55 000

(1)

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55 000 hectares pour la nature ::: Plateforme numérique territorialisée ::: Livrable

55 000

hectares pour la nature

CUB Communauté Urbaine de Bordeaux

LA NATURE CATALYSEUR DE LA VILLE DENSE

Plateforme - Mobilisation et financement

Livret final

Equipe BeCitizen Juin 2014

(2)

Sommaire Genèse de la proposition ……….……… 2

Objectifs généraux de la proposition ….………... 7

Démarche d’élaboration de la proposition ……… 11

Programme de la proposition .……….……….. 19

Cartographie des initiatives

…..………... 25

Recours au crowdfunding ..

………..….. 27

« 55 000 ha de challenge ! » .……….…………...… 30

Arborescence du projet cible

….……….…… 31

Fonctionnalités

……….……… 34

Conception

……….…….. 39

Communication et animation .………..….………..…...…. 40

Ligne éditoriale

……….….. 41

Principes d’animation et de communication

………..…… 42

Les challenges

………..……… 45

Dispositif d’animation .

…..………..…….… 52

Recours au crowdfunding ..………..….………..… 56

Evolutions possibles de la proposition

………. 57

Feuille de route ……….………..….……….. 61

Calendrier d’amorçage .

……… 62

Réalisé , à réaliser .

…..………. 63

Evolutions possibles de la proposition

………..…….. 65

ANNEXE 1 Benchmark

……….. 69

ANNEXE 2 Fonctionnalités Mindmixer

………. 91

ANNEXE 3 Contrat type Mindmixer

.……… 119

ANNEXE 4 Questionnaire e-pionniers

……… 121

ANNEXE 5 Atelier financement alternatif

……… 122

ANNEXE 6 Présentation Ulule

……….……….. 163

ANNEXE 7 Etude CDC Climat « Végétaliser la ville »

……….. 164

ANNEXE 8 Acteurs ressources

.……….….. 165

(3)

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1 GENÈSE DE LA PROPOSITION

(4)

_Mettre le vivant au cœur de l’attractivité du territoire

_ Interroger la manière de construire et conduire une politique publique locale

_ Questionner la nature de l’action publique et la place de l’acteur public

_ Renouveler les relations public- privé

_ Développer de nouveaux modèles opérationnels et de financement pour le vivant

Ambitions du groupement pour le marché

(5)

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AMORCER DES AUJOURD’HUI, INTENSIFIER JUSQU’EN 2030

La métropole du Vivant, un programme de transformation

Prendre appui sur la mise en tension positive suscitée par le projet métropolitain et la recherche de réconciliation entre ville centre et périphérie

LA MÉTROPOLE DU VIVANT, UNE MÉTROPOLE RÉSILIENTE, CONFIANTE QUI DONNE (EN)VIE

(6)

• Projeter une vision de la Métropole de demain

• Faire émerger des idées, faire éclore des solutions à partir des potentiels

• Débattre et argumenter, autour d’une vision commune dans le cadre d’une approche systémique

• Repenser les indicateurs et changer le regard sur le vivant

• Impulser de nouvelles pratiques et de nouvelles relations entre acteurs

• Prioriser et coordonner les actions

• « Écouter, dialoguer, argumenter, ajuster » ponctuent le cheminement vers l’invention du Parlement du Vivant

RENFORCER LE POTENTIEL D’INNOVATION

Inventer le Parlement du Vivant

MISER SUR L’ACTION, L’ÉLAN, LA VIVACITÉ, ENCOURAGER LA MULTITUDE

• Engager un processus collectif d’adhésion et de contribution

• Rechercher l’élan collectif, premier levier pour envisager un passage à l’échelle

• Traiter la question du « stock » de Vivant par un renouveau de l’approche dans le diffus et les grands ensembles et non pas uniquement les opérations d’aménagement neuves, les à-coups médiatiques, les projets isolés

• Dépasser la limitation des budgets publics directement alloués au vivant, des compétences professionnelles et des projets faisant l’objet d’étude ou d’intervention de professionnels

• Permettre l’innovation, l’expérimentation, l’acceptation du droit à l’échec pour mieux réessayer

• Mélanger le besoin d’effervescence entrepreneuriale avec une approche en termes de diversification et répartition des risques

Exemple de cartographie des potentiels et dynamiques territoriaux

(7)

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Donner envie, mobiliser, accompagner : une proposition pour le marché

(8)

2 OBJECTIFS GÉNÉRAUX DE LA PROPOSITION

(9)

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Objectifs généraux de la proposition

STIMULER L’ÉMERGENCE ET LA CONSOLIDATION DE PROJETS DE TRANSFORMATION POUR LA MÉTROPOLE DU VIVANT

La proposition plateforme vise à favoriser la réalisation de projets locaux décentralisés, leur maillage et leurs connexions sur le territoire :

• Faire remonter des idées et des projets liés au Vivant

• Ecouter, connecter et intégrer une nouvelle source « d'intrants » pour définir et élaborer des politiques publiques loclaes

• Recenser les projets en cours ou en préparation, les porteurs de projets, décrypter les dynamiques d’acteurs

• Réinventer les modèles de financement et de solidarités

Centralisé Décentralisé Connecté

(10)

Objectifs généraux de la proposition

RECHERCHER UNE MANIÈRE DIFFÉRENTE D’ÊTRE EN CONTACT AVEC LE CITOYEN, LES ASSOCIATIONS ET LES ENTREPRISES

_ Les pratiques de concertation et de participation évoluent en France depuis plusieurs années. De nombreuses collectivités, en particulier les principales agglomérations, testent différentes approches pour mieux informer, être à l’écoute des citoyens et usagers, voire co-construire des projets.

_ La Cub fait partie des acteurs qui renouvellent leurs pratiques en la matière. Des exemples comme la Coopérative métropolitaine, l’organisation du world café

« 55 000 ha pour la nature », le challenge inter-entreprise de la mobilité ou encore les deux expérimentations des Pionniers du climat et de la e-participation témoignent de cette volonté. D’autres acteurs sur le territoire s’inscrivent également dans cette dynamique: la Ville de Bordeaux (jeparticipe.bordeaux.fr) ; la CCI (partenaire du Challenge de la mobilité) ; le Conseil Général de Gironde (33 tours, imaginons la Gironde en 2030).

_ Néanmoins, des obstacles sont encore observés ou ressentis comme la difficulté à élargir le spectre des participants aux rencontres organisées par la personne publique ou la capacité à tisser des liens dans la durée avec les citoyens.

_ Tourner le regard vers les outils et approches du marketing contemporains peut contribuer à alimenter la démarche sur le besoin et la capacité à segmenter et à caractériser les différents publics cibles afin d’être au plus proche des individus et de leur histoire personnelle et, in fine, utiliser les bons canaux et adresser les bons messages.

_ Le temps du dialogue compétitif a, quant à lui, confirmé le besoin, pour traiter du Vivant dans le système métropolitain, de faire converger des approches faisant soit appel à la raison soit aux registres du ressenti et de l’émotion, de combiner le matériel et l’immatériel, de rapprocher le public et le privé. Changer de regard sur son environnement de vie, renouveler la notion de propre et sale, identifier d’autres leviers que le foncier pour agir, trouver de nouveaux modèles économiques sont autant de sujets en attente de réponses. Renouveler les modalités du dialogue peut alors contribuer à la formulation de nouvelles réponses.

jeparticipe.bordeaux.fr

participation.lacub.fr

challengedelamobilite.com

pionniersduclimat.lacub.fr

pionniers.lacub.fr 33tours.fr

(11)

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Objectifs généraux de la proposition

_Quelle place peuvent occuper aujourd’hui les outils et services numériques dans le déroulement d’un projet urbain ?

Les outils numériques peuvent bien évidemment être des supports d’information qui interviennent en complément des autres médias utilisés. Ils apportent dans ce cas une plus grande souplesse dans la prise de connaissance de l’information, notamment en termes d’horaire ou de lieu.

Par la capacité à mettre en réseau, à propager, à disséminer des traces numériques, à partager et à produire du contenu mais aussi à accélérer la réactivité, à faciliter le passage à l’acte par de

« simples clics » (paiement en ligne, micro-paiement, assemblages de briques techniques,…), ils peuvent surtout devenir les outils qui incitent au renouvellement des pratiques des professionnels de l’urbanisme, de l’aménagement et des élus locaux. Les outils numériques deviennent des accélérateurs, des agitateurs de l’inertie.

Enfin, le numérique est un levier pour organiser le passage (de fait ou souhaité) à un système de compétence distribuée, partagée dans lequel la personne publique locale accepte de ne pas être dans une situation de détention monopolistique de compétence. Elle devient un facilitateur, un accompagnateur sans que ses fonctions d’arbitrage et de réglementation disparaissent pour autant.

_Stimuler la filière du numérique par le développement d’un projet métropolitain ?

La ville de Bordeaux, La Cub et la région Aquitaine ont identifié la filière numérique comme une filière prometteuse. Les filières « vertes » d’Aquitaine quant à elles se regroupent en association.

Est-il possible d’imaginer un rapprochement de ces deux univers considérés comme d’avenir, le premier à dominante immatérielle, le second à dominante physique ? Est-ce que les 2 filières peuvent se soutenir mutuellement ? Est-ce qu’un projet d’aménagement peut y contribuer ? Même si, à priori, le sujet « nature en ville » est éloigné des problématiques numériques, il est possible de mener un projet qui cherche à frotter ces univers et les acteurs qui y sont actifs en identifiant des points de contact, des intérêts et des sensibilités convergentes. La proposition du groupement est d’apporter sa contribution à ce rapprochement en espérant que puisse en ressortir une fertilisation croisée qui puisse dessiner les devenirs d’une « smart city ».

CONNECTER LE VIVANT ET LE NUMERIQUE, L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE ET LE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE

Ma ville2.0

(12)

3 DÉMARCHE D’ÉLABORATION DE LA PROPOSITION

(13)

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Démarche d’élaboration : Partir de l’existant

1_ IDENTIFIER SUR LE TERRITOIRE DES ORIENTATIONS STRATÉGIQUES, DES ACTIONS EN COURS, DES PORTEURS DE PROJET (exemples)

jeparticipe.bordeaux.fr

participation.lacub.fr

challengedelamobilite.com

pionniers.lacub.

fr

33tours.fr Ma ville2.0

2_CHERCHER À CONNECTER, STRUCTURER, AMPLIFIER LES ORIENTATIONS STATÉGIQUES, LES ACTIONS EN COURS ET LES PORTEURS DE PROJET

Participation Développement

économique Vivant et numérique

Atlas Biodiversité de la Cub Ŕ MNHN /LPO www.lacub.fr/projets-nature/atlas-participatif Diagnostic participatif des arbres remarquables de Bassens : www.ville-bassens.fr/15-actualites/331-participez-au-diagnostic-des-

arbres-a-remarquer.html

Campagne de financement Ŕ Uule Ŕ Légumes de Tanaïs fr.ulule.com/legumes-tanais/

Drive Fermier gironde www.drive-fermier.fr/33/

Un grand nombre d’initiatives existent et coexistent sur le territoire : beaucoup de choses sont testées et des dynamiques émergent.

Toutes ces initiatives sont inspirantes et donnent envie. Certaines se connaissent, d’autres non. Certaines travaillent ensemble, d’autres non.

Ce qui est certain est qu’il existe un potentiel d’intervention pour les connecter, les soutenir et les accompagner dans leur développement et stabilisation.

L’ambition de la proposition est de les rendre plus visibles, de les articuler et de les compléter par des briques manquantes afin de les structurer et de renforcer leur impact.

(14)

Démarche d’élaboration : Benchmark

DÉFINIR LA PROPOSITION EN ANALYSANT DES DISPOSITIFS EXISTANTS ET EN RECHERCHANT DES SOLUTIONS-PRODUITS

RÉFÉRENCES « COUP DE CŒUR »

Improve SF LA 2050 Les acteurs du Paris

Durable 1_Financement collaboratif (Crowdfunding)

2_Valorisation de porteurs de projets et d’actions

3_ Faire émerger et récompenser des initiatives locales

4_Appel à idées actionnables (et récompense)

5_Signaler des problèmes urbains

6_Bibliothèque de données ouvertes (OpenData) 7_Agrégateur d’informations

8_Collecteur d’informations ou de données

9_Autres services urbains

9 FAMILLES DE PLATEFORMES COLLABORATIVES TERRITORIALES(ISABLES); cf. ANNEXE 1

(15)

14 / 168 30/06/2014

« Marketing » animation Numérique et

territoire

Ma ville2.0

Start-up - Outils Financement

Local

Direction numérique Direction numérique

National

Démarche d’élaboration : Rencontres d’acteurs 1/3

Contacts des personnes ressources en annexe

+ DE 35

ÉCHANGES RÉALISÉS *

DÉFINIR ET CHALLENGER LA PROPOSITION EN ÉCHANGEANT AVEC DES ACTEURS QUALIFIÉS ET MOTIVÉS

(16)

Démarche d’élaboration : Rencontres d’acteurs2/3

SYNTHÈSE ADAPTÉE DES ÉCHANGES ET RENCONTRES RÉALISÉS

Ce qui compte le plus est la démarche, le

« comment faire », la manière de travailler

avec les autres

NUMA

Les plateformes de travail collaboratif peuvent aider les porteurs de projet à se

structurer, à se constituer en communauté

AZENDOO

Il faut que les élus soient prêts, que le projet et donc le budget ne soit

pas surdimensionné

GPV Il existe des ressemblances,

des frottements entre les pratiques de consommations et

les pratiques urbaines. La collaboration, le sur-mesure, la

quête de sens….

L’ŒIL BY LASER

10h11

Mots clés : Smart Data,

Dashboard, User experience,, Responsive et temps réel

On adore cartographier sur internet. La nature

est un des sujets de prédilection dans les collectivités pour

cartographier LA FONDERIE LA CUB

L’environnement est un très bon sujet pour l’open data, les données, le potentiel de

réutilisation est important. Le crowdsourcing de données environnementales est également une pratique en développement ces dernières

années

Accompagner la cartographie des initiatives est une action pertinente et

à portée de main pour inspirer, donner envie et faciliter la mise en relation

LES MARCHÉS CITOYENS

Essayer de trouver des relations avec les appels à projet de la région. Des potentiels existent également avec les

intiatives autour du tourisme numérique ainsi que pour la santé, notamment les allergies aux végétaux

AEC

LA FING

Une collectivité de la taille de La Cub qui développerait un partenariat avec une plateforme de

crowdfunding révèlerait certainement de nombreux potentiels sur son territoire.

Plusieurs collectivités y réfléchissent, le sujet mûrit, nous pouvons espérer que certaines vont

transformer l’essai.

(17)

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Démarche d’élaboration : Rencontres d’acteurs 3/3

Contacts des personnes ressources en annexe

SYNTHÈSE ADAPTÉE DES ÉCHANGES ET RENCONTRES RÉALISÉS

Nous sommes intéressés pour participer au développement

des territoires qui nous accueillent et sommes ouverts

aux possibilités de partenariat comme celui de « 55 000 ha de

challenge »

DECATHLON

Développer de nouveaux

services au territoires et à ses usagers est le rôle des

collectivités mais aussi d’entreprises comme Le

Groupe La Poste

GROUPE LA POSTE

L’approche territoriale du crowdfunding est tout aussi

importante que l’approche thématique. Les contributeurs veulent connaître le porteur de

projet, son histoire, les impacts du projets

ULULE Les collectivités doivent de plus en

plus rendre compte de leur activité, de la qualité de leur service et doivent se

doter d’outils pour cela. Si elles ne le font pas, elles prennent le risque que d’autres s’emparent de la question

VILLE2.0

Nous avons innové en contribuant au montage de la 1

^ère

« Ruche qui dit Oui » et

au lancement de la plateforme « Hello Merci ». Cela nous a permis de créer des dynamiques vertueuses sur le territoire dont

nous ressentons encore les effets

PNR Chevreuse Il faut pouvoir développer

une intelligence collective pour que le projet de territoire prenne forme.

L’outil numérique peut y contribuer

J’EN PARLE AQUINUM Les communautés numériques sont très actives sur le territoire de La Cub . Elles peuvent être

prêtes à s’investir si le projet leur correspond

Les relations entre ville et numérique vont bien au-delà des questions d’infrastructure ou d’apprentissage des

outils. Elles peuvent renouveler les realtions entre le citoyen et l’institution

VILLES INTERNET

MINDMIXER

Internet réduit les contraintes liées aux pratiques réglementaires de la concertation. Il est de nouveau possible d’entendre les voix des

personnes qui ne peuvent se déplacer. Ce n’est pas révolutionnaire mais ça change

beaucoup

(18)

Démarche d’élaboration : Transversalité

RECHERCHER LA COLLABORATION AVEC LES DIFFÉRENTES DIRECTIONS DE LA CUB ET LES COMMUNES

Au-delà d’un retour sur la méthodologie employée, nous souhaitons ici remercier l’ensemble des collaborateurs de La Cub et des partenaires institutionnels qui nous ont accordé du temps, de l’intérêt et ont recherché avec nous des synergies possibles avec des projets et dynamiques en cours, en particulier :

Laurence Marine Dupouy, Gaëlle Graciet et Armelle Gilliard de la direction du numérique pour le montage de la collaboration autour de l’expérimentation des e-pionniers, la recherche de synergies avec la politique et projets open data et la régularité de leurs échanges ;

Virginie Lanne de la direction du développement durable et de la participation pour les synergies recherchées avec le projet de refonte du site internet de la participation et la régularité de ses échanges ;

Zineb Reghay de la direction de l’économie et de l’attractivité métropolitaine pour les possibilités offertes par une seconde édition du Forum de l’économie collaborative et la régularité de ses échanges ;

Guillaume Lemonnier de la direction des finances pour son apport sur le développement d’une politique de mécénat, ses réflexions sur les fonds de dotation et la régularité de ses échanges ;

Laure Jean de la direction de la prévention des déchets pour son intérêt et motivation à monter un challenge dédié compost et imaginer d’autre modes de prévention ;

Marc Cervennansky de la direction de la communication pour ses retours sur la communication et l’animation ;

Charlotte Hüni et Hugues de Domingo du GPV Rive Droite pour leur retour d’expérience, leur motivation autour de l’empowerment et la régularité de leurs échanges ;

Emilie Laurent de la commune d’Ambarès pour son enthousiasme à identifier avec nous des applications adaptées au territoire et aux habitants de la commune d’Ambarès ;

Corinne Langlois de l’A’Urba pour sa curiosité et son optimisme débordants.

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• Off line (« ce qui n’est pas en ligne ») : désigne la communication et les supports promotionnels via les médias et supports « classiques » (presse papier, par exemple), qui n'utilisent pas la technologie de l'internet. Par extension, qualifie toute activité qui se déroule quand une personne n’est pas connectée à un service numérique (rencontre physique, salon, conférence, balade,…). Cette terminologie est très usitée dans le milieu informatique et marketing.

(Définition adaptée de e-marketing, Mercator, l’Internaute)

Démarche de la proposition : Lexique

ON- LINE OFF- LINE

CROWDSOURCING

• On Line (ou en ligne) : qualifie une information ou une ressource qui nécessitent une connexion à un réseau pour être consultable ou utilisable. Par extension, qualifie toute activité et interaction avec autrui qui se déroule quand une personne est connectée à un service numérique (application, site internet, réseau social…). Cette terminologie est très usitée dans le milieu informatique et marketing.

(Définition adaptée de e-marketing, Dico Info, L’internaute)

CROWDFUNDING

• Crowdsourcing (ou externalisation ouverte) : domaine émergent de la gestion des connaissances qui consiste en l'utilisation de la créativité, de l'intelligence et du savoir-faire d'un grand nombre de personnes.

• Il existe de nombreuses formes, outils, buts et stratégies de crowdsourcing^. Il peut s’agir d’un travail ou de tâches qui complètent ou se substituent à ceux habituellement réalisés par un membre d’une organisation. Cette forme de collaboration peut s’effectuer de manière rémunérée ou non, altruiste ou non. Elle peut concerner le cœur de métier de l’organisation qui externalise ou correspondre à des démarches d’innovation. Les sciences participatives ou citoyennes sont un exemple de crowdsourcing pour acquérir un plus grand nombre de données, à des échelles géographiqes qui seraient inaccessibles à des chercheurs.

• Ce néologisme semble avoir été introduit en 2006.

(Définition adaptée de l’article de la Wikipedia)

• Crowdfunding (ou financement participatif) : collecter de l’argent sur une plateforme Internet (en général) grâce à une multitude de bailleurs, la «foule», pour financer une initiative d’un porteur de projet.

• L'initiative peut être une campagne de financement sans but lucratif (par exemple, pour recueillir des fonds pour la réalisation d’un documentaire environnemental), une campagne de bienfaisance (par exemple, des fonds d'urgence suite à une catastrophe naturelle, un projet conduit par une ONG), une campagne commerciale (par exemple, pour développer un nouveau produit) ou d'une campagne de financement pour une entreprise en démarrage ou en développement.

• Ce néologisme semble avoir été introduit en 2006.

(Définition adaptée de l’article de la Wikipedia)

(20)

4 PROGRAMME DE LA PROPOSITION

(21)

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Programme de la proposition

UN PROJET LEVIER « 55 000 HA DE CHALLENGES » ET UNE ACTION COMPLÉMENTAIRE « RECOURS AU CROWDFUNDING »

_Pour rappel, la proposition vise à favoriser la réalisation de projets locaux décentralisés, leur maillage et leurs connexions sur le territoire.

Elle s’articule autour d’un projet levier « 55 000 ha de challenges » et d’une action complémentaire « Recours au Crowdfunding ».

Compte tenu des enjeux et des difficultés observées à mobiliser un plus grand nombre d’acteurs autour de projets liés au vivant, la proposition vise à renforcer le potentiel d’innovation et miser sur l’action, la vivacité et la multitude.

_ La démarche « 55 000 ha pour la nature » nous semble constituer une occasion particulièrement pertinente pour promouvoir et tester une approche collaborative autour d’un projet d’ampleur métropolitaine visant à permettre à tout type d’acteur de s’impliquer dans « le faire » autour de projets concrets visant à développer la Métropole du Vivant.

_ Nous proposons donc des outils numériques collaboratifs territorialisés mettant l’accent sur les dynamiques de crowdsourcing* et crowdfunding* pour mettre les participants dans une dynamique de passage à l’action.

Ces outils viennent enrichir la palette d’outils de participation et de financement déjà existants, peuvent transformer les pratiques internes et les relations avec l’extérieur de La Cub et in fine la manière de concevoir et conduire une politique locale.

_ Les propositions ne se concrétisent pas seulement par un support numérique. Elles inscrivent le principe d’un couplage systématique entre activité numérique et activité physique (ex. animation et accompagnement des acteurs), entre logique événementielle et permanence du dispositif.

C’est également l’occasion de tester un rapprochement entre deux filières d’avenir : la filière numérique, à dominante immatérielle, et les filières vertes, à dominante physique, afin de détecter des points de contacts, des intérêts et des sensibilités convergentes dans une optique de soutien mutuel et de développement de projet.

_Ce sont également des propositions qui peuvent être intiées grâce au projet 55 000 ha pour ensuite être utilisées pour d’autres projets ou politiques locales et se généraliser au champs d’intervention de La Cub.

(22)

UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE TERRITORIALISEE DE CROWDSOURCING ET DE CROWDFUNDING

PRINCIPE

• Élargir les périmètres d’intervention du marché, les multiplier

• Elargir les périmètres d’acteurs agissant autour des « 55 000 ha pour la nature »

UN DISPOSITIF PHYSIQUE D’ANIMATION ET D’ACCOMPAGNEMENT

Mobiliser autour des enjeux

du Vivant Faire vivre le projet 55 000 ha

Révéler les potentiels et

développer

les techniques d’innovation sociale notamment grâce

aux outils numériques, les dynamiques des réseaux sociaux, les communautés d’intérêt

Inventer Développer des idées Favoriser l’empowerment

Informer Inspirer Echanger

Stimuler Soutenir Financer

• Toucher un plus large public

• Tenter de segmenter les audiences pour être au plus près des préoccupations individuelles

• S’appuyer sur les communautés d’intérêt actives

• Proposer un nouveau rôle pour l’acteur public dans un processus ouvert: initiateur et accompagnateur (évolution de la gouvernance du dispositif en fonction des évolutions, de l’existence ou non d’un porteur de projet)

+

Programme de la proposition

CONTENU

• Produire de l’information, l’échanger et la transmettre

• Valoriser les idées et projets

• Développer le sentiment d’appartenance à un collectif élargi

• Garantir le fait d’être entendu et d’obtenir une réponse

• Consolider des idées et les transformer en projet

• Faciliter et conseiller le montage opérationnel, le modèle économique

• Mettre à disposition des compétences

OBJECTIFS

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55 000 hectares pour la nature ::: Plateforme numérique territorialisée ::: Livrable Connexion internaute

Mise en relation de personne

Programme de la proposition : architecture

Plateforme

« 55 000 ha de challenges »

Idée ou Projet Lauréat

Outil existant (Droit d’usage) ou à développer (Prestation)

Plateforme de

crowdfunding

Outil existant (Partenariat)

Dispositif existant ou à créer (Internalisation + Partenariat)

Programme d’animation La Cub + Les 28 Communes

Programme d’accompagnement

des porteurs de projet

• Financement

• Visibilité

• Communication

• Relation

«client»

• Financement

• Juridique

• Technique

• Partenariat institutionnel

On line

Off line

Idéation Valorisation de projets

On line

Relais physique

« ambassadeur »

« ambassade » Evénements

Off line

Dispositif existant ou à créer Internalisation

Externalisation Partenariat

Dispositif existant ou à créer

Besoin / Maturité Besoin / Maturité

Animation de la plateforme

(24)

_Plateforme : espace permettant la mise en relation d’une offre et d’une demande

_ Numérique : site en ligne, dématérialisé

_Territorialisée : se focalisant sur un espace géographique aux limites appréhendées et sur tous les acteurs portant un intérêt à cet espace _ Projets publics, entrepreneuriaux, associatifs ou citoyens

Programme de la proposition

UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE TERRITORIALISEE UN DISPOSITIF PHYSIQUE D’ANIMATION ET D’ACCOMPAGNEMENT

_ Animation du dispositif numérique ou « on-line » pour dynamiser l’activité, modérer si besoin

_ Programmation numérique couplée d’une programmation « média classique » : contenu éditorial des sites institutionnels, événements physiques existants, programmés ou à concevoir, projets et solutions développés sur le territoire

_ Communication et animation physique ou « off-line » pour lancer la plateforme, susciter du trafic, travailler sa notoriété

_ Accompagnement des porteurs d’idées et de projets en amont et en aval de sa connexion à l’outil numérique

_ Accompagnement global par la consolidation des idées émises, l’appui au montage opérationnel, la mise à disposition de compétences, l’aide au financement,…

_L’outil plateforme a vocation à avoir une portée métropolitaine directe.

Les interactions entre les échelles micro-local, le quartier, la ville et tout autre nature de périmètre ne disparaissent pas pour autant. La découverte plus fine du territoire de La Cub contribue à ce jeu d’interactions entre micro-local et métropolitain.

_La découverte des sites d’expérimentation ou « espaces de collaboration » que sont la Coulée du Guâ et les propriétés des Côteaux initie la présentation et construction du projet plateforme. Elle permet l’identification de projets et de porteurs de projets déjà actifs et contributeurs au développement de la Métropole du Vivant.

_ Elle conforte le bien fondé de certaines fonctionnalités numériques, laisse imaginer des usages. Elle permet également de sonder la capacité et la volonté des acteurs communaux à devenir eux-mêmes acteurs du projet plateforme en termes de communication, d’accompagnement, de mise à disposition de moyens et ressources (ex. accueil pour des manifestations). Le rapprochement entre le micro-local et le métropolitain doit, pour créer du volume et de la pertinence, être généralisé à l’ensemble du territoire et dépasser le champs d’acteurs publics et communaux. Un outil numérique animé peut y contribuer.

DES INTERACTIONS ENTRE LES ÉCHELLES MICRO-LOCALE ET MÉTROPOLITAINE

Rappel : La proposition plateforme vise à favoriser la réalisation de projets locaux décentralisés, leur maillage et connexions

sur le territoire.

(25)

24 / 168 30/06/2014

Programme de la proposition ^{: Ciblage}

GARDER À L’ESPRIT LA DIFFICULTÉ DE PROPOSER UN PRODUIT UNIVERSEL

… ET POUR AUTANT CHERCHER À LE FAIRE

• Faut-il cibler à tout prix le grand public ? Ŕ Quelque soit l’âge ? La catégorie socio-

professionnelle ?

Ŕ Quelque soient les goûts, les aspirations ? Ŕ Les habitants de La Cub ?

Ŕ Les touristes de La Cub ? Les pendulaires de La Cub?

• Faut-il privilégier les professionnels ? Ŕ Public ?

Ŕ Privé ? Ŕ Les 2 ?

• Doit-on rechercher des segments, des niches de population ?

Ŕ Le bobo ? Ŕ Le geek ?

Ŕ Madame « Michue de Ville-sur-Mer » ?

• Faut-il d’abord toucher les convaincus ? Ŕ Du numérique ?

Ŕ De la nature ?

Ŕ Amateurs ou professionnels ?

_ Le numérique peut massifier, fluidifier, accélérer. Il faut néanmoins accepter une audience, des usages, des fréquentations et des implications à géométrie variable. C’est d’ailleurs ce qui crée de la dynamique.

_ Une même personne ne sera pas intéressée par tous les sujets. D’ailleurs, elle ne s’intéressera à un sujet que probablement durant un temps limité pour ensuite faire évoluer son centre d’intérêt.

_ Deux notions doivent alors être recherchée. Celle de communauté d’intéret et de support relais avec comme question guides :

• Comment constituer et intéresser une communauté d’intérêt

• Comment trouver des personnes relais pour passer un message, pour remplacer ?

• Comment trouver des sujets relais pour renouveler l’audience, pour stimuler de nouveaux intérêts ?

UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE TERRITORIALISÉE, POUR QUI ?

NE PAS CROIRE QUE TOUTE LA POPULATION DU TERRITOIRE SERA CONNECTÉE, NI TOUT LE TEMPS, NI TOUT DE SUITE Questions « guide » à se poser régulièrement

Quelques données actuelles :

_ Page Facebook « Nature de Cub » : 430 ; « V3 » : 1978 ; « Bordeaux Ma ville » : 11 000 visites _ Twitter : 7183 abonnés au fil de La CUb

_ Contributions pour dessiner le vélo-trottinette de Starck : 300 (jeparticipe.bordeaux.fr)

_ Mindmixer : fréquentation moyenne d’un site développé par mindmixer est de 2500 visiteurs uniques

Estimation d'audiance cible % Aire urbaine La Cub Population totale 100% 1 000 000 720 000

Internautes 83% 830 000 597 600 Socionautes

(internaute utilisant les réseaux sociaux) 79% 655 700 472 104

Sources : La Cub, La banque Mondiale, Harris Interactive (2014) réseaux sociaux

Membres inscrits - Cible haute 6% 39 342 28 326 Membres inscrits actifs - Cible haute 15% 5 901 4 249 Membres inscrits - Cible basse 1% 6 557 4 721 Membres inscrits actifs - Cible basse 20% 1 311 944

(26)

Programme de la proposition : « 55 000 ha de challenges !»

DÉFINITION DE L’OUTIL NUMÉRIQUE SOUHAITÉ

* Le pré-maquettage ne préfigure pas du rendu visuel de la plateforme et de l’organisation des briques fonctionnelles Mentions légales Contact

A propos du projet Qui vous écoute ?

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26 / 168 30/06/2014

Programme de la proposition : « 55 000 ha de challenges ! »

FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL DE LA PLATEFORME « 55 000 HA DE CHALLENGES ! »

Mentions légales Contact

La plateforme de challenge a vocation à valoriser l’expression et faciliter la mise en relation des acteurs.

Un challenge constitue une première étape dans un dispositif d’émergence de projets et la mise en relation d’acteurs. Le dispositif d’animation physique le complète et le renforce.

Cet outil pour être performant doit s’intégrer dans un programme de communication et d’événement qui entre en résonnance avec le projet 55 000 ha et le dépasse (ex. Eté métropolitain, Forum de l’économie collaborative,...).

Chaque challenge et l’appel à idées/projet associé devra être accompagné d’un engagement et de règles du jeu claires de la part de son initiateur, via un dispositif d’écoute, et de suites concrètes.

Des partenaires publics ou privés permanents ou ponctuels peuvent participer au projet (en soutenant financièrement la démarche, en étant jury d’un challenge, en étant animateur de la plateforme le temps d’un challenge,...).

Cet outil présente des passerelles vers l’open data et le crowdsourcing de données ainsi qu’une vitrine des outils numériques déjà disponibles en lien avec le vivant.

Le groupement préconise dans un premier temps le recours à un outil déjà existant pour accélérer son déploiement, minimiser la charge financière et réduire ainsi les barrières au lancement de ce type d’outil. Des développements complémentaires pourront être proposés ultérieurement pour offrir plus de fonctionnalités.

(28)

Programme de la proposition : « 55 000 ha de challenges »

OUTILS - SOLUTIONS EXISTANTS OFFRANT UNE PARTIE DES FONCTIONNALITÉS SOUHAITÉES POUR L’OUTIL CIBLE « 55 000 HA DE CHALLENGES »

Koom - Lanceur de défis

J’en parle - Organisateur de débat Mindmixer Ŕ Idéation collaborative, boîte à idée

Ici « Improve SF»

Share n Save Ŕ Cartographie collaborative de l’économie collaborative

1 3

5

6 2

Change By Us Ŕ ici « Change by us New York City » Ideation collective , initiateur de projets

Multivote

Aggrégateur et gestionnaire de votes Particpons.fr - Idéation collective

4

(29)

28 / 168 30/06/2014

Programme de la proposition : « 55 000 ha de challenges »

STRATEGIE : UTILISER UN PRODUIT EN MARQUE BLANCHE OU GRISE

Dans un premier temps, nous préconisons de recourir à un outil existant, suffisamment abouti fonctionnellement et graphiquement, disponible sur le marché en marque grise (« 55 000 ha de challenges by Mindmixer ») ou en marque blanche (« 55 000 ha de challenges ») afin de ne pas avoir à investir dans du développement web mais plutôt dans le volet communication / animation / accompagnement pour travailler la visibilité du projet.

• Société créée en 2010

• 35 personnes fin 2013 (projection : 70 personnes fin 2014)

• Environ 600 clients (>95% Américains pour le moment, quelques australiens)

• Nature : collectivités, écoles, universités, cabinet de conseil

• Taille minimale de l’organisation souhaitant animer une communauté en ligne : 100 personnes min. jusqu’à plusieurs millions (ex. Los Angeles)

• Montant de la license estimée : 20 K€ /an (information fournie par Mindmixer en décembre 2013 sans engagement commercial)

• Commercialisation de l’outil Mindmixer en marque grise

• Fonctionnalités : cf annexe « Mindmixer Ŕ Fonctionnalités »

• Durée moyenne de la consultation : 2 à 6 semaines

• Modalités contractuelle : cf. Annexe « Mindmixer Ŕ contrat type »

OUTIL APPROFONDI : MINDMIXER

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« Approuvé par »

Programme de la proposition : « Recours au crowdfunding »

Objectif

Faire financer de manière participative les projets les mieux votés

Rôle de La Cub

1. Informer les porteurs de projets de l’existence des plateformes de financement participatif 2. Faire la « promotion » des plateformes auprès

des porteurs de projets via les sites institutionnels de La Cub et des Communes et l’utilisation des réseaux sociaux

3. Conseiller les porteurs de projet dans la formalisation et présentation de leur projet 4. Offrir un relai de communication aux projets à

financer

5. Création d’une page / d’un espace / d’un nom et d’une identité visuelle (ex. v.1 du partenariat entre Auvergne nouveau monde et Ulule)

Objectif

Faire émerger les projets les mieux construits et les mieux « racontés »

Rôle de La Cub

1. Offrir un relai de communication aux projets 2. Abonder le financement de la collecte

participative

3. Développer un partenariat de co-financement des projets (mix financement classique / financement alternatif)

4. Accompagner et conseiller les projets territoriaux qui sont financés (apport de compétences : conseil technique, structuration du financement,…)

Objectif

Faire remonter de la part des citoyens, associations et entreprises toutes les idées ou projets en lien avec la nature

Rôle de La CUB

1. Création de « 55 000 ha de Challenges » 2. Informer via cette plateforme sur le

mécanisme de crowdfunding, pointer vers la (les) plateforme(s) partenaire(s)

3. Permettre le vote d’idées, de projets 4. Organiser des challenges dédiés à des

opérations de crowdfunding

RELAI DE SOUTIEN PAR LA CUB

CROWDSOURCING FLÉCHAGE CROWDFUNDING DUE DILIGENCE DE PROJETS

Objectif

Filtrer les projets d’un point de vue technique, économique, social et environnemental

Rôle de La Cub

1. Elaborer un programme « Métropole du Vivant »

2. Le communiquer sur les sites institutionnels et la plateforme

L’OUTIL « CHALLENGE 55 000 HA » EST LE MOYEN DE PASSER DU CROWDSOURCING AU CROWDFUNDING :

1 2

3

4

Le recours au financement participatif permet de renforcer la dynamique de la plateforme « 55 000 ha de challenges », d’offrir une offre d’accompagnement supplémentaire et alternative aux porteurs de projets en matière de communication et de financement, d’enrichir la gamme d’outils de financement pour les projets du Vivant, de développer la culture du partenariat avec des entreprises et start-up.

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30 / 168 30/06/2014

5 PROJET LEVIER PLATEFORME

« 55 000 HA DE CHALLENGE », FONCTIONNALITÉS

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« 55 000 ha de challenges », arborescence du projet cible

CADRAGE DE L’OUTIL NUMÉRIQUE SOUHAITÉ

* Le pré-maquettage ne préfigure pas du rendu visuel de la plateforme et de l’organisation des briques fonctionnelles Mentions légales Contact

Autres partenaires publics ou privés ?

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CROWDSOURCING EVENEMENT INFORMATION

A propos du Challenge (documentation –

ressources) Comment ça marche ?

Mes Contributions Qui écoute ? Qui évalue ?

SE RENSEIGNER

Critères de sélection VALORISER

CONTRIBUER

Voter

Commenter / Entrer en contact

Sign in via profil réseau social

DASHBOARD

Partager

SE RENSEIGNER SE RENSEIGNER

Formulaire de renseignement

événement

Formulaire de renseignement d’un

« Marqueur géolocalisé » Visualisation agenda

CONTRIBUER

CONTRIBUER Recherche dans

agenda

Localisation d’acteurs / de ressources

Récompense / Prix Proposer une idée / un

projet

Localisation de projets en cours / en définition

Localisation de site Profil

Compte

Partager 2

3 1

S’inscrire à un événement CONTRIBUER

Mes Evénements Mes Contacts Identification Nom /Prénom / Commune de

résidence ou travail Enrichissement volontaire /progressif

du profil

VALORISER Partager mes Contributions Partager mes Evénements Partager mes Contacts

« 55 000 ha de challenges », Arborescence du projet cible 1/2

Challenge collaboratif

^Agenda

Projets et initiatives

Points d’entrée et fonctions attendues :

+ +

(34)

INFORMATION CROWDFUNDING

Je cherche un accompagnement

Je veux financer un projet A propos de « 55 000

ha de challenges »

CONTRIBUER

Formulaire contact / tél SE RENSEIGNER

Je souhaite accompagner la

démarche

Je cherche à financer un projet Formulaire contact / tél Environnement - Nature

SE RENSEIGNER A propos de l’open

data

SE RENSEIGNER

Application / service du mois

L’open data en gironde (CG, CUB, Bordeaux,…)

CONTRIBUER

Comment réutiliser ? Exemples de réutilisations

Renseigner son avis sur des projets de

réutilisations Proposer des réutilisations

Classification des applications / services

par grandes thématiques

Présentation : image, une phrase de présentation, renvoi

vers l’adresse URL

Liens vers crowdsourcing Introduction au crowdsourcing de

données

CROWDSOURCING

« 55 000 ha de challenges », Arborescence du projet cible 2/2

Information - Financement

Points d’entrée et fonctions attendues :

+ +

VALORISER

Voter

Partager

CONTRIBUER

(35)

34 / 168 30/06/2014

« 55 000 ha de challenges »,, fonctionnalité « Challenge »

ORGANISATION DE CHALLENGES PERMETTANT LA VALORISATION

D’IDÉES OU DE PROJETS NATURE DES CHALLENGES ET APPEL À CONTRIBUTIONS

CONDITIONS PRÉALABLES

• Challenge (idées et/ou projets), avec ou sans récompense ;

• Challenge pour définir les futurs challenges pour établir le programme semestriel / annuel de la plateforme ;

• Appel à ressources : sondage sur la volonté d’agir (action ponctuelle, dans le temps, à côté de chez soi,… ) et la nature de la ressource disponible : temps, compétence, savoirs, équipement, argent, … ;

• Challenge des moments / espaces préférés avec une variété de support comme des photos, du texte, des enregistrements sonores,… ;

• Appel à idées et / ou projets thématiques (ex. manger sain et circuit court) ;

• Appel à idées et / ou projets localisés (ex. programmation du projet de La Blanche à Ambarès) ;

• Questionnaire fermé, formulation large ou très ciblée des questions ;

• Vote pour la définition d’un projet : texte, plans , photos, … ;

• Localisation sur carte d’idées, de projets, d’acteurs ou autre chose.

• Définition des conditions d’écoute par La Cub (et ses partenaires) :

• Qui anime ? Qui évalue ?

• A quoi s’engage La Cub si des idées / projets sont soumis ?

• Projections sur la durée d’existence du dispositif :

• Quelle est la durée du challenge ?

• Est-ce une logique événementielle ou un dispositif continu ?

• Est-il possible de reconduire le dispositif dans le temps ? Sur un autre thème ? Sur une autre politique publique ?

Mentions légales Contact

(36)

« 55 000 ha de challenges »,, fonctionnalités secondaires

DES FONCTIONS COMPLÉMENTAIRES FACULTATIVES ENRICHISSANT LE DISPOSITIF

• Liaison avec une cartographie des initiatives actives ou en préparation sur le territoire :

• Recensement des projets en cours, des projets en montage, des personnes ressources, des entreprises partenaires, des associations, des lieux ressources, des lieux d’intérêt

• Localisation des idées issues de « 55 000 ha de challenge », des campagnes de crowdfunding réussies, des expérimentations « 55 000 ha »

• Différenciation des marqueurs (code couleur), possibilité de sélectionner les informations à afficher

• Fiche de renseignement des marqueurs (à remplir par les internautes)

• Agenda collaboratif :

• Partage et valorisation des événements / manifestations / rencontres du territoire

• Collaboratif pour élargir le champs des événéments proposés et alléger si possible la gestion de l’agenda

• Liaison vers les actions et résultats de l’Open Data :

• Possibilité de focaliser l’attention vers les données disponibles en matière d’environnement

• Valorisation de réutilisations des données libérées

• Possibilité d’organiser des événements de type hackaton / carto party

• Infolab Ŕ Open data en environnement (partenariat avec la Fing et le CG 33)

• Ouverture vers le crowdsourcing : fabrication et collecte de données (sensation urbaine, identification de biodiversité,recensement d’arbres,…)

• Liaison vers une « vitrine » des services et applications numériques en lien avec le territoire (ou avec la nature, l’urbain) :

• Mise en avant de l’appli du mois

• Espace défilant présentant les différents services et applications identifiés

• Possibilité pour l’internaute de signaler un service ou une application

• Pointage vers les market place Apple store et Google Play : il ne s’agit pas de créer un market place mais de proposer un éclairage vers les outils déjà disponibles

• Liaison vers :

• Des pages d’information ;

• Une ou des plateformes de financement participatif (selon une logique de partenariat ou non) ;

• Liaison vers « Un habitant, un arbre » ;

• Liaison vers le projet du mois / acteur du mois.

En fonction de l’outil utilisé, il est possible d’envisager que la plateforme « Challenge 55 000 » soit l’occasion d’offrir une visibilité aux initiatives numériques complémentaires, en lien avec le Vivant

Environnement - Nature Agenda collaboratif

Services numériques

Information - Financement Projets et initiatives

Le portrait du mois

L’action du mois

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36 / 168 30/06/2014

« 55 000 ha de challenges »,, cartographie des initiatives

UN OUTIL NUMERIQUE CARTOGRAPHIQUE DE RECENSEMENT DES INITIATIVES LOCALES DU VIVANT ET DE VALORISATION DES ACTEURS ET ACTIONS

Quelle initiative aimez-vous ?

Le portrait du mois

L’action du mois

Nous* aimons ces initiatives, et vous ?

Voici quelques coups de cœur « 55 000 ha pour la nature ». Nous espérons que vous prendrez plaisir à les découvrir ou les redécouvrir. Dites-nous ce que vous en pensez.

Participez à la découverte du Vivant : partagez vos actions, projets, coups de coeur !

Vous pouvez enrichir la carte et renseigner un projet (en cours de montage ou de réalisation), un lieu, une ressource, un commerce, une association, une entreprise, une exploitation agricole, une forêt ou un jardin partagé.

2 ^Profil 3

1 ^Compte

* « Nous » = équipes 55 K ha, La Cub, communes, partenaires

Environnement - Nature

HECTARES DE CHALLENGES !

(38)

« 55 000 ha de challenges » : vitrine des services

Une mise en avant des outils et services numériques existants

L’appli du mois

L’action du mois

2 ^Profil 3

1 ^Compte

Proposez votre service préféré !

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Vous avez la main verte mais habitez dans un appartement ? Vous avez un jardin mais n’avez pas le temps de vous en occuper ? Je partage mon jardin peut vous aider.

Vous souhaitez manger plus de produits frais, plus local mais vous ne savez pas où aller , à qui acheter ?

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3 commentaires Linda 22:16 Tro bien fait

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Environnement - Nature

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38 / 168 30/06/2014

« 55 000 ha de challenges » : vitrine des services

EXEMPLES DE SERVICES NUMÉRIQUES

(40)

IDEES ET PROJETS ACCOMPAGNEMENT On Line

& Off line

PROPOSER

COMMENTER ET VOTER USER DE LA

CARTE IDENTIFI-

CATION RAPIDE

PRÉSENT ATION OUTIL ET

AIDE RECHER-

CHE IDEES ET PROJETS

CROWDFUNDING

PARTENARIAT PUBLIC et/ou PRIVE MISE EN RELATION

SUPPORT

« 55 000 ha de challenges » : conception

QUELQUES PRINCIPES DE CONCEPTION

APPORTER UNE ATTENTION PARTICULIÈRE AUX 3 FAMILLES DE FONCTIONS NUMÉRIQUES DE L’OUTIL POUR SOIGNER LES USAGES

*

_L’expérience utilisateur de l’outil numérique doit être soignée pour répondre au niveau élevé d’exigences des internautes et à la rapidité d’évolution des standards de qualité.

PEU DE CLICS POUR S’IDENTIFIER

• Identification simplifiée grâce aux réseaux sociaux « single sign on »

• Création de profil avec 3-4 données maximum (nom, prénom, code postal)

• Proposition de remplissage progressif du profil au fil des connexions

• Utilisation d’avatar

BARRE DE RECHERCHE

• Outil de recherche libre (mot, tag, combinaison de mots)

INTERACTION INTERNAUTE

• Proposer un espace privé

• Forum privé

• Contacter par mail si la personne est volontaire

• Affichage des photos/avatars des membres

NAVIGATION

• User experience soignée

• « Long scrolling » (page HTML déroulante, effet parallax,…

• Interface fluide, multi-accès, intégration soignée avec les autres sites sources

• Aspect créatif et ludique

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6 Communication et Animation

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« 55 000 ha de challenges », ligne éditoriale

PRINCIPES

*

Source Mindmixer: « What people are talking about », données issues de 600 clients

CE DONT LES GENS PARLENT

• Favoriser la transversalité des thématiques

• Permettre les partages d’expérience, d’informations

• Toucher les individus, leur quotidien, leur histoire, leur sensibilité

• Mixer sciences, loisirs et quotidien

• Parler solutions, se focaliser sur les moyens à mettre en œuvre

• Traiter de questions d’aujourd’hui à portée très opérationnelle et de questions de demain plus visionnaires et identitaires

• Renforcer des approches « user centered » dans la pratique de l’aménagement urbain en complément de (ou au lieu de recourir à) la réglementation et à la prescription

• Mieux se représenter les dynamiques d’acteurs, les centres d’intérêt, les motivations et les freins grâce à l’analyse des réponses, des commentaires postés

• Passer de la notion de « périmètre d’intervention » à celle « d’espace contributif » pour se détacher d’une lecture 2D ou 3D et dépasser la lecture spatiale

ÉCOUTE ET MODÉRATION

• L’engagement d’écoute et de restitution porte sur la fin d’un challenge: un challenge ne doit pas se clôturer sans retour d’information et de décision de La Cub (et de ses partenaires). Il est possible d’interagir durant le challenge pour enrichir et dynamiser mais l’engagement ne porte pas là-dessus

• Plus La Cub et ses partenaires s’engagent dans des modalités d’écoute et d’interaction, plus l’internaute est susceptible de s’impliquer

• La modération des challenges consiste essentiellement à valider, valoriser ou commenter les idées postées par les internautes et s’assurer que les interactions entre les membres sont fondées sur le respect, la transparence et le partage

DYNAMIQUE D’INTERACTION

• Proposer un nombre limité de thèmes (3- 6 semaines)

• Renouveler les campagnes de thèmes (4 - 6 mois )

• Réserver un champs d’expression libre à nombre limité de caractères

OBJECTIF : PENSER ACTEURS, USAGES ET PROCESSUS

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• Une diversité de sollicitations des internautes est possible grâce aux outils existants (cf. Annexe fonctionnalités Mindmixer)

• Une formule simple, rapide dans sa mise en œuvre (si utilisation d’un outil existant)

• Un challenge est une première étape dans un dispositif d’émergence de projets :

S’il ne s’agit pas de reproduire des exercices de participation déjà testés, le challenge et l’appel à idées /projet associé doivent suggérer une qualité d’écoute, des suites concrètes au challenge, des intentions de poursuite, un engagement dans la démarche de celui qui l’initie et la porte, des règles du jeu claires

• La possibilité de récompenser les participants

• Une logique de sollicitation des réseaux sociaux pour soutenir des idées et/ou des projets

• Un moyen de valoriser l’expression et faciliter la mise en relation des acteurs : commenter, voter, partager

POURQUOI UNE FORMULE DE CHALLENGE ?

LES CHALLENGES ET APPEL À CONTRIBUTIONS DOIVENT ÊTRE VARIÉS DANS LA FORME ET DANS LE FOND

• Challenge (idées et/ou projets) avec ou sans récompense

• Challenge pour définir les futurs challenges pour établir le programme semestriel / annuel de la plateforme

• Appel à ressources : sondage sur la volonté d’agir (action ponctuelle, dans le temps, à côté de chez soi,… ) et la nature de la ressource disponible : temps, compétence, savoirs, équipement, argent, …

• Challenge des moments / espaces préférés avec comme une variété de support comme des photos, du texte, des enregistrements sonores,…

• Appel à idées et/ou projets thématiques (ex. Que faire pour manger frais, bon et sain ?)

• Appel à idées et/ou projets localisés (ex. Quelle programmation pour le projet de La Blanche à Ambarès ?)

• Questionnaire fermé, formulation large ou très ciblée des questions

• Vote pour la définition d’un projet : texte, plans , photos, …

• Localisation sur carte d’idées, de projets, d’acteurs ou autre chose