au service des modes amiables
Initiation
FORMATION CONTINUE
Centre d’Enseignement des Modes Amiables
27 rue des 5 Diamants, 75013 Paris
[email protected] – 06 73 63 88 22 -www.cemaphores.org SIRET 851 607 259 00013
Médiation Intra-Entreprise
SOMMAIRE
THÈME DE LA FORMATION ... 3
OBJECTIFS ... 3
PUBLIC ... 3
PRÉ-REQUIS ... 3
DATE(S), HORAIRES ET DURÉE ... 4
LIEU ... 4
TARIFS ... 4
DÉLAI D’ACCÈS... 4
PROGRAMME ... 4
PÉDAGOGIE ... 4
SUPPORTS PÉDAGOGIQUES ... 5
MODALITÉS D’ÉVALUATION ... 5
FORMATEUR(ES) ... 5
ACCESSIBILITÉ ... 6
RÈGLES SANITAIRES ... 6
CONTACT ... 7
THÈME DE LA FORMATION
La médiation entre employeur et employé ou entre employés est souvent soumise à un déséquilibre des forces entre les parties qui nécessitent des précautions particulières et le travail en partenariat avec des professionnels extérieurs à l’entreprise (médecins, DIRECCTE, syndicats, juridictions des deux ordres…). Le règlement des conflits en entreprise obéit à des règles qui diffèrent selon la taille de l’entreprise et son secteur d’activité, ou selon que l’employeur soit une personne morale de droit privé ou public. La formation donne une méthode d’identification de tous les acteurs concernés et leur rôle, puis s’étend sur les précautions particulières à prendre face aux cas de souffrance au travail objet d’une médiation.
OBJECTIFS
➢ Comprendre de la spécificité de la médiation entre employeur et employé ou entre employés.
➢ Utiliser une grille de lecture d’une organisation pour mieux appréhender le jeu des acteurs.
➢ Fixer les limites de sa mission et la conduite à tenir face à des situations de souffrance au travail.
PUBLIC
Juriste, médiateur, coach, équipes RH, DRH, managers, représentants du CHSCT, médecin du travail, délégués du personnel
Minimum 8 participants / Maximum 15 participants.
PRÉ-REQUIS
Pour les médiateurs : Formation initiale à la médiation ;
Pour les équipes RH, DRH, managers, représentants du CHSCT, médecin du travail, délégués du personnel : 5 années d’expériences professionnelles dans le domaine du management.
DATES, HORAIRES ET DURÉE
• Samedi 29 octobre 2022
• Samedi 05 novembre 2022 Les deux jours sont indépendants
La journée est de 09H30 à 17H30 avec accueil à partir de 09H00, une pause déjeuner et deux pauses café, soit 7 heures de formation en tout.
LIEU
A DISTANCE : vous recevrez un lien de connexion la veille de la formation
TARIFS
Particulier : 200 euros TTC
Profession libérale et indépendant (prise en charge FIF-PL) : 300 euros TTC Salarié(e) (prise en charge par l’employeur) : 400 euros TTC
DÉLAI D’ACCÈS
Inscriptions possibles jusqu’à 7 jours avant le début de la Formation
PROGRAMME
➢ Identifier les enjeux de la médiation intra-entreprise ;
➢ Comprendre les principales causes de conflits au sein d’une entreprise ;
➢ Identifier le coût des conflits au sein de l’entreprise ;
➢ Identifier les acteurs du conflit ;
➢ Analyser l’escalade du conflit en entreprise ;
➢ Développer la prévention des risques psychosociaux (RPS).
PÉDAGOGIE
Un support pdf détaille le plan de cours et les grands principes abordés, annexé d’une bibliographie/sitographie. Chaque chapitre débute par une partie didactique avant d’être
illustré par des cas pratiques et une mise en situation soumise à une courte séance d’analyse de la pratique.
SUPPORTS PÉDAGOGIQUES
Power Point, articles, vidéos, bibliographie
MODALITÉS D’ÉVALUATION
L’évaluation est faite à partir des objectifs de la formation et des objectifs définis par chaque stagiaire en amont et en début de formation.
Evaluation f o r m a t i v e, t o u t au long de la session, par des exercices et des mises en situation, suivis de feedback et d'auto-évaluation orale par les stagiaires.
Evaluation sommative orale et écrite de la formation (organisation, contenu, animation) en fin de formation par les stagiaires et le formateur.
A fin de la formation, les participants seront invités à remplir sur place une évaluation à chaud.
Une semaine après la formation, les participants seront invités à remplir en ligne une évaluation à froid.
FORMATEUR(ES)
➢ Cyrille FRANCK : médiateur et formateur depuis 2016
Il est titulaire du diplôme universitaire de médiation de l’Université de Nîmes et formé à la médiation interculturelle avec le REGC. Il a expérimenté la médiation préventive de projet durant 15 années, dans le domaine de l’aménagement du territoire et du développement économique au sein d’une entreprise publique locale jusqu’en 2015.
Il intervient aujourd’hui en qualité de médiateur pour les juridictions administratives et judiciaires et développe notamment un partenariat avec la clinique du droit de l’université de Franche Comté, où il enseigne au sein de l’équipe du diplôme universitaire de médiation. Ces enseignements portent sur la gestion des conflits dans les domaines variés telle la fonction publique, les marchés publics, l’urbanisme, les ICPE (installations classées pour l’environnement), les finances publiques, la copropriété, la consommation et la construction.
Il intervient également comme formateur pour des professionnels du droit et du secteur social auprès de l’Ecole Nationale des Greffes, de l’IRTS de Franche Comté, d’Aix Med à Aix en Provence et de CIMAE à Nancy.
Après s’être formé à l’Intervision avec le REGC, il anime des groupes d’analyse de la pratique au sein de l’ANM depuis plus de deux ans.
Il est en outre habilité à enseigner par l’éducation nationale et l’enseignement public agricole, au sein desquels il a occupé des postes de professeur de sciences économiques et sociales et de conseiller en formation continue.
➢ Vincent RAMON : Médiateur et formateur.
Chargé de mission au CEMA (Centre d’Enseignement des Modes Amiables).
Membre de Médiation 21, Membre du conseil d’administration du Groupement Européen des Magistrats pour la Médiation (GEMME).
ACCESSIBILITÉ
Pour les formations en présence, les locaux sont directement accessibles en transport en commun (Bus, Métro, RER…)
Ils sont adaptés aux personnes en situation de handicaps (rampes d’accès, élévateurs, sanitaires réservées…).
Les personnes en situation de handicap peuvent avoir besoin d’être accompagnées de manière spécifique ou de bénéficier d’une aide adaptée.
Afin de nous assurer que les moyens mis en œuvre pour nos interventions peuvent être adaptés aux besoins spécifiques liés à la situation de handicap, nous sommes à la disposition de chacun par téléphone au 09 86 25 53 60 ou par mail [email protected].
RÈGLES SANITAIRES
Cette formation sera organisée dans le respect des règles sanitaires en vigueur.
CONTACT
Référente pédagogique du CEMA, Madame Catherine EMMANUEL :
• Tél. : 09 86 25 53 60 (en cas d’urgence : 06 73 63 88 22)
• Courriel : [email protected]
• Adresse de correspondance : 27 rue des 5 Diamants, 75013 PARIS
Référente administrative du CEMA, Madame Hélène TOUMIEH
• Tél. : 09 86 25 53 60 (en cas d’urgence : 06 73 63 88 22)
• Courriel : [email protected]
• Adresse de correspondance : 27 rue des 5 Diamants, 75013 PARIS
