Communication et publicité De la stratégie à la création

Texte intégral

(1)Communication et publicité De la stratégie à la création. 17 Novembre 2010.

(2) ?. $421,1B © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. source : PWC, June 2009. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(3) $421,1B source : PWC, June 2009. Advertising spending worldwide © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(4) © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(5) La pub? © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(6) Mad Men S0E01 : « Itʼs Toasted » http://www.youtube.com/watch?v=E0L8f1IY1Vk. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(8) «Dans la publicité « (agence Lowe Alice) : http://www.youtube.com/watch?v=̲zIQWRgRCoI. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(10) Erwan Gringoire founder & CEO, playgrnd* Speaker/Lecturer HEC Paris, EPFL, HEG, ESC Toulouse, ISCOM.... // 2008 - 2010: development & strategy director, reflexgroup global international communication agency of 100 people Paris, NYC, Shanghai, London, Sydney, Geneva, Rabat dedicated to premium and luxury brands // 2006 - 2008: digital production director, reflexgroup // Graduated from National Engineering School of Brest (computer Science) // Graduated from Toulouse Business School (MS Marketing Management & Communication). www.linkedin.com/in/erwangringoire erwan.gringoire@playgrnd.fr @rwanito. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(11) previous accounts @reflexgroup. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(12) playgrnd* * strategic entertainment. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(13) Communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(14) Signature. Digital. Analyses. Brief. Notoriété Positionnement Post-tests Médias. Stratégie. Tendances. Hors Média Pitch. Communication. Image. Marque Création Culture Perception Influence Cibles Logo Comportements. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(16) clients consommateurs. Marché marketing & publicité. Citoyens opinion publique lobbying. Communication. prospects distributeurs. Business. {. Suppliers Economics Financial ... Journalists. institutionnelle financière relations presse. Employés interne. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(18) Affichage. Relations presse. Relations publiques. Presse Mecénat/Sponsoring. Medias tactiques Internet. Communication TV. Radio Marketing drect. Promotion. Cinema Publicité Internet / Liens Sponsorisés Evénements © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(19) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. Communication. Above The Line Below The Line. Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct Medias tactiques © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(20) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. Communication. Médias Hors-Médias. Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct Medias tactiques © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(21) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. Communication de masse Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(22) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. Communication Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct Medias tactiques © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(23) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. autre Communication z Relations presse Promotion Evénements Marketing direct. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(24) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. Communication Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct Medias tactiques © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(25) ? Internet. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(26) Internet. Communication. Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct Medias tactiques © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. $421,1B. TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(28) TV Presse Affichage Radio Publicité Internet / Liens Sponsorisés Cinema Mecénat/Sponsoring Internet. Communication. Relations publiques Relations presse Promotion Evénements Marketing direct Medias tactiques © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(29) Mecénat/Sponsoring Presse TV Publicité Internet / Liens Sponsorisés Affichage Cinema Radio Communication Internet Medias tactiques Relations publiques Marketing direct Evénements Relations presse Promotion. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(31) Signature. Digital. Analyses. Brief. Notoriété Positionnement Post-tests Médias. Stratégie. Tendances. Hors Média Pitch. Communication. Image. Marque Création Culture Perception Influence Cibles Logo Comportements. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(32) Marque. Communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(33) Marque La marque est le nom possédé par une entreprise. La marque est utilisée comme notion fondamentale de différenciation vis à vis de la concurrences, et véhiculer ses valeurs propres. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(34) Marque La marque crée de la valeur pour le consommateur.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(36) Marque La marque crée de la valeur pour lʼentreprise.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(37) 0,003 euros / L. 0,13 euros / L. 0,4 euros / L. 0,55 euros / L 2,7 euros / L (en chine). © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(38) Attributs de Marque Les attributs de la marque ont pour mission de promouvoir le territoire de la marque, cʼest à dire lʼensemble de ses valeurs. Chaque territoire est unique car les combinaisons de valeurs sont uniques.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(39) Lecture immédiate. Nom Logo. Attributs de Marque Lecture assistée. Signature Communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.





(44) 2010. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(45) Calèche Hermès Crocodile Lacoste Tartan Burberry Etoile blanche Montblanc C entrecroisés Chanel Joueur de polo Ralph Lauren Cheval cabré Ferrari Monogramme LV Louis Vuitton. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(47) « Just do it » « Vous ne viendrez plus chez nous par hasard » « Impossible is nothing » « Think different » « Nous, c’est le goût » © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(49) Communication. Communication Produit. Notoriété. Image. Promouvoir un produit et ses avantages. Présence à lʼesprit, Top of mind. Comment la marque veut être perçue. Le bénéfice client rationnel. Le but est de se placer devant ses concurrents dans lʼesprit des consommateurs. La marque joue sur la perception, lʼaffinité... des valeurs irrationnelles. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(51) Nom. de Marque. Logo Signature Communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Enjeux rationnels et irrationnels. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(52) La marque choisit son discours, mais elle ne peut pas tout maîtriser.. de Marque La perception du consommateur ne sʼarrête pas (ou plus) à un simple discours.... © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(53) Signature. Digital. Analyses. Brief. Notoriété Positionnement Post-tests Médias. de. Stratégie. Tendances. Hors Média Pitch. Communication. Image. Marque Création Culture Perception. Influence Cibles Logo Comportements. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(54) Communication. 1880 - 2010. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(55) 1880 : « Annonces dans les journaux, les affiches ou les prospectus. » (Dictionnaire de lʼAcadémie Française). Communication. 1880 - 2010 © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(56) 1995 : « Ensemble des moyens de communication destinés à faire connaître un bien, un produit ou un service, et d'inciter le public à l'acquérir, par un moyen de communication de masse. » (Petit Robert). Communication. 1880 - 2010 © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(57) 16/11/2010 : « La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention dʼune cible visée (consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) pour l'inciter. à adopter un comportement souhaité » (Wikipedia.fr). Communication. 1880 - 2010 © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(58) Communication. 1880 - 2010. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(59) 1880 : Le début de lʼère de la réclame. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.



(62) Puis les marques et les produits se multiplient. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(64) Et de nouveaux supports apparaissent. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(66) 1960 : Le début de la publicité TV. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(67) «Country Corn Flakes », General Mills, 1960, http://www.youtube.com/watch?v=Yuej5igoKCo. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(68) Dès 1970 : La communication de masse. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.



(71) 80ʼs : Les années de gloire de la publicité. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(73) Ovomaltine, 1989, http://www.youtube.com/watch?v=1MCa4d00OLQ. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(74) Apple Computer, 1984, http://www.youtube.com/watch?v=OYecfV3ubP8. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(75) Apple Computer, 1989, http://www.youtube.com/watch?v=U6zICsjaiG4. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(76) Consommateurs experts Besoin dʼefficacité business. Communication Nouveaux supports Web 2.0. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(77) Communication La création pure ne suffit pas. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(78) Communication Rôle fondamental de la stratégie. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(79) de la stratégie Tunnel consommateur Notoriété. Considération. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Information. Achat. Fidélité. Prescription. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(80) Marque. BRIEF. Produits Cibles. Besoin Marchés. de la stratégie. Notoriété. Considération. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Information. Achat. Fidélité. Prescription. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(82) Marque Produits Cibles Besoin Marchés. de la stratégie Tendances Comportements Projections Culture Codes Notoriété. PLANNING STRATEGIQUE Considération. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Information. Achat. Fidélité. Prescription. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(83) Generation Y GenY indicate people born between end of 70s and the end of the 90s.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(85) tech-saavy. mobiles. community. brands addicts. impatients contradictory. free multitasks. connected clever. spontaneous. passionated. early-adopters. committed. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.



(88) Marque Produits Cibles Besoin Marchés. de la stratégie. Copy Strategy Tendances. Comportements Projections Culture Codes Notoriété. Considération. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Information. Achat. Fidélité. Prescription. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(89) Marque Produits Cibles Besoin Marchés. de la stratégie Tendances. Définir les axes stratégiques de communications les plus pertinents pour la problématique. Comportements Projections Culture Codes Notoriété. Considération. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Information. Achat. Fidélité. Prescription. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(90) « Les rails sur lesquels va rouler la locomotive de la création ». de la stratégie. Notoriété. Considération. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Information. Achat. Fidélité. Prescription. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(91) de la stratégie. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. la création. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(92) la création. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Influencer les attitudes : croyances (cognitif) sentiments (affectif) prédisposition à agir (conatif). Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(93) La disruption. la création. Jean-Marie Dru. « Cʼest quoi lʼidée ? » Philippe Michel. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(94) « Cʼest quoi lʼidée ? ». Nos couleurs sont mieux que celles des autres. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(95) Sony Bravia, « Balls », http://www.youtube.com/watch?v=-zOrV-5vh1A. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(96) « Cʼest quoi lʼidée ? ». Grâce à EuroStar, On a accès rapidement à ce qu’on n’a pas en France © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(97) Eurostar «Burger King», http://www.youtube.com/watch?v=6EGvTtXGpAI. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(98) « Cʼest quoi lʼidée ? ». Pour des milliers de gens, la taille d’une affiche, c’est la taille de leur logement © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.





(103) la stratégie. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. la création. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(104) Sera-t-elle mémorisée ? Aura t elle un impact ? Sera-t-elle bien attribuée ? Sera-t-elle appréciée ? Est ce que la cible est bien adressée ? Sera t elle suffisamment différenciante ? Le message est t il bien compris ?. Mesure de lʼefficacité © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(105) Pré-test Post-tests. Mesure de lʼefficacité. Sondage Analyses Quanti/Quali. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.




(109) Création stratégique?. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(110) Stratégies Créatives?. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(111) création. stratégie. création. conseil media. stratégie. conseil media. télévision. création. stratégie. affichage. conseil media. presse. création création. stratégie. stratégie conseil media. conseil media. radio internet. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(112) conseil media. image. idée. stratégie. concept. media traditionnels media tactiques. internet. télévision. presse. radio. affichage. guerilla. événement. whisper. mobile. street. influence. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(114) Signature. Digital. Analyses. Brief. Notoriété Positionnement Post-tests Médias. de. Stratégie. Tendances. Hors Média Pitch. Communication. Image. Marque Création Culture Perception Influence Cibles Logo Comportements. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(115) de. Digital Communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(116) Digital Communication Viralisation de lʼinformation (WOM) Publicité classique. de. Annonceur. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Publicité Virale Annonceur. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(117) Dove, « Evolution », http://www.youtube.com/watch?v=tbb8D-u8ues. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(118) Pardoy, « Slob Evolution »,http://www.youtube.com/watch?v=kpXInB9aV7A. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(119) Audi, « Keys », viral movie http://www.youtube.com/watch?v=xpmThYTn60o © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(120) Quicksilver, « Dynamite », viral movie http://www.youtube.com/watch?v=6xfBNxNds0Q © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(121) Quick Break Entertainment. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(123) Wilkinson, « Fight for Kisses », movie http://www.youtube.com/watch?v=ym5KMLxOPcQ © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(124) Wilkinson, « Fight for Kisses », website : www.wilkinson.com. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.


(126) Typex, « Bear », interactive, http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(127) $61,8 B source : emarketer, June 2010. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(128) ?. Le futur de la Communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(129) Game has changed.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(130) More than 500 million users on Facebook (3rd world largest country in the world). 45B pieces of content are shared on Facebook each month. More than 70% of people trust consumer opinions online. 31% of users follow a brand on Twitter. More than 7,8 M brands recommandations on Twitter. 144,2M viewers on Youtube in sept 2010. The average age of social network user is 37 yo. Advergames typically engage players for 5 to 35 minutes. 910% of online video content growth in the last 5 years. 8M videos watched on youtube each day. 72% of gamers recall seeing ads for brands in-game. Wilkinson increase its market share of 5,3 points after its «fight for kisses» entertainment. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. [...] Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(131) Les marques, devenues philosophies de vie. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(132) « Aujourd’hui, les gens sont plus Nike que Nietzsche ! » Rodolphe Marcotte. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(133) La mort du mass-marketing. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(134) Individualisation de la communication. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(135) Supports. Marque forte. La créativité. Consommateur. Contenu. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(136) Les marques deviennent médias.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(137) Entertain. Emotions increase desire.. playgrnd* © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. * strategic entertainment. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(138) Interact. Consideration improves preference.. playgrnd* © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. * strategic entertainment. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(139) Engage. Conversations build trust.. playgrnd* © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. * strategic entertainment. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(140) La communication ne suffira désormais plus à conserver la préférence des consommateurs.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(141) Les marques seront de moins en moins ce qu'elles promettent à tout le monde mais de plus en plus ce qu'elles prouvent à chacun.. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

(142) Merci !. Erwan Gringoire erwan.gringoire@playgrnd.fr. © SciencesPo Paris 2010/2011 - Fondamentaux du marketing. Communication et publicité : de la stratégie à la création.

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