DATA RECEPTION

A busca por um maior entendimento de como os gestores de empresas nascentes direcionam suas ações para a exploração e a explotação à luz das suas competências empreendedoras leva ao estudo para o campo da subjetividade. O verbo utilizado na proposição do objetivo geral desta tese é o “analisar” que, segundo o dicionário Michaelis de Língua Portuguesa está associado a “investigar ou examinar minuciosamente”, “discutir o valor de (alguém ou algo), verificando qualidades e defeitos” e “examinar (-se) ou submeter (-se) a análise”. Por essa razão, o entendimento sobre o problema proposto nesta tese está no panorama de uma abordagem qualitativa. O foco da pesquisa qualitativa, segundo Sampieri, Collado e Lucio (2013), é compreender e aprofundar os fenômenos, que são explorados a partir da perspectiva dos participantes em um ambiente natural e em relação ao contexto. Na pesquisa qualitativa, a perspectiva dos participantes (indivíduos ou grupos pequenos de pessoas que serão pesquisados) sobre os fenômenos que os cercam, promove ao pesquisador a possibilidade de aprofundar a compreensão sobre suas experiências, pontos de vista, opiniões e significados, isto é, a forma como os participantes percebem subjetivamente sua realidade. Para Godoy (1995) a análise qualitativa é mais indicada quando o estudo busca o entendimento do fenômeno como um todo na sua complexidade.

Myers (2013) apresenta que a pesquisa qualitativa foi desenvolvida nas ciências sociais para permitir aos pesquisadores estudar fenômenos sociais e culturais, de forma que a pesquisa qualitativa pode ajudar a entender as pessoas, suas motivações e ações e o contexto mais amplo em que trabalham e vivem.

Com relação aos fins, esta pesquisa é classificada como descritiva. Para Vergara (2011), a pesquisa descritiva tem o objetivo de descrever as características de um determinado fenômeno ou população estabelecendo assim relações entre as variáveis. Nesse sentido, esta pesquisa busca compreender como a competência de oportunidade e a organizacional estão relacionadas com as ações de exploração e explotação nas empresas nascentes de base tecnológica.

Com relação ao horizonte temporal, esta pesquisa adotou o corte transversal, ou seja, para atingir os objetivos propostos nesta tese, a captura de dados junto aos sujeitos da pesquisa foi realizada apenas uma vez (MALHOTRA, 2006). A justificativa para utilização desse corte transversal é porque a pesquisa possui limitação de recurso, assim como tempo para execução, mas vale ressaltar que este estudo pode também ser realizado longitudinalmente, o que possibilitaria acompanhar a evolução do comportamento dos gestores, bem como da evolução da empresa. Nesse sentido, a coleta das entrevistas aconteceu entre 16 de dezembro de 2016 à 05 de janeiro de 2017. O meio de investigação abordado nesta tese é a pesquisa de campo, que para Vergara (2011) trata-se de uma investigação empírica realizada no local onde o fenômeno que está sendo estudado aconteceu, dispondo assim de elementos para explicá-lo. A pesquisadora foi nos locais onde os gestores das empresas investigadas se encontram para realização da coleta dos dados por meio de entrevistas semiestruturadas.

Com relação à abordagem de investigação (CRESWELL, 2013), trata-se de um estudo de caso. Para Yin (2005), um estudo de caso é uma investigação empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos.

Utilizou-se estudo de caso como uma estratégia de pesquisa que visa contribuir para o entendimento de fenômenos individuais, organizacionais, sociais, políticos e de grupo (YIN, 2005). Nesse sentido, foi realizado um estudo de caso múltiplos, para investigar as realidades dos empreendedores de startups de base tecnológica. A escolha por utilizar como estratégia o estudo de casos múltiplos se deu na perspectiva de ampliar o horizonte de compreensão dos empreendedores diantes das competências empreendedoras e o direcionamento para os eixos da ambidestria.

Esta pesquisa utilizou a triangulação para compreensão dos casos estudados. Para Paiva Júnior et al. (2011) a triangulação reduz as inconsistências e contradições

de uma pesquisa, contribuindo para uma maior validade e confiabilidade da pesquisa. Dessa forma, utilizou-se como fontes para a triangulação as entrevistas semiestruturadas e a análise de documentos.

Para garantir maior rigor no processo da pesquisa qualitativa, esta tese levou em consideração critérios de qualidade e de ética. Em atendimento aos critérios de qualidade, esta tese utilizou: a triangulação para confrontar os dados a partir da coleta por meio de entrevista semiestruturada e da análise documental; comparações constantes, inicialmente na perspectiva intracasos e posteriormente a intercasos, de forma a possibilitar uma análise dos dados de forma analítica; confiabilidade uma vez que toda a transcrição passou por uma verificação de um auditor externo para comparar o áudio e documento transcrito e consistência uma vez que todo o processo foi descrito com riqueza de detalhes para possível replicação por outros pesquisadores.

A pesquisadora utilizou da reflexividade proposta por Creswell (2013) para apresentar suas percepções dentro do processo de análise, uma vez que a pesquisado tem uma relação direta com o objeto de estudo, experiência no campo de empresas nascentes de base tecnológica, preservando questões éticas, essa experiência traz para o leitor a possibilidade de aprofundar o seu entendimento com relação as questões vivenciadas pelos empreendedores (GUBA, 1981; GIBBS, 2009; CRESWELL, 2014; MILES; HUBERMAN, 1994); por fim questões éticas a respeito da análise que levou em consideração o termo de consentimento para uso das informações para fins acadêmicos e o anonimato dos entrevistados. Uma síntese das estratégias de qualidade aplicadas nesta tese e a forma de aplicação podem ser visualizadas no quadro 27.

Quadro 27 - Estratégias utilizadas para aferir qualidade na pesquisa

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PARA AFERIR QUALIDADE NA PESQUISA Estratégia utilizada Forma de aplicação

Triangulação Utilização de entrevistas semiestruturada e análise documental.

Comparação constante (intracaso e intercaso) A pesquisadora buscou comparar as passagens consideradas relevantes para a pesquisa, inicialmente no caso em particular e posteriormente caso a caso.

Detalhamento do processo de pesquisa Os processos adotados nesta pesquisa passaram por detalhamento objetivando possibilitar a replicação por outros pesquisadores.

Exame pelos pares Todo o processo de codificação e análise passou por ciclos de discussões que foram realizados com a orientadora e o grupo de pesquisa do GESTI/UFRN, de forma a apresentar a evolução durante o processo.

Reflexividade A pesquisadora por estar diretamente ligada as empresas nascentes de base tecnológica, consegue incorporar no processo de análise suas experiências e participações vivenciadas neste meio, promovendo ao leitor densidade nos resultados encontrados.

Fonte: Adaptado de Gibbs (2009), Creswell (2014) Miles e Huberman, 1994.

Esta tese analisou os pontos de vista subjetivos dos gestores das empresas nascentes de base tecnológica, uma vez que a compreensão e as análises do cotidiano desses gestores, os motivos que os levaram a empreender na área de tecnologia da informação, bem como as ações que direcionam a exploração e explotação levou a um maior entendimento de como as competências de oportunidade e organizacional se relacionam com suas ações para a ambidestria.

Em virtude disso, a abordagem da pesquisa qualitativa aplicada nesta tese está baseada no interacionismo simbólico, pois levou-se em consideração o ponto de vista dos sujeitos entrevistados, onde por meio das entrevistas semiestruturadas e dos processos de codificação e de análise que foram utilizadas foi possível extrair dos sujeitos percepções sobre os fenômenos investigados (FLICK, 2009).

4.3 UNIDADES DE ANÁLISE E SUJEITOS DA PESQUISA

A escolha de múltiplos casos teve o objetivo de melhorar a capacidade de generalização da pesquisa, obtendo assim mais detalhamento dos elementos que compõem as competências empreendedoras nos gestores de empresas nascentes, assim como o direcionamento de suas ações para a explotação e exploração.

A população desta pesquisa é composta por gestores das empresas incubadas e das empresas recém-graduadas na incubadora Inova Metrópole. Em dezembro de 2016, a incubadora contava com 12 empresas na fase de incubação, quatro empresas recém-graduadas e 23 na etapa de pré-incubação. Foram escolhidas as empresas incubadas e empresas graduadas por estarem em fase de amadurecimento do negócio, onde a incubadora apoia esses empreendimentos na parte de gestão, mercado, tecnologia e jurídica. As empresas na fase de pré-incubação estão no processo de desenvolvimento de uma ideia em negócio, o que impossibilita inclui-las na pesquisa uma vez que as mesmas ainda estão em processo de validação e construção de um mínimo produto viável.