HAL Id: tel-00593717
https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00593717
Submitted on 17 May 2011
HAL is a multi-disciplinary open access
archive for the deposit and dissemination of sci-entific research documents, whether they are pub-lished or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers.
L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés.
L’étalonnage, outil d’amélioration des performances
dans les organisations publiques
Simon Wangani
To cite this version:
Simon Wangani. L’étalonnage, outil d’amélioration des performances dans les organisations publiques. Gestion et management. Université Paris-Est, 2010. Français. �NNT : 2010PEST3003�. �tel-00593717�
111111111111111111111111111111111111111111111111111234567849611AB748116891 1 11111111111111111111111111111111111111111111112CDC7C118E463E6811F611689431 1 111111111111111111111111111111111111111111111111116E611FE97B61141 1 1 1234516775839A6B4C1AD25E31C6F54C67AD3A3F6FE573A A AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAD57A13AA6F857C54C67AB1CB3A A A 1 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA433A 11111111111111111111111111111111111111111A11111 1 11111111111111111111111111111111FE962716318E463E681F61689431 1 1 1111111111111111111111111111111111A 11 1!"#1!$1 1 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA57857CA 1 1 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABFA A AAAAE !A"#A# $A 1 1111F%11&' 1(1111 1B56361)6B31 1 1111111111111111111111111111111111111111A* 1+1, 1A$ 16 1 1 1111A 1111111111111111(11111$$#1EB28861636546561 1 1111111111111111111111111111111111111111A* 1#1+1, 1A$ 16 1 1 1111111 11111117$!! 1(111111111111 124F4E641A467761 1 11111111111111111111111111111111111111111A* 1#1+1, 1A$ 1-181 1 1 11111111111111111111111111111111111111111 1.6431)6B31 1 11111111111111111111111111111111111111111A* 1$1E ,$13$$1 1$ 11# 1 1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111/01)11/-/1 1 1 1
, 111$%1$!!$11#!$1$21! 1# 1$ 1 1 &' 1(1E 1! 1,131% 1%##1!! 1+1 1$ C1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7#%# 1 1 1 1 1 1 81$1&' 1 112%%1 $4151 1' 1&211#%1%1 1 1! 1 "1#1$11 $ 1"1%1&' 1$$15$#$ 1,115C1 1 )1 #%1 $1 #1 %1 1 &' 41 1 !* 1 )$1 B56361 !1 1 ,1 $*11$1611% 1 1$ 11&' C141$15 11 !11$1 1#161 +1%&$"1$!11%1%&%&C1 1 A1$,1$%%!1$17%&11$!!111! %1$ 1%15811&' 4151#%1 1!* 1,,1EB28861A1%11)$1.64311 1 )1 16$#1+1#%11#$1*$#1!1 1%$6# 1% $ C1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1111111111111111111111111111111111111111111111111111116EE5CF3A A 7 #999999999999999999999999999999999C11 1 4397F2E94316367B699999999999999999999999CC:1 1 -1'1AB79461(1B18972E92761)274F4;261691B3B674B61F6111111111 11111111111111111111111169B33B61691F6817B348B94381A2<4;26899999-=1 1 E>BA4976141(1$1#$%&12!%$,11%%!1$$61(1$$8 1%$ "1 1111111111111111111111111$$6111$116$"1$,1$21 11*$% 99999-?11111111111111111111111111 1 E>BA49761441(1$1#$%&1&"11$1 %1 16$ $ 1!" 1(1$11 11111111111111111111111111" 11$1!%,111$1"$1$ 1 16$ $ 1!" C?@1 1 441'#1AB79461(16819>674681691681>AA9>686816315261F61B16894311 11111111111F6817B348B94381A2<4;2689999999999999-1/1 1 E>BA497614441(1 16$ $ 1!" 11$1&1 1%$ 99999999C-1:1 1 E>BA49761451(1$$641 #116 11$1!%,111$1"$1 1 11111111111111111111111111116$ $ 1!" 99999999999999999999-??1 1 4441'#1AB79461(1F48E288431F68176829B981(169B33B64129411 11111111111111111111111111111FB647B9431F681A67D7B3E681F6817B348B94381 11111111111111111111111111111A2<4;2689999999999999999999999991=B1 1111111111111111111111111111111 E>BA4976151(1$1#11! $%11$1!$"11$$61$ 1 1** 1 111111111111111111111111111%$6 16$ $ 1!" 999999999999999C1?11 1 E>BA49761541(1$$641,$1 8 '#1%,11!%,111"$1 1111111111111111111111111111 16$ $ 1!" 999999999999999999CC1@/1 111111111111111111111111111111 1 E3E284316367B6999999999999999999999999CCC:-/1 1 <4<47BA>4699999999999999999999999999999C:-=1 1 1 1$$2999999999999999999999999999999::11 1 1 16$!&" 99999999999999999999999999999C:::1 1 1 1$2 999999999999999999999999999999::=11 1 9B<61F681B94676899999999999999999999999999CCC:==1 1 1 1 1 1 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-1
1
F%!#%A"A&'A()*!AA+ ','!A-A A E1 &' 1 , 1 +1 $#1 1 %C1 1 6 1 1 6$ $ C1 5%*1 1 1 !1 +1 $1 " 1 ,$1(1 "1 1 1 C1 1 #!$%1 1 $$61 $ 1 $1 6 1 16$ $ 1!" 1D1B1 11,11$1$1$!!*41 1%$1$$8 11$1!$%$1 16$ $ 1!" 1$11# 11!$%11$1 !# 1 1 6$61 1 !%*% 1 1 % 1 6$ $ 41 " 1 1 !#1 !$ 1 1 #11!$"1 1 1%$ " 11%C116 1 16$ $ 1!" 1 1 "1 1 $$1 1 41 $1 *41 1 !69C1 "31 $1 1 $ 1 1 1 %&$1 1 "$$$1 1 ! 1 %#! 1 1 , $ 41 1 $6 1 1 6$ $ 1 !" 1 1 1 !* 1 E2! 1 %#!$ 41 %## $ 1 $21 %#! 1 1 $,%$ FC1 #1 1 $ 1 1 $1 !# 1 1 ,$1 &8!&' 1 6$1 1 $"1 $$61 % 1 1 1 $#$1 1 !*#$% 1 $ 1 16$ $ 1!" C1 1 E(!A.&%!1(1$$641%C116 4141!*#$% 416$ $ 1!" 1 1 1 1 54F541(1 19& 1 %$1 & 1 $ 1 G1 2! 1 &1 #!$%1 *1 #$$6#1 %1 1 !%1 6$ $ C19&1G1#81!! 1 11" 1$1,$$1&11*1%&#$H611 &1#$$6#1*1!%16$ $ 1$1&1I$8 11I&%&1& 1%81#%&1 1G1 !!$G1 $681 G1 #&1 %$1 #!$%1 1 &1 #$$6#1 G1 *%61 *1 !%1 6$ $ C19& 1IH1** 1$1%#!& ,1,I1*1I&$1&$ 11I11&1 *C1 41 $ 1 !, 1 $1 $$8%$1 *$#IH1 1 $ 1 &1 !$%$ 1 G1 !%*%1 *$ 1 *1 & 1 6$ $ 41 & 1 I&%&1 #$H1 1 **%1 1 #!#1 &1 %$ %1 $6 1G1 1*1#$$6#1%41&$1 1*41$ &$11!6C1B1 ,81&$ 1 1%$11I&1$1 $#!16!41*1$1*81!!1% 61*1$%$#% 1$1 &1 !* $ (1 %&$1 $%%$ 41 *$%$1 $ 41 6$1 % C1 9&1 $1 1&!1,$$116$1&8!& 1&$1%&#$H61 1% 1 $1 1 I&%&1 %$1 6$81 #!,1 &1 !*#$%1 $1 #$$6#1 *1 !%1 6$ $ C1 1 /$A 0 "!(1 %&#$H641 #$$6#1 %41 !*#$%41 !%1 6$ $ 41 !%,8C1 1 1 1 1 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
4%16$C1
1 1 1 1 1 1%C116 1 11$ 1 1! 1 C11#'1 J5$%1 1 %1 1 $1 !1 %1 1 %8%1 $%&$ 1 K1 !%1 K1 %H 1 K1 , C1 E$1 !! 11%$$%'11$#61 15%* 41$1! 11# 1 1 $ 111 !1 1 $% 1 %%% C1 41 1 $%, 1 1 ,%1 1 %$$% 1 !$1 1 ! $ 1+1%$$%'1 %$C161!$1,11% "%411%%1 1$1 "$1 1! $ 111 $C1 1 F$ 11#1%%1$5&411 1 1!11 ,%11!11 *$L1 **%$%1 $21 1 1 1 $6 41 % C1 B1 %1 5%*1 !1 !$$M1 ,1 1 #! 1(1 1 , 1 % $ 1 1 $1 %&641 1 %&" 1 1 !%41 1 #& 1 1 1 1 1 %&$6# 1 $ 1 1 !*% 1 1 $6 41 1 % 1 1 $$1 1 *$% 1 "1 1 ! 1 **%1 1 #$1 1 ! 1%#!,C1 1 ;$41!%,41$12%%1(1 16$ 1 1$%, 11 ,%1!%11 1 1#!$11% 1" 1$,%1$$13C11#$$6#1!%1 1$ 1 1//141//:1, 11&#$"1$,%11!&#'11$16$ $1 1%&$6 C1 E1 &#$"1 1 %1 1 $#$1 1 !*#$% 41 1 $1 "$1 $ 1 1 ,%1!%C1 1 D$%1 +1 %1 $41 1 #21 6$ 41 $C1 41 $C1 $6 41 ,1 $1 +1 $1 %&%&1 1# 1#& 1 1$ 11$%,41% 1"1,1!#1+1 1 ,%1!%1$#1 1!*#$% C1 4 1,1 $811#11!$%1 1 1"1!#$1$1% 15%* C1F$ 1%1! !%,41$1# 11!$%1 1 $$61 E%#!$$ 1 !$1 $!!1 $21 # 1 !$" F1 % $1 1 1 $!!!C1 FN1 1 #! 1 ,!!# 1 1 $1 % $1 $$1 1$#$1 1!*#$% 1$ 11 ,%1!%C1 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111:13#21 1 1$ 1"1!! 1 $$11$$61$*1$#1 1!*#$% 1 16$ $ 1!" C1F1*$41! 1! 11!$"C1 E1 !$"1 $1 #3#1 6$61 1 ,%1 !%41 ! "1 1 123456789A3BC $1 1 $1 $ 1! 1 ,% 1!% C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 !% 1 1 123456789A3B1 1 1 ! 1 1 ! 1 1 $ 1 1 $#%$1 ! 111 1$ 1B/C1 41 $611!% 1!$%*11 %1"1$M1 1#*%$1 1#& 11,11!*#$% 1#!$ 111$1%$11 $,$$61 %%C1 E 1 1 1 1 #$$6#1 "1 ! 1 1 1 #&1 1 $,$1 "1 % 1 +1 ,1 ,#41 +1 81 $1 1 !*#$% 1 +1 6$C1 E1#$%&1 %$11# $%1%1! 1+1 11 1%$11 *%41 +1 1 #1 1 " C1 ! 1 "1 !$"1 D2C 123456789A3B1 1 ! 11 !1"1$11$$8 $1 1%$ 11!*#$%1$,%1 1 % 1$ 111 1%#$C161! 1$ 1$1*%1+1! 1$1+1$1 * 1 $1# $11 16 11$1*2$11 15%* C1 1 212$#1$*1 1$%, 11 ,%1$ 1 " 1$$61$!!$$M41#1 $6#$1 1 $1 !$"1 1 %J%1 $ 1 1 ,%1 !%C1 E1 *$1 1 #1 %$!$1 $ 1 $1 %#!& 1 1 C1 %#"41 #$$6$1 1 1 #!$%1 1 $$6C11 1 61**41!"1 1$%, 11 ,%1!%1 1J 1111%%*1D1 62 JJ1 1 %$$% " 1 % 1 "1 !#1 2!"1 $5&1 !"1 %$ 1 $%, 1 1 ,%1 !%1 1 1 1 ! 1 1 ! 1 1 1 ! *1D1 1 $116$"41$1#$ $41$ $%1"$11 ** J 1!$ 1D1;1 1 1 1 $$61 !1 1 ,%1 !%1D1 B$1 1 " 1 $2" 1 1 $, 1!$ 1+1%1511! 11# 1#$$6$2C1 1 E1 %&%&1 1 ,$1 $1 1 $1 1 ,*%$1 #!"41 1 !! 1 1 %$1#11!$$#' 1"11%11%&##C111 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111=1
41 1%1#!$11 61' 111 1! 1 ,$ 41#3#1 1 1! 1 $#!#1,!! 1$ 1 1!%&$ 1!$ C11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 J1511$1%&%&1(1B$1$1&1!1, $611!$!11 % 11 $$641 1#$ 11%C11"$11 ,%41$$1#!"1$1 1 , $61 1 %&21 #1 1 C1 F' 1 41 5%*1 !%!$1 1 $1 &' 1 $1 $!!1 1 # 1 1 ! 1 +1 $1 " 1 ,$1(1 "1 1 1 ,$1 C1 1 $$61$ 1$16 1 16$ $ 1!" 11$ 1"1# 1$1#1 1! $%11$1!$"11$$61$JJ1 1!% 1 11!$61 1 6$ $ 1!" 1D1 1
J1 $1 #&1 1 %&%&1(1 E1 %&%&1 $!1 1 #$%&1 "$$,1 1 1 ! #1 % %, C1 E1 &' 1 1 1 $!!%&1 &"1 1 $$611$1&1 1$$6# 1E5111%1&1 1$$8 11%$1 % *1 "1 !#1 $1 %$1 1 1 , C1 E 1 1 6$1 1 %#!#1!#$11%$11 1, 1 $ 1"181$1$6#1 2!%FC1 ,$1 1 $1 +1 1 2!$1 1 $$8 1 1 $1 $1 %&1 1 1!! 1&" C1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 51%%*1#$$1 1! 41$$61 1151&"11*1 $ 1 1 ,%1 !%1 !1 1 %&%&1 1 %% 1 1 6 C1 E##1 $!!&1 &"#11151D11111 1 61 **41 "1 #$1 1 %% 1 1 6 1 !#1 1 %#!1 6$6#1 %##1 1$6 416$ 1$ 1 $$11$$61D1E##12!"1 "1 #1 1 ,%1 !%1 #! 1 +1 J#3#1 1 1 "1 !' $1 1 1 6$ $1D141$!!$$M1 !$1"11 ,%1!%1 111 !!#$1 16 11"$111$1!%,1$ 1"1$1#$ $41$116$"11 $ 1'6# 1 1 ,1!L 1%##1 1$, 1+1$1# 11 ,%1!%C1 E##1%#!1"1%$ 1 ,% 1!% 1%##1D7B3E619%#416FD41$1 A 11$1# 1 1%1316$1!$"1$$6D1 1 1 1 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111?1
F1!11,1&"41 1 41 1'6 1"1!' 1 11*%#11 ,%1!%1 1' 1 ,1!L 1%##11%$1"1#!3%&12! 1 1 8$# #1 1 $6 C1 E1 , 1 1 $1 6#$41 1 41 &1 1 $1 $1 J%$ "1 1 $1 %%%41 1 ,1 ,1 $ 1 1 ! $ 1 #$$6$ C1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 B 41$ 1 1$!!%& 1 $6" 41 1 1 1 ,1!L 1%##1 1# 1 1,#1"1!' 1 1$%116$ $C1B1%16$41$!!%&11 #'11!$%1 1 % 1"1%&%&1+11%#!11$1!$%11 ! 1 +1 6$1 1 1 ,#41 % '1 #!%#41 1 %##1 %$1 1 $"1 1 $%, 1 1 ,%1 !%1 ,1 $6C1 1 1 $6 1 6" 1 !! 1 !$1 1 $ 1 41 1 !$41 !1 1 $#$61 1 %$1 6#$C1 1 $1 !#'1 $61 %1 1 % $1 $%1 1 $ #1 1 $$ 1 1 ! 1 1 1 '6# C1 $1 2'#1 $61 , $61 1 $% 1 1 O1861P1 $!' 1 1 21 1 !, 1 $*1 1 *$1 ,1 $1 6#$1 $ 1 1 1 *$,$1 +1 6$ $C1 $1 '#1 ,1 6$ $1 +1 1 1 1 $,%1 1 ,#1 $*1 31 1 # 1 1 6%1 ** 1 $$6# 1 *$,$ 1 +1 1 ,!!#C1 E1 #'1 1 ! 1 #1 $1 % %1 1 '6 1 %%, 1 %##1 1 #$%&1 ,$ 41 ! "1 1 # 1 2 1 +1 6$ $1 1 1#$% 1! 1!1%J%1$ 111 % 1 % $ 1+1 $1 ,C1E1$!!%&11 1!#1%1!$ 111%#!1$,%1 2$%1 1 $ 1 !1 " 1 1 ,%1 !%1 ,1 1 1 1 !!#$ 1+1%212 $ C1 1 1 B 1 1 *$J1 %1 +1 1 $!!%&1 &"1 "1 % 1 1 % 41 1 1 %##11 #! 1%$ C181%##12!"1"1 1$% 12J#3# 1 1 #! 1D1$1&1 1$$6# 1,$1 1!#1**%1%1!$ #C1 1111111111 1 1 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111Q11111111111111111111111111111111111111
B!!%&1&"1+1$1*'11 1 %! 1 1 %% 1&#$ 1E%#41 %641 6 F41 1 **1 1 %$1 ,1 "1 ! 1 1 &8!&' 1 1 $$1#1 1$6 1 1 1$,$21>18#1111 1$%1$ 11 %$1%16$C1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 B,%1 % 1 21 &8!&' 41 $1 &1 1 $$6# 1 !#1 1 #1 1 "1 1 '6 1 1 1 ,$ 1 1 %6* 1 !1 1 , 1 1 1 $$1 #41$6 $1$ 11, 1$%$#1%$C1 F' 1 1"1 1'6 11 1 ! 1 % 1 %##1 41 1 1 ! 1 1 %#!1 !"1 1 $% 1 %&%&1 +1 1 1 41 1 ,1 6$#1 ! 1 1 %1 $,%1 !%1 1 C1$ 1$1%$1 1$%, 1%#" C1 1 4 11%"11%#1$1!$41$1&1 1$$6# 1 " 1 1 $!!%&# 1 ! 1 $,%1 1 !$1 1 %% 1 1 6 41 $##1 $,%1 $1 &1 1 6$ $ C1 61 **41 1 !$1 1 $1 1 $1 % %1 1'6 1!$1 1$% 41 11# 11R,41 11!$1$ 1 $%41 $1 &1 1 $$6# 1 1 $21 $% 1 1 !$%1 " 1 $,$1 !$ 1 $ 1 1#' 1%#" 11!#11%#!1$ 11%$1&"1$$!1 1 , 1 $% 1 %%, 1 1 6$ $ C1 61 *1 $ 1 1 $% 1 %%* 41 %1 "1 1 %% 1 1 6 1 1 #1 !$ 1 %1 $#1 !3 1 +1 %$M41 #3#1 1 1 1 1 %$41 1 6! 1 $6" 41 $$% 1 1 1 !$$$41 " 41%11+41$1%$ $%1$% 1%%* C1B 111$1 !$"1 1'6 1!$1 1$% 1$!!%&1$1&1 1$$6# 1 1 %% 11 6 C1 1 $1 &1 1 $$6# 1 $1 6$#1 1 #1 1 !$%1 ! 1 $ 1 1 ,#41 1 #$1 #!$%1 1 $% 1 %## 1 1 6$ $ 11 !" 1 1 $1 *1 1 !1 1 1 ,%C1 61 #1 *1 +1 1 ! $1 1 $1 *#1 $#1 $ 1 $1 *1 #3#1 1 $1 !%*%1 $ 1 $1 # 1 N1 1 #1 ' 1 %$#1 "1 #6%1 1 $1 *1 1 !1 1 1 ,%1 1 ,11 $11% 1$1 116$ $C11 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111101
61**%1$ 11O1 %!1P116$ $1$ 1 1,#1 %$41 1!! 1%11,1&1 16$ $ C1 1 B 41 $1 &1 1 $$6# 1 % $JJ1 1 %$1 6$1 1 $1 *21 &"1 1 1 $,$2C1 E1 %$1 1 $$1 ! 1 1 $1 ! 1 1 %#!1 1 # #1 %1"1 1*$15C11 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 61**41$$61 1 ,1!$"1$ 1 16$ $ 1!" C1B 1 J1 % $11!11%#!1$ 11$$8 1, 1#$ 1%6 1 $1 %1$%,1"1% 1 16$ $ 1!" CC1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 41 2 1 !$ 1 $%!1 $!!%&1 &"1 #$$6$1 *1 1 6$ $ 1 !" C1211$!!%&1&"16$1 1 #12 41%11AC166C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 D#1 *%1 !$1 1 $,$21 1 $1 &1 8 #"41 1 1 !$L$1 $ 1 1 ! !%,1 #$H641 1 1 !#1 !$ 1 1 1 %#!1 1 # 1 *$#$1 1 6$ $ 1 !" 1(1 1 # 1 31 6$41 %$1 1 2$J#$%&$C1 1 E1# 12$J#$%&$11$1! $11 ,%1$41 1 41216 C1 61 !#1 41 $1 ! $1 1 ,%1 1 %$$% 1 !$1 1 ##$$1 ! 1 1 # 1*11!% 11$ $11G111 $C1F' 1 1"1$1! $1 1 *#1 ##$41 1 ! $$1 1 $61 1 !$ 1 1 %' 1 5%* 1 $!!%$1 1 $C1 %1 1 1 $1 1 $1 "$1 1 $1 ! $1 1 ,C1 1 O1$#6S1 11'611#$'11! $11$1! $111 1 $ 1 1 1 $% 1 1 ! %41 1 1 6$ 1 $2" 1 1 1 *41 1 &T1#!1" 1 &$1!,641$!!%&1&"11%1$#6S1 %1 +1 , $641 $J+1 1 $%1 #$%&$1 1 !$#41 $1 $ $%1 $ 1 1 1!$ 1 %$11$ 1 1#1%&6"1PC1 1 1 1 1 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111@1
61 %141$1! $1 1 ,11*$%J+J*$%1121, 1E! $$1G1 $6F41 1 %1 %*$1 !$%!1 +1 $#6S1 "1 !' 1 1 $!!%$1 1 $1 1 $1 ! $41 $ 1 $1 # 1 N41 %J%1 1 6$#1 1 %*$1 1 ! $ 1 1 $1 ! $1 1 1 1 $C1 61 %%1 1 $$1 ! 1 ,$1 "1 $1 ! $1 1 ##$C1 F' 1 41 $1 *1 1 $!!%$1 1 $1 "$1 1 ! $1 1 ,%1 1 ,'1 !$%'#1 %#!2 C1 61 **41 " J%1 "1 ! $1 1 ,%1 1 % 1 1 %##%$1 %&T1 D7B3E61 9%#41 1 % 1 &C 1 1 $1 7B9A41 1 $1 83ED1 1 6FD41 1 % 1 1 #$$6#1 1 "$1D1 E##1 1* 1 1%' 1,$$11$1"$1 11$1!%,11% 1 ! $ 1D1E##1# JJ1$1"$11$1!%,1D11 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 B$11" 1$2" 1 1#& 1$ 116 11$1"$111 $1!%,1$!!1!11! 1 $ *$ $ C1 1 B 1 "1 $1 "$1 1 $1 !%,1 ,1 1 51 % $1 !1 1 6$ $ 1 !" 41$1# 12$J#$%&$11$1# 1316$1 16$ $ 1 !" 1 1 ,1 !$ 1 1 #& 1 $ 1 1 6 1 1 $1 "$1 1 1 $1 !%,1 $ 1 1 ,%1 !%C1 61 **41 % J%1 ! 1 1 1 ! !! 1 1 "1 $1 "$1 1 *$%#1 * $1 1 # 1 1 %$$% " 1 %&" 1 *$ 1 1 "$*$ C1 B$1 %1 ! !! 1 1 %,$1!1$1!%11 1#$ 41$$111 1! 1' 1 1"1 $61 1! $ 11 ,%C1B 41 1#& 1$ 116 11$1"$111 $1!%,1%##11%C11$1"$411$$11411 %1$1"$1 $1E9;F1* 1 11%C1 1! 11 1! 1 1 ,1**% 1+1 #11R,1$ 11 ,%1!%41!$%1"1 123##1%#!211!$,1 +11*1 1%$$% " 11! $11 ,%11"$C1 1 $1 #$%&1 %$1 1 $1 &' 1 % $1 +1 #1 "1 $$61 1 1 1 %%*1 1 % %1 1 $1 "$1 1 1 $1 !%,41 1 ,$1 8 '#1 %,1 $ 1 %$ 1 6$ $ 1 !" 1 1 "1 $1 1 #!$%1 1 6$ $11 ,%1!%C1 1 1 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111B1111111111111111111111111111111111111
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
F$ 11!#1%&$!41 1* 1$$611$*11!% 1$,%11! 11 %$1 ! 1 1 51 C1 3 1 1 $$%& 1 +1 #1 1 , 1 $%%! 1 1 $$6C1 3 1 1 1 6$ $1 1 $1 !%1 1 # 11R,11$$6C13 1%#! 1%111 $118!61 1$$6C1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 F$ 11 %1%&$!41 1* 1 16$ $ 1!" 11 1 $1 +1#6%111$!!& 1!$1 1& 1%#" C13 1# 1"1 1 !%*%1 1 $1 %%#1 $!!&1 "$,%1 $!!$1 1 *21 #$$6$1 1% 1#3# 1$%, C1$!!%&1#$$6$1!#$1111 *1116$61 1!%!$ 1%$$% " C13 1 1$ 11# 11 #1%##1% 1%$$% " 111*%1#$1 1$16 11$1 "$111$1!%,1$ 1 16$ $ 1!" C11 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 B1 #1 1 41 % 1 !%!$ 1 %$$% " 1 E##$$41 !$%!$1 1 $61+1$1$ $11$1! $41#!$%11! 11%$%F1!#1 $11%$61 16$ $ 1!" C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 F$ 1 1 %1 !$41 1 !! 1 ** 1 # 1 &" 1 "1 1 %&%& 1 +1 $%1 $*1 1 71 1 %$1 &"1 6$1 "1 !#1 1 1 %#!11$16 11$1"$111$1!%,1$ 1 16$ $ 1!" C1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 F$ 1 %1 ! !%,41 1 1 !#1 %&$!1 ! $1 1 ,1 $!!%&1 1 $1 ,$141"1% $11*#1&"11%$61 16$ $ 11 !" C1E1'1 1!#$11#11,%1 1%$6 1 % 1 6$ $1 !"41 1 $1 $ 1 1 %$$% " 1 1 ,% 1 !% 1 # 1 1 #'1$ 1$1!#'1!$C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 3 1 $ 1 1 $!!%&1 6$1 1 $1 &1 1 $$6# 1 1 ! $1 1 &8!&' 1 1 " 1 1 ! 1 1 1 !% $1 1 %%!1 $$6#C1 1 1 1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111--1111111111111111111111111111111111111
B1 %1 6$41 1 # 1 1 "1 1 !$" 1 %#!$$, 41 $ 1 1 1 %$41 !'1 %##1 1 ! * 1 %6* 1 %%* 41 $#1 41 1 "1 1 % 1 1 1 !1 1 $6 1 %#" C1 B*1 1 1 %#!1 1 $1 # 1 2$J#$%&$1 1 6$ $ 1 !" 41 1 * 1 $1 1 1 $11 ,%C1 1 F$ 1 1 %1 %&$!41 1 $!!" 1 $1 &1 1 $$6# 1 +1 $1 !#$"11$1"$111$1!%,1$1$, 11%%!11%,11 "$C1 E1 %%!41 ,!!1 !$1 ! 1 $ 41 !#1 1 #1 2 %1 1 ! 1 # 1 1 % %1 1 $1 "$C1 3 1 8& 1 % 1 ** 1 $!!%& 1 $*1 31 1 ! 1 1 %%!1 *C1 3 1 # 1 1 $1 !%11%1%%!1!1%$1$1!#$"11$16 11$1"$111$1 !%,1$ 1 16$ $ 1!" C1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 3 1 1 $!! 1 1 1 1 2$#1 **%$%1 1 %%!1 $$6#1 1 "$41 $*1 1 #1 "1 1 $$6# 1 1 "$1 1 !$ 1 !$1 1 1 1 6 1 1 $1 "$1 " 1 6'C1 3 1 1 %1 1 # 1 1 1** 1 1$ 116 11$1"$C1E11#$11 ,%1 1 *$1 "1 % 1 1 1 1 %#!# 1 1 ! 1 $$6# 1 1 "$ 16" C13 1! 1%1!1$$61$ 1% 1# 11! 1 &8!&' 1 "1 % !1 +1 $1 #$* $1 1 %#!# 1 !$%C1 EJ%1 ,1 1 61 $ 1 $1 !%*%1 1 %$1 8!1 6$ $1 !"C1 B 41 ! J 1 *#1 &8!&' 1 ,$1(1 +1 %&$%1 1 1 %$6 1 6$ $1 !"1 1 $1 8!61 % !1 1 1 1 6 1 1 $1 "$1 #$C11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 F$ 1 %1 %$41 $$61 % !$1 $ 1 +1 1 1 6 1 1 $1 "$1 $$!1 $21 6$ $ 1 !" 1 $ 1 $1 $ $1 " 1 $1 $1 1 ,%1 511C1#!$1111%1*$1$1*11,$$11$1"$111$1 !%,123##1**% C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 B*11,$1%1&8!&' 16$41 1% 11%$616$ $1 !"C1 3 1 $, 1 # 1 $1 #&1 "31 "1 % 1 +1 %1 1 ,$$ 1$!' 11%&$C11 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-11111111111111111111111111111111111111
E 1,$$ 1 11%&$11,61%"16$ $ 1!" 1E1$1#1 !$"1 $$6F1 1 1 1 "$$$1 1 ! 1 !#1 1 1 % 1 1 8!61 1 % 1 6$ $ C1 3 1 %&%& 1 +1 ,$1 &8!&' 1 1 $"1 $$61 $!!$$M1 $ 1 1 6$ $ 1 !" 1 $ 1 " 1 $1 $1 1 ,%1 51 1 C1 !!$1 $##1 1 ,%1 !%1 +1 %$$%'1 11%##%$411 ,%1!%16$C1 1 1 2'#1 %&$!1 $1 &8!&' 1 1 $"1 $$61 % 1 1 $1 #$* $11%#!# 11! 1$$6# 11"$C13 1 1 1!%1#&6"C13 1 1, 1+11$$8 1 1# 1% * 1 1 $$6C1 F$ 1 %1 41 1 $ 1 1 61 $$8 1 %#1 1 1 %%!11%$11"$41$1$, 11$"1 1 1$$6C11 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1$!! 1#$$6$241&" 11#!" 11 1%&%& 1+1$1!#$"1 1 6 1 $ 1 1 6$ $ 1 !" 41 $ 1 "1 1 # 41 ,1 +1 61 311! 11%&%& 1* C1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-:1111111111111111111111111111111111111
41 '1 AB79461(1 B1 8972E92761 B3B674B61 691
)274F4;261
F61
69B33B61
691
F681
7B348B94381A2<4;268C1
1
1
1
1
$1%* 11#1$$61 1%1+1*1$,%1!% 1%11 %#!2C1 8,1 %*1 1 $#1 +1 1 #!1 41 $1 ,$1 $1 1 $$61 1 ,16C1 1 $1!!$11#! 1$ #1+11 #!111%#!$$ 41$$61 11! 1 1! 1!$"11$ 1 16$ $ 1!" C1116 11$1"$111$1 !%,41$$61!J1 $ #1+11%,1"1$11 ,%1!%1 "1$!1D1 1 3 1%&%& 1%1+1*1$$6C13 1%#! 1%1*1!$11 11 16$ $111 $1# 11!$%1 1 1 $$8 1 5" 1 1 %#" 1 1 ,'1 ** $ 1 !1 %#!1 $1 $1 1 $$641 1 ! 1 !$%'#1 $ 1 !"1 1 %#!& 1 1 1C1$ 1$16 11 16$ $ 1!" 1"1$!C1B 1*$J1!1 $$8 1 1 1 $%, 1 1 ,%1 !%1 $ 1 " 1 $$61 #6C1 21 !#1 % $1 *$1 %$#1 $!!$$M1 1 #6%1 $ 1 1 $%, 1 1 ,%1 !%1+1%$$%'1 11%##%$C13 1 1 1%1+1$1$11 % 1 $%, 1 1 +1 1 %$$% " 1 $*1 1 $ 1 1 C1 1 #!$%1 1 $$61 $ 1$16 1 16$ $ 1!" C1 1 1 1 1 1 1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-=1111111111111111111111111111111111111 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA5C4F3AACA-A
1
1'A"%' .)A12&.'(3A"#A..2(A"2%('&'4A-A&2''&$!A.&'!!5#A
"2%('&'4A(A"A&'A&A 4'5#A &'(3A'#1A&!A"A+'.!6A
A
A
$1 %* 1 #$"1 "1 '61 "1 1 1 +1 $1 1 1 $$61 % 1 1 %$*%$1 1 # 1 6$#1 #!8 1 +1 %1 !! C1 B 41 $$8 J 1 1, 1$%%! 11$$6C1 1 13 1%&%& 1 1+1!% 16$ $11$$61$ 1 1$%, 11 ,%1 !%C1 61 **41 1 %C1 1 6 1 51 1 C1 1 66$1 $ 1 $1 # 11!$%11$$6C11A
6*41 1 # 1 1 ** 1 8! 1 $$61 1 !$" 1 !$1 1 $%, 1 1 ,%1!%C17%&%&12%%1$ 11#1"1 11 11! 1 1+1*$1$,C12%%1+1$"1 1!, 1!$,1!1!11$61 !$1 1 &T1 "1 1 !, 1 1 *2C1 B$8"#1 !$$41 1 6 1 "$1 %$6 1 $$6C1 E!$41 % 1 $$8 1 ! 1 1 1 ! $ 1 &" 1 "1 % '1 $$61 %##1 1 #!1 41 1 1 # 1" 161$#1$1$1 1$%, 1$ 1 " 1$$61 1!$"C1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 1 1 1 111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-?111111111111111111111111111111111111 A A34C67A CA-A 1!A "++% (!A "%+(!9A '..2(!A "A &2%('&'4A-A &'A %.!!(%A "2#A.&' +.'(6A A A $1 6*%$1 2$%1 1 %1 #1 1 1 1 " 1 %,1 1 1 !$ 1 ' 1 %$ 41 "$1 1 #3#1 1 # 1 $, 1 2!%$ 1 2 C1 E1 % $1 1 % 1 !$ 1 ,$41 #$ 1 1 1 1 !$ 1 # 1 "1 ' 1 !1 $ 1 1 $!!11! 1%$411$ 1 1%21"111%1 1 1, 1 1% 1%%! 16$211$16 C1B 41 1 #JJ1% $11!% 11 11%1#1$$641$*11#11#1+1$1%* 1 #$"C1 1 78A1'A(A"2%('&'4A 1 $$61 1 1 1 %#!$$ 1 1 1 %&%&1 1 #1 $,J*$1 !* 1 1 ,1 1 $1 1 1 1 $$!$1 +1 ! 1 "1 !1 $ 1 $11#1!*#$%C1$$61%&%&1%1"1 1*$11#21!1 11!*41$,%115%*1!%!$1(1$#1 1!*#$% 11! C1 1 E 1 1 !% 1 %1 1 8 #$"1 ,$$1 $ 1 1 1 $#1 1 ! 41 ,% 11#& 11! 1!$1$!!1+1%21 1%% 11 1 ! 1% 1%##1$1 1# C1 1 B#141$$61 1$1%&%&1 1#& 1 1! 1!*#$ 1!11 $%,1 41 !#$1 1 $ 1 1 !-C141 % 1 +1 *1 1 %' 11!*#$%1$ 1! 1$ 11 % 1, 11+1 1$$!11 C1 1 #1 1 %1 #&1 ,1 1 $6$ 1 O1%&#$H1P1 "1 6*1 $#11!'411411!11*%C1<$%!1$ 1 $%%1 +1%$M1"41 1$$61 111$%1$##11B 11 J 41 $1 *#$ $11$1"1#$H6111 $61$1 1$ 1@/C1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111 7 AE$#!1EC174CCE2C123456789A3BCF8C72A382CD242DD2342C2CF728CC4348823CFCAA3C 8B73A7A3C C 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-Q1
7$H1 U21 1 $ $1 %1 !% 1 $1 1 1 $1 $%&1 !%1 ! 1 1 $6 $1+1 #1 1*% 11%1! 1$1*$1*611!11$11 1 **1 $M#1 % $1 1 1 ! 1 $#%$ 1 "1 1 1 !6 ,#1$!!! 11%%!C1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 $$61 1 1 !% 1 %#!1 1 1 %&$#! 1 $!!%$1 1 "$ #1 # C1 8$1 %1 $1 %&$6#1 1 *1 1 1 5%* 1 "1 1 1 $ 6 41 1 , 1 $,$1 1 %#1 $#$1 1 !*#$% 41 !,1 6$#1 61 $ 1 1 #$%& 1 ! 1 $6 1 1 8!1 !51 ! 1 !$1 2#!C1 $$61 **%$%1 ! 1 1 $1 # 1 1 %$ 1 !#$1 1 " 1 1 1 !*#$% C1$1! 11$1 1!$1 %1!%$111$$8 1%% %1+1 1 $1 O11P1 1 !1 6$$1 $1 !1 1 $,$$61 %%C1 $$61 %1%1$ 1$1111!131, $61$ 116"1!%C1 1 ,$$1% 11!&$ 1' 1#!$11$$641! "11!#1 $1 1 5%* 1 ,1 "$* 1 E6$ 1 1 !%,41 1 #$641 1 %&**1 $**$ FC1 E1 ,$$1 %1 6$#1 +1 $1 8$#"1 1 $$61 1 $ $1 1 !' 41 "1 1 2J#3# 1 # 1 1 51 1 %$ C1 $$61 $$!1+1 18! 11! 111 ,% 41#$ 1 131 111$ 1 1 $$% $21 #& 41 $21 #$' 1 1 *$C1 B,%1 %1 41 ! 1 *1 1 #1 1 %' 1 1 !*#$%1 #$ 1 6$#1 1 #& 1 "1 !#1 $1 1,$211!*#$%C1 1 E$#1 $21 $$8 1 1 %%%1 $ 41 $$61 1 1 #$%&1 1$T# 1+1$1%&%&11$1#1#&1112C1441 !$%1 "1 %$ 1 *% 1 1 ! 1 !,1 1 1 #& 1 ' 1 !*#$ 41$ ! $ 1$!#1+1$ 1*% C1 1 B1 21 1 ! 41 !$%1 "1 $$61 1 1 %%1 !$ 1 1 1 ! 1%#11%% 41#3#1 1 $61 1$ 11 %41#$ 1, 1 1 1! 1' 1!*#$ 1""1 1 1 % C11 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-01 1 1
E%12!"1"1%11! 1 ,1 1%&$61*#$ 11$1%!%41 ! "1 1! 1 1$ 11%$ 11% 1# 11$!!$1 ,1!$ 1 +1 1 % 1%#1%% C1E%1*$%1$%%' 1+1 1 1 1,1 %* C1 1 A$#1 1** 1* 11 O11234567891P411!11%11%$1 V 1"1*11#1O11234567891P1%##1$11!'116#'1#$"$1 1 ! 1 1 1 %##1 1 !1 1 *%41 #1 $!' 1 $"1 ""1 %& 1 !1 31 # 1 1 ,$C1 E1 *1 #1 $%%1 1 1 C1 1 !1 1 *%111!'1!1$1%#!$$ 1$,%1$ 15 11$%, 4111#1 !1 1 # C1 1 +1 !$1 1 #$1 1 $!$641 1 #1 O1%&#$H1P1 1 %$##1#!811*#$"1(1181 611!% 11# 1 1%$!$% 1 1 6% 1 1 1 8 '# C1 $1 #1 $ 1 1 1 1 %'1 1 %&21 1 1 #$ 1 1 1 1 !! 1 !$1 1 ** 1 *$%$ C1 1 123456789A3B1 $1 1 1!$11V 41 1%11#41#$ 11#1"1,1$,%11#! 1!1 *1 1% 1 11#1%#" 41$ 1"1 1#& 1,1 $$!1!1 1%#!, C1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 41 81 $1 6#! 1 "1 1 ! 41 $ 1 1 %$1 1 1 %&%&1 % $1 1 #1**%$%41%#!$1 1!*#$% 16$ 1$,%1% 1 1%% C1 A1 %1 "1 1 1 ** 1 !$# 41 1 %#!$$ 1 1 *$ $1 ,1 +1 1#3#11! 1W1%1"1$1+1*%11 #11 !11 $M$1 ,11511%1"1$,$1!$ 11,1 1!$%C1 1%#!$$ 1 !% 1 !$1 1 123456789A3B1 % 1 1 1 %&%&1 8 #$"1 1 2%%1 1 $ #1 1 #1 +1 $"1 1 !$ 1 1 ! 1 31%#!$ C1 1 41 $611%%11 6# 411 ,1%%41"1!#1+11 %$1 1 %#!$1 1 $ 1 1 1 !$#1 1 ,%1 +1 %21 1 ,% 1 % !$ 1 $ 1 $ 1 ! C1 1 123456789A3B1 !'1 1 !% 41 #& 11 $,J*$1"1%1!$#11%11%X1 $1 1$1$ 11 ,#1%%C1E$11*11%$11%1"1!$11,$1 31 1*%#C1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-@111111111111111111111111111111111111
1 123456789A3B1 ,$1 31 1 !% 1 !#$41 #$ 1 1 1 ,1 # 1 1 R,1"1 "1! 1!1 1!$ 11#$%&41,1 1*% 1%111 #%#11 1% 1$6#C141 1,$1"1 1$%1#$%11!$1 1 ! 41 1 ## 1 1 1 ,1 !$ 1 #, 1 !1 1 1 %X 1 1 *%#1 1 $6#1 1 !* C1 $ 1 1 &$ 1 $!1 1 , 1 !1 $ 1 #$"1 1 #$,$ 1 *%#1 1 %$ 1 1 1 ! C1 1 % 1 1 %X41 1 !$1 1 $1 #3#41 %1 1 ,1 1 1 !$1 1 $1 #,$41 %$1 1 1 !6 11$1O161%%1PC1 1 841141$%%1 1# 1 11J!$ #116411!$ 1! 11#! 1+1 $11#$11%161"+1 $81$#1 1 $ C1841$1%$41 $%%1 $1 # 1 1 $1 6$1 1 !* 41 1 % $%$1 1 #! 1 +1 ,1 1 % 1 1 , 41 !$1 2#!1 1 %C$1 1 ! 1 1 1 $%!$1 1 ,#1 %%C1 1 123456789A3B1 1 1 1 1 ! 1 !1 #1 +1 % 1 %, 1 1 61 %&$"1 !$#1 +1 1 % $##1 1 %$!$% 1 +1 31 %#!*1 1 $1 !$1 $!!1 +1 ,#1 2C1 1 ! $1 1 1 *1 1 ! 41 1 ""1 %1 " 1 41 1 1 ,% 1 % !$1 $1 1 *%1 +1 1 ,$1 2%%1 1 "1 1 #& 1 ,$1 $1 !1 31 C1 21 %&%&1 1 #1 1 !#$1 $!1 1#& 1"11$ 11$,$$61%%1+161#1 11 #$%&C1 1 61B6$ 41 O1$1%&#$H1P-1 11!11*%1+1!$1"11!1# 1 1 %& C1 F$ 1 1 #1 1 ! 41 % 1 ! 1 1 *%41 1 # 41 !,1 !1 1*# 1,$ C11%$%1 1# 11!1+1!$11" 1 1 %1 !1 E!$1 2#!1(1 %#1D1 E#1 1 #! 1D1 E#1 $61D1 ;1 *$1D1;1"$1DFC161$1$ 1! 111%#!$$1 1# 1 $,%11 11!! 11# 41111! 11!$11,$1111,$1$*11 $1!!11 1
1111111111111111111111111111111111111111111111111
2134567891AB1C41DAEBF1D11CAA1A1A1AFE11 4!21A1 AA1"#1
AAB12$$%41 1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-B1 1 1 1
!*#$%C1 ! 1!$1$11,$215%* 11$$!1 1# 1 #& 1 +1 1 6$ $C1 E$1 $$1 ! 1 +1 $ *$1 1 %1 "1 *%$1 1 "$41 1 %X41 1 !1 1 1 ,%1 $1 #1 ,$C1 3#1 1$$61#!"11 ,$111$!! $61+1!$1 1$ 411 #!"1 !$ 1 1 %!1 1 %&"C1 41 $61 !C1 $$!1 1 $!!"1 +1 1 6$ $11$!!%&16$6$C1A1*$11$$6411 **11,1 1821 , 1 1 ! 1 1 !#1 $6C1 E1 $**#$1 %%1 %1 "1 *$1 $1 *%1 !%!$11$$61(1 ,41$J+1 1%&** 41 1!% 1"1 1 1 $ C1 A $$61 1 !$ 1 1 #%$ #1 1 +1 *21 1 % 1 1 % C1 E1 !1 31 1 % "%41 1 *$1 "1 1 # 1 $%, 1 $!!"1 !$ 1 1 # 1 #& C1 $ 1 1 % 1 1 1 ! 1 ,1 !8 41 +1 $1 1 1$%1$$6411,11! 1! 1**%$%1$2126% 1 1% C1 $$61 %&$1 !1 31 1 1 $6#$1 1 % 41 +1 $1 * 1 1 ! 111! 411*$11#1$!!%$1 1,$211 $ *$%1 1% 11 1 11$%,11$$611J#3#C1 1 E1 1 1 1 1 !$$%1 1 1 !6$##C1 E1 1 31 1 !% 1 1 #$$6#1 !#$1 "1 261 1 # 1 +1 51 % $ C1 41 % 1 +1 %%1 +1 21 ! 1 +1 !$ 1 $1 %1 1 # 1 $ 1 1 #& 41 $,$1 1 1 61 +1 1 1 ,$21 1 ! 1 $ 1 1 *% 1 1 ! 1 1 % 1 1 1 %##%$C1 8$1 #&61 1 31 %1 !1 $ 1 1 , 6$ 1 2&$ , 11!% C1$ 11131$ 1 ** $##1*21!1*$1 1 1*$L 1, 11,$% 1$ %1 1*#$ 1**% 1+1%C1 1 !% 1 1 $ 1 1 $$61 !,1 31 $!!" 1 1 *$L1 !,1 1 1 $1 $$!$ 1 1 1 !#$1 +1 1 $ 1 1 1 , 1 +1 1 , 1 $!!%& 11 % 1*#$C1 1 $$61 1!$ 11%11% 1"1% $1 11 16 41 % 11!% 11%,1112!%1$!! $6C1 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111/1111111111111111111111111111111111111
41!#11%%1 1*#$ 41"1!#1+1111*21 15%* 1 1 !*#$%1 $ 1 !$1 $!!1 $1 %21 ,$41 1 $ $1 "1 1 $!!!1 1# 1#& 1"115+1*$1 1!, 1$ C1$$611 1!$ 11!$ $41#$ 111 $6"1**%$%167%1$"1 1%$ 1!,1 !1 1 #& 1 +1 $$!1 !1 $1 1 $6 1 % 41 $ 1 1 6$6$ 1 1 1 1 5%* 1 2%%C1 E 1 1 ,1 $!!%&1 $ 1 1 #$11#$$6#C14161+11%C1% $1 1$% 1 1!$1$!!1 +1 1# 12 1$ 1 1 1#& 1!, C111111 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 $$61%$611$,$1"!1%$1161%&$%1+1 1!%%!1! 1 1 #& 1 +1 #!81 !1 1 %#!*1 "1 1 1 3 1 1 ! C1 6*41 1 ',11 5%,1$1!% 11! 11% -1C1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 $$61 1 *$#$#1 1 !% 1 1 *2$1 5%* C1 1 #& 1 , 1 1 $ 1 1 ,$ 1 1 *%1 !$ 1W1 % 1 *% 1 E 1 %&#$H F1 1$1!5%11$1*411!1+1$C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 $ $1 !1 %1 !1 1 %$1 #1 $ C1 1 !C1234567891P1 "1 $ 1 ,1 ! 1 $1 +1 ,1 "1 1 # 1 !%*" 41 "$*$ 1 1 *$L1 !$1 1 ##$#1 $ $ C1 21 1 1 123456789A3B1 !1 "1 "1 1 %X 1 ,1 31 1 1 1 ,$21 1 $ *$%1 1 % 1 , 1 1 "1 1 #1 1 $%* 1 1 $6#C1 $1 %, 1 1 O11234567891P1 1 5%* 1 !$ 1 $1 1 $ 1 +1 61 #11$% 1!% C1 1 $$61 1 1 #1 1 %&$6#1 1 1 ,$C1 B1 1 1 ,$21 1 ! 41 $1 # 1 1 R,1 1 #$%&1 1 $$61 ,1 $1 !1 $1 %&$6#C1 E&$6#1 $ 1 1 &$ 1 " 41 #$ 1 $ 1 $ 1 $1 #$1 1 ! 1 E1 2 1 1 # 1 !*#$% 1 $ 1YF1 1 $ 1 1 ,1 E# 11R,1 1#& 1* 1%##1! 1!*#$ 1%&T1$ FC1
1
1111111111111111111111111111111111111111111111111
215 15413AB11A1AFE1 #1BBAE"A1&A'AAA1AB1"( A11#AB41
4)*1"EBE1"&EBE12$$*41 1
3#1 15%*1!%!$11$$61 1!$ 11%&$61 16$ $ 11 1 % 1 $1 1 N1 1 #$%& 1 1 %&$6#1 $1 1 8!1 !51 ! 1 41 1 , # 1 "1 J1 !,1 $,1 1 %%1 *1 $1 $1 ,$1 1 !% 1 "1 1 *% 1 1 1 &## C1 F$ 1 1 #$%&1 1 %1 8!41 ,$41 1 *$L1 !$$2$41 1 1 !$ 1 $1 $ 1 $1 #&411$!!%$11!%111 8 '#1"1$1*$1 1!, 1$ 41 "1$ 1$1$ !$$1$1 11! 11$1%&"411$1#&111$1 !%1 +1 $"1 ! 1 $,$1 ! 1 $ 1 "1 2 $1 5+1 $ 1 1 $1 %2C1 1 1 1 1 1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 A A A
98A1!A:.(+!A(A&2 4'!'(A"A&2%('&'46A A 15%* 1 1! 1!% 41#3#1 11"$*%$1131$ 1 1$1$ $1 1O11234567891PC15%*1!11%#!1%1"1!1#131*$1!$1 1$! 11#! 14116$112%%16$C1$1$%1 1%% 1 1 $$61 1 5%*1 1 %#!1 1 % 1 ! 41 1 ! 1 1 ! 11$ 1%$ 1!$ C1$1**%1 1 1$ 11 *$1"1, 6$11$$61#11*$L16 11 1%1!$ 11 11# 1%&**411"16$#1 1#8 11!$,1$1 $C1 1 15%* 1!# 11$$61"1 #1 1 1$ 1 111 $,$$61%%1$11$#$11$1!*#$%C1E2J%1 2!#1 1 *$L1 , 1 1 1 ! 1(1 #21 !1 $21 $ 1 1 % 41 #21 "$*1 1 "$*1 1 5%* 41 %91 841 !1 81 !$,41 $1 %$ $%1 1 $1 %%%1 1!$ 16$411% 1$# 1 ,11!11!$ $61 641,11 J!1,11$1#$%&41! "1$1%&%&11$,$$61 %%1 !#1 1 #21 %$M1 1 *% 1 1 1 *$ 1 1 %% C1 41 $1%123##1%1$ #1$$611+1$1,1%%C1 1 $$61 11#&1!1!6 41$#1$1!*#$%C1A$1 %411 % 1 +1 ,1 1 +1 $!!1 1 $ 41 !$1 %#!$$ 1 $,%1 J#3#C1 $1 !*#$%1 1 1 %#!#1 1 1 !$ 1 $" 1(111111111111111111111111111111111111 1 ,1 $,%1 1 #! C1 E 1 !"1 $$61 1 1 1 +1 61 #C1 E 1 1 #&1 "1 #!"1 #1 1 $1 %1 !1 %&%&1 1 # 1 !% 1 +1 21 1 ! 1(1 !$ 1 #1 !1 1 # 1 !*#$% 1 #$ 1$ 1!1$1*$L11 1C1E 111"1% 1+1%&%&1%1"1 1 *$1 1 #21 !1 1 1 !*41 $,%1 21 5%* 1(1 $#1 1 !*#$% 1 1 ! 1 1 "1 1 %&#$ 1 #$21 !2 $ 1 1 ,1 1 %&$6#1 $C11 1 1 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111:1 1
1 1 !1 !6 1 , 1 $1 "$1 $C1 9 1 1 %#! $ 1 1 ! 1 !,1 *$1 51 1 1 1 %#!$$ 1(1 1 ! 1 E%X 41 $ 9F41 1 ,% 1 $21 % 1 E8B541 ,$ F41 1 *% 1 E$!!, #41 %#9F41%C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 $1 # 1 1 R,1 1 $$61 1 31 %*41 1 !*%41 +1 1 "!1 "1 $1 !$%!1 +1 $1 !&$ 1 $1 1 !5C1 8 1 ## 1 1 % 1 !1 1 %#!% 11 1#,$ C1 1 !%$ 11!%1181 16$#1 $ % C1 41 1 1 "1 1 #8 1 ** $ 1 E#! 41 *$%1 1 $ $%1 %&"F1 1# 1+11 ! 1' 11#$$611!511$$6C181 $61 1 !#'1 2!%41 "!1 ,$1 31 $ 1 !$1 1 !%$ 41 112 411123456789A3B11 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1 ! $11!51#$11!$%11%#1%1$"11$1%#!1 1 $ 1 1 1 1 % C1 21 !$%!$1 $%,1 1 ! $1 1 !51 1 ! $1 !1 1 %%' 1 1 C1 41 41 !$1 $ 41 %##$1 "1 1 %#1 %1! 1 $!!81 11$616!11%#!% 1, C1 1 21!51$$641%##11$1!541$1 131!$*1(1$ 411!$1 $%1 $1$C19 1 1$% 1 1!6$## 1!&$ 1!$1!&$ 11$##1 1%&$#! 1$%41 1! 1 ! $ 411%$41 1 % 1% $ 1 41 1 X41 1 5%* C1 $$61 %##%1 !$1 ,$1 1 $1 !!1 ! C1 $$8 1 1 $1 %#!& 1 1 1 1 $1 %'41 1 ! 1 2%41 1 !% 1 1 $,$1 1 $$1 1 *$% 1 "1 1 1 ,C1 9 1 1, 1,131%L 11*%11%C1A$* 41 1 1&'# 1 !1$$61 1, 1W1#$ 1""* 411*$1*$11$$8 1$!!*1 1! 1!1 1#C1 1!% 1"115$#$ 11 11$1 1 !3$16$#11+1$$6C1 1 1!16$#1*$11 %11 1 $,J*$1!#$ 11%$21E%21 "1 % 1 $1 $ 1 31 1 ! 1 %##1 !$1 2#!1(1 6 1 1 %##$ 41,!!11 1 1! 41%1999F11 1 $,J*$1$2 11 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111=1 1
E%21 "1 $#1 1 % 1 1 $,J*$1 !#$41 !$1 2#!1(1 $1 6 1 $# $,411%#11$1%#!$FC1 1 41 1 #!$1 "1 1 ! 1 %% 1 1 #!" 1 $ 1 1 !% 1 1 $$61$*1" 1 1*$#$ 1$,%11!!16$ $41$,$1"11 51 1 $$61 1 #C1 41 1 &$$1 "1 %&$"1 ! 1 %##%1 !$1 1 $1 !!1 %&$M1 1 %$1 1 ,$C1 91 #$%&1 1 123456789A3BC %##%1 !$1 1 !&$ 1 $1 $*1 1 %1 $,%1 !% 1 1 #$ 1 $#$1 1 1 *% 1 N1 1 6$ 1 1 !%,1 1 1 ! 1 #!$ C1 41 $611#3#1#! 1*1 1%$ 1 1! 1* 11 1*% 11 1 6$ 1 ! 1 1 6$1 1 1 *$% 1 +1 $1 $ 1 1 1 1 1 8 *%#C11 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 A$1 2#!41 $1 $ 1 1 %&**1 $**$ 1 J1 ! 1 #!$1 +1 1 $1 ,$1 1 +1 1 "$1 1 ,%1 ** $1D1 ! 1 1 6$#1 1 ! 1 $1 " 1 1 %#!% 1 "1 ,$1 #$M 1 $*1 $#1 1 !*#$% C1 1 $1 %1 $!1 % 1 +1 %1 1 #$ 1 1 $$61 1 # 1 1 *% 1% C1E#!11 1%X 11 1$ 16 1!$111#$%&41 ! 1 1 1 %%1 1 1 *% 1 1 1 "1 %1 1 ! 1 +1 $#$1 1 $ 411$$8 1+1*1% 1*% 1!1 1 1! C121 * 1 1*% 1% 1* 411%,11#1 1! 111 ,$1 $1 +1 $#1 1 !*#$% 41 $#1 1 % 1 1 1 #& 1 1 # 1"1% 1 1$ C1 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 ;"1 11 %11*%1%& 4111311! 1$61! 1$*111!$ 1 *#1&T11$1%&%&41!$12#!11#1!11*$%$11 '6 411 $ 1 1 1 !1 1 *$%$1 # 1 1 # "41 %91 F$ 1 1 %$ 1 1 123456789A3B1 %41 "31 $1 1 ! 1 *$%1 !$1 $1 %1 ! 1 %#!$$ 1 1 #1 1 % 41 1 ! 1 %91 $1 %1 1 ! 1 1 *%1 **%1 ,1+1$1 1 11#& 1 11! 111*"##11 1 1 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111?11111111111111111111111111
!1 1 11#$%&41+1 $,1%&%&1%#$41% 1+1 1% $ 11 2! 12 C1 1 81 %$ 1 % 1 1 , 1 E$" 1 1 41 , 1 !%$ 1 1 !* F41 1 1 *$1 !$ 1 !1 $$1 661 $ 1 *#$ 1 % 1 $!' 1 1 * 1 1 1 % 1 $ 1 "1 1 ! $$ 1 2 1 E % 1 41% $ 41%9FC16*1 1, 11 1%$% 1% 1$ 1 1! 1 % 1% 11!&$ 1 ! $1+1,11$$8 11$1%1 *#$ C1 ,$$1 1!*#$% 1$ 1!$1 1 ! 11*%1 1 $1 !$1 1 2!%$1 1 %$1 %%41 1 # 1 "$$* 1 E" 1 #& 1 JJ1D1 " 1 1 1 *$% 1 2!%$* 1 1 $1 !*#$%1DF1 1 "$$* 1 E"1 , #1 $JJ1 $ 1D1 "1 1 2! 1 %&**1 1 %1 %$1%%F-C1 1 $1# 1 1%$ 11!*#$%1$,%1 1! 1 , 1%1+1$1*2$1 5%* 1 $ 1 1 #$ 1 % C1 E 1 5%* 1 ,1 31 !%*" 1 +1 ! 11+1$1*%11$1%#!11 1#8 41 1%$$% " 11 1 %1 $%,C1 4 1 ,1 $ 1 31 # $ 1 +1 $1 1 %' 1 5%* 41 $%% 11, $ 11*%11$,$%1 1!6' 1$ 11#! 1$ 1"11 ,11,#1#$H611 $6"C1 1 F 1!$ 1$%1$ 11#!"$1 #1 1"! 1%% 1,131 1# 1!1$1 15%* C1F$ 1% 1!$ 1$%1,1*6411 *$L1' 1%$ "41 1 5%* 1+1$41 1 $% 1+1!41 1*% 11 ! $ 1 %% C1 E 1 !$ 1 $% 1 J1 $%$1 1 % 1 % $ 1 +1 1 1 #1(1 &## 41 % 41 6$ $41 *$% 41 #! 41 #8 1#$ 41%C1$1# 11!$%1 1!$ 1$% 1$ 11%$11#$%&1 1 $$61 !1 31 %*1 +1 1 1 ! $1 #$ 1 1 ! 1 ,1 ',1 1 %C1%%*11%#11!$61116!11!5C14 1!,16$#1 ,11 16**1 1 1 116 11$1"$11E!$12#!1%% 11"$F1111 1 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111 21+AB1D411A1AFE1#1E"EBA#1"&A'AAA1A1BE,A1"A1-#EB(1AB1"A1 "#BEEB(41C41)%41"EBE1.12$$*41 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111Q1