Rapport d activité 2019

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Rapport d’ activit é

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Rapport d’activité 2019

Spullenhulp, Speciale uitgave · Nieuws · Bimestrieel tijdschrift Afgiftekantoor : Brussel X Drukwerk met voorkeurtarieven Erkenningsnr : P501216

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58 68 ⁷⁴

Rapport financier

60 Évolution des recettes 64 Évolution des dépenses

66 Financement des actions sociales

Gouvernance

70 L’assemblée générale 72 Le conseil

d’administration 73 Le comité

de direction

Rejoignez-nous !

76 Découvrir Les Petits Riens 79 Faire un don matériel 82 Faire un achat solidaire

84 Nous soutenir financièrement 86 Rejoindre l’équipe

90 Nos structures et contacts

4 12

Qui nous sommes

6 Notre Charte

Table de s ma tièr es

Nos actions

14 L’économie sociale 16 Collecte

18 Nos partenaires de collecte 20 Tri

21 Que deviennent vos dons 22 Vente

26 Les actions sociales

28 Notre mission sociale 32 Hébergement et logement 38 Emploi & formation

46 Soutien au quotidien 52 Les activités de recherche 54 L’immobilier social

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Qui nous sommes

6 Notre Charte

4 5

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Qui nous sommes → Notre charte

N O T R E C H A R T E

Notre vision Nos actions

Nous voulons participer à la construction d’une société plus juste et plus solidaire. Nous voulons y arriver ensemble. Grâce à une organisation efficiente, alignée avec nos valeurs et génératrice d’impact positif au niveau social, sociétal et environnemental.

Dans le souci d’agir de manière structurelle et efficiente, nous avons défini deux axes prioritaires d’intervention : l’accès au logement et l’accès au travail ou à une activité. La réinsertion par le travail est la pierre angulaire de notre projet pédagogique.

Pour une vie sociale épanouissante tant sur le plan individuel que collectif, l’expérience concrète de vivre et travailler ensemble constitue à nos yeux le meilleur apprentissage possible.

Les revenus que nous générons de la collecte, du tri et de la vente d’articles de seconde main, ainsi que les dons dont nous bénéficions, nous permettent du développer nos activités d’accompagnement et de réinsertion dans le respect de principes du développement durable. Enfin, afin de dépasser le cadre de l’aide et de lutter efficacement contre la pauvreté et l’exclusion, nous cherchons à influencer les politiques sociales et économiques, afin de prévenir et de réduire les inégalités.

6 7

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Notre mission Nos valeurs

Depuis 1937, date de création de l’association par l’Abbé Froidure, la mission des Petits Riens est

d’accompagner les personnes en difficulté afin qu’elles retrouvent une place dans la société. Nous voulons encourager chacun à gagner en autonomie tout en restant conscient du lien qui nous relie aux autres et à notre environnement.

S’engager et s’investir avec et pour les autres

Agir avec conviction

Assumer l’impact

de nos actes Accepter la

différence Être vrai dans

nos relations et transparent

dans notre fonctionnement

9

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Notre modèle

Une entreprise sociale

Chez Les Petits Riens, nous poursuivons une mission de création de valeur sociale en cultivant de nouvelles opportunités pour soutenir cette mission.

Les entreprises sociales font le pari difficile d’allier une activité de production de biens ou de services et une mission sociale de service à la collectivité.

Ce service à la collectivité est réparti en 3 missions.

01 Mission de lutte contre la pauvreté

Les bénéfices de l’activité contribuent au financement d’actions sociales de lutte contre la pauvreté en Belgique.

02 ^Mission environnementale

Les activités de collecte, tri et vente permettent le recyclage de toute une série de dons.

Mission d’insertion socioprofessionnelle

L’activité économique permet de réinsérer des personnes éloignées du marché

du travail classique.

03

10 11

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Nos actions

14 L’économie sociale 16 Collecte

18 Nos partenaires de collecte 20 Tri

21 Que deviennent vos dons 22 Vente

26 Les actions sociales

28 Notre mission sociale 32 Hébergement et logement 38 Emploi & formation

46 Soutien au quotidien 52 Les activités de recherche 54 L’immobilier social

12 13

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L’ É C O N O M I E S O C I A L E

Nos actions → L’économie sociale 14 15

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Collecte

641

Nos actions → L’économie sociale Nos actions → L’économie sociale

bulles à textile dans toute la Belgique

lieux de dépôts pour le textile

8.098

tonnes de dons matériels

6.670

tonnes de textile collectées

1.428

tonnes de meubles et objets divers

+63

16 17

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Nos partenaires de collecte

Nous collectons principalement grâce aux bulles à textile réparties sur les trois régions du pays. Plus de 120 communes nous font confiance et nous permettent de collecter sur leur territoire tout en offrant un service de collecte optimal aux habitants.

Nous pouvons par ailleurs compter sur de nombreux et fidèles partenaires de collecte. Tout au long de l’année, la SNCB, bpost et Vandenborre nous permettent de valoriser un tonnage important de marchandises provenant de leur stock d’objets perdus et de colis non réclamés.

Les Petits Riens font également partie du réseau Ressources, la fédération des entreprises d’économie sociale actives dans la réduction des déchets par la récupération, la réutilisation et la valorisation des ressources.

L’année est également ponctuée d’actions de

collecte mises en place par de moyennes et grandes enseignes au profit des Petits Riens.

Nous avons ainsi grâce à Carrefour, PointCarré, Caméléon ou encore Galeria Inno bénéficié

d’importants tonnages de textile et biens de qualité.

Nos actions → L’économie sociale 18 19 Nos actions → L’économie sociale

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Tri

Plus de 8.000 tonnes de dons ont été triées en 2019.

Vêtements, jouets, électroménagers et objets en tout genre. Ces biens de seconde main sont triés en fonction de leur état, de la marque ou encore de la matière. Au quotidien, ce sont plus de 150 personnes qui valorisent au mieux ces articles.

Que deviennent vos dons ?

Mobilier & Divers

Magasins Petits

Riens Recyclage Export Poubelle

52%

33%

5% 10%

Nos actions → L’économie sociale Nos actions → L’économie sociale

Magasins

Petits Riens Recyclage Export Poubelle Divers

Textile

17%

28% 33%

3%

20 21

19%

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Vente

Constituer une plateforme d’insertion pour un public éloigné du monde du travail Générer des fonds pour nos actions sociales Permettre à des personnes disposant de peu

de moyens d’acquérir des biens de qualité à bas prix Contribuer à une gestion responsable

de l’environnement et de nos déchets

PROPOSANT MOBILIER, OBJETS, ÉLECTRO, VÊTEMENTS (BRUXELLES, WAVRE, NAMUR, LIÈGE)

magasins textile

boutique bébé

boutique rétro

magasins généralistes

Les objectifs centraux

des magasins

Un réseau de magasins

21 01 01

04

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Des magasins pour tous

les publics

La majeure partie de notre clientèle cherche chez nous de bonnes affaires ! Fans de mode, de shopping, de brocante, elle aime pouvoir se faire plaisir

pour pas cher. Si certaines personnes viennent pour les mini prix, d’autres sont surtout sensibles à la plus-value environnementale des achats de seconde main.

ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES MAGASINS 201

7

2019

10,5 ^M€

2018

11,7 ^M€ 12,4 ^M€

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L E S A C T I O N S S O C I A L E S

Nos actions → Les actions sociales 26

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Notre mission sociale

Lutter contre la pauvreté

et l’exclusion sociale

Nos actions → Les actions sociales

Nous envisageons la pauvreté comme :

“un réseau d’exclusions sociales couvrant divers domaines de l’existence individuelle et collective. Il sépare les pauvres des modes de vie généralement acceptés de la société. C’est un fossé que ces personnes ne peuvent combler par leurs seuls moyens” ^*

* VRANKEN, J., & GELDOF, D. (EDS.). (1993). ARMOEDE EN SOCIALE UITSLUITING. JAARBOEK 1992. LEUVEN : ACCO.

28

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Une approche globale

Envisager la précarité comme réalité complexe et

multidimensionnelle.

Une orientation vers le long terme

Une approche individuelle

et collaborative

Partir de l’histoire, des demandes et des capacités de la personne pour proposer un suivi

individualisé.

Un travail

en partenariat

Travailler avec le secteur pour élargir nos champs d’actions et le réseau de la personne.

Nos actions → Les actions sociales 30 31 Nos actions → les actions sociales

Construire avec les personnes des solutions durables et s’inscrire quand c’est pertinent dans le suivi de long terme.

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Hébergement et logement

La problématique du logement est une des facettes les plus prégnantes de la pauvreté. C’est également celle qui amène toute une partie de nos bénéficiaires à faire appel à nos services.

Les Petits Riens ont développé, au fil des ans, différents types de logements pour y accueillir et accompagner des personnes. Cette action s’est vue sensiblement renforcée en 2019.

Hébergement pour sans-abri

Nous avons deux maisons d’accueil qui proposent un accueil 24 h/24 et des chambres individuelles pour 120 hommes sans-abri. L’association

fournit un accompagnement psychosocial, administratif, médical en plus du gîte et du couvert. Les résidents y séjournent 6 mois en moyenne. La maison d’accueil

@Home18-24 s’adresse plus

spécifiquement aux jeunes et axe son travail davantage sur la reprise des études ou d’une formation.

293 personnes

hébergées

Nos actions → Les actions sociales 32 33 Nos actions → Les actions sociales

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Accompagnement à domicile

La sortie de la maison d’accueil est une étape difficile. Pour pérenniser la prise d’autonomie, nous avons mis en place un service de suivi à domicile. Les travailleuses et travailleurs sociaux accompagnent les anciens résidents dans leurs démarches quotidiennes administratives, juridiques, budgétaires, ...

La Maison Parenté, nouveau projet

des Petits Riens

Un ancien immeuble de bureaux, à deux pas de la gare du Midi à Bruxelles, a été acheté par les Petits Riens grâce à un subside de la COCOF et à un don privé exceptionnel. Rénové de fond en comble il accueillera début 2021, 16 familles en appartements ou studios.

Les Petits Riens entendent ainsi soutenir les parents seuls avec leur(s) enfant(s), sans logement ou en situation de détresse.

L’ambition est de lutter de manière préventive pour enrayer les dynamiques de reproduction des circuits de pauvreté et d’exclusion sociale de futurs adultes.

116 ^personnes ^suivies ^{à domicile} 16 familles en

appartements ou studios

(20)

Service de recherche de logement

Nous accompagnons nos résidents dans la recherche d’un logement et par des explications sur les aspects légaux. L’équipe accompagne les bénéficiaires dans leurs démarches : compte bloqué pour la garantie locative, signature du bail, etc.

Logements de transition

Nous proposons à nos anciens résidents des formules de logements semi-

autonomes ou de transit. Pour certaines personnes, cette étape est idéale pour gagner en autonomie et en confiance avant de trouver un chez-soi.

À ce jour, nous avons 3 maisons communautaires et 22 logements individuels gérés par des agences immobilières sociales. Les visites des travailleuses et travailleurs sociaux y sont régulières et permettent de s’assurer de l’avancement du projet des résidents.

21 ^personnes ^logées

(21)

Emploi &

formation

Nos actions → Les actions sociales 38 39

535 personnes ont suivi un parcours d’insertion socio- professionnelle

L’apprentissage d’un métier

Nous sommes convaincus que la mise en activité/au travail est un moyen-clé pour contribuer

à la valorisation de la personne, à la (re)construction de son tissu social, à l’acquisition de compétences,

à la structuration et l’autonomie. C’est pourquoi nous organisons nos activités de collecte, tri et vente également comme des plateformes de formation

par le travail.

En lien avec notre mission première d’aide aux personnes en situation de précarité, nous avons développé un pôle insertion qui a pour objectif d’organiser la mise en activité/au travail d’un public majoritairement fragilisé dans un but de réinsertion tant sociale que professionnelle.

(22)

Les différents contrats gérés par notre

pôle insertion

↳ Volontaires

↳ Personnes sous contrat article 60

↳ Résidents de nos maisons d’accueil

↳ Prestataires de peines de travail

↳ Stagiaires

↳ Stagiaires de notre atelier de formation en électromécanique Horizon

↳ Contrat d’adaptation professionnelle

↳ ACS Insertion Jeune

↳ Stage de transition en entreprise

↳ Formation en alternance (EFP, IFAPME, etc.)

Nos actions → Les actions sociales

40 41

(23)

Volontariat

Convaincus que la participation

à une activité professionnelle participe au bien-être global de la personne, nous accueillons dans nos structures des volontaires de tous horizons : personnes au chômage ou au CPAS, personnes pensionnées, personnes en incapacité de travail, etc.

Espace

formation

& emploi

Nous aidons toutes les personnes en contact avec nos structures à trouver un emploi. Nous avons créé pour cela deux espaces « emploi », encadrés par un travailleur social et équipés d’ordinateurs, pour préparer CV et lettres de motivation et avoir accès aux offres d’emploi en ligne.

Qu’elles soient en recherche d’une première expérience professionnelle, d’une occupation ou qu’elles envisagent de trouver un travail dans notre association, c’est avant tout la diversité de leurs profils qui est la plus remarquable, tout comme leurs motivations à nous rejoindre ! Toutes nos équipes, l’accueil, le tri, la vente et l’administration accueillent des volontaires dans leurs rangs.

201 7

2018

2019

265 289 297

NOMBRE DE VOLONTAIRES ACTIFS

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Atelier de formation en électromécanique

En 1993, nous avons créé un centre de formation en électromécanique.

Les stagiaires y sont formés pendant 13 mois. Ils travaillent sur les appareils électroménagers défectueux reçus et apprennent à les réparer. Ces appareils sont ensuite vendus à petits prix dans nos magasins. L’attestation de formation professionnelle obtenue à l’issue

du parcours permet à la majorité des stagiaires de retrouver une place sur le marché du travail.

Nos actions → Les actions sociales Nos actions → Les actions sociales

30 stagiaires formés

44 45

(25)

Accueil social

Activités culturelles

& sportives

Nous organisons des activités allant de l’atelier bijoux à la sortie kayak, en passant par la visite d’une ville. Nous intervenons dans le prix pour permettre à nos

bénéficiaires d’y participer. L’organisation d’une activité permet aussi de retrouver des notions parfois perdues : s’inscrire,

payer à temps, arriver à l’heure, …

12

activités

par mois

Soutien

au quotidien

Nos actions → Les actions sociales 46

(26)

Aide budgétaire,

juridique et matérielle

Toute personne résidant à Bruxelles ou à Liège peut faire appel à nos services sociaux généralistes pour une demande d’aide. Nous apportons une écoute, un soutien matériel, alimentaire, une guidance budgétaire, etc.

Les objectifs sont l’autonomie et l’émancipation de la personne

Bilan de santé et suivi médical

Il est crucial d’être en bonne santé

physique et mentale pour apprendre à se respecter, se valoriser et pour se prendre en main. Deux consultations médicales sont organisées chaque semaine pour nos résidents. Un bilan de santé est également prévu pour tous les nouveaux arrivants.

623

48

ménages accompagnés

293

personnes suivies

68

personnes accompagnées

Santé

Suivi psychiatrique

Un grand nombre des résidents de nos maisons d’accueil rencontrent des problèmes importants de dépendance, particulièrement à l’alcool. En 2011, nous avons décidé de développer un service spécialisé dans ces pathologies. Son objectif est de créer un réseau d’aide et de soins autour de la personne qui souffre d’assuétude.

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Café social

L’Aire de Rien, notre café social, existe depuis 2010 et propose un lieu convivial pour combattre l’isolement, l’inaction et la solitude. Nous y proposons un accueil de jour, un bar sans alcool, une cuisine, un kicker, un coin salon, etc.

Alimentation

Restaurant social

Des repas sont confectionnés par notre chef cuisinier avec l’aide de personnel en insertion. Nous les préparons à partir de produits frais reçus à la criée et d’invendus venant d’enseignes

généreuses. Ils sont ensuite dispensés dans notre maison d’accueil et livrés à d’autres associations et restaurants sociaux.

250

personnes

par mois

300

repas préparés par jour

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Obtention de la Bourse Doctiris

Nous avons obtenu une bourse « Doctiris » auprès d’Innoviris pour une recherche partenariale avec le CIRTES (UCLouvain), finançant un chercheur temps à plein pour 4 ans. Fort de la recherche menée par La Chaire des Petits Riens, le projet Doctiris

approfondit et élargit le travail de recherche sur l’impact social et la question des indicateurs sociaux.

Cette recherche a démarré en janvier 2019. Elle nous a permis de multiplier les données de recherche et d’en sortir différentes analyses croisées. Une présentation des résultats a été faite aux équipes sociales et nous travaillons à l’élaboration d’une note collaborative reprenant les grandes conclusions, les résultats chiffrés ainsi que l’interprétation des résultats par les travailleurs de terrain et les bénéficiaires.

Chaire des Petits Riens : nouvelle thématique

de recherche

Dans le cadre de la Chaire des Petits Riens, nous avons entamé en novembre 2019 une nouvelle recherche avec comme thématique : « sorties du sans abrisme : articulation entre collectif et individuel - expérience de personnes sans-abri et de travailleurs sociaux face aux nouveaux dispositifs d’action sociale ».

L’année 2019 a été consacrée au choix de la thématique, au recrutement de la doctorante en sociologie qui mènerait le projet de recherche ainsi qu’à la définition précise de la question et méthodologie de recherche.

Les activités de recherche des Petits Riens

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L’ I M M O B I L I E R S O C I A L

Nos actions → L’immobilier social 54 55

(30)

56 Nos actions → L’immobilier social

La participation à la création de

logements abordables accompagnés (LAA) à Bruxelles pour un public en situation de précarité, en collaboration avec des partenaires du secteur.

La gestion de notre immobilier croissant.

Nous sommes passés de 26.710 m2 gérés en 2014 à 40.278 m2 en 2019. Prendre soin de nos bâtiments permet de garantir un accueil de qualité aux personnes que nous accompagnons ainsi qu’un cadre de travail optimal pour nos équipes.

La « verdurisation » de notre parc immobilier, faisant écho à notre engagement environnemental.

2019 a vu naître un nouvel axe de développement

au sein des Petits Riens, l’immobilier social, dont l’objectif est

triple

(31)

Rapport financier

59 58

60 Évolution des recettes 64 Évolution des dépenses

66 Financement des actions sociales

(32)

61 60

Rapport financier → Évolution des recettes Rapport financier → Évolution des recettes

Les recettes liées à nos activités d’économie sociale continuent leur progression. Une meilleure gestion des subsides nous a également permis de progresser sur ce point tout comme sur les dons pour lesquels nos campagnes de récolte de fonds en rue portent leurs fruits.

L’augmentation des autres recettes fait suite à la réduction d’impact écologique de nos infrastructures (pose de panneaux solaires) et à l’octroi de certificats verts. De plus, comptablement, nous avons également effectué une reprise de réduction de valeur en 2019.

2017 2018 2019

Dons financiers

Malgré l’autonomie que nous donne notre activité d’économie sociale, l’aide financière de particuliers et d’entreprises est indispensable pour faire face à l’ensemble de nos dépenses et pour pouvoir concrétiser toutes nos missions.

É V O L U T I O N D E S R E C E T T E S C O N S O L I D É E S

2017 2018 2019

ECONOMIE SOCIALE 12.531.953 € 13.617.633 € 14.323.125 €

SUBSIDES 3.073.149 € 2.963.937 € 3.338.670 €

DONS ET LEGS 745.537 € 930.982 € 1.104.569 €

PARTICIPATION DES

USAGERS ET LOYERS 700.726 € 682.528 € 638.405 €

PATRIMOINE IMMOBILIER ET

FINANCIER 518.173 € 462.304 € 530.485 €

AUTRES RECETTES 118.473 € 367.842 € 1.134.400 €

628.500 €

747.423 € 920.428 €

ÉVOLUTION DES DONS FINANCIERS

(33)

Rapport financier → Évolution des recettes

Campagne de collecte en rue

Nous avons choisi de privilégier le dialogue en face à face pour présenter nos actions sociales.

Il s’agit d’aller à la rencontre du plus grand nombre et de proposer d’agir par un don financier. Nous avons mené une campagne de collecte en rue pour sensibiliser et fidéliser de nouveaux donateurs et donatrices.

Les équipes ont passé 5.400 heures dans les rues de Bruxelles, Namur et Liège pour les recruter.

Nous travaillons avec ONG Conseil qui garantit un management éthique et un discours fidèle.

En

En 2019 2019, nous avons , nous avons convaincu

convaincu 2.127 2.127

personnes de faire un personnes de faire un don financier régulier.

don financier régulier.

62

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Rapport financier → Évolution des dépenses Rapport financier → Évolution des dépenses

L’augmentation des dépenses 2019 traduit principalement le travail de modernisation de nos infrastructures et de notre informatique.

L’objectif est d’améliorer notre cadre d’accueil et de maintenir des outils de travail en phase avec nos ambitions sociétales.

Par ailleurs, en ce qui concerne nos activités de levées de fonds, nous avons poursuivi en 2019 nos investissements en prospection de nouveaux donateurs et donatrices via des campagnes de collecte en rue.

É V O L U T I O N

D E S D É P E N S E S C O N S O L I D É E S

2017 2018 2019

ECONOMIE SOCIALE 11.097.412 € 10.767.420 € 11.227.636 €

ACTIONS SOCIALES 5.353.552 € 4.961.999 € 5.373.452 €

DONS ET LEGS 206.272 € 404.725 € 392.986 €

MARKETING

COMMUNICATION 349.959 € 302.803 € 346.247 €

PATRIMOINE

IMMOBILIER 1.270.549 € 1.038.508 € 1.348.933 €

ADMINISTRATION 1.873.195 € 2.281.065 € 2.780.062 €

65 64

(35)

Budget des actions sociales de 2019

Rapport financier → Financement des actions sociales Rapport financier → Financement des actions sociales

F I N A N C E M E N T D E S A C T I O N S S O C I A L E S

5.37

↳ Hébergement et logement

^M€

↳ Emploi et formation

↳ Soutien au quotidien

67 66

48%

Subsides

15%

Économie sociale

12%

Participation des usagers et loyers perçus

20%

Récolte de fonds

5%

Autres recettes

(36)

Gouver- nance

70 L’assemblée générale 72 Le conseil d’administration 73 Le comité de direction

69 68

(37)

Gouvernance → L’assemblée générale

est seule compétente

pour délibérer sur les objets suivants :

①

La modification des statuts

②

La nomination et la révocation des administrateurs,

administratrices et du commissaire

⑦

La transformation de l’association en société à finalité sociale

③

L’approbation des budgets et des comptes

④

La décharge aux administrateurs et administratrices

et au commissaire

⑤

L’exclusion d’un membre

⑥

La dissolution de l’association

L’A S S E M B L É E G É N É R A L E

70

(38)

C O M P O S I T I O N

Emmanuel BAWIN, Directeur général Sébastien CALLEBAUT, Directeur du Développement

Organisationnel Odile DAYEZ, Directrice des Actions Sociales Thibaut HENRY, Directeur de l’Immobilier Social

Tiago JADOUL, Directeur des Ressources Humaines et de l’Insertion

Julie LENAIN, Directrice de l’Économie Sociale

Olivier NEUFKENS Directeur Marketing

et Communication Eddy SERRYN, Directeur Administratif

et Financier

Gouvernance → Le comité de direction

Le comité de direction est un organe de gestion composé des directeurs des Petits Riens et présidé par

le Directeur Général, Emmanuel Bawin. La fonction de ce comité est entre autres, sur base des contributions récoltées auprès de leurs équipes, de proposer des stratégies d’actions au CA. Une fois celles-ci discutées

et validées, le rôle du comité est d’implémenter ces décisions en les traduisant en actions concrètes.

L E C O M I T É D E D I R E C T I O N

72

La gestion de l’association est confiée à un conseil d’administration nommé par l’assemblée générale.

Il est composé de six à douze membres.

Les administrateurs et administratrices exercent leur mandat à titre gratuit. Toute fonction rémunérée par l’association est incompatible avec un mandat

d’administrateur de l’asbl.

Le conseil d’administration désigne en son sein un Président et nomme un Directeur Général, auquel

il délègue la gestion journalière.

C O M P O S I T I O N

Vincent DOUMIER, Président Jean-Claude DAOUS Etienne de CALLATAY

Xavier DECLEVE Charles GREGOIRE

Olivier LENDO Jos LINKENS Sabine SAGAERT Bernard T’SERSTEVENS Christiane VAN DAMME

Benoit VELGE

L E C O N S E I L

D ’A M I N I S T R AT I O N

Gouvernance → Le conseil d’administration 73

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76 Découvrir Les Petits Riens 79 Faire un don matériel 82 Faire un achat solidaire

84 Nous soutenir financièrement 86 Rejoindre l’équipe

90 Nos structures et contacts

Rejoignez- nous

75 74

(40)

Partant du principe que l’exemple induit le

changement, nous sommes toujours très heureux d’accueillir des groupes en visite dans notre centre de tri. Nous y présentons le modèle d’économie sociale spécifique de notre association. Ensuite nous visitons le centre de tri, en expliquant le parcours du tri du textile et des objets divers. L’objectif est de faire connaître nos missions sociales pour sensibiliser les visiteurs aux enjeux sociaux, économiques et environnementaux qui nous occupent.

Ces visites sont ouvertes à des groupes de 10 à 30 personnes, dès 12 ans. Les groupes scolaires sont majoritaires mais nous recevons également la visite d’associations ou de groupes professionnels. Plus de 600 personnes ont visité notre centre de tri en 2019.

Rejoignez-nous → Découvrir Les Petits Riens

Intéressé•e ?

N’hésitez pas à nous contacter pour organiser une visite !

communication@petitsriens.be +32 (0)498 172 981

D É C O U V R I R

L E S P E T I T S R I E N S

76

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Nos bulles pour vos vêtements

Rejoignez-nous → Faire un don matériel

Nous disposons de plus de 600 bulles réparties dans toute la Belgique : retrouvez leur emplacement sur www.petitsriens.be

Attention : pour garantir la revalorisation de vos dons, il est impératif qu’ils soient emballés dans des sacs bien fermés et les chaussures attachées l’une à l’autre en nouant les lacets ou en utilisant un élastique.

FA I R E U N D O N M AT É R I E L

79

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Rejoignez-nous → Faire un don matériel Rejoignez-nous → Faire un don matériel

Dons en magasin et aux dépôts

Vous pouvez également donner en magasin.

↳ Pour le textile, tous nos magasins sont à ce jour aussi des points de collecte : ils sont ouverts de 10h30 à 18h00.

↳ Pour tous vos dons (textile, mobilier et objets divers), cinq points de dépôts :

① Rue du Prévôt n°30-32 à 1050 Ixelles - ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 18h00.

② Rue de Zuen n°69 à 1070 Anderlecht – ouvert du lundi au jeudi de 7h30 à 16h, le vendredi de 7h30 à 15h30.

③ Magasin Les Petits Riens Wavre Rue Florimond Letroye 3 à 1300 Wavre - ouvert du lundi au samedi de 10h30 à 18h00.

④ Magasin Les Petits Riens Liège Rue Paul-Joseph Carpay 26 à 4020 Liège - ouvert du lundi au samedi de 10h30 à 18h00.

⑤ Magasin Les Petits Riens Namur Rue de Bomel 29 à 5000 Namur - ouvert du lundi au samedi de 10h30 à 18h00.

L’enlèvement

gratuit à domicile

↳ Pour Bruxelles,

appelez le +32 (0)2 541 13 86,

du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.

↳ Pour la zone du Brabant wallon, appelez le +32 (0)10 22 78 75

du lundi au samedi de 10h30 à 18h00.

↳ Pour la zone de Namur, appelez le +32 (0)81 23 16 42

↳ Pour la zone de Liège,

appelez le+32 (0)4 341 70 65

Formulaire disponible sur notre site www.petitsriens.be 81

80

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Rejoignez-nous → Faire un achat solidaire

Du lundi au samedi 10h30 à 18h00

1000 Bourse Rue des Fripiers 11 1000 Anneessens Boulevard Lemonnier 20 1000 Marolles

Rue Haute 188

(du mardi au dimanche) 1020 Laeken

Rue de Wand 121 1030 Schaerbeek

Chaussée d’Helmet 199-201 1040 La Chasse

Chée de Wavre 800 1040 Mérode

Rue Bâtonnier Braffort 9-11

1050 Ixelles (Magasin Central, Baby Paradise

& Rétro Paradise) Rue Américaine 101 1050 Cimetière d’Ixelles Chée de Boondael 453 1050 Porte de Namur Chée d’Ixelles 106 1050 Flagey

Chée d’Ixelles 304-306 1060 St-Gilles

Chée de Waterloo 149 1070 St-Guidon Rue Wayez 129

FA I R E

U N A C H AT S O L I D A I R E

1082 Berchem-Sainte-Agathe Place Dr Schweitzer 9

1090 Miroir Chée de Jette 683 1140 Evere

Chée de Louvain 918 1180 Vanderkindere Rue Vanderkindere 160 1180 Uccle Centre Rue Xavier De Bue 38 1190 Forest

Chée de Neerstalle 27-33 1200 Georges-Henri Av. Georges Henri 228

1210 Madou Chée de Louvain 29 1950 Stockel Rue d’Argile 17 1300 Wavre

Rue Florimond Letroye 3 4020 Liège

Rue Paul-Joseph Carpay 26 5000 Namur

Rue de Bomel 29 82

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Dons en ligne

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Vous pouvez nous soutenir avec un don ponctuel ou mensuel sur le compte BE33-0000-1902-6346

Legs

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N’hésitez pas à prendre contact avec

Christine Rousseau, responsable philanthropie christine.rousseau@petitsriens.be

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Nous garantissons que 100% de vos dons financent directement nos actions sociales et qu’aucun don ne sera réinjecté dans des frais de fonctionnement interne.

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Volontariat

Stages

Passionné·e et disponible ? Quels que soient votre profil et vos envies, nous essayerons de vous trouver une fonction qui puisse valoriser au mieux vos

compétences, tout en nous apportant une aide maximale.

Pour plus d’informations, contactez-nous via : volontariat@petitsriens.be

Les opportunités de stages et de sujets de travaux de fin d’étude sont multiples dans nos différents secteurs d’activités.

Nous accueillons avec plaisir vos propositions via : stage@petitsriens.be

R E J O I N D R E L’ É Q U I P E

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Jobs

Les Petits Riens, ce sont près de 315 salarié·e·s ! Vous êtes une personne dynamique et volontaire ? Vous êtes idéaliste et avez envie de vous investir pour une cause sociale ? Vous êtes touché·e par les questions de pauvreté ?

Nous vous proposons des jobs dans des secteurs très divers : vente, travail social, ressources

humaines, manutention, logistique, tri et réparation, comptabilité, administration, communication, accueil.

Rendez-vous sur l’onglet job de notre site www.petitsriens.be

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Rejoignez-nous → Nos structures et contacts

C O N TA C T S G É N É R A U X

Siège Social et Magasin Central 101 Rue Américaine, 1050 Bruxelles +32(0)2 537 30 26 Centre de tri et administration 69 Rue de Zuen, 1070 Anderlecht +32(0)2 541 13 80

A I D E S O C I A L E

Centre d’Accueil Social Abbé Froidure (CASAF) Bruxelles 101 Rue Américaine,

1050 Bruxelles +32(0)2 533 04 60

Centre d’Accueil Social Abbé Froidure (CASAF) Liège 26 Rue Carpay

4020 Liège-Bressoux +32(0)4 343 66 94

S U I V I P O S T - H É B E R G E M E N T

Un Toit à Soi (UTAS) 101 Rue Américaine 1050 Bruxelles +32(0)2 533 04 62

A C C O M PA G N E M E N T M É D I C O - P S Y C H O S O C I A L

Syner’Santé

101 Rue Américaine 1050 Bruxelles +32(0)493 260 466

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N O S S T R U C T U R E S

& C O N TA C T S

H É B E R G E M E N T

Maison d’Accueil des Petits Riens 30-32 Rue du Prévôt 1050 Bruxelles +32(0)2 541 13 96 Maison d’Accueil

@home 18-24 190 Avenue du Roi 1190 Bruxelles +32(0)2 538 64 77

91 90

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www.petitsriens.be

Rapport d’activité 2019 Éditeur Responsable : Emmanuel Bawin - Directeur Général Crédits Photo : François de Ribaucourt, James K. Barbosa, Yann Verbeke Design: ōnō studio - www.onostudio.be

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Rapport d activité 2019