• Aucun résultat trouvé

Les NTIC dans les PME : Stratégies, capacités organisationnelles et avantages concurrentiels

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "Les NTIC dans les PME : Stratégies, capacités organisationnelles et avantages concurrentiels"

Copied!
19
0
0

Texte intégral

(1)Les NTIC dans les PME : Stratégies, capacités organisationnelles et avantages concurrentiels Serge Amabile, Martine Gadille. To cite this version: Serge Amabile, Martine Gadille. Les NTIC dans les PME : Stratégies, capacités organisationnelles et avantages concurrentiels. Revue Française de Gestion, Lavoisier, 2003, 3 (144), pp.43-63. �halshs00348303�. HAL Id: halshs-00348303 https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00348303 Submitted on 18 Dec 2008. HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers.. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés..

(2) 

(3)     "!#$ &%')(*' $+"! -, .#  $ & /$ ,01.+-  3214   # -',3'.5  . 6$ 78&9  & : $   ;      #$ &%< =# 4 $?>  6$ ,3 :*()@ $  $A/$ -

(4) B',4CD( 6$+6$ 21E)

(5) F2F   #  GIH JKMLNHPO QR/ST?U/SWVYX[Z]\^Z_Sa` R;T?R^b^cdR^T?becYR;` f"ghZif"gjT?R^gd`kbef"lm Z]R;nobeniS+p nqghZ]U^T?R/SAS?R^ghZi\eVYr:b^f"gd` n[Z]nqf"g&SN`hRbeT?U^\^Z]nqf"g`dp \8sd\6ghZ]\/thR/S b^f"gdbVYT?T?Reg Z]nqR^X]S)R^guZvReT?lIR` Rb^f6w Z_SAxM` Ry"Vd\/Xqn[Z]URzZ` R1gdf6V"sdR^\^VdrImdT?f"`"Vdn{Z_Sf6VuS|R^T]sdnqb^R/S}~mY\6TZvnqT4`hR/S3V€S?\6t R6S4`hR1‚ƒ?„ ` \6g&S0XqR/S7 &†‡*ˆ6Q\b^\emY\6b^n[ZvU)`Yp f^‰hZvReg Z]nqf"gI`dp VYgdR)b^f"l1‰dnqgd\/n]S?f"gŠ` R)b^R/S7Z]T?f"nvS0S|f6VYT?b^R/S`dp \8sd\6ghZ]\/thR/Sb^f"gdbVYT?T?R^ghZ]nqR^X]S0SVYTXq\ ‰d\‹S|RŒ` RŒlIf"`h\/Xqn[Z]U/S:`dp V€S|\/thRŒ` R1‚ƒ?„4xaR/SWZR^r"mdXqnoyŽVYU^RjmY\6TEX]p nqg&S?ReTZvnqf"gD`hRbeR/SV€S?\6t R6SE`h\/g&S‘` R6SEbef"g Z]R^rŽZ]R/S f"T?t \6gdnvS|\^Z]nqf"gdgdR^X]S+xdSZ]T?\eZvUet nqy"VdR/SRZ’nqgd`"V€SWZ]T?noReXvS0SWmYU^b^n[“_nqyŽVYR/Sy"VdR*X]p f"g”mYT?U^b^n]S|R"ˆ • R^T?thR*–)†-–)—4ƒ]Q.‡˜v†-\^™qZ]T?R*`hRš„3f"g “U^T?R^gdb^R/SAx • b^nqR^gdb^R/S` R›)R/SZ]nqf"gdœ ›4– • „‡˜_›0‡0ž–)†DŸ*† „¡ • œ ¢’\6bVYX[Z]U*`M£¤‡0b^f"gdf"lInqR*–)mhmYXqnqy"VdU^Rš¥ Ÿgdn¤sdR^T+S?n[Z]U*`M£{–nqrd¥q†-\6T+S?R^nqXqXqR*ƒƒ_ƒ ¦^§hx=¦e¨~–XoXqU^R„)ˆ6¢’f"T]‰dnqg ¦^©Žª « ¬–nqrY¥­R^g&¥v ’T?f^sdR^gdb^R„0R^` Rer ‚U^Xˆ&®"¯h°Y¥­° «Y¥¨"ªd¥8¦z°Y¥¨"ª ¢’\6r±®Ž¯ °Y¥­° «d¥]«d© ¥© ¨h¥]«d² S?R^T?thR"ˆ \6lI\‰dnqXoR6³“_Re\ ˆ V€¥©"lIT+Szˆ “_T †-\/TZ]nqgdRš›)–)´1ƒ­Q.Q.‡˜_„0cd\6T?t U^R)` R)T?R^b^cdR^T?becYR6x"‡0b^f"gdf"lInqR*RzZ=›)R/SZ]nqf"gdœ Q–‚–) • ‡ • ¥­ƒ]´‡¢’ƒ˜vŸ*† „ • ¥vŸgYn¤sdR^T+S|n[ZvU)` R1nqb^R^œAˆ ¦TVYR)–ˆ/‡0nqg€SWZ]R^nqg€x • f6mdcdno\–ghZ]n[mYf"Xqn]S ¯ ªd§"ª ¯µ\6X¤‰df"gYgdR ‚R^X®"¯ ªh¯Y² ²Ž° ¯hªY² © t \6` nqXqXqR/³Vdgdn s&¥­\6nor ˆ “_T 1 Les auteurs remercient vivement Alain d'Iribarne (Directeur de recherches au LEST – CNRS, Aix-enProvence -) pour l’encadrement scientifique du projet de recherche européen DEVNET qui a permis de réaliser ce papier..

(6) INTRODUCTION.  

(7)     "!# 

(8) " $!&% 

(9) '%(

(10)  *)+

(11) ,-!  -!/. 0%$!/ 1324!5 -  6 7 8:9<;'=?>@8A5 %B)+

(12) 

(13) , !&%C%

(14) )* %%D:5 C%:E F!# %:G 7

(15) ?"!

(16) G  .

(17)   H ?%:)+

(18) )I$

(19) ?"! &%8KJ  ""!FL NM5O% H P RQLSKT8U)+

(20) '%""!/3

(21) B

(22) V

(23) 0 WX!F

(24) Y Z. P %[6')<!

(25) )* %E \B %""!

(26) )+E B %]6) !

(27) ,)+ %K^_)+

(28) ,-!` %(1bacIdE Oef !F %0% +8K9<;;;@Igh 3 :` %D"!5

(29) E ?%DiG   

(30) j/O% !F-D <

(31)  k` k)+ %f

(32) " <$!&% ?%l%

(33) ?m%Dn%+ ?%o

(34) , p%qr%0%+ <o %q %0%)+ %q!F

(35) ? $

(36)  ?%8

(37) ,,  -E

(38) isE<!F

(39)  %8( t,!# K %Kn%C% !/7!uF!/ %( v. $!&% "!

(40) E` U %OQLSKTf %

(41) 

(42) ? 1bw]O%C% + [ Oxy F I 8A9<;;;@Ig z {% <

(43)  | +) s <) s }.!&% ~J{+) !&% 5 %')+ ?%C%DO%€ 5 %‚)+

(44)  th %‚ {)+

(45) %D"D)I"!

(46) G  .

(47)   H ?%:)+

(48) )I$

(49) ?"! &%yJƒE„"! %:

(50) † $Y ‡ ‡)*,ˆ%8K ‡` F!# ‡ _G !F

(51) 

(52) ,,. "!

(53) ‰ Y'!/% Š% <D.!)* %Ig ‹Y

(54) '%Œ)+ 3  C%  +) "!/. +8‡ ! %$n%$!/"!F„nM&

(55) ,`  p 

(56) |) s ) s ‚J)+ 

(57)  P %  < "!

(58) '%y

(59) " R%D"   H! %y %2Oeo^_8K)+

(60) ? t ?%:$H

(61) h!&% "!5

(62) h

(63)  &%y ŽE %]nM5O% H %] %(QLSKT 1D:Y 7!F5 +8\ +!uF  :ef !&%0%

(64) ! 8_‘’’’@“gv65R7% nMF

(65)  Z "!

(66) m ‰  "B1”%!/-•h’’’ 2Oeo^– +)*

(67) '%+ %EJ‰ D"!FE ‰„3!) s!5 C%E ?%Es B7 %Y -E )+ ‰ —nM˜T$

(68) ,O%D"$!5 [™[T(š  % 2i d%B z !F @8i"!&%:

(69) h!/. * tqnM

(70) `  Z%")+)+ %0%$!F„$%B%IM!F 7,$!`

(71) ?0gnT$&%y D"!)I

(72) v tP <

(73) `  % %"  "!&%D"!5` %› œ ?%› 3 %œE

(74) H s!5` % n%

(75) ?ž%Dœ %œ+) s,

(76) "!uF

(77) '%œ Ÿ <!FF % +)<! %C%<

(78)  %B)*$ %$

(79) 

(80) ?yJ‡3M&<„3„3!F

(81)  Y

(82) y ‡‡ "!

(83) P † <D0g z ?%:%"/  %ynM&  < ?%

(84) ? %!) !K%

(85) Ž!&%0%DO%] E t!5  E E

(86) `I ƒ%D  "! %D"!`  It  !F + F!&%+  _

(87) " I"!

(88) '%   5 s

(89) !` ?%(  %A %K % 

(90) % 7, %( ‡9<’'=:2Oeo^yg QL,O%y% <

(91)  

(92) '%BG  7‡,7, E "!5` † ‡‡ +) s, ) s, +8K ‡!&% r% !/"!F„nM

(93) ,`  +8K !F

(94) %$!i`  ?%X)* +)  <$!&%D"!5` %m$!F

(95) ,) !F 5 %V 3M +) s,

(96) "!Fu

(97) ¡ p2ceq^8‰ ¢ H<{ %V!F„3„" 

(98) %o3dh % G  .

(99)   H ?%)*

(100) ,) $

(101) ?"! &%£7

(102) ?O%‰ ‚Ed,

(103)  %EQLSKT:gU¤:

(104) Xr% m

(105) '%"!/ ¥

(106)  m<

(107)  /d% )+  "!/. † <

(108) " †G 

(109)  ‡<D 8A5 %U2Oeo^¦`!(+)  

(110) y7

(111) h!F: U5 C%O% H %y %ŽQ‡SKTk % ?%D/  %]J„"!&%]

(112) ‡  E %] +) "!5

(113) ‰ %])*,ˆ%84 E` F!/ - ŽG !F

(114) 

(115) ,,. "!

(116) † ŽG  " B D 8  ?% 2Oeo^¡`!

(117)  £+)  

(118) - )I

(119) o%"/  - )* R3dh g(v I3 )+  ! %

(120) m %"B)+

(121) !/ % <

(122) !F„3„"<

(123)  ?%!FE <

(124) '%$!5

(125) %]§r% +)  $! F5 +8' +) s

(126) ,5H!` *8i%""   H!5`  Ž$H

(127) ! % "!

(128) 

(129) , F hg' —" . !u   E ]nM    H!FUL „3!F

(130) h!/"!

(131) G  .

(132)   H L)+

(133) ) $

(134) "! <c i` ‡)+ 5‡‡I [%"HH  ])+ "  !F

(135) '%   IC%q1b¨Y E L ‰2j s<+8¥9<;'=h;‡©Bw: <$

(136) %)+

(137) !8P9<;;ª@Ig—^Ž

(138) «)+ p%

(139) '%8Y

(140) ,,O%£!F

(141)  <H

(142) %/O%  ""!) F! < E

(143) ?] %B)+<+) !/ %— ‡G $H<

(144) !&% "!

(145) ,B<E F! % %B)+  <

(146) )+ %— ]H  B % F!5 !&%

(147) '%])*5 t %]<

(148) '%

(149)   0%$ +) "!#. nM!F

(150) 

(151) ,,. "!

(152) ng^Ž

(153) „3!F

(154) ,8c)* Ž D"!)<  $Y Ž  „3!F

(155) h!F % !&%" %]  +) s, ) s, ‡%D .!I7!FF!# ƒ ?%2ceq^‚

(156) %¬

(157)  -+)+

(158) !  Y ) s,%)+

(159) )I$

(160) ?"! &%_ 

(161) Y)+

(162) %D 

(163) ?j

(164) . <F E <

(165) iL!F

(166) ?i v. : %K'!/%A i %% <D.!)* %Ig 1 ADOPTION. D’INTERNET,. USAGES. DES. NTIC. ET. AVANTAGES. CONCURRENTIELS. ! %$n%$!/"!F„ynM& <

(167) `  %IM %D— d,%"—

(168) PE   ‰nM 

(169)  #d'% Z*  ZIt¥2Oeq^:gnQLO%

(170) ,,O% z  %Y %‰ D"! u E

(171) ?[ d,%%D†5 oE' < m o) "!

(172) G  .

(173) ?  H %‰)*

(174) ,) $

(175) ?"! &%R 2iD { !u

(176) '%$!W` ­%D{ ?%{)+

(177) )+ <3 F!&% "!

(178) '%{ G

(179) " <$!&% !&%+ ?%{

(180) %®5 %k"s+$! %  .#"!

(181) h

(182) !&%" %BΠ%B$H

(183) ! % "!

(184) '%“g¬6B)+ I3 ƒ7% †)+

(185) ,)+ 3 u +84G 7I +)I"!F„ %"] ‡!&%""!F

(186) H < 2 Dans cet article, nous désignerons par Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) l'ensemble des technologies qui sont associées à l'usage d'Internet et de ses protocoles ainsi que les différentes formes de réseaux locaux reliant des micro-ordinateurs ou des stations de travail.. 2.

(187) $!u

(188) ) !F< E

(189) ?[ tX3dh %‰ m%O%šD "!

(190) '%v§_ ?%ƒ2Oeo^ `!]

(191) nM ,7h"!

(192) 

(193) ,

(194) Y%†G  .

(195)  <H )+

(196) )I$

(197) ?"! ]J D"!FL  C%†%""   H!5 %LG O% H %L ?%BQ‡SKT~ IE  0%O% H %L <„3„" +) "!F„$%Y  )+ <F %£`!-+)  

(198) R

(199) X7

(200) , „3!) ! <8

(201) ‚)  5

(202) ‰%$!u / 

(203) , E

(204) ?† ?%‰ .<

(205)   H %R

(206) l $Y m )+ˆ%8 :` F!# : iG !u

(207) 

(208) .I"!

(209) Y U'!#%(,‰% D.!5)+ %Ig 1.1 Modèle d’analyse et dispositif d’enquête. z G O%<H †nM˜T$

(210) ? $

(211) , y y %U +) sh

(212) H! %B ‡G !F

(213) h„" E "!

(214) y ‡†)+ 

(215) h!)+ "!

(216) P`!K/!%

(217) ? )+

(218) 

(219) , t ?% 1&Q‡SKT@8{ ž„"I.$!&% <8 %,O% )+ <D  !F

(220) , % )+

(221) !/"!

(222) '%8|G 7

(223) ?"!

(224) G  .<

(225)   H % )+

(226) )I$

(227) ?"! &%_†3d B+) "!

(228) † ?%)+ˆ%£!F„3„"  <

(229) ) !I"!

(230) [1b2i" 89<;'=•E©2iD  IKem!FF5 8 9<;'=•?@IgS¬ „"!&%8j)+ %] .

(231)  <H %])+

(232) ) $

(233) "! <&%8K%G !F&% .

(234) Ž%"/ ] ƒ%""   H! ?%H

(235) , $!` % %G !u

(236) '%)<$!/. <

(237) %"D ‰

(238) % ?%?%$ +) %[')* %C%" &%‰G $H

(239) ! % "!

(240) %"† %‡7% %R o  H %R  I"!` %(s  !/ + %Ž†?%C%hg —!F

(241) i v.h : %D(%

(242) ?‡<( U

(243)  7 ItL  C%A

(244) ?cef ) s 1 9<;;49I@-`!(E,7,!FF!&% R-)+ † %B

(245) "!

(246) '%-G t5I"!

(247) q yG t,!#  "!

(248) ,% +) !F„3!5 B)+ F5 G   <

(249) "!&%0% H :$H

(250) h!&% "!5

(251) h

(252)  3g ?9 g39?g39 Une analyse de la production d'avantages concurrentiels 6 

(253) 2iD <1 9<;'=•?@8"!&%(H

(254)  ?%v%""   H!5 %(H

(255)   !` %( . <

(256) (I" :

(257) .,!&%<H+ %K() + <(  %,

(258) h!FK

(259) ‡I.

(260) ?  H )*

(261) ,) $

(262) ?"! 

(263) '%Ž%

(264) ‡% +)I ]§ %""   H! U<K %()+ˆ%8 %""   H! U< !F„3„"<

(265) )<! "!

(266) 8¥%""   H!5 `!)+

(267) '% !&%D J£+ < 3MF

(268)  ‰ %- tq -!   %8¬E ! %)<!/7* Z

(269) „"

(270) ) "!5

(271) L % HE <

(272) %% +) !F„3!` ?%( U3M +) "!/.,!/ g z U!&% : <

(273)  ., : :) s,+) 

(274)  : :)* %(!F„3„" 

(275)  % %""   H! ?%K!FF!5` v

(276)  v"D +)  !F : U +)<s )<s :nM  .

(277) ?  H %()*

(278) ,) $

(279) ?"! &%Ž%$+) !u„3!` g z %£

(280) "!

(281) '%P V')* %C%"O%PG t5!/ I"!

(282) € £G t5I"!

(283) ‚r%+ %‰ †eV )<s1<9<;;49I@

(284)  < "!

(285) † . +)  -)+

(286) ,)+ ŽG   <

(287) "!&%0% H $H

(288) h!&%I"!

(289) h

(290)  58r D!FH

(291) 

(292) ?( )+ <D  !F

(293) %%  +) %)* F %  . + %‰ †2iD <‡ ,[

(294) X  "!/.,!&%<

(295) L m   !F

(296) ! %$E l%""   H!` m` oNM&

(297) X ",.   „"!&%f

(298) '%m5 %o" . t¢ k)+ k <$

(299) ! <IgY‹YG 

(300) {)+ +8†p

(301) ,,"!

(302) –G It!/  "!

(303) –%$!FH

(304) ,  % )+ %0%DO%B ‡ "!

(305)  F! % "!

(306) P y ‡) "!

(307) 8( ‡)<s!/tP I] R%  +) "!5

(308) ,8K ƒ!&% ‡

(309)  . L  G t+) "!

(310) ng‹YG 

(311) [ " )*, +8nB

(312) "!

(313) [G t "!5

(314) [ %DŽ t,$!FE*   %K.')+I7 %Ž[H

(315)  E§  *) s ) s +8.<$! "!

(316) 8$!&% : U$!&%` +8' It $!uE

(317)  I"!

(318) ,8  8„35 t!/7,!FF!/ *8'+)*,. D +8!F

(319) 

(320) ,,. "!

(321) ng ^Ž

(322) †" +8'eV<) s‡+) !&% `  %_ H

(323) !&% "!

(324) '%Ž„"

(325) ?Ž %) s,!#t†!Fu!) !/ %_ ( ItF!)<!/ %Ž

(326) "  % )+ %0%DO%[G t!/  "!5

(327) LG t, "!

(328) ng z o)* s

(329) %$!

(330)  ¥m%  *) "!

(331) X

(332) ?"  %L t )+ %0%DO%] ŽG  E<F! "!

(333) ‰  ]+`!FF!#7  ?%DŽ)+ t g z %)<s!/t‰ t,F!) !# %U%

(334) ?K7%%U%"  % +) ! %$!

(335) '% )+ )I+ %¢  %D< { ?%{!F

(336) . %D"!&%0% Y

(337) %¢ # $

(338) I"!F„$%¢ ¡ %Š%D"I  H! %¢

(339) )+

(340) )I$

(341) ,)+ g z %Œ) s!/t–!FF!5) !/ %q%"/

(342) ¥ %o!u

(343)  *) "!

(344) '%Œ

(345) "  X

(346)  7, tk" !#%q  )+3E %L$H

(347) h!&%I"!

(348) h

(349)   %L1D L t < P

(350) " 5 %E  H ?%L  +) s <) s P - %- "!` ?%$@IgKT$&% .!5

(351) 

(352) ,

(353) [ H 5 E

(354) ?† o5o„" +

(355) 

(356) ?L %‰7I *) "!F„$%%

(357) ?†I  7F! %‰,‚E!F„3!?%‰ [

(358) '%L % %"d'%"   E %AG !u

(359) ) !/ I"!

(360) %Ig  

(361) ,

(362)  8O %!F

(363) %] .h ƒ 2iD ] (eV )<s‰)+

(364) ?.  H

(365) Ž,] t,$!FE <U` B +) s, ) s, G  .

(366)   H ›)+

(367) )I$

(368) ?"! 8k% 

(369)  %Š%""   H! ?%{H

(370)   !` %}}G 

(371) Ÿ – %}')+ ?%C%DO% G t,!#  "!

(372) ¦G It "!

(373) ›,«G  " *8p%

(374) ¦

(375) )+- "!/"!

(376) 

(377) '%«G  F5')+I"!

(378)  %  ?%C%)+ ?%] 5ƒ)*

(379) %D"D) "!5

(380) ‰ %])*I

(381) )+ ?%Ig‹Y E E *8cU)* % tR  C%8n E !u

(382) "!

(383) G 

(384) {+`!uF!/7 k $!k

(385) ?"  %V It¢ ¢

(386) !/. + ¢H7 ‰ NM&

(387) ?" $! % k %"¥

(388) «„"+)  I $!uE! 

(389) %K %D".! : jUr%  $!/ : %Ž%Dd%D   Y %Ig z %q< E

(390) ?%"s+$!` ?%P+)++ <

(391) %PE  !/

(392) JX

(393) " %

(394) %qG  " )+  %q I£+  %J G 

(395) , /d% L ƒG !F

(396) h

(397) . "!5

(398) £

(399) '%5 %2Oeo^yg^Ž

(400) † ! <vu! 8c5 %:%D"I  H! %] +)I"!

(401) ‰ ?%])+,ˆ% 3.

(402)  !F„3„"  <

(403) ) !I"!

(404) k

(405) , X  !&%0%

(406) ??%m%D„3„3!&%

(407)  %Pq` F!F„3!5 P %q!F„3„" 

(408) %PE %  *) s ) s G  .<

(409)   H )+

(410) )  

(411) "!5 8‡<d?%m%DP %‰QLSATv8L Xl2ceq^:gU2iD P †eŒ!FF< %"HH  ! <

(412) P™[ %k9<;'=•:™ ` +8% !† %PQLSKT  $E I3  !

(413) ?q p <

(414)  ‚ p3M  .<

(415) )+ k%Do5 )+

(416) )I$

(417) ,)+ l1 k!F

(418) R Œ.h l %£)+ˆ%£)+E V fV!F„3„" 

(419) ) !5 "!

(420) @8 <F %‰ $Y 3  !

(421) ?  H< E

(422) ?L ¥Y'!F„3!5 †š4 [ t <

(423) '%$!5

(424) VH+H s!5` o!F

(425) O%""$! u :šƒ q) s< ¥NM&+)I"!

(426) )+

(427) )I$

(428) ?"! F *8ƒ)* X`!E)+$ % 

(429) ,8,Z

(430) , l  H l D 8EJX %£„" E %P !/. 0%$!F„3!)* "!

(431) ng ‹[M&I" %-  C%-1 -<F! +8¬‘’’’@B+)<!&% 

(432) ?B

(433) %D!/ ‰` Z)* %:

(434) . <F %U *) s

(435) ,H! %y .

(436) ?  " ƒ

(437)  %y,]3M5

(438) £ %. +)I C%y ‡!/. C%$!u„3!)+ "!

(439) †. C%y ƒ

(440) ,,. F ?%:+)I"!/.!/ ?%IgO ƒ!F

(441) v .h m %D" %ƒ7,!

(442) %Ddh

(443) "s, "!&%¥ E2KI3 :1<9<;; @Z% <

(444) V +` <Uq!/. 0%$!F„3!)* "!

(445) 8:

(446) m 

(447) ƒ` E<

(448)  . †%D"  <H!` +8K)+$ % 

(449) , !/v

(450) '%] E)+% /O%<$„" !/ 8jJY5G <

(451) "+ E

(452) %] %]+) "!#.!/ % % ‡)+ +)   $! %

(453) ? v

(454) , Y +)<s

(455) H! +8K %]!/%y ] %]E )<s%]

(456) . +ItU„3!F E g'T  %  75 

(457) ):!FD 

(458) ?(G !F

(459) "'!F —:

(460) "!

(461) L Y%""   H! B B!/. 0%$!F„3!)* "!

(462) ‡ :G +) "!#.!/ B`!'

(463) ,G  %-%Dd%D  Y "!` E <

(464) ] ‡E Y Z%

(465) %B

(466) Z"s,+ ! † y

(467) I"!` †

(468) '%y †)++ †G 

(469) , ƒ2ceq^€` 

(470) %{)+ </!G 

(471)  H

(472)  ž <

(473) "  !&% Ngl 3 

(474) "!

(475) ›

(476) , % )+

(477) „"

(478) ›%– . *) )+ <F  !F„3„"<

(479) )<! "!

(480) L`! t$!uE %DD i %4"<

(481) '%$„"$EI"!

(482) %(

(483)  <$E %( :`<F!/ : %K'!/%A i E<  "!F

(484) hH8'

(485) ?

(486)  ?%(

(487) '%j

(488) ‡%

(489) %K %"" !F

(490) ?j K DiJU:) * "!

(491) E U

(492) . +ItE!/%Ig ‹Y

(493) '%( B)+%Ž %K2Oeo^_83M&7 <

(494) "!

(495) EG  .<

(496)   H %A)+

(497) ,) $ <

(498) "!  %(

(499) '%iG O% H : %rQ‡SKTm i

(500) ,) %“M& t,$!FE <

(501) X  E %£ f+) "!

(502) ‚ %£)+,ˆ%8 V!F„3„" 

(503) ,) ! "!5

(504) ‚« V!/. 0%$!F„3!)* "!

(505) 8

(506)  ""!) F! <‰ %‡'!/%[ †% D.,!)+ %“g¬‹E P„" !/ 8U!Fy %DE

(507) ?"! F <E

(508) Y!F

(509)    %C%

(510) LnM  3! <‡ % )+<+)    !&%D"!` ?%B %B

(511) ?" $! % %:<D.

(512) ,

(513) yJ†)+ 7,!F

(514)  B <„3„" +) "!/. E

(515) ? 8KJƒ D"!u: ƒ5 C%O% H %  %LQLSATv8-)+ %†"!&%†3d ?%G  .

(516)  <H %£)+

(517) ,) $ <

(518) "!  %IgQL, 

(519) '%£` m,‰ 

(520)  lJm)+ I3. ` %""!

(521) ‰

(522) †

(523) , [%G %DŽ%])+

(524) ?"‡%D %  "!

(525) '%]!u +)  %] <

(526) " E %:%""   H! ?%H

(527) , $!` %_ ( %  .

(528)  <H %‚)+

(529) ) $

(530) "! <&%‚ {!F„3„" 

(531) ?%X3dh %Ig†2K<D 

(532) W }G sdh"s % |` {)+ ?%%D"   H! % H

(533) , $!` ?%v%

(534) ?KE*! "!&%+ %K ( ?%%D"I  H! :G O% H ?%( i %()+<+) !/ %A$H<

(535) !&% "!

(536) 

(537)  <F %K

(538) ,,O%

(539) ,,O%m%Y %q)+

(540) ?"%m%DP ?%P  "!5

(541) %q

(542) " )+ ?%q t– $

(543) h!   %q!uE

(544) '% !

(545) '%P I‰ %Z3dh % G  .

(546)   H ?%()+

(547) ) $

(548) "! <&%(7

(549) ?O%Ig  ` %""!

(550) 

(551)  <E

(552) (

(553) ,,O%_)+

(554) !/ŽJ Y,7,!FF!&%  <„" 

(555) ,)+ —

(556) L)++ U"s*$!5`  .#"!

(557) h

(558) !&%" +8 /O%Ž $H -` )+ /!r`!4%  „"   JBG +)+

(559) !  %_)+ˆ% —"<

(560) '%*) "!

(561) ng z  ) "!/.,!/  IK % )+ˆ%L

(562)  f%

(563) ?E%8:

(564) X <„3„"  8U %‰%  %‡E"!F„$%E

(565) h!v5 %†%  %L) $!/    %L ')I"!

(566) VG  .

(567)  <H )+

(568) )I$

(569) ?"! ŽJR3M  

(570) , † %`  %: %:  ,0%%D:G !F

(571) ?. %""!&%C% E

(572) ?y

(573) '%:5G O% H †G T$

(574)  <$

(575)  y y % QLSAT­ .

(576)  " XE %"%“g z %q"3

(577) !/ %q¡"!

(578) '%qG +)<s  8L pI.  E <

(579)   G O%<H %:%

(580) Ž  š$ " YY!F

(581) %F!+ ?% tR)+,ˆ%_ %¬ *) s

(582) ,H! %_`jM&I‰E

(583) ` -G <

(584) "! %C%<H 8¬%$!F- E

(585) ? 8K E)+

(586) h

(587)  ! %C%<

(588) )+ E %O% H %n%C%$!#7 %] ?%(Q‡SKT:g^Ž

(589) ‰)+ ‡%

(590) %8O3M&<

(591) "! %C%<H  ]G O% H E $E I] ƒ„" !u ‡ .# ] t£) sn% ?%]§' %])+* %])+H

(592) !/"!u„$%] Y5Y !&% E E+) !&% !

(593) 8 

(594) ): %Ž)+

(595) 

(596) , !&%C%

(597) )* %8nJB!F„3„" 

(598) %(

(599) !#. + tLsh!  ) s!` ?%8n !u

(600) '%$!` U %A)+- 

(601) )* %K!&% %(

(602) % +)* +) !/ ?%]$H<

(603) !&% "!

(604) 

(605)  <F 

(606) %  . hgn:!F

(607) '% !84 %y) s!/tq%D"I  H!` %] %"

(608) Y+! "!&%%] ] . 1$s,

(609)  <8Z9<;;‘@£,  +)+<+) !/ %£dh

(610) <!` 

(611) % X1&QL &%

(612) {9<;;49:©BS( + +)+ m Iƒ2j!&%

(613) 8†9<;;'=?@‰` G

(614) ?" $! % EP)+

(615) '%""D!F EJ D"!uU E%—"" +)  !F ?%C%* g z % .

(616)  <H %)+

(617) )I$

(618) ?"! &%_`  v,7h

(619) !F

(620)  L

(621) " <$!&% L £E,d,

(622) ‰ 

(623) ,,. F % *) s

(624) ,H! %:%

(625) ?

(626) )F!5+ %8O, ""! +8  £s<

(627) E 

(628)  EG   <

(629) "!&%0% H <G O% H - )+ %( +) s

(630) ,5H! ?%1bxyn%

(631) ?7 $H89<;'=?‘@ j%D:7% 3 Dans le cas de la grande entreprise, la notion de diversification est, aujourd'hui, utilisée essentiellement pour désigner une opération financière d'achat de nouvelles activités portées par d'autres organisations. Elle renvoie seulement dans une moindre mesure à l'idée de création endogène de nouvelles activités à laquelle se réfèrent principalement les approches évolutionnistes de l'innovation. Dans le cas de la PME, la notion de diversification signifie principalement une transformation de l'activité endogène de l'entité organisationnelle et juridique de petite taille. 4 Précisons, qu’à travers l’expression “nouvelles technologies”, Rosenberg ne désignait pas uniquement les NTIC même si celles-ci sont intégrées dans ses développements.. 4.

(632)  ‡% ?%])+ +) !# %] H

(633) !&% "!

(634) 

(635) , F %“g^Ž

(636) %G  d,

(637) ?U%")+ %_  E <

(638) %¬"s,+$!` %8c

(639) ‡n% 5 E   :G 

(640) , /d% %"!/.<

(641) 0g 1.1.2 Modèle d'analyse de la production d'avantage concurrentiel à partir des usages des NTIC. %)<s E9BE _

(642) † 5 "!

(643) †) !F

(644) ,`†!FE

(645) %$!

(646) '%_`

(647) O%n%

(648) '%_ E7!FF! % 

(649) , /d% < z ‡  ?%E)+

(650) !/"!5

(651) %EG ,7h

(652) "!5

(653) ŒG I.

(654) ?  H %E)*

(655) ,) $

(656) ?"! &%- G O% H  ‡QLSAT—g z † !5 —7,)  <% <

(657)  ZG s?d"s ?% G t,!&%D

(658) ,)+ ZE %B2ceq^– %:"!&%:3d ?%nM +) "!5

(659) %ƒ%""   H!5` %-`

(660) ,,O%Ž .

(661) %"J I.`+ %Ig z  t,!  E U75')UE IK <

(662)  C%  +) "!/. :` :)+ %%""   H! ?%%G  ! <

(663)  8 %,O%B)* D  !F

(664) %B%  +) %U.

(665)  <!F E <

(666)  8%DB %:!u

(667) „3%""D) 3 ?%v +)<s

(668) H!` %y

(669) ? †%Dd%D   Y  +)<s

(670) !5` G !F

(671) „"$EI"!

(672) – q ‚)+ 

(673) !5)+ "!

(674) })*

(675) %D"!/3 ‚ <G s!

(676) «  Y

(677)  %C%

(678) "!5 3g  /!5š$) !O %"K"!FF!&%

(679) L„"

(680) ,) "!

(681) † ƒ%""   H! ?%G O% H ?% n.

(682) ?Ž " !u

(683) !/"!* % ( :E

(684) , H E

(685) ?  b,Œ %:"!FF! %  0%13"! %$!  Y [7,')<@IgK %:O% H ?%  I.

(686) ? % ‡+ u!&% BI. +)† %y D

(687) , !F %—J G !F

(688) ?  $! I‰J:G t <$! Ž —5G <

(689) "!/ B H

(690) !&% "!

(691) 

(692) , F B)+

(693) '%$!5 + +8O% 

(694) L %Ž F!)* "!

(695) '%( i % E !F

(696) , %VG +) "!#.!/ k!/. C%V1 )+ k` p

(697) ,,O%q+) ! % 

(698) '%q q¦%"!/ @Ig z   "!5

(699) –

(700) " p % %""   H! ?%H

(701) , $!` %Y B %L%D"I  H! %YG "!uF!&%I"!

(702) ŒX%"d'%"   E ‡ +) sh

(703) !` ‰G !F

(704) „"$E "!5

(705) q — )+ 

(706) h!)+ "!5

(707) ¢ %"V F5 +šDE Y ®  <

(708) 

(709) ? ® % )+<+) !/ % $H

(710) h!&% "!5

(711) h

(712)  F5 %V Œ)+F +)I"!/. % G  $!I"!

(713) € X)+ %‰ +) sh

(714) H!5 %Ig:T$

(715) ?. C% E

(716) ? 8E)+ %P <$

(717) ! < %o%

(718) ?‰ O%0%$!-

(719) '%‰ o n% "<

(720) '%$„"$E* %‰ Z5 %‰!F

(721)  +) "!

(722) '%£

(723) ?" l)* %£!F„3„" 

(724) ? %P%D"I  H! %8

(725) ?‡

(726) , f "‡   . m ?%D/  %i

(727) 

(728) !F

(729)  <

(730) "!

(731) 

(732) , &%Ig E l

(733) ,,O%£3M&I.

(734) '%P"JX7n% <D.+8 ?%P)+ *) !/ %$H<

(735) !&% "!

(736) 

(737)  <F %q%

(738) ‰<„3!F

(739) ! ?%Z< % )+ 7,!F

(740)  ! %

(741) '%E <

(742) "  ?%)+ %0%DO%EG t, "!

(743) m -G t,!/  "!

(744) q R"!F

(745) , %Ig6G  H!&%0%

(746) ?B % O% H %B %_Q‡SKT«`!K

(747) O%B)+

(748) )+ 

(749) 

(750) ?:!u +)  Y

(751)  8()+ %:')+ ?%C%DO%y

(752) ?" "!

(753) h

(754) 

(755) ?

(756)  E I"!

(757) G !F

(758) ?  

(759) ,

(760) )* ‡dh

(761)  -!` ‡

(762) %U5 Y n%v§rE +) s, ) s, ‡ 

(763) . <F % <H %]G O% H ‡% Y„"<!/ %"¬ ?%A7% ?%(G 

(764) ) !5

(765) 

(766) , %( (% v"+!/i

(767) '%i v n%K<( U

(768) . F5 %K"!F

(769)  ?%Ighv ?%K!F

(770)  <+) "!

(771) '% % ƒ)*

(772) ,)  "!&%

(773) Ž G  ./"!5

(774) ‰ %])*I

(775) )+ ?%]  ?%)+

(776) 

(777) , !&%C%

(778) )* %

(779) LE "! < 

(780) ,,. F % n%C% !/7!Fu!/ %«G O%<H %«  {

(781) . u %‚r%0%$!/7,!FF!/ % +) sh

(782) H!` %IgP 3 ¢ ./"!

(783)   I"'<H!F¥%"Z5 f)+ %0%DO%£ o$!&% m m+) !&% !

(784) %D"I  H!` mJo D"!u‰ %‰)+ 

(785) ,)+ %8  % )+

(786) 

(787) , !&%0%

(788) ,)+ %( j/O%i $H Y

(789) i  % )*+ %K!u

(790)  $   "!F„$% ¬LE<

(791)  H Y

(792) 0g ‹Y ¦5G <

(793) '% < 7 « «)+ %V!F

(794)  < 

(795) ,

(796) )+ ?%f < F % 1$\B „3„" 8f9<;;’@V`!†E*! "!&%

(797) q % %""   H! ?%PH

(798)   !` %P!F

(799) h!/"!  ?%8‡*)+,5

(800)  %q „3„" %q )+- "!/"!/.,!/ X` l

(801) ,,O%£n%

(802) '% G  . / «

(803)  $E Š ~*) "!

(804) › %«)+ˆ%8V Š!F„3„" 

(805) ) !5 "!

(806) ›1D kŠ`<F!/  @« p !/. C% !F„3!)+ "!5

(807) E1 ) + "!5

(808) E U

(809) ,,. + tE'!/% $% D.!5)+ %$@“g. Nous verrons dans la deuxième partie de cet article que ces stratégies d’usages peuvent correspondre à la mise en place de pratiques et d’applications de veille économique, de marketing, etc.. 5. 5.

(810) OPQ/" #

(811) &

(812) # $ -"

(813) (K5OR2S%# ("  )(

(814)  * 

(815) $+(>#>$ #  +( T

(816) ,>    >,"#.  )("I

(817) 987

(818) , :;I D-"?%  .35 

(819) JL  $ +  #. +.3  + M).#(N$+

(820) $ >1 NH$. E #. 

(821) 6(= "

(822) ,

(823) F% /.  

(824) GH ;I

(825) J(= "

(826) ,

(827) K51 

(828).  

(829)  

(830)   

(831) 2437 #.  /( "

(832) 2435    )(# " 

(833) #:

(834) 6 A#. -"

(835) #

(836) ,  

(837) 6(7

(838) ! (= >$ ;?.  / 5(

(839) 987

(840) 9 :;<(= >$ ;?.  / 7(  ;@;<".    ;@;<" .   & ;?  .

(841) (= "

(842) $ & 

(843) .

(844) #

(845) 6

(846) $"A

(847) 6 7

(848) 

(849) $B   

(850) C D  -"

(851) . #

(852) ,  

(853) 6($   )(&1"  

(854) ! "#$ 

(855) &%' ("  )(

(856)  * 

(857) ,+-"  + .  /# (" 0

(858) $1 

(859). UV WX5YZ)[<\A]_^`abcddJYZeAf Vg.gcWZ.gdhcYij XgcWCZ)ZfAYZklCZYklCZ)mJn coceAf#cWZ)kpekXqY.YZeAf V#Zi. 1.2 Dimensions et indicateurs du questionnaire.  )+

(860) %D"D)I"!

(861) ‚` %""!

(862) 

(863) <!F   <

(864) m %L!FE <

(865) '%$!5

(866) %E$!F

Références

Documents relatifs

To test whether the vesicular pool of Atat1 promotes the acetyl- ation of -tubulin in MTs, we isolated subcellular fractions from newborn mouse cortices and then assessed

Néanmoins, la dualité des acides (Lewis et Bronsted) est un système dispendieux, dont le recyclage est une opération complexe et par conséquent difficilement applicable à

Cette mutation familiale du gène MME est une substitution d’une base guanine par une base adenine sur le chromosome 3q25.2, ce qui induit un remplacement d’un acide aminé cystéine

En ouvrant cette page avec Netscape composer, vous verrez que le cadre prévu pour accueillir le panoramique a une taille déterminée, choisie par les concepteurs des hyperpaysages

Chaque séance durera deux heures, mais dans la seconde, seule la première heure sera consacrée à l'expérimentation décrite ici ; durant la seconde, les élèves travailleront sur

A time-varying respiratory elastance model is developed with a negative elastic component (E demand ), to describe the driving pressure generated during a patient initiated

The aim of this study was to assess, in three experimental fields representative of the various topoclimatological zones of Luxembourg, the impact of timing of fungicide

Attention to a relation ontology [...] refocuses security discourses to better reflect and appreciate three forms of interconnection that are not sufficiently attended to