Chapitre1
Le Modèle du processeur Humain
MPH
Utilisateurs Définition
• La population des utilisateurs est décrite par un ensemble de catégories d’utilisateurs appelé profil (ou stéréotype)
• Un profil d’utilisateurs regroupe les utilisateurs partageant la même valeur (ou un même intervalle de valeurs) des attributs caractéristiques.
Utilisateurs Attributs
• Expérience de la tâche: élémentaire - moyenne - complexe
• Expérience de systèmes: élémentaire - moyenne - complexe
• Motivation: faible - moyenne - élevée
• Expérience avec les moyens d’interaction complexes: faible – moyenne - élevée
Utilisateurs Attributs
Moyen d’interaction
Un moyen d'interaction (MDI) constitue un dispositif physique à l'aide duquel l'utilisateur acquiert et/ou
restitue des informations relatives à sa tâche interactive.
Le clavier et la souris sont deux exemples parmi les plus
connus
Utilisateurs
Création de Profils
Prendre en compte les capacités des utilisateurs
pouvoir mesurer et évaluer les dites capacités
Définition de plusieurs Modèles
Utilisateurs
Création de Profils
• Le Modèle du Processeur Humain:
modélise la structure mentale et exprime les performances d’un utilisateur
• Le Modèle de l’Activité Mentale:
se propose de décrire les processus mentaux engagés dans la résolution de problèmes
• Le Modèle de l’Action:
s’attache à représenter les aspects psychologiques de l’interaction de l’utilisateur avec le système
Le Modèle du Processeur Humain
• Représente l’individu comme un système de traitement d’informations (S.I)
• Comprend 3 sous-systèmes interdépendants
• Perceptif
• Cognitif
• Moteur
Le Modèle du Processeur Humain
Chaque sous-système comprend:
• Mémoire (A Court Terme STM ou A Long Terme LTM)
• Capacité : nombre d'informations
• Persistance (temps au bout duquel la probabilité de retrouver un élément d’information est inférieure à un seuil d'oubli)
• Type d’information mémorisée (physique, symbolique…)
• Processeur (Perceptif, cognitif et moteur)
• Temps d'action (incluant le temps d’accès à sa mémoire locale)
Le Modèle du Processeur Humain STM ou LTM
Dépend de:
• Degré d’importance attribué à l’information
• Fréquence d’utilisation de cette information
• Capacité:
• Mémoire à court terme
• 7 éléments différents
• Mémoire à long terme
• Capacité infinie
Le Modèle du Processeur Humain
Disposition des Processeurs et Mémoires
Le Modèle du Processeur Humain
Disposition des Processeurs et Mémoires
Le Modèle du Processeur Humain Mémoire à court terme (STM)
• se comporte comme les registres d’un calculateur
• Contient les opérandes d’entrée et les résultats intermédiaires des traitements en cours
• Origine des opérandes:
• Mémoires sensorielles
• Infos représentées sous forme symbolique
• Mémoires à long terme
• mnèmes activés par le processus cognitif
Le Modèle du Processeur Humain Mémoire à court terme (STM)
Mnème
• Un mnème est une unité cognitive symbolique, une abstraction qui peut être associée à d’autres unites
• La suite “L. M. D”constitue, par exemple:
• un mnème pour la plupart d’entre nous
• trois mnèmes pour des gens qui ne
connaissent pas la signification de ce sigle
Le Modèle du Processeur Humain Mémoire à court terme (STM)
Mnème
• Les associations et la nature d’un mnème dépendent de la tâche en cours et des connaissances de l’individu
• L’activation d’un mnème entraîne sa mise à disposition dans la STM
• Cette activation se propage aux mnèmes associés ajoutant de
nouveaux éléments
Le Modèle du Processeur Humain Mémoire à court terme (STM)
• La capacité de la STM est estimée à 7±2 mnèmes
• Elle est déterminée à partir du nombre de chiffres que l’on est capable de retrouver au sein d’une longue suite qui s’arrête brusquement
• En cas de saturation, l’activation de nouveaux
mnèmes efface de la mémoire ceux qui n’ont pas fait l’objet d’une réactivation:
• c’est le phénomène d’interférence qui a pour
conséquence la dégradation de l’information au bout d’un certain temps
Le Modèle du Processeur Humain Mémoire à long terme (LTM)
• Se comporte comme les mémoires centrales et secondaires d’un calculateur :
• Contient l’information de masse
• Peut être lue ou modifiée
• Son contenu est un réseau de mnèmes qui représente:
• Des procédures: Connaissances procédurales (savoir-faire)
• Des données: Connaissances factuelles (connaissances de faits)
Le Modèle du Processeur Humain Mémoire à long terme (LTM)
• Une opération de lecture dans la LTM consiste à rechercher un mnème
• Le succès de cette recherche transfère le mnème dans la STM avec un degré d’activation donné
• L’échec vient de deux cas :
1- aucune association n’est trouvée
2- plusieurs mnèmes interfèrent avec le mnème cible:
plusieurs mnèmes répondent aux mêmes critères de recherche
