Couplage structurel et énaction la voie moyenne 282 7.1.3.6 Action guidée par la perception et schèmes sensori‐moteurs 283 7.1.3.7 Énaction et environnement, post‐darwinisme et codétermination 284 7.1.4 Conclusion de l’étude 286 ����� Apport à la modélisation et ouverture de la recherche 288 7.2 L’objet Ovni�: phase d’exploration ou de doutes 291 7.2.1 Problématique épistémologique et questions de recherche 291 7.2.2 Le protocole 291 7.2.3 La verbalisation de l’action 293 7.2.4 Les méthodes interprétatives 296 7.2.5 Le parcours interprétatif‐type 296 7.2.5.1 La phase exploratoire : l’analogie comme mode exploratoire 297 7.2.5.1.1 Formes 297 7.2.5.1.2 Couleurs 298 7.2.5.1.3 Matériaux 298 7.2.5.1.4 Desciption technique de l’objet Ovni : interfaces mobiles 299 ������� La construction d’un objet immédiat par l’habitude : la dynamique de la sémiose 302 7.2.5.2.1 La phase de doute 303 7.2.5.2.2 La recherche : récolte d’informations collatérales (Inquiry) 304 7.2.5.2.3 La crise 305 7.2.5.2.4 La phase de délibération ou croyance obstacle 306 ����� Synthèse et apports de cette étude à la modélisation : la boucle d’habitude 308 7.2.6.1 Habitudes et changement d’habitudes chez Peirce 308 7.2.6.2 Retour vers la modélisation générale (modèle n°3) 312 7.2.6.2.1 Du côté de l’objet (ici représenté au centre de la figure 94) 312 7.2.6.2.2 Du côté de l’usager (ici représenté par le cercle divisé en quatre couleurs sur la figure 94) 314 ��� Enquête sur la matérialité des téléphones : habitudes et automatismes 315
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� � �� ����� Problématique et hypothèses : relations entre les mémoires internes et externes avec les habitudes du sujet 315 ����� Protocole 317 ����� Cadre théorique et questionnaire : comprendre l’usage par le biais du déclaratif et du graphisme 318 7.3.4 Critiques du questionnaire et défauts de sa mise en œuvre 321 ����� Méthode de traitement des données 321 7.3.5.1 Mise en relation avec le modèle 321 ������� Caractéristiques des échantillons 322 7.3.5.3 Les échantillons 323 7.3.5.4 Connaissance en dessin, matériaux et design de la population interrogée 325 7.3.5.5 Durée de possession du téléphone par tranches d’âge et par pays 325 ����� Interprétation des données 326 7.3.6.1 Traitement de l’information déclarative 326 7.3.6.1.1 Les croyances collectives concernant les matériaux du téléphone et les différences entre les communautés 327 7.3.6.1.2 Les fonctions ou rôles des différents matériaux composant le téléphone 328 7.3.6.1.3 Les objets immédiats des autres propriétés sensorielles du téléphone 332 7.3.6.1.4 Synthèse : les objets immédiats dans le processus de reconnaissance des objets : matériaux et autres propriétés sensibles du téléphone 333 7.3.6.2 Traitement de l’information graphique : les mémoires internes et externes et automatismes 336 7.3.6.2.1 Analyse des dessins : mode graphique 337 7.3.6.2.2 L’interface concréte, un objet immédiat 339 7.3.6.2.3 Les différentes méthodes pour se rappeler mentalement son téléphone : Connaissances procédurales, Sémiotique pragmatique et Objet signe action. 348 7.3.7 Apports de cette étude à la modélisation : La construction du modèle de la sémiose dans l’action 356 7.3.7.1 Les automatismes 357 7.3.7.2 Le processus sémiotique ou le cycle de l’habitude 360 7.3.7.3 Le concept de communauté interprétative 365 � ETAPE 4 ‐ Articulation des sémioses collectives et sémioses individuelles : les parties prenantes 366
8.1 Expérience 5Focus Group : PostHumain 367 8.1.1 Problématique 367 8.1.2 Protocole 369 8.1.3 Carte conceptuelle de l’enquête 369 8.1.4 Caractéristique de l’échantillon 371 8.1.5 Interprétation des données 372 8.1.5.1 Synthèse des discours dominants et marginaux. 379 8.1.5.2 Discussion sémiotique de l’outil d’enquête 382 8.1.6 Apport de l’étude à la modélisation 386 8.1.6.1 L’articulation entre les croyances et habitudes individuelles et collectives. (communauté interprétative) 386 8.1.6.2 Théorie de l’esprit 388 8.1.6.3 Une nouvelle configuration de la modélisation (modèle n°4) 389 9 ETAPE 5 – Articulation avec le pôle de la diffusion et étude de la conception 391 9.1 Chaussures de luxe : étude de marché des chaussures de luxe en Tunisie 391 9.1.1 Introduction aux objectifs de l’étude : la rencontre de deux premiers pas 391 9.1.2 Collaboration et mise en œuvre du modèle 393 9.1.2.1 Le cadre théorique 393 9.1.2.2 Audit des besoins du concepteur à l’aide de la modélisation. 395 9.1.3 Demande du designer et marché visé 396 9.1.3.1 Audit des besoins du concepteur à l’aide de la modélisation. 396 9.1.3.2 Le marché de la chaussure en Tunisie 399 9.1.4 Présentation de l’étude 402 9.1.4.1 Comprendre le client par le biais d’un questionnaire 402 9.1.4.2 Protocole 404 9.1.4.3 Population et méthode d’échantillonnage 405 9.1.4.3.1 Population parente et méthode d’échantillonnage 405 9.1.4.3.2 Caractéristiques de l’échantillon 406 9.1.5 Interprétation des résultats 406 9.1.5.1 Acquisition, aura et personnalité de la marque : sémiose du désir 407 9.1.5.2 Sémioses et thèmes d’interprétation 409 9.1.5.2.1 Thème 1 : les habitudes d’achats 410 9.1.5.2.2 Thème 2 : sémiose de choix et les critères du choix d’une paire de chaussures 412 9.1.5.2.3 Thème 3 : les habitudes interprétatives reliées au luxe 413
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����� 9.1.5.2.4 Thème 4 : Entretien des chaussures : Les ‘‘Shine Shoes Club ’’ , "Gentleman Club" et Bar à Chaussures 423 9.1.5.2.5 Thème 5 : Le Sur‐mesure dans le domaine des chaussures 429 9.1.5.2.6 Thème 6 : les habitudes d’achats : Réseau de distribution et réseau de diffusion 431 9.1.6 Synthèse de l’étude et mise en relation avec la modélisation 433 Chapitre V : 440 ESSAI de modélisation générale des relations humaines avec les artefacts 440 10 Synhtèse du modèle retenu 440 10.1 Anatomie d’un modèle : approche en réseau du système de production, de diffusion et de réception des artefacts. 440 ������ Qui sont les acteurs représentés dans notre modélisation�? 440 10.1.2 Comment ces acteurs dans la modélisation sont‐ils organisés�? 445 �������� Pôles, acteurs, agents�? 445 10.1.2.1.1 Pôles ou acteurs ? 445 10.1.2.1.2 Acteurs ou agents ? 446 10.1.2.1.3 Environnement, milieu, réseau, dispositif 447 �������� Que se passe‐t‐il entre les pôles�? 448 ���������� Action, relation, interaction, énaction ou transaction 448 10.1.2.2.2 Relations de bouclage 450 A/ La modélisation des pôles a‐t‐elle un point de départ et un point d’arrivée ? 451 B/ Les interfaces des pôles : in et out 451 ���������� Etude des flux de communication entre les pôles 451 10.2 Le processus sémiotique (la signification) construit dans l’action : la sémiose 460 ������ Présentation du cycle métabolique des habitudes et changements d’habitudes 464 10.2.1.1 La boucle d’habitudes : processus sémiotique en situation d’habitude 464 10.2.1.1.1 Phase de délibération spéculative : sémiose a priori 465 10.2.1.1.2 La croyance (guide de l’action) 467 10.2.1.1.3 Habitudes d’action 468 10.2.1.2 La boucle de changement d’habitudes : processus sémiotique en situation de non‐habitude 471 10.2.1.2.1 Le doute 472 10.2.1.2.2 La crise 473 10.2.1.2.3 La recherche 473
10.2.1.2.4 L’apprentissage de nouvelles habitudes (habit taking) 474 10.2.1.2.5 L’acquisition de nouvelles habitudes (habit taking) 474 10.2.2 L’articulation des cylces d’habitudes individuels et des cycles d’habitudes collectifs : sémioses individuelles et collectives 474 ������ Cycle de sémioses de l’objet 477 10.3 Fonctionnement des différentes cycles sémiotiques : dynamique du modèle. 479 Conlusion de la thèse 481 Bibliographie 490 Section III : les annexes 1 Annexe N ° 1 : Tableaux synthèse des revues en Design Studies. 3 Annexe N ° 2 : le taux de participations par pays. 22 Annexe N ° 3 : Cartographie des noyaux problématiques de participations par pays. 23 Annexe N ° 4 : Matrice de croisement des motsclefs.(français) 25 Annexe N ° 5 : Matrice de croisement des motsclefs.(anglais) 26 Annexe N °6 : Répartition des auteurs selon groupes A, B et C. 30 Annexe N °7 : Répartition des auteurs selon le groupe A 31 Annexe N° 8 : Répartition des auteurs selon le groupe B 54 Annexe N °9 : Répartition des auteurs selon le groupe C 64 Annexe N °10 : Entretiens OVNI. 71 Annexe N °11 : Questionnaire de l’enquête sur la matérialité du téléphone. 80 Annexe N °12 : Questionnaire de l’enquête sur le PostHumain 83 Annexe N °13 : Entretien avec Azza Bouzaiene.(Persona) 87 Annexe N °13 : Questionnaire de l’enquête chaussures de luxe 94 Annexe N °14 : Tableau des marques et analyse SWOT 96 Annexe N °15 : Synthèse des questions N 24 et 24 a 98
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Figure 1 : le processus itératif. ©Belkhamsa, 2011. 8 Figure 2 : les savoirs impliqués dans la question de la signification. ©Belkhamsa, 2011. 19 Figure 3 : interprétation philosophique : modèle typologique. © Findeli & Bousbaci, 2005. 27 Figure 4 : tendances des recherches en Design Studies. ©Belkhamsa, 2010. 29 Figure 5 : tableau retraçant le changement de paradigmes dans la discipline du design.©Sanders&Stappers, 2008. 31 Figure 6 : les parties prenantes de la communication en design. ©������������������ 32 Figure 7 : figure d’Eckert, C.M., Maier, A.M. & McMahon, C., représentant les facteurs impliqués dans la communicaiton en design. ©Eckert, de Maier & McMahon, 2005. 54 Figure 8 : motsclefs de la recherche identifiés à partir des cartes sémantiques du chapitre domaine de recherche.© Belkhamsa, 2008. 62 Figure 9 : clefs de lecture des groupes A, B et C.© Belkhamsa, 2009. 63 Figure 10 : répartition du nombre de publications selon les groupes A, B et C. ©Belkhamsa, 2009. 64 Figure 11 : répartition du corpus bibliographique (A, B et C) et méthode de traitement des données. © Belkhamsa, 2009. 67 Figure 12 : chronologie comparée des corpus (A, B et C). ©Belkhamsa, 2009. 69 Figure 13 : diagramme de l'étude diachronique « design produit »et sémiotique. ©Belkhamsa, 2014. 74 Figure 14 : répartition du corpus (A) selon les écoles théoriques. ©Belkhamsa, 2009. 93 Figure 15 : répartition du corpus (A) selon les domaines du design. ©Belkhamsa, 2009 95 Figure 16 : réponses à la question « Dans quels domaines du design et des médias la sémiotique estelle employée ?» ©Darras, 2012. 96 Figure 17: figure représentant le tableau croisé entre les résultats statistiques des publications réparties par école théorique, et les résultats des publications réparties par domaine.©Belkhamsa, 2012. 98 Figure 18 : le signe d’après F. De Saussure/la hiérarchie sémiotique de Hjelmslev. ©Belkhamsa, 2010. 102 Figure 19 : représentation en carré du modèle actantiel 1 ©Herbet, 2012,. 102 Figure 20 : modélisation du système des objets de Baudrillard (1968). ©Belkhamsa, 2010. 110
Figure 21 : analyse de l’objet selon Baudrillard (1968) © Belkhamsa, 2010. 112 Figure 22 : représentation en carré du modèle actantiel 1©Hebert, 2012,. 113 Figure 23 : relations entre action, temps et états dans le programme narratif. © Hébert, 2012., 117 Figure 24 : Parcours génératif du plan d'expression.©Fontanille, 2007. 124 Figure 25 : schéma tensif des modes de production des objets présenté par Zinna (2009, 2005). © Zinna, 2009. 127 Figure 26 : catégories de la segmentation relative à la valeur de l’objet/actant.© Fontanille, 2007. 128 Figure 27 : a model for the semiotic analysis of objects.©Mattozi, 2007. 130 Figure 28 : classification des signes informatiques.©Andersen, 1990 . 133 Figure 29 : designer’s communication to a single user through the interface. ©De Souza, 2001. 136 Figure 30 : modèle de communication sémiotique selonPrates, R.O.; Leite, J.C; and de Souza, C.S© Prates, Leite & de Souza, 1998 . 138 Figure 31 : le schéma général de la communication humaine, d'après Jakobson, 1963 139 Figure 32 : modèle de Katz et Fodor (Eco, 1976) © révisé par O’Neill & Benyon, 2003. 140 Figure 33 : exemple d'application du modèle de Katz et Fodor à l'interface des écrans de téléphone. O'Neill & Benyon, 2003.. 141 Figure 34 : un modèle sémiotique des interactions dans un ordinateur© O’Neill & Benyon, 2003. 143 Figure 35 : le modèle conceptuel de la théorie du langage des produits de la Offenbach School (Gros 1976)©Steffen, 2007. 144 Figure 36 : le modèle conceptuel de la théorie du langage des produits (Offenbach). La fonction esthétique et formelle.)©Steffen, 2007. 145 Figure 37 : le modèle conceptuel de la théorie du langage des produits (Offenbach). La fonction indicative/emblématique.)©Steffen, 2007. 145 Figure 38 : le modèle conceptuel de la théorie du langage des produits (Offenbach). La fonction symbolique©Steffen, 2007. 146 Figure 39 : typologie des fonctions de Mukarovsky et de Gros (théorie du langage produit) © Bürdek, 2005. 148 Figure 40 : le modèle de communication deSaussure, adapté par Darras ©Darras, 1998. 149 Figure 41 : schéma présentant l’articulation des catégories dans le processus sémiotique.©EveraertDesmedt, 2011. 153 Figure 42 : schéma présentant les dix modes de fonctionnement de la signification. ©EveraertDesmedt, 2011.. 155
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����� Figure 43 : les modèles de Peirce selon Morris d'après ©Bürdek, 2005. 156 Figure 44 : les modèles de Peirce selon Bense © Cossette, 2012. 157 Figure 45 : les quatre dimensions du produit selon Bense 1971 © Vihma, 1995. 159 Figure 46 : les quatre dimensions du produit ©Vihma, 1995. 161 Figure 47 :exemple de répartition (distribution) des signes dans l'objet selon Vihma 1995© Belkhamsa, 2013. 165 Figure 48 : cadre général pour l'analyse sémantique des produits © Karjaleinen, 2003. 166 Figure 49 : the conceptualisation of semantic strings. © Karjaleinen, 2004. 167 Figure 50 : le design comme sémiose selon Nadin ©Nadin, 1990. 168 Figure 51 : l’interface comme un paradigme sémiotique selon Nadin. © Nadin, 1990. 169 Figure 52 : le signe qui constitue l’interface selon Nadin© Nadin, 1990. 170 Figure 53 : le schéma de la sémiose selon Proni© Proni, 2002. 172 Figure 54 : the general definitions in contents of semiotics. Adapted from Peirce 1969 and Morris, 1971©Proni, 2002. 175 Figure 55 : le modèle de la théorie de l’information de Shannon & Weaverrevu par A. Mucchielli © Mucchielli, 2008. 179 Figure 56 : le modèle à deux niveaux revu par A. Mucchielli © Mucchielli, 2008. 180 Figure 57 : le modèle « Marketing »revu par A. Mucchielli © Mucchielli, 2008. 180 Figure 58 : le modèle sociométrique revu par A. Mucchielli ©Mucchielli, 2008. 181 Figure 59 :le modèle transactionnel revu par A. Mucchielli ©Mucchielli, 2008. 181 Figure 60 : modèle interactionniste revu par A. Mucchielli .© Mucchielli , 2008. 182 Figure 61 : modèle de l’orchestre revu par A. Mucchielli ©Mucchielli , 2008. 182 Figure 62 : le modèle de l’hypertexte revu par A. Mucchielli © Mucchielli, 2008. 183 Figure 63 (c) Monö (1997: p 45), reproduced by permission of Liber AB ©Crilly et al., 2008 b. 188 Figure 64 : Schramm (1961 : 6), reproduced by permission of Mary Schramm Coberly (of Fort Collins, CO)©Crilly et al. 2008 b . 189 Figure 65: le modèle de Maletzke (1963/1981: 14), ©Crilly et al. 2008 b. 190 Figure 66 :Maser (1976: 42), translated from German, and reproduced by permission of Form magazine and Birkhauser AG. ©Crilly et al. 2008 b 190 Figure 67 : Krippendorff and Butter (1984: 6), reproduced by permission of Innovation Journal and Industrial Designers Society of America, also see Krippendorff (1989b: 15). © Crilly et al. 2008 b. 190 Figure 68 : tableau de synthèse © Crilly, Maier & Clarkson, 2008a. 191 Figure 69: le modèle 1 proposé par Nathan Crilly, Anja Maier and P John Clarkson. © Crilly, Maier & Clarkson, 2008 a. 196
Figure 70 : le modèle 2 Nathan Crilly, Anja Maier and P. John Clarkson. © Crilly, Maier & Clarkson, 2008 a. 197 Figure 71 : modèle intégré de communication du design.©Crilly et al. 2009 et Crilly, Moultrie& Clarkson, 2004. 206 Figure 72 : Information, interaction process selon Shedroff, 1994 ©Shedroff, 1994. 211 Figure 73 : the Fractal Model of Communication selon Baranauskas, Salles et Liu ©Baranauskas, Salles et Liu, 2002. 211 Figure 74 : la répartition épistémologique des modèles sémiotiques et communicationnels produit en design (Design studies). ©Belkhamsa, 2011. 214 Figure 75 : positions épistémologiques des différentes théories développées autour de l’objet. ©Belkhamsa, 2008. 218 Figure 76 : classement des modèles selon Le Moigne. Le modèle explicatif, modèle interprétatif, compréhensif et représentation opératoire.© Le Moigne, 1987. 238 Figure 77 : impact du dispositif itératif sur la construction de la modélisation.© Belkhamsa, 2011. 238 Figure 78: modèle n°1. ©Belkhamsa, 2007. 247 Figure 79 : tableau de classement des paradigmes. ©Darras & Belkhamsa, 20072008. 254 ����������� :�modèle linéaire n°2. ©Belkhamsa, 2008. 255 Figure 81 : vue du salon. ©Belkhamsa, 2008. 261 Figure 82 : le cendrier. ©Belkhamsa, 2008. 261 Figure 83 : vue du salon, côté salle à manger. ©Belkhamsa, 2008. 262 Figure 84 : les coussins classicobaroques du salon. ©Belkhamsa, 2008. 263 Figure 85 : Table basse. ©Belkhamsa, 2008. 264 Figure 86 : propriétés organisationnelles du cendrier. ©Belkhamsa, 2008. 265 Figure 87 : souspartie du modèle n°3. Modélisation simplifiée des sytèmes des objets. ©Belkamsa & Darras, 2009. 267 Figure 88 : le dispositif en damier. ©Gibson, J. & Walk, R., 1960. 277 Figure 89 : bouteilles d’eau minérale en plastique ©Wikipédia, 2015. 284 Figure 90 : les zones fonctionnelles de l’objet Ovni. ©Belkhamsa, 2008� 300 Figure 91 : les séquences impliquées dans l’habitude© Belkhamsa, 2008. 309 Figure 92 : souspartie du modèle n°3. Action/représentation ou le cycle des habitudes et du changement d’habitudes. ©Belkhamsa, 2008. 310 Figure 93 : boucle de la sémiose simplifiée. ©Darras &Belkhamsa, 20082009. 311 Figure 94 : modèle n°3 avec introduction de la boucle de sémiose dynamique habitudes et changement d'habitudes. ©Belkhamsa & Darras, 2009. 313 Figure 95 : habitudes, mémoires et dessins : études des relations possibles entre trois fonctions cognitives. ©Belkhamsa, 2009. 316
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� � ������ Figure 96 : répartition de la population (échantillon) selon le genre et l’âge (France Tunisie). ©Belkhamsa, 2009. 324 Figure 97 : répartition de l’échantillon de Français en termes de connaissances en matériaux. ©Belkhamsa, 2009. 325 Figure 98 : répartition de l’échantillon de Tunisiens en termes de connaissances en matériaux. ©Belkhamsa, 2009. 325 Figure 99 : durée de possession du téléphone : comparaison entre les réponses des Français et des Tunisiens. ©Belkhamsa, 2009. 326 Figure 100 : répartition de l’échantillon selon leurs connaissances des matériaux du téléphone, en Tunisie (en % d'individus), en 2009. ©Belkhamsa, 2009. 327 Figure 101 : la réponse à la signification des matériaux (comparaison entre les deux populations). ©Belkhamsa, 2009. 328 Figure 102 : la réponse à la signification des matériaux (comparaison entre les deux populations). ©Belkhamsa, 2009. 329 Figure 103 : réponses des interrogés aux questions 12 à 15. ©Belkhamsa, 2009. 333 Figure 104 : dessin de téléphone du questionnaire n°22‐échantillon tunisien (femme, 25 ans, étudiante, détenteur de son téléphone depuis 4 mois). ©Belkhamsa, 2009. 340 Figure 105 : dessin de téléphone du questionnaire n°02–échantillon français (homme, 19 ans, étudiant, détenteur de son téléphone depuis 10 mois). ©Belkhamsa, 2009. 340 Figure 106 : niveau de base pour l’échantillon tunisien. ©Belkhamsa, 2009. 341 Figure 107 : niveau de base pour l’échantillon français. ©Belkhamsa, 2009. 342 Figure 108 : niveau moyen pour l’échantillon tunisien. ©Belkhamsa, 2009. 343 Figure 109 : niveau moyen pour l’échantillon français. ©Belkhamsa, 2009. 343 Figure 110 : niveau expert pour l’échantillon tunisie. ©Belkhamsa, 2009. 345 Figure 111 : niveau expert pour l’échantillon français. ©Belkhamsa, 2009. 345 Figure 112 : Pack shot du téléphone de la designer de 27 anstéléphone Iphone. ©Belkhamsa, 2009. 346 Figure 113 : Pack shot du téléphone de la designer de 23 anstéléphone Nokia. ©Belkhamsa, 2009. 347 Figure 114 : question 20 à 25. ©Belkhamsa, 2009. 349 Figure 115 : question 45. ©Belkhamsa, 2009. 351 Figure 116 : question 46 du questionnaire (répondants : Tunisiens, N=167 ; Français, N=152). ©Belkhamsa, 2009. 352 Figure 117 : réponses aux questions 28 à 33. ©Belkhamsa, 2009. 353 Figure 118 : mémoires explicite (déclarative) et implicite (non déclarative). ©Beaunieux, 2009. 357 Figure 119 : cycle de pensée et d’action simplifiée. ©Belkhamsa, 2009. 363 Figure 120 : structure des questions du Focus group. ©Darras, 2009 370
Figure 121 : organigramme des réponses regroupées des participants tentés par une interrelation forte entre humain et machine. ©Darras & Belkhamsa, 2009. 379 Figure 122 : organigramme des réponses regroupées des participants qui rejettent une interrelation forte entre humain et machine. ©Darras & Belkhamsa, 2009. 380 Figure 123 : organigramme de superposition des réponses regroupées des participants pour et contre une interrelation forte entre humain et machine. ©Darras & Belkhamsa, 2009. 381 Figure 124 : carte de l’enquête par focus group. ©Darras & Belkhamsa, 2009. 383 Figure 125 : carte des processus internes au focus group. ©Darras & Belkhamsa, 2009. 385 Figure 126 : imbrication de la sémiose individuelle à la sémiose collective. ©Darras & Belkhamsa, 2009. 387 Figure 127 : modélisation simplifiée des flux de sémioses activées par l’objet ©Belkhamsa & Darras, 2009. 389 Figure 128 : modèle n°3approche en réseau de la construction du sens en interaction avec l’objet. ©Belkhamsa & Darras, 2013. 393 Figure 129 : cycle des habitudes et changements d’habitudes d’après C. S. Peirce développé par B. Darras et S. Belkhamsa. ©Darras & Belkhamsa, 20092013. 394 Figure 130 : publicité de la marque Berlutti pour la collection du printemps 2013 397 Figure 131: tableau des relations entre les paradigmes de la modélisation et les données reformulées provenant de l’entretien. ©Darras & Belkhamsa, 2013. 398 Figure 132 : export et import dans le domaine des ICC en Tunisie entre 20062011. ©Belkhamsa, 2013. 400 Figure 133 : boutique de Finsbury au lac, Tunisie 2013. ©Belkhamsa, 2013. 402 Figure 134 : répartition de la population en termes d'âge et de revenus. ©Belkhamsa, 2013. 406 Figure 135 : répartition de la consommation moyenne de chaussures par an selon le genre. ©Belkhamsa, 2013. 411 Figure 136 : critères et motivations du choix. ©Belkhamsa, 2013. 413 Figure 137 : cercles de Sémioses individuelles et Cercles des sémioses collectives modèles en cercles concentriques ©Belkhamsa, 2013. 415 Figure 138 : critères qui font que les marques tunisiennes ne sont pas des marques de luxe. ©Belkhamsa, 2013. 416 Figure 139 : les domaines de luxe des marques tunisiennes. ©Belkhamsa, 2013. 417 Figure 140 : comparatif entre les items du luxe international et les items des sondés. ©Belkhamsa, 2013 420 Figure 141 : classement des critères qui définissent une marque de chaussures de luxe. ©Belkhamsa, 2013. 421
�������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���� Figure 142 : répartition des critères de qualité selon le genre© Belkhamsa, 2013. 422 Figure 143 : classement des critères qui définissent une marque de chaussures de luxe. ©Belkhamsa, 2013. 423 Figure 144 : photos du Club 'Shoe shine' de J.M.Weston. ©Weston, 2013. 424 Figure 145 : boutique et Club de la marque Vickermann et Stoya 2013. ©Vickermann et Stoya, 2013. 425 Figure 146 : relation entre les chaussures de luxe et le pays de référence. ©Belkhamsa, 2013. 426 Figure 147 : classement des marques de chaussures de luxe consommées par les sondés. 427 Figure 148 : bar à chaussure de Vickermann and Stoya dans le hall de l'hôtel ''Etappenziel Hotel Budersand, Sylt’’. ©Vickermann and Stoya, 2013. 428 Figure 149 : graphe relatif à la question 25. ©Belkhamsa, 2013. 430 Figure 150 : graphe relatif à la question 26. ©Belkhamsa, 2013. 430 Figure 151 : les « chaines de valeur » selon la méthode de Diana Derval. ©Derval, 2005. 432 Figure 152 : application de la modélisation à l'étude des chaussures de luxe. ©Belkhamsa, 2013. 437 Figure 153 : modèle n°4. Modélisation générale des relations humaines avec les artefacts (le modèle retenu). ©Belkhamsa & Darras, 2014. 444 Figure 154 : cercles concentriques pour représenter les enjeux individuels et supra individuels activés dans le cadre d’une expérience. ©Darras & Belkhamsa, 2014. 446 Figure 155 : le mouvement de codétermination bouclant. ©Belkhamsa & Darras, 2013 450 Figure 156 : flux de diffusion (demiarc à gauche) et flux de conception et de production (demiarc à droite). ©Belkhamsa & Darras, 2014 452 Figure 157 : flux de réception et usage de l'objet. © Belkhamsa&Darras, 2014. 453 Figure 158 : le mouvement de feedback et théorie de l’esprit. ©Belkhamsa & Darras, 2014. 458 Figure 159 : le champ de l’expérience subjective, individuelle et contextualisée. ©Belkhamsa&Darras, 2014 460 Figure 160: cycle du métabolisme des habitudes inspiré de la théorie de C.S. Peirce augmentée par B. Darras et S. Belkhamsa. ©Darras & Belkhamsa, 20092013. 463 Figure 161: dans ce schéma simplifié, le cycle du métabolisme des habitudes et changements d’habitudes d’un individu est emboîté dans celui de sa communauté .Ici, les deux cycles sont alignés en phase d’habitudes d’action. ©Darras, 2013. 475 Figure 162 : trois combinaisons des circuits emboîtés. ©Darras, 2013 476
Figure 163 : cycle de vie des sémioses des objets © Belkhamsa & Darras., 2010. 478 Figure 164 : Nombre de participations par pays dans la conférence DRS 2010 donnée à Montréal. © Belkhamsa, 2010. 22 Figure 165 : carte des thèmes proposés par les auteurs autour de la question de la signification.©Belkhamsa, 2010. 23 Figure 166 : carte des thèmes proposés par les auteurs autour de la question de la signification. .©Belkhamsa, 2010. 24 Figure 167 : Tableau des mots clefs en français.©Belkhamsa, 2010. 25 Figure 168 : Tableau des mots clefs en anglais. ©Belkhamsa, 2010. 26 Figure 169 : carte sémantique du mot clef 1 : Objet à culture matérielle, réalisée à partir du Thesaurus .©Belkhamsa, 2010. 27 Figure 170 : carte sémantique du mot clef 2 : sémiotique et communication, réalisée à partir du Thesaurus. ©Belkhamsa, 2010. 28 Figure 171 : carte sémantique du mot clef 3 : Usage et pratique e, réalisée à partir du Thesaurus. ©Belkhamsa, 2010. 29 Figure 172 : Clé de lecture des groupes bibliographiques pour l’étude quantitative de l’état de la recherche. ©Belkhamsa, 2010. 30 ��������������������������������������������������������� 87 Figure 174: Construction des Personas de la marque de A. Bouzaiene. Selon la méthode de Derval©Belkhamsa, 2013. 89 Figure 175: La page Web de J.M. Wetson ©Belkhamsa, 2013. 89 Figure 176: La page Web de J.M. Wetson ©Belkhamsa, 2013. 90 Figure 177: Relation entre le personé des clients et clientes type de A.Bouzaiene et relation avec la stratégie de mise en vente. ©Belkhamsa, 2013. 91 Figure 178: Planche de contact des différentes marques de l’univers de A.Bouzaiene . ©Belkhamsa, 2013. 91 Figure 179: Carte mentale et sémantique du concept de luxe d’après A.Bouzaiene . ©Belkhamsa, 2013. 92 Figure 180: Caractér istique du projet et bénéfice client, Méthode de Derval. ©Belkhamsa, 2013. 92