'بيظ وبأ ةرامإ ةلاح ةسارد' يحايسلا ءادلأا ينستح في ةيقدنفلا قفارلما رود
The Role of Hotel utility in Improving Tourism PerformanceA Case Study Abu Dhabi
نارهو ةعماج( باهولا دبع بيطب هاروتكد بلاط
2
دحما نب دممح
–
خلأا داصتقا لىا لوحتلا ةيجيتاترسا ثبح برمخ
رض
)
bettayeb.abdelwahab@univ-oran2.dzد
يربك
ةيداه
(
ةعماج
نماغتسم
)
د
ديزوب
نايفس
(
ةعماج
نماغتسم
)
صخللما
هرابتعا لىا ةفاضلإبا ةيومنتلا تاعطقلا فلتخبم هطابترلا اذه اهعاونأ فلتخبم ةيمنتلا قيقتح في يرومح رود يحايسلا عاطقل حبصأ
بصانم قلخو ةبعصلا ةلمعلل مهم ردصم
قفارلما برتعت انهو ،ةيرخلأا ةنولآا في ايلماع اعراستم اونم فرع امك ةرشابم يرغو ةرشابم لمع
قلخ في ةيويلحا رصانعلا ىدحا تحبصأو ،ةلماكتمو ةعونتم تامدخ نم همدقت الم يحايسلا عاطقلا كيرتح في ةيساسلأا ةماعدلا ةيقدنفلا
ا ريوطتو ينستح في اهيلع لوعلماو يحايسلا بذلجا
.لودلل يحايسلا ءادلأ
ا زيح لخادلا قدانفلا ددع غلب ثيح ةقدنفلا قفارلما ءاشنإ في اظوحلم اونم تققح تيلا بيظ وبأ ةرامإ لىا ةيقيبطتلا انتسارد في انقرطت
لخ
ةمد
ابه
961( ةنسل لولأا يثلاثلا في قدنف
9191اهنيب نم فينصتلا ةفلتمخ )
35قدنف
3و مونج
53قدنف
4إ غلبو مونج
ءلازنلا ددع لياجم
( ةنسل لولأا يثلاثلا للاخ
9191)
9991994.9ـب ردقت ةديازب ليزن
3%
( ةنسب ةنراقم
919.اهئادأ ينستح لىا اهلهأ ام اذه ،)
ةحايسلل ةدئار ةهجو اهلعجو يحايسلا
:ةيحاتفلما تاملكلا
.يحايسلا ءادلأا ،ةيقدنفلا تامدلخا ،قدانفلا ،ةيحايسلا ةعانصلا ،ةحايسلا
فينصت
Jel:
L83ةمدقلما
ةيساسلأا زئاكرلا ىدحا لب داصتقلاا كيرتح في اهيلع لوعلما تاعاطقلا نم حبصأو ةيرخلأا ةنولآا في يحايسلا عاطقلا ةيهمأ تمظاعت
ةيلماعلا ةمظنلما بسح ثيح ايلماع ةققلمحا ماقرلأل ارظن ةيعامتجلاا تىحو ةيداصتقلاا ةيمنتلا قيقتح في
ةحايسلل
حايسلا ددع غلب
4,1
رايلم
ةنس حئاس
2142
ـب ردقت ةدياز ةبسن عم
5
%
ايلماع ةحايسلا ليخادم تردقو ةطرافلا ةنسلبا ةنراقم
4,1
ةبسنب يكيرمأ رلاود نويلرت
ةدياز
1
%
يلماعلا داصتقلاا ومنلا لدعم نم بركأ ةبسنلا هذه برتعتو
(
wto
،
2142
)
ابلطتم ةفلتخلما ةيحايسلا تأشنلما لثتم امك ،
انهلأ ةحايسلا هيلع زكترت يذلا بصعلاو رولمحا برتعت ثيح ةيقدنفلا قفارلما تأشنلما هذه مهأ لعل و يحايسلا عاطقلبا ضوهنلا في ايسيئر
را اطبترم يحايسلا ءادلأا ينستح تابف ،حايسلا اهلمعتسي تيلا ةماقلإا لئاسو رثكأ نم برتعت
قدانفلبا اقيثو اطابت
تامدخ يمدقت للاخ نم
ةترف ةدياز ثم نمو مهئلاوو نئبازلا اضر قيقتح لىا لوصولل رمتسم لكشب اهنيستح ونح هاجتلاو ةيلاع ةدوج تاذو ةروطتمو ةعونتم ةيقدنف
عونلاو ةيمكلبا اهرفوت ثيح يحايسلا ضرعلا في ةيساسلأا رصانعلا ىدحا قدانفلا لثتم اضيأ ،مهتماقإ
نم ةبولطلما ةي
بلطلا زفيح نا هنأش
.رارمتسلااو ءاقبلا ققيحو ةيسفانتلا نسيح و
تعضوف
اله ءاطعإو ةحايسلا ىلع دامتعلابا اهدحول تاقورلمحا ىلع دامتعلاا مدعو داصتقلاا عيونت ىلع موقت ةيجيتاترسا بيظ وبأ ةرامإ
لاا ةيمنتلا ةلجع عفد تايلأ ىدحإ اهرابتعبا ةمزلالا ةيانعلا
قدانفلا نم ديدعلا تديشو ةروطتم ةيتتح ةينب ءانبب تماقف ةيداصتق
فلتخبم
.مهنم ددع بركأ باطقتساو مبهذلج حايسلا تابغرو تابلطتم بيلت ةيقارو ةدوج تاذ تامدخ مدقت تافينصتلا
في
راطإ
ذله ةيسيئرلا ةيلاكشلإا حرطن ليلحتلا اذه
ةساردلا ه
:لياتلا يرولمحا لؤاستلا للاخ نم
ام
يقدنفلا قفارلما رد وه
في اتهامدخو
؟يحايسلا ءادلأا ينستح
ثحبلا فادهأ
:ةيلاتلا فادهلأا لىا لوصولا لوانح ثحبلا اذه للاخ نم
.ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ةيمنتلا ةرويرس في ةحايسلا ةيهمأ
.يحايسلا بلطلا كيرتح في ةيقدنفلا قفارلما رود
امدلخا ةدوج في رمتسلما ينسحتلا رثأ
.ةيقدنفلا ةيعانصلا حانج في ت
.يحايسلا عاطقلبا ضوهنلا في ةيقدنفلا ةعانصلا رود
.داصتقلاا ىلع يحايسلا ءادلأا ينستح عفانم زاربا
ثحبلا ةيهمأ
ىلجتت
ا في ثحبلا اذه عوضوم ةيهمأ
ادلأا ينستح في ةيساسلأا زئاكرلا ىدحا اهرابتعبا ةيقدنفلا قفارلما هبعلت يذلا رودلا زارب
ء
ا
في ةمهم ةناكم هل حبصأ يذلا يحايسلا عاطقلا اهنم ةصاخ لودلا تياداصتقا في ةيمدلخا تاعاطقلا رود مظاعت لظ في يحايسل
ضرعلا طيشنت رود اله الم يحايسلا عاطقلبا ضوهنلا في ايسيئر ابلطتم تحبصأ قدانفلاف ،يداصتقلاا ومنلا تلادعم عفر تايجيتاترسا
عونتم تامدخ يمدقتب يحايسلا
.مهاضر ققتحو حايسلا بذتج ةدوج تاذ ة
ثحبلا ةيجهنم
ةقلعتلما ميهافلما لىا قرطتلا في يفصولا جهنلما ىلع هذه انتسارد في نادمتعا
دلأبا امهتقلاعو اتهامدخو قدانفلا
يحايسلا ءا
ىلعو
ةسارد في يليلحتلا جهنلما
ولأا عبرل يقدنفلا طاشن تايئاصحا ليلتح ةبرع بيظ وبأ ةرامإ ةلاح
ةنس نم ل
2142
.
ءانب
ىلع
ام
مدقت
هركذ
لوانتنس
انتسارد
قرطتلبا
لىإ
روالمحا
ةيلاتلا
:
4
.
.ةيقدنفلا قفارلما
2
.
.يحايسلا ءادلأاو ةيقدنفلا تامدلخا
3
.
.بيظ وبأ ةرامإ ةلاح ةسارد
1
.
ةيقدنفلا قفارلما
1.1
موهفم
دانفلا
ق
او نكسلا تامدخ مدقت انهلأ ةفايض تامظنم يه ةيقدنفلا تامظنلما
تامظنم فلتتخو ،ىرخأ تامدخو ةحارلاو بارشلاو ماعطل
ةمظنم لك نم نيديفتسلما ةعيبطو ةرادلإا طنمو فيلاكتلا لكيهو مجلحاو عقولما ةعيبط لثم ةددعتم رصانع في ضعبلا اهضعب نع ةفايضلا
،يداحم(
2143
ةحفص ،
433
).
لا نم ةذوخأم قدنف ةملك لصأ
(ةينناويلا ةملك
kataluma
ةملك تناكف ةينيتلالا ةغللا امأ ،فيضلا ءاويإو ماعط ةفرغ نيعتو )
(
hostium
مبه بيحترلاو نيرئازلا لابقتسا اهيف متي تيلا ةعاقلا نيعت )
،تامينغلا(
2142
ةحفص ،
31
)
و ،
ةيقدنفلا ةسسؤلمبا دصقي
طاشن سراتم ةسسؤم لك
تامدلخا يمدقتو ءاويلإل اساسأ ةهجولما ةيساسلأا لكايهلل لباقبم لامعتسا لك يقدنف طاشن دعي امك ،ايقدنف ا
مله انكس اهوذختي نأ نود ةنيعم ةدلمو اهيف ةماقلإل نئبازلا اهرجأتسي ءاويإ تاسسؤم نم لكايلها هذه نوكتتو ،هب ةطبترلما
(
ةيديلقتلا
،،
2114
ةحفص ،
5
).
رجأ لباقبم ىرخلأا تامدلخاو لكألماو ىوألما ليزنلا ديج نيأ نوناقلا ماكحلأ اقبط دعأ لزن انهأ ىلع قدانفلل ةيكيرملأا ةيعملجا تفرع
مولعم
،بيارسلا(
2144
ةحفص ،
43
)
و ،
قدنفلا فرعي
اضيأ
ف رفوي يربك تيب وأ ةيانب هنبأ
ل ىرخلأا تامدلخاو ماعطلاو ةماقلإا هي
نيرفاسمل
ءاويلإا بيلاطو
،يلحكلا(
4222
ةحفص ،
5
).
كانهو
تايصخشلا نم ةعوممج
ةيقدنفلا ةعانصلا داور نوبرتعي
أ ابيرقت لماعلا نادلب عيجم برع ترشتنا قدانف ةلسلس اوسسأ نيذلا
مههم
،ديفم(
2141
ةحفص ،
25
):
(رلتاتس
statler
)
4223
_
4222
ةنس ةيادبلا تناك ثيح هسمبا تيسم ةيقدنف ةلسلس أشنأ :
4214
يذلاو قدنف لوأ نيب نيأ
هسفنب هيرس
.
( نوتليه
hilton
)
4221
_
4212
ةنس ةيلماعلا قدانفلل نوتليه ةكرش نوتليه سسأ :
4212
مهأ نم ايلاح تحبصأ ثيح
أو
ةيقدنفلا لسلاسلا برك
(تويرام
j .w marriot
)
4211
_
4225
ةنس قدنف لوأ ءانبب تويرام ماق :
4251
ماظن لخدأ نم لوأ برتعي ثيح
يداصتقلاا ءاويلإا تامدخ مدقي ناك وهف ةددلمحا تامدلخا
(رومو ونوسردنه
more & henderson
ةنس امهتيادب تناك :)
4231
(نوتاريرش ةلسلس ءاشنبإ
Sheraton
chaine
ةنس فيو )
4222
ةنس تلصتح انهأ امك ةيلماع ةكبش ءاشنبإ اوماق
4221
ريوطتو عادبلإل ةكرش لضفلأ ةزئاج ىلع
ةيقدنفلا ةعانصلا
( زتلوش
reoy schultz
ةنس نإ ياديلوه مسإ تتح قدانف ةلسلس ءاشنبإ زتلوش ماق :)
4224
ةيبلتل ةهجوم تناك ثيح
امعلأا لاجر ةصاخ نيرفاسلما تابغر
اتهامدلخ رمتسلما اهريوطتب تفرعو مهنم ل
.
يه بابسأ ةدعل اذهو ةثيدلحا ةراضحلل ةيساسلأا تيارورضلا ىدحإ حبصأ اهراشتناو قدانفلا ددع ديازت
،تامينغلا(
2142
،
تاحفصلا
14
-11
):
ةديازو روطت لضفب ناكم لىإ ناكم نم دارفلأا لاقتنا ديازت
لقنلا لئاسو
.
مامجتساو ةحار ةطمح اهيف دجيل قرطلا هذه ىلع قدانفلا دجاوتت ثيح ،ةعيرسلا قرطلا ةصاخو تاقرطلا ةكبشل عساو راشتنا
.
ةيونسلا تازاجلإا في ةصاخ لاوجتلاو رفسلا في مهتفاقث ةديازو تاعمتلمجاو دارفلأل ةيعامتجلاا ةلالحا نستح
.
ارفلأا ىدل فياقثلا يعولا ديادزا
ىرخلأا نادلبلاو ندلما ةرياز في ةبغرلا لىإ مهعفد امم نملأا لماع رفوتو د
.
اهيلإ لقنتلا برع ىرخأ نادلب في لمع صرف نع ثحبلاو صاخشلأاو عئاضبلا لاقتنا لىإ تدأ ةعارزلاو ةعانصلاو ةراجتلا ةكرح ةدياز
.
2.1
قدانفلا ةيهمأ
ماه رود قدانفلل
و
ا تاعاطقلا عيجم في ةغلبا ةيهمأ
ةيويلح
،ةعانصلاك
...ةحلافلا ،ةراجتلا
:اهنم ضعبلا ركذنسو لخإ
،ةيضيارلا يداونلا ،حباسلما ،ءاويلإا ،ماعطلإا تامدخك تاسسؤلماو دارفلأل ةفلتمخو ةعونتم تامدخ
تارتمؤلما تاعاق
...
لخإ
.
لتمخ نم نيرئازلاو حايسلا باطقتسا لاخ نم ةبعصلا ةلمعلا ىلع لوصلحاو تاداريلإا قيقتح
اريلإاو ضرلأا عاقب ف
رصتقت لا تاد
تامدلخا ىلع لوصلحاو قاوسلأا في قوستلا للاخ نم لودلا في ىرخلأا تاعاطقلا فلتمخ لب طقف قدانفلا ىلع
.
ةرشابم يرغو ةرشابم لمع بصانم يرفوت
.
تاعمالجاو دهاعلما بلاط وأ ينفظوملل ءاوس ةيقدنفلا تلاالمجا فلتمخ في ميلعتلاو بيردتلا
.
1.1
صئاصخ
يقدنفلا طاشنلا
اهنم ركذن ىرخلأا ةطشنلأا رئاس نع يقدنفلا طاشنلا زيتم تيلا صئاصلخا نم ةعوممج كانه
،تامينغلا(
2142
تاحفصلا ،
13
-12
):
لاا مدعف فيضلما دلبلا وأ حئاسلا دلب في ءاوس لودلل يسايسلا رارقتسلابا يقدنفلا طاشنلا رثأتي
ا رارقتس
ىلع ابلس رثؤي يسايسل
يقدنفلا طاشنلا
.
درفلا لخد ناك ياوق داصتقلاا ناك تىمف رثكأ حئاسلا دلبب رملأا قلعتي انه نكل كلذك يداصتقلاا عضولبا يقدنفلا طاشنلا رثأتي
لماعلا نادلب ةريازو رفسلا في يركفتلا دارفلأل حيتي امم اديج
.
يقدنفلا طاشنلا رهوج تامدلخا برتعت
كلهتسلما اضر قيقتح نىستي تىح رمتسم لكشب اهريوطتو اتهدوج ينستح بجو اذل
.
ةيقدنفلا تامدلخا قيقتح في يساسلأا رصنعلا وه هنلأ ايرثك يرشبلا درولما ءادبأ يقدنفلا طاشنلا
.
.هيفترلاو ءاويلإا ،ماعطلإاك ضعبلا اهضعبل ةلمكمو ةنيابتمو ةعونتم تامدخ يمدقتب قدانفلا موقت
دقت
رادم ىلع تامدخ قدانفلا م
21
فقوت نودبو اس
.
4.1
قدانفلا فينصت
دجوي
اهضعب ركذنس قدانفلا فنصت اهساسأ ىلع يرياعم ةدع
،دممح(
2145
تاحفصلا ،
421
-423
):
4
.
:فانصأ ةعبرأ دجوي رايعلما اذه بسح :ةيكللما ساسأ ىلع فينصت
4.4
ا قدانف
ةدودمح تامدخ مدقتو ةنيعم ولئاع وأ دحاو صخشل ةكولمم قدانف يه :صالخا عاطقل
.
2.4
ةلسلس لثم ةدحاو مأ ةكرشل ةعبتاو مسولا سفن لمتح لماعلا لود نم ةعوممج برع ةدوجوم قدانف نع ةرابع يه :ةيقدنفلا لسلاسل
لخإ...نوتليه ،نوتايرش
.
3.4
دوعت قدانف نع ةرابع يهو :ةيموكح قدانف
ةلودلل اهتيكلم
.
1.4
ةيبنجلأا تاكرشلاو ةلودلا ينب وأ ةلودلاو صالخا عاطقلا ينب ةكترشم اهتيكلم نوكت قدانف يهوو :ةطلتمخ قدانف
.
2
.
فينصتلا اذه بسح فانصأ ةتس دجوي :عقولما ساسأ ىلع فينصت
:
4.2
ندلما طسو في ةدوجوم قدانف يه :ندلما زكارم قدانف
.
2.2
دانف يه :يحاوضلا قدانف
طسو نم ةفلكت لقأ يضارلأا نثم نوكي ثيح ةيربك ةحاسم اهبلطتل ارظن ندلما يحاوض في ةدوجوم ق
ةنيدلما
.
3.4
اتهامدخ عونتب زاتتمو ئطاوشلا نم ةبيرقو لحاوسلا ىلع ةدوجوم قدانف يه :لحاوسلا قدانف
.
1.2
بج وأ راطلما لخادب امإ اهدنجو تاراطلمبا ةقلاع اله قدانف يه :تاراطلما قدانف
نيرفاسملل ةيقدنف تامدخ مدقت ام ةداعو هبنا
تارئاطلبا
.
5.2
ليتوم( :روبعلا قدانف
motel
تامدخ قرطلا هذه يلمعتسلم يرفوت ضرغب ةعيرسلا قرطلا ىلع ةدوجوم نيابم نع ةرابع يه :)
ماعطلإاو تيبلما
.
2.2
وكت ةيدرف ققشو قدانفلا نم ةعوممج نم نوكتي بكرم نع ةرابع يه :تاعجتنلما
يبط رظانم اهيف دنج ةيربك ةحاسم ىلع ن
ةليجم ةيع
ةيربك باعيتسا ةقاط اله انهأ امك ةيضيارلا وأ ةيهيفترلا وأ ةيقدنفلا ءاوس تامدلخا نم ةنيابتمو ةعونتم ةعوممج مدقت انهأ امك
.
3
.
:يه عاونأ ةيناثم فينصتلا اذه بسح دنج :تامدلخا ةيعون بسح قدانفلا فينصت
4.3
ةيراجتلا قدانفلا
كلذكو لامعلأا لجأ نم اهيف ةماقلإا نوكت ثيح ةيعانصلاو ةيراجتلا ندلما في قدانفلا نم عونلا اذه دنج ام ابلاغ :
،مئلاولا ،تارتمؤلما ناضتحا تامدخ رفوت
.حارفلأاو تلافلح
2.3
:ةماقلإا قدانف
خشل ةكولمم نوكتو مجلحا ةيرغص نوكت ابلاغو طقف ءاويلإا تامدخ قدانفلا هذه رفوت
دحاو ص
.
3.3
ىرخلأا قدانفلا نع ضفخنم رجأ لباقم لاوجتلاو رفسلا في بغارلا بابشلا ءاويإ اهنم فدلها قدانف يه :بابشلا تويب
.
1.3
لما قدانف
ةرماق
ناكم نوكتو ةيقدنفلا تامدلخا تايجولونكت رخآ ىلع يوتتحو مونج سخم نوكت ابلاغ ةرخاف قدانف نع ةرابع يه :
ةمهلما تارتمؤلما دقع
اك ءاوس ةيلماعلا تاقباسلماو
...ةيفاقث وأ ةيضيار وأ ةيملع تن
.لخا
2.3
،ةيوتش ،ةيفيص :عاونأ يهو ةيدرف ققشو قدانف ةدعل تابكرم اقباس اهناركذ امك يه :تاعجتنلما
ةيحص
لخا ...
.
1.3
يهو كلذب ميقلما جعزني نأ نود كرحتت لب ةتبثا يرغ قدانف نع ةرابع يه :ةكرحتلما قدانفلا
:عاونأ
تاراطقلبا ةدوجولما فرغلا ابه دصقيو ةكرحتلما ةيبرلا قدانفلا
.
تاعامتجلاا تاعاقو مونلا فرغ ىلع يوتتح تيلا تارئاطلا ابه دصقيو :ةرئاطلا قدانفلا
.
ةمئاعلا قدانفلا
نع ديزي تقو قرغتسي اهبرع رفسلا ابلاغ هنلأ ةيقدنف تامدخ ىلع يوتتح تيلا رخاوبلا ابه دصقيو :
ينموي
رثكأ وأ
.
2.3
ةيحصلا ةياعرلا تامدخ مدقت قدانف نع ةرابع يهو مونج ةعبرأ وأ ةسخم نوكت ابلاغ ارخؤم ترشتنا قدانف يهو :ةيجلاعلا قدانفلا
ىرخلأا كونبلا اهمدقت تيلا ةيقدنفلا تامدلخا لىإ ةفاضلإبا
.
2.3
اغو يضيارلا هجاتيح ام لكب ةزهمج نوكت قدانف يهو :ةيضيارلا قدانفلا
ةيضيارلا قفارلماو بعلالما بنابج نوكت ابل
.
1
.
دنج ثيح قدانفلا فينصت في اعويش رثكلأا رايعلما اذه برتعي :موجنلا ددع ساسأ ىلع فينصت
تافينصت ةسخم
:يه
4.1
لج ارظن ةعفترم نوكت راعسلأا امأ نوبزلا تابغر عيجم ةيبلت ىلع لمعتو ةيقار تامدخ مدقت قدانف يه :مونج ةسخم قدانف
اتهامدخ ةدو
ةيقدنفلا
.
2.1
مونج ةسخم قدانف تامدخ نع ام اعون لقأ نوكت اهنكل ةدوج تاذو ةعونتم تامدخ مدقت قدانف كلذك يه :مونج ةعبرأ قدانف
لقأ اضيأ نوكت راعسلأا امأ
.
3.1
مونج ةعبرأ قدانف في دوجولما نم اعونو امك لقأ نوكت تامدخ مدقت قدانف يه :مونج ثلاث قدانف
باو
كت اضيأ لباقلم
راعسلأا نو
لقأ
.
1.1
ةضفخنم راعسأ تاذو ةطيسبو ةدودمح تامدخ مدقت قدانف يه :ينتمنج قدانف
.
5.1
راعسأ قبطتو مجلحا ةيرغص قدانفلا هذه نوكت ابلاغو ةعضاوتم تامدخ مدقت ةيبعش قطانم في دجوت قدانف يه :ةدحاو ةمنج قدانف
ةضفخنم
.
1.1
نج ىلع دعاست تيلا لماوعلا
قدنفلا حا
حانج نإ
قدنفلا
مهأ يلي اميفو اتهاداريإ ينستح ىلع دعاست تيلا لماوعلا عيملج ديلجا للاغتسلااو اتهرادإ حاجنب نوهرم هتيدودرم ةديازو
لماوعلا هذه
،فسوي(
2142
تاحفصلا ،
34
-22
):
4.5.4
زلا ليضفت في ةيربك ةيهمأ هل :عقولما
ع دعاست تيلا تلاصاولما نم بيرق ديج عقولما ناك تىم لياتلباو رخلآا نع قدنفل نئبا
ىل
اهءادأ نسيح نأ هنأش نم ةيحايس نكامأ في قدانفلا دجاوت كلذك هحانج ةبسن تداز ةلهس ةقيرطب هيلإ لوصولا
.
2.5.4
قدانفلا ققتح يكو ةماع ةفصب تامدلخا يمدقت في يرومح رود عسلا بعلي :رعسلا
يمدقت ىلع لمعت لوبقم لامعأ مقر
ضورع
نئبازلا نم ددع بكأ بذبج موقت تىح تاضيفتخ عم راعسأ
.
3.5.4
فرط نم ةمدقلما تامدلخا فيرعتب روهمجلل ةلاسرلا ليصوت متي هللاخ نمف ةمهلما جيوترلا لئاسو نم نلاعلإا برتعي :نلاعلإا
سلما روهملجا لىإ ةعرسب لصي نلاعلإا نأ ثيح قدانفلا
في ةصاخ هتامدخ ىلع فرعتلاو قدنفلا ةرياز ىلع مهزفيحو مهيف رثؤيو فدهت
ةسفانلما دادتشا لظ
1.5.4
ةثيدح وأ ةيديلقت تناك ءاوس اهمدقي تيلا تلاوكألما ساسأ ىلع قدنفلا ليزنلا راتيخ نايحلأا نم يرثكلا في :تباورشلماو ةمعطلأا
لا بذج لماوع دحأ نوكت دق تباورشلماو ةمعطلأاف
نئباز
.
5.5.4
ميمصت في ةبرتعم لاومأ فرصت قدانفلا دنج اذل ايجراخ وأ ايلخاد ناك ءاوس قدانفلا حانج في اماه ارد روكيدلا بعلي :روكيدلا
ةيسفانت ةزيم اهلعلج اتهاروكيد
.
2.5.4
ةلماكتمو ةعونتم تامدخ كانه تناك تىمف ةيقدنفلا ةعانصلا رهوج تامدلخا برتعت :ةمدقلما تامدلخا
بقإ كانه ناك
ديازتم لا
ةيدودرلما لىإ لوصولاو نئبازلا ءاضرلإ تامدلخا نم ددع بركأ قلخ وه قدانفلا ةرادإ في لغاشلا لغشلا حبصأ اثيدحف ،قدنفلا ىلع
ةبولطلما
.
1.5.4
يفظومك نئبازلا عم ةرشابم نولماعتي نيذلا ينفظولما ةصاخ مهبيردت ىوتسمو ينلماعلا ةءافك :ةحجانلا ةرادلإا
ا
نم لابقتسلا
قدنفلا حانج ىلع دعاست تيلا لماوعلا مهأ نم متهابغر عابشإو نئبازلا ءاضرإ ىلع لمعلاو نسلحا لابقتسلاا للاخ
.
2.5.4
سكعلاو اءاتش قلغيو افيص لمعي وأ ماعلا لاوط لمعي يأ مئاد وأ يسموم قدنفلا له نيعتو :ليغشتلا ةترف في نيابتلا ةجرد
.
1.1
داصتقلاا ةيهملأا
ةيقدنفلا تامدخلل ةيعامتجلااو ةي
هتامدخ جاتنإ في قدنفلا اهجاتيح تيلا ةيلولأا داولما ءانتقا نم أدبت تيلا ةيليشتلا ةيلمعلا في قدنفل ةيداصتقلاا ةيهملأا نمكت
ةلحرم يهو ةيناثلا ةللمحا تيتأ ثم ةيكلاهتسلاا علسلا قوس طيشنت لياتلباو لخإ....موحللا ،هكاوفلا ،تاورضلخاك
إ
نع متت تيلا ةمدلخا جاتن
وأ كلاهتسلال اههيجوت امإ متي اهرودب تيلا روجلأا مله عفدو ةلاطبلا صاصتماو ةلماعلا ديلا فيظوت لياتلباو ينلماعلا نم ةعوممج قيرط
ذه لثتم ثيح نئبازلل ةيقدنفلا تامدلخا يمدقت نع ةبتترلما تاقحتسلما يقلت يهو ةيرخلأا ةلحرلما تيتأ ثم راخدلاا
ه
تاداريإ تاقحتسلما
وقت ةيقدنفلا ةرادلإا دنج تاداريلإا هذه للاخ نمو نيطولا داصتقلاا في اهتبسن عفر في مهاسي امم ةبعصلا ةلمعلبا نوكت ناايحأو قدنفلا
م
ةيقدنفلا تامدلخا ريوطتو رامثتسلاا لىإ بهذي اهنم ءزلجاو ةيبيرضلا ةبسنلاو ةيبيرضلا تامازتللاا عفدب
ئاطلا(
،ي
2112
ةحفص ،
13
).
نمو ةهج نم نئبازلاو ينلماعلا ينب رشابلما كاكتحلاا للاخ نم جتنت تيلا ةيعامتجلاا طباورلا زيزعت في لثمتتف ةيعامتجلاا ةيهملأا امأ
ج
ةه
و تافاقثلا ددعت دنج ثيح ةفلتمخ نادلب نم اوناك اذإ ةصاخ مهسفنأ نئبازلا ينب ىرخأ
ون كانه حبصيف ديلاقتلاو تاداعلا
فيرعتلا نم ع
دلب فاشتكا بح لىإ مبه عفدت تيلاو نئبازلا ينب تاقلاعلاو تاقادصلا قلخو قدانفلبا ءلازنلا اهينطاوم فرط نم ةلود لك صئاصبخ
ملأا لصي ناايحأو ةيحايسلا ةكرلحا طيشنت لياتلباو هب فرعتلما قيدصلا
هنيب ةيلئاع تاقلاع ةماقإ لىإ ر
م
يئاطلا(
،
2112
ةحفص ،
11
).
2
.
مدلخا
تا
ةيقدنفلا
يحايسلا ءادلأاو
1.2
ةيقدنفلا ةمدلخا موهفم
ةعتلماو ةحارلا في لثمتت ةيدام يرغ رصانعو تباورشلماو تلاوكألما في لثمتت ةيدام رصانعل جيزم انهأ ىلع ةيقدنفلا ةمدلخا تفرع
ناملأاو
(Huffadine.M, 1993, p. 207)
.
رفوتو لصفنم لكشب اهيمدقت نكيم تيلاو ةيدالما يرغ ةطشنلأا انهأ ىلع اضيأ فرعتو
ةيكللما لقن بلطتي ول ةمدلخا يمدقت دنعو رخآ جتنم عيب عم طبترت نأ ةرورضلبا تسيلو ،فويضلا تاجاحو تابغرل عابشإ
(
،ناسورلا
2111
ةحفص ،
1
)
ف ،
ةيلضفأو نئبازلا هركي امو بيح ابم ذخلأا للاخ نم ةيحرم نوبزلا ةماقإ لعتج تامدلخا نم ةعوممج نع ةرابع يه
ت ةيميلقلإا تارابتعلااو ةراضلحا ،ةفاقثلا ،ءيازلأا دنج كلذ لىإ ةفاضلإبا ،ةيرغتلما راعسلأا ةيفلخ ءازإ مهيدل قوذلا
ع
ىرخلأا يه ةمهم برت
يقدنفلا جوتنلما عنص في
،ةعبن(
2115
ةحفص ،
414
)
:ةيقدنفلا ةمدخلل ةيدام يرغلاو ةيدالما رصانعلا حضوي لياولما لكشلاو
( مقر لكشلا
14
ةعلسلا جيزم :)
/
ةيقدنفلا ةسسؤلما في ةمدلخا
نلا دبع ديحم :ردصلما
ط ،ندرلأا قارولا ةسسؤم ،قدانفلا ةرادإ لىإ لخدم ،يئاطلا بي
4
،
2112
ص ،
51
2.2
ةيقدنفلا تامدلخا صئاصخ
يلي ام اهنم كذن ةيقدنفلا تامدلخا زيتم تيلا صئاصلخا نم ةعوممج كانه
،ظفاح(
2141
تاحفصلا ،
21
-22
):
ه تامدخ يه ةيقدنفلا تامدلخا
لياولما مويلل اتهامدخ نيزتخ نكيم لا ةغراف ةفرغ ءاقب ةلاح في لاثمف نيزختلل ةلباق يرغو ةكلا
لمتمح بلطم يلأ اهتيزهاج فيلاكت بلطتت انهلأ اهضيوعت نكيم لا قدنفلل ةراسخ ببست ياتلباو
.
سملت وأ قاذت وأ ستح نأ نكيم لا هنلأ ةسوملم يرغ تامدخ ىلع يوتتح ةيقدنفلا تامدلخا
هئارش ةيلمع متت نأ لبق
ا.
ءادأ بسح رخآ لىإ نوبز نم ةمدقلما تامدلخا فلتتخ ثيح )ةسناجتم يرغ( صاولخا ةرياغتم تامدخ يه ةيقدنفلا تامدلخا
مدقبم طبترت دق بابسأ ةدعل لقأ ةدوج ىوتسبم رخآ نوبزل مدقت امنيب ينعم نوبزل بولطلما ىوتسلمبا تامدخ مدقت ناايحأف ينفظولما
ةمدلخا
علسلا يمدقت في هيلع فراعتم وه امك ةدولجا ةتبثا تامدخ يمدقت بعصلا نم كلذل لكك قدنفلبا طبترت وأ
.
بيج ءاويلإا نم ةدافتسلال لاثمف ةمدلخا يمدقت عقوم لىإ لاقتنلاا نوبزلا ىلع بجوتي ثيح اهلقن نكيم لا ةيقدنفلا تامدلخا
قدنفلا لىإ لقنتلا
.
سوملم يرغ سوملم ثاثلأا تاروكيدلا تباورشلماو تلاوكألما ا ولجا ةيهافرلا ،ماعل ةروصلا ،ءاويلاا ،ةمدلخا ىوتسم ةمدخ / ةعلس جيزم
ث ةقلاع يه ةيقدنفلا تامدلخا
كلما في ينفرطلا ينب يقلات كانه نوكي نأ بيج ثيح نئبازلاو تامدلخا يمدقم ينب ةيلعافت ةيئان
نا
نامزلاو
.
،يونس ،يرهش ،يعوبسأ ،يموي امإ بذبذتلا اذه نوكي ثيح رارقتسلاا مدعو بذبذتلبا زاتيم ةيقدنفلا تامدلخا ىلع بلطلا
لع بلطلا لقي ةبعصلا تاعجتنلما لاثمف يلصف نوكي دقو
ءاتشلا لصف في اهي
.
قدنفلل ةيدالما رصانعلل اهكلاتما نودب طقف اهثوكم تقو تامدلخا هذه نم ديفتست نئبازلاف كلمتلل ةلباق يرغ ةيقدنفلا تامدلخا
.
1.2
ةيقدنفلا تامدلخا ةدوج
ابغر قيقحتب قلعتت انهلأ ةيقدنفلا ةعانصلا في ةيسيئرلا لماوعلا ىدحإ برتعت ةيقدنفلا تامدلخا ةدوج
ت
في ةصاخ نئبازلا تابلطتمو
جم ةكراشم ةيمتح عم ةيرغتلما هتابلطتمو نوبزلا تابغر ةيبلت ةيفيك ىلع تامدلخا ةدوج ةفسلف زكترتو قدانفلا ينب ةسفانلما ةدح ديازت لظ
عي
بازلا ءلاوو اضر قيقتح لىإ لوصولل ةيقدنفلا ةمظنلما تايلمعو ةطشنأ ءادأ في ةلاعفو ةلماكتم ةروصب ينلماعلا
لااو نئ
متهاعقوت لىإ ةباجتس
ةيقدنفلا ةمدلخا رصانع لكل رمتسلما ينسحتلا ةيلآ قفو نوكي اذه لكو
.
تيلاو نوبزلل ةمدقلما ةيقدنفلا تامدلخا ابه فصتت نأ بيج تيلا تافصلاو صاولخا نم ةعوممج انهأ ىلع ةيقدنفلا تامدلخا ةدوج فرعت
متهاعقوت قوفتو متهابلطتم بيلت
،يرشب(
4222
ةحفص ،
42
)
يهف ،
تامامتهلاا ىدحإ ةيقدنفلا تامدخلل ءلازنلا تاعقوتل ةباجتسلاا لثتم
فنص دقلو نئبازلا تاعقوت ةيبلتب طبتري ةيقدنفلا ةمدلخا ةدوج موهفم قييضت نلأ قدانفلا ةرادإ في ةسيئرلا
losion
ةمدلخا تاعقوت
ياوتسم ثلاث لىإ ةيقدنفلا
ت
،سابع(
2112
ةحفص ،
22
):
4
.
مهئاطعإ ،ملهوصو دنع ءلازنلا ليجست لثم لابقتسلاا تامدخ في امومع ةيرورضلا ةيقدنفلا تامدلخا لثمتت :ةيرورضلا تامدلخا
....قدنفلا تامدخ نع ةيرورضلا تامولعلما
اهرفوت ءلازنلا دقتعي تامدخ هذهو لخإ
.
2
.
تامدلخا
هذه لثتمو ،ةيقدنفلا ةمدلخا لمتكتل ةمدلخا مدقم فرط نم اهءادأ قدنفلبا ءلازنلا عقوتي تيلا تامدلخا يه :ةعقوتلما
لامعتسا ،تازوجلحاو عفدلا تارايخ :تامدلخا هذه لاثمو ةيقدنفلا ةقطنلما ىدل ةيسفانتلا ةزيلما قلخ في يساسلأا لماعلا تامدلخا
...ةثيدلحا تايجولونكتلا
لخإ
.
3
.
قدنفلل مهئلاو في يساسلأا عفادلا لثتم تيلاو اهرفوت في ءلازنلا بغي تيلا تامدلخا كلت يهو :)اهيف بوغرلما( ةيرايتخلاا تامدلخا
قدنفلل ةيقوسلا ةصلحا ززعتو ةيسفانتلا ةزيلما قلخ في دعاست اضيأ انهأ امك
.
م تلاماعت ةدع دعب نوكي ةيقدنفلا ةمدلخا ةدولج ليزنلا كاردإ امأ
للاخ نم اذه حيضوت نكيمو تقولا نم ةترف للاخ ةمدلخا مدقم ع
يه لحارم ثلاث
،سابع(
2112
ةحفص ،
21
):
4
.
نم ديدعلا برع ام قدنفل ةيقدنفلا تامدلخا نع تامولعم نوبزلل نوكي :اهيلع لوصلحا لبق ةيقدنفلا ةمدلخا ةدولج ليزنلا كاردإ
ترلا لئاسولا
قرطلا في نلاعلإا تاحول ،باولا تاحفص ،ةيفحصلاو ةعاذلماو ةزفلتلما تنالاعلإا لثم يرخلأا اذه اهلمعتسي تيلا ةييجو
...ندلماو
ءانبو اهنع ةروص مسر في مهاستو ةمدقلما ةيقدنفلا تامدخلل ليوأ كاردإ لمتلمحا نوبزلل لئاسولا هذه حيتت ثيح ،لخإ
تاعقوت
.
2
.
لخا ةدولج ليزنلا كاردإ
اهكلاهتسا ءانثأ ةيقدنفلا ةمد
:
وكي لابقتسلاا يفظوم عم ةرشابم لماعتيو قدنفلا لىإ نوبزلا لوخد دنع
ن
،نملأا تامدخ لثم ةرفوتلما تامدلخا عم هتاعقوت قباطتب روعش هيدل
...نوبزلا عم قدنفلا يفظوم لماعت ،ءاويلإا تامدخ
إ
برتعيف ،لخ
رشابلما لماعتلا
ساسأ )يرشبلا لخادتلا (
.هتقث بسكو نوبزلا اضر ىلع مهم يرثتأ هل هنلأ ةيقدنفلا ةمدلخا ةدوج
3
.
:اهكلاهتسا دعب ةيقدنفلا ةمدلخا ةدولج فيضلا كاردإ
وج نع ةحضتم ةروص هيدل نوكت قدنفلبا ليزنلا ةماقإ ةترف ءاهتنا دعب
ةد
نكيم لياتلباو اهنع اضرلا مدع وأ اضرلبا روعشلا امإ هيدل نوكيو ةيقدنفلا ةمدلخا
م قدنفلا اذه ةرياز ةداعبإ رارقلا ذاتخا هل
ىرخأ ةر
تامظنلما نع لياتلباو ،ئيس عابطنا وأ قدنفلا تامدخ نع اديج اعابطنا مهئاطعإ للاخ نم نيرخلآا كولس ىلع يرثأتلا تىحو لا وأ
اله رمتسلما ينسحتلا ىلع لمعلاو يمدقت ءانثأ ةيقدنفلا ةمدلخا ةدوبج دالجا مازتللاا ةيقدنفلا
و ءاطخلأا ةلجاعم برع
ةروصب تافارنحلاا
ةرمتسم
.
4.2
يحايسلا بلطلاو ضرعلا
ةيفاقثو ةيراضح ،ةييخرتا ،ةيعانص ،ةيعيبط دراوم نم يحايس بذج تاموقم نم لودلا هكلتم ام لك في يحايسلا ضرعلا لثمتي
حايسلا جوتنلما ىلع بلطلا وه يحايسلا بلطلا امأ ةيحايسلا تامدلخا كلذ لىإ ةفاضإ
يسلا تامدلخا كلاهتسا في ةبغرلا ىدمو ي
ةيحا
.
4.1.2
تاموقبم ةموعدم ةيحايس تامدخ نم ينلمتلمحا وأ ينيلعفلا اهحايس لىإ ةيحايسلا تامظنلما هدقت ام لك وهو :يحايسلا ضرعلا
...ةيراضح ،ةييخرتا ،ةيعيبط تناك ءاوس بذلجا
اههمأ صئاصلخا نم ةعومجبم فصتيو لخإ
،عيمسلا(
2111
ةحفص ،
432
):
ضرعلا امأ ،متهاجايتحا يرغتو ينكلهتسلما قاوذأو مءلاتي ابم ةلوهسب اهليدعت نكيم تيلا ةعلسلا برع يحايسلا ضرعلا :ةنورلما ةلق
زلا لويم بسح اهليدعتو اهريوطت نكيم تيلا ةحايسلا ةمدخ لاإ ةلوهسب هتناوكم يرغت نكيم لا يحايسلا
نئبا
.
تاموقلما لاثمف ةلقتسمو ضعبلا اهضعب نع فلتتخ تناوكم ةدع هل ركذ امك يحايسلا ضرعلا :هل ةنوكلما رصانعلا للاقتسا
ةيحايسلا تامدلخا نع ةلقتسمو ةيتحتلا نىبلا تاموقم نع ةلقتسم ةيعيبطلا
.
و نكامأ لىإ لقنتلا ينيحايسلا ينكلهتسلما نم بلطتي :هدوجو نكامأ في همادختسا
دافتسلال يحايسلا جوتنلما دوج
سكع هنم ة
ناكلماو ةفاسلما نع رظنلا ضب كلهتسلما دجاوت ناكم لىإ اهجاتنا ناكم نم اهلقن نكيم تيلا علسلا
.
تامدخلل ةردصلما لودلا عونتو ةيحايسلا تامدلخا بيلاط تابغر عونتب يحايسلا قوسلا زيمتي :ةسفانملل يحايسلا ضرعلا عوضخ
يخ امم ةيحايسلا
وترلا في قيوستلا تاينقت مادختسا بلطتي امم مهضورع يمدقت في ةيحايسلا تامدلخا يضراعو يجتنم ينب ةيسفانت قل
جي
اله
.
2.1.2
وأ منهادلب سفن في تناك ءاوس ةقطنم ةرياز وأ ينعم يحايس جتنم ءارشل ينحئاسلا تاهجوت نع ةرابع وه :يحايسلا بلطلا
س هنأ ىلع اضيأ فرعيو .ىرخأ نادلب
ايس قو
ح
بقترم ي
يذلا
د فلتمخ في ةيحايسلا لودلا عيجم فرط نم طيشنتلاو كيرحتلل لباق
لو
عاونأ ةثلاث لىإ مسقنيو هنم ةدراولا ةيحايسلا ةكرلحا يقلتو هباعيتسا لىإ لوصولل لماعلا
،عيمسلا(
2111
تاحفصلا ،
415
-411
)
:
علا يحايسلا بلطلا
ناكلماو تقولا ،عونلا نع رظنلا ضغب ةيحايسلا تامدلخا ىلع بلطلا لياجمإ هب دصقيو :ما
.
هتابغرو هلويم بسح ايصخش حئاسلا هجاتيح ام بسح ينعم يحايس جوتنم بلط هب دصقيو :صالخا يحايسلا بلطلا
.
بلطلا
ثيح ينعم يحايس جوتنلم ةلمكلما ةيحايسلا تامدلخا هب دصقيو :قتشلما يحايسلا
لودلا نم يرثك هجتت
ةضراعلا
يحايسلا اهطاشن ةيلاعف نم ديزتل ماع يحايس بلط لىإ صاخ يحايس بلط لك ليوتح لىإ ةيحايسلا تامدخلل
.
يهو لحارم ةعبربأ يحايسلا بلطلا ريم امك
،عيمسلا(
2111
ةحفص ،
443
):
ا ةيادبلا ةلحرم يهو شاعتنلاا ةلحرم
عدو ةييجورت لئاسو مادختسبا ةفثكم ةيقيوست ةطشنأ بلطتت تيلاو ةيحايسلا ةكرلحا هاتج
ةيئا
.
ةديازتمو ةيربك ونم تياوتسلم لصي ثيح يحايسلا بلطلا راهدزا ةلحرم يهو :جاورلا ةلحرم
.
يحايسلا ةطشنلأا في عسوتلا مدع ةجيتن ضافنخاو عجارت في يحايسلا بلطلا أدبي ثيح :داسكلا ةلحرم
تو ة
اهريوط
.
تامظنملل ةيلخادلا وأ ةيجرالخا ةئيبلبا قلعتت لماوع ةدع ببسب دوملجاو فقوتلبا يحايسلا بلطلا زيمتي اهيفو :دوكرلا ةلحرم
ةيحايسلا
.
و
اهنم ركذن صئاصلخا نم ةعومجبم يحايسلا بلطلا زيمتي
،عيمسلا(
2111
ةحفص ،
412
):
ةيساسلحا
وأ ةلبقتسلما لودلا في ةيعامتجلااو ةيسايسلا ،ةيداصتقلاا ةئيبلا ونح ةيربك ةيساسح وذ يحايسلا بلطلا نأ نيعتو :
حيحص سكعلاو ابلس يحايسلا بلطلا رثأتي لماوعلا هذه ارقتسا مدع ةلاح يفف ،حايسلل ةردصلما
.
رثؤت تيلا فورظلا بسح يرغتي يحايسلا بلطلا نأ ابه دصقيو :ةنورلما
امتجا وأ ةيداصتقا ،ةيسايس تناك ءاوس هيف
ةيع
.
هيف مكحتت لماوع ةدع بسح ةتبثا يرغ تلادعبم نكل ياونس ةديازلاو عسوتلل ضرعم يحايسلا بلطلا نأ ابه دصقيو :عسوتلا
إ ....ةايلحا ةدوج ،يشيعلما ىوتسلما ،يجولونكتلا روطتلا لثم
لخ
.
بسح يحايسلا بلطلا يرغت ابه دصقيو :ةيسمولما
تسلما لودلا وأ حايسلل ةردصلما لودلبا رملأا قلعت ءاوس تابسانلماو مساولما
ةلبق
افيص رصم لىإ باوروأو اكيرمأ نم ةمداقلا ةيسايسلا ةكرلحا دادزت لاثمف مله
.
بعلت ةيعيبط تاموقمو ةيمدقلا رثالآا لثم صئاصخ ناايحأ كانهف يحايسلا بلطلا كيرتح في مهم ود هل سفانتلا :ةسفانلما
د
و
نزاوتم يرغ ةسفانلما لعج في مهم
.
ةرياز راركتب موقي لا حئاسلا نايحلأا نم يرثكلا في هنلأ ،بابسأ ةدعل كلذو راركتلا مدعب يحايسلا بلطلا فصتي :راركتلا مدع
ىرخأ نكامأ ةريازل لوضفلا نوكي امئادف ةقطنلما سفن
.
1.2
يحايسلا ءادلأا
نم داعبأ ةدعب طبترم يحايسلا ءادلأا
تافارنحا دوجو ىدمو ةققلمحا جئاتنلا عم ةموسرلما فادهلأا ةقباطم ىدم ةفرعم متي الهلاخ
تارشؤلما هذه لثمتتو ةيقدنفلا ةمظنلما فعض طاقنو ةوق طاقن ةفرعم رارقلا ذختلم نىستي تىح ةلوبقم يرغ وأ ةلوبقم تافارنحا تناك ءاوس
في
ا ،ءافو(
،ةبوروب و ،تيبسل
2142
تاحفصلا ،
412
-412
):
4.5.2
:يه رصانع ةدعب قلعتيو :ليالما رشؤلما
ةيحايسلا تاداريلإا
.
يحايسلا عاطقلا فيلاكتو فيراصلما
.
لياجملإاو يللمحا جاتنلإا في ةحايسلا ليخادم ةبسن
.
ةرشابلما يرغو ةرشابلما ةلماعلا ديلا ليغشت ةبسن
.
لمحا تارامثتسلاا مجح
ةيبنجلأاو ةيل
.
2.5.2
رشؤم
ةمدقلما ةيقدنفلا تامدلخا هاتجا مهئلاوو نئبازلا اضرب اقيثو اطابترا ةطبترم ةيقدنفلا ةعانصلا :)حايسلاو ءلازنلا( نئبازلا ددع
حايسلاو ءلازنلا ددع ناك تىمو ةماع ةفصب يحايسلا طاشنلا حانج لماع ،ددع بركأ بذجو ءلامعلا ءاضرإ دعي اذه ىلع ،مله
م
ناك عفتر
:يه لماوع ةدعب طبتري اذهو اعفترم ةيقدنفلا تامظنلما حانج
مهئلاو ىدمو نئبازلا ءاضرإ
.
ةيقدنفلا ةمدلخا ةدوج
.
ةركتبمو ةديدج تاجتنم يمدقت
.
نئبازلا ىواكشل ةباجتسلاا ىدم
.
هيفترلاو ةحارلا لئاسو لك يرفوت
.
ةيسفانت تازيم قلخ
.
ةقدب ةسوردم راعسأ حرط
.
3.5.2
ؤم
رش
تابغر ةلباقم متي الهلاخ نم تيلاو ةيقدنفلا ةمدلخا جاتنبإ ةقلعتلما ةطشنلأاو تايلمعلا عيجم هب دصقيو :ةيلخادلا تايلمعلا
ىرخأ ةهج نم قدنفلل ايلعلا ةرادلإا فرط نم ةرطسلما فادهلأا نم ددع بركأ قيقتح لىإ لوصولاو ةهج نم نئبازلا تاجايتحاو
.
1.5.2
رشؤم
رشبلا دراولما
تلا مله نىستي تىح ةلصاوتم ةيبيردت جمارب برع متهاءافك ريوطت ينلماعلا تاراهم ةيمنتب رشؤلما اذه طبتري :ةي
مكح
مله ةدنسلما فئاظولا في ديلجا
.
5.1.2
رشؤم
لىإ لوصولا وه لودلل لغاشلا لغشلا حبصأ ثيح ةماع ةفصب داصتقلاا في داعبلأا مهأ نم يئيبلا دعُبلا حبصأ :يئيبلا
قتح
ةيامبح يدانت ىوقو تايعجم ترهظ لباقلمباو رضخلأا داصتقلاا ةفسلفك ميهافلماو تاسايسلا نم ةعوممج نيبت برع ةمادتسلما ةيمنتلا قي
ةيقدنفلا ةعانصلا في ةئيبلا ةياحم ةاعارمو يئيبلا بنالجبا مامتهلاا يرورضلا نم حبصأ انه نم .رضخلأا كلهتسلمبا ىمسي ام رهظو ةئيبلا
متي تىح
تيلا ءارضلخا قدانفلبا ىمسي ام حبصأ اثيدحف ،ةيقوسلا ةصلحا ةديازو يئيب يعو مهيدل نيذلا ينكلهتسلما نم ةمهم ةئف بلج
رضخلأا قيوستلا تاينقت ىلع دامتعلااو ةيقدنفلا تامدلخا جاتنإ في ةيئيبلا بناولجا يعارت
.
1
)ةدحتلما ةيبرعلا تاراملاا( بيظ وبأ ةرامإ ةلاح ةسارد .
دعت
ةيبرعلا ةريزلجا هبشل ةيقرشلا ةهلجا في عقت ايفارغج ،ايربك ايحايس اجاور فرعت تيلا لماعلا لودلا نم ةدحتلما ةيبرعلا تاراملاا ةلود
ةرامإ ،نيوقلا مأ ةرامإ ،بيد ةرامإ ،ةيرجفلا ةرامإ ،بيظ وبأ ةرامإ ،نامجع ةرامإ :يه تارامإ عبس نم نوكتتو بيرعلا جيللخا ىلع ةلطم
راشلا
.ةميلخا سأر ةرامإ ،ةق
ةدحتلما ةيبرعلا تاراملاا في قطانلما مهأ ىدحإ بيظ وبأ ةرامإ لكشت
ةنس تسسأ
4124
اهتحاسم غلبت ثيح اهيف بركلأا ءزلجا لثتمو
21311
مك
²
ةبسنب
21
%
هلوط يلحاس طخ عم تاراملإا ةلودل ةيلاجملإا ةحاسلما نم
111
دادعت ثيح نم اضيأ لىولأا برتعتو ملك
لا
ناكس
،ةلماسم(
2142
)
ةسدنلهاو ةليملجا ةيعيبطلا نكاملأا ينب جيزم نم هيوتتح الم ةيحايسلا تاموقلما نم ةعومجبم بيظ وبأ رخزت ،
ىلع .ةيلاع ةدوج تاذو ةيقار ةيقدنف تامدخ مدقت ةروطتم ةيهيفرتو ةيقدنف قفارم كلذكو ةرصاعلماو ةثيدلحا ةيرامعلما
ه
وبأ ةرامإ تهتجا اذ
ةعقوق نم جورلخاو داصتقلاا عيونت قايس في ةبعصلا ةلمعلا ليخادم عفرو ةيمنتلا ةيلمع في يرومح رود هل الم يحايسلا عاطقلا لىا بيظ
،ئناولما ،تاراطلما ،تلاصاولماو لقنلاك ةيويلحا تلاالمجا عيجم في ةروطتم ةيتتح ةينب ءاشنبإ مامتهلاا ناكف ،تاقورلمحا
ا
ةيلالما زكارلما ،قدانفل
.ةعتممو ةيحرم مهتماقإ لعتجو راوزلا بلتج نا انهاش نم تيلا لبسلا لك تجهتنا امك لخإ...ةيراجتلاو
ةفلتمخ قدانفلا نم ديدعلا ءاشنا متف ،يحايسلا عاطقلبا ضوهنلل بيظ وبأ ةرامبإ تاطلسلا مامتها رهوج ةيقدنفلا قفارلما ءاشنا لتحا
اننمازت فينصتلا
ؤم ثيح نم ايلماع ةثلاثلا ةبترلما تلتحا ثيح ابه رخزت تيلا ةيتحتلا ةينبلاو ةراملإا اتهرشبا تيلا ةينارمعلا ةضهنلا عم
رش
ماع يلماعلا يداصتقلاا ىدتنلما نع رداصلا ليودلا ةيسفانتلا ريرقتل اقفو ةيتحتلا ةينبلا ةدوج
2145
(
wikipedia
،
2142
)
امك ،
ةقاطلا نم عفرلل اهعاونأ فلتخبم تاعجتنلما و قدانفلا مخفأ ديشتو ءانبل بناجلأا مهنم ةصاخ نيرمثتسملل تلايهستلا لك عضوب تماق
ءاشنا لىا تلصو بيظ وبأ ةراما نا انل ينبتي هنادا حضولما لودلجا للاخ نم ،ةيحايسلا تاقفدتلا ةبهامجو ةيباعيتسلاا
422
لخاد قدنف
ا زيح
ةنسل لولأا عبرلا للاخ تافينصتلا فلتخبم ةمدلخ
2142
اهنيب نم
53
قدنف
5
و مونج
31
قدنف
1
و مونج
33
نم قدنف
4
لىا
3
لىا ةفاضإ مونج
12
.يقدنفلا لالمجا في ةثيدلحا و ةروطتلما تامدلخا عيملج اهرفوت عم ،ةيقدنف ققش لكش ىلع قدنف
( مقر لودج
14
انفلا فينصت بسح قدانفلا ددع :)
ةنسل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ ةرامإ في قد
2142
ةيقدنفلا تأشنلما ءادأ ريرقتلا :ردصلما
بيظ وبأ في
ةنسل لولأا عبرلا للاخ
2142
(
https://tcaabudhabi.ae/en/default.aspx
)
ايبرع اهرهشأ و ةيحايسلا تاهجولا لضفأ نم تحبصأ ثيح ةيلماعلا ةيحايسلا ةطرالخا ىلع اله نااكم عنصت نا بيظ وبأ ةرامإ تعاطتسا
تلبقتسا ةراملإا نا ظحلان هنادأ حضولما لودلجا للاخ نم ،ايلماع و
4224122
ةنسل لولأا عبرلا للاخ رئاز
2142
ز ةبسنب
ردقت ةديا
ـب
9,63%
ةنسل لولأا عبرلبا ةنراقم
2142
في ةصاخ بذلجا تاينقت ىلع دامتعلااو ةراملاا ابه رخزت تيلا ةيحايسلا ةينبلا لضفبف ،
فلتمخو ةردصلما قاوسلأا زفتح نا تعاطتسا ةراملاا في ةحايسلل جورت جرالخا في بتاكم ءاشناو ةييجورت تلاحم قلاطبإ يقيوستلا لقلحا
ةيقدنفلا ققشلا
4
-3
مونج
1
مونج
5
مونج
عوملمجا
قدانفلا ددع
12
33
31
53
422
فرغلا ددع
5111
1211
1211
41211
33111
حئارش
ةيرشتأ نم لودلا نم ديدعلا ءافعاو اهعاونأ فلتخبم تايرشأتلا ىلع لوصحلل تلايهستلا لك عضو ىلع تدمتعا كلذك ،راوزلا
.لوخدلا
( مقر لودج
12
ةنسل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ ةرامإ في ةقطنلما بسح ءادلأا :)
2142
ل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ في ةيقدنفلا تأشنلما ءادأ ريرقتلا :ردصلما
ةنس
2142
(
https://tcaabudhabi.ae/en/default.aspx
)
عبرلا للاخ قدانف ءانب لاغشلاا مدقت ةبسن تغلبف يحايسلا بلطلا عافترلا ارظن قدانفلا زانجإو ديشت في ةلصاوتم دوهلجا لازت لاو اذه
ةنسل لولأا
2142
ةبسن
66,33 %
ـب ردقت ةدياز ثيح
4,63 %
لما ةنسل لولأا عبرلبا ةنراقم
ةماقلإا ةترف طسوتم نا ظحلان امك ةيضا
غلب ثيح اضيأ اعافترا افرع ميالأبا ةيقدنفلا
2,33
ةنسل لولأا عبرلا للاخ
2142
ـب ردقت ةدياز عم
4,3 %
ةنسل لولأا عبرلبا ةنراقم
تحاو متهابغر بيلت ةيقدنف تامدلخ مهيقلتل ةجيتن ءلازن ىدل ةماقلإا في ةبغرلا ةدياز سكعي اذه ةيضالما
متهاجاي
رعس طسوتم فرعو ،
ةفرغلا
514,66
ـب ردقت ةدياز ةبسن عم مهرد
9,23 %
.ليغشتلا ةفلكت ةدياز اهببس ةيضالما ةنسلل لولأا عبرلبا ةنراقم
نم فدلها فلتخاو ةماقلإا بابسأ تددعت
و ءلازنلل ةبسنلبا ةريازلا
تمؤلماو تاعامتجلاا ،لامعلأا ،هيفترلا يه بابسلأا هذه مهأ تناك
تار
...ضراعلماو
ةبسنب هيفترلل دوعت ةريازلا نم فدلها فينصت في لىولاا ةبسنلا لياولما لكشلا بسحف ،لخا
54
%
ةبترلما في لامعلأا تيتأ ثم
ةبسنب ةيناثلا
22
%
ةبسنب ةثلاثلا ةبترلما في ضراعلماو تارتمؤلماو تاعامتجلاا تيتأ ثم
44
%
ةبسنب يرخأ فادهلأ ةماقلإا اهيلتو
5
%
و
تيتأ
ز
و لهلأا ةريا
ةبسنب ةيرخلأا ةبترلما في
1
%
.
بيظ وبأ ةنيدم
ينعلا ةقطنم
ةرفظلا ةقطنم
عوملمجا
تارشؤم
ءادلأا
يلعفلا ددعلا
يرغتلا ةبسن
ةنسب ةنراقم
2112
ددعلا
يلعفلا
تلا ةبسن
غ
ير
ةنراقم
ةنسب
2112
ددعلا
يلعفلا
يرغتلا ةبسن
ةنسب ةنراقم
2112
يلعفلا ددعلا
يرغتلا ةبسن
ةنراقم
ةنسب
2112
ءلازنلا
1121009
1,1
%
132751
%19,8
37722
% 8
1291482
%9,63
لاغشلأا ةبسن
81
%
0,5
%
68
%
11,5
%
50
%
1,1
%
,33
22
%
4,36
%
ةترف طسوتم
ميالأبا ةماقلإا
2,8
2,8
%
2
2,5
%
2,2
7,6
%
2,33
4,30
%
رعس طسوتم
)مهرد( ةفرغلا
416
%16,09
296
0,9
%
832
10,7
%
514,66
9,23
%
( مقر لكشلا
12
ةنسل لولأا عبرلا للاخ ءلازنلا فرط نم بيظ وبأ ةرامإ ةرياز نم فدلها :)
2142
ةنسل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ في ةيقدنفلا تأشنلما ءادأ ريرقتلا :ردصلما
2142
(
https://tcaabudhabi.ae/en/default.aspx
)
تلجس
قدانف
5
ةنس نم لولأا عبرلا للاخ مونج
2142
اونم
ع في
لىا مهدع لصو نيا ةيضالما ةنسل ةترفلا سفن عم ةنراقم ءلازنلا دد
51211
لكشلا للاخ نم ،امومع ءلازنلا ددع نم بركلأا ددعلا ىلع تذوحتسا انها امك قدانفلا هذه ددع ةدياز عم اننمازت اذهو ليزن
ناك املك ثيبح قدانفلا فينصت عم ةيدرط ةقلاع هل ءلازنلا ددع نا ظحلان لياولما
ضيأ عفترم ءلازنلا ددع ناك اعفترم فينصت
سكعلاو ا
ةحارلبا روعشلا ليزلل حيتت ةروطتمو ةيقار ةيقدنف تامدخ مدقت تيلاو ةرخافلا قدانفلا ىلع عفترم بلط كانه نا انل نيعي اذهو ،حيحص
.ةعتلماو
( مقر لكشلا
13
رلا للاخ بيظ وبأ ةرامإ في قدانفلا فينصت بسح فلابأ ءلازنلا ددع :)
ةنسل لولأا عب
2142
ةنسل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ في ةيقدنفلا تأشنلما ءادأ ريرقتلا :ردصلما
2142
(
https://tcaabudhabi.ae/en/default.aspx
)
ا
في تاعاطقلا مهأ نم يحايسلا عاطقل
للاخ نم ،اظوحلم اعفترا هتادارا فرعو ىرخلأا تاعاطقلا طيشنت في رود هل الم بيظ وبأ داصتقا
لىا تلصو بيظ وبأ ةرامإ في قدانفلا تاداريإ نا انل ينبتي هنادا حضولما لودلجا
4125
ةنسل لولأا عبرلا للاخ مهرد نويلم
2142
ـب ردقت ةدياز تفرع ثيح
24,5 %
لل ةترفلا سفنب ةنراقم
اتهاداريإ تغلب تيلاو فرغلا ةمدبخ تاداريلإا هذه تقلعت ،ةيضالما ةنس
972
تباورشلماو تلاوكألما تاداريإ اهيلت ثم مهرد نويلم
587
ىرخأ تامدخ تاداريإ تغلبو مهرد نويلم
166
.مهرد نويلم
( مقر لودلجا
13
نسل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ ةرامإ في ةمدلخا بسح قدانفلا تاداريإ :)
ة
2142
ةنسل لولأا عبرلا للاخ بيظ وبأ في ةيقدنفلا تأشنلما ءادأ ريرقتلا :ردصلما
2142
(
https://tcaabudhabi.ae/en/default.aspx
)
دانفلا لاغتشا ةبسن ةدياز لىا ىدأ امم ءلازنلا ددع ةدياز لىا عجار تاداريلإا في روطتلا اذه
دوهلجا ةجيتن تءاج تارشؤلما هذه .ق
ةلوذبلما
ةردصم قاوسأ فادهتسا كلذك ةيلود ضراعمو هنااجرهم ةدع ميظنتو ةحايسلل جيوترلا قايس في بيظ وبأ ةرامإ ةيحايسلا تائيلها فرط نم
و ةحارلا تابلطتم لك مله يرفوتب يحايسلا قافنلإبا ةفورعلماو ةعفترم لخد تياوتسم فرعت تيلا حايسلل
تسلاا
تامدلخاو تارايلخا عيونتو مامج
.ةيحايسلا ةكرلحا طشني ام لك ىلع لمعلا امومعو ةيقدنفلا
تاجاتنتسلاا
:يه تاجاتنتسلاا نم ةعوممج لىا انتسارد تصلخ
.يداصتقلاا ومنلا لدعلم مهم عفادو داصتقلاا في ةيويلحا تاعاطقلا ىدحا يحايسلا عاطقلا لكشي
ا ةيقدنفلا ةعانصلا برتعت
.ةحايسلا هيلع زكترت يذلا يساسلأا رولمح
.لخا ...هيفترلا ،ماعطلإا ،ةماقلإاك ةلماكتمو ةعونتم تامدخ قدانفلا مدقت
.اهعونتو ةيقدنفلا تامدلخا ةدوبج نوهرم نئبازلا اضر قيقتحو ةيقدنفلا ةعانصلا حانج
تح ةينب ،ةيعيبطلا نكاملأاك ةيحايسلا تاموقلما نم ةعوممج بيظ وبأ كلتتم
لخا ...تنااجرهم ،قوست زكارم ،قدانف ،ةيت
اهلعتج
.زايتمبا يحايس بذج ناكم
.يحايسلا عاطقلا ىلع ليوعتلا برع ةيداصتقلاا اهدراوم عيونت جنه بيظ وبأ تنبت
ةنس بيظ وبأ في لغتشت تيلا قدانفلا ددع لصو
2142
لىا
422
اهنم قدنف
53
قدنف
5
و مونج
31
قدنف
1
اذه مونج
هلاا سكعي
.يحايسلا طاشنلا ةزيكر اهرابتعبا ةيقدنفلا قفارلمبا غلابلا مامت
بيظ وبأ في قدانفلا ءلازن ددع غلب
4224122
ةنس نم لولأا عبرلا للاخ ليزن
2142
مهأ نم اهرابتعا ىلع لدي له
.يحايسلا ءادلأا ينستح في ةيقدنفلا قفارلما ةيهمأ انل دكؤيو لماعلا في ةيحايسلا تاهجولا
نف لتتح
قدا
5
.ةيلاع ةدوبج ةزيمتلماو اهمدقت تيلا ةيقدنفلا تامدلخا يرظن ءلازنلا ددع ثيح نم بركلأا ةصلحا مونج
بيظ وبأ في قدانفلا ليخادم تغلب
4125
ةنس نم لولأا عبرلا للاخ تياراما مهرد نويلم
2142
قفارلما ةيهمأ انل سكعي اذه
ءادلأا ينستحو يللمحا نيطولا جتنا في ةيقدنفلا
.اضيأ يحايسلا
ةمدلخا
تاداريلاا
ةيضالما ةنسلبا ةنراقم يرغتلا ةبسن
فرغلا
972
مهرد نويلم
24,5
%
تباورشلماو تلاوكألما
587
مهرد نويلم
10,40
%
اهيرغ
166
مهرد نويلم
4,20
%
عوممج
1725
مهرد نويلم
13,03
%
تايصوتلا
ينستح ىلع لمعلا
.متهلاويمو نئبازلا تابغرل اقفو اهفيكتو ةيقدنفلا تامدخلل رمتسلما
.ةيسفانتلا ةردقلا زيزعتو ةيقوسلا ةصلحا ةديازل قدانفلا ءادلأ يرودلا مييقتلا
.اهيلع لوصلحا ةلوهس نئبازلل حيتت تيلا ةثيدلحا تايجولونكتب ةيقدنفلا تامدلخا طبر
اضر قيقتح لىا لوصولاو ةيقدنفلا ةمدلخا ةدوج قيقتح في يساسلأا ءزلجا هنلأ يرشبلا رصنعلل نيرمتسلما بيردتو نيوكتب مامتهلاا
.نئبازلا
.يحايسلا بلطلا زيفحتل حايسلل ةردصلما قاوسلأا في ةصاخ لاعف ييجورت جيزم ىلع دامتعلاا
يمدقت في ةثيدلحا قيوستلا تاينقت ىلع دامتعلاا
.ةيحايسلا تاجتنلما
.حايسلا نم ددع بركأ بذلج ةحايسلا طانمأ عيونت
ق
ةمئا
عجارلما
(2019, 09 19). Récupéré sur wto: http://www2.unwto.org/fr/press-release/2019-06-06/les-exportations-du-tourisme-international-atteignent-1-700-milliards-d-usdHuffadine.M. (1993). proejct managment in hotel and resort development torinto. New York: mcgraw-hill.
wikipedia. (2019, 09 07). Récupéré sur https://ar.wikipedia.org/wiki/وبأ_بيظ
،ةيديلقتلا, ا. ا. (2001). رئازلجا: ةيبترلا لاغشلأ نيطولا ناويدلا. بيارسلا , س . م . (2011).
