Caf de la Marne 2018 2019
2020 2021 2022
Une Caf connectée et solidaire
de la Marne
Caf
Nos choix pour demain04
Une année à la Caf de la Marne06
Les chiffres 201908
La Caf connectée10
La Caf solidaire12
Une offre globale de service14
Garantir le juste droit 16
Une démarche qualité intégrée17
Agir pour les jeunes enfants 20 et les jeunes
Valoriser la parentalité24
Développer l’animation 28 de la vie sociale et le cadre de vie Accompagner 34 les plus fragiles + humaine, + durable,38
une vie d’entreprise La Caf partenaire de projets42
La Gouvernance44
L’année 2019 aura été la première véritable année de mise en œuvre de notre Convention d’Objectifs et de Gestion. La COG dresse une feuille de route nous permet- tant d’assurer nos missions mais également de nous adapter pour continuer d’être au cœur des stratégies de cohésion et de solidarité nationales. Cette COG doit trou- ver résonance à notre échelle pour porter nos ambitions locales et permettre de mettre en œuvre le projet de Branche. C’est la vocation de notre Contrat Pluriannuel de Gestion (CPG) qui s’inscrit lui-même dans un projet local plus englobant permettant de tracer nos enjeux, nos ressources et nos perspectives jusque 2022 : c’est l’objet de notre Projet d’entreprise CAF 5.1 Agissons ensemble demain. Ce projet d’entreprise est un levier pour donner du sens au quotidien. Il se traduit au travers de 3 ambitions et s’appuie sur les valeurs de la Sécurité sociale et notre ciment collectif : le “travailler ensemble”.
Nos ambitions
➤ Agir pour le développement des services aux allocataires en déclinant localement la politique nationale en termes de petite enfance, enfance et jeunesse, soutien à la parentalité, logement, inser- tion sociale des familles.
➤ Garantir la qualité de service et l’accès aux droits : il s’agit de consolider la qualité du service rendu et l’accès aux droits en s’appuyant notamment sur les services numériques, de renouveler la relation
de service et de fiabiliser les paiements et lutter contre la fraude.
➤ Mobiliser les équipes et leurs compétences et optimiser le pilotage et l’efficience : il s’agit de développer une politique des ressources humaines adaptée pour accompagner les évolu- tions et améliorer la qualité de vie au travail, d’accompagner la modernisation du système d’in- formation, de renforcer le pilotage et l’efficience de l’organisme, de développer notre communication interne et externe, de contribuer à la coopération et à la solidarité au sein du réseau et de s’appuyer sur les initiatives locales et l’innovation pour conti- nuer à nous améliorer.
Par les ambitions en termes de développement des services et d’accès aux droits, nous nous efforçons de soutenir l’objectif d’être attentifs aux plus vulnérables.
Pour cela nous devons être un organisme rigoureux, efficient, moderne dans sa gestion.
Nos métiers évoluent, se transforment pour s’adapter et répondre au mieux aux besoins de la société. L’appui aux changements doit guider notre action pour accom- pagner les évolutions qui s’annoncent.
Pour porter ces ambitions, la Caf de la Marne dispose de nombreux atouts : mobilisation et implication des équipes qui ont permis une évolution positive des résul- tats dans un contexte contraint ; rigueur dans le suivi qui permet une sécurisation de la gestion des fonds publics qui nous sont confiés ; capacité de dialogue constructif à tous les niveaux qui permet de faire avan- cer les projets.
Nos valeurs et notre ciment
Notre action repose toujours et avant tout sur les valeurs de la Sécurité sociale pour fonder la cohésion nationale : égalité des chances, solidarité.
Nos ambitions s’appuient, par ailleurs, sur la mobilisation collective. Dans chacun de nos postes, nous prenons place dans ce projet d’entreprise et contribuons à la dynamique d’ensemble et aux ambitions de l’organisme.
Le ciment de notre projet d’entreprise doit ainsi reposer sur une dynamique forte : le « travailler ensemble », le « faire ensemble ».
Nos choix pour demain
Ensemble
nous continuerons à relever les défis et transformerons
nos ambitions en actions concrètes
au bénéfice des allocataires de notre département.
“
„
Pour que le « travailler ensemble » résonne dans notre quotidien et permette la concrétisation de nos ambitions :
➤ Chacun doit pouvoir comprendre le contexte dans lequel s’inscrit son action et agir sur son environ- nement. Il nous faut ainsi conforter la fluidité de la communication interne favorisant la connais- sance des enjeux et la compréhension mutuelle.
➤ Chacun doit également s’investir dans nos objec- tifs, contribuer aux ambitions. C’est la base de l’engagement que nous portons tous envers notre institution.
➤ Chacun doit pouvoir évoluer dans un environne- ment agréable et mobilisateur au service de la performance collective. C’est le sens de l’action managériale, portée par la Direction et les cadres, appuyée par les actions de développement de la qualité de vie au travail.
➤ Chacun doit enfin pouvoir proposer pour avancer, innover, et avoir le droit de se tromper. Innover c’est avancer une idée petite ou grande qui nous permet de nous améliorer. C’est l’orientation retenue du travail collaboratif et participatif qui va se poursuivre.
Ensemble nous continuerons à relever les défis et transformerons nos ambitions en actions concrètes au bénéfice des allocataires de notre département.
Cette année 2019 a trouvé des traductions concrètes de la qualité de service déployée par la Caf de la Marne avec d’une part, des résultats optimaux dans l’en- semble de nos secteurs d’intervention et d’autre part, une approbation des comptes sans réserve et sans observation ce qui est une première pour une Caisse d’allocations familiales !
Je salue et remercie chaleureusement les salariés de l’organisme qui, individuellement et collectivement, ont œuvré au quotidien pour servir au mieux les allocataires et partenaires de notre département.
Audrey Mathon-Debetencourt Directrice
#Démarche d’innovation
Un premier « atelier de créativité » a été mené au cours de l’été. La thématique : renouveler nos modes de recrutement, pour mieux attirer et fidéliser les talents. 8 agents de la Caf, tous services confondus, ont travaillé sur le sujet. A l’issue de la matinée, de nombreuses propositions permettant d’améliorer le processus de recrutement, sur 3 axes ont été retenues : attirer, recruter, fidéliser.
#Signature de CTG
Un bel exemple de partenariat efficient sur le territoire Marnais, en 2019, quatre collectivités ont signé une Convention territoriale globale : la ville de Bétheny, la Communauté de communes de Perthois
Bocage et Der, la Communauté de communes de l’Argonne Champenoise, la Communauté de communes Sézanne et Sud-Ouest Marnais. Merci aux équipes de la Caf et aux collectivités.
#SDAVS
Le 13 juin 2019 a eu lieu au centre social de Bétheny la présentation ainsi qu’un bilan intermédiaire du Schéma Directeur d’Animation de la Vie Sociale de la Marne (Sdavs).
À travers ce Sdavs, les signataires ont souhaité matérialiser leur soutien et leur intérêt pour ce rôle social de proximité assumé par les centres sociaux et les espaces de vie sociale dans le département de la Marne.
#Duoday
Jeudi 16 mai partout en France, des milliers de personnes se sont rencontrées pour combattre les préjugés et favoriser l’accès à l’emploi des personnes handica- pées par le biais d’un dispositif spécifique «DuoDay». À la Caf de la Marne nous avons répondu présent et nous avons pu accueillir 4 volon- taires. Cette journée a été riche en échanges et perspectives.
#Journée du personnel 2019
Le 25 juin a eu lieu notre journée du personnel. Elle avait pour but de présenter au personnel la feuille de route et les projets jusqu’en 2021.
Alternant les moments sérieux et les moments plus légers.
La thématique était orientée vers le bien-être et la détente (relaxation).
Un moment agréable partagé par les agents.
# Boîte à livres, quelle bonne idée !
Depuis le 29 août 2019 une biblio- thèque/boîte à livres est installée dans chaque espace de convi- vialité. Chacun peut apporter des livres et la Caf met à disposition de l’ensemble des agents un certain nombre d’ouvrages neufs récem- ment parus. Le concept est simple, chacun peut à sa guise, emprunter un livre ou une revue et le replacer après l’avoir lu.
Une année à la Caf de la Marne
#Semaine QVT
Dans le cadre de la semaine Qualité de Vie au Travail, une distribution de fruits a été organisée pour l’en- semble des agents. Le lundi 17 juin, un maraîcher s’est installé à la Caf pour offrir un sachet de fruits d’ori- gine française à consommer sans modération. Ce moment de convi- vialité et de partage a été fortement apprécié.
#Journée parentalité
Le 21 novembre a eu lieu la jour- née départementale « parentalité et numérique », qui a réuni les professionnels et les bénévoles du Réseau d’Écoute, d’Appui et d’Ac- compagnement des Parents pour une journée de réflexion autour des enjeux liés au numérique et à la gestion des écrans dans la relation parents/enfants.
Cette journée a été ouverte en interne : prestations, travailleurs sociaux et chargés de conseil et développement.
#Venue de Vincent Mazauric
Le 22 novembre, nous avons eu l’honneur de recevoir la visite de Monsieur le Directeur Général Vincent Mazauric. Cette journée a été l’occasion de lui présenter l’ensemble de l’activité de notre organisme et d’échanger avec les collaborateurs des différents services. Son constat : « La Caisse montre inventivité, sens des liaisons et de l’échange, goût du partenariat et attachement au travail bien fait ».
> 639 millions d’euros
au titre des prestations légales
Aides à la petite enfance ... 210 253 293 € Aides à la famille ... 16 567 517 € Aides au logement et à l’habitat ... 148 114 642 € Aides aux personnes en difficultés ... 263 660 043 €
> 40 millions d’euros
au titre de l’action sociale
Accueil du jeune enfant ... 26 317 853 € Parentalité/Temps libre ... 5 888 842 € Accompagnement social ... 2 251 036 € Logement et Habitat ... 588 239 € Animation de la vie sociale ... 4 434 921 € Autres actions ... 988 769 €
Les chiffres 2019
Pour répondre aux besoins de 113 018 allocataires, nous mobilisons 679 millions d’euros, soit une moyenne mensuelle de 501 euros par allocataire.
Allocations Familiales ... 97 696 572 €
Allocations Forfaitaires ... 610 995 € Complément Familial ... 18 691 056 € Allocation Logement Familiale ... 17 483 070 € Allocation Soutien Familial non récupérable ... 15 259 699 € Allocation Soutien Familial récupérable ... 1 182 543 € Allocation Adulte Handicapé ... 78 704 515 € Allocation Education Enfant Handicapé ... 6 251 360 € Allocation Journalière de Présence Parentale... 460 867 € Allocation de Rentrée Scolaire... 15 956 522 € Rsa Jeunes ... 11 397 € Rsa Département... 81 402 903 € Aide Personnalisée au Logement ... 87 641 825 € Allocation de Logement Sociale ... 42 737 824 € Allocation de Logement Temporaire ... 251 923 € Frais de tutelles ... 616 900 € Prime d’activité ... 83 240 900 € Prestations UE ... 2 505 € Allocations Différentielles ... 9 662 € Primes exceptionnelles (Rsa, PRE…) ... 3 239 448 € Total ... 639 216 919 €
148
millions d’euros au titre du logement
81
millions d’euros au titre du Rsa
210
millions d’euros au titre de la petite enfance
501
euros montant moyen
mensuel perçu par allocataire
La Caf Connectée
L’année 2019 a encore été marquée par une progression de l’utilisation de nos téléservices. Plébiscités par nos allocataires, ils sont gages de simplicité, de rapidité et de sécurité des pro- cédures. Nous avons par ailleurs revu nos organisations pour mieux accompagner les allocataires en difficulté avec le numé- rique, en proposant un accompagnement personnalisé sur nos sites d’accueil, de façon à ce que l’utilisation de ces outils ne laisse personne sur le bord du chemin.
86,2 %
des demandes d’aides au logement réalisées en ligne
77,9 %
des certificats de scolarité déclarés sur caf.fr
97,8 %
des changements de situation effectués
en ligne
93,5 %
des déclarations trimestrielles Rsa
déclarées sur caf.fr
79 %
de ressources déclarées en ligne
87,8 %
des allocataires ont communiqué
leur mail
75,7 %
des pièces arrivent par voie dématérialisée
68 %
de démarches en ligne
> 2018-2022 : un accès au numérique pour tous
La Convention d’Objectifs et de Gestion prévoit de pour- suivre nos efforts de dématérialisation, de déploiement des téléservices, mais aussi de mise à disposition de ces services pour l’ensemble de nos publics. Une véri- table politique d’inclusion numérique doit voir le jour pour permettre à chaque allocataire d’accéder à ses droits.
> Une Caf laboratoire
Des expérimentations ont pu être menées sur cette année pour favoriser l’accès aux droits de l’en- semble des allocataires. L’année a été marquée par de nombreux travaux des services pour organiser l’accueil et que chacun y trouve le service attendu, que ce soit lors de rendez-vous physiques ou téléphoniques ou dans l’espace libre-service. Des groupes d’agents ont été identifiés pour travailler plus spécifiquement sur chaque forme d’accueil et ainsi gagner en performance dans l’accueil des allocataires.
> Des ateliers numériques
Des ateliers numériques ont pu être menés, sur Châlons- en-Champagne dans un premier temps, puis sur Reims en fin d’année. Co-animés par des agents du service prestations et des travailleurs sociaux, ils ont permis de prendre du temps avec les allocataires pour les accom- pagner et les rendre autonomes dans leurs démarches en ligne avec la Caf. L’accent a été mis sur l’utilisation de l’application mobile du caf.fr, la plus accessible aux allocataires les plus fragiles via leur smartphone. Ces actions, ciblées sur le public bénéficiaire de RSA, ont connu un franc succès et nous appellent à aller plus loin en la matière.
> Des temps de formation
Dans notre démarche d’inclusion numérique, nous avons veillé à former l’ensemble de nos personnels en contact avec le public à la détection de l’illettrisme et de l’illectronisme, pour mieux détecter et accompagner les allocataires qui en souffrent et se trouvent de fait exclus du numérique. Très appréciées, ces formations ont permis à chaque collaborateur de parfaire sa pratique professionnelle.
> Un travail partenarial
Depuis de nombreuses années, la Caf de la Marne s’ap- puie sur des partenaires pour être accessible sur tout le territoire. Partenaire des Maisons de Services Au Public depuis le début, la Caf s’est engagée dans la création des Espaces France Services, dont elle est partenaire.
Les animateurs ont été formés et seront accompagnés par un référent afin de pouvoir apporter une réponse de qualité aux allocataires qui les solliciteront.
Sur l’inclusion numérique, un partenariat a été engagé sur le territoire avec diverses institutions (villes, départe- ment, région) afin d’identifier et coordonner au mieux les actions d’accompagnement des publics. La Caf a ainsi pu former les écrivains publics numériques présents sur le territoire et poursuivra la coopération initiée avec les autres institutions et collectivités sur ce sujet.
La Caf solidaire
La Caf porte dans son ADN le principe de solidarité. Elle se doit de le faire vivre chaque jour, pour nos allocataires et en particulier les plus fragiles d’entre eux.
Cette obligation se traduit dans l’organisation pratique de nos services à destination
des allocataires.
Une offre globale de service
> Une transversalité relation de service et action sociale
Afin de toujours mieux répondre aux besoins des alloca- taires, la Caf de la Marne met tout en œuvre pour assu- rer une réponse plus riche et complète en articulant l’ensemble de ses services, qu’il s’agisse de la relation de service ou de l‘action sociale (dispositifs financiers ou travailleurs sociaux).
Cela prend essentiellement la forme de parcours allo- cataires qu’elle déploie sur le territoire. Dans ce cadre elle identifie, par événement ou situation de vie (nais- sance, décès, perte de revenus, déménagement, séparation…), l’ensemble des offres de service - infor- mations, démarches et droits, conseil, accompagne- ment ou orientation – délivrées par la Caf ou par d’autres services publics ou partenaires vers lesquels l’alloca- taire sera orienté, et identifie les canaux de contacts les plus adaptés pour l’accompagner tout au long de sa relation avec la Caf.
Le développement d’une offre globale passe par une relation de service renouvelée, elle-même adossée à une véritable « culture » de la dématérialisation en interne et une expertise reconnue, que ce soit en matière de télé-recouvrement ou de médiation adminis- trative, par exemple.
La dynamique numérique a été développée avec la mise en œuvre d’ateliers, co-animés par des agents du service prestations et des travailleurs sociaux, permet- tant d’accompagner dans l’usage des téléservices les publics qui en sont exclus, par manque d’accès au matériel ou de savoir-faire avec les outils. Ces ateliers, mis en place en juin 2019 à Chalons-en-Champagne et en décembre à Reims ont touché 74 allocataires - primo-bénéficiaires du RSA.
En parallèle, la Caf de la Marne collabore avec ses parte- naires pour coordonner les différentes initiatives territo- riales visant à accompagner les publics éloignés de ces technologies.
> Notre politique d’accueil
Notre politique d’accueil continue de s’appuyer sur un tryptique : espace autonome, dans lequel l’allocataire réalise lui-même les démarches sur les matériels mis à disposition, espace accompagné, dans lequel il peut s’appuyer dans sa démarche sur les personnels Caf, espace rendez-vous, pour les cas plus complexes.
2019 a vu se développer très fortement le rendez- vous téléphonique, qui répond à un besoin fort des allocataires.
La Caf continue par ailleurs à travailler son maillage terri- torial avec une participation active aux dispositifs de MSAP et d’Espaces France Services qui se mettent en place dans la Marne.
> Nos enjeux et perspectives
La démarche constructive engagée en matière d’accès aux droits sera approfondie dans trois directions : mieux comprendre les raisons du non-recours aux droits, simplifier les parcours des allocataires et proposer des accompagnements personnalisés. Ces axes de progrès sont par essence transverses et mobiliseront l’ensemble des secteurs de l’organisme, ainsi que ses partenaires dans les années qui viennent.
Il s’agit également de simplifier les parcours de l’alloca- taire, l’enjeu dans la déclinaison des parcours étant d’y intégrer l’offre de services du territoire (par exemple, sur le parcours naissance, les modes de garde disponibles sur le territoire, les dispositifs de soutien à la parentali- té,…) afin d’offrir un service personnalisé correspondant à l’environnement de l’usager, ce service pouvant aussi inclure la facilitation de l’accès aux droits ouverts par d’autres partenaires. Des travaux ont notamment été engagés avec la branche Recouvrement en direction des travailleurs indépendants.
La généralisation de nos services numériques est accompagnée, afin de permettre à chacun l’accès aux
services dématérialisés, composante essentielle de l’accès aux droits :
➤ la question de l’accès aux droits est systémati- quement inscrite dans le cadre des Conventions Territoriales Globales pour permettre une approche croisée avec les partenaires et une mobilisation efficiente de tous les acteurs sur le sujet.
➤ la Caf de la Marne met en œuvre des dispositifs permettant la détection des difficultés d’illet- trisme et d’usage du numérique et un soutien des allocataires pour favoriser leur autonomie dans la réalisation des démarches. Outre les ateliers mentionnés supra, elle a ainsi formé son person- nel aux techniques de détection de l’illettrisme et aux postures adaptées dans ces situations.
➤ l’accès aux droits est systématiquement abordé par les travailleurs sociaux dans le cadre du socle de travail social. Par ailleurs, cet accompagne- ment inclut également une attention particulière à la prévention de l’exclusion numérique.
> Maîtriser la qualité / Sécuriser nos activités
Le contrôle interne des prestations légales et d’action sociale vise à couvrir les risques externes et les risques internes grâce à des moyens de maîtrise préventifs et/
ou curatifs.
> Les risques internes
Il s’agit principalement des risques liés aux erreurs dans le traitement des prestations légales et d’action sociale.
Les principaux moyens de maîtrise sont la supervision des activités ; l’appui aux métiers à travers le maintien et le développement des compétences ; le développe- ment des téléprocédures ; les contrôles du directeur comptable et financier. En 2019, 21 600 contrôles ont été réalisés sur le risque métier.
> Les risques externes
Il s’agit des risques liés aux données entrantes erro- nées en provenance d’un allocataire ou d’un partenaire en action sociale. Dans le domaine des prestations, ces risques sont couverts par le plan de contrôle sur pièces (RAC annuels et trimestriels ; datamining alloca- taires), le plan de contrôle sur place, les échanges avec Pôle Emploi et la DGFIP. En 2019, 25 000 contrôles de données entrantes et 273 000 contrôles automatisés ont été réalisés. Dans le domaine de l’action sociale, les contrôles des partenaires permettent de s’assurer de la qualité et de la véracité des données : 38 contrôles sur place ont été réalisés en 2019.
Différents dispositifs d’évaluation permettent par ailleurs d’alimenter notre plan d’amélioration continue : les indi- cateurs qualité prestations, les indicateurs de risque résiduel prestations et action sociale) et l’enquête paie- ment à bon droit et fraude des allocataires.
Garantir le juste droit Une démarche qualité intégrée
Le déploiement de la Démarche Qualité Intégrée s’est poursuivi en 2019 dans un cadre rénové celui de la simplification mis en œuvre par l’Instance Nationale d’Appui à la Qualité. Ainsi, les processus livrés ne sont plus intégrés à l’outil Tacite et sont principalement cadrés par 2 étapes incontournables :
➤ Réalisation d’une revue initiale à la livraison du processus (ancien auto-diagnostic) et d’un plan d’actions à l’issue de cette revue initiale.
➤ Réalisation d’une revue annuelle du processus au terme d’un délai de 1 an de fonctionnement puis réalisation de cette revue 1 fois par an a minima.
Les objectifs Dqi intégrés au PCI 2019, ont tous été atteints notamment au moyen du pilotage qui s’exerce à plusieurs niveaux :
➤ Au plan stratégique par le codir processus, instance trimestrielle qui s’est réunie à 4 reprises en 2019.
➤ Au plan opérationnel par le comité de gestion du PCI PF, réuni 4 fois en 2019 et par le comité du PCI AS réuni également à 4 reprises. Les points ci-dessous sont particulièrement suivis :
– Les objectifs du PCI sur tous les secteurs de l’organisme
– - Le plan de supervision
– Les indicateurs de qualité de la liquidation IQL0, IQL6 et IRR
– Les résultats du contrôle sur place
– Le respect des échéances concernant le déploiement des processus et la remontée des livrables.
Les processus déployés en 2019 :
Processus Date de livraison et Etape de déploiement
➤ PM114 Gérer les contacts physiques 13 février 2019 Revue initiale fixée au 31 juillet 2020
➤ PS124 Gérer la sûreté 27 mars 2019 Revue initiale fixée au 31 juillet 2020
➤ PM126 Piloter et gérer l’ARIPA. Plusieurs IT en 2018 et déploiement effectif dans le cadre de la Dqi courant 2019. Revue initiale sous la responsabi- lité de la Caf du Pas-de-Calais (Caf pivot) au 30 septembre 2020.
Les boucles qualité : 2 boucles qualité RAC Trimestriels et Recouvrement ont été traitées dans le respect des préconisations de la Cnaf.
Par ailleurs, pour compléter le dispositif, notre organisme a réactualisé sa cartographie des risques locaux 2019.
5 risques ont été retenus pour 2020 et ont fait l’objet d’un plan d’actions.
Les revues de processus : 17 revues de processus ont été réalisées dont 16 revues de processus et 1 revue de direction.
Agir pour les enfants et les jeunes
Développer l’offre d’accueil du jeune enfant.
Soutenir les jeunes dans l’autonomie.
100 853 632 €
Prestation accueil du jeune enfant
97 696 572 €
Allocations familiales
16 003 792 €
Complément familial
308 084 €
Allocation journalière de présence
parentale
6 202 326 €
Allocation d’éducation
de l’enfant
handicapé
> L’offre d’accueil collectif des jeunes enfants
L’offre de service effective d’accueil de la petite enfance pour 2019 a progressé de 104 nouvelles places Eaje et de 113 nouvelles places micro-crèches (CMG) portant le nombre de ces structures à 108 pour la Marne.
En aide à l’investissement, la Caf a engagé au titre du fonds national petite enfance : 2 427 400 € pour soute- nir 4 projets dont 2 créations d‘équipements, la crèche entreprise du Chu de Reims (90 places ouverture 2020) et un multi-accueil sur Tinqueux (16 places) et 2 projets de réaménagement sur Reims (Multi-accueil 9 places et crèche collective 22 places ouverture 2020). Ce sont ainsi 137 nouvelles places qui ont été décidées et finan- cées en 2019.
Depuis le début de la Cog, tous types de structures confondus, l’augmentation du nombre de places nouvelles s’élève à + 318 places en brut pour un objectif de 432 places à fin 2022. L’offre d’accueil dans le département est à ce jour de 4 497 places (3 396 en multi-accueil et 1 101 en micro-crèches, pour 196 établissements).
> La collaboration avec la Cpam de la Marne dans les ateliers maternité
Une animatrice du Ram et un agent du pôle qualité de la Caf interviennent dans les ateliers maternité organisés par la Cpam de la Marne. En 2019, 10 séances ont été animées, réunissant au total 179 futurs parents.
> Un accueil individuel de qualité
La Caf a également pour objectif de contribuer à l’amélioration de l’accueil du jeune enfant à domicile.
Le département compte 2 805 assistants mater- nels agréés au 31 décembre 2019, nombre en baisse constante. Un nouveau Relais Assistants Maternels a été créé sur le Massif de Saint Thierry afin de renforcer
le maillage territorial, ce qui porte à 15 le nombre de Ram et 16 animateurs pour le département.
Les Ram sont financés par une prestation de service : 348 309 € en 2019. La Caf coordonne et anime égale- ment le réseau Ram 51.
Les assistants maternels ont été invités à s’inscrire sur le site www.monenfant.fr rénové. Une convention a été signée avec le Département de la Marne pour la mise à jour permanente du fichier : 1 640 d’entre eux se sont inscrits.
La Caf a versé 51 primes d’installation des assistants maternels pour un montant de 21 300 €. Enfin, pour les 94 familles ayant accueilli des naissances multiples (191 enfants), la Caf a versé une prime pour un montant total de 57 300 €.
Fonds Publics et Territoires Volet enfance :
4 projets concernant l’accueil des enfants en situation de handicap ou la mise en œuvre d’horaires atypiques dans les crèches ont été financés pour un montant total de 82 330 € (Châlons-en-Champagne et Epernay) ainsi qu’un projet d’innovation sur Reims pour 35 200 €.
Temps libres / Jeunesse
Les aides aux vacances.
La Caf apporte un soutien aux familles en accompa- gnant les organisateurs d’accueils en direction de la jeunesse qui représente :
➤ Séjours collectifs (camp/colonie) = 116 894 €
➤ Passeports Loisirs = 357 979 €
➤ Accueils de loisirs = 3 095 294 € (prestation de service 2 649 526 € et aides aux familles 445 768 €).
Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur (Bafa) La Caf a payé 148 aides au Bafa pour un montant de 14 589,12 €.
Agir pour les enfants et les jeunes
Les Contrats Enfance-jeunesse :
17 renouvellements et 1 nouveau Cej ont été signés en 2019, portant à 58 le nombre de contrats en cours pour 241 actions.
Le montant des droits contractualisés est estimé pour 2019 à 3 786 423 €.
Fonds Publics et Territoires Volet jeunesse :
La Caf a soutenu par une aide financière « fonds publics et territoires », des actions en faveur des adolescents pour 10 projets (30 800 €), un projet innovation sur Reims pour 20 000 € ainsi que la partie « accueil des enfants en situation de handicap » secteur jeunesse pour le projet d’Epernay (1 800 €) et 1 projet Recrutement Bafa handicap (14 320 €).
La convention territoriale globale (Ctg)
La Caisse d’Allocations Familiales a signé en 2019 4 Ctg : Bétheny, Communauté de communes Perthois Bocage et Der, Communauté de communes de l’Argonne Champenoise, Communauté de communes Sézanne et Sud-Ouest Marnais.
Ces conventions précisent pour 4 ans le positionnement de la Caf et des collectivités dans la mise en œuvre des politiques respectives dans les différents champs parta- gés de l’action sociale : famille, petite enfance, jeunesse, parentalité et animation de la vie sociale.
Valoriser
la parentalité
Accompagner les relations parent-enfant.
657 648 €
Allocations forfaitaires
15 679 740 €
Allocation de rentrée
scolaire
En 2019 le soutien à la parentalité a permis :
➤ d’accompagner le développement d’une offre de soutien à la fonction parentale dans les territoires dépourvus. Un accès à une offre de soutien à la parentalité a été proposé pour 25 401 parents et 6 042 familles différentes.
➤ de valoriser les actions de soutien à la fonction parentale existantes et soutenir les initiatives.
47 porteurs de projets (110 actions proposées) et 61 actions ont été retenues et financées à hauteur de 187 343 € dont 36 mises en place pour la première fois.
➤ de créer des conditions favorables à l’accessibi- lité de l’offre de soutien à la fonction parentale : Le site internet « infosparents51.fr » a permis à 17 175 personnes d’accéder à de l’information et de participer à des actions proposées dans le cadre de l’animation du réseau parentalité 51.
➤ De favoriser la mise en réseau, la formation et les compétences des acteurs. 9 ateliers d’accompa- gnement méthodologiques ont été proposés à 241 acteurs du réseau pour un total de 25 journées d’animation. À ces actions locales s’ajoute 1 jour- née départementale sur le thème de l’éducation au regard et à l’image réunissant plus de 300 personnes.
> Réseau d’Écoute, d’Appui et d’Accom- pagnement des Parents (REAAP)
En 2019, 33 porteurs de projets pour 73 actions ont été financés à hauteur de 98 670 €.
> Médiation familiale
Deux associations, l’Udaf et l’Aretaf proposent des entretiens de médiation familiale pour un total de 5,19 Etp.En 2019, le financement de ce dispositif est assuré à la fois par une prestation de service à hauteur de 258 861 € et de subventions en fonds propres pour 77 000 €.
> Espaces rencontres
La couverture départementale a été assurée par deux associations, implantées sur Reims et Châlons-en- Champagne. Pour 2019 la Caf a financé 115 719 € au titre de la prestation de service et 15 000 € sur fonds propres pour l’une d’entre elles.
> Lieux d’accueil enfants/parents (LAEP)
En 2019, 12 LAEP sont financés par la prestation de service pour 56 160 €, portant l’offre de 1 Laep pour 2 824 enfants (données 2018) contre 1 pour 3 500 enfants de moins de 6 ans attendu au niveau national en 2017.
> L’offre collective de service « sépa- ration » : séances d’information « être parents après la séparation » (SIPAS)
En 2019 : - 10 séances
- nombre total de participants : 98 (76 femmes et 22 hommes) contre 79 en 2018 (59 femmes et 20 hommes).
Valoriser la parentalité
> Le développement d’offres de service en lien avec l’Agence de Recouvrement des Impayés de Pensions Alimentaires (Aripa).
Un accompagnement des 2 juridictions du territoire, des barreaux et des médiateurs familiaux ont permis de partager les évolutions de l’Agence en matière de législation.
En investissement, la Caf a financé un complément de 50 000 € sur le projet de la Maison des Parents du CHR.
> Contrats Locaux d’Accompagnement à la Scolarité (CLAS)
23 opérateurs ont proposé 50 actions. Le montant de la prestation de service versée aux partenaires s’élève à 84 830,28 €.
Développer
l’animation de la vie sociale et
le cadre de vie
Aider, animer et accompagner les familles dans leurs relations avec l’environnement et le cadre de vie.
100 053 916 €
Aide personnalisée au logement
44 246 726 €
Allocation de logement sociale
19 159 960 €
Allocation de logement familiale
595 127 €
Allocation de
logement temporaire
> Le logement
Pour agir contre l’habitat non décent et favoriser le maintien des familles dans leur logement ou leur reloge- ment, la Caf poursuit son action d’une part, en renfor- çant son offre globale aux allocataires et, d’autre part, en concrétisant son partenariat avec les acteurs insti- tutionnels et associatifs qui œuvrent dans ce domaine.
En 2019, la Caf a abondé au Fonds Solidarité pour le Logement à hauteur de 176 200 euros, 70 % consacrés au maintien dans le logement et 30 % pour les dettes d’énergie.
En matière d’impayés de loyer, 225 allocataires ont été signalés en impayé de loyer.
181 ont bénéficié de l’intervention d’un travailleur social, 8 demandes de Fsl ont été instruites par les travailleurs sociaux.
En matière de surpeuplement, 19 familles allocataires détectées en situation de surpeuplement ont bénéficié d’une intervention sociale.
La Caf de la Marne a consolidé son partenariat au sein des différents dispositifs où elle est impliquée :
➤ 10 commissions Ccapex
➤ 6 commissions Pdlhi et 3 formations santé habitat
➤ 9 commissions Dalo
Par ailleurs, la Caf a soutenu l’association Noël Paindavoine pour l’action de son service logement (5 000 €) comme en 2018 ainsi que le Club de Prévention d’Epernay sur le projet April (5 000 €).
Lutte contre l’habitat indigne
88 situations concernant un problème présumé ou avéré de non-décence de leur logement ont été signalées et 28 ont justifié une intervention du service d’accompagnement social.
26 diagnostics d’indécence, 3 contrôles (changement locataire), 1 contrôle mise aux normes et 2 visites non réalisées financés par la Caf ont été réalisés par le Comal pour un montant de 8 580 €.
Aménagement de l’habitat
La Caf de la Marne octroie des prêts sans intérêt aux allocataires dont le quotient familial ne dépasse pas 659 €, et qui ont besoin de s’équiper de mobilier ou d’appareil électroménager de première nécessité. En 2019, 360 allocataires ont bénéficié d’un prêt ménager pour un montant total de 196 568 € pratiquement iden- tique à l’année 2018, et 339 d’un prêt mobilier pour un montant de 186 560 € soit une baisse de - 5,20 %.
Sur le montant total, soit 383 128 €, on constate une baisse de 2,42 % pour l’année.
Développer l’animation de la vie sociale et le cadre de vie
113 018
allocataires
15 730
sont des familles monoparentales
53 722
a au moins 1 enfant à charge
10 165
sont des étudiants
21 185
allocataires avec 100 % de ressources issues
des prestations légales
34 473
foyers allocataires vivent sous le seuil
de bas revenus
> Animation de la vie sociale
En 2019, 25 centres sociaux étaient agréés et soutenus par la Caf de la Marne dont 24 bénéficient également de la prestation de service « animation collective famille » ainsi que 5 espaces de vie sociale (1 fermé en 2019).
Les actions menées par les centres sociaux sont essentielles à la cohésion sociale, travaillant le mieux vivre ensemble ainsi que la citoyenneté locale et la parti- cipation des habitants sur leur territoire dans un esprit de développement du pouvoir d’agir. Pour mener ces missions, dans un contexte d’évolution de la Politique de la Ville et d’enjeux territoriaux et financiers accrus, la Caf de la Marne soutient sur ses fonds propres certains centres sociaux et a décidé de faire évoluer cette poli- tique de financement pour aller vers une approche globale, incluant l’ensemble des centres sociaux et des espaces de vie sociale du département, dans une logique de projets adaptés aux besoins des familles.
Les projets soutenus en 2019 portent notamment sur le renforcement du soutien à la parentalité dans une logique pluri-partenariale, la création d’un espace ressources en ligne pour les familles sur la thématique des vacances, la création d’une coopérative jeunesse de services, l’accompagnement des initiatives à visée émancipatrice des habitants et bénévoles, etc.
Le Schéma Directeur de l’Animation de la Vie Sociale a été signé en décembre 2017. À ce titre, la Caf et la Fédération Départementale des centres sociaux pour- suivent leur implication dans le projet Sénacs (Système d’échanges national des centres sociaux) dont l’am- bition est de créer un observatoire partagé. L’objectif est de faire connaître et reconnaître ce que sont les centres sociaux, d’améliorer la lisibilité de leurs actions en lien avec leurs publics, favoriser leur reconnaissance, mutualiser et diffuser les exemples de bonnes pratiques.
Le total des aides pour ces 30 structures au titre du soutien à l’animation de la vie sociale s’est élevé à 615 521 € en fonctionnement fonds propres et 2 267 391 € en fonctionnement prestation de service.
En investissement, la Caf a aidé au financement d’équi- pement ou de mobilier l’Amq de Reims pour 304 367 € (Epinettes et Maison Blanche), ainsi qu’à l’aménage- ment de 2 maisons de quartier à Vitry le François pour 104 000 €. Enfin, elle a financé l’aménagement de l’Es- pace Mosaic à Sainte Menehould en vue de l’évolution vers un agrément Centre social envisagée en 2021, à hauteur de 285 578 €.
Foyers Jeunes Travailleurs
6 Foyers de Jeunes Travailleurs sont agréés par la Caf de la Marne. Ces structures ont pour objet de proposer de l’hébergement social, de l’insertion et des loisirs aux jeunes, aux adultes isolés.
Développant une approche globale au service d’une action socio-éducative, les établissements agissent sur tous les leviers qui contribuent à la socialisation des publics accueillis : emploi, formation, santé, ouver- ture culturelle, citoyenneté. L’action socio-éducative s’adresse à des jeunes majoritairement âgés de 16 à 25 ans, de condition modeste, résidant au foyer, avec une ouverture aux jeunes extérieurs au foyer, en fonction de leurs besoins.
Cette action se concrétise par une infrastructure socio-éducative au sein du foyer permettant l’accueil individualisé, l’information et l’aide au jeune face aux problèmes de vie quotidienne, sa participation à la vie collective, son insertion sociale et professionnelle, l’or- ganisation des temps libres et des loisirs.
L’agrément des contrats de projet Foyer de Jeunes Travailleurs permet l’attribution d’une prestation de service qui renforce le soutien aux personnels socio-éducatifs qualifiés. Cette prestation de service s’élève en 2019 à 339 631 €.
En investissement, la Caf a aidé au financement de la seconde tranche de travaux destinée à la mise en conformité du FJT « Compagnons du devoir » à Reims pour 38 516 €.
34 468
bénéficiaires d’aides personnelles
au logement
12
prêts
à l’amélioration
de l’habitat ont
été accordés
Accompagner les plus fragiles
Une offre de service adaptée.
> Offres de service de travail social
Elles sont assurées par le service accompagnement social (Sas). Les 14 travailleurs sociaux répartis sur l’en- semble du territoire, réalisent l’accompagnement des allocataires ayant au moins un enfant à charge ou à naître et confrontés à des difficultés d’insertion et/ou à des changements familiaux pouvant impacter l’équi- libre familial et/ou des difficultés de maintien dans un logement.
Ils assurent une intervention sociale pro-active et préventive s’appuyant sur une première étape d’infor- mation, de conseil et d’orientation, qui peut se pour- suivre par un accompagnement individuel si la situation le nécessite, des actions collectives.
3 046 interventions ont été réalisées et clôturées en 2019 (soit 1 214 interventions de premier niveau infor- mations/conseils et 1 832 interventions relevant d’un accompagnement social).
Les domaines d’intervention correspondent aux trois préoccupations majeures des familles et s’intègrent dans la continuité des activités de la Caf en matière de versement des prestations : la parentalité (37 % des interventions), le logement (7 % des interventions) et l’insertion (54 % des interventions).
Une rencontre est systématiquement proposée aux familles signalant une séparation, un décès (parents ou enfants), détectées en situation d’impayés de loyer (ALF), d’indécence, aux familles monoparentales béné- ficiaires du Rsa majoré.
> Parentalité
La Séparation des parents :
➤ 2 649 allocataires ont informé la Caf de leur sépa- ration et ont été signalés au Sas
➤ 1 227 ont été destinataires d’un courrier de mise à disposition accompagnée d’une invitation aux séances d’information « parent après la séparation »
➤ 773 ont bénéficié de l’intervention d’un travailleur social
Décès d’un parent :
➤ 121 situations ont été signalées au Sas
➤ 75 allocataires ont bénéficié de l’intervention d’un travailleur social
Décès d’un enfant :
➤ 68 situations ont été signalées au Sas
➤ 26 allocataires ont bénéficié de l’intervention d’un travailleur social
Conformément à son règlement intérieur des aides individuelles, la Caf a accordé 21 aides à des familles confrontées au décès d’un enfant, soit 12 600 €. Sous condition d’un quotient familial maximum de 659 €, le montant de l’aide individuelle accordée est de 600 €.
Par ailleurs, les travailleurs sociaux du Sas ont présenté 11 demandes d’aide financière exceptionnelle à l’occa- sion d’un décès d’un conjoint ou d’un enfant.
> Logement
➤ 225 situations ont été signalées en impayés de loyer au Sas
➤ 182 allocataires ont bénéficié de l’intervention d’un travailleur social
> Insertion
La Caf de la Marne avait signé avec le Département une convention par laquelle lui était confié l’accompagne- ment des familles monoparentales bénéficiaires du Rsa majoré.
En raison d’une évolution du socle national des inter- ventions sociales décidée par la branche Famille, des travaux ont été amorcés avec le Département de la Marne afin d’adapter au regard de la nouvelle doctrine, l’accompagnement des bénéficiaires du Rsa majoré pour l’horizon 2020.
Pour 2019, 1 379 allocataires ayant ouvert un droit au Rsa majoré ont bénéficié d’un accompagnement social par un travailleur social.
Accompagner les plus fragiles
8 929
allocataires bénéficient de l’Allocation Adulte
Handicapé (Aah)
36 999
bénéficiaires de la Prime d’Activité
(Ppa)
14 145
foyers bénéficiaires du Revenu de solidarité active
(Rsa)
37 %
progression du nombre de bénéficiaires
de la Ppa entre
2018 et 2019
➤ 84 demandes de dispense d’engagement de démarches en fixation de pension alimentaire ont été traitées par délégation du Département.
➤ les travailleurs sociaux ont participé à 48 réunions des Equipes Pluridisciplinaires locales Rsa et à 24 commissions de surendettement de la Banque de France.
> Secours et prêts individuels
En 2019, les aides accordées sur fonds locaux ont été les suivantes : 125 secours ou prêts pour un montant total de 46 709,32 €.
> Aide à domicile
La Caf a versé 510 103 euros à 3 associations d’aide à domicile en faveur de 286 familles pour plus de 32 970 heures d’interventions.
Le dispositif d’aide à domicile permet d’apporter un soutien direct aux familles allocataires dont l’équilibre familial est perturbé par un événement.
L’offre de service est mise en œuvre par des associa- tions agréées et ayant signé une convention avec la Caf.
L’intervention sociale à domicile a un caractère tempo- raire et favorise le maintien de l’équilibre du foyer, par l’apport d’une aide matérielle, éducative et /ou sociale.
Dans le cadre de ses fonds propres, la Caf a financé 127 actions de loisirs de proximité pour un montant de 96 000 €. 4 685 familles en ont bénéficié.
> L’aide aux vacances sociales (AVS)
La Caf soutient financièrement les porteurs de projets qui organisent des premiers départs en vacances pour les familles défavorisées, dans le cadre de l’Aide aux Vacances Sociales VACAF (AVS). Les séjours doivent permettre un travail d’accompagnement des familles à plus long terme.
Pour 2019, l’abondement AVS décidé à hauteur de 87 000 € a permis le départ de :
➤ 28 familles monoparentales avec 74 enfants
➤ 17 familles bi-parentales avec 57 enfants
➤ 8 accompagnateurs et 2 chauffeurs
> Agilité
La Caf de la Marne a déployé en 2019 les outils collabo- ratifs Office 365, ce qui a nécessité une adaptation de tous et accompagnement de la part du service informa- tique comme des ambassadeurs volontaires dans tous les services.
Pour faciliter l’utilisation de ces outils, des tablettes ont été mises à disposition des membres du Comité Social et Economique, des administrateurs, de l’encadre- ment, des travailleurs sociaux et chargés de conseil et développement.
> Ensemble
L’année s’est aussi caractérisée par les travaux de l’encadrement sur le projet d’entreprise pour s’appro- prier le sens et décliner les objectifs de la Convention d’Objectifs et de Gestion en s’adaptant au territoire, à la culture d’entreprise, dans un esprit de transversalité et de travailler ensemble.
C’est cet esprit qui a soufflé sur la journée du person- nel, au mois de juin, occasion de se retrouver ensemble et de partage sur l’actualité et les projets de chaque département.
> Convivialité
L’année a été ponctuée de moments partagés, autour de la galette en janvier, puis lors des petits-déjeuners des services, ou enfin grâce aux espaces de conviviali- té aménagés avec les bibliothèques partagées.
> Une entreprise apprenante
Dans une société en mouvement, être une entreprise apprenante, donner aux équipes les conditions de déve- lopper leurs compétences, est un élément clé de notre adaptation aux évolutions de notre environnement.
Aussi, la Caf de la Marne a investi pour l’accompagne- ment des parcours professionnels, via une classe école de Gestionnaires Conseils Allocataires, la formation
Capdir, la poursuite des formations de management visuel par exemple.
En parallèle, les équipes se sont appropriées les évolu- tions intervenues en 2019, avec le soutien du centre de ressources et de la caisse nationale :
➤ Adaptation de la démarche qualité intégrée avec les revues de processus simplifiées et la poursuite des ateliers d’optimisation.
➤ Mise en œuvre des évolutions de la COG en matière de politique d’action sociale, que ce soit dans le domaine de la petite enfance (dévelop- pement de la logique de bonus handicap/mixité/
territoires, démarche IDA pour l’identification et l’accompagnement des structures en difficulté) ou en ce qui concerne le nouveau socle de travail social.
➤ Application de la réforme de la prime d’activité au 1er janvier 2019 avec une revalorisation et une modification des seuils d’éligibilité.
➤ Déploiement des assistants digitaux.
> Une collaboration et agilité collective
2019 a été une année, on l’a souligné sous le signe de l’agilité… mais aussi de :
➤ L’innovation, avec la conception et la mise en œuvre du projet Imaginer 2019, qui a permis de refondre le fonctionnement et l’aménagement du service vérification et contrôle.
➤ La créativité, avec un premier atelier de créati- vité organisé en août autour des questions de recrutement, afin de dynamiser la politique de recrutement.
➤ L’adaptation, avec la finalisation des travaux relatifs à l’évolution de l’organisation de l’ac- tion sociale pour s’adapter aux enjeux de la Convention d’Objectifs et de Gestion avec l’appui d’un intervenant extérieur.
➤ La collaboration, avec l’organisation de plusieurs groupes de travail sur le projet de mise à dispo- sition de douches ou l’actualisation du Document Unique.
+ humaine, + durable, une vie d’entreprise
> Une attention portée à la qualité de vie au travail
Nous avons travaillé à l’amélioration de la conciliation entre vie privée et vie professionnelle dans le souci d’apporter de la souplesse aux équipes : agrément de deux accords en 2019, l’un portant sur la mise en œuvre d’une convention forfait jour, l’autre sur le télétravail.
Nous avons poursuivi le déploiement d’actions dans le souci d’amélioration de la santé des salariés :
➤ coaching sportif pour le Run in Reims aux couleurs d’Octobre Rose, en partenariat avec la Msa, de l’Urssaf et la Cpam,
➤ distribution de fruits et légumes frais en lien avec un maraîcher local,
➤ vaccination antigrippale en partenariat avec la Cpam et l’Urssaf,
➤ changement de nombreuses chaises dans le cadre de la politique de rénovation progressive du mobilier.
Enfin, la mise à disposition des espaces de conviviali- té, la conception du projet de douches à disposition du personnel, la distribution de friandises, sont autant d’exemples d’actions dans un souci de maintien d’une bonne qualité de vie au travail pour l’ensemble des équipes.
> Un engagement pour le développement durable
Notre engagement pour le développement durable s’est traduit en 2019 par :
➤ L’accueil de services civiques et de stagiaires (au service communication et contrôle de gestion),
➤ L’organisation du Duo Day autour de la thématique du handicap,
➤ L’achat d’un véhicule hybride,
➤ La poursuite de notre engagement via le verse- ment d’indemnités kilométriques vélo par exemple.
246
agents au 31/12/2019
40
temps partiels Agents CDI 229
Agents CDD 17
femmes 188
hommes 41
La Caf partenaire de projets
La coopération pour des actions efficientes.
> Le réseau d’acteurs de la Caf de la Marne
Afin de développer et améliorer des services et des actions qui répondent aux besoins des familles sur les territoires, la Caf travaille aux niveaux stratégique et opérationnel avec un réseau d’acteurs à voca- tion départementale : caisse locale de la Mutualité sociale agricole, Département, services de l’Etat, Union Départementale des Associations Familiales, Fédération des Centres Sociaux, Fédération Familles Rurales.
Sur les territoires, les équipes des travailleurs sociaux et des chargés de conseil et développement (nouvelle appellation des conseillers techniques) œuvrent notam- ment aux côtés des communes, des établissements publics de coopération intercommunale, des établis- sements d’accueil du jeune enfant, des centres de loisirs, des centres sociaux et espaces de vie sociale, des services politique de la Ville, des coordinateurs des contrats enfance-jeunesse pour impulser, évaluer et améliorer les dispositifs mis en place.
Là où les contrats enfance-jeunesse arrivent à terme, le partage de la feuille de route stratégique et concrète de l’action sociale par la collectivité et la Caf se traduit par l’engagement commun dans la démarche de conven- tion territoriale globale (CTG), dont la plus-value est d’embarquer de nouvelles thématiques à forts enjeux départementaux et locaux (inclusion des personnes en situation de handicap, numérique, logement, intergéné- rationnel, mobilités…).
Depuis 2018, la Caf est engagée dans les contrats locaux de santé (Cls) de Reims et Vitry-le-François. Elle est signa- taire du Cls de Châlons-en-Champagne depuis 2019.
Le Cls, qui est la formalisation et la déclinaison opération- nelle du pilier santé des contrats de Ville, permet à la Caf de valoriser des actions qu’elle finance : travail sur les compétences psycho-sociales des enfants dès le plus jeune âge, Promeneurs du Net, etc.
La Caf partenaire de projets > Le réseau d’acteurs de la Caf de la Marne
Caf
CarsatMsa CpamArs Réseau
régionalCaf Cnaf
Éducation nationale : inspections académiques, établissements
scolaires
Préfecture et sous-préfecture
Services déconcentrés
de l'État (Ddcs,Drcs,
Ddtm, …)
Collectivités territoriales
Associations gestionnaires d'équipements
sociaux Communes
Epci
Conseil départemental
Types de liens : Financements Accompagnement Actions co-menées Stratégique / institutionnel
Services de l'État
Gestion publique : communale, intercommunale, départementale
Organismes de la Sécurité sociale Système associatif et acteurs locaux
Ddcs : Direction départementale de la cohésion sociale Drcs : Direction régionale de la cohésion sociale
Ddtm : Direction départementale des territoires et de la mer Epci : Établissement public de coopération intercommunale Caf : Caisse d'allocations familiales
Cnaf : Caisse nationale d'allocations familiales Msa : Mutualité sociale agricole
Carsat : Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Cpam : Caisse primaire d'assurance maladie
Ars : Agence régionale de santé
Région Hauts de France
La Gouvernance
> La vie du Conseil d’administration
Francis Batteux, Président Thierry Prevot, 1er Vice-Président Jean Boileau, 2nd Vice-Président Blandine Lavault, 3e Vice-Présidente
Le Conseil d’administration règle par ses délibérations les affaires de l’organisme. Ses décisions respectent l’intérêt des allocataires et traduisent le souci d’une gestion saine des fonds dans le cadre de la réglemen- tation. Le bureau assure la préparation des séances du conseil d’administration et l’animation des travaux du conseil. Le conseil d’administration délègue une partie de ses attributions.
> Notre conseil d’administration :
des expertises-clés et complémentaires
Il a pour missions :
➤ d’orienter, de contrôler l’activité de l’organisme en se prononçant sur les rapports qui lui sont soumis par le Directeur, notamment ceux relatifs au fonctionnement administratif et financier de l’organisme, aux relations avec les usagers et à l’action sociale ;
➤ de contrôler l’application par le Directeur et l’Agent comptable des dispositions législatives et réglementaires, ainsi que l’exécution de ses propres délibérations ;
➤ d’autoriser le Président à signer, conjointement avec le Directeur, le contrat pluriannuel de gestion ;
➤ de voter les budgets de gestion administrative et de l’action sociale présentés par le Directeur, d’arrêter les comptes annuels.
Le Conseil d’Administration compte 23 administrateurs titulaires et 13 suppléants.
Les titulaires sont répartis de la façon suivante :
➤ les représentants des assurés sociaux : 2 CGT, 2 CFDT, 2 CGT-FO, 1 CFTC, 1 CFE-CGC
➤ les représentants des employeurs : 3 MEDEF, 1 CPME, 1 U2P ;
➤ les représentants des travailleurs indépendants : 1 CPME, 1 U2P ;
➤ les représentants des Associations Familiales : 4 UNAF/UDAF ;
➤ les Personnes Qualifiées : 4.
3 représentants du personnel de la Caf (2 CGT-FO, 1 CFDT) assistent également aux Conseils d’administra- tion. Leur voix demeure consultative.
Les représentants de la Direction assistent de droit aux réunions du conseil avec voix consultative.
> Un partenariat au service de la solidarité
➤ Signature COMAL le 24 janvier 2019
➤ Signature Convention Territoriale Globale Communauté de Communes de Saint Rémy en Bouzemont le 26 juin 2019
➤ Signature Convention Territoriale Globale Commune de Bétheny le 2 juillet 2019
➤ Signature Convention Territoriale Globale Communauté de communes de Sainte Menehould le 24 juillet 2019
➤ Signature Charte territoriale avec les familles de la Communauté de Communes Perthois Bocage et Der le 7 septembre 2019
➤ Pose de la 1ère pierre de la Maison des parents du CHRU “association Les Roseaux” le 2 octobre 2019
➤ Signature Boussole des jeunes à Vitry le François le 5 novembre 2019
PRÉSIDENCE BATTEUX Francis (CFDT)
VICE-PRÉSIDENCE
PREVOT Thierry (U2P) BOILEAU Jean (CGT)
LAVAULT Blandine (UNAF/UDAF)
REPRÉSENTANTS DES ASSURÉS SOCIAUX
BOILEAU Jean (CGT)
Titulaires
LAMORY-LEDUC Natacha (CGT) BATTEUX Francis (CFDT) HENRIQUES Jocelyne (CFDT) BENMALEK Sara (CGTFO) BOULNOIS Arnaud (CGTFO) FERREIRA Joaquim (CFTC) BRIFAULT Karen (CFE CGC) BENMANOU Philippe (CGT)
Suppléant(e)s
LEFEVRE Virginie (CGT) HENRIAT Nabila (CFDT) VALENTA Jim (CGTFO) EL CHADLAOUI Nacer (CGTFO) PEREIRA Catherine (CFTC)
REPRÉSENTANTS DES EMPLOYEURS
DAHERON Corinne (MEDEF)
Titulaires
MAYER Denis (MEDEF) EUZEN Hervé (MEDEF) MARX Claude (CPME) PREVOT Thierry (U2P) PAKOSZ Julien (CPME)
Suppléants
GILBIN Thierry (U2P)
REPRÉSENTANTS
DES TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS
BRUN Cindy (CPME)
Titulaires
PIERRE Catherine (U2P) SARTORETTI Caroline (CPME)
Suppléant(e)s
SEGURA Jorris (U2P)
REPRÉSENTANTS
DES ASSOCIATIONS FAMILIALES
DOMMANGE Christine (UNAF/UDAF)
Titulaires
LAVAULT Blandine (UNAF/UDAF) LEBEGUE François (UNAF/UDAF) ROBAULT-ROTHIER Gaëtan (UNAF/UDAF) ALLARD Badia (UNAF/UDAF)
Suppléantes
DAS NEVES Sandra (UNAF/UDAF) MARTIN Johanna (UNAF/UDAF)
PERSONNES QUALIFIÉES
BRESSION Marie Christine BONNE Karine
LECONTE Christelle SAVOUILLAN Gisèle
REPRÉSENTANTS DU PERSONNEL COLLÈGE « EMPLOYÉS »
MENNECHET Eva (CFDT)
Titulaires
BILLY Hélène (CGTFO)
BISTON Nicolas (CGTFO) Suppléant
COLLÈGE « CADRES » PAROUTY Véronique (CGTFO) Titulaires
HOUDE Marie-Ange (CGTFO) Suppléante
Nombre de séances en 2019
12
Commissions de recours amiable
5
Conseils d’administration
10
Commissions d’action sociale
dobe Stock
de la Marne
