"
ﺔﻴ ﻮﻜﻟا ﺔﻗاﺪﺼﻟارﺎﻃا ﺔﻴﺋﺎﻔﺸ ﺳ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻋ ﺖﻗﻮﻟا ةراداﺮﺛأ
ﺔ ﺮﺋاﺰ ا
"
)
رﺎﺸ ﺔﻳﻻﻮﺑ نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻃ ﻰﻔﺸ ﺴﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
(
د . نﺎﻴﻔﺳﺰ ﺰﻌﻟا ﺪﺒﻋ ﻦﺑ ، أﺮﺿﺎﺤﻣ ذﺎﺘﺳأ ﺮﺋﺎﺸ ﻟا ﺔﻠﺠﳌ رﺮﺤﻣ ﻮﻀﻋ ، ﺨﻣ ﻮﻀﻋ ﻗ ﺘ ىﺪﻟ ،ﺔﻳدﺎﺼ مﻮﻠﻋو ﺔ رﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠ رﺎﺸ ﺪﻤﺤﻣ يﺮ ﺎﻃ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﻴﺴ ﻟا . ﺮﺋاﺰ ا ب . ﻲ و ﻜﻟا : benabdelazizsoufyane@gmail.com أ . ﺪﻤﺤﻣ مﺪﻘﻣ ذﺎﺘﺳأ ﺪﻋﺎﺴﻣ ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋو ﺔ رﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠ ، ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺪﻤﺤﻣ يﺮ ﺎﻃ رﺎﺸ . ﺮﺋاﺰ ا ب . ﻲ و ﻜﻟا : moh.france1986@gmail.com ﺔﺳارﺪﻟا ﺺﺨﻠﻣ : ﺮـﺋاﺰﳉا ﺔﻗاﺪـﺻ نﻮـﻴﻌﻟا ﺐـﻄﻟ ﺔﻴﺋﺎﻔـﺸﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﲑﺛﺄﺗ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺎﻨﺘﺳارد فﺪ – ﺎـﻨﻤﻗ ﺚـﻴﲝ ، ﺎـﺑﻮﻛ ﲔﺘﻠﻴﺳو لﺎﻤﻌﺘﺳﺈﺑ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺔﳉﺎﻌﲟ ﺘﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻈﺣﻼﳌا و نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا ﻩﺬـﻫ لﻼـﺧ ﻦـﻣ ﺎﻨﻠـﺻﻮﺗ ﺚﻴﲝ ، تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﲨ قﺮﻃ ﻢﻫأ ﻦﻣ ﱪ ﺘﻧإ نأ ﺔﺳارﺪﻟا ـﻣ ةﲑـﺒﻛ ﺔـﻘﺛ و ﻞـﻣﺎﻌﻟا فﺮـﻃ ﻦﻣ ﺔﻔﻋﺎﻀﻣ دﻮﻬﺟ و ﱄﺎﻋ ءادأ رﻮﻬﻇ ﱃإ يدﺆﻳ ﺪﻴﺟ ﻞﻜﺸﺑ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﺈﺟﺎﻬ ﻦ و ، ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻮﳓ ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا فﺮﻄﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻣ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﺻﺮﻓ و ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﺗ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻲﻄﻌﻳ فﻮﺳ اﺬﻫ . ﺔﻴﺣﺎﺘﻔﻤﻟا تﺎﻤﻠﻜﻟا : ا ﺔﻴﺣﺎﺘﻔﳌا تﺎﻤﻠﻜﻟ : ، ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ يﺮﺋاﺰﺟ ﻞﻣﺎﻋ ، ﱯﻨﺟأ ﻞﻣﺎﻋ، ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ . Abstract
The objective of this study is to assess the impact of time management on the competitiveness of the Ophthalmology Foundation in Algeria، Cuba. We have analyzed this study using the two methods of questionnaire and observation which are the most important methods of collecting information. The high performance and double efforts of the worker and the great trust of the customers towards the enterprise، and this will give results in line with the objectives of the institution and the opportunity to achieve a competitive advantage.
Key words: time management، enterprise competitiveness، foreign worker، Algerian worker.
ﺔﻣﺪﻘﻣ : نا ﺖﻗﻮﻟا ﻮﻫ ﺮﻛرد ﱰﻴﺑ لﻮﻘﻴﺜﻴﺣ ، ﺔﺴﺳﺆﻣ يأ حﺎﺠﻨﻟ ﻲﺳﺎﺳأ ﻮﻫو ةرادﻹا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻢﻫأ ﻦﻣ " Drucker " نإ ﺮﺧآ ﺊﺷ يأ ﺮﻳﺪﻳ نأ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳﻻ ﻪﺘﻗو ةرادﺈﻌﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻ ﻦﻣو ،ﺮﻳﺪﳌا دراﻮﻣ ﻦﲦأ ﻮﻫ ﺖﻗﻮﻟا " ﱪﺘﻌﺗ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ نﺈﻓ اﺬﳍو ﺎﺴﺳﺆﻣ ةرادإ ﰲ نوﺮﻳﺪﳌاﺎﻬﺒﻤﺘﻬﻳ نأ ﺐﳚ ﱵﻟا تﺎﻴﺳﺎﺳﻷا ﻦﻣ ﺖﻗﻮﻟاةرادإ ﺖﻟوﺎﻨﺗ ﱵﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﻢﻈﻌﻣ ﺪﻛﺆﺗ ﺚﻴﺣ ، ﻢ اﺪﻴﺟ ﺎﻴﺴﻓﺎﻨﺗ اﺰﻛﺮﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا بﺎﺴﺘﻛإ ﱃإ و ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﲔﺴﺤﺘﺑو ءادﻷﺎﺑ ًﺎﻘﻴﺛو ًﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻂﺒﺗﺮﺗ ﺖﻗﻮﻠﻟ ةﺪﻴﺷﺮﻟا ةرادﻹا نأ . نأ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟﺎﺑ و لﺎﳘﻹﺎﯩﻟإ يدﺆﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا ﺮﻫﺎﻈﳌا ﻢﻫأ ﻦﻣ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ءﻮﺳ ﱪﺘﻌﻳ ﺎﻤﻛ ﺎﻣ ًاﲑﺜﻛ ﺐﺒﺴﻟا اﺬﻫ بﺎﻴﻏ ﰲ ﻪﺘﻗﻮﻤﻴﻈﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﻪﺗرﺪﻗ مﺪﻋ ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﺌﻴﺑ ﰲ ﻪﺗاذ دﺮﻔﻟا ﻰﻠﻋ دﻮﻌﻳ سﺎﺳﻷﺎﻴﻓ ﻪﻧأ ﻻإ ﻞﻤﻌﻟا ءﺎﺒﻋﺄﺑ ﻂﺑﺮﻳ ﻢ اذ ﰲ صﺎﺨﺷﻷا ﱃإ دﻮﻌﺗ ﺎﳕإو ، مﺎﻬﳌا ﻩﺬﻫ نﺎﺼﻘﻧوأ ةدﺎﻳﺰﺑ ﻂﺒﺗﺮﺗ ﻻ ﺪﻗ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ءﻮﺳ نﺈﻓ اﺬﻟ ،ﻞﻤﻌﻟا ءﺎﺒﻋأ ﻢ رﺪﻗ مﺪﻌﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﱃإ ﻞﻤﻋ ﻦﻣ ﻒﻠﺘﲣ ﺔﻤﻬﳌا ءادأ ءﺎﻨﺛأ ﺖﻗﻮﻟا ءﺎﻀﻗ ﺔﻌﻴﺒﻃ نأ ﺚﻴﺣو ﻞﻤﻌﻟا ءﺎﻨﺛأ ﻢﻬﺘﻗﻮﻤﻴﻈﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺐﺒﺴﺑ وﺄﻤ اذ ﺐﺒﺴﺑ ﺎﻣإ ﻢ ﺎﻗوأ ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا صﺎﺨﺷﻷا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ تﻻﺎﳊا ﻞﻛ ﰲ ﺲﻴﻟ ﻪﻧﺈﻓﺮﺧآ ﻦﻳﺮﺧﻵا ﺐﺒﺴﺑ وأ ﻢﻬﻣﺎﻬﻣ . ﺴﺘﻛإ مﺪﻋ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﺐﺗﱰﻳ ﺪﻗ ﻞﻠﳋا اﺬﻫو ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻌﻟا ﲔﺑ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ نﻮﻜﺗ ﻻ و اﺪﻴﺟ ﺎﻴﺴﻓﺎﻨﺗ اﺰﻛﺮﻣ بﺎ ﻢﻬﺋادأ ىﻮﺘﺴﻣ ﻊﻓر ةدﺎﻳز . ءادﻷا ءﻮﺳو ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﺎﺿﺮﻟا ﻖﻴﻘﲢ مﺪﻋ ﻞﺜﻣ ،ﺔﻴﺒﻠﺳ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ يدﺆﻴﻧأ ﻦﻜﳝ اﺬﻫ نأ ﺎﻤﻛ ﻪﺑ مﻮﻘﺗ ﱵﻟا لﺎ ا ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ دﺪﺟ ﲔﺴﻓﺎﻨﻣ رﻮﻬﻇو . وﺎﲢ ﺔﺳارﺪﻟا نﺈﻓ ﻖﻠﻄﻨﳌا اﺬﻫ ﻦﻣ ﺐﻄﻟ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﲑﺛﺄﺗ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻰﻠﻋ فﻮﻗﻮﻟا ل ﺔﻗاﺪﺻ نﻮﻴﻌﻟا " ﺎﺑﻮﻛ ﺮﺋاﺰﳉا . " ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ : " ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﺮﻴﺛﺄﺗ ىﺪﻣ ﺎﻣ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻا ؟ ﺔﺳارﺪﻟا ﻦﻣ فﺪﻬﻟا : ﱪﺘﻌﻳ ﳌا ﻞﻌﳉ ﺔﻴﻤﺘﺣ ةروﺮﺿ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﻚﻟذو تﺎﺴﺳﺆﳌا ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺣوﺮﻄﳌا ﻊﻴﺿاﻮﳌا ﻢﻫأ ﻦﻣ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ عﻮﺿﻮﻣ ﺔﺴﺳﺆ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﻤﻋ ﲔﺴﺤﺘﻟ ﺔﻠﻴﺳو ﻪﻧﻮﻛ و ةﺪﻴﺟ ﺔﻔﺼﺑ . ﺔﺳارﺪﻟا ﺞﻬﻨﻣ : ﺐﻧاﻮﲜ ﺔﻃﺎﺣﻹا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻗرﻮﻟا ﻩﺬﻫ عﻮﺿﻮﻣ ﻴﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﰲ مﺪﺨﺘﺴﻨﺳ ﺎﺒ ﺔﻓﺎﺿﻹ ﱃا ﻲﻃﺎﺒﻨﺘﺳﻻا ﻢﻫأ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹا ﱃإ ﻪﻟﻼﺧ ﻦﻣ ﻰﻌﺴﻧ ﺐﻟﺎﻗ ﰲ تﻻؤﺎﺴﺗ ﺾﻌﺒﺑ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻﺎﺑ اﺬﻫو ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا لﺎﻜﺷﻷا
لواﺪﳉاو . ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻄﺧ : ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا روﺎﶈا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺔﻴﻄﻐﺗ ﻢﺘﻴﺳ : لوﻷا رﻮﺤﻤﻟا : ﺖﻗﻮﻟا ةرادا لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳأ . ﻲﻧﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا : ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا تﺎﻴﺑدﻷا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻠﻟ . ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا : ﺖﻗﻮﻟا ةرادا ﰲ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﺑﻮﻜﻟا ﺔﻗاﺪﺼﻠﻟ نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻃ ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﺔﺑﺮﲡ ضﺮﻋ . لوﻷا رﻮﺤﻤﻟا : ﺖﻗﻮﻟا ةرادا لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳأ ﺟﺎﻴﺘﺣإ و ﻢﻬﻌﻓاود فﻼﺘﺧﺎﺑ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﺪﻟ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ مﻮﻬﻔﻣ ﻒﻠﺘﳜ ﺎ و ﻢ ﻦﻣ ﺎﻀﻳأ ﻒﻠﺘﳜ ﺎﻤﻛ ﻢﻬﻔﺋﺎﻇو ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻓﺎﻘﺛ ىﺮﺧأ ﱃإ ﺔ ﶈا اﺬﻫ ﰲ قﺮﻄﺘﻨﺴﻓ رﻮ ﺎﻬﻨﻣ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﱃإ : 1.1 . ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﻒﻳﺮﻌﺗ : ﺎﻬﻨﻣ ﺖﻗﻮﻟا ةرادﻹ ﻒﻳرﺎﻌﺗ ةﺪﻋ نﻮﺜﺣﺎﺒﻟا مﺪﻗ : -يﻮﺒﻋ ﲑﻨﻣ ﺪﻳز ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺎ ﺄﺑ ﺖﻗﻮﻟا ةرادﻹ " ﻦﻣﺰﻟا رﺎﻤﺜﺘﺳا ﻢﻠﻋ ﻲﻫ وأ ، ﺖﻗﻮﻠﻟ ﺪﻴﺷﺮﻟا ماﺪﺨﺘﺳﻻا ﻢﻠﻋو ﻦﻓ ﻲﻫ لﺎﺼﺗﻻا و ﺔﻌﺑﺎﺘﳌا و ﻪﻴﺟﻮﺘﻟا و ﺰﻴﻔﺤﺘﻟا و ﻖﻴﺴﻨﺘﻟا و ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا و ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺋﺎﻗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻫو لﺎﻌﻓ ﻞﻜﺸﺑ " . 1 - ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ نأ نﺎﻴﻠﻋ ﻰﻔﻄﺼﻣ ﻲﲝر ىﺮﻳ ﺎﻤﻛ " ﻤﻠﻟ حﺎﺘﻣ ﺮﺼﻨﻋ رﺪﻧﻷ ةرادإ ﻲﻫ ﻞﻜﺸﺑو ﻪﺗرادإ ﻦﺴﳓ ﱂ اذﺈﻓ ، عوﺮﺸ ﺔﻴﻤﻜﻟا ﺲﻔﻧ ﰲ لﺎﻤﻋﻷا ﻦﻣ ﺔﻨﻜﳑ ﺔﻴﻤﻛ ﱪﻛأ زﺎﳒإ ﻦﻣ ﺎﻨﻨﻜﲤ ﺖﻗﻮﻟا ةرادﺈﻓ ،ﺮﺧآ ءﻲﺷ يأ ةرادإ ﻦﺴﳓ ﻦﻟ ﺎﻨﻧﺈﻓ لﺎﻌﻓ ﺖﻗﻮﻟا ﻦﻣ . ﺖﻗﻮﻟا ﻦﻣ ﻰﻠﺜﳌا ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﻖﻴﻘﲢ يأ . "2 - ﲏﻌﺗ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ نﺄﺑ ﺎﻀﻳأ يﻮﺒﻋ ﲑﻨﻣ ﺎﻬﻓﺮﻋ ﺎﻤﻛ " ﺎﻌﻔﻟا ماﺪﺨﺘﺳﻻا ﺮﻳﺪﳌا دارأ اذإو ،ﺖﻗﻮﻟا ﺎﻬﻴﻓ ﺎﲟ ﺔﺣﺎﺘﳌا دراﻮﻤﻠﻟ ل ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ةدﺎﻋإو ﺔﻌﺑﺎﺘﳌا ،ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ،ماﺰﺘﻟﻻا ﻪﻴﻠﻋ ضﺮﻔﻳ ﻚﻟذ نﺈﻓ ﺖﻗﻮﻠﻟ ﻪﺗرادإ ﲔﺴﲢ ".3 ﺖﻗﻮﻟا ﻊﻣ فاﺪﻫﻷا زﺎﳒﻻ ﻩﺮﻓﻮﺗ ﺐﺟاﻮﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﺔﻤﺋﻼﻣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻫ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ نﺄﺑ ﻖﺒﺳ ﺎﳑ ﺞﺘﻨﺘﺴﻧ . 2.1 . ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﺪﺋاﻮﻓ : ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ طﺎﻘﻨﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﰲ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﺪﺋاﻮﻓ ﻞﺜﻤﺘﺗ 4 : -ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﻞﻀﻓأ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻖﻴﻘﲢ . -ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﻋﻮﻧ ﲔﺴﲢ . -ﻞﻤﻌﻟا زﺎﳒإ ﺔﻋﺮﺳ ةدﺎﻳز . -ﻞﻤﻌﻟا ﻂﻐﺿ ﻦﻣ ﻒﻴﻔﺨﺘﻟا . -ﺎ -ﺎﻜﺗرا ﻦﻜﻤﳌا ء-ﺎﻄﺧﻷا دﺪﻋ ﻞﻴﻠﻘﺗ .
-ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﺔﺣاﺮﻟا ﺰﻳﺰﻌﺗ . -ﲔﺴﲢ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﲑﻏ ةﺎﻴﳊا ﺔﻴﻋﻮﻧ . 3.1 . ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺖﻗﻮﻠﻟ ﺔﺤﺟﺎﻨﻟا ةرادﻹا ئدﺎﺒﻣ و تاﻮﻄﺧ و 1.3.1 . ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﺮﺻﺎﻨﻋ : ﻲﻫ و ﺖﻗﻮﻟا سﺎﻴﻗ ﺎﻬﻨﻣ ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﱵﻟا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺔﻌﺑرأ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ فﺮﻌﺗ :5 1 . ﺖﻗﻮﻟا ﻂﻴﻄﺨﺗ : تﺎﻫﻮﻳرﺎﻨﻴﺳ ﻢﺳر ﻰﻠﻌﻤﺋﺎﻗ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑ ﻮﻫو ،نﻮﻜﻳ نأ ﻦﻜﳝ ﺎﻤﻛ ﺲﻴﻟو ،نﻮﻜﻳ نأ ﺐﳚ ﺎﻤﻛ ﻞﺒﻘﺘﺴﳌﺎﺑ ﺊﺒﻨﺗ ﻦﻓ ﻮﻫ ﻞﻣﺎﺸﻟا ﻒﻴﻇﻮﺘﻠﻟ عوﺮﺸﳌا ﰲ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌاﺮﺻﺎﻨﻌﻟاو ﻞﻣاﻮﻌﻟا عﺎﻀﺧإو ،تاﲑﻐﺘﳌاو ﺖﺑاﻮﺜﻟا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻠﻟ ةﺪﺷار ﺔﻴﻛذ تارﻮﺼﺗو ﺎﲟو ،ﻪﺗءﺎﻔﻛو عوﺮﺸﳌا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻊﻓﺮﻟ ﻚﻟذو ،ﻞﻣﺎﻜﺘﳌاو راﺮﻤﺘﺳﻼﻟ ﻪﻠﻫﺆﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺎﻳاﺰﻣ ﻪﺑﺎﺴﻛﺈﯩﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﻳ . ﰲ ﺎﻫزﺎﳒﺈﺑﻮﻠﻄﳌا لﺎﻤﻋﻷاو ،ﺔﻄﺸﻧأ ﻦﻣ ﻪﻴﻓ مﺎﻴﻘﻟا ﺎﻨﻴﻠﻋ نﻮﻜﻴﺳ ﺎﲟ ﺆﺒﻨﺘﻟاو ،ﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻠﻟ فاﺮﺸﺘﺳا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻚﻟﺬﺑ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟاو ﻓأ ةرﻮﺼﺑﺎﻬﻨﻣ ﻞﻛ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻢﺘﻳ ﺚﻴﲝو ،ﺔﻣزﻼﺘﳌاو ﺔﻴﻟﺎﺘﺘﳌا ﺔﻄﺸﻧﻸﻟ ﺔﻴﻨﻣز ﺞﻣاﺮﺑ ﻊﺿو ﻦﻜﳝ ﰒ ﻦﻣو ،ﲔﻌﻣ ﺖﻗو ﻞﻀ . ﻲﻫ ﺔﻴﻘﻄﻨﻣ تاﻮﻄﺧ ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻗ ﻢﻴﻠﺳ ﻲﺠﻬﻨﻣ ﻞﻤﻋو ﺮﻜﻔﻟ ﻊﻀﲣ ﺖﻗﻮﻟا ﻂﻴﻄﲣ ﺔﻴﻠﻤﻌﻓ : 1 . ﺪﻘﻓ ،ﺺﻴﺤﲤوﺔﻌﺟاﺮﻣ ﱃإ ﺎﻤﺋاد جﺎﺘﳛ ﺮﻣأ ﻮﻫو ،ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا لﺎﻤﻋﻷا زﺎﳒﻹ ﻞﺒﻘﺘﺴﳌا ﰲ ﺎﻨﻟ حﺎﺘﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﻢﻛ ﺪﻳﺪﲢ ﻬﺘﺳا ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﺎﻨﻧأ ﲎﻌﲟ ،ﻪﻴﻟإ جﺎﺘﳓ يﺬﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻞﻛ ﺎﻨﻳﺪﻟ نأ ﺾﻌﺒﻟا ﻦﻈﻳ ﻖﻠﻘﻠﻟ عاد ﻼﻓ ﰒ ﻦﻣو ، ﻞﺒﻘﺘﺴﳌﺎﺘﻗو ﻞﻣﺎﻛ كﻼ ﻪﻴﻟإ جﺎﺘﳓ وأ ﻪﻴﻓ ﺐﻏﺮﻨﺘﻗو يأ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﻦﻜﳝ ﻪﻧإ ﻞﺑ ،ﻪﻴﻓ لﺎﻤﻋﻷا زﺎﳒﻹ ﲔﻌﻣ ﺖﻗو ﺪﻳﺪﲢ وأ . 1 . ب ﻚﻟﺬﻤﺘﻳ نأ ﻦﻜﳝ ﻻ و ،ﻪﻟﻼﻐﺘﺳاو ﻪﻣاﺪﺨﺘﺳا ﺎﻨﻟ حﺎﺘﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ﺎﻫزﺎﳒإ بﻮﻠﻄﳌا لﺎﻤﻋﻷا عﻮﻧو ﻢﻛ ﺪﻳﺪﲢ و ﺔﺣﻮﻤﻃ ﺔﻳؤر نوﺪﺑ دﺮﳎ ﺎﻨﻠﻤﻋ ﺢﺒﺼﻳﻻ ﱴﺣ ،مﻼﺣﻷاو لﺎﻣﻵا ﻪﻴﻟإ ﻞﺼﺗ نأ ﺐﳚو ﲔﻌﺘﻳ ﺎﳌ ﻲﻠﺒﻘﺘﺴﳌا راﺮﻘﺘﺳﻻا ﺔﻌﺳا ﻒﻠﲣوﺮﺧﺄﺗ ﻦﻣ ﻪﻴﻠﻋ ﻦﳓ ﺎﲟ ﺎﻇﺎﻔﺘﺣا ﺢﺿوأ ﲎﻌﲟ وأ ،ﱄﺎﳊا ﻊﻗاﻮﻠﻟ خﺎﺴﻨﺘﺳاو راﺮﻜﺗ ... ءاردزاو ﺎﻃﺎﻄﳓا ﺢﺒﺼﻴﻟ . 1 . ج -فاﺪﻫﻷا ﻦﻣ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣ قﺮﻃ ﱃإ ﺎﻫزﺎﳒإ بﻮﻠﻄﳌا لﺎﻤﻋﻷا ﺔﲨﺮﺗ فاﺪﻫﻷاﺔﻋﻮﻤﳎ ﺪﻳﺪﲢ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذ ﻢﺘﻳو ، ﺎﻬﻴﻟإ لﻮﺻﻮﻟا ﲔﻌﺘﻳ ﱵﻟا ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﳌا . ﺔﻴﺴﻴﺋر عاﻮﻧأ ثﻼﺛ ﱃإ ﺎﻬﻤﻴﺴﻘﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻴﻨﻣز فاﺪﻫﻷا ﻂﺑر ﱃإ ﺾﻌﺒﻟا ﺪﻤﻋ ﺪﻘﻟ : ،ﻞﺟﻷاﺔﻄﺳﻮﺘﻣ ،ﻞﺟﻷا ةﲑﺼﻗ ﻢﺘﺗ ﻪﻟﻼﺧو ﻩرﺎﻃإ ﰲ يﺬﻟا ﻦﻣﺰﻟا وأ ﺖﻗﻮﻟا ﻮﻫ ﻞﺟﻷا نأ رﺎﺒﺘﻋﺎﺑو ،ﻞﺟﻷا ﺔﻠﻳﻮﻃو ﺺﺋﺎﺼﳋا ﻦﻋﺎﻴﺿﺎﻐﺘﻣ ،لﺎﻤﻋﻷا فاﺪﻫأ ﲔﺑ ﺎﻣ ﻒﻴﻴﻜﺘﻟاو ﺔﻤﺋﻼﳌا ﻦﻣ ﺐﺳﺎﻨﻣ رﺪﻗ دﺎﳚإ ﻢﺘﻳ ﰒ ﻦﻣو ، ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ﰲ فاﺪﻫﻷﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﻨﻣ ﻚﻟذ ﻪﻴﻨﻌﻳﺎﲟو ،عوﺮﺸﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟاو ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﺔﺌﻴﺒﻟا تﺎﺟﺎﻴﺘﺣاو تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻣ ﻞﻛو ،عوﺮﺸﳌا ﺒ ﻞﻜﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻼﻟ عوﺮﺸﳌا ﺔﺌﻴ
اﲑﻐﺘﳌا ﻦﻣ ﺔﻴﻓﺎﻜﻟاو ﺔﻣزﻼﻟا دراﻮﻤﻠﻟ ﺔﺌﺒﻌﺗ ﻦﻣ ﻚﻟذ ﻪﻨﻤﻀﺘﻳ ﺎﲟو،ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﺌﻴﺒﻟا ﰲ تﺎﻌﻠﻄﺘﻠﻟ اﺬﻛو ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﺔﺌﻴﺒﻟا ﰲ ت ﻰﻠﻋ ﺎﻤﺋﺎﻗ ﺎﺧﺎﻨﻣ ﺊﺸﻨﻳ ﺎﳑ ،ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا مﺎﻬﳌا ءادﻷ : 6 - ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ءﺎﻘﺗرﻻا ، ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﲔﺴﺤﺘﻟاو ﺪﻳﻮﺠﺘﻟا ، ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ، ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا رﺎﻜﺘﺑﻻا ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا عاﺪﺑﻻاو . ﻊﻗاو ﱃإ تﺎﺣﻮﻤﻄﻟاﻮﻟﺎﻣﻵا ﺔﲨﺮﺗ ﻰﻠﻋ ﻂﻘﻓ مﻮﻘﻳ ﻻ يﺬﻟا ،ءﺎﻛﺬﻟا ﺪﻳﺪﺸﻟا ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﱃإ ﺪﻨﺘﺴﺗ ﺔﻳﻮﻴﺣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺖﻗﻮﻟا ةرادﺈﻓ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﺋﺎﻘﺗرا تﺎﻳﻮﺘﺴﻣو لﺎﻣآﻮﺗﺎﺣﻮﻤﻃ ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﻣ ﺮﻓﻮﻳ ﻪﻧأ ﻢﻫﻷا ﻮﻫو ﻦﻜﻟو ،سﻮﻤﻠﻣ ﻲﻠﻤﻋ ﻞﻀﻓأ . رﻮﺤﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا تﺎﻴﺑدﻷا . ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﺳﺎﻴﺴﻟا تارﻮــﻄﺘﻠﻟ ﺔﺠـﻴﺘﻧ ىﺮﺧأ ﱃإ ةﱰﻓ ﻦﻣ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﻴﺑ ﺎﻫﺪﻬﺸﺗ ﱵﻟا تاﲑﻐﺘﻟا نأ ﺪﻛﺆﳌا ﻦﻣ نإ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻜﲤو راﺮﻤﺘﺳﻻاو ءﺎﻘﺒﻟا ﺎﳍ ﻦﻤﻀﺗ ﱵﻟا تاودﻷاو ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﺔﻋﻮـﻤ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻳﺪﲢ ﰲ ﺮﺛﻷا ﻎﻟﺎﺑ ﺎﳍ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﲢ ﲔــﺴﻓﺎﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻘﺒﺳﻷاو ﺔﻴﻠﻀﻓﻷا ﻖﻴﻘ . 1.2 . ﺎﻬﻋاﻮﻧأ و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ 1.1.2 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﺔﺳارد ﻊﻣ ادﺪﳏ ﺎﻔﻳﺮﻌﺗ ﻩءﺎﻄﻋإ ﻢﻬﺘﻟوﺎﳏو ﻦﻳﺮﻜﻔﳌا ﺾﻌﺑ فﺮﻃ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﻪﻴﻟإ قﺮﻄﺘﻟا ﻢﻏر ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺢﻠﻄﺼﻣ نإ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻓ ،ﺲﻴﻣاﻮﻘﻟا ﰲ ﻩﺪﳒ ﻻ ﺎﻨﻧأ ﻚﻟذ ﻰﻠﻋ ﻞﻴﻟد ﲑﺧو ،ﺔﻴﻠﺟ ةرﻮﺼﺑ ﺢﺿﻮﻳ ﱂو ﺎﻤﻬﺒﻣ ﻲﻘﺑ ﻪﻧأ ﻻإ ﻪﺗﺎﻧﻮﻜﻣ ﺼﳏ ﻲﻫ ﻞﺑ ،ﺾﻌﺒﻟا ﻦﻈﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﻄﻴﺴﺑ ﺔﻘﻴﻘﺣ ﺖﺴﻴﻟ ءاﻮﺳ ،ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ ﻞﻣﺎﻜﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ زﱪﺗ ﱵﻟاو ىﻮﻘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺔﻠ رﺪﻗو ﺔﺴﺳﺆﳌا طﺎﺸﻧ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﺎﻨﻟ دﺪﲢ و ﺔﺴﺳﺆﳌا جرﺎﺧ وأ ﻞﺧاد ﺎ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا 7 . ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا لﺎﻤﻋﻷا لﺎﳎ ﰲ ﲔﺼﺘﺨﳌا ﻦﻳﺮﻜﻔﳌا ﺾﻌﺑ عﺎﻄﺘﺳا ﺪﻘﻓ ،ﺢﻠﻄﺼﳌا اﺬﻫ ﻲﺴﺘﻜﻳ يﺬﻟا ضﻮﻤﻐﻟا ﻞﻛ ﻊﻣو لﺎﻤﻋﻷا ةرادإو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻاو ﺎﳍ ﺎﻨﺘﺳارد لﺎﳎ ﺖﻠﻜﺷ ﱴﻟا و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا مﻮﻬﻔﲟ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﺾﻌﺑ ءﺎﻄﻋإ ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ، ﱃإ فﺮﺼﻨﻳ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺢﻠﻄﺼﻣ نإ ﰒ ، : ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻦﻜﳝ ﻚﻟذ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،دﺎﺼﺘﻗﻻاو ﺔﺴﺳﺆﳌا ،ﺞﺘﻨﳌا 8 " : ﺔﻴﲝر ﻦﻣ فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ضﺮﻐﺑ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا مﺎﻣأ دﻮﻤﺼﻟا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺪﻳﺪﲡو رﺎﻜﺘﺑاو ﻊﺳﻮﺗو راﺮﻘﺘﺳاو ﻮﳕو ". ﻩدﺎﻔﻣ ﺮﺧآ ﻒﻳﺮﻌﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ حﻮﺿﻮﺑ ﻩﺬﻫ ﺲﻤﻠﻧ نأ ﻦﻜﳝو " تﺎﺠﺘﻨﲟ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺪﻳوﺰﺗ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟﺎﻴﻫ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻦﻳﺮﺧﻵﺎﻨﻴﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ةءﺎﻔﻛ ﺮﺜﻛأ ﻞﻜﺸﺑ تﺎﻣﺪﺧو "
ﱃإ ﺎﻨﻫ ﲑﺸﻧ أ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ،لﺎﻤﻋﻷا ﺎﻴﻧد ﰲ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﲔﻋﻮﻧ كﺎﻨﻫ ن ﰲ ﻞﻤﻌﺗ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ عاﺮﺼﻟﺎﻴﻓ ﻞﺜﻤﺘﺗو ﻊﻤﺘ ا ﰲ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ عاﺮﺼﻟا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗو ﺮﺷﺎﺒﻣ ﲑﻏو تﺎﻣﺪﳋاوأ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺲﻔﻧ ﺞﺘﻨﺗو ﺪﺣاو ﻲﻋﺎﻨﺻ عﺎﻄﻗ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺔﺣﺎﺘﳌا داﻮﳌا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ) ﺔﻴﻌﻴﺒﻃ ،ﺔﻳﺮﺸﺑ ﺔﻴﻟﺎﻣ داﻮﻣ ... ﱁا .( ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﺐﻌﺼﻟا ﻦﻣ ﻪﻧﺈﻓ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟا صﻼﺨﺘﺳإ ﻦﻜﳝ ﻪﻧأ ﻻإﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ﺢﺿاوو دﺪﳏ ﻒﻳﺮﻌﺗ 9 : -1 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ تﺎﻴﻠﻀﻓأ ﺮﻓﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ مﻮﻘﻳ . -2 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا مﺎﻤﺘﻫإ رﻮﳏ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱪﺘﻌﻳ . 2.1.2 . ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا عاﻮﻧأ ﻲﻫ ﲑﻳﺎﻌﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻹﺎﺑ عاﻮﻧﻷا ﻩﺬﻫ ﺪﻳﺪﲢ ﻦﻜﳝ 10 : أ ﻲﻋﻮﺿﻮﻤﻟا رﺎﻴﻌﻤﻟا : ﻢﺴﻘﻨﺗو ﱃإ رﺎﻴﻌﳌا اﺬﻫ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا : -ﺞﺘﻨﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ : ﺮﻌﺳ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻹا ﻢﺘﻳ ﺎﻣ ﺎﺒﻟﺎﻏو ،فﺎﻜﺴﻴﻟ ﻪﻨﻜﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟ ﺎﻣزﻻ ﺎﻃﺮﺷ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﱪﺘﻌﺗ رﺎﺒﺘﻋﺈﺑ ،ﺢﻴﺤﺻ ﲑﻏ ﺮﻣأ اﺬﻫ ﺪﻌﻳو،ﲑﺧﻷا اﺬﻫ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﱘﻮﻘﺘﻟ ةﺪﻴﺣو ةادﺄﻛ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا نﻮﻜﺗ ﺪﻗ ىﺮﺧأ تاﺮﺷﺆﻣ كﺎﻨﻫ نأ ﻊﻴﺒﻟا ﺪﻌﺑ ﺎﻣ تﺎﻣﺪﺧوةدﻮﳉﺎﻛ ﺔﻟﻻد ﺮﺜﻛأ . -ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ : ﱃإ دﺎﻨﺘﺳﻹﺎﺑ ﺞﺘﻨﳌا ﱘﻮﻘﺗ ﻢﺘﻳ ﻼﺜﻣ ﺔﻴﻟﺎﳌاﺔﻴﺣﺎﻨﻟا ﻦﻤﻓ ،ﺞﺘﻨﳌا ﰲ ﻪﻨﻣ ﻞﴰأ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﳝﻮﻘﺗ ﻢﺘﻳ ﳌا ﻞﻛ ﺶﻣاﻮﻫ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﳝﻮﻘﺘﻤﺘﻳ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺎﻤﻨﻴﺑ ،ﻪﻘﻘﳛ يﺬﻟا ﺶﻣﺎﳍا تﺎﺠﺘﻨ . ب ﻲﻨﻣﺰﻟا رﺎﻴﻌﻤﻟا : ﱃإ رﺎﻴﻌﳌا اﺬﻫ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻢﺴﻘﻨﺗ : ﺔﻴﻈﺤﻠﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا : ﻦﻋ ﻢﺠﻨﺗ ﺪﻗ ﺎ ﻮﻜﻟ ﺎ ﺄﺸﺑ لءﺎﻔﺘﻧ نأ ﺐﳚ ﻻ ﻪﻧا ﲑﻏ ،ةﺪﺣاوﺔﻴﺒﺳﺎﳏ ةرود لﻼﺧ ﺔﻘﻘﶈا ﺔﻴﺑﺎﳚﻹا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ رﺎﻜﺘﺣا ﺔﻴﻌﺿو ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺖﻠﻌﺟ ىﺮﺧأ فوﺮﻇوأ قﻮﺴﻟا ﰲ ةﺮﺑﺎﻋ ﺔﺻﺮﻓ ﺔﻳ 11 -ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا : لﻼﻐﺘﺳا تارود ةﺪﻌﻟﻼﺧ ﻦﻣ ىﺪﳌا ﺔﻠﻳﻮﻃ ةﺮﻈﻨﻟﺎﺑو ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا صﺮﻔﻟﺎﺑ ﺺﺘﲣ . 2.2 . و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا بﺎﺒﺳأ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ىﻮﻘﻟا ﻞﻴﻠﺤﺗ : 1.2.2 . ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا بﺎﺒﺳأ
ﺔﻛﺮﺣو ﺔﳌﻮﻌﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﺎﻬﺘﻘﻴﻘﺣ ﰲ ﻞﺜﲤ ﱵﻟاو ،ﺪﻳﺪﳉا لﺎﻤﻋﻷا مﺎﻈﻧ ﰲ ﺎﻴﺳﺎﺳأ ﺎﻨﻛر ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺖﻠﻌﺟ ﱵﻟا بﺎﺒﺳﻷا دﺪﻌﺘﺗ ﺪﳒ بﺎﺒﺳﻷا ﻩﺬﻫ ﻢﻫأ ﻦﻣو تاﲑﻐﺘﳌا 12 : . أ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ةرﺎﺠﺘﻟا ﺮﻳﺮﲢ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻲﳌﺎﻌﻟا قﻮﺴﻟا ﰲ صﺮﻔﻟا دﺪﻌﺗ . . ب -ﺔﺠﻴﺘﻧ ،قاﻮﺳﻷا ﻒﻠﺘﳐ ﻦﻋ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ةﺮﻓو ﻒﻠﺘﳐ ﺎ ﻞﻣﺎﻌﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟاو قﻮﺴﻟا ثﻮﲝ ﺐﻴﻟﺎﺳأ رﻮﻄﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻫﺰﻛاﺮﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻟﻻﺪﻟا تاذ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏو قﻮﺴﻟﺎﺑ ﺔﻠﺼﺘﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﰲ تﺎﺴﺳﺆﳌا . . ج ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏو ،ﺖﻴﻧﱰﻧﻻا ﺔﻜﺒﺷ ﻞﻀﻔﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا عوﺮﻓو تاﺪﺣو ﻒﻠﺘﳐ ﲔﺑ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا لدﺎﺒﺗو تﻻﺎﺼﺗﻻا ﺔﻟﻮﻬﺳ ا تﺎﻴﻟآ ﺔﺜﻳﺪﳊا تﻻﺎﺼﺗﻻ . . د رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻒﻠﺘﳐ عرﺎﺴﺗو ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا تارﻮﻄﺘﻟاو ثﻮﺤﺒﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻖﻓﺪﺗ . 2.2.2 . ﻞﻴﻠﺤﺗ ىﻮﻘﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺴﺳﺆﳌا ﺎﻣود ﲏﻌﻳ ﻻ ﺲﻓﺎﻨﳌا ﺮﺗرﻮﺑ ﺐﺴﺣ ﺔﻋﺎﻀﺒﻟا ﺲﻔﻧ ﱘﺪﻘﺘﺑ مﻮﻘﺗ ﱵﻟا ﺔ أ عﺎﺒﺷﻹ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﻣﺪﻘﺗ ﱵﻟا ﺔﻣﺪﳋاو ﺎﳕإو ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا تﺎﺟﺎﺣ ءﻻﺆﻫ ﲔﺑ ﻦﻣوﺎﻬﺣﺎﺑرأ ﻦﻣ ﺎﺒﻧﺎﺟ ﻊﻄﻘﻴﻧا لوﺎﳛو ﺎﻬﻣوﺎﺴﻳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻮﻫ 13 : -نوﺮﺷﺎﺒﻤﻟا نﻮﺴﻓﺎﻨﻤﻟا : ﰲ ﺎﻌﻴﲨ ﺎﻬﻴﻠﻋ وأ ،تﺎﻣﺪﳋاو ﺮﻌﺴﻟاوةدﻮﳉا ﻰﻠﻋ نﻮﺴﻓﺎﻨﻳو تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺲﻔﻧ قﻮﺴﻠﻟ نﻮﻣﺪﻘﻳ تﺎﻌﻴﺒﻤﻨﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻪﻘﻘﲢ ﺎﳑ ﺐﻧﺎﺟ صﺎﻨﺘﻗﻹ ﺔﻟوﺎﳏ . -نودرﻮﻤﻟا : ﻪﻧﻮﻌﻴﺒﻳ ﺎﻣ رﺎﻌﺳأ ﻊﻓﺮﻟ نﻮﻣوﺎﺴﻳ حﺎﺑرأ ﻦﻣ ﻪﻘﻘﲢ نأ ﺎﳍ ﻦﻜﳝ نﺎﻛﺎﻣ ﻦﻣ نﻮﻠﻠﻘﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ . -ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا : ﺐﻴﻌﺼﺗ ﰲ ﺎﻀﻳأ نﻮﻣوﺎﺴﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو،ﺎﻬﻴﻠﻌﻧﻮﻠﺼﳛ ﱵﻟا تﺎﻣﺪﳋا ةدﺎﻳزو ﻪﻧوﱰﺸﻳ ﺎﻣ رﺎﻌﺳأ ﺾﻴﻔﺨﺘﻟ نﻮﻣوﺎﺴﻳ ﺎﻫﺪﺋاﻮﻋ ﻞﻴﻠﻘﺗو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻤﻬﻣ . -نﻮﻠﻤﺘﺤﻤﻟا نﻮﺴﻓﺎﻨﻤﻟا : فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﻘﻘﶈا حﺎﺑرﻷا ﻢﻬﻳﺮﻐﺗ ﻦﻳﺬﻟا ﻢﻫ لﺎ ا تاذ لﻮﺧد نورﺮﻘﻴﻓ ﺎﻣ ﺔﻋﺎﻨﺻ ﰲﺔﺴﺳﺆﳌا قﻮﺴﻟا ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﺼﺣ ﻦﻣ ءﺰﺟ ﺐﺤﺳﺔﺠﻴﺘﻨﻟا نﻮﻜﺘﻓ ،حﺎﺑرﻷا ﻦﻣ ﺐﻴﺼﻧ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ . -لﻼﺣﻹا ﻊﻠﺳ نﻮﺠﺘﻨﻣ : ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا ﺐﺤﺴﻟ ﺪﻳﺪ رﺪﺼﻣ ﻢﻫ – ﺎﻀﻳأ نودرﻮﳌاو – مﺪﻋ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟﺎﻨﻣ ﺎﻌﻴﺒﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻈﻓﺎﶈا وأ ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻴﻜﲤ ﺎﻬﺣﺎﺑرأوﺎ . ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻞﻛ نأ ﺢﻀﺘﻳو ﺎﻫﺮﻛذ ﻖﺑﺎﺴﻟا ىﻮﻘﻟاو ةﺮﻓو نأ ﺎﻤﻛ ،ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﳌا يأ ﺮﺜﻛأ ﺪﻬﺟ لﺬﺑ ﱃإ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻊﻓﺪﺘﺳ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﺔﻤﻬﻣ تﺎﻋوﺮﺸﻣ ﰲ لﻮﺧﺪﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺮﺴﻴﻳ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا تارﻮﻄﺘﻟاو ثﻮﺤﺒﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟ ﻊﻳﺮﺴﻟا ﻖﻓﺪﺘﻟاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎ ﺔﺻﺎﺧ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو ﺚﺤﺒﻠﻟ تﺎﻴﻧﺎﻜﻣإ ﻦﻳﻮﻜﺘﻟ ﺮﻄﻀﺗ نأ نود ﺎ ﺎﺠﺘﻨﻣ . تارﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﺮﻓﻮﺗ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو نﻮﻜﺗ ﻻ ﺪﻗ ﱵﻟا
ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا دﻮﻬﳉا ﻦﻣ ﻩروﺪﺑ ﺪﻳﺰﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ﺎﳍ ﺔﺣﺎﺘﻣ . ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا : ﺖﻗﻮﻟا ةرادا ﻲﻓ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﻴﺑﻮﻜﻟا ﺔﻗاﺪﺼﻠﻟ نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻃ ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﺔﺑﺮﺠﺗ ضﺮﻋ . رﺎﺸﺑ ﺔﻳﻻو ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﻰﺿﺮﳌﺎﺑ ﻲﺤﺼﻟا ﻞﻔﻜﺘﻟا و نﻮﻴﻌﻟا ضاﺮﻣأ ﻊﻴﲨ جﻼﻌﺑ نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻃ ﺔﺴﺳﺆﻣ مﻮﻘﺗ و رﺎﻃا ﰲ اﺬﻫ ﻟا ﺎﺑﻮﻛ و ﺮﺋاﺰﳉا ﲔﺑ ﺔﻗاﺪﺼ . 1.3 . ﺔﻗاﺪﺻ نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻃ ﻰﻔﺸﺘﺴﻤﻟ مﺎﻋ ﻢﻳﺪﻘﺗ " ﺎﺑﻮﻛ ـ ﺮﺋاﺰﺠﻟا " ـ رﺎﺸﺑ ـ 1.1.3 . ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ةﺄﺸﻧ ﻢﻗر يﺬﻴﻔﻨﺘﻟا مﻮﺳﺮﳌا فﺪﻬﻳ 13 ـ 93 ﰲ خرﺆﳌا 14 مﺎﻋ ﱐﺎﺜﻟا ﻊﻴﺑر 1434 ﻖﻓاﻮﳌا 25 ﺔﻨﺳ ﺮﻳاﱪﻓ 2013 ، رﺎﺸﺑ ﺔﻳﻻﻮﺑ نﻮﻴﻌﻟﺎﺒﻄﻟﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳاﺔﺴﺳﺆﻣءﺎﺸﻧﺈﯩﻟإ ﺎﻫﲑﺳوﺎﻬﻤﻴﻈﻨﺗو ، ﺗﺎﻤﻴﻈﻨﺘﻟاﻮﻨﻴﻧاﻮﻘﻠﻠﻌﻀﲣ ﻟﻮﻤﻌﳌﺎ ااﺬﻬﻣﺎﻜﺣﻷوﺎﻬﺒ مﻮﺳﺮﳌا . ﱄﺎﳌا لﻼﻘﺘﺳﻻا و ﺔﻳﻮﻨﻌﳌا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟﺎﺑ ﻊﺘﻤﺘﺗ صﺎﺧ ﻊﺑﺎﻃ تاذ ﺔﻴﻣﻮﻤﻋ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﱪﺘﻌﻳ . ﺖﲢ ﻊﺿﻮﺗ و ﺔﺤﺼﻟﺎﺑ ﻒﻠﻜﳌا ﺮﻳزﻮﻟا ﺔﻳﺎﺻو . 14 2.1.3 . ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا مﺎﻬﻣ ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ مﺎﻬﻣ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ 15 : -نﻮﻴﻌﻟا ضاﺮﻣﺄﺑ ﻞﻔﻜﺘﻟا ﺔﺤﺼﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا رﺎﻃا ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱃﻮﺘﺗ . ناﺪﻴﻤﻛ ﺔﺴﺳﺆﳌا مﺪﺨﺘﺴﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﻦﻳﻮﻜﺘﻟاﻮﻤﻴﻠﻌﺘﻟﺎﺗﺎﺴﺳﺆﻤﻌﳑﱪﺘﺗﺎﻴﻗﺎﻔﺗﺎﺳﺎﺳﺄﯩﻠﻌﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻاﲑﻴﺴﺘﻟاﻮﻴﺒﻄﻟﺎﻬﺒﺷﻮﻴﺒﻄﻟﺎﻨﻳﻮﻜﺘﻠﻟ . -ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ ﺎ ﺎﻃﺎﺸﻧﺮﻳﻮﻄﺗوﺎﻬﻣﺎﻬﻣﺔﻳدﺄﺗ ﻠﻜﻌﻤﻗﺎﻔﺗاوأﺪﻘﻋوأﺔﻴﻗﺎﻔﺗاوأﺔﻘﻔﺼﻠﻜﻣاﺮﺑإ، ﺔﻴﺒﻨﺟأوأﺔﻴﻨﻃوﺔﺻﺎﺧوأﺔﻴﻣﻮﻤﻋﺔﺌﻴﻬ . 2.3 . نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا ﺞﺋﺎﺘﻧ ضﺮﻋ : ﺔﺳارﺪﻟا ﻪﻴﻠﻋ ﺎﻨﻳﺮﺟأ يﺬﻟا ﻊﻤﺘ ا ﻢﻀﻳ 185 ﱃإ لﺎﻤﻌﻟا دﺪﻋ ﻢﺴﻘﻨﻳ ﺚﻴﺣ ، ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ لﺎﻤﻌﻟا ﻊﻴﲨ يأ ﻞﻣﺎﻋ 101 و ، يﺮﺋاﺰﺟ ﻞﻣﺎﻋ 84 ﱯﻨﺟأ ﻞﻣﺎﻋ . ﺎﻨﻳﺄﺗرإ ، دﺪﻌﻟا اﺬﻫ ﺔﻣﺎﺨﻀﻟ اﺮﻈﻧ و ﻢﻀﺗ ﺔﻨﻴﻋ ﺬﺧأ 50 دﺎﻌﺒﺘﺳا ﻊﻣ سورﺪﳌا ﻊﻤﺘ ا ﻞﺜﻤﺘﻟ ﲔﻳﺮﺋاﺰﺟ لﺎﻤﻋ ادﺮﻓ داﺮﻓﻷا فﺮﻃ ﻦﻣ ﻊﺟﱰﺴﺗ ﱂ نﺎﺗرﺎﻤﺘﺳا . ﻢﻀﺗ ﺔﻨﻴﻌﻟا ﺢﺒﺼﺘﻟ ﻚﻟذ و 48 ادﺮﻓ . 1.2.3 . نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ : ﺲﻨﺠﻟا : لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 01 ( : ﺲﻨﺠﻟا ﺐﺴﺣ داﺮﻓﻻا ﺐﺴﻧ ﺢﺿﻮﻳ . ﺲﻨﺠﻟا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا % ﺮﻛذ 22 45،83
رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ
)
1(
ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟاو1
(
ﻞﺜﲤ ثﺎﻧﻹا ﺔﺒﺴﻧ نأ ، 55 % ﺔﺒﺴﻧ و ، لﺎﻤﻌﻟا عﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﻞﺜﲤ رﻮﻛﺬﻟا 45 % ﺪﺟاﻮﺗ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻞﻤﻌﻟا صﺮﻓ ﺆﻓﺎﻜﺗ ﻰﻠﻋ لﺪﻳ ﺎﻣ اﺬﻫ ، نﺎﺘﺑرﺎﻘﺘﻣ نﺎﺘﺒﺴﻧ ﺎﳘ و ﻢﻬﻨﻴﺑ ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ﻖﻠﳜ ﺰّﻴﻤﺘﻣ ءادأ ﻦﻣ ﺪﻳﺰﻳ ﻦﻳﺮﺼﻨﻌﻟا . ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻤﻟا : لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 2 ( : ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻤﻟا ﺐﺴﺣ داﺮﻓﻷا داﺪﻌﺗ ﺢﺿﻮﻳ رﺪﺼﻤﻟا : ﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 2 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 2 : ( ﻟا ىﻮﺘﺴﳌا نأ يﻮﻧﺎﺜ ﺔﺒﺴﻨﺑ اﺬﻫ و ﺔﻤﻴﻗ ﱪﻛأ ﻞﺜﳝ 49 % ﻪﻴﻠﻳ ﳉا ىﻮﺘﺴﳌا ﻲﻌﻣﺎ ﺔﺒﺴﻨﺑ 37 % ﺔﺒﺴﻨﺑ ﻂﺳﻮﺘﳌا ىﻮﺘﺴﻣ اﲑﺧأ و 17 % ﲑﺒﻛ دﺪﻋ ﻢﻀﻳ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا نأ ﻰﻠﻋ لﺪﻳ ﺎﻣ اﺬﻫ ، ﻪﻴﻔﻇﻮﻣ ﻰﻠﻋ ﺐﻟﺎﻐﻟا نأو ،ﺔﻣﺪﺧ ﻦﺴﺣأ ﱘﺪﻘﺘﻟ تاءﺎﻔﻜﻟا ﻒﻴﻇﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا نأ ﺎﻨﻟ ﲔﺒﺘﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑ و ،ﲔﻳرادﻹا ﻦﻣ ﱀﺎﺼﳌا ءﺎﺳؤر و ﲔﻳرادإ ﻦﻣ ، ﺎﻴﻠﻋ تارﺎﻃإ . ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا ﺐﺼﻨﻤﻟا : لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 3 ( : ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا ﺐﺼﻨﻤﻟا فﻼﺘﺧإ ﺢﺿﻮﻳ . 45,83 55,16سﻧﺟﻟا
رﻛذ ﻰﺛﻧأ 16,66% 45,83% 37,50%ﻲﻣﯾﻠﻌﺗﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا
طﺳوﺗﻣ يوﻧﺎﺛ ﻲﻌﻣﺎﺟ ﻰﺜﻧأ 26 55،16 عﻮﻤﺠﻤﻟا 48 100 ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ىﻮﺘﺴﳌا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻂﺳﻮﺘﻣ 8 16،66% يﻮﻧﺎﺛ 22 4 5، 83% ﻲﻌﻣﺎﺟ 18 37،50% عﻮﻤ ا 48 100% ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا ﺐﺼﻨﻤﻟا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا % ﺐﻴﺒﻃ 10 20 ، 83رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 3 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 3 : ( ﺔﺒﺴﻧ نأ 25 % ﺔﺒﺴﻧ و ، ﲔﻳرادإ ﻞﺜﲤ 21 % ءﺎﺒﻃأ ﻢﻫو ﲔﺿﺮﻤﳌا نأ ﲔﺣ ﰲ ،ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﻞﻤﻋ سﺎﺳأ ﻞﺜﲤ ﲔﲨﱰﳌا و 17 % ، ﺔﺒﺴﻧ ﺎﻣأ 21 % ﻦﻣ ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻲﻗﺎﺑ ﺎﻬﻴﻓ كﱰﺸﻳ ﲔﻴﻨﻬﻣ لﺎﻤﻋ و ﻰﺿﺮﻣ يﺪﺷﺮﻣ . ﻢﻗر لوﺪﳉا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻢﺟﱰﺗ تﺎﻴﻄﻌﳌا ﻩﺬﻫ ) 2 ( ﻤﺘﻌﻳ ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا نﺄﺑ ةﲑﺒﻛ ﺔﻔﺼﺑ تاءﺎﻔﻜﻟا ﻒﻴﻇﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﺪ نأ ﺚﻴﲝ ، رادﻹا ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪﻴﻟا ﻊﺑر نﻮﻠﺜﳝ ﲔﻳ ﺬ ﺒﻃﻷا ﺔﺌﻓ ﺎﻬﻴﻠﺗ ﰒ ﲑﻴﺴﺘﻟا ﻦﻣ ﺐﻴﺼﻧ ﻢﳍ نأ ﺪﻛﺆﻳ ﺎﳑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻩ اﺬﻫ ﺔﻘﻴﻘﺣ ﺪﻛﺆﻳ ﺎّﳑ ءﺎ ﱯﻄﻟا ﻪﺼﺼﲣو ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا . ﻪﺑ حﻮﻤﺴﻤﻟا ﺮﺧﺄﺘﻟا ةﺪﻣ : لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 4 : ( ﺢﺿﻮﻳ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﺑ حﻮﺴﻤﻟا ﺮﺧﺄﺘﻟا ةﺪﻣ رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 4 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 4 : ( ﺔﺒﺴﻧ نأ 37 % ـﺑ اﻮﺑﺎﺟأ 10 ﲔﻴﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻢﻫو ﻖﺋﺎﻗد و 63 % ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﻦﻣ لﺎﻤﻌﻟا ﻲﻗﺎﺑ ﻢﻫ ، ﺖﺤﻨﻤﻓ ﺮﺧﺄﺘﻟا ةﺪﻣ ﰲ لﺪﻌﻟﺎﺑ ﺖﻣﺎﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌا نأ ﻆﺣﻼﻧ ﺚﻴﺣ 10 ﻖﺋﺎﻗد 20,83 16,66 25 16,66 8,33 12,5
ﻲﻔﯾظوﻟا بﺻﻧﻣﻟا
بﯾﺑط ضرﻣﻣ يرادا مﺟرﺗﻣ ﻰﺿرﻣ دﺷرﻣ 37,50% 62,50% 0,00% حوﺳﻣﻟا رﺧﺄﺗﻟا ةدﻣ ﻲھﺎﻣ مﻛﺗﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ ﺎﮭﺑ 10 قﺋﺎﻗد 20 ﺔﻘﯾﻗد 30 ﺔﻘﯾﻗد يرادا 12 25 ﻢﺟﱰﻣ 8 16.66 ﻰﺿﺮﻣ ﺪﺷﺮﻣ 4 8 ، 33 ﲏﻬﻣ ﻞﻣﺎﻋ 6 12 ، 5 عﻮﻤﺠﻤﻟا 48 100 ، 0 ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﺎ حﻮﺴﳌا ﺮﺧﺄﺘﻟا ةﺪﻣ ﻲﻫﺎﻣ راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا 10 ﻖﺋﺎﻗد 18 37،50% 20 ﺔﻘﻴﻗد 22 45،83% 30 ﺔﻘﻴﻗد 0 0% عﻮﻤ ا 48 100%و ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﻦﻣ ﻢ ﺮﻘﻟ ﲔﻴﺑﻮﻜﻠﻟ 20 ﻠﻟ ﺔﻘﻴﻗد و ﻰﻔﺸﺘﺴﳌا ﺪﻌﺒﻟ ﻦﻳﺮﺋاﺰﳉا لﺎﻤﻌ ﺟو مﺪﻋ ﺎﻀﻳأ ﺢﺿﻮﻳ اﺬﻫ ﲔﺑ ﺔﻗﺮﻔﺘﻟا دﻮ و ﺐﻧﺎﺟﻷا لﺎﻤﻌﻟا ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉا لﺎﻤﻌﻟا . ﻞﻤﻌﻠﻟ دﺪﺤﻤﻟا ﺖﻴﻗﻮﺘﻟا ماﺮﺘﺣا ﺔﺒﺴﻧ : لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 5 :( ﺔﺒﺴﻧ ﻞﻤﻌﻠﻟ دﺪﺤﻤﻟا ﺖﻴﻗﻮﺘﻟا ماﺮﺘﺣا رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 5 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 5 : ( ﺔﺒﺴﻧ نأ 88 % لﺎﻤﻌﻟا و ﻞﻤﻌﻟا ﺖﻴﻗﻮﺗ ﰲ ﲔﻄﺒﻀﻨﳌا ﺔﺒﺴﻧ %13 ﺖﻗﻮﻟا نﻮﻣﱰﳛﻻ ﻦﻳﺬﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﺎﻣأ ﺎﻬﻤﻠﻌﻧ ﻻ ﺔﻨﻴﻌﻣ فوﺮﻈﻟ ﺎﲟر ﺎﻧﺎﻴﺣأ ﺖﻗﻮﻟا نﻮﻣﱰﳛ ﻦﻳﺬﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻞﺜﲤ ﻣوﺪﻌﻣ ﻢﻬﺘﺒﺴﻧ ﺔ . ﻮﻟا ﺔﻤﻴﻗ ﺎﻨﻳﺪﻟ ﲔﺒﺘﻳ ﺎﻨﻫ ﻦﻣو ﻗ ﳌا ﻩﺬﻫ ﰲ ﺖ ﺎﻤﻌﻟا ماﱰﺣإ ىﺪﻣو ﺔﺴﺳﺆ و ﺖﻗﻮﻠﻟ ل ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﻢﻬﺘﺒﻏر . ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻋﺎﺳ لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 6 : ( ﺐﺴﺣ داﺮﻓﻷا ﺔﺒﺴﻧ ﺢﺿﻮﻳ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﻦﻴﻴﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻊﻣ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﻞﻤﻌﻟا ةﺪﻣ رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 6 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 6 : ( ﺔﺒﺴﻧ نأ 42 % ﺮﺜﻛأ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻢﻬﺴﻔﻧأ نوﺮﻳ ﻦﻳﺬﻟا داﺮﻓﻷا ﻞﺜﲤ ﺔﺒﺴﻧو ،ﲔﻴﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻦﻣ 46 % نأ ﲔﺣ ﰲ ،ﺎﻧﺎﻴﺣأ ﲔﻴﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻦﻣ ﱰﻛأ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻦﻳﺬﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﺔﺒﺴﻧ ﻞﺜﲤ ﺔﺒﺴﻧ نﻮﻠﺜﳝ ﲔﻴﺑﻮﻜﻟا ﻦﻣ ﻞﻗأ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻦﻳﺬﻟا 12 % لﺎﻤﻌﻟاو ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉا لﺎﻤﻌﻟا نأ نﻮﻛ ﱃإ تﺎﻴﻄﻌﳌا ﻩﺬﻫ ﺔﺠﻴﺘﻧ دﻮﻌﺗ 88 % 0 % %13 لﻣﻌﻠﻟ ددﺣﻣﻟا تﯾﻗوﺗﻟا مارﺗﺣإ مﻌﻧ ﻻ ﺎﻧﺎﯾﺣأ 41,66% 12,50% 45,83% ﻛأ تﺎﻋﺎﺳ لﻣﻌﺗ لھ ﺛ نﯾﯾﺑوﻛﻟا لﺎﻣﻌﻟا نﻣ ر مﻌﻧ ﻻ ﺎﻧﺎﯾﺣأ ﻞﻤﻌﻠﻟ دﺪﶈا ﺖﻴﻗﻮﺘﻟا مﱰﲢ ﻞﻫ راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻢﻌﻧ 42 87،50% ﻻ 0 0% ﺎﻧﺎﻴﺣأ 6 12،50% عﻮﻤ ا 48 100% ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ تﺎﻋﺎﺳ ﻞﻤﻌﺗ ﻞﻫ ﻦﻴﻴﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻢﻌﻧ 20 41،66% ﻻ 6 12،50% ﺎﻧﺎﻴﺣأ 22 45،83% عﻮﻤ ا 48 100%
ﺔﺒﺴﻨﻓ ﲔﻌﻣ لﺎﳎ ﰲ ﺎﻤﻬﻨﻣ ﻞﻛ ﻞﺑ عﺎﻄﻘﻟا ﺲﻔﻧ ﰲ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻻ ﲔﺑﻮﻜﻟا 42 % ﻴﺒﻟﺎﻏ ﻢﻫ نﻮﻜﻳ ﻢﻫرﻮﻀﺤﻓ ﲔﲨﱰﻣ ﻢﻬﺘ ﻦﻣ تﺎﻴﺻﻮﺘﻟا ﻞﺜﻣ ﻢﻬﻘﺗﺎﻋ ﻰﻠﻋ ﻰﻘﺒﺗ ﱵﻟا مﺎﻬﳌا ﺾﻌﺑ مﺎﲤﻹ ﻞﻤﻌﻟا ﻦﻣ ﲔﻴﺑﻮﻜﻟاءﺎﻬﺘﻧإ ﺪﻌﺑ نﻮﻘﺒﻳ ﻢ أ ﺎﻤﻛ ﲔﻴﺑﻮﻜﻟا ﻊﻣ ﲔﻓﺮﻄﻟﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻢﻬﻠﻤﻋ نﻷ اﺬﻫ و ﲔﻴﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا . ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ قﺎﺤﺘﻟﻻا ﺖﻗو : لوﺪﺠﻟا ﻞﻜﺸﻟاو ﻢﻗر ) 7 : ( ﺐﺴﺣ داﺮﻓﻷا ﺔﺒﺴﻧ ﺢﺿﻮﻳ ﺖﻗو ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﻲﺑﻮﻜﻟا ﻞﻣﺎﻌﻟا ﻊﻣ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ قﺎﺤﺘﻟﻹا رﺪﺼﻤﻟا : ﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 7 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 7 : ( نأ 54 % ﺲﻔﻧ ﰲ ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉاو ﲔﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا قﺎﺤﺘﻟإ ﺔﺒﺴﻧ ﻞﺜﲤ ﺖﻗﻮﻟا ﱰﳛ ﺎﻤﻬﻨﻣ ﻞﻛ نأ يأ و ، ﺎﻤﳍ دﺪﶈا ﺖﻗﻮﻟا م 25 % قﺎﺤﺘﻟإ ﺔﺒﺴﻧ ﻞﺜﲤ ﲔﺣ ﰲ ، ﻦﻳﺮﺋاﺰﳉا ﻞﺒﻗ ﲔﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا نأ 21 % ﲔﲨﱰﻣ ﻢﻬﺘﻴﺒﻠﻏأ نأ ﺚﻴﺣ ﰊﻮﻜﻟا ﻞﻣﺎﻌﻟا ﻞﺒﻗ يﺮﺋاﺰﳉا ﻞﻣﺎﻌﻟا قﺎﺤﺘﻟا ﺔﺒﺴﻧ ﻞﺜﲤ . ﻢﺟﱰﺗ تﺎﻴﻄﻌﳌا ﻩﺬﻫ ﻢﻗر لوﺪﳉا ﺞﺋﺎﺘﻧ ) 7 ( . ﺔﺒﺴﻧ 25 % ﲔﺒﺗ ﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺎﻣأ، ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﰊﻮﻜﻟا ﻞﻣﺎﻌﻟا ﻪﺒﻌﻠﻳ يﺬﻟا سﺎﺴﳊا روﺪ 25 % ﻏر ﻪﻧأ ﺢﺿﻮﺗ ﺪﻌﺑ ﻢ ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉا لﺎﻤﻌﻠﻟ ﺔﻓﺎﺴﳌا ) ﲔﲨﱰﻣ ﺔﻴﺒﻠﻏأ ( ﻢﳍ ﺔﺣﻮﻤﺴﳌا ﺮﺧﺄﺘﻟا ةﺪﻣ نأ ﺚﻴﺣ ،ﻞﻤﻌﻟا ﻦﻋ ﺮﺧﺄﺘﻟا لاﺆﺴﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻮﻫو ، ﻲﻫ 20 لﺎﻤﻌﻟا ماﺰﺘﻟإ ﺢﺿﻮﻳ اﺬﻫ دﺪﶈا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ نﻮﺗﺄﻳ ﻚﻟذ ﻊﻣو ﺔﻘﻴﻗد ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ءﻻﻮﻟاو ﲔﺑﻮﻜﻟا ﻞﺜﻣ ﻢﻬﻠﺜﻣ ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉا . ﻞﻤﻌﻟا ﻲﻓ ﺔﺒﻗاﺮﻤﻟا : ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ) 08 : ( ﻞﻤﻌﻟا ﻦﻣءﺎﻬﺘﻧﻹاﻮﻗﺎﺤﺘﻟﻹا ﺖﻗو ﺔﺒﻗاﺮﻤﻟا ﺔﻴﻋﻮﻧ ﺢﺿﻮﻳ 20,83% 25% 54,16% بﺳﺎﻧﻣﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ لﻣﻌﻟﺎﺑ قﺣﺗﻠﯾ نﻣ نﯾﯾرﺋازﺟﻟا لﺎﻣﻌﻟا نﯾﺑوﻛﻟا لﺎﻣﻌﻟا تﻗوﻟا سﻔﻧ ﻲﻓ ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ ﻖﺤﺘﻠﻳ ﻦﻣ ﺐﺳﺎﻨﳌا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﲔﻳﺮﺋاﺰﳉا لﺎﻤﻌﻟا 10 20،83% ﲔﺑﻮﻜﻟا لﺎﻤﻌﻟا 12 25% ﺖﻗﻮﻟا ﺲﻔﻧ ﰲ 26 54،16% عﻮﻤ ا 48 100% ﺖﻗو ﰲ لﺎﻤﻌﻟا ﺐﻗاﺮﻳ يﺬﻟا ﻦﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﻦﻣ ءﺎﻬﺘﻧﻹا و قﺎﺤﺘﻟإ راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ةرادﻹا 18 37،50% ﺮﺷﺎﺒﳌا لوﺆﺴﳌا 18 37،50% ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا 12 25%
لا رﺪﺼﻣ : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 08 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 08 : ( ﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا نوﺪﻤﺘﻌﻳ ﻦﻳﺬﻟا لﺎﻤﻌﻟا نإ رﺪﻘﺗ ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﺔﻴﺗاﺬ ﺔﺒﺴﻨﺑ 25 % و ﲔﻴﺒﻃ ﻪﺒﺸﻟاو ءﺎﺒﻃأ ﻢﻬﺘﻴﺒﻠﻏأ اﺮﳌا ﻰﻠﻋ نوﺪﻤﺘﻌﻳ ﻦﻳﺬﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﺎﻣأ ، ةرادﻹا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﺒﻗ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا و ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺲﻔﻧ ﻢﳍ ﺮﺷﺎﺒﳌا لوﺆﺴﳌا 37.5 % ﻴﺒﻃو عﻮﻧ فﻼﺘﺧﻻ دﻮﻌﺗ تﺎﻴﻄﻌﳌا ﻩﺬﻫ ءﺎﺒﻃﻸﻓ ، ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻌ و ﻪﺑ نﻮﻣﻮﻘﻳ يﺬﻟا سﺎﺴﳊا ﻢﻬﻠﻤﻋ ﺐﺒﺴﺑ ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟﺎﺑ ﻦﻳﱪﳎ ﲔﻴﺒﻄﻟا ﻪﺒﺸﻟا . ﺔﻤﺋﺎﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌا نأ ﺎﻀﻳأ ﺎﻨﻟ ﺢﻀﺘﻳ ﺎﻤﻛ ةﺮﻤﺘﺴﳌا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻳروﺮﺿ ﺎ ﻷ ﺚﻴﲝ ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ﺎﻬﻋﻮﻗو ﻊﻨﲤو ﰿﺎﻌﺘﻓ ءﺎﻄﺧﻷا ﻦﻋ ﻒﺸﻜﺗ . ﻞﻤﻌﻟا ﻲﻓ ﺮﺧﺄﺘﻟا ﻦﻋ ﺔﻤﺟﺎﻨﻟا تﺎﺑﻮﻘﻌﻟا : ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ) 9 : ( ﺮﺧﺄﺘﻟا ءﺎﻨﺗأ تﺎﺑﻮﻘﻌﻠﻟ ﻞﻣﺎﻌﻟا ضﺮﻌﺗ ﺔﺒﺴﻧ ﺢﺿﻮﻳ رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 9 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 9 ( : نأ لﺎﻤﻌﻟا ﻞﻤﳎ ﺔﺒﺴﻨﺑ يأ 92 % ﻴﺑﺎﻘﻋ تاءاﺮﺟإ دﻮﺟﻮﺑ نوﺮﻘﻳ و ﻞﻤﻌﻟا ﻦﻋ ﺮﺧﺄﺘﻣ ﻞﻛ ﺎﳍ ضﺮﻌﺘﻳ ﺔ ﻩﺬﻫ نﻮﻜﺗ ﺔﻟدﺎﻋ تاءاﺮﺟﻹا ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻌﻟا ﺔﻓﺎﻛ ، ﺔﺒﺴﻧ ﺎﻣأ 8 % و، بﺎﻘﻋ دوﺪﺟو مﺪﻌﺑ نوﺮﻘﻳ ﻳﻮﺘﺴﳌا ﻊﻴﲨ ﰲ ﺔﻟدﺎﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا نﻮﻛ ﻢﻏﺮﺑ ضﺮﻔﺗ ﺎ أ ﻻإ تﺎ و ﺔﻣرﺎﺻ تﺎﺑﻮﻘﻋ ﻟ ﺢﻀﺘﻳ ﺎﻣ اﺬﻫ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﺼﶈا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻨ ، و ﻀﻳأ ﻆﺣﻼﻧ و ﺖﻗﻮﻟا ﺮﺼﻨﻌﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا مﺎﻤﺘﻫإ ﺎ ةروﺮﺿ ﻪﻴﻠﻋ مﻮﻘﺗ ﱵﻟا ﺰﺋﺎﻛﺮﻟا ﺪﺣأ ﻪﻧﻮﻜﻟ ﻪﻣاﱰﺣإ ﺔﺴﺳﺆﳌا . ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ : ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ) 0 1 : ( ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﺢﺿﻮﻳ 37,50% 37,50% 25% قﺎﺣﺗﻟﻹا تﻗو ﻲﻓ لﺎﻣﻌﻟا بﻗارﯾ نﻣ لﻣﻌﻟا نﻣ ءﺎﮭﺗﻧﻹا و ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا ةرادﻹا رﺷﺎﺑﻣﻟا لوؤﺳﻣﻟا ﺔﯾﺗادﻟا ﺔﺑﺎﻗرﻟا 91,66% 8,33% تاءاﺮﺟإ ﻰﻟإ ﺮﺧﺄﺘﻤﻟا ضﺮﻌﺘﻳ ﻞﻫ ﺔﻴﺑﺎﻘﻋ مﻌﻧ ﻻ عﻮﻤ ا 48 100% ضﺮﻌﺘﻳ ﻞﻫ ﺮﺧﺄﺘﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﻲﻓ ﺔﻴﺑﺎﻘﻋ تاءاﺮﺟإ ﻰﻟإ ﺮﺧﺄﺘﻤﻟا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻢﻌﻧ 44 91،66% ﻻ 4 8،33% عﻮﻤ ا 48 100%
رﺪﺼﻤﻟا : ﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 10 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 10 : ( ﺔﺒﺴﻧ 79 % أ و ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ تﺎﺴﺳﺆﻣ دﻮﺟو مﺪﻌﺑ اﻮﺑﺎﺟ ﻚﻟذ ﺘﲢ ﱵﻟا ةدﺎﻳﺮﻟا ﺎﻨﻟ ﺢﺿﻮﻳ اﺬﻫ و لﺎ ا اﺬﻫ ﰲ ةﺪﻴﺣﻮﻟا ﻲﻫ ﻢﻬﺘﺴﺳﺆﻣ نأ نوﺮﻳ ﻢ أ ﺚﻴﲝ ﻰﺿﺮﻤﻠﻟ ﲑﺒﻜﻟا بﺎﻄﻘﺳﻺﻟ ﺎﻬﻠ ﺔﺴﺳﺆﳌا . ىﺮﺧأ تﺎﺴﺳﺆﻣ و ﺔﻳﻻﻮﻟا ﰲ ةدﻮﺟﻮﳌا ﺔﺻﺎﳋا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻢﻫ و ﲔﺴﻓﺎﻨﻣ دﻮﺟﻮﺑ نوﺪﻛﺆﻳ ﺔﻴﻘﺒﺘﳌا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺎﻣأ ﺔﻳﻻﻮﻟا جرﺎﺧ ﺔﻴﻣﻮﻤﻋ ) نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻄﻟ ﺔﻔﻠﳉا ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ( لﺎﳎ ﰲ ةﺪﺋاﺮﻟا ﻲﻫ ﻢﻬﺘﺴﺳﺆﻣ نوﱪﺘﻌﻳ ﻢ أ ﻻﻹ ﺎﻫﺪﺟو ﻢﻏر ﻦﻜﻟ نﻮﻴﻌﻟا ﺐﻃ . تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻦﻋ ﻰﺿﺮﻤﻟا بوﺎﺠﺗ ﺔﻣﺪﻘﻤﻟا : ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ) 11 : ( ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﻣﺪﻘﻤﻟا تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻮﺤﻧ ﻰﺿﺮﻤﻟا بوﺎﺠﺗ ﺢﺿﻮﻳ رﺪﺼﻤﻟا : ﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 11 ( و ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا ) 11 : ( ﺔﺒﺴﻧ نأ % 66 ﳌا لﺎﻤﻌﻟا ﻦﻣ ﺎﻧﺎﺴﺤﺘﺳإ ﺎﻣود نﻮﻘﻠﺘﻳ ﲔﺑﻮﺠﺘﺴ و ﺴﻨﻟا ﻲﻗﺎﺑ ﺎﻤﻨﻴﺑ ﻰﺿﺮﳌا فﺮﻃ ﻦﻣ تاﺮﻜﺸﺗ و تاﺮﻜﺸﺘﻟا ﺾﻌﺑ ﺎﻧﺎﻴﺣأ ﻰﻘﻠﺘﺗ ﺔﺒ تﺎﻧﺎﺴﺤﺘﺳﻹا . ﺰﻓﺎﺣ ﻒﻴﻀﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ﻰﺿﺮﳌا ﺔﺣار ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﺔﻔﻋﺎﻀﻣ تادﻮﻬﳎ لﺪﺒﻟ ﻢﻬﻌﻓﺪﻳ ﺎﳑ لﺎﻤﻌﻠﻟ يﻮﻨﻌﻣ . ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا فﺮﻃ ﻦﻣ مﺪﻘﻤﻟا جﻼﻌﻟا ﻲﻓ لﺎﻤﻌﻟا ﺔﻘﺛ : ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ) 12 :( ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻪﻣﺪﻘﺗ يﺬﻟا جﻼﻌﻟا ﻲﻓ لﺎﻤﻌﻟا ﺔﻘﺛ ىﺪﻣ ﺢﺿﻮﻳ 20,83% 79,16% عﺎطﻘﻟا اذھ ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﻌﻟ ﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ ىرﺧأ ﺔﺳﻓﺎﻧﻣ تﺎﺳﺳؤﻣ دﺟوﺗ لھ ﺔﺻﺎﺧ وأ ﺔﯾﻣوﻣﻋ مﻌﻧ ﻻ 66,66% 33,33% تﺎﻣدﺧﻟا لﺑﺎﻘﻣ مﻛﻟ تارﻛﺷﺗ نوﻣدﻘﯾ ﻰﺿرﻣﻟا لھ ﺎﻣﺋاد ﺎﻧﺎﯾﺣأ ﺪﺟﻮﺗ ﻞﻫ عﺎﻄﻘﻟا اﺬﻫ ﻲﻓ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻞﻤﻌﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺔﺻﺎﺧ وأ ﺔﻴﻣﻮﻤﻋ ىﺮﺧأ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ تﺎﺴﺳﺆﻣ راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻢﻌﻧ 10 20،83% ﻻ 38 79،16% عﻮﻤ ا 48 100% تاﺮﻜﺸﺗ نﻮﻣﺪﻘﻳ ﻰﺿﺮﻤﻟا ﻞﻫ تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻢﻜﻟ راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺎﻤﺋاد 32 66 ، 66 % ﺎﻧﺎﻴﺣأ 16 33 ، 33 % عﻮﻤ ا 48 100% داﺮﻓأ و ﻢﻜﺑرﺎﻗأ نﻮﺤﺼﻨﺗ ﻞﻫ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﻲﻓ جﻼﻌﻟﺎﺑ ﺔﻠﺋﺎﻌﻟا راﺮﻜﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا
رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻨﺘﺳا Excel . ﻢﻗر لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻆﺣﻼﻧ ) 12 ( ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا و ) 12 : ( ﺤﺼﻨﻳ لﺎﻤﻌﻟا ﺔﻴﺒﻟﺎﻏ نأ اﺬﻫو ﻢﻬﺘﺴﺳﺆﻣ ﰲ جﻼﻌﻟﺎﺑ ﻢ رﺎﻗأ نﻮ ﺜﻟ دﻮﻌﻳ ﺘ ﰲ ةﲑﺒﻜﻟا ﻢﻬ و ﺎﻬﻣﺪﻘﺗ ﱵﻟا لﺎﻤﻋﻷاو ﻢﻬﺘﺴﺳﺆﻣ ﱵﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا و اﻮﻘﺒﺳ ﻦﻳﺬﻟا ﻰﺿﺮﳌا ﻦﻣ ﻢﻬﻠﺼﺗ ﰲ اﻮﳉﺎﻋ نأ ﺎﳍﺎﻤﻋ ﻊﻣ ﺔﻣﱰﳏ ﺔﻧﺎﻜﻣ ﺎﳍ ﺔﺴﺳﺆﳌا نأ ﺎﻀﻳأ ﺎﻨﻟ ﺢﻀﺘﻳ و يﺪﻋﺎﺼﺗ رﺎﺴﻣ ﰲ ﻮﻫ يﺬﻟا و ﻞﺋﺎﳍا بﺎﻄﻘﺘﺳﻹا و ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻀﻳأ ﻢﻬﺘﻘﺛ ﺖﺒﺴﻛ ﺎ أ و . 2.2.3 . نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻞﻴﻠﺤﺗ : ﻗﻮﻟا نإ ﺖ ﺐﻃ ﻰﻔﺸﺘﺴﻤﻓ ، ﱯﻃ ﻲﺋﺎﻔﺸﺘﺳا ﻊﺑﺎﻃ تاذ ﺖﻧﺎﻛ اذإ ﺎﻤﻴﺳﻻو ﺔﺴﺳﺆﻣ يأ ﺺﺼﲣ ﰲ ﻢﻬﻣ ﻞﻣﺎﻋ ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﲔﻧاﻮﻗ ﻊﺿو و ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﻪﻄﺒﺿ و ﺖﻗﻮﻟا ﻩﺎﲡإ ﺔﺻﺎﺧ تﻼﻣﺎﻌﺗ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺐﺴﺣ ﻪﻟ رﺎﺸﺑ نﻮﻴﻌﻟا ﺖﻴﺣ ﻦﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﳉا ﻚﻟﺬﻛو ﺔﻳدﺮﻔﻟا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﺑ ﻢﻬﺴﻴﺴﲢو لﺎﻤﻌﻟا ﺔﻓﺎﻜﻟ : -ﻠﻟ ﻪﺑ حﻮﻤﺴﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﺮﺧﺄﺘ -تﺎﺑﺎﻴﻐﻟا و تاﺮﺧﺄﺘﻟﺎﻫﺎﲡإ ﺔﻣرﺎﺼﻟا ﺔﻴﺑﺎﻘﻌﻟا تاءاﺮﺟﻹا ذﺎﲣإ ﰲ لﺪﻌﻟا . ةﺰﺠﻨﳌا لﺎﻤﻋﻷا نﻮﻜﺗ ﻻ ﲏﻃو ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ طﺎﺸﻨﻟا اﺬﻫ ﰲ ةﺪﺋار ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺎ ﻮﻜﻟ و ﺔﺣاﺮﻟا تﺎﻗوأ ﺪﻳﺪﲢ ﺔﻴﻣﻮﻴﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﻊﻣ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺔﺣاﺮﻟا تﺎﻗوأ نﻮﻜﺗ ﺎﳑ عﻮﺒﺳﻷا مﺎﻳأ ﺮﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺜﺑﺎﺛ . ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌا ا ﺎﻬﻨﻣ ضﺮﻐﻟا لﺎﻤﻌﻠﻟ ﺔﻴﻋﻮﺒﺳأو ﺔﻴﻣﻮﻳ ﺞﻣاﺮﺑ ﱘﺪﻘﺘﺑ ﻢﺘ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻗو عﺮﺳأ ﰲ لﺎﻤﻋﻷﺎﺑ مﺎﻴﻘﻟ ﻦﻜﳑ ، أ ﺚﻴﲝ ىﺮﺧﻷا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻊﻣ ﺎﻬﻗﺎﺒﺳو ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ﰲ مﺪﻘﺘﻟا ﱃإ ﺎﻬﻌﻓﺪﻳو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻓﺎﺿإ ﺔﻤﻴﻗ ﻲﻄﻌﺗ ﺎ و مﺎﻣﻷا ﱃإ ﺎ ﻊﻓﺪﻟا . ﻦﻋ ﺚﺤﺒﺗ ﺎﻣ ﺎﻤﺋاد ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻣ ﺎﳍ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻗﻮﻟا ﰲ تﺎﻣﺪﳋا ﱘﺪﻘﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﺋﺎﺑز ﺎﺿر ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺖ ،ﺎﻫﺪﻴﻋاﻮﻣ ﺔﻔﻟﺎﳐ مﺪﻋو أ ﺚﲝ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻩﺎﻨﻈﺣﻻ ﺎﻣ اﺬﻫ و ﰲ ﻚﻟذو ﺎﻬﻨﺋﺎﺑﺰﻟ ةﲑﺒﻛ ﺔﻴﳘأ ﻲﻄﻌﺗ ﺎ و ﺎﻬﺘﻔﻟﺎﳐ مﺪﻋو ﻢﻫﺪﻴﻋاﻮﻣ ماﱰﺣإ يﺪﻋﺎﺼﺗ ﻞﻜﺸﻳ ﺎﳍ ﻰﺿﺮﳌا ةدﺎﻳز ﱃإ ىدأ ﺎﻣ اﺬﻫ . ﺔﻤﺗﺎﺧ : 95,83% 4,16% ﺔﻠﺋﺎﻌﻟا دارﻓأ و مﻛﺑرﺎﻗأ نوﺣﺻﻧﺗ لھ مﻛﺗﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ جﻼﻌﻟﺎﺑ مﻌﻧ ﻻ ﻢﻌﻧ 46 95،83% ﻻ 2 4،16% عﻮﻤ ا 48 100%
ﻩﺬﻫ مﺎﺘﺧ ﰲ لﻮﻘﻟا ﻦﻜﳝ ﺔﺳارﺪﻟا ﻲﻫ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ نأ و ،ﺔﺴﺳﺆﻣ يأ ﰲ ﺔﻤﻬﳌا ﺰﺋﺎﻛﺮﻟا ﺪﺣأ مﺎﻈﻧ يأ رﻮﺼﺗ ﻦﻜﳝ ﻻ دا دﻮﺟو نود ﻦﻣ ﻪﻠﻤﻌﺑ مﻮﻘﻳ ا رة ةﺪﻴﺟ ﺖﻗو مﺎﻤﺘﻫا ﲑﺜﺗ ﻲﻬﻓ ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻪﺒﻌﻠﺗ يﺬﻟا يﻮﻴﳊا روﺪﻠﻟ اﺮﻈﻧ ، و ﻢﻫدﻮﻬﺟ ﻊﻓﺮﻟ ﻢﻫﺰﻴﻔﲢ و ﻞﻤﻌﻟا حور ﺮﺸﻧ لﻼﺧ ﻦﻣ داﺮﻓﻷا ﻞﻤﻌﻟا ﰲ ﻢﻬﺋادأ ﲔﺴﲢ . ﺔﻄﺳاﻮﺑ ﺎﻴﺴﻓﺎﻨﺗ اﺰﻛﺮﻣ ﻦﻋ ﺎﻬﺴﻔﻨﻟ ﺚﺤﺒﺗ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻚﻠﺗ ﻲﻫ ةﺪﺋاﺮﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا نأ ﺎﻤﻛ ﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﺎﺟﺎﻬﺘﻧا ﺔ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﲑﺧﻷا اﺬﻫ و ،مﺎﻣﻷا ﱃإ ﺎ ﻊﻓﺪﺗ ﺎﻫﺪﻴﻠﻘﺗ ﺐﻌﺼﻳ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻣ ﻞﻜﺸﻳ ﻢﻫأ ﺪﺣأ ﻞﺜﲤ ﺖﻗﻮﻟا ةرادﺈﻓ ، تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺎﻜﻟ ﻲﺳﺎﺳﻷا ﺮﺼﻨﻌﻟا ﻲﻬﻓ ﺨﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻳاﺪﺑ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻓ ﻪﻴﻠﻋ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﺔﻳﺎﻏ ﱃإ ﺖﻗﻮﻠﻟ ﻂﻴﻄ ﺑﺎﺜﲟ ﻲﻬﻓ ، ﺦﻀﻳ يﺬﻟا ﺐﻠﻘﻟا ﺔ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ةﺎﻴﳊا ﺎﻬﻔﺋﺎﻇو ﲑﺳ ﻦﻤﻀﻳو ، أ ﻖﻘﲢ نأ ﺎﳍ ﻦﻜﳝ ﻻ ﺎ وﺪﺒﻓ ، ﺎﻬﻠﻤﻋ لﺎﳎ ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻣ ي . ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺻﻮﺗ : ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ تﺎﻴﺻﻮﺘﻟاو ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﱃا ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﺼﻠﺧ ﺪﻘﻟ : ﻪﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻاو ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﺳرﺎﲤ طﺎﺸﻧ يأ ﰲ ﺖﻗﻮﻟا ةرادﻹ ﺔﻳﻮﻟوﻷا ءﺎﻄﻋا ةروﺮﺿ ماﺮﻳ ﺎﻣ ﻦﺴﺣأ ﻰﻠﻋ مﺎﻬﳌا ﺔﻳدﺄﺗ ضﺮﻐﻟ صﻮﺼﳋا . ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺒﻨﺟﻻا رداﻮﻜﻟا تاﱪﺧو برﺎﲡ ﻦﻣ ىﻮﺼﻘﻟا ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺣﺎﻧ ﻦﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺖﻗﻮﻠﻟ ةﺪﻴﳉا ةرادﻻاو ماﱰﺣﻻا . -ﻳﺮﺋاﺰﳉا لﺎﻤﻌﻠﻟ ﺔﻴﺒﻳرﺪﺗ ﺞﻣاﺮﺑ ءاﺮﺟا ﲔ ضﻮﻬﻨﻟا ضﺮﻐﻟ ﺔﻴﻛرﺎﺸﺘﻟا تﺎﻗاﺪﺼﻟا رﺎﻃا ﰲ ﺐﻧﺎﺟأ لﺎﻤﻋ فاﺮﺷﺈﺑ يﺮﺋاﺰﳉا يﺮﺸﺒﻟا لﺎﳌا سأر ءادا ﻦﻣ ﻊﻓﺮﻟاو ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﺑ . ﺢﻨﻣ ﻠﻟ تاﺰﻴﻔﲢ ﻦﻣ ﺎﻣ ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻗوا ماﱰﺣا ﻰﻠﻋ ﲔﺒﻇاﻮﳌا لﺎﻤﻌ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻢﻬﺋﻻو ةدﺎﻳزو ﻢﻬﻌﻴﺠﺸﺗ ﻪﻧﺄﺷ . -ﻲﻣﻮﻜﳊا ﻞﻤﻌﻟا ﺞﻣاﺮﺑ ﰲ ﻪﳎد ضﺮﻐﻟ ﺔﻴﺻﻮﻟا ةرازﻮﻟا ﱃا ﱄوﺪﻟا ﻰﻘﺘﻠﳌا اﺬﻫ تﺎﻴﺻﻮﺗ ﻊﻓر ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟا . ﻊﺟاﺮﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ : 1 ،ﲑﻨﻣ ﺪﻳز يﻮﺒﻋ ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ ،ندرﻷا ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا و ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺔﻓﺮﻌﳌا زﻮﻨﻛ راد، 2003 ص، 23 . 2 ،ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻌﺒﻄﻟا ، ندرﻷا نﺎﻤﻋ، ﻊﻳزﻮﺘﻟا و ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺮﻳﺮﺟ راد،ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا و ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺖﻗﻮﻟا ةرادإ،ﻦﻳﺎﺘﺸﻨﻳآ ﻦﻋ ﻼﻘﻧ، نﺎﻴﻠﻋ ﻰﻔﻄﺼﻣ ﻲﲝر 2007 ص ، 29 . 3 ص ، ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، ﲑﻨﻣ ﺪﻳز يﻮﺒﻋ 23 . 4 ﻰﻔﻄﺼﻣ ﻲﲝر ص ، ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، نﺎﻴﻠﻋ 31 ص ، 33 . 5 ،ﺪﲪأ ﻦﺴﳏ يﲑﻀﳋا و ﺮﺸﻨﻠﻟ كاﺮﺗا ، تﺎﳉا ﺪﻌﺑ ﺎﻣ و ﺔﳌﻮﻌﻟا ﺮﺼﻋ ﰲ ،ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻳاﺰﳌا كﻼﺘﻣﻹ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﳌا ﺔﻣﻮﻈﻨﳌا ﺖﻗﻮﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرادﻹا، ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺪﻳﺪﳉا ﺮﺼﻣ 2000 .، ص ص 137 - 138 . 6 ،ﺪﲪأ ﻦﺴﳏ يﲑﻀﳋا ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ص ، 139 . 7 ،ﻒﺤﻗ ﻮﺑأ مﻼﺴﻟا ﺪﺒﻋ ﺔﺒﻌﻠﻟا ﺪﻋاﻮﻗ ﺮﻴﻐﺗ و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ،عﺎﻌﺷﻹا ﺔﻌﺒﻄﻣ و ﺔﺒﺘﻜﻣ ، 1997 ص، 25 . 8 ،ضﻮﻋ ﺪﲪأ ﺪﻤﳏ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹا ةرادﻹا : ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺲﺳﻷاو لﻮﺻﻷا ، ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا، 2001 ص، .1 9 ،ﺮﻜﺑ ﻮﺑأ دﻮﻤﳏ ﻲﻔﻄﺼﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﻞﺧﺪﻣ ، ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا ، 2004 ص، 12 . 10 ،فﺎﻨﺷﻮﺑ رﺎﻤﻋ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ،ﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻌﻣﺎﺟ ، ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ ﰲ ﱰﺴﻴﺟﺎﻣ ﺔﻟﺎﺳر ، 2002 ص، 11 . 11 ، قﺎﻨﺷﻮﺑ رﺎﻤﻋ ﻮﻄﺗو ﺎﻬﺘﻴﻤﻨﺗ ردﺎﺼﻣ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ﺎﻫﺮﻳ ، ﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻌﻣﺎﺟ، ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ ﰲ ﲑﺘﺴﻴﺟﺎﻣ ةﺮﻛﺬﻣ ، 2002 ص، 2 . 12 ،ﻲﻔﻄﺼﻣ ﺪﻴﺳ ﺪﲪأ ﻲﺴﻓﺎﻨﺗ ﻞﺧﺪﻤﻛ ءﺎﻨﺒﻟا ةدﺎﻋإ ، دﺪﻌﻟا ،ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ةرادﻹا ﺔﻠﳎ ، 16 ، تارﺎﻣﻹا،ﺔﻳرادﻹا ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا 1999 ص، 22 .
13 ، يروﺪﻟا ﻚﻄﻠﻣ ءﺎﻳﺮﻛز ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹا ةرادﻹا ،ندرﻷا،يروزﺎﻴﻟا راد ، 2005 ص، 104 . 14 ﺔﻴﲰﺮﻟا ةﺪﻳﺮﳉا ﱃا ادﺎﻨﺘﺳا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻖﺋﺎﺛو . 15 ﻊﺟﺮﳌا ﺲﻔﻧ .
