مساهمة المسؤولية الاجتماعية في تحسين جودة حياة العمل في المؤسسة الاقتصادية " دراسة تحليلية من وجهة نظر العاملين بمؤسسة الاسمنت ولاية قسنطينة "

ةمهاسم

ةيلوؤسلما

ةيداصتقلاا ةسسؤلما في لمعلا ةايح ةدوج ينستح في ةيعامتجلاا

"

ةنيطنسق ةيلاو تنسملاا ةسسؤبم ينلماعلا رظن ةهجو نم ةيليلتح ةسارد

"

ةطيلغوب مالهإ 1 * ، كلالما دبع يرهم 2 ، ةلوخ ينايز 3 1 . ةعماج 20 توأ 1955 رئازلجا ،ةدكيكس 2 . سبتلا يبرعلا ةعماج ي – ةسبت -رئازلجا ، 3 . ةعماج 20 توأ 1955 ا ،ةدكيكس لج رئاز

The contribution of social responsibility in improving the quality of working life in the economic institution

"

An analytical study from the point of view of workers in the

Cement Corporation of Constantine"

Boughlita Ilhem & Abdelmalek Mahri & Ziani khawla

University of 20 august 1955 skikda & University of Elaarbi tebessi _tebessa, Algeria

خيرات :ملاتسلاا 11 / 11 / 2017 خيرات ةعجارلما : 10 / 03 / 2018 خيرات لوبقلا : 20 / 09 / 2018 * لإا :لسرلما فلؤلما :لييم ilhemboug@yahoo.fr :صخلم ةج ةس ج ةةيعالمتجلاا ةيلوؤةسلما ةلمااةسم سدةم ماةيبت إ ةةساردلا فدهت اةنرايتخا رةيوو ، لماةعلا رةلن ةةهجو جةم لةلمعلا ةاةيح ةدو ةلع ؤم لإا ةسس ريزوت تم ثيح ،ةساردلا هذا قيبطتل ةنيعك ةنيطنسي ةيلاول تنسم 68 لع مايبتسا ةرالمتسا ةةسسؤلماب لماعلا ، تايةيرر راةبتخلاو دلا ةسوتلماك ،ةيئاةاحلإا يلاةسلأا جم ةعولممج لالمعتسا تم ةسار فارةرلااو يباةسلحا راةبتخاو يراةيعلما T ئاةتن إ لوةلولل ةدةحاولا ةةنيعلل ندعاست ا ج ا :ركذن ةساردلا اله تللوت تيلا ئاتنلا ماأ جمو ،ةسسؤلما لع مكلح  للمعلا ةايح ةيعون س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست لا .ةنيطنسي ةيلاوب تنسملاا ةسسؤم ج لماعلا رلن ةهجو جم  ةيلوؤسلما مااست ةجردب ةيعالمتجلاا س ج ةطسوتم للمعلا ميلنتو فورظ لماعلل ج سؤلما س ةساردلا لمح ة .  لا ةيلوؤسلما مااست ةلمااسم ةيعالمتجلاا سؤلما ج لماعلل ةينهلما ةملاسلاو ةحالا س ج ةلاعر س مح ة ةساردلا ل .  لاا تامدلخا س ج ةلاعر ةلمااسم ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست لا ةساردلا لمح ةسسؤلما ج لماعلل ةيعالمتج .  لما مااست يلوؤس ة جلاا ةجردب ةيعالمت .ةساردلا لمح ةسسؤلما ج لماعلا قوقح س ج ةطسوتم :ةيحاتفلما تالملكلا ةيلوؤسم ،ةيعالمتجا ج ،لالمع ،للمعلا ةايح ةدو ةحل ،ةينهم تامدخ .ةيعالمتجا فينات JEL : M10, M12 Abstract:

The study aimed for showing the contribution of social responsibility in improving the quality of work life from the perspective of the two years. The foundation was selected by Constantine Cement Foundation as a sample for the implementation of this study in order to test the hypotheses of the study, a number of statistical methods were used, such as arithmetic mean, standard deviation and test for the sample to reach results that help us to judge the establishment. The most important findings of the study are:  Social responsibility does not contribute to improving the quality of working life from the point of view of workers in the Cement Corporation in Constantine

 Social responsibility contributes moderately to improving the conditions and organization of work for the workers in the establishment in question.

 Social responsibility does not contribute effectively to improving the occupational health and safety of the workers in the establishment in question.

 Social responsibility does not contribute effectively to improving the social services of the employees of the establishment in question.

 Social responsibility contributes moderately to improving the rights of employees in the establishment in question. Keywords:: social responsibility, workers, quality of work life, occupational health, social services.

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج هحم ديهشلا ة ،رضلخ لا ،رئازلجا ،يداو دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 66 I : ديهتم ب د ماع ج للمعلا ةايح ةدوبج مالمتالاا أ 1970 دعلا ج تارادلإا تأدب جيأ ، لما جم دي تاسسؤ ريراشم ةيربكلا للمعلا ةوي ةيجاتنإ سحتل ةلماكتمو ةلماش ع ، ط ج ةفلتمخ ةيلميلنت تايرثأت قير ، ةايح ةدوج س ماك المو رداام ماأ للمعلا ايرلا نعلاو ةيدااتيلاا ةسسؤلما ج لماعلل را زيلملما ةئيبل للمع ةسسؤم ام جع ،اايرغ زرب علاطيلاا ةيلوؤسلماب يلاخلأا سلاو ،تاسسؤلما كلت ج لماعلل للمعلا ةايح ةيعون سحتل ةيعالمتجلااو ةي يع جم هتابغرو مهتاجاح عابشإ ضرغل ،اهب ةلالخا تاطاشنلا لك قيبطتل اهلبي تاسسؤم حانج لثلمتيو ،للمعلا ةئيب ج م علما لالمعلأا رلا ج اهب لماعلا فاداأو اهراداأ قيق لع اهتردقب ة أ كلذلو ،دحاو مآ ةرلاعلما ةرادلإا تحبل انوارم موكيس ةسسؤلما حانج مأب مايملإا لك ةنمؤم حتب قيق مارب قيبطتل اهيعس للاخ جم ةيعلمتلمجا اهتلاسر ةايح ةيعون ريوطت .اهير للمعلا 1 . ةساردلا ةيلاكشإ : مإ ةيرولا يلالحا ة ت ا ج قيق فدا جرعم ودغي ج ةلوامح ةلازإ ضولمغلا فنتكي يذلا ةيعون ةايح للمعلا موهفلمك دنتسي لع تافسلر المتجلاا ةيلوؤسلماب هتيلاعو ،ةفلتمخ ةيع لمك جم لمنلا اذهب رثؤم يرغت انمأ و .ةسسؤلما لخاد ةايلحا ط :ةيلاتلا ةيلاكشلإا ةغايل جكيم كلذ ءوي لع مااست سدم يأ إ لما ةيلوؤس ج ةيعالمتجلاا لماعلا رلن ةهجو جم للمعلا ةايح ةدوجو ةيعون س ؟ةنيطنسي ةيلاوب تنسملاا ةسسؤم ج جم لؤاستلا اذا لع ةباجلإا متيسو لاخ ل رفلا تلاؤاستلا لع ةباجلإا :ةيلاتلا ةيع  ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلماب ةساردلا لمح ةسسؤلما مازتلا مااسي سدم يأ إ س جم للمعلا ميلنتو فورظ ؟اهيلماع رلن ةهجو  ةسسؤلما مازتلا مااسي سدم يأ إ ينهلما ةملاسلاو ةحالا س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلماب ةساردلا لمح ة ؟اهيلماع رلن ةهجو جم  لمتجلاا تامدلخا س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلماب ةساردلا لمح ةسسؤلما مازتلا مااسي سدم يأ إ يعا جم ة ؟اهيلماع رلن ةهجو  يلوؤسلماب ةساردلا لمح ةسسؤلما مازتلا مااسي سدم يأ إ جم اهب لماعلا قوقح س ج ةيعالمتجلاا ة ؟اهيلماع رلن ةهجو 2 . ف ر ةساردلا تايض : :ةيلاتلا تاييرفلا ةغاياب انلمي ،ةقباسلا تلاؤاستلا جم ايلاطنا 1.2 :ةيسيئرلا ةيضرفلا سلما مااست لا لوؤ ج ةيعالمتجلاا ةي ج لماعلا رلن ةهجو جم للمعلا ةايح ةيعون س ةيلاوب تنسملاا ةسسؤم .ةنيطنسي 2.2 لىولأا ةيعرفلا ةيضرفلا : يلوؤسلما مااست لا لاا ة فورظ س ج ةيعالمتج رلن ةهجو جم للمعلا ميلنتو ج لماعلا لمح ةسسؤلما .ةساردلا 3.2 ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا : لا مااست ةهجو جم للمعلا ج ةينهلما ةملاسلاو ةحالا س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ج لماعلا رلن .ةساردلا لمح ةسسؤلما

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج ،رئازلجا ،يداولا ،رضلخ هحم ديهشلا ة دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 67 4.2 ثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفلا ة : لا رلن ةهجو جم ةيعالمتجلاا تامدلخا س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست .ةساردلا لمح ةسسؤلما ج لماعلا 5.2 رفلا ةيض يعرفلا ةعبارلا ة ج لماعلا رلن ةهجو جم لماعلا قوقح س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست لا : سسؤلما .ةساردلا لمح ة 6 . ةساردلا فادهأ : فدهت هذا إ ةساردلا :  ن اهتيلماأب ةساردلا لمح ةسسؤلما جع لوؤسلما هيبنتو ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلملل ةيساسلأا مياافلما ليلأت ارل .ةقلاعلا لكاشلما فلتمخ ةلجاعمو ةسسؤلما ريوطت ج اهتلمااسلم  ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسم تايوتسم لع فرعتلا ةئيبلا ج ةايلحا ةيعون س ج يللمعلا تاسسؤلما ج ة نتسارد للاخ جم ةيدااتيلاا .ةنيطنسي ةيلاو تنسملاا ةسسؤبم كلذ رياول ا 7 . ةساردلا ةيمهأ : لأا دحتت يلما و ةيرلنلا ة :ج ةساردلا هذله ةيقيبطتلا  ج للمعلا مارب ةيعون س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسم سدم لع فرعتلا جم ةساردلا لمح ةسسؤلما هجو علا رلن ة . لما  ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ب ةيلاعلل يقطنلما برلا ايقيبطتو ايرلن سسؤت اهنوك اهتيلماأ ةساردلا دلمتست و عون .ةيدااتيلاا تاسسؤلما ج للمعلا مارب ةي 8 . ةساردلا تلاامج : :ةيلاتلا تلاالمجاب ةساردلا ددحتت  :يعويولما لالمجا ا تراتيا لما جييرغتم لع ةساردل يلوؤسلما :ا مارب ةيعون س و ةيعالمتجلاا ة ج ةايلحا .المهنيب ةيلاعلاو للمعلا  :يناكلما لالمجا لاا ةسسؤم رايتخا تم نسم .ةنيطنسي ةيلاوب ت  نيمزلا لالمجا ةترر للاخ ةيناديلما ةساردلا ءارجإ تم : 01 توأ 2017 و 07 برلمتبس 2017 .  يرشبلا لالمجا رجأ : اديلما ةساردلا تي اع لع ةين لم ذيفنتلاو مكحتلا ماوعأ تيئر مولثيم . 9 . ا راطلإا يرظنل : 1.9 ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما موهفم : وعل جم مغرلاب ةب قييد فيرعت ديد كانا مأ لاإ ،ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما موهفلم تاردابمو تاداهتجا ةدع ةيلودلا تائيلهاو تالملنلما فرط جم ،موهفلما فيرعت إ تردا يمو جك هحييوت ج ا ر لودلجا مي 01 . 2.9 للمعلا ةايح ةيعون موهفم : دجو جم للاخ علاطلاا لع تايبدأ عويولما إ ذ لك ثحاب لوانت هفم همو رولنبم فلتيخ جع رخلآا حيوأ (Schuler) مأ ةيعون ةايح للمعلا نيعت ةجردلا تيلا اادنع ريطتسي مولماعلا عابشإ ريجم مهتاجاح مهتابغرو ةلمهلما اهير 1 . امأ (Flippo,1984) إ راشأ دقر يفظوم مأ زكرلما يكيرملأا ةيعونل ةايح للمعلا دي اوروط افيرعت هل لثتم ملهوقب اهنأب لممج ل ةيعاسلا ةطشنلأا ور ةدايز ةيلعار ةلملنلما لعو اهتايوتسم ،ةراك جم للاخ زيزعت دوهج ،ااريوطتو لماعلا نيبتو تاقلح ةيعون ،للمعلا ديد و يرغتلا تا للالحا ة ج هعيوم 2 .

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج هحم ديهشلا ة ،رضلخ لا ،رئازلجا ،يداو دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 68 امأ (Krueger,2002) دقر ددح موهفم ةيعون للمعلا سبأب ةرول تلثتم طاقنب ةوقلا فعضلاو ج يلاجمإ ئيب ة لمعلا ل 3 . ءانب ظحلاي ،قبس ام لع أ لك مادختسا الملهوأ ، يساسأ بنابج لثلمتي ،للمعلا ةايح ةيعون موهفم م ةيجاتنلإا ةدايز ضرغل ةيرشبلا تاناكملإا لجا امأو ، ا يعسب لثلمتير رخلآا نا مهتاجاح عابشإ إ مهعيجم لماعل ،تارارقلا ذاتخا ج ةكراشلماو ،للمعلا ج ةيساسلأا جمو .للمعلا ةايح ةيعون جم بنالجا رجم وا انا يرورضلا 3.9 داصتقلاا ةسسؤلما في لمعلا جمارب ةيعون ينسحتل حبار ناهر ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماب مازتللاا ةي : رهظ فم وه م ةيعون للمعلا مارب كاويل يريغتلا ريوطتلاو يلميلنتلا ففخيلو جم تلااح قلقلاو رتوتلا تيلا تداس ب ماعلا ل ج تاسسؤلما ةيبرغلا اروخ جم ءانغتسلاا و ديسجتك رودلل يعالمتجلاا يذلاو هانبتت ملعم تاسسؤلما زيكتربو دوهلجا ةلوذبلما قيقحتل ةدوج للمعلا ةايح يج ةراشلإا إ داعبلأا رلانعلاو ةيلاتلا : 1.3.9 :للمعلا فورظ س :يلي ام مابرلا هذا جم  طعإو اباذج للمعلا ماكم لعج ءا اةح هةير لقت اددجتم نعم للمعلا قاةارلإاو يدةسلجاو يةسفنلا غةضلا تلا . مابرلا لع زيكترلا للاخ جم  ةةيلميلنت ةةةراقث قةةلخ ج دعاةةست مابرةةلا هذةةا ةطةةشنأ مإ يي ة ا ززةةعتو ةةةلم ةةي ةكترةةشم ميةةي تاةةااتج حبةةاي ث ايحرمو اباذج للمعلا ماكم 4 .  فاترعلاا تاباقنلاب ةيلالمعلا لثلملمك لالمعلل فتا ييا ة ةيرلحا ةيباقنلا ةرداالا ةنس 1948 فدهت تيلاو إ ةياحم ةيلمنتو لحاالما ةيعالمتجلاا ةيدااتيلااو ةيسايسلاو لماعلل سحتك ،روجلأا تاعاس ضيفتخ للمعلا ، س رظ فو للمعلا . 2.3.9 ةحالا :ةينهلما ةملاسلاو :يلي المير صخلتتو  ماملأا قيقحتب ةلاخ ةسايس رشنب موقت مأ ك روت ير ةيلولأا تاراعسلإاب ةلاخ تلايهست .  ةسسؤلما ج ماملأاو ةحالاب قلعتي المير ةددمح ةيلوؤسم هقتاع لع رقت ام ااخش ةسسؤلما دد مأ يغبني 5 .  يج سسؤلما لع عت تيلا تا اترر ج تاديس اهير للم ةحل ددهت دي تيلا رطاخلما مييقتب اوموقي مأ للملحا ت لماولحا تلاماعلا جماو لا جلهافطأ جعيري يتاوللا كئلوأو رهشأ ةتس جع لقي ام ذنم جلهافطأ جعيو يئلا عاير .ةيعيبط ة 3.3.9 تامدلخا ةيعالمتجلاا : و إ يرشت عولممج تامدلخا تيلا اهمدقت سؤلما ةس داررلأل تيلاو ابلاغ موبغري ج لوالحا اهيلع مالمجاب وأ لباقبم ،يزمر ك ،ةيعالمتجلااو ةيهيرترلا تامدلخا قلا تامدلخا ،ةيراقث ةطشنأب ماي ةيلالما جكسلا تامدخ ميدقت ، .اايرغو ، .3.9 4 قوقح :سرخأ و يلي المير لثلمتتو اادستج مأ ةسسؤلما لع دبلا تيلا طاقنلا جم 6 :  ريو سايسلا تا بسانلما ة ةحياولا ةرافشلاو دحلل جم كاهتنا قوقح .ةأرلما  يرروت جكاملأا ةبسانلما تيلا للمتشت لع حا يت ا تاج ةأرلما .ةلماعلا  يرروت تامدخ رود .ةناضلحا

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج ،رئازلجا ،يداولا ،رضلخ هحم ديهشلا ة دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 69 10 . ةقباسلا تاساردلا :  ( جايي لاون ةسارد 2010 " ماونعب ) اولماو ةسسؤلملل ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةيرشبلا در " : ذا تردا اردلا ه ةس إ لجاعم ا ةلوؤسلما ةسسؤلما ةهج جلمر ،ةسسؤلما تاعلمتمج لكشت تيلا تاعولملمجا مهت اياضي ة لمتج رومأب متهت ايعا فظولما اياضيو ، لع دلمتعت ايعالمتجا ةلوؤسم ةرواب اهطاشن سراتم تيلا تاسسؤلما مإر سرخأ ةهج جمو خدم لمجاو ةئيبلل ةقيدل جاتنإ تلا رلمت ، ثحابلا تمدختسا ، جهنم ة هنم لولأا يقيبطت يناثلاو يليل يفلو ريزوت تم ديو ،)ةلاح ةسارد( 20 ةنابتسا سسؤم لع ش ة بانلأل يلع ي مأ إ تللوتو ي موهفم ةيلوؤسلما ةيعالمتجلاا ةسسؤلملل مالمتاا ملعم تاسسؤلما ةرلاعلما .  دبع ياعلا ةسارد ماحمرلا ( 2012 ) ماونعب سم" لماا ة لاا دعبلا جامدإ يعالمتج تلل ةيلمن ةرادإ ريوطت ج ةمادتسلما ةيرئازلجا ةيدااتيلاا تاسسؤلما ج ةيرشبلا دراولما " ، فدا ذا حبلا ا ةيرادلإا تاسرالملما جسحأ لع فرعتلا إ ث تم ديو ،تاسسؤلملل ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلماب يلحتلا لع جابرت تيلا ةيرشبلا دراولماب ةيلاعلا تاذ جم ر لا انايب ت اب دالمتعلا لع ا المتس و ةر ةساردلا لمح ةسسؤلماب ماعلا ريدلملل تهج ، يجيتاترسلاا دعبلا مأ إ ةساردلا تللوتو ل سلمل ةسوردلما ةسسؤلما ج ئاغ ةيعالمتجلاا ةيلوؤ 7 .  ةسارد

Cristina A, Kim Nguyen , Lana Olup ( 2010 ) ماونع ةساردلا برأ" ر ةيلوؤسلما لوح ةلاح ةسارد ةيعالمتجلاا ج تاكرشلل وك جم لك ،لاوكاك ،لبا ،موناك ةيقيبطت ةسارد "ةساردلا ةعيبط ،"ترام لوو " : م إ ةساردلا هذا فدهت ررع وجولما عارالا يرثأت سدم ة ،لاوكاكوك( ةعبرلأا تاكرشلا ب د ،لبا ،موناك ةساردلا هتاا تللوتو ،ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ئدابم لع )ترالمو إ ا مأ اكرشل لأا ت تماي ةعبر ابم ذيفنتب ئد عالمتجلاا ةيلوؤسلما اتج اهتامازتلا ج رلمتست لم تاكرشلا هذا ملأ تيؤم لكشب اذا جكل ةي ا ه ةئيبلاو رلمتلمج ةطيلمحا 8 . هذا فلتتخ تاساردلا ةيرشبلا دراولما ةرادإ ،ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما يعويوم تلوانت اهنأ ج انتسارد رم ج ،المهنيب ةيلاعلاو انت ح انتسارد تلو جم ةفيظو ا دراولما ةرادإ فئاظو ةايلحا مارب ةيعون س ياو ةيرشبل لما ةلمااسم سدم امو للمعلا ج وؤس ااريوطت ج ةيعالمتجلاا ةيل 9 . II ةعملمجا تايطعلماو تاودلأاو ةقيرطلا : ةساردلا ةيجهنم تللمتشا لع هنلما رلمتمجو ،يفلولا ةساردلا ةنيعو راتخلما سلأاو ة ا يل ئاةاحلإا ةي تيةلا تس دلمتع اهيلع ةساردلا ةلجاعلم تانايبلا صلاختساو ةساردلا ئاتن . 1 . ردلا ةنيعو عمتمج ديدتح ةسا : ا تس جةم ةنيع ةساردلا ترده ةةسسؤم تةنسملاا ةنيطنةسي ةةيلاوب و ، ةةنيع راةيتخا تم ةيئاوشع لماعلا جم فلتمخ جم ةسسؤلما هذا ج ماسيلأا تايريدلماو لماو يوتس تا دلإا لو ،ةيرا دق تم ةيزوت ر ( 100 ) ةنابتةسا ةلع دارةرأ ةةنيع ، لماةعلا ةةساردلا ةلب ثةيح ددةع ةدترةسلما تانايبتةسلاا ( 68 ) ا ةس ةبةسنب مابت ااردةي ( 68 % ) ءارجإ تمو ، ليل تانايب ةساردلا لع ( 68 ) واو ،ةللمتكلما تارالمتسلاا ددع واو مابتسا ام لثيم ددةع داررأ ةنيع .ةساردلا

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج هحم ديهشلا ة ،رضلخ لا ،رئازلجا ،يداو دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 70 2 . ةادأ ةساردلا : تم طت يو ر مابتسا رلملج تانايبلا جم داررأ ةنيعلا المك :يلي لولأا رولمحا ، جلمضتيو تامولعم داررلأ ةياخش لا يع ةن ، رولمحا يناثلا و جلمضتي ددع جم تارقفلا فورظ سيقت للمعلا ميلنتو ، امأ رولمحا ثلاثلا ر سيقت هتارقر ةينهلما ةملاسلاو ةحالا و رولمحا ربارلا سيقت هتارقر تامدلخا جلاا لمت عا ةي يرخأو ، ا سمالخا رولمحا يذلاو سيقت هتارقر سرخأ قوقح ديو ، تارقر ملعم تاباجإ تناك مايبتسلاا رو يسالملخا تراكيل سايقم ق . 3 . تابث ةادأ ةساردلا : تابثلا لماعم ردي ثيح خابمورك افلأ لماعم لع مايبتسلال يرااللا قدالا قيق جلمضت يلكلا 0.930 ، حتل المئلام برتعي ام واو ق فاداأ قي ،ةساردلا .تابثلا جم ةيلاع ةجردب مستي سايقلمار كلذ لعو 4 . رداصم عجم تانايبلا : جم أ ج ق ل هنلما دالمتعاب عويولما اذا ةلجاعم متي ةيقيبطتلاو ةيرلنلا ةساردلا فاداأ قي ةطساوب تانايبلا رجم متي ثيح ،يليلحتلا يفلولا متيو مايبتسلاا ايئااحإ اهليل ةطساوب مجرب ةي رلا ةمز ةيئااحلإا عالمتجلاا مولعلل ةي (SPSS) . 5 . بيلاسلأا ةيئاصحلإا ةمدختسلما : تم دختسا ما ةعولممج جم لأا يلاس ةيئااحلإا ليلحتل تانايب ةساردلا مادختساب ةمزلحا ةيئااحلإا مولعلل ةيعالمتجلاا (SPSS) . III - ةساردلا جئاتن يرسفتو ليلتح : عب د ءارجإ ةيللمع ليلحتلا حلإا يئاا تم لا وت لل ئاتنلا إ ةيتلآا : 1 . ةساردلا تانايب ليلتح : دقل تم جارختسا تاطسوتلما لحا باس ةي ةيرايعلما تاراررلااو ةباجلإ داررأ ةنيع ةساردلا لع تارقر ةقلعتلما ةساردلا مايبتسا ا ةاةيح ةدوةج ةس ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسم سدبم ةةهجو جةم لةلمعل لماةةعلا رةةلن ، م يةةاو ةحةةيو ج مةةير لودةةلجا 2 مةةير لودةةلجا اةةمأ ، 3 حةةيوي صةةخلم تاطةةسوتلما ةيباةةسلحا تاراررلااو علما راي ةي لع روامح ةراك يرخلأا اذا و حضتي جم لودلجا مةير 4 مأ سدةلم ماةعلا يباةسلحا ةسوتلما جو جم للمعلا ةايح ةدوج س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسم ةلب لماةعلا رةلن ةه ( 2_.96 ) راةبو فار يراةيعم ( 0_.77 اذاو ،) لدي لع دوجو ايح ةدوج س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلملل ةلمااسم ا ة لماعلا رلن ةهجو جم للمعل ةرواب .ةطسوتم 2 . تايضرفلا رابتخا : :يلي المك ةساردلا تاييرر رابتخا متيس  ةيسيئرلا ةييرفلا رابتخا : فلا رابتخا متيس م ةيسيئرلا ةيير راةبتخا للاخ ج يرغتةم لةك ،ةةساردلا تايرغتةم جةم انمدختسا ثيح T ةدحاولا ةنيعلل ( T Test ) ا ةدعاي لثتم ثيح ، رقل اييرر ضرر وأ لوبقل را :يلي المير ةساردلا ت ةلميي تناك اذإ T جم بركأ ةبوسلمحا T يواةست تيلاو ةيلودلجا 1.995 لةيأ ةةيونعلما سوتةسمو ، يواةسي وأ جةم 0.05 يمدعلا ضرفلا ضررن اننإر ، رفلا لبقنو .ليدبلا ض :يلاتلا وحنلا لع ةيسيئرلا ةييرفلا تناكو " المتجلاا ةيلوؤسلما مااست ةيع للمعلا ةايح ةيعون س ج جةم " ةنيطنسي ةيلاوب تنسملاا ةسسؤم ج لماعلا رلن ةهجو . مير لودلجا جم بتي 4 ةلميي مأ T ةبوسلمحا يواةست 0.290 يةاو ةيأ ةةلميي جةم ل T تيةلاو ةةيلودلجا يواةست 1.995 ، يواةةسي ةةةللادلا سوتةةسم مأ اةةلمك 0.779 جةةم برةةكأ وةةاو 0.05 ا ةدةةعاقل اةةعبتو ،هةةيلعو رةةقل لةةبقن اةةننإر ،را

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج ،رئازلجا ،يداولا ،رضلخ هحم ديهشلا ة دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 71 ا ةييرفلا ةاةيح ةةيعون ةس ج مااةست لا ةةيعالمتجلاا ةيلوؤةسلما مأ نيةعي اذةاو ،ةليدبلا ةييرفلا ضررنو ةيمدعل م للمعلا اعلا رلن ةهجو ج ا ةسسؤم ج لم ةيلاوب تنسملا ةنيطنسي ، ئاةتن موةكتو ةلع ةةيعرفلا اهتايةيرر راةبتخا :يلاولما وحنلا  رفلا ةييرفلا رابتخا ةيع ولأا ام لع صنتو : ميةلنتو فورةظ ةس ج ةةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست لا" :يلي اردلا لةمح ةةسسؤلما ج لماةعلا رةلن ةةهجو جةم لةلمعلا " ةةس ، و ئاةتن لا هذةا لودةلجا ج ةحةيوم ةيةيرف ةير م 5 ، و بتي ةنم ةةلميي مأ ه T يواةست ةبوةسلمحا 3.951 ةةلميي جةم برةكأ يةاو T اةست تيةلاو ةةيلودلجا يو 1.995 مأ اةلمك ، يواسي ةللادلا سوتسم 0.00 جم ليأ واو 0.05 ، لةبقنو ةةيمدعلا ةييرفلا ضررن اننإر ،رارقلا ةدعاقل اعبتو ،هيلعو ا ةييرفلا اذاو ،ةليدبل ؤسلما مأ نيعي ةيعالمتجلاا ةيلو جردب مااست جةم لةلمعلا ميلنتو فورظ س ج ةطسوتم ة ماعلل رلن ةهجو ا لمح ةسسؤلما ج ل ردل .ةسا  :ةيناثلا ةيعرفلا ةييرفلا رابتخا ئاتن ام لع صنتو ةحةالا ةس ج ةةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست لا " :يلي ج ةينهلما ةملاسلاو جم للمعلا ا رةلن ةةهجو لةمح ةةسسؤلما ج لماةعل " ةةساردلا و ، ج ةحةيوم ةيةيرفلا هذةا ئاةتن مير لودلجا 6 ةلميي مأ هنم بتي ، T ةبوسلمحا است يو 0.824 ةةلميي جم ليأ ياو T يواةست تيةلاو ةةيلودلجا 1.995 ، يواةسي ةةللادلا سوتسم مأ المك 0.413 جةم برةكأ وةاو 0.05 ، ةقلا ةدةعاقل اةعبتو ،هةيلعو اةننإر ،رار رفلا لةبقن ةيةي رفلا ضررةةنو ةةةيمدعلا ةةليدبلا ةيةةي ةةس ج مااةةست لا ةةةيعالمتجلاا ةيلوؤةةسلما مأ نيةةعي اذةةاو ،ة ةملاةةسلاو ةحةةالا لما نه لن ةهجو جم للمعلا ج ةي سؤلما ج لماعلا ر س .ةساردلا لمح ة  :ةثلاثلا ةيعرفلا ةييرفلا رابتخا ئاتن ام لع صنتو وؤسلما مااست لا" :يلي لاا ةيل ةيعالمتج تامدةلخا ةس ج يعالمتجلاا ةهجو جم ة " ةساردلا لمح ةسسؤلما ج لماعلا رلن و ، ةلجا ج ةحةيوم ةيةيرفلا هذةا ئاتن لود مةير 7 ، ةلميي مأ هنم بتي T يواست ةبوسلمحا 0.299 ةلميي جم ليأ ياو T يواست تيلاو ةيلودلجا 1.995 سوتةسم مأ المك ، يواةسي ةللادلا 0.751 وةاو جةم برةكأ 0.05 ، ،رارةقلا ةدةعاقل اةعبتو ،هةيلعو ةبقن اةننإر ضررةنو ةةيمدعلا ةيةيرفلا ل يدبلا ةييرفلا لمتجلاا ةيلوؤةسلما مأ نيعي اذاو ،ةل ةيعا عالمتجلاا تامدةلخا ةس ج مااةست لا ة رةلن ةةهجو جةم ةةي ةساردلا لمح ةسسؤلما ج لماعلا .  ةعبارلا ةيعرفلا ةييرفلا رابتخا ئاتن لع صنتو : ام ةةيعالمتجلاا ةيلوؤةسلما مااةست لا " :يلي ةس ج قوةقح ةسسؤلما ج لماعلا رلن ةهجو جم لماعلا " ةساردلا لمح و ا ئاتن هذ وم ةييرفلا مةير لودلجا ج ةحي 8 بةتي ، ةلميي مأ هنم T يواست ةبوسلمحا 1.966 ةةلميي جةم برةكأ يةاو T يواةست تيةلاو ةةيلودلجا 1.995 سوتةسم مأ اةلمك ، لادلا ةل سي يوا 0.05 ةللادلا سوتسلم يواسي واو 0.05 ، و ،هيلعو ةةيمدعلا ةيةيرفلا ضررن اننإر ،رارقلا ةدعاقل اعبت ج ةطسوتم ةجردب مااست ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مأ نيعي اذاو ،ةليدبلا ةييرفلا لبقنو ةس جةم لماةعلا قوةقح .ةساردلا لمح ةسسؤلماب لماعلا رلن ةهجو :ةصلاخ يق مإ لما ق ةيلوؤسلما موهفلم ةيدااتيلاا تاسسؤ لمتجلاا حيأ ةيعا لع تزاح تيلا ةثيدلحا ريياولما جم ج ةلاعفلا ةلمااسلما للاخ جم كلذ رهليو قوفتلاو زيلمتلل رايعم برتعي موهفلما اذا مأ كلذ ، ثحابلا ملعم مالمتاا ةييلاخلأا يرياعلما جامدإ وناقلا تابلطتلملل لاثتملااو ةيرافشلاو داررلأا ماترحاو ةين ؤلما لالمعأ ةرادإ ج و ،ةسس ج

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج هحم ديهشلا ة ،رضلخ لا ،رئازلجا ،يداو دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 72 راطإ س إ ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما موهفلم اهقيبطت جم ةيدااتيلاا تاسسؤلما فدهت ةيرشبلا دراولما ةرادإ فئاظو رلاا ج زرابلا رثلأا اله تيلا ةيعالمتجلاا تاردابلما جم اايرغو ةيفيظولا ةلادعلا يرروت ،للمعلا ةايح ةيعون ةدوبج ءاقت للمعلا ج ةايلحا ، المير حيونسو أ يلي ئاتن ما تايلوتلا ضعب ميدقت ةلوامح رم ،اهيلإ للوتلما ةساردلا . : ئاتنلا :ةيلاتلا ئاتنلا إ ةساردلا تللوت  تةنسملاا ةةسسؤم ج لماةعلا رةلن ةةهجو جةم لةلمعلا ةاةيح ةةيعون ةس ج ةةيعالمتجلاا ةيلوؤةسلما مااست لا سي ةيلاوب طن ةني .  م ةجردب مااست ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةطسوت ج ج لماعلا رلن ةهجو جم للمعلا ميلنتو فورظ س سؤلما س ةساردلا لمح ة .  لا ةيلوؤسلما مااست ج ةيعالمتجلاا سؤلما ج لماعلا رلن ةهجو جم ةينهلما ةملاسلاو ةحالا س س لمح ة ةساردلا .  تجلاا ةيلوؤسلما مااست لا ج ةيعالم ا رلن ةهجو جم ةيعالمتجلاا تامدلخا س لماعل سؤلما ج س لمح ة ةساردلا .  سؤلما ج لماعلا رلن ةهجو جم لماعلا قوقح س ج ةطسوتم ةجردب ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مااست س ة ةساردلا لمح . :تايلوتلا :يلي ابم ةساردلا يلوت  لمتجلاا ةيلوؤسلما موهفم مد ةروري لاسر ج ةيعا .ةسسؤلما ةفسلرو ةيؤرو ة  لع للمعلا ةروري ةيلمنت ةرادلإاو لماعلل اادئاورو هتيلماأبو ،ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما موهفبم ةررعلماو يعولا .موهفلما اذا ةيلماأب مهتيعوتل ةفلتخلما تارادلإا ءاردلم ةيلياأت تارود ةمايإو ،ةسسؤلما ج ايلعلا  لحا ةدوج س ةرورضل لا للمعلا ج ةاي فدهت تيلا مابرلا ريو جم دب لعج إ مح ي لمعلا رثكأ ل .زيف و ةيلماأو ةحل ،انامأ ،ةلوهس ،ةطاسب  .ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما موهفم نيبت للاخ جم للمعلا ةايح ةدوج سحتب مالمتالاا ةروري

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج ،رئازلجا ،يداولا ،رضلخ هحم ديهشلا ة دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 73 ةينايبلا لاكشلأاو لوادلجا قحلم لودج 1 لا تائيلهاو تالملنلما فيرعت : ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلملل ةيلود ةيلودلا تائيلهاو تالملنلما ولنم لم اار تاكرشلل ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما موهف يلودلا كنبلا رم للمعلا للاخ جم ةمادتسلما ةيلمنتلا ج ةلمااسلماب ةيراجتلا تاطاشنلا باحلأ مازتلا يا لالمعلأا لاجرل ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ا رلمتلمجاو مهتلائاعو مهيفظوم يخ بولسأب سانلا ةشيعم سوتسم سحتل لكك رلمتلمجاو يللمح ا مد ةراجتل دحاو مآ ج ةيلمنتلاو . يلودلا لالمعلأا ةداي سدتنم ةييلاخلأا ناولجا ةاعارم للاخ جم ةيلمنتلا قيقحتل تاكرشلا روطت ج مااست تيلا تلاوالمحا ريجم يا ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما او .ةيعالمتجلا يبرولأا دا لاا ا تارابتعا لمضت هاضتقبم لالمعلأا تالملنم موقت موهفم يا المتج بو ةيع لع لحاالما باحلأ رم اهلعافت جو ،الهالمعأ ج ةيئي دعاوي وأ ناوقلا جس مزلتسي لا يعوطت موهفم يا ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما مأ ةركر لع يبرولأا دا لإا زكريو ،يعوطت ور دمح مايقلل تاكرشلا اهب مزتلت ةد .رلمتلمجا هاتج اهتيلوؤسبم لملل ةيلودلا ةيراجتلا ةررغلا لوؤس لاا ةي ةيعالمتج ةييلاخأ تارابتعا بسب ةيلمنت قيقحتل صالخا عاطقلا تآشنم ةردابم ج مهست تيلا تلاوالمحا ريجم يا ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما .ةيعالمتجاو لا لجأ جم لالمعلأل يلماعلا سللمجا ةيلمنت ةمادتسلما لاا ةيلوؤسلما لأا كولسلاب للاوتلما لالمعلأا تالملنم مازتلا يا ةيعالمتج لاخ ابو يي هتاذ تيولا جو ،ةيدااتيلاا ةيلمنتلا ج ةلمااسلم .ةماع رلمتلمجاو ةيللمحا تاعلمتلمجا جع لاضر اارسأو ةلماعلا سوقلا ةايح ةيعون س :ردالما ؤسلما ،يرياز مساقلب ؛مدقم ةبياو ادأ :تاكرشلل ةيعالمتجلاا ةيلو جلاا ةيلمنتلاو ةيدااتيلاا ةيلمنتلا ب لماكتلا قيقحتل ة عالمت ج ةي ،ةيبرعلا لودلا ةيدااتيا رتارد ةلمج ، ددعلا ،ةفللجا ،روشاع مايز ةعماج ،ةيراجتلا مولعلاو يريستلاو ةيدااتيلاا مولعلا ةيلك 07 ةدعقلا وذ ، 1434 / برلمتبس 2013 :ص ، 175 . لودج 2 : اررلااو ةيباسلحا تاطسوتلما روالمحا تارقفل ةيرايعلما تار ةعبرلأا :لولأا رولمحا س و فورظ للمعلا ميلنت ميرلا تارابعلا سولا يباسلحا فاررلاا يرايعلما يتترلا ةجرد ةلمااسلما 01 )....ةرالنلا ،ةيوهتلا ،ةءايلإا:لثم(للمعلا ماكم ج حيرم وج يرروت لع ةسسؤلما للمعت . 2.97 1.150 1 ةطسوتم 02 قت علا ةايلحا ب قراوتلا قيقحتل مارب ريوطتب ةسسؤلما مو ةيللم يلحاو ةيلئاعلا ةا . 2.66 1.173 3 ةطسوتم 03 لةةح ج ةلمااةةسلماو ةةةسسؤلماب قةةلعتت تيةةلا تارارةةقلا ذاةةتخا دةةنع فاةةك لكةةشب اةةهيفظوم كارةةشإب ةةةسسؤلما متةةهت اهتلاكشم 2.32 1.092 5 ةضفخنم 04 تر لا راكرلأا نبتتو ةسسؤلما م .اهحترقت تي 2.40 1.138 4 ةضفخنم 05 ا قح ةسسؤلما حنتم اتلا كشب لا .ايلعلا تارادلإا رم رشابم ل 2.26 1.119 6 ةضفخنم 06 .تاعازنلا للح لاعر مالن ةسسؤلماب دجوي 2.74 1.103 2 ةطسوتم ماعلا يباسلحا سوتلما 2.56 0.828 -ةطسوتم اثلا رولمحا ةينهلما ةملاسلاو ةحالا :ين للمعلا ج ميرلا تارابعلا سولا يباسلحا فاررلاا يعلما يرا يتترلا ةجرد ةلمااسلما 01 اهليلقت لع للمعلاو رطاخلما ةسارد لع ةسسؤلما للمعت . 3.18 1.086 2 ةطسوتم 02 .للمعلا رطاخبم لماعلا ةيعوتل ةيراك تارودب ةسسؤلما موقت 2.94 1.101 4 م ةطسوت 03 رشتب ةسسؤلما مزتلت ةينهلما ةملاسلاو ةحالا تاعي . 3.17 1.011 3 ةطسوتم 04 للمعت سؤلما .)...للمعلا ط(ةيحالا ةياعرلل ةبسانم مارب يرروت لع ةس 3.44 1.042 1 ةطسوتم 05 ةئيبلل ةقيدل ءارضخ راكرأ نيبت لع اهيلماع ةيعوت لع ةسسؤلما للمعت . 2.70 1.216 5 سوتم ةط ماعلا يباسلحا سوتلما 3.08 0.858 -ةطسوتم ةيعالمتجلاا تامدلخا :ثلاثلا رولمحا رلا مي علا تاراب سولا يباسلحا فاررلاا يرايعلما يتترلا ةجرد ةلمااسلما 01 .مئاد لكشب ةيراقث تاطاشن ملنتو ةيعالمتجاو ةيهيررت تامدخ يرروتب ةسسؤلما موقت 2.08 1.190 5 ةضفخنم 02 قت يراك ةيلام تاناعإ ةسسؤلما مد .مهتاجايتحاب ءارولل لالمعلل ة 2.72 1.145 4 ةطسوتم 03 دجوت ؤلماب .ماعطلإاو ةحارلل ةبسانم تاعاي ةسس 2.76 1.100 3 ةطسوتم 04 .ةيراكلا لقنلا لئاسو لع ةسسؤلما رروتت 3.57 0.961 2 ةطسوتم 05 ماتلا مارب ج لماعلا جامدإب ةسسؤلما متهت .يعالمتجلاا مالمضلا سدل . 4.00 0.778 1 ةيلاع

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج هحم ديهشلا ة ،رضلخ لا ،رئازلجا ،يداو دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 74 ماعلا يباسلحا سوتلما م طسوت ة لمحا سرخأ قوقح :ربارلا رو ميرلا تارابعلا سولا يباسلحا فاررلاا يرايعلما يتترلا ةجرد ةلمااسلما 01 كاشم ةيأ مود ةيسمرلا دايعلأاو ةيونسلا تازاجلإا لماعلل ةسسؤلما حنتم .ل 3.76 1.100 1 ةطسوتم 02 ت .لالمعلا قوقح ماترحا لع قرطلا لكب ةسسؤلما للمع 3.12 1.059 4 سوتم ةط 03 .يباقنلا للمعلا ق ةسسؤلما فترعت 3.22 1.014 3 ةطسوتم 04 .لالمعلا لحاامو ةيعالملجا تاييافتلاا ةراك ةاعارم لع ةسسؤلما موقت 3.12 1.006 5 ةطسوتم 05 سؤلماب رروتت ماعلا ةأرلما ةيالملح تايلآ ةس .هلاكشأ ريلمبج للاغتسلاا جم ةل 3.38 1.100 2 ةطسوتم 06 لمضت ؤلما ج .لجرلاو ةأرلما ب للمعلا تلاامج ةراك ج صرفلا ؤراكت ةسس 3.00 1.142 6 ةطسوتم 07 .للمعلل الرر ةلالخا تاجايتحلاا يوذ حنم لع دعاست ةئيب يرروت لع ةسسؤلما للمعت 2.83 1.105 8 ةطسوتم 08 سؤلما متر وقح لماعلل ظف و يلم تيلا للمعلا تاعيرشتو ناوي ةس .مهي 2.95 0.985 7 ةطسوتم ماعلا يباسلحا سوتلما 3.18 0.762 -ةطسوتم ردالما ءانب ثحابلا دادعإ جم : ئاتن لع SPSS . لودلجا 3 تاباجلإ ةيرايعلما تاراررلااو ةيباسلحا تاطسوتلما : ةساردلا ةنيع داررأ لع تارقر مابتسا ةساردلا ةلمااسم سدبم ةقلعتلما لمتجلاا ةيلوؤسلما ةيعا ج .ةساردلا لمح ةسسؤلما ج لماعلا رلن ةهجو جم للمعلا ةايح ةدوج س ميرلا رولمحا يباسلحا سوتلما يرايعلما فاررلاا ةبترلا ةلمااسلما ةجرد 1 للمعلا ميلنتو فورظ 2.61 0.815 4 ةضفخنم 2 ةملاسلاو ةحالا ةينهلما 3.088 0.883 2 ةطسوتم 3 ةيعالمتجلاا تامدلخا 3.026 0.728 3 ةطسوتم 4 سرخأ قوقح 3.182 0.763 1 ةطسوتم يلكلا يباسلحا سوتلما 2.976 0.677 ةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةة ةطسوتم :ردالما ءانب ثحابلا دادعإ جم ا ئاتن لع SPSS . لجا لود 4 رابتخا ئاتن : T ةلمااسلم جو جم للمعلا ةايح ةيعون س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ن ةه علا رل لما ةرقفلا يباسلحا سوتلما ةلميي T ةلميي T ةيلودلجا ةيرلحا ةجرد ةللادلا سوتسم رارقلا ةيسيئرلا ةييرفلا تارقر 2.976 0.290 1.995 67 0.772 لاد يرغ :ردالما ا دادعإ جم ءانب ثحابل ا ئاتن لع SPSS . لودلجا 5 رابتخا ئاتن : T يعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسلم ج ة س لماعلا رلن ةهجو جم للمعلا ميلنتو فورظ ةرقفلا يباسلحا سوتلما ةلميي T ةلميي T ةيلودلجا ةيرلحا ةجرد ةللادلا سوتسم رارقلا ولاا ةيعرفلا ةييرفلا تارقر 2.61 3.951 1.995 67 0.000 لاد :ردالما إ جم ئاتن لع ءانب ثحابلا دادع SPSS . لودلجا 6 تخا ئاتن : راب T اسلم لماعلا رلن ةهجو جم ةينهلما ةملاسلاو ةحالا ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلما ةرقفلا يباسلحا سوتلما ةلميي T ةلميي T ةيلودلجا ةيرلحا ةجرد ةللادلا سوتسم رارقلا يرفلا تارقر ةيناثلا ةيعرفلا ةي 3.088 0.824 1.995 67 0.413 لاد يرغ :ردالما ثحابلا دادعإ جم ب ءان تن لع ئا SPSS . لودلجا 7 رابتخا ئاتن : T لماعلا رلن ةهجو جم ةيعالمتجلاا تامدلخا س ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسلم ةرقفلا يباسلحا سوتلما ةلميي T ةلميي T ةيلودلجا ةجرد ةيرلحا ةللادلا سوتسم رارقلا ةثلاثلا ةيعرفلا ةييرفلا تارقر 3.026 0.299 1.995 67 0.765 يرغ لاد :ردالما ءانب ثحابلا دادعإ جم ئاتن لع SPSS

« ةيداصتقا ىؤر ةلمج » ، عماج ،رئازلجا ،يداولا ،رضلخ هحم ديهشلا ة دللمجا 08 ، لا ددع 01 ، 2018 75 لودلجا 8 رابتخا ئاتن : T لماعلا رلن ةهجو جم قوقلحا ج ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةلمااسلم ةرقفلا يباسلحا سوتلما ةلميي T ةلميي T ةيلودلجا يرلحا ةجرد ة ةللادلا سوتسم رارقلا ةيسيئرلا ةييرفلا تارقر 3.18 1.966 1.995 67 0.05 لاد :ردالما ئاتن لع ءانب ثحابلا دادعإ جم SPSS . - تلااحلإا ارلماو عج :

1 .Schuler, R. S. (2005). Managing Human Resources, 5th ed., West Publishing Company, New York, p 74.

2 .Flippo, E. B. (1984). Personnel Management, 6th ed., McGraw-Hill Book Company, University of Washington, New York, p 412. 3 .Krueger, P., & Brazil, K., & Loffeld, L., & Edward, G., & Lewis, D., & Tjan, E. (2002). Organization Specific of Job Satisfaction: Finding

From a Canadian Multi-Site Quality of Work Life cross Sectional Survey, University of Waterloo, p15.

4 . جايي لاون . (2010) . بلا دراولماو ةيعالمتجلاا ةيلوؤسلما ةيرش ستلا مولع ج يرتسجالما ةداهش لينل ةمدقم ةركذم ، ،يري غ شنم ير رو ،ة ةيلك ةيدااتيلاا مولعلا ،ماسلملت ،دياي ركب وبأ ةعماج ،يريستلا مولعو ص 64 . 5 . ياوشك يراب . (2003) . ةيرشبلا دراولما ةرادإ ،ريزوتلاو رشنلل قورافلا راد ، ولأا ةعبطلا ، ص 205 . 6 . لاس ةيرنم ،يم ةقيرر ةرقينس . (2013) . المتجلاا ةيلوؤسلما قيبطت رثا لع ةيع ءادأ ا اسسؤلما ج ةيرشبلا دراولم ،ةطسوتلماو ةيرغالا ت ةقتللما ج ةمدقم ةلخادم ةمادتسلما ةيلمنتلا قيق تابلطتمو تاسسؤلما ةلمكولحا تايلآ:لوح سداسلا يلودلا يريستلا مولعو ةيراجتلاو ةيدااتيلاا مولعلا ةيلك ، ،حابرم يدلاي ةعماج ، ةليرو ص ، ص 8 - 9 . 7 . ايي لاون رم ،ج قبس رج ذ رك ه. 8 . ياعلا ماحمرلا دبع . (2012) . دعبلا جامدإ ةلمااسم يعاةلمتجلاا ةةيرئازلجا ةيداةاتيلاا تاةسسؤلما ج ةيرةشبلا دراوةلما ةرادإ ريوةطت ج ةمادتةسلما ةةيلمنتلل – ةةلاح ةسسؤلما يظوتلل ةيمولمعلا ةيدااتيلاا ةعابطلا مونرو – جريرعوب جرب ، ثا أ ةلمج ةيدااتيا يرادإو ة علا ، دد 11 .

9 . Cristina A, Kim Nguyen , Lana Olup . (2012) . Four Case Studies on Corporate Social Responsibility: Do Conflicts Affect a Company’s Corporate Social Responsibility Policy?, Utrecht Law Review, Volume 8, Issue 3.

يفيك سلاا ة داهشت بولسأ بسح لاقلما اذهب APA : ةطيلغوب مالهإ ، كلالما دبع يرهم ، ةلوخ ينايز . ( 2018 ). ةلمااسم ةيلوؤسلما ةيدااتيلاا ةسسؤلما ج للمعلا ةايح ةدوج س ج ةيعالمتجلاا " جم ةيليل ةسارد بم لماعلا رلن ةهجو ةنيطنسي ةيلاو تنسملاا ةسسؤ ، ةلمج ةيدااتيا سؤر ، 08 ( 01 ) ، اج ةعم لا يداو ، رئازلجا ص.ص 65 -75 . ا متي رولأا ريلملج رشنلاو فيلأتلا قوق ظافتحلا ينعلما فلؤلما لبي جم ةللمجا هذا ج ةروشنلما قا سن يعادبلإا عاشلما ةاخر جوبم فنالما - تج يرغ يرا 4.0 ر ةيمولمع ةاخ يلود ة NC 4.0) -CC BY ( .

Roa Iktissadia Review is licensed under a Creative Commons Attribution-Non Commercial license 4.0 International License. Libraries Resource Directory. We are listed under Research Associations category