Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors

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Guide de l'utilisateur PUBLIC (PUBLIQUE)

Version du document: 1H 2020 – 2021-01-12

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors

THE BEST RUN

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Contenu

1 Mise en route. . . .4

1.1 Conseils pour réussir. . . 4

1.2 Ce que vous pouvez faire avec SAP SuccessFactors Learning. . . .5

1.3 Mosaïques de l'onglet Accueil. . . 6

1.4 Utilisation de l'onglet Mes employés. . . .7

1.5 Sélectionner une page localisée pour des utilisateurs non authentifiés. . . .8

2 Démarrage et achèvement d'assignations. . . . 9

2.1 Trier et filtrer vos assignations. . . .10

2.2 Affichage des détails des assignations. . . .11

2.3 Inscription à un élément de formation. . . .11

2.4 Programmes d'enseignement et programmes. . . .12

2.5 Historique. . . 14

3 Recherche d'opportunités de formation. . . . 15

3.1 Filtres de cours. . . .15

3.2 Exploration des opportunités de formation. . . 16

3.3 Classes disponibles. . . .16

3.4 Rechercher du contenu externe. . . 16

4 Gain de crédits pour des cours. . . .18

4.1 Évaluation d'une liste de vérification des tâches. . . .18

5 Mosaïque Liens (milieux de travail). . . . 20

5.1 Milieu de travail Mes guides rapides. . . .20

5.2 Milieu de travail Approbations. . . 21

5.3 Milieu de travail Demandes de formation externe. . . .21

5.4 Milieu de travail Mes commandes. . . .23

5.5 Milieu de travail Page de nouvelles. . . 24

5.6 Milieu de travail Options et paramètres. . . .24

5.7 Milieu de travail Enregistrer la formation. . . .25

5.9 Milieu de travail Planificateur de formation. . . 26

Rôles du planificateur de formation. . . .26

Flux de production du planificateur de formation. . . 27

5.10 Autres liens. . . 28

6 Concepts importants. . . .29

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6.1 Types de cours d’apprentissage dans SAP SuccessFactors Learning. . . .29

6.2 Assignations de formation et historique de formation. . . 29

6.3 Rôles SAP SuccessFactors Learning. . . .30

6.4 Formation hors ligne. . . .30

6.5 Méthodes d'approbation. . . 31

6.6 Comportement du catalogue de site dans Learning. . . .32

7 Actions du superviseur. . . .33

7.1 Affichage des assignations de formation des employés. . . 33

7.2 Assigner/supprimer une formation dans l'espace de travail. . . 33

7.3 Recherche dans le milieu de travail Assign Learning. . . .34

7.4 Enregistrement de la formation en milieu de travail par le superviseur. . . .35

Rapports de programmation des cours. . . .36

Achèvement d'un cours et notation pour les dossiers. . . 36

Types d'heures de formation. . . .37

Enregistrement des coûts concernant les unités de formation. . . .38

7.5 Register/Withdraw Employees Work Area. . . .38

7.7 Affecter un gestionnaire alternatif. . . 39

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Contenu

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1 Mise en route

SAP SuccessFactors Learning assure le suivi de vos cours : cours auxquels vous avez été affecté, cours que vous avez commencés et cours que vous avez terminés. Vous devez d'abord comprendre comment les cours vous ont été affectés, comment vous pouvez les commencer et comment suivre votre état d'achèvement.

La mosaïque Assignations de formation constitue le pivot du processus d'assignation et d'achèvement de SAP SuccessFactors Learning. Lorsque vous vous assignez une formation ou qu'une personne de votre organisation vous assigne une formation, l'assignation s'affiche sur la mosaïque Assignations de formation. Votre rôle dans le processus de formation est de terminer vos assignations et de les déplacer vers la mosaïque Historique.

Les autres mosaïques et onglets prennent en charge le processus d'assignation et d'achèvement :

● Mon programme d'enseignement : Un programme d'enseignement est un groupe de cours qui définissent ensemble un objectif de formation. L'onglet Mon programme d'enseignement suit votre avancement dans votre programme d'enseignement et fournit des détails sur le groupe de cours.

● Cours prévus : La mosaïque Cours prévus contient les cours proposés près de vous, commençant bientôt et requis pour l'un de vos programmes d’enseignement. Si votre organisation le permet, vous pouvez l'utiliser comme raccourci pour rechercher des cours.

● Liens : La mosaïque Liens contient des liens vers des pages prenant en charge le processus d'assignation et d'achèvement. Les pages gèrent les approbations, les rapports, les achats et autres processus de soutien.

● Recommandations : Une recommandation est une opportunité d’apprentissage transmise par un tiers qui pense que cette opportunité pourrait vous intéresser. Les recommandations ne sont pas des affectations mais vous pouvez les ajouter à vos affectations.

Conseils pour réussir [page 4]

Utilisez ces informations pour atteindre vos objectifs dans SAP SuccessFactors Learning : pour achever à temps vos assignations de formation et pour rechercher des cours d'enrichissement.

Ce que vous pouvez faire avec SAP SuccessFactors Learning [page 5]

Utilisez ces informations pour accéder à l'onglet Accueil et trouver l'aide dont vous avez besoin pour travailler dans SAP SuccessFactors Learning.

Mosaïques de l'onglet Accueil [page 6]

Consultez cette section si vous souhaitez en savoir plus sur les mosaïques de l'onglet Accueil.

Utilisation de l'onglet Mes employés [page 7]

Sélectionner une page localisée pour des utilisateurs non authentifiés [page 8]

Cependant, si vous n'êtes pas encore connecté, vous devez indiquer votre langue au système.

1.1 Conseils pour réussir

Utilisez ces informations pour atteindre vos objectifs dans SAP SuccessFactors Learning : pour achever à temps vos assignations de formation et pour rechercher des cours d'enrichissement.

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Votre principal objectif est d'achever toutes vos assignations de formation requises avant la date d'échéance et votre objectif secondaire est de vous assigner des cours facultatifs qui complètent vos compétences et connaissances pour vous aider dans votre travail actuel ou pour faire évoluer votre carrière. Pour atteindre vos objectifs, suivez ces conseils :

● Consultez les messages de courriel de SAP SuccessFactors Learning sur les modifications apportées dans votre mosaïque Mon assignation de formation.

● Dans la mosaïque Mon assignation de formation, commencez à travailler sur le cours dont la date d'échéance est la plus proche.

● Lancez la formation en ligne et les réunions en ligne directement à partir de votre liste d'assignations.

Rubrique parent: Mise en route [page 4]

Informations associées

Assignations de formation et historique de formation [page 29]

Personnes pouvant vous assigner des cours [page 30]

Éléments pouvant apparaître sur votre liste d'assignations [page 29]

Définition de vos préférences de courriel [page 24]

1.2 Ce que vous pouvez faire avec SAP SuccessFactors Learning

Tâches courantes

Si vous souhaitez... Cliquez ici... Et lisez cette aide générale...

Démarrer un cours

en ligne Accueil Mon assignation de formation Commencer le cours

Démarrage et achèvement d'assignations [page 9]

S'inscrire à un

cours Accueil Mon assignation de formation Inscrivez- vous maintenant

Inscription à un élément de formation [page 11]

Trouver un cours Accueil Trouver l'enseignement Recherche d'opportunités de formation [page 15]

Vérifier le crédit

d'un cours Accueil Historique Historique [page 14]

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mise en route

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Afficher les détails

de votre cours Accueil Mon assignation de formation <Nom de votre cours>

Trier et filtrer vos assignations [page 10]

Gérer votre inscrip

tion Accueil Mon assignation de formation <Nom de votre cours> Puis, cliquez sur Désinscrire pour vous désinscrire du cours, Afficher l'inscription pour voir votre inscription ou Assigner à d'autres pour assigner le cours à un autre utilisateur.

Marquer un cours

comme terminé Accueil Liens Enregistrer la formation Milieu de travail Enregistrer la formation [page 25]

Trier et filtrer des assignations de for

mation

Accueil Mon assignation de formation Trier par et Accueil Mon assignation de formation Filtrer

Remplir un formu

laire SF-182 Accueil Liens Demandes externes Milieu de travail Demandes de formation ex

terne [page 21]

Gérer l'approbation

d'un cours interne Accueil Liens Approbations Milieu de travail Approbations [page 21]

Utiliser le planifica

teur de formation Accueil Liens Planificateur de formation Milieu de travail Planificateur de formation [page 26]

Informations associées

1.3 Mosaïques de l'onglet Accueil

Consultez cette section si vous souhaitez en savoir plus sur les mosaïques de l'onglet Accueil.

Les mosaïques de l'onglet Accueil peuvent être déplacées et redimensionnées pendant votre session, mais gardez à l'esprit que dans certains environnements elles reprendront leur taille et leur emplacement par défaut lors de votre prochaine connexion.

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Informations associées

1.4 Utilisation de l'onglet Mes employés

Selon la manière dont votre organisation a configuré SAP SuccessFactors Learning, vous pourriez voir différentes options dans le programme.

Tous les utilisateurs ont accès au signet Accueil. Si vous êtes superviseur, vous voyez également le signet Mes employés.

Utilisation de l'onglet Mes employés

Afficher les assignations de vos employés Mes employés Liens du

superviseur , puis cliquez sur le nom de l'employé

Affichage des assignations de formation des employés [page 33]

Gérer les assignations de formation de

vos employés Mes employés Liens du superviseur

Assigner/supprimer une formation

Assigner/supprimer une formation dans l'espace de travail [page 33]

Enregistrer l'achèvement d'un cours d'un

employé Mes employés Liens du superviseur

Enregistrer la formation

Enregistrement de la formation en milieu de travail par le superviseur [page 35]

Approuver des demandes d'employés Mes employés Liens du superviseur Approbations

Milieu de travail Approbations [page 21]

Générer des rapports Mes employés Liens du superviseur

Rapports

Informations associées

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mise en route

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1.5 Sélectionner une page localisée pour des utilisateurs non authentifiés

Toutes les pages accessibles par les utilisateurs authentifiés sont traduites dans votre langue, en fonction de votre choix dans Options et paramètres, que le système lit lorsque vous vous connectez. Cependant, si vous n'êtes pas encore connecté, vous devez indiquer votre langue au système.Lorsqu'ils sont configurés, vous devez sélectionner des paramètres régionaux pour l'affichage de la page de connexion. La liste de paramètres régionaux correspond par défaut aux paramètres régionaux du navigateur s'ils correspondent à des paramètres régionaux locaux actifs;

sinon, ils sont définis sur les paramètres régionaux par défaut du système.

Les pages localisées incluent notamment : Connexion, Inscription, Question et réponse de sécurité, Nom d'utilisateur oublié et Mot passe oublié. Si vous êtes utilisateur d'un site (si vous n'avez pas besoin de vous connecter pour voir votre catalogue de formation et le calendrier des cours prévus, vos pages sont également traduites par le biais de la liste Paramètres régionaux.

Informations associées

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2 Démarrage et achèvement d'assignations

Utilisez ces informations pour commencer et achever les cours pour réduire vos assignations de formation actuelles.

Démarrage d'assignations

Pour démarrer une assignation de formation, allez à Accueil Mon assignation de formation . Recherchez le cours que vous souhaitez commencer, puis cliquez sur Commencer le cours. Si vous ne pouvez pas commencer une assignation, cliquez sur le titre du cours. Vous pouvez voir les actions que vous pouvez effectuer avant de commencer le cours (comme vous inscrire à un programme ou le demander).

Achèvement d'assignations

Une assignation peut être en ligne ou dirigée par un instructeur. L'achèvement d'une assignation en ligne est différent de l'achèvement d'une assignation dirigée par un instructeur, car vous pouvez lancer des cours en ligne à tout moment mais vous être tributaire du programme de l'instructeur pour effectuer des assignations dirigées par un instructeur.

Vous pouvez commencer ou poursuivre des cours en ligne à tout moment en cliquant sur Commencer le cours ou Continuer le cours dans la mosaïque Mes assignations. Lorsque vous terminez le cours, le système enregistre automatiquement votre achèvement dans la mosaïque Historique.

Les cours dirigés par un instructeur commencent à une heure et dans un lieu particulier, et avec un instructeur particulier, ils commencent et se terminent donc selon leurs propres programmes. Pour réserver une place dans un cours prévu, cliquez sur le bouton S'inscrire pour le cours. Une fois le cours achevé, l'instructeur ou un

administrateur marque généralement le cours comme étant achevé pour vous.

Enregistrement de l'achèvement lorsque cela n'est pas automatique

Dans certains cas, le système ne peut pas automatiquement ajouter le cours à votre historique. Si votre cours n'est pas ajouté automatiquement à votre historique, essayez d'enregistrer votre propre achèvement dans Accueil Liens Enregistrer la formation .

Si vous ne voyez pas l'option Enregistrer la formation, une autre personne doit enregistrer la formation à votre place. Si le cours achevé ne figure pas dans votre historique après quelques jours, contactez votre superviseur pour obtenir de l'aide. Votre superviseur peut être en mesure de marquer votre cours comme étant achevé dans Mes employés Liens du superviseur Enregistrer la formation .

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Démarrage et achèvement d'assignations

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Ces conseils vous aident à définir vos priorités et rechercher des assignations dans votre liste d'assignations à l'aide des options Trier par et Filtrer.

Affichage des détails des assignations [page 11]

Les détails d'une assignation peuvent vous aider à évaluer son importance et donnent un aperçu du cours.

Pour afficher les détails, procédez comme suit.

Cette rubrique décrit comment vous inscrire à des cours.

Programmes d'enseignement et programmes [page 12]

Cette rubrique décrit les fonctionnalités supplémentaires des assignations de formation lorsque les assignations font partie d'un programme d'enseignement ou d'un programme.

Historique [page 14]

La mosaïque Historique contient la liste des cours que vous avez terminés. Utilisez-la pour vérifier que vous avez acquis des crédits pour les cours terminés.

Informations associées

Gain de crédits pour des cours [page 18]

Milieu de travail Enregistrer la formation [page 25]

2.1 Trier et filtrer vos assignations

Ces conseils vous aident à définir vos priorités et rechercher des assignations dans votre liste d'assignations à l'aide des options Trier par et Filtrer.

Lorsque vous ouvrez votre liste d'assignations, elle est triée sur la date, car vous devez accorder la priorité aux assignations dont la date d'échéance est la plus proche. L'administrateur de formation de votre organisation peut également ajouter une priorité à votre assignation pour signifier son importance. Pour trier par priorité

d'affectation de votre organisation, allez à Accueil Mon assignation de formation Trier par priorité .

Pour trouver des assignations dans votre liste d'assignations, cliquez sur Accueil Mon assignation de formation Filtrer . Utilisez les options de filtrage pour rechercher des assignations dans votre liste.

Rubrique parent: Démarrage et achèvement d'assignations [page 9]

Informations associées

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2.2 Affichage des détails des assignations

Les détails d'une assignation peuvent vous aider à évaluer son importance et donnent un aperçu du cours. Pour afficher les détails, procédez comme suit.

Vote organisation peut choisir de fournir des détails ou une page de couverture pour l'assignation afin que vous sachiez ce que vous pouvez attendre du cours. Allez à Accueil Mon assignation de formation , puis cliquez sur le titre du cours.

De nombreux cours en ligne incluent un aperçu de présentation du contenu du cours qui vous permet de découvrir au début du cours les divers aspects qu'il va couvrir. Dans vos assignations de formation, cliquez sur Commencer le cours.

Informations associées

2.3 Inscription à un élément de formation

Cette rubrique décrit comment vous inscrire à des cours.

Votre organisation peut vous demander de vous inscrire à un cours pour limiter ou prédire la participation. Par exemple, votre organisation peut souhaiter que vous vous inscriviez à un cours afin que l'instructeur dispose de suffisamment de supports de cours. Pour vous inscrire à un cours, accédez à Accueil Mon assignation de formation , recherchez le cours auquel vous souhaitez vous inscrire, puis cliquez sur S'inscrire. La page d'inscription s'ouvre.

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Remarque

Si vous êtes déjà inscrit, vous pouvez trouver le cours auquel vous êtes inscrit, puis cliquer sur Afficher l'inscription pour ouvrir la page d'inscription.

Sur la page d'inscription :

● Si vous voyez une inscription actuelle dans Inscription actuelle, vous êtes déjà inscrit.

● Si vous ne voyez pas d'inscription actuelle, vérifiez les cours disponibles dans Cours disponibles pour en trouver un qui correspond à votre calendrier. Cliquez sur Inscrivez-vous maintenant pour vous y inscrire.

● Si vous ne trouvez pas de cours disponibles correspondant à votre calendrier, vous pouvez demander à votre organisation d'ajouter un cours. Accédez à Plan de la demande, remplissez le formulaire, puis cliquez sur Demande

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Remarque

Certaines demandes d'inscription nécessitent une approbation.

Informations associées

2.4 Programmes d'enseignement et programmes

Cette rubrique décrit les fonctionnalités supplémentaires des assignations de formation lorsque les assignations font partie d'un programme d'enseignement ou d'un programme.

Les programmes d'enseignement et les programmes regroupent des cours pour vous permettre d'atteindre un objectif de formation. Par exemple, un programme d'enseignement peut regrouper des cours de nettoyage, de stockage et de préparation de nourriture pour enseigner au personnel de cuisine des techniques de traitement alimentaire sûres et sécurisées. Bien que les programmes d'enseignement et les programmes fonctionnent un peu différemment, vous les suivez de la même manière : Vous effectuez les assignations du groupe. Les assignations s'affichent dans Accueil Mon assignation de formation .

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Différences entre programmes et programmes d'enseignement

En général, les programmes d'enseignement sont conçus pour être rigides et formels afin de garantir une conformité de formation. Les programmes sont conçus pour être souples et faciles à utiliser.

● Les programmes peuvent comporter du contenu externe comme des vidéos et des liens. Contrairement aux programmes d'enseignement, le contenu externe des programmes ne doit pas faire partie d'un cours formel que vous devez rechercher dans la mosaïque Trouver l'enseignement. Il peut plutôt simplement correspondre à un lien.

● Dans les programmes d'enseignement, vous devez souvent obtenir un statut d'achèvement de passage comme condition préalable pour prendre le cours suivant. Les programmes ne présentent pas de conditions préalables formelles, mais ils suggèrent un ordre de passage.

● Vous devez rarement trouver des cours pour remplir les conditions d'un programme, mais vous devez souvent le faire pour remplir les conditions d'un programme d'enseignement.

Comment trouver les cours correspondant aux exigences de votre programme d'enseignement

Si vous êtes responsable de la recherche des cours correspondant à votre programme d'enseignement, voici quelques conseils :

● Pour examiner votre programme d'enseignement et déterminer comment effectuer ses assignations, allez à Accueil Mon programme d'enseignement .

● Pour rechercher des cours qui vous aident à effectuer votre programme d'enseignement, allez à Accueil Cours disponibles .

● Pour remplacer un cours auquel vous êtes actuellement assigné par un autre cours, allez à Accueil Mon assignation de formation, , puis cliquez sur le titre de l'assignation. Cliquez sur le lien Afficher les substituts.

Les substituts sont des cours comptabilisés dans votre programme d'enseignement à la place des cours auxquels vous avez été assigné.

Informations associées

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2.5 Historique

La mosaïque Historique contient la liste des cours que vous avez terminés. Utilisez-la pour vérifier que vous avez acquis des crédits pour les cours terminés.

Pour voir votre historique de formation, allez à Accueil Historique . Vous pouvez voir le nombre de cours que vous avez récemment terminés sur la mosaïque. Cliquez sur la mosaïque Historique pour voir tous les cours terminés.

Les cours figurent dans la liste d'historique lorsque vous avez terminé un cours de vos assignations, lorsque vous vérifiez que vous avez assisté à un événement externe ou lorsque vous ou une autre personne enregistrez l'achèvement d'un cours.

Informations associées

Gain de crédits pour des cours [page 18]

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3 Recherche d'opportunités de formation

Utilisez ces informations pour rechercher des opportunités de formation.

Une opportunité de formation correspond à n'importe quel cours, livre, vidéo ou autre support de formation que vous pouvez trouver dans la mosaïque Trouver l'enseignement. Recherchez la formation qui vous aide à atteindre un objectif professionnel ou qui simplifie votre travail actuel. Pour rechercher des opportunités de formation

● Tapez du texte dans la mosaïque Trouver l'enseignement, puis cliquez sur Aller à.

● Cliquez sur Naviguer tous les cours pour ouvrir une liste filtrable de toutes les opportunités de formation.

● Cliquez surNaviguer tous les cours pour ouvrir une liste filtrable, puis cliquez sur Calendrier de cours pour voir les opportunités de formation dans un calendrier.

Informations associées

Exploration des opportunités de formation [page 16]

Filtres de cours [page 15]

Classes disponibles [page 16]

3.1 Filtres de cours

Vous pouvez filtrer les cours pour vous aider à obtenir le résultat souhaité.

Nom du filtre Description

Catégorie La catégorie indique si vous pouvez prendre un cours en ligne, s'il y a un instructeur et donc une heure planifiée pour suivre le cours, ou si le cours constituant la forma

tion est en fait un ensemble de cours regroupés dans un programme d'enseigne

ment.

Matière Les matières qualifient le contenu des cours.

Source La source décrit la provenance du cours. Par exemple : Cours interne et cours ex

terne

Méthode de mise à disposition La méthode de mise à disposition est une catégorisation plus spécifique qu'une ca

tégorie. Elle décrit la manière dont le cours est donné. Par exemple : en ligne, au cours d'une conférence, en session virtuelle, etc.

Langue C'est la langue dans laquelle le cours est dispensé. Utilisez le filtre de langue pour trouver les cours dans votre langue maternelle.

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Recherche d'opportunités de formation

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3.2 Exploration des opportunités de formation

Une fois que vous avez trouvé des opportunités de formation, utilisez ces conseils pour explorer les opportunités.

Vous trouverez des opportunités de formation dans la mosaïque Trouver l'enseignement. Une fois que vous avez trouvé des opportunités de formation, vous pouvez les explorer pour découvrir quel peut être leur impact sur l'évolution de votre carrière ou sur les tâches actuelles :

● Cliquez sur le titre pour lire une description de l'opportunité.

● Commencez le cours pour en prévisualiser le contenu (disponible pour certains cours en ligne).

Si le cours vous intéresse, vous pouvez l'ajouter à votre liste d'assignations. Dans certains cas, vous pouvez également l'ajouter à la liste d'assignations d'autres utilisateurs.

Informations associées

Recherche d'opportunités de formation [page 15]

3.3 Classes disponibles

Nous vous suggérons des classes afin que vous puissiez trouver plus facilement des classes pour compléter vos assignations de formation.

Les classes disponibles se trouvent à proximité de votre emplacement et sont programmées pour démarrer bientôt. Nous vous les proposons car elles peuvent vous intéresser. Vous pourriez en avoir besoin pour un

programme d'enseignement qui vous est assigné, ou nous avons constaté que le cours serait intéressant pour vous mais que vous n'avez pas pu vous y inscrire.

3.4 Rechercher du contenu externe

Consultez cette section si vous souhaitez en savoir plus sur les cours Web.

MOOC (Massive Open Online Content) inclut des cours d'encadrement ou de techniques de langage de programmation. Du contenu externe est proposé par des partenaires SAP SuccessFactors Learning.

Les catalogues des cours de ces partenaires doivent être activés dans le LMS par un administrateur pour que le contenu externe soit disponible dans les catalogues, groupé dans des systèmes de formation tels que les programmes d'enseignement, ou directement assigné à des utilisateurs par des administrateurs ou des

superviseurs. Pour accéder à du contenu externe, allez à Accueil Trouver l'enseignement Naviguer tous les cours Recherche dans le catalogue Cours Web .

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Dans Cours Web, vous pouvez voir le contenu externe disponible, ajouter un cours à vos assignations ou simplement lancer le cours. Une fois que le cours à contenu externe est lancé, cliquez sur le lien du cours vous donnant accès au site Web du partenaire.

Gardez les remarques suivantes à l'esprit :

● Lorsque vous lancez un cours à contenu externe, vous lancez le site du fournisseur pour entrer en interaction avec le cours à l'extérieur de SAP SuccessFactors Learning.

● Vous devez vous connecter à des sites Web de cours à contenu externe avant d'accéder à leur contenu externe.

Les achèvements des cours sont effectués automatiquement ou par certificat, ce qui est déterminé par l'organisation.

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Recherche d'opportunités de formation

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4 Gain de crédits pour des cours

SAP SuccessFactors Learning vous offre plusieurs manières d'acquérir des crédits. Cette rubrique décrit comment le système évalue vos progrès.

Au fil de vos progrès dans vos assignations de formation, le système s'arrête de temps en temps pour évaluer votre progression vers vos objectifs de formation et offre plusieurs manières d'acquérir des crédits :

● Certains cours octroient des crédits lorsque vous les commencez et les terminez.

● Certains cours octroient des crédits lorsque vous passez un examen.

● Quelques cours disposent d'autres moyens d'évaluer vos compétences et vos connaissances :

○ Les listes de vérification des tâches constituent un type particulier d'examen : un observateur vous surveille exécuter une tâche et indique que vous avez exécuté les étapes de la tâche avec succès.

○ Certains utilisateurs, comme les administrateurs, peuvent attribuer des crédits directement par le biais du processus Enregistrer la formation.

Informations associées

4.1 Évaluation d'une liste de vérification des tâches

Une liste de vérification des tâches est un type d'examen dans lequel un observateur surveille un participant exécuter une tâche et marque des étapes dans une liste de vérification. Cette rubrique décrit comment vous remplissez la liste de vérification.

À propos de la liste de vérification des tâches

Une liste de vérification des tâches contient toutes les tâches que les utilisateurs doivent pouvoir exécuter après avoir acquis le contenu d'un élément de formation. En tant qu'utilisateur, une liste de vérification des tâches permet de prouver votre maîtrise d'un élément en démontrant que vous pouvez exécuter chaque tâche associée à l'élément. Si votre administrateur a activé une liste de vérification des tâches pour un élément, le système place l'élément sur votre liste d'assignations avec une action Demander une observation. Vous pouvez également demander une observation en affichant les détails de l'élément.

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Nomination d'un observateur

Si vous assignez une liste de vérification des tâches, la première étape consiste à nommer d'autres utilisateurs pour vous observer lors de l'exécution de la tâche. Le travail de l'observateur consiste à surveiller votre exécution de la tâche et de remplir une liste de vérification qui montre que vous effectuez chaque étape de la tâche. Pour nommer un utilisateur, cliquez sur Demander une observation.

Vous pouvez rechercher et ajouter n'importe quel nombre d'observateurs mais un seul observateur peut soumettre les résultats. Vous pouvez continuer à ajouter ou à retirer des observateurs jusqu'à ce qu'un observateur soumette votre liste de vérification des tâches avec un état d'achèvement. Lorsque vous ajoutez ou supprimez un

observateur, le système place l'élément sur la liste d'assignations de l'observateur avec une action Ouvrir une observation. L'observateur peut également lancer la liste de vérification des tâches à partir de la page de détails de l'élément.

Remplir une liste de vérification des tâches

Pour remplir une liste de vérification des tâches, ouvrez la liste de vérification (cliquez sur Ouvrir une observation).

Pour chaque tâche de la liste, lisez la description de la tâche et cochez l'état d'achèvement approprié. Si vous observez la personne achever la tâche, marquez cette dernière comme étant achevée. Sinon, marquez-la comme étant incomplète. Vous pouvez également ajouter des commentaires pour chaque tâche individuelle ou pour l'intégralité de la liste de vérification des tâches.

Lorsque l'observation est terminée, vous pouvez enregistrer l'achèvement ou l'échec. Dans certaines situations, vous pouvez avoir un état de tâche incorrect, mais vous pouvez toujours cliquer sur Enregistrer l'achèvement pour l'intégralité de la liste de vérification des tâches. De même, dans certaines situations, vous pouvez avoir un état de tâche correcte pour toutes les tâches, mais vous pouvez quand même cliquer sur Enregistrer l'échec pour l'intégralité de la liste de vérification des tâches. Votre société ou superviseur doit fournir des directives quant aux standards à utiliser pour déterminer l'achèvement ou l'échec d'une liste de vérification des tâches.

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Gain de crédits pour des cours

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5 Mosaïque Liens (milieux de travail)

Cette rubrique décrit les milieux de travail à partir desquels vous pouvez lancer la mosaïque Liens. Les milieux de travail gèrent les plans de travail tels que les demandes, les commandes et les approbations.

Un milieu de travail gère les tâches qui sont associées à vos cours, par exemple demander l'approbation de suivre un cours externe ou produire des rapports sur vos cours. Un administrateur supprime souvent les liens de milieux de travail inutilisés. Par exemple, si votre organisation n'achète pas de cours, votre administrateur peut supprimer le lien Mes commandes.

Informations associées

Milieu de travail Demandes de formation externe [page 21]

Milieu de travail Mes commandes [page 23]

Milieu de travail Options et paramètres [page 24]

Milieu de travail Planificateur de formation [page 26]

Autres liens [page 28]

Milieu de travail Page de nouvelles [page 24]

Rôles SAP SuccessFactors Learning [page 30]

5.1 Milieu de travail Mes guides rapides

Consultez cette section si vous souhaitez en savoir plus sur Mes guides rapides.

Certains utilisateurs peuvent créer des Guides rapides, qui sont des instructions pas à pas que vous pouvez produire rapidement avec votre téléphone ou votre navigateur, pour être ensuite téléchargés dans votre catalogue de formation et y être consultés par d'autres utilisateurs. Si vous êtes un utilisateur pouvant créer des Guides rapides, vous pouvez créer une description pouvant être recherchée dans le catalogue et qui s'affiche lors du lancement du guide. Par exemple, si votre Guide rapide est intitulé « Renvoi d'appels depuis votre PC », votre description peut-être « Ce document décrit comment renvoyer des appels téléphoniques sur votre téléphone de bureau lorsque vous devez rechercher le poste. »

Si votre société vous donne accès aux Guides rapides, vous pouvez les associer à des signets à partir des résultats de recherche ou d'un guide lancé. Vous pouvez accéder à ces signets sur votre page d'accueil dans la mosaîque Signets.

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5.2 Milieu de travail Approbations

Utilisez ces informations pour gérer votre processus d'approbation SAP SuccessFactors Learning standard dans le milieu de travail Approbations.

Lorsque vous utilisez le processus d'approbation standard de SAP SuccessFactors Learning, chaque demande de formation peut être approuvée ou refusée.

● Si vous approuvez des demandes de formation, utilisez le milieu de travail Approbations pour donner l'approbation ou pour refuser la demande.

Vous pouvez surveiller ou approuver les types suivants de demandes de formation dans le milieu de travail Approbations :

● Demandes externes : approbation de participation à un événement de formation externe

● Demandes internes : approbation de participation à un événement de formation interne

● Vérification par signature électronique : Étape d'approbation qui nécessite l'entrée de votre code de signature électronique

Informations associées

Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]

Méthodes d'approbation [page 31]

Rôles SAP SuccessFactors Learning [page 30]

5.3 Milieu de travail Demandes de formation externe

Le milieu de travail Demandes de formation externe s'adresse aux organisations qui exigent que vous remplissiez un formulaire électronique dans le cadre d'un processus d'approbation pour la formation externe : formation ayant lieu à l'extérieur de votre organisation. Par exemple, les clients des organismes fédéraux des États-Unis utilisent un formulaire appelé « SF-182 » pour demander une formation externe.

SAP SuccessFactors Learning fournit un milieu de travail pour les demandes de formation externe : Accueil Liens Demandes de formation externe . Dans le milieu de travail, vous pouvez :

● Remplir et soumettre un formulaire en ligne pour demander des cours externes.

● Afficher les formulaires qui vous ont été envoyés pour approbation et approuver ou refuser une demande en indiquant une raison.

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mosaïque Liens (milieux de travail)

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Flux de production concernant une demande de formation externe (SF-182)

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Remarque

L'expression « demande de formation externe » peut prêter à confusion. Le flux de production utilise cette expression même après l'approbation d'une demande. Une demande peut passer par plusieurs phases, y compris approuvée.

Remplir un formulaire de demande de formation externe

Accédez à Accueil Liens Demandes de formation externe .

● Pour ouvrir un formulaire vierge, cliquez sur Nouvelle demande.

● Pour réutiliser un formulaire, en modifiant seulement les quelques champs qui doivent l'être, cliquez sur Copier la demande à côté du formulaire que vous souhaitez copier.

Après avoir rempli le formulaire, suivez l'assistant du flux de production afin d'envoyer le formulaire pour approbation. Si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire, cliquez sur le lien Instructions pour ouvrir les instructions à propos de ce formulaire particulier.

Approuver ou refuser des demandes

Lorsque vous avez des demandes en attente d'approbation, vous voyez une alerte indiquant : Accueil Mon assignation de formation Vous avez des demandes en attente d'approbation. Vous pouvez soit cliquer sur l'alerte, soit sur Accueil Liens Approbations pour ouvrir le milieu de travail des approbations.

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Remarque

Vous utilisez le même milieu de travail des approbations si vous approuvez une demande de formation externe, approuvez la vérification d'une demande de formation externe, ou approuvez d'autres types de demandes, comme une demande de formation interne.

Dans le milieu de travail des approbations, accédez à Formation Formation externe puis suivez l'assistant du flux de production pour approuver ou refuser la demande. Votre organisation peut prévoir plusieurs étapes dans le flux de production, mais à la fin du processus, la demande figure dans la liste assignation de l'utilisateur et dans le milieu de travail des demandes de formation externe de l'utilisateur.

Identifier les formations externes à venir

Pour identifier les événements de formation externes à venir, allez sur Accueil Mes assignations Filtre , et sélectionnez Demandes de formation externe de la liste des types de cours.

Vérifier une demande de formation externe

Après avoir participé à un événement de formation, vérifiez que votre présence a bien été enregistrée. Pour vérifier votre présence, allez sur Accueil Liens Demandes de formation externe . Trouvez la demande

correspondant à votre événement et cliquez sur Vérifier. Suivez l'assistant du flux de production pour terminer la vérification. Après avoir vérifié votre présence, l'événement apparaît dans votre historique.

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Remarque

Dans de nombreux cas, vous pouvez vérifier vous-même votre présence. Dans certains cas, un administrateur doit vérifier votre présence.

Informations associées

5.4 Milieu de travail Mes commandes

Le milieu de travail Mes commandes contient vos commandes de formation. Utilisez ces conseils pour naviguer dans vos commandes.

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Une commande est un achat. Le milieu de travail Mes commandes contient une historique de vos commandes et des options pour commander d'autres formations. Le système propose ces options d'achat :

● Code de compte : Utilisez un code de compte pour facturer l'achat d'une formation au compte. Le code de compte appartient généralement à votre service.

● Bon : Un bon est utilisé pour l'achat d'une formation.

● Coupon : Un coupon réduit ou élimine le coût de formation.

Informations associées

5.5 Milieu de travail Page de nouvelles

Cette rubrique décrit la page de nouvelles, un milieu de travail en lecture seule que votre organisation peut utiliser pour publier des informations sur SAP SuccessFactors Learning.

Lorsque vous vous connectez, le système affiche une page de nouvelles que votre société peut utiliser pour communiquer avec vous. Vous pouvez sélectionner Ne pas afficher cette page chaque fois que je m'inscris pour masquer la page jusqu'à ce que son contenu soit modifié. Pour ouvrir la page masquée des nouvelles, cliquez sur

Accueil Liens Nouvelles .

Informations associées

5.6 Milieu de travail Options et paramètres

Le milieu de travail Options et paramètres gère vos préférences. Utilisez ces informations pour comprendre ce que vous pouvez contrôler dans ce milieu de travail.

Allez à Accueil Liens Options et paramètres . Dans le milieu de travail, vous pouvez contrôler les éléments suivants :

● Options de sécurité : vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et votre question de sécurité.

● Options de notification : vous pouvez décider à quel moment le système doit vous envoyer un courriel (par exemple, lorsqu'un cours est ajouté à vos assignations).

● Paramètres régionaux : vous pouvez définir votre fuseau horaire, votre devise, votre langue et vos formats d'affichage.

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Informations associées

5.7 Milieu de travail Enregistrer la formation

Utilisez ces informations pour comprendre comment le milieu de travail Enregistrer la formation affecte votre historique de formation.

Le milieu de travail Enregistrer la formation sert principalement à enregistrer votre achèvement d'un cours hors ligne : un cours auquel vous avez assisté dans une salle de cours. Cliquez sur Accueil Liens Enregistrer la formation pour commencer. De nombreuses organisations suppriment le lien Enregistrer la formation dans l'onglet Accueil, donc si vous ne voyez pas le lien, adressez-vous à votre superviseur pour enregistrer la formation.

Événements d'élément et unités externes

Il existe un « événement d'élément » dans le système de gestion de la formation (LMS) : vous pouvez le trouver dans le système.

● Si vous cliquez sur Unité basée sur un élément dans l'assistant pour enregistrer une formation et si vous pouvez trouver votre cours, cela signifie que votre cours est un événement d'élément.

● Si vous n'arrivez pas à trouver le cours, il s'agit d'une unité externe. Recommencez et sélectionnez Unité externe.

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Remarque

Avant d'enregistrer une unité de formation externe, cliquez sur Accueil Liens Demandes externes et recherchez les unités externes à vérifier. La vérification d'une unité externe est différente de l'enregistrement des unités externes.

Lorsque vous enregistrez une unité de formation externe, le système ne peut trouver les valeurs par défaut. Vous devez donc remplir les formulaires avec soin.

Informations associées

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5.8 Milieu de travail Approbations

Dans le milieu de travail de rapport, vous pouvez exécuter des rapports sur vos cours.

Les rapports de SAP SuccessFactors Learning suivent ces conventions :

● Les rapports regroupés livrent les mêmes informations, mais sont groupés et triés différemment. Par exemple, Groupe de statuts du programme d'enseignement utilisateur par détails du programme d'enseignement et Groupe de statuts du programme d'enseignement utilisateur par détails sur l'élément affichent tous deux l'état du programme d'enseignement de l'utilisateur, mais un rapport est groupé par détails du programme d'enseignement et l'autre par détails du cours (élément).

● Les rapports dans lesquels « (CSV) » figure dans le titre livrent les informations dans un format séparé par des virgules (CSV) afin que vous puissiez les ouvrir dans un éditeur de feuille de travail tel que Microsoft Excel.

5.9 Milieu de travail Planificateur de formation

Le planificateur de formation permet de demander une approbation pour un cours dans les organisations disposant d'une planification centralisée. Cette rubrique décrit le fonctionnement du planificateur de formation.

Avec le planificateur de formation, vous soumettez vos demandes de formation en nombre dans la section Mes requêtes (demandes individuelles) ou La Demande de mon Équipe (demandes d'un superviseur pour une équipe).

Vous pouvez ajouter des demandes internes et externes.

Informations associées

Rôles du planificateur de formation [page 26]

Flux de production du planificateur de formation [page 27]

5.9.1 Rôles du planificateur de formation

Utilisez ces informations pour comprendre où vous vous situez dans le processus du planificateur de formation.

Les principaux utilisateurs du planificateur de formation sont les gestionnaires de formation, qui sont responsables de l'approbation du budget, mais les trois rôles cités ci-dessous doivent tenir compte des besoins de formation et de leur coût, sur la période de planification.

● Si vous êtes gestionnaire de formation, il vous incombe de maintenir votre plan de formation dans les limites du budget. Utilisez l'espace de travail pour étudier les demandes de formation de votre organisation, et approuver ou refuser les demandes pour rester dans le cadre du budget.

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● Si vous êtes superviseur, il vous incombe d'évaluer les besoins de formation de votre équipe et de soumettre les demandes avec leurs coûts.

● Si vous êtes un employé, il vous incombe de déterminer vos propres besoins de formation et de les soumettre, avec un coût, au gestionnaire de formation.

Comment les demandes des utilisateurs parviennent au gestionnaire de formation

Informations associées

Flux de production du planificateur de formation [page 27]

5.9.2 Flux de production du planificateur de formation

Utilisez ces informations pour comprendre comment le planificateur de formation accepte les demandes et les approuve.

Le planificateur de formation est un système de demande de budget. Les employés et les superviseurs trouvent des cours, ajoutent informations sur les effectifs et les coûts, puis envoient les demandes au gestionnaire de formation, qui approuve le budget. Les superviseurs peuvent ajouter des demandes de formation pour leur équipe d'employés. Les employés individuels peuvent ajouter des demandes pour eux-mêmes.

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Flux de production du planificateur de formation

Informations associées

Rôles du planificateur de formation [page 26]

5.10 Autres liens

Votre organisation peut ajouter des liens dans la mosaïque Liens.

Les liens sont hautement personnalisables. Par exemple, votre société peut ajouter un lien vers son intranet dans la mosaïque Liens ou elle peut supprimer le lien Demandes externes si elle n'utilise pas le processus de demandes externes.

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6 Concepts importants

6.1 Types de cours d’apprentissage dans SAP SuccessFactors Learning

Les éléments d’apprentissage, les cours prévus et les programmes d'enseignement constituent les trois unités fondamentales d’apprentissage dans SAP SuccessFactors Learning.

Cours, classes, programmes d’enseignement et programmes

Un cours est similaire à un cours de mathématiques qui figure dans un catalogue de cours d'une université : l'université suit votre avancement dans le cours et vous attribue un diplôme lorsque vous passez vos examens.

Dans SAP SuccessFactors Learning, votre administrateur de formation suit votre achèvement d'un cours (par exemple, Sécurité de l'espace de travail).

Une classe est similaire à un cours de mathématiques programmé dans une université : elle peut être proposée le lundi à 10h00 et le mercredi à 18h00. Vous pouvez assister à l'une ou à l'autre et acquérir des crédits. Dans SAP SuccessFactors Learning, votre administrateur de formation souhaite savoir quels cours prévus sécurité de l'espace de travail vous avez suivis.

Un programme d'enseignement est similaire à un diplôme universitaire : si vous obtenez un diplôme en

mathématiques, vous avez pris un certain nombre de cours de mathématiques requis et des cours facultatifs. Dans SAP SuccessFactors Learning, un programme d'enseignement est plus restreint qu'un diplôme universitaire, mais respecte les mêmes règles et les mêmes exigences, et vous ne pouvez pas achever le programme d'enseignement tant que vous n'avez pas achevé les cours requis. Par exemple, le cours de sécurité de l'espace de travail peut faire partie d'un programme d'enseignement Éléments de base de la sûreté et de la sécurité plus large qui couvre la sécurité de l'espace de travail, la sécurité informatique, la sécurité des bâtiments et la sécurité des déplacements.

Un programme est comparable à un programme d'enseignement sauf qu'il compte ses heures différemment et utilise des règles différentes pour déterminer quel cours vous suivez. Les programmes sont souvent des groupes informels de cours.

6.2 Assignations de formation et historique de formation

Vos assignations de formation sont des cours que vous devez suivre et votre historique de formation est la liste de cours que vous avez déjà suivis. Cette rubrique décrit les deux listes.

Votre liste d'assignations de formation inclut tout le travail que vous devez effectuer, notamment les éléments de formation, les cours prévus et les programmes d'enseignement. Elle centralise vos assignations.

Votre historique de formation est un enregistrement du travail que vous avez effectué. Lorsque vous terminez un cours, il passe de la liste d'assignations de formation à la liste d'historique de formation.

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Concepts importants

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Informations associées

6.3 Rôles SAP SuccessFactors Learning

Votre rôle détermine ce que vous pouvez faire dans SAP SuccessFactors Learning. Cette rubrique décrit les rôles disponibles.

● Étudiants : tous les utilisateurs sont des étudiants et ont accès à l'onglet Accueil.

● Superviseurs : certains étudiants sont également superviseurs et peuvent utiliser l'onglet Mes employés pour gérer la formation d'autres utilisateurs.

● Propriétaires d'une organisation : Les propriétaires d’une organisation supervisent l’apprentissage d’une organisation tout entière et l’onglet Organisation.

● Administrateurs : quelques étudiants sont également administrateurs de formation et peuvent à ce titre contrôler le système de formation. Ils utilisent l'onglet Admin.

Informations associées

6.4 Formation hors ligne

Il y a deux manières d'afficher du contenu lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet : la solution héritée Plateau Offline et Mobile Learning. Cette rubrique décrit la différence entre les deux.

Mobile Offline

Mobile Learning télécharge des assignations de formation sur votre appareil mobile, sur lequel vous pouvez afficher du contenu (vidéos, pages Web, etc.). Votre administrateur de formation peut restreindre le contenu pouvant être téléchargé dans Mobile Learning. Téléchargez l'application mobile à partir de votre magasin d'applications.

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Solution héritée Plateau Offline

Vous pouvez télécharger du contenu et des assignations Plateau héritées dans Plateau Offline, qui est une application Windows. Une fois que vous avez téléchargé les assignations et le contenu, vous pouvez vous déconnecter du réseau et travailler sur ces éléments. Comme Plateau Offline fonctionne en mode déconnecté, il est idéal pour les utilisateurs qui voyagent avec un ordinateur portable, disposent d'une connexion réseau lente ou qui ont besoin d'un accès hors ligne aux assignations Plateau.

● Plateau Offline assure le suivi des objets de contenu que vous exécutez en mode hors ligne. Lorsque vous vous reconnectez à l'interface utilisateur, le système se synchronise avec Plateau Offline.

● Le système verrouille les assignations Plateau que vous téléchargez. Si vous tentez de télécharger à nouveau l'assignation, un avertissement s'affiche pour vous avertir que vous pouvez perdre votre travail.

Informations associées

6.5 Méthodes d'approbation

Lorsque vous avez besoin d'une approbation pour suivre un cours, utilisez cette rubrique pour comprendre les différentes méthodes d'approbation.

SAP SuccessFactors Learning fournit trois processus d'approbation. Dans la plupart des cas, votre organisation n'utilise qu'un ou deux processus. Les processus d'approbation sont gérés dans la mosaïque Liens.

● Processus d'approbation standard : Le processus d'approbation standard est le plus courant. Votre organisation crée un processus d'approbation comportant une ou plusieurs étapes. Vous gérez les approbations dans l'espace de travail Approbations.

● Processus pour les demandes de formation externe : Fréquemment utilisé par l'administration fédérale des États-Unis, le processus de demande de formation externe utilise le formulaire fédéral standard SF-182 pour demander une formation externe. Vous gérez les demandes de formation externe dans l'espace de travail Demandes de formation externe et également dans l'espace de travail Approbations.

● Processus du planificateur de formation : Le planificateur de formation est utilisé par les organisations qui planifient leur formation sur une période budgétaire, par exemple une année fiscale, et qui utilisent une approche de formation descendante. Vous gérez les approbations du planificateur de formation dans l'espace de travail Planificateur de formation.

Informations associées

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Concepts importants

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6.6 Comportement du catalogue de site dans Learning

Les utilisateurs externes non authentifiés qui accèdent au catalogue de site doivent ajouter des éléments gratuits et avec prix à leur panier.

Si vous êtes un utilisateur externe non authentifié et que vous essayez d'ajouter un cours gratuit via le catalogue de site Learning, vous devez ajouter l'élément à votre panier et terminer le processus d’achat.

Lorsque vous ajoutez des éléments gratuits et avec prix, cliquez sur Ajouter au panier pour accéder à votre panier.

Si vous créez un compte et que vous vous connectez via celui-ci, vous pouvez sélectionner des cours gratuits à ajouter à vos assignations de formation. Vous pouvez ensuite les lancer sans aucune autre action.

Les utilisateurs externes et non authentifiés doivent cliquer sur Ajouter au panier pour les cours avec prix, et terminer le processus via leur panier.

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7 Actions du superviseur

7.1 Affichage des assignations de formation des employés

Les superviseurs peuvent utiliser cette information pour afficher la liste des Assignations de formation de leurs employés.

Les superviseurs peuvent gérer les assignations de formation de leurs employés dans l'onglet Mes employés.

Cliquez sur un utilisateur pour ouvrir les assignations. Cliquez sur le bouton plus pour voir les options permettant de gérer les assignations et l'application de l'employé.

Informations associées

Register/Withdraw Employees Work Area [page 38]

Affecter un gestionnaire alternatif [page 39]

Milieu de travail Options et paramètres [page 24]

7.2 Assigner/supprimer une formation dans l'espace de travail

Les superviseurs peuvent utiliser cette information pour les aider à ajouter et supprimer des assignations de la liste Assignations de formation de leurs employés.

Les superviseurs peuvent ajouter des assignations à la liste Assignations de formation de leurs employés et retirer les assignations de cette liste. Cliquez sur Mes employés Assigner/supprimer une formation . Lorsque les superviseurs recherchent des assignations, ils effectuent la recherche dans leur catalogue et non dans ceux des utilisateurs.

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Remarque

Vous pouvez également attribuer une formation en la trouvant dans la mosaïque Trouver l'enseignement puis en cliquant sur Assigner à d'autres.

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Actions du superviseur

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Informations associées

Recherche dans le milieu de travail Assign Learning [page 34]

7.3 Recherche dans le milieu de travail Assign Learning

Lorsque vous effectuez une recherche dans le milieu de travail Assign Learning, la recherche se comporte un peu différemment qu'avec la mosaïque Trouver l'enseignement. Ce sujet explique la manière dont la recherche fonctionne dans le milieu de travail Assign Learning.

Dans ce milieu, le système de recherche n'est pas sensible à la casse : rechercher « ADMIN », « Admin", et

« admin » fournit les mêmes résultats.

● Lorsque vous cliquez sur Rechercher, le système recherche le nom et la description de vos critères de recherche. Par conséquent, l'intitulé de certains des résultats de la recherche ne correspondra pas à vos critères de recherche. Par exemple, si vous avez cherché « ADMIN » et le système a trouvé un titre qui est

« Communiquer efficacement », la description de Communiquer efficacement contient la chaîne de recherche que vous avez spécifiée (elle contient « ADMIN »).

● Si vous sélectionnez Expression exacte, le système ne tient pas compte des majuscules et recherche l'expression exacte, espaces compris. Par exemple, si vous sélectionnez Expression exacte et recherchez les mots-clés « TS AD », les résultats de la recherche pourraient contenir « Sujets administratifs avancés » (à cause des deux dernières lettres de « sujets » et les deux premières lettres de « Administratifs »).

● Si vous effacez Expression exacte, le système recherche l'expression exacte et utilise les espaces dans les mots-clés différemment. Si vous disposez de plusieurs mots-clés, le système traite chaque mot (identifié par un espace) comme une recherche distincte. Les résultats de la recherche doivent contenir tous les mots, par contre les mots-clés peuvent être dans n'importe quel ordre. Par exemple, si vous supprimez Expression exacte et recherchez les mots-clés « SIMUL VANCÉ », les résultats de la recherche pourraient contenir « Simulation de soutien administratif avancé » (car « simul » est contenu dans « Simulation » et « vancé » est contenu dans

« avancé »).

● Si vous sélectionnez Rechercher dans toutes les langues, le système renvoie les résultats de n'importe quelle langue. Pour limiter les résultats de la recherche à votre langue préférée uniquement, il suffit de décocher la case Rechercher dans toutes les langues.

Informations associées

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7.4 Enregistrement de la formation en milieu de travail par le superviseur

Les superviseurs peuvent utiliser cette information pour consigner l'achèvement du cours pour les utilisateurs.

Les superviseurs peuvent enregistrer la formation pour leurs employés dans l'onglet Mes employés. Vous

enregistrez la formation lorsque le système ne peut le faire lui-même : par exemple, quand votre employé a terminé une unité externe ou achevé un cours en classe. Lorsque vous cliquez sur Enregistrer la formation l'assistant permettant d'enregistrer une formation s'ouvre.

Événements d'élément et unités externes

Il existe un « événement d'élément » dans le système de gestion de la formation (LMS) : vous pouvez le trouver dans le système.

● Si vous cliquez sur Unité basée sur un élément dans l'assistant pour enregistrer une formation et si vous pouvez trouver votre cours, cela signifie que votre cours est un événement d'élément.

● Si vous n'arrivez pas à trouver le cours, il s'agit d'une unité externe. Recommencez et sélectionnez Unité externe.

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Remarque

Avant d'enregistrer une unité de formation externe, cliquez sur Accueil Liens Demandes externes et recherchez les unités externes à vérifier. La vérification d'une unité externe est différente de l'enregistrement des unités externes.

Lorsque vous enregistrez une unité de formation externe, le système ne peut trouver les valeurs par défaut. Vous devez donc remplir les formulaires avec soin.

Données de vérification

Lorsque vous enregistrez une unité de formation, le système collecte les données pour une piste de vérification.

Lorsque l'historique de formation de votre organisation ou de l'employé est vérifié, les données que vous saisissez peuvent faire partie de la vérification.

Informations associées

Rapports de programmation des cours [page 36]

Achèvement d'un cours et notation pour les dossiers [page 36]

Types d'heures de formation [page 37]

Enregistrement des coûts concernant les unités de formation [page 38]

Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Actions du superviseur

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