Considérations relatives à la mise à niveau de NVBU
Préparation d'une mise à niveau
Sauvegarde de la NVDB existante
Arrêt des processus NVBU
Désactivation du logiciel antivirus
Mise à niveau de NVBU sous Linux/UNIX
Mise à niveau de NVBU sous Mac OS X
Mise à niveau de NVBU sous Solaris et MP-RAS
Mise à niveau de NVBU sous Windows
Procédures post-mise à niveau
Redémarrage du système après une mise à niveau
Conditions post-mise à niveau pour le plug-in pour FileSystem
Problèmes de mise à niveau connus
Installation des plug-ins NetVault Backup
8.1.0 Considérations relatives à la mise à niveau de NVBU
Avant de mettre à niveau un client NVBU Client, il est nécessaire de mettre à niveau le serveur NVBU.
Le type d'installation actuelle doit déterminer si vous installez le package serveur ou client du système désigné.
Un serveur NVBU prend en charge uniquement des clients de version identique ou antérieure à la sienne. Il ne prend pas en charge les clients qui exécutent une version supérieure du logiciel.
Si vous utilisez la fonction Administration de domaine de NVBU pour gérer un serveur NVBU à distance, mettez également à niveau le serveur de contrôle.
Pour les mises à niveau des versions NVBU v7.4.x et ultérieures, exécutez normalement le programme d'installation, en fonction du système
d'exploitation. Le logiciel d'installation analyse le système afin de rechercher une version existante de NVBU. Une fois la version détectée, une boîte de dialogue s'affiche et signale que NVBU est déjà installé. Le programme d'installation invite à confirmer la mise à niveau du logiciel vers la toute dernière version. Une fois la mise à niveau confirmée, la procédure commence et utilise les répertoires d'installation existants.
Pour les mises à niveau des versions v7.3.x et antérieures, contactez Quest Customer Support pour assistance.
Important : Si la version actuelle de NVBU est déjà installée sur votre ordinateur, une nouvelle exécution de install.exe désinstalle NVBU, par conséquent la NVDB.
8.2.0 Préparation d'une mise à niveau
Avant de lancer la procédure de mise à niveau, complétez les tâches ci-dessous.
8.2.1 Sauvegarde de la NVDB existante
La première étape de préparation d’une mise à niveau consiste à effectuer une sauvegarde de la base de données NVDB existante. En cas d'échec de la mise à niveau, vous pouvez ainsi réinstaller l'ancienne version de NVBU et récupérer cette sauvegarde afin de dépanner la mise à niveau échouée sans interférer avec les sauvegardes planifiées existantes. Pour plus d'informations sur la sauvegarde de la NVDB à l'aide du plug-in pour Databases, reportez-vous au Guide de l'utilisateur des plug-ins intégrés Quest NetVault Backup.
Important : Une fois la base de données NetVault récupérée, tous les détails se rapportant aux journaux précédents sont enregistrés dans la bibliothèque logs_restored_<AAAAMMJJ> (où <AAAAMMJJ> correspond à la date au format AnnéeMoisJour).
8.2.2 Arrêt des processus NVBU
Avant de procéder à la mise à niveau, fermez le configurateur NVBU. Si NVBU détecte que l'un de ses processus est en cours d'exécution pendant une mise à niveau, elle échoue et vous recevez un message d'erreur signalant la sortie d'un script de pré-installation. Dans ce cas, fermez le configurateur NVBU, puis relancez la procédure de mise à niveau.
8.2.3 Désactivation du logiciel antivirus
Bien qu'il soit possible de laisser le logiciel antivirus actif sur un ordinateur cible, il est recommandé de le désactiver avant de procéder à une mise à niveau. La procédure d'installation de NVBU risque d'entrer en conflit avec l'antivirus et d'entraîner des dysfonctionnements ultérieurs pour les opérations NVBU.
8.3.0 Mise à niveau de NVBU sous Linux/UNIX
Les instructions présentées dans cette section s'appliquent aux plates-formes suivantes :
AIX
HP-UX (Itanium)
Linux (toutes les versions)
Remarque : Une mise à niveau de NVBU sous Linux supprime tous les liens démarrer/arrêter vers le script netvault init avant de les réinitialiser au niveau d'exécution de la nouvelle version. Si vous souhaitez conserver des liens vers le script init définis par l'utilisateur après une mise à niveau, n'utilisez pas le terme
« netvault » dans le nom.
Pour effectuer une mise à niveau de NVBU sur les plates-formes répertoriées 1. Connectez-vous au système avec un compte de niveau racine.
2. Suivez la procédure correspondant à la méthode d'obtention du fichier d'installation :
CD-ROM d'installation : montez le CD-ROM, puis accédez au répertoire suivant :
/cdrom/netvault/<Nom du système d'exploitation>/
netvault
Fichier binaire téléchargé depuis le site Web : accédez au répertoire qui contient le fichier binaire téléchargé, puis décompressez-le à l'aide d'un utilitaire de décompression (par exemple, tar -xvzf <nom binaire>).
3. Pour lancer la procédure d'installation, saisissez : ./install
4. Suivez les invites pour terminer le processus d'installation :
a. Avez-vous lu et accepté les conditions de la licence ? Appuyez sur l'une des touches suivantes :
y : pour accepter le contrat de licence. L'installation se poursuit si vous appuyez sur la touche y (le contrat de licence n'est pas affiché).
n : pour refuser le contrat de licence. L'installation s'arrête si vous appuyez sur n.
y : pour afficher le contrat de licence (valeur par défaut). Si vous appuyez sur d, le contrat est affiché en sections. Le pourcentage du texte affiché est indiqué en bas. Pour afficher la section suivante, appuyez sur Entrée.
Important : Il est vivement recommandé de lire le contrat de licence avec attention avant de poursuivre la mise à niveau.
b. Ce programme met à niveau votre installation existante de NetVault. Voulez-vous vraiment continuer ? (y q) [q]:
Appuyez sur y pour continuer ou sur q pour quitter.
c. ATTENTION !!! Il est ESSENTIEL d'effectuer une
sauvegarde de la base de données NetVault AVANT la mise à niveau. Voulez-vous vraiment continuer ? (y q) [q]:
Appuyez sur y pour continuer ou sur q pour quitter.
d. Installer une version client ou serveur de NetVault ? (c s) [c]:
Appuyez sur c pour installer la version client ou sur s pour installer la version serveur. Notez que le type d'installation doit correspondre à l'installation NVBU existante. Un client NVBU ne peut pas être mis à niveau vers un serveur et inversement.
5. L'installation continue. Une fois terminée, le message suivant s'affiche : Installation terminée. NVBU est à présent mis à niveau et prêt à l’emploi.
8.4.0 Mise à niveau de NVBU sous Mac OS X
La procédure de mise à niveau de NVBU sous Mac OS X est identique à la procédure d'installation du logiciel serveur ou client sous ce système
d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à Installation du serveur NVBU sous Mac OS X page 37 ou Installation du client NVBU sous Mac OS X page 64 selon le type d'installation.
8.5.0 Mise à niveau de NVBU sous Solaris et MP-RAS
Pour effectuer une mise à niveau de NVBU sous Solaris et/ou MP-RAS 1. Connectez-vous au système avec un compte de niveau racine.
2. Suivez la procédure correspondant à la méthode d'obtention du fichier d'installation :
CD-ROM d'installation : montez le CD-ROM, puis accédez au répertoire suivant :
/cdrom/netvault/<Nom du système d'exploitation>/
netvault
Fichier binaire téléchargé depuis le site Web : accédez au répertoire qui contient le fichier binaire téléchargé, puis décompressez-le à l'aide d'un utilitaire de décompression.
3. Pour lancer la procédure d'installation, saisissez : pkgadd -d . netvault
4. Suivez les invites pour terminer le processus d'installation : a. Quel progiciel ?
Appuyez sur 1.
b. Avez-vous lu et accepté les conditions de la licence ? Appuyez sur l'une des touches suivantes :
y : pour accepter le contrat de licence. L'installation se poursuit si vous appuyez sur la touche y (le contrat de licence n'est pas affiché).
n : pour refuser le contrat de licence. L'installation s'arrête si vous appuyez sur n.
y : pour afficher le contrat de licence (valeur par défaut). Si vous appuyez sur d, le contrat est affiché en sections. Le pourcentage du texte affiché est indiqué en bas. Pour afficher la section suivante, appuyez sur Entrée.
Important : Il est vivement recommandé de lire le contrat de licence avec attention avant de poursuivre la mise à niveau.
c. Ce programme met à niveau votre installation existante de NetVault. Voulez-vous vraiment continuer ? (y q) [q]:
Appuyez sur y pour continuer ou sur q pour quitter.
d. ATTENTION !!! Il est ESSENTIEL d'effectuer une
sauvegarde de la base de données NetVault AVANT la mise à niveau. Voulez-vous vraiment continuer ? (y q) [q]:
Appuyez sur y pour continuer ou sur q pour quitter.
e. Installer une version client ou serveur de NetVault ? (c s) [c]:
Appuyez sur c pour installer la version client ou sur s pour installer la version serveur. Notez que le type d'installation doit correspondre à l'installation NVBU existante. Un client NVBU ne peut pas être mis à niveau vers un serveur et inversement.
5. L'installation continue. Une fois terminée, le message suivant s'affiche : Installation terminée. NVBU est à présent mis à niveau et prêt à l’emploi.
8.6.0 Mise à niveau de NVBU sous Windows
Pour réaliser une mise à niveau de NVBU sous Windows 1. Connectez-vous au système en tant qu'administrateur.
2. Suivez la procédure correspondant à la méthode d'obtention du fichier d'installation :
CD-ROM d'installation : montez le CD-ROM, puis accédez au répertoire suivant :
\<cdrom>\netvault\<Nom du système d'exploitation>\
netvault
Fichier binaire téléchargé depuis le site Web : accédez au répertoire qui contient le fichier binaire téléchargé, puis décompressez-le à l'aide d'un utilitaire de décompression.
3. Double-cliquez sur install.exe. Vous pouvez également sélectionner le fichier setup.exe si vous souhaitez installer la version anglaise de NVBU.
4. L'assistant d'installation vous guide à travers les étapes suivantes : 1. Sélection de la langue : dans la liste Choisissez la langue
d'installation pour NetVault, sélectionnez la langue. Elle doit correspondre aux paramètres de langue NVBU.
L'écran de sélection de la langue ne s'affiche pas si le fichier setup.exe est utilisé pour lancer l'installation. Le fichier setup.exe est destiné uniquement à la version anglaise de NVBU.
2. Ecran de bienvenue : l'écran de bienvenue s'affiche. Cliquez sur Suivant pour continuer.
3. Contrat de licence : dans la fenêtre suivante, le Contrat de licence s'affiche. Si vous acceptez tous les termes, cliquez sur J'accepte. Cliquez ensuite sur Suivant pour continuer.
Important : Il est vivement recommandé de lire le contrat de licence avec attention avant de poursuivre la mise à niveau.
4. Mise à niveau NVBU : l'écran suivant vous invite à confirmer la mise à niveau. Assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde de la NVDB avant de continuer.
Sélectionnez Oui pour effectuer une mise à niveau. Cliquez sur Suivant pour continuer.
5. Confirmer l'installation : l'écran suivant vous invite à confirmer avant de poursuivre l'installation. Cliquez sur Suivant pour continuer.
5. L'installation démarre. Une fois l'installation terminée, le message suivant s'affiche : Installation de NetVault réussie. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre et quitter le programme d'installation. NVBU est à présent mis à niveau et prêt à l’emploi.
8.7.0 Procédures post-mise à niveau
8.7.1 Redémarrage du système après une mise à niveau
Une fois toutes les procédures terminées, lancez NVBU. Si le démarrage réussit, la mise à niveau a probablement été effectuée correctement. Si NVBU ne démarre pas, redémarrez la machine.
8.7.2 Conditions post-mise à niveau pour le plug-in pour FileSystem
Le plug-in pour FileSystem inclus dans cette version de NVBU peut ne pas reconnaître les données sélectionnées pour des sessions de sauvegarde créées avec les versions de plug-ins antérieures à NVBU v8.0. Par conséquent, les tentatives d'exécution de ces sessions peuvent échouer. Pour résoudre ce problème, chargez la session, sélectionnez de nouveau les données requises, puis enregistrez la session avec le même nom de session.
8.8.0 Problèmes de mise à niveau connus
Cette section présente les différents problèmes de mise à niveau de NVBU, les symptômes, les causes et les solutions.
Erreur se produisant lors du lancement d’une installation depuis une lettre de lecteur mappée sur un serveur de terminal
Symptôme : le message d'erreur 2755 s'affiche après le lancement d’une installation depuis une lettre de lecteur mappée vers un serveur de terminal.
Cause : Windows 2000 ne prend pas en charge le transfert d’informations sur les lettres des lecteurs mappées entre des sessions de serveur terminal. Le programme d’installation de Windows est exécuté en tant que service dans la session de la console. Par conséquent, il ne voit pas les lettres de lecteurs mappées définies dans des sessions distantes, ce qui provoque cette erreur. Elle se produit uniquement si vous exécutez le service en mode Serveur d'application et non en mode Admin. distant.
Cette limite n'existe pas sous Windows XP et les versions ultérieures du système d'exploitation.
Les bibliothèques NVBU sont verrouillées par des processus non NVBU.
Symptôme : la mise à niveau échoue, car des fichiers winnt\system32\lib n'ont pas pu être supprimés en raison de violations de partage.
Cause : le plug-in NetVault Backup pour DB2 entraîne ce problème. Une fois le plug-in installé, la bibliothèque hook de NVBU est chargée sur DB2.
Outre cette bibliothèque, DB2 charge également les bibliothèques NVBU associées libnv6.dll, libnv6plugin.dll et libnv6os.dll. Comme ces
bibliothèques sont en cours d’utilisation, NVBU ne peut pas les supprimer lors d’une mise à niveau. Par conséquent, les programmes NVBU utilisés dans la mise à niveau échouent, car ils tentent d’établir une connexion avec les anciennes versions des bibliothèques.
Solution : arrêtez le service NVBU, puis recommencez la mise à niveau.
8.9.0 Installation des plug-ins NetVault Backup
Les plug-ins NetVault Backup peuvent être regroupés en plug-ins intégrés et en plug-ins facultatifs.
Plug-ins intégrés : les plug-ins intégrés sont installés automatiquement lors de l'installation du logiciel serveur ou client NetVault Backup. Ces éléments comprennent :
Plug-in Quest NetVault Backup pour FileSystem
Quest NetVault Backup Plug-in pour Consolidation
Quest NetVault Backup Plug-in pour Data Copy
Quest NetVault Backup Plug-in pour Databases
Quest NetVault Backup Plug-in pour Raw Devices
Il est vivement recommandé de ne supprimer aucun plug-in intégré. Si une installation autonome de ce plug-in est nécessaire, reportez-vous au Guide de l'utilisateur pour le plug-in pour FileSystem.
Plug-ins facultatifs : NetVault Backup offre une série de plug-ins facultatifs pour garantir la disponibilité permanente des applications essentielles à l'entreprise, telles que Oracle, SQL Server, Exchange, SharePoint, MySQL, PostgreSQL, Lotus Domino, Informix et Sybase. Les plug-ins facultatifs font l'objet d'une licence séparée.
Les procédures d'installation et de désinstallation des plug-ins facultatifs sont présentées dans le guide de l'utilisateur du plug-in correspondant. La méthode standard de mise à niveau de tout plug-in consiste à installer la version la plus récente du plug-in sur la version antérieure. Toutes les modifications ou étapes supplémentaires d'une mise à niveau sont présentées dans les notes de version du plug-in.