1.16 Fonctions d’ID de l’appelant
1.16.2 Journal des appels entrants
informations sont utilisées pour confirmer l’appelant, rappeler l’appelant et/ou enregistrer le numéro et le nom dans la Numérotation abrégée personnelle.
• 1.16.2 Journal des appels entrants
Fonctions Description Détails dans
Local/International 012 Long Distance Call Data 1
Area Code Removed No. of Digits Added No.
Trunk
Subscriber Call Data National Call Data International Call Data
Removed No. of Digits Added No.
<Tableau de modification>
<Organigramme de modification>
3.2 Attribution du tableau d’ID de l’appelant
Le Tableau de la Numérotation abrégée système est également utilisé en tant que Tableau d’ID de l’appelant.
Dans chaque emplacement du tableau, les éléments suivants peuvent être attribués:
a) Numéro de numérotation abrégée système (numéro d’Accès réseau + téléphone de l’appelant numéro)
b) Nom de numérotation abrégée système (nom de l’appelant) (affiché à l’écran ou sur le SMDR)
c) destination CLI
(utilisée pour la fonction CLI)
Lorsque le numéro de téléphone modifié d’un appelant correspond au Numéro de la numérotation abrégée système (le numéro d’Accès réseau est ignoré) dans le tableau, l’appel est envoyé à la destination CLI désignée.
Un appel réseau avec les informations de appelant est reçu.
Non:
par ex., 3344556677 Oui:
par ex., 00987654321
Le préfixe est-il retrouvé dans les données locales/internationales du tableau de modification?
Modifie le numéro comme programmé.
La modification est terminée:
001987654321.
La modification est terminée:
03344556677.
Modifie le numéro comme programmé.
(Nombre de chiffres supprimés: 0 Numéro ajouté: 0)
Vérifie les données d'appel longue distance.
Correspond (données 2)
Tableau 1
Nombre de chiffres supprimés: 2 Numéro ajouté: 001
Numéro reçu: 00987654321
Numéro modifié: 00987654321 = 001987654321 1) Enlevez les 2
premierschiffres.
2) Ajoutez “001”.
Vérifie la sélection du tableau.
Vérifie les données d'appel locales/internationales.
[Exemple]
3.3 La référence du nom de l’appelant
Un nom peut également être affiché à l’écran ou sur le SMDR. Le PBX recherche le nom dans l’ordre suivant:
1) Données de la numérotation abrégée personnelle du poste appelé originalement 2) Tableau de numérotation abrégée système (ID de l’appelant)
3) Le nom d’ID de l’appelant reçu à partir de la ligne publique (la référence du nom d’ID de l’appelant)
Si le nom n’est pas retrouvé, il ne sera pas affiché.
Conditions
• Le type de signalisation d’ID de l’appelant peut être sélectionné par le biais de la programmation système ( Type de signal d’ID de l’appelant [490]).
• La référence du nom d’ID de l’appelant n’est disponible que pour des appels à partir du réseau public.
Références du Guide des Fonctions
1.6.1.4 Numérotation abrégée—Système/Personnelle 1.24.1 Journal des appels (SMDR)
Location (N°
abrégé)
System Speed Dialling No.*1
System Speed Dialling Name*2
CLI Destination
000 90123456789 Société ABC 200
001 : : :
: : : :
*1: Numéro de la Numérotation abrégée système [001]
*2: Nom de la Numérotation abrégée système [002]
1.16.2 Journal des appels entrants
Description
Lorsqu’un appel réseau public entrant avec les informations de l’appelant (par ex., l’ID de l’appelant) est acheminé vers un poste, les informations sont automatiquement enregistrés dans le journal des appels du poste appelé. Ces informations sont affichées à l’écran du téléphone et sont utilisées pour confirmer l’appelant, rappeler, ou enregistrer le numéro et le nom dans la Numérotation abrégée personnelle.
[Exemple]
Conditions
• Touche Journal des appels
Une touche programmable peut être personnalisée en tant que touche Journal des appels pour le poste ou un groupe de distribution d’appels entrants. Le voyant de la touche montre l’état actuel comme suit:
• Lorsque la destination qui répond n’est pas le poste original (RNV—Non Réponse et Interception d’appels):
Lorsqu’un appel est renvoyé pour non réponse ou qu’un autre poste intercepte l’appel, les informations sont enregistrés dans les journaux d’appels de la destination originale et de la destination qui répond.
• Journal d’Appels pour des appels de Groupe de distribution d’appels entrants Lorsqu’un appel pour un groupe de distribution d’appels entrants n’obtient pas de réponse, les informations sont enregistrées dans le journal des appels du groupe de distribution d’appels entrants. Lorsque il obtient une réponse, les informations sont enregistrées dans le journal des appels du poste qui répond.
• Journal des appels pour appels de DECT
Lorsqu’un DECT ou BR est dans la situation suivante lorsqu’un appel arrive, les informations sont enregistrées dans le journal des appels du DECT:
a)
Lorsque le DECT est hors portée.b)
Lorsque le DECT est éteint.c)
Lorsque la BR est occupée.Etat des lampes Etat
Allumé en rouge Il y a des informations non vérifiées.
Eteint Toutes les informations ont été vérifiées.
Propre poste
Groupe de distribution d'appels entrants
--- Nom de l’appelant (20 caractères max.) --- Numéro de l’appelant (16 caractères max.) --- Date et heure d’un appel reçu
--- Etat de réponse
• Verrouillage d’affichage de Journal des appels entrants
Un utilisateur de poste peut verrouiller l’affichage du Journal des appels entrants pour empêcher à d’autres utilisateurs de consulter les informations à propos de l’appel sur son poste, par le biais de la programmation personnelle (Verrouillage du répertoire et du Journal des appels). Dans ce cas, l’affichage du Journal des appels sortants et l’affichage du numéro de la Numérotation abrégée personnelle sont également verrouillés. Un numéro d’identification personnel (PIN) de poste est requis pour utiliser cette fonction. ( 1.25.1 Numéro d’identification personnel (PIN) de poste)
• Enregistrer les informations du journal des appels entrants dans la Numérotation abrégée personnelle
Lorsque vous enregistrez le numéro et le nom dans la Numérotation abrégée personnelle à partir des informations du journal d’appels, le numéro d’Accès de ligne libre est automatiquement annexé au numéro de téléphone.
• Mémoire du journal des appels entrants
La quantité totale de mémoire pour le Journal des appels entrants est déterminée dans le PBX. La quantité maximale pouvant être enregistrée, est également déterminée pour chaque poste et chaque groupe de distribution d’appels entrants par le biais de la programmation système. Lorsque la mémoire est pleine, tout nouvel appel enregistré écrase le plus ancien.
Références du Guide des Fonctions
1.6.1.4 Numérotation abrégée—Système/Personnelle 1.18.2 Touches programmables
Références du Manuel Utilisateur
Manuel Utilisateur
1.11.1 Utilisation du Journal des appels
3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur