Créer des milieux de travail sains -
Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques au travail
Webinaire : Jeudi 7 février 2013 14 h 00 HE
Commission de la santé mentale du Canada
Les orateurs d’aujourd’hui
Dr. David Goldbloom Président, conseil d’administration de la Commission de la santé mentale du Canada
François Legault
Directeur national des services d’aide aux employés, Santé Canada
Hôtesse : Liz Wigfull Agente de
transmission du savoir, Commission de la santé mentale du Canada
La Commission de la santé mentale du Canada
Qui sommes-nous?
Le milieu de travail et la Stratégie
•Créer des milieux de travail propices à la santé mentale
•Améliorer l’accès aux programmes de soutien du revenu et renforcer ces programmes
•Supprimer les obstacles à la poursuite des études et à
l’intégration ou à la réintégration à la population active
•Défendre les droits des personnes
Changer les orientations, changer des vies : Stratégie en matière de santé mentale pour le Canada
Facteurs ayant des répercussions sur la santé psychologique au travail
1. Exigences professionnelles et effort soutenu 2. Degré de contrôle ou d’influence
3. Récompense (louanges, reconnaissance, appréciation)
4. Équité 5. Soutien
Des pertes s’élevant à
50 milliards de $ par année
Contexte
• Global Business and Economic Roundtable on Addiction and Mental Health (Table ronde internationale sur les effets de la crise
économique sur la santé mentale)
• Martin Shain, doctorat – sept domaines du droit où la tendance est de reconnaître une plus grande responsabilité aux employeurs
• Conférence de consensus (2009) réunissant des entreprises, des syndicats, des cliniciens et d’autres intervenants
• Groupe s’étant réuni à Vancouver, en C.B. pour se renseigner sur les moyens de créer des milieux de travail propices à la santé
psychologique
• Mise sur pied du comité technique (2011)
Publication de la norme le 16 janvier 2013
Comité technique
Spécialistes bénévoles représentant les intérêts de cinq groupes :
- Organismes
- Employés
- Fournisseurs de services
- Intérêts généraux
- Organismes de
réglementation/Assureurs/Élaboration des politiques
Qui a élaboré la norme?
COLLABORATEURS
BAILLEURS DE FONDS
1. Soutien psychologique
Treize facteurs psychosociaux
3. Leadership et attentes clairs
5. Exigences psychologiques de l’emploi
2. Culture organisationnelle 4. Politesse et respect
6. Croissance et perfectionnement 7. Reconnaissance et récompenses 8. Participation et influence 9. Gestion de la charge de travail 10. Engagement 11. Équilibre
12. Protection psychologique 13. Protection de l’intégrité physique
Quel est l’objet de la norme?
Servir de cadre pour la création de milieux de travail propices à la sécurité psychologique et à leur amélioration constante.
Fournir de référence pour la mise en place d’une approche documentée et systématique aux fins de :
• la création d’un système de gestion de la santé et de la sécurité psychologiques (SGSSP)
• la mise place d’une revue de direction
Contenu de la norme
Engagement, leadership et participation
Mise en œuvre
Évaluation et action corrective Revue de direction
Planification
Annexes
• Rôles et responsabilités
• Consultation des travailleurs
• Élaboration inclusive des politiques et des processus
• Confidentialité
Engagement, leadership et participation
• Identification des dangers et des risques
• Processus et revue
• Collecte des données
• Diversité
• Objectifs et cibles
• Gestion du changement Planification
• Infrastructure et ressources
• Mesures préventives et protectrices
• Éducation, sensibilisation, communication
• Adhésion, participation, gestion des changements
Mise en œuvre
• Gouvernance de la mise en œuvre
• Compétence et formation
• Préparation aux événements critiques
• Rapports et enquêtes
• Partenaires externes Mise en œuvre (suite)
• Surveillance et évaluation
• Vérification interne
• Mesures préventives et correctives Évaluation et mesures correctives
•
Processus de revue
•
Issue du processus de revue
Revue de direction
A. Information de base et contexte
B. Ressources pour la création d’un cadre organisationnel de santé et de sécurité psychologiques
C. Exemples de modèles de mise en œuvre D. Scénarios de mise en œuvre pour petite et
grande entreprise
Annexes
E. Exemple d’instrument d’vérification F. Analyse des lois et des règlements
pertinents
G. Normes et documents de référence connexes
Annexes (suite)
Où obtenir la norme?
Site Web de du Groupe CSA : www.csa.ca/z1003
Site Web du BNQ :
www.bnq.qc.ca
Que peut faire votre organisme?
• Prendre connaissance de la norme et des annexes
• Faire connaître la norme à ses cadres et aux autres intervenants clés
• Nommer un champion qui se chargera du dossier
• Utiliser les outils disponibles pour évaluer sa situation actuelle
• Élaborer un énoncé de politique portant sur la santé et la sécurité psychologiques
• Utiliser d’autres outils comme le Guide de l’employeur et Premiers soins en santé mentale
Santé et sécurité psychologiques : Guide de l’employeur
Téléchargement gratuit :
http://www.commissionsantementale.ca/
Qu’est-ce que Premiers soins en santé mentale Canada?
• Formations de deux jours
• Information de base sur les maladies mentales et les troubles mentaux
• Conseils sur la façon d’offrir des premiers soins en cas de crise de santé mentale
• Conseils sur la façon de diriger les collègues vers une aide professionnelle
Pour plus d’information sur PSSM Canada, visitez le site Web :
www.pssm.ca
Merci!
Renseignements : Sapna Mahajan, smahajan@commissionsantementale.ca Site Web : www.commissionsantementale.ca
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Les opinions exprimées aux présentes sont celles de la Commission de la santé mentale du Canada.
La production de ce document a été rendue possible grâce à la contribution financière de Santé Canada.
