Cette rubrique décrit les milieux de travail à partir desquels vous pouvez lancer la mosaïque Liens. Les milieux de travail gèrent les plans de travail tels que les demandes, les commandes et les approbations.
Un milieu de travail gère les tâches qui sont associées à vos cours, par exemple demander l'approbation de suivre un cours externe ou produire des rapports sur vos cours. Un administrateur supprime souvent les liens de milieux de travail inutilisés. Par exemple, si votre organisation n'achète pas de cours, votre administrateur peut supprimer le lien Mes commandes.
Informations associées
Milieu de travail Approbations [page 21]
Milieu de travail Demandes de formation externe [page 21]
Milieu de travail Mes commandes [page 23]
Milieu de travail Options et paramètres [page 24]
Milieu de travail Enregistrer la formation [page 25]
Milieu de travail Approbations [page 26]
Milieu de travail Planificateur de formation [page 26]
Autres liens [page 28]
Milieu de travail Page de nouvelles [page 24]
Rôles SAP SuccessFactors Learning [page 30]
5.1 Milieu de travail Mes guides rapides
Consultez cette section si vous souhaitez en savoir plus sur Mes guides rapides.
Certains utilisateurs peuvent créer des Guides rapides, qui sont des instructions pas à pas que vous pouvez produire rapidement avec votre téléphone ou votre navigateur, pour être ensuite téléchargés dans votre catalogue de formation et y être consultés par d'autres utilisateurs. Si vous êtes un utilisateur pouvant créer des Guides rapides, vous pouvez créer une description pouvant être recherchée dans le catalogue et qui s'affiche lors du lancement du guide. Par exemple, si votre Guide rapide est intitulé « Renvoi d'appels depuis votre PC », votre description peut-être « Ce document décrit comment renvoyer des appels téléphoniques sur votre téléphone de bureau lorsque vous devez rechercher le poste. »
Si votre société vous donne accès aux Guides rapides, vous pouvez les associer à des signets à partir des résultats de recherche ou d'un guide lancé. Vous pouvez accéder à ces signets sur votre page d'accueil dans la mosaîque Signets.
5.2 Milieu de travail Approbations
Utilisez ces informations pour gérer votre processus d'approbation SAP SuccessFactors Learning standard dans le milieu de travail Approbations.
Lorsque vous utilisez le processus d'approbation standard de SAP SuccessFactors Learning, chaque demande de formation peut être approuvée ou refusée.
● Si vous approuvez des demandes de formation, utilisez le milieu de travail Approbations pour donner l'approbation ou pour refuser la demande.
Vous pouvez surveiller ou approuver les types suivants de demandes de formation dans le milieu de travail Approbations :
● Demandes externes : approbation de participation à un événement de formation externe
● Demandes internes : approbation de participation à un événement de formation interne
● Vérification par signature électronique : Étape d'approbation qui nécessite l'entrée de votre code de signature électronique
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
Méthodes d'approbation [page 31]
Rôles SAP SuccessFactors Learning [page 30]
5.3 Milieu de travail Demandes de formation externe
Le milieu de travail Demandes de formation externe s'adresse aux organisations qui exigent que vous remplissiez un formulaire électronique dans le cadre d'un processus d'approbation pour la formation externe : formation ayant lieu à l'extérieur de votre organisation. Par exemple, les clients des organismes fédéraux des États-Unis utilisent un formulaire appelé « SF-182 » pour demander une formation externe.
SAP SuccessFactors Learning fournit un milieu de travail pour les demandes de formation externe : Accueil Liens Demandes de formation externe . Dans le milieu de travail, vous pouvez :
● Remplir et soumettre un formulaire en ligne pour demander des cours externes.
● Afficher les formulaires qui vous ont été envoyés pour approbation et approuver ou refuser une demande en indiquant une raison.
Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mosaïque Liens (milieux de travail)
PUBLIC
PUBLIQUE 21
Flux de production concernant une demande de formation externe (SF-182)
Remarque
L'expression « demande de formation externe » peut prêter à confusion. Le flux de production utilise cette expression même après l'approbation d'une demande. Une demande peut passer par plusieurs phases, y compris approuvée.
Remplir un formulaire de demande de formation externe
Accédez à Accueil Liens Demandes de formation externe .
● Pour ouvrir un formulaire vierge, cliquez sur Nouvelle demande.
● Pour réutiliser un formulaire, en modifiant seulement les quelques champs qui doivent l'être, cliquez sur Copier la demande à côté du formulaire que vous souhaitez copier.
Après avoir rempli le formulaire, suivez l'assistant du flux de production afin d'envoyer le formulaire pour approbation. Si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire, cliquez sur le lien Instructions pour ouvrir les instructions à propos de ce formulaire particulier.
Approuver ou refuser des demandes
Lorsque vous avez des demandes en attente d'approbation, vous voyez une alerte indiquant : Accueil Mon assignation de formation Vous avez des demandes en attente d'approbation. Vous pouvez soit cliquer sur l'alerte, soit sur Accueil Liens Approbations pour ouvrir le milieu de travail des approbations.
Remarque
Vous utilisez le même milieu de travail des approbations si vous approuvez une demande de formation externe, approuvez la vérification d'une demande de formation externe, ou approuvez d'autres types de demandes, comme une demande de formation interne.
Dans le milieu de travail des approbations, accédez à Formation Formation externe puis suivez l'assistant du flux de production pour approuver ou refuser la demande. Votre organisation peut prévoir plusieurs étapes dans le flux de production, mais à la fin du processus, la demande figure dans la liste assignation de l'utilisateur et dans le milieu de travail des demandes de formation externe de l'utilisateur.
Identifier les formations externes à venir
Pour identifier les événements de formation externes à venir, allez sur Accueil Mes assignations Filtre , et sélectionnez Demandes de formation externe de la liste des types de cours.
Vérifier une demande de formation externe
Après avoir participé à un événement de formation, vérifiez que votre présence a bien été enregistrée. Pour vérifier votre présence, allez sur Accueil Liens Demandes de formation externe . Trouvez la demande
correspondant à votre événement et cliquez sur Vérifier. Suivez l'assistant du flux de production pour terminer la vérification. Après avoir vérifié votre présence, l'événement apparaît dans votre historique.
Remarque
Dans de nombreux cas, vous pouvez vérifier vous-même votre présence. Dans certains cas, un administrateur doit vérifier votre présence.
Informations associées
Milieu de travail Approbations [page 21]
Méthodes d'approbation [page 31]
Historique [page 14]
5.4 Milieu de travail Mes commandes
Le milieu de travail Mes commandes contient vos commandes de formation. Utilisez ces conseils pour naviguer dans vos commandes.
Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mosaïque Liens (milieux de travail)
PUBLIC
PUBLIQUE 23
Une commande est un achat. Le milieu de travail Mes commandes contient une historique de vos commandes et des options pour commander d'autres formations. Le système propose ces options d'achat :
● Code de compte : Utilisez un code de compte pour facturer l'achat d'une formation au compte. Le code de compte appartient généralement à votre service.
● Bon : Un bon est utilisé pour l'achat d'une formation.
● Coupon : Un coupon réduit ou élimine le coût de formation.
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
5.5 Milieu de travail Page de nouvelles
Cette rubrique décrit la page de nouvelles, un milieu de travail en lecture seule que votre organisation peut utiliser pour publier des informations sur SAP SuccessFactors Learning.
Lorsque vous vous connectez, le système affiche une page de nouvelles que votre société peut utiliser pour communiquer avec vous. Vous pouvez sélectionner Ne pas afficher cette page chaque fois que je m'inscris pour masquer la page jusqu'à ce que son contenu soit modifié. Pour ouvrir la page masquée des nouvelles, cliquez sur
Accueil Liens Nouvelles .
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
5.6 Milieu de travail Options et paramètres
Le milieu de travail Options et paramètres gère vos préférences. Utilisez ces informations pour comprendre ce que vous pouvez contrôler dans ce milieu de travail.
Allez à Accueil Liens Options et paramètres . Dans le milieu de travail, vous pouvez contrôler les éléments suivants :
● Options de sécurité : vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et votre question de sécurité.
● Options de notification : vous pouvez décider à quel moment le système doit vous envoyer un courriel (par exemple, lorsqu'un cours est ajouté à vos assignations).
● Paramètres régionaux : vous pouvez définir votre fuseau horaire, votre devise, votre langue et vos formats d'affichage.
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
5.7 Milieu de travail Enregistrer la formation
Utilisez ces informations pour comprendre comment le milieu de travail Enregistrer la formation affecte votre historique de formation.
Le milieu de travail Enregistrer la formation sert principalement à enregistrer votre achèvement d'un cours hors ligne : un cours auquel vous avez assisté dans une salle de cours. Cliquez sur Accueil Liens Enregistrer la formation pour commencer. De nombreuses organisations suppriment le lien Enregistrer la formation dans l'onglet Accueil, donc si vous ne voyez pas le lien, adressez-vous à votre superviseur pour enregistrer la formation.
Événements d'élément et unités externes
Il existe un « événement d'élément » dans le système de gestion de la formation (LMS) : vous pouvez le trouver dans le système.
● Si vous cliquez sur Unité basée sur un élément dans l'assistant pour enregistrer une formation et si vous pouvez trouver votre cours, cela signifie que votre cours est un événement d'élément.
● Si vous n'arrivez pas à trouver le cours, il s'agit d'une unité externe. Recommencez et sélectionnez Unité externe.
Remarque
Avant d'enregistrer une unité de formation externe, cliquez sur Accueil Liens Demandes externes et recherchez les unités externes à vérifier. La vérification d'une unité externe est différente de l'enregistrement des unités externes.
Lorsque vous enregistrez une unité de formation externe, le système ne peut trouver les valeurs par défaut. Vous devez donc remplir les formulaires avec soin.
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
Milieu de travail Demandes de formation externe [page 21]
Enregistrement de la formation en milieu de travail par le superviseur [page 35]
Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mosaïque Liens (milieux de travail)
PUBLIC
PUBLIQUE 25
5.8 Milieu de travail Approbations
Dans le milieu de travail de rapport, vous pouvez exécuter des rapports sur vos cours.
Les rapports de SAP SuccessFactors Learning suivent ces conventions :
● Les rapports regroupés livrent les mêmes informations, mais sont groupés et triés différemment. Par exemple, Groupe de statuts du programme d'enseignement utilisateur par détails du programme d'enseignement et Groupe de statuts du programme d'enseignement utilisateur par détails sur l'élément affichent tous deux l'état du programme d'enseignement de l'utilisateur, mais un rapport est groupé par détails du programme d'enseignement et l'autre par détails du cours (élément).
● Les rapports dans lesquels « (CSV) » figure dans le titre livrent les informations dans un format séparé par des virgules (CSV) afin que vous puissiez les ouvrir dans un éditeur de feuille de travail tel que Microsoft Excel.
5.9 Milieu de travail Planificateur de formation
Le planificateur de formation permet de demander une approbation pour un cours dans les organisations disposant d'une planification centralisée. Cette rubrique décrit le fonctionnement du planificateur de formation.
Avec le planificateur de formation, vous soumettez vos demandes de formation en nombre dans la section Mes requêtes (demandes individuelles) ou La Demande de mon Équipe (demandes d'un superviseur pour une équipe).
Vous pouvez ajouter des demandes internes et externes.
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
Rôles du planificateur de formation [page 26]
Flux de production du planificateur de formation [page 27]
Méthodes d'approbation [page 31]
5.9.1 Rôles du planificateur de formation
Utilisez ces informations pour comprendre où vous vous situez dans le processus du planificateur de formation.
Les principaux utilisateurs du planificateur de formation sont les gestionnaires de formation, qui sont responsables de l'approbation du budget, mais les trois rôles cités ci-dessous doivent tenir compte des besoins de formation et de leur coût, sur la période de planification.
● Si vous êtes gestionnaire de formation, il vous incombe de maintenir votre plan de formation dans les limites du budget. Utilisez l'espace de travail pour étudier les demandes de formation de votre organisation, et approuver ou refuser les demandes pour rester dans le cadre du budget.
● Si vous êtes superviseur, il vous incombe d'évaluer les besoins de formation de votre équipe et de soumettre les demandes avec leurs coûts.
● Si vous êtes un employé, il vous incombe de déterminer vos propres besoins de formation et de les soumettre, avec un coût, au gestionnaire de formation.
Comment les demandes des utilisateurs parviennent au gestionnaire de formation
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
Milieu de travail Planificateur de formation [page 26]
Flux de production du planificateur de formation [page 27]
Méthodes d'approbation [page 31]
5.9.2 Flux de production du planificateur de formation
Utilisez ces informations pour comprendre comment le planificateur de formation accepte les demandes et les approuve.
Le planificateur de formation est un système de demande de budget. Les employés et les superviseurs trouvent des cours, ajoutent informations sur les effectifs et les coûts, puis envoient les demandes au gestionnaire de formation, qui approuve le budget. Les superviseurs peuvent ajouter des demandes de formation pour leur équipe d'employés. Les employés individuels peuvent ajouter des demandes pour eux-mêmes.
Aide aux utilisateurs concernant la formation SuccessFactors Mosaïque Liens (milieux de travail)
PUBLIC
PUBLIQUE 27
Flux de production du planificateur de formation
Informations associées
Mosaïque Liens (milieux de travail) [page 20]
Milieu de travail Planificateur de formation [page 26]
Rôles du planificateur de formation [page 26]
Méthodes d'approbation [page 31]
5.10 Autres liens
Votre organisation peut ajouter des liens dans la mosaïque Liens.
Les liens sont hautement personnalisables. Par exemple, votre société peut ajouter un lien vers son intranet dans la mosaïque Liens ou elle peut supprimer le lien Demandes externes si elle n'utilise pas le processus de demandes externes.