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Surveiller et maîtriser les risques
C'est le processus qui consiste:
– à mettre en œuvre les plans de réponse aux risques – à suivre les risques identifiés
– à surveiller les risques résiduels – à identifier les nouveaux risques
– et à évaluer l'efficacité des processus de management des risques tout au long du projet
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Surveiller et maîtriser les risques
Les réponses aux risques planifiées qui sont incluses dans le plan de management du projet sont exécutées durant le cycle de vie du projet, mais le travail du projet doit faire l'objet d'une surveillance constante visant à déceler de nouveaux risques, des risques changeants et/ou périmés
Surveiller et maîtriser les risques
Ce processus utilise des techniques telles que l'analyse de l'écart et l'analyse de la tendance, qui exigent l'utilisation des informations sur la performance générées pendant l'exécution du projet
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Surveiller et maîtriser les risques
Il faut aussi déterminer si:
– Les hypothèses du projet sont toujours valables
– L'analyse montre qu'un risque évalué a changé ou peut être écarté
– La politique interne et les procédures de management des risques sont observées
– Les provisions pour aléas en matière de coûts et d'échéancier doivent être modifiées pour les aligner aux évaluations de risque actuelles
Surveiller et maîtriser les risques
Ce processus peut
– impliquer de choisir des stratégies alternatives – d'exécuter un plan de secours ou de repli
– d'entreprendre des actions correctives
– et de modifier le plan de management du projet
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Surveiller et maîtriser les risques
La personne chargée de la réponse aux risques rend compte périodiquement au chef de projet
– sur l'efficacité du plan
– sur tous les effets non anticipés
– et sur toute correction requise pour traiter le risque de façon appropriée
Surveiller et maîtriser les risques
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Surveiller et maîtriser les risques
Surveiller et maîtriser les risques
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Surveiller et maîtriser les risques
Surveiller et maîtriser les risques
Données d'entrée
– Registre des risques (risk register)
– Plan de management du projet (project management plan)
• Plan de management des risques
• Tolérances aux risques
• Procédures et affectations de personnes associées au management des risques
• Délais et autres ressources associées au management des risques
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Surveiller et maîtriser les risques
Données d'entrée
– Information sur la performance du travail (work performance information)
• Etat des livrables
• Avancement de l'échéancier
• Coûts encourus
• ...
Surveiller et maîtriser les risques
Données d'entrée
– Rapports d'avancement (performance reports)
• Mesures de performance
• Analyses
•Informations sur la performance du travail du projet
• Analyse de l'écart
• Données de valeur acquise
• Données de prévision
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Surveiller et maîtriser les risques
Outils et techniques
– Réévaluation des risques (risk reassessment)
• Identification de nouveaux risques
• Réévaluation des risques actuels
• Clôture des risques dépassés
• Le nombre de répétitions et le niveau de détail appropriés, dépendent de la façon dont le projet progresse par rapport àses objectifs
– Audit des risques (risk audits)
• Réunions de routine de revue de projet
• Réunions d'audit séparées
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Surveiller et maîtriser les risques
Outils et techniques
– Analyse de l'écart et analyse de la tendance (variance and trend analysis)
• Comparaison des résultats prévus aux résultats réels • Etude de la performance globale du projet
• Analyse de la valeur acquise
• Autres méthodes d'analyse de l'écart et d'analyse des tendances du projet
• Prévision des déviations potentielles du projet à son achèvement par rapport au coût et à l'échéancier prévus
– Cette déviation par rapport à la référence de base peut indiquer l'impact potentiel de menaces ou d'opportunités
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Surveiller et maîtriser les risques
Outils et techniques
– Mesures de la performance technique (technical performance measurement)
• Elles comparent les réalisations techniques au cours de l'exécution du projet à l'échéancier des réalisations techniques du plan de management du projet
–Définition de mesures quantifiables et objectives de la performance technique
» Charge
» Temps de transaction
» Nombre de pièces défaillantes produites
» Capacité de stockage
Surveiller et maîtriser les risques
Outils et techniques
– Analyse de la réserve (reserve analysis)
• Comparaison du montant des provisions pour aléas
restantes au montant du risque restant à tout moment du projet, afin de déterminer si la réserve restante est adéquate – Réunions d'état du projet (status meetings)
• Le temps requis pour le management des risques du projet variera en fonction des risques ayant été identifiés, de leur priorité et de la difficulté de réponse
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Surveiller et maîtriser les risques
Données de sortie
– Mises à jour du registre des risques (risk register updates)
• Résultats des réévaluations des risques
• Audits des risques
• Revues périodiques des risques
• Identification de nouveaux risques
• Mises à jour de la probabilité, de l'impact, des priorités, des plans de réponse, de la responsabilité du risque, et d'autres éléments du registre des risques
• Clôture des risques qui ne sont plus applicables et désaffection des provisions correspondantes
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Surveiller et maîtriser les risques
Données de sortie
– Mises à jour du registre des risques (risk register updates)
• Résultats réels des risques du projet et des réponses aux risques
• Les stratégies de réponse convenues
• Les actions spécifiques pour mettre en œuvre la stratégie de réponse choisie
• Les déclencheurs, les symptômes et les signaux d'alarme concernant la survenance des risques
• Le budget et les activités de l'échéancier requis pour mettre en œuvre les réponses choisies
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Surveiller et maîtriser les risques
Données de sortie
– Mises à jour du registre des risques (risk register updates)
•Les plans de secours et les éléments déclencheurs qui entraînent leur exécution
•Les plans de repli à mettre en oeuvre en réaction à un risque survenu et pour lequel la réponse initiale s'est avérée inadéquate
•Les risques résiduels et les risques délibérément acceptés •Les risques secondaires qui surviennent par conséquence directe de la mise en œuvre d'une réponse à un risque
•Les provisions pour aléas
•Les seuils de risque de l'organisation
Surveiller et maîtriser les risques
Données de sortie
– Mises à jour des actifs organisationnels (organizational process assets updates)
• Modèles pour le plan de management des risques
• Matrice de probabilité et d'impact
• Registre des risques
• Structure de découpage des risques
• Leçons apprises provenant des activités de management des risques du projet
– Ces documents doivent être mis à jour en cas de besoin et à la clôture du projet
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Surveiller et maîtriser les risques
Données de sortie
– Demandes de modification (change requests)
•Actions correctives recommandées(recommended corrective actions)
– Plans de secours et palliatifs
•Actions préventives recommandées(recommended preventive actions)
– Pour assurer la conformité du projet avec le plan de management du projet
Surveiller et maîtriser les risques
Données de sortie
– Mises à jour du plan de management du projet (project management plan updates)
• Les éléments du plan de management du projet qui peuvent être mis à jour sont les mêmes que ceux contenus dans le processus « planifier les réponses aux risques »
– Mises à jour des documents du projet (project document updates)
• Les documents du projet qui peuvent être mis à jour sont les mêmes que ceux du processus « planifier les réponses aux risques »