• Aucun résultat trouvé

المسؤولية الاجتماعية كأداة لتعزيز الميزة التنافسية - دراسة حالة مؤسسة الجزائرية للمياه – -فرع عين بسام-

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "المسؤولية الاجتماعية كأداة لتعزيز الميزة التنافسية - دراسة حالة مؤسسة الجزائرية للمياه – -فرع عين بسام-"

Copied!
109
0
0

Texte intégral

(1)

ﺮﺘﺳﺎﻤﻟا ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ةﺮﻛﺬﻣ

لﺎﻤﻋﻷا ةرادإ ﺺﺼﺨﺗ

ﻦﻴﺘﺒﻟﺎﻄﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ

:

ا فاﺮﺷإ ﺖﺤﺗ

رﻮﺘﻛﺪﻟ

:

-ﻨﺣ يﺪــــﺟ

ـ

نﺎــ

ﺪﲪأ ﻞﻴﲨ

-نﺎﳝا يوﻼﲪ

ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ

:

أ.

د.

ﻞﻴﲨ

ﺪﲪا

...

....

ارﺮﻘﻣ و ﺎﻓﺮﺸﻣ

-

د.

ﺔﺸﺋﺎﻋ يوﺎﻓﺮﺷ

...

...

...

ﺎﺴﻴﺋر

-

د.

ﻦﻳﺪﻟا ﺰﻋ لﺎﻘﻋ

...

...

.

ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ اﻮﻀﻋ

ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا

2018

-2019

م

ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﺰﻳﺰﻌﺘﻟ ةادﺄﻛ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا

ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد

-مﺎﺴﺑ ﻦﻴﻋ عﺮﻓ

(2)

نﺎﻓﺮﻋ و ﺮﻜﺷ

ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ مﺎﲤﻹ ﻪﻘﻴﻓﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﱃﺎﻌﺗو ﻪﻧﺎﺤﺒﺳ ﷲا ﺮﻜﺷأ ﻢﻠﺳو ﻪﻴﻠﻋ ﷲا ﻰﻠﺻ لﻮﺳﺮﻟا لﻮﻗ ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧا ."..: ﱴﺣ ﻪﻟ اﻮﻋدﺎﻓ ،ﻪﺑ ﻩﻮﺌﻓﺎﻜﺗ ﺎﻣ اوﺪﲡ ﱂ نﺈﻓ ،ﻩﻮﺌﻓﺎﻜﻓ ﺎﻓوﺮﻌﻣ ﻢﻜﻴﻟإ ﻊﻨﺻ ﻦﻣو ﻩﻮﲤﺄﻓﺎﻛ ﻢﻜﻧأ اوﺮﺗ "، ﻚﻟ ﻢﻬﻠﻟا ،رﻮﻨﻠﻟ جﺮﺧ ﱴﺣ ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ ﰲ ﱄ تﺮﺴﻳ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﻚﻧﺎﻄﻠﺳ ﻢﻴﻈﻋ و ﻚﻬﺟو لﻼﳉ ﻲﻐﺒﻨﻳ ﺎﻤﻛ ﺪﻤﳊا ﻚﻴﻟإ بﻮﺗأ و كﺮﻔﻐﺘﺳأ ﺖﻧأ ﻻإ ﻪﻟا ﻻ ﻚﻧﺎﺤﺒﺴﻓ . يذﺎﺘﺳأ ﱃإ ﻞﻳﺰﳉا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺘﻧ نأ ﺎﻨﻌﺴﻳ ﻻ ﰒ " ﺪﲪأ ﻞﻴﲨ " ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ و ﻪﺤﺋﺎﺼﻨﺑ ﺎﻨﻴﻠﻋ فاﺮﺷﻹا ﻪﻟﻮﺒﻗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﲑﺧ ﻒﻟأ ﺎﻨﻋ ﷲا ﻩاﺰﺠﻓ ﻪﺘﻳﺎ ﱃإ ﻪﺘﻳاﺪﺑ ﻦﻣ ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ ﻊﺒﺘﺗ ﰲ ﲔﻤﺜﻟا ﻪﻓﻮﻗﻮﺑ ﺎﻨﻴﻠﻋ ﻞﺨﺒﻳ ﱂ ﻪﻧأ ﺎﻤﻛ ،ﺎﻨﻟ ﺎﻬﺤﻨﻣ . ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ و ﻪﺤﺋﺎﺼﻧ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﻴﻜﺣ ﱐاﺪﻴﻌﺳا ﺮﻃﺆﳌا ﱃإ ﻞﻳﺰﳉا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺘﻧ نأ ﺎﻨﻟ ﺐﻴﻄﻳ ﺎﻤﻛ . ﻮﺒﻗ ﻰﻠﻋ ﺔﺸﻗﺎﻨﳌا ﺔﻨﺠﻠﻟ ﻞﻳﺰﳉا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺘﻧ نأ ﺎﻨﻟ ﺐﻴﻄﻳ ﺎﻤﻛ ﰐﺮﻛﺬﻣ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ﻢﳍ ﺎﻨﺋﻼﻣﺰﻟ ﻞﻳﺰﳉا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺘﻧ ﺎﻤﻛ ... ﻢﻫﺪﻳ ﻰﻠﻋ ﺖﺳرد ﻦﻳﺬﻟا ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﱃإ ﻞﻳﺰﳉا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺘﻧ . ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ زﺎﳒا ﰲ ،ﺪﻴﻌﺑ ﻦﻣ وأ ﺐﻳﺮﻗ ﻦﻣ نﻮﻌﻟا ﺪﻳ ﺎﻨﻟ ﺪﻣو ﺎﻧﺪﻋﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﱃإ نﺎﻓﺮﻌﻟا و ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺘﻧ ﺎﻤﻛ .

(3)

ءاﺪـــــﻫإ

ﻻإ ةﺮﺧﻷا ﺐﻴﻄﺗ ﻻو ،كﺮﻛﺬﺑ ﻻإ تﺎﻈﺤﻠﻟا ﺐﻴﻄﺗ ﻻو ،ﻚﺘﻋﺎﻄﺑ ﻻإ رﺎﻬﻨﻟا ﺐﻴﻄﻳﻻو ،كﺮﻜﺸﺑ ﻻإ ﻞﻴﻠﻟا ﺐﻴﻄﻳ ﻻ ﻲﻬﻟإ ﻪﻟﻼﺟ ﻞﺟ ﷲا ،ﻚﺘﻳؤﺮﺑ ﻻإ ﺔﻨﺠﻟا ﺐﻴﻄﺗ ﻻو ،كﻮﻔﻌﺑ . ﻢﻠﺳو ﻪﻴﻠﻋ ﷲا ﻰﻠﺻ ﺪﻤﺤﻣ ﺎﻧﺪﻴﺳ ﻦﻴﻤﻟﺎﻌﻟا رﻮﻧو ﺔﻤﺣﺮﻟا ﻲﺒﻧ ﻰﻟإ . ﺎﻤﻫﻻﻮﻠﻓ ﻦﻳﺪﻟاﻮﻟا ﻰﻟإ ﻲﻓ ﷲا لﺎﻃأ ﻲﺑأو ﻲﻣأ تﺎﺑﻮﻌﺼﻟا ﺖﻧﺎﻛ ﺎﻤﻬﻣ ،دﻮﻤﺼﻟا ﺖﻤﻠﻌﺗ ﺎﻤﻬﻨﻣو ،ةﺎﻴﺤﻟا ﻲﻓ تﺪﺟو ﺎﻤﻟ ﻲﺗﺬﺗﺎﺳأ ﻰﻟإ ،ﻲﺘﺳارد لﺎﻤﻛإ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺪﻋﺎﺴﻳ ﺎﻣ ﻞﻛ ﻲﻟ ﺮﻓو ﺎﻤﻟﺎﻃ يﺬﻟا ﻲﺟوز ﺎﻤﻴﺳ ﻻو ﻲﺘﺧأو ﻲﺧأ ﻰﻟإو ،ﺎﻤﻫﺮﻤﻋ ماﺮﻜﻟا . ﺠﻨﻟﺎﺑ ﻞﻠﻜﺗ نأ ﻰﻟﺎﻌﺗ و ﻪﻧﺎﺤﺒﺳ ﻰﻟﻮﻤﻟا ﺔﻴﻋاد ﺮﺘﺳﺎﻤﻟا ﺔﻟﺎﺳر ﻢﻜﻴﻟإ يﺪﻫأ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ لﻮﺒﻘﻟا و حﺎ ﻦﻴﻠﺠﺒﻤﻟا .

ﻤـﻳإ

ــــــــــ

نﺎ

(4)

ءاﺪـــــﻫإ

ا ﺪﻤﺤﻧ ﻪﻧﺎﻄﻠﺳ ﻢﻴﻈﻋو ﻪﻬﺟو لﺎﻤﺠﺑ ﻖﻴﻠﻳ اﺪﻤﺣ ﻪﻧأ ﻰﻟإ اﺬﻫ ىﺪﻬﺟ ةﺮﻤﺛ ىﺪﻫأ نأ ﻻإ مﺎـﻘﻤﻟا اﺬﻫ ﻲﻓ ﻰﻨﻌﺴﻳ ﻻ : نﺎﻤﺣﺮﻟا ﺎﻤﻬﻴﻓ لﺎـﻗ ﻦﻣ " ﺎﻧﺎﺴﺣإ ﻦﻳﺪﻟاﻮﻟﺎﺑ و "... ﺔﻧﺎﺤﻳر ﻦﻣ ﺮﻴﺜﻜﻟا ﺖﺳﺎـﻗو ﺚﺒﻌﺗ ﻲﺘﻟا ﻰﻟإ ﺊﻨﻴﻋ رﻮﻧو ﺎﻴﻧﺪﻟا حﺎـﻔﻛ ةﺎﻴﺤﻟا نأ ﻲﻨﺘﻤﻠﻋو ﻲﻠﺟأ ﻦﻣ ﻰﻟإ حﺎﺠﻧ ﺐﻌﺗ ﻞﻛ ءارو و ﺔﻴﻟﺎﻐﻟا ﻲﻣﻷ ﺮﻴﺜﻜﻟا ﻪﻨﻣ ﻊﻨﺼﺘﻟ ﻞﻴﻠـﻘﻟﺎﺑ ﺖﺿر . ﻰﻟإ ﻪﻴﻨﻴﻋ قﻮﺷو ﻪﻤﺴﺟ تﺎﻀﺒﻨﺑ ﺮﺿﺎﺤﻟا و ﻲﺿﺎﻤﻟا ﻲﻨﻛرﺎﺷ ﻦﻣ ﻲﻨﻤﻠﻋ ﺰﻳﺰﻌﻟا ﻲﺑأ مﺰﺣ ﻞﻜﺑ ﻲﻨﻌﻓدو حﺎﺠﻨﻟا سﺎﺳأ صﻼﺧﻹا نأ . و بﺎﺒﺣﻷا و ءﺎـﻗﺪﺻﻷا ﻞﻛ ﻰﻟإ ،ﻲﺗاﻮﺧأ و ﻲﺗﻮﺧإ ﻞﻛ ﻰﻟإ برﺎـﻗﻷا ﻞﻛ ﻰﻟإ ﻢﻟو ﻲﻤﻠـﻗ ﻢﻬﻴﺴﻧ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ ،ﻞﺣاﺮﻤﻟا ﻞﻛ ﻲﻓ ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺔﻌﻓﺪﻟا ءﻼﻣز ﻰﻟإ ﻲﺒﻠـﻗ ﻢﻬﺴﻨﻳ . حﺎﺠﻨﻟﺎﺑ ﻞﻠﻜﺗ نأ ﻰﻟﺎﻌﺗ و ﻪﻧﺎﺤﺒﺳ ﻰﻟﻮﻤﻟا ﺔﻴﻋاد ﺮﺘﺳﺎﻤﻟا ﺔﻟﺎﺳر ﻢﻜﻴﻟإ يﺪﻫأ ﻦﻴﻠﺠﺒﻤﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ لﻮﺒﻘﻟا و .

نﺎﻨﺣ

(5)
(6)

سﺮﻬﻔﻟا ءاﺪﻫﻹا تاﺮﻜﺸﺘﻟا تﺎﻳﻮﺘﺤﻤﻟا سﺮﻬﻓ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ ﺺﺨﻠﻤﻟا ﺔﻴﺴﻧﺮﻔﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ ﺺﺨﻠﻤﻟا لﺎﻜﺷﻷا و لواﺪﺠﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ ﺔﻣﺪﻘﻤﻟا أ-و لوﻷا ﻞــــــﺼﻔﻟا : ﺔــــــــﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـــــــــﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮـــــــﻈﻨﻟا رﺎـــــﻃﻹا 2 -25 ﺪﻴﻬﻤﺗ 2 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا رﻮﻄﺗ و ةﺄﺸﻧ 3 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا مﻮﻬﻔﻣ زوﺮﺑ ﻰﻟإ تدأ ﻲﺘﻟا بﺎﺒﺳﻷا ﺎﻬﻔﻳﺮﻌﺗ و 4 ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا ﺚﻟ : نﻮﺿرﺎﻌﻤﻟا و نوﺪﻳﺆﻤﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠ 7 ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا ﻲﻧ : ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳأ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا فاﺪﻫأ و ﺔﻴﻤﻫأ 11 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا دﺎﻌﺑأ و ئدﺎﺒﻣ 13 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا سﺎﻴﻗ ﺮﻴﻳﺎﻌﻣ 16 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺮﺻﺎﻨﻋو تﺎﻫﺎﺠﺗاو تﻻﺎﺠﻣ لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : تﻻﺎﺠﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا 18 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا تﺎﻫﺎﺠﺗا 21 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺮﺻﺎﻨﻋ 22 ﺔﺻﻼﺨﻟا 25 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞــــــﺼﻔﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﻲﻓ ﺔــــــــﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـــــــــﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺔﻤﻫﺎﺴﻣ 27 -49 ﺪﻴﻬﻤﺗ 27 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻠ لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : مﻮﻬﻔﻣ ﺎﻬﻋاﻮﻧأ و ﺎﻬﺼﺋﺎﺼﺧ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا 28

(7)

ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺎﻬﺗادﺪﺤﻣ و ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺎﻫﺰﺋﺎﻛر ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ردﺎﺼﻣ 32 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳأ و ﺔﻴﻤﻫأ 35 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳأ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹا ﺔﻴﻫﺎﻣ 36 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ـﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳا " porter . M " 39 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺤﻟا ﺮﻴﻳﺎﻌﻣ ﺎﻬﺗﺎﻣﻮﻘﻣ و 43 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺮﺛأ . لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﻦﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا 45 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﻞﻀﻔﺑ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻢﻴﻈﻌﺗ 46 ﺔﺻﻼﺨﻟا 49 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞــــــﺼﻔﻟا : ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد مﺎﺴﺑ ﻦﻴﻋ عﺮﻓ 51 -78 ﺪﻴﻬﻤﺗ 51 ﺚﺤﺒﻤﻟا لوﻷا : ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺮﻫﺎﻈﻣ لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺎﻬﻔﻳﺮﻌﺗو ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻣ ةﺄﺸﻧ 52 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻣ فاﺪﻫأو ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا مﺎﻬﻣ 52 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﻬﻟا 54 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا ﺚﺤﺒﻟا تاودأ و ﺔﻴﻧاﺪﻴﻤﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﻲﻓ لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا 55 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : تاودأ ﺚﺤﺒﻟا 57 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ،ﺔﻴﻧاﺪﻴﻤﻟا ﺎﻬﺘﺸﻗﺎﻨﻣ و ﺎﻬﻠﻴﻠﺤﺗ . لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﻧاﺪﻴﻤﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ضﺮﻋ 60 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ﺔﺻﻼﺨﻟا 78 ﺔﻤﺗﺎﺨﻟا 79 ﻊﺟاﺮﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻖﺣﻼﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ

(8)

و لواﺪﳉا ﺔــﻤﺋﺎﻗ

لﺎﻜﺷﻷا

(9)

لﺎﻜﺷﻷا و لواﺪﺠﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ ~ IV ~ لواﺪﺠﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ : لوﺪﺠﻟا ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ناﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟا 01 تﺎﻋﺎﻄﻘﻟا و ﺢﺋاﺮﺸﻟا ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻘﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا تﻻﺎﳎ ﻒﻴﻨﺼﺗ 16 02 ﻲﺳﺎﻤﳋا ترﺎﻜﻟ سﺎﻴﻘﻣ 56 03 سﺎﻴﻘﲟ ﺔﺻﺎﳋا ﺔﻴﺑﺎﺴﳊا تﺎﻄﺳﻮﺘﳌا ﻢﻴﻗ ﻲﺳﺎﻤﳋا ترﺎﻜﻟ 57 04 ﺔﺳارﺪﻟا روﺎﶈ خﺎﺒﻧوﺮﻛ ﺎﻔﻟآ ﺔﻟدﺎﻌﻣ ﺞﺋﺎﺘﻧ 58 05 ﺲﻨﳉا ﲑﻐﺘﳌ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻞﻴﻠﲢ 60 06 ﻦﺴﻟا ﲑﻐﺘﳌ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻞﻴﻠﲢ 60 07 ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻞﻴﻠﲢ 61 08 ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﲑﻐﺘﳌ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻞﻴﻠﲢ 61 09 ةﱪﳋا ﲑﻐﺘﳌ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻞﻴﻠﲢ 62 10 يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺪﻌﺒﻟا ﻩﺎﲡا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻨﻴﻋ تﺎﺑﺎﺠﺘﺳﻻ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا 62 11 ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﺪﻌﺒﻟا ﻩﺎﲡا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻨﻴﻋ تﺎﺑﺎﺠﺘﺳﻻ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﺢﺿﻮﻳ 64 12 ﻲﻗﻼﺧﻷا ﺪﻌﺒﻟا ﻩﺎﲡا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻨﻴﻋ تﺎﺑﺎﺠﺘﺳﻻ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا 66 13 ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا يﲑﳋا ﺪﻌﺒﻟا ﻩﺎﲡا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻨﻴﻋ تﺎﺑﺎﺠﺘﺳﻻ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا 68 14 ﻊﺑﺎﺘﻟا ﲑﻐﺘﻤﻠﻟ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا " ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا 70 15 ﺔﺳارﺪﻟا تاﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﺔﻓﻮﻔﺼﻣ 73 16 ﺔﺳارﺪﻟا تاﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴﺑ راﺪﺤﻧﻻا ﻞﻴﻠﺤﺗ 74 17 ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹ ﺎﻘﻓو راﺪﺤﻧﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ رﺎﺒﺘﺧا –T– 75

(10)

لﺎﻜﺷﻷا و لواﺪﺠﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ ~ V ~ لﺎﻜﺷﻷا ﺔﻤﺋﺎﻗ : لوﺪﺠﻟا ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا ناﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟا 01 ﺔﺳارﺪﻟا جذﻮﻤﻧ V 02 ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ئدﺎﺒﻣ 12 03 مﺮﻫ Carrol " " تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا دﺎﻌﺑأ 14 04 ﺰﻴﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ نزاﻮﺗ 28 05 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا عاﻮﻧأ 28 06 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﺎﻛ ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ 37 07 ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﳍا 54 ﻖﺣﻼﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ : ﻖﺤﻠﻤﻟا ﻢﻗر ﻖﺤﻠﻤﻟا ناﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟا ﻢﻗر ﻖﺤﻠﻣ ) 01 ( نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ةرﺎﻤﺘﺳا 87 ﻢﻗر ﻖﺤﻠﻣ ) 02 (

(11)

ﺔﺳارﺪﻟا ﺺﺨﻠﻣ نﺎﻴﺒﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺮﺛأ زاﺮﺑإ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا فﺪ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا مﻮﻬﻔﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا اﺬﻫ ﺎﻤﻬﻨﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا زاﺮﺑإ و ،ﺎﻬﻋاﻮﻧأ و ﺎﻫردﺎﺼﲟ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا مﻮﻬﻔﻣ و ،ﺎﻬﻔﺋﺎﻇو ﻢﻫﺄﺑ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا و ﺔﻠﺌﺳأ ﻦﻤﻀﺗ نﺎﻴﺒﺘﺳا ﻰﻠﻋ ﺎﻨﺘﺳارد تﺪﻤﺘﻋا ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻣأ ﺔﺳارﺪﻟا ﻦﻣ يﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻓ ﻗو ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ ةﺮﻜﻓ ﰲ ﺐﺼﺗ روﺎﳏ ﺔﺛﻼﺜﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﻣ ﺖﲤ ﺚﻴﲝ ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺴﺳﺆﻣ ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﻪﻌﻳزﻮﺗ ﰎ ﺪ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ تﺎﻧﺎﻴﺒﺘﺳﻻا تﺎﻧﺎﻴﺑ ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﺎﻧﺪﻤﺘﻋا ﺪﻗو ، ﺔﻛﺮﺸﻟا لﺎﻤﻋو تارﺎﻃإ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺖﻠﴰ ﺔﻨﻴﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﻣﺰﳊا SPSS ﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد يذ ﲑﺛﺄﺗ ﺖﺼﳋ ﲑﺧﻷا ﰲو ، ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ة ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌا . حﺎﺘﻔﻤﻟا تﺎﻤﻠﻛ : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا . Résumé de l'étude:

L'étude vise à mettre en évidence l'impact de la responsabilité sociale de la société dans la réalisation de l'avantage concurrentiel ،

grâce à illustrer le concept de

responsabilité sociale et la définition des fonctions les plus importantes ،

et le concept

de l'avantage concurrentiel et la définition et types et les sources ،

et mettre en

évidence la relation entre eux par rapport à l'aspect théorique de l'étude . En ce qui concerne le côté pratique a adopté le questionnaire de l'étude comprenait des questions liées à trois axes circulant dans l'idée d'hypothèses ont été distribués au niveau de la société de Algérienne des eaux Ain Bessem afin que

a été menée sur un échantillon des cadres et les ouvriers dans le même société ،

nous

avons adopté dans l'analyse des données des questionnaires sur le programme

Statistical Package for Social Sciences ( SPSS ) et de tester des hypothèses analyse de régression multiple et dans cette dernière étude a conclu la présence d'un effet

statistiquement significatif responsabilité sociale de la société dans la réalisation de l'avantage concurrentiel dans la société à l'étude.

Mots clés:

la responsabilité sociale de la société la responsabilité sociale de la société. avantage concurrentiel

(12)
(13)

ﺔــــــــــــــــــــﻣﺪﻘﻣ أ ﻣﺪﻘﻣ ــــــــــ نإ ﰲ ﺎﻌﺳاو ﻻﺪﺟ ﲑﺜﺗ ﱵﻟا ﻊﻴﺿاﻮﳌا ﻦﻣ ،ﺎﻬﻴﻓ ﻂﺸﻨﺗ ﱵﻟا ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ،تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﺗﺎﻫ ةرادإ ﰲو ﺔﻴﳝدﺎﻛﻷاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا طﺎﺳوﻷا ذإ ﰲ ثﻮﺤﺒﻟا ﺖﻌﺒﺸﺗ رﺎﻃإ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺖﺴﻜﻋ ىﺮﺧأ ﺔﻬﺟ ﻦﻣو ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺎ ﺎﻌﻤﺘﳎ ﻊﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻞﻣﺎﻌﺘﻟ ﺔﻳﺮﻜﻓ تارﺎﻴﺗ ﺖﻠﺜﻣ ةدﺪﻌﺘﻣ ﺮﻈﻧ تﺎﻬﺟو ﺖﺣﺮﻃو ىﺮﻳ نﺎﻛ ﺚﻴﺣ ﻲﳌﺎﻌﻟا ﺪﻴﻌﺼﻟا ﻰﻠﻋ لوﺪﻟا ﻒﻠﺘﳐ ﻪﺗﺪﻬﺷ يﺬﻟا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو يدﺎﺼﺘﻗﻻا رﻮﻄﺘﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻩﺬﻫ ﻨﳌا بﺎﺤﺻأ دوﺪﺣ ﰲ ﺔﻨﻜﳑ حﺎﺑرأ ﻰﺼﻗأ ﻖﻴﻘﲢ ةروﺮﺿ ﰲ ﻦﻤﻜﺗ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا نأ يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺞﻬ رﺎﻃﻹا ،ﻢﺋﺎﻘﻟا ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﱵﻟا ﺔﻴﻜﻴﺳﻼﻜﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﻦﻣ ﺞﻬﻨﳌا اﺬﻫ ﺪﻤﺘﺳا ﺪﻗو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ةءﺎﻔﻜﻟا نأ ىﺮﺗ ﲔﳘﺎﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺔﺤﻠﺼﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ . ﻲﺿﺎﳌا نﺮﻘﻟا ﻦﻣ تﺎﻨﻴﺴﻤﳋا ﻞﺋاوأ ﰲو ﺚﻴﺣ ﺔﻴﻟﺎﲰأﺮﻟا تﺎﻌﻤﺘ ا ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ىﻮﻘﺑ ﻪﺴﻔﻧ ضﺮﻓ يﺮﻜﻓ ﻩﺎﲡا ﺮﻬﻇ ﻩﺎﲡﻻا اﺬﻫ ﻮﻋﺪﻳ ﱃإ ﺖﺤﺒﺻﺄﻓ ،ﻪﻴﻓ ﻞﻤﻌﺗ يﺬﻟا ﻊﻤﺘ ا ﻩﺎﲡا ﺔﺴﺳﺆﳌا ماﺰﺘﻟا ةروﺮﺿ ةرادﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻋ ﻂﻘﻓ ﺲﻴﻟ ﺔﻟوﺆﺴﻣ ﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻂﻘﻓ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻄﺸﻧﻷ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ةءﺎﻔﻜﻟا ،ﺔﻴﲝﺮﻟا ﺮﺷﺆﻣ ﻢﻴﻈﻌ ﻩﺎﲡا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻪﻳدﺆﺗ نأ ﺐﳚ ﺎﲟ ﺎﻀﻳأ ﻦﻜﻟو نأ ﲎﻌﲟ ،ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻚﻠﺗ ءادأ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺗﱰﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻞﻛﺎﺸﳌا ةرادﻹا ةﺮﻄﻀﻣ ﺖﺤﺒﺻأ ﱃإ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﺑ ﻢﻴﻠﺴﺘﻟا ) ءادﻷا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ( ﱃإ ﺴﻣ ﺐﻧﺎﺟ ــ ﺘﻗﻻا ﺎﻬﺘﻴﻟوﺆ ــ ﺔﻳدﺎﺼ ) ءادﻷا يدﺎﺼﺘﻗﻻا ( ﲏﺒﺗ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﺗﺎﻫ ﻰﻠﻋ ﻢﺘﺣ يﺬﻟا ءﻲﺸﻟا ، ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﻮﺻ ﺔﻳﻮﻘﺗ و ﻢﻋد ﻪﻧﺄﺷ ﻦﻣ ،تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا دﺎﻌﺑأ ﻦﻣ اﺪﻳﺪﺟ اﺪﻌﺑ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ تﺎﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻦﻣ عﻮﻨﻟا اﺬﻫ ﺎﳍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ارﺪﺼﻣ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو . ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺖﺤﺒﺻأ ﻖﻠﻄﻨﳌا اﺬﻫ ﻦﻣ ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ تﺎﺒﻠﻄﺘﲟ ءﺎﻓﻮﻟا ﰲ اﺮﺛﺆﻣ ﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ارود ﺐﻌﻠﺗ ﺪﻳﺮﺗ ﱵﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﺘﳌا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﳘأ ﺎﻬﺒﺴﻛأ ﺎﻣ ﻮﻫو ،تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻒﻠﺘﳐ ﲔﺑ ﺲﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ﺎﺣﺮﺴﻣو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا و ﻖﺒﺴﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﺔﻴﻟﺎﳊا ﺔﺳارﺪﻟا ﻰﻌﺴﺗ سﺎﺳﻷا اﺬﻫ ﻰﻠﻋو ،ةدﺎﻳﺮﻟا ﱃإ ا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا رود ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا .

(14)

ﺔــــــــــــــــــــﻣﺪﻘﻣ ب ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ نإ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻦﻣ ﻞﻛ مﻮﻬﻔﲟ ﺪﻳاﺰﺘﳌا مﺎﻤﺘﻫﻻا ﲑﻴﻐﺗ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﻢﺘﳛ ﺢﺒﺻأ ، ﲔﻠﻣﺎﻋ ناﱪﺘﻌﻳ ﺎﻤ أ ﺎﲟ ﲔﻣﻮﻬﻔﳌا ﻦﻳﺬﻫ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻊﻣ ﻖﻓاﻮﺘﻳ ﺎﲟ ﺎﻬﺘﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ و ﺎ ﺎﺳﺎﻴﺳ ةدﺎﻳز و ﺔﺴﺳﺆﳌا ءﺎﻘﺑ ﻞﻣاﻮﻋ ﻦﻣ ﺎﻬﺋﺎﻘﺑ و ﺎﻫراﺮﻤﺘﺳا . حﺮﻃ ﻦﻜﳝ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ اءﺎﻨﺑ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : ﻢﻴﻋﺪﺗ ﻲﻓ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺔﻤﻫﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺎﻣ ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ؟ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻠﺌﺳﻷا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﲟ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﻦﻜﳝو ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺪﻌﺒﻟا ﺔﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺎﻣ ؟ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا -؟ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﺪﻌﺒﻟا ﺔﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺎﻣ -ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻲﻗﻼﺧﻷا ﺪﻌﺒﻟا ﺔﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺎﻣ ؟ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ -؟ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﲑﳋا ﺪﻌﺒﻟا ﺔﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺎﻣ ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌاو ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا دﺎﻤﺘﻋا ﻦﻜﳝ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧا : ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻢﻫﺎﺴﺗ ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا . ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ ﻊﺑرﻷا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﲢ جرﺪﻨﺗ : -ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺪﻌﺒﻟا ﻢﻫﺎﺴﻳ . -ﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﺪﻌﺒﻟا ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪ . -ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻲﻗﻼﺧﻷا ﺪﻌﺒﻟا ﻢﻫﺎﺴﻳ . -ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﲑﳋا ﺪﻌﺒﻟا ﻢﻫﺎﺴﻳ . ﺔﺳارﺪﻟا جذﻮﻤﻧ 01 - ﻞﻘﺘﺴﻤﻟا ﺮﻴﻐﺘﻤﻟا : ﺪﻌﺒﻟا ،ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﺪﻌﺒﻟا ،يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺪﻌﺒﻟا ﻲﻫ دﺎﻌﺑأ ﺔﻌﺑرأ ﱃإ ﻢﺴﻘﻨﺗ و ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ و يﲑﳋا ﺪﻌﺒﻟا و ﻲﻗﻼﺧﻷا . 02 - ﻊﺑﺎﺘﻟا ﺮﻴﻐﺘﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ و .

(15)

ﺔــــــــــــــــــــﻣﺪﻘﻣ ج ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا ) 01 :( ﺔﺳارﺪﻟا جذﻮﻤﻧ رﺪﺼﻤﻟا : ﺒﻟﺎﻄﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ ﻦﻴﺘ بﺎﺒﺳأ عﻮﺿﻮﻤﻟا رﺎﻴﺘﺧا طﺎﻘﻨﻟا ﱃإ عﻮﺿﻮﳌا رﺎﻴﺘﺧا ﺐﺒﺳ دﻮﻌﻳ ﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔ: -عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻴﳘأ . -زاﺮﺑإ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا عﻮﺿﻮﻣ ﺔﻴﳘأ . -ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﲏﺒﺘﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا مﺎﻤﺘﻫا ﺪﻳاﺰﺗ . ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﻤﻫأ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﱂﺎﻋ ﰲ ةﻮﻘﺑ ﻪﻴﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﺪﻴﻋأ يﺬﻟا عﻮﺿﻮﳌا اﺬﳍ ةﺪﻳاﺰﺘﳌا ﺔﻴﳘﻷا ﻦﻣ ﺎﻬﺘﻴﳘأ ﺔﺳارﺪﻟا ﺐﺴﺘﻜﺗ ءازإ ﺪﻳﺰﳌا لﺬﺑ ﰲ ﺚﺤﺒﻟا ﺪﻴﻗ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﻪﺟﻮﺘﻟا عﻮﺿﻮﳌا اﺬﻫ ﻢﻋﺪﻳ ﺚﻴﲝ ،ﺎﻬﻣﺎﺠﺣأو ﺎﻬﻋاﻮﻧأ فﻼﺘﺧا ﻰﻠﻋ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺎ ﺎﻴﻟوﺆﺴﻣ : -ﻤﺘﻫﻻا لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺴﻜﻌﺗ ﱵﻟا ﻊﻓﺎﻨﳌا و ﺎ رادإ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا و ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﺑ ﻊﺳاﻮﻟا ﻲﳌﺎﻌﻟا مﺎ . ةﺰﻴﳌاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻠﻟ ﻲﻘﻄﻨﳌا ﻂﺑﺮﻟا ﺎﻴﻘﻴﺒﻄﺗو ﺎﻳﺮﻈﻧ ﺲﺳﺆﺗ ﺎ ﻮﻛ ﰲ ﺎﻬﺘﻴﳘأ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺪﻤﺘﺴﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا . -ﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘ . ﺔﺒﺗﱰﳌا ﻊﻓﺎﻨﳌاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تﺎﺳرﺎﻤﳌاو ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا كاردإ ﱃإ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﺟﺎﺣ ﺔﺴﺳﺆﳌاو ﻊﻤﺘ او ﺔﻟوﺪﻠﻟ ﺎﻬﻴﻠﻋ . ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا يدﺎﺻﺗﻗﻻا دﻌﺑﻟا ﻲﻧوﻧﺎﻘﻟا دﻌﺑﻟا ا ﻲﻗﻼﺧﻷا دﻌﺑﻟ يرﯾﺧﻟا دﻌﺑﻟا ا ﺰــــــــﻴﻤﻟ ة ا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟ

(16)

ﺔــــــــــــــــــــﻣﺪﻘﻣ د ﺔﺳارﺪﻟا فاﺪﻫأ لﻮﺻﻮﻟا داﺮﳌا فاﺪﻫﻷا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻟإ : -ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻊﻗاو ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا . لﻮﺻﻮﻟا ﱃإ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﻦﻜﳝ ﺞﺋﺎﺘﻧ ءﺎﻄﻋإ ﺎﻬﻠﻤﻋ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﰲ راﺮﻘﻟا بﺎﺤﺻأ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا تﺎﻴﺻﻮﺘﻟا ﺾﻌﺑ . -ﺔﻴﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺔﺳارﺪﻟﺎﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﻪﻟ فﺪﻫ . ﺔﺳارﺪﻟا دوﺪﺣ ﻞﻜﻟ ﺎﻣأ ،ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﻧﺎﻜﳌا دوﺪﳊا ﻞﺜﻤﺘﺗ ،ﺔﻴﻧﺎﻣز دوﺪﺣ و ﺔﻴﻧﺎﻜﻣ دوﺪﺣ ﺔﻳﺮﻈﻧ وأ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﺳارد ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻛو ﺔﺳارﺪﻟا ﺎﻬﻴﻓ ﺖﻘﺒﻃ ﱵﻟا ﺔﻴﻨﻣﺰﻟا ةﱰﻔﻟا ﻞﺜﻤﺘﻓ ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا دوﺪﳊا : -ﺔﻴﻧﺎﻜﻤﻟا دوﺪﺤﻟا : ﺮﻣﻷا ﻖﻠﻌﺘﻳ و ءاﺮﺟﺈﺑ ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد ﻩﺎﻴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺴﺳﺆﻣ ، ةﺮﻳﻮﺒﻟا ةﺪﺣو ، عﺮﻓ مﺎﺴﺑ ﲔﻋ ، ﺔﺳارﺪﻟا روﺎﳏ ﻖﻴﺒﻄﺗ و ﺔﺴﺳﺆﳌا لﺎﻤﻋ و ﻲﻔﻇﻮﻣ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﳌا و ﺔﺳارﺪﻟا ﻊﻤﺘﳎ ﻦﻣ ﺔﻨﻴﻋ ﺬﺧأ ﰎ ﺚﻴﺣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻞﻴﻠﺤﺘﺑ مﺎﻴﻘﻟا و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا و تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻊﻤﳉ ةادﺄﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا لﺎﻤﻌﺘﺳا لﻼﺧ ﻦﻣ اﺬﻫو ،ﻢﻬﻴﻠﻋ ﺎﻬﻣﺪﻋ ﻦﻣ تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا ﺔﺤﺻ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺘﻟا ﺪﺼﻗ . -ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا دوﺪﺤﻟا : سرﺎﻣ ﺮﻬﺷ ﻊﻠﻄﻣ ﻦﻣ ﺔﺳارﺪﻟا داﺪﻋإ ةﱰﻓ تﺪﺘﻣا 2019 ﻦﻣ يﺎﻣ ﺮﻬﺷ ﻒﺼﺘﻨﻣ ﺔﻳﺎﻏ ﱃإ ﺔﻨﺴﻟا ﺲﻔﻧ . ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﻬﻨﻣ ﳌا ﺞﻫﺎﻨﳌا ماﺪﺨﺘﺳا لوﺎﳓ ﻪﻨﻣ ﻦﻜﻤﺘﻟاو ،ﺔﺳارﺪﻟا عﻮﺿﻮﻣ ﺐﻧاﻮﲜ ﺔﻃﺎﺣﻹا ﺪﺼﻗ تﺎﺳارﺪﻟا ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴ و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا نﻮﻜﻴﺳ مﺪﺨﺘﺴﳌا ﺞﻬﻨﳌا نﺎﻓ ﻪﻠﻴﻋ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا عﻮﺿﻮﳌا ﺐﻧاﻮﺟ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻪﻟﻼﺧ ﻦﻣ ﻦﻜﳝ ،ﺎﻴﻔﺻو ﺎﺠﻬﻨﻣ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻓﺎﻜﺑ ﺔﻃﺎﺣﻹاو ﺎﻬﻤﻴﻈﻨﺗو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻴﻤﲡ لﻼﺧ ﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا داﺪﻋإ ﰎ ﺎﻤﻛ ،ﱐﺎﺜﻟا و لوﻷا ﻞﺼﻔﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ اﺬﻫ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﻪﻧﻷ ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﰲ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘ ﺚﺤﺒﻟا عﻮﺿﻮﻣ ﺔﻌﺒﻃ ﻖﻓاﻮﻳ . ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﺑﻮﻌﺻ ﻚﻟذو ،ﻚﻟﺬﻟ ﺪﻌﳌا نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ءاﺮﺟﻹ ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﺔﺑﻮﻌﺻ إ ﺐﺒﺴﺑ ﻧ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﺔﻴﻣﺎﺴﻟا تارﺎﻃﻹا لﺎﻐﺸ .

(17)

ﺔــــــــــــــــــــﻣﺪﻘﻣ ه ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا عﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ﺔﻠﺼﻟا تاذ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟاو ثﺎﲝﻷا ﺔﻌﺟاﺮﻣ ﻦﻣ ﺪﺑ ﻻ عﻮﺿﻮﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا لﺎﻤﻜﺘﺳا ضﺮﻐﻟ ﺾﻌﺑ ضﺮﻋ ﻢﺘﻴﺳ اﺬﻟ ،ﺔﻴﻟﺎﳊا ﺔﺳارﺪﻟا ﰲ ﺎﻬﻨﻣ ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﻦﻜﳝ ﱵﻟاو تاﲑﻐﺘﻣ ﻦﻣ تﺎﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﻪﺘﻟوﺎﻨﺗ ﺎﻣ ﱘﺪﻘﺗو ﺔﺳارﺪﻟا تاﲑﻐﺘﻣ ﻦﻣ ﲑﻐﺘﻣ ﺖﻟوﺎﻨﺗ ﱵﻟا ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا . 1 . ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ جﺮﺨﺗ ةﺮﻛﺬﻣ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ،لاﻮﻧ ﻲﻓﺎﺿ ،ﺔﺒﻟﺎﻄﻟا ﺔﺳارد ،ﺪﻳﺎﻘﻠﺑ ﺮﻜﺑ ﻮﺑأ ﺔﻌﻣﺎﺠﺑ ،ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻜﺑ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﺮﻴﻴﺴﺗ ﺺﺼﺨﺗ ،ﺮﻴﺘﺴﺟﺎﻣ ،نﺎﺴﻤﻠﺗ 2015 / 2016 . ﺎﻬﺘﳘﺎﺴﳌ اﺮﻈﻧ ﺎﻬﻴﻨﺒﺘﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﻋﻮﺗو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﻞﻴﺻﺄﺗ ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا فاﺪﻫأ ﺖﻠﺜﲤ ﻖﻠﺧ ﰲ ﺎﻬﺘﳘﺎﺴﳌ اﺮﻈﻧ ﺎ ماﺰﺘﻟﻻا ﺔﻴﳘأو لﺎﻤﻌﻟا ﻩﺎﲡا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا دﺎﻌﺑأ ضﺮﻋو ،ﻪﻠﻛﺎﺸﻣ ﺔﳉﺎﻌﻣو ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ ﲏﺒﺗ ﻊﻗاو ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ،ﺎﻴﻠﺧاد ﻚﺳﺎﻤﺘﻟا ﰎ ﱵﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺎﻣأ ،ﺎ ﺎﻬﻣاﺰﺘﻟا ىﺪﻣو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻊﻨﳝ ﱂ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا لﻮﺣ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻦﻳﺎﺒﺗ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟﺎﺑ ،ﺔﺳارﺪﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻟإ ﻞﺻﻮﺘﻟا ا ﺎﻫدراﻮﻣ ﻩﺎﲡا ﺔﺻﺎﺧو ةﺪﻴﻔﺘﺴﳌا فاﺮﻃﻷا ﻒﻠﺘﳐ ﻩﺎﲡا ﺎ ﺎﺳرﺎﳑ ﺪﻳﺪﲢ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﻴﻟﻮﺗ يﺬﻟا ﻊﺳاﻮﻟا مﺎﻤﺘﻫﻻا ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟ ،مﺎﻤﺘﻫﻻﺎﺑ ﻰﻈﲢ نأ ﺐﳚ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻦﻋ ﺔﺒﺳﺎﶈا ،ﺎﻫدﺎﻌﺑأ ﻒﻠﺘﺨﲟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﺻﺎﳋا ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺌﻴﺒﻟا ثﻮﻠﺗو ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﺤﺼﻛ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎ مﻮﻘﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻦﻋ حﺎﺼﻓﻹا ةروﺮﺿو .. ﱁا 2 . ﻟﺎﻄﻟا ﺔﺳارد ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻓ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻤﻫﺎﺴﻤﻟ ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ،ﺮﻫﺎﻄﻟا ةﺮﻣﺎﺧ ،ﺐ ﻟا ﺳﻻ ﺔﻣﺪﻘﻣ ةﺮﻛﺬﻣ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺮﻴﻴﺴﺗو دﺎﺼﺘﻗا ﺺﺼﺨﺗ ،ﺮﻴﺘﺴﺟﺎﻤﻟا ةدﺎﻬﺷ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ لﺎﻤﻜﺘ ،ﺔﻠﻗرو ،حﺎﺑﺮﻣ يﺪﺻﺎﻗ 2017 . ﻴﻟﺎﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟا ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا فاﺪﻫأ ﺖﻠﺜﲤ ﺔ : ﺔﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻢﻬﻳ عﻮﺿﻮﻣ ﻰﻠﻋ ءﻮﻀﻟا ﻂﻴﻠﺴﺗ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ زاﺮﺑإ لﻼﺧ ﻦﻣ اﺬﻫو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌا ضﺮﻐﺑ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا تاءاﺮﺟﻹا ﻖﻴﻘﺤﺘﺑ ﺔﻠﻴﻔﻜﻟا ﺔﻴﻋﻮﻄﻟا نأ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗو ،ﺔﻴﻄﺒﻀﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟﺎﺑ ﺔﻓوﺮﻌﳌا ىﺮﺧﻷا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ةﺎﻋاﺮﻣ ﺐﻧﺎﺟ ﱃإ ﻚﻟذ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ماﺰﺘﻟا ﱪﺘﻌﻳ ،ﲔﻌﻣ ﺪﺣ ﱃإ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﺒﻄﺗ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﺌﻴﺒﻟا تاودﻷا ﻦﻋ ﻞﻳﺪﺑ ﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻠﻟ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻢﻴﻴﻘﺗ ﻦﻣ ﺎﻨﻨﻜﲤ ﺔﻴﺒﺳﺎﳏ تاودأ كﺎﻨﻫ ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺌﻴﺒ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﻩﺎﲡا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ .

(18)

ﺔــــــــــــــــــــﻣﺪﻘﻣ و ﺚﺤﺒﻟا تﺎﻤﻴﺴﻘﺗ : ﻞﺧﺪﻣ ناﻮﻨﻌﺑ ءﺎﺟ يﺬﻟا لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا ،ﻲﻘﻴﺒﻄﺗ ﻞﺼﻓو ،ﲔﻳﺮﻈﻧ ﲔﻠﺼﻓ ،لﻮﺼﻓ ثﻼﺛ ﱃإ ﺚﺤﺒﻟا ﻢﻴﺴﻘﺗ ﰎ لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا ءﺎﺟ ،ﺐﻟﺎﻄﻣ ثﻼﺛ ﱃإ ﺚﺤﺒﻣ ﻞﻛو ﺚﺣﺎﺒﻣ ثﻼﺛ ﱃإ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﰎو ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻞﺧﺪﻣ ناﻮﻨﻌﺑ ﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا رﻮﻄﺗو ةﺄﺸﻧ لوﺎﻨﺗو بﺎﺒﺳﻷاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا مﻮﻬﻔﻣو ﺔﻴﻋﺎﻤ ءﺎﺟ ﱐﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ﺎﻣأ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﺿرﺎﻌﳌاو ةﺪﻳﺆﳌا ءارﻵا ﺎﻀﻳأ ﺚﺤﺒﳌا لوﺎﻨﺗ ﺎﻤﻛ ،ﺎﻫرﻮﻬﻇ ﱃإ تدأ ﱵﻟا ﺎﺒﳌا ،فاﺪﻫﻷاو ﺔﻴﳘﻷا ﺖﻨﻤﻀﺗ ﺐﻟﺎﻄﻣ ثﻼﺛ ﱃإ ﺚﺤﺒﳌا اﺬﻫ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﰎو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا تﺎﻴﺳﺎﺳأ ناﻮﻨﻌﺑ ئد ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ثﻼﺜﻟا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا لوﺎﻨﺘﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻣأ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا سﺎﻴﻗ ﲑﻳﺎﻌﻣو ،دﺎﻌﺑﻷاو : تﻻﺎﳎ ﺎﻫﺮﺻﺎﻨﻋو ﺎ ﺎﻫﺎﲡا ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا . تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲏﺒﺗ ﻦﻣ ﰐﺄﻳ يﺬﻟا ﺮﺛﻷاو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺔﺳارﺪﻟ ﺺﺼﺧ ﱐﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﺎﻣأ ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻢﻴﻋﺪﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا . ﻤﻠﻟ ﺔﻣﺪﻘﻣ ءﺎﺟ لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا ،ﺚﺣﺎﺒﻣ ثﻼﺛ ﱃإ ﻢﺴﻘﻣ ﻮﻫو ﺔﻴﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳو ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺴﺳﺆ ا ﻪﻴﻓ ﰎ ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ﺎﻣأ ،ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﻴﺠﻬﻨﻤﻛ تﺪﻤﺘﻋا ﱵﻟا تاءاﺮﺟﻹا ﱐﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ،ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ رﺎﺒﺘﺧ ﺎﻬﻠﻴﻠﲢو ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ضﺮﻋو تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا .

(19)

لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

:

رﺎﻃﻹا

يﺮﻈﻨﻟا

(20)

لوﻷا ﻞـــﺼﻔﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا 2 ﻴﻬﻤﺗ ـــﺪ ﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺪﻌﺗ ﺔﺜﻳﺪﳊا ﺔﻳرادﻹا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﻦﻣ تﺎ ، ﻰﻠﻋ طﻮﻐﻀﻟا ﺪﻳاﺰﺗ ﺔﺠﻴﺘﻧ تﺮﻬﻇ ﱵﻟاو ،تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻖﻴﻘﲢو ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺎﻬﳊﺎﺼﻣ ﺔﻣﺪﺧ ﻰﻠﻋ ﻂﻘﻓ ﺮﺼﺘﻘﻳ ﻻ ﺎﻫرود نأ ﺚﻴﺣ ،حﺎﺑرﻷا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﳚو ﻚﻟذ ىﺪﻌﺘﻳ ﻞﺑ ﻞﻤﻌﺗ يﺬﻟا ﻊﻤﺘ ا ﱀﺎﺼﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﺗ نأ ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺎﻬﳊﺎﺼﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿإ ﻪﻴﻓ ، ﺔﺒﻟﺎﻄﻣ ﺖﺤﺒﺻأ مﻮﻴﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌﺎﻓ تﺎﺒﻠﻄﺘﳌاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺎﻬﻓاﺪﻫأ ﲔﺑ ﻖﻴﻓﻮﺘﻟﺎﺑ و ﺎﻫﻮﳕ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ طﺮﺸﻛ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺎﻬﺋﺎﻘﺑ نﺎﻤﺿ . اﺬﻫ لﻼﺧ ﻦﻣ لوﺎﺤﻨﺳو قﺮﻄﺘﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﱃإ بﺎﺒﺳأو ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻒﻠﺘﳐ ﻬﻇ و ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا مﻮﻬﻔﻣ رﻮ ﻞﺣاﺮﻣ ،فاﺪﻫأو ﺔﻴﳘأ ﻦﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا تﺎﻴﺳﺎﺳأ لوﺎﻨﺗو ﺎﻫرﻮﻄﺗ ،ئدﺎﺒﻣو دﺎﻌﺑأ ﺎﻬﺳﺎﻴﻗ ﲑﻳﺎﻌﻣو تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ﰲو تﻻﺎﳎو تﺎﻫﺎﲡا ﱃإ قﺮﻄﺘﻧ ﲑﺧﻷا و ﺮﺻﺎﻨﻋ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ضﺮﻌﺘﻟا ﻢﺘﻴﺳو ﱃإ ﺚﺣﺎﺒﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : ا ﺚﺤﺒﻤﻟا لوﻷ : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻞﺧﺪﻣ . ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : أ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳ . ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : و تﻻﺎﺠﻣ و تﺎﻫﺎﺠﺗا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا .

(21)

لوﻷا ﻞـــﺼﻔﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا 3 ﺤﺒﻤﻟا ـ لوﻷا ﺚ : ﺧﺪﻣ ــ ﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻞ ﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔــ ،ﻩﺎﺒﺘﻧﻻا ﺖﻔﻠﻳ ﻦﻜﻳ ﱂ يﺬﻟا مﻮﻬﻔﳌا ﻚﻟذ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا تزوﺎﲡ ﺪﻘﻟ ﺎﻬﻣﻮﻬﻔﻣ ﺪﻬﺷ ﺚﻴﺣ ،مﻮﻬﻔﳌا اﺬﻫ زوﺮﺑ ﰲ ﺖﳘﺎﺳ ةﲑﺜﻛ تﺎﻳﺪﲢ رﻮﻬﻇ ﻊﻣو تارﻮﻄﺘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺪﻳأ ﻦﻣ ﻚﻟﺎﻨﻫو ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺐﻧاﻮﺟ ﻞﻤﺸﻴﻟ ﺿرﺎﻋ ﻦﻣ ﻚﻟﺎﻨﻫو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻬﺎ . ﻄﻤﻟا ـﻠــ لوﻷا : ا رﻮﻄﺗ و ةﺄﺸﻧ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟ ﺪﻘﻟ ترﻮﻄﺗ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا تﺎﻤﻈﻨﳌ لﺎﻤﻋﻷا ﺖﺤﺒﺻأو ﺎﻃﺎﺸﻧ ﺎﻴﺳﺎﺳأ اﺰﻴﻛﺮﺗ ﺮﺜﻛأ ، و ءﻮﺸﻧ ةﺮﻜﻓ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺖﻄﺒﺗرا ثﻼﺜﺑ ﻞﺣاﺮﻣ ﺎﻫﺰﺟﻮﻧ ﱄﺎﺘﻟا ﰲ : أ -ﺔﻠﺣﺮﻤﻟا ﻰﻟوﻷا : ﺪﻗ ﺖﻄﺒﺗرا ﻊﻣ مﺎﻴﻗ ﻊﻳرﺎﺸﳌا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا لﻼﺧ نﺮﻘﻟا ﻊﺳﺎﺘﻟا ﺮﺴﻋ ﱃإ تﺪﺘﻣاو ﻊﺑر نﺮﻘﻟا ﻦﻣ لوﻷا نﺮﻘﻟا ﻦﻳأ ،ﻦﻳﺮﺸﻌﻟا نﺎﻛ ﺪﻘﺘﻌﻳ لﺎﺟر لﺎﻤﻋﻷا ﻢ ﺄﺑ نﻮﻜﻠﺘﳝ اﺪﺣاو ﺎﻓﺪﻫ نﻮﻌﺴﻳ ﻪﻴﻟإ ﻮﻫو ﻖﻴﻘﲢ ،حﺎﺑرﻷا ءﻲﺸﻟا ﻦﻜﻟو ﺪﻴﺣﻮﻟا يﺬﻟا ﺢﺒﻜﻳ ﻢ ﺎﺒﻏر ﰲ ﻮﻫ ﻪﻘﻴﻘﲢ ﺐﻧﺎﳉا ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا يﺬﻟا دﺪﳛ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﱵﻟا ،ﺎ نﻮﻣﻮﻘﻳ ﺎﻨﻫو ﲑﺸﻳ مدآ ﺚﻴﲰ ﻪﺑﺎﺘﻛ ﰲ ) ةوﺮﺛ ﻢﻣﻷا (، ﱃإ نأ لﺎﺟر لﺎﻤﻋﻷا نﻮﻌﺴﻳ ﻢﻬﺘﻌﻔﻨﻣ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﻢﻴﻈﻌﺗو يﺬﻟا ﺢﺑﺮﻟا نﻮﻠﺼﳛ ﻪﻴﻠﻋ ، ﺎﺿﱰﻔﻣ نأ دﻮﺟو قﻮﺴﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻦﻣ ﺎ ﺄﺷ نأ دﻮﻘﺗ ﱃإ ﱄﺎﲨإ ةدﺎﻳز ﺔﻴﻣﻮﻘﻟا ةوﺮﺜﻟا ﱵﻟاو ﺲﻜﻌﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﻢﻴﻈﻌﺗ ﺔﻌﻔﻨﳌا ﱀﺎﺼﻠﻟ ﱵﻟاو ،مﺎﻌﻟا ﻞﺜﲤ ﺎﻫﺮﻫﻮﺟ ﰲ مﺎﻌﻟا ﺎﻘﻴﻘﲢ ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا . 1 ب -ﺔﻠﺣﺮﻤﻟا ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا : ﺪﻘﻓ تزﺮﺑ لﻼﺧ ةﱰﻔﻟا ﱵﻟا ﺖﺒﻘﻋأ ﺔﻨﺳ 1920 م ﺔﺠﻴﺘﻨﻛ ﺔﻬﺟﻮﳌا تادﺎﻘﺘﻧﻼﻟ ﻮﳓ فﺪﳍا يدﺎﺣﻷا يﺬﻟا ﻪﺗﺪﻤﺘﻋا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌاو ،لﺎﻤﻋﻷا ﺪﻘﻓ ،حﺎﺑرﻷا ﺎﻬﻤﻴﻈﻌﺘﺑ تﺮﻬﻇ ىﺮﺧأ تارﺎﻴﺗ ﺐﻟﺎﻄﺗ ﲔﻣﺄﺗ ﺔﻣﻼﺴﻟا نﺎﻣﻷاو ﰲ تﺎﻋﺎﺳ ﺺﻴﻠﻘﺗ ،ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻳﺎﲪ ،ﻞﻤﻌﻟا قﻮﻘﺣ فاﺮﻃﻷا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا تاذو ﺔﻠﺼﻟا ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،ﺔﻤﻈﻨﳌﺎﺑ كﺎﻨﻫ فاﺪﻫأ ىﺮﺧأ ﺔﻓﺎﻀﻣ ﱃإ فﺪﻫ ﺢﺑﺮﻟا يﺬﻟا ﻰﻌﺴﺗ ﺔﻤﻈﻨﻣ لﺎﻤﻋﻷا ﻪﻘﻴﻘﺤﺘﻟ ، تﺰﻴﲤو ةﱰﻔﻟا ﻩﺬﻫ زوﱪﺑ ﻩﺎﲡا ﻮﻋﺪﻳ ﱃإ ﻊﻴﺳﻮﺗ مﻮﻬﻔﻣ ﲎﻌﻣو ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻞﻤﺸﻴﻟ ،ىﺮﺧأ فاﺮﻃأ زوﺎﺠﺘﻳو ةﺮﻈﻨﻟا ﺔﻘﻴﻀﻟا ةرﻮﺼﶈاو دوﺪﲝ ﺔﻌﻔﻨﻣ ﲔﻜﻟﺎﳌا ،ﻦﻳﺮﻤﺜﺘﺴﳌاو نأو تﺎﺟﺎﺣ ﺔﻴﺒﻠﺗ ﻊﻤﺘ ا ﻮﻫ ﻊﻤﺘ ا رﺎﻴﻌﻣ ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻮﻫ رﺎﻴﻌﻣ ﻢﻬﻣ ﰲ دﻮﺟو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺎﻬﺣﺎﳒو . ج -ﺔﻠﺣﺮﻤﻟا ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا : ﻦﻜﻤﻴﻓ ﺮﺼﺣ ﺎﻬﺘﻳاﺪﺑ ﰲ مﺎﻋ 1960 م ﺎﻣو ﺎﻬﺒﻘﻋأ ﻦﻣ ثاﺪﺣأ تاﲑﻐﺘﳌاو ةﲑﺒﻜﻟا ﰲ ماﺪﺨﺘﺳا ،ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ثﻮﻠﺘﻟاو ﻲﺌﻴﺒﻟا ﻢﺟﺎﻨﻟا ﻦﻣ بﺎﺒﺳأ ﺔﻔﻠﺘﳐ ... ﻞﻜﻟ ﺖﺤﺒﺻأ ﻚﻟذ ةروﺮﻀﻟا ﺔﻣزﻻ ﰲ لﺎﻘﺘﻧا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﱃإ ﺔﻠﺣﺮﻣ ىﺮﺧأ ﺮﺜﻛأ ﺔﺌﻴﺒﻠﻟ ﺎﺑﺎﻌﻴﺘﺳا ﺎ اﲑﻐﺘﻣو ﺔﻌﺳاﻮﻟا . 1 -ﺪﺒﻋ قازﺮﻟا ﱂﺎﺳ ﺔﻠﺣﺎﺣﺮﻟا " ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا " راد رﺎﺼﻋﻹا ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺮﺸﻨﻠﻟ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ،نﺎﻤﻋ 2011 ، ص 59 -60 .

(22)

لوﻷا ﻞـــﺼﻔﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا 4 ﺐﺴﺣو زا كاد نﺎﻓ رﻮﻄﺗ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا نﺎﻛ ﻰﻠﻋ ثﻼﺛ تﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﻲﻫو : 1 -ىﻮﺘﺴﻤﻟا لوﻷا : ﻦﻜﳝ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ نأ نﻮﻜﺗ ﺔﻟﻮﺌﺴﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺎﻣ ﻦﻣ ﺎ ﺄﺷ ﺔﳘﺎﺴﳌا ،يرﺎﺠﺘﻟا حﺎﺠﻨﻟﺎﺑ ﺚﻴﺣ ﱪﺘﻌﺗ ﻩﺬﻫ ﺮﺜﻛﻷا ﺔﻐﻴﺼﻟا رﺎﺸﺘﻧا ا ﻲﻫو ﺖﺴﻴﻟ اءﺰﺟ ﺎﻴﺴﻴﺋر ﻦﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﻤﻋ ﻞﺑ ﻦﻜﳝ نأ ﻒﻴﻀﺗ ﺔﻤﻴﻗ زﺰﻌﺗ ﺔﻌﲰ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻦﻣ عﱪﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺐﻴﺳاﻮﺣ ةﺰﻬﺟﺄﺑ سراﺪﻤﻠﻟ . 2 -ىﻮﺘﺴﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺢﺒﺼﺗ ءﺰﺟ ﻦﻣ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻞﻤﻌﻟا ىﺪﻟ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱵﻟا ىﺮﺗ ،ﻚﻟذ اﺬﻫ ﻦﻣو ﻖﻠﻄﻨﳌا ﺬﺧﺄﺗ ﻢﻈﻌﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻧﺎﻜﳌا ﺔﻳدﺎﻴﻘﻟا ﰲ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا لﺎﳎ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا . 3 -ىﻮﺘﺴﻤﻟا ﺎﺜﻟا ﺚﻟ : ﱪﺘﻌﺗ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ةروﺮﺿ ءﺎﻀﻘﻠﻟ ﻰﻠﻋ طﺎﻄﳓﻻاو ﺮﻘﻔﻟا ،ﻲﺌﻴﺒﻟا ﱪﺘﻌﻳو اﺬﻫ ﺞﻬﻨﳌا ﻪﺒﺷأ ﱄﺎﺜﳌﺎﺑ ةرﺪﻨﻟ لﺎﻤﻋﻷا ةﺆﻔﻜﻟا ﻴﻨﺒﺘﻟ ﻪ 1 لﻮﺻﻮﻠﻟ ﱃإ ىﻮﺘﺴﳌا ﱐﺎﺜﻟا ،ﺚﻟﺎﺜﻟاو ﻰﻠﻌﻓ تﺎﻤﻈﻨﻣ لﺎﻤﻋﻷا ةرﻮﻄﺘﳌا ﺔﻳدﺎﻴﻘﻟاو نأ ﻮﳓ ﻪﺠﺘﺗ ﲑﺛﺄﺘﻟا ﰲ قاﻮﺳﻷا ﱵﻟا ﻞﻤﻌﻧ ﺎ ﻞﻜﺸﺑ ﻞﻋﺎﻓ ةدﺎﻋﺈﺑ ﺢﻤﺴﺗ ناو ﻢﻴﻤﺼﺗ نﻮﻜﻴﻟ قﻮﺴﻟا ﺮﺜﻛأ ﺎﺧﻮﺳر ، اﺬﻫو ﺐﻠﻄﺘﻳ ءاﺮﺷ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻊﻤﺘ او ﱐﺪﳌا ﲑﻴﻐﺘﺑ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ، ﻦﻣو ﺔﻬﺟو ىﺮﺧأ نﺈﻓ ﺐﻠﻄﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا مﻮﻬﻔﻣ زوﺮﺑ ﻰﻟإ تدأ ﻲﺘﻟا بﺎﺒﺳﻷا ﺎﻬﻔﻳﺮﻌﺗ و لوﻷا عﺮﻔﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا مﻮﻬﻔﻣ زوﺮﺑ ﻰﻟإ تدأ ﻲﺘﻟا بﺎﺒﺳﻷا تﺎﻳﺪﺤﺘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺔﺠﻴﺘﻧ ءﺎﺟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا مﻮﻬﻔﻣ ﻲﻣﺎﻨﺗو زوﺮﺑ ﱃإ تﺎﺳارﺪﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ترﺎﺷأ ﺪﻘﻟ ﺎﻬﳘأ ﻦﻣ نﺎﻛ : 2 1 -ﺔﻤﻟﻮﻌﻟا : ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا مﻮﻬﻔﳌ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﲏﺒﺘﻟ ﺔﻌﻓاﺪﻟا ىﻮﻘﻟا ﻢﻫأ ﻦﻣ ﺪﻌﺗ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺖﺤﺿأ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا قﻮﻘﲝ ﻢﺘ ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﳚوﱰﻟا ﺎ ﻼﲪ ﰲ ﺰﻛﺮﺗ ﺖﺤﺒﺻأو ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا رﺎﻌﺷ ﻊﻓﺮﺗ تﺎﻴﺴﻨﳉا ةدﺪﻌﺘﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺎﻳﺎﻀﻘﺑ ﻢﺘ ﺎ أ ﺎﻤﻛ ،لﺎﻔﻃﻷا ﻞﻴﻐﺸﺘﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﻻ ﺎ ﺄﺑ و ،ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﻨﻣأ ﻞﻤﻋ فوﺮﻇ ﲑﻓﻮﺘﺑ مﺰﺘﻠﺗ ﺎ أو ،نﺎﺴﻧﻹا ﳊاو ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا دراﻮﳌا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔ . 2 -ﺔﻴﺒﻌﺸﻟاو ﺔﻴﻣﻮﻜﺤﻟا طﻮﻐﻀﻟا ﺪﻳاﺰﺗ : ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا و ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺔﻳﺎﲪ ةروﺮﻀﺑ يدﺎﻨﺗ ﱵﻟا تﺎﻌﻳﺮﺸﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ضﺮﻌﺘﺗ ﺪﻗ ﻚﻟذ فﻼﲞ و ،تﺎﻌﻳﺮﺸﺘﻟا ﻚﻠﺘﺑ ماﺰﺘﻟﻻا ﰲ ﺖﺒﻏر ﺎﻣ اذإ ﺔﻠﺋﺎﻃ ﻻاﻮﻣأ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻒﻠﻜﻳ ﺪﻗ يﺬﻟا ﺮﻣﻷا ،ﺔﺌﻴﺒﻟاو وﺮﳋا و ﺔﻌﻃﺎﻘﻤﻠﻟ مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ قﻮﺴﻟا ﻦﻣ ج . 1 -يﺪﻋ لﺎﲨ ﺔﻴﻧﺎﻄﺒﻟا " ﻢﻴﻴﻘﺗ ىﺪﻣ ﺔﺳرﺎﻤﻣ ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻗﻼﺧﻷاو ﻲﻓ تﺎﻧﻼﻋﻹا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟ لﺎﺼﺗﻻا ﺔﻳﻮﻠﺨﻟا ندرﻷا ﻲﻓ " ةﺮﻛﺬﻣ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﻞﻴﻨﻟ ةدﺎﻬﺷ ،ﲑﺘﺴﺟﺎﳌا ﺺﺼﲣ ،ﻖﻳﻮﺴﺗ ﺔﻴﻠﻛ تﺎﺳارﺪﻟا ،ﺎﻴﻠﻌﻟا ﺔﻌﻣﺎﳉا ،ﺔﻴﻧدرﻷا 2009 ، ص . 29 2 يﺪﻤﳊا ﺪﻤﳏ ﲔﺴﺣ داﺆﻓ " ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﺎﺿر ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺗﺎﺳﺎﻜﻌﻧا و تﺎﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا دﺎﻌﺑﻷا " ،ﻩارﻮﺘﻛد ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ ﺔﻠﻤﻜﻣ ةﺮﻛﺬﻣ ،ﺔﻳﺮﺼﻨﺘﺴﳌا ﺔﻌﻣﺎﳉا ،داﺪﻐﺑ 2003 ، ص 35.36 .

(23)

لوﻷا ﻞـــﺼﻔﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا 5 3 -ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ﺢﺋﺎﻀﻔﻟاو ثراﻮﻜﻟا : ﺎﻬﻠﻌﺟ ﺎﳑ ،ﺔﻴﻗﻼﺧأ ﺎﻳﺎﻀﻘﻟ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟا ﺖﺿﺮﻌﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﺑﺎﻌﳌا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺮﺋﺎﺴﺧ وأ ﺎﻳﺎﺤﻀﻠﻟ تﺎﻀﻳﻮﻌﺘﻛ ﺔﻠﺋﺎﻃ ﻻاﻮﻣأ ﺪﺒﻜﺘﺗ . 4 -ﺔﻋرﺎﺴﺘﻤﻟا ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تارﻮﻄﺘﻟا : تﺎﻳﺪﲢ ﺎﻬﺘﺒﺣﺎﺻ ﱵﻟاو ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺖﺿﺮﻓ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ مﺎﻣأ ةﺪﻳﺪﻋ ﺔﻴﻤﻨﺗو ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا قاوذأ ﰲ تاﲑﻐﺘﻟﺎﺑ مﺎﻤﺘﻫﻻا ةروﺮﺿو ،ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا تارﺎﻬﻣ ﺮﻳﻮﻄﺗو ،تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺮﻳﻮﻄﺘﺑ ماﺰﺘﻟﻻا ةروﺮﺿ ةدﺎﻳز و ،ﺔﻓﺮﻌﳌاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻗ دﺎﺼﺘﻗا ﱃإ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻦﻣ لﻮﺤﺘﻟا ﻞﻇ ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ،راﺮﻘﻟا يﺬﺨﺘﻣ تارﺎﻬﻣ ﻻا نﺎﻓ ،ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﻞﻤﻌﻟا ﺔﺌﻴﺑ ﲑﻐﺗ ﻊﻣ ﻪﻧأ ﺪﳒ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑ و ،يدﺎﳌا لﺎﳌا سأر ﻦﻣ ﱪﻛأ ﺔﺟرﺪﺑ يﺮﺸﺒﻟا لﺎﳌا سأﺮﺑ مﺎﻤﺘﻫ ءﺎﻨﺑ ﻮﳓ ﻰﻌﺴﺗو ادﻮﻬﺟ ﻒﻋﺎﻀﺗ نأ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﻣاﺰﻟ ﺢﺒﺻأ ذإ ،ﺎﻀﻳأ تﲑﻐﺗ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌاو حﺎﺠﻨﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻠﻣﺎﻌﻟاو ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻊﻣ ﺎﻘﻤﻋ ﺮﺜﻛأ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ تﺎﻗﻼﻋ ﺔﻴﻠﶈا تﺎﻌﻤﺘ او ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺔﻳﺎﲪو ةﺎﻋدو ﻞﻤﻌﻟا ءﺎﻛﺮﺷو ﲔ قﻮﺴﻟا ﰲ ءﺎﻘﺒﻟاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﻦﻜﻤﺘﺗ ﱴﺣ ،ﻦﻳﺮﻤﺜﺘﺴﳌاو . ﻲﻧﺎﺜﻟا عﺮﻔﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺮﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺮﻫﻮﺟ تاﲑﻐﺗ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺪﻬﺷ و ﻦﻣﺰﻟا ﻊﻤﺘ ا مﺪﻘﺗ ﻊﻣ رﻮﻄﺘﻳ لاﺰﻳ ﻻ و ،ﻪﺗﺎﻌﻗﻮﺗ رﻮﻄﺗ ،ﻲﳌﺎﻋ لﻮﺒﻘﺑ ﻰﻈﳛ ﺪﺣﻮﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺪﺟﻮﻳ ﻻ ذإ ،ﺎﻬﻠﻤﺸﻳ ﱵﻟا ﺎﻳﺎﻀﻘﻠﻟ ﺔﻴﺋﺎ ﺔﻤﺋﺎﻗ نﺄﺸﺑ ءارﻵا ﰲ ﻖﻓاﻮﺗ ﺪﺟﻮﻳ ﻻ ﺎﻤﻛ ،نﻮﻧﺎﻘﻠﻟ ﺎﻘﻠﻄﻣ ﻻﺎﺜﺘﻣا ﻻو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ ﺎﻳﲑﺧ ﻼﻤﻋ ﺖﺴﻴﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا نأ ةدﺎﻋ ﻢﻠﺴﻳو كﱰﺸﳌا ﻢﺳﺎﻘﻟاو ﻲﻫ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﺔﻳﺮﺜﻛأ ﲔﺑ نأ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﺒﺟﻮﲟ جرﺪﺗ مﻮﻬﻔﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا تﻻﺎﻐﺸﻧﻼﻟ ﰲ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻊﻤﺘ ا ﰲ ﺎﻫﺮﺛأ ﲔﺴﲢ ﺪﺼﻗ ﺎﳍﺎﻤﻋﺄﺑ ﺔﺻﺎﳋا ﺔﻄﺸﻧﻷاو تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ، لﺎ ا اﺬﻫ ﰲ ﺔﻤﻬﳌا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﺾﻌﺑ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟاو ﺔﻴﻟوﺪﻟا تﺎﻴﻌﻤﳉاو تﺎﻤﻈﻨﳌاو ﲔﻴﳝدﺎﻛﻷا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﻣﺪﻘﳌاو . ﻻوأ : ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻦﻴﻴﻤﻳدﺎﻛﻷا ﻒﻳرﺎﻌﺗ 1 -ﺮﺘﻴﺑ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺮﻛارد ) PETER DRUKER, 1977 :( ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا فﺮﻋ " ةﺄﺸﻨﳌا ماﺰﺘﻟا ﻪﻴﻓ ﻞﻤﻌﺗ يﺬﻟا ﻊﻤﺘ ا ﻩﺎﲡا ." 1 2 ﻒـﻳﺮﻌﺗ ) STRIER, 1979 (: ﺎــ أ ﻰــﻠﻋ ﺔـﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆــﺴﳌا فﺮــﻋ ﺚـﻴﺣ " ﻦــﻣ ﻊــﻤﺘ ا تﺎــﻌﻗﻮﺘﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘـﺳا مﺎﻴﻘﻠﻟ ردﺎﺒﺗ نأ ﺎﻬﻴﻠﻋ ضﺮﻔﻳ ﱵﻟاو ﺔﻤﻈﻨﳌا ،ﺎ ،نﻮﻧﺎـﻘﻠﻟ ﺎﻬﻋﻮـﻀﺧ ىﻮﺘـﺴﻣ قﻮﻔﺗ ةرﻮﺼﺑو ﻊﻤﺘ ا ﻩﺎﲡا ﺎﻬﺘﻴﻟوﺆﺴﻣ ﻞﻤﺤﺘﺘﻟ ﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺪﺋﺎﻋ ﻖﻴﻘﲢو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﱀﺎﺼﲟ راﺮﺿﻹا مﺪﻋ ةﺎﻋاﺮﻣ ﻊﻣ تار ." 2 1 يﺮﻣﺎﻌﻟا ﻦﺴﳏ يﺪﻬﻣ ﱀﺎﺻ و رﻮﺼﻨﻣ ﻦﺴﳏ ﺮﻫﺎﻃ " لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ و ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا " ط 3 ،نﺎﻤﻋ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا و ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻞﺋاو راد ، 2010 ، ص 49 . قﻼﻓ ﺪﻤﳏ " لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻤﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا " ،نﺎﻤﻋ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا و ﺮﺸﻨﻠﻟ يروزﺎﻴﻟا راد 2016 ، ص 44 . -2

(24)

لوﻷا ﻞـــﺼﻔﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا 6 3 -ﺳ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺲﻴﻤﻟﻮﻫ ارﺪﻧ ) SUNDRA HOLMES (: ﱪﺘﻋا ﺚﻴﺣ ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا " ﺎﻣاﺰﺘﻟا ،ﻪﻴﻓ ﻞﻤﻌﺗ يﺬﻟا ﻊﻤﺘ ا ﻩﺎﲡا لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ فﺮﻃ ﻦﻣ ﻞﺜﻣ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻦﻣ ةﲑﺒﻛ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻟذو ،ﺮﻘﻔﻟا ﺔﺑرﺎﳏ ،ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﲔﺴﲢ ،ثﻮﻠﺘﻟا ﺔﺤﻓﺎﻜﻣو صﺮﻓ ﻖﻠﺧ و تﻼﺻاﻮﳌاو ﻦﻜﺴﻟا ﺔﻠﻜﺸﻣ ﻞﺣ و ،ﻞﻤﻌﻟا ﺎﻫﲑﻏو ." 1 4 -ﺮﻠﺗﻮﻛ ﺐﻴﻠﻴﻓ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻟ ﻲﺴﻧﺎﻧو )

PHILIP KOTLER & NANCY LEE, 2005 ( : ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻲﻫ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا " دراﻮﳌﺎﺑ تﺎﳘﺎﺴﳌاو ﺔﻳﺮﻳﺪﻘﺗ ﺔﻳرﺎﻴﺘﺧا لﺎﻤﻋأ ﺔﺳرﺎﳑ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻊﻤﺘ ا ﺔﻴﻫﺎﻓر ﲔﺴﺤﺘﺑ ماﺰﺘﻟا ﺔﻴﺴﺳﺆﳌا ". ﺎﻴﻧﺎﺛ : تﺎﻴﻌﻤﺠﻟا و تﺎﻤﻈﻨﻤﻟا ﻒﻳرﺎﻌﺗ 1 -ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو يدﺎﺼﺘﻗﻻا نوﺎﻌﺘﻟا ﺔﻤﻈﻨﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ : " ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ماﺰﺘﻟا ﻲﻫ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ،مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ ﻊﻤﺘ او ﻲﻠﶈا ﻊﻤﺘ او ﻢ ﻼﺋﺎﻋو لﺎﻤﻌﻟاو ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﳊا ﻊﻣ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ةدﻮﺟ ﲔﺴﲢ فﺪ ةﺎﻴﳊا فاﺮﻃﻷا ﻩﺬﻫ ﻊﻴﻤﳉ " 2 . 2 -ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﺔﻓﺮﻐﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ : ﺎ ﺄﺑ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا فﺮﻌﺗ " تﺎﺴﺳﺆﳌا عﻮﻄﺗ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ ﱵﻟا تﻻوﺎﶈا ﻊﻴﲨ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟاو ﺔﻴﻗﻼﺧأ تارﺎﺒﺘﻋا تاذ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ " 3 . 3 ﺔﻣاﺪﺘﺴﻤﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ ﻲﻤﻟﺎﻌﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﺲﻠﺠﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ 2004 : فﺮﻋ ﺚﻴﺣ ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا " ﲔﺴﲢ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌاو ﺎﻴﻗﻼﺧأ فﺮﺼﺘﻟﺎﺑ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻛﺮﺷ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺮﻤﺘﺴﳌا ماﺰﺘﻟﻻا ﻞﻜﻛ ﻊﻤﺘ او ﻲﻠﶈا ﻊﻤﺘ او ﻢ ﻼﺋﺎﻋو ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﻮﻘﻠﻟ ﺔﻴﺸﻴﻌﳌا فوﺮﻈﻟا ﺔﻴﻋﻮﻧ ." 4 تﺎﻗﻼﻌﻠﻟ تادرﺎﺷ ﺪﻬﻌﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺔﻣﺎﻌﻟا 2009 : " ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا روﺪﻟا ﻒﺼﺗ ﻊﻤﺘ ا ﰲ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻪﺒﻌﻠﺗ يﺬﻟا يﲑﳋاو ﱐﺎﺴﻧﻹاو ." 5 -ﺮﻴﻳﺎﻌﻤﻠﻟ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ ISO 2012 : ﻲﻫ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا " ﺎ اراﺮﻗ ﻦﻋ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻣ ،ﺔﺌﻴﺒﻟاو ﻊﻤﺘ ا ﻰﻠﻋ ﺮﺛﺆﺗ ﱵﻟا ﺎﻬﺘﻄﺸﻧأو ﺐﳚ يﺬﻟا ﻲﻗﻼﺧﻷا كﻮﻠﺴﻟاو ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟﺎﺑ ﺎﻬﻣاﺰﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ : -ﻊﻤﺘ ا ﺔﻴﻫﺎﻓر و ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻊﻣ ﻖﺳﺎﻨﺘﻳ نأ . -ﺔﺤﻠﺼﳌا بﺎﺤﺻأ تﺎﻌﻗﻮﺗ ﻩرﺎﺒﺘﻋا ﰲ ﻊﻀﻳ نأ . ﺮﺼﻨﻟا ﻮﺑأ ﺪﻤﳏ ﺖﺣﺪﻣ " ﺴﻤﻟا تﺎﻤﻈﻨﻤﻟا و تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆ " ،ﺮﺸﻨﻟاو ﺐﻳرﺪﺘﻠﻟ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔﻋﻮﻤ ا 2015 ص 32 . -1

2-Marie François Guyonnaud et Frédérique willard "du management environnement au développement durable

des entreprise" France, P15. جﺮﻋﻷا ﲔﺴﺣ " تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا " دﺪﻌﻟا ،ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺮﺴﳏ ﺔﻠﳎ 90 ،ﺖﻳﻮﻜﻟا ،ﻂﻴﻄﺨﺘﻠﻟ ﰊﺮﻌﻟا ﺪﻬﻌﳌا ، 2010 ص 4 . -3

(25)

لوﻷا ﻞـــﺼﻔﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔـﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا 7 -،ﻊﻤﺘ ﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﲔﻧاﻮﻘﻟا ﻩرﺎﺒﺘﻋا ﰲ ﻊﻀﻳ نأ كﻮﻠﺴﻠﻟ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﲑﻳﺎﻌﳌا ﻊﻣ ﻖﻔﺘﻳ و . ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻜﺘﻣ نﻮﻜﻳ نأ ﺎﻬﺴﻔﻧ . ﻦﻜﳝ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻩﺬﻫ ءﻮﺿ ﰲ ءﺎﻄﻋإ ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻞﻣﺎﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ " ﲔﺑ ﻲﻋﻮﻃ ﻲﻗﻼﺧأ ماﺰﺘﻟا ،ﻪﻴﻓ ﻞﻤﻌﺗ يﺬﻟا ﻊﻤﺘ او ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﻪﻧﺎﺷ ﻦﻣ ﻊﻤﺘ ا ﲔﺑو ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻂﺑاوﺮﻟا ﺔﻳﻮﻘﺗ ﱃإ ﻪﻟﻼﺧ ﻦﻣ ﻰﻌﺴﺗ ﻊﻤﺘ او ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا نﺎﻫذأ ﰲ ﺎﻬﺘﻧﺎﻜﻣ مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ . ﺐﻠﻄﻤﻟا ﺚﻟﺎﺜﻟا : نوﺪﻳﺆﻤﻟا نﻮﺿرﺎﻌﻤﻟاو ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻰﻠﻋ تﺎﻓﻼﺘﺧﻻا راﺮﻏ تﺎﻨﻳﺎﺒﺘﻟاو ﰲ مﻮﻬﻔﻣ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا نﺈﻓ رود ﲑﺛﺄﺗو ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا نﺎﻛ ﻻو لاﺰﻳ ﻞﳏ فﻼﺧ ﲔﺑ ﻦﻣ ىﺮﻳ نأ ماﺰﺘﻟﻻا ئدﺎﺒﲟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻞﻜﺸﻳ فﺎﻀﻳ ﺊﺒﻋ ﱃإ ءﺎﺒﻋأ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑو ﻦﻣ ىﺮﻳ نأ ماﺰﺘﻟﻻا ﻚﻠﺘﺑ ئدﺎﺒﳌا ﻦﻣ ﻪﻧﺄﺷ نأ ﻞﻜﺸﻳ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺎﻳاﺰﳌا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا رﺪﻳو ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺎﺣﺎﺑرأ ﺎﻤﻴﺳ ﰲ ىﺪﳌا ،ﺪﻴﻌﺒﻟا اﺬﻫو ﺎﻣ قﺮﻄﺘﻨﺳ ﻪﻴﻟإ ﻦﻣ لﻼﺧ ﻰﻠﻋ ﺞﻳﺮﻌﺘﻟا ءارﻵا رﺎﻌﳌاو ةﺪــــﻳﺆﳌا ﺔﺿ ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا . ﻻوأ : نوﺪﻳﺆﻤﻟا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ىﺮﻳ وﺪﻳﺆﻣ اﺬﻫ ﻩﺎﲡﻻا نأ ﺔﺴﺳﺆﳌا نﺎﻴﻛ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺮﺛﺆﻳ ﺮﺛﺄﺘﻳو ،ﻊﻤﺘ ﺎﺑ نأو ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺎﻣ ىﻮﺳ ﻲﻫ ماﺰﺘﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻖﻓو ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ ﱀﺎﺼﻣ نأو ﻊﻤﺘ ا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣو ﻲﻋاﺮﺗ ﻞﻜﺸﺑ ﻊﺳاو ﱀﺎﺼﻣ ﻊﻴﲨ نأو فاﺮﻃﻷا ﺮﺼﺤﻨﻳ ﻻ ﺎﻫرود ﰲ ﻖﻴﻘﲢ حﺎﺑرﻷا ﺪﺋاﻮﻌﻟاو ﲔﳘﺎﺴﻤﻠﻟ ،ﻂﻘﻓ ﺖﺼﻠﲣو ثﻮﲝ بﺎﺤﺻأ ﻩﺎﲡﻻا اﺬﻫ ﱃإ نأ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﺪﻴﻔﺘﺴﺗ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﺎﻳاﺰﳌا ﰲ ﺔﻟﺎﺣ ﺎﻬﺘﻳﺎﻋر ﺞﻣاﱪﻟ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﱵﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺎﻬﻨﻣ : 1 أ -ةدﺎﻳز ﻮﻤﻧ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا : ﺚﻴﺣ ﺖﺘﺒﺛأ ثﻮﺤﺒﻟا تﺎﺳارﺪﻟاو نأ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﱵﻟا ﻖﺒﻄﺗ ةﺮﻜﻓ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا لﺪﻌﲟ ﺖﳕ ﺔﻌﺑرأ فﺎﻌﺿأ ﻦﻋ ﻚﻠﺗ ﱵﻟا ﱂ ﻊﺒﺘﺗ اﺬﻫ ﻩﺎﲡﻻا . 2 ب -ةدﺎﻳز تﺎﻌﻴﺒﻣ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺎﻬﺘﺼﺣو ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا : ﺚﻴﺣ تﺪﻛأ ﺔﺳارد 2003 Bloom Et Al, نﺄﺑ ﺎﻣ ﻪﺘﺒﺴﻧ %78 ﻦﻣ صﺎﺨﺷﻷا ﲔﻐﻟﺎﺒﻟا نوﱰﺸﻳ تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻦﻣ ﻞﺟأ ﻢﻋد ﺔﻴﻀﻗ نأو %48 نوﺪﻌﺘﺴﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟ تﺎﻣﻼﻌﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا لﻮﺤﺘﻟاو ﻦﻣ ﺔﻣﻼﻋ ﺔﻳرﺎﲡ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺔﻴﻀﻘﺑ ﺔﻠﻴﺒﻧ ﰲ ﺔﻟﺎﺣ ﻞﺛﺎﲤ ﺮﻌﺴﻟا ،ةدﻮﳉاو ﺎﻤﻛ ﺔﺳارﺪﻟا ﻒﻴﻀﺗ نأ ﺔﺒﺴﻧ %75 ﻦﻣ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﺔﻴﺋاﺮﺸﻟا ﻢ اراﺮﻗ ﺮﺛﺄﺘﺗ ﺔﻌﻤﺴﺑ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻤﺘﻬﳌا ،ﺔﺌﻴﺒﻟﺎﺑ نأو %80 ﻰﻠﻋ داﺪﻌﺘﺳا ﻊﻓﺪﻟ دﻮﻘﻧ أ ﺮﺜﻛ ﻞﺑﺎﻘﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﻘﻳﺪﺼﻟا ﺔﺌﻴﺒﻠﻟ . 1 -ﺪﻤﳏ قﻼﻓ ، ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، ص 63 . 2 -ﺖﺣﺪﻣ ﺪﻤﳏ ﻮﺑأ ،ﺮﺼﻨﻟا ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، ص 43 .

Références

Documents relatifs

As Figure 6 demonstrates, the isobarically cooled melt resulted in glass having nearly con- stant amount of the frozen free volume fraction,. FF ¼ 0.688 6 0.002 at P 

Using a convolutional model of image formation, the radiofrequency (RF) ultrasound image can be approximated by the shift- invariant convolution of the

★ Romain David, Laurence Mabile, Mohamed Yahia, Mogens Thomsen, Anne Cambon-Thomsen.. Evaluation tool of FAIR criteria literacy and compliance to foster research

On n’a pas constaté des différences significatifs entre les moyens de Ph, Pro, Ket et Glucose des rats non traité et traités (p>0.05), les seuls différences significatif

The present paper focuses on the trophic position of conodont animals based on their Ca isotope composition, but accurate comparisons with modern analogues first necessitate

In this paper, we considered different multi-site precipita- tion models targeting the reproduction of extreme amounts at multiple temporal (daily, 3-day) and spatial scales..

Washington 1944, P76.. إ كﻟذ ﺔﻠﺛﻣأ نﻣو تﻻﺎﺣﻟا ضﻌﺑ ﻲﻓ ةدﻳدﻋ تﺎﻳﻗﺎﻔﺗ 1 ، إ ﻋ صﻧ ﻲﺗﻟا ﺎﻳﺎﺻوﻟا تﺎﻗﺎﻔﺗ ﺔﺋﻳﻫ قﺎﺛﻳﻣ ﺎﻬﻳﻠ ا ﺔﻳﻟودﻟا تﻻﺎﻛوﻠﻟ ﺔﻳﺳﻳﺳﺄﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻷاو

The aim of this study was to evaluate the impact of the industrial wastewaters having acidic pH (2–3) and containing trace metals on microbial diversity in the coastal ecosystem of