Soutien
9. Les médiateurs
Rendez-vous Association Collectif des droits de l'homme (Jean Bussy) pour renseignements/accompagnement (préfecture et OFFPRA)
Ces personnes voulaient surtout un logement qu'ils n'ont pas obtenu car tant qu'il n'y a pas de statut, il n'y a pas d'ouverture de droits
Accompagnement du Conseil Citoyen
Actions/projets
*Action nutrition/découverte du sport pour jeunes (avec Odyssée Loisirs et ASV) 6 ateliers suivis régulièrement par 2 jeunes filles, dernier atelier fréquenté par 10 jeunes (garçons et filles) et une personne du COCON (actuellement mobilisation et ouverture sur atelier intergénérationnel)
*Action projet professionnel pour jeunes (partenariat avec le CILEF)
4 ateliers fréquentés par 7 jeunes qui ont conduit à des suivis individuels (à revoir avec CILEF pour mobilisation et visite d'organismes de formation et entreprises)
* Projet ça se passe à côté de chez vous (organisation et encadrement)
*Projet Etre aux manettes de sa vie : mobilisation et accompagnement des jeunes
*Diagnostic santé dans le quartier (aide à la coordination)
*Animation groupe mobilité (organisation des sorties et encadrement)
*Participation au café des parents : Création d'une association de parents d'élèves à l'école Victor Hugo
*Partenariat avec les ateliers nomades pour certaines actions
*Partenariat avec la Sauvegarde 71 pour proposition d'actions en direction des ados et de leurs parents (sorties ludiques et sport, 1 sortie Patinoire.
Mobilisation et participation des habitants pour animations/événements
2ème poste adulte relais orientation participation des habitants, focus ateliers informatiques et renouvellement urbain
Activité de médiation au bureau des Adultes relais :
Cette année il y a eu une bonne fréquentation du bureau des Adultes relais avec un pic d'activité ressenti au départ de Françoise Châtelain en fin d'année. Mon aise avec l'outil informatique et mon aisance à rédiger CV, courrier et autres documents administratifs ont été sollicités et remarqué par la population qui m'identifie de plus en plus et fait appel à moi. En 2018 Nous avons mis en place des permanences le lundi après-midi pour la population Bulgare avec un interprète (Sergei Dimitrov) et le jeudi matin tout public afin de répondre au mieux aux demandes du public.
Activités d'animation principales au Prieuré Saint Martin a) Les ateliers informatiques
Accueil hebdomadaire en salle informatique du Prieuré saint matin le lundi, mardi, mercredi et vendredi matin de 9h30 a 11h. Plusieurs groupes répartis de débutant à intermédiaire (vulgarisation de l'informatique « tout public ») afin de transmettre les bases à une population assez éloignée du numérique. Beaucoup de travail et une grosse demande du public sur ces ateliers.
b) Les Visites éco-gestes de l'Appart€ pédagogiques
Accueil ponctuel du public en groupe constitué sur les visites de l'appartement à raison de 2 à 4 visites mensuelles (fête de quartier, journée de l'habitat…) sur lequel nous apportons divers outils de communications sur des stands de promotion de l'Appart€.
Un atelier destiné à un « public jeunes » que je fais pendant les TAP à l'école Victor Hugo et plus ponctuellement avec Odyssée Loisirs, au programme jeu et découverte ludique des économies d’énergies. Un lien avec le foyer Saint Ex a également été fait pour une sensibilisation aux résidents (principalement en soirée).
c) Ateliers vélo et sortie vélo
Accueil hebdomadaire du public de 14h à 16h le mercredi après-midi (coupure en hiver) sur l'Atelier vélo avec les ateliers nomades pour des réparations de vélos et sortie de temps à autre sur Autun et environs. Public femmes et enfants principalement.
d) L'animation « ça se passe a côté de chez vous »
Entre 6 et 8 animations par an sur le quartier, coordination du projet, préparation des réunions assurer les comptes rendus et prévoir la logistique et la communication le jour de l'animation.
Partenariat avec l'OPAC sur ce projet.
Autres Activités
- écho-mobilité (Anne Fransioli) atelier informatique mis en place pour préparer voyage de fin d'année. (6 séances)
- groupe compétences psycho-social (Magali Dupin)
Participation à un groupe de travail afin de mener à bien un projet sur les compétences psycho-sociales sur le quartier avec l'IREPS.
- atelier info individuel (sur demandes)
- manifestation culturelles sur le quartier : tractage, affichage, mobilisation du public, aide à la logistique etc...
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. TOTAL A - Contact et présence auprès des publics (obligatoire pour tous
domaines d'intervention)
% du temps de travail passé dans les espaces publics, au domicile des
personnes 2,80 3,57 7 4,05
1,24
% du temps de travail passé au sein de la structure employeur 92,14 83,13 92,14 91,60 97,15 95,72 97,34 98,60 7,14 87 94,40 87,85
5,77
% du temps de travail passé dans les locaux (ou avec) des partenaires 7,85 16,87 7,85 5,60 2,85 4,28 2,66 1,40 89,29 6 5,60 8,10
29,99 B - Suivi des personnes et mise en relation des usagers avec les
institutions, services ou équipements
(obligatoire pour les domaines : médiation pour l'accès aux droits et aux soins, médiation dans le champ scolaire, médiation liée au lien social et à la vie de quartier)
Nombre de personnes ayant bénéficié d'une information (1er accueil) 19 12 9 8 10 18 18 3 12 17 18 15
159
Types de public Situation familiale
%hommes 3 0 1 2 1 3 2 1 3 5 4 5 10,00
%femmes 16 12 8 6 9 15 15 2 9 12 14 10 42,67
%moins de 25 ans 2 2 1 2 2 2 3 3 5,67
% familles 15 8 6 8 13 12 1 12 12 15 12 38,00
% familles monoparentales 1 0,33
%salarié 6 4 4 4 6 3 4 1 3 6 5 5
%demandeur d'emploi 10 4 1 3 2 3 5 2 2 5 7 5
%rsa 3 3 2 5 1 1 3 2
%retraite 1 1 1
%AAH 1 1 1 1 1 1 1
Indicateurs 2017 correspondants aux principales activités de l’adulte relais
Nombre de fois où les demandes concernent la santé/l'emploi/l'éducation 2 4 2 2 9 2 5 7 5
38 Nombre de personnes suivies dans la durée par l'adulte relais (au moins 3 rendez-vous) 4 3 2 0 3 4 5 5 5 5 5
41 Nombre d'accompagnements physiques des personnes dans une institution ou un service 0 0 0 1 2 2 1
6
Nombre de demandes d'information par domaines/institutions :
Social
CAF 6 5 5 4 2 4 5 1 2 5 3 42
MSA 4 5 9
Caisse de retraite 2 1 1 1 1 6
Centre social 2 2
Maison Départementale des Solidarités (MDS : CG 71) 2 2 1 2 2 1 10
Associations caritatives (épicerie sociale - restos du cœur - secours catholique) 1 2 2 3 8
CCAS 0
Santé
CPAM 2 2
CMU 3 2 1 2 1 2 1 1 1 2 16
Hôpital - Clinique - Laboratoire 0
Médecin 1 1 2
Mutuelles 1 1
Emploi-formation
Pôle Emploi 3 2 1 5 2 2 15
MIFE LUTILEA - IFPA 1 1
Mission locale 0
Administrations
Mairie 0
Sous Préfecture et Préfecture 2 2 3 2 2 2 1 1 2 2 2 2 23
Gendarmerie - Police 2 2
Centre des finances publiques (Impôts) 2 1 2 5
Etc. 0
Logement
Demande de logement social ou d'hébergement 2 1 3
Paiement du loyer 1 1
Relation avec les bailleurs (OPAC) 1 1 2 1 1 1 7
Etc. 0
Energie
EDF 2 1 1 1 1 1 1 1 1 10
GDF-Suez 1 1 1 1 1 1 6
Transports
Opérateur de transport local 0
SNCF 0
Etc. 0
Télécommunications, banques
Téléphone 1 1
La Poste 0
Banques 0
Etc. 0
Juridique
Tribunal 1 1 1 1 1 1 6
Avocats - huissier 1 1 1 1 4
Nombre de demandes de médiation (téléphonique, écrite, physique….) par
domaines/institutions
Social
CAF 3 2 2 1 1 9
MSA 1 1
Caisse de retraite 1 1 2
Centre social 0
Maison Départementale des Solidarités (MDS : CG 71) 1 1 1 1 4
Associations caritatives (épicerie sociale - restos du cœur - secours catholique) 1 2 2 5
CCAS 0
Santé
CPAM 1 1
CMU 0
Hôpital - Clinique - Laboratoire 0
Médecin 0
Mutuelles 0
Emploi-formation
Pôle Emploi 0
MIFE LUTILEA - IFPA 0
Mission locale 0
Administrations
Mairie 0
Sous Préfecture et Préfecture 2 1 1 1 5
Gendarmerie - Police 0
Centre des finances publiques (Impôts) 0
Etc. 0
Logement
Demande de logement social ou d'hébergement 1 1
Paiement du loyer 0
Relation avec les bailleurs (OPAC) 1 2 1 1 1 6
Etc. 0
Energie
EDF 2 1 1 1 1 1 7
GDF-Suez 1 1 1 3
Transports
Opérateur de transport local 0
SNCF 0
Etc. 0
Télécommunications, banques
Téléphone 1 1 2
La Poste 0
Banques 0
Etc. 0
Juridique
Tribunal 1 1 2
Avocats - huissier 1 1 1 1 1 5
S'il s'agit du champ éducation/scolarité :
Nombre d'actions de médiation entre parents/familles et établissements scolaires 1 1 1 1
4
Nombre de familles concernées par ces médiations 1 1 1 1
4
Nombre d'établissements scolaires concernés par ces médiations 1 1 1 1
4
Nombre d'enfants concernés par le soutien scolaire/aide aux devoirs
0
C - Facilitations et/ou gestion de projets, d'actions (obligatoire pour tous domaines
d'intervention sauf prévention et médiation transports)
Nombre de réunions/rencontres collectives organisées et/ou animées par l'adulte
relais 19 18 13 7 13 6 6 1 5 5 7 5 105
Nombre de réunions dans le domaine de:
la santé 5 4 5 1 1 3 1 2 2 3 27
l'emploi 1 2 1 1 1 1 1 8
le logement/l'habitat 0
la citoyenneté ou la prévention 5 4 3 2 5 2 4 1 1 3 2 32
l'éducation/la scolarité 1 1 2
la parentalité 1 6 1 1 9
la justice/le droit 0
les technologies de l'information et de la communication 0
la rénovation urbaine 1 1
la gestion urbaine de proximité (GUP/GSUP) 1 1 1 1 1 5
les problèmes sociaux 1 1
la culture/les loisirs 2 1 2 2 2 1 1 1 12
le sport 4 2 4 1 2 1 14
Nombre total de participants à ces réunions/rencontres collectives 183 235 148 60 0 150 80 45 250 180 200 1531 Nombre d'actions/évènements/activités collectives organisés par un tiers dans
lesquels l'adulte relais a joué un rôle de mobilisateur des publics 4 7 4 5
9 10 5 1 4 4 20 73
F - Formation (obligatoire pour tous les domaines d'intervention)
Nombre d'heures de formation sur l'année 14
14 12 7 7 28 82
Nombre de formation qualifiante
1
gestion des conflits 1
Nombre de formation non qualifiante
0