A Empresa C é um grupo formado por duas empresas que investem no ramo de energia por meio de usinas eólicas, PCHs e Hidrelétricas. Além disso, o grupo atua no mercado imobiliário através de investimentos em empreendimentos para locação.
A Empresa C possui dois parques eólicos no Rio Grande do Norte, totalizando uma capacidade de 28.800 kW em operação, conforme Tabela 4.3.
Tabela 4.3 - Parques Eólicos da Empresa C. Usina Turbinas Potência
Outorgada Localização Entrada em operação comercial AC C1 1,6 MW 14.400 kW Guamaré 2012 ACR C2 1,6 MW 14.400 kW Guamaré 2011 ACL
4.5.3.1. Gestão interna dos parques
Um gerente de O&M é responsável pelos dois parques e responde diretamente à diretoria da empresa. Junto a ele atua um supervisor, responsável pela fiscalização das atividades de manutenção realizadas pelas empresas contratadas.
O gerente é engenheiro eletricista. Sua responsabilidade é coordenação das equipes de O&M e ele responde diretamente ao proprietário da Empresa C.
O supervisor é engenheiro eletricista com experiência no setor elétrico. Sua responsabilidade é a coordenação das equipes de O&M e a sua função inclui dar apoio às atividades dos técnicos e ao gerente. Também inclui funções administrativas, como representação da empresa em reuniões e eventos, por exemplo, o planejamento e acompanhamento de pedidos, controle do estoque, dentre outros.
4.5.3.2. Contratos de O&M
A Empresa C possui um contrato parcial de O&M das turbinas e o O&M do sistema elétrico é realizado pela própria empresa, com contratação anual de terceiras, conforme detalhes ilustrados na Quadro 4.3.
Quadro 4.3 - Contratos de O&M da Empresa C. Subsistema Manutenção
Preventiva
Manutenção Corretiva
Peças de
Reposição Disponibilidade Multa Bônus
Turbinas Serviços - 97% -
Sistema
Elétrico Atividades próprias e contratação anual de terceiras
Uma equipe de 4 pessoas (supervisor e 3 técnicos) é responsável pelas atividades de manutenção de pequeno porte na rede de média tensão e da subestação. Anualmente contrata-se uma empresa terceirizada para realização de manutenções de maior porte, por meio de um descritivo técnico que é enviado para cotação em algumas empresas que atuam na área. Contrata-se pelo menor valor.
4.5.3.3. Gestão da manutenção
A atividade de O&M nos parques C1 e C2 inclui basicamente o cumprimento da manutenção e o acompanhamento da operação. Com relação à manutenção, há procedimentos que devem ser cumpridos diariamente, pré-definidos no plano de manutenção. Para tanto, ordens de serviço são emitidas para as equipes que realizam os procedimentos nas turbinas. O plano de manutenção seguido no parque foi desenvolvido pela antiga proprietária e alguns ajustes são realizados pelo gerente quando necessário.
No que concerne ao controle da operação, são acompanhados os dados de geração de cada unidade turbina e também a ocorrência de falhas. Quando há qualquer ocorrência relacionada às turbinas, a contratada responsável é acionada para realizar o que for necessário até que a turbina volte a operar. A intervenção pode ser remota e, caso não seja possível sanar o problema remotamente, ocorre a intervenção direta em campo. Os técnicos próprios da Empresa C acompanham as atividades de manutenção das turbinas.
Os técnicos da Empresa C também acompanham as atividades desenvolvidas pelas contratadas que anualmente ficam responsáveis por manutenções maiores no sistema elétrico, para desenvolver know-how, para auxiliar nas tarefas ou apenas para
acompanhar a qualidade do que é realizado. Contudo, toda a responsabilidade é da contratada.
A Empresa C considera que esse acompanhamento pode influenciar significativamente no desempenho. Por exemplo: as manutenções preventivas da turbina são realizadas, em média, em metade do tempo máximo de parada definido em contrato. Caso não houvesse esse acompanhamento, o ritmo das manutenções poderia diminuir consideravelmente, comprometendo parte da geração e sem prejuízos para a contratada. Por isso a importância desse acompanhamento, pois o ritmo e qualidade das manutenções é de interesse exclusivo da Empresa C, nesse caso, já que os contratos não preveem o pagamento de bônus.
Algumas ações podem ser tomadas em casos onde a meta de geração não esteja sendo alcançada. As atividades de manutenção diárias são programadas para os horários de menor qualidade do vento. Porém, isso nem sempre é possível. Reagendar manutenções nas turbinas é mais raro, devido a limitações contratuais. As manutenções que exigem maior tempo de parada comumente são alocadas para os meses onde há uma maior folga para se atingir a energia contratada.
Há uma lista mínima de componentes que a Empresa C tem que manter em estoque para reposições nas turbinas. As peças e componentes são compradas à contratada e, quando há alguma variação no estoque, é feita uma nova compra para se manter o estoque mínimo necessário. No pacote, cada componente específico tem a quantidade mínima definida. Esses pacotes são definidos com base em fatores como o tempo de entrega praticado pela fornecedora. A lógica é a mesma do lote econômico de compra.
A compra de peças de reposição para o sistema elétrico é feita através de cotação, e algumas vezes limitada à marca. Determinados equipamentos só podem ser repostos por outro da mesma marca, devido a questões de compatibilidade. Quando é possível utilizar marcas diversas, o fator determinante para aquisição é o preço.
4.5.3.4. Ferramentas de suporte, relatórios e reuniões
A empresa utiliza o software Engeman, que foi implementado com o intuito de possibilitar o acompanhamento dos indicadores. Porém, o potencial do software não é completamente utilizado. Os índices que são gerados pela ferramenta não são utilizados para fins de tomada de decisões e atualmente o uso do software se resume ao
monitoramento do tempo de parada por máquina. Em resumo, observa-se se o mesmo problema ocorreu repetidas vezes para investigar possíveis causas.
Qualquer intervenção realizada nos parques gera um relatório diário que é enviado pelo supervisor para a gerência. O gerente, por sua vez, elabora relatórios diários, semanais, mensais e anuais e reporta ao proprietário da empresa. Há uma meta de geração diária para se alcançar o valor mensal estabelecido em contrato. Essa meta é a base para as discussões e relatórios. Além dos níveis de geração, também são reportadas as falhas.
Há uma reunião mensal com a contratada responsável pelo O&M das turbinas. Nessas reuniões são discutidos ajustes relacionados a questões como o corpo técnico que a contratada disponibiliza para realizar as manutenções no parque. Funcionários pouco qualificados ou descompromissados são citados pela empresa e é solicitada a troca, dentre outros aspectos.
4.5.3.5. Indicadores
A Empresa C utiliza principalmente indicadores relacionados à Energia Gerada. Indicadores Financeiros:
o Receita bruta, o Custos de O&M,
Indicadores de Energia Gerada:
o Capacidade de Geração Instalada, o Capacidade de Geração Efetiva, o Energia Bruta,
o Perdas até o Ponto de Conexão, o Energia Líquida,
o Fator de capacidade, o Disponibilidade de tempo, Indicadores de gestão da manutenção:
o Nº de Falhas Internas, o Nº de Falhas Externas, o Tempo Médio Entre Falhas, o Tempo Médio de Reparo,
o Tempo de Resposta da Manutenção, o Indisponibilidade por Falha,
o Custo de não Geração por Falha,
o Custos de Manutenção Fora de Contrato, o Custo Total de Falha,
Indicadores de Pessoas: não utiliza. Considera importante o indicador Custo de capacitação e os demais considera fora do escopo da gestão de O&M dos parques;
4.5.3.6. Análise e considerações do Caso C
A Empresa C é um grupo pequeno, com uma estrutura enxuta de gestão. Não há envolvimento direto da diretoria nas questões técnicas. O gerente de O&M fica locado na sede, fora do estado, e o supervisor técnico possui funções mais abrangentes do que o que foi observado nas demais empresas.
O supervisor possui experiência considerável na área e isso tem interferido positivamente na recuperação rápida de falhas. Além disso, ele procura manter contato próximo com os gerentes de outros parques (parques próximos e outros parques que possuem o mesmo modelo de turbina), e esse contato tem se mostrado decisivo para a geração de soluções mediante a ocorrência de falhas.
Outro aspecto interessante da Empresa C é que, como a energia gerada é comercializada no mercado livre por meio de contrato que define uma entrega mensal, é possível que se priorize realizar manutenções nos meses de melhor vento (onde há maior probabilidade de se atingir a meta contratual, mesmo com paradas), ao contrário do que ocorre em empresas que comercializam energia no mercado regulado.
São acompanhados a geração, o faturamento de energia – quanto se faturou no período (Receita Bruta). Além disso, como os parques da Empresa C comercializam energia no ACL, é feito um acompanhamento de quanto é preciso comprar de energia para entregar para o cliente o montante firmado em contrato, quando a Energia Líquida gerada fica abaixo da Energia Contratada.
Apesar do software Engeman disponibilizar alguns indicadores de gestão da manutenção, estes não são comumente utilizados para fins de tomada de decisão na Empresa C.