Collectif « métier », collectif « ad hoc » :
la double ressource des métiers de la conception.
Le cas de l’ingénierie d’un groupe automobile français.
Rossitza Kaltchéva
Psychologue du travail, Doctorante Cifre
rossitza.kaltcheva@lecnam.net
Katia Kostulski
Professeure des Universités, Directrice de thèse
katia.kostulski@lecnam.net
Chaire de Psychologie du travail, EA 4132
Collectif « métier », collectif « ad hoc » : la double ressource des métiers de la conception.
I. Quelques repères théoriques II. Le contexte de l’intervention
III. Constat initial et développement de l’hypothèse opérationnelle
IV. Déploiement d’un dispositif dialogique
« matriciel »
I. Quelques repères théoriques
• Primat de l’action sur la connaissance comme base de la démarche clinique
• Une perspective vygotskienne de l’activité (Clot, 1999)
• Une théorie de la santé (Canguilhem, 1966)
• Une perspective vygotskienne du dialogue opérationnalisée grâce à la théorie de la logique interlocutoire (Trognon et Kostulski, 1996)
II. Contexte de l’intervention
• Commande de la direction générale de l’entreprise : un dialogue social renouvelé
• Des Organisations Syndicales parties prenantes de l’expérimentation
• Signature d’une convention de recherche
• Un premier travail dans une usine de montage, suivi du volet
« ingénierie » de l’expérimentation
III. Premiers constats et élaboration d’une hypothèse opérationnelle
Hypothèse actuelle :
Si les conflits de critères sur la qualité du travail tels qu'ils sont vécus dans l’activité sont mieux soutenus dans les dialogues, les argumentaires seront plus forts, les arbitrages seront plus robustes (de meilleure qualité) et la santé comme l’efficacité au travail gagneront du terrain.
IV. Un dispositif d’intervention évolutif
- l’axe dialogique collectif « métier »
IV. Un dispositif d’intervention évolutif
- l’axe dialogique collectif « ad hoc »
Discussion
Le collectif « ad hoc » : la ligne de fond du processus
de conception ? La notion d’organisation adhocratique
(Moisdon & Weil , 1992)
BIBLIOGRAPHIE
Clot, Y., Faïta, D., Fernandez, G., & Scheller, L. (2000). Entre>ens en autoconfronta>on croisée : une méthode en clinique de l’ac>vité. Pistes, Vol. 2, n°1.
hKp://www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a3.pdf ;
Kaltchéva, K., & Kostulski, K. (2016). Conflits de critères : empêchements et ressources de l’ac>vité de concep>on. 19è congrès de l'Associa>on Interna>onale de Psychologie de
Langue Française (AIPTLF) : Diversités au travail : individu, groupe et organisa6on. Bruxelles, Belgique, Juil.
Kostulski, K. (2012). La diversité fonc>onnelle du langage: usages et conflictualités dans l’ac>vité. In Y. Clot (dir). Vygotski maintenant, (pp.237-255). Paris: La Dispute.
Kostulski, K. (2011). La diversité fonc>onnelle du langage : usages et conflictualités dans l’ac>vité. In Y. Clot (dir). Vygotski maintenant. Paris : La Dispute.
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VII. Un dispositif dialogique « matriciel ».
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