CONCLUSIONS ET IMPLICATIONS CLINIQUES

Pour conclure, nous commencerons par dire que les attentes envers un interprète en milieu de soins somatiques ne semblent pas tout à fait superposables à celles qui ont cours en situation de suivi théra-peutique. Il paraît donc important de reconnaître la complexité et les multiples facettes du rôle de l’interprète, allant bien au-delà de la simple traduction et faisant appel aux dimensions symbolique, co-gnitive, affective et sociale. Cette variation en fonction du contexte et la flexibilité requise pour s’y accommoder sont rarement souli-gnées dans la littérature. Cela implique une formation plus poussée, voire la création de modules de spécialisation dans l’un ou l’autre domaine, tendant à rendre l’exercice de leur métier plus confortable et plus ajusté.

Un deuxième constat est le fait que la collaboration clinicien-interprète est un exercice délicat qui ne s’improvise pas.

L’aspiration à travailler avec un interprète invisible et transparent nous semble illusoire, tout comme celle de travailler avec un inter-prète cothérapeute. Sur le plan pratique, un effort particulier est à faire au niveau de la formation à travailler ensemble, en créant par exemple, des séminaires d’analyse des pratiques où peuvent être exposés et débattus les points de vue respectifs en vue d’atteindre un meilleur ajustement. Il est donc important de former les cliniciens à méta-communiquer sur leur façon de travailler, leurs attentes et l’objectif de la consultation, de manière à créer avec l’interprète une sorte de «culture commune». Une telle formation commence à être mise sur pied en Suisse romande.

Un dernier constat concerne le manque de théorisation et de données empiriques, en ce qui concerne la place de l’interprète dans le pro-cessus thérapeutique. La piste de la construction de l’alliance théra-peutique triadique et interculturelle, que nous avons essayé d’esquisser nous semble être une voie prometteuse à creuser.

©Betty Goguikian Ratcliff (2010)

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Interpreters and Language Mediators in the Italian Health-Care Sector. Institutional, Theoretical and Practical Aspects of Role and

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Mette RUDVIN University of Bologna

THIS PAPER EXAMINES A NUMBER OF ASPECTS related to interpreting in the healthsector in Italy. After a brief overview of how interpret-ers are recruited and the impact of recruitment policies on perform-ance and quality, it addresses issues related to the differentiation of tasks and role between interpreter and language mediator. Lastly it addresses issues related to training. In Italy, the term ‘language me-diator’ is used as a rough synonym for the English ‘Community Interpreter’ or ‘Public Service Interpreter’, for reasons that will be explained below. The paper suggests that this terminological confu-sion impacts on a number of important aspects, not least rendition, the interpreter’s own self-perception and task-management. Never-theless, it will also examine how one might make use of this more flexible and pro-active role description to improve communication between health-care provider and patient.

There is one premise that needs to be made before beginning the discussion proper, namely that the theoretical stance adopted in this paper is that the interpreter/language mediator is an active “mean-ing-creating” agent in the cross-cultural encounter, not a translation machine, nor simply a non-involved mouthpiece of the interlocutors (as I have argued previously, for example in Rudvin, 2002). S/He is an active, if not primary, speech participant. The second premise is that meaning does not belong to one speaker alone, but is a product of a give-and-take-process between interlocutors in an active strug-gle to produce meaning dialogically, and often unpredictably, through dialogue. Speakers’ utterances are modified by the

interac-tion and interplay with another person and that includes, necessarily, the interpreter. The sum of two parts, one might say, is more than the whole.