Organisation du service de placement

Les services de placement estudiantins peuvent être organisés de différentes manières.

L’organisation dépend fortement du type de prestations qui y sont offertes, du budget accordé par l’université et de la nature du personnel (étudiants ou personnes qualifiées dans les ressources humaines ou la psychologie du travail). Toutefois, quatre types d’organisation se retrouvent le plus fréquemment au sein des universités tels que :

Le bureau de placement

Cette structure, souvent appelée « Career Center », permet de bien coordonner les actions internes visant à conscientiser les étudiants sur leur avenir professionnel et les actions externes destinées aux employeurs. Ces actions permettent en effet de développer les relations entre le monde académique et les milieux économiques.

L’avantage de ces bureaux de placement est que leur présence et leur visibilité au sein de l’établissement scolaire permettent de sensibiliser les étudiants quant à l’importance de leur réflexion sur leur avenir professionnel. De plus, cette structure est à même de proposer des prestations personnalisées et professionnelles au vu de l’engagement quasi obligatoire de personnes qualifiées dans le domaine du placement ou de l’orientation.

Le désavantage d’un career center est qu’il demande des ressources financières importantes pour sa mise en place et son fonctionnement. Notamment, lorsqu’il s’occupe d’accompagner les étudiants dans leur démarche d’insertion professionnelle par des ateliers de recherche d'emploi ou des entretiens individuels.

Le bureau des stages

Cette structure s’occupe essentiellement de dénicher des entreprises recherchant des stagiaires et d’accompagner l’étudiant et l’employeur tout au long de la durée du stage obligatoire. L’avantage est que le bureau soutient et aide les étudiants dans leur recherche, il s’assure de la convenance du mandat par rapport au domaine d’étude et il vérifie la pertinence du cahier des charges.

Le désavantage de cette structure est qu’elle s’occupe essentiellement de stages et n’offre aucune autre possibilité d’emploi tels que des emplois à temps partiel ou des premières expériences professionnelles pour les diplômés. Elle nécessite également l’engagement d’une personne qualifiée, d’où des coûts salariaux plus élevés.

Les associations d’étudiants

Cette troisième forme d’organisation est fréquente en Europe. En effet, bien souvent l’établissement scolaire mandate les associations d’étudiants pour la gestion du service de placement. Les tâches déléguées sont généralement l’organisation de conférences, forums ou présentations d’entreprises, ainsi que la prospection auprès des étudiants et des milieux économiques. Certaines associations gèrent également la mise en relation et le placement d’étudiants.

Cette entité permet aux étudiants de l’association d’acquérir une réelle expérience professionnelle et de mettre en avant leurs qualités de leader, d’organisateur et de gestionnaire. Elle leur apprend également à gérer un projet de A à Z et à travailler en équipe.

Enfin, un avantage qui n’est pas des moindres, est que la mise en place d’une telle structure n’engage que peu de ressources financières puisque bien souvent ces associations travaillent bénévolement.

La principale faiblesse de cette structure est que l’école n’a aucune mainmise sur le service de placement et ne peut de ce fait gérer comme elle l’entend les objectifs de l’insertion professionnelle et la stratégie à appliquer. De plus, l’organisation reste très informelle et le risque de perdre le savoir-faire est élevé du fait que le turnover est important.

La plateforme Internet

Ici, aucun personnel ne gère le service de placement. C’est actuellement la voie qu’a choisi l’HEVs. L’avantage est que les coûts de cette structure sont les plus faibles. En revanche, la prestation proposée est sommaire et n’apporte aucune valeur ajoutée à l’école. De plus, la masse critique d’offres d’emploi n’atteint généralement pas des sommets.

Organisation du service de placement de la Haute Ecole Valaisanne

Dans le cas de la Haute Ecole Valaisanne qui souhaite mettre en place un service de placement répondant aux besoins d’activités professionnelles des étudiants durant leurs études, les structures qui pourraient convenir seraient les suivantes :

1) Une double structure intégrant une plateforme Internet et un bureau géré par au minimum deux étudiants

2) Une double structure associant une plateforme Internet et un bureau géré professionnellement avec l’aide d’un étudiant

3) Devenir opérateur de Business2School avec un bureau local géré par l’HEVs

Ces trois structures répondraient aux souhaits des étudiants que j’ai pu mesurer dans l’étude de marché. En effet, 76% ont voté pour une plateforme Internet et 53% pour un bureau de placement.

La première option permettrait de bénéficier d’une organisation peu onéreuse et d’offrir à des étudiants la possibilité de prendre des responsabilités. Elle correspondrait à une amélioration de la situation actuelle en optimisant la plateforme Internet et en assignant un personnel pour la prospection. En revanche, il ne faudrait pas sous-estimer le fait que les étudiants doivent composer avec un programme d’étude chargé nécessitant une présence régulière aux cours et avec des travaux personnels à réaliser à l’extérieur du temps de formation.

Ainsi, le temps alloué au service de placement serait limité et l’antenne téléphonique ne serait pas assurée.

La seconde option permettrait à l’HEVs de bénéficier d’une structure professionnelle, pouvant offrir des conseils personnalisés aux étudiants. Elle permettrait également de bénéficier d’une antenne téléphonique à mi-temps (les après-midi) et de répondre à des questions et exigences plus pointues.

L’inconvénient majeur serait les coûts qu’engrangerait une telle structure.

La troisième option serait une collaboration avec l’association Business2School qui serait prête à offrir son infrastructure informatique et de ce fait à développer son service à un niveau local. Voici la proposition de partenariat que j’ai reçue de M. Philippe Güdemann, secrétaire général et animateur de la plateforme Internet Business2School :

BUSINESS TO SCHOOL C/O HEIG-VD Centre St-Roch Avenue des sports 20 CH 1401 Yverdon www.b2s.ch • info@b2s.ch

Opérateur HEVs

Un bureau de recrutement HEVS local pourrait utiliser l’infrastructure technique et les fonctionnalités de la plateforme B2S en devenant opérateur.

∂ Il accèderait ainsi à toute la base de données des utilisateurs et donc au tissu d’entreprises utilisatrices qui recrutent.

∂ Il profiterait de toutes les fonctionnalités développées depuis 2001 par l’association.

∂ Il participerait au développement de la masse critique des collaborations possibles pour les étudiants en stimulant les acteurs locaux du tissu économique à collaborer avec les étudiants.

∂ Il pourrait déposer des annonces d’entreprises à la suite d’un démarchage et « filtrer » les candidatures d’étudiants. Ce qui peut répondre à un besoin de conserver une dimension cantonale des collaborations.

∂ Il aurait un rôle éducatif et informatif auprès des utilisateurs à propos de son contexte local.

L’association Business2School reste ouverte dans le cadre de collaborations possibles puisqu’elle a pour objectif commun avec le HES-SO de continuer à développer son service pour les étudiants de toutes les HES romandes. Son secrétaire général ainsi que tout le comité est à disposition pour discussion à propos de son service avec la HEVs.

L’avantage de cette formule est que l’HEVs bénéficierait du savoir-faire de B2S et suivrait les recommandations de la HES-SO. En revanche, aucune recette ne pourrait compenser les charges requises pour le fonctionnement du bureau régional et pour la prospection.