Gestion des processus
12.2 EXÉCUTION D’UNE COMMANDE
3.2.3.1. Perfil atitudinal face à qualidade de execução do anúncio publicitário de Cinema
A análise da percepção da qualidade de execução do anúncio de Cinema inclui afirmações que destacam a sua qualidade técnica, o seu envolvimento e o seu
valor de entretenimento (gráfico 3.8). Em média, a atitude dos inquiridos
relativamente a esta questão é positiva, sendo o valor médio da questão de 3,36.
Em termos de qualidade do anúncio, as respostas obtidas permitem-nos concluir que os inquiridos realçam a qualidade sonora dos anúncios publicitários no Cinema face à sua qualidade visual (gráfico 3.8). Comparando os dois itens, 64% dos entrevistados afirmam que a sonoridade é um aspecto que se destaca nos anúncios publicitários no Cinema (média do item = 3,55), enquanto a qualidade visual é destacada apenas por 59% dos inquiridos (média do item = 3,47). Ambos os resultados são superiores ao valor médio do item (3,36), razão pela qual a questão da qualidade de execução quer visual quer sonora são aspectos valorizados pelos entrevistados. Os respondentes consideram ainda que a qualidade de execução dos anúncios publicitários no Cinema é superior à da Televisão, com apenas um quinto dos respondentes a discordar da afirmação (média do item = 3,43), mas inferior à qualidade de execução dos próprios filmes, com cerca de metade dos inquiridos a discordar da equiparação entre as duas. A média do item é de 2,62, inferior ao valor médio da questão e ao ponto médio da escala de Likert, e a mais baixa do conjunto, o que atesta o elevado grau de discordância com o statement.
No que se refere ao valor do entretenimento, uma boa parte dos respondentes (57%) concorda que os anúncios de Cinema são mais atractivos que os anúncios televisivos (gráfico 3.8). Menos significativa (52%) é a percentagem de inquiridos que considera os anúncios de Cinema mais dramáticos que os da Televisão. Atestando o mesmo resultado, os valores médios das respostas relativas a estes dois itens são, respectivamente, 3,47 e 3,33, o primeiro superior ao valor médio da questão, o segundo ligeiramente inferior.
Gráfico 3.8
Perfil atitudinal face à Qualidade de anúncio, Envolvimento e Valor de Entretenimento
(1-discordo totalmente; 2- discordo; 3- sem opinião; 4- concordo; 5- concordo totalmente)
Por último, no que se refere ao envolvimento proporcionado pela publicidade de Cinema, verificamos que quase dois terços dos respondentes (65%) acreditam que o Cinema tem potencialidades para oferecer anúncios espectaculares (gráfico 3.8). A média deste item é de 3,62, logo atrás da média obtida com o statement “As
características audiovisuais do Cinema permitem experiências inovadoras e sensoriais com a publicidade prévia ao filme”, o primeiro deste conjunto, com 3,72,
valores reveladores da expectativa dos respondentes relativamente ao potencial de envolvimento do meio. Esta expectativa não se estende, contudo, às formas interactivas de publicidade, com 40% dos entrevistados a concordarem com o
statement “Quando vou ao Cinema espero encontrar formas interactivas de publicidade”, mas 32% a discordarem do mesmo (média do item = 3,04).
3.2.3.2. Perfil atitudinal face à qualidade de reprodução do anúncio publicitário de Cinema
A análise da percepção da qualidade de reprodução do anúncio de Cinema engloba afirmações relativas à congruência e repetição dos anúncios (gráfico 3.9).
1 2 3 4 5
(QA) A qualidade de execução dos anúncios publicitários no Cinema é normalmente comparável à qualidade de execução dos próprios filmes.
(EAC) Quando vou ao Cinema espero encontrar formas interactivas de publicidade.
(VEA) A qualidade dramática dos anúncios publicitários é normalmente superior à dos anúncios publicitários televisivos.
(QA) Os anúncios publicitários de Cinema têm normalmente melhor qualidade de execução que os de Televisão.
(QA) De uma forma geral, os anúncios publicitários de Cinema destacam-se pela sua qualidade de imagem. (VEA) Os anúncios publicitários no Cinemasão geralmente mais atractivos que os anúncios televisivos.
(QA) De uma forma geral, os anúncios publicitários de Cinema destacam-se pela sua qualidade sonora.
(EAC) Os anúncios publicitários no Cinema podem ser espectaculares.
(EAC) As características audiovisuais do Cinema permitem experiências inovadoras e sensoriais com a publicidade prévia ao filme.
O seu valor é de 2,90, o que nos mostra desde logo tratar-se de uma dimensão relativamente à qual os inquiridos têm opiniões maioritariamente desfavoráveis. Na realidade, de uma forma geral, verificamos que as afirmações relativas à congruência são avaliadas positivamente, quer acima do valor médio da questão (2,90), quer acima do ponto médio da escala de Likert, enquanto as relativas à repetição são maioritariamente avaliadas negativamente, abaixo deste ponto médio e do valor médio da questão.
No que se refere à congruência, segundo as respostas obtidas, uma parte significativa dos inquiridos (74%) afirma que a publicidade que passa antes do filme não influencia negativamente o seu estado de espírito para o mesmo, contra um décimo que afirma o oposto. A média do item é de 3,84 (gráfico 3.9), a mais elevada do conjunto. Ainda relativamente à congruência, 43% dos inquiridos preferem também que o género dos anúncios seja semelhante ao tipo de filme que se irá seguir, havendo a registar, no entanto, percentuais elevados de discordância e de neutralidade: 29% dos inquiridos discordam e 28% não têm opinião sobre o assunto (média do item = 3,14).
Gráfico 3.9
Perfil atitudinal face à Congruência e Repetição
(1-discordo totalmente; 2- discordo; 3- sem opinião; 4- concordo; 5- concordo totalmente)
1 2 3 4 5
~ (R) Os blocos publicitários no Cinema têm demasiados anúncios.
~ (R) Os blocos publicitários no Cinema são demasiado longos.
~ (R) A frequência com que assisto no Cinema a anúncios publicitários que já vi noutras sessões chega a ser saturante.
~ ( R) De uma forma geral, os anúncios publicitários no Cinema distinguem-se pouco dos anúncios televisivos. (C) Acho que a publicidade que passa antes do filme no Cinema deve ser coerente com o género do filme. ~ (C) Independentemente dos anúncios exibidos, a publicidade que passa antes do filme no Cinema influencia negativamente o meu estado de espírito para o mesmo.
No que se refere à repetição, os inquiridos dividem-se sobre a semelhança entre os anúncios televisivos e anúncios exibidos no Cinema, com 40% a concordarem que os anúncios de Cinema são uma repetição dos anúncios televisivos e 41% a discordaram desta perspectiva. A média do item (2.94) reflecte esse equilíbrio (gráfico 3.9). No que respeita à repetição de contacto com a mesma peça publicitária, aproximadamente metade dos inquiridos (52%) concorda que a frequência com que assistem aos mesmos anúncios em diferentes sessões chega a ser saturante (média do item = 2,53). Relativamente ao número e duração dos anúncios as respostas são também negativas, com os statements “Os blocos publicitários no
Cinema são demasiado longos” e “Os blocos publicitários no Cinema têm demasiados anúncios” a obterem respostas semelhantes: 54% e 55% dos inquiridos,
respectivamente, a concordarem com as afirmações, resultado confirmado pelas médias dos itens (2,51 e 2,46, respectivamente).
3.2.4. Perfil atitudinal face a possíveis efeitos da utilização do Cinema