FAIRE UN DIAGNOSTIC
INTERNE
ENJEUX
Le diagnostic interne consiste à identifier les forces et faiblesses des ressources de l’entreprise.
Faire une analyse interne de l’entreprise confère au dirigeant les clés pour améliorer sa stratégie.
Le diagnostic interne est la première étape de l’analyse stratégique.
Mener un diagnostic interne permet
d’identifier les forces qui expliquent la réussite de
l’entreprise
En premier lieu, analyser les ressources matérielles et immatérielles,soit analyser la chaîne de valeur de l’entreprise ou encore utiliser des outils dédiés à la stratégie d’entreprise.
LE DIAGNOSTIC
C’est de lister l’ensemble des ressources matérielles et immatérielles de l’entreprise.
COMMENT S’Y PRENDRE
Les actifs immatériels qui tiennent un rôle
important dans le processus de production
• L’organisation et le management de l’entreprise
• La ou les technologies utilisées
• L’image de marque
ENJEUX
Analyser le processus de production, les compétences et savoir-faire de l’entreprise peut amener à revoir certains points. Ceci peut par exemple permettre de tirer profit des compétences de salariés afin de
maximiser la valeur qu’ils produisent.
ORGANISATION
Faire l’inventaire de l’équipement nécessaire à la production et de ses caractéristiques (capacité de production, niveau d’innovation, âge du matériel…)
ÉQUIPEMENT
Décomposer
le processus de production de l’entreprise pour détecter les activités, secteurs ou services à améliorer et identifier lesproblématiques.
RESSOURCES
Analyser les ressources humaines, l’effectif salarié, les compétences, le niveau de qualification des collaborateurs,
ajustement de la masse salariale.
ENJEUX
• Faire un état des lieux de la problématique.
• Identifier les acteurs en présence, leurs relations et les potentiels partenaires.
• Vérifier si le projet répond à une demande, un besoin, un manque...
• Vérifier si le projet est solide et réalisable ou s'il nécessite des modifications.
• Commencer à structurer le projet et définir les priorités.
L’OBJECTIF DU DIAGNOSTIC
Pour permettre de faire les bons choix dans le changement à opérer ou
l’innovation à apporter, Il est
nécessaire de procéder à un diagnostic.
OUTILS D’AIDE AU DIAGNOSTIC
• Observation non-participante/participante.
• Entretien directif/semi-directif/non-directif.
• Groupe de parole/ focus-groupe.
• Questionnaire.
Ressources Matérielles Financières Humaines Immatérielles ATOUTS ET FAIBLESSES
OUTILS MÉTHODE DU SWOT
C’est une démarche qui s’appuie sur l’identification de vos Forces, vos Faiblesses, ainsi que les Opportunités et Menaces du marché (en anglais : Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats – SWOT).
OUTILS RATIONALISER L’INFORMATION
Mise en place d’un intranet qui est un lieu de travail numérique essentiels pour les entreprises modernes.
Cela permet de revoir de façons interactives, le volet sociales, et rendre plus efficaces et familières le processus de travail et de partager des idées, pour stimuler une nouvelle manière de travailler.
Discuter, échanger des idées/des documents et collaborer sur des projets... en utilisant une plateforme intranet de qualité, améliorer vos
processus de gestion.
Il doit se distinguer de manière efficace et se distingue par son accessibilité,
peu importe où se trouve votre main-d’œuvre.
Toutes les technologies utilisées par une entreprise sont regroupées au même endroit,
le tout fermé dans un réseau sécurisé.
ESPACE DE COMMUNICATION INTERNE
Faire un état des lieux de la problématique.
Identifier les acteurs en présence, leurs relations et les potentiels partenaires.
Vérifier si le projet répond à une demande, un besoin, un manque
COLLABORATION Avoir la collaboration et l’implication de toutes les équipes
internes ANALYSE
BESOINS DES
IMPLICATION COLLABORATION
ÉCHANGE
RESPONSABILISER CRÉER un espace de travail
numérique (digital workplace) pour réaliser toutes les
activités de travail, de communication et de
collaboration.
COLLABORATION
IMPLICATION COLLABORATION
ÉCHANGE
RESPONSABILISER
• C’est une connaissance en action qu’il s’agit d’identifier, d’évaluer et
d’améliorer, car les compétences sont susceptibles d’apporter un avantage concurrentiel à l’entreprise, aider à améliorer les processus, avoir un
historique de l’entreprise, grâce à son savoir.
• Son savoir-faire aussi du à son expérience managériale et le savoir-être qui tient compte de son attitude, comportement, capacités à communiquer.
• Pour motiver et mobiliser le groupe, il faut examiner les compétences collectives spécifiques et propres au métier de l’entreprise, managériales, et transversales).
L’ANALYSE DES COMPÉTENCES
Chaque individu possède une aptitude à interpréter différents problèmes professionnels
et à les résoudre dans un contexte particulier.
ANALYSE FONCTIONNALTÉS ESSENTIELLES
L’objectif initial de la mise en œuvre d’un système intranet était de fournir
un réseau sécurisé qui augmente la productivité
des employés en facilitant l’accès aux documents et en améliorant la communication dans l’ensemble de
• L’espace doit avoir du contenu organisé, précis et intelligent et pertinent
• Être un outil central de communication
• Il doit être convivial, organisé par groupes ou par importance et permettant un dialogue en arrière pour piloter le processus d’adoption.
• Une intégration fluide avec des applications existantes
• Encourager la collaboration et la socialisation
• Renforcer la confiance et démontrera la considération du personnel
• Être interactif
MISE EN PLACE D’UN PLAN D’ADOPTION DES UTILISATEURS
Adapté aux besoins de l’entreprise et de ses utilisateurs Intégrer un contrôle lors dans la gestion du contenu, permettre ainsi une meilleure productivité dans le lieu de travail.AVANTAGES
•
Améliorez la communication interne.
•
Connectez votre entreprise entre plusieurs lieux et fuseaux horaires.
•
Aidez vos employés à trouver facilement tout type d’informations.
•
Augmentez l’engagement et le sentiment de reconnaissance des employés.
•
Partagez une structure claire et organisée de l’entreprise.
•
Rationalisez les informations pertinentes.
•
Renforcez la culture d’entreprise.
•
Réduisez les courriels, les réunions et les documents obsolètes.
•
Augmentez le niveau de participation social des employés.
Un intranet regroupe tout ce dont vos employés ont besoin.
Créer une synergie d’équipe et une communauté solide sur le lieu de travail, qui renforce
l’efficacité et le niveau de productivité.
L’intranet est un élément vital de
la vie
quotidienne de
INVENTAIRE
•
Déterminer quelles sont les données
•
Ou sont-elles stockées et comment ?
•
Qu’elles sont les différentes bases & outils qui composent le système d’information
La cartographie donne une vue de l’inventaire des données.
Permet une vision globale de la manière dont la donnée est organisée, stockée et circule dans l’écosystème.
CARTOGRAPHIE DES DONNÉES
RECENSER
•
Format des données
•
La fraicheur de celles-ci, depuis combien de temps sont-elles présentes ?
•
Le type de données collecté
•
Utilisation des données
QUALIFIER
