Collaboration, Codage et autres operations manuelles de depouillement : Chapitre v-2, sections 1-4 et Chapitre vi-1, sections 1-2.24

(1)

f-.JATIONS UNIES

COLL:lTIOmT.slr::~HT¹ CO.0AG;I; :GT ,\UT:RES OP:8HATIONS HAlfLIElLQj:3 JJiJDZPOUILmrEUT

CONSEIL

ECONO/V\IQUE ET SOCIAL

COW'lIS3IOHⁱ:SCO~fonIQTJS POXL L':l"YJ"lF'JT;

Cours de ?or~.tion sur les enquetes de popul~tioa

Rabat, 16 octOJre - 10 novem~re 1972

Distr.

Ll]'H~

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len

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If:/GPHI3o

12 septembre 1972

?IliiiC)..IS

Original : itimLAI'3

Chapi.tre V~2, sections l-~ et chapitre VI-I, sections 1-202/1.

Nouvelle Plorence , Bureau de recensement des ~tats-Unis

Page Intl"'o'duction-^Q Î- ^D ^G ^{:> ..} ^t>^-0^{a ..} ~ ^QI^" ^{Co •} ⁰ ^Q^• ⁴ ~ ^.. ^" ^"IIîIlI^d ^-0^""^Coâ ^8' ⁰ ~Îil'^.".~ÊI^{a ..} ⁰ ⁰ â ^<lo^l;l ^(I ^{. . .}⁰ ^Q ⁰ ^0. ÎI ^fI ^'0^Q ~â ^Q ^'II

101 Objet du colla..'tLonnemerrt ..O I ) . " O l > a I l I C b • • •O'll(ll9Q~;;.Il:l.q..(,j..OoCl-;JO oII;~.

1^<I2 I.ietl1.odes de coda..ge ..^G ⁰ ^.. ^'" ÎII^..^{GIl •} ⁰ ⁰ ê⁹ ^D ⁰ ^<I^G ^..^D ^QI^• ^G^.g^• ^DOlit.â ^" ^.go 1¹⁰⁰3 lIe coda..ge ^DÎI~⁰ ^Q ^• ⁰ ^.. ^" ÎI ^Q^{a D D}^0-^• ⁰ ^• â^{. . .}^'&⁰ ^go^.. ~^.. ⁰ ⁰ â ~^" ⁰ ^{. . .}^" ^<0⁰ ⁰ ^• ^g.â ⁰ ^'iJ ⁰^...⁰ ^(II ^{iii- 0} ^• ⁰ ~

L t, Decisions de pz-i.noipe in:flua.nt sur les procedes de collationnement

maU1.:!.e1 ^0.^{'Cl "} ^{• •}^,;)^• ⁰¹¹~^{• • • • •}^-co ⁶ ^{q, • • •}⁰^.. ⁰ ^{• •}⁴¹^{0. • •}⁰ ~^V ^• ^D ~^" ^{• •}^'It ^• ^'" ^• ^(II

on

3 3 4 5 5 6 6 6 6

1

+ t ' ( ~ ,. ) 7

au~oma lqlle par mecanogTapDle •• 0 ••••••• 0•••• 0 ••

automati~~e (par ordinateur) . ' 0 • • ' • • • • • • • • 0 . 0 • • • •

Colletionnement par le recenseur •••0••••• 0••••••••••••••• 0••••• 0.

CollatioruLement sur Ie terrain o • • •~• • • • • • o . o • • • • • oo • • • o • • • • • • • • • •

Collationnement.preliminaire au Service central 0.00 •••••••••• 0•••

Collationnement Collationrrement Collationnement 2.2

2.3 20!:.

2·52.6

L

2.

Genres d1erreurs ⁰ â ⁰ ^{D O n O}⁰ ^'J ÎD^{eo "} ÎII⁰ ^'00Î) ^q ^{<I .0}ÎI _~^" ^{G O O}_~ ^(J^lit ^{oil til} ^• ⁰ ^Q ⁰ ^'" ^Q⁰ â â ^{o .}^lI- ^Go⁰ ^{00 0} ^Q ^{• • •}⁰ ê ^D ^Qo 8 3^Co1 Omissions.:. ¹¹⁰^{. . .}^<10^• ^" Ît ^{0- •} ^{41 0} ^{a •} ~ ^., ^.. ^".Î OJ '\10 . . . .'" 1Ilo'llI) a.a-0 8 I) (I .. 0)9 I) 0 Q • • • Ilt 0 • -0 _ . . . ." ...QI" t)

3^-02 },.-lent ions impos si1)1e^S ^-I)^Q ^• ^Q ^'0 ⁰ ^{. . .}^D- ^...^0.^{• • •}~^{. . .}⁰ ⁰ ^• ^{Go "} ^Q~ ^I) ¹¹^{. . . .}⁰ <lI . . .0) 0- .. lo'l • '7• 0 0) oJ C"0 0

3.3 Herrt i.ons Lncornpat ib Lea iIloUo:i>.09O-llIoO• •' I ' . a a O . G D I I I O I I I O . G G . G Q O "' • •

3^t;IL~. Grandeur s anormal e s ^Eo"⁰ ^{. . . . .}⁰ ^{• • •}⁰ ^• ^(II ^Q^• ^'" ^• ^{Go • • •}^0' ^Q⁰ ⁰ ⁰^{• • •}^oil⁰ ^Q• • • • • •" ljlI0 0 • ~^D ^•

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[.

9

GE.72-17921

(2)

2. C~ltrole statistique de la qualite •••• ~ ~ {>.D~.~.

2.,1 Genres de sondages ^D ^" ^{• • •}~^{• • •}~,". ~^{• • •}

... Elaboration dtune methode de collationnement •• ⁰• • • • • • • • • • • • • • • • • • •" • •

..~.-A-_.. l l\.utres ..:301utions,.des. inconnues ^'-0 ⁰ • • • • • ' • • • • • • • •

4.2 Specialisation du collationnement ⁰ ^{• • •}, - • • • • • • •o • • • o • • •0 •

4.3 Appreciation des procedures de collationnement et de codage •••••

£1'incipes Jondamentaux du controle aualitatif

,

,)I,

9 9

10 11

1 1 2 2 2 3 3 3 3 4 5 5 5 6 6 7 8 8 8 8 8 9 9

10 10 10 Page

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TAllIE DEa'MATIJ:m~~"><-'. .:X':>-" ")^..(suite)

concor-dance "." .

l' erreur' Lor-s d^Ioperations ulterieures ..

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i

30ndaga de reotification Sond3ges de continuation

Stratification .

Sandage d "accept at Lon .-" " ,. '- ^D' " • • • •

Verifieat!6n::'des¹t£'che's e . . . . '• • • • • •·~• • • • " • • • " • • " " • • •

ll." .. "".

Reperage ..{> • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •(> " • • • •

Sondage ••••••••••••• ' ,~ .

2.11 2.12 1.51 1.52

1.53 Verification symbolique ••.••••••••••••••••••••••••••0 • • • • •

Verification complete (tri) ••••••••••••••••••••••••••A • • • • • • • • • •

Autres coflt s de verific2,tion ••••••••••••••••••••••••••••••••'••••

Travaux de bureau ••••^{o • • •}~• • • • • • • • • • • • • • o • • • o • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

'Peohrri quea de cont rdl,e qttalitatif des travaux de bureau •••••••••

1.21 Controles de 1.22 Deteotion de 1.23

1.2~

1.25 ReHve des recenseurset commts incompetents, ..

Determinat'i~n'-du degre de" -'vt§rification n~cessaire ••••• ~•••• '•••••

Aucune verification .

Verification partiel1e ." .

Sonc:age ' simple

"Sandage double .D • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •_••.

2.13 Sandage progr-eaaff 0 ,~^.- ^" ^0'

Pr-ogr-amme s de sondage •••D D D ..

2.21 ,sonda.ges de corrt r-Sl.e des operations (systemeShS1',hart) 2.22

2.23

2.2~

Introduction 1.1

1.2

2.2 1.3 1.4 1.5

1.6 1.7 1.

4. !

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j ri!@i;Jii.+;;;qiJ.! ;a:

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(3)

1⁰ DTTnO"'JUCrIOiil"

P8,r 2PJ1C!..t~i..£.,~n.~8Ei, on errt end I'eX3.\TIen et La correction des donnees

en

^tant ^que

de "beaof.n , oonrormernent

a

des rsc;les preeta'olieso 11 peu.t i'e,ire IIO;Jjet d'une operation specifique e-?l'ectuee pr.r les bureaux , au intervenir

a

^d^I^{aut r-e s} ^st^{ade s} ^du recensement, par exemple pendant Ie denombrement, Ie ~epouillement meoanogr~,hiq~eou l'examen technique precedant La puoli ca't ion des resultats^Q Le _22c~,' ou .?l:..,i]trem~tl consiste eS8en- tiellement

a

exprimer des ruoriques p~r des nombres, de lagon

a

f~ire passer les renseignements oontenu8 dans les questionnaires sur des certes perforees (au autres supports) en vue ~e la tabulationo Les regles adoptees ioi ant ete choisies de fa90n

a

^{former des}

classifications simples et coherentes~ souvent iaciles

a

memoriser. Pour plusieurs questions, ces classific~tions sont empruntees

a

^des reco~,ndationsinternationales : par exemple, pour les professions, celles de 1lOIT

11

et, pour les branches d'activite, cellesdes :i:Jations Unies

'.fl.

1.1 Qb~j;_du

G.9Jl..ro

i~<?1l!}.li~nJ

3i toutes les donnees portees sur un C0testionnaire etaient completes et concor-dantes , il n'y aurait pas lieu

a

oollationnement, mais seulement

a

code,geo lhis Ie denombrement est une operation fort complexe, (~i conduit souvent

a

enregistrer des donnees contra- dictoires, incompletes et parfois ~,niiestement lausses; ou qui ris~le d'en omettre d'essentielles pour un bon recensement. Le coll~tionnement remplit dono plusieurs fona- tions necessaires

a

l'exploit~tion des c~estionnairesen vue de l'etablissement des ta-

bLeaux et

a

La pr-epa'ra'ti on de ceux-ci en vue d "une pU'Jlication et d'une analyse rapides⁰ On nl~ guere ecrit au sujet des prinoipes du collationnement, bien que des manuels

en exposent La technique. Lece,it t ient pr-obab.lemerrt

a

^La discretion et par-f'ods meme 2U secret jien connu qu'observent les services de recensement et d'enquete ~nt

a

la fagon dont ils "r edressent" les erreurs au merne ^l1

e

l .:),b ol' ent " les donnees manquarrte s , Ils craignent qu'on leLr impute (~elque m~nipulation denuee de CR~~ctere scientifique et, psrtant, una distorsion consecutive des resultats. Parfois, ~dmettre que les donnees sont inoompletes ou imprecises expose a quelque 1iscreait les st~tistiques tirees des recensements ou enquetes.

?J

^Natⁱ ^{ons Unies}⁰ ^Bur-eau ^de st;:J.tistique⁰ .9.h"\.s~j.i.icati?E, in~terna.:tJp'pp..;t~"tJ!:P_t8. ,

l2.!?r&j!.1du~trie.Lde _t9E.te'p~_l2.s.>ri!!lche.sJ~~j;ivi,ti-ecOnOJllj,fCJ.3.

iq1!..I) ,

Ne~! lor:::., 196[) (Etudes statistiques, serie _M~ nO _~, Rev. _2~

(4)

;,AAP J ,}! l ' -,s,g; OJ

i : « ^$ ^ti ^$ ^SjiQi, ^{,.(1 ..} _~.~" i.4kt.

Quiconque est au courant des camptages_s y campris des recensements, sait qu'il est impossible d'obtenir des donnees completes et exactes pour toutes les rubriques dans 100 pour 100 des cas. Par ailleurs, i1 semble n'y avoir guere de falsification deliberee par lesenquetes au par les recenseurs,~bienque certains resultats so~~~t entaches

d'errea~B syst~matiqueB, resultant probablement'de differences d1appreciation person- nelle etde facteurs culturels.

Le pr~bleme consistedano,

a

rendre les donnees fournies par Ie recensementaussi representatives que

pOssibie

de I "unf.ver-s si;atistique cansidere,en eliminant auta..nt., ' que fa,irese peut les "inoompatioilites" et les "inconn,ues". Quelques grands principes du co11ationnement des quest'ionnaires sont ~

I)' De modifier le' moina 'Possi~le les" donnees d 'origine.

2) D'

el

^imine^r lesabsurdites at' inoompatibilites manifestel:l.

3) De cambler certaines lacunes, en se guidant, a,utant que possible, d'apres d'autr'es renseignements concernant la merne personne ou famille et toujours conforrnement

a

des regles definies.

= :

La formulation de bonsprincipes et, procedes de collationnernent requiert les sel'.-, vices d tun expert des sujets traites et I' etude des resultats des essais preliminaires

du questionnaire. ' ,

1..2 ~.tP.odes ~de.c.odae. '

, '

Le: codage peut se combiner au collationnement ou s'effectuer separement. La decision

~ oet egard depend de la nature du questionnaire at de la oomplexite du classem~nt de

ses 'rubriques.

8i possible, il est avant?getiX de rediger Ie document de basesous forme, de ~ues-

t Lons "precode-as". Ce sont des questions dorrt Lea dfver-ses reponses poaai.b.Les sont indi- quees ~t accompagneea dIune ca-se numerotee. ^Le r-e.cenaeuz- nIa qu!

a

choisir La bonne at '"

mcilitre une croix dans La caae cor-r-eapondante, La numer-o de oe.lLo-od . sert au chiffremeht et setran8crit directement sur carte perf'oree, ce quti supprime Le codage pr-oprement "dit.

Ce proced€ a etc l0rgement employe pour les questionnaires en Nouvelle Florence.

3i la n~Gure des questions at 1e format du questionnaire Ie permattent, on reaourt parfois au codage pE',r perforation. Par ce procede, la reponse est chiffree et immediate- cent perforee sur la carte sans etre insorite sur Ie ques~ionnaire.

Cpmme pour Ie prooede de oollationnement, le genre de materiel employe pour Ia

-~2,bulationJ ainsi. que la 'natyredu s~jet_ ,m~rne, determi~ent L'amp.Leur- ~~spe~tive du cod.a:g~

manuel at du codage mecamque , De meme, du nombre et de 10', comp.Lexf.t e des diverses ru-

crj,C[ues depend Le degre de speoialisation qu 'i l y a lieu de donner au codage ,

I

II

I I

I

-~--Il

!

(5)

I.

i

1e cO~~Ge ce certQines ~~oriques peut etre relctivement simple. Par exemple, le

che~ de menage est Q8sigfl8 par le numero 1, S~ femme p~r Ie 2, Ie fils o~ la fille par Le 3, etc. Sn revanche, Le coda.;e d.'3.utres ru·;)riql.18S exiSe ~)e""ucoup d ' im2,gination et d'adresse pour ~ssurer l~ cl~ssificGtionexacte Qes termes portes sur Ie qLcestionnaire.

Par exernp l e , des noms de meti ar-s comme "a just eur-", "mecani c i.en" ou "conducteur-t", et c , , ant de nomo reux sens , Des te rme s de metiers; tels que "magas i.n de rnode "¹ ¹¹Zerryb oat^{It ,}

lI

ep

i c e r i e en gros", etc., apportent une nuance complementaire, precises encore par

L~, mention de c2_tegories pr-of'essi onneLles1 comme IIsale,l1iC§ I;^j "empl.oyeur "; IIt:ca,vai1181.:r familial non remunen3"¹ etc, Du point de vue de l'utilisc-;,teu:c des stati sti.quea , les principes qui en president ^2.1.:' ^c L a s a e r n e r r t ~)resenten-t; ^{. l e} I.'importance, l'ais ^{1 ' : ) ,} ^{m e}^{s u r - e} dans Laquell,e les t.ab Leaux _pu~)lies refletent Les donnees exactes depend 3. ^{La f'o}i s du recenseur qui les r eundt et 13,'; enregistre et du codeur qui les re-pa,rtit dans les croupes appropries,

1.3' ~.c-,,~~~

1e recodage consiste simplement.

a

comoi.ner- les chL~i'res "l,ttrDues

a

plusieurs rubriques conriexes pour en faire un seul, ~e I:l9on

a

~ccroitre l~ commodite at l'llti- lite des tableatL'{o 11 s'agit generctlement cl'une oper".tion d'iniorm20,ti\IUe. L'ordinateur examine les mentions concernant les 9~rticuliers et les menages pour essayer des combi- naisons de chiffres afin de leur en attrituer un nouveau ~i les condense. Par exemple, un "etudiantⁿ (chiffre 5

a

La rubr-i que P-16 du grand c.:.uestiol'l.11sdre) qui ne travaille pas

(reponse non

a

la question p-17), mais cherche ~ctivement du trav~il (oui

a

la reponse

p-19) est classe ou recode comme "chcmeur-" (chi I'f'r-e 3 du recodage professionnel).

D'autres combi.nai sons de reponses aboutiraient

a

^classer ^dlo,utres personnes comme oh6- meurs. S'il existe de nombreux _ta~le~ux JOilllant les c~r~cteristic~esde cette categorie, il faudrai t oper-er un tri, cl'l'.i serait long et coiiteux au moyen de machines

a

cartes per-f'oree s et d"un tres f'ai b Le reno.ement au moyen de l ' ol.'dirLl,teur,· pour examiner les mentions correspono~nt ~Q,{ nomoreuses ruori~ues en cause, 1e reco~~ge simplifie 11 0p

e-

ration en La limi taut aux mentions codee s pour lesc1i tes rubr-i que s et en leur attribuant un nouveau chHfre (ou chif.:'re condense) pour Lnd.icue r _p~:c exemple La cRtegorie

"chdmeur-s" •

1.L'. De,9isiopl? ili:..l?rill.gjJ>.E:lpiEn}~~~~~lesE.22icl¢_s.~ C?11-Ati.9A'1~E!.e..n.t

Plusieurs decisions necessaires inZluent·sur les proc2des de collationnement'- 2;11es tl"2.nchent des questions Lrritiales telles que ^g

1) Dau.s quelle _mes~re emploiera-t-on des taoul~trices po~r f~ire du coll~tionnement

2.utomati~le ?On peut programmer certains appareils de traitement electronique da s donnees de f::'..90n ^(illrils s' oocuperrt .Ie toutef1 ^Oil pr-esque toutes 19s operations requises par Le collo..tionnementI ~r compris S1;~)plee11 aux donnees manquarrt e s , 2n revmlche, cert~ines machines

a

cartes perforees ne co11~tiorulent auto~~tiquement) / ,que dans une mesure limiteeo

) / Par "collationnement aut omat irrue ". on ent enu dans ce c>2,pitl'e aussi bien 101 mecanographfe que I' Lnf'ormat I que⁰

(6)

ii, ¢!.Ii

6 -

1 h i 4,"'LA·!

2) . Quelles. classifipations des.tablea~ definitifs comprendront une _categ~rie

":i,nconnu" ou "non indique" ? TIn general, cette categorie n^fesf pas prevue pour' .le sexe dans.les recensements ou les enquetes.; _~t 13. tendance est de _l'~~iminer

pour des rubriques telles que l'€ge, l'etat matrimonial, les liens de famille, l'instruction et la c~tegorie professionnelle (mais non la profession ou la branche d'activite).

Gette elimination est souhaitable des points de vue tant analytique que fonctionnel.

Comme on l'a dit, pareille mention risque de faire disparait.re ^{une donnee} qui ^se. deduit a l'evidence des autres reponses all. questionnaire. Etant donne la relation qui exis~e

entre les caracteristiques de la population et celles de son logement dans un quartier donne, il est egalement possible d'emprunter des indications provenant de menages voi- sins ou analogues, avec une bonne chance qu'elles comblent les lacunes de fagon. satis- faisante. La connaissance des relations entre ces diverses care.cteristiques 'serta

~bteni, de meilleures donnees, non pas pour un individu o~une fa~ille particuliere, maisdans iss _grand~s categories ou elles sont rangees et pUbliees.

2. GENRTIS TIE GOLLATIONNEN811T

"I,c.collationnem~nt, comme on l'a deja note, peut interventr, at intervient fr~

quemment en fait, a'chaque phase presque d'un recerisement ou d'Une enquete. Ses prin- oIpaux types sorit exposes ci-dessous.

:

".

^.

2.1 C61bt ionneliLent ;gar,.k recep_seur

Le recenseur qui relit ses mentions en l1n d'entretien se livre aun collationnement.

~es instructions peuvent se borner a dire "relisez yotre·travail pour v9us assurer de son exactitude" ou peuvent lui prescrireun enaemoLs de demarches succeeai.ves •.

2.2 CollatiOlmement ,sur Ie ter~

Dans certaines moclalites d'.organi.ution, ~.e..responsable

des

cperations

sur

^Le

terrainrec;:oit'les questionnaires de ses recenseurs. Avant de les transmettre-au Service central, lui ou son personnel peuvent collationner. ^Le collationnement peut se reduir

e

~ un sondage; il peut etre particulierement pousse, ou se situer a ~~ niveau i.nterme- dhhe, avec un examen das principales rubriques ^OU des plus difficiles, dont l'expe- r-ience ense i.gne qu'ellessont souverrt entacheee d' erreur. l"requemment appe Ie collation-

!lament sur place, il sert en general it rattraper les' erreurs Lee plus grossieres.

'2.3 COlli:tJonnemejlt pre!iminai:s2,.au Senrj.~ cen1'1'&

Des reception au Service central, les questiorinaires font parfois l'ob.jet..d'.un collationnement rapf.de , Dit parfois preIiminaire' ou de tri, il intervient quand on a decide de renvoyer les questionnaires aux recenseurs sicertaines questions essentielles n'ont pas regu de reponses satisfaisantes. Ge tri arrete les questionnaires defectueux et, du meme coup, reduit l'intervalle entre l'entretien initial et celui qui vient Ie rectifier.

!

(7)

I-

I

•

DElJ1S tout G'enre de r-ecenaemeat au d'enquete par entreticn avec les interesses? il

est iaoo~test~blement Judioieux que Ie reoenseur oollationne ses questionnaires et qu'il lui soit prescri t de Le Zaire aussit6t apr-as l'entretien. Le volume et La nat uz-e' D.U oollationnement 100"-1 et du coLla.ti onnement preliminaire au Service oentral dependent toutefois du temps, uu personnel, des oredits, de la. nature de l'enquete, de la preci- sion r-equt se st· de maints autres cacteurso

2.! CCl~loJi0ll!'...,_~n;L~E]l.e.l

:3uit alors^t au ;'3e:cvice cent r-al , Le co'Lla't Lonnemerrt _m~nliel'~

.n

c'loft s la'ffee"tiler selon des conditions strictes'et conformement

a

des instructions pre?ices et d~t~il1eeso Si'possible, cbll~tio!h~eurset codeurs seront recTutes parmi les recenseurs _et,~utre personnel _loc~l temporaireo Des _ex~mens 'seront _orG~ni8es pour evaluer'les' aptitudes des ,candidats'. 3i I' on retient les plus erualifies, i l f'audra moans de temps pour les former.

Neanmoins,'la formation doit etre ~pprofondieet poussee meme avec oette selection. Des

·epreuves seront orgro1isees' pour sl~ssurer ~'ils 9ompre~ent les regles a"suivre et presentent les qualifioations recruises pour les trav~ux de bureau. La pieoe II-l~2

presente quelques tests choisis pour mesurer les aptitudes au moyen de notes et de mentions.

1e recenseur collationne en presence de l'enquete et peut carriger avec son aideo Au contraire, lors du collatiom1ement manuel ~u Service central, on decide generalement en fonction de ce qulon suppose etre la reponse la plus probable. Aussi, pour s'aoquitter de cette tache complexe, Ie responsable doit-il etre parfaitement ~u oourant non seulement des instruotions applicp~les, mais aussi des questionnaires, des conoepts et des. Lnat ruct Lona donnees ^2.UX reoenseurs. Oeoollationnement d'ailleurs peut souvent ,etre, reduit 'ou meme suppr-Ime, selon La nr.ture de I'enccuete et lesenre de materiel de .. depoud Ll.ement dont on ddapnse , '

2. 5 .9.211atio!,~}1t a.u.t.P.matim>p ^(102.1' meoanograph~'J

Essentiellement, oe oolla.tionnement est Ie meme ~U3 Ie p~eoedent. I I en differe toutefois C,U :;:'ait que des instructions sont pr-epar-ees pour Las tablll~trices at: que les correotions sont portees sur les oartes perforees au lieu de l'etre sur Ie qQestionnaire.

On

^estime jud~cieux c1¹2,ut oma,t i-s e r dans t out c Ie, me sure clu po as i.b Le , On S'fl,ssure q,insi un degre de preoision et d 'uc'liformite impossible

a

atteindre manue.ll.ement , Le collationnement automatique intervient ,c,pres L, perforation c~es oartes et corri ge ainsi les

erreurs qui peuvent l'entaoher de meme que oelles qQi proviennent QU recenseur (et, en cas de collationnement m~n~el, &e celui qui l'a accompli avec "Ie codage)~ 1e colla- tionnement automati~le~ au moyen de tabul~trices ordinaires, convient particUiierement 'bien aux questions simples et direotes, oomme oelles c;Ui sont pose:es lOl',sd 'un reoense-

ment ou d'une enquete conoernant la popul~tion. Pour prendre un simple exemple, les instructions peuverrt not aoment prescrire "si Le ohiffrement de 101 par-errt e Lnd.i.que qu' il s'agit d'lUle femme,s,lors- que "celui dursexe indique "TI1.'3,soulin""'"ou l's;:).11.8 I'epons~'" ^rem- placer par Le ohiffre correspondant

a

"feminin"".Toutefois, que.nd l'exaotitude 'd'une inscription ou la correotion d'~~e omission depend de plusieurs oombinaisons possibles

(8)

$

- 8 -

a ;a 4- 1

iie

COllditions,. comme i l arrive souverrtvdane les enquates par' sondage..aobjets mu:!.tiples, La f~qu13n~e du tri. et du maniement des' cartes peut· compenser certains des avantages.

du oollatio~ement automatique.

Celui-ci sert aussi pour d~celer des erreurs qu'on .carrige alors manuellement.

Comme on l'a deja dit, il peut reduire ou supprimer Ie collationnement manuel.

2.6 Co10tionnement automatique (par o~<li.nateur)

Le col:!.ationnement par ordinateur electronique combine tous les avant ages du manuel et du mecanographique. En plus, i l permet quelques perfectionnements supplementaires., Ainsi, on peut verifier 1^Iexactitude d'une mention par l'examen quasi simultane de la concordance de plusieurs ensembles de conditions. On peut encore ohanger automatiquement la mention sans passer par Ie tri et la'nouvelle perforation qu'impose la mecanographie.

Et on peut suppleer aux mentions qui manquent

a

partir de donnees oomparables provenant d'un r.~censement ou d'une enquate precedente (voir chapitre 4) •.

3. GE:NRES D'DRl'.EURS

Les erreurs qui entaohent ies: questionnaires rent rent dans Plusieurs categories.

Dans certains cas, une meme erreur peut atre class~e dans plus d'une.

3·1 QI!tis.sioll~

Dans ce cas, Le 'recenseur a simplement oUblie d' inscrire La ment

ion

requise. Quand Le nombre de reponses possibles est limite, par exemple

a.

"oui" - "non" ou a "mas'cuiin"-

"feminin", on peut dIordinaire determiner La bonne

a

partir des aut res mentions. En revanche, quand une omission oblige

a

opter entre plusieurs reponses, il peut atre impossible de choisir subjectivement la plus probable

a

partir des autres.

3.2 ~ntions. impossibl~

Les mentions impossibles sont celles qu'interdit Ie systeme de codage. Par exemple, si Le chiffre '1 correspond

a

"masculin" et Le 2

a

"feminin", tout autre chiffre est

·impossible. Ce genre d'erreur intervient le plus souvant lor~. de la perforation des cartes.

3. 3 llent ions incompa+il>.ll'l'.

.11 y a incompatibilite quand deux ou plusieurs mentionsse contredisent. Par exempl.e , l'une Lnd.i que "inapte au travail" et l'autre porte "~·5 heunes ouvreea". Autre exemple :. "epicier detaillant" pour la profession et "travaux pUblics" pour labranche d1activite, dans la description du travail execute par l'enquete au cours de la semaine de reference.

•

(9)

3.1:- ...".Grandeurs:anormales^{~ 4 -}...e '__·v ...~~

•

II ne s'agit pas

la

necesgairement d'une erreur, m~is d'une mention qui paratt ano'rma.Le , comme, par exempl.e, pour un manoeuvre, cel l e d"uri revenu c'tep'?,ssant de oeau- coup lamo3~m1e pour cette categorie profe~sionnelle. Una telle mention geut etre exacte , mais elle necessite exarnerr •

Pour eLabore c une methode de collationnement, i l f'aut prendre en 'consld81"ation p.lusi eur-s .Lacteurs. Le principal sera doe savoi r 8i les questionnaires sont suffisamment complete pour crJ.lon puisse en tirer des tabLeaux , l1anifestement, certaines rubr-Lques y

sont plus Lmpor-bante s que c1'autres. Pour certe,ines mentions mariquarrtes, nettement anorv- males, ou incompatibles, il peut etre possiole de determiner, avec une grande precision, La reponse exacte , en se I'ondarrt S1.Lr les r-erisei.gnemerrts connexes donnas par Le questionnaire. Dans d'autres cas, seion l~ ruorique, une telle deduction ou transcription nlest

pO,S facile⁰ A:l.nsiJ 1tune des premieres cLecisions

a.

prendre pour eLabor-er une methode de col1ationnement consiste

a

determiner quelles rubriques posent de tels _pro~lemes.

Pour ce.lLes-oi ;' 12. qtJ.estion se pose e.lor-s des mesures a.,prendre.

Si Ie temps, les credits, lG tache et les moyens materiels Ie permettent, une possibilite consiste

a

retourner les c~estionnaires ~~~ recenseurs pour comDler les lac1.mes ou corrigerles"erreurs essentielleso Raremeat rencontre-t-on ces conditions ideales.

Meme alo1's1 la n~ture de la question peut interdire une telle mesure. Par exemple, il serait vain de renvoyer les queat Lonnai re s si les questions posent· de graves pr-obLeme s de memoire, comme, par exemple, Ie nombre d'heures ouvrees au cours dtune periode donnee.

11gmeaprBs renvoi certains questionnaires resteront toujours incomplets. Ce renvoi done reduit Ie probleme des errenrs au omissions _s~ns Ie resoudre.

l . l ~j;.rtl.S.IS~6J&it?.~~d.€l1'.j.rLC210}ies.

Pour les mentions qu'on ne peut ~isement completer ou carriger, plusieurs variantes s'of'frent. L'une consiste

a

slalJstenir : c'est-a...dire

a

^a.ccap't^e^r- ^La ^mention ^"sans

reponse^lt at a prevoir une telle cat egori e dans tous les t.auleaux, On peut y recourir quand L'ob jet de Ifenquete est si nouveau quIon nta p3.S encore acqui s l'experience statistique sur LaqueLl.e-ee vf'oudez- pour La correct ion. La pub.Lica.tt on des flnon-reponses^ll permet d'en evaluer l'importance relative da~s les resultC'..ts definitifs, non seulement

a

celui qui et~Jlit les donnees~ mais aussi

a

leurs utilisateurs. Llampleur de cette -categor-Le peut certes Ind.i quer- certaines deficiences du recensernent ,

'Une autre methode consiste simplement

a

repo,rtir les "non-u-eponae s" proportionnel- lement·

a

la distrnution connue. Gette categorie est alors maintenue sur Ie questionnaire ou elle reco^i.t un :chi::frespecial. On dr'e s se des ta:Jleaux preliminaires, ouelle apparait separement. Pour les _t~bleaUJC definitiZsy on peut _l~ repartir _~ntre les categories connues dans 1a proportion conat at ee pOU1' ce l Lea-ci . Par exemple^I si^t dans un

t2,~leau

a

dounl,e entree de La ~wo[ession par sexe, on compte 20 personnes du sexe masculin

(10)

zU- _it ^,6.

- 10 -

et de profession inconnue, on peut suppoaer' la repartition de cette 'demiSreidentique

a.

La repartition connue •.Les 20 "non-reponses" sont alors attribuees cont'ormement , Dans cette situation, celui qui etablit las donnees et celui qui. las analyse, ma,is non leurs utilisateurs, connaissent l ' ampleur des "non-repon~es'" La methode suppose l'absence de distorsion ,dans la distribution des mentions _man~tes sur l'ensemble de l'univars statistique considere, alors qu'en realite, las "non-reponses" peuvent £Ie trouver grou- pees en un secteur particulier de cet univers. II £Ie peut, par exemple, que le recenseur n'ait pu reunir de renseignements sur la profession d'un certain nombre de locataires

en meuble. Peut-~tre appartiennent-ils surtout

a

certaines categories professionnelles; • Le procede ci-dessus les repartira dans la merne proportion que dans un ensemble stat is-

tique ou ils seraient relativement peu nombreux.

Une autre option consiste

a

£IIen remettre au tesponsab'le du collationnement. Chaque fois'qulil trouve une lacune, il oonsulte un autre questionnaire contenant des indica- _.tions analogues

a.

celles de 1IenquetS dont il £I 'agit £It il £I 'en sert pour suppleeI'

a.

Ia mention manquarrte s-Par- exemple, s'il slagit du nombre d,'heures oumel'! la semaine preceden:ts,' il emprunte ce nombre a une questionna.ire pour un enquete de meme sexe , pro- feesion,€ge, etc. Le procede peut parfois s'effectuer automatiquement par lao mecanographie ou l'informatique. S'il estexecutS manuellement ou par mecanographie, il risque

d'~tre lent et onereux. II convient, en revanche, parfaitement

a.

l'ordinateur.

Les regles de collationnement pour Ie recensement de la population £It de l'habitation en Nouvelle Florence combinent celles prevues pour,les cas de "non-reponses". Les rubriques P-2, P-3 et P-9 peuvent ~tre completSes ou corrigeee par Le responsable du - collationnement et du codage si, le renseignement peut. etre dSduit d'autres indications relatives ala meme personne ou unite d'habitation. Pat exemple, dans. certains pays, las prenoms masoulins et feminins different suflisamment pour permettre la determination du sexe , D'autres indices

a

cet egaI'd peuvent se trouver dans la situation de famille et la presence ou l'absence dlune mention concern~~t 1£1 nombre des enfants mis au monde.

Les noms de famille peuvent d'ordinaire servir

a

teconnaitre les personnes apparentees.

Si les deux parents parlent Le florencien, on peut suppoaez- que tous les enf'anb s de la

famille Le parlent egal~ment. '

" . .

~,.2 S.pecialisa'tion du collatic;Lnnemen.t

L'experiencedu col.Ia't Lonnemenb manuel de.s questionnaires, comme de maintes autres activites, enseigne que la specialisation presente de nombreux avantages. Elle consiste tout simplement a diviser une entiteample et peut-etre complexe en un certain nombre d'elements simples £It traitables. A l'extreme, pour 1£1£1 questionnaires servant au recensement, £111£1 conduit

a

conlier Ie collationnement de chaque rubrique a un responsable different. L'oppose seraH l'absence totale de specialisation,chaque responsable col- lationnant Le questionnaire toutentier. L'optimum se situe entre 'lesdeux. A mesure qulelle augmente, la specialisation accroit las Problemes de 'controle et, poussee trap loin, perd ses avarrtages , 3i elle est extreme, el.Le fragmente la responsabilite de chacun et, parla., reduit sa possibilit.ede dec"ler des documell,tsfondamentalement fautifs.

(11)

Le bon emploi de La specⁱ a.li sat Lon peu't,, en r-evanche¹ Zaire Gn2.'ner du temps et de 11argent. Avec des, operE!.tions qui se repetent rnai.rrte s eb main't e s f'oi s , Le temps de decision se reduit au mini~um,et 19 coll~tiorlUement sfeZ;ectue ~ans longue refle~iono

De plus, ainsi divise, il s'apprend plus Gisement et on peut f ,ormer plus vite; cette f'o rma'tLcn spec ia.Li.see L'epr<§sente done un moindre investissement et permet de remplacer les collationneurs qui ne donnent pas satisfaction.

!1

I

,

.

La spec La.Lise.t Lcn amelio:ce generalement L::. c-=-L~.'~liteo On quand 12. tache ne presente P?3 de compLex'ite et qu ' ells se sauvent utilise:c pleinement des aptibudes par-ti oul ter-es ,

ris~e

.

^,~

repelle.

moins cl.'e rz-eur-s De plus, on peut

Pour un recensement n~tional de la population et de Ifh~bit3tion~ t~che dlenvereure, il est essentiel d'employer des codeurs specialises. Les codes chiffres ~e la profession et de La branche d'2octivite sont etend.us et difficiles

a

memor-tser , De plus, les codeurs doivent consulter de nombreux documents et listes de reference. 18 co~,ge de l~ profession et de La branche d'Slotivite est done une tad,e particulierement desiC;nee pour La

specialisation. 3i lrimmigration est considerable7 i1 peut

y

~voir ~v~1tage

a

^conrier

a

des codeurs specialises Ie chii:rement du lieu de n0issance et

au

^~omicile ^precedent.

En Nouvelle Florence~ on recourr~

a

la specialisation pour les questionnBires provenant du sondage : un groupe G8 commis s'occupera du collationnernent et du codage en general

(y compris la par-errt e DE lialliance₁ l,~ desi[;l1ation du sous--raenage et de La famille, Le lieu de naissance at Le domici Le prece~tent)] ^un ^S8GOild gToupe, de 1:_ profession et de la branche d'activite.

Lors d'une petite enquete p~r sonda,ze~ ou n1intervient qutun faible effect if de commis, i1 est, en rev~~che~ gener~lement impossi~Jle de specia1iser les taches. On peut neanmoins parvenir

a

^illl cert~in c83re de speciGlisation fonctionnelle. Les memes employes exacutent une merne ope~0tiorr QU proGr~mme sur 1111 cel~ain nombre de documents, puis les r-spr-ennerrt pour execut er- 1-". seconde et c.i.nsi de suite,

/:-03 !p'pl"~ciati0ll-.fle8 i)l:s£e.sl,y.l~es_o~•.22.J.Le,:ti.o..._~emel1t _et...sle __co~

Les prOC8QUreS de coll~tionnemeilt et de oQili~ge servent essentiellement

a

^assurer

III'exploita::dlite^ll dec documents.

Avec un programme d'enquete cont iru., elles peuvent auasi servir

a

appr-eca.ez- d'autres aspects du programmeo Comme Oil lla dit, on reconn~it souvent les mauV8~is recenseurs lars

du co lLat Lonnemerrt , 'I'oirt ef'oi s , il I'au't s '8,ssurer que 10. :faute provient bien d' eux et non pas de quelque autre cc.use , Si 1'11 e::fecti:' relativement red,uit commet un grand. nombre dlerreurs, on pent supposer (~til n¹e st pas qualilie pour st~cquitterde cette tacheo

~n revanche, la dispersion des erreurs peut signi~ier que la fQute incombe non au:{

r3censeurs, mais

a

la formation ou GD.X instructions qu'ils ont regues. 11 se peut aussi que le questionnaire soi t fa'cltE. Peut-etre le Lioe Lle (1 'une question ou dIune instruc- ticn, ou l'ordre des questions, est-il trompeur ou equivoque.

(12)

, J _-,

, ,

^;,

- 12 -

(

n

I Dans un recensement, toutefois; la periode de denombrement est relativement courte.

Quand les documents atteigilent le stade" du collationnement et du codage , ce denombrement est' presqUe termine. 11 n'y a alors pluG au plus 'guere de possibilite de le 'corriger

a

ce stade. On eompte done que toute diffieulte rencontree au cours de ce dernier aura ete resolue lors de 1 'essai preliminaire. "

-, i

'1

•

(13)

} I..

·~,- ... _--- ^... ^~-.... ^... ---~----,

--- 1·-

PRI1~C:IPTI:SFONUA1ElfrAUX DU COUTROLE QUALITATIF 1. INTRODUCTION

•

^I

L'objet essentiel d'ltm recensemertt ou d

iUne'

enqu.€te est de fournir des statistiques.

Celles-ci servent principalement a prendre des decisions qui se traduisent par une action.

Elles pauvent concerner bien des 8ujets. :'pa:r exempLe , la populatio'n'd'.une ville ou dlune province, Ie total des ·ventes au detail pendant.une periods donnae, les factures men- suelles, La valeur totale ajoutee par W1e f~brication, 11inventaire d 'un _et~blissement,

La Buperficie cultivee, etc. Leur conditionfondamentale est, que leur emploi oonduisa

a

^Ia decision judicieuse quand elles serventa l lappl i cat i on de certaines regles,

ou a

lletablissement de Ia regIe appropriee quand elIes servant

a

leur determination.

De l'utllisation qui en est faite depend dans. une large mesure Pexactitude requise des statistiques. Plus la regIe

a

fixer ou _l~ de9ision a'prendre deVri etreprecise, meilleure devra €tre la qualite des statistiques sur lesquelles elle repose. En revanche, clest du gaspillage que dlexiger' des statistiques une _qualit~ superieure

a

^ce

que

requiert 1'usage prevu. Le _contral~: deleur qualite doit consistera. conrenrr dana des limitesopportunes 1'erreur inherent'e:a une operation. I1 se peut que ces limites excluent toute erreur : de tela cas, qui exigent 'La perfection, sont rares.

En general, lapresente partie de Ia monographie slattache au contrale qualitatif des operations dans lesquel1es quelque erreur est tolerable. Un recensement en comprend

necessai~ement beaucoup.

1.1 Travaux de bureau... l' ... _ _ _ _

La terme "travaux de 'bureau^fl slentend de 'taches telles que reunir at etiqueter des documents, classer, compter, transcrire des renseignements d'Q1 formulaire sur un autre, inscrire 'des adresses sur un repertoire, lnterrogerdes _enqu~tes at remplir des ques- tiormaires; collationner, cocier, perforsr des cartes at dn.ctylographier. I1 comprend

ausBid:~s verifications, comme celles du ool1ationn~ent:'at du codage et de la :perforation'ni~canographique.Ces operations ne sont pas traitees separement dans Ie present chapitre;, au contraire, les observations qui Y Bont presentees sont d'application gene- rale Ato'Ut 'ira;tail de "b'lireau.', .. ' · . ,

, , i ' . . ~ .

P~emiere oaracteristique d'un tel travail, il est Ie fait de l'homme bien plus que de la.maohiile, oe ·qz.d le.'i;'end tree variable ala fois·dans sa productivite etdans'sa

prec~siori~')~intenir

'sa

'qualite exige: '

I I

~phoix de commis , recenseurs ou operateurs aptes au travail

a

ex..ecuter.

t.·'.eta.qlis~einent d 'un prdgramme efficaoe et oontinu de formation.

La determination de oeux dent Le travail laisse

a

desirer etqu.i. devront soit reoevoir un complement de formation, soit etre releves de leurs fonctions en tant que de besoin.

(14)

- 2 -

~,) La determination des travaux qui laissent a desirer etqui seront soit recommences, soit rect Hies.

II apparait immediatement que toutes ces mesures ne s'excluent pas. En fait, il est souventindispensable que certaines s ' appliquent sJmult.anemerrt ,

1.2 'rechniffi!.es de cant role gy,a"litatif ~es tUlYalJ-.'C de bure..all:

Clest un precepte des travaux de bureau que' rien ne remplace un bon encadrement.

Outre ce.Lud-sci , existent des methodes o;,ject i ves de cant role qualit.atif. EUes compren- nent notarnment : les controles de concord!i.noe, la detection d'une erreur lars d'operations ulterieures, la stratification, la verification de chaque tache accomplie au Ie sandage de certaines, la releve des executants qui ne donnent pas satisfaction.

1.21 Controles de 22nc9rdanc~.- Avec ce systeme, un questionnaire ou tout autre document, tableau ou jeu de tableaux, est soumis a un au plusieurs des tests suivants : 1) "Les quantites qui doivent etre ega.Las Le sont-eUes effectivement ?" Ce sont les

tests d'egalite. On s'en sert Ie plus souvent pour comparer les totaux gene raux et ceux des colonnes dans les tables statistiques. Une variante libelle ainsi la question: "Les quantites se situent-eUes dans des limites predeterminees ?"

Sous cette forme, les applications sont infinies.

2) "Les quantites qui doivent etre supez-Leur-es a d 'aut res Le sont-eUes effectivement ?;.

Ce sont les controles d'inegalite.

3) "Les quant Lt es inscrites sont-eUes plausibles ?" Ce sont les cont rdl.es de plausi- bilite.

~.) Examen de La distribution des coefficients.

Les controles de concordance sont essen~iellement destines a isoler les erreurs graves qulon peut carriger sur Ie champ. lIs sont assez simples pour sleffectuer en CaUl's d'enquete au lars du collationnement au Service central; dans cedernier cas, ils sont particulierement pratiques quand on utilise des tabulatrices au un ordinateur.

1.22 D~ction del'erreur...to~2~erati~s ulterieures.- Cette technique conduit a differer l'appreciation de la qualite d'un element jusqu'a la verification d'un ensemble de ceux-ci. Pour prendre unexemple simple, apres leur execution, des operations separees de collationnement et de codage peuvent etre verifiees d'un meme coup au bien deux t ypes differents de coda.ges peuvent I' etre simultanement. Ce systeme est preferable quand ces corrections differees n'exigent pas un gros surcroit de depense, tel qulen entraine la necessite de retablir les dOllilees initiales, et ne font pas dispa- raitre des renseignements obtenus lars de stades intermediaires. Les criteres essentiels pour l'adoption de cette technique doivent etre les couts au economies et l'efficacite du verificateur au de l'operation de verification.

(15)

I

- 3

~ ^! 1.23 Stratification.- II arrive aouverrt , dans l'exploit'1tionde donnees, que :certains groupes,de'rubriques

eU

certainespartie~ d'une rUQrique exigent ou permettent

un traitement different. En' voici des exemples :'

,

~

^,

1)

2)

Des documents ou cartes perforees ou Les mentions d'identifiGation ne doivent

contenir aucune erreur, alors qu'une certaine erreur est tolerable dans les donnees prdvenant de l'enqu€te.

Une proportion limitee et identifiable des documents a inclure dans des tableaux r4ca~itui,:t1fsqui contribue pour unetres grande partie aux totaux qui Jr scint inscrits. '

Pour Le premier cas, il est d'ordinaire possible d'imaginer quelque dispositif permettant de porter plus d'attention a l'identification, tout en tr~it~t no,rmalement Le reste de la fiche ou du document; pour Le second cas, ilest possibl,e'd"affecter Le personnel,cte plus qualifie aux documents qui requierent une attention particulierement comP'eterite et a ceux-La seulement, Las aut ras etant traites dela fagon ccuranfe ,et,a

moindrecout. '

1.24 Verification des _t~ches.- Verifier la _t~che accomplie, pour'controlerla qualite

au

travail de bureau, telle est ordinairement la premiere idee qui vient,a l'esprit. Cette verification, tant integrale que par sondage, est exposee plus cample- tement, ci-apres.

1.25 Releve des rec~~~s ^{et commis} in2~m~t~~.- ^La meilleuref~90n d'obte~ir

de bona resUltats est d 'util,iser de' bons moyens. Une fagon d'y parvenir eet de ,relever de leurs taches les agents dont Le trava.il ne donne pas satisfaction. Tel peut etre Le 'c'as du personnel des services 'loCB-We ou centraux en cours de formation et de ceux qui

sont de ja confirmes, mais dont le travail empire. Ce moyen simple permet d' ameliorer la>qualite des resultats, sans augmerrtez- les couts.L'essentiel de ce'~ dernie,rstient ioi a la formation des remplagants. Dans une organi~a:tionsoupl e., iepersoJ1!1eJ.ainsi I<eleve, peut etre transfere

a.

une autre operation n' exigeant pas 1eB' in€ni~ qUalifications.

En ce qui concerne les cartes perforees, il peut etre affecte' a La yerification, qui 'h'exige pas plus de competence que l'operation m€me. La pratique de ce moyen est exposee

plus completement, ci-apres.

1.3

Determination du degre de verification n~essaire

Le verbe "verifier" se dM'init oomme suit: "Chercher les defauts au erreurs : oontraler ou tester La precis,ion ou l'exactitude d'un article ou d'une operation."

Pour repondre

\>

La question du degre de verification a effectuer, il est necessaire de repondre a trois autres : a) Pourquoi verifier? b) Quel est Le rapport entre' le taux d'erreurayant verification et la qualite imposee aux resultats? c) Quel prix peut-on payer pour la verification? Les reponses a ces questions servent de guide quant au degre et au genre de verification. '!:llles peuvent conduire soit

a

ne rien verifier, soit

a.

verifier tout ou partie des resultats.

(16)

Quant au "Pour-quod, "", en voici quelques-unes des raisons :

1) Si le taux d "erreurpropre a I.'operation est trop eleve et s' ii' n'y a pas de moyen de la modifier pour le reduire, la verification s'impose pour eliminer les erreurs.

C'est la la moins souhaitable de ces raisons.

2) Si le taux de l'erreur qui entache, l'~peration est .egal.ou inferieur au degre souhaite, la verification sert a s'assurer que la qualite ne baisse pas et,

a

^si-

gnaler le moment ou une intervention s'impose.

3) Troisieme raison: obtenir, sur la qualite des resultats, des renseignementa qui serviront tant irnmediatement que pour des operations analogues

a

^l'avenir.

Les deux autres questions ,rent rent dans l'expose qui suit.

l'.~, ~ClJ!le verification

A la questiondesavoir "Que verifier

?",

on peut repondre ': "Rien". C'est la

certes La solution la plus economique, quand le cout ne depend que du nombre des articles verifies. Toutefois, on ne dispose ainsi d'aucune me sure qualitative des resultats.et d'aucune base de controle. En outre, il se peut que cette absence de verification se revele bien plus onereuse qu'une verification plus ou moins poussee.

En effet, tout resultat, comme tout produit, est fait pour- servir. Il pose toujours le probleme des effets de l'erreur sur l'usager ou le consommateur et, par voie de conse- quence, sur le producteur. Avec verification par sondage, on peut au moins prevoir le .nombre d'articles defectueux que le client recevra; apres verification integrale, on

s'attend

a

n'avoir plus qu1un nombre infime d'articles defectueux. Sans verification, on ne peut rien savoir de la qualite du produit avant de s'en servir. Ainsi, ni le

consommateur ni le producteur ne sont en me sure de prendre des dispositions judicieuses.

'Il est d'ordinaire assez simple de constater un defaut au moment de l'utilisation.

Par exemple, dans une usine, on visse des ecrous sur des boulons. 0i les deux s'ajustent, tout va bien; sinon, l'un est defectueux. On saura lequel en mesurant. 11 est facile de le mettre de cote, d ' en prendre un autre et de le retourner au fabricant pour qu'i l le remplace. Le collationnement automatique de cartes perforees procede de fagon tres ana- logue dans le cas de travaux de bureau. lffais la question est de savoir "Combien de fois i l yaura rebut et ce qu'il en coutera". A me sure que l'operation croit en complexite, le cout se trouve multiplie.

Dans certains cas, on est f~nde a ne rien verifier. 11 en va notamment ainsi quand : 1) Decouvrir et remplacer. ulterieurement les articles defectueux provenant d'une _ope~

ration non verifiee revient au total moins cher que la verification.

2) On sait d'avance que la proportion des erreurs est si faible que, merne si l'operation degenere, le resultat suffira pour l'usage prevu.

D'autres controles de l'operation rendent la verification superflue.