دور تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في تحقيق جودة التعليم العالي –دراسة حالة بعض المؤسسات الجامعية

1

ــهملجا ــــــــــــــــــــ ـئازلجا ةيرو ـــــــــــــــــــــ

قلؽدلا ةــيرـ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

بيعشلا ةـــيطارــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ةــــ

ــيلعتلا ةرازو ــــــــــــــــــــ

ـعلا م ـــــــــــــــــــــــــــــــ ـملعلا ثـــحبلاو لياـــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ يــ

ـــعماــج ــــــــــــــــــــــــ ــضيخ دمــلز ة ــــــــــــــــــــــــ

رـ – كسب ـــــــــــــــــ ةر –

رـييستلا مولعو ةيراـجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ـــسق ـــــــــــــــــــــــــ ــلع م ــــــــــــــــــــــــ ـــييستلا موـ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

رــ

:

لياعلا ميلعتلا ةدوج قيقتح في تلااصتلإاو تامولعلدا ايجولونكت رود ةيعمالجا تاسسؤلدا ضعب ةلاح ةسارد

لوسع ينملأا محمد

أ.

د . يدواد بيطلا

أ.  د . ةكيرب نب باىولا دبع ًاـــــسيئر 

ـكسب ةـعماج  ـــــــــــ

ةر

أ.  د . ـــطلا ـــــــــــــــــــ يدواد بيــ اًررـقمو ًافرشم 

ـكسب ةـعماج  ـــــــــــ

ةر

د  . ـــبج ــــــــــــــ يثكوب را ــــــــــــــــــــــ رـــ اًوـــــضع 

يقاوبلا مأ ةعماج 

د  . ـيلإ ــــــــــــــــ هاــشلا ساــ ـــــــــــــــ

د اًوـــــضع 

لا ةــعماج  ــــــــــ

يداو

د  . ــيبوز ــــــــــــــــــــ ــــيع ر ــــــــــــــــــ شا اًوـــــضع 

يقاوبلا مأ ةعماج 

د  . ــليدع ــــــــــــــــــــ ــناولعلا ةـ ـــــ

ي ةوـــــضع 

كسب ةــعماج  ـــــــــــ

ةر

موي تشقون 23

ربوتكأ

2016

2

3

4

نافرعو رـــــــكش دمبغا

لمعلا اذى ـابسلإ لر وقيفوت ىلع ،ملعي لد ام فاسنلاا ملع يذلا لذاعتو وناحبس لله ركشلاو

وتبضر ةعس و وقلخ ددع اكرابم ادبض ،عضاوتبؼا .

روتكدلا ذاتسلأا لذإ ليزبعا ركشلبا ـدقتأ ةيادب "

بيطلا يدواد "

،لمعلا اذى ىلع ؼارشلإبا ولضفت ىلع

تاداشراو حئاصن نم لر ومدق ام ىلع ركشلا ليزج هركشا امك ،تاونسلا هذى ةليط لر ولمبر ىلعو .

ركذلبا صخاو ،متهاداشرإو متهاهيجوت ،مهحئاصنب يلع اولخبي لد نيذلا ةذتاسلأا لك لذإ ركشلبا وجوتأ امك ةذاتسلاا يعيبرلا نامرج ،ديحولا دبع ةمرارص ،يرثكوب رابج :

ةريدقلا ةذاتسلأاو ، يوايلػ مالذا

.

ةصاخ وبظبا لبك ديعب نم وا بيرق نم لمعلا اذى ـابسا في دعاسو مىاس نم لكل ركشلبا وجوتا امك

"

ىفطصم يدواد ."

اذى ءارثإو ةشقانم مبؽوبق ىلع ،فافرعلاو ركشلا تارابع صلابخ ةشقانبؼا ةنبع ءاضعا لذا اضيا وجوتا امك وبيوصتو عضاوتبؼا لمعلا .

ثحابلا :

ينملأا محمد لوسع

5

أ - ءادىلإا ىكزاو الله تاولص لضفا ويلع محمد ناديس ،نيرخلآاو تُلولأا ديس ،تُلسربؼا ـاما قلبػا تَبػ ةرصن

ميلست ...

لذإ عضاوتبؼا لمعلا اذى يدىأ :

الله امهظفح يادلاو  .

ءازعلأا يئانباو ةزيزعلا تيجوز  جيرأو فسوي

.

مهئانبا لك لذاو ،تياوخأو تيوخإ  .

ءاقدصلأاو بابحلااو لىلاا لك  .

مىرامعا في الله ؿاطا ةخوخو ةحافت ،يمطافلا ،دوعسم تيادجو يدادجا  .

يملق ويسنو بيلق هركذ نم لك  .

وب عفتني ؼرح ولو تٍملع نم لك  .

دماصلا يرئازبعا انشيج نم بجاولا ءادهش  .

تُسح ـادص ديهشلا حور  .

ثحابلا

:

ينملأا محمد لوسع

.

6

7

ديهتد :

"

ةوقلا ىلع زاح دقف ةمولعبؼا ىلع زاح نم

"

فبأ تٍعت تيلاو اذى انموي في ةروهشم تحبصأ تيلا ةرابعلا يى ،

اهنكل ،ؾراعبؼا حبرت تيلا يى ةرورضلبا تسيل ،بربغا ةتًف في شيبعا ىدل ةمولعبؼا ةيبنأ ةباثبد ةسسؤبؼا ةزوبح ةمولعبؼا ةديدبعا ايجولونكتلا رصع في ـويلا نبكو ،زوفلبا فايحلأا بلاغ في حمست (

تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت )

،

اذى ةيمست ىلع حلطصا ضعبلا فأ تىح ،لبق نم ؼرعي لد ةسفانبؼا نم اديدج لبكش وجاوت تاسسؤبؼا تحبصأ

،ةيداصتقلاا يحاونلا عيبص في ةايبغا ىربؾ تتَغ تيلا ةديدبعا ةروثلبا عضولا تىح ةيفاقثلاو ةيسايسلا ،ةيعامتجلاا

ةيداصتقلااو ةيلابؼا ةبؼوعلبا ؼرعي ام عسوتو راشتنا ىلع تدعاس .

ؿاقتناو ؿاصتلاا تباوعص ةهجاوبؼ حلبسلا اهيف ىري يذلا رسيبؼا ؼدبؽا يى ايجولونكتلا فأ ؿوقلا نكميف ،تَيغتلا تلاابؾ في ةديدع تائجافم اهنم رهظت تيلاو ةسسؤبؼا دودح جراخو لخاد ابؽاكشأ فلتخبد تامولعبؼا رمأ ةثيدبغا تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ؾلبتماف ،تايطعملل لماعتلا ؽرطو تامولعبؼا لماوحو ،ةسسؤبؼا ميظنتو ىدم اذكو اهتقو في ةمولعبؼا وى تَسم يأ ؼدى فلأ ،اىانعم اىدقفي ةتَخلأا هذى في مكحتلا ـدع نكلو ،ونم دبلا اىانعم اىدقفأ طورشلا نم طرش لتخا اذإف ،اهتقد .

ةعرسو اهلحارم عيبص في ةتَغتبؼا ةعيرسلا تامولعبؼا ىلع زكتًت ةصاخ ةيمدبػاو ةماع تاسسؤبؼا تحبصأ دقف ةفلكت ضيفبز لذإ كلذ يدؤيسف ةسسؤبؼا ةرادإ لبق نم تامولعبؼا هذبؽ ديبعا ؿلبغتسلاا ةلاح يفف ،اهليصوتو ابؽاقتنا ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا ةدياز لذإ يدؤي ابف ةمدبػا وأ ةعلسلا ةدوج ىوتسم ةفعاضمو ،جتنبؼا تايمك عفرو جاتنلإا قيقبر تعاطتسا تيلا ةسسؤبؼا يى ةحجانلا ةسسؤبؼاف ،ويف بوغربؼا حاجنلا لذإ لصتل اهتيلاعف ىوتسم نم عفرلاو ـادختساو يجولونكتلا ـدقتلا لضفب ةياغلا هذى قيقبر ةيمدبػا تاسسؤبؼا عيطتستو ،اىاوتسم نم عفرلاو اهتيلاعف ةسسؤبؼا ؼرط نمةمدقبؼا تامدبػا ةدوج قيقحتل ةمعادلا تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت .

ايجولونكت فأ ذإ

،ةرادلئل ةديدج تيادبر يدبت يهف كلذبو ،تاسسؤبؼا ةرادإ ابه لمعت تيلا ةقيرطلا تتَغ دق ؿاصتلااو تامولعبؼا حامسلاو ؿابؼاو دهبعاو تقولل تَفوت نم ومدقت ابؼ ةيميظنتلا ةيعادبلإا ةيلمعلا زيزعتو عفر في اهتبناسم ؿلبخ نم كلذو في مكحتلاو ةبقاربؼاو ابؽدابتو تامولعبؼا لقن تايلمع ةءافكو ةيلاعف في ةديازلاو ،تناايبلاو تافلملل عيرسلا ؿاقتنلابا اتهدوج طبضو ةيجاتنلإا ةيلمعلا .

تاقاطلاو ةيرشبلا دراوملل ةيساسلاا رداصبؼا نمو ،ةلود يا في تاعاطقلا مىا نم لراعلا ميلعتلا عاطق برتعيو لك في لثبف لراعلا ميلعتلا عاطق نياعي نكل ،اهنم ةصابػاو ةيمومعلا ةلودلا تاسسؤم عيمبع ةءوفكلاو ةديبعا رداوكلاو بتاربؼا ،ةلماشلا ةدوبعا ةرادا ،ةفرعبؼا داصتقاك ةيفللاا هذى في هءاقب ددته تيادبر ةدع نم ويلا ةيمتنبؼا تاسسؤبؼا ا يجولونكتلا روطتلل ةفاضا ،ةيبؼاعلا تاعماجلل يبؼاعلا بيتتًلا في ةيرئازبعا تاعمابعا اهتلتحا تيلا ةتَخلاا ةبؼوعلاو يملعلا ـدقتلا ،هذى انتسارد عوضوم يى تيلاو تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ؿابؾ في لصابغ ةيداصتقلاا ...

لخا

.

8

نسبر فا تدارا ثيح ،لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في اهتيجيتاتًسا تَيغت لذا ةقابس تناك ؿودلا نم اىتَغك رئازبعاو ـاظنلا تَيغت تاحلبصلاا مىا نمو ،اهيبستنم ةءافك نم عفرلا عيطتست يكل ـزلبلا تَيغتلبا ـوقت فاو عاطقلا اذى في ؿ ـاظن لذا يكيسلبكلا .ـ

. لكب ةدوجلل يالبخ ءاشنا لذا ةفاضا ،تاونس ةدعب نيوكتلا ةدم صلق يذلاو ،د

اضيا ةيلك لكب و ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم .

اذى ىلع اءانبو ونا ؿوقلا عيطتسن

تامولعبؼا ايجولونكت ـادختسا ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ىلع

نمو اهلقنو اهعيزوتو تامولعبؼا نيزختل لئاسولا مىا نم برتعت يهف لراعلا ميلعتلا ةدوج قيقحتل لخدمك تلااصتلااو ةموكح لذا ةموكبغاو ،نيوتًكلا ميلعت لذا ميلعتلاو ،ةينوتًكلا ةرادا لذا ةرادلاا ريوطتو ،نيوتًكللاا ؿاصتلاا لئاسو مىا ةينوتًكلا ...

لخا .

ب – ةيلاكشلإا :

لخدبؼا وى ونأ ىلع وب ؼاتًعلاا ديازتي امك ،ؿودلل ةينطولا تايجيتاتًسلاا ؿوصأ دحأ لراعلا ميلعتلا برتعي

تاسايسلا ةرادإو ةغايصل اتهاردق ريوطتو ،ةيرشبلا تاقاطلل يسيئرلا .

ؽايس في تلااصتلااو تامولعبؼا تايجولونكتو

فوكي يذلاو ،تاعمابعا في يميلعتلا ـاظنلا ريوطتب تيادحتلا ةهجاوم لجأ نم اذىو ،ةماعلا ةيجيتاتًسلإا ؼادىلأا ةفرعبؼاو ةثيدبغا ايجولونكتلا ىلع ةمئاقلا ةيداصتقلاا ةيمنتلا زيزعت ؼدبه اذىو ةدوبعا لراع .

ثيح ،تاسسؤبؼا لمع في ةيساسلأاو ةثيدبغا تاينقتلا نم تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكتب ةناعتسلاا فأ امك

بسكت تىح ،ايجولونكتلا هذى نم ةدافتسلاا ةرورض في عقاولا رملأا ـامأ اهنم ةيمدبػا ةصاخو ةتَخلأا هذى تحبصأ عاطقلا سفن في اتهلبيثم ـامأ ةبسانم ةناكم .

لراتلا يسيئرلا ؿاؤسلا ىلع ةباجلإا ؿوابك ؼوس قلطنبؼا اذى نمو :

نا نكلؽ فيك ؟رئازلجبا لياعلا ميلعتلا ةدوج قيقتح في تلااصتلااو تامولعلدا ايجولونكت مىاست

ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا جردنت يسيئرلا ؿاؤسلا اذى تبرو :

؟تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكتب دوصقبؼا ام 

؟ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في اهمادختسا عقاو وى ام  فيك لراتلباو ،ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في ةلماشلا ةدوبعا ةرادإ ليعفت في رود ايجولونكتلا هذبؽ لى 

؟لراعلا ميلعتلا ةدوج قيقبر في مىاست

؟لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في ايجولونكتلا ـدختست تيلا تاطاشنلا مىا يى ام 

ـج - تايضرفلا :

ةيلاتلا ةيسيئرلا تايضرفلا عضو تم ةقباسلا تلاؤاستلا ىلع اءانب :

لىولأا ةسيئرلا ةيضرفلا  :

؛تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ـدختست

9

ةيلاتلا ةيعرفلا تايضرفلا اهتبر جردنت ةيضرفلا هذى :

؛تامولعبؼا ايجولونكت ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ـدختست  تلااصتلاا ايجولونكت ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ـدختست  .

ةيناثلا ةيسيئرلا ةيضرفلا  :

؛ةدوبعا قيقبر ىلع ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لمعت

ةيلاتلا ةيعرفلا تايضرفلا اهتبر جردنت ةيضرفلا هذى :

؛ةيعمابعا تابتكبؼا ةدوج قيقبر ىلع لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لمعت  ؛يملعلا ثحبلا ةدوج قيقبر ىلع لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لمعت  ؛سيردتلا جىانمو ميلعتلا ةدوج قيقبر ىلع لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لمعت  ذاتسلاا ةدوج قيقبر ىلع لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لمعت  .

ةثلاثلا ةيسيئرلا ةيضرفلا  :

في لراعلا ميلعتلا ةدوجو تامولعبؼا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت

؛رئازبعا ةيلاتلا ةيعرفلا تايضرفلا اهتبر جردنت ةيضرفلا هذى :

؛ةيعمابعا تابتكبؼا ةدوجو تامولعبؼا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت 

؛يملعلا ثحبلا ةدوجو تامولعبؼا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت 

؛سيردتلا جىانمو ميلعتلا ةدوجو تامولعبؼا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت  ذاتسلاا ةدوجو تامولعبؼا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت  .

ةعبارلا ةيسيئرلا ةيضرفلا  :

لراعلا ميلعتلا ةدوجو تلااصتلاا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت

رئازبعا في .

ةيلاتلا ةيعرفلا تايضرفلا اهتبر جردنت ةيضرفلا هذى :

؛ةيعمابعا تابتكبؼا ةدوجو تلااصتلاا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت 

؛يملعلا ثحبلا ةدوجو تلااصتلاا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت 

؛سيردتلا جىانمو ميلعتلا ةدوجو تلااصتلاا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت 

ذاتسلاا ةدوجو تلااصتلاا ايجولونكت تُب ةيئاصحا ةللاد تاذ ةقلبع دجوت 

.

10

د – عوضولدا رايتخا بابسأ :

في عوضوبؼا رايتخا بابسأ نمكت :

؛عوضوبؼا ةسارد في ةبغرلا 

؛ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لكل ةبسنلبا عوضوبؼا اذى ةيبنأ 

؛ةدوبعاو ايجولونكتلبا قلعتم ونأ ةصاخ ،ثيدح عوضوم وتفصب عوضوبؼا اذى في ثحبلا ةيناكمإ 

؛عوضوبؼا اذى في ثحبلبا ؼراعبؼا ءارثإ  

؛لراعلا ميلعتلا في ةدوبعبا ةيرئازبعا يملعلا ثحبلاو لراعلا ميلعتلا ةرازو لبق نم تَبك ـامتىا ؾانى هذى لبق نم ةوجربؼا ةدوجلل اهقيقبرو لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت رود زاربإ 

؛تاسسؤبؼا تَيستلا ـولع صاصتخا نمض لخدي عوضوبؼا اذى فوك  (

تامظنبؼا تنبصانمو يقيبطت داصتقا )؛

؛ةثيدبغا عيضاوبؼا نم تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكتو ةلماشلا ةدوبعا ةرادا نم لك برتعت  لك ىلع ةضورفبؼا ةبؼوعلا لظ في ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في ةثيدبغا تايجولونكتلا ـادختسا ةرورض 

؛تاسسؤبؼا هذى ةناكم ززعي ام ،لداعلا

؛لراعلا ميلعتلا تاسسؤم لكاشبؼ ؿولبغا ضعب دابهلإ يعسلا  نم تاعمابعا يقبا نع زيمتلل ةدىاج ىعست تيلاو ،ةلماشلا ةدوبعا ةرادبإ ةيرئازبعا تاعمابعا ضعب ـامتىا  ،ةمدختسبؼا ايجولونكتلا ،ميلعتلا بيلاسأ ،تُجرختبؼا ةبلطلا ةيعون ؿلبخ ...

لخإ .

ـى - ثحبلا فادىأ :

ةيلاتلا جئاتنلا قيقبر لذإ ةساردلا هذى ؼدته :

؛تلااصتلاا ايجولونكتو تامولعبؼا ايجولونكت نم لك ةيىام زاربإ 

؛لراعلا ميلعتلا تاسسؤبد اهتقلبعو ةلماشلا ةدوبعا ةرادبإ فيرعتلا 

؛رئازبعا في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم عقاو ىلع ؼرعتلا  فايبتسا نًدقت ؿلبخ نم لراعلا ميلعتلا ةدوج قيقبر في تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت رود ةفرعم ةلوابؿ 

؛ةساردلا لبؿ تاعمابعا ةذتاسلأ

11

ةيبنأ ىلع ةينطو دىاعمو ايلع سرادمو ةيعماج زكارمو تاعماج نم رئازبعا في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ةيعوت 

؛لراعلا ميلعتلا ةدوج قيقحتل لخدمك اهينبت ةرورضو ةثيدبغا ايجولونكتلا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ـدختست تيلا تاطاشنلا مىا ىلع ؼرعتلا 

؛ةيرئازبعا ةلماشلا ةدوبعا ةرادإ رود ةفرعم  TQM

( Totale Quality Management )

تاسسؤم في

ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا .

و – عوضولدا ةيلعأ :

ةيلاتلا طاقنلا ؿلبخ نم اذى انثبح ةيبنأ ىلجتت :

ايملع ابرنم لراعلا ميلعتلا تاسسؤم رابتعبا ؿودلا يقرو ـدقت في ةيساسلأا زئاكرلا نم لراعلا ميلعتلا برتعي 

؛ةلود لك في يراضبغا عاعشلئل زكرمو

؛ؿولح دابهلإ ةيملعلا ؽرطلبا اهليلبرو اهتساردو رئازبعا في لراعلا ميلعتلا وجاوت تيلا تلبكشبؼا ةفرعم 

؛ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في ةيميلعتلا ةموظنبؼا حلبصإ ؿوانتت تيلا تاساردلا في ةبناسبؼا  تيلاو تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت نم ةمدقتم ةلحرم لذإ ؿوصولا لذإ ثيدبغا يجولونكتلا روطتلا ىدأ 

؛ةتَخلأا هذى ةدوج قيقبر لذإ يدؤت تيلاو ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤبؼ ةيساسلأا ةزيكرلا لثبس تحبصأ في ةدوبعا ةرادإ ليعفت في ةتَخلأا هذى وبعلت يذلا رودلاو تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت عقاو ةفرعم 

؛لراعلا ميلعلا تاسسؤم ايعامتجاو ياداصتقا ،ايملع ،ايفاقث ؿودلا ةيمنت في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ةبناسم  .

ز – عبتلدا جهنلدا :

،اهفينصت ،تامولعبؼا عبص ىلع دمتعي يذلا يليلحتلا يفصولا جهنبؼا ىلع هذى انتسارد في نادمتعا دقل

جهنبؼا برتعي ثيح ،ةماع تاجاتنتسا لذإ ؿوصولاو اىتَسفت لجأ نم ةفلتخبؼا اىداعبأ تُب ةقلبعلا فشكو اهليلبر

يى امك اهفصو ةيغب ابؽوح تامولعبؼا عيبص عبصو ،اهتسارد داربؼا ةرىاظلا فصو لذإ ؼدهي جهنمك يليلحتلا يفصولا

ثيح ،ةيناديبؼا ةساردلا ؿلبخ نم يمك لكش في اىريوصت كلذ دعبو ايملع اىتَسفتو اهليلبر ثم نمو عقاولا في

تامولعبؼا ايجولونكت قيبطت ىدم ؿوح ةصابػا تامولعبؼا عمبع ةليسوك فايبتسلاا ىلع ةيناديبؼا انتسارد في نادمتعا

تيلا تاطاشنلا مىا ةفرعمو ،لراعلا ميلعتلا ةدوج قيقبر في اهتبناسمو ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في تلااصتلااو

تابتكبؼاو يملعلا ثحبلا ةصاخو ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ـدختست

12

جمنارب انمدختسا ثيح ،ةعمابعا سيردتلا جىانمو ميلعتلاو ذاتسلاا ،ةيعمابعا SPSS 23

رابتخاو جئاتنلل ليلبر في

تايضرفلا .

ح - ةساردلا دودح :

ؿؤاستلا ىلع ةباجلاا اذى انثبح عوضوم في ؿوابك (

قيقبر في تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت مىاست فيك

لراعلا ميلعتلا ةدوج )

يىو ةيرئازج تاعماج ةثلبثل انتسارد ؿلبخ نم اذىو ، رضيخ محمد ةعماج

- ةركسب - ةعماج ،

يديهم نب بيرعلا -

يقاوبلا ما -

رورغل سابع ةعماجو –

ةلشنخ - ةئف بىلع تارامتسا عيزوت ؿلبخ نم اذىو

ومدقم مى منهوك لذا ةفاضا ،ةبلطلاو ةرادلاا عم لبماعتو ناواعت رثكلأاو انثبح في ةفدهتسبؼا ةئفلا منهوك ةذتاسلأا ريوطتو سيردتلا ؽرطو سوردلا نًدقت ؿابؾ في نيوكتلبا تُينعبؼا ؿوا مىو ،لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في ميلعتلا تامدخ جرابػبا تاصبتًلا ؿلبخ نم مهيدل ةيميلعلاو ةيميلعتلا تاردقلا ...

رولمحا مىرابتعلا ةذتاسلاا ةئف اضيا ناتًخا دقو ،لخا

ةيبتًلا ةطبار جذوبم ىلع ةثلبثلا تاعمابعا ىلغ تارامتسلاا عيزوت في نادمتعاو ،لراعلا ميلعتلا ةدوج في يساسلاا بسح ىلع تارامتسلاا عيزوت ىقبي و ،نكبي ام نىدا لذا تُبوجتسبؼا ددع ضيفختب ـوقي هرودب يذلاو ةيكيرملاا لذا تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ميسقتب انمق ثيح ،ثحبلا عمتبؾ نم ةيلابصلاا ةنيعلا في ةذتاسلاا بسن ابنو تُيساسا نيروبؿ :

؛ تامولعبؼا ايجولونكت  تلااصتلاا ايجولونكت  .

يىو ةيساسا روابؿ ةعبرا دامتعا متف لراعلا ميلعتلا ةدوج اما :

؛ةيعمابعا تابتكبؼا ةدوج 

؛يملعلا ثحبلا ةدوج 

؛سيردتلا جىانمو ميلعتلا ةدوج  ذاتسلاا ةدوج  .

ط – ةقباسلا تاساردلا :

،اهئادأ تُسبرو اتهدوج قيقبر في اهماهسإو ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ةساردل تضرعت تاسارد دجوت تامولعبؼا ايجولونكت ؿلبخ نم ةيرئازبعا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في ةدوبعا تبعاع ةسارد دجوت لا ونكلو تاساردلا هذى مىأ ضرعب ـوقن ؼوسو ،تلااصتلااو .

1 رضيخ محمد ةعماج ةلاح ةسارد ،لياعلا ميلعتلا عاطق في ديدلجا يمومعلا يريستلا ةيلعأ . –

ةركسب :- يىو

ةيعمابعا ةنسلا ،ةركسب رضيخ محمد ةعماج ،يمومع تَيست صصبز تَيستلا ـولع في تَتسجام ةلاسر

13

2005 / 2006 عاطق ؿوح تايساسأ ةساردلا هذى تلوانت ثيح ،ىليل ىسيع نب ةبلاطلا دادعإ نم

اىدعبو قيبطتلاو ةيرظنلا تُب ديدبعا يمومعلا تَيستلا ضرعب اضيأ تماقو ،يمومعلا تَيستلاو ةيمومعلا ةمدبػا يمومعلا تَيستلا ميىافم طاقسإ ةلواحبد تماق اتَخأو ،رئازبعا في لراعلا ميلعتلا عاطق ةيبنأ ىلع ءوضلا تقلأ ةركسب رضيخ محمد ةعماج ىلع ديدبعا (

لراعلا ميلعتلا ةسسؤم ةينازيم تَيست تايفيك ةسارد ).

2 رئازلجا في لياعلا ميلعتلا تاسسؤم ةدوجو دشارلا مكلحا . :

ةعماج ،تَيستلا ـولع في هاروتكد ةحورطأ يىو

رئازبعا - 3 – ةيعمابعا ةنسلا 2012

/ 2013 عقاو ةساردلا هذى تلوانتو ،يزوبعا ةيبىذ ةبلاطلا دادعإ نم

،ةيمومعلا ةمدبػا ةدوجو دشارلا مكبغا كلذك ،ةدوبعا لذإ ةجابغاو رئازبعا في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم دشارلا مكبغا ئدابم ءوض في رئازبعا في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ةدوج قيقبر اضيأ تلوانتو .

اذى دعبو

داصتقا تياربرو تامدبػا ةرابذ ريربر لظ في رئازبعا في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ةبكوم ةثحابلا تضرع رئازبعا ةعمابع سيردتلا ةئيى ءاضعأ ءارآ اهيف تُبت ةيناديم ةسارد اتَخأو ،ةفرعبؼا (

3 ) قيبطت ىدم ؿوح

رئازبعا في لراعلا ميلعتلا تاسسؤم ةرادإ في دشارلا مكبغا ئدابم .

3 ةطسوتلداو ةيرغصلا تاسسؤلدا ءادأ ىلع تلااصتلااو تامولعلدا ايجولونكت مادختسا رثأ . :

ةلاسر يىو

تنبصانم صصبز تَيستلا ـولع في تَتسجام .

ةسسؤبؼا : ةيعمابعا ةنسلا ،يقاوبلا ـأ يديهم نب بيرعلا ةعماج :

2007 / 2008 ةزبض ةفكوب بلاطلا دادعإ نم ، .

،ةسسؤبؼا ؿوح ةيساسأ ميىافم ةساردلا هذى في ؿوانتو

تاسسؤبؼا ءادأ ىلع تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت تٍبت رثأ اتَخأو تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت ةطسوتبؼاو ةتَغصلا .

4 ةيندرلأا لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في ةلماشلا ةدولجا ةرادإ عقاو . (

مولعلاو داصتقلاا ةيلك ةلاح ةسارد

ةيرادلإا –

كوميرلا ةعماج -

):

رئازبعا ةعماج ،يمومع تَيست صصبز تَيستلا ـولع في تَتسجام ةلاسر يىو

3 ةيعمابعا ةنسلا ، 2011

/ 2012 ةرادإ ةساردلا هذى تلوانتو ،ميلع وبأ باصغ محمد بلاطلا دادعإ نم

،ةلماشلا ةدوبعا -

ةلماشلا ةدوبعا ةرادإ عقاو تلوانت كلذك ،لراعلا ميلعتلا ؿابؾ في قيبطتلا تاموقمو ـوهفبؼا

ةيرادلإا ـولعلاو داصتقلاا ةيلك في ةدوبعا ةرادإ قيبطت عقاو اتَخأو ةيندرلأا لراعلا ميلعتلا تاسسؤم في –

ؾومتَلا ةعماج .-

5 ةسسؤلدا في ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ىلع لاصتلااو تامولعلدا ايجولونكت رثأ . :

في ـولع هاروتكد ةحورطأ يىو

ةيعمابعا ةنسلا ،ؿامعأ ةرادإ صصبز تَيستلا ـولع 2007

/

2008

تُبؼ بلاطلا دادعإ نم ،رئازبعا ةعماج ،

14

لظ في تامولعبؼا ـاظن ،ؿاصتلااو تامولعبؼا ايجولونكتل ـاعلا راطلإا ةساردلا هذى تلوانت ثيح يطولع ةيرشبلا دراوبؼا تامولعم ـاظن اضيأ تلوانت ؿاصتلااو تامولعبؼا ايجولونكت .

دعب نع لمعلا ةيلآ كلذك

ةيرشبلا دراوبؼا ىلع هرثأو نيوتًكللإا بيردتلا اتَخأو بوسابغا ـادختسبا .

6 يللمحا عمتلمجا ةيمنت في لياعلا ميلعتلا رود . –

محمد ةعماج في ةيرادلإا تادايقلا تاىاتجلا ةيليلتح ةسارد

رضيخ – ةركسب : ةيمنت صصبز عامتجلإا ملع في هاروتكد ةحورطأ يى –

رضيخ محمد ةعماج –

،ةركسب

ةيعمابعا ةنسلا 2013

– 2014 راطلإا ةساردلا هذى تلوانت ثيح حابص بيرغ ةبلاطلا دادعإ نم ،

ةهجاوم في لراعلا ميلعتلا رود نًدقتب تماق ثم ،ميلعتلاو ةيمنتلا كلذكو لراعلا ميلعتلاو ةعماجلل يرظنلا عمتلمجا ةمدخو ةيمنتلا تيادبر .

جئاتنلا ليلبرو ضرعو ةركسبب رضيخ محمد ةعمابج ةيناديم ةسارد تَخلأا فيو

اهيلإ لصوتبؼا .

7 . ةيناديم ةسارد ،ةديدبعا ةيومنتلا تلاوحتلا لظ في رئازبعبا يملعلا ثحبلاو لراعلا ميلعتلا ةموظنم حلبصإ

يرئازبعا ؽرشلا تاعماج ضعب في عامتجلاا ملع ـاسقأ ىوتسم ىلع :

ملع في ـولع هاروتكد ةحورطأ يىو

ةيعمابعا ةنسلا ،ةركسب رضيخ محمد ةعماج نم ،ةيمنت صبز عامتجلاا 2010

– 2011 ةبلاطلا دادعإ نم ،

تاونس ؿلبخ يملعلا ثحبلا تاسسؤمو لراعلا ميلعتلا ةيعضول ةساردلا هذى تلوانت ثيح ةليلد شينخ يملعلا ثحبلاو لراعلا ميلعلا ةسايس لذإ تقرطت ثم ، يملعلا ثحبلاو ةعمابعا حلبصإ ثم لذولأا ؿلبقتسلاا ةيملعلا ةسايسلاو ةيعمابعا تاسسؤملل ديدبعا يلكيبؽا ميظنتلا اىدعبو ،يعمتلمجا ؿوحتلا لظ في رئازبعبا يىو ؽرشلا تاعماج ضعب ةسارد ثم ،تَخلأا دقعلا ؿلبخ :

ـاسقأ ىوتسم ىلعو فيطس ،ةنتبا ،ةركسب

عامتجلإا ملع

.

15

16

ديهتد : تامولعبؼا ةروث يى تاروثلا هذى رخآ نكلو ةيعانصلا اهنم ،تاروث ةدعب تُنسلا تائم ذنم لداعلا رم دقل

ثيح ،يضابؼا فرقلا نم نياثلا فصنلا في تثدح تيلا ايجولونكتلا ةروث وأ ةفرعبؼا داصتقبا ؼرعي ام يا ةناقتلاو نًدق وى ام لك تُب ةيعطقلا ايجولونكتلا هذى تثدحأ .

دغلا نًدق وى ـويلا ديدج برتعي ذإ .

نم لئابؽا مخزلا اذى يفف

تامظنم تاسرابفو تايلاعف ءادلأ اماى ادروم دعت ةمولعبؼا تحبصأ ،ابؽوادتو اهيلع ؿوصبغا لئاسوو ةفرعبؼا مكارت اهنم ةيمدبػا ةصاخ ؿامعلأا .

امو ،تامدبػا نًدقتو تاجتنبؼا جاتنإ في ياويح انكر تامولعبؼا ايجولونكت لثبس ذإ

ؿامعلأا تامظنم ىرجبد ةتَبك تاتَغت نم وتثدحأ (

ةيمدبػا تاسسؤبؼا )

قيقبرو ةيسفانتلا اىياازم زيزعت ةيغب اتهرادإو

ةيجيتاتًسلإا اهفادىأ .

اهمدقتو اىراىدزاو اىروطت لذإ ىدأ ام اذى امهشياعتو عمتلمجاو فاسنلإا ةكرح في تَبك رود ابؽ تامولعبؼاف .

ةيعامتجلاا ةيرشبلا ةيمنتلا ططخ حابقإ في ؿاعف رود ابؽ فاسنلإا دنع ةفلتخبؼا ؼراعبؼا دلوت تيلا ايجولونكتلاف تياوتسبؼا لك ىلع ةيملعلاو ةيداصتقلااو .

ةلودلا ،ةمظنبؼا ،درفلا ىوتسم ىلع متت تيلا تلااصتلاا ايجولونكتل ةيبنأ اضيأ دجوت ونأ امك .

قيرط نعو

ةيلودلاو ةيللمحا ؿامعلأا ةرادإ ةقلبع ءانب نكبي تلااصتلاا هذى .

ؿلبخ نم اذىو ثحابم ثلبث لذإ وميسقتب انمق يذلا لصفلا اذى في ضرعتنسو :

تامولعبؼا ايجولونكت ةيىام  .

تلااصتلاا ايجولونكت ةيىام  .

ةيمدبػا تاسسؤبؼبا ةثيدبغا ايجولونكتلا ةقلبع  .

تامولعبؼا ـاظنب ايجولونكتلا ةقلبع  .

تلااصتلااو تامولعبؼا ايجولونكتب ةدوبعا ةقلبع 

.

17

لولأا ثحبلدا :

تامولعلدا ايجولونكت

لذإ ةسسؤم لك وأ ةلود لك ىعست ثيح ،تلاالمجاو نيدايبؼا تىش في تاراكتباو تاروطت دهشي ـويلا لداع فإ في اماى ارصنع لثبس تيلاو تامولعبؼا ايجولونكت ؿابؾ نمض لخدت تيلا كلت ةصاخ ،ةلصابغا تاروطتلا هذى ةبكاوم ام ةصاخ ةسفانبؼا ؼورظ ةهجاوم في ويلع دمتعت اماى ايجيتاتًسإ ادروم تحبصأ ثيح ،ةيمدبػا ةصاخ تامظنبؼ ةعيرسو ةرمتسم تاتَغت نم لداعلا هدهشي .

لولأا بلطلدا :

ايجولونكتلا ةيىام :

ايجولونكتلا هذى عاونأو اىداعبأ ،اهتيبنأ ،اهفيرعت ؿلبخ نم ايجولونكتلا ةيىام لذإ لصفلا اذى في ؽرطتنس .

لولأا عرفلا :

ايجولونكتلا فيرعت :

ةملكل فيرعت يى ةملكلا هذى فأو ،اهبنأ لذإ ضرعتنس ةدع فيراعت ابؽ ايجولونكتلا ةملك فإ TECHNOLOGY ةينناويلا ةملكلا نم ةاقتسم يى تيلاو

TECHNE امأ ،ةراهم وأ انف تٍعت يىو

ةملكلا نم نياثلا ءزبعا LOGY

ةملك نم ةذوخأم يهف LOGOS

اهبصرت دقو ،ةسارد وأ املع تٍعت تيلاو

تاينقت وأ ةينقت انهأ ىلع ةيبرعلا لذإ ضعبلا

( 1

ةساردلا نف وأ ملعلا ةعانص تٍعت يىو ،

2

.

انهأ ىلع ضعبلا اهفرعي "

ءادأ بيلاسأ ريوطت في يملعلا ثحبلا جئاتن ـادختسلا يمارلا مظنبؼا دهبعا

ةيعامتجلااو ،ةيميظنتلاو ةيرادلإا ةطشنلأاو تامدبػا لمشي يذلا عساولا تٌعبؼبا ةيجاتنلإا تايلمعلا .

ؼدبه كلذو

عمتجملل عفنأو ىدجأ انهأ ضتًفي ةديدج بيلاسأ لذإ لصوتلا

"

( 3

.

انهأ ىلع اضيأ ؼرعتو "

نم تاجربـ لذإ تلبخدبؼا ليوبر ىلع دعاست تيلا لئاسولا ،تادللمجا ،نئاكبؼا

ةيجيتاتًسإ ؼادىأ قيقبر لجأ

"

( 4

.

وباتك في فيتَصلا محمد اضيأ اهفرعي (

تامولعبؼا ايجولونكت ةرادإ )

انهأ ىلع " : ةيجاتنلإا ةيلمعلا ريوطت

لمعلا بيلاسأ ريوطتو جاتنلإا فيلاكت ضيفختل ةمدختسبؼا بيلاسلأاو

"

( 5

.

ط ،ةفرعبؼا داصتقا ،فلخ نسح حيلف (1)

1

،فدرلأا ،ثيدبغا بتكلا لداع ، 2008

ص ، 146 .

ط ،ايجولونكتلا لقن دوقع ،يرشمبؽا ةدوع ديلو (2)

1 ،فدرلأا ،فامع ،عيزوتلاو رشنلل ةفاقثلا راد ، 2009

ص ، 21 .

،رصم ،ةيعمابعا ةفرعبؼا راد ،فلآا تىحو ةيادبلا نم ايجولونكتلاو ملعلا ،بنش وبأ ؿابص (3)

1999 ص ، 81 .

،فدرلأا ،فامع ،عيزوتلاو رشنلا ةسسؤم ،تاقيبطتلاو تامادختسلاا ،ؿامعلأا تامظنم في تامولعبؼا ايجولونكت ،يملبلا دواد ،مساق فاسغ (4)

2010 ص ، 25 .

ط ،تامولعبؼا ايجولونكت ةرادإ ،فيتَصلا محمد (5)

2 ،رصم ،ةيردنكسلإا ،يعمابعا ركفلا راد ، 2009

ص ، 13 .

18

يى تاىابذا ثلبثب طبتري ايجولونكتلا ـوهفم فأ ضعبلا ؿوقيو

( 6

:

ةيملعلا ةفرعلدا  :

ضارغأ قيقبر لجأ نم ةيعادبلإاو ةيلقعلا وتنااكمإو ةمظنبؼا ةيملعلا فاسنلإا ةفرعم تَخست

تامولعبؼا نم نكبف ردق بركأ ةبعاعمو نيزبز في عدببؼا فاسنلإا تَكفت كلذ ؿاثمو ،ةبولطم ةيلمع تاقيبطتو ةبسانبؼا ؽرطلا لضفأو عرسبأ اهعاجتًساو .

تاعاترخلااو تافاشتكلاا  :

،ةيملعلا ةفرعملل يملعلا قيبطتلا نع ةبذانلا تافاشتكلااو تاودلأاو ةزهجلأا يى

ةديدج تافاشتكاو تاعاتًخا ةفاضبإ ةفلتخبؼا ولايجأ ريوطتو بوسابغا عاتًخا كلذ ؿاثمو .

ةيملعلا تاقيبطتلا  :

ةزهجلأاو تافشتكملل ةيملعلا تاقيبطتلا ؿلبخ نم فاسنلإا اهيلع لصبو تيلا جئاتنلا يى

بوسابغا تاقيبطت عاونأ فلتبـ في هريوطتو فاسنلإا ءادأ تُسبر ضرغل .

اقباس روكذبؼا ايجولونكتلا ـوهفبؼ طباتًمو لسلستم روصت تُبي لكشلا اذىو :

مقر لكشلا 1

- 1 : ايجولونكتلا موهفلد طباترمو لسلستم روصت .

ردصلدا : رماع : ص ،قباس عجرم ،يئارماسلا لضاف نالؽإ ،يجليدنق ميىاربإ 37

.

ط ،اتهاقيبطتو تامولعبؼا ايجولونكت ،يئارماسلا لضاف فابيإ ،ييجليدنق ميىاربإ رماع (6)

1 ،فدرلأا ،فامع ،عيزوتلاو رشنلل ؽارولا ، 2002

ص ص ، 35 ، 36 .

خــــــــــــــــــــــــــًُهعنا خــــــــــــــفرعًنا

- ةيعادبلإاو ةيلمعلا ناسنلإا تاناكمإ .

دبفبشتكلااو دبعارتخلاا

ةيملعلا ةفرعملل يملعلا .

خًُهعنا دبقُجطتنا

- هريوطتو ءادلاا نيسحت

19

دعاوقلاو تاينقتلا ،ـولعلا عضو نف يى انهأ ىلع ايجولونكتلا فيرعت نكبي ةقباسلا فيراعتلا ؿلبخ نم فلتبـ يى وأ ،ةسسؤبؼا في تامولعبؼا ةمظنأو تَيستلا ؽرطو ،ام ةمدخ وأ جتنم ميمصت في لخدت تيلا ةيساسلأا اتهلبخدم ليوبر دصق ةيمدخ وأ ةيجاتنإ ةتَخلأا هذى تناك اءاوس ةسسؤبؼا ابه ـوقت تيلا بيلاسلأاو تايلمعلا ،ؿاوملأا سوؤر ،تناايبلا ،ؼراعبؼا ،داوبؼا في ةلثمتبؼاو ...

علسلاك ؾلبهتسلبل ةلباقو ةزىاج تاجربـ لذإ ،لخإ

ءلاوو اضر بسك نم اهنكبس ةيسفانت ةزيم بسكت اهلعبه ام اذىو ،ةيلابغا بلطلا تافصاومو قفاوتت تيلا تامدبػاو نئبازلا . نياثلا عرفلا :

ايجولونكتلا عاونأ :

اهبنأ عاونأ ةدع لذإ ايجولونكتلا ميسقت تم

(

:

7 )

1 – مكحتلا ةجرد ساسأ ىلع :

اهيف دلصو :

ةيساسلأا ايجولونكتلا  :

ةجرد فأ وب ملسبؼاو ةيعانصلا تاسسؤبؼا اهكلتبسو ابيرقت ةعاشم ايجولونكت يىو

ادج ةتَبك اهيف مكحتلا .

زيامتلا ايجولونكت  :

،ةيعانصلا تاسسؤبؼا نم دودبؿ جددع وأ ةدحاو ةسسؤم اهكلبس ايجولونكت يىو

نيرشاببؼا اهيسفانم ةيقب نع ابه زيمتت تيلا ايجولونكتلا يىو .

2 – اهعوضوم ساسأ ىلع :

لذإ مسقنت يىو :

جوتنلدا ايجولونكت  :

ول ةنوكبؼاو يئاهنلا جوتنبؼا في ةاوتلمحا ايجولونكتلا يىو .

جاتنلإا بولسأ ايجولونكت  :

بيكتًلا تايلمعو عنصلا تايلمع في ةمدختسبؼا ايجولونكتلا كلت يىو

ةبقاربؼاو . يريستلا ايجولونكت  :

تاقفدت تَيستو ميظنتلاو ميمصتلا لكاشم ةبعاعم في ةمدختسبؼا ايجولونكتلا يىو

دراوبؼا . ميمصتلا ايجولونكت  :

ةدعاسبد ميمصتلاك ،ةسسؤبؼا في ميمصتلا تاطاشن في ـدختست تيلا ايجولونكتلا يىو

بوسابغا .

تلااصتلااو تامولعلدا ايجولونكت  :

،اهلقنو تايطعبؼاو تامولعبؼا ةبعاعم في ـدختست تيلا ايجولونكتلا يىو

عبص ىلع دمتعي يذلا تَيستلا ةيلمع نم ءزج في وبعلت يذلا رودلل ارظن رارمتسبا اهتيبنأ ديازتت ثيبح اذى انثبح في اهتساردب ـوقنس تيلا يىو ،تامولعبؼا ثبو ةبعاعمو .

،رئازبعا ،لحاسلا تاروشنم ،تاسسؤملل يداصتقلاا تَبدتلا ،نسم محمد (7)

2001 ص ص ، 82 ، 83 .

20

3 – اهمادختسا لبؿ ساسأ ىلع :

لذإ مسقنت يىو :

ةسسؤلدا لخاد ةمدختسم ايجولونكت  :

نم ؿاع ىوتسم تاذ اهيف مكحتلا ةجرد فوكت ايجولونكت يىو

يجرابػا طيلمحا نع ةلقتسم ةسسؤبؼا فوكت ايجولونكتلا هذى لضفبو ،ةبربػاو ةءافكلا .

ةسسؤلدا جراخ ةمدختسم ايجولونكت  :

وأ بابسلأ ةسسؤبؼا لخاد ايجولونكتلا هذى رفوتو دوجو ـدعو

ابؽلبغتسا صيخارت يمدقم نم يجرابػا طيحملل ةيعبتلبا طبترت اهلعبه ،ىرخلأ .

4 – ؿابؼا سأر ةفاثك ساسأ ىلع :

لذإ مسقنت يىو :

لمعلل ةفثكلدا ايجولونكتلا  :

نم ةدحولا ؿام سأر ةبسن ضيفبز لذإ يدؤت تيلا ايجولونكتلا كلت يىو

ؿودلا في اهقيبطت لضفيو ،ةدحولا كلت جاتنلإ ةمزلبلا لمعلا تادجو ددع في ةدياز بلطتي اهيف ،جاتنلإا ؿاوملأا سوؤرو دراوبؼا في ةتَقفلاو ةيناكسلا ةفاثكلا تاذ .

لالدا سأرل ةفثكلدا ايجولونكتلا  :

لباقم جاتنلإا نم ةدحو جاتنلإ ـزلبلا ؿابؼا سأر نم ديزت تيلا يىو

ةتَبك ؿاومأ سوؤر ىلع رفوتت تيلا ؿودلا عم بلاغلا في بسانتت يىو ،لمعلا ةدحو ضيفبز .

ةديالمحا ايجولونكتلا  :

يىو ،ةدحاو ةبسنب لمعلاو ؿابؼا سأر لماعم اهيف تَغتي تيلا ايجولونكتلا كلت يىو

ةدحاو ةبسنبو فايحلأا بلاغ في لماعبؼا ىلع ىقبت .

5 – ديقعتلا ةجرد ساسأ ىلع :

لذإ مسقنت يىو :

ةيلاعلا ةجردلا تاذ ايجولونكتلا  :

تاسسؤم ىلع بعصلا نم تيلاو ،ديقعتلا ةديدش ايجولونكتلا كلت يىو

عاتًخلاا ةءارب بحاص نم ةنوعبؼا بلطب لاإ ابؽلبغتسا قيقبر ةيمانلا ؿودلا .

ةيداعلا ايجولونكتلا  :

ؿودلا في تُيللمحا تُصتخبؼا وأ تُنقتلل نكبيو ،اهتقباس نم اديقعت لقأ ايجولونكت يىو

في ةيمانلا ؿودلا ؼداصت تيلا تباوعصلاو راهشلإا فيلاكت ةماخضب اضيأ زيمتت انهأ لاإ ،ابهاعيتسا ةيمانلا

ةينقتلا ةفرعبؼا عم اتهءارب ىلع ؿوصبغا

.

21

ثلاثلا عرفلا :

ايجولونكتلا ةيلعأ :

يلي اميف اهبظا ؿلبخ نم ايجولونكتلا ةيبنأ زبرت

( 8

:

راكتبا ؿلبخ نم وأ ،ةديدج دراوم ةفاضإو ؼاشتكا قيرط نع ةدوجوبؼا ةيعيبطلا دراوبؼا نم حاتبؼا ريدقتلا ةدياز  دراوبؼا هذى في دوجوم وى ام نع فشكلا ىلع ةردق رثكأو ةلاعف لئاسو .

دراوبؼا ـادختسبا ،ةردانلا دراوبؼا ـادختسا نم للقي يذلا لكشلبا دراوبؼا تُب ؿلبحلإا حيتت ةيجاتنإ لئاسو راكتبا  كلذ ؿلبخ نم جاتنلإا ةدياز لذإ دوقي يذلا لكشلباو ةرفوتبؼا .

ققبو ابدو ،ةيجاتنلإا تايلمعلا في ةحاتبؼا دراوبؼا ـادختسا في داصتقلاا قيقبر يأ ،ةدوجوبؼا دراوبؼا ةيجاتنإ ةدياز  ةيجاتنلإا ةءافكلا نمضت ةيجاتنإ بيلاسأ طابنتسا لذإ لصوتلا ؿلبخ نمو ،دراوبؼا ةيجاتنإ في ةديازلا .

تُسبرو جاتنلإا ةدياز حيتي يذلا لكشلباو يجولونكتلا روطتلا ؿلبخ نمو ةديدج جاتنإ لئاسوو ؽرط ؼاشتكا  وتيعون .

نم اذىو ،ةيمدبػا ةصاخ تاسسؤبؼا ةيلاعفو ءادلأا تُسبرو ةيمنتلا راطإ في يجولونكتلا ـامتىلاا فأ ظحلببؼا نمو اهبنأ لماوع ةدع ببسب تلاالمجا لك في ةلصابغا تاروطتلا ةبكاومو ؽوسلا في ةيسفانت ةزيم بسكو قيقبر لجأ :

ةيجولونكتلا تلاالمجا تاذلباو ،تلاالمجا ةفاك في تازابقإ نم هزرفت امو ايجولونكتلا تاروطتلا في ةقئافلا ةعرسلا  اروطتو اديقعت رثكلأا .

ضعب تدكأ ثيح ،ةيعانصلا ةروثلا في ققبر ابد ققبر يذلاو ،يداصتقلاا ومنلاو يجولونكتلا روطتلا تُب طبرلا  يجولونكتلا ـدقتلا لذإ تنكم يموقلا لخدلا في ومنلا في ابه سبأ لا ةبسن فأ تاساردلا .

قيقحتب ـامتىلاا ةدياز لذإ ىدأ لبثم ءاضفلا دايتراك ،ىرخلأا تلاالمجا فيو ةيبربغا ةزهجلأا ريوطتب ـامتىلاا  تلاالمجا هذبه ةقيثولا وتلصل يجولونكتلا روطتلا .

عبارلا عرفلا :

ةيجولونكتلا ةردقلا ءانب تابلطتمو يجولونكتلا ءادلأا تارثؤم :

في حضاوو داح توافت وأ ةوجف دجوت ونأ لذإ روطتلا ةيلمع راطإ في اىروطتو ايجولونكتلا ةيبنأ نم مغرلبا

وتايطعمو روطتلا اذى تُماضم مظعم ىلع ةمدقتبؼا ؿودلا ذوحتست ثيح ،ؿودلا تُب يجولونكتلا روطتلا تياوتسم .

فوك لذإ مجنا كلذ في ببسلاو ،تلاابغا مظعم في كلذب طبتربؼا نىدلأا دبغا تىح ةيمانلا ؿودلا كلبس لا تُح في

ص ص ،قباس عجرم ،فلخ نسح حيلف (8)

147 ، 148 .

22

ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ،ةفلتخبؼا تلاالمجا في اعساو اروطت ققبر فأ اىروطت ؿلبخ نم تعاطتسا دق ةمدقتبؼا ؿودلا ةيفاقثلاو . في ةلمعتسبؼا ءادلأا تارشؤبؼ ؽرطتلل دب لا ام ةسسؤم في ايجولونكتلاو روطتبؼا وموهفمو ءادلأا تُب طبرللو

يىو ةيجولونكتلا ةردقلا ديدبر

( 9

:

ريوطتلاو ثوحبلا ةيجاتنإ  :

تَيغتلا لذإ تاجرخبؼا في تَيغتلا ةبسنك ةيجاتنلئل سايقم يأ ديدبر نكبي ثيح

تلبخدبؼا في .

يجولونكتلا راكتبلاا لدعم  :

تاجتنملل يجولونكتلا ءادلأا سيياقم نم رثكأ وأ دحاو سايقم رايتخا يىو

ةيسيئرلا تايلمعلاو اهمدقت دصرو

نمزلا برع .

ريوطتلاو ثحبلل ةصصخلدا دراولدا  :

فيو ،طاشنلا تادحوو ةفلتبـ عيراشبؼ ؽافنلإا ىوتسبؼ سايقم يىو

لكك ةسسؤبؼا ىوتسم لظ .

ريوطتلاو ثوحبلا في رامثتسلاا ىلع دئاعلا لدعم  :

رامثتسلاا نم تُعم ردق نع دلوتبؼا حبرلا سايقم وىو

ريوطتلاو ثوحبلا في .

ايجولونكتلا ىلع دمتعلدا عيونتلا  :

وبك ايئزج ةهجوبؼا ايجولونكتلا ةيجيتاتًسإ ؾانى تناك ابؼاط ونأ ثيح

نع ةبذانلا تاعيببؼا ةبسن ؿلبخ نم ؼدبؽا اذى زابقإ في حاجنلا ةجرد سايق مهبؼا نم ونإف ،عيونتلا ؼدى عيونتلبا ةصابػا تادوهلمجا .

اهنم ركذنو ،ةسسؤبؼا ةعيبط بسح ىلع اهمادختسا نكبي ىرخأ سيياقم ؾانىو :

ايجولونكتلا تاعيبم وأ عاتًخلاا ؽوقح  .

ةديدبعا ايجولونكتلا ىلع دارفلأا بيردت تقو  .

ديدج جتنم ةيمنت ةرود نمو  .

يجولونكتلا ؽوفتلا تياوتسم نم ىوتسم لك وأ ةلحرم لك ريوطت ةفلكت  .

في ةيجولونكتلا ةردقلا ءانبل تابلطتم دوجو نم دبلا ةسسؤبؼا ءادأ ةفرعبؼ ركذلا ةقباسلا تارشؤبؼا ساسأ ىلع اهنم ركذنو ام ةسسؤم

( 10

:

،رصم ،ةيعمابعا ةفرعبؼا راد ،ؿامعلأا ؿابؾ في ةيسفانتلا ةزيبؼا ،ليلخ ىسوم ليبن (9)

1998 ص ص ، 220 – 221 .

ص ص ،قباس عجرم ،فلخ نسح حيلف (10)

158 - 159 .

23

ةلصتبؼا ةفرعبؼا ريوطت في مهست ثوبح تَفوت ىلع ةرداق يجولونكتو يملع ريوطتو ثبح تاسسؤم دوجو  اهتيلاعف ةلاح في مهست فأ نكبي تيلاو ،ةيقيبطتلا ةيملعلا بناوبعبا ةلصتبؼا ةفرعبؼا ريوطتو ،ةيساسلأا ـولعلبا اصوصخ ةيداصتقلااو امومع تاطاشنلا لمع ريوطتب .

قيرط نع اذىو ،ةيملعلا بناوبعبا اهنم طبتري ام ةصاخو ةيملعلا ةفرعبؼا تَفوت ىلع ةرداق ةيملع تاسسؤم  كلذب ةرشابم لصتبؼا يعونلاو يمكلا ميلعتلا طابمأ راكتبا ىلع ةردقلا تَفوت .

ميلعتلا تاسسؤم لعبه يذلا لكشلبا ةيعامتجلاا زفاوبغاو ةيدابؼاو ةيرشبلا تامزلتسبؼا رفوت ةئيبو ـاظن دوجو  روطتلا ققبو يذلا لكشلبا ،يقيبطتلاو يرظنلا اهيبنابج ةفرعبؼا تَفوت ىلع ةرداق ريوطتلاو ثحبلا تاسسؤمو ومنلاو . لكشلباو ابؽ ؿاعفلا قيبطتلاو ،اهقيبطت تامزلتسم تَفوتو ،اهتيمنتو ؼراعبؼا يمبر تيلا تاسايسلا ريوطت  لمبر فودب عافتنلاا ةتَخلأا هذبؽ حيتي يذلاو ،ةمدقتبؼا ؿودلا لذإ ةغمدلأاو ؿوقعلا ةرجى بابسأ عنبي يذلا ةرجاهبؼا ؿوقعلا هذى ولثبس يذلا فيرعبؼا ؿابؼا سأر نيوكت لجأ نم اهيف رامثتسلاا فيلاكت .

ةلصلا تاذ ةيقيبطتلا ةيملعلا وأ ،اهنم ةيساسلأا ةيملعلا اءاوس ةفرعبؼا ىلع بلطلا بنابج لصتبؼا لماعلا  ،اتهايجاتنإو ايجولونكتلبا ةصابػا ةيقيبطتلاو ةيملعلا بناوبعا ريوطت ىلع لمعلبا اذىو ،ةيجاتنلإا تلاالمجبا ريوطتلاو يملعلا ثحبلا تاسسؤمو ميلعتلا تاسسؤم تاطاشن ريوطت ىلع ازفاح بلطلا اذى فوكي ثيح يجولونكتلا يملعلا .

نياثلا بلطلدا :

تامولعلدا ةيىام

دعت ذإ ،ابنروطتو عمتلمجاو فاسنلإا ةكرح في تَبك رود ابؽ تيلاو تامولعبؼا ةيىام لذإ بلطبؼا اذى في ؽرطتنس اهيلإ ىعست تيلا ؼادىلأا قيقبر في تاسسؤبؼا حابق ساسأ ـويلا .

لولأا عرفلا :

تامولعلدا موهفم :

لراتلاك يىو اهبنأ ركذن تامولعملل فيراعت ةدع ؾانى :

ملعي ملك نم ةقتشم ةمولعبؼا ةملك INFORME

ةينيتلبلا ةملكلا نم ةقتشم يىو

INFORMATION ام ءيش حيضوت وأ حرش تٍعت تيلا

( 11

.

ط ،ةفرعبؼا راد لذإ لخدبؼا ،يرمعلا فامثع ،يلعلا راتسلا دبع ،يجليدنق ميىاربإ رماع (11)

1 ،فدرلأا ،فامع ،ةعابطلاو عيزوتلاو رشنلل ةتَسبؼا راد ، 2006

ص ، 28 .

24

ؼرعي فلأ لباق ثداح انهأ ىلع ةمولعبؼا ؼرعت  (

ليلحتلا ةقيرط ةطساوب )

وب لصتيو (

ليوحتلا ةيلمع ةطساوب )

.

زمر وأ ةراشإ حبصتو ةميق ذختأ ثيح

( 12

.

ةمولعبؼا ؼرعت 

INFORMATION (

) ابؽدابتي تيلا راكفلأاو قئاقبغا انهبأ ةيناطيبرلا ةعوسوبؼا بسح

مظنو زكارم برعو ،ةفلتخبؼا ؿاصتلاا لئاسو برع ةداع ؿدابتلا اذى فوكي ثيح ،ةماعلا متهايجاح في سانلا ىرخأ تامولعبؼ جتنم وسفن وى اهمدختسيو تامولعبؼا لذإ جاتبو يذلا فاسنلإاو ،عمتلمجا في ةفلتخبؼا تامولعبؼا ول ةحاتبؼا ؿاصتلاا لئاسو برع ابؽ لقناو

( 13

.

ةكربؿ ةميق ابؽ تيلاو ،درفلل اعفن رثكأ لكش في حبصتل اىدادعإ تم تيلا تناايبلا انهأ ىلع تامولعبؼا اضيأ ؼرعت  اىذابزا متي تيلا تارارقلا في وأ عقوتبؼا وأ لرابغا ـادختسلاا في

( 14

.

ةيفيلوت ةقيرطب ةقسنبؼاو ةمظنبؼا تناايبلا ةعومبؾ انهأ ىلع اضيأ تامولعبؼا ؼرعت  تٌعم يطعت ثيبح ،ةبسانم

ةفرعبؼا لذإ ؿوصولل اهنم ةدافتسلاا نم فاسنلإا نكبس ،ميىافبؼاو راكفلأا نم ةسناجتم ةبيكرت وأ صاخ اهفاشتكاو

( 15

.

دوقي ـوهفم لذإ تلوحتف اهتبعاعم تم تناايب انهأ ىلع تامولعبؼا فيرعت نكبي ةقباسلا فيراعتلا ؿلبخ نم ،لبص وأ تارابع وأ زومر وأ ـاقرأ لكش ذختأ تيلا داوبؼا كلت يى وأ بوسابغا ةطساوب اهتبعاعم تمو ،ةفرعبؼا لذإ في ةمدختسبؼا ةينقتلا بيلاسلأاو تايبؾبرلا قيرط نع اذى متيو ،تامولعم وأ ةمولعم لذإ ؿوحتتل اهتبعاعم متي ثيح تُعم ؼدى قيقبر ضرغب اذىو ،ةداع بيساوبغا .

نياثلا عرفلا :

اىرداصمو تامولعلدا رصع

،متهيااغو مهفادىأ ددعت بسح اذىو ،رخلآ ثحبا نمو رخلآ لداع نم تامولعبؼا رصع فيراعت تددعت اجاتنإ تامولعبؼبا ةطبتربؼا تاسرامبؼاو تَبادتلاو دراوبؼاو ةطشنلأا عيبص لثبي تامولعبؼا عمتبؾ ونأ ىلع ؼرعي لبثمف لمشيو ،اتهلاابؾ عونتو اهجاهنم ؼلبتخا ىلع ثحبلا ةطشنأ تامولعبؼا جاتنإ لمشيو ،ارامثتساو اميظنتو ارشنو ةيقيبطتلاو ةيفيقثتلاو ةيميلعتلا ؼادىلأا ةمدبػ ةهجوبؼا ةيفيلأتلاو ةيعادبلإا دوهبعا اضيأ

( 16

.

لداعلا ؼرعيو

WEBSTER يىو بناوج عبرأ ؿلبخ نم تامولعبؼا رصع

( 17

:

ط ،ؿامعلأا ةراد في بوسابغا تاقيبطت ،لحاص يمهف ديلو (12)

1 ،فدرلأا ،فامع ،رشنلل لئاو راد ، 2001

ص ، 25

. .28 ص ،قباس عجرم ،يئارماسلا لضاف فابيإ ،يجليدنق ميىاربإ رماع (13)

،رصم ،ةيردنكسلإا ،ثيدبغا بيرعلا بتكبؼا ،ةيرادلإا تارارقلا ذابزلا تامولعبؼا مظن ،ديسلا محمد ليعابظإ (14)

2000 ص ، 97 .

ص ،قباس عجرم ،يئارماسلا لضاف فابيإ ،ييليدنق ميىاربإ رماع (15)

29 .

ددعلا ،ةيبرعلا ةيبتًلا لبقتسم ةلبؾ ،ةيئاقتنلاا ةيرشبلا ةيمنتلاو ةثيدبغا ةينقتلا ،فورخآو الله دبع ةيدنا (16)

31 ،رصم ، 2003 ص ، 276 .

،رصم ،ةرىاقلا ،باتكلل ةيبرعلا رادلا ،ديدج فرق باقعأ ىلع تامولعبؼا ايجولونكتو تامولعبؼا ،يدابؽا دبع يحتف محمد (17)

2000 ص ، - ص 20 – 21 .

25

يجولونكتلا بنالجا  :

عم دعب نع تلااصتلاا لك محلبتو ةثيدبغا ةينفلا تافاشتكلاا ىلع زكري وىو

ةيللآا بيساوبغا .

يداصتقلاا بنالجا  :

داصتقلاا في تامولعبؼا رود ىلع زكري وىو .

يفيظولا بنالجا  :

ةيتامولعبؼاو ةيفرعبؼا ةطشنلأا ىلع ةزكتربؼا ةرصاعبؼا ةطشنلأاو فئاظولا لذإ تَشي .

فياقثلا بنالجا  :

ةيمويلا انتايح ىلع ؿاصتلااو ـلبعلإا لئاسو تَثتأ ىدم ىلع زكري وىو .

كلذ حضوي لراتلا لكشلاو مقر لكشلا

1 - 2 : تامولعلدا رصع ابه متهي تيلا بناولجا مىأ .

ةثيدبغا تاروطتلا لثبي طابترلاا اذىو تامولعبؼا عمتبؾ ،تامولعبؼا ةروث لذإ يدؤي .

ردصلدا : ثحابلا دادعإ نم

دبيىهعًنا رصع

ٍفُظىنا تَبدنا ٌدبصتقلاا تَبدنا ٍخىنىُكتنا تَبدنا

ٍفبقثنا تَبدنا

رود ًهع زكرَ

دبصتقلاا ٍف دبيىهعًنا .

- ةينفلا تافاشتكلاا

ةثيدحلا - عم تلااصتلاا محلات

بيساوحلا .

- لاجم يف تاعارتخلاا

ايجولونكتلا .

رُثأت يدي ًهع زكرَ

ًهع ولاعلإا مئبسو خُيىُنا ٌبسَلإا حبُح .

- فئاظولا ىلع زكري

ةرصاعملا ةطشنلأاو .

- ةطشنلأا ىلع زكري ةيتامولعملاو ةيفرعملا .