Realizar um levantamento bibliográfico sobre os principais conteúdos em estética e visitar 10 clínicas com finalidade de responder o questionário sobre o perfil da profissão e os tratamentos realizados na região de Jundiaí e Cajamar - SP.
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4. METODOLOGIA
4.1 Levantamentos bibliográficos.
Realizou-se revisão sistemática da literatura, com busca por artigos científicos que tinham como objetivo de estudo de assunto relacionados a estética. Foram consultada as bases PubMed, MEDLINE; LILACS e SciElo, e os descritores utilizados para pesquisa foram: Estética, biossegurança, bioética, nutrição, macromoléculas, micromoléculas, primeiros socorros, técnicas de massagem. O período de busca foi de 2000 a 2018. A revisão foi realizada nos meses de março a Maio de 2018.
4.2 Questionário.
Foi desenvolvido um questionário fechado com 10 perguntas, que envolvem os aspectos de: bioética, biossegurança, primeiros socorros, nutrição, técnicas de massagem. Esse questionário foi aplicado em 10 clínicas de estéticas, no município de Jundiaí e Cajamar, para profissionais esteticistas (Figura 1)
1. A clínica possui equipamentos para realizar primeiros socorros? Como:
( ) Tesoura sem ponta ( ) Compressas de gaze
( ) Rolos de ataduras de crepes ( ) Luvas de látex ( ) Lanterna ( ) Pinça ( ) Soro fisiológico ( ) Esparadrapo ( ) Extintor ( ) Nenhum
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2. O profissional faz uso de equipamentos de proteção individual? Se “sim” quais.
Sim ( ) ____________________________________ Não ( )
3. Você acha ético um profissional convidar os clientes da clínica atual para seu novo espaço?
Sim( ) Não( )
4. Você visa maior lucro ou a satisfação do seu cliente? Lucro( ) Cliente( )
5. Tendo conhecimento que alguns procedimentos como emagrecimento que necessita de um conjunto de acompanhamentos
(nutricionista, esteticista, educador físico, etc), a clínica possui parcerias ou faz indicações?
Parcerias( ) Indicações( ) Nenhum( )
6. A clínica possui fichas de anamnese? Sim( ) Não( )
7. Na hora de realizar os procedimentos o profissional se preocupa com a postura?
Sim( ) Não( )
8. Como é feito a esterilização dos materiais na clínica? Lavagem( ) Lavagem e esterilização( )
9. Qual a maneira que a clínica realiza o descarte do lixo? Lixo comum( ) Lixo infectante( ) Ambos( )
10. Como é feito o descarte dos perfuro cortante? Caixa coletora( ) Lixo comum( )
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5. RESULTADOS
Os resultados encontrados em pesquisa estão mostrados nos gráficos de 1 a 10.
Gráfico 1 - equipamentos de clínicas para primeiros socorros
Fonte: elaborado pelas autoras. 10 10 8 10 3 9 8 8 7
Quais equipamentos a clinica possui para
realizar primeiros socorros?
Tesoura sem ponta Compressas de gases Rolos de ataduras de crepes Luvas Lanterna Pinça Soro fisiológico Esparadrapo Extintor
37 Gráfico 2: equipamentos de proteção individual
Fonte: elaborado pelas autoras.
Gráfico 3: ética pessoal
Fonte: elaborado pelas autoras.
90% 10%
O profissional faz uso de equipamentos de
proteção individual?
Sim Não
60% 40%
Você acha ético convidar os clientes da
clínica para seu novo e próprio espaço?
Sim Não
38 Gráfico 4: lucro ou satisfação
Fonte: elaborado pelas autoras.
Gráfico 5: parcerias ou indicações.
Fonte: elaborado pelas autoras.
10%
90%
Você visa maior lucro ou a satisfação do seu
cliente?
Lucro Satisfação do cliente 10% 80% 10%A clínica possui parcerias ou faz indicações?
Parcerias Indicações Nenhum
39 Gráfico 6: fichas de anamnese
Fonte: elaborado pelas autoras.
Gráfico 7: postura do profissional
Fonte: elaborado pelas autoras.
90% 10%
A clínica possui fichas de anamnese?
Sim Não
90% 10%
O profissional se preocupa com a postura?
Sim Não
40
Gráfico 8: esterilização dos materiais
Fonte: elaborado pelas autoras.
Gráfico 9: descarte de lixo
Fonte: elaborado pelas autoras.
20%
80%
Como é feito a esterilização dos materiais da
clínica?
Lavagem Lavagem e Esterilização 20% 70% 10%Qual a maneira que a clínica realiza o
descarte do lixo?
Lixo comum Ambos Lixo infectante
41 Gráfico 10: descarte perfuro cortantes
Fonte: elaborado pelas autoras.
100% 0%
Como é feito o descarte dos perfuro
cortantes?
Caixa coletora Lixo comum
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6. DISCUSSÃO
Para obter os resultados mencionados anteriormente foram realizados questões distribuídas em dez clínicas na região de Jundiaí e Cajamar, a fim de observar a atuação dessa.
Contudo podemos perceber que os principais equipamentos de primeiros socorros utilizados pelas clínicas são: gaze, tesoura, luvas, pinças, esparadrapos, soro fisiológico e atadura e os menos utilizados são lanternas e extintores. A presença de utensílios para a realização de Primeiros Socorros no local de trabalho faz com que a clínica assegure a saúde e a integridade física de quem está frequentando o ambiente, sendo itens indispensáveis já que se tratam de providências necessárias que estão associadas principalmente ao campo da saúde. (MANCINI; ROSENBAUM; FERRO, 2002).
A maior parte dos entrevistados afirmam utilizar os equipamentos de proteção individual tais como: jalecos, luvas, touca, máscara e quando necessário óculos de proteção. Além de se preocuparem com sua postura ao realizar procedimentos. Alguns procedimentos como faciais, corporais e capilares, o profissional fica exposto a vários microrganismos patogênicos ou não, por conta disso é de extrema importância o uso de equipamentos de proteção individual e equipamentos de proteção coletiva. (VIEIRA; ANDRADE, 2010).
Ao se referir a conduta ética do profissional, de todas as pessoas que responderam ao questionário, 60% concordam em convidar os clientes ao seu novo espaço. Ainda se tratando de ética, apenas 10% das clínicas não possuem ficha de anamnese. Ao longo da execução e tratamentos, é de grande importância o uso da ficha de anamnese, para conhecer mais o cliente, coletar dados pessoais e ajudar a esteticista a tomar decisões de tratamentos (VIEIRA; ANDRADE, 2010).
Nota-se que também que a maioria dos profissionais visam a satisfação do seu cliente acima dos lucros e podemos afirmar com base no gráfico 5 que entre um total de 100%, 80% fazem indicações e parcerias como: nutricionista, esteticista, educador físico, etc., buscando sempre a satisfação do seu cliente.
A grande maioria das clínicas se preocupam e utilizam a lavagem e esterilização dos materiais, levando em consideração que podem ser
43 infecciosos, perfuros cortantes ou comum há o descarte de lixo adequadamente. Após o uso dos materiais é relevante que o profissional saiba descartar os utensílios utilizados para que, assim, não contamine o meio ambiente e nem cause danos. (VIEIRA; ANDRADE, 2010).
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7. CONCLUSÃO
A área da estética possui um crescimento contínuo, aparelhos e produtos são desenvolvidos e aprimorados com a ajuda dos avanços tecnológicos para uma melhor eficácia dos tratamentos. Além disso, algumas clínicas apostam em parcerias com nutricionistas, educadores físicos, professores de pilates e muitos outros, para que o cliente possa ter seu acompanhamento em um único local.
O desenvolvimento do presente estudo possibilitou uma análise aprofundada da área que nós alunas escolhemos como futura profissão. Destaca-se a importância de sempre estudar, pesquisar e fazer cursos quando um novo método ou produto for lançado no mercado, para entender seu funcionamento, contraindicações e resultados.
O trabalho aqui apresentado aborda temas pertinentes à Estética, tal como a Bioética: na qual o profissional compreende o papel da ética e sua importância no seu meio profissional; Biossegurança: por estarmos na área da saúde, é fundamental para manter o cliente e o esteticista protegidos contra acidentes e infecções; Primeiros Socorros: é de suma importância ter os conhecimentos de técnicas e procedimentos que possam salvar uma vida; Nutrição: o profissional em Estética não é autorizado a elaborar dietas, mas é necessário ter o conhecimento daquilo que é mais ou menos indicado para melhores resultados para o cliente, além de indicar um acompanhamento específico com nutricionista e educador físico; Técnicas de Massagem: a importância de dominar as massagens, seus benefícios e contraindicações, tudo em prol do benefício do corpo.
Com base nesse aprendizado, uma pesquisa de campo foi feita para observar como estão atuando algumas clínicas no mercado nos municípios de Jundiaí e Cajamar, se colocam ou não em prática aquilo que é ensinado. De maneira geral, os espaços de estética respeitam as normas de acordo com os procedimentos que proporcionam, além de demonstrarem preocupação com o bem-estar, satisfação e melhores resultados para seus clientes e não apenas o lucro.
Na formulação deste trabalho estão presentes pesquisas na internet, artigos, livros, pesquisas de campo, discussões do grupo sobre o tema e a
45 colaboração de professores da Universidade Paulista. É importante ressaltar que durante todo o procedimento de realização do artigo, o grupo não manipulou qualquer resultado e nem fez alterações que comprometessem algum dos autores que serviram como base.
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