LA MEDIATION
Promotion BOTTARD Groupe 6/6
Qu’est-ce que c’est pour
vous ?
SOMMAIRE
I. GENERALITES
- Définition
- Caractéristiques
- Objectifs
II. DIFFERENTS TYPES ET CHAMPS DE MEDIATION DANS LE MILIEU SANITAIRE ET SOCIAL
- Droit
- Médico-Psycho-Social
III. LE RÔLE INFIRMIER
- Fondement juridique
- Rôle propre et sur prescription/protocole
- Concepts et valeurs
IV. SYNTHESE
GENERALITES
DEFINITION
!
La médiation vient du latin « mediare » qui signifie « au milieu »
!
Pratique ou discipline qui vise à définir
l’intervention d’un tiers pour faciliter la
circulation d’informations, éclaircir ou rétablir
des relations.
CARACTERISTIQUES
! Apparition d’une perturbation
! Intervention d’un tiers impartial et indépendant
! Un accompagnement s’inscrivant dans la neutralité
! Suivi le plus possible dans un même lieu et par les mêmes personnes
! Sur prescription médicale
OBJECTIFS
! Permettre aux parties de reconsidérer une situation
! Amener au rétablissement d’une stabilité
! Maintenir et améliorer les relations
! Favoriser la santé des soignants et des soignés
! Favoriser des soins
2 types ! Accompagnement thérapeutique et psycho-social / Médiation dans la résolution des conflits
DIFFERENTS TYPES ET CHAMPS DE MEDIATION DANS LE MILIEU
SANITAIRE ET SOCIAL
LE DROIT
OBJECTIFS :
-
Désengorger les tribunaux
-
Régler les conflits à moindres coûts
-
Plus rapide
-
Favoriser une meilleure image de la santé ! pas
de voie judiciaire
MEDICO – PSYCHO – SOCIAL
La médiation thérapeutique est un outil d’expression visant à améliorer le bien-être physique et social dans une prise en soin globale de la personne.
Les différentes thérapies mises en place doivent être
acceptées par le patient, avec un intervenant habilité et sur prescription médicale.
D’après Jacky MERKLING le but de la médiation est :
« d’aider le patient à discerner, à circonscrire, à représenter puis à nommer progressivement son vécu sensoriel et
émotionnel, c’est-à-dire à le transformer en contenu de pensé ».
ZORA
L’ART-THERAPIE
MUSICO-THERAPIE
LE RÔLE
INFIRMIER
FONDEMENT JURIDIQUE
! Art R. 4311-3 du CSP : « les soins liés aux fonctions
d’entretien et de continuité de la vie et visant à compenser partiellement ou totalement un manque ou une diminution d’autonomie d’une ou d’un groupe de personne »
! Art R. 4311-6 du CSP : « Les activités à visées socio- thérapeutique individuelles ou de groupe »
! Art R. 4311-2 du CSP : « les soins infirmiers, préventifs,
curatifs ou palliatifs, intègrent qualité technique et qualité des relations avec le malade ».
RÔLE PROPRE ET RÔLE SU PRESCRIPTION MEDICAL OU PROTOCOLE
Elaboration d’un projet éducatif et préventif : Objectifs :
o Identification des besoins des personnes (en groupe ou en individuel)
o Choisir les priorités en fonction des besoins
o Identification de l’équilibre bénéfice/risque
o Identifier les acteurs nécessaires en accord avec l’équipe soignante et participer à sa mise en place
o Identification des moyens (matériels, locaux) et budget nécessaires
o Informer, expliquer
Une médiation viable et stable repose sur la concordance des besoins, demandes et réponses :
JUSTE LA
Réalisation du projet : Pendant :
o Diriger la séance si nécessaire
o Rassurer et accompagner
o Surveillances des comportements et réactions des personnes Après :
o Evaluer le ressenti et l’impact sur les personnes afin d’ajuster si nécessaire
o Transmission et valorisation aux autres professionnels de santé, dans ou hors d’un service
CONCEPTS ASSOCIES
! Résilience ! Capacité de l’être humain à résister, rebondir et se reconstruire malgré la survenue d’un ou plusieurs
traumatismes.
! Accompagnement ! Action de faire un mouvement vers
l’autre dans le but du partage de ce qui est nécessaire à la vie et à la survie
! Prendre soin !Approche qui s’efforce de prendre en compte toute la complexité de la personne humaine et qui est bien plus que la somme de tous ses besoins.
! Autonomie ! Capacité à décider et se gouverner soi-même.
ITINERAIRE SINGULIER
SYNTHESE
Utiliser la médiation avec comme objectifs de rendre à chacun sa place d’acteur, de reconnaitre les intérêts, les besoins et les
valeurs de tous favorisera, à travers une approche dynamique, le maintien des ressources des individus et donc de la santé.
La médiation repose sur la naissance ou le rétablissement d’un lien de communication entre différents acteurs via de multiples outils s’inscrivant dans une évolution permanente.
BIBLIOGRAPHIE
• VAUCHER J. Krankenpflege soins infirmiers cure infermieistiche, Kommumunizieren : einfach schwierig, 07/2003, 88 pages
• Cours de Mme. FOUQUET sur la démarche projet,
• FRANCE, AR ILE-DE-FRANCE, Guide de bonnes pratiques concernant la médiation, 2012-2013
• FRANCE, R 1112-92 Code de la santé publique
• BRUN A. Les médiations thérapeutiques - Le carnet psy - ERES - 2011 - 160 pages
Travaux de fin d’études :
• CHAMBENOIT E. Un soignant qui a du chien : la médiation par l’animal, une stratégie soignante ? - IFSI CRF Ollioules (2002 - 2005)
• JOUETTE J. Psychose, quand la musique devient un soin - IFSI CH Bassin de Thau (2011 - 2014)
Site :
• http://www.ergopsy.com/mediations-therapeutiques-a403.html
