دور تسيير الكفاءات في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة - دراسة حالة المديرية العملياتية لاتصالات الجزائر بالبويرة-

(1)

عﻮﺿﻮﳌا

::::

ﺓﺮﻛﺬﻣ ﻞﺧﺪﺗ ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺮﺘﺳﺎﳌﺍ ﰲ ﻮﻠﻋ ﻡ ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﺺﺼﲣ : ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ

ﻄﻟﺍ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﻦﻣ

ﺎ

ﺔﺒﻟ

:

ﻑﺍﺮﺷﺇ ﺖﲢ

:

ﻼﺳ

ﺔﺤﻴﺘﻓ ﻲﻣ

ﺃ

.

ﺀﺍﺮﻫﺰﻟﺍ ﺔﻤﻃﺎﻓ ﻲﺳﺎﻓ

ﺔﺸﻗﺎﻨﳌﺍ ﺔﻨﳉ

:

ﺃ

.

ﺮﺷ

ﺔﺸﺋﺎﻋ ﻱﻭﺎﻓ

...

ﺎﺴﻴﺋﺭ

ﺃ

.

ﺀﺍﺮﻫﺰﻟﺍ ﺔﻤﻃﺎﻓ ﻲﺳﺎﻓ

...

ﺎﻓﺮﺸﻣ

ﺃ

.

ﺔﻳﺎﺑ ﻮﻋﺎﺳ

...

ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ

ﺔﻴﻌﻣﺎﳉﺍ ﺔﻨﺴﻟﺍ

:

2014/2013

ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺭﻭﺩ

ﳌﺍ

ﺓﺰﻴ

ﻟﺍ

ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘ

-ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳﺍﺭﺩ

ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ

ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ

(2)

ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﺎﻨﺤﻨﻣﻭ ﲑﺧ ﻦﻣ ﻪﻴﻓ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﻨﻧﺎﻋﺃﻭ ﻢﻠﻌﻟﺍ ﺏﺭﺩ ﺎﻨﻟ ﺭﺎﻧﺃ ﻱﺬﻟﺍ ﺮﻳﺪﻘﻟﺍ ﻲﻠﻌﻟﺍ ﱃﻮﳌﺍ ﺮﻜﺷﺃ

ﺏﺭ ﺎﻳ ﺮﻜﺷﻭ ﺪﲪ ﻒﻟﺄﻓ ﻪﻣﺎﲤﺇ ﻰﻠﻋ ﺎﻧﺭﺪﻗﻭ ،ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺯﺎﳒﺇ ﰲ ﱐﺎﻔﺘﻟﺍﻭ ﲑﻜﻔﺘﻟﺍ

.

ﺮﻛﺬﻟﺎﺑ ﺺﺧﺃﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﰲ ﺪﻴﻌﺑ ﻭﺃ ﺏﺮﻗ ﻦﻣ ﻢﻫﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﱃﺇ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﻡﺪﻘﺗﺃ

ﻒﺳﻮﻳ ،ﺔﻨﻳﱪﺻ

.

ﺔﻓﺮﺸﳌﺍ ﺓﺫﺎﺘﺳﻷﺍ ﱃﺇ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﻡﺪﻘﺗﺃ ﺎﻤﻛ

"

ﺀﺍﺮﻫﺰﻟﺍ ﺔﻤﻃﺎﻓ ﻲﺳﺎﻓ

"

ﺍﺬﻫ ﺯﺎﳒﺇ ﰲ ﺓﺪﻋﺎﺴﳌﺎﺑ ﻲﻠﻋ ﻞﺨﺒﺗ ﱂ ﱵﻟﺍ

ﻞﻤﻌﻟﺍ

.

،ﺪﻤﳏ ﺵﺎﻌﻣ ،ﻦﻳﺪﻟﺍ ﺭﻮﻧ ﻥﻮﻨﺣﺩ ﺮﻛﺬﻟﺎﺑ ﺺﺧﺃﻭ ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﻝﺎﻤﻋ ﻞﻛ

ﺔﻤﻴﻜﺣ ﻱﺩﻮﻠﻴﻣ

.

(3)

ﻌﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻱﺪﻫﺃ

ﺩﻮﺟﻮﻟﺍ ﰲ ﻱﺪﻨﻋ ﺎﻣ ﻰﻠﻏﺃ ﱃﺇ ﻊﺿﺍﻮﺘﳌﺍ ﻞﻤ

"

ﻲﻣﺃ

"

ﻭ

"

ﰊﺃ

"

ﺎﳘﺮﻤﻋ ﰲ ﷲﺍ ﻝﺎﻃﺃ ﻦﻳﺰﻳﺰﻌﻟﺍ

.

ﺀﺍﺰﻋﻷﺍ ﰐﻮﺧﺇ ﻢﻬﻨﻴﺑ ﺖﻋﺮﻋﺮﺗ ﻦﻣ ﱃﺇ ،ﻢﻬﻨﻴﻋﺃ ﰲ ﺓﺀﺍﱪﻟﺍﻭ ﺀﺎﻔﺼﻟﺍﻭ ﻞﻣﻷﺍ ﻯﺭﺃ ﻦﻣ ﱃﺇ

.

ﺀﻼﻣﺯﻭ ﺀﺎﻗﺪﺻﺃ ﻦﻣ ﺏﺭﺪﻟﺍ ﺀﺎﻘﻓﺭ ﻞﻛ ﱃﺇ

.

ﻱﺪﻬﺟ ﺓﺮﲦ ﻱﺪﻫﺃ ﺎﻌﻴﲨ ﻢﻜﻴﻟﺇ

.

(4)

ﻬﻔﻟﺍ

ــ

ﺱﺮ

(5)

ﺮﻳﺪﻘﺗ ﻭ ﺮﻜﺷ ﺀﺍﺪﻫﻹﺍ ﺱﺮﻬﻔﻟﺍ ﻝﺎﻜﺷﻷﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻝﻭﺍﺪﳉﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻣ ﺔﻣﺪﻘ ﺔﻣﺎﻋ ... ... ... ... ... ﺃ -ﺩ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺭﺎﻃﻹﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﺪﻴﻬﲤ ... ... ... 2 ﺚﺤﺒﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﺔﻴﺳﺎﺳﺃ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻝﻮﺣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ... ... ... ... 3 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﻫﺎﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ... ... . ... ... 3 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ ... ... ... 9 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻉﺍﻮﻧﺃ ... ... ... ... 10 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ... ... ... ... 14 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻨﻫﺍﺮﻟﺍ ﺕﺎﻳﺪﺤﺘﻟﺍ ﺔﻬﺟﺍﻮﻣ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ... ... ... . ... 16 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺓﺮﺻﺎﻌﳌﺍ ﺕﺎﺤﻠﻄﺼﳌﺍ ﺾﻌﺒﺑ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻗﻼﻋ ... ... ... 16 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺕﺎﻴﻟﺁ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺗ ... ... ... ... 18 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻛ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻑﺍﺪﻫﺃ ... ... ... 20

(6)

ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﻴﻫﺎﻣ ... ... ... ... ... 24 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﺃ ﻭ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... ... ... 24 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻞﺣﺍﺮﳌﺍ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺘﻟ ... . ... .. .. .... 25 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺕﺎﺑﺭﺎﻘﻣ ... ... ... ... 26 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺕﻻﺎﳎ ... ... ... ... 27 ﻝﻭﻷﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... 31 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﻤﻠﻟ ﺭﺪﺼﻤﻛ ﺪﻴﻬﲤ ... ... ... 33 ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻝﻮﺣ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ... ... ... ... 34 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﺎﺒﺳﺃ ﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ... ... ... ... 34 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﻉﺍﻮﻧﺃ ... ... ... ... 36 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺱﺎﻴﻗ ... ... ... ... ... 37 ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻹﺍ ﺲﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﺕﺎﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳ ... ... ... ... 38 ﺲﻣﺎﳋﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺱﺎﻴﻗ ﺕﺍﺮﺷﺆﻣ ﺎﺍﺩﺪﳏ ... ... ... ... 40 ﺚﺤﺒﳌﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ... ... 45 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺎﻬﻃﻭﺮﺷ ﻭ ﺎﻬﺼﺋﺎﺼﺧ،ﺔ ... ... ... .... 45 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﺭﺩﺎﺼﻣ ﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﺎﺍﺩﺪﳏ ... .... ... ... ... 48

(7)

ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ ... ... ... ... 54 ﺲﻣﺎﳋﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﺓﺩﻮﺟ ﻰﻠﻋ ﻢﻜﳊﺍ ﲑﻳﺎﻌﻣ ... ... ... ... 55 ﺱﺩﺎﺴﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗ ﻭ ﺎﻬﺘﻴﻤﻨﺗ ﺏﺎﺒﺳﺃ ﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻠﺧ ﻑﺍﺪﻫﺃ .... ... .... .. ... 56 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﳘﺎﺴﻣ ﲑﻴﺴﺗ ﺔ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ... ... . ... 59 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻠﲞ ﺢﻤﺴﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺺﺋﺎﺼﺧ ... ... ... 59 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻠﻣﺎﺸﻟﺍ ﺓﺩﻮﳉﺎﺑ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺭﻭﺩ ... ... ... 60 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﳘﺃ ﻉﺍﺪﺑﻹﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ... ... .. ... 62 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... ... 67 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ : ﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺎﺑ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻭ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻊﻗﺍﻭ ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰ ﺪﻴﻬﲤ ... ... ... 69 ﺚﺤﺒﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺎﺑ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ... ... ... ... 70 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ ﺔﻛﺮﺷ ﺓﺎﺸﻧ ﻦﻋ ﺔﻴﳜﺭﺎﺗ ﺔﶈ ... ... ... 70 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺀﺎﺸﻧﺇ ﺎﻬﻤﻴﻈﻨﺗﻭ ﺎﻬﻣﺎﻬﻣ،ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ... .. 72 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻣ ﻭ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺕﺎﻴﻟﻭﺆﺴ ﺕﺍﺭﺪﻘﻟﺍ ... ... ... 73 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺎﺑ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻊﻗﺍﻭ ... 76 ﺐﻠﻄﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻛ ﻢﻴﻴﻘﺗ ... ... ... .. ... 76

(8)

ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ : ﺎﻬﻠﻴﻠﲢﻭ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﺓﺭﺎﻤﺘﺳﺍ ﺩﺍﺪﻋﺇ ... ... ... 79 ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺩﻭﺪﺣ . ... ... ... ... 79 ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﻞﻴﻠﲢ ... ... ... 81 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺞﺋﺎﺘﻧ ... ... ... 100 ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... 101 ﺔﲤﺎﺧ ﺔﻣﺎﻋ ... ... ... ... 103 ﺍ ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻊﺟﺍﺮﳌ ... ... ... 107 ﻖﺣﻼﳌﺍ

(9)

ﻝﻭﺪﳉﺍ ﻢﻗﺭ ﻝﻭﺪﳉﺍ ﻥﺍﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ 01 ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﺔﻴﻌﺟﺮﻣ ﺔﻤﺋﺎﻗ 11 02 ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﺮﺼﻋ ﰲ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ 17 03 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﻤﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﺮﻈﻨﻟﺍ ﺕﺎﻬﺟﻭ 47 04 ﺲﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﻕﺎﻄﻨﻟ ﺓﺩﺪﶈﺍ ﺩﺎﻌﺑﻷﺍ 53 05 ﺕﺎﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ 77 06 ﺲﻨﳉﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 81 07 ﻦﺴﻟﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 81 08 ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 82 09 ﺓﱪﳋﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 82 10 ﰲ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟﺍ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 83 11 ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺐﺼﻨﻣ ﺔﻤﺋﻼﻣ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﺕﻼﻫﺆﻤﻠﻟ 84 12 ﰲ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟﺍ ﺭﺩﺎﺼﻣ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ 84 13 ﰲ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 85 14 ﰲ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 85 15 ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﻉﻮﻀﳋﺍ ﺎﻬﻴﻓ ﰎ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺮﳌﺍ ﺩﺪﻋ 86 16 ﻪﻴﻟﺇ ﺔﻠﻛﻮﳌﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﻊﻣ ﺔﻴﻓﺮﻌﳌﺍﻭ ﺔﻳﺮﻜﻔﻟﺍ ﻞﻣﺎﻌﻟﺍ ﺕﺍﺭﺪﻗ ﺐﺳﺎﻨﺗ 86 17 ﰲ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ 87 18 ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﻦﻋ ﺔﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﺔﻬﳉﺍ 87 19 ﰲ ﺔﺒﺗﺮﻟﺍ ﰲ ﺔﻴﻗﺮﺘﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ 88 20 ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﻥﺎﻜﳌﺍ ﰲ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺺﺨﺸﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﺃﺪﺒﻣ ﻡﺍﺮﺘﺣﺍ ﻯﺪﻣ 88 21 ﰲ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺭﺎﻜﻓﻷﺍ ﺡﺮﻃ ﺔﻴﻠﺑﺎﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 89 22 ﰲ ﺄﻄﳋﺍﻭ ﺔﻟﻭﺎﶈﺍ ﻝﺎﳎ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 90 23 ﻉﺍﺪﺑﻺﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺥﺎﻨﳌﺍ ﺮﻓﻮﺗ ﻯﺪﻣ 90 24 ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﰲ ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ 91 25 ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﰲ ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ 91 26 ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺓﺩﻮﺟ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 92 27 ﺭﺎﻌﺳﻷ ﻝﺎﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺅﺭ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 93

(10)

30 ﻍﻮﻠﺒﻟ ﻲﻌﺴﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭﺪﻟﺍ ﺕﺎﻔﺻﺍﻮﳌﺍ 94 31 ﺕﺍﲑﻐﺘﻠﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ 95 32 ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻢﻴﻠﺴﺗ ﺪﻨﻋ ﺪﻴﻋﺍﻮﳌﺎﺑ ﻡﺍﺰﺘﻟﻻﺍ 95 33 ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻢﻴﻠﺴﺗ ﰲ ﺔﻋﺮﺴﻟﺍ 96 34 ﱄﻭﺆﺴﻣ ﺓﺮﻈﻧ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﲔﻋﺪﺒﳌﺍ ﺹﺎﺨﺷﻸﻟ 97 35 ﻯﺪﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺓﺪﻴﺟ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻖﻴﻘﲢ 97 36 ﺓﺰﻴﻣ ﺭﺩﺎﺼﳌ ﻝﺎﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺅﺭ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 98 37 ﰲ ﺰﻴﻔﺤﺘﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 99 38 ﺔﻳﻮﻨﻌﳌﺍﻭ ﺔﻳﺩﺎﳌﺍ ﺰﻓﺍﻮﳊﺍ ﲔﺑ ﻞﻴﻀﻔﺘﻟﺍ 99

(11)

ﻞﻜﺸﻟﺍ ﻢﻗﺭ ﻞﻜﺸﻟﺍ ﻥﺍﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ 01 ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﺩﺎﻘﺗ 05 02 ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ 10 03 ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ 14 04 ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﻄﺸﻧﺃ ﺰﻛﺮﲤ ﺭﻮﳏ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ 19 05 ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻞﺣﺍﺮﻣ 25 06 ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﻖﻳﺮﻃ 38 07 ﺔﻤﻴﻘﻟﺍ ﻖﻠﺧ ﺭﺩﺎﺼﻣ 51 08 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﺀﺎﻨﺑ 52 09 ﺲﻨﳉﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 81 10 ﻦﺴﻟﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 81 11 ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 82 12 ﺓﱪﳋﺍ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻊﻳﺯﻮﺗ 82 13 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟﺍ ﺔﻴﻔﻴﻛ 83 14 ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﺕﻼﻫﺆﻤﻠﻟ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺐﺼﻨﻣ ﺔﻤﺋﻼﻣ 84 15 ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟﺍ ﺭﺩﺎﺼﻣ 84 16 ﰲ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ 85 17 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻃ 85 18 ﺐﻳﺭﺪﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﻉﻮﻀﳋﺍ ﺎﻬﻴﻓ ﰎ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺮﳌﺍ ﺩﺪﻋ 86 19 ﻪﻴﻟﺇ ﺔﻠﻛﻮﳌﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﻊﻣ ﺔﻴﻓﺮﻌﳌﺍﻭ ﺔﻳﺮﻜﻔﻟﺍ ﻞﻣﺎﻌﻟﺍ ﺕﺍﺭﺪﻗ ﺐﺳﺎﻨﺗ 86 20 ﺔﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ 87 21 ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻢﻴﻴﻘﺗ ﻦﻋ ﺔﻟﻭﺆﺴﳌﺍ ﺔﻬﳉﺍ 87 22 ﺔﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﺔﺒﺗﺮﻟﺍ ﰲ ﺔﻴﻗﺮﺘﻟﺍ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﺍ 88 23 ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﻥﺎﻜﳌﺍ ﰲ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺺﺨﺸﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﺃﺪﺒﻣ ﻡﺍﺮﺘﺣﺍ ﻯﺪﻣ 88 24 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺭﺎﻜﻓﻷﺍ ﺡﺮﻃ ﺔﻴﻠﺑﺎﻗ 89 25 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺄﻄﳋﺍﻭ ﺔﻟﻭﺎﶈﺍ ﻝﺎﳎ 90 26 ﻉﺍﺪﺑﻺﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﺥﺎﻨﳌﺍ ﺮﻓﻮﺗ ﻯﺪﻣ 90 27 ﺫﺎﲣﺍ ﰲ ﺔﻛﺭﺎﺸﳌﺍ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ 91

(12)

30 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺭﺎﻌﺳﻷ ﻝﺎﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺅﺭ 93 31 ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﲏﺘﻘﻣ ﺕﺎﺣﺮﺘﻘﻣﻭ ﺀﺍﺭﺂﺑ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﻯﺪﻣ 93 32 ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﲏﺘﻘﻣ ﺕﺎﺣﺮﺘﻘﻣﻭ ﺀﺍﺭﺂﺑ ﻞﻤﻌﻟﺍ 94 33 ﺔﻴﻟﻭﺪﻟﺍ ﺕﺎﻔﺻﺍﻮﳌﺍ ﻍﻮﻠﺒﻟ ﻲﻌﺴﻟﺍ 94 34 ﺕﺍﲑﻐﺘﻠﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ 95 35 ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻢﻴﻠﺴﺗ ﺪﻨﻋ ﺓﺩﺪﶈﺍ ﺪﻴﻋﺍﻮﳌﺎﺑ ﻡﺍﺰﺘﻟﻻﺍ 95 36 ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻢﻴﻠﺴﺗ ﰲ ﺔﻋﺮﺴﻟﺍ 96 37 ﲔﻋﺪﺒﳌﺍ ﺹﺎﺨﺷﻸﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﱄﻭﺆﺴﻣ ﺓﺮﻈﻧ 97 38 ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺓﺪﻴﺟ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻖﻴﻘﲢ ﻯﺪﻣ 97 39 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺓﺰﻴﻣ ﺭﺩﺎﺼﳌ ﻝﺎﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺅﺭ 98 40 ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺰﻴﻔﺤﺘﻟﺍ 99 41 ﺔﻳﻮﻨﻌﳌﺍﻭ ﺔﻳﺩﺎﳌﺍ ﺰﻓﺍﻮﳊﺍ ﲔﺑ ﻞﻴﻀﻔﺘﻟﺍ 99

(13)

ﺔﻣﺪﻘﻣ

ﺔﻣﺎﻋ

(14)

أ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻣﺪﻘﻣ : ﻑﺮﻋ ﲑﻐﺗ ﱂﺎﻌﻟﺍ ﺍ ﻭ ﺕ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﳌﺍ ﻒﻠﺘﳐ ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺭﺬﺟ ﺕﺍﺭﻮﻄﺗ ﺔﻴﺳﺎﻴﺴﻟﺍ ، ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ، ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻﺍ ﻭ ﺃ ﺎﳌ ﺔﺠﻴﺘﻨﻛ ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟﺍ ﺔﳌﻮﻌﻟﺍ ﻪﺗﺯﺮﻓ ﰲ ﺕﻻﺎﺍ ﻒﻠﺘﳐ ، ﻭ ﺪﻘﻟ ﻭ ﺔﻋﺮﺴﻟ ﻥﺎﻛ ﲑﺒﻜﻟﺍ ﺮﺛﻷﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺔﻴﻜﻴﻣﺎﻨﻳﺩ ﻮﻴﻟﺍ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻒﻠﺘﳐ ﻰﻠﻋ ﻡﺎﻈﻧ ﰲ ﻂﺸﻨﺗ ﻡ ﺰﻴﲤ ﺡﻮﺘﻔﻣ ﻲﳌﺎﻋ ﻩ ﻭ ﺔﻘﻴﻤﻋ ﺕﻻﻮﲢ ﺎﻣ ﺍﲑﺜﻛ ﺔﻌﻳﺮﺳ ﻭ ﺔﻴﻧﺍﻭﺪﻋ ﻥﻮﻜﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﺔﻳﺭﺍﺮﻤﺘﺳﺍ ﻭ ﺀﺎﻘﺑ ﻑﺪﻬﺘﺴﺗ ﺔﺌﺟﺎﻔﻣ . ﺽﺮﻔﻳ ﺎﳑ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻦﻋ ﻝﺰﻌﲟ ﻰﻘﺒﺗ ﻥﺃ ﺕﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ ﻻ ﺪﻳﺪﳉﺍ ﻡﺎﻈﻨﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺓﺮﻜﻓ ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧﺍ ﻠﻋ ﺗ ﺎﻳﺍﺰﻣ ﺏﺎﺴﺘﻛﻻ ﺩﺎﳉﺍ ﻲﻌﺴﻟﺍ ﺎﻬﻴ ﺪﺼﻗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨ ﻕﻮﻔﺘﻟﺍ ﺏﺎﺴﺘﻛﺍ ﺓﺭﻭﺮﺿ ﻰﻠﻋ ﺪﻴﻛﺄﺘﻟﺍ ﻊﻣ ﺎﻬﻴﺴﻓﺎﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﻦﻣ ﺖﻨﻜﲤ ﻥﺍﻭ ﱴﺣ ﻪﻧﻷ ﺔﻤﺋﺍﺪﻟﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺔﻴﻠﻀﻓﻷﺍ ﺇ ﻲﺴﻓﺎﻨﺗ ﺰﻴﲤ ﻖﻴﻘﲢ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﻪﻧﺍﺪﻘﻔﺑ ﺓﺩﺪﻬﻣ ﻰﻘﺒﺗ ﺎﺃ ﻻ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﺩﺍﺪﺘﺷﺍ . ﻭ ﻫ ﻞﻇ ﰲ ﻩﺬ ﻷﺍ ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﻖﻴﻘﲢ ﻥﺎﻓ،ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ ﺍﺩ ﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺀ ﱂ ﺕﺎﺴ ﺪﻌﻳ ﺎﻬﻳﺪﻟ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﻂﻘﻓ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﻣ ﻦ ﺇ ﺩﺭﺍﻮﻣ ﻭ ﺕﺎﻴﻧﺎﻜﻣ ﺇ ﻭ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﻭ ﺔﻳﺮﺸﺑ، ﺔﻳﺩﺎﻣ ﺀﺍﻮﺳ ﺔﺟﺭﺪﺑ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺎﺑ ﺩﺪﺤﺘﺗ ﺎﳕ ﺓﺭﺪﻘﺑ ﻭ ﺔﻴﺳﺎﺳﺃ ﻴﻈﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻦﻣ ﺓﺩﺎﻔﺘﺳﻻﺍ ﻢ ﻹﺍ ﻭ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺕﺎﻴﻧﺎﻜﻣ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ، ﺀﺎﻔﻛ ﻦﻣﻭ ﺎ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﺻﺎﺧ . ﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺘﻓ ﺪﻌﻳ ﺕﺍﺀﺎ ﻭ ﺀﺍﺩﻷ ﺎﻴﺳﺎﺳﺃ ﺍﺩﺪﳏ ﺆﳌﺍ ﺔﻋﺎﳒ ﻥﺃ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻦﻣ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺮﻣﻷﺍ، ﺔﺴﺳ ﺕﺍﺫ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻦﻣ ﻉﻮﻨﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺏﺬﺟ ﻭ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﻞﺜﻣﻷﺍ ﻝﻼﻐﺘﺳﻻﺍ ﻦﺴﲢ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻭ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﻭ ﺕﺍﺭﺪﻘﻟﺍ ﻭ ﺔﳘﺎﺴﳌﺍ ﺎﺭﺎﻬﻣ ﻭ ﺎﻬﺒﻫﺍﻮﻣ ﲑﺠﻔﺗ ﰲ . ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹﺍ ﺡﺮﻃ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻖﺒﺳ ﺎﳑﻭ : − ﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﳘﺎﺴﻣ ﻯﺪﻣ ﺎﻣ ؟ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺓﺰﻴﻣ ﻖﻴ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟﺍ ﺔﻠﺌﺳﻷﺍ ﻦﻣ ﺔﻠﲨ ﻝﺅﺎﺴﺘﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻦﻤﺿ ﺝﺭﺪﻨﻳﻭ : − ؟ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﺩﻮﺼﻘﳌﺍ ﺎﻣ − ؟ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻮﻫ ﺎﻣ -ﺎﻣ ﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺎﺑ ﲏﻌﻧ ﺍﺫ-ﺎﻣ ؟ﺎﻫﺭﺩﺎﺼﻣ ﻲﻫ -ﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺎﺑ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻊﻗﺍﻭ ﻮﻫ ﺎﻣ ؟ﺓ

(15)

ب ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺕﺎﻴﺿﺮﻔﻟﺍ : ﻮﺿ ﰲ ﻖﺑﺎﺴﻟﺍ ﺽﺮﻌﻟﺍ ﺀ ﻣﻭ ﻹﺍ ﺰﻴﻴﲤ ﻞﺟﺃ ﻦ ﻭ ،ﺔﻴﻟﺎﻜﺷ ﺍ ﺔﻟﻭﺎﳏ ﻹ ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﳝ ﺎﻘﺑﺎﺳ ﺔﺣﻭﺮﻄﳌﺍ ﺕﻻﺅﺎﺴﺘﻟﺍ ﻦﻋ ﺔﺑﺎﺟ ﺭﺎﺒﺘﺧﺍ ﻭ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻠﻟ ﺎﻬﺣﺮﻃ ﻑﺪ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﺿﺮﻔﻟﺍ ﻭ ﺎﻬﺘﺤﺻ ﱵﻟﺍ ﰲ ﺎﻬﺼﻴﺨﻠﺗ ﻦﻜﳝ ﰐﻵﺍ : 1 . ﻻ ﺎﻴﺳﺎﺳﺃ ﺍﺭﺪﺼﻣ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﻟﺍ ﺓﺰﻴﻤﻠﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻙﻼﺘﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘ . 2 . ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻞﻛ ﺢﻤﻄﺗ ﺎﻴﲡﺍﺮﺘﺳﺍ ﺎﻓﺪﻫ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﱃﺇ ﻪﻘﻴﻘﲢ ﻭ ﺎﻫﺩﺭﺍﻮﻣ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺀﺎﻔﻛ ﺎﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ . 3 . ﻳ ﲑﻴﺴﺗ ﻢﻫﺎﺴ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻣﺍﺪﺘﺴﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺓﺰﻴﻣ ﻙﻼﺘﻣﺍ ﻭ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺀﺍﺩﺃ ﲔﺴﲢ ﰲ . ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ : ﺇ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻴﳘﺃ ﰐﺄﺗ ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ﺕﺍﺭﺎﺒﺘﻋﺍ ﺓﺪﻋ ﱃ ﻲﻠﻳ ﺎﻣ : 1 -ﻭ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻦﺴﺣ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﻬﺟﺍﻮﳌ ﺩﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻔﺼﺑ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺙﺪﲢ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺭﻮﻄﺘﻟﺍ ﻭ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ . 2 ﻳ ﺴﺗ ﱪﺘﻌ ﻴ ﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑ ﻭ ﺖﻴﻘﻟ ﱵﻟﺍ ﻊﺿﺍﻮﳌﺍ ﺮﺜﻛﺃ ﻦﻣ ﺕﺍﺀ ﻤﺘﻫﺍ ﻲﻗﻼﺗ ﻭ ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻥﺍﺪﻴﻣ ﰲ ﺍﲑﺒﻛ ﺎﻣﺎ ﻹﺍ ،ﺓﺭﺍﺩ ﻭ ﻟﺎﺑ ﻋ ﺃﺮﻃ ﻱﺬﻟﺍ ﺭﻮﻄﺘﻟﺍ ﻦﻣ ﻢﻏﺮ ﺲﺳﺃ ﻰﻠ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ ﺇ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻝﺍﺯﺎﻣ ﻪﻧﺃ ﻻ ﺚﺤﺒﻠﻟ ﻝﺎﳎ ﻙﺎﻨﻫ ﻭ ﺪﻳﺪﺠﺘﻟﺍ . 3 ﺲﻴﺴﲢ ﰲ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻥﺃ ﻦﻜﳝ ﺍﺩﺄﻛ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﻴﳘﺄﺑ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻱﲑﺴﻣ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻳﺮﻫﻮﺟ ﺓ ﻕﻮﻔﺘﻟﺍ ﻭ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ . ﻭ ﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻢﻈﻌﻣ ﻥﻮﻛ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻴﳘﺃ ﻊﺟﺮﺗ ﺍﲑﺧﺃ ﻓﻮﺗ ﻢﻏﺭ ﺔﻳﺮ ﺕﺎﻗﺎﻃ ﻰﻠﻋ ﺎﻫﺮ ﻭ ﺕﺍﺭﺪﻗ ﺕﺍﺫ ﺔﻳﺮﺸﺑ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺕﻼﻫﺆﻣ ﻻﺇ ﻼﻐﺘﺳﺍ ﻦﺴﲢ ﻻ ﺎﺃ ﺎﳍ . ﺎﻌﺑﺍﺭ : ﺚﺤﺒﻟﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ : ﺀﺎﻨﺑ ﻭ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﻉﻮﺿﻮﻣ ﺔﻠﻜﺸﻣ ﺪﻳﺪﲢ ﻰﻠﻋ ﺍ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﺕﺎﺿﺍﺮﺘﻓﻻﺍ ﺔﻘﻴﻘﺣ ﰲ ﺝﺮﳜ ﻻ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻦﻣ ﺽﺮﻐﻟﺍ ﻥﺎﻓ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻟﻭﺎﳏ ﻪﻧﻮﻛ ﻦﻋ ﺮﻣﻷﺍ :

(16)

ج 1 . ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻭ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻟﺍ ﺔﻛﺮﺸﺑ رئازجلا تلااصتا . 2 . ﻦﻋ ﻲﻤﻠﻋ ﻞﻴﻟﺩ ﱘﺪﻘﺗ ﻭ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺘﺑ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺓﺰﻴﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ . 3 . ﻮﻋ ﻢﻫﺃ ﺪﺣﺄﻛ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺭﻭﺩ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺘﻟﺍ ﺔﻟﻭﺎﳏ ﻭ ﺪﻳﺪﳉﺍ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﰲ ﻕﻮﻔﺘﻟﺍ ﻞﻣﺍ ﻲﻫ ﻞﻫ ؟ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻋ ﺔﻟﻭﺆﺴﻣ ﺔﻓﺎﺿﺇ ﱃﺇ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﲑﺧﻷﺍ ﰲ ﺢﻤﻄﻧﻭ ﻭ ﺙﻮﺤﺒﻟﺍ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﱃﺇ ﻑﺎﻀﺗ ﺓﺪﻳﺪﺟ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻉﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﻞﺋﺎﺴﳌﺍ ﻭ ﻁﺎﻘﻨﻟﺍ ﻝﻮﺣ ﺙﻮﺤﺒﻟﺍ ﻦﻣ ﺪﻳﺰﻣ ﺀﺍﺮﺟﻹ ﺎﻧﲑﻐﻟ ﺓﻮﻄﺧ ﻥﻮﻜﺗ ﻥﺃ ﻞﻣﺄﻧ ﺎﻤﻛ، ﱂ ﱵﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺎﻨﺜﲝ ﰲ ﺎﳍ ﺽﺮﻌﺘﻧ . ﺎﺴﻣﺎﺧ : ﺏﺎﺒﺳﺃ ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ : − ﻪﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻑﺮﻌﺘﻟﺍ ﻭ ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﺮﺜﻛﺃ ﻉﻼﻃﻹﺍ ﰲ ﱵﺒﻏﺭ . − ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺍ ﻭ ﺔﻴﻟﺎﳌﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺔﻳﻮﻟﻭﺃ ﱘﺪﻘﺗ ﻊﻣ، ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻡﺎﻤﺘﻫﺍ ﻒﻌﺿ ﺏﺎﺴﺣ ﻰﻠﻋ ﺭﺎﻤﺜﺘﺳﻻﺍ ﻭ ﻱﺮﺸﺒﻟﺍ ﻝﺎﳌﺍ ﺱﺃﺮﻟﺍ ﰲ ﻱﺮﻜﻔﻟﺍ . ﺎﺳﺩﺎﺳ : ﺔﻘﺑﺎﺳ ﺕﺎﺳﺍﺭﺩ : 1 -ﺮﺛﺃ ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻭ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﻤﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ، ﺔﻓﺮﻌﳌﺍﻭ ﺓﺩﻮﳉﺍ ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻟﻭﺩ ﻩﺍﺭﻮﺘﻛﺩ ﺔﺣﻭﺮﻃﺃ ، ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋ ﰲ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺔﻌﻣﺎﺟ 2004 ﱄﻼﲰ ﺔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﻦﻣ ﻗ ﻭ ﺔﻴﻀﳛ ﻭ ﺓﺩﻮﳉﺍ ﻥﺃ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺜﲝ ﰲ ﺕﺰﻛﺭ ﺪ ﺃ ﻦﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﺭﺩﺎﺼﻣ ﻢﻫ . 2 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺭﻭﺩ – ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﻣﺎﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ – ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻟﺎﺳﺭ ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋ ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ 2011 ﻊﻴﲨ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺜﲝ ﰲ ﺕﺰﻛﺭ ﺪﻗﻭ ،ﺔﺸﺋﺎﻋ ﻥﺎﻤﻴﻠﺳ ﺔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﺩﺍﺪﻋﺇ ﻦﻣ ﺎﺒﺘﻋﻻﺍ ﲔﻌﺑ ﺬﺧﻷﺍ ﻊﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺩﺭﺍﻮﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﻣﺎﻋ ﺭ . ﺎﻌﺑﺎﺳ : ﺚﺤﺒﻟﺍ ﰲ ﻊﺒﺘﳌﺍ ﺞﻬﻨﳌﺍ : ﻦﻣ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﻉﻮﺿﻮﻣ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﺇ ﺔﺳﺍﺭﺩ ﻞﺟﺃ ، ﻠﲢﻭ ﻭ ﺎﻬﺒﻧﺍﻮﺟ ،ﺎﻫﺩﺎﻌﺑﺃ ﻞﻴ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹﺍ ﺕﻻﺅﺎﺴﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹﺍ ﺕﺎﺒﺛﺇﻭ ﺕﺎﻴﺿﺮﻔﻟﺍ ﺔﺤﺻ ، ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺖﲤ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ ﻲﻔﺻﻮﻟﺍ ﲔﺠﻬﻨﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﻱﺮﻈﻨﻟﺍ ﺐﻧﺎﳉﺍ ﰲ ﻭ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟﺍ ﺐﻧﺎﳉﺍ ﰲ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﻹ ﻭ ﺕﺍﻭﺩﻷﺍﻭ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﻢﻫﺃ ﺯﺍﺮﺑ ﳌﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌﺍ ﺕﺎﺑﺭﺎﻘﳌﺍ ﺎ ﻡﺎﳌﻹﺍﻭ ﻉﻮﺿﻮ .

(17)

د ﺎﻌﺳﺎﺗ : ﺴﻘﺗ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺕﺎﻤﻴ : ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺔﳉﺎﻌﻣ ﺍﺬﻫ ﻝﻮﺼﻓ ﺔﺛﻼﺛ ﱃﺇ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺎﻨﻤﺴﻗ ﻉﻮﺿﻮﳌﺍ ﻭﺎﻨﺗ ﻟ ﺎﻨ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﺭﺎﻃﻹﺍ ﻝﻭﻷﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﰲ ﺎﻨﺤﺿﻭ ﺫﺇ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﰲ ﻟ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠ ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﰲ ﺎﻤﻨﻴﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﲔﺣ ﰲ ،ﺔﻨﻫﺍﺮﻟﺍ ﺕﺎﻳﺪﺣﺎﺘﻟﺍ ﺔﻬﺟﺍﻮﻣ ﰲ ﺼﺼﺧ ﺎﻨ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﱃﺇ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ . ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺎﻣﺃ ﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﻤﻠﻟ ﺭﺪﺼﻤﻛ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻥﺍﻮﻨﻌﺑ ﻥﺎﻛ ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺎﻨﻟﻭﺎﻨﺗ ﺔﺴﺳﺆ ﻷﺍ ﻪﺜﺤﺒﻣ ﰲ ﻝﻭ ﻫﺎﻔﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻝﻮﺣ ﻢﻴ ﺣ ﰲ ﲔ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟ ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺺﺼﺧ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺎﻣﺃ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﻗﺮﻄﺘ ﺎﻨ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺔﳘﺎﺴﻣ ﱃﺇ ﻪﻴﻓ . ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺎﻣﺃ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟﺍ ﺔﺳﺍﺭﺪﺑ ﻖﻠﻌﺘﻓ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻊﻗﺍﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍﻭ ﺔﻴﺗﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺎﺑ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ،ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﻟﻭﺎﻨﺗ ﺎﻨ ﻝﻭﻷﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﰲ ﻟﺍ ﺪﻴﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﻒﻳﺮﻌﺘ ﺎﻜﻓ ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺎﻣﺃ ،ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻥﺍ ﻥ ﺍﻭ ﻥﺍﻮﻨﻌﺑ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌﺍ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﻊﻗ ﻠﻤﻌﻟﺍ ﺓﺮﻳﻮﺒﻟﺎﺑ ﺮﺋﺍﺰﳉﺍ ﺕﻻﺎﺼﺗﻻ ﺔﻴﺗﺎﻴ ، ﺺﺼﺨﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺎﻣﺃ ﺎﻬﻠﻴﻠﲢﻭ ﻥﺎﻴﺒﺘﺳﻻﺍ ﺓﺭﺎﻤﺘﺳﺍ ﺩﺍﺪﻋﻹ . ﻭ ﲞ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻢﺘﺨﻨﺳ ،ﺔﻣﺎﻋ ﺔﲤﺎ ﺕﺎﻴﺻﻮﺘﻟﺍ ﻦﻣ ﺔﻠﲨ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺎﻬﻴﻟﺇ ﻞﺻﻮﺘﳌﺍ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﻢﻫﺃ ﺎﻬﻴﻓ ﺽﺮﻌﻨﺳ ﻭ ﺕﺎﺣﺍﺮﺘﻗﻻﺍ .

(18)

ﻝﻭﻷﺍ ﻞﺼﻔﻟﺍ

:

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﺭﺎﻃﻹﺍ

(19)

ﺪﻴﻬﲤ : ﺔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﺔﻴﳌﺎﻋﻭ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺔﳌﻮﻋ ﻡﺎﻣﺃ ﺎﻬﺴﻔﻧ ﻡﻮﻴﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺪﲡ ، ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﲏﺒﳌﺍ ﺪﻳﺪﳉﺍ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺍﺬﻛﻭ ﺗ ﻕﺮﻃ ﻰﻠﻋ ﺰﻜﺗﺮﻳ ﻱﺬﻟﺍﻭ ﻉﺍﺪﺑﻹﺍﻭ ﻴﺴ ﲑ ﺔﺜﻳﺪﺣ ، ﻦﻣ ﻢﻫﻷﺍﻭ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍﻭ ﻡﻼﻋﻺﻟ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﺕﺍﻭﺩﻷﺍﻭ ﱵﻟﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﺪﺼﻗ ﺓﺄﻔﻛﻭ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺎﻫﲑﻴﺴﺗﻭ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺱﻮﻤﻠﻣ ﲑﻏ ﺩﺭﻮﻤﻛ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﻮﻫ ﻚﻟﺫ ﻰﻌﺴﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﺎﻬﻴﻟﺇ . ﱃﺇ ﻕﺮﻄﺘﻨﺳ ﺎﻤﻛ ﺎﻬﺘﻴﳘﺃ ﺍﺬﻛﻭ ،ﺎﻬﻣﻮﻬﻔﻣ ﱃﺇ ﻞﺼﻔﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﰲ ﻕﺮﻄﺘﻨﺳ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺐﻧﺍﻮﺟ ﻒﻠﺘﺨﲟ ﻡﺎﳌﻹﺍ ﺪﺼﻗﻭ ﻴﻛ ﻴﻔ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎﻬﻴﻟﺇ ﻰﻌﺴﺗ ﱵﻟﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﺪﺼﻗ ﺎﻫﲑﻴﺴﺗ ﺔ .

(20)

ﺚﺤﺒﳌﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻝﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳﺃ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﻞﺻﺃ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺪﻴﻠﻘﺘﻟﺍ ﺔﺒﻌﺻﻭ ،ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺔﻴﻤﻛﺍﺮﺗ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺕﺍﺫ ﺎﻷ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ،ﻯﺮﺧﺃ ﻡﻮﻬﻔﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻲﻀﺣ ﺚﻴﺣ ﻢﻫﺍﺅﺭ ﺖﻔﻠﺘﺧﺍ ﻥﺇﻭ ﱴﺣ ،ﺡﺎﺠﻨﻟﺍﻭ ﻕﻮﻔﺘﻟﺍ ﻦﻋ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﻡﺎﻤﺘﻫﺍ ﻦﻣ ﲑﺒﻛ ﺐﻴﺼﻧ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﱃﺇ ﻕﺮﻄﺘﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺚﺤﺒﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﰲ ﺎﻬﺤﻴﺿﻮﺗ ﻝﻭﺎﺤﻨﺳﻭ ﺔﻴﺳﺎﺳﺃ ﻁﺎﻘﻧ ﺓﺪﻋ ﰲ ﻙﺮﺘﺸﺗ ﻲﻬﻓ ،ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺎﺎﺒﻠﻄﺘﻣﻭ ﺎﻬﻋﺍﻮﻧﺃ ﺍﺬﻛﻭ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ ،ﺎﻬﺘﻴﳘﺃﻭ ﺎﻬﺼﺋﺎﺼﺧ . ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺔﻴﻫﺎﻣ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ . ﻻﻭﺃ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺭﺪﻘﻟﺍ ﺪﻳﺪﲢ ﺐﳚ ﺫﺇ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﲑﻴﺴﺘﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﺕﻻﺎﻜﺷﻹﺍ ﻦﻣ ﱪﺘﻌﺗ ﺎﻣﻮﻤﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻥﺇ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻘﲢ ﱵﻟﺍ ﺔﻳﺭﻭﺮﻀﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻊﻣ ﺎﻬﺘﻧﺭﺎﻘﻣﻭ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺎ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍﻭ . ﻰﻠﻋ ﺐﳚ ﻚﻟﺬﻟ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﻝﺎﺟﺭ ﻭ ،ﲔﺤﻠﻄﺼﳌﺍ ﲔﺑ ﺔﻗﺮﻔﺘﻟﺍ ﻦﻳﲑﺴﳌﺍﻭ ﺪﻨﻋ ﺔﺻﺎﺧ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﰲ ﺎﻧﺎﻴﺣﺃ ﺎﻬﻓﻼﺘﺧﺍﻭ ﺀﺍﺭﻵﺍ ﺩﺪﻌﺘﻟ ﺮﻈﻨﻟﺎﺑ ﻚﻟﺫ ﰲ ﻚﻟﺫ ﻰﻠﺠﺘﻳﻭ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ﱄﺎﺘﻟﺍ : 1 -ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺘ ﻝﻭﻷﺍ : ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺎﺄﺑ ﻒﺻﻮﺗ ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﺃ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﺖﻘﻘﺣ ﺍﺫﺈﻓ ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﻷ ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﻯﺪﻣ ﺎﺃ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﻑﺮﻌﺗ ﱂ ﺍﺫﺇ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﻞﻗﺃ ﺎﺄﺑﻭ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺏﻮﻠﻄﳌﺍ ﻞﻜﺸﻟﺎﺑ ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﺃ ﻖﻘﲢ . 1 ﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺘ ﱐﺎﺜﻟﺍ : » ﻑﺮﻌﺗ ﺎﻀﻳﺃ ﻰﻠﻋ ﺎﺃ ﺰﺠﻨﺗ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﻯﻮﻘﻟﺍ ﻞﻌﺟ ﻝﺎﻘﻳﻭ ،ﺡﺎﺠﻨﺑ ﺎﻬﻨﻣ ﺐﻠﻄﻳ ﺎﻣ ﻥﺃ ﻮﻫ ﺢﺟﺎﻨﻟﺍ ﺮﻳﺪﳌﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺍ ﻆﻔﻟ ﻁﺮﺘﺸﻳﻭ ،ﻝﺎﻌﻔﻟﺍ ﺮﻳﺪﳌﺍ ﱃﺇ ﺯﺎﳒﺍ ﺓﺭﻭﺮﺿ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺔﺤﻴﺤﺼﻟﺍ ﺏﻮﻠﺳﻷﺎﺑ ﺢﻴﺤﺼﻟﺍ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﰲ ﺢﻴﺤﺼﻟﺍ « . 2 2 -ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ : ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﻝﻭﻷﺍ : ﺙﻼﺛ ﻉﻮﻤﳎ ﻲﻫ ﻉﺍﻮﻧﺃ ﻑﺭﺎﻌﳌﺍ ﻦﻣ : ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﻓﺮﻌﻣﻭ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻑﺭﺎﻌﻣ ) ﺓﱪﺧ ( ﻲﻛﻮﻠﺳ ﺪﻌﺑﻭ ) ﻱﺃ ﻜﻟﺍ ﻨﻴ ﺔﻧﻮ ( ﺓﺄﺒﻌﻣ ﻭﺃ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻪﻣﺎﻬﻣ ﺯﺎﳒﻻ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺎﻬﻣﺪﺨﺘﺴﻳ ،ﺔﺌﺒﻌﺘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗ ﻦﺴﺣﺃ . 3 1 ،ﺩﻮﻤﳏ ﺖﻌﻠﻃ ﻝﺎﻨﻣ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﺕﺎﻴﺳﺎﺳﺃ ،ﺮﺼﻣ ،ﺔﻳﺭﺪﻨﻜﺳﻹﺍ ،ﺚﻳﺪﳊﺍ ﻲﻌﻣﺎﳉﺍ ﺐﺘﻜﳌﺍ ، 2003 ﺹ ، 268 . 2 ،ﺪﺒﻌﻟﺍ ﻢﻴﻫﺍﺮﺑﺇ ﻝﻼﺟ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﺀﺎﻨﺑﻭ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﻞﺧﺪﻣ ،ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻦﻳﺭﺪﳌﺍﻭ ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ -ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﻒﺋﺎﻇﻭ -ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﺔﻌﻣﺎﳉﺍ ﺭﺍﺩ ، ،ﺮﺼﻣ ،ﺔﻳﺭﺪﻨﻜﺳﻹﺍ ،ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ 2003 ﺹ ، 20 . 3

(21)

ﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺘ ﱐﺎﺜﻟﺍ : ﻑﺮﻋ D.collardyn ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺎﺃ » ﻋﺎﻄﺘﺳﺍ ﺕﺎ ﻞﻇ ﰲ ﲔﻌﻣ ﻞﻤﻌﺑ ﻡﺎﻴﻘﻠﻟ ﺔﻓﻭﺮﻌﻣ ﻑﻭﺮﻇ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﺍ ﻭﺃ ﺔﻳﺮﺸﺑ ﻭﺃ ﺔﻴﻨﻬﻣ ﺖﻧﺎﻛ ﺀﺍﻮﺳ ،ﺓﺩﺪﳏ « . 1 ﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺘ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ : » ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ،ﺓﺩﺪﳏ ﻞﻤﻋ ﺓﺭﻭﲑﺻ ﺭﺎﻃﺇ ﰲ ﺎﻬﻘﻴﺴﻨﺗﻭ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻊﻴﻤﺠﺘﺑ ،ﺔﺌﺒﻌﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﺎﻘﺒﺴﻣ ﺓﺩﺪﶈﺍ « . 2 ﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺘ ﻊﺑﺍﺮﻟﺍ : » ﺗ ﻲﻫ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺓﲑﺼﻘﻟﺍﻭ ﺔﻴﻧﻵﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﻚﻠ « . 3 ﱄﺎﺘﻟﺍ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟﺍ ﺺﻠﺨﺘﺴﻧ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟﺍ ﻒﻳﺭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣﻭ : » ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍﻭ ،ﻑﺭﺎﻌﳌﺍ ﻦﻣ ﺔﻔﻴﻟﻮﺘﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻲﻫ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﳝ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻛﻮﻠﺴﻟﺍﻭ ﺓﺪﺴﺍﻭ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌﺍﻭ ،ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺎﻬﻜﻠﺘ ﲔﻌﻣ ﻑﺪﻫ ﻖﻴﻘﲢ ﺔﻴﻐﺑ ﻥﺍﺪﻴﳌﺍ ﰲ « . . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺎﻬﺼﺋﺎﺼﺧ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﺓﺪﻌﺑ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻊﺘﻤﺘﺗ : 4 1 -ﻭﺃ ﺩﺪﳏ ﻑﺪﻫ ﻖﻴﻘﲢ ﺪﺼﻗ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﻑﺭﺎﻌﻣ ﻞﻴﻐﺸﺗ ﻢﺘﻳ ﻪﻧﺃ ﺚﻴﺣ ﺔﻳﺎﻏ ﺕﺍﺫ ﺆﻔﻛ ﻥﻮﻜﻳ ﺺﺨﺸﻟﺎﻓ ﲔﻌﻣ ﻁﺎﺸﻧ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﺍ ﺔﻠﻣﺎﻛ ﺔﻔﺼﺑ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﺔﻳﺩﺄﺗ ﻉﺎﻄﺘﺳﺍ ﺍﺫﺇ . 2 ﻑﺭﺎﻌﳌﺍ ﻦﻣ ﺔﻏﺮﻔﻣ ﺔﻘﻠﺣ ﰲ ﻞﻋﺎﻔﺘﺗ ﺎﳍ ﺔﻧﻮﻜﳌﺍ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟﺍ ﻞﻛ ﻥﺃ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻴﻜﻣﺎﻨﻳﺩ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻢﺘﺗ ﺎﻬﺘﻏﺎﻴﺻ ﻭ ﺭﺪﻟﺍ ﺍﻳ ﺕﺎ ﺔﻴﻨﻔﻟﺍ . 3 -ﻮﻬﻔﻣ ﻲﻫ ﻩﺬﻫ ﺞﺋﺎﺘﻧﻭ ،ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌﺍ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟﺍﻭ ﺔﺳﺭﺎﻤﳌﺍ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ ﻲﻫ ﻪﺘﻈﺣﻼﻣ ﻦﻜﳝ ﺎﻣ ،ﺔﻴﺋﺮﻣ ﲑﻏ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺎﻓ ،ﺩﺮﳎ ﻡ ﺔﻄﺸﻧﻷﺍ . 4 ﺪﻟﻮﻳ ﻻ ﺩﺮﻔﻟﺎﻓ ﺔﺒﺴﺘﻜﻣ ﻲﻫ ﺆﻔﻛ ﻪﺟﻮﻣ ﺐﻳﺭﺪﺗ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟﺫ ﺐﺴﺘﻜﻳ ﺎﳕﺇﻭ ﲔﻌﻣ ﻁﺎﺸﻧ ﺀﺍﺩﻷ ﺍ 5 ﻻﻮﺻﺃ ﺖﺴﻴﻟ ﻉﺍﺮﺘﺧﻻﺍ ﺕﺍﺀﺍﱪﻛ ﱯﺳﺎﶈﺍ ﲎﻌﳌﺎﺑ . 1

- Daniel Pemartin, Gérer par les compétences ou comment réussir autrement, édition management société (EMS),PARIS ,1999,P36.

2

-Philippe Lorino, méthode et pratiques des performances, 3eme édition, édition d’organisation, paris,2003, p67.

3

-Fanny Barbier, André Brunetière, manifeste pour le lien social, édition liaison, paris,1993,p103.

4 ،ﺔﳚﺪﺧ ﻱﺪﻟﺎﺧ ،ﺔﻴﻫﺯ ﻱﻭﺎﺳﻮﻣ ﺰﻴﻤﺘﳌﺍ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻞﻣﺎﻌﻛ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ،ﺕﺎﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﺪﻳﺪﺠﺘﻟﺍﻭ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻠﺧﺍﺪﻣ ، ،ﺔﻠﻗﺭﻭ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺕﺎﻣﻮﻜﳊﺍﻭ ﺕﺎﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺰﻴﻤﺘﳌﺍ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻝﻮﺣ ﱄﻭﺪﻟﺍ ﻲﻤﻠﻌﻟﺍ ﺮﲤﺆﻤﻠﻟ 2005 ﺹ ، 09 .

(22)

6 -ﻨﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﺩﺎﻘﺘﺗ ﻥﺈﻓ ،ﻢﺍﺭﺎﻬﻣﻭ ﻢﺍﺀﺎﻔﻛ ﺭﺎﻬﻇﺈﺑ ﻢﳍ ﺢﻤﺴﻳ ﱂ ﺍﺫﺈﻓ ،ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺎﻫﺭﺪﺼﻣ ﻥﻷ ﺎﳍﺎﻤﻌﺘﺳﺍ ﻡﺪﻋ ﺪ ﻭ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻡﺩﺎﻘﺗ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻦﻜﳝﻭ ،ﲔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﱀﺎﺼﻟ ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻊﻗﻮﻣ ﻊﺟﺍﺮﺘﻳ ﰒ ﻦﻣﻭ ،ﻞﺤﻤﻀﺘﺳ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍ ﱄﺍﻮﳌﺍ ﻞﻜﺸﻟﺍ ﻝﻼﺧ ﻦﻣ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ : 1 ﻢﻗﺭ ﻞﻜﺸﻟﺍ ) 1 ( ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﺩﺎﻘﺗ . ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﱃﺇ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺎﺑ ﺍﺀﺪﺑ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻞﺧﺍﺩ ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﳌﺍ ﻊﻴﲨ ﰲ ﺎﻣﺎﻫ ﺍﺰﻴﺣ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻞﺜﳝ ،ﻲﻋﺎﻤﳉﺍ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺍﲑﺧﺃﻭ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻯﻮﺘﺴﻤﻓ . ﻻﻭﺃ : ﳘﺃ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴ : ﻱﺮﺸﺒﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻨﻬﻣ ﺔﻴﻜﻣﺎﻨﻳﺩ ﺲﻳﺮﻜﺗ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﻊﻗﺍﻭ ﺎﻬﺿﺮﻓ ﱵﻟﺍ ﻖﺋﺎﻘﳊﺍ ﻦﻋ ﺾﺨﲤ : ﻰﻠﻋ ﺮﻄﻴﺳ ﻱﺬﻟﺍ ﲏﻬﳌﺍ ﻞﻴﻫﺄﺘﻟﺍ ﻖﻄﻨﻣ ﻦﻣ ﺝﻭﺮﳋﺎﺑ ﺰﻴﻤﺘﺗ ﺪﻳﺪﻌﻟﺍ ﰲ ﺍﺮﻄﻴﺴﻣ ﻝﺍﺯﻻﻭ ،ﺐﻳﺮﻗ ﺖﻗﻭ ﱃﺇ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﲏﻬﳌﺍ ﻞﻴﻫﺄﺘﻟﺎﺑ ﺪﺼﺘﻘﻳﻭ ،ﻲﺿﺎﳌﺍ ﻥﺮﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﺕﺎﻨﻴﻌﺴﺘﻟﺍ ﺔﻳﺍﺪﺑﻭ ﺕﺎﻴﻧﺎﻤﺜﻟﺍ ﺔﻳﺎ ﺬﻨﻣ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻖﻄﻨﲟ ﻪﻟﺍﺪﺒﺘﺳﺍﻭ ،ﻖﻃﺎﻨﳌﺍ ﻦﻣ ﻞﻣﺎﻌﻛ ﻪﺘﻤﻴﻗ ﺩﺪﲢ ﱵﻟﺍﻭ ،ﲏﻘﺘﻟﺍ ﻭﺃ ﻞﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﻳﺮﻜﻔﻟﺍﻭ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﺕﻼﻫﺆﳌﺍﻭ ،ﺔﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﻑﺭﺎﻌﳌﺍ ﻉﻮﻤﳎ ﺭﺎﻃﺇ ﰲ ﲏﻘﺘﻛ ﻭﺃ ﲔﻌﻣ ﺐﺼﻨﻣ ﻭﺃ ،ﺔﻨﻬﻣ ،ﺔﻔﻴﻇﻭ . 1 ،ﺪﻌﺳﻮﺑ ﺔﻴﻛﺯ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻝﺎﻤﻌﻟﺍ ﺺﻴﻠﻘﺗ ﺞﻣﺍﺮﺑ ﺮﺛﺃ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺓﺮﻛﺬﻣ ، ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻡﻮﻠﻋ ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ،ﺔﻨﺗﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋﻭ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ ﺔﻴﻠﻛ ،ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ 2007 -2008 ﺹ ، 32 . ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ نمزلا لكأت ﺭﺪﺼﳌﺍ : ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺓﺮﻛﺬﻣ ،ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻝﺎﻤﻌﻟﺍ ﺺﻴﻠﻘﺗ ﺞﻣﺍﺮﺑ ﺮﺛﺃ ،ﺪﻌﺳﻮﺑ ﺔﻴﻛﺯ ،ﺔﻨﺗﺎﺑ ،ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋﻭ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ ﺔﻴﻠﻛ ،ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋ ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ 2007 -2008 ﺹ ، 32 .

(23)

ﱵﻟﺍﻭ ،ﺔﻨﻫﺍﺮﻟﺍ ﺕﻻﻮﺤﺘﻟﺍ ﺎﺯﺮﻓﺃ ﱵﻟﺍ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺕﺎﻳﺪﺤﺘﻟﺍ ﻞﻇ ﰲ ﺩﺮﻔﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻯﱪﻛ ﺔﻴﳘﺃ ﻞﻜﺸﺗ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﺎﻣ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﺮﺜﻛﺃ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﱃﺇ ﺩﺍﺮﻓﻷﺎﺑ ﺕﺩﺃ ﱵﻟﺍ ﺏﺎﺒﺳﻷﺍ ﻢﻫﺃﻭ ،ﺪﻛﺄﺘﻟﺍ ﻡﺪﻋﻭ ﺔﺑﻮﻌﺼﻟﺎﺑ ﺰﻴﻤﺘﺗ ﻲﻠﻳ : ﺮﻄﺧ ﺓﺩﺎﻳﺯ ﻚﻟﺫ ﺐﺟﻮﺗ ﱵﻟﺍ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﳌ ﺍﺮﻈﻧ ﺢﻳﺮﺴﺘﻟﺎﺑ ﻭﺃ ﻞﻘﻨﻟﺎﺑ ﺀﺍﻮﺳ ﺐﺼﻨﳌﺍ ﻭﺃ ،ﺔﻔﻴﻇﻮﻟﺍ ﻥﺍﺪﻘﻓ . ﻪﻛﻼﺘﻣﺍ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺍﺬﻫﻭ ،ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺎﺣﻮﻤﻃ ﻊﻧ ﺐﺳﺎﻨﺘﻳ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻕﻮﺳ ﰲ ﻥﺎﻜﻣ ﻰﻠﻋ ﻝﻮﺼﳊﺍ ﺹﺮﻓ ﺰﻳﺰﻌﺗ ﺪﻴﺟ ﻮﳓ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟ . -ﺎﺑ ﻻﺇ ،ﺔﻴﻗﺮﺘﻟﺎﻛ ﻢﻬﺘﻴﻌﺿﻭ ﲔﺴﲢ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻞﺧﺍﺩ ﺩﺍﺮﻓﻸﻟ ﻦﻜﳝ ﻻ ﻻ ﲑﺧﻷﺍ ﺍﺬﻫﻭ ،ﻞﻴﻫﺄﺘﻟﺍ ﺮﺼﻨﻌﻟ ﻢﻬﻛﻼﺘﻣ ﻯﱪﻛ ﺔﻴﳘﺃ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺀﺎﻄﻋﺈﺑ ﻻﺇ ﻰﺗﺄﺘﻳ . -ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍﻭ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟﺍ ﺕﺍﲑﻐﺘﻟﺍ ﻊﻣ ﺮﻤﺘﺴﳌﺍﻭ ﻊﻳﺮﺴﻟﺍ ﻒﻴﻜﺘﻟﺍ ﺓﺭﻭﺮﺿ . ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﲔﻜﲤ ﻪﻨﻋ ﺐﺗﺮﺗ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻖﻄﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﻥﺃ ﻝﻮﻘﻟﺍ ﻦﻜﳝ ﻪﻨﻣﻭ ∗ ﲔﺴﲢﻭ ﻢﺍﺀﺎﻔﻛ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻦﻣ ﻳﺮﻜﺗ ﺪﺼﻗ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﻢﺍﺭﺪﻗ ﻲﻣﺎﻨﺗﻭ ،ﺔﻴﻓﺍﺮﺘﺣﻻﺍ ﺃﺪﺒﻣ ﺲ ﻢﺳﺎﻘﺗﻭ ،ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻕﻮﺳ ﰲ ﻙﺍﺮﳊﺍ ﺔﻴﻠﺑﺎﻗﻭ ،ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﺑﺎﻘﻟﺍ ،ﻲﻗﺮﻟﺍ ،ﺮﻳﻮﻄﺘﻟﺍ ﰲ ﻝﺎﻤﻌﻠﻟ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﺕﺎﺣﻮﻤﻄﻟﺍ ﻖﻴﻘﲢﻭ ،ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺕﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻻ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻﺍ ﻪﻨﻣﻭ ،ﺕﺎﻄﻠﺴﻟﺍ ﻯﺮﺧﺃ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺕﺍﺬﻟﺍ ﻖﻴﻘﲢﻭ 1 . ∗ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﲔﻜﲤ : ﻗﺎﻄﻟﺍ ﺮﻳﺮﲢ ﱃﺇ ﻑﺪ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺇ ﻢﻏﺎﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺡﺎﳒ ﻥﺃ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺀﺎﻨﺑ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﻢﻬﻛﺍﺮﺷﺇ ،ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻯﺪﻟ ﺔﻨﻣﺎﻜﻟﺍ ﺕﺎ ﺓﺪﻴﻌﺒﻟﺍ ﺎﻬﻓﺍﺪﻫﺃﻭ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻳﺅﺭ ﻊﻣ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺕﺎﺠﺣ . 1 ،ﺎﻴﺳﺁ ﻞﻴﺣﺭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﳌﺍ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺭﻭﺩ ،ﺱﺍﺩﺮﻣﻮﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻮﻠﻋ ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ ﺓﺩﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺓﺮﻛﺬﻣ ، 2010 -2011 ، 22 .

(24)

2 -ﻲﻋﺎﻤﳉﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ : ﺔﺻﺎﺧ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻛ ﺔﻴﳘﺃ ﻰﻠﺠﺘﺗﻭ ،ﺎﻬﻠﻤﻋ ﲑﺳ ﻦﺴﳊ ﺍﺮﺼﻨﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ ﺔﻋﺎﻤﺠﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﺜﲤ ﺎﻬﻨﻣ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﺍﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ : ،ﺮﻳﺪﻤﻠﻟ ﻭﺃ ﺔﻄﻠﺴﻠﻟ ﺀﻮﺠﻠﻟﺍ ﻥﻭﺩ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﲔﺑ ﺕﺎﻋﺍﱰﻟﺍﻭ ﺕﺎﻋﺍﺮﺼﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﻞﺣ ﰲ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﻢﻫﺎﺴﺗ ﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﻲﻬﻓ ﻩﺬﻫ ﻊﻴﲨ ﺐﻨﺠﺘﺑ ﻞﻴﻔﻜﻟﺍ ﺪﺿﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﻥﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ﺡﻭﺭ ﻢﻬﻴﻓ ﻉﺭﺰﺗﻭ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﲔﺑ ﺪﻴﳉﺍ ﻢﻫﺎﻔ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﺔﻣﺪﳋ ﻚﻟﺫﻭ ﺕﺎﻋﺍﱰﻟﺍ . ﺱﺎﺳﺃ ﻰﻠﻋ ﻡﻮﻘﻳ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻞﺧﺍﺩ ﺢﺟﺎﻨﻟﺍ ﻞﻤﻌﻟﺎﻓ ،ﻂﻘﻓ ﺪﺣﺍﻭ ﺩﺮﻔﺑ ﻂﺒﺗﺮﺗ ﻻ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻥﺈﻓ ﻡﻮﻠﻌﻣ ﻮﻫ ﺎﻤﻛ ﺘﻋﻻﺍ ﺔﻣﺎﻗﺇ ﻚﻟﺬﺑ ﻦﻤﻀﺗ ﻲﻫﻭ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﲔﺑ ﺪﺿﺎﻌﺘﻟﺍﻭ ﻥﻭﺎﻌﺘﻟﺍ ﺔﻳﺩﺎﻤ ) ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﲔﺑ ﺎﻣ ﻝﺩﺎﺒﺘﳌﺍ ﲑﺛﺄﺘﻟﺍ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﺘﳌﺍ ﻩﺪﺣﻮﻟ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺎﻬﻘﻘﳛ ﱵﻟﺍ ﻚﻠﺗ ﻦﻣ ﲑﺜﻜﺑ ﻦﺴﺣﺃ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﺔﻳﺎﻬﻨﻟﺍ ﰲ ﺎﻬﻨﻋ ﺞﺘﻨﻳ ﱵﻟﺍ ﺔﻠﻣﺎﻜ .( ﻩﺬﻫ ﱪﺘﻌﺗﻭ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﻲﻋﺎﻤﳉﺍ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ﺎﻣﺎﻫ ﺍﺭﻭﺩ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺐﻌﻠﺗ ﻞﺼﻴﻔﻟﺍ ﻞﻣﺎﻌﻟﺍ ﺔﺑﺎﺜﲟ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍﻭ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺮﺼﻋ ﰲ ﻞﻤﻌﻠﻟ ) ﻞﻣﺎﻌﺘﻟﺍ ﺓﺭﻭﺮﺿ ﲑﺧﻷﺍ ﺍﺬﻫ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺫﺇ ﺔﻴﻗﺍﺪﺼﳌﺍﻭ ﺔﻋﺮﺴﻟﺍ ﻥﺎﻤﻀﻟ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﲔﺑ ﺎﻣ ﺕﺎﻜﺒﺸﻟﺎﺑ .( ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻥﺎﻤﻀﺑ ﻚﻟﺫﻭ ﺎﻬﺘﻛﺮﺣﻭ ﺎﻫﲑﺳ ﻂﺒﺿ ﻦﻣ ﺪﺑﻻﻭ ﻥﺎﻛ ﺎﺭﺍﺩﺇﻭ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﺕﻻﺎﳊﺍﻭ ﻉﺎﺿﻭﻷﺍ ﺪﻘﻌﺗ ﻡﺎﻣﺃ ﻞﺣ ﻊﺿﻭ ﻱﺭﻭﺮﻀﻟﺍ ﻦﻣ ﺢﺒﺻﺃ ﺚﻴﺣ ﺎﻬﺟﺭﺎﺧﻭ ﺎﻬﻠﺧﺍﺩ ﻦﻣ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﺔﻏﺎﻴﺻﻭ ﻞﻴﻠﲢﻭ ﺯﺮﻓ ﻦﻣ ﻦﻜﻤﺘﻠﻟ ﺕﺃﺪﺑ ﺚﻴﺣ ﻕﺮﻔﻠﻟ ﻲﻋﺎﻤﳉﺍ ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ ﻻﺇ ﻰﺗﺆﻳ ﻦﻟ ﻚﻟﺫﻭ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﻡﺪﲣ ﺓﺪﻴﻔﻣ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﻞﻜﺷ ﰲ ﻦﻣ ﺪﺑﻻ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺔﻣﺪﳋﻭ ،ﺎﻬﺘﻏﺎﻴﺻﻭ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﺓﺭﺍﺩﺈﺑ ﲔﺻﺎﺧ ﻝﺎﻤﻋ ﺺﻴﺼﺨﺘﺑ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺾﻌﺑ ﺔﺻﺎﺧ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺮﺼﻨﻌﻟ ﺔﻐﻟﺎﺑ ﺔﻴﳘﺃ ﺀﺎﻄﻋﺇ ﺾﻴﻔﲣﻭ ﺭﺎﺼﺘﺧﺍ ﰲ ﻪﺑ ﻡﻮﻘﺗ ﻱﺬﻟﺍ ﺭﻭﺪﻠﻟ ﺍﺮﻈﻧ ﺎﻬﻋﺍﻮﻧﺃ ﻞﻜﺑﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻑﻭﺮﻈﻟ ﻦﺴﳊﺍ ﲑﺴﻟﺍﻭ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺔﻋﺎﳒ ﻥﺎﻤﺿﻭ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺍ . ﺎﳑ ﻚﻟﺫﻭ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺕﺎﺟﺎﳊﺍ ﺾﻌﺑ ﺕﺮﻬﻇ ﺪﻘﻓ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍﻭ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍﻭ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌﺍ ﰲ ﻊﻳﺮﺴﻟﺍ ﺭﻮﻄﺘﻠﻟ ﺍﺮﻈﻧ ﺴﺳﺆﳌﺍ ﺾﻌﺑ ﺚﻴﺣ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻊﻤﺘﳎﻭ ﺪﻳﺪﳉﺍ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻪﺿﺮﻓ ﻦﻣ ﺔﻧﻮﻜﳌﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻜﺒﺷ ﻡﺎﻈﻧ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺕﺎ ﺝﺎﺘﻧﻹﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌﺍ ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ ﻞﺣ ﻞﻬﺴﻳ ﺎﳑ ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺀﺍﺮﺛﺇ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﺩﺮﻓ ﻞﻛ ﺚﻴﺣ ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻉﻮﻤﳎ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻭﺃ 1 . 1 ،ﻱﺩﻤﺤ ﻡﺴﺎﻘﻝﺍ ﻭﺒﺃ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻝﺍ ﺓﺯﻴﻤﻝﺍ ﻡﻋﺩ ﻲﻓ ﺎﻫﺭﻭﺩﻭ ﺩﺍﺭﻓﻷﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜ ﺔﻴﻤﻨﺘ ﺓﺩﺎﻬﺸ لﻴﻨ ﺕﺎﺒﻠﻁﺘﻤ ﻥﻤﻀ ﺔﻤﺩﻘﻤ ﺓﺭﻜﺫﻤ ، ،ﺭﺌﺍﺯﺠﻝﺍ ﺔﻌﻤﺎﺠ ،ﺭﻴﻴﺴﺘﻝﺍ ﻡﻭﻠﻋ ﻲﻓ ﺭﻴﺘﺴﺠﺎﻤﻝﺍ 2003 -2004 ﺹ ﺹ ، 47 -48 .

(25)

3 -ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ : ﻡﺎﻤﺘﻫﺍ ﻞﻐﺸﻳ ﺔﻴﳘﻷﺍ ﻎﻟﺎﺑ ﻼﻣﺎﻋ ﻞﻜﺸﺗ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﻞﻇ ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺀﺍﺭﺪﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﻦﻣ ﺕﺎﻫﺎﲡﻻﺍ ﲑﻐﺗ ﺍﺬﻛﻭ ،ﻖﻳﺮﻔﻟﺍ ﺓﺀﺎﻔﻛ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﺮﺘﻟﺍ ﱃﺇ ﺪﺣﺍﻮﻟﺍ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺓﺀﺎﻔﻛ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﺮﺘﻟﺍ ﻦﻣ ﻝﺎﻘﺘﻧﻻﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﺯﺍﺮﺑﺇ ﻦﻜﳝ ﺚﻴﺣ ،ﻒﺋﺎﻇﻮﻟﺍ ﻊﻴﲨ ﰲ ﺓﺩﺪﻌﺘﳌﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺃﺪﺒﻣ ﱃﺇ ﺺﺼﺨﺘﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺎﻬﻨﻣ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺓﺪﻋ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ : ﻭﺃ ،ﲔﻤﺋﺍﺩ ﻥﻮﻧﻮﻜﻳ ﺪﻗ ﺕﺍﺀﺎﻔﻛ ﻱﻭﺫ ﺩﺍﺮﻓﺃ ﻒﻴﻇﻮﺗ ﱃﺇ ﲔﻤﺋﺍﺩ ﻝﺎﻤﻋ ﺩﺮﳎ ﻦﻣ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇﻭ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟﺍ ﻁﺎﳕﺃ ﲑﻐﺗ ﲔﻴﲰﻮﻣ ﻦﻳﺪﻗﺎﻌﺘﻣ ﱴﺣ ﻭﺃ ، .... ﱁﺍ . ﰲ ﺰﻛﺮﺗ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺖﺤﺒﺻﺃ ،ﺐﺼﻨﳌﺍ ﻭﺃ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺲﻴﻟﻭ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺎﺭﺍﺩﺇ ﺕﺎﻳﺪﺤﺘﻟﺍ ﺐﺒﺴﺑ ﺍﺬﻫﻭ ﻒﻴﻇﻮﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛ ﺕﺮﺸﺘﻧﺍ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻰﻠﻋ ﺖﺴﻜﻌﻧﺍ ﱵﻟﺍﻭ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺎﻫﺪﻬﺸﺗ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﱵﻟﺍ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﻝﺪﺑ ﺕﺍﺀﺎﻔﻛ ﻰﻠﻋ ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺔﻓﺎﻘﺛ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺓﺪﻳﺪﺟ ﺏﺎﻄﻘﺘﺳﺍﻭ . -ﳎ ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ﱂﺎﻌﻟﺍ ﺎﻫﺪﻬﺸﻳ ﱵﻟﺍ ﺕﺍﺭﻮﻄﺘﻟﺍ ﺓﺭﺩﺎﺒﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﻰﻠﻋ ﺪﺑ ﻻ ،ﺀﺎﻘﺒﻟﺍ ﺕﺩﺍﺭﺃ ﻥﺇ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺍ ﻝﺎ ﺭﺎﻘﺗ ﺩﺍﺪﻋﺇ ،ﻞﻄﻌﻟﺍ ،ﺭﻮﺟﻷﺍ ﻞﺜﻣ ﺎﳍﺎﻤﻋﺃ ﻢﻴﻈﻨﺗﻭ ﺮﻳﺮﲢ ﻝﺎﳎ ﰲ ﺍﺬﻫﻭ ﲏﻬﳌﺍ ﺭﺎﺴﳌﺍ ،ﺔﻴﻗﺮﺘﻟﺍ ﺮﻳ ... ﺢﺒﺻﺃ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟﺍ ﱴﺤﻓ ﱁﺍ ﺕﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻻﺍ ﻚﻠﺗ ﺪﺳ ﺽﺮﻐﻟ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﻯﱪﻛ ﺔﻴﳘﺃ ﺀﺎﻄﻋﺇ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺽﺮﻔﻳ ﺎﳑ ،ﺖﻴﻧﺮﺘﻧﻻﺍ ﱪﻋ ﻢﺘﻳ . 4 -ﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔ : ﺍ ﺔﻳﺅﺮﻟﺍ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻡﻮﻘﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻳﻮﻟﻭﻷﺍ ﻦﻣ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﻦﻣ ﲑﺜﻛ ﰲ ﱪﺘﻌﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍﻭ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻢﻫﺃ ﺪﺣﺃ ﻞﺜﲤ ﺎﻮﻛ ،ﺓﺭﺍﺩﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋ ﻞﻛ ﰲ ﺔﻤﻜﺘﶈﺍﻭ ﺓﺩﺪﶈﺍ ﻲﻫ ﻥﺎﻴﺣﻷﺍ ﻴﺣ ﻞﺜﲤ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﺫﺇ ﺯﱪﺗﻭ ،ﻲﻠﻜﻟﺍ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﰲ ﺔﻋﺎﺠﻨﻟﺍ ﻦﻣ ﻰﻠﻋﺃ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﺒﻏﺍﺮﻟﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﻡﺎﻤﺘﻫﺍ ﻦﻣ ﺎﻣﺎﻫ ﺍﺰ ﻔﻜﻟﺍ ﺔﻴﳘﺃ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺕﺍﺀﺎ : ﰲ ﻲﺳﺎﺳﺃ ﺮﺼﻨﻋ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺇ ﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﺲﻜﻌﻨﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺓﺰﻴﻤﻠﻟ ﺎﻬﻤﻋﺩ ﰲ ﺔﻴﳘ ﻦﻋ ﺎﻫﺰﻴﲤ ﱵﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌﺍ ﻲﻗﺎﺑ . ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺕﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﺬﻔﻨﳌﺍ ﱪﺘﻌﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺎﺻﻮﺼﺧ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍﻭ ،ﺎﻣﻮﻤﻋ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﺖﺤﺒﺻﺃ ﺟﺍﻮﻣ ﺟﻭﺃ ﱵﻟﺍ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺕﺎﻳﺪﺤﺘﻠﻟ ﺎﻬﺘﻬ ﺘﺒ ﱪﻛﺃ ﺔﻳﺮﺣ ﺎﻬﺋﺎﻄﻋﺇ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺍﺬﻫﻭ ،ﺔﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﺕﺍﺭﻮﻄﺘﻟﺍﻭ ﺔﳌﻮﻌﻟﺍ ﻑﻭﺮﻇ ﺎﻬ ﻌﻠﻟ ﺎ ﳌﺍ ﻞﺧﺪﺘﻟﺍ ﻥﻭﺩ ﻦﻣ ﻞﻣ ﺓﺩﺎﻔﺘﺳﻼﻟ ﺮﺷﺎﺒ ﻉﺍﺪﺑﻹﺍ ﺎﻳﺍﺰﻣ ﻦﻣ 1 . -ﻮﳌﺍ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻰﻠﻋ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟﺍ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺮﻓﻮﺘﻳ ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺍ ﺩﺭﺍ ) ،ﺕﺍﺭﺎﻬﻣ ،ﻑﺭﺎﻌﻣ .. . ﱁﺍ ( ﻡﺪﻋﻭ ﺀﻻﺆﻫ ﻞﻬﺟ ﻦﻜﻟﻭ ﻢﻬﺘﻳﺍﺭﺩ ﻢﻬﻛﺍﺭﺩﺇﻭ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻩﺬﳍ ﻚﻳﺮﺤﺘﻟﺍﻭ ﻖﻴﻓﻮﺘﻟﺍ ﺔﻴﻔﻴﻜﺑ ﻳ ﻦﻟ ﻥﺃ ﻱﺭﻭﺮﻀﻟﺍ ﻦﻤﻓ ﻚﻟﺬﻟ ،ﺓﺪﺋﺎﻓ ﱏﺩﺄﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﻮﻌ ﺽﻮﻋ ،ﺎﳍﺎﻤﻋ ﺩﺭﺍﻮﻣ ﻝﻼﻐﺘﺳﻻ ﺎﻬﻣﺎﻣﺃ ﺪﻴﺣﻮﻟﺍ ﻞﻴﺒﺴﻟﺍ ﻩﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺎﺎﻳﻮﻟﻭﺃ ﻦﻤﺿ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﻣﺎﻋ ﻊﺿﻮﺑ ﺓﲑﺧﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﻡﻮﻘﺗ 1 ،ﺔﻴﺳﺁ ﻞﻴﺣﺭ ﻩﺮﻛﺫ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، ﺹ ﺹ 24 25 .

(26)

ﻤﺘﺴﻣ ﺓﺭﻮﺼﺑ ﻰﻤﻨﺗﻭ ﻞﻐﺘﺴﺗ ﱂ ﺍﺫﺇ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻩﺬﻫ ﻥﺃ ﻡﻮﻠﻌﻣ ﻮﻫ ﺎﻤﻛﻭ ﺫﺇ ،ﺖﻗﻮﻟﺍ ﺭﻭﺮﻣ ﻊﻣ ﺀﺎﻔﺘﺧﻻﺍﻭ ﻲﺷﻼﺘﻠﻟ ﺎﻬﺿﺮﻌﺗ ﺓﺮ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻪﻴﻠﻋ ﻖﻠﻄﻳ ﺎﻣ ﻮﻫﻭ ﻲﻔﺘﲣ ﻑﻮﺴﻓ ﺔﻴﺴﻨﳌﺍ 1 . ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﻖﻤﻌﺘﻟﺍ ﺪﻨﻋ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍﻭ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺎﻫﺪﳒ ﻖﺴﻨﳌﺍ ﺭﻭﺩ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﺐﻌﻠﻳ ﺚﻴﺣ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻦﻳﻮﻜﺗﻭ ﻞﻜﺸﺗ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﻞﻴﻠﲢ ﰲ ﺕﺎﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺕﺩﺪﻌﺗ ﺪﻘﻓ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻱﻮﺘﺴﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺎﻣﺃ ،ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﻦﻤﺜﳌﺍﻭ ﻉﺎﻄﺘﺳﺍ ﺪﻗﻭ ،ﺩﺎﻌﺑﺃ ﺓﺪﻋ ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﺬﺧﺄﻴﻟ T.Dunand ﻙﺎﻨﻫ ﻥﺃ ﺹﻼﺨﺘﺳﻻ ﺙﻮﲝﻭ ﺕﺎﺳﺍﺭﺩ ﲔﺑ ﻊﻤﳉﺍ ﺎﻔﻜﻠﻟ ﺩﺎﻌﺑﺃ ﺙﻼﺛ ﱄﺎﺘﻟﺍ ﻮﺤﻨﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻲﻫﻭ ﺓﺀ . 2 ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ Savoir ou connaissance : ،ﺔﻤﻈﻨﳌﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻉﻮﻤﺠﲟ ﻖﻠﻌﺘﺗ ﺔﺒﻋﻮﺘﺴﳌﺍ ﺢﻤﺴﻳ ﻲﻌﺟﺮﻣ ﺭﺎﻃﺇ ﰲ ﺔﳎﺪﳌﺍﻭ ﱴﺣﻭ ﺔﻴﺋﺰﺟ ،ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺕﺍﲑﺴﻔﺗ ﱘﺪﻘﺗ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺎﻬﺘﺌﺒﻌﺗ ﻦﻜﳝﻭ ،ﺔﺻﺎﺧ ﻑﻭﺮﻇ ﰲ ﻞﻤﻌﻟﺍﻭ ﺎﺎﻃﺎﺸﻧ ﻪﻴﺟﻮﺘﺑ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻀﻗﺎﻨﺘﻣ . ﺎﻀﻳﺃ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻂﺒﺗﺮﺗ ﺎﻤﻛ ﻦﻜﳝﻭ ﺔﻟﻮﺒﻘﻣ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﱃﺇ ﺎﻬﻠﻳﻮﲢﻭ ﺎﳍﺎﻤﻌﺘﺳﺍ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣﺇﻭ ﺔﻴﺟﺭﺎﳋﺍ ﺕﺎﻴﻄﻌﳌﺎﺑ ﺝﺫﺎﻤﻨﻟﺍ ﰲ ﺔﻟﻮﻬﺴﺑ ﺎﻬﺟﺎﻣﺩﺇ ﻦﻜﻟﻭ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻯﻮﺘﳏ ﻂﻘﻓ ﺲﻴﻟ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻞﺟﺃ ﻦﻣ ﺎﻘﺒﺴﻣ ﺓﺩﻮﺟﻮﳌﺍ ﺏﻮﻠﺳﺃﻭ ﻞﻜﻴﳍﺍ ﺎﻀﻳﺃ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻝﻮﺼﳊﺍ . 2 ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ Savoir faire : ﻭ ﺱﻮﻤﻠﻣ ﻞﻜﺸﺑ ﻞﻤﻌﻟﺍﻭ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﺎﻘﺒﺴﻣ ﺓﺩﺪﳏ ﻑﺍﺪﻫﺃﻭ ﺓﺭﻭﲑﺻ ﻖﻓ ، ﺎﻬﻠﻘﻧ ﺐﻌﺼﻳ ﺔﻴﻨﻓﻭ ﺔﻴﻨﻤﺿ ﺮﺜﻛﺃ ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﻞﻌﳚ ﺎﻣ ﺍﺬﻫﻭ . 3 -ﺩﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍ Savoir –être : ﺔﻳﻮ ﻂﺒﺗﺮﺗ ﻲﻬﻓ ﻕﻮﻔﺘﺑ ﻪﺗﺍﺀﺎﻔﻛ ﺔﺳﺭﺎﳑﻭ ﻡﺎﻬﳌﺍ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺓﺭﺪﻗ ﺓﺩﺍﺭﺇﻭ ﻪﻣﺎﻬﻣ ﺔﻳﺩﺄﺘﻟ ﻩﺰﻔﲢﻭ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﺎﻣ ﻦﺴﺣﺄﺑ . ﻦﻣ ﻞﻛ ﺔﳘﺎﺴﻣ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﻑﻼﺘﺧﺎﺑ ﺓﺀﺎﻔﻛ ﻞﻛ ﺔﻴﳘﺃ ﻒﻠﺘﲣﻭ ،ﺩﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍﻭ ،ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ،ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﲔﺑ ﺞﻳﺰﻣ ﻲﻫ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺎﻓ ﻞﻜﺸﻟﺍ ﰲ ﺮﻬﻈﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﺛﻼﺜﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﻷﺍ ﻩﺬﻫ ﻢﻗﺭ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻥﺃ ﻆﺣﻼﻧ ﺚﻴﺣ ﱐﺎﻴﺒﻟﺍ 2 ﻢﻗﺭ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻒﻠﺘﲣ 1 ﻂﻘﻓ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍﻭ ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﺚﻴﺣ ﻦﻣ . 3 1 -ليحر 2 ،ﺝﺎﳊﺍ ﱯﻳﺍﺮﻋ ﺡﺍﺪﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻴﲡﺍﺮﺘﺳﺇ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍﻭ ﺩﺭﺍﻮﻤﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﺪﻌﺒﻟﺍ ﺔﻠﺧﺍﺪﻣ ، ﺔﻣﺪﻘﻣ ﻝﺎﳌﺍ ﺱﺃﺭ ﻝﻮﺣ ﺲﻣﺎﳋﺍ ﱄﻭﺪﻟﺍ ﻲﻘﺘﻠﳌﺍ ﰲ ،ﻒﻠﺷ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﺜﻳﺪﳊﺍ ﺕﺎﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻞﻇ ﰲ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺕﺎﻤﻈﻨﻣﻭ ﻱﺮﻜﻔﻟﺍ 2006 ، ﺹ 4 . 3 ﺲﻔﻧ ﺹ ،ﻖﺑﺎﺴﻟﺍ ﻊﺟﺮﳌﺍ 4 .

(27)

ﻢﻗﺭ ﱐﺎﻴﺒﻟﺍ ﻞﻜﺸﻟﺍ ) 2 : ( ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺩﺎﻌﺑﺃ ﺚﻟﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ : ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻉﺍﻮﻧﺃ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﻲﻫﻭ ،ﺕﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﺔﺛﻼﺜﻟ ﺎﻘﻓﻭ ﻒﻴﻨﺼﺘﻟﺍ ﺕﺎﻔﻴﻨﺼﺘﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺯﺮﺑﺃ ﻞﻌﻟﻭ ،ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﻢﻬﻔﻴﻨﺼﺗ ﰲ ﻥﻮﺜﺣﺎﺒﻟﺍ ﻒﻠﺘﳜ ﺃﻭ ،ﺔﻴﻋﺎﻤﳉﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻖﻓﺍﻮﻳﻭ ﻲﻋﺎﻤﳉﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍﻭ ،ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻖﻓﺍﻮﻳﻭ ﻱﺩﺮﻔﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﳌﺍ ﺍﲑﺧ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﺾﻌﺒﻟﺍ ﺎﻬﻴﻤﺴﻳ ﱵﻟﺍﻭ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﻖﻓﺍﻮﻳﻭ : 1 ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ )

Les compétences individuelles :( ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﺪﺼﻘﻳ » ﻷﺍﻭ ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ ﻩﺎﲡﺍ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭﺆﺴﻣ ﺪﻴﻛﺄﺗﻭ ﺓﺭﺩﺎﺒﳌﺍ ﺬﺧﺃ ﻦﻤﺿ ﻪﻬﺟﺍﻮﺗ ﱵﻟﺍ ﺙﺍﺪﺣ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﺕﺎﻴﻌﺿﻮﻟﺍ « . 1 ﺔﻔﻠﺘﺨﳌﺍ ﺕﻻﺎﳊﺍ ﺔﻬﺟﺍﻮﳌ ﺔﻣﺯﻼﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺔﺌﺒﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻲﻬﻓ . 2 1

-Phillipe Zarifian, le modèle de la compétence , édition liaisons, paris, 2001, p 78

2

-Claire Beyou, manager les compétences, édition liaisons, paris, 2003, p34.

ﻢﻗﺭ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ 2 ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﻢﻗﺭ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ 1 ﺩﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍ ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﺩﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍ ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﻢﻗﺭ ﺔﻴﻨﻬﳌﺍ ﺓﺀﺎﻔﻜﻟﺍ 3 ﺓﺭﺎﻬﳌﺍ ﺩﺍﺪﻌﺘﺳﻻﺍ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺭﺪﺼﳌﺍ : ﺱﺃﺭ ﻝﻮﺣ ﺲﻣﺎﳋﺍ ﱄﻭﺪﻟﺍ ﻰﻘﺘﻠﳌﺍ ﰲ ﺔﻠﺧﺍﺪﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺇ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍﻭ ﺩﺭﺍﻮﻤﻠﻟ ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﺪﻌﺒﻟﺍ ،ﺝﺎﳊﺍ ﱯﻳﺍﺮﻋ ﺡﺍﺪﻣ ﻱﺮﻜﻔﻟﺍ ﻝﺎﳌﺍ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﻴﺑﺮﻌﻟﺍ ﻝﺎﻤﻋﻷﺍ ﺕﺎﻤﻈﻨﻣﻭ ،ﻒﻠﺷ 2006 ﺹ ، 4 .

(28)

ﻰﻠﻋ ﻯﺮﻳ ﻦﻣ ﻙﺎﻨﻫﻭ ﺎﺃ ﻞﺟﺍ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﺼﶈﺍ ﺕﺍﺭﺎﻬﳌﺍﻭ ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺺﺋﺎﺼﳋﺍ ﲔﺑ ﻞﺻﻭ ﺔﻘﻠﺣ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻡﺎﻬﳌ ﻦﺴﳊﺍ ﺓﺩﺪﳏ ﺔﻴﻨﻬﻣ . 1 ﻥﺎﻛ ﺎﻤﻬﻤﻓ ﻯﻮﺘﺴﻣ ﺩﺍﺮﻓﻷﺍ ﺓﺀﺎﻔﻛ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺎﻮﻠﻐﺸﻳ ﱵﻟﺍ ﺐﺻﺎﻨﳌﺍ ﻥﺎﻓ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﻞﻜﻴﳍﺍ ﰲ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺀﺍﺩﻷ ﺎﻬﻌﻣ ﻖﻘﺤﺘﺗ ﺓﺭﻮﺼﺑ ﻢﻬﻣﺎﻬﻣ ﻑﺍﺪﻫﺃ ﱘﺪﻘﺗ ﻦﻜﳝ ﺚﻴﺣ ،ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﺔﻴﻌﺟﺮﻣ ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻝﻭﺪﳉﺍ ﰲ ﺔﺤﺿﻮﳌﺍﻭ ﰐﻵﺍ : ﻢﻗﺭ ﻝﻭﺪﳉﺍ ) 1 :( ﺔﻳﺩﺮﻔﻟﺍ ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻠﻟ ﺔﻴﻌﺟﺮﻣ ﺔﻤﺋﺎﻗ . ﺕﺍﺀﺎﻔﻜﻟﺍ ﺎﻬﻔﻳﺮﻌﺗ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﲑﻜﻔﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍﻭ،ﺔﻀﻣﺎﻐﻟﺍﻭ ﺓﲑﻐﺘﳌﺍ ﻑﻭﺮﻈﻟﺍ ﻊﻣ ﻢﻠﻗﺄﺘﻟﺍ ﺔﻴﻘﺒﻛ ﺩﺮﻔﻟﺍ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺎﻤﻛ ،ﻂﻐﻀﻟﺍ ﺖﲢ ﻥﻮﻜﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺓﺪﻴﳉﺍ ﺕﺍﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﱃﺇ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ﻲﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻻﺍ ﻊﺿﻭ ﻰﻠﻋ ﺭﺩﺎﻗ ﻥﻮﻜﻳ ﻥﺃ ﺐﳚ ﺔﻤﻈﻧﺃ ﻞﳊ ﺔﻧﺮﻣ ﺕﺎﻛﻮﻠﺳ ﲎﺒﺗ ﻥﺍﻭ ،ﺓﺪﻘﻌﻣ ﻞﻤﻋ ﺓﺪﻘﻌﻣ ﺔﻳﲑﻴﺴﺗ ﻞﻛﺎﺸﻣ ﺔﳉﺎﻌﳌ ﺎﻴﻠﻋ ﺕﺍﺭﺎﻃﺇ ﻊﻣ ﺔﻴﻠﻋﺎﻔﺑ ﻞﻤﻌﻟﺍﻭ ،ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ . ﻪﺑ ﻡﺎﻴﻘﻟﺍ ﺐﳚ ﺎﲟ ﻡﺎﻴﻘﻟﺍ ﺎﻣ ﻑﺮﻌﻳ ،ﻞﻴﻗﺍﺮﻌﻟﺍ ﻡﺎﻣﺃ ﺰﻛﺮﻳﻭ ﺮﺑﺎﺜﻣ ﺍﺭﺩﺎﻗ ﻥﻮﻜﻳ ،ﻡﺎﻣﻷﺍ ﻮﳓ ﻪﺠﺘﻳﻭ ،ﻱﺭﻭﺮﺿ ﻮﻫ ﺖﻋﺩ ﺍﺫﺇ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﺍﺬﻛﻭ ،ﻩﺩﺮﻔﲟ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺫ ﱃﺇ ﺓﺭﻭﺮﻀﻟﺍ . ﻢﻠﻌﺘﻟﺍ ﻊﻳﺮﺳ ﻑﺭﺎﻌﳌﺍ ﰲ ﻊﻳﺮﺴﻟﺍ ﻢﻜﺤﺘﻟﺍ ﺔﻳﺭﺎﺠﺘﻟﺍﻭ ﺎﻬﻨﻣ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﺓﺪﻳﺪﳉﺍ ﺭﺍﺮﻘﻟﺍ ﺫﺎﲣﺍ ﺡﻭﺭ ﻙﻼﺘﻣﺍ ﱯﻳﺮﻘﺗ ﻞﻜﺸﺑﻭ ﺎﻌﻳﺮﺳ ﻑﺮﺼﺘﻟﺍ ﻞﻀﻔﻳ ﻦﻣ ﺩﺪﻋ ﰲ ﺔﻗﺪﺑﻭ ﺀﻂﺒﺑ ﻑﺮﺼﺘﻟﺍ ﺽﻮﻋ ﺔﻳﲑﻴﺴﺘﻟﺍ ﺕﺎﻴﻌﺿﻮﻟﺍ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﺓﺩﺎﻴﻗﻭ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ،ﻢﺍﺭﺪﻗ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﻫﱪﻠﻟ ﺓﺪﻳﺪﻋ ﺹﺮﻓ ﻢﳍ ﺢﺴﻔﻳﻭ ،ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﺑ ﻑﺮﺸﻳ ﻢﻬﻫﺎﲡﺍ ﺔﻟﺍﺪﻌﻟﺍ ﺮﻬﻈﻳﻭ ﺭﻮﻄﺘﻠﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌﺍ ﻮﳉﺍ ﺩﺎﳚﺇ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻞﻤﻋ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﻢﺋﻼﳌﺍ ﺥﺎﻨﳌﺍ ﺩﺎﳚﺇ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﺗ ﱵﻟﺍ ﺕﺎﻳﺪﺤﺘﻟﺍ ﺔﻔﻋﺎﻀﻣ . ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﻪﺟﻭ ﰲ ﻑﻮﻗﻮﻟﺍ ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ ﻥﻭﲑﺜﻳ ﻦﻳﺬﻟﺍ ﺍﺭﺪﺼﻣ ﻥﻮﻧﻮﻜﻳ ﻦﻳﺬﻟﺍ ﲔﺳﻭﺅﺮﳌﺍ ﺔﻟﺄﺴﻣ ﺔﳉﺎﻌﻣ ﺪﻨﻋ ﻑﺎﺼﻧﺇﻭ ﻡﺰﲝ ﻑﺮﺼﺘﻟﺍ ﻞﻛﺎﺸﻤﻠﻟ ﻊﻣ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻮﳓ ﻩﺎﲡﻻﺍ ﺔﻋﺎﻤﳉﺍ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻞﻤﻋ ﻰﻠﻋ ﺹﺮﳊﺎﺑ ﻪﻟﺎﻤﻋﺃ ﺯﺎﳒﺍ ﺓﺮﻬﻣ ﻦﻳﺪﻋﺎﺴﻣ ﻒﻴﻇﻮﺗ ﻳﻭ ﺓﺮﻬﳌﺍ ﺹﺎﺨﺷﻷﺍ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﻦﺴﳛ ﻪﻘﻳﺮﻓ ﱃﺇ ﻢﻬﻤﻀ ﻊﻣ ﺓﺪﻴﺟ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﺀﺎﻨﺑ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻪﻨﻜﳝ ،ﺔﻴﺟﺭﺎﳋﺍ ﻪﻗﺮﻓﻭ ﻪﻴﻧﻭﺎﻌﻣ ﻊﻣ ﻞﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﻰﻠﻋ ﻆﻓﺎﳛﻭ ﲏﺒﻳ ﻒﻴﻛ ﻑﺮﻌﻳ ﻰﻠﻋ ﻝﻮﺼﺤﻠﻟ ﺓﺭﺪﻘﻟﺍ ﻪﻟ ﺚﻴﺣ ،ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ ﻢﻬﻔﺘﻳ ،ﻞﻤﻌﻟﺍ ﻞﻛﺎﺸﻣ ﺔﳉﺎﻌﻣﻭ ﺽﻭﺎﻔﺘﻟﺍ ﺔﻴﲰﺭ ﲑﻏ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﻦﻤﺿ ﻢﻬﺘﻧﻭﺎﻌﻣ . ﺱﺎﺴﺣ ﱐﺎﺴﻧﺇ ﻢﺎﺟﺎﻴﺘﺣﺍ ﺀﺍﺯﺇ ﺱﺎﺴﺣ ،ﻦﻳﺮﺧﻵﺎﺑ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﻰﻠﻋ ﻦﻫﱪﻳ . ﺪﻨﻋ ﺏﺎﺼﻋﺃ ﺓﺩﻭﱪﺑ ﺰﻴﻤﺘﻟﺍ ﺪﻤﺘﻌﻳ ،ﻡﺯﺎﺣ ،ﻡﺩ ﺓﺩﻭﱪﺑ ﻞﻛﺎﺸﳌﺍ ﻪﺟﺍﻮﻳ ﻻ ،ﺔﻴﻌﻗﺍﻮﻟﺍ ﺀﺍﺭﻵﺍ ﻰﻠﻋ ﺐﺒﺴﺑ ﻦﻳﺮﺧﻵﺍ 1