دور إدارة الكفاءات البشرية في تحقيق الإبداع والإبتكار الصحي - دراسة ميدانية بالمؤسسة الإستشفائية العمومية بالأغواط-

(1)

135

ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ رود - طاﻮﻏﻷﺑﺎ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌﺑﺎ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد -

The role of managing human competencies in achieving innovation and health modernization

- A case study at the General Hospital in Laghouat- د.م.ل ﻩارﻮﺘﻛد ﺐﻟﺎﻃ ،ﺪﻴﺒﻋ ﺎ�ﺮﻛز ﺪ�ﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ،

،ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ةرادإ ﺮﺒﺨﻣ ،3

zakifarid417@gmail.com

،أ ةﺮﺿﺎﺤﻣ ةذﺎﺘﺳأ ،كﺎح� ﺔﻴﺠﻧ ﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ

ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ةرادإ ﺮﺒﺨﻣ ،3 ،

dahanadj@yahoo.com

1

ا ﺦ�رﺎﺘ ﻻ :مﻼتﺴ 2019 / 03 / 14

ﺦ�رﺎﺘ رشنﻟا لوبﻗ :

17/05/2019

:ﺺﺨﻠﻣ

ﱃإ لﺎﻘﳌا اﺬﻫ فﺪﻬﻳ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﳌا رﺎﻃﻹا ﻞﻴﻠﲢ

ةرادﻹ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

، و ﺔﻴﳘأو ﺔﻧﺎﻜﻣ ﺔﺳارد ةرادإ

ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

،صﻮﺼﳋا ﻪﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌاو ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا و

ﺔﻓﺮﻌﻣ ﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﺎﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ةءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﺔ

ﻖﻴﻘﲢ ﰲ

ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟاو ،

ﻊﻗاو تﺎﺳرﺎﳑ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

بﺎﻄﻘﺘﺳﻻﺎﻛ ﻟاو

ﺔﻴﻤﻨﺘ ﺘﻟاو ﻢﻴﻴﻘ ﺗ ﺎﻫروﺪﺑ ﱵﻟا زﺰﻌ

ةءﺎﻔﻜﻟا لﺪﻌﺗو

،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﺖﻠﺻﻮﺗو

ﺔﺛﻮﺤﺒﻣ ﺔﻨﻴﻌﻟ ﺔﻴﻋﻼﻄﺘﺳإ ﺔﺳارد ﺪﻌﺑ تاﲑﻐﺘﻟاو ت�ﺪﺤﺘﻟا ﺔﺒﻛاﻮﻣ نﺑﺄ

ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌﺑﺎ ﺔﻄﻴﶈا ُﺗ نأ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﺟو

ةرادإ ﻞﻌﻔ ﻟا

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟأ ﻦﻣ

يﺬﻟا ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا

ﻖﻘﳛ ﻩروﺪﺑ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟاو ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﻦﻣ ﻞﻛ

ةدﻮﳉاو ﺔﻟاﺪﻌﻟاو نﺎﻣﻵاو .ﻊﻤﺘﻟﻤﺠاو ﻰﺿﺮﻤﻠﻟ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺎﺗﻬﺎﻣﺪﳋ

تﺎﻤﻠ�ﻟا :ﺔﻴﺣﺎﺘﻔﳌا

.ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ،رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

ﻒﻴنﺼﺗ JEL : J24 ; M12 ; I19 ;M53 .

Abstract :

The objective of this article is to analyze the conceptual framework for human competency management for studying the status and importance of managing human competencies in institutions in general and health institutions in particular, and also for knowing the extent to which human efficiency management contributes to achieving innovation and health innovation, and identifying the reality of competency management practices such as polarization. In addition, the results of the study revealed that, in order to cope

zakifarid417@gmail.com ،ﺪﯿﺒﻋ ﺎﯾﺮﻛز ﺪﯾﺮﻓ :ﻞﺳﺮﻤﻟا ﻒﻟﺆﻤﻟا 1

(2)

136

with the challenges and changes surrounding health organizations, they must do human resources management in order to achieve health innovation and improvement which in turn achieves both cost, effectiveness, safety, justice and quality for its health services provided to patients and the community.

Keywords : Management of human competencies, Creativity and innovation, Health Services.

Jel Classification Codes :J24; M12; I19; M53;

1 :ﺔﻣﺪﻘﻣ . ﱵﻟا ﺔﻋرﺎﺴﺘﳌا ﺔﻴﻓﺮﻌﳌاو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تاﲑﻐﺘﻟاو ﺔﳌﻮﻌﻟا ﺎﻬﺿﺮﻔﺗ ﱵﻟا ت�ﺪﺤﺘﻟا ﻞﻇ ﰲ

ﻟﻤﺠا ﺎﻫﺪﻬﺸﻳ لﺎ

ﻲﺤﺼﻟا

ﳌﺎﻌﻟا ﻲ و ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﺤﺼﻟا عﺎﻄﻗ

يﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻳﲑﻴﺴﺘﻟا وأ ،ﺔﻴﺋﺎﻗﻮﻟا وأ ﺔﻴﺟﻼﻌﻟا ءاﻮﺳ ةﺪﻌﺻﻷا ﻊﻴﲨ ﻰﻠﻋ ،ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻔﺼﺑ

ﻩﺬﻫ ﻞﻛ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﻚﻟﺬﻛو ﺔﻴﻟﺎﳌاو ﺔﻳدﺎﳌا دراﻮﻤﻠﻟ ﻲﺸﻔﺗ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا مﺪﻋو ﺔﻴﺤﺻ تﺎﻣزأ رﻮﻬﻇ ﰲ ﺖﺒﺒﺴﺗ تﻻﻮﺤﺘﻟا

ﺮﺸﺘﻨﳌا ضاﺮﻣﻷا ة

ﺔﺒﻛاﻮﻣ ةروﺮﺿ مﺎﻣأ ﺎﻬﻋاﻮﻧأ ﱴﺸﺑ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا تﺪﺟﻮﻓ ،دﺮﻔﻟا ﺔﺤﺻ ﰲ رﻮﻫﺪﺗ ﺎﻬﻨﻋ ﻢﺠﻨﻳ يﺬﻟا

ﲢ ﺪﺼﻗ رﻮﻄﺘﻟاو ﻮﻤﻨﻟا ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻟاو تاﲑﻐﺘﻟاو ت�ﺪﺤﺘﻟا ﻩﺬﻫ ﻓ ،ﺎﻬﺘﻴﻗﺮﺗو ﺔﺤﺼﻟا ﺔﻳﺎﲪ ﻖﻴﻘ

ﺖﻌﺴ ﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﺤﺼ

ﻩﺬﻫ ﺎﻨﺘﺳارد ﰲو ،ﺔﻴﻟﺎﳌاو ﺔﻳدﺎﳌاو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﺗﻬﺎﻴﻧﺎﻜﻣإ ﺰﻳﺰﻌﺗ ﺎﻬﻨﻣ ﻞﺧاﺪﻣ ةﺪﻋ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺋادأ ىﻮﺘﺴﻣ ﻦﻣ ﻊﻓﺮﻟا ﻰﻠﻋ ةﺪﺋاﺮﻟا ًﻼﻣﺎﻋ ﻪﻧﻮﻛ يﺮﺸﺒﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﻰﻠﻋ ءﻮﻀﻟا ﻂﻴﻠﺴﺗ ﰎ ﻴﺴﻴﺋر

ًﺎ ﺎﻣﺪﳋا ﱘﺪﻘﺗ ﰲ ،ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ كﺮﳏو ﺔﻴﺤﺼﻟا ت

ﺚﻴﺣ

ﺘﺴﻳ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺐﺟﻮ ﺔﻴﺤﺼﻟا

اذإ ارأ رﺎﻤﺜﺘﺳﻹا تد يﺮﺸﺒﻟا ﺎﳍﺎﲰأر ﰲ

ُﺗ نأ ﻪﻟ ﺢﻤﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻞﻌﻔ

ﺔﻴﻛﻮﻠﺳ تارﺪﻗو تارﺎﻬﻣو فرﺎﻌﻣ ﻖﻠﲞ ﺔﻴﺑﺎﳚإ

ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﻦﻣ جوﺮﳋاو ﻲﺤﺼﻟا عاﺪﺑﻹاو رﺎﻜﺘﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﻪﻠﻫﺆﺗ

تارﺪﻘﻟا ﺎﻬﻔﻴﻟﺎﻜﺗو ﺎﳍﺎﲰأر ةﺮﻜﺘﺒﻣ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻣﺪﺧ ﱃإ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةﲑﺜﻛو ﺔﻴﻧﺪﺘﳌا رﺎﻜﻓﻷاو

.ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹا

2.1 :ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا

:ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا حﺮﻃ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻪﻴﻟإ رﺎﺸﳌا ﻊﻗاﻮﻟا رﺎﻃإ ﰲو ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ًاءﺎﻨﺑو ةرادإ ﻢﻫﺎﺴﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﻒﻴﻛ

ﺑﺎ ﻞﻜﻛ ﻊﻤﺘﻟﻤﺠاو داﺮﻓﻸﻟ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﱘﺪﻘﺗ ﺪﻨﻋ رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا تﺎﺴﺳﺆﳌ

؟ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا

:ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

3.1 ﻞﻜﻛ ﻊﻤﺘﻟﻤﺠاو ﻰﺿﺮﻤﻠﻟ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﱘﺪﻘﺗ ﺪﻨﻋ ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻢﻫﺎﺴُﺗ

ﻞﻴﻌﻔﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا تﺎﺴﺳﺆﳌﺑﺎ ةرادإ تﺎﺳرﺎﳑ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا بﺎﻄﻘﺘﺳﻹا ﺔﻴﺣ� ﻦﻣ

.ﻢﻴﻴﻘﺘﻟاو ﻢﻠﻌﺘﻟاو ﺐﻳرﺪﺘﻟاو ﺿﺮﻔﻟا ﻢﺴﻘﻨﺗو

ﰐﻵﺎﻛ ﺔﻴﻋﺮﻓ تﺎﻴﺿﺮﻓ ﱃإ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴ :

ذ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ - تا

ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد بﺎﻄﻘﺘﺳإ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا و

ﻖﻴﻘﲢ ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ

ﺔﻟﻻد α ) يوﺎﺴﺗ وأ ﻞﻗأ 0.05

.(

(3)

137

- ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ذ

تا ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد ﺔﻴﻤﻨﺗ

ﺔﻟﻻد

α) يوﺎﺴﺗ وأ ﻞﻗأ 0.05

.(

- ذ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ تا

ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد ﻢﻴﻴﻘﺗ

ﺔﻟﻻد

α) يوﺎﺴﺗ وأ ﻞﻗأ 0.05

.(

4.1 فاﺪﻫأ :ﺔﺳارﺪﻟا

:ﰐﻵﺎﻛ ﻞﺜﻤﺘﺗو ،ﺔﺳارﺪﻟا عﻮﺿﻮﻣ ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﺗ ﺚﻴﲝ ،ةدﺪﳏ فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﺔﻴﻟﺎﳊا ﺔﻴﺜﺤﺒﻟا ﺔﻗرﻮﻟا ﻰﻌﺴﺗ -

؛ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ىﺪﻟ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻳﺪﲢ - رود ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ تﺎﺳرﺎﳑ

"

،ﻒﻴﻇﻮﺘﻟا

،ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻢﻴﻴﻘﺘﻟا ﻞﻴﻌﻔﺗ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻠﻟ "

تﺎﻴﻠﻤﻋ

.ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا - ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻟا تﺎﺣﱰﻘﻣو ﺞﺋﺎﺘﻧ

اﺰﳉا تﺎﻴﻔﺸﺘﺴﳌا ةرادإ ﺪﻋﺎﺴﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﱵﻟا ﺪﺼﻗ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻛ ةرادإ ﰲ ﺔﻳﺮﺋ

ﲔﺴﲢ

ﻰﺿﺮﻤﻠﻟ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺎﺗﻬﺎﻣﺪﺧ ﺮﻜﺘﺒﻣو عﺪﺒﻣ ﻞﻜﺸﺑ

؛

5.1 :ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﻬﻨﻣ

ﺪﻘﻟ ﺞﻫﺎﻨﳌا ﻒﻴﻇﻮﺘﺑ ﺎﻨﻤﻗ اﺬﳍ ﻪﺗاودأ ماﺪﺨﺘﺳﺑﺈ ﺪﻴﻘﺘﻟا اﺬﻛو ،ﺎﻨﺜﺤﺒﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺞﻬﻨﻣ عﺎﺒﺗﺑﺈ مﻮﻘﻧ نأ اﺬﻫ ﺎﻨﻠﻤﻋ ﰲ ﺎﻨﻟوﺎﺣ

:ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا - ﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا ماﺪﺨﺘﺳإ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﳌا ءﺰﳉا ﰲ ﻲ

ﻞﺋﺎﺳﻮﻟاو ﺔﻴﺒﻨﺟﻷاو ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﻊﺟاﺮﳌا ﺾﻌﺒﻟ ﱯﺘﻜﳌا ﺢﺴﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ،

ﰲ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﻞﻤﻌﻟا قاروأ اﺬﻛو ،ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا نأ ﻦﻜﳝ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﻴﻔﻠﺧ ﻞﻴﻜﺸﺗ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﺎﲟ ،ﺎﻨﻋﻮﺿﻮﲟ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ تاﺮﲤﺆﳌا

؛ﺚﺤﺒﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺐﻧاﻮﳉا ءاﺮﺛإ ﰲ ﺪﻴﻔﺗ - ﰲ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﺞﻬﻨﳌا لﺎﻤﻌﺘﺳإ ﻢﺘﻴﺳ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ءﺰﳉا ﺎﻣأ ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا

ﺔﻣﺪﳋا ﻲﻣﺪﻘﻣ ﻰﻠﻋ نﺎﻴﺒﺘﺳإ ﻊﻳزﻮﺘﺑ ﻚﻟذو

ﱪﻟا ماﺪﺨﺘﺳإ لﻼﺧ ﻦﻣ تاءﺎﺼﻘﺘﺳﻹا ﻩﺬﻫ ﻞﻴﻠﲢ ﰒ ،ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺤﺼﻟا

� ﻲﺋﺎﺼﺣﻹا ﺞﻣ

SPSS-24 .

2 . ةءﺎﻔﻜﻟا لﻮﺣ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ نوﺪﺑ ﺎﻬﻓاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻜﳝ ﻼﻓ ،ﺎﻬﻜﻠﺘﲤ ﱵﻟا ﺔﺳﻮﻤﻠﻣ ﲑﻐﻟا لﻮﺻﻷا ﻢﻫأ ﲔﺑ ﻦﻣ ًﻼﺻأ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ةءﺎﻔﻜﻟا ﻞﺜﲤ ﻲﺴﺘﻜﻳ ﻪﻴﻠﻋو ،لﺎﻌﻓ ﻞﻜﺸﺑ فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ تﺎﻣﻮﻘﻣو تﺎﻔﺻاﻮﲟ ﻊﺘﻤﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻚﻠﺘﲤ نأ ةءﺎﻔﻜﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﺔﻐﻟﺑﺎ ﺔﻴﳘأ

ا يرادﻹا ﺮﻜﻔﻟا ﰲ .ﺮﺻﺎﻌﳌ

1.2 :ةءﺎﻔﻜﻟا مﻮﻬﻔﻣ :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﻒﻳرﺎﻌﺗ ﱃإ قﺮﻄﺘﻟا ﺎﻨﻨﻜﳝو ،ةءﺎﻔﻜﻠﻟ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺪﺟﻮﺗ

(Santé,

Novembre 2015, p. 5)

(4)

138

- ﻓﺮﻋ ﺔﻨﺳ ﺔﻴﺑوروﻷا ﺔﻴﺿﻮﻔﳌا ﺎﻬﺘ 1996

ﱠ�أ ﻰﻠﻋ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﻳدﺮﻔﻟا ﺺﺋﺎﺼﳋا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ "ﺎ تارﺎﻬﳌاو فرﺎﻌﳌا

ًﺎﻴﺗاذ ﺔﻴﻔﺘﻜﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻪﻃﺎﺸﻨﺑ عﻼﻄﺿﻹا ﻦﻣ ﺺﺨﺸﻟا ﻦﻜﲤ ﱵﻟا ﻒﻗاﻮﳌاو ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻊﻣ دﺮﻔﻟا ﻒﻴﻜﺗو داﺪﻌﺘﺳإ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗو ،

."ﺔﻋرﺎﺴﺘﳌا ﺎﺗﻬاﲑﻐﺘﻣو - ) ﺎﻬﻓﺮﻋو

Dietrich,1999

ﱠ�أ ﻰﻠﻋ ( ﺔﺌﻴﺒﻟا تاﲑﻐﺘﺑ ﺔﻧوﺮﳌاو ،تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟاو ،ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﺔﻳﺪﳉا ﲏﻌﺗ "ﺎ

ﰲ

."داﺮﻓﻷا ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳإ ﺔﺟردو ﺔﻛرﺎﺸﳌا ىﻮﺘﺴﻣ ﲑﻐﺗ ﱵﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟاو ةدﻮﳉا ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟاو ،ﻞﺒﻘﺘﺴﳌا - ) ﺎﻬﻓﺮﻋو

Zarifian,2001

ﱠ�أ ﻰﻠﻋ ( لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻳدﺗﺄ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻹاو ،ﻞﻛﺎﺸﳌا ﻞﺣ ﰲ ءﺎﻛﺬﻟا ﲔﺑ ﻊﻤﲡ "ﺎ

."ﺔﻴﻣﺪﳋا وأ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ُﻋو - ًﺎﻀﻳأ ﺖﻓﺮ ) ﻞﺒﻗ ﻦﻣ

Epstein,2002

( ﱠ�ﺑﺄ

"ﺎ ﺔﻓﺮﻌﻣو ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ،تﻻﺎﺼﺗﻹا ﰲ ﻢﻴﻜﳊاو دﺎﺘﻌﳌا ماﺪﺨﺘﺳﻹا

."ﺔﻋﺎﻤﳉاو دﺮﻔﻟا ﱀﺎﺼﻟ ﺔﻴﻣﻮﻴﻟا ﺔﺳرﺎﻤﳌا ﰲ ﲑﻜﻔﺘﻟاو ،ﻢﻴﻘﻟاو ﻒﻃاﻮﻌﻟاو يﺮﻳﺮﺴﻟا ﲑﻜﻔﺘﻟا - ﺗو فﺮﻌ ﱠ�ﺑﺄ ةءﺎﻔﻜﻟا ﺔﻳﲑﻜﻔﺘﻟاو ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا تارﺎﻬﳌاو ﺔﻓﺮﻌﻤﻠﻟ ﻢﻴﻜﳊاو ﻖﺴﺘﳌا ماﺪﺨﺘﺳﻹا "ﺎ

ﻞﻴﻫﺄﺘﻟا ةدﺎﻋإو ﻢﻴﻘﻟاو ﻒﻃاﻮﻌﻟاو

."كﻮﻠﺴﻟاو ءادﻷا ﰲ

(ELLIN, 2012, p. 2)

- ) ىﺮﻳو

Lucia & Lespinger,1999

ﱠ�ﺑﺄ ةءﺎﻔﻜﻟا ( ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﺺﺋﺎﺼﳋاو فرﺎﻌﳌاو تارﺎﻬﳌا دﺪﲢ ﺔﻴﻔﺻو ةادأ "ﺎ

،ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ لﺎﻌﻓ رود ءادﻷ ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟاو ."ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﺎﻬﻓاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺎﺗﻬﺪﻋﺎﺴﻣو

(Yong Sik, 2008,

p. 544)

) ﺰﻛرو -

Spitzber & Cupach, 1984

ﱠ�أ ﻰﻠﻋ ( ﱵﻟا تارﺎﻬﳌاو ،ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﺺﺋﺎﺼﳋاو ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻦﻣ ﻞﻣﺎﻜﺘﻣ ﺞﻳﺰﻣ "ﺎ

لﺎﻌﻓ ءادأ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺎﻣ ﰲ ﻞﻋﺎﻔﺘﺗ نأ ﻦﻜﳝ ."

(Matveev, 2017, p. 7)

ُﺗ - ﱠ�ﺑﺄ ةءﺎﻔﻜﻟا فﺮﻌ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻠﻋﺎﻔﺘﳌا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟاو تارﺪﻘﻟاو ﻊﻓاوﺪﻟاو فرﺎﻌﳌاو تﺎﻓﺮﺼﺘﻟا ﻦﻣ ةﺪﻘﻌﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ "ﺎ

"ةءﺎﻔﻜﻟا ﺔﺳﺪﻨﳍ لﺎﻌﻔﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو ﲏﻬﳌا ﺰﻳﺰﻌﺘﻟا ﻞﺟأ .

(Nagels, 2008, p. 22)

ﻲﺤﺼﻟا لﺎﻟﻤﺠا ﰲ ةءﺎﻔﻜﻟا ﱃإ رﺎﺸُﻳ - ﱠ�ﺑﺄ

ﺔﻋﺎﻨﺻ ﰲ ﻢﻬﻣاﺪﺨﺘﺳﻹ كﻮﻠﺴﻟاو ةرﺎﻬﳌاو ﺔﻓﺮﻌﳌا بﺎﺴﺘﻛﻹ ﺔﻤﻈﺘﻨﻣ ةرﻮﺻ "ﺎ

ﲔﻜﲤ ﻰﻠﻋ تﺎﺒﺴﺘﻜﳌا ﻩﺬﻫ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﺎﻤﻛو ،ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا تﺎﻗﻼﻌﻟاو تﻻﺎﺼﺗﻹا ﺰﻳﺰﻌﺗو تاراﺮﻘﻟا ذﺎﲣإو لﺎﻤﻋو ءﺎﺒﻃﻷا ًﺎﻘﺒﺴﻣ ةدﺪﶈا مﺎﻬﳌا ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺗﱰﳌا ةﲑﻐﺘﳌا ﻒﻗاﻮﳌا ﺔﻬﺟاﻮﻣ ﰲ ﲔﻳرادﻹاو ﺾﻳﺮﻤﺘﻟا

ﻒﻗاﻮﳌا ﺔﻬﺟاﻮﳌو ،

ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻞﺧاد ﺔﻴﺑﺎﳚﻹا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﺺﺋﺎﺼﳋاو فرﺎﻌﳌاو تارﺎﻬﳌا مﺪﺨﺘﺴﻳ ءﻒﻛ ﺺﺨﺷ ﻚﻟذ ﺐﻠﻄﺘﻳ تاﲑﻐﺘﻟاو ."ﺔﻴﺤﺼﻟا

(WHO, 2011, p. 11)

2.2 :ةءﺎﻔﻜﻟا ت�ﻮﻜﻣ ﻢﺗﻬﺎﻔﻳﺮﻌﺗ ﰲ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺮﺼﺣو تارﺎﺷإ ﻰﻠﻋ ﺔﻈﺣﻼﳌاو ﻒﺸﻜﻟا ﰎ ،ةءﺎﻔﻜﻟا مﻮﻬﻔﳌ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﺪﻌﺑ

يﺬﻟا كﻮﻠﺴﻟا) فﺮﺼﺘﻟا ﻦﺴﺣو ةرﺎﻬﳌاو ﺔﻓﺮﻌﳌا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ،ﺔﻴﺳﺎﺳأ ت�ﻮﻜﻣ ﺔﺛﻼﺛ ﻦﻣ ﺔﻔﻴﻟﻮﺗ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ةءﺎﻔﻜﻟا نأ ﻰﻠﻋ ﻦﻤﻀﺘﻳ تﺎﻫﺎﲡﻹا ،ﻢﻴﻘﻟا ،ﻊﻓاوﺪﻟا ﻦﻣ ﻞﻛ (.

(5)

139

1.2.2 ﺔﻓﺮﻌﳌا

"

Knowledge

"

: ﱠ�أ ﻰﻠﻋ (ﱰﺴﺒﻳو) سﻮﻣﺎﻗ ﺎﻬﻓﺮﻋ ،ﻢﻬﻔﻟا ،ءﺎﻴﺷﻷا ﺪﺣﻷ ﺪﻛﺆﳌاو ﺢﺿاﻮﻟا ﻢﻬﻔﻟا "ﺎ

ﺘﺴﻳ وأ ﻪﻛرﺪﻳ ﺎﻣ ﻞﻛ ،ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ،ةرﺎﻬﻣ ،ﺔﻴﻤﻠﻋ ةﱪﺧ ،ﻞﻘﻌﻟا ﻪﺒﻋﻮ

إ ،دﺎﻴﺘﻋ إ ﻞﺣ ﻰﻠﻋ ﻖﺒﻄﺗ ﺔﻤﻈﻨﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ،كاردإو صﺎﺼﺘﺧ

ُﻳو ،"ﺎﻣ ﺔﻠﻜﺸﻣ ) سﻮﻣﺎﻗ ﲑﺸ

oxford

ﻞﻌﻓ وأ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﻓﺮﻌﳌا نأ ﱃإ ( إ

،سﺪﳊاو ساﻮﳊا ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ فرﺎﻌﳌا بﺎﺴﺘﻛ

،يﻮﻴﻬﻘﻟا) 2013

ﺔﺤﻔﺻ ، 14

) ﱂﺎﻌﻟا ىﺮﻳو ( Perce

ﻹا ﲑﺒﳋاو ( ) ﲑﻬﺸﻟا يدﺎﺼﺘﻗ

Joseoh Schumprter

ﳌا نأ ( ﺔﻓﺮﻌ

ﻹا ءارو ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ةﻮﻘﻟا ﻲﻫ

،رﺎﻜﺘﺑ

(al, 2012, p. 328)

) رﺎﺷأو

Ganard and Newman

ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﻞﺜﲤ "ﺎ�أ (

) ﻦﻜﻟ ،"ﲔﻌﻣ فﺪﻫ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺎﻬﻔﻴﻇﻮﺗو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا

Burger

ﱠ�ﺑﺄ ىﺮﻳ ( ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌاو ﺔﻘﺒﻄﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا "ﺎ

) ﺎﻣأ ،"ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا جاﺮﺧﻹ

TomBackman

ﻘﻴﻓ ( ﱠ�أ لﻮ ﻺﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗ ﺔﻤﻈﻨﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ "ﺎ ﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻞﺣ ﰲ ماﺪﺨﺘﺳ

ﻞﻛﺎﺸ

،"ﺔﻨﻴﻌﳌا

،ﺶﻳﺮﻋ) 2016 ﺔﺤﻔﺻ ، 177

ﻨﻜﳝ ﻪﻴﻠﻋو(

ﺎﻨ ﻌﳌا نأ لﻮﻘﻟا ﻹا ﻖﻠﺧ ﰲ ﻲﻘﻴﻘﳊا درﻮﳌا ﻲﻫ ﺔﻓﺮ

ﺰﻴﻤﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢو تارﺎﻜﺘﺑ

اءﺎﻔﻜﻠﻟ ت .

2.2.2 ةرﺎﻬﳌا

"

Skill

"

: ﺔﻴﻨﻔﻟا تارﺎﻬﳌا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ءﻒﻜﻟا يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا ﺎﺑﻬ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﱵﻟا تارﺎﻬﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺪﺟﻮﺗو

ﺔﺻﺎﺧ تارﺎﻬﻣ ﻲﻫو ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا تارﺎﻬﳌا ﺎﻣأ ،ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﺔﺼﺼﺨﺘﳌا ﺔﻴﻨﻔﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻖﻴﺒﻄﺘﺑ صﺎﳋا ﺮﺼﻨﻌﻟا ﻰﻠﻋ يﻮﺘﲢ ﻲﻫو ﺨﺷ تارﺎﻬﻣ ﱃإ اﺬﻫ جﺎﺘﳛو ،ﻪﻬﻴﺟﻮﺗو ﻢﻬﻛﻮﻠﺳ ﻢﻬﻓو ﻦﻳﺮﺧﻵا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟﺑﺎ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﰲ ﺔﻴﺼ

،ﻦﻳﺮﺧﻵا ﻊﻓاود ﻊﻣ

ﻹاو ﻢﺗﻬﺎﻴﺼﺨﺷو تارﺎﻬﻣ ﻲﻫو ﺔﻴﻠﻘﻌﻟا تارﺎﻬﳌا ﺎﻣأ ،ﻢﻬﻴﻓ ﲑﺛﺄﺘﻟا ﻦﻜﳝ ﻒﻴﻛو ،ﻢﻬﻨﻴﺑ ﱵﻟا تﺎﻓﻼﳋا ﻢﻬﻓو ،ﻢﺑﻬ لﺎﺼﺗ

ﺎﳍ تارﺎﻬﳌا ﻩﺬﻫو ،ﻞﻛﺎﺸﻤﻠﻟ ﺐﻗﺛﺎ ﻞﻜﺸﺑ ﺮﻈﻨﻟاو ،ءﺎﻴﺷﻸﻟ ﻖﻴﻗﺪﻟا رﻮﺼﺘﻟاو ،ﺔﺒﻌﺼﻟا ﻒﻗاﻮﳌا ﻞﻴﻠﲢ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟﺑﺎ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻗﻼﻋ ﻋ ةرﺪﻘﻟﺑﺎ ةﲑﺒﻛ و ،ﺔﻤﻴﻠﺳ ةرﻮﺼﺑ ﻞﻛﺎﺸﳌا ﺪﻳﺪﲢ ﻰﻠ

إ ﲢو ،ﺎﻬﻠﻛ ةﺪﻳﺪﻋ ﻞﺋاﺪﺑ فﺎﺸﺘﻛ ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ ﻞﺋاﺪﺒﻟا ﻩﺬﻫ ﻢﻴﻴﻘﺗو ﻞﻴﻠ

أ

،ﺎﻬﺒﺴﻧ

،يﺮﻳد) 2011 ﺔﺤﻔﺻ ، 40

(

3.2.2 كﻮﻠﺴﻟا

"

The behavior

"

ُﻳ : ّﻧأ ﻰﻠﻋ كﻮﻠﺴﻟا فﺮﻌ ﺔﺠﻴﺘﻧ دﺮﻔﻟا ﻦﻣ رﺪﺼﺗ تﺑﺎﺎﺠﺘﺳإ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ "ﻪ

ﻦﻣ دﺮﻔﻟا ﻦﻋ رﺪﺼﻳ ﺎﻣ ﻞﻛ ﲎﻌﳌا اﺬﺑﻬ كﻮﻠﺴﻟا ﻦﻤﻀﺘﻳو ،ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﺔﺌﻴﺒﻟﺑﺎ ﻪﻟﺎﺼﺗﻹ ﺔﺠﻴﺘﻧ وأ داﺮﻓﻷا ﻦﻣ ﻩﲑﻐﺑ ﻪﻛﺎﻜﺘﺣﻹ

،"تﻻﺎﻌﻔﻧإ وأ ﺮﻋﺎﺸﻣ وأ مﻼﻛ وأ ﲑﻜﻔﺗ وأ ﻲﻛﺮﺣ ﻞﻤﻋ

،ﻲﺿﺎﻘﻟا) 2015

ﺔﺤﻔﺻ ، 11

:ﻲﻠﻳ ﺎﳑ نﻮﻜﺘﻳو (

- :ﻊﻓاوﺪﻟا ُﺗ

فﺮﻌ ﱠ�ﺑﺄ ﺔﻴﻌﻓاﺪﻟا ﻹا "ﺎ

ﻹا ﻮﳓ داﺪﻌﺘﺳ ﻦﻣ ﺔﻐﺑ� ىﻮﻗ ﻲﻫو داﺮﻓﻷا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻴﺗاذ ﺔﻴﻌﻓاﺪﺑ لﺎﻤﻋﻷا ءادأو زﺎﳒ

."ﻲﻋﻮﻃ يدارإ كﻮﻠﺳ ﻮﻫو ةﺮﺑﺎﺜﳌاو ﻞﻤﻌﻟا ﻮﳓ ةﺪﺸﺑ ﻪﻬﻴﺟﻮﺗ ﰲ ﺮﺛﺆﺗ دﺮﻔﻟا ﻞﺧاد

،ناﺮﻤﻋ) 2017 ﺔﺤﻔﺻ ، 779 (

- ﻹا :تﺎﻫﺎﲡ ﺪﺼﻘﻳو

ﱠ�ﺑﺄ

،"ﲔﻌﻣ كﻮﻠﺳ وأ ﻒﻗﻮﻣ ﻩﺎﲡ ﺔﻋﺰﻨﻟا وأ ﺔﻴﻠﺑﺎﻘﻟا وأ ﻞﻴﳌا ﺔﺟرد "ﺎ ،يﺮﻳد)

2011 ﺔﺤﻔﺻ ،

119 ( ﻹﺑﺎ ﻢﺴﺘﺗ نأ ﻦﻜﳑ ﺔﻋﺰﻨﻟا ﻩﺬﻫ ﻹا ﻩﺎﲡﻻا وأ ﱯﻠﺴﻟا ﻩﺎﲡ

ﺺﺨﺸﻠﻟ ﺔﻣﻮﻠﻌﻣ ﲑﻏ نﻮﻜﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﺎﻤﻛ ،ﰊﺎﳚ يأ

ﻹا ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺘﻟا مﺪﻋ ﻪﻴﻠﻋ ﺐﻠﻐﺘﻳ ﻩﺎﲡ

.كﻮﻠﺴﻟاو ﻒﻗﻮﻤﻠﻟ ﻲﻘﻴﻘﳊا

- :ﻢﻴﻘﻟا ﺪﻌُﺗ ﰲ ﻪﺘﻔﺴﻠﻓو ،ﻊﻤﺘﻟﻤﺠا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻰﻠﻋ مﻮﻘﻳ ،عﻮﺿﻮﻣ وأ ﺮﻜﻓ وأ فﺮﺼﺗ وأ ﻒﻗﻮﻣ يﻷ ﲏﻤﺿ ﱘﻮﻘﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ

ًاﲑﺒﻌﺗ ﻪﳊﺎﺼﻟ ﺎﻣأ ،فﺮﺼﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺣ راﺪﺻﺑﺈ ﱘﻮﻘﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻬﺘﻨﺘﻟ ،رﺎﻜﻓﻷاو تﺎﻓﺮﺼﺘﻟاو ﻒﻗاﻮﻤﻠﻟ ﻪﺗﺮﻈﻧو ،ةﺎﻴﳊا ﻦﻋ

(6)

140

ﺔﻤﻴﻘﻟﺑﺎ ﻰﻤﺴﻴﻓ ﻪﻴﻓ ﺔﺒﻏﺮﻟا ًاﲑﺒﻌﺗ ﻩﺪﺿ وأ ،

ُﻳ ﻼﻓ ﻪﻀﻓرو ﻪﻴﻓ ﺔﺒﻏﺮﻟا مﺪﻋ ﻦﻋ ."ﺔﻤﻴﻗ ﱪﺘﻌ

،ﱐﺎﻌﻟا) 2014

تﺎﺤﻔﺼﻟا ،

23 - 24 (

3 . ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ تﺎﻴﺳﺎﺳأ

تﺎﻤﻈﻨﳌﺑﺎ ﻂﻴﲢ ﱵﻟا ت�ﺪﺤﺘﻟاو فوﺮﻈﻟا ﻞﻇ ﰲ ﺔﻴﺤﺼﻟا

قﻮﺴﻟا ﰲ ﺎﻬﺘﻧﺎﻜﻣ ﺔﻳﺎﲪ ﱃإ ةﺪﻫﺎﺟ ةﲑﺧﻷا ﻩﺬﻫ ﻰﻌﺴﺗ ،

ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻰﻠﻋ ﲏﺒﻣ ﺮﺼﻋ ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﻳو ﻖﻓاﻮﺘﻳ يﺬﻟا يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا ﺔﺻﺎﺧ ،ﻞﺜﻣﻷا ﻞﻜﺸﻟﺑﺎ ﺎﻫدراﻮﻣ لﻼﻐﺘﺳإو

تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو ﺔﻴﺤﺼﻟا

ﺘﻟو ،ﺮﺼﻌﻟا اﺬﳍ ﺔﺒﻛاﻮﻣ ﺔﻳﺮﺸﺑ تاءﺎﻔﻜﻟ ﺎﻬﺒﻠﲜ نﻮﻫﺮﻣ ﺎﻫﺰﻴﲤو ﺎﻬﺣﺎﳒو ﺎﻬﻗﻮﻔﺘﻓ ، و ﻖﻠﺧ ﻖﻴﻘﺤ

بﺬﺟ

ﺎﻬﻨﻣ ﺐﻠﻄﺘﻳ تاءﺎﻔﻜﻟا ﻲﻫ ﺔﻤﻈﻨﻣ يﻷ لﻮﺻأ ﻦﲦأو ﻰﻠﻏأ نﺑﺄ كرﺪﻳ ﺞ� ﺎ�ﻮﻛ ةءﺎﻔﻜﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ةرادﻹا ﲎﺒﺘﺗ نأ

.ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻛ 1.3 ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ مﻮﻬﻔﻣ :

ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺾﻌﺑ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻔﻠﺘﳐ ىؤر ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﺪﻬﺸﺗ

ﺔﺳرﺎﳑ ﰲ ﺔﻣﺪﻘﺘﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣو ﺚﻳﺪﺣ ﺞﻬﻨﻣ ﺎﱠ�أ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻦﻣ ةﺪﻳﺪﻋ تارﺎﺒﺘﻋإ ﱃإ دﻮﻌﻳ ﺐﺒﺴﻟاو ،ﻩﺎﲡﻹا اﺬﻫ ﰲ ﲔﺼﺼﺨﺘﳌاو ﻢﺘﻳو ،ﺔﻬﺟ ﻦﻣ اﺬﻫ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادإ ﻦﻣ ةءﺎﻔﻜﻟا ﻰﻠﻋ ﲏﺒﻣ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻔﺋﺎﻇو ﻖﻴﺒﻄﺗ

فﻮﺳ ﻪﻴﻠﻋو ،ىﺮﺧأ ﺔﻬﺟ

:ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادﻹ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ضﺮﻌﺘﺴﻧ ُﺗ - ﱠ�ﺑﺄ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ فﺮﻌ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ ﻞﻋﺎﻔﺘﺗ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣو ﺔﻠﺴﻠﺴﺘﻣ ﻞﺣاﺮﻣ ﻦﻣ نﻮﻜﺘﺗ ﺔﻴﻜﻴﻣﺎﻨﻳد ﺔﻴﻠﻤﻋ "ﺎ

،"ةﺪﻳﺪﻋ تاﺰﻴﻣ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺐﺴﺘﻜﺗ ﺔﻓﺮﻌﻣ جﺎﺘﻧإ ﻞﺟأ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻤﺘﳎو ﺔﳌﻮﻌﻟا ﻞﻇ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺔﻴﻤﻨﺗ ،يﻮﻗ)

2010 ﺔﺤﻔﺻ ، 245 (

ُﺗو - ًﺎﻀﻳأ فﺮﻌ ﱠ�ﺑﺄ

ﻊﻣ ﻖﻓاﻮﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻤﻀﻳ ﺎﲟ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ يﺮﺸﺒﻟا ﺮﺼﻨﻌﻟا تاءﺎﻔﻛ ﺔﺑﺎﻗرو ﻪﻴﺟﻮﺗو ﻢﻴﻈﻨﺗو ﻂﻴﻄﲣ "ﺎ

ﻪﺗاءﺎﻔﻛ ﺔﻴﻤﻨﺗو ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا تاءﺎﻔﻛ دراﻮﳌا ةرادإ ﻦﻣ لﻮﺤﺘﻟﺎﻓ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟو ﻪﻟ ﺰﻴﻤﺘﳌا ءادﻷا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ةﺮﻤﺘﺴﻣ ﺔﻔﺼﺑ

إ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﻹا ﻮﻫ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﱃ ﻢﺗﻬاءﺎﻔﻛو داﺮﻓﻷا ةﻮﻘﻟا طﺎﻘﻧ ةرادإ ﱃإ ﺎﻬﺘﳉﺎﻌﻣو ﻒﻌﻀﻟا طﺎﻘﻧ ةرادإ ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧ

ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﺮﺜﻛﻷا ﺔﻳﻮﻨﻌﳌا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟﺑﺎ ﻚﻟذو ،ﺎﻬﺘﻳﻮﻘﺗو

،"ﺰﻴﻤﺘﳌا ءادﻷا

،ﺔﻳﺮﺻﺎﻨﻣ) 2012

ﺔﺤﻔﺻ ، 194 (

- ) ىﺮﻳو

Marijke Dieleman

( ءﺎﻨﺒﺑ ﺢﻤﺴﻳ خﺎﻨﻣ ﲑﻓﻮﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ لﺎﻌﻓ ﻞﻜﺸﺑ ﺎﺗﻬرادإ ﻢﺘﻳ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا نأ

قﺮﻓ ﺔﻳﺮﳊا ﻦﻣ راﺪﻘﻣ تاءﺎﻔﻜﻠﻟ ءﺎﻄﻋإو ،ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻞﺧاد ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻋﻮﻤﳎو

،ﻢﻬﻣﺎﻬﻣ زﺎﳒﻹ ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻹاو

(J.MULLINS, 2005, p. 749)

ًﺎﻀﻳأ ﲏﻌﺗو ﱠ�ﺑﺄ

نﻮﻜﻴﻟ يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا تﺎﻴﻛﻮﻠﺳو تارﺎﻬﻣو فرﺎﻌﳌا ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻟا "ﺎ

،"ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﺌﻴﺑ ﰲ ﺔﻠﺻﺎﳊا تارﻮﻄﺘﻟا ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻟاو ﻩﺪﺋاﻮﻋ ﲔﺴﲢ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻗ ﺮﺜﻛأ

،ﻦﻳدود) 2012 ﺔﺤﻔﺻ ، 375

ىﺮﻳو (

ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﻞﺧاد ﻢﻬﻣﺎﻬﻣو ﻢﳍﺎﻤﻋأ ﺔﻳدﺗﺄ ﰲ داﺮﻓﻸﻟ ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻹا ﻦﻣ ﺔﺟرد ﲑﻓﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﺗ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ نﺑﺄ

.لﺎﻌﻓ ﻞﻜﺸﺑ مﺎﻬﳌا ﺔﻳدﺗﺄو تﻼﻜﺸﳌا ﻞﳊ ﻲﻋاﺪﺑﻹا ﲑﻜﻔﺘﻟا ﰲ ﺔﺻﺮﻔﻟا ﻢﻬﺤﻨﻣ ﺪﺼﻗ ﺔﻤﻈﻨﳌا 2.3 فاﺪﻫأ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ :

:ﺎﻬﳘأ ﻦﻣو ﺔﻤﻈﻨﳌا حﺎﳒ فﺪﺑﻬ فاﺪﻫﻷا ﻦﻣ ﺔﻠﲨ ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﻰﻌﺴﺗ

،سﺎﺒﻋ)

2015 ﺔﺤﻔﺻ ، 244

(

(7)

141

- :ﻲﻋﺎﻤﺘﺟإ فﺪﻫ

؛ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﻞﻴﻐﺸﺗو ﻞﻴﻫﺗﺄو ﺔﻟﺎﻄﺒﻟا ﺾﻴﻔﲣ ﰲ ﺎﻬﺘﳘﺎﺴﻣ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ

- :ﻲﻗﻼﺧأ فﺪﻫ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳو

ةرادإ ﺔﻟاﺪﻋ ﻢﻬﻴﺒﻳرﺪﺗو ﻢﻫرﺎﺠﺌﺘﺳإو ﻢﻫرﺎﻴﺘﺧإو ﲔﺤﺷﱰﳌا لﻮﺒﻗ ﺪﻨﻋ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

ًﻼﻀﻓ ،ةءﺎﻔﻜﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻢﻬﺘﻴﻗﺮﺗو ﻢﻫﺮﻳﻮﻄﺗو ﻣادإ ﰲ ةﺪﻋﺎﺴﳌا ﻦﻋ

ﻹا كﻮﻠﺴﻟاو ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﺔ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟ

؛بﻮﻠﻄﳌا - :يدﺎﺼﺘﻗإ فﺪﻫ ﻔﲣ) ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ تﺎﻃﺎﺸﻧ حﺑﺎرأو ﻒﻠﻛ ﲑﺴﻔﺗو ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ

ﺪﺋﺎﻌﻟا/ﻒﻠﻜﻟا ﺾﻴ

؛ﺎﻫﲑﻏو ،ﺪﻋﺎﻘﺘﻟاو ﻞﻘﻨﻟا ،ﺐﻳرﺪﺘﻟا ،ﺐﺗاوﺮﻟا ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻞﺜﻣ (رﺎﻤﺜﺘﺳﻹا ﻰﻠﻋ - :ﻲﻤﻴﻈﻨﺗ فﺪﻫ ةءﺎﻔﻜﻟا ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺔﻤﻈﻨﳌا ت�ﺎﻏو فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ رود ﰲ ﺪﺴﺠﺘﻳ

ًﻼﻀﻓ ،ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟاو

؛ﺔﻴﻋﻮﻨﻟاو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺰﻳﺰﻌﺗو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ﻞﻴﻬﺴﺗ ﻦﻋ

- :ﻲﻔﻴﻇو فﺪﻫ ًﻼﻀﻓ ،ﻞﻤﻌﻟا ىﻮﻗ تﺎﻴﻠﺑﺎﻗو تارﺎﻬﻣ ﻒﻴﻇﻮﺗ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ

ﲔﺑرﺪﻣو ﲔﻠﻫﺆﻣ داﺮﻓﺑﺄ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺰﻴﻬﲡ ﻦﻋ

؛ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻠﻟ ﺪﻴﺷﺮﻟاو ﻞﺜﻣﻷا ماﺪﺨﺘﺳﻹا ﻖﻴﻘﲢ يأ ﺪﻴﺟ ﻞﻜﺸﺑ ﻦﻳﺰﻔﳏو - :ﻲﺼﺨﺷ فﺪﻫ ﱠﺬﻟا ﻖﻴﻘﲢو ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا ﺎﺿﺮﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ

ًﻼﻀﻓ ﻦﻜﳑ ﺪﺣ ﻰﺼﻗأ ﱃإ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ تا ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻋ

ًﺎﻨﺋﺎﻛ ﲎﲤ ذإ ءﺮﳌا ﺢﺒﺼﻳ نﺑﺄ حﺎﻤﺴﻟا ﻊﻣ ،ﻊﻤﺘﻟﻤﺠاو تﺎﻤﻈﻨﳌا تﺎﻋﺎﲨو دﺮﻔﻟا فاﺪﻫأ ًﺎﻴﻋﻮﻧ

ًﺎﻤﺋاد ﻞﻤﻌﻳ

؛ﻩﺪﻨﻋ ﺎﻣ دﻮﺟﺑﺄ

- :ﲏﻣأو ﻲﺤﺻ فﺪﻫ ﺮﺜﻛأ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻞﺧاد ﻞﻤﻌﻟا ﻞﻌﲡ ﺚﻴﲝ ﺎﺑﻬ مﺎﻤﺘﻫﻹاو ﺔﻴﻨﻣأو ﺔﻴﺤﺻ ﻞﻤﻋ ﺔﺌﻴﺑ ﲑﻓﻮﺗ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ

؛نﺎﻣآو ﺔﺠﺑﻬو ﺔﻌﺘﻣ - :ﻲﳌﺎﻋ فﺪﻫ ﺣأ نإ

ﺎﻫدراﻮﻣ رﺎﻤﺜﺘﺳإ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻛ ةرادإ ﰲ ﻦﻤﻜﻳ ﻲﳌﺎﻌﻟا قﻮﺴﻟا ﰲ تﺎﻤﻈﻨﳌا حﺎﳒ ﺢﻴﺗﺎﻔﻣ ﺪ

؛ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻣ ﻦﻣ ﻪﻜﻠﺘﲤ ﺎﳌ ﻚﻟذو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا يﺪﲢ فﺪﺑﻬ ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا - :ﻲﻠﺒﻘﺘﺴﻣ فﺪﻫ ﻚﻟذو ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﺎﻬﻓاﺪﻫأ زﺎﳒإ ﻰﻠﻋ تﺎﻤﻈﻨﳌا ةﺪﻋﺎﺴﲟ ﻢﺘﺗﻬ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ نإ

لﻼﺧ ﻦﻣ

.ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ةﺪﻴﺟ ﺰﻓاﻮﺣ ﱘﺪﻘﺗو ةءﺎﻔﻜﻟاو ﺔﻴﻠﻫﻷا يوذ ﱘﺪﻘﺗ 3.3 :ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻞﺣاﺮﻣ :ﺎﳘ ﲔﺘﻣﺎﻫ ﲔﺘﻠﺣﺮﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﳎاﱪﻟ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟاو ﲑﻄﺴﺗ ﺪﻨﻋ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﺮﲤ

،ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،يﻮﻗ) 2010

ﺔﺤﻔﺻ ، 244 (

- :ﺔﻳدﺮﻔﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﲑﻴﺴﺗ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﺔﻳدﺮﻔﻟا فرﺎﻌﳌاو ﺔﻴﻨﻬﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻒﻗﻮﺘﻳ ءﻲﻄﺑ ﲑﻴﺴﺘﻟا ﻂﳕ ﺎﻬﻴﻓ نﻮﻜﻳو

ﺔﻴﻨﻬﳌا ﺔﻳﻮﳍاو

، ﻓ ﻹا ﻢﺘﻳ ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ ﻲﻔ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟاو ﺎﻬﺘﻧﺎﻴﺻو ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا تارﺪﻘﻟاو تارﺎﻬﳌاو فرﺎﻌﳌا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋ

.يدﺮﻔﻟا ﻢﻴﻴﻘﺘﻟا - :تاءﺎﻔﻜﻟا ﻊﻴﻤﲡ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻦﻬﳌا ﻒﻠﺘﳐ ﻊﲨ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﻊﻳﺮﺳ ﲑﻴﺴﺘﻟا ﻂﳕ نﻮﻜﻳ ﺎﻨﻫو ،ﺔﻴﻋﺎﻤﳉا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻞﻴﻜﺸﺘﻟ

ﻣ ﺮﻓاﻮﺗ ﻊﻣ ﻞﻤﻌﻟا قﺮﻓ ءﺎﺸﻧإو ﻲﻋﺎﻤﳉا ءادﻷا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻲﻋﺎﲨ ﺪﺷﺮ

، ﻢﺴﺘﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ

ﺑﺎ ﻢﻠﻌﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟ

.ﺔﻴﻋﺎﻤﳉا تاءﺎﻔﻜﻠﻟ ﻲﻛرﺎﺸﺘﻟاو ﱐوﺎﻌﺘﻟا ﺐﻳرﺪﺘﻟاو

(8)

142

4.3 إ ئدﺎﺒﻣ :ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةراد ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻦﻣ ئدﺎﺒﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻞﻤﺸﺗ

:

(Dejoux,

2015, p. 8)

1.4.3 :ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ةﺮﻈﻨﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

َﻳ ) ﱪﺘﻌ

Klarsfeld,2003

ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا حﺎﺘﻔﳌا "ﺎﱠ�أ ﻰﻠﻋ ةءﺎﻔﻜﻟا (

ﻞﺻاﻮﺘﻠﻟ ﱃإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻰﻌﺴﺗو ،"ﺔﻴﺟرﺎﳋاو ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﺌﻴﺑ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﺑ ﻒﻴﻜﺘﻟا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟاو

ةﺪﻳﺪﺟ تارﺎﻬﻣ ﺞﻣدو ،ﺔﺣﺎﺘﳌا تارﺎﻬﳌا ﺪﻳﺪﲢو ،ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا تﺎﻌﻗﻮﺗ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﱃإ فﺪﻬﻳ يﺬﻟا بﻮﻠﺳﻷا ﻞﻴﻌﻔﺗ ﻟا جذﺎﻤﻨﻟا ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧﻹا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺐﳚ ﻪﻴﻠﻋو ،ﺎﳍ ةرﺪﻗ ﺮﺜﻛﻷا ﻪﻧﻮﻛ ةءﺎﻔﻜﻟا جذﻮﳕ ﱃإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادﻹ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘ

ﻰﻠﻋ ﺎﺗﻬارﺪﻗ ﲔﺴﲢ ﻦﻣ ﺪﻳﺰﻳ تﺎﻤﻈﻨﳌا ىﺪﻟ ﺪﻳﺪﳉا ﺞﻬﻨﻟا اﺬﺑﻬ ﻞﻤﻌﻟاو ،ﺔﻴﺟرﺎﳋاو ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻟا ﻰﻠﻋ ا ﺢﺒﺼﺗ ﻲﻜﻟو ،ﻲﻠﺒﻘﺘﺴﳌا وأ ﱄﺎﳊا ﻊﺿﻮﻟا ﰲ ﺪﻴﻘﻌﺘﻟاو ضﻮﻤﻐﻟﺑﺎ ﻢﺴﺘﺗ ﱵﻟا فوﺮﻈﻠﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻹا ةﺮﻈﻧ تاذ تﺎﻤﻈﻨﳌ

ةرادﺑﺈ ﻢﺘﺗﻬ نأ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ دﺮﻟاو ﺎﳍ ﲑﻀﺤﺘﻟا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا تﺎﻫﻮﻳرﺎﻨﻴﺴﻠﻟ ﻊﻗﻮﺘﻟا يأ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ

؛ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا 2.4.3 :تاراﺮﻘﻟا ﻢﻋﺪﻟ ةادﺄﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

ُﺗ ﻪﻴﺟﻮﺗو ،ءادﻷا ﺰﻳﺰﻌﺗو تاراﺮﻘﻟا ذﺎﲣإ ﰲ ﲔﻟوﺆﺴﻤﻠﻟ ﻞﻬﺴ

ﻞﻳﺪﻌﺗو ﺮﺼﺘﻘﺗ ﻼﻓ ،ﻪﺗﺎﺣﻮﻤﻃ ﺰﻳﺰﻌﺗو ﻒﻇﻮﻤﻠﻟ ﺔﻴﻨﻬﳌا فوﺮﻈﻟا ﲔﺴﲢ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗو ،ﻢﺗﻬاراﺮﻗ ذﺎﲣإ ﰲ ﲔﻔﻇﻮﳌا تﺎﻴﻛﻮﻠﺳ

ًﺎﻀﻳأ ﻪﺟﻮﺗ ﻞﺑ تارﺎﻬﳌاو فرﺎﻌﳌا ﻒﺻو ﻰﻠﻋ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

؛ﲔﻔﻇﻮﳌا تﺎﻴﻛﻮﻠﺳ

3.4.3 :ةوﺮﺜﻛ ﻒﻇﻮﻤﻠﻟ ﺎﺗﻬﺮﻈﻧو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

ﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ نأ ﻰﻠﻋ لﺪﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو نﺑﺄ ﻰﻌﺴﺗ ﺔﻳﺮ

ﱪﺘﻌﻴﻓ ،ﻪﺘﻳدودﺮﻣ ﰲ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﻖﻴﻘﲢو ﺰﻴﻤﺘﳌا ءادﻷا ﻰﻠﻋ دﺮﻔﻟا ﻞﻫﺆﻳ يﺬﻟا ﻞﻣﺎﻌﻟا ﺎ�ﻮﻛ ﺔﺳﻮﻤﻠﻣ ﲑﻐﻟا لﻮﺻﻷا ﰲ ﺮﻤﺜﺘﺴﺗ

؛ﺔﻣاﺪﺘﺴﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺎﳍﻼﻐﺘﺳإ ﻢﺘﻳ نإ ةوﺮﺛ ءﻒﻜﻟا دﺮﻔﻟا 4.4.3 :ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا تارﺎﻬﳌاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا فرﺎﻌﳌا زﺰﻌﺗ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ

ﳌا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻢﺘﺗ ﰲ فرﺎﻌﳌاو تارﺎﻬ

ﺐﻳرﺪﺘﻟاو ﻢﻠﻌﺘﻟﺎﻓ رﻮﻄﺘﻟا ﺔﺒﻛاﻮﻣو ﺔﻳدودﺮﻣ ﺎﳍ ﻖﻘﲢ ﺔﺜﻳﺪﺣ ﺔﻳﻮﻤﻨﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳأ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﲎﺒﺘﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ تﺎﻤﻈﻨﳌا .ﺔﻴﺋﺮﻣ ﲑﻐﻟا وأ ﺔﻴﺋﺮﳌا ءاﻮﺳ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﻪﺗ�ﻮﻜﻣ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﺔﻳﻮﻤﻨﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﺎﻬﻌﻴﲨ ﺔﻓﺮﻌﳌا ةرادإو ﲔﻜﻤﺘﻟاو ﺰﻴﻔﺤﺘﻟاو 4 ﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا . ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ رﺎ

عاﺪﺑﻹا مﻮﻬﻔﻣ ل� ﺪﻘﻟ ﻹاو

عﺎﻤﺘﺟإ ﻢﻠﻋ وأ ﺲﻔﻨﻟا ﻢﻠﻋ ﰲ ءاﻮﺳ ،ﻦﻳدﺎﻴﳌا ﻊﻴﲨ ﰲ ثﺎﲝﻷاو تﺎﺳارﺪﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا رﺎﻜﺘﺑ

عاﺪﺑﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ نأ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺢﻀﺗإ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳرادﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﱴﺣو ،تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻹاو

فوﺮﻈﻟﺑﺎ ﺮﺛﺄﺘﻳ ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑ

ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻹاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﻪﺑ ﺔﻄﻴﶈا

ىﺮﺧأ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ةءﺎﻔﻜﻟاو ﺔﻬﺟ ﻦﻣ عاﺪﺑﻹا ﺔﻴﻫﺎﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﺖﻌﺴﻓ ،

ﻹاو رﺎﻜﺘﺑ

عاﺪﺑﻹﺑﺎ ﻊﻓﺪﺗ ﱵﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻲﻫ ﺎﻣو ؟ﻲﺤﺼﻟا ﻹاو

؟رﺎﻜﺘﺑ :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا تﻻؤﺎﺴﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹا ﻢﺘﻳ ﻪﻴﻠﻋو

1.4 :ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا مﻮﻬﻔﻣ

ُﻳ - ﱠﻧﺑﺄ ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹا فﺮﻌ "ﻪ

وأ ﺎﻬﻨﻴﺴﲢ ﺪﺼﻗ ﻚﻟذو ،ةﺪﻳﺪﺟ قﺮﻃو رﺎﻜﻓﺑﺄ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﺬﻴﻔﻨﺗو ﻢﻴﻤﺼﺗ

،"ﺮﻃﺎﺨﳌا ﻞﻤﲢ ﻚﻟذ ﻦﻤﻀﺘﻳو ﺎﻬﺣﻼﺻإ

(Akenroye, 2012, p. 4)

ُﻳو ﻻ ﺔﻴﻘﻴﻘﳊا ﺔﻴﺤﺼﻟا تارﺎﻜﺘﺑﻹا نﺑﺄ ﻆﺣﻼ

(9)

143

ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ﺔﻌﻗﻮﺘﻣ ﺮﻃﺎﳐ نود ﻖﻘﺤﺘﺗ ﻢﳍ ﺦﻴﺳﺮﺗو ﺔﻓزﺎﻟﻤﺠﺑﺎ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻜﻟ ﺢﻤﺴﺗ نأ

تﺎﻣزﻷاو ﻞﻛﺎﺸﳌا ﻞﺣ ﺪﺼﻗ ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻞﻤﲢو ﻢﺗﻬارﺎﻬﻣو ﻢﻬﻓرﺎﻌﻣ ﻲﻤﻨﻳ ﻞﺑ ﺔﻴﻨﻬﳌا ﻢﺗﻬﺎﻴﺣ ﻰﻠﻋ ﻲﻬﻨﻳ ﻻ ﻞﺸﻔﻟا نأ ةﺮﻜﻓ .ﺔﻴﺤﺼﻟا

ُﻳو - ًﺎﻀﻳأ فﺮﻌ ﱠﻧﺑﺄ

وأ تﺎﻣﺪﳋا ﲑﻴﻐﺗ وأ ﺪﻳﺪﺟ ﻦﻣ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا وأ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو عاﱰﺧﻹاو ﻢﻴﻤﺼﺘﻟا "ﻪ وأ ﺔﻤﻈﻧﻷا وأ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا

،"ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻟﺎﳌا تاﺪﺋﺎﻌﻟاو ﻰﺿﺮﻤﻠﻟ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻤﻴﻗ ﻖﻠﺧ ضﺮﻐﺑ لﺎﻤﻋﻷا جذﺎﳕ وأ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻛﺎﻴﳍا

(Norman, 2010, p. 4)

ﺔﻌﻓاد ةﻮﻗ ﻞﻜﺸﻳ ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا لﺎﳎ ﰲ رﺎﻜﺘﺑﻹا نأ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا اﺬﻫ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻳو

ًاﺮﺼﻨﻋ ﱪﺘﻌﻳ ﺎﻤﻛو ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻲﻫ ﻩﺬﻫو ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ةدﻮﺟو ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ءاﻮﺘﺣإ ﲔﺑ نزاﻮﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﻲﻌﺴﻟا ﰲ ىﺮﻳو .ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ءﺎﻘﺒﻟاو ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻣﺪﳋا ﱘﺪﻘﺗ ﰲ ﺎﲰﺎﺣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا

ﺎﻣ ةدﺎﻋ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹا نأ

ﺔﺤﺼﻟا ﲔﺴﲢ ﺪﺼﻗ اﺬﻫو ،ﺔﺜﻳﺪﺣ تﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ وأ قﺮﻃ ماﺪﺨﺘﺳﺑﺈ ءاﻮﺳ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﺼﻴﺨﺸﺗ وأ ﺔﻴﺟﻼﻋ تﺎﻣﺪﺧ نﻮﻜﻳ .ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌﺑﺎ ﺔﻋﺎﻤﳉا وأ دﺮﻔﻟا ﺎﺑﻬ ﻊﺘﻤﺘﻳ تارﺎﻬﻣو فرﺎﻌﻣ نود ﻪﻘﻴﻘﲢ ﻢﺘﻳ ﻻو ،ﻰﺿﺮﳌا ة�ﺎﻌﻣ ﻦﻣ ﻞﻴﻠﻘﺘﻟاو 2.4 ﱵﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟا :ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹﺑﺎ ﻊﻓﺪﺗ

ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا تﺪﻬﺷ

عاﺪﺑﻹا ةرادإو تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادﺈﻓ ،ﻊﻤﺘﻟﻤﺠا داﺮﻓﻷ ﺔﺼﺼﳐ ﺔﻳﺎﻋرو تﺎﻣﺪﺧ ﲑﻓﻮﺗ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻜﲤ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻳرادإ ﺐﻴﻟﺎﺳأ رﻮﻬﻇ ﻰﻠﻋ تﺎﻴﺟﺎﺣ ﺔﻴﺒﻠﺗ ﺪﺼﻗ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲎﺒﺘﺗ رﺎﻜﺘﺑﻹاو دﻮﻋﻮﻟﺑﺎ ءﺎﻓﻮﻟاو ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ةﱪﳎ ﺔﻟوﺪﻟا نﻷ ﲔﻨﻃاﻮﳌا

ﺎﻬﻌﻴﲨ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣزﻷا راﺮﻤﺘﺳﻹاو ﺔﻴﺤﺼﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ةد�ز ﻊﻣو ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻄﻟا ةد�ﺰﻓ ،ﺎﺗﻬﺮﻄﺳ ﱵﻟا ﲑﻏ ﻻﻮﺻأ ﺪﻌﺗ تاءﺎﻔﻜﻟا فرﺎﻌﻣو رﺎﻜﻓأ نﻷ ،رﺎﻜﺘﺑﻹا ﲏﺒﺗ ﰲ مﺎﻌﻟا ﻲﺤﺼﻟا عﺎﻄﻘﻟا ﺔﺒﻏر ءارو ﺔﻴﺴﻴﺋر بﺎﺒﺳأ ﺔﺳﻮﻤﻠﻣ

.ﺔﺳﻮﻤﻠﳌا لﻮﺻﻷا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻲﻄﻐﺗ

(Akenroye, 2012, p. 6)

ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر

01 ﻊﻓﺪﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﲔﺒﻳ

.ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹﺑﺎ 3.4 ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ رود :

ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ

:ﻲﻠﻳﺎﻣ ﺎﻫزﺮﺑأ طﺎﻘﻨﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺢﻴﺿﻮﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ اﺬﻫو ،تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ عاﺪﺑﻹاو رﺎﻜﺘﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ

،ﺢﺑار) 2017 ﺔﺤﻔﺻ ،

47 (

- اﺬﻫو ،ﺔﻔﻠﺘﳐ تﻻﺎﳎو ﻢﻴﻫﺎﻔﲟ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإو ةءﺎﻔﻜﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﻂﺒﺗرإ ًاﺮﻈﻧ

ًﻼﺜﻤﻓ ،ﻊﻗاﻮﻟا ﰲ طﺎﺒﺗرﻹا اﺬﻫ ﺔﻴﻤﺘﳊ ﺔﻓﺮﻌﳌا

ﻚﻟﺬﻛو ،ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗ ﻦﻣ ةدﺎﻔﺘﺳﻹاو ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ فرﺎﻌﳌاو تاءﺎﻔﻜﻟا ﺔﺑرﺎﻘﻣ تﺮﻬﻇ ﺪﻗو ،ةءﺎﻔﻜﻟا ت�ﻮﻜﻣ ﺪﺣﺄﻛ ﱪﺘﻌﺗ ﺑﺎ ﻓ ،رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻺﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟ ًﺎﺳﺎﺳأ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادﻹ تﺎﺴﺳﺆﳌا جﺎﻬﺘﻧإ نﺈ

قﻮﻔﺘﻟا ﻖﻴﻘﺤﺘﻛ ﺔﺣﻮﻤﻃ فاﺪﻫﺑﺄ

ًﻼﻬﺳ اﺬﻫ نﻮﻜﻳ ﻦﻟ ﺐﻟﺎﻐﻟا ﰲو ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا �اﺰﳌاو ﻹﺑﺎ روﺮﲟ ﻻإ

ﺚﻴﺣ ،عاﺪﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﺔﳌﻮﻌﻟا ﱂﺎﻋ ﰲ تﺪﻟﻮﺗ

ﱠﻷ ،ﺎﻤﻬﻨﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻴﻟدﺎﺒﺗ ﺔﻗﻼﻋ ﱪﺘﻌﺗ ﱵﻟاو ،عاﺪﺑﻹاو ةءﺎﻔﻜﻟا ﲔﺑ ﺐﻌﻠﻳ ﺎﻤﻛ ،عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ ةءﺎﻔﻜﻟا ن

عاﺪﺑﻹا

ًارود ً�ﺰﻛﺮﻣ تﺎﻣﺪﺧو تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻖﻠﺧ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺎﻬﻳﺪﻟو ،ﺮﻤﺘﺴﳌا ﻢﻠﻌﺘﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﰲ ﻞﺧﺪﺗ ﱵﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا تاءﺎﻔﻛ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ

.ةﺪﻳﺪﺟ

(10)

144

- ﻢﻛاﱰﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻮﻫ عاﺪﺑﻹا نﺈﻓ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻚﻟﺬﻛو ﻪﻘﻴﻘﲢ وأ عاﺪﺑﻹا ﻰﻠﻋ ةءﺎﻔﻜﻟا ﲑﺛﺗﺄ ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻔﻓ

ﺑﻹاو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد تاءﺎﻔﻜﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﻰﻠﻋ ةردﺎﻘﻟا يﺮﺸﺒﻟا لﺎﳌا سأر فرﺎﻌﻣ ﻰﻠﻋ ناﺪﻤﺘﻌﻳ عاﺪﺑﻹاو رﺎﻜﺘ

ﻴﻓﺎﺿإ ةوﺮﺛ ﻖﻠﺧ ﱃإ يدﺆﺗ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ﺔﺴﺳﺆﳌا دراﻮﻣ ﺢﻨﻣ ﱃإ يدﺆﻳ ﺎﲟ مﺎﻴﻘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻹاو قﻼﳋا ﻓ ﻚﻟﺬﻛو ﺔ

ﺈ ن

ﱠﺬﻟاو ﺔﻴﲰﺮﻟا ﲑﻏ ﺔﻴﻨﻤﻀﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻷا ﻞﻤﻋ ﰲ ةﻮﻘﺑ ﺪﺟﻮﺗ ﱵﻟاو ﺔﻴﺗا

ﺔﻴﺻﻮﺼﺧ ﻲﻄﻌﺗ ﱵﻟا ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد قﺮﻔﻟاو داﺮﻓ

يﺮﺸﺒﻟا لﺎﲰأﺮﻟﺎﻓ ،ةﺪﻳﺪﳉا ﺔﻓﺮﻌﳌا ءﺎﺸﻧإو عاﺪﺑﻹا ﰲ يد�ﺮﻟا ﺎﻫرود ﻰﻠﻋ ﻲﺸﻳﻮﻛﺗﺎو ﺎﻛ�ﻮﻧ ﻦﻣ ﻞﻛ ﺪﻛﺆﻳو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ًﺎﻌﻠﺳ ﺞﺘﻨﻳ اﺬﻬﻛ ﻮﳓ ﻰﻠﻋ رﻮﻄﺘﳌا ًﺎﻴﻋﻮﻧ ةﺰﻴﻤﺘﻣ تﺎﻣﺪﺧو

ﺑو ﺎﻫراﺮﻤﺘﺳإو دﺮﻄﻀﻣ حﺎﳒ ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﺎﻫدﻮﻘﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ، .ﺎﻬﺋﺎﻘ

- ﻦﻣ دﺮﻔﻟا ﻦﻜﳝ يﺬﻟا ةءﺎﻔﻜﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﱪﺘﻌﻳ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻌﺿو ﺔﻬﺟاﻮﻣ ﺪﻨﻋ دﺮﻔﻟا ﻪﻘﻘﳛ يﺬﻟا عاﺪﺑﻹا ىﻮﺘﺴﻣ نأ ﺎﻤﻛ ةءﺎﻔﻜﻟا ىﻮﺘﺴﻣ نأ ﻰﻠﻋ نوﺪﻛﺆﻳ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادﺑﺈ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻦﻣ ﺐﻠﻏأو ،ىﺮﺧأ ﱃإ ﻞﻤﻋ ﺔﻴﻌﺿو ﻦﻣ لﻮﺤﺘﻟا

يﺬﻟا ءﻲﺸﻟا ﻮﻫ ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗو ﺎﳍﻼﻐﺘﺳإ ﻦﺴﺣو ﲔﻔﻇﻮﻤﻠﻟ نأ ﻦﻤﻀﺗ نأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ اﺬﳍ ،عاﺪﺑﻹا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا دﺪﳛ

ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻹا ﻞﺟأ ﻦﻣ اﺬﻫو ،تارﺎﻬﳌاو فرﺎﻌﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺎﻬﻨﻜﳝو ﺪﻳﺪﳉا ﺮﻳﺎﺴﺗو ةﺰﻴﻤﺘﻣو ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻛ ًﺎﻴﻋو ﺮﺜﻛأ ﺢﺒﺻأ نﻮﺑﺰﻟا نﻷ اﺬﻛو قﻮﺴﻟا ﺎﻬﺿﺮﻔﻳ ﱵﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻠﻟ دأ ﺮﻳﻮﻄﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ اﺬﻫو ،ﻪﺗﺎﺒﻠﻃ ﰲ ﺔﻗدو

ةرادإ تاو

.عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺎﻫﲑﺨﺴﺗو تاءﺎﻔﻜﻟا - ﱠﻧأ ﺎﻤﻛ ،ﻪﻄﻴﺸﻨﺗ ﻚﻟﺬﻛو عاﺪﺑﻹا ﻊﻴﺠﺸﺗ ﻦﻣ ﻦﻜﳝ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﺐﻳرﺪﺘﻓ ﻢﻴﻠﻌﺗ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻣ ﻪ

ﺎﺗﻬﻼﻴﲣ ﻢﻴﻈﻨﺘﺑ ﺎﳍ ﺢﻤﺴﻳ يﺬﻟا ﺢﻴﺤﺼﻟا ﲏﻫﺬﻟا جذﻮﻤﻨﻟاو ،عاﺪﺑﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺎﺗﻬارﺪﻗ ماﺪﺨﺘﺳإ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ،ةرﺎﻬﳌا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻔﺤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻦﻣو ،ﺢﻴﺤﺼﻟا ﻞﻜﺸﻟﺑﺎ ﺆﺒﻨﺘﻠﻟ ﺎﺗﻬارﻮﺼﺗو ﻩﺬﻫ ﺪﻋﺎﺴﺗو ،ﺎﻬﺳﺎﺳأ ﻰﻠﻋ دﺮﻔﻟا ﺰﻴﻔﲢو تارﺎﻬﳌا ﻩﺬﻫ ﲔﻤﺜﺗ ﻢﺘﻳ ﰒ ،ﺎﺗﻬﻻﺎﳎو دﺮﻔﻟا ﺎﻬﻜﻠﺘﳝ ﱵﻟا ةرﺎﻬﳌا ﺪﻳﺪﲢ ﻢﺘﻳ ﺚﻴﺣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﻦﻣ ﻪﻧﻮﻜﻠﺘﳝ ﺎﲟ نﻮﺣﺮﺼﻳ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻞﻌﳚ ﺰﻴﻔﺤﺘﻟا نأ ﺎﻤﻛ ،تﺎﻋاﺪﺑﻹا

.ﺎﳍﻼﻐﺘﺳإو ﺎﻬﺘﻓﺮﻌﻣ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻋﺎﺴﻳ ﺎﻣ ﻮﻫو ،ﺔﻨﻣﺎﻛ فرﺎﻌﻣو ﺔﻴﻋاﺪﺑإ رﺎﻜﻓأ نﺑﺄ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ىﺮﻳو

ﻒﻜﻟا ﻒﻇﻮﳌا ﱪﺘﻌﻳ ء

ﺰﻳﺎﻤﺘﻟا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﺔﻤﻈﻨﻣ يﻷ ًﺎﻴﺴﻴﺋر ادرﻮﻣ يﺮﻜﻔﻟا

ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻦﻋ داﻮﳌا وأ ﱐﺎﺒﳌا وأ ضرﻷا ﺮﻔﺴﺗ ﻻ ﺚﻴﲝ ،ماﺪﺘﺴﳌا

رﺪﺼﻣ ﻞﻀﻓأ نﺈﻓ ﻪﻨﻣو ،ﺔﻴﻟﺎﳌاو ﺔﻳدﺎﳌا دراﻮﳌا ﻦﻣ ﺔﻤﻴﻗ ﺞﺘﻨﺗو ًﻻﺎﻤﻋأ ﺮﻳﺪُﺗ ﱵﻟا ﻲﻫ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﻫدراﻮﻣ تاءﺎﻔﻛ ﻞﺑ ،ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺰﻳﺎﻤﺘﻠﻟ يﺮﻜﻔﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﺤﺼﻟا

ﺴﻨﺘﺳإ ﻦﻜﳝ ،ﺎﻬﻴﻔﻇﻮﻣ تاءﺎﻔﻛ ﻖﺗﺎﻋ ﻰﻠﻋ ﻊﻘﻳ جذﺎﳕو تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا خﺎ

ﻺﻟ ًﺎﻣاﺪﺘﺴﻣ ًارﺪﺼﻣ نﻮﻠﺜﳝ ﺔﺒﻫﻮﳌاو ةءﺎﻔﻜﻟا يوذ ﲔﻔﻇﻮﳌا ﻦﻜﻟ ،ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ تﺎﻣﺪﳋاو تﺎﺠﺘﻨﳌاو لﺎﻤﻋﻷا .عاﺪﺑ

4.4 :ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻣﺪﳋا ﲔﺴﲢ ﰲ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ رود ﺪﺟﻮﺗ

ﱵﻟا ﺪﺋاﻮﻔﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﲏﺒﺘﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﻖﻘﺤﺘﺗ

ا ةرادﻹ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﳉا حوﺮﻟا سﺮﻏو ظﺎﻔﳊا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻣﺪﳋا ﲔﺴﲢ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﺗ ﺎﻫروﺪﺑ ﱵﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟ

:ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻴﺑﺎﳚﻹا تﺎﻣﺎﻬﺳﻹا ﻩﺬﻫ ﻞﺜﻤﺘﺗو ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻛ ﻰﻠﻋ

(Grandpierre, 2015, p. 127)

؛ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا لﺎﻤﻋﻷﺑﺎ ظﺎﻔﺘﺣﻺﻟ ﺔﺻﺮﻓ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺑﺈ ﺔﻣﺪﳋا ةدﻮﺟ ﲔﺴﺤﺘﻟ ًﺎﻴﺴﻴﺋر ًﻼﻣﺎﻋ تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﱪﺘﻌﺗ-

(11)

145

- ﻦﻣ ﺔﻔﻠﺘﳐ تﺎﺌﻓ ﲔﺑ ﺎﻘﺒﺴﻣ ةدﻮﺟﻮﳌا ﺔﻳرادﻹاو ﺔﻴﻘﺋﻼﻌﻟا تﺎﻗﺎﻘﺸﻧﻻا ﻢﻴﻣﺮﺗو ﺚﻳﺪﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻢﻫﺎﺴﺗ

ا ءاﻮﺳ تاءﺎﻔﻜﻟا وأ ﺔﻴﻋﺎﻤﳉا وأ ﺔﻳدﺮﻔﻟ

ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا

؛

- تﺎﻣﺎﺴﻘﻧﻹا ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻐﺘﻟﺑﺎ ﺢﻤﺴﺗ ﺎ�ﺄﺷ ﻦﻣ ﱵﻟا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺎﻬﺘﺌﻴﺑ ﰲ ﺔﻛﱰﺸﻣ ﺔﻓﺎﻘﺛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ سﺮﻐﺗ

ﱃإ فﺪﺗﻬو ﻊﻓﺪﺗ ﱵﻟا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟا ﺾﻌﺒﺑ ﺎﻀﻳأ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻹﺑﺎ ﻚﻟذو ،ﺔﻤﻈﻨﳌﺑﺎ تﺎﻋﻮﻤﻟﻤﺠا ءﺎﻀﻋأ مﺎﺤﺘﻟإ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗو ﺪﳊا

تﺎﻓاﺮﳓﻹا ﻩﺬﻫ ﻊﻨﻣ وأ ﻦﻣ

؛

- ﺔﻛﺮﺤﺘﳌاو ةدﺪﻌﺘﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻹاو ﺔﻴﺴﻔﻨﻟا ىﻮﻘﻟا ﺮﻓﻮﺗ ﺎﻫروﺪﺑ ﱵﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﳉا ﺔﻴﻜﻴﻣﺎﻨﻳﺪﻟا ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ زﺰﻌﺗ ءﺎﻘﺒﻟﺑﺎ ﺔﻳدﺮﻔﻟا تاءﺎﻔﻜﻟﺑﺎ ﻊﻓﺪﻳ يﺬﻟا ﻲﻋﺎﻤﳉا ﻂﺑاﱰﻟاو ﻚﺳﺎﻤﺘﻟا ﺰﻳﺰﻌﺘﺑ اﺬﻫو ،ﺔﻋﺎﻤﳉا رﻮﻄﺗ ﻢﻜﲢ ﱵﻟا ﺔﻠﻋﺎﻔﻟاو

.ﻞﻤﻌﻟا قﺮﻓ وأ ﺔﻋﻮﻤﻟﻤﺠا ﰲ ءﺎﻤﺘﻧﻹاو 5 :ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا .

ﻹا ﺪﻌﺑ ﻊﻣ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌاو ت�ﺮﻈﻨﻟا ﺔﻤﺋﻼﻣ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد داﺪﻋإ ﺎﻨﻴﻠﻋ ﺐﺟاﻮﻟا ﻦﻣ نﺎﻛ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﻦﻣ ءﺎﻬﺘﻧ ﻞﳏ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادﻹ ﺪﻴﳉا ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ىﺪﻣ ﺎﻣو ،ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻊﻗاو

و ﺔﺳارﺪﻟا ﺎﻨﺘﺳارد ﻦﻣ فﺪﳍا ﻮﻫ اﺬﻫ

ﻓ ، ﺈ ضﺮﻌﺘﺴﻧ ﰒ ﻦﻣو ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻔﻳﺮﻌﺘﻟا ﺐﻧﺎﺟ ﻰﻠﻋ ضﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﻳاﺪﺒﻟا ﻦﻣ ﺎﻨﻳﺗﺄر

.ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻊﻗاﻮﻟ ﺎﻨﺘﺳاردو ﺎﻨﻠﻴﻠﲢ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﺻﻮﺘﳌا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻢﻫأ 1.5 ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱘﺪﻘﺗو ضﺮﻋ طاﻮﻏﻷﺑﺎ "ﺔﻠﻴﺠﻋ ﻦﺑ ةﺪﻴﲪأ" ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا

:ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌا ءﺎﺸﻧإ ﰎ ﺪﻘﻟ

) ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا 240

ﺔﻨﺳ ﰲ (ﺮﻳﺮﺳ 1984

"ﺔﻴﺴﻧﺮﻓ ﺔﻛﺮﺷ فﺮﻃ ﻦﻣ م

Boeing

ﺔﻨﺳ ﻪﺣﺎﺘﺘﻓإ ﰎو "

1985 ﺔﻗﺎﻄﺑ م

ب رﺪﻘﺗ ﺔﻴﻠﻴﻐﺸﺗ ﻌﻟاو ﺔﻴﻟوﻷا تﺎﻓﺎﻌﺳﻹا ﱘﺪﻘﺗ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﺎﺑﻬ مﻮﻘﺗ ﱵﻟا تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﻢﻫأ ﻦﻣو ،ًﻼﻣﺎﻋ650

ﺔﻴﺣاﺮﳉا تﺎﻴﻠﻤ

ءﺎﻔﺸﺘﺳﻹاو ﱯﻄﻟا ﻞﻴﻫﺄﺘﻟا ةدﺎﻋإو ﺺﻴﺨﺸﺘﻟاو ﻲﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا جﻼﻌﻟا ﻊﻳزﻮﺗ ﺔﳎﺮﺑو ﻢﻴﻈﻨﺗ نﺎﻤﺿو ﺔﻴﺋﺎﻗﻮﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﱘﺪﻘﺗو ﻞﻜﻴﻫ ﻦﻤﻀﺘﻳو ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻹا تﺎﻓﻵاو راﺮﺿﻷا ﺔﺤﻓﺎﻜﻣو ءﺎﻘﻨﻟاو ﺔﺤﺼﻟا ﻆﻔﺣ نﺎﻤﺿو ،ﺔﺤﺼﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺞﻣاﱪﻟا ﻖﻴﺒﻄﺗو ،ﱯﻄﻟاو يرادﻹا ﲔﺒﻧﺎﺟ ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﻃﺎﺸﻨﻠﻟ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻳﺮﻳﺪﳌاو ﻞﺋﺎﺳﻮﻟاو ﺔﻴﻟﺎﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻳﺮﻳﺪﻤﻛ عوﺮﻓ ﺔﻌﺑرأ ﻞﻤﺸﻳو

ﺐﻧﺎﳉا ﻦﻣ اﺬﻫ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻳﺮﻳﺪﳌا ،ﺔﻘﻓاﺮﳌا تاﺰﻴﻬﺠﺘﻟاو ﺔﻴﺒﻄﻟا تاﺰﻴﻬﺠﺘﻟا ﺔﻧﺎﻴﺼﻟ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻳﺮﻳﺪﳌاو ،ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺗو ﺔﺣاﺮﺟ) ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﱀﺎﺼﳌا ﻞﻤﺸﻴﻓ ﱯﻄﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﺎﻣأ ،يرادﻹا ﺐﻃ ،مﺪﻟا ﺔﻴﻔﺼﺗ ،ﺪﻴﻟﻮﺘﻟا ﱀﺎﺼﻣ ،مﺎﻈﻌﻟا ﱘﻮﻘ

.(ﱁا..ﺔﻟﺪﻴﺼﻟا ﺔﺤﻠﺼﻣ ،ﻲﺋﺎﻗﻮﻟا ﺐﻄﻟا ﺔﺤﻠﺼﻣ ،ﺔﻌﺷﻷا ﺔﺤﻠﺼﻣ) ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﱀﺎﺼﳌاو (ﱁا...لﺎﻔﻃﻷا

2.5 :ﺔﺳارﺪﻟا ةادأو جذﻮﳕ :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺛﻮﺤﺒﳌا ﺔﻨﻴﻌﻟا ﺔﺳارد ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا تاودﻷاو ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا زاﺮﺑإ لوﺎﺤﻨﺳ

1.2.5 :ﺔﺳارﺪﻟا جذﻮﳕ

ﻮﻫو ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﺺﳜ لوﻷا ،تاﲑﻐﺘﳌا ﻦﻣ ﲔﻋﻮﻧ ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا جذﻮﳕ يﻮﻄﻨﻳ ةرادإ

ﱃإ ﻪﻤﻴﺴﻘﺗ ﰎ ﺚﻴﺣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﺔﺛﻼﺛ

) روﺎﳏ بﺎﻄﻘﺘﺳإ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺗ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻢﻴﻴﻘ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻖﻠﻌﺘﻳ ﱐﺎﺜﻟاو ،(

ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻖﻴﻘﺤﺘﺑ ﺴﺳﺆﻤﻠﻟ

ﺔ طاﻮﻏﻷﺑﺎ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا .

2.2.5 :ﺔﺳارﺪﻟا ةادأ

(12)

146

- :ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋو ﻊﻤﺘﳎ رود ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺪﺼﻗ

ةرادإ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا

رﺎﻴﺘﺧإ ﰎ ،

ﻞﻴﻌﻔﺗ ﺔﻴﺣﻼﺻ ﻢﳍ ﻦﻳﺬﻟا ﲔﻔﻇﻮﳌا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ةرادإ ﻒﺋﺎﻇو

) بﺎﻄﻘﺘﺳإ ،

ﺔﻴﻤﻨﺗ ، ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا (

ﻦﻣ ﺔﻧﻮﻜﻣ ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﻣ ﺔﻨﻴﻋ رﺎﻴﺘﺧإ ﰎ ﺎﻤﻛ ،ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﻊﻤﺘﺠﻤﻛ ﺎﻬﳎاﺮﺑ ﰲ ﺔﻛرﺎﺸﳌاو 50

ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌﺑﺎ ﻒﻇﻮﻣ

،ت�ﺎﻴﺒﺘﺳﻹا ﻊﻳزﻮﺗ ﺪﺼﻗ ﺔﺳارﺪﻟا ﺎﻬﻨﻣ

37

،يرادﻹا ﺐﻧﺎﳉا ﻦﻣ ﻲﻗﺎﺒﻟاو ﱯﻃ ﻪﺒﺷو ﱯﻃ ﻢﻗﺎﻃ ﻦﻣ ﺎﻬﻋﺎﺟﱰﺳإ ﰎو

.ﺔﻠﻣﺎﻛ - :ﺔﺳارﺪﻟا ةادأ تﺎﺒﺛ رﺎﺒﺘﺧإ ﰎ ﺪﻗ

" ﻞﻣﺎﻌﻣ ماﺪﺨﺘﺳإ

Alpha Cronbach's

ﻲﺋﺎﺼﺣﻹا ﺞﻣ�ﱪﻟﺑﺎ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻹﺑﺎ "

SPSS-24

تﺎﺒﺛ سﺎﻴﻘﻟ ﻲﻠﻜﻟا ﺔﺳارﺪﻟا

:ﻲﻠﻳﺎﻣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﰎ ﱄﺎﺘﻟا لوﺪﳉا ﰲو

لوﺪﳉا 1 : ﺔﺳارﺪﻟا ةادأ تﺎﺒﺛ رﺎﺒﺘﺧإ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﲔﺒﻳ

تارﺎﺒﻌﻟا دﺪﻋ خﺎﺒﻧوﺮﻛ ﺎﻔﻟأ

24 0.693

:رﺪﺼﳌا ءﺎﻨﺑ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ ًا

تﺎﺟﺮﳐ ﻰﻠﻋ SPSS-24

.

) ﻲﻠﻜﻟا خﺎﺒﻧوﺮﻛ ﺎﻔﻟأ ﻞﻣﺎﻌﻣ نﺑﺄ لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻳ 0.693

ﻦﻣ ﱪﻛأ يأ ( 0.600

ﻊﺘﻤﺘﺗ سﺎﻴﻘﻟا ةادﺄﻓ ﻪﻨﻣو ،

ﻰﻠﻋ ﻪﺗرﺪﻘﻟ ًاﺮﻈﻧ ﺔﺳورﺪﳌا تاﲑﻐﺘﳌا سﺎﻴﻗ ﰲ نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻹا ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ﲏﻌﻳ ﺎﳑ ،ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋ ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻓ تﺎﺒﺜﻟﺑﺎ ﻢﻴﻤﻌﺗ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ﱄﺎﺘﻟﺑﺎو ،ﻦﻣﺰﻟا ﱪﻋ ﻢﻬﻨﻣ ﻰﺼﻘﺘﺴﳌا تﺑﺎﺎﺟإ ﻊﻣ ﺔﻘﻓاﻮﺘﻣ ﺞﺋﺎﺘﻧ ءﺎﻄﻋإ ﻟا

ﻤﺘﳎ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ﺞﺋﺎﺘﻨ ﺔﺳارﺪﻟا ﻊ

.

3.5 ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ضﺮﻋ :ﺎﻬﺘﺸﻗﺎﻨﻣو

1.3.5 :ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ضﺮﻋ

تاراﺮﻜﺘﻟا جاﺮﺨﺘﺳإ ﰎ ،نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا روﺎﳏ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﲔﻔﻇﻮﳌا ﺔﻘﻓاﻮﻣ ىﺪﻣ رﺎﺒﺘﺧﻹ

تﺎﻄﺳﻮﺘﳌا جاﺮﺨﺘﺳإ ﰎ ﺎﻤﻛ ،ﺪﻤﺘﻌﳌا ﻲﺳﺎﻤﳋا ترﺎﻜﻴﻟ سﺎﻴﻘﻣ ﺐﺴﺣ اﺪﺣ ﻰﻠﻋ ﻞﻛ تارﺎﺒﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋ تﺑﺎﺎﺟﻹ ﺔﻴﺑﺎﺴﳊا :ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا لواﺪﳉا ﻪﺤﺿﻮﺗ ﺎﻣ اﺬﻫو ﺔﻳرﺎﻴﻌﳌا تﺎﻓاﺮﳓﻹاو

- بﺎﻄﻘﺘﺳإ ) ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

X1

:(

لوﺪﳉا 2 : ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺳورﺪﳌا ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ تﺎﻫﺎﲡإ ﺢﺿﻮﻳ بﺎﻄﻘﺘﺳإ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا .

ﻢﻗﺮﻟا ةرﺎﺒﻌﻟا

ﻂﺳﻮﺘﳌا ﰊﺎﺴﳊا فاﺮﳓﻹا

يرﺎﻴﻌﳌا ﺔﻘﻓاﻮﳌا ﺔﺟرد

01 ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا دﺪﲢ ﻞﺒﻗ ﺎﺑﻬ ةﺮﻏﺎﺸﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻞﻐﺸﻟ تاءﺎﻔﻜﻟا ﻦﻣ ﺎﺗﻬﺎﺟﺎﻴﺘﺣإ

.بﺎﻄﻘﺘﺳﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ عوﺮﺸﻟا 1.40

0.4948 ًاﺪﺟ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

02 .ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﻩﺬﳍ ﺔﻴﻓﺎﻜﻟا ةءﺎﻔﻜﻟا نﻮﻜﻠﺘﳝ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﰲ بﺎﻄﻘﺘﺳﻹا ﻦﻋ نﻮﻟوﺆﺴﳌا 1.78

0.7899 ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

03 ﺪﺼﻗ ﺎﺗﻬرﻮﺻو ﺎﻬﺘﻌﲰ ﺰﻳﺰﻌﺗو ﲔﺴﺤﺘﺑ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ةرادإ ﻰﻌﺴﺗ تاءﺎﻔﻜﻟا بﺬﺟ

.ةﺪﻳﺪﳉا 3.00

1.3093 ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ

04 نﻼﻋﻹا ﻞﺋﺎﺳو ﱪﻋ حﻮﺿﻮﺑ ﺎﺗﻬاﺰﻴﳑو ﺎﻬﻠﻐﺷ داﺮﳌا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻦﻋ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﻦﻠﻌﺗ 2.52

(13)

147

.ﺎﺑﻬ قﺎﺤﺘﻟﻺﻟ تاءﺎﻔﻜﻟا بﺬﳉ ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا 05 (..،ﻞﻘﻨﻟا ،ﺔﻴﻗﱰﻟا) لﻼﺧ ﻦﻣ ﻒﻴﻇﻮﺘﻠﻟ ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ردﺎﺼﳌا ﰲ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﺮﻤﺜﺘﺴﺗ

ﺪﺴﻟ .ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻦﻣ ﺎﺗﻬﺎﺟﺎﻴﺘﺣإ 1.82

06 ﺐﺻﺎﻨﳌا ﻞﻐﺸﻟ ﺔﻳدﺎﻴﻘﻟا تارﺎﻬﳌا تاذ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﺐﻄﻘﺘﺴﺗ

.ﺎﺑﻬ ﺔﻳدﺎﻴﻘﻟا 2.44

ﻟا تارﺎﺒﻋ ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺪﻌﺒ

"لوﻷا بﺎﻄﻘﺘﺳإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

"

2.16 0.4913

ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

:رﺪﺼﳌا تﺎﺟﺮﳐ ءﻮﺿ ﻰﻠﻋ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ SPSS-24

.

ًﺎﻘﻓو ﻟا ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ نأ ﺎﻨﻟ ﲔﺒﺗ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻦﻣ ﻖﺑﺎﺴﻟا لوﺪﳉا ﰲ ءﺎﺟ ﺎﳌ ﺔﺳارﺪ

ﲔﻘﻓاﻮﻣ ﲑﻏ نأ ﻰﻠﻋ

بﺎﻄﻘﺘﺳإ تاءﺎﻔﻜﻟا

ﻞﻴﻌﻔﺗ ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌاو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﻹا

ةءﺎﻔﻜﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ بﺎﻄﻘﺘﺳ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ يروﺮﺿ

رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا ﻲﺤﺼﻟا

،

) ب رﺪﻘﻳ يﺬﻟا لوﻷا ﺪﻌﺒﻟا تارﺎﺒﻋ ﻂﺳﻮﺘﻣ ﻪﻨﻴﺒﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو 2.16

ﺔﺒﺴﻧ ﻲﻫو ( ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

.تارﺎﺒﻌﻠﻟ ﰊﺎﳚﻹا ﻩﺎﲡﻹا ﻞﺜﲤ

- ﺗ ﺔﻴﻤﻨ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا )

X2

:(

لوﺪﳉا 3 : ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺳورﺪﳌا ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ تﺎﻫﺎﲡإ ﺢﺿﻮﻳ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺺﳜ

.ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

ﻢﻗﺮﻟا ةرﺎﺒﻌﻟا

ﻂﺳﻮﺘﳌا ﰊﺎﺴﳊا فاﺮﳓﻹا

يرﺎﻴﻌﳌا ﺔﻘﻓاﻮﳌا ﺔﺟرد

07 ﲔﻔﻇﻮﻤﻠﻟ ﱯﻳرﺪﺘﻟا جﺎﻴﺘﺣﻹا ﻰﻠﻋ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﺰﻛﺮﺗ .

1.64 0.6928

ًاﺪﺟ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

08 ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺒﻳرﺪﺘﻟا ﺞﻣاﱪﻟا ﺰﻛﺮﺗ بﺎﺴﺘﻛإ

ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا تارﺎﻬﻣ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟاو

ﳌا ﻊﻣ ﺾﻳﺮ . 2.14

09 ﺑﺈ ﺰﻓاﻮﳊا مﺎﻈﻧ ﺚﻳﺪﺤﺘﺑ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا مﻮﻘﺗ راﺮﻤﺘﺳ

ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻪﺒﻠﻄﺘﺗ ﺎﻣ ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﻴﻟ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا تﺎﺟﺎﺣو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا 2.60

10 .ﺎﺑﻬ ﺰﻓاﻮﳊا مﺎﻈﻧ ﻦﻋ ﻢﻫﺎﺿر ىﺪﻣ لﻮﺣ ﺎﺗﻬاءﺎﻔﻛ ءارآ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﻊﻠﻄﺘﺴﺗ 3.20

11 ﳌا ةرادإ ﱄ ﺢﻴﺘﺗ ﻰﻔﺸﺘﺴ

رﺎﻜﻓﻷا حﺮﻃو تﻼﻜﺸﳌا ﻞﺣ ﰲ يأﺮﻟا ءاﺪﺑإ

ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﻞﻤﻌﻟا ءادﻷ تﻼﻴﻬﺴﺗ ﺮﻓﻮﺗو (روﺎﺸﺘﻟا)

. 1.68

0.7125 ًاﺪﺟ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

12 ﳌا ةرادإ ﻊﺠﺸﺗ ﻰﻔﺸﺘﺴ

وﺮﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ح

ﻢﻬﻨﻴﺑ رﺎﻜﻓﻷا لدﺎﺒﺗو ﻖﻳﺮﻔﻟا .

1.96 0.8561

ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

ﻟا تارﺎﺒﻋ ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺪﻌﺒ

ﻟا ﱐﺎﺜ

"

ﺗ ﺔﻴﻤﻨ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

"

2.20 0.5997

ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

:رﺪﺼﳌا تﺎﺟﺮﳐ ءﻮﺿ ﻰﻠﻋ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ SPSS-24

.

ًﺎﻘﻓو ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ نأ ﺎﻨﻟ ﲔﺒﺗ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻦﻣ ﻖﺑﺎﺴﻟا لوﺪﳉا ﰲ ءﺎﺟ ﺎﳌ ﲑﻏ

نأ ﻰﻠﻋ ﲔﻘﻓاﻮﻣ ﺔﻴﻤﻨﺗ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا

ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ةﲑﺒﻛ ﺔﺒﺴﻨﺑ ﻢﻫﺎﺴﻳ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﻲﺤﺼﻟا رﺎﻜﺘﺑﻹاو عاﺪﺑﻹا

ﺪﻌﺒﻟا تارﺎﺒﻌﻟا ﻂﺳﻮﺘﻣ ﻪﻨﻴﺑ ﺎﻣ اﺬﻫو ، يﺬﻟا ﱐﺎﺜﻟا

) ب رﺪﻘﻳ 2.20

ﺔﺒﺴﻧ ﻲﻫو ( ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

.ﰊﺎﳚﻹا ﻩﺎﲡﻹا ﻞﺜﲤ

- ﺗ ﻢﻴﻴﻘ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا )

X3

:(

لوﺪﳉا 4 : ﺢﺿﻮﻳ إ ﺺﳜ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺳورﺪﳌا ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ تﺎﻫﺎﲡ ﻢﻴﻴﻘﺗ

.ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻜﻟا