Chapitre V. L’entreprise SONATRACH: un instrument étatique de transfert de technologie
5.2.3 La formation technique dans les filiales de Sonatrach
Pour l’entreprise nationale des travaux aux puits ENTP291, à titre
d’exemple, la formation a bénéficié à plus de 5295 agents de l’entreprise en 2008, et a consommé un budget global de 382.731.000 da, ce qui donne une moyenne de 40125 da par agent formé et un coût moyen de 4967da par journée de
formation.292. La politique formation doit être accompagnée fondamentalement par
290 « Mémorandum », Processus de modernisation de Sonatrach, 05 Août 1992, p5.
291 ENTP est une filiale du groupe Sonatrach, intervient principalement en qualité d’entrepreneur de forage et de workover, dans l’exécution des programmes de recherche et de développement des gisements hydrocarbures liquides et gazeux. Depuis sa création le 1er Août 1981, l’ENTP a capitalisé une expérience intéressante dans la maintenance des équipements tubulaires et du parc roulant, des engins de manutention. In ENTP Corporate brochure 2016
163
une rigueur en matière de management et par une obligation de résultats. Cela est affiché dans les propos de son PDG M. Ali ACILA :
« …. Pour 2008 ce sont plus de 6% de la masse salariale qui ont été
investis dans le domaine. »293.
Ce pourcentage de la masse salariale accordé à la formation au niveau de cette entreprise semble être en adéquation avec la politique de la société mère Sonatrach en matière de stratégie et de réglementation de formation
professionnelle.
Pour Naftal294, la formation pointue et la mise à niveau des ressources humaines ont pour objectif l’élévation des niveaux de compétences et la mise au diapason des personnels des évolutions techniques et technologiques.
Ce volet revêt une importance particulière à l’ère de la compétitivité et de la globalisation des échanges économiques, cette politique de formation est
matérialisée à travers les deux centres de formation d’El Khroub et d’Oran, cela est bien affiché dans les propos de son PDG Said AKRETCHE295 :
« (…) Naftal a également lancé un ambitieux programme de réhabilitation
et de modernisation de son réseau station de service et de sa logistique et initié un large programme de mise à niveau de sa ressource humaine par une formation ciblée et adaptée aux besoins des métiers de la société. »296.
Dans cette filiale de Sonatrach, le management a formalisé le processus formation dans une politique clairement explicite basée principalement sur la focalisation sur les métiers de base de Naftal, sur la professionnalisation dans les
293 « Lettre du PDG », Editorial du journal de l’ENTP, n° 74, février 2009, p7.
294 Ex-entreprise ERDP, issue de Sonatrach créée par le décret n° 80/101, elle était chargée de l’industrie du raffinage et de la commercialisation et distribution des produits pétroliers, depuis le 25 Août 1987, date de séparation de l’activité Raffinage, Naftal est chargée désormais de la commercialisation et distribution des produits pétroliers et dérivés. Depuis le 18 Avril 1998, Naftal est une SPA, filiale à 100% du groupe Sonatrach.
295 Said AKRETCHE, ancien PDG de Naftal, de janvier 2007 à mai 2015. 296 Editorial de Said AKRETCHE, « Natftal news », n°8, juin 2007.
164
activités de soutien, sur la relève aux postes nécessitant des compétences stratégiques, et de management supérieur, la généralisation de la formation en langue anglaise, la prise en charge des nouvelles recrues. L’effectif de Naftal formé en 2015 dans les métiers de base de la société et autres domaines supports s’élève à 11336 agents contre 10330 agents en 2014, soit une hausse de 1006 agents.297
A titre d’exemple aussi, la société STH298 filiale du groupe Sonatrach, dans le but de faire acquérir à son personnel le savoir-faire technique requis dans son domaine d’activité, le partenariat et la formation y constituent des axes importants. Selon Abdelaziz Rahmoun, ancien chef de département Exploitation de la région d’Arzew de STH, le contrat d’assistance technique est un moyen de transfert de technologie où il avance :
« il est vrai que nous avons fait appel à une assistance technique étrangère
pour l’exploitation des installations flottantes (de chargement en haute mer). Cette assistance technique a aussi pour objectif d’assurer un transfert de savoir-faire et de tours de main à notre personnel (ingénieurs, techniciens et opérateurs) afin d’assurer la relève…On a fait appel à une assistance technique étrangère en
l’occurrence SOFEC1 en matière de procédures, de maintenance et pièces de
rechange »299
En étudiant la littérature des stratégies d’innovations technologiques auprès des entreprises, diverses études ont ressorti que l’un des facteurs clés de leur succès est le rôle capital de la ressource humaine au sein de ces organisations, ce qui rend la formation favorisée au profit de l’investissement de l’organisation.
297 Consulté sur le site web de l’entreprise Naftal, www.naftal.dz, le 19 juin 2016.
298 STH est la société de gestion et d’exploitation des terminaux marins à hydrocarbures des ports d’Arzew de Béjaia et de Skikda, a pour mission d’effectuer les opérations de chargement et de déchargement des produits hydrocarbures, le remorquage et d’assistance aux navires ;le pilotage et le lamanage dans les limites du périmètre dont la Société à la charge ; l’entretien, la réhabilitation, le renouvellement et le développement de l’ensemble des espaces, installations et outillages à sa disposition ou édifiés par ses soins. Présentation in Guide pratique HSE de STH - 2009
165
Dans les entreprises actuellement, la formation est un droit qui doit être reconnu aux employés puisqu’elle fait l’objet de législation nationale et de réglementation interne, elle leur permet de compléter leur formation initiale, et d’assurer la qualité requise de leur travail. Les objectifs de la formation sont généralement :
- L’adaptation à un nouveau poste
- L’adaptation aux nouvelles technologies
- L’acquisition ou le perfectionnement des connaissances pratiques.
Elle facilite l’adaptation aux changements des métiers (nouveaux savoir-faire, nouveaux métiers, nécessité d’une plus grande autonomie ou polyvalence). Elle constitue également un espace de concertation, de collaboration et d’encadrement pour les acteurs de l’entreprise.
On déduit que la formation continue est un impératif pour suivre les évolutions technologiques et de disposer d’un réservoir de compétences et de qualification comme un facteur endogène de compétitivité pour l’entreprise. A partir de là, la formation devient une culture d’entreprise, son implantation devient un facteur moteur de succès de l’entreprise et même une condition de survie des emplois.