Après avoir mis IT Management Suite (ITMS) 7.5 à niveau, vous pouvez exécuter manuellement des tâches pour vérifier que la mise à niveau a bien été effectuée et toutes les tâches que vous pouvez effectuer après la mise à niveau sur le serveur NS.
Voici les types de tâches que vous pouvez effectuer après la mise à niveau de votre environnement vers IT Management Suite 7.5 :
■ Tâches permettant de vérifier que la mise à niveau de IT Management Suite vers la version 7.5 a réussi.
Après la mise à niveau, vous devez effectuer des tâches supplémentaires pour vous assurer que votre environnement ITMS 7.5 fonctionne correctement. Les tâches vous permettent également de rétablir les configurations de
l'environnement ITMS que vous aviez configurées avant la mise à niveau. Utilisez la console de gestion Symantec du serveur NS pour exécuter ces tâches.
Se reporter à"Pour assurer une mise à niveau réussie vers IT Management Suite 7.5"à la page 125.
■ Tâches que vous pouvez effectuer en plus après la mise à niveau.
Vous pouvez effectuer toutes les tâches post-installation dans votre
environnement ITMS après la fin de la mise à niveau. Par exemple, vous pouvez effectuer des tâches telles que l'installation des hotfix disponibles, la
reconfiguration d'une solution installée et ainsi de suite. Vous pouvez également effectuer certaines tâches consécutives à la mise à niveau pendant la mise à niveau vers la version 7.5 de IT Management Suite, par exemple appliquer des licences ou réaliser une sauvegarde des clés cryptographiques du serveur NS.
Vous pouvez exécuter les tâches suivantes après la fin de la mise à niveau vers la version 7.5 de IT Management Suite :
■ Lancer Symantec Installation Manager.
Se reporter à"Lancement de Symantec Installation Manager"à la page 60.
■ Ajouter un fichier de liste de produits.
Se reporter à"Ajout d'un fichier de liste de produits"à la page 61.
■ Mettre à jour le fichier de liste de produits.
Se reporter à"Mise à jour du fichier de liste de produits"à la page 62.
■ Installer les mises à jour critiques du fichier de liste de produits.
Se reporter à"Installation des mises à jour critiques de liste de produit"
à la page 64.
■ Appliquer les licences à un produit.
Se reporter à"Applications de licences à un produit"à la page 65.
■ Installer les modules linguistiques, la documentation ou l'assistant de migration.
Se reporter à"Installation de modules linguistiques, de la documentation ou de l'assistant de migration"à la page 66.
■ Installer les hotfix.
Se reporter à"Installation de hotfix"à la page 69.
■ Configurer le serveur NS pour utiliser le HTTPS une fois l'installation d'ITMS terminée.
Se reporter à"Configuration de Notification Server de sorte à utiliser HTTPS après l'installation d'ITMS"à la page 70.
■ Afficher un certificat SSL.
Se reporter à"Affichage d'un certificat SSL"à la page 93.
■ Reconfigurer une solution installée si la solution n'a pas été configurée automatiquement.
Se reporter à"Reconfiguration d'un produit installé"à la page 96.
■ Réparer l'installation d'une solution installée.
Se reporter à"Réparation de l'installation d'une solution installée"à la page 97.
■ Créer un package d'installation pour l'installation hors ligne.
Se reporter à"Création et installation d'un package d'installation pour l'installation hors ligne"à la page 97.
■ Mettre à jour un package d'installation pour l'installation hors ligne.
Se reporter à"Mise à jour d'un package d'installation pour une installation hors ligne"à la page 101.
■ Créer un package de support.
Se reporter à"Création d'un package de support"à la page 104.
■ Différer une mise à jour de Symantec Installation Manager.
Se reporter à"Ajournement d'une mise à jour de Symantec Installation Manager"
à la page 105.
■ Désinstaller ou réparer les composants facultatifs.
Se reporter à"Désinstallation ou réparation des composants facultatifs"
à la page 108.
■ Désinstaller les solutions d'IT Management Suite.
Se reporter à"Désinstallation des solutions IT Management Suite"à la page 109.
■ Afficher les journaux de Symantec Installation Manager.
Se reporter à"Affichage des journaux de Symantec Installation Manager"
à la page 110.
■ Désactiver la création des journaux détaillés de Symantec Installation Manager.
Se reporter à"Désactivation de la création des journaux détaillés de Symantec Installation Manager"à la page 112.
Pour assurer une mise à niveau réussie vers IT Management Suite 7.5
1 Dans la console de gestion Symantec, cliquez surParamètreset comparez les paramètres de configuration à ceux que vous avez enregistrés quand vous avez effectué la préparation de la mise à niveau.
Rétablissez les paramètres que vous avez enregistrés en préparant la mise à niveau vers ITMS 7.5 pour faire en sorte que votre système continue à s'exécuter comme avant la mise à niveau.
2 Si auparavant une hiérarchie était implémentée dans votre environnement et si vous l'aviez désactivée pendant une mise à niveau, vous devez mettre à niveau tous les serveurs dans la hiérarchie.
Nous vous recommandons de mettre à niveau les serveurs NS en partant du niveau le plus bas jusqu'au niveau le plus haut de la hiérarchie. Cela signifie que vous mettez à niveau les serveurs NS enfant du plus bas niveau et mettez à niveau graduellement les serveurs dans la hiérarchie jusqu'à ce que vous atteigniez le serveur NS parent. Assurez-vous que chaque serveur NS enfant est mis à niveau vers une version supérieure avant son parent. Vous n'avez pas besoin de casser de relations hiérarchiques dans le processus. Pour plus d'informations, voirwww.symantec.com/docs/HOWTO21657.
3 Recréez une relation hiérarchique entre les serveurs NS de votre environnement et activez la réplication de la hiérarchie que vous aviez désactivée avant la mise à niveau.
Pour plus d'informations sur la configuration de la hiérarchie et la mise à niveau des serveurs NS dans une hiérarchie, consultez les articles de la base de connaissance suivants :
www.symantec.com/docs/HOWTO62750 www.symantec.com/docs/HOWTO21657
4 Après la mise à niveau, passez en revue les journaux du serveur NS pour rechercher des erreurs ou des avertissements qui peuvent rendre le système instable avec le produit.
Pour ouvrir la visionneuse du journal, cliquez surDémarrer > Programmes >
Symantec > Diagnostics > Altiris Log Viewer.
Vérifiez s'il existe des erreurs ou des avertissements dans les journaux Symantec. Si des erreurs ou avertissements figurent dans les journaux, prenez-en note et essayez de résoudre les problèmes après la mise à niveau.
5 Exécutez une défragmentation de la base de données CMDB de Symantec pour compacter la base de données et augmenter les performances du disque.
Pour plus d'informations sur l'exécution d'une défragmentation de base de données, consultezwww.symantec.com/docs/HOWTO8589ou le siteMicrosoft TechNet.
6 Restaurez la base de données CMDB après la mise à niveau.
Pour plus d'informations sur la restauration de la base de données CMDB, consultez l'article de la base de connaissances suivant :
http://www.symantec.com/docs/HOWTO65643
Pour plus d'informations sur la configuration de votre environnement, consultez le Guide d'administration IT Management Suite 7.5.