الإعلانات ودورها في خلق أداء تسويقي فعال

يملعلا ثحبلا و يلاعلا ميلعتلا ةرازو

سابعلب يديس سبايل يللايجلا ةعماج

و ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

مولعو ةيراجتلا

ييستلا

ر

ةماركلاو ةزعلا دلب ىلإ رئازجلا إ للها هظفح يدلاو ىلعلأا يلثم...يتايح ءامس ءيضي يذلا رونلا ىل بضني لا يذلا نانحلا عبن...ئفادلا بلقلا ىلإ للها اهظفح يمأ يتانب ايندلا ةايحلا ةنيز ىلإ يتلاخو يتاوخأ ينازحأ يلجنتو يحارفأ رهزت نهبرقب نم ىلإ ةلئاعلا دورو ىلإ يتاوخأ ءانبأ ينوبحأو مهتببحأ نم لك ىلإ يتاقيدص ءلاؤه ىلإ اعيمج دهجلا اذه يدهأ عضاوتملا

مسب للها نمحرلا ميحرلا دمحلاو لله بر نيملاعلا لضفأو ةلاصلا متأو ميلستلا ىلع انديس انيبنو دمحم ديس نيلولأا نيرخلآاو ىلعو هلآ و هبحص نمو ىدتها هيدهب ىلإ موي نيدلا . بيطي ةثحابلل دعب ركش للها زع لجو ىلع همعن ،هلضفو نأ فرتعت ليمجلاب و مدقتت ميظعب ،نانتملاا قيمعو ،ركشلا ىلإ نم اهرمغ ةعسب هردص لوطو هربص همركو ،هتمكحو بحاص ردصلا ،بحرلا بلقلاو ،بيطلا ركفلاو ،عساولا ملعلاو عساشلا يذاتسأ يملعمو ذاتسلأا روتكدلا لامج يراوهلا

.

امك مدقتأ ليزجب ركشلا نافرعلاو ىلإ "ديجملا دبع نيزلا" روتكدلا لضافلا ذاتسلأا "للاع ةلحروب" روتكدلا ذاتسلأا عضاوتملا لجرلاو ميظعلا ذاتسلأا ىل او

نايبلا ةحفصلا مقر ةماعلا ةمدقملا ةمدقملا 02 ثحبلا ةلكشم 03 ثحبلا تايضرف 04 عوضوملا رايتخا تارربم 05 ثحبلا فادهأ 06 ثحبلا ةيمهأ 07 ةقباسلا تاساردلا 07 ثحبلا جذومن 12 ثحبلا دودح 11 ثحبلا لكيه 13 ثحبلا تابوعص 13 تلااصتلاا جيزم :لولأا لصفلا ةيقيوستلا )يجيورتلا( يقيوستلا لاصتلاا لوح تايساسأ :لولأا ثحبملا 19 لاصتلاا موهفم يقيوستلا ( يجيورتلا ) 19 لاصتلاا ةيلمع و جيورتلا 23 ا يجيورتلا جيزملا يف ةرثؤملا لماوعل 26 طيشنت و ةماعلا تاقلاعلا( يجيورتلا جيزملا رصانع :يناثلا ثحبملا مفلا نم" و تاعيبملا )"نذلأا ىلإ 28

"نذلأا ىلإ مفلا نم" 37 ( يجيورتلا جيزملل ىرخأ رصانع :ثلاثلا ثحبملا يصخشلا عيبلا ةياعدلاو )رشابملا قيوستلاو 38 يصخشلا عيبلا 38 )ةياعدلا( رشنلا 45 رشابملا قيوستلا 47 نيب نلاعلإا :يناثلا لصفلا قيبطتلا و ةيرظنلا تانلاعلإا لوح ةيساسأ ميهافم :لولأا ثحبملا 52 نلاعلإا موهفم 52 نلاعلإل يخيراتلا روطتلا 53 أ نلاعلإا فاده 55 نلاعلإا ةيمهأ 58 نلاعلإا عاونأ 60 رود ة قوسلا يف نلاعلإا 64 نلاعلإا تايجيتارتسا 65 ةليسولا و ةلاسرلا :يناثلا ثحبملا ةينلاعلإا 67 ةينلاعلإا تلااكولا 67 ةينلاعلإا ةلاسرلا 71 ةينلاعلإا لئاسولا 79 مييقتلا ىلإ ميمصتلا نم نلاعلإا :ثلاثلا ثحبملا 85

ةينلاعلإا تلامحلا 96 نلاعلإا ةيلاعف سايق 99 نلاعلإا حاجن يف ةرثؤملا لماوع 102 يقيوستلا ءادلأا :ثلاثلا لصفلا يقيوستلا ءادلأا موهفم :لولأا ثحبملا 109 يقيوستلا ءادلأا سايق 110 يقيوستلا ءادلأا سايق قئاوع 114 و ةيلاملا سايقلا ريياعم( ةيلام ريغلاو ةيلاملا تارشؤملا :يناثلا ثحبملا .)ةيلام ريغلا 115 تارشؤملا ةيلاملا 115 ةيلام ريغلا تارشؤملا 119 )ةيقيوستلا تلاخدملا سيياقم( ةثيدحلا ءادلأا سيياقم :ثلاثلا ثحبملا 140 يقيوستلا قيقدتلا 140 ةنزاوتملا مييقتلا ةقاطب 143 نيسحت جذومن ءادلأا 145 ةيناديملا ةساردلا :عبارلا لصفلا :لولأا ثحبملا نع ةذبن ةذبن و رئازجلا يف لاصتلاا عاطقو نلاعلإا روطت نع لا ةساردلا لحم تاسسؤم 150 ا رئازجلا يف نلاعلإل يخيراتلا روطتل 150 رئازجلا يف تلااصتلاا قوس روطت 155

:يناثلا ثحبملا )تارشؤملا( سيياقملا ليلحت يقيوستلا ءادلأل ةيمكلا كلذب ةصاخلا تايضرفلا رابتخاو ةساردلا لحم تاسسؤملاب ةصاخلا 175 لاقنلا فتاهلا ةكبش يف نيكرتشملا ددع ليلحت GSM 175 ثلاثلا نيلماعتملل ةيقوسلا ةصحلا و لامعلأا مقر تاريغت ليلحت و ضرع 177 ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم و تانلاعلإا 182 ضرعو ثحبلا ةيجهنم :ثلاثلا ثحبملا جئاتنلا ليلحتو ةيفصولا ةيئاصحلإا 194 ثحبلا ةيجهنم ضرع 194 ةساردلا ةنيع صئاصخ 197 يفصولا ءاصحلإا جئاتن ضرع 203 تاقلاعلا رابتخاو يلكيهلا جذومنلا ءانب :عبارلا ثحبملا 223 ضرع ةيعلاطتسلاا ةساردلا جئاتن 225 ةيديكوتلا ةساردلا جئاتن ضرع 242 يضرفلا رابتخا :تا مادختساب boostrap 247 ةماعلا ةمتاخلا 255 رداصملا و عجارملا 259 قحلاملا 271

لودجلا مقر لودجلا ناونع ةحفصلا مقر 1 يصخشلا عيبلا لحارم و تاوطخ 43 2 نلاعلإا و ةياعدلا نيب قرفلا 46 3 ةماعلا تاقلاعلا و ةياعدلا نيب قرفلا 46 4 نلاعلإا تاميسقت 63 5 ملاعلا يف نلاعإ تلااكو ةرشع ربكلأ فينصت 71 6 ةيسيئرلا نلاعلإا لئاسو نيب ةنراقملا 83 7 نئابزلا ىدل ءلاولا نيوكت لحارم 130 8 بسحب ينلاعلإا قافنلإا عيزوت تلااكولا 154 9 نيكرتشملل يلامجلإا ددعلا روطت 2010 -2013 171 10 عفدلا عاونأ بسح يف نيكرتشملا ددع روطت 172 11 لاقنلل ةيفتاهلا تاملاكملا عيزوت 173 12 ةرتفلا للاخ ثلاثلا نيلماعتملا ىلع لاقنلا فتاهلا نيكرتشم ددع عيروت 2010 -2014 175 13 ىلولأا ةرشعلا تاسسؤملا ةنسل ةينلاعلإا تارامثتسلاا مجح ثيح نم 2011 184 14 ةنسل ةينلاعلإا لئاسولا ىلع ةينلاعلإا تاصصخملا عيزوت 2011 185 15 ةنسل ةينلاعلإا لئاسولا ىلع ةينلاعلإا تارامثتسلاا عيزوت 2012 186 16 ةينلاعلإا تارامثتسلاا مجح ثيح نم ىلولأا ةرشعلا تاسسؤملا ةنسل 2013 187 17 تاسسؤملا ىلع ةيلامجلإا ةينلاعلإا تارامثتسلاا عيزوت 188 18 ةسسؤمل لامعلأا مقرو ةيقوسلا ةصحلاو ينلاعلاا قافنلاا 188

سيلبوم 2011 -2013 20 مقرو ةيقوسلا ةصحلاو ينلاعلاا قافنلاا ةسسؤمل لامعلأا وديروأ 2011 -2013 191 21 ليلحتلل ةحلاصلاو ةعجرتسملا و ةعزوملا تانايبتسلاا ددع 197 22 ةساردلا لحم تاسسؤملا ىلع ةنيعلا عيزوت 198 23 ةساردلا ةنيع يف سنجلا رايعم تاميسقت 199 24 ةساردلا ةنيع يف ةنهملا رايعم تاميسقت 200 25 ةنيعلا دارفأ تافينصت يملعلا ىوتسملا بسح 201 26 ةسسؤملا عم مهلماعت ةدم بسح ةنيعلا دارفأ تافينصت 202 27 )نلاعلإا فادهأ(ىلولأا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 203 28 )نلاعلإا فادهأ( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 204 29 )نلاعلإا فادهأ( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 205 30 بارلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )نلاعلإا فادهأ( ةع 206 31 اخلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )نلاعلإا فادهأ( ةسم 207 32 تاباجإ نع ةربعملا بسنلا سلا ةرابعلا )نلاعلإا فادهأ( ةسدا 208 33 اسلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )نلاعلإا فادهأ( ةعب 209 34 ( ىلولأا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا ةلاسرلا 210 35 ا( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا ةلاسرل 211 36 ( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا ةلاسرلا 212 37 ( ةعبارلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا ةلاسرلا 213 38 اخلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا ةلاسرلا( ةسم 214 39 ( ىلولأا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا لئاسولا 215 40 ( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )ةينلاعلإا لئاسولا 216 41 )ةينلاعلإا لئاسولا( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 217

44 )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ىلولأا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 219 45 ةيلاعف طورش( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا )نلاعلإا 220 46 )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 221 47 )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ةعبارلا ةرابعلا تاباجإ نع ةربعملا بسنلا 221 48 ةساردلا تاريغتم نع ةربعملا تارصتخملا 225 49 لماعم KMO رابتخا ةميقو Bartlett فادهأب ةصاخلا تارابعلل نلاعلإا 226 50 نلاعلإا فادهأ تارابعل ليثمتلا ةدوج 226 51 ريودتلا دعب نلاعلإا فادهأب ةصاخلا تارابعلل ةيلكيهلا ةفوفصملا ةقيرطب Oblimin 227 52 لماوعلا طابترا ةفوفصم 227 53 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 2 ، 3 ، 4 ، 6 نلاعلإا فادهأ نم ) 228 54 لماعم KMO رابتخا ةميقو Bartlett ةلاسرلاب ةصاخلا تارابعلل ةينلاعلإا 228 55 ةينلاعلإا ةلاسرلا تارابعل ليثمتلا ةدوج 229 56 ريودتلا دعب ةينلاعلإا ةلاسرلاب ةصاخلا تارابعلل ةيلكيهلا ةفوفصملا ةقيرطب Oblimin 229 57 لماوعلا طابترا ةفوفصم 230 58 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 1 ، 2 ، 4 ةينلاعلإا ةلاسرلاب ةصاخلا ) 230 59 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 5 ، 6 ، 7 ةينلاعلإا ةلاسرلاب ةصاخلا ) 230 60 لماعم KMO رابتخا ةميقو Bartlett لئاسولاب ةصاخلا تارابعلل ةينلاعلإا 231 61 ةينلاعلإا لئاسولاب ةصاخلا تارابعلل ليثمتلا ةدوج 231 62 ريودتلا دعب ةينلاعلإا لئاسولاب ةصاخلا تارابعلل ةيلكيهلا ةفوفصملا 232

64 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 1 ، 2 ، 3 ةينلاعلإا لئاسولاب ةصاخلا ) 233 65 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 5 ، 6 ةينلاعلإا لئاسولاب ةصاخلا ) 233 66 لماعم KMO رابتخا ةميقو Bartlett ةيلاعفب ةصاخلا تارابعلل نلاعلاا 233 67 ةينلاعلإا لئاسولاب ةصاخلا تارابعلل ليثمتلا ةدوج 234 68 ةقيرطب ريودتلا دعب نلاعلإا ةيلاعفب ةصاخلا تارابعلل ةيلكيهلا ةفوفصملا Oblimin 234 69 لماوعلا طابترا ةفوفصم 235 70 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 2 ، 3 ، 4 نلاعلإا ةيلاعفب ةصاخلا ) 235 71 لماعم KMO رابتخا ةميق و Bartlett اضرلاب ةصاخلا تارابعلل 236 72 اضرلاب ةصاخلا تارابعلل ليثمتلا ةدوج 236 73 ةقيرطب ريودتلا دعب اضرلاب ةصاخلا تارابعلل ةيلكيهلا ةفوفصملا Oblimin 237 74 ةفوفصم لماوعلا طابترا 237 75 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 2 ، 3 ، 4 اضرلاب ةصاخلا ) 238 76 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 12 ، 13 ، 15 ، 17 اضرلاب ةصاخلا ) 238 77 لماعم KMO رابتخا ةميقو Bartlett ءلاولاب ةصاخلا تارابعلل 238 78 ليثمتلا ةدوج ءلاولاب ةصاخلا تارابعلل 239 79 ةقيرطب ريودتلا دعب ءلاولاب ةصاخلا تارابعلل ةيلكيهلا ةفوفصملا 239

81 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 1 ، 3 ءلاولاب ةصاخلا ) 240 82 افلأ لماعم -( تارابعلل خابنورك 2 ، 4 اضرلاب ةصاخلا ) 240 83 ةميق CR ةساردلا تارابعب ةصاخلا 241 84 AVE ةساردلا تارابعب ةصاخلا ةميق 242 85 ميق ةساردلا تارابعب ةصاخلا 242 86 زيامتلا ةيحلاص ةسارد جئاتن 244 87 اهرابتخا ةجيتنو ةقيرطو تايضرفلا 251

لكشلا مقر لكشلا ناونع مقر ةحفصلا 1 حرتقملا ةساردلا جذومن 12 2 ءارشلا رارق ذاختا و جيورتلا فادهأ 21 3 ةيلاصتلاا ةيلمعلل يحيضوت مسر 24 4 قيوستلا يف لاصتلاا ةيلمع 24 5 ثيدحلا يصخشلا عيبلا صئاصخ 42 6 جيورتلاب ةقلعتملا ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا 66 7 ريسيت يف ءلامعلا ةحلصم رود ةلاكولا و ليمعلا نيب ةقلاعلا 69 8 ةينلاعلإا ةلاسرلا رصانع 76 9 ةينلاعلإا ةلمحلا طيطخت بيلاسأ 98 10 ةعباتتم ةيلمعك ةيقيوستلا ةباقرلا 110 11 ةرادلإا نمض ليمعلا عقوم 121 12 سيلبوم ةسسؤمل يميظنتلا لكيهلا 162 13 يزاج ةسسؤمل يميظنتلا لكيهلا 167 14 لكيهلا "وديروأ" ةسسؤمل ماعلا يميظنتلا 169 15 نيكرتشملا ددعل يلامجلإا روطتلا حضوي ينايب ىنحنم 2010 -2013 171 16 عفدلا عاونأ بسح نيكرتشملا عيزوت روطت حضوت ةينايب ةدمعأ 173 17 لاقنلل ةيفتاهلا تاملاكملا عيزوت حضوت ةيبسن ةرئاد 174 18 يرهشلا لدعملا حضوت ةينايب ةدمعأ لبق نم ةكلهتسملا قئاقدلا ددعل كلهتسملا 174 19 نيكرتشملا ددعل ةبسنلاب قوسلا يف نيلماعتملا صصح روطت 176 20 رئازجلا تلااصتا موكساروأ ةسسؤمل لامعلأا مقر تاريغت -يزاج ةرتفلل 2010 -2014 178 21 رئازجلا تلااصتا موكساروأ ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلا تاريغت ةرتفلل 2010 -2014 . 179

23 ةرتفلا لاقنلل رئازجلا تلااصتا ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلا تاريغت 2010 -2014 180 24 ةرتفلا رئازجلا تلااصتلا ةينطولا ةسسؤمل لامعلأا مقر تاريغت 2010 -2014 182 25 ةيقوسلا ةصحلا تاريغت ةرتفلا رئازجلا تلااصتلا ةينطولا ةسسؤمل 2010 -2014 182 26 يزاج ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلاو ينلاعلاا قافنلاا نيب ةقلاعلا 2011 -2013 189 27 يزاج ةسسؤمل لامعلأا مقرو ينلاعلاا قافنلاا نيب ةقلاعلا 2011 -2013 189 28 ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلاو ينلاعلاا قافنلاا نيب ةقلاعلا سيلبوم 2011 -2013 190 29 سيلبومل لامعلأا مقرو ينلاعلإا قافنلاا نيب ةقلاعلا حضوي ينايب مسر 2011 -2013 191 30 ةيقوسلا ةصحلا و ينلاعلإا قافنلاا نيب ةقلاعلا حضوي ينايب مسر وديروأ ةسسؤمل 2011 -2013 192 31 ةصحلا و ينلاعلإا قافنلاا نيب ةقلاعلا حضوي ينايب مسر ةيقوسلا وديروأ ةسسؤمل 2011 -2013 192 32 ةساردلا لحم تاسسؤملا يف ةنيعلا مجحل ةحضوم ةيبسن ةرئاد 198 33 ثحبلا ةنيع يف ثانلإاو روكذلا مجحل ةحضوم ةيبسن ةرئاد 199 34 ثحبلا ةنيع يف نهملا تاميسقتل ةحضوم ةيبسن ةرئاد 200 35 يف يملعلا ىوتسملل ةحضوم ةيبسن ةرئاد ثحبلا ةنيع 201 36 ةسسؤملا عم دارفلأا لماعت ةدمل ةحضوم ةيبسن ةرئاد 202 37 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا فادهأ(ىلولأا ةرابعلا تاباجإ 203

40 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا فادهأ( ةعبارلا ةرابعلا تاباجإ 206 41 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا فادهأ( ةسماخلا ةرابعلا تاباجإ 207 42 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا فادهأ( ةسداسلا ةرابعلا تاباجإ 208 43 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا فادهأ( ةعباسلا ةرابعلا تاباجإ 209 44 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا ةلاسرلا( ىلولأا ةرابعلا تاباجإ 210 45 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا ةلاسرلا( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ 211 46 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا ةلاسرلا( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ 212 47 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا ةلاسرلا( ةعبارلا ةرابعلا تاباجإ 213 48 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا ةلاسرلا( ةسماخلا ةرابعلا تاباجإ 214 49 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا لئاسولا( ىلولأا ةرابعلا تاباجإ 215 50 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا لئاسولا( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ 216 51 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا لئاسولا( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ 217 52 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا لئاسولا( ةعبارلا ةرابعلا تاباجإ 218 53 حضوي ينايب مسر )ةينلاعلإا لئاسولا( ةسماخلا ةرابعلا تاباجإ 219 54 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ىلولأا ةرابعلا تاباجإ 219 55 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ةيناثلا ةرابعلا تاباجإ 220 56 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ةثلاثلا ةرابعلا تاباجإ 221 57 حضوي ينايب مسر )نلاعلإا ةيلاعف طورش( ةعبارلا ةرابعلا تاباجإ 221

لكشلا مقر لكشلا ناونع ةحفصلا مقر 1 مادختسا لبق يلكيهلا سايقلا جذومن PLS 244 2 يلكيهلا سايقلا جذومن دعب مادختسا PLS 245 3 يلكيهلا سايقلا جذومن دعب مادختسا ةقيرط boostrap 248 مقر قحلملا لا ناونع قحلم ةحفصلا مقر 1 ءلامعلل هجوملا نايبتسلاا 271 2 تاجرخم SMART PLS 2 277

ةمئاق

قحلاملا

يقيوستلا لاصتلاا : هّنأب فرعُي " كولسلا ةلامتسا فدهب جتنملا اهب موقي يتلا يعانقلاا لاصتلاا ةيلمع هتسملل يئارشلا كل اهمدقي يتلا عفانملا و هصئاصخ و جتنملا دوجوب كلهتسملا رابخإب موقي جيورتلاف ، هعيب نكامأ و هرعس ىلإ ةفاضإ كلهتسملل ". 1 نلاعلإا : وه " مادختساب كلذو هنع نلاعلإا متي امب فيرعتلا جارخلإاو ميمصتلا قرطو تاينقت فلتخم ". 2 :يقيوستلا ءادلأا ّنأب فرعي ولب ىلع قيوستلا ةفيظو ةردق" ه ةنكمملا فيلاكتلا لقأب اهفادهأ غ ءادلأا اذهو ، ."قيوستلا ةفيظوب ةقلعتملا تارشؤملا نم ةعومجم للاخ نم هسايق نكمي 3 1 ةيلمط يرخف ماهلا ، قيوستلا تايجيتارتسا يقيبطت و يرظن راطإ ، ، ندرلأا ءارثإ راد ، 2013 ص ، 228 . وبأ نيدلا ماصع ،ةفلع ميهافملا( جيورتلا -تايجيتارتسلاا -)تايلمعلا ،ةرهاقلا ،ةيلودلا سروح ةسسؤم ، 2002 ، ص 59 . 2 3

1

ةماعلا ةمدقملا

2 ّنإ رلا مدع تلااحو ريغتلا ةعرسو مدقتلاو روطتلا تامظنم مامأ حتف مويلا ملاعلا اهدهشي يتلا دوك عم بكاوتتو شياعتت نأ اهيلع ضرف امم ،ةديدجلا قاوسلأا ىلإ لوخدلاو ومنلل ةعساو تلااجم لامعلأا لضفأ ميدقت ىلإ امئاد ىعست تامظنملا هذه لعج يذلا رملأا ،ثادحلأا عيرسو كباشتملا ملاعلا اذه و ةدوجلا تايوتسم ىلعأب تاجتنملا رارمتساب ىعست اهلعجو نيبسانملا نامزلاو تقولا يفو راعسلأا نسحأب .قيوستلا تاينقتو قئارط نسحأو لضفأ ينبت للاخ نم اهروهمجو ةمظنملا نيب ةقلاعلا رصاوأ ءانب ىلإ ةفدهتسملا اهقاوسأو ةمظنملا نيب ةقلاعلا ديطوت يف دعاست يتلا ةيقيوستلا بيلاسلأا حجنأو مهأ نم لعلو تلا وه ةمظنملا نيب لاعفلا لاصتلاا ققحت يتلا ةيويحلا ةيقيوستلا فئاظولا نم وه جيورتلاف ،جيور صصختم يقيوست طاشن جيورتلا ربتعي قايسلا اذه نمضو ،ةفدهتسملا قوسلا نيبو اهتاجتنمو اهطاشنو كلذو لبقتسملا ىلإ لسرملا نم تامولعملا بايسنا هللاخ نم متي تلااصتلال ماظن ىلع يوطنيو نم ءارشلا رارق ذاختلا يرتشملا ةلامتساو نيكلهتسملا عانقا فدهب لاصتلاا لئاسو نم رثكأ وأ ةليسو للاخ هنأش نم يتلا ةينهذلا راثلآا نم ةلسلس ثادحإ اهللاخ نم متي ةنيعم هيعانقإ ةيلآ ةطساوب كلذو ،يباجيلإا ا حبصأ دقل و .ةيكولسلا ةباجتسلاا قيقحت ىلإ ةياهنلا يف دوقت نأ يف ةلاعفلا ةحلسلأا نم مويلا جيورتل ةريبك ةبسن لكشي هيلع قفني ام حبصأ امك ،ةسفانملا فورظ لظ يف تامظنملا اهمدختست يتلاو ريثأتلا .لامعلأا تامظنم نم ديدعلا يف ةيقيوستلا تاطاشنلا ةيقب ىلع قفني ام يلامجإ نم ا نوكتيو ةلماكتملاو ةيرهوجلا رصانعلا نم ةعومجم نم ةيقيوستلا تلااصتلاا جيزم وأ يجيورتلا جيزمل قيوستلا ىلإ ةفاضلإاب ةماعلا تاقلاعلاو تاعيبملا طيشنت ،يصخشلا عيبلا ،نلاعلإا :يف ةلثمتملاو رطب ءلامعلا عم لصاوتلا ىلع اهتردقب ريبك دح ىلإ نوهرم رصانعلا هذه لك حاجنو ،رشابملا ةيملع ةقي لئاسولا رثكأ نم نلاعلإا لعلو ،ةيلاع ةءافكو ةيقادصمب فدهتسملا روهمجلا ىلإ ةمولعملا لاصي او ىلإ تامولعملاو راكفلأا لقن يف لئاسولا عجنأ نم دعي نلاعلإاف .ةمهملا هذهب مايقلل اهردقأو ةيجيورتلا لهج ىلع ءاضقلل ليبس وهف ،اهزيزعت وأ مهئارآ رييغت فدهب سانلا يتلا ةمدخلا وأ ةعلسلاب كلهتسملا ةجيتن كلذ ناكو جاتنلإل ضئاف لوأ روهظ دنع نلاعلإا ىلإ ةجاحلا ترهظ دقو تاعورشملا اهمدقت نرقلا ةيادب يفو ةيعانصلا ةروثلا دعب اميس لا و ةثيدحلا تافاشتكلاا روهظو لمعلا ميسقتو صصختلل كلهتسملا فيرعتل ةرورض نلاعلإا حبصأ ثيح ،نيرشعلا تاعيبملا ةدايزو ةفلتخملا اهايازمو علسلاب جيزملا رصانع نم يوقلاو لاعفلا رصنعلا نلاعلإا لعج ىلإ ىدأ امم ،اهريغ ىلع علسلا ضعب ليضفتو .بلطلا ةلامتسا ةدايزو نيكلهتسملا ىدل ةجاحلاو يعولا قلخب موقي وهف ،يجيورتلا

3 يدج ئدابمو سسأك رملأا ئداب يف نلاعلإا نف ربتعاو ةيلمع ةسرامم ىلإ لوحت ام ناعرس نكل ةد اهتردقو تامظنملا هجاوت يتلا ةيقيوستلا لكاشملا لح يف هتردق تتبث نأ دعب اهرود مظاعتو قيبطتلل ةلباق يف هنكلو ، مدقتلا نم ةلئاه تايوتسم ةمدقتملا لودلا يف نلاعلإا ققح دقف ،يقيوستلا اهئادأ نيسحت ىلع زي لا امدقت لقلأا قطانملا ىلع هب موقي نأ نكمي يذلا رودلا ريدقت مدع يف لثمتت ةديدش ةنحم هجاوي لا تاريغتلا نم ةجوم اهداصتقا شيعي امدقت لقلأا لودلا يقابك رئازجلاو .يملاعلاو يموقلا داصتقلاا ىوتسم هتاسسؤم فييكت يرئازجلا داصتقلاا ىلع ضرف امم ، يملاعلا داصتقلال ةيرذجلا تلاوحتلا عم ايشامت عم ىوتسم ىلع ءاوس ةيرذجو ةعيرس تاريغت رئازجلا يف تلااصتلاا عاطق دهش ثيح ، ةديدجلا ةلحرملا ةناعتسلااو ،اهتاسايسو اهتطشنأ فلتخمب قيوستلا ةفيظو جامدإك ،تلاماعملا ىوتسم ىلع وأ تاعيرشتلا .ةيقيوستلا ةيلاعفلا ةدايزو ءادلأا نيسحت فدهب ةلاعف ةيقيوست بيلاسأب لاوأ ثحبلا ةلكشم : تامظنملاب طيحت تحبصأ يتلا ةقوبسملا ريغو ةديازتملا تايدحتلا نم ةعومجمب نهارلا رصعلا مستي ةدايزك تايدحتلا هذه نم ةرمز تاسسؤملا نم اهريغكو ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم دهشتو ،بناج لك نم ريغتو ددجت ،يجولونكتلا روطتلا ،تايسنجلا ةددعتم تاكرشلا ةنميه ،ةسفانملا ةدح تابغرو قاوذأ هذه عم يشامتلا ةصرف اهل حيتت يتلا ةثيدحلا ةيقيوستلا تاسايسلاو بيلاسلأا ينبت ىلإ اهعفد امم ،ءلامعلا تاسايسلا حجنأ نم تانلاعلإا دعت و .يقيوستلا اهئادأ نيسحتو ءاقبلاو ةيرارمتسلاا اهل نمضتو تاريغتلا ليمعلا عفد نم لاصتلاا تاسسؤم نكمت يتلا ةيقيوستلا ،اهتاعيبم مجح ةدايز و ءارشلا رارق ذاختا ىلإ ةيلاعف ةدايزو تاسسؤملا حاجنف .ةسسؤملل ةزيمم ةينهذ ةروص ءانبو روهمجلا نم ةديدج لايجأ باذتجاو ىلإ هعفدو جتنملا عفانمب هعانقاو كلهتسملا يف ريثأتلا ىلع ةسسؤملا ةردقب نوهرم يقيوستلا اهئادأ .ءارشلا رارق ذاختا و لوح روحمتت ةساردلا ةلكشم نإف قبس امم اقلاطنا نييرهوجلا نيلاؤسلا :نيلاتلا 1 ) ؟ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف لاّعف يقيوست ءادأ قلخ يف رود تانلاعلإل له :ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا ىلإ لولأا لاؤسلا ةئزجت متيو أ ) يدؤت له تانلاعلإا ةدايز ىلإ ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف لدعم ةيقوسلا ةصحلا ؟

4 ب ) ا مهاست ىدم يأ ىلإ تانلاعلإ مجح عفر يف لامعلأا مقر ؟ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب ج نيب ةقلاع دجوت له ) تانلاعلإا ىوتسم و ءلامعلا اضر ؟ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف )د نيب ةقلاع دجوت له تانلاعلإا و ءلامعلا ءلاو ؟ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف 2 ؟ةيملع سسأ قفو ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف تانلاعلإا متت له ) :ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا ىلإ يناثلا لاؤسلا ةئزجت متيو أ ) ؟ليمعلا هابتنا بذجو تفل يف ةينلاعلإا ةلاسرلا مهاست له )ب يف ةثيدحلا ةيملعلا بيلاسلاا عابتا متي ىدم يأ ىلإ ؟ةينلاعلإا ةلاسرلا ميمصت :ايناث ثحبلا تايضرف ةيلاتلا تايضرفلا رابتخا ىلع ثحبلا موقي : ىلولأا ةيساسلأا ةيضرفلا : يقيوست ءادأ قلخ يف ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف تانلاعلإا مهاست يمك ّعف .لا :نيتيلاتلا نيتيعرفلا نيتيضرفلا ىلإ ةيضرفلا هذه ةئزجت تمت دقو ةصحلا تلادعم ةدايز يف ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب تانلاعلإا مهاست :ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفلا .ةيقوسلا -ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا : .لامعلأا مقر مجح ةدايز يف ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب تانلاعلإا دعاست ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم تانلاعإ فصتت :ةيناثلا ةيساسلأا ةيضرفلا ةيملع و ةديج اهنأب :ةيلاتلا ةيعرفلا تايضرفلا ىلإ ةيضرفلا هذه ةئزجت مت دقو ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفلا : و جتنملا نع تامولعمب ليمعلا دوزت ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم تانلاعإ .هعفانم ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا : .ليمعلا هابتنا بذجتو تفلت ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم تانلاعإ ةثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفلا : تابلطتم ىلع رفوتت ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمل ةينلاعلإا لئاسرلا .ديجلا جارخلاا و ميمصتلا

5 ةيضرفلا وستلا ءادلأاو تانلاعلإا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت :ةثلاثلا ةيساسلأا ريغلا يقي .ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم يف يلام :نيتيلاتلا نيتيعرفلا نيتيضرفلا ىلإ ةيضرفلا هذه ميسقت مت دقو -.ليمعلا اضرو تانلاعلإا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت :ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفلا -تانلاعلإا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت :ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا .ليمعلا ءلاوو ةيساسلأا ةيضرفلا ةعبارلا : تاسسؤم يف هئلاوو ليمعلا اضر نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت .ةيرئازجلا لاصتلاا :اثلاث عوضوملا رايتخا تارربم نلاعلإا عوضوم ىلإ قرطتي هدجن ثيح ةديدجلا ةميدقلا عيضاوملا نم هلوانتن يذلا عوضوملا اذه ّنإ اذهل ناك دقلو هئلاوو ليمعلا اضر و ةثيدحلا ةينلاعلإا بيلاسلأاك ةديدجلا عيضاوملاب هجوازيو ةأشنلا ميدقلا :اهمهأ بابسأ رايتخلاا 1 ) ةيعوضوم تارربم : عوضوم لوح تافلؤملا ةرثك نيب ةقلاعلا ةسارد لوح اهتلقو ةفلتخم بناوج تسم يتلا تانلاعلإا .يقيوستلا ءادلأاو تانلاعلإا .تانلاعلإا تايساسأ و تاينقتو ئدابمل ديجلا قيبطتلا اهحنمي يتلا ةديدعلا ايازملا مهئلاو بسكو مهب ظافتحلااو ءلامعلا نم نكمم ددع ربكأ بلجل تامظنملا نيب ديدشلا قباستلا متعا اهءاقبو اهومن نمضت ىتح ةيموجهو ةيعافد ةيجيتارتساك تانلاعلإا ىلع تامظنملا دا .اهرارمتساو .لامعلأا مقرو ةيقوسلا ةصحلا مجح ةدايزل بوؤدلا اهيعسو تامظنملا ةبغر 2 ) :ةيتاذ تارربم صختب ةرشابم ةقلاع عوضوملا اذهلف هيلعو ،ثيدحلا قيوستلا مامتها ساسأ يئاهنلا ليمعلا ربتعي ص .قيوستلا يف لثمتملا و ةثحابلا .عقاولا ىلع اهطاقسإ ةيناكملإ ارظن يجيورتلا جيزملاب ةقلعتملا عيضاوملا ىلإ ليملا .ينيتورلا قاطنلا نع هجورخو هتثادحل عوضوملاب باجعلإا

6 ةماع ةروص نيوكت نم ةثحابلا نّكم عوضوملا يف تلااقملاو ثوحبلا ضعب ىلع قبسملا علاطلاا عرزو هلوح .هايافخ نع رثكأ ثحبلل لوضفلا روعش اهيف نم هيناعت امم ءزج ولو لحت ثوحبب ةيرئازجلا ةمظنملا نيسحت معدل ةثحابك ةيلوؤسملاب انروعش .ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمل انرايتخا مت ددصلا اذه يفو لكاشم ثحبلا فادهأ :اعبار لحارم نم ةديدج ةلحرم ىلع لبقت ةيداصتقلاا تاسسؤملا نم اهريغكو ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤم ّنإ تانلاعلإاو ماع لكشب ةيجيورتلا تاسايسلا اهيف بعلت ثيح يجولونكتلا روطتلاو يداصتقلاا حاتفنلاا .لاّعف يقيوست ءادأ قلخو ةيرارمتسلاا نامض يف اماه ارود صاخ لكشب ا اذه نمضو :يليام ىلإ فدهي ثحبلا نإف قايسل هبعلت يذلا رودلا حيضوتو ،لاّعف يقيوست ءادأ قلخ بيلاسأ زربأو مهأ دحأك تانلاعلإا لع فرعتلا .تامظنملا ةايح يف -.تانلاعلإا تايجيتارتسا و عاونأو فادهأ مهأ ىلع فرعتلا -.ةينلاعلإا لئاسرلا ميمصت قرطو تانوكم ىلع فرعتلا عقاو ىلع فرعتلا .ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب تانلاعلإا يمك ريغلاو يلام لاّعف يقيوست ءادأ قلخ يف تانلاعلإا هبعلت يذلا رودلا ىلع ءوضلا طيلست .ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب لاصتلاا تاسسؤمب لاّعف يقيوست ءادأ ديلوتو ةراتخملا ةينلاعلإا ةليسولا ةعيبط نيب ةقلاعلا زاربإ .ةيرئازجلا -حيضوت تاسسؤملل يقيوستلا ءادلأا نيسحت يف ةعبتملا ةينلاعلإا تايجيتارتسلاا هبعلت يذلا رودلا .ةيرئازجلا -.ءلامعلا اضر ىوتسم نيسحت يف ةسسؤملا تانلاعإ ريثأت ةجرد ىلع فرعتلا -.ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب ءلاولا تلادعم عفر يف تانلاعلإا ريثأت ةجرد ىلع فرعتلا -اينقت مهأ حيضوت .تانلاعلإا جارخ او ميمصت ت -.يقيوستلا ءادلأا تارشؤمو سيياقم مهأ ىلع فرعتلا

7 ثحبلا ةيمهأ :اسماخ :يلي اميف نلاثمتت ةيلمع ىرخأو ةيرظن ةيمهأ ثحبلل ّنإ 1 -ةيملعلاو ةيرظنلا ةيمهلأا ءادلأاو تانلاعلإا عوضوم يف يفرعملا ءارثلإا قيقحت يف نمكت : انبتاكم ديوزتو ،يقيوستلا يف امهنيب طبرلا مت نأو قبسي مل نيريغتم نيب طبرت ةثيدح ةساردب ةيبرعلا .)ةثحابلا ملع دح ىلع( ةقباس تاسارد 2 -:ةيلمعلا ةيمهلأا مهريصبتو ،تانلاعلإاب مامتهلاا ةرورض ىلإ قيوستلا لاجر راظنأ تفل يف لثمتت علا سسلأا مهأو ،اهنمضتت نأ يغبني يتلا تايئزجلاو رصانعلا مهأب ،اهيلع زكترت نأ بجي يتلا ةيمل ميدقتل يعسلاو ،ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمب تانلاعلإا اهدهشت يتلا ةوقلاو روصقلا هجوأ نع فشكلاو .فعضلا طاقن بنجتو ةوقلا طاقن للاغتسا ىلع دعاست تاحرتقم ةقباسلا تاساردلا :اسداس لا تاذ ةيبنجلأاو ةيبرعلا ةقباسلا تاساردلا صيخلت مت دقل :يليامك ثحبلا عوضومب ةلص 1 ) لقتسملا ريغتملاب ةصاخلا تاساردلا : أ -ةسارد Gilbert et Schleuder ، 1990 : 4 دوهجملا ىلع ةينلاعلإا روصلا يف ةمدختسملا ناوللأا هبعلت يذلا ريثأتلا حيضوت ىلإ ةساردلا تفده تراشأو ،دوسلأاو ضيبلأاو ةنولملا روصلا نم نيتعومجم ىلع ةساردلا تيرجأ ثيح ، ةركاذلاو ينهذلا ا يف ةقدلاو لعفلا در نمز عارسا ىلع دعاسي ناوللأاب ريوصتلا نأ ىلإ جئاتنلا .يرصبلا كاردلإ ب -يوانفحلا ةلهن ةسارد ، 1991 : 5 يف ةيبنجلأا علسلا نع جيورتلا يف ةمدختسملا ةينلاعلإا بيلاسلأا مهأ ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا تفده راتولأا ضعب مادختسا ىلع زيكرتلا يف فلاتخا دوجو ىلإ اهجئاتن تراشأ ،ةيبرعلا رصم ةيروهمج جملل ةيفاقثلا صئاصخلا فلاتخلا ارظن ةيلحملاو ةيلودلا تانلاعلإا نيب ةينلاعلإا ترهظأ امك ،تاعمت ةيلحملاو ةيلودلا تانلاعلإا يف اهمادختسا مت ةيصخش زربأ تناك ةأرملا نأ جئاتنلا

4 _{Gilberts and Schelder,}

Effets of color and complexity in still photographs on mental effort and memory ,

journalism quarterty 67 (4) , wintter1990, pp 749-756. رصم يف ةيبنجلأا علسلا نع نلاعلإا ،ةرهاقلا ةعماج ،ملاعلإا ةيلك ،ةروشنم ريغ هاروتكد ةلاسر ، 1991 . ،يوانفحلا ةلهن 5

8 ج ةسارد Malaviya ،نورخآو 1999 : نأ ىلإ ةساردلا تلصوت دقو ،نيكلهتسملا ىلع نلاعلإا راركت ىدم ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا تفده .اهنع نلعملا تامدخلاو علسلا هاجت نيكلهتسملا ماكحأ ىلع رثؤي لا دق ةفقثم ةئيب يف نلاعلإا راركت د ،يسنهب ديسلا ةسارد 1999 : 7 ةينلاعلإا بيلاسلأا لوح تناك يسنهب ةسارد ،رصم يف يعامتجلاا ريغتلاب اهتقلاعو فحصلا يف علسلا نع تانلاعلإل ةيرصملا مارهلأا ةديرج اهتلوأ يتلا ةيبسنلا نازولأا ىلع فرعتلا ىلإ تفده ثيح بيترت ،ةفيحصلا لخاد نلاعلإا عقومك ،نلاعلإا ةحاسم :يهو تاريغتم ةعبرأ للاخ نم تامدخلاو راركتلاو ةفيحصلا لخاد نلاعلإا ةحفص ينلاقعلا هاجتلاا تاذ تانلاعلإا نأ ىلإ ةساردلا ترفسأ دقو ،تا امك ،جودزملا هاجتلاا تاذ تانلاعلإا مث يفطاعلا هاجتلاا تاذ تانلاعلإا اهيلت ،ىلولأا ةبترملا لتحت هاجتا نيبو اهنع نلعملا تاجتنملا نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ طابترا ةقلاع دوجو ىلإ ةساردلا تلصوت مك ،نومضملا دعي ثيح ،هابتنلاا بذجل ةيساسأ ةادأك نيوانعلا مدختست ةفيحصلا نأ ىلإ ةساردلا تراشأ ا .ةمهم ةيزكرم ةطقن ناونعلا ه ،روصنم نيسحت ةسارد 2002 : 8 دقو ،ندرلأا لامش يف كلهتسملا كولسو ينويزفلتلا نلاعلإا نيب ةقلاعلا ليلحتب هتسارد يف ثحابلا ماق ةساردلا تلمش 440 اوم ةرامتسا عيزوت للاخ نم تانايبلا عمج متو ايئاوشع مهرايتخا مت يندرأ نط تغلب ةينويزفلتلا تانلاعلإا يدهاشم ةبسن نأ ىلإ ةساردلا تلصوتو ،نايبتسا 84.1 % ةساردلا ةنيع نم يكلاهتسلاا كولسلاو تانلاعلإل ضرعتلا ةدايز نيب ةقلاع دجوتو ،انايحأ وأ مئاد لكشب ناك اءاوس باجيلإا .نلاعلإا رودب داقتعلاا ةدايزو يملعلا لهؤملا نيب ةقلاع كانهو ،ي 6_Malaviya,

Advertising repitition in a cultured environement , type of processing

psychology and marketing, march1999, pp 99-118. 2 ،يسنهب ديسلا رصم يف يعامتجلاا ريغتلاب اهتقلاعو فحصلا يف ةينلاعلإا بيلاسلأا ،سمش نيع ةعماجب ملاعلإا ةيلك يف روشنم ثحب ، ،رصم 1999 . 3 ،ةنسوب يلع نيدلا زع ناكس نم ةنيعل يناديم ثحب (نييبيللا نيكلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ينويزفلتلا نلاعلإا رثأ يزاغلب ةنيدم ةلجم ،) ددعلا،ةرادلإاو داصتقلاا :زيزعلا دبع كلملا ةعماج 1 ، 2006،53 .

9 و ،ةنينسوب يلع نيدلا زع ةسارد 2006 : " ةسارد تفده نيدلا زع يلع ريغلا ثبلا تاونق يف ةرداصلا ةينويزفلتلا تانلاعلإا رثأ ديدحت ىلإ " مييقتو ،نييبيللا نيكلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ةيلحم نع ديفم تامولعم ردصمك تانلاعلإا كلت رود هصئاصخل اقفو تانلاعلإا كلتب يبيللا كلهتسملا رثأت ىدم ىلع فوقولل ثحبلا اذه ىعس امك ،علسلا ةساردلا تلصوتو ةمزلالا تانايبلا عمجل ةادأك تلمعتسا نايبتسا ةرامتسا ثحابلا ممص دقو ،ةيصخشلا ا نولضفي نييبيللا نيكلهتسملا ّنأ ىلإ تلصوتو ،نلاعلإل ىرخلأا عاونلأا نم هريغ نع ينويزفلتلا نلاعلإ لصوت امك ،ايوق اريثأت سيل هنكلو يئارشلا كولسلا هيجوت يف يباجيإ لكشب رثؤي نلاعلإا :ّنأ ىلإ ةساردلا يبيللا كلهتسملا اهب رمي يتلا ةيكولسلا لحارملا يف يباجيإ رود هل ينويزفلتلا نلاعلإا نأ ىلإ ثحابلا بق .ءارشلا رارق ذاختا ل ي ،ىليل ةسوك ةسارد 2007 : 10 ةساردلا تفده دقو ،ةيرئازجلا ةيداصتقلاا تاسسؤملا يف نلاعلإا ةيمهأو عقاو عوضوم ةثحابلا تلوانت نلاعلإا ةيمهأ حيضوتو ،ةيرئازجلا ةيداصتقلاا ةسسؤملا يف ينلاعلإا يعولا مدقت ىدم ىلع فوقولا ىلإ و ،اهفادهأ قيقحت يف ءاسؤرو ماسقلأا ءاسؤر عم تلاباقملا نم ةعومجم ءارجإب ةثحابلا تماق دق ثحبلا عوضوم مدخت يتلا تانايبلا عمج ضرغل نايبتسا ةرامتسا عيزوتو دادعإب تماقو ،حلاصملا :اهمهأ جئاتنلا نم ةعومجم ىلإ تلصوتو -لإا عاطق ريوطت يف مهاس دق قوسلا داصتقا ىلع يرئازجلا داصتقلاا حاتفنا يحاون نم نلاع .ةديدع -.تلااصتلاا عاطق ىلإ دوعي نلاعلإا ىلع قافنلاا نم ربكلأا بناجلا نإ -.ةيرعسلا ةسفانملل دح عضوب سيلبوم ةسسؤم يف نلاعلإا مهاس دقل -.ةنسلا رهشأ للاخ ابذبذت لاقنلا فتاهلا يلماعتم تانلاعإ ركذت تلادعم فرعت 2 :عباتلا ريغتملاب ةصاخلا تاساردلا ) ص ،قباس عجرم 53 -77 . 9 2 ىليل ةسوك ةيداصتقلاا ةسسؤملا يف نلاعلإا ةيمهأو عقاو ، ةيرئازجلا -وم ةسسؤم ةلاح ةسارد سيلي ةعماج ،ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ، ،ةنيطنسق ،يروتنم 2007 .

10 11 يكيم ةسارد

،

1990

:

أ

تزكر ةساردلا هذه نيب ةقلاعلا رابتخا ىلع ةيجيتارتسلاا ءادلأاو ةيقيوستلا يقيوستلا رايتخا متو ، لا عاطق يفرصملا ةساردلل لاجمك ، يف ةساردلا ةنيع تلثمت 560 نم فرصم 7 مت ثيح ،ةيكيرمأ تايلاو ماع نم ةينمز ةلسلس تانايب ىلع دامتعلااب يقيوستلا ءادلأا يف ريغتلا سايق 1981 ماع ىتحو 1985 :يهو يقيوستلا ءادلأا سايقل سيياقم ةثلاث مادختسا متو -ةصحلا ةيقوسلا لكل ةيقيوستلا ةصحلا يف ريغتلل سايقمك عئادولا مجح مادختسا مت : فرصم كلذو :ةيلاتلا ةغيصلا للاخ نم يلامجإ طسوتم ىلع ةراسخلا وأ حبرلا يفاص ةمسق للاخ نم كلذ مت :لوصلأا ىلع دئاعلا لدعم .يقيوستلا طاشنلا يف ةرمثتسملا لوصلأا لدعم (ةصاخلا لاوملأا ىلع دئاعلا لدعم ةيدودرملا وأ حبرلا يفاص ةمسق للاخ نم كلذ مت :) لاوملأا مجح ىلع ةراسخلا .ةيقيوستلا ةطشنلأا ءادأ يف ةمدختسملاو ةصاخلا ّنأ ىلإ ةساردلا هذه تلصوت دقو ىلع بجي ه فراصملا ريوطتب موقت نأ ةيجيتارتسلاا يتلا ةيقيوستلا ىتح ةيجراخلا ةئيبلا يف ثدحت يتلا تاريغتلا عم مءلاتت ةءافك عفر متي يقيوستلا ءادلأا . ب -،نياج ةسارد 1990 : 12 ت و فده ىلإ ةساردلا هذه لضفأ ديدحت سيياقملا ىوتسم نع ةربعملا لأا ءاد فراصملا يف يفرصملا .ةيدنهلا ةبسنلاف ول كمي هنأ ىلإ ةساردلا تلصوت ةصاخ ةفصب قيوستلا ةفيظ ن نم يقيوستلا ءادلأا سايق قيرط نع ةققحملا ةيحبرلا رادقم ديدحت مت ثيح ،ققحملا حبرلا رادقم للاخ م باسح دئاعلا لدع لوصلأا ىلع دئاعلا لدعمو قيوستلا يف رمثتسملا لاملا سأر ىلع دئاعلا لدعم امهو نييساسأ نيرصنعل .يقيوستلا طاشنلا يف ةرمثتسملا ج ،لواب ةسارد 2000 : 13 11 ناديز دمحم ، ،ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب ةلاح يفرصملا عاطقلا يف قيوستلا رود ةحورطأ هاروتكد ،ةروشنم ريغ ةلود ةعماج ،رئازجلا 2005 ، ص 47 . .قباس عجرم 12 13 ص،قباس عجرم 78 .

11 " ةسارد تفده دقل "لواب يقيوستلا ءادلأا ىلع يقيوستلا موهفملا قيبطت ريثأت ىدم ىلع فرعتلا ىلإ دق و .قيوستلا ةسراممو يقيوستلا هجوتلا ليكشت يف ةرثؤملا لماوعلا ديدحتل اضيأ تفده امك ،تامظنملل نم ةفلؤم ةنيع ىلع ةساردلا تيرجأ 57 دعي ليمعلا اضر نأ ىلإ تلصوتو .نيصلا طسو يف ردصم وكم مهأ نم يف قيوستلا موهفم جمد نأ ىلإ اضيأ تلصوتو اريثأت اهرثكأ نمو يقيوستلا ءادلأا تان .يقيوستلا ءادلأا نيسحت ىلإ امتح يدؤيس ةيداصتقلاا تامظنملا د ،رومضلا و يكلم ةسارد 2009 : 14 " ىرجأ "يكلم " و "رومضلا م ىدل يقيوستلا ءادلأاب هتقلاعو يقوسلا هجوتلا ناونع تحت ةسارد بتاك ىوتسم نيب ةقلاعلا ىدم ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا هذه تفده دقو ،نامع ةنيدم يف ةلماعلا ةحايسلا تانوكم قيبطت نيب ةقلاعلا ةيمهأ ديدحتو يقيوستلا ءادلأاو يقوسلا هجوتلا ميهافمل ةحايسلا بتاكم قيبطت لع نايبتسا ةرامتسا عيزوتب ناثحابلا ماق دقو .ءادلأاو يقوسلا هجوتلا اهمجح ةنيع ى 152 متو ،فظوم : اهمهأ نم جئاتنلا نم ةعومجم ىلإ لصوتلا .لكك يقيوستلا ءادلأا عم ليمعلاب هجوتلا نوكمل ةقلاع دوجو ناثحابلا ماق دق و .لكك يقيوستلا ءادلأا عم ةيقيوستلا ةئيبلا عم فيكتلا نوكمل اضيأ ةقلاع دجوت سايقل تارشؤملا نم ةعومجم لامعتساب ومن ةبسن ،ةيقوسلا ةصحلا :يلي اميف تلثمت يقيوستلا ءادلأا .رامثتسلاا ىلع دئاعلا لدعمو تاعيبملا -.يلكلا يقيوستلا ءادلأا نيسحتل يفكي لا يقوسلا هجوتلا تانوكم نم دحاو نوكم قيبطت نإ تقرطت ثيح ،ةثحابلا ةساردب ةديطو ةلص تاذ عيضاوم هلاعأ ةروكذملا ةقباسلا تاساردلا تجلاع دقل " ةسارد "تريبليج " و "ردولش لعف در نم عارسلاا ىلع تانلاعلإا يف ةمدختسملا ناوللأا ريثأت ىدم ىلإ بيلاسلأا فلاتخا ننيب ةقلاعلا يوانفحلا ةلهن ةسارد تلوانت نيح يف روهمجلا ةفاقثو ةينلاعلإا نلاعلإا ريثأت ةجرد تلوانت دقف ةنينسوب يلع نيدلا زع ةساردو روصنم نيسحت ةسارد امأ تاعمتجملا دقف عباتلا ريغتملاب ةقلعتملا تاساردلا صخي اميف امأ .يباجيلإا يكلاهتسلاا كولسلا ىلع ينويزفلتلا لاا ،يقوسلا هجوتلا(ةيقيوستلا تاسايسلا قيبطت رود تلوانت يقيوستلا ءادلأا يف )ةيقيوستلا ةيجيتارتس 14 ، يكلم مامه رومضلا يماس ، هتقلاعو يقوسلا هجوتلا ءادلأاب نامع ةنيدم يف ةلماعلا ةحايسلا بتاكم ىدل يقيوستلا ةلجملا، ، لامعلأا ةرادإ يف ةيندرلأا دلجملا 5 ددعلا، 1 ، 2009 .

12 اضر ،ةيحبرلا ،ةيقوسلا ةصحلا(يقيوستلا ءادلأا سيياقمو تارشؤم مهأ ىلإ اضيأ تقرطت امك ،تامظنملل ةغلاب ةيمهأ تاذ دعت يتلا ةيقيوستلا تلاخدملا سيياقم تلمهأ تاساردلا هذه ّنأ لاإ )...ةيفيكتلا ،ليمعلا .يقيوستلا ءادلأا سايق يف ّنأ لاإ ةقباسلا تاساردلا اهيف تيرجأ يتلا تائيبلا فلاتخا نم مغرلا ىلعو .يقيوستلا اهئادأ ةيلاعف سايقو اهقاوسأ ليلحتو صيحمت ىلإ ىعست اهعاونأ فلاتخاب تامظنملا ةساردلا هذه زيمي ام ّنإ )لاّعف يقيوست ءادأ قلخ يف اهرودو تانلاعلإا ( :يليام ةقباسلا تاساردلا نع 1 -.يقيوستلا ءادلأاو تانلاعلإا نيب طبرت يتلا تاساردلا ىلوأ نم ةساردلا هذه ربتعت 2 ثيح ،يقيوستلا ءادلأا سايق يف ةديدج سيياقم تلوانت يتلا تاساردلا ىلوأ نم ةساردلا هذه ربتعت نيح يف ،ءادلأا سايق يف ةيلاملا ريغو ةيلاملا سيياقملاب تفتكا تاساردلا ةيبلغأ نأ ةساردلا هذه ّنأ .ةيقيوستلا تلاخدملا سيياقم ىمست ةديدج سيياقم تلوانت ثحبلا جذومن :اعباس مسرلا دادعإ مت ،اهتايضرفو اهفادهأو ةساردلا ةلكشم ءوض ىلعو ةساردلل يرظنلا راطلإا ىلإ ادانتسا مقر يحيضوتلا ( 1 ) :حرتقملا ةساردلا جذومن لثميل )يقيوستلا ءادلأا(عباتلا ريغتملا )تانلاعلاا( لقتسملا ريغتملا ( مقر لكشلا 01 حرتقملا ةساردلا جذومن :) ةثحابلا دادعإ نم :ردصملا ثحبلا دودح :انماث دهأ ا تانلاعلإا ف ةينلاعلإا ةلاسرلا ةينلاعلإا لئاسولا نلاعلإا ةيلاعف طورش ةيقوسلا ةصحلا لامعلأا مقر ليمعلا اضر ءلاو ليمعلا

13 ارظن تانلاعلإا ىلع طقف تزكر ةثحابلا نكل ،ةديدع رصانع هايانث نيب مضي يجيورتلا جيزملا نإ ئشانلا هكولس ىلعو يئاهنلا ليمعلا ىلع زيكرتلاب ةثحبلا تماق امك ،تامظنملا ةايح يف اهرودو اتيمهلأ .تانلاعلإا هاجتا -لا يف يقيوست-لا ءادلأا سايق تارشؤم لك -لامعتسا ةبوعص رصتقت ةساردلا لعج امم ةيناديملا ةسارد .)هئلاوو ليمعلا اضر( نييعون نيرشؤمو )ةيقوسلا ةصحلاو لامعلأا مقر( نييمك نيرشؤم ىلع ليمعلا ءلاو و اضر سايق ىلع ةيناديملا ةساردلا ترصتقاو ةددعتم ليمعلا ءلاو و اضر سايق قرط لإا بجي امك ،ءلاولاو اضرلا ثوحب للاخ نم يئاهنلا ةيلاو ىوتسم ىلع مت يناديملا ثحبلا نأ ىلإ ةراش .سابعلب يديس ثحبلا لكيه :اعسات ةثلاث ىلإ لولأا ءزجلا مسق ثيح ،يقيبطتو يرظن نيمسق ىلإ ةساردلا ميسقتب انمق ثحبلا اذه زاجنلإ ثلاثلا لصفلا امأ نلاعلإل هانصصخ يناثلاو ،ةيقيوستلا تلااصتلاا جيزم لولأا لوانت ،ةلماكتم لوصف م ةيرظنلا لوصفلا نم لصف لك فلأت دق و .يقيوستلا ءادلأا لوانت دقف ريخلأاو نم مت ثحابم ةثلاث ن ةلصلا تاذ رصانعلا لك ةجلاعم ىلع انصرح ثيح عسوتلاو ليصفتلا نم عونب عيضاوملا حرط اهللاخ تايساسأ لولأا لوانت ثحابم ةعبرأ ىلإ هتئزجتب ةثحابلا تماق دقف يقيبطتلا مسقلا امأ .ثحبلا عوضومب تانلاعلإا عاطق روطتو رئازجلا يف تلااصتلاا عاطق روطت لوح ميدقت ىلإ هللاخ نم انقرطت امك ضرغب ةيقئاثولا ةساردلاو ةساردلا ةيجهنم ضرع يناثلا ثحبملا لوانت نيح يف ،ةساردلا لحم تاسسؤملا ةيئاصحلإا ةساردلل هانصصخ ثلاثلا ثحبملا .ةيرئازجلا لاصتلاا تاسسؤمل ةيلاملا تارشؤملا ليلحت ّنلل صصخ دقف ريخلأاو عبارلا ثحبملا امأ ةيفصولا ثحبلا انمتخ دقو .جذومنلا ءانبو ةيلكيهلا ةجذم .تايصوتلا و جئاتنلا نم ةلمج ىلع تلمتشا ةماع ةمتاخب ثحبلا تابوعص :ارشاع يف ةصاخ عجارملا ىوتسم ىلع يناعملا يف طلخلا نع ةجتانلا ثحبلا تاحلطصم طبض ةبوعص .ةيبرعلا بتكلا -دلأا يأ عباتلا ريغتملاب ةصاخلا عجارملا ةلق .يقيوستلا ءا

14 لامعلأا مقرب ةصاخلا تامولعملا ةيحان نم ةصاخ ةساردلا لحم تامظنملا يلوؤسم نواعت مدع .ةيقوسلا ةصحلاو .ةمدختسملا ةيئاصحلاا جماربلا ةثادحل ةجيتن يئاصحلاا ليلحتلا ءارجإ ةبوعص

16

لولأا لصفلا

ةيقيوستلا تلااصتلاا جيزم

17 نم سيل و ،ةماعلا و ةصاخلا انتايح يف مادختسلاا ةعئاش تاملكلا نم لاصتلاا ةملك تحبصأ دقل نأ ةغلابملا ن ّنأب لوق ةايح روصتن نأ نكمي لا و ،اهسفن ةايحلا وه لماشلا و ماعلا هانعمب لاصتلاا صخش عم عفانملا و تاقلاعلا لدابت ناسنلإا فرع نأ ذنم ، ناسنلإا مدق ميدق وهف لاصتا نودب ناسنلإا ّعف بولسأب ةوجرملا فادهلأا قيقحت يف دعاسي وهف ،ةياغ تسيل ةليسو هتاذ دح يف لاصتلاا و رخآ لا .فيلاكتلا لقأب و ّنأب لاصتلاا فرعي و ه " ةيظفللا زومرلاب لعافتلا نيب لمكي يناثلا و راوحلا أدبي لسرم امهدحأ نيفرط اوحلا ر" 1 ّنأب لاصتلاا ربتعي نأ نكمي امك لت" ه ك لاصتلاا يفرط نيب تامولعملا لدابت و لقن ىلإ ةفداهلا ةيلمعلا " لاخ ةنيعم لئاسو وأ ةليسو مادختساب مهافتلا و لعافتلا قيقحت ضرغب امهنيب عمجي يفقوم راطإ ل .فادهلأا قيقحت وحن لدابتملا 2 و لاصتا ةملك Communication ةينيتلالا ةملكلا نم ةقتشم Communis يأرلا يف ةكراشملا ينعت و ّنأ يأ ،رارقلا ذاختا يف ةروشملا وأ ثيدحلا وأ .تاهاجتلاا و تامولعملا يف كارتشلاا ينعي لاصتلاا 3 ّنأب لاصتلاا فرع دروفسكوأ سوماق يف و وأ ملاكلاب تامولعملا و راكفلأا لدابت و ليصوت و لقن" ه ."تاراشلإاب وأ ةباتكلا 4 ملا وأ ةعومسملا وأ ةبوتكملا لئاسرلا لقن يف دعاست يتلا تاينقتلاو لئاسولا ةعومجم" هّنأب فرعو ىلإ ةيئر ."هسناجت ةجردو همجح ناك امهم نيعم روهمج 5 يقيوستلا تلااصتلاا جيزم دعيو يتلا و ةمظنملل ةماعلا ةيقيوستلا ةيجيتارتسلإا تانوكم وأ ءازجأ ىدحإ لمع ةعيبط راطإ يف اهتسرامم متي يتلا ةطشنلأا نم ةعومجم للاخ نم قوسلاب لاصتلال اهميمصت مت ل همدقت ام وأ ةمظنملا و عئابلا نيب لاصتلاا لاكشأ دحأ جيورتلا ربتعي يلاتلابف تامدخ و علس نم قوسل .لمتحملا وأ يلاحلا يرتشملا 1 ضوع دمحم ، مامإ ملاسلا دبع لاصتلاا و قيوستلا ، ةرهاقلا ،ثيدحلا باتكلا راد ، ، 2012 ص ، 240 . 2 ا قباسلا عجرمل . 3 ظفاح هدبع دمحم ، ةماعلا تاقلاعلا ، ةيردنكسلإا ،رجفلا راد ، 2009 ص ، 140 . 4 لا قباسلا عجرم .

5 _{Marc vendercammen , mareting (l’essentiel pour comprendre, décider , agir), de boeck, Belgique , 2002,}

18 جيورتلا رم دقو يقيوستلا لاصتلاا وأ يلاحلا هعضو ىلإ لصو ىتح روطتلا نم ةفلتخم لحارمب تلا و رشع نماثلا نرقلا فصتنم يف تثدح يتلا ةيعانصلا ةروثلا نم اءادتبا ّوت ي عيراشملا مجح اهيف عس و اهعاونأ و تامدخلا و علسلا ىلع نيكلهتسملا فرعت ةبوعص ىلإ ىدأ امم ةيمدخلا و ةيعانصلا ربع قيوستلا روهظ و ةيملاعلا و ةيلحملا قاوسلأا مجح عسوت ىلإ ةفاضلإاب اذه ،اهتدوج و اهتافصاوم ايوتسم عافترا و تاجتنملا ىلع بلطلا ةدايز و ،تنرتنلإا يعولا ةدايز و ،ةيعامتجلاا تاقبطلل ةشيعملا ت لسلا براقت نع لاضف عمتجملا حئارش فلتخمل يفاقثلا و يميلعتلا ع و راعسلأا ثيح نم تامدخلا و .مهتاجتنم فيرصت ىلع تامظنملا نيب ةسفانملا ةدايز ىلإ ىدأ يذلا رملأا ةيراجتلا تاملاعلا و ةدوجلا ذه صصخت نأ ةثحابلا تحرتقا دقو لاصتلاا عوضوم لوح ليصافتلا مهأ ىلإ قرطتلا ىلإ لصفلا ا :يلاتلاك ثحابم ةثلاث ىلإ لصفلا ميسقت مت دقو ،يجيورتلا :لولأا ثحبملا يجيورتلا لاصتلاا لوح تايساسأ يناثلا ثحبملا )نذلأا ىلإ مفلا نمو تاعيبملا طيشنتو ةماعلا تاقلاعلا( يجيورتلا جيزملا رصانع : ثلاثلا ثحبملا )رشابملا قيوستلاو ةياعدلاو يصخشلا عيبلا( يجيورتلا جيزملل ىرخأ رصانع :

19

)يجيورتلا( يقيوستلا لاصتلاا لوح تايساسأ :لولأا ثحبملا I . لاصتلاا موهفم يقيوستلا ( يجيورتلا ): 1 ) :جيورتلا فيرعت و يجيورتلا لاصتلاا موهفم ديدحت يف باتكلا ءارآ تنيابت دقل قيضلا موهفملا نم ءارلآا هذه تلقتنا .عساولا هانعمب تلااصتلاا موهفم ىلإ جيورتلل ّتك امأ ،اهبلاط رثك ىنعمب اجاور ةعلسلا تجار لاقي ةغللا يف ّنأ ىلع جيورتلا اوفرع دقف قيوستلا با ه " ،ضورعم وه ام ىلع عافدلا لجأ نم روهمجلل عيضاوملا نم ةعومجم وأ عوضوم ضرع وأ ميدقت يف ّنأ نورخآ ىري نيح ناكملا ،جتنملا صوصخب فدهتسملا قوسلا عم تلااصتلاا ءارجإ نمضتي جيورتلا تاجتنملا رعس و )عيزوتلا تاونق( ". 1 ّنأ اضيأ جيورتلا ربتعي و ه " كولسلا ةلامتسا فدهب جتنملا اهب موقي يتلا يعانقلاا لاصتلاا ةيلمع رابخإب موقي جيورتلاف ،كلهتسملل يئارشلا اهمدقي يتلا عفانملا و هصئاصخ و جتنملا دوجوب كلهتسملا هعيب نكامأ و هرعس ىلإ ةفاضإ كلهتسملل ". 2 " ىريو رلتوك ّنأ " لاصتا ةيلمع ىلع يوطني و ةيقيوستلا دوهجلا راطإ يف متي طاشن" وه جيورتلا ".يعانقإ 3 " امأ دياك ناك ّنأب جيورتلا فرع دقف " ه " موقي لماكتم لاصتا ماظن ةمدخ وأ ةعلس نع تامولعم لقن ىلع جورملا ةمدخلا وأ ةعلسلا لوبق ىلع هدارفأ لمحل نيكلهتسملا نم فدهتسم روهمج ىلإ يعانقإ بولسأب "اهل 4 . ّنأ نم مغرلاب و ّنأ لاإ تقولا سفن يف ةقدلا و ةيلومشلا نم ردقب فصتت ةقباسلا فيراعتلا نم ه دوجول ارظن جيورتلا موهفم ديدحت بعصلا ةدوجلا ىوتسم و جتنملا رعسك ةيجيورتلا نيماضملا نم ديدعلا .اهللاخ نم يئارشلا كولسلا ةلامتسا نكمي يتلا ةزيمملا تاملاعلا و 1 ناديوس ىسوم ماظن ، ةرصاعم ميهافم قيوستلا دادح ميهاربإ قيفش ،ندرلأا ،دماحلا راد ، 2006 ، ص 234 . 2 ةيلمط يرخف ماهلا ، هركذ قبس عجرم ، ص 228 . 3 روسنلا حاتفلا دبع دايإ ، ثيدحلا قيوستلل ةيملعلا لوصلأا ءافص راد ، ، نامع ، 2010 ص ، 342 4 .قباسلا عجرم