Composition du modèle IHM

O Centro de Educação a Distância do IFNMG é atendido por uma das diretorias da reitoria. Sua equipe é comum para todas as ofertas de Educação a Distância, nos onze

campi do IFNMG e 119 polos de apoio presencial. O CEAD em Montes Claros é composto por 516 profissionais, sendo: 43 servidores públicos do quadro efetivo do IFNMG; 123 bolsistas das coordenações de cursos e de tutoria e 351 tutores a distância. Desses, 220, em média, trabalham diariamente nas seis salas que compõem o prédio principal, atuam em regime de escala nos três turnos, todos os dias da semana. Nos polos sedes e avançados trabalham 654 coordenadores e tutores presenciais. O total geral que atua no CEAD do IFNMG é de 1170 colaboradores.

O Quadro 10 mostra as funções separadas nos três níveis: estratégico; tático e operacional. A pesquisa foi realizada no âmbito da Educação a Distância do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais. Além dos discentes, foram entrevistados os colaboradores dos níveis estratégico, tático e operacional, com as seguintes funções:

Quadro 10 – Relação das funções do CEAD do IFNMG.

NÍVEL Nº FUNÇÃO NO CEAD

E ST R A T É GIC

O 1 Direção Centro de Educação a Distância – IFNMG

2 Coordenação geral rede e-TEC IFNMG

3 Coordenação geral dos cursos e-TEC

4 Coordenação geral dos cursos Profuncionários

5 Coordenação de Administrador e Planejamento CEAD

T

Á

T

IC

O 1 ₂ Coordenação de cursos e-TEC _{Coordenação de cursos Profuncionários}

3 Coordenação de tutoria dos cursos e-TEC

4 Coordenação de tutoria dos cursos Profuncionários

OPE R A C ION A L

1 Coordenação de Polo Avançado abrangência Januária

2 Responsável pelos diários e registros acadêmicos dos cursos e-TEC

3 Responsável pelo acompanhamento e correção de caderno didático

4 Diagramador/ Designer

5 Técnico em Informática (TI)

6 Responsável pelos diários e registros acadêmicos dos cursos Profuncionários

7 Responsável por acompanhamento padronização das Salas Virtuais

8 Responsável pelo pagamento dos bolsistas

9 Responsável pelas avaliações (controle, monitoramento e disponibilização)

10 Responsável pelo acompanhamento de práticas de formação

11 Responsável pelo controle de videoaulas

NÍVEL Nº FUNÇÃO NO CEAD OPE R A C ION A L (c on ti nu aç ão )

13 Responsável pela capacitação de professores e tutores

14 Coordenação da equipe de desenvolvimento e acompanhamento pedagógico rede e-TEC

15 Coordenação pedagógica atividades práticas e-TEC

16 Coordenação pedagógica do Profuncionários

17 Responsável pelo processo seletivo de tutores e divulgação dos editais

18 Tutor presencial curso e-TEC

19 Tutor presencial curso Profuncionários

20 Tutor a distância curso e-TEC

21 Tutor a distância curso Profuncionários

U

SU

Á

R

IOS 1 Aluno (a) do curso e-TEC

2 Aluno (a) do curso Profuncionários

TOTAL 40 entrevistados Fonte: Elaborado pela autora, 2016.

Conforme observado no Quadro 10, a cúpula do CEAD do IFNMG é composta por cinco pessoas, o nível tático é constituído de quatro integrantes, e outras 21 funções atendem o nível operacional com 507 pessoas.

A seleção dos participantes da pesquisa ocorreu de duas formas: a primeira por meio da análise do organograma do CEAD, e a segunda pelas indicações observadas durante as entrevistas. A escolha dos polos de apoio presencial para realizar entrevista se deu por entender que a dimensão geográfica do IFNMG é extensa, limitando-se, assim, à abrangência do campus Januária, locus de trabalho da pesquisadora. Os polos escolhidos apontavam algum tipo de problema relacionado a gestão, infraestrutura, equipe multidisciplinar e/ou integração. Dos 40 entrevistados, 12,5% são servidores do IFNMG, 5% são servidores cedidos pelo município e ocupam cargos de coordenadores de polo avançado, 35% ingressaram por edital, por análise de currículo e/ou entrevista, 32,5% foram convidados para o CEAD por apresentarem experiências específicas para exercerem determinada função. Todos os ingressantes no CEAD visam atender as demandas específicas dos cursos e da população.

Em relação à faixa etária dos participantes colaboradores do CEAD, do total de entrevistados, 20% têm idade entre 20 e 30 anos; 45%, de 31 a 40 anos; e 22,5%, entre 41 e 50 anos. Os discentes representam 12,5% dos respondentes; 5% deles estão com idade entre 20 e 30 anos, e outros 2,5% têm entre 41 e 50 anos e 51 e 60 anos.

Quanto ao grau de instrução dos participantes do CEAD, a Tabela 2 destaca:

Tabela 2 – Grau de instrução dos participantes colaboradores do CEAD.

GRAU DE INSTRUÇÃO PARTICIPANTES PERCENTUAL

Doutores 02 5,71%

Mestres 05 14,29%

Pós-Graduados 22 62,86%

Graduados 06 17,14%

TOTAL 35 100%

Fonte: Dados da pesquisa, 2016.

Dos valores apresentados na Tabela 2, observa-se que os 35 entrevistados colaboradores do CEAD nos quatro tipos de grau de instrução variam entre 49 tipos de cursos e 92 qualificações. Dessas, quatro pessoas fizeram cursos técnicos, 35 se graduaram, 41 concluíram pós-graduação, dez cursaram mestrados e dois fizeram doutorado em Linguística, sendo um deles com foco em linguagem e tecnologia. Entre os quatro técnicos, o curso que teve maior número de qualificação foi Contabilidade. Das 35 graduações: Letras Português/ Inglês; Pedagogia; Administração e Direito foram os mais escolhidos. Das 41 pós-graduações

lato sensu prevaleceram: Educação a Distância; Alfabetização/Letramento, e Docência Superior. Dos dez cursistas Stricto Sensu, dois se especializaram em Educação e dois em Docência Superior. Devido à atuação e/ou por determinação do programa de fomento que paga os bolsistas, todas as pessoas que trabalham no CEAD já ingressam com, no mínimo, um ano em docência.

Quanto ao grau de instrução dos participantes discentes, a Tabela 3 destaca:

Tabela 3 – Grau de instrução dos participantes discentes.

GRAU DE INSTRUÇÃO PARTICIPANTES PERCENTUAL

Graduados 01 20,00%

Ensino Médio 03 60,00%

Ensino técnico 01 20,00%

TOTAL 05 100%

Fonte: Dados da pesquisa, 2016.

A Tabela 3 mostra que as entrevistas foram realizadas com cinco discentes; deles, três concluíram Ensino Médio, um finalizou curso técnico de Secretária Escolar, e outro é graduado em Licenciatura Indígena e está cursando pós-graduação lato sensu em Língua, Arte e Literatura.

Tabela 4 – Experiência dos participantes colaboradores do CEAD em Educação a Distância.

TEMPO DE EXPERIÊNCIA QTD PERCENTUAL

Até 1 ano 5 14,29% Entre 1 e 3 anos 9 25,71% Entre 3 e 5 anos 14 40,00% Entre 5 e 10 anos 05 14,29% Mais de 10 anos 02 5,71% TOTAL 35 100

Fonte: Dados da pesquisa, 2016.

O destaque da Tabela 4 é que dos 35 entrevistados, 12,5% atuam no nível estratégico do CEAD, 10% no tático, e todos têm experiência, entre 3 e 16 anos, com EaD. Dos 65% que trabalham no nível operacional, 52,5 % têm experiência entre 1 e 10 anos, 12,5% tem menos de um ano, e são tutores presenciais e coordenadores de polos avançados.

Dos estudantes entrevistados, um discente concluiu um dos cursos da EaD promovido pelo CEAD; três estão matriculados há nove meses; consideram-se com experiência em EaD; e um reconhece que, mesmo matriculado, não sabe lidar com esse formato de ensino e precisa de ajuda constante do tutor presencial.