EHPAD LE CAP VEYRE
Etablissement Sainte Marie
34 chemin du chardonnet 63960 VEYRE MONTON 04 63 66 27 38 – fax : 04 63 66 27 39
[email protected]
vous envisagez une admission pour vous ou l’un de vos proches,
vous souhaitez mieux connaître
l’E.H.P.A.D. «le Cap Veyre » et ses services : pour l’intérêt porté à notre établissement,
nous vous remercions.
Ce livret d’accueil vous présente la vie dans l’établissement et les prestations proposées aux résidents.
L’ensemble de l’équipe est à votre écoute pour tout renseignement complémentaire
et vous accueillera avec plaisir pour une visite de l’établissement.
Sachez que si vous décidez de passer un séjour parmi nous, vous serez notre hôte et que l’ensemble du personnel
sera à votre écoute pour rendre
cette période de votre vie la plus agréable possible.
Merci de votre confiance
La direction
Sommaire
1 Présentation de l'établissement... 5
1.1 Le statut juridique: ... 6
1.2 Capacité d'accueil : ... 7
1.3 Les locaux: ... 8
1.4 L’équipement ... 10
2 Votre confort ... 11
2.1 La chambre... 11
2.2 Le téléphone ... 13
2.3 La télévision ... 13
3 Bien être ... 14
3.1 Restauration ... 14
3.2 Animation ... 16
3.3 Lingerie ... 17
3.4 Courrier... 17
3.5 Visites ... 18
3.6 Salon de coiffure ... 19
4 Votre santé ... 20
4.1 L’infirmier coordinateur... 20
4.2 Le médecin coordinateur ... 21
4.3 Le médecin traitant ... 21
4.4 Les infirmiers ... 22
4.5 Les aides-soignantes et les aides medico-psychologiques. ... 23
4.6 Les agents de services hospitaliers ... 23
4.7 La psychologue ... 24
4.8 L’ergothérapeute ... 24
4.10 La pharmacie ... 25
5 L’admission ... 26
5.1 Les pièces constitutives du dossier ... 27
6 Formalités administratives ... 28
6.1 Les tarifs ... 28
6.2 Les aides financières ... 29
6.3 Assurance ... 30
6.4 Réduction d’impôts ... 30
1 Présentation de l'établissement
L’EHPAD « le Cap Veyre », Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, est situé sur la commune de Veyre-Monton aux portes Sud de Clermont-Ferrand (autoroute A75, sortie 5), entre Limagne et chaîne des Puys.
Construit entre collines verdoyantes et cours d’eau, la Veyre, il offre un cadre naturel apaisant.
1.1 Le statut juridique:
L'association Cap Veyre est administrée par le conseil d’administration de l’Association Hospitalière Sainte Marie, depuis le 1er janvier 2018.
L’établissement est dirigé par une responsable de site nommée par le conseil d’administration et rattachée à la directrice du Centre Hospitalier Sainte Marie de Clermont Ferrand. Les résidents et les familles sont associés au fonctionnement de l’établissement par l’intermédiaire du conseil de la vie sociale et de la commission des menus.
Il est habilité à recevoir les bénéficiaires de l’aide sociale et de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) et accueille des personnes âgées autonomes, dépendantes et/ou désorientées.
1.2 Capacité d'accueil :
La capacité d’accueil totale est de 76 places d’hébergement :
56 places en unité classique dont 1 dédiée à l’hébergement temporaire.
Les séjours en hébergement temporaire s’adressent habituellement aux personnes âgées maintenues à domicile et dont l’état de santé ou de dépendance nécessite une aide supplémentaire ponctuelle. Ces courts séjours peuvent également être l’occasion, pour une personne, de se familiariser avec l’établissement afin de préparer une admission future.
L’unité protégée dispose de 20 places et accueille des personnes âgées déambulant, présentant des risques de fugue et/ou des troubles du comportement. Une équipe de soin est dédiée à cette unité.
L’accueil de jour est destiné aux personnes âgées maintenues à domicile qui, de manière ponctuelle (sur la journée, une à plusieurs fois par semaine, du lundi au vendredi, de 9h à 17h), sont accueillies par une équipe pluridisciplinaire afin de conserver ou retrouver son autonomie, pratiquer diverses activités adaptées à leur situation et renforcer le lien social.
1.3 Les locaux:
L'EHPAD s'organise autour des entités suivantes :
Une unité administrative,
Une unité médicale,
2 unités de vie classique de 28 lits permanents dont 1 temporaire : le Guery et Le Pavin,
Une unité protégée de 20 personnes: l’Aydat,
Un accueil de jour,
Une salle à manger commune,
Deux salles de bains communes dont une équipée d’une baignoire balnéothérapie (aromathérapie et luminothérapie).
Des espaces divers liés au fonctionnement de l'Établissement : salon de coiffure, salles d’animation, salon des invités, salons d’étage, cuisine, lingerie…
Services techniques, cuisine, lingerie, garage, locaux du personnel, parkings,
Jardin d'agrément et patios.
1.4
L’équipement
Afin de répondre aux divers degrés de dépendance des personnes, la structure est dotée d’équipements spécifiques privilégiant le confort des usagers :
Fauteuils de repos gériatriques,
Chariots douche,
Chaises de douche,
Lèves-personnes sur rails,
Fauteuils roulants,
Déambulateurs et cannes…
Un agent d’entretien est présent au quotidien. Il est à votre disposition pour tous problèmes techniques et vous aidera dans l’installation d’éventuelles décorations murales de votre chambre.
2 Votre confort
2.1
La chambre
L’établissement propose des chambres individuelles de 20 m² (salle de bain comprise).
Chaque chambre est équipée :
d’un lit médicalisé,
d’un matelas adapté,
d’un fauteuil confort,
d’une tablette,
d’une chaise,
d’un grand placard de rangement (cintres fournis)
d’un volet roulant
d’une veilleuse
d’une table de nuit
ainsi que d’un système d’appel médical.
Chaque salle de bain est équipée de :
une douche à l’italienne,
un wc,
un lavabo
barres de maintien
ainsi que d’un système d’appel médical.
Nous encourageons le résident et sa famille à personnaliser la chambre afin qu’il se sente chez lui.
2.2 Le téléphone
Sur demande auprès de l’accueil une ligne téléphonique peut être ouverte avec un numéro direct. Seuls les appels sortants sont payants, il n’y a pas d’abonnement.
De plus l’établissement fourni un téléphone adapté avec de grosses touches.
2.3 La télévision
Des rails de fixation sont installés dans les chambres afin d’accueillir un écran plat. L’agent technique se chargera d’installer la télévision.
De plus chaque salon d’étage est équipé d’une télévision.
3 Bien être
3.1 Restauration
La préparation des repas est entièrement réalisée sur place et servie à l’assiette. Les menus sont établis sur six semaines et respectent les principes de l’équilibre nutritionnel des personnes âgées. Ils tiennent également compte des habitudes alimentaires locales et des produits disponibles selon les saisons.
-Le petit déjeuner sera servi au salon d'étage à partir de 7:30 jusqu'à 10:00.
-Le déjeuner sera servi en salle à manger du RDC à midi.
-La collation sera servie au salon d'étage et en chambre entre 15:30 et 16:30.
-Le souper sera servi au salon d'étage à 18:45.
-Les repas des résidents de l'unité protégée seront servis au même moment dans le salon du service Aydat.
Si vous le souhaitez, vous pouvez inviter les personnes de votre choix à déjeuner, à la condition de réserver auprès de l’accueil (du lundi au vendredi) 48H à l’avance pour la semaine et 72H pour le week end.
Une salle à manger particulière est prévue à cet effet afin d’offrir une ambiance conviviale et intime.
Cf tarif en annexe.
L’animation est une des fonctions essentielles à l’EHPAD.
Aussi notre animatrice propose des activités diverses et variées (ateliers créatifs, maintien en forme, tricot, jardinage
…), collectives ou individuelles (loto, remue-méninges, belote…) qui permettent à chacun d’entre vous de s’épanouir.
L’animatrice reste à votre disposition pour toutes suggestions d’animations.
L’animatrice propose aussi des moments d’échanges et de rencontres :
Organisation de journée à thème lors de diverses fêtes, en lien avec l’équipe de cuisine,
Rencontre inter-établissement : concours de pâtisserie,
Projet intergénérationnel avec les enfants du relais d’assistance maternelle et de l’IME.
3.3 Lingerie
Si vous le désirez, votre linge peut être entretenu gratuitement par notre lingère.
Il doit être marqué de votre nom sur des étiquettes cousues.
Il est conseillé d’éviter le linge fragile (soie, laine).
A chaque ajout ou suppression de linge, il est souhaitable de prévenir le personnel qui le notera sur la fiche d’inventaire rempli à votre arrivée et de veiller à marquer le linge.
L'Ehpad met à disposition les draps, couvertures, dessus de lit, linge de toilette et de table dont le traitement sera pris en charge par l’Esat les Cardamines de Veyre Monton.
3.4 Courrier
Le courrier est distribué chaque jour de la semaine.
Les week-ends et jours fériés seul le journal est distribué.
Le résident peut déposer son courrier à l’accueil.
3.5 Visites
Il vous est possible d’inviter ou de recevoir votre famille ou de vos amis durant toute la journée.
Pendant les soins et la toilette, les visiteurs seront priés de bien vouloir attendre dans un des salon d’étage.
En cas de fermeture de l’entrée (avant 9h00 et après 21h00), un interphone est à votre disposition pour prévenir les agents de nuits présents.
Afin d’éviter certains abus, les journalistes, photographes ou démarcheurs ne peuvent vous rendre visite qu’avec l’autorisation expresse de la directrice.
3.6 Salon de coiffure
Une coiffeuse intervient toutes les semaines, les rdv sont à prendre auprès de l’accueil.
Le montant de la prestation est intégralement à la charge du résident, selon les tarifs en vigueur affichés sur la porte du salon de coiffure.
Il est possible de réserver le salon de coiffure pour faire
intervenir une coiffeuse à domicile, après réservation auprès de l’accueil.
4 Votre santé
4.1 L’infirmier coordinateur
Il organise l’activité paramédicale, encadre, anime l’équipe et coordonne les moyens nécessaires au soin, à l’accompagnement et à l’animation socioculturelle.
Il veille à l’application des bonnes pratiques gériatriques et participe à l’évaluation de la qualité des soins.
Il élabore le projet de soin individualisé avec l’équipe soignante, coordonne sa mise en œuvre qui est ensuite évaluée par le médecin coordinateur.
Il est ainsi garant pour chaque résident de la meilleure programmation possible des soins.
4.2 Le médecin coordinateur
Il assure l’encadrement médical de l’équipe soignante, sous l’autorité administrative du directeur de l’établissement.
Il assure différentes missions :
Evalue et valide la dépendance des résidents ainsi que leurs besoins en soin,
Donne un avis médical sur les dossiers d’admission,
Met en œuvre une politique de formation et participe aux actions d’informations des professionnels de santé,
Identifie les risques pour la sante publique et veille aux mesures utiles à la prévention, à la surveillance et à la prise en charge des risques,
Participe à la mise en œuvre des conventions inter- établissements pour la continuité des soins et pour une organisation adaptée en cas de risques exceptionnels.
4.3 Le médecin traitant
Chaque résident pourra choisir son médecin traitant.
Il prend en charge votre suivi médical, en lien avec notre personnel soignant et le médecin coordinateur.
4.4 Les infirmiers
Au nombre de 4, elles dispensent des soins de nature préventive, curative ou palliative, visant au maintien ou à la restauration de la santé de chaque résident.
Elles assurent en particulier la dispensation des traitements médicaux prescrits par les médecins traitants et soutiennent psychologiquement le résident et sa famille.
Elles contribuent activement à l’accompagnement des résidents dans leur parcours de soins et projet de vie individualisé.
Sous la responsabilité de l’infirmier coordinateur, ils encadrent au quotidien l’action des aides-soignantes et des aides medico-psychologiques.
4.5 Les aides-soignantes et les aides medico- psychologiques.
Au nombre de 23, ils assurent activement l’accompagnement des résidents par des soins de confort et d’hygiène en aidant et/ou stimulant le résident dans ses gestes de la vie quotidienne (toilette, repas, habillage, mobilité…).
Ils exercent sous la responsabilité et en collaboration des infirmiers et de l’infirmier coordinateur.
4.6 Les agents de services hospitaliers
Au nombre de 12, ils veillent au confort et au bien-être des résidents à l’entretien quotidien des chambres et des locaux.
Ils assurent également le service des repas.
Elle participe à l’élaboration et au suivi du projet de vie individualisé de chaque personne grâce à son intervention auprès des soignants, développant ainsi la pluridisciplinarité de l’équipe, mais aussi grâce à des entretiens et suivis individuels auprès des personnes accueillies.
4.8 L’ergothérapeute
Il aide les résidents à faire des gestes ou des activités qu’ils ne peuvent plus faire seuls soit en adaptant l’activité soit en leur conseillant une aide technique.
Il organise avec l’animatrice des ateliers équilibre, gymnastique et stimulation cognitive.
4.9 Les intervenants paramédicaux
Vous conservez le libre choix de vos praticiens spécialisés (dentiste, dermatologue, ophtalmologue, cardiologue, gynécologue…).
Le transport reste à la charge du résident et peut, sur prescription médicale, être assuré par un taxi ou un VSL (véhicule sanitaire léger).
De plus, certains praticiens (kinésithérapeute, dentistes interviennent sur l’Ehpad à des dates définies).
Deux pédicures interviennent dans l’établissement et l’inscription se fait à l’accueil.
4.10 La pharmacie
Dans un souci de traçabilité et d’hygiène la pharmacie Ducher de Clermont Ferrand s’occupe de la préparation et du conditionnement (mise sous blister) des médicaments, après réception des ordonnances.
5 L’admission
L’accueil est à votre disposition de 9h00 à 16h48, du lundi au vendredi, pour vous guider dans vos démarches administratives, répondre à toutes questions relatives à l’établissement et vous faire visiter l’établissement (sur rendez-vous).
5.1 Les pièces constitutives du dossier
Le dossier administratif d’admission est composé :
Contrat de séjour signé,
Règlement de fonctionnement signé,
Cerfa d’admission,
Carte d’identité,
Livret de famille ou extrait d’acte de naissance,
Attestation de la carte vitale,
Carte vitale, carte de mutuelle,
Avis d’imposition, ou de non-imposition,
Justificatifs des ressources,
Courrier APA (pour les bénéficiaires APA à domicile),
Attestation Responsabilité Civile
Copie de jugement en cas de tutelle ou curatelle.
6 Formalités administratives
6.1 Les tarifs
Les tarifs d’hébergement et dépendance sont fixés annuellement par le Conseil Départemental du Puy de Dôme.
Cf tarifs en annexe.
Le montant des honoraires des intervenants extérieurs restent à la charge du résident (médecin traitant, pédicure, coiffeur,
…).
6.2 Les aides financières
APA : elle est versée par le Conseil Départemental. Toute personne âgée dépendante peut, sous conditions, bénéficier de l'allocation personnalisée d’autonomie.
Elle est versée après une phase d'instruction.
Aide Sociale : elle est versée par le Conseil Départemental. Elle peut être totale ou partielle et les sommes versées font l’objet d’une récupération sur succession si le bénéficiaire dispose d’un patrimoine.
Une contribution est demandée au résident à hauteur de 90% de ses ressources, les enfants et les petits enfants doivent eux aussi s’acquitter d’une participation (fixée par le Conseil Départemental).
APL : l’établissement répond aux normes pour l’attribution de l’allocation logement, permettant aux résidents qui remplissent les critères nécessaires, d’en bénéficier. Cette demande est à faire auprès du personnel administratif de l’EHPAD.
Les dossiers de demande d’APA et d’Aide Sociale sont disponibles à l’accueil.
6.3 Assurance
Chaque résident doit avoir une couverture responsabilité civile.
6.4 Réduction d’impôts
Les dépenses d’hébergement et de dépendance peuvent, sous conditions, permettre une réduction d’impôts.
En fin d’année un relevé de compte, détaillant le montant annuel de la participation de chacun (résident, enfant…) vous sera fourni afin d’établir la déclaration d’impôts sur le revenu.
NOTRE CHARTE DE LA BIENTRAITANCE
La bientraitance est un ensemble d'attitudes et de comportements que chacun individuellement mais aussi l’équipe pluridisciplinaire souhaitent mettre au profit du résident.
Nous voulons donner le meilleur de nous-mêmes et partager les valeurs qui sont les nôtres : communication, respect, confiance, don de soi, travail en équipe et goût du contact.
Pour la bientraitance des résidents de l’EHPAD le Cap Veyre, nous nous engageons à développer et faire vivre les démarches suivantes :
Connaitre le résident, sa vie, sa souffrance pour mieux le comprendre, faire preuve d’empathie et être à
l’écoute.
Etre attentif à la qualité de la communication verbale et non-verbale nécessaire.
Informer le résident sur tous ses soins, ses démarches administratives.
Vouvoyer le résident et utiliser monsieur, madame, n'utiliser le prénom que sur demande de sa part et en
particulière l’usage du prénom est parfois préconisé).
Frapper à la porte et attendre une réponse avant d'entrer dans la chambre.
Respecter son confort et sa tranquillité, son rythme de vie, ses goûts, ses choix vestimentaires, sa sexualité, sa culture, sa singularité en somme.
Respecter les habitudes alimentaires de chacun en proposant des repas adaptés et alliant goût couleur et présentation.
Respecter le secret médical.
Protéger le résident de toute malveillance.
Accompagner le résident et sa famille tout au long de son séjour.
Maintenir l'autonomie autant que possible.
Garantir une bonne hygiène pour le résident et son environnement.
Garantir une prise en charge médicale et soignante de qualité.
Evaluer et prendre en charge la douleur physique et psychique.
Accepter d’évaluer nos pratiques professionnelles et de les modifier si nécessaire.
Nous souhaitons que le résident soit le pilier central de l’EHPAD autour duquel gravite une équipe de professionnels
prêt à réfléchir et à collaborer afin de « prendre soin » de manière humaine et positive.
LA CHARTE DES DROITS DE LA PERSONNE AGEE La Charte des personnes âgées dépendantes a été élaborée en 1999 par la Fondation nationale de gérontologie et par le ministère de l'Emploi et de la Solidarité. L'enjeu de cette charte est de faire reconnaître la personne âgée dépendante comme un sujet de droit. Elle met l'accent sur la qualité de vie car la maison de retraite est le lieu de vie principal des personnes âgées qui y résident. Voici les principaux points de ce texte :
Choix de vie : toute personne âgée dépendante garde la liberté de choisir son mode de vie.
Domicile et environnement : le lieu de vie de la personne âgée dépendante, domicile personnel ou établissement, doit être choisi par elle et adapté à ses besoins.
Une vie sociale malgré les handicaps : toute personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société.
Présence et rôle des proches : le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes âgées dépendantes.
Patrimoine et revenus : toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles.
doit être encouragée à conserver des activités.
Liberté de conscience et pratique religieuse : toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou philosophiques de son choix.
Préserver l'autonomie et prévenir : la prévention de la dépendance est une nécessité pour l'individu qui vieillit.
Droit aux soins : toute personne âgée dépendante doit avoir, comme toute autre, accès aux soins qui lui sont utiles.
Qualification des intervenants : les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant.
Respect de la fin de vie : soins et assistance doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille.
La recherche, une priorité et un devoir : la recherche
multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité.
Exercice des droits et protection juridique de la personne : toute personne en situation de dépendance doit voir
protégés non seulement ses biens mais aussi sa personne.
L'information, meilleur moyen de lutte contre l'exclusion : l'ensemble de la population doit être informé des
difficultés qu'éprouvent les personnes âgées dépendantes.
TARIFS 2019
prix de journée hébergement temporaire 61.36 € prix de journée hébergement permanent 61.36 € Prix de journée hébergement – de 60 ans 79.67 €
GIR 1-2 23.86 €
GIR 3-4 15.07 €
GIR 5-6 (ticket modérateur) 6.39 €
prix de journée accueil de jour 26.78 € prix de journée accueil de jour – de 60 ans 48.16 €
GIR 1-2 (accueil de jour) 26.21 €
GIR 3-4 (accueil de jour) 16.63 €
GIR 5-6 (ticket modérateur accueil de jour) 7.06 €
Repas invité 10.00 €
