Utilisation d Alfresco à l Etat de Vaud

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Utilisation d’Alfresco à l’Etat de Vaud

Rencontre Alfresco du 20.04.2010

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Table des matières

1. Alfresco, oui mais quoi ?

2. Itinéraire d’une plateforme stabilisée 3. Architecture intranet et internet

4. Intégrations réussies 5. Points forts

6. Problèmes rencontrés

7. Questions ouvertes - Réflexions

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Alfresco, oui mais quoi ?

Utilisés à l’ACV

En projet

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• Début 2007 - Mise en place de la plate-forme ECM – Intégration, matériel, équipe

– Développement WebServices de recherche, addon de publication

• Juin 2007 - Première mise en production Alfresco 2.0.3 (KBACI)

• 2007 - 2008 : Intégrations avec plusieurs projets

• 2009 : Stabilisation de la plate-forme

– Architecture matérielle : remplacement des Sun T2000(sparc) par des Sun Intel x86 – Upgrade versions : 2.0.3 vers 2.2.3

– normalisation des processus (projet, déploiement, exploitation, etc.)

Itinéraire d’une plateforme stabilisée

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Serveur MySQL dédié (HP Intel, Linux) Serveur MySQL dédié (HP Intel, Linux)

MySQL

MySQL MySQL MySQL MySQL MySQL

Serveur Alfresco dédié (Sun Intel, Solaris 10) Serveur Alfresco dédié (Sun Intel, Solaris 10)

SAN SAN

Documents Indexes Documents

Indexes Documents

Indexes

Serveur applicatif Serveur applicatif

Application métier Application

métier Application métier Application

métier

CIFS

HTTPs

HTTP

HTTP (APIs Web Service / REST)

LDAP

ACE Utilisateurs

Groupes

LDAP

ACE Utilisateurs

Groupes

Architecture Alfresco Intranet

Active Directory

Login

Active Directory

Login

NTLM

LDAP

Portail sécurisé SSO - IAM Portail sécurisé

SSO - IAM

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Architecture Alfresco Internet (instance publique)

Serveur MySQL Serveur MySQL

MySQL

MySQL MySQL MySQL

Serveur Alfresco dédié Serveur Alfresco dédié

SAN SAN

Indexes Documents

Indexes

Internet Internet

Serveur applicatif Serveur applicatif

Application métier Application

métier Moteur

Recherche Moteur Recherche

HTTP HTTP

HTTP (APIs Web Service / REST)

Internaute

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Publication et journalisation des documents sur l'Internet

<< Alfresco>>

ECM privé

<< Alfresco>>

ECM privé << Alfresco>>

ECM Public

<< Alfresco>>

ECM Public

job purge vieux enregistrements publication

restauration du delta

(crash) enregistrement

mis à jour

<< MySQL>>

DB Journal

<< MySQL>>

DB Journal job publication

<< ActivePDF>>

Transformation MS Office -> PDF

<< ActivePDF>>

Transformation MS Office -> PDF

transformation PDF

Intranet Internet

1

2

3

4

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Intégrations réussies (1/2)

(2007) ACI - Base de connaissances (KBACI)

– 900 utilisateurs / 3’000 documents

– WebServices custom, addon de publication

(2007) SDE - Intégration avec l’outil de gestion de la relation client (SugarCRM)

– 50-150 utilisateurs / 6’000 documents – WebServices standards

(2008) CHANC - Moteur de recherche de l’exécutif et du législatif (SIEL)

– 1300 utilisateurs / 500’000 documents – WebServices custom & addon de publication

(2008) ACV - Mise à disposition des documents public sur Internet (http://www.vd.ch)

– citoyens du canton / 3’000 documents

– WebServices custom

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Intégrations réussies (2/2)

(2009) DSAS - Migration de l’historique des pièces scannées

– 150 utilisateurs / 1’200’000 documents – addon custom JMS ActiveMQ

(2009) OJV - Intégration avec progiciel JURIS

– 50 utilisateurs / 5’000 documents par année – WebServices standards

(2009) OJV - Intégration avec progiciel GDC tutelles

– API REST custom

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Points forts

Satisfaction des utilisateurs, feedbacks positifs Bonne stabilité

Répond aux besoins du métier

Complexité cachée par les applications Front-end Maîtrise acquise en interne

Respect des standards (frameworks, API)

Accès au code source

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Problèmes rencontrés (1/2)

Corruption des index lucene récurrente Temps de re-indexation (plusieurs heures)

Régressions lors d’upgrades (synchro LDAP, NTLMv2) Upgrades compliquées (pb migration schéma, modif APIs) Matériel inadapté Sun Sparc T2000

CIFS lenteur et consommation mémoire TrashcanCleaner provoque des plantages

ContentStoreCleaner supprime tous les documents

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Problèmes rencontrés (2/2)

Plantage d’OpenOffice

Extracteurs plain text choisi en fonction du temps d’extraction Restore d’un seul document difficile

Recherche non prédictible (limite de ressources)

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