Le covoiturage dans les métropoles : l’exemple du Grand Lyon
3.3. L’entraide autour des enfants
Parmi les propositions d’innovation recueillies en 2015, une série d’initiatives étaient tournées autour des enfants.
L’enquête quantitative 2015-2016 met en évidence l’importance des besoins en la matière puisque seuls ¼ des enquêtés n’a jamais été concerné par ces pratiques d’entraide. ¼ des enquêtés éprouvent actuellement des besoins en la matière, 40 % ont eu besoin d’une aide par le passé et 7 % n’ont pas d’enfants mais ont pu être engagés dans de telles solidarités informelles. Les enquêtés apportent des précisions sur les services rendus : garde régulière lors d’activités professionnelles ou de loisirs, garde durant les vacances scolaires, garde ponctuelle liée à des rendez-vous professionnels, médicaux ou à des imprévus (grève, maladie). Pour la conduite à des activités, il s’agit d’amener les enfants à l’école, à des activités culturelles et sportives régulières, à des sorties scolaires ou des anniversaires plus ponctuels.
La division traditionnelle des rôles selon les sexes marque fortement les pratiques : l’entraide donnée et reçue est largement une pratique féminine. Les personnes nées avant 1960 sont plus particulièrement concernées par une aide donnée en la matière en raison souvent de leur statut de grands-parents et pour une partie d’entre eux d’une plus grande disponibilité liée à la retraite (les retraités sont surreprésentés parmi les personnes apportant une aide). C’est également le cas des personnes nées entre 1971 et 1985 vraisemblablement davantage concernées par des pratiques d’entraide fondées sur la réciprocité car ils sont actuellement concernés par la parentalité, notamment comme parents de jeunes enfants.
Lorsqu’un enquêté a rendu des services pour la garde ou la conduite d’enfants à des activités (83 % des 172 répondants), le contact repose principalement sur des liens de voisinage (43,4 %), des liens familiaux (42,7 % des répondants) ou des liens tissés au sein de l’institution à laquelle participent les enfants (école, association sportive ou culturelle). Les services sont rendus assez rapidement puisque 59 % des répondants ont proposé une aide dès le premier contact et 36 % après quelques semaines. Les services sont d’abord reçus à l’échelle du quartier (45 %) puis de la commune (30 %), mais cette échelle peut varier selon les situations (notamment en raison des gardes de petits-enfants durant les vacances scolaires). 1/3 rend un tel service une fois par semaine, un peu plus d’1/3 une fois par mois et un peu moins d’1/3 une fois par an. Les freins évoqués par 10 personnes pour ces pratiques d’entraide tiennent à la situation de l’enquêté (ne pas avoir l’habitude des enfants, ne pas en avoir dans son entourage) ou des aspects pratiques (manque de places dans la voiture, horaires peu flexibles). Les mêmes logiques structurent les services reçus autour de la garde ou de la conduite d’activité : importance des liens familiaux, amicaux et de voisinage, échelle prégnante de proximité où ces pratiques sont développées et types de freins (indisponibilité, ne pas avoir d’expérience avec les enfants, aspects matériels).
Ce qui favorise l’entraide autour des enfants (service donné)
Ce qui favorise l’entraide autour des enfants Nb. cit. %
Non-réponse 101 43,2
Bonne entente (des enfants et/ou des parents) 37 15,8
Lien familial 37 15,8
Besoins communs, plus pratique 25 10,7
Plaisir et envie de rendre service, être sociable 24 10,3
Proximité géographique (voisinage, école) 16 6,8
Autre 12 5,1
Situation particulière (maladie, etc.) 4 1,7
Disponibilité 4 1,7
Avoir les compétences, l'habitude des enfants 2 0,9
Total Recodage d’une question ouverte Le nombre de citations est supérieur au nombre d'observations du fait de réponses multiples (3 au maximum). 234
Dans les pratiques d’entraide décrites autour des enfants, les nouvelles technologies ne sont pas évoquées. Il importe de noter que les sites web pouvant favoriser l’entraide autour de la garde d’enfants ou d’autres besoins sont largement méconnus par la population enquêtée (97 % des enquêtés ne connaissent pas Parentspresdechezvous.com et 98 % ne connaissent pas Troctagarde.com). Une recommandation serait de mieux faire connaître ces services.
Communiquer davantage sur les services existant sur Internet pouvant favoriser l’entraide entre parents.
Parmi les initiatives proposées pour favoriser l’entraide, les répondants (107) ont mis en avant l’importance d’un relais institutionnel : école, mairie, maison des associations (29 %). Il s’agit d’avoir un référent dans ces institutions auprès duquel s’adresser, en mesure de centraliser les demandes et veiller à la bonne diffusion de l’information. Si dans les pratiques actuelles, les NTIC sont peu évoquées, elles le sont davantage dans les propositions des répondants. 22 % des répondants soutiennent l’idée d’organiser un site à l’échelle de l’école, du quartier. Il s’agit également pour résoudre les problèmes de garde ou d’organisation du transport des enfants à leurs activités de pouvoir créer et mobiliser en cas de souci des listes de diffusion (téléphonique type groupe de parents sur
whatsapp- ou via le mèl). L’idée de tableaux d’affichage pour organiser un roulement ou épingler des
demandes ou des propositions de service est régulièrement évoquée (17 %).
Quel soutien possible des collectivités territoriales à l’entraide entre parents ? 1/Diffuser auprès des partenaires institutionnels (écoles, associations culturelles et sportives) l’idée d’organiser au début de l’année une rencontre entre les parents autour des solidarités informelles, de créer un groupe de diffusion (téléphonique/mèl) et de mettre à disposition un tableau d’affichage clairement identifié pour organiser les roulements.
Un temps de rencontre en début d’année scolaire avec un animateur chargé de lancer cette initiative en présentant les outils de communication possible semble opportun.
2/Soutenir le développement et mieux faire connaître les alternatives existantes en matière de garde d’enfants : plateforme Internet de mise en relation ; association permettant une garde ponctuelle ou un soutien à la parentalité (voir encadrés). Celles-ci pourraient être labellisées pour leur donner davantage de visibilité. Un rappel des différents dispositifs existants pourrait être intégré à une page des sites Internet des communes et à celui de Nantes Métropole. Il peut aussi être intégré dans les systèmes d’alerte des applications mobiles (type Nantes dans ma poche) en début d’année et lors d’événements particuliers (mouvement social).