Implémentation d'une solution de virtualisation dans le cadre d'un renouvellement de postes de travail

(1)

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS SAINT DENIS

MEMOIRE

présenté en vue d'obtenir

le DIPLOME d'INGENIEUR CNAM SPECIALITE : INFORMATIQUE

OPTION : ISI - INGENIEUR DES SYSTEMES D’INFORMATION par

LEVASSEUR JEROME

Soutenu le 20 Avril 2015

« IMPLEMENTATION D’UNE SOLUTION DE VIRTUALISATION DANS LE CADRE D’UN RENOUVELLEMENT DE POSTES DE TRAVAIL »

JURY

PRESIDENT : Tristan CROLARD

MEMBRES : Eric LEE, Stephen ROBERT

(2)

Remerciements

(3)

Lexique, Bibliographie et Webographie

‐

(4)

(5)

Table des matières

INTRODUCTION ... 7 1. MISE EN SITUATION ... 9 2. LE CONTEXTE ... 17 3. PHASE D’ETUDE ... 25 4. MAQUETTE SUR LA VIRTUALISATION ... 27 5. ETUDE COMPARATIVE DES TROIS SOLUTIONS ... 35 6. CHOIX DE LA SOLUTION ... 43 7. MISE A JOUR DE L’EXISTANT ... 47 8. INSTALLATION NDV ... 53 9. ETAT D’AVANCEMENT : PLANNING ... 60 10. PHASE D’INTEGRATION/PARAMETRAGE ... 61

(6)

11. PARAMETRAGE DES SERVEURS CONTROLEUR DE DOMAINE ET RESSOURCES ... 70 12. EXPERIENCE UTILISATEUR ... 78 13. PROBLEMES ET SOLUTIONS ... 84 14. PRESENT ET FUTUR ... 85 15. CONCLUSION... 86 16. ANNEXES... 88 17. RESUME ... 97 18. SUMMARY ... 97

(7)

Introduction

‐

(8)

‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

(9)

1. Mise en situation

a. Présentation du Centre Hospitalier de GONESSE ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

(10)

Organigramme du Système d’Informations du C.H. de Gonesse

(11)

b. Organisation et missions de la DSI   ́      ‐ ‐ ‐

(12)

c. Schéma de l’infrastructure du CHG Schéma simplifié de l’architecture du Système d’information du Centre Hospitalier de Gonesse

(13)

Réseau LAN ‐ ‐   Réseau Sans‐Fil ‐ Salle Blanche ‐ Sécurité

(14)

Messagerie Interne SGBD CristalNet (devenu CristalLink) ‐ Active Directory

(15)

     Editique Conclusion ‐ ‐ ‐

(16)

d. Etat du parc informatique / Postes de travail ‐ Ancienneté du parc informatique Plus de 6 ans 15% Entre 3 et 6 ans 47% Moins de 3 ans 38% Répartition de l'ancienneté du parc

(17)

e. Bilan de l’infrastructure existante ‐ ‐ ‐

2. Le contexte

a. Expression des besoins ́

(18)

Fonctionnalités du service informatique ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ des utilisateurs ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

(19)

Contraintes Motif Impératif

(20)

b. Organisation du projet  Comité directeur Président Animateurs Membres Rôles : o o o o  Comité pilotage Président Membres Rôles : o o o o o o

(21)

 Comité utilisateur Présidents Animateurs Membres Rôles : o o o Les principaux jalons du projet   o o  

(22)

Mon rôle au sein de ce projet est triple : - - -

(23)

c. Planning prévisionnel du projet / Vision Utilisateurs

‐

(24)

d. Le planning prévisionnel / Vision M. LEVASSEUR MOE

(25)

3. Phase d’étude

a. Etude des technologies disponibles - - -

(26)

b. Point de vue technique Conclusion : c. Point de vue économique Conclusion

(27)

4. Maquette sur la virtualisation

a. Introduction Rappel des Objectifs    

(28)

- - - b. Maquette Pourquoi la virtualisation sur le Poste De Travail ? Architecture Classique

(29)

Qu'est‐ce que la virtualisation ? Qu'est qu'un hyperviseur ? ‐ ‐ Principe et acteurs      

(30)

Source : http://www.orange‐business.com/fr/produits/virtualisation‐de‐poste‐de‐travail Architecture VDI    ‐

(31)

       c. Principe de fonctionnement de la virtualisation du bureau (VDI) ‐ Principe :   Objectifs / avantages :    

(32)

d. Principes d’architecture des 3 solutions i. Neocoretech Représentation infrastructure Neocoretech ii. Citrix XenDesktop Représentation infrastructure Citrix

(33)

iii. VMware View Représentation infrastructure VMWare e. Conclusion

(34)

   

(35)

5. Etude Comparative des trois solutions

a. Etude technique

Maquette d’évaluation :     

(36)

Simplicité D’utilisation ‐ Fonctionnalités Périphériques

Supportés Multimédia Protocoles Mise à jour

Neocoretech 3 1 4 5 VMWare 4 4 4 3 Citrix 4 4 4 3 0 1 2 3 4 5

Interface Prise en main Adaptabilité Mécanismes Administration

Neocoretech 5 4 3 4 4 VMWare 2 2 3 3 2 Citrix 2 2 3 4 2 0 1 2 3 4 5

(37)

Ressenti Utilisateur Evolutivité

Vitesse démarrage Applications Confort utilisation Compatibilité

Plan de mise à jour _{fonctionnalités}Futures Ouverture système _demandes CHGMise en place

(38)

Conclusion : 66 58 59 ‐ ‐

(39)

b. Etude Economique

Introduction Estimation de coûts pour une nouvelle solution ‐ Coûts logiciels et maintenance

(40)

Désignation Neocoretech (NDV) VMWARE (View) Citrix (xendesktop) Licence client licence serveur maintenance Estimation de coût pour 82 licences clients licence serveur maintenance Total A 23 300 € 41 600 € 41 650 € Coûts matériels

Neocoretech VMWare Citrix

Serveurs Terminaux légers + Ecran 19’’ Imprimantes Licences Windows Licences Office 2010 Total B 51 160 € 53 620 € 49 520 €

‐

(41)

Coût des prestations ‐ Neocoretech (NDV) VMWARE (View) Citrix (xendesktop) Description Prestation fournisseur Coût humain en interne Prestation interne en nombre de jours Total C 9500 € 10000 € 9500 € Remarque

(42)

c. Synthèse Graphique/Tableau synthèse des coûts

Conclusion Total 83960,00€ 105220,00€ 101170,00€

(43)

6. Choix de la solution

         

(44)

‐

(45)

Diagramme de GANTT : ‐ Nombre Jour Travaillés 139

(46)

Rappel des avantages de la virtualisation

Tableau de résumé de l’apport de la virtualisation :

Fonctionnalités PC Standard Neocoretech Mobilité du PC Virtuel dans son

contexte

Répartitions des données sans la

mise en place de SAN

Mode PC Virtuel Read Only ou non

Mises à jour centralisée des postes de travail sans programme supplémentaire

Environnement utilisateur familier

Partage des ressources

Rapidité de déploiement

Facilité de mise en œuvre sans

modification applicative

Haute Disponibilité (High

Availibility) de l’infrastructure

Load balancing

‐ ‐ ‐ ‐ ‐

(47)

7. Mise à jour de l’existant

a. Active Directory

(48)

b. Planning prévisionnel Version 2 : Modifications Phase de Migration

(49)

c. Migration du Contrôleur de Domaine Windows 2000 vers Windows 2008

‐

(50)

Migration Etape 1 : Préparation du Contrôleur de Domaine existant Existant ADPREP /FORESTPREP ADPREP /DOMAINPREP ADPREP /DOMAINPREP /GPPREP

Migration Etape 2 : Installation du nouveau serveur Migration Etape 3 : Transférer les rôles et autorisations

(51)

Migration Etape 4 : Désinstallation AD sur les anciens Contrôleurs de Domaine Conclusion

(52)

d. Schématisation Architecture AD et DFS Schéma de l’architecture Active Directory et DFS

(53)

8. Installation NDV

a. Introduction

Principe d’Architecture de la solution NDV

(54)

b. Configuration Matérielle    Architecture des serveurs   ‐ ‐   

(55)

Caractéristiques techniques Processeur Bi‐Xeon Quad‐Core à 2.4 GHz RAM Disques Durs Contrôleurs Cartes

c. Schéma Infrastructure Neocoretech

‐

(56)

d. Principes d’architecture Neocoretech

Rôle Hyperviseur ‐ ‐

Rôle de l’hyperviseur

Connexion Brokers

Pilotes

(57)

Rappel de Fonctionnement ‐ ‐

Principe de démarrage :  

(58)

e. L’interface NDV

Capture d’écran de l’interface de travail NDV Définitions des zones :   

(59)

‐   

(60)

9. Etat d’avancement : Planning

Paramétrage Mise en œuvre

(61)

10. Phase d’intégration/Paramétrage

a. Stratégie d’intégration 2. Création d’un modèle ordinateur

(62)

b. Initialisation

Création d’un Master (Image Maître)

Capture d’écran Installation d’un Master NDV

(63)

Création d’un modèle d’ordinateur

‐ Capture d’écran Création d’un modèle d’ordinateur NDV

(64)

Création d’un PC virtuel (Machine Virtuelle) Capture d’écran de l’Atelier NDV

(65)

c. Le client léger Caractéristiques techniques : Processeur RAM ‐ Mémoire Flash Contrôleur Graphique Système D’exploitation Ecran HP 19’’ Wide Screen Imprimante Samsung ML2850

(66)

d. Paramétrage du Client léger

(67)

e. Automatisation de la connexion

Script VBS ‘ Déclaration explicite des variables option explicit ' Interception des erreurs 'on error resume next ' Déclaration des objets Dim WshShell Set WshShell = CreateObject("WScript.Shell") ' Temporisation Wscript.sleep 10000 ' Lancement de la session rdp WshShell.Run "mstsc.exe C:\Néocoretech\Neocnx2.RDP",3,true ' Arrêt du poste de travail WshShell.Run "C:\Néocoretech\psshutdown.exe ‐f ‐k ‐t 0",0,false ' Fin Set WshShell = nothing Remarques

(68)

f. Schéma de la connexion Schéma de simulation de connexion à l’environnement virtuel

(69)

Différents états d’un PC Virtuel Commentaires ‐

(70)

11. Paramétrage des Serveurs Contrôleur de Domaine et Ressources

a. Mise en place ‐

(71)

b. Serveur PDC / SDC : Contrôleur de Domaine Arborescence Active Directory Profils Itinérants Gestion des imprimantes

(72)

Définition GPO Utilisation des GPO ‐ Configuration des imprimantes via les GPO

(73)

Impression d’écran d’une GPO appliquée sur l’OU du service des caisses. Le programme pushprinterconnections.exe est appliqué au script d’ouverture de session des utilisateurs des caisses. Le paramètre –log permet de logger dans le répertoire c:\Windows\temp la réussite ou les échecs de la connexion à l’imprimante. c. Serveurs Ressource 3/4 : Serveur DFS



(74)

 Propriété de l’utilisateur REG001 (caisses externes) : le profil se trouve sur le partage réseau CHG.FR\partage\profils où sont stockés tous les profils.

(75)

Définition DFS d. Extrait de la base de connaissance NDV

(76)

Pr ob lè m es Al éa to ir es N ON O K N ON O K N O N O K NO N O K N O N OK O K O K O K O K O K

(77)

Extrait de la base Problème : Solutions :   Problème : Solutions :  Problème : Solutions :  Problème : Solutions :  

(78)

12. Expérience Utilisateur

‐ ‐ ‐ ‐    

(79)

a. Questionnaire pour les utilisateurs

(80)

b. Réponses des utilisateurs Réponses Questionnaire Utilisateurs Question 1 2 3 4 5 6 Commentaires

(81)

c. Questionnaire pour le Helpdesk/Technique Informatique

(82)

d. Réponse Helpdesk/Technique Informatique HelpDesk Informatique Question 1 2 3 4 5 6 Commentaires

(83)

e. Conclusion  

(84)

13. Problèmes et Solutions

1/ Problème de déploiement d’imprimante   2/ Périphériques USB 3/ Le problème de communication

(85)

14. Présent et futur

‐  

(86)

15. Conclusion

   

(87)

Webographie et Bibliographie ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

(88)

16. ANNEXES

Installation des serveurs NDV

Présentation ‐ 1 Les prérequis matériel Processeur Mémoire RAM Espace disque

A titre d’exemple, une image contenant le système d’exploitation (type Seven) ainsi que l’ensemble des applications métiers occupe en moyenne 10Go d’espace disque. ‐

(89)

BIOS ‐ 2 Installation du serveur Master Broker Mono‐serveur Grappe Mettre le serveur à l’heure

ndv

(90)

Cette opération peut prendre quelques minutes NDV Console Tools Initialisation » Master_Broker Broker Connection Broker Virtual Disk server DHCP Broker Master_Broker _HA

(91)

Broker Connection Broker Virtual Disk server DHCP Broker Appliance Broker Connection Broker Virtual Disk server Hyperviseur Appliance_HA Broker Connection Broker Virtual Disk server Hyperviseur DHCP Broker Master_Broker Appliance

(92)

HD B S A IP NETMASK GATEWAY BROADCAST DNS1 : DNS2 NETWORKVMS ‐ BRIDGE_INT ‐ BRIDGE_EXT VLAN_EXT

(93)

3 Installation de serveurs Broker et hyperviseurs (multi serveurs) 3.1 Installation des serveurs Cette opération peut prendre quelques minutes NDV Console Tools Initialisation » Broker Connection Broker, Virtual Disk server Broker Connection Broker, Virtual Disk server, Hypervisor. Hyperviseur

(94)

Pour un Broker IP NETMASK GATEWAY BROADCAST DNS1 : DNS2 NETWORKVMS ‐ BRIDGE_INT ‐ BRIDGE_EXT VLAN_EXT

(95)

Pour un Hyperviseur IP

(96)

4 Configuration du serveur Master Broker 4.1 Console de configuration

Configurer un serveur de temps sur le Master Broker

ntpServer Set NTP server

(97)

17. RESUME

‐    

18. SUMMARY

   