D’ACTIVITÉ 2019
ÉDITO
Promulguée le 5 septembre 2018, la loi pour « La liberté de choisir son avenir professionnel » a amorcé un tournant décisif pour le Fongecif Occitanie. Elle réaffirme que toute personne peut bénéficier d’un accompagnement pour favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours tout au long de sa vie professionnelle et entérine l’arrêt du Congé Individuel de Formation (CIF).
D’autres dispositifs lui succèdent : le Projet de Transition Professionnelle (PTP) et le dispositif Démissionnaire sous la responsabilité des Fongecif, dès début 2019, puis des Transitions Pro régionales, à partir de Janvier 2020.
L’année 2019 a été, pour le Fongecif Occitanie, une période de transition. Le législateur lui a confié la mise en œuvre de ces deux nouveaux dispositifs et la poursuite du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) jusqu’à fin 2019.
Fortement mobilisé, le Conseil d’Administration du Fongecif Occitanie s’est préparé, dès 2018, pour répondre aux exigences de la nouvelle réforme dès début 2019.
Cette nouvelle réforme a conduit la structure à s’adapter et à s’organiser pour assumer son nouveau rôle dans la mise en œuvre des dispositions de la réforme et contribuer à sa réussite, aux côtés de l’Etat.
Définie par le Conseil d’Administration, la stratégie du Fongecif Occitanie s’est articulée autour de quatre axes prioritaires :
1. Renforcer le positionnement du Fongecif Occitanie dans le paysage de la formation professionnelle,
2. Concentrer son action sur l’accompagnement des actifs de la région pour que le Fongecif Occitanie reste l’acteur pivot de l’accompagnement et de l’ingénierie financière de leurs projets professionnels,
3. Enrichir l’offre de services autour du Conseil, de l’Accompagnement et de l’Ingénierie financière et de formation,
4. Continuer à faire évoluer son modèle économique en se donnant des marges de manœuvre financières complémentaires via d’autres financements issus des conventions de partenariat.
Confiant en son expérience et ses atouts, le Fongecif Occitanie réaffirme plus que jamais son professionnalisme et son expertise dans l’accompagnement des transitions professionnelles aux bénéfices des actifs de la région Occitanie.
Les équipes du Fongecif Occitanie ont mis tout en œuvre pour réussir cette période de transition et atteindre les objectifs fixés autour des cinq missions principales confiées :
• Assurer, jusqu’à leur terme, les financements des dispositifs financés par la commission paritaire jusqu’à fin 2018 (CIF, Bilan de compétences, VAE),
• Accompagner dans le cadre du Conseil en Evolution Professionnelle les actifs de la région en CDI ou en CDD, dans leur projet de transition professionnelle,
• Mettre en œuvre le nouveau dispositif PTP,
• Attester « le caractère réel et sérieux » des projets portés par les salariés souhaitant se reconvertir et bénéficier de l’assurance chômage,
• Être garant de la qualité des formations financées.
Dans ce contexte, le réseau des Fongecif se prépare à ces changements et a choisi d’engager sa transformation, de manière unie et harmonisée, en bénéficiant de la coordination de l’association paritaire nationale, Certif ’Pro.
Jean-Marie BEZ
Président Francis LARUE
Vice-Président
SOMMAIRE
LES RESSOURCES FINANCIÈRES 05 LES MISSIONS RÉALISÉES EN 2019 06 L’OFFRE DE SERVICES CEP EN 2019 08 MISE EN ŒUVRE DU DISPOSITIF PTP 10 12
DES PARTENARIATS CONSOLIDÉS MISE EN ŒUVRE DU DISPOSITIF D’OUVERTURE DE L’ASSURANCE CHÔMAGE AUX SALARIÉS
DÉMISSIONNAIRES
13 LA QUALITÉ DES ACTIONS DE
FORMATION FINANCÉES 14 ÉVALUATION DE LA SATISFACTION
DES BÉNÉFICIAIRES 16
LA MISE EN CONFORMITÉ RGPD 17 NOTRE PRÉSENCE RÉGIONALE
LE FONGECIF OCCITANIE PRÉPARE, DÈS 2019, SA TRANSFORMATION PRÉSENCE DU FONGECIF OCCITANIE EN RÉGION OCCITANIE
18 19
20
61,5 millions d’euros (*) ont été affectés au Fongecif Occitanie pour 2019, pour le financement des dispositifs de formation en vigueur jusqu’à fin 2018 (CIF CDI, CIF CDD, VAE, Bilan de compétences),
(*) Y compris les financements issus de conventions signées avec les partenaires du Fongecif Occitanie, leviers essentiels dans le financement des projets des actifs de la région Occitanie.
30,5 millions d’euros ont été engagés en 2019 pour le financement des Projets de Transition Professionnelle (PTP), dans le strict respect de la Convention d’Objectifs et de Moyens signée avec la DGEFP, organisme de tutelle.
LES RESSOURCES FINANCIÈRES
DOTATIONS DE FRANCE COMPÉTENCES ISSUES DES CONTRIBUTIONS DES ENTREPRISES
Dotation PTP : 30,5M €
Contribution CDD : 15,5M €
Contribution CDI : 46M €
Dotation CEP : 2M €
LES MISSIONS RÉALISÉES EN 2019
REMBOURSEMENT DES DISPOSITIFS DE FORMATION FINANCÉS JUSQU’À FIN 2018
La loi pour « la liberté de choisir son avenir professionnel » supprime le Congé Individuel de Formation (CIF). Lui succèdent, le Projet de Transition Professionnelle (PTP) et le dispositif d’ouverture de l’assurance chômage aux salariés démissionnaires.
En 2019, année de transition, il appartient au Fongecif d’assurer, jusqu’à leur terme, les financements des dispositifs pris en charge en 2018.
Ainsi, les équipes du service Remboursements du Fongecif Occitanie ont traité près de 17 000 dossiers pour le paiement des rémunérations, frais pédagogiques et frais annexes auprès des Entreprises et des Organismes de formation, pour un montant de 54,5 millions d’euros.
NOMBRE DE DOSSIERS TRAITÉS EN 2019 DÉCAISSEMENTS 2019
Frais annexes : 54 533 € Rémunération : 30 479 157 €
Coût pédagogique : 22 041 256 € Nombre de remboursements
rémunération : 16 752 Nombre de remboursements organismes de formation : 16 994 Nombre de remboursements frais annexes : 298
7 000 3 000 10 000
INGÉNIERIE DE FORMATION
& FINANCIÈRE : CEP 3
Le Fongecif Occitanie est titulaire de la certification AFNOR : « Engagement de service - Conseil en évolution
professionnelle – R 263 »
personnes accompagnées pour le financement de leurs actions
prestations réalisées entretiens individuels
9,6 % 67,5 % 11,9 % 10,7 % 86 % 8,5 %
LES BÉNÉFICIAIRES DU CEP
sont des ouvriers sont des employés
sont des agents de maîtrise sont des cadres
sont en CDI et sont en CDD
CONSEIL EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE : CEP 2
ACCOMPAGNEMENT ET CONSEIL EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE (CEP)
Dans la continuité des actions menées depuis 2015, le Fongecif Occitanie a poursuivi sa démarche d’amélioration continue avec pour objectif d’inciter l’organisation à :
• S’évaluer et tenter de s’améliorer, en permanence, dans le cadre d’une politique de management des systèmes qualité impulsée par la Direction Générale et décrite dans le manuel d’engagement de service AFNOR CEP,
• Faire reconnaître la qualité et l’efficacité des services rendus aux actifs de la région accompagnés dans leur projet de mobilité professionnelle ou de reconversion.
Soucieux d’apporter un service de qualité répondant aux attentes spécifiques de chaque actif, le Fongecif Occitanie a continué, en 2019, à enrichir son offre de services CEP. Ces services sont délivrés via des ateliers collectifs et/ou des entretiens individuels selon le souhait du bénéficiaire. Ils sont proposés dans une offre multicanale, en présentiel ou à distance, par téléphone ou par mail.
5 600
prestations CEP5 400
entretiens individuels9 500 85 000 2 500 14 000
ACCUEIL & INFORMATION : CEP 1
diagnostics en face à face diagnostics par mail ou par téléphone
personnes accueillies sur les 22 lieux de permanences personnes accueillies sur les deux sites de Toulouse et Montpellier
L’OFFRE DE SERVICES CEP EN 2019
UNE OFFRE DE SERVICES INDIVIDUALISÉE DÉCLINÉE SUR TOUT LE TERRITOIRE OCCITANIE
Objectif : créer votre compte et connaître les démarches de recherche de formations éligibles et de financements possibles.
Accueil | Je m’informe
Conseil | Je me décide
Accompagnement | Je me lance
2h sur inscription
2h sur inscription Atelier Idée CPF
Atelier Idée Métiers, Formations et Financements
Accueil Individualisé
Rendez-vous Analyse Partagée de Situation
Entretien avec votre Conseiller Référent Atelier Objectif Création
Atelier Objectif Compétences
3h sur RDV
3h sur RDV
Atelier Objectif Projet 45 mn sur RDV
3h sur RDV
Atelier Préparer votre CV
3h sur inscription 3h sur inscription
Atelier Préparer un entretien
35 min sur RDV
20 min sans RDV 45 min sur RDV
20 min sans RDV
Entretien avec votre Conseiller Référent
Conseil Immédiat Objectif : être écouté, être informé et être
aiguillé vers les services et dispositifs les mieux adaptés.
Je cherche des infor- mations sur les don- nées socio-écono- miques, sur les disposi- tifs et services et je souhaite découvrir de nouveaux métiers et nouveaux horizons Je cherche des infor- mations sur le Compte Personnel de Forma- tion (ancien DIF) Objectif : savoir en quoi consiste la VAE,
comment l’utiliser et connaitre les étapes de mise en œuvre.
2h sur inscription Atelier Idée VAE Je cherche des informa-
tions pour valoriser mon expérience professionnelle et mes compétences (Validation des Acquis de l’Expérience)
Objectif : être informé sur nos missions et nos services ; être accompagné dans la recherche des informations sur le marché de l’emploi, les formations et les différents dispositifs de financement.
Je souhaite faire un point sur ma situation profes- sionnelle
Je souhaite élaborer un projet de transition professionnelle
Objectif : faire un point sur votre situation personnelle et professionnelle, clarifier vos besoins et priorités et définir une démarche d’accompagnement.
Objectif : clarifier votre envie de change- ment, cibler vos attentes et vos objectifs afin d’acquérir une méthode pour construire votre projet.
Je souhaite identifier et mettre en valeur mes
compétences Objectif : acquérir une méthode d’analyse de vos compétences, les valoriser et repérer celles qui sont mobilisables dans votre projet.
Atelier Préparer votre Financement
3h sur inscription
Je souhaite mettre en œuvre un plan de finan- cement
Objectif : repérer les financeurs, les dispositifs d’accès à la formation et leurs conditions de prise en charge, articuler les dispositifs pour co-finan- cer et sécuriser votre projet professionnel.
Je souhaite créer ou
reprendre une activité Objectif : identifier les différentes étapes de création / reprise d’entreprise, lister les différents acteurs et dispositifs d’accompagnement à la création et formaliser un plan d’action.
Je souhaite être conseillé et co-construire un plan d’action opérationnel
Objectif : être accompagné dans la construction d’un projet de transition profes- sionnelle, identifier et valoriser vos compé- tences et élaborer une feuille de route
Objectif : acquérir une méthodologie de construction du CV et de la lettre de motivation.
Objectif : préparer un entretien d’embauche / de motivation / d’évolution… Savoir parler de vous et de votre projet.
J’ai besoin d’aide pour mettre en œuvre un parcours et acquérir des compétences
Je souhaite réussir ma transition professionnelle
Objectif : être accompagné dans la construction d’un projet de transition professionnelle, identifier et valoriser vos compétences et élaborer une feuille de route.
Objectif : bénéficier d’un conseil ponctuel, clarifier vos attentes et identifier les services adaptés.
Conseil Immédiat
Objectif : bénéficier d’un conseil ponctuel, clarifier vos attentes et identifier les services adaptés.
Je souhaite faire un
«premier point»
PÉRIODE DE MISE EN SITUATION EN MILIEU PROFESSIONNEL (PMSMP)
La Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) fixe un cadre juridique unique et sécurisé pour permettre à toute personne bénéficiant d’un accompagnement social ou professionnel de se confronter à des situations réelles de travail, ce afin de découvrir un métier ou un secteur d’activité, de confirmer un projet professionnel ou d’initier une démarche de recrutement.
Tout acteur de l’insertion sociale ou professionnelle peut prescrire ces PMSMP, pour les publics qu’il emploie ou accompagne, s’il a reçu délégation à cet effet de la part de certains prescripteurs mentionnés dans la loi, dont fait partie Pôle Emploi.
A cette fin, considérant l’importance que revêt, pour les salariés qui s’engagent dans une démarche d’élaboration et de mise en œuvre d’un projet professionnel, la possibilité de :
• Découvrir un métier ou un secteur d’activité,
• Confirmer leur projet professionnel, Pôle Emploi Occitanie a délégué au Fongecif Occitanie via une convention, la possibilité de prescrire des Périodes de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP). La PMSMP fait partie intégrante de l’offre de services CEP du Fongecif Occitanie.
Dans ce cadre, le Fongecif Occitanie a signé
153 conventions
en 2019.+ 153
CONVENTIONS
65 %
PROJET PROFESSIONNEL35 %
DÉCOUVERTE MÉTIERNOMBRE DE DOSSIERS REÇUS
NOMBRE DE DOSSIERS PRÉSENTÉS ET FINANCÉS
NOMBRE DE DOSSIERS REÇUS VS RECEVABLES
Dossiers présentés
Dossiers acceptés
Dossiers reçus 2 517
1 934
1 182
MISE EN ŒUVRE DU DISPOSITIF PTP
Créé par la loi « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » promulguée le 5 septembre 2018, le Projet de Transition Professionnelle (PTP) succède au Congé Individuel de Formation (CIF) depuis le 1er janvier 2019. C’est un dispositif de financement qui peut permettre aux salariés (en CDI ou en CDD) de suivre, de leur propre initiative, une formation longue certifiante afin de changer de métier ou de profession.
DOSSIERS PRÉSENTÉS DOSSIERS FINANCÉS
PTP CDD HTT**
PTP CDI HTT**
PTP CDD PTP CDD AA*
PTP CDI
2142
1699
1061
145
88 4 2 86 31
0 0
1 5 112 257
PTP CDD HTT**
PTP CDD AA*
PTP CDI PTP CDD PTP CDI HTT**
*avec Autorisation d’Absence **Hors Temps de Travail
En 2019, première année de mise en œuvre du dispositif PTP, le Fongecif Occitanie a analysé 2 500 demandes de financement. La commission paritaire a financé près de 1 200 dossiers pour un montant total de 33,3 millions d’euros, soit un taux d’acceptation de 61%.
2 500
DEMANDES DE
FINANCEMENT REÇUES
1 180 DOSSIERS FINANCÉS
33,3 M €
MONTANT ENGAGÉ
1 935
DOSSIERS RECEVABLES
61 % 0 %
36 % 50 %
61 % 62 %
DOSSIERS ACCEPTÉS : TAUX D’ACCEPTATION PAR TYPE DE CONTRAT
MONTANTS ENGAGÉS
TAUX GLOBAL D’ACCEPTATION (Dossiers acceptés / dossiers présentés)
PTP CDI HTT**
PTP CDI PTP CDD PTP CDD AA*
PTP CDD HTT**
42M€
3,6M€ 75K€ 551K€
0€ 44,5K€ 260K€
0€ PTP CDI HTT**
PTP CDI PTP CDD PTP CDD AA* PTP CDD
HTT**
MONTANTS PRÉSENTÉS MONTANTS FINANCÉS
30,4M€
2,5M€
€
*avec Autorisation d’Absence **Hors Temps de Travail
Issu de la Loi « Avenir Professionnel », ce dispositif est également contraint par la réforme de l’Assurance Chômage en cours. Des décrets d’application et des arrêtés, sortis en novembre 2019, précisent les conditions de la mise en œuvre.
Depuis le 1er novembre 2019, tous les salariés en CDI peuvent avoir droit à l’assurance chômage quand ils démissionnent dans le cadre d’un projet de reconversion professionnelle.
La première commission d’examen des dossiers « Démissionnaire » a eu lieu le 1er décembre 2019, en Occitanie.
FINALITÉ DU DISPOSITIF
Faciliter, sous conditions, la mobilité externe des salariés en en contrat à durée indéterminée en vue de concrétiser un :
• Projet de reconversion requérant le suivi d’une formation (pas de certification obligatoire),
• ou un Projet de création ou de reprise d’entreprise (avec ou sans formation).
MISE EN ŒUVRE DU DISPOSITIF D’OUVERTURE DE L’ASSURANCE CHÔMAGE AUX SALARIÉS
DÉMISSIONNAIRES
L’ouverture de droit à l’Allocation d’Assurance Chômage est possible sous réserve de :
• Satisfaire les conditions d’activité spécifiques (5 années d’activité salariée continue dans une ou plusieurs entreprises),
• Bénéficier d’un accompagnement par un Conseiller en Évolution Professionnelle (Hors Pôle Emploi) pour formaliser un projet de reconversion professionnelle qui impliquerait la réalisation d’une formation ou de création / reprise d’entreprise,
• D’obtenir la validation du projet auprès de la CPIR (Commission Paritaire Inter-Régionale) du « caractère réel et sérieux » du projet présenté.
Le Fongecif Occitanie ne cesse d’affirmer, depuis de nombreuses années, sa démarche partenariale. L’objectif étant de renforcer ses liens avec les acteurs majeurs de l’emploi et de la formation professionnelle afin de proposer une offre toujours plus élargie à son public salarié.
Ces collaborations visent principalement le renforcement de la connaissance mutuelle des équipes, l’échange d’information sur les métiers, emplois et qualifications, la promo- tion du CEP, les dispositifs de financement ou le co-financement de projets.
DES PARTENARIATS CONSOLIDÉS
Depuis 2015, le Fongecif Occitanie a mis en place, dans le respect du décret du 30 juin 2015, une procédure d’évaluation et de contrôle de la qualité, assignée à l’ensemble des financeurs de la Formation Professionnelle.
Cette procédure a pour finalités de :
• S’assurer, quand on finance, de la qualité des prestations en appliquant les exigences du Décret (notions réglementaires et qualitatives),
• Communiquer sur la démarche d’évaluation, autant en interne, auprès des équipes, qu’en externe auprès de nos partenaires,
• Constituer et diffuser un catalogue de référence, présentant les OF de qualité et axer les financements sur ces derniers.
Dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle, le Fongecif Occitanie a adapté sa démarche Qualité aux nouveaux dispositifs et particulièrement au Projet de Transition Professionnelle (PTP), seul financé par la structure depuis le 1er janvier 2019. Cette année a permis d’identifier les organismes de formation qui bénéficient le plus des fonds du Fongecif Occitanie sur ce dispositif et de déterminer un déploiement cohérent de la démarche Qualité en son sein.
En fonction de ces financements, diverses catégories d’organismes de formation ont été définies et font l’objet
La définition et la mise en œuvre de cette mission s’est naturellement renforcée depuis, plus particulièrement autour de trois axes :
1. Déploiement d’une méthode d’évaluation de la « qualité OF », 2. Evolution de la démarche en interne et
auprès des instances décisionnelles, 3. Communication massive auprès
des organismes de formation « partenaires » et auprès des autres partenaires et co-acteurs de la mission, en lien étroit avec la cellule de contrôle de la DIRECCTE.
d’une vigilance plus ou moins accrue. La fréquence des dossiers déposés, financés, l’organisation en réseau ou encore le volume des réclamations exprimées par les bénéficiaires renforcent les contrôles en amont.
Moins il y a d’organismes dans une catégorie et plus le nombre de dossiers déposés est important, plus le Fongecif Occitanie aura de facilité à maîtriser le niveau de la qualité attendue. A contrario, plus il y a d’organismes de formation dans une catégorie et moins de volume de dépôt de dossiers, plus la mission de contrôle est difficile à réaliser et les intérêts moindres.
LA QUALITÉ DES ACTIONS DE FORMATION FINANCÉES
RENFORCEMENT DE LA PROCÉDURE QUALITÉ
DEPUIS LE 1
ERJANVIER 2019
Afin d’informer et sensibiliser les différents acteurs aux exigences Qualité, le Fongecif Occitanie réitère chaque année une cam- pagne de communication conséquente pour présenter ses exigences qualité, les méthodes d’évaluation appliquées… au re- gard notamment du nouveau décret qual- ité, applicable à compter du 1er janvier 2021.
Ainsi, en 2019, ont été réalisées :
• 8 animations collectives auprès des organismes de formation réunissant près d’un millier de personnes,
• des rencontres OPCO/OPACIF pour préparer notamment le financement des demandes de PTP issues des publics spécifiques (intérimaires, intermittents...),
• 10 rendez-vous en face à face organi- sés entre le service qualité OF du Fongecif Occitanie et les organismes de formation les plus financés, ou présentant des problématiques.
Mis en ligne depuis début 2017, la base de données DATADOCK recense les organismes de formation remplissant les :
Le Fongecif Occitanie publie et actualise régulièrement son catalogue de référence.
Il comporte à ce jour, les organismes de formation identifiés satisfaisant aux condi- tions Qualité pour l’accès au financement des actions de financement du dispositif PTP.
COMMUNIQUER POUR INFORMER ET
SENSIBILISER MISE À JOUR DU CATALOGUE DE
RÉFÉRENCE 2019
367 ORGANISMES DE FORMATIONS
RÉFÉRENCÉS PAR LE FONGECIF OCCITANIE
6 CRITÈRES
INDICATEURS
D’EXIGENCE QUALITÉ
21
Total 1
2 à 5 6 à 10
11 à 20 21 à 49
50 et + Dossiers :
POIDS RELATIFS DES CATÉGORIES (VOLUME DOSSIERS ET FINANCEMENT), EN 2019 :
% FINANCEMENT
% OF
% DOSSIERS
5,47% 20,55% 11,24% 17,28%
28,72%
16,75%
100%
100%
100%
18,64%
56,68%
29,57%
31,06%
19,80%
7,90%
10,66%
2,18%
16,85%
1,91%
4,48%
0,27%
ÉVALUATION DE LA SATISFACTION DES BÉNÉFICIAIRES
L’extrait de l’audit de Certification (Décembre 2018) confirme que : « Le Fongecif Occitanie répond à tous les attendus du référentiel et s’inscrit de manière systématique dans une démarche de (très) bonnes pratiques.
La satisfaction des bénéficiaires (enquêtes de satisfaction et personnes auditées) sur l’ensemble des champs est unanime. Ils plébiscitent l’engagement des équipes du Fongecif Occitanie, leur qualité d’écoute et force de proposition. Ils ont fait le constat, au travers de leurs réponses, de la structuration des rendez-vous et de leur autonomie quant aux suites à donner à leur projet ».
sources : Rapport de Certification AFNOR du Fongecif Occitanie – décembre 2018.
Grâce à la procédure d’amélioration continue mise œuvre, le Fongecif Occitanie mesure, analyse et améliore l’ensemble de ses indicateurs de satisfaction tout au long de l’accompagnement des bénéficiaires, depuis 2016. Les retours sont très positifs et encourageants.
94%
des personnes interrogées recommandent à leur entourage de prendre contact avec le Fongecif Occitanie86%
des personnes interrogées sont satisfaites de leur premier contact avec le Fongecif Occitanie92%
des personnes interrogées sont satisfaites de la qualité de l’offre de services proposée par le Fongecif OccitanieEN 2019...
Note obtenue
8/10
pour la mission Instructions des demandes de
financement de satisfaction
86%
pour la qualité du traitement
du dossier
Note obtenue
7/10
pour la mission CEP
Note obtenue
8/10
pour la mission Accueil et information des
public Retour de
l’enquête de satisfaction du
Fongecif Occitanie
LA MISE EN CONFORMITÉ RGPD
Pour être en conformité et maîtriser son patrimoine de données personnelles, le Fongecif Occitanie a désigné, dès 2018, un délégué à la protection des données (DPO) externalisé afin de répondre à l’obligation de recenser et consigner tous les traitements de données personnelles au sein de la structure (collecte, stockage, utilisation, partage ou destruction).
Les principaux objectifs visés par cette démarche RGPD sont :
• d’une part, de renforcer le droit des personnes et de mieux protéger leur vie privée en gardant la maîtrise des informations à caractère personnel collectées par le Fongecif Occitanie dans le cadre de ses missions et,
• d’autre part, de professionnaliser et responsabiliser ses équipes afin d’assurer la protection de ces données.
Cette démarche a permis de mettre en place de nombreux outils : registre de traitements, registre des écarts et des incidents, cartographie de la conformité, recueil de consentement….
De nombreuses actions de sensibilisation au RGPD ont été réalisées à l’attention des membres du Conseil d’Administration et des personnels du Fongecif Occitanie.
UNE PRÉSENCE ET UNE VISIBILITÉ RÉGIONALE
L’année 2019 s’est imposée comme étant celle du changement.
Pendant cette période de transition, le Fongecif Occitanie a souhaité gagner en visibilité auprès de son public par le biais d’une campagne de communication régionale. Axée sur les préoccupations des actifs occupés de la région, cette campagne a eu pour vocation de renforcer la proximité du Fongecif Occitanie avec l’ensemble des salariés de la région.
Pensée multicanale, la campagne s’est déclinée via le nouveau site internet, les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn,…), deux campagnes radio déclinées sur tout le territoire régional, de nombreux articles dans la presse régionale (EcomNews, Entreprises Midi-Pyrénées…), une présence forte du Fongecif Occitanie dans les entreprises régionales pour promouvoir son offre de services (Le Fongecif Occitanie a répondu à une centaine de sollicitations d’entreprises régionales), des interventions multiples dans les associations professionnelles (GARF, ANDRH…) et auprès des partenaires et acteurs institutionnels de la formation professionnelle.
Une participation massive également dans les salons et forums consacrés à l’emploi et à la formation (TAF, salon APEC…) ou près de 1 500 personnes ont été accueillies et informées sur les stands du Fongecif Occitanie.
Enfin, la lettre d’information du Fongecif Occitanie (15 campagnes d’emailing réalisées en 2019) a principalement informé nos bénéficiaires sur la mise en place des nouveaux dispositifs de financement. L’organisation de matinales, de journées portes ouvertes et l’organisation des
« afterworks » tous les derniers jeudis du mois de 17 heures à 19 heures a également largement contribué à la bonne information de nos publics et partenaires sur la transformation du Fongecif en future Transitions Pro.
LE FONGECIF OCCITANIE PRÉPARE, DÈS 2019, SA TRANSFORMATION
Adoptée le 1er août par le Parlement et promulguée le 5 septembre dernier, la loi « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » instaure une refondation du système de la formation professionnelle et de son financement.
Elle redessine le paysage de la formation professionnelle continue et vient modifier les possibilités offertes aux salariés de formaliser leurs projets d’évolution professionnelle, en liant reconversion et transition professionnelle avec la formation.
Dans ce contexte, le réseau des Fongecif se prépare à des change- ments profonds de ses rôles et mis- sions avec un fort enjeu RH, social et humain, nécessitant d’accompagner chaque collaborateur de Fongecif dans
son repositionnement vers les futures activités de Transitions Pro. Un projet d’organisation cible a été construit pour répondre aux exigences de la loi du 5 septembre 2018, aux décrets d’application et à l’ANI du 27 février 2019. Il sera déployé dans le réseau dès le 1er janvier 2020.
Le Fongecif Occitanie, a initié, dès 2019, son plan d’action pour anticiper et préparer ces évolutions. Au-delà d’une période de transition, 2019 a été une année de passation pour construire les fondations de Transitions Pro Occitanie sur des bases solides et stables. Les ressources et les compétences des équipes du Fongecif Occitanie ont servi à la construction de ces fondations, pour mettre en œuvre les nouveaux dispositifs d’accompagnement des transitions professionnelles, dès début 2019.
Engagé dans une démarche Qualité et une adaptation permanente à l’évolution de la demande, le Fongecif Occitanie était depuis 2016, certifié AFNOR « Engagement de service CEP ».
Dans ce même objectif d’amélioration continue, Transitions Pro Occitanie s’engage dans une nouvelle certification et se prépare à passer son audit AFNOR ISO 9001, en octobre 2020.
La préparation de cet audit sera un nouveau défi qui devra fédérer les équipes autour d’un objectif commun ambitieux et donnera du souffle et de la cohérence dans une dynamique positive.
Cet objectif permettra également de mobiliser les équipes, en donnant du sens à l’action de chacun, au quotidien, de les unifier en projetant des perspectives claires et positives et en s’assurant de l’alignement de chacun avec la stratégie globale impulsée par le Conseil d’Administration et la Direction Générale.
Au-delà des missions techniques confiées à cette nouvelle instance, le Conseil d’Administration de Transitions Pro Occitanie aura pour défi de porter la plus-value du paritarisme dans ce nouveau paysage régional de la Formation Professionnelle.
Albi
Perpignan
Auch Clermont-l'Hérault
Tarbes
Rodez
Saint-Jean- de-Védas Montauban
Labège
Prades Foix
Sète Toulouse
Millau
Carcassonne Decazeville
Lourdes
Portet-sur- Garonne
Villefranche-de- Rouergue
Narbonne Béziers Castres
Alès Figeac
Mende Gourdon
Colomiers L'Isle-
Jourdain
Saint-Jean
Nîmes Le Vigan
Montréjeau
Cahors
Bagnols- sur-Cèze LOT
ARIÈGE TARN-ET-GARONNE
GERS
GARD AVEYRON
HAUTE- GARONNE
AUDE HAUTES-PYRÉNÉES
PYRÉNÉES-ORIENTALES TARN
LOZÈRE
HÉRAULT
OCCITANIE EN RÉGION
Conception : Transitions Pro Occitanie - Réalisation : Géoreflet.com - Septembre 2020 - Crédit photo : Adobe Stock
