L’offre sociale

Elle est portée par la direction de l’action sociale et des solidarités. L’éducation passe par l’accompagnement des familles.

Le centre social Arc en Ciel

Le centre social est un équipement de proximité qui a obtenu un agrément d’animation globale au 1er janvier 2014. Il vise à répondre aux objectifs définis dans le projet social à savoir :

- L’accompagnement social - Le lien social

- La citoyenneté et la dynamique participative - La famille et la parentalité

Pour cela, différents ateliers manuels et créatifs sont proposés aux familles (mosaïque, perle, cartonnage, peinture …), sportifs, d’apprentissage et d’initiations (lecture, ateliers socio linguistiques, initiation à l’anglais et l’informatique, espace jeux) et culinaires. Il est aussi proposé des soirées, des sorties familiales ainsi que des sorties en direction des personnes âgées. Ces activités sont organisées et adaptées en fonction du public présent (adultes isolés, les parents et leurs enfants).

Le centre social organise des ateliers socio linguistiques. Ils ont pour objectif de développer l’autonomie sociale des habitants en s’appropriant le français, à travers des actes de communication relatifs à la vie quotidienne, dans une visée d’insertion sociale ou professionnelle. Le but est de renforcer l’accès à la formation et de leur enseigner leur rôle en tant qu’usagers des différents espaces sociaux.

Le centre social propose également des permanences d’accès aux droits qui se sont vues étoffer en fonction des attentes exprimées par les habitants. Le centre social compte actuellement une douzaine de partenaires institutionnels réalisant des permanences au sein du centre. Ainsi :

- SOS Victimes 93 accompagne les victimes d’infraction pénales (violences, escroqueries, accident de la route) et intervient de manière hebdomadaire,

- Le Conseil Départemental des Associations Familiales Laïques de Seine-Saint-Denis propose les services d’un juriste spécialisé dans la défense des consommateurs afin de les accompagner dans leurs démarches en cas de litiges ou de réclamations,

- L’association ISM interprétariat a de multiples missions qui vise à lutter contre l’exclusion et l’illettrisme, à favoriser l’accès aux droits et services publics et à (r)établir un lien entre les usagers et les différentes administrations. Aussi, l’écrivain public aide les usagers dans la rédaction, la lecture et la compréhension des courriers, dans le remplissage de formulaires et dossiers. En tant « qu’aiguilleur social », il écoute, informe, renseigne les usagers sur les dispositifs existants,

- L’association CRESUS aide les personnes en difficulté financière pour évaluer leur situation, établir un dossier de surendettement si nécessaire, aider à mieux gérer un budget et améliorer leur relation avec leur banque,

- Le Centre d’Information des Droits des Femmes et des familles effectue une permanence hebdomadaire qui a débuté au mois de juin 2016 pour permettre l’accompagnement des femmes victimes de violences, - L’Association des Droits des Mal Logés intervient deux fois par mois depuis début 2016 afin d’apporter des conseils et un accompagnement juridique relatif au droit au logement, aux litiges avec les bailleurs et aide à la constitution des dossiers Dalo,

- La Caisse Régionale d’Assurance Maladie (CRAMIF) apporte une aide globale d’ordre psycho social, matériel, le professionnel aux assurés sociaux et aux familles les plus en difficulté confrontées à un problème de santé ou de perte d’autonomie,

- Le Centre des finances publiques : un contrôleur des impôts assure une permanence mensuelle.

- La Caisse d’Allocations Familiales assure une permanence bi mensuelle d’action sociale et propose en fonction des attentes des informations collectives,

- Citélab propose un accompagnement et une aide à la création d’entreprise et organise des informations collectives,

- La circonscription de service social intervient depuis le mois de juin 2016 afin d’apporter un accompagnement de proximité,

- Une permanence Mission locale : tous les mardis matin, une conseillère en insertion professionnelle reçoit les jeunes dugnysiens âgés de 16 à 25 ans, pour les informer et les orienter vers les services de la mission locale intercommunale,

- La Mission emploi a pour objectif de soutenir les demandeurs d’emploi dans le cadre de leurs démarches d’insertion professionnelle.

Le Centre Communal d’Action Sociale

Le Centre communal d’action sociale permet l’organisation et la mise en œuvre de la politique sociale fixée par la municipalité. Le CCAS a pour mission de soutenir les populations les plus fragiles, telles que les personnes âgées, les personnes handicapées. Il peut aussi intervenir auprès des familles en difficulté. Ses

• Limiter la précarité : le CCAS a un rôle d’instructeur de l’aide sociale légale et détermine l’aide sociale extra légale

• Prendre en compte l’urgence sociale à travers des aides et des actions de première nécessité ou en partenariat avec d’autres structures

• Contribuer au maintien à domicile des personnes âgées

• Participer à la prise en charge des personnes âgées par des établissements spécialisés

• Accueillir, écouter, orienter ou accompagner des dugnysiens majeurs en difficultés sociales

• Animer des actions de prévention à travers un réseau de partenaires

La Mission Emploi

La Mission Emploi a été mise en place en janvier 2015 avec pour objectifs d’accueillir, d’informer et d’accompagner les personnes en recherche d’emploi ou d’une formation. Cette action vise à permettre aux personnes désireuses de retourner sur le marché du travail de pouvoir entreprendre une démarche d’intégration sociale et professionnelle dans un contexte d’encadrement soutenu et facilitant. Un suivi régulier leur permet d’acquérir les compétences nécessaires pour réintégrer le marché du travail. Pour ce faire, ce dispositif s’accompagne également d’ateliers de redynamisation (techniques de recherches d’emploi, simulations d’entretiens).

La Mission Emploi met en relation les publics suivis avec les entreprises qui recrutent et facilitent l’obtention d’un entretien de recrutement. De plus, elle organise des sessions de recrutement et des formations au sein du Centre. Parallèlement, elle développe le partenariat avec les acteurs locaux liés à l’emploi (pôle emploi, Mission locale).

Des formations à visée professionnelle sont mises en place. Cette formation répond à la volonté de la municipalité de Dugny d’accompagner le public en difficulté dans la recherche de solutions pertinentes à la question linguistique, un des handicaps majeurs à l’accès au marché de l’emploi. Elle comprend la découverte des métiers d’aide à la personne et ceux de la petite enfance, un travail sur le vocabulaire spécifique, deux stages en entreprise. Ce parcours est reconnu comme une formation pré qualifiante.

La Mission Emploi met également en place : -des ateliers de coaching

-le dispositif un permis, un emploi -la bourse au permis de conduire

Enfin, depuis 2017, la référente de la mission emploi travaille sur les clauses d’insertion et les clauses sociales.

Les clauses sociales regroupent trois volets :

-l’emploi : trouver localement du personnel opérationnel à embaucher par les entreprises intervenant dans les chantiers

-l’insertion : un pourcentage du total des heures nécessaires à la réalisation des prestations, soit un nombre d’heures sur la durée du marché, réservés à un public éloigné de l’emploi

-l’accès des TPE/PME aux marchés

Il s’agit donc de répondre à deux besoins cruciaux : ceux d’un public en difficulté peu formé, peu qualifié que ce soit par l’emploi classique, l’emploi en insertion et/ou la formation, ceux des TPE/PME locales à la recherche de marchés qui leur sont difficilement accessibles.