موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ رﯾﯾﺳﺗﻟا وﻠﻋ و ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا و ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا مﺳﻗ ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻛذﻣ جرﺧﺗ ةر نﻣﺿ ﺔﻣدﻘﻣ تﺎﺑﻠطﺗﻣ رﺗﺳﺎﻣ ةدﺎﮭﺷ ﻲﻣﯾدﺎﻛأ ﺔﺑﻌﺷﻟا : ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗا موﻠﻋ . صﺻﺧﺗﻟا : فارﺷﺗﺳا و يدﺎﺻﺗﻗا لﯾﻠﺣﺗ . إ نﻣ ﻟﺎطﻟا دادﻋ ﺑ ﺔ إ تﺣﺗ ذﺎﺗﺳﻷا فارﺷ ﻲﺳوﻧرﺑ ةرﺎﺳ شﯾﻗد رﺎﺗﺧﻣ ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ ءﺎﺿﻋأ ﺔﻔﺻﻟا بﻘﻠﻟا و مﺳﻻا ﺔﺑﺗرﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﺎﺳﯾﺋر نﺑ ﻰﻔطﺻﻣ أ دﻋﺎﺳﻣ ذﺎﺗﺳأ رﻣﺎﻋ مﻧﺎﻐﺗﺳﻣ اررﻘﻣ شﯾﻗد رﺎﺗﺧﻣ أ دﻋﺎﺳﻣ ذﺎﺗﺳأ مﻧﺎﻐﺗﺳﻣ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ ﻊﺑوﻗ ةرﯾﺧ أ دﻋﺎﺳﻣ ذﺎﺗﺳأ مﻧﺎﻐﺗﺳﻣ ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻧﺳﻟا 2016 -2017
رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻧطوﻟا ﺔﻣوظﻧﻣﻟا
ِإ
ﱠ
ﻧ
ِ
َر
َ
أ ْﻳ
ُ
ﺖ
َ
أ
ﱠ
ﻧ
ُﮫ
َ
ﻻ
َﻳ
ْ
ﻜ
ُ
ﺘ
ُﺐ
ِإ
ْ
َﺴ
ٌنﺎ
ِﻛ
َ
ﺘ
ًﺑﺎ
ِ ﺎ
َﻳ
ْﻮ
ِﻣ
ِﮫ
ِإ
ﱠ
ﻻ
َ
ﻗ
َلﺎ
ِ
َ
ﻏ
ِﺪ
ِﻩ:
َ
ﻟ
ْﻮ
َ
ﻏ
ﱠ َ
َ
َ
ﺬ
َ
ﻟ ا
َ
َ
نﺎ
َ
أ
ْﺣ
َﺴ
ْﻦ
،
َو
َ
ﻟ
ْﻮ
ِز
َ
ﺪ
َ
َ
ﺬ
َ
ﻟ ا
َ
َ
نﺎ
ُ
ْﺴ
َ
ﺘ
ْﺤ
َﺴ
َﻦ
،
َو
َ
ﻟ
ْﻮ
َ
ﻗ
ﱠﺪ
َم
َ
َ
ﺬ
َ ا
َ
أ
ْ
ﻓ
َ
ﻀ
ْﻞ
،
َو
َ
ﻟ
ْﻮ
َ
ﺗ
َﺮ
َ
ك
َ
َ
ﺬ
َ
ﻟ ا
َ
َ
نﺎ
َ
أ
ْﺟ
َﻤ
ْﻞ
،
َو
َ
َ
ﺬ
ِﻣ ا
ْﻦ
َ
أ
ْﻋ
َ
ﻈ
ِ ﻢ
ِﻌﻟا
َ
ْ،
َو
َد
ِﻟ
ٌﻞﻴ
َﻋ
َ
ِا
ْﺳ
ِ
َ
ﻼﻴ
ِء
ُ
ﻨﻟا
ْ
ﻘ
ِﺺ
َﻋ
َ
ُﺟ
ْﻤ
َ
ﻠ
ِﺔ
ﱠ ﻟا
َ
ﺸ
ْﺮ
.
ﻲ ﺎ ﻔﺻ دﺎﻤﻌﻟا
)
597
ه
(
ﺪﻤ ا ِﻟ ﮫﻠ وأ ﻻ آ و ﺮﺧ ا ﺬﻟا ﺪﻤ ا، ِﺑ ي ﻳ، تﺎ ﺎﺼﻟا ﻢﺘﺗ ﮫﻠﻀﻔ ر ﺎ ﺪﻤ ا ﻚﻟ ب ّﺴﻟا ﻣ تاوﺎﻤ و ضر و ّﻞ ﻣ ء ﻳ ر ﺎ َ ﻤﻛ ﺪﻤ ا ﻚﻟ ﺎﻨ ﻳ ﺎ ﺒ ﻼ ﻄﻠﺳ ﻢﻴﻈﻋ و ﻚ ﺟو ل ﻧﺎ ﻚ ... ِﻠﻟا ﺪﻤﺣ ﺪﻌ ﮫ ﺎﻌ َ ﺜﻟا و ﺎﻓا ﻋاو، ﮫﻠ أ ﻮ ﺎﻤﺑ ﮫﻴﻠﻋ ءﺎﻨ ﮫﻠ ﻷ ﻞﻀﻔﻟﺎﺑ ﺘﻧ ﻦﻣ إ ﻞ ﺰ اﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘ ﺎﻨﻟ ﺪﻣأ ﻞﻤﻌﻟا اﺬ زﺎﺠﻧﻹ ﺔﺒﻴﻃ ﺔﻤﻠ ﺑ ﻮﻟو ةﺪﻋﺎﺴﳌا ﺪﻳ ،ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻧ يﺬﻟا إّ ﺮﻳﺪﻘﺘﻟا ّﻞ ﮫﻟ ﻦﻜ ما ﺣ و ذﺎﺘﺳ فﺮﺸﳌاا " " يﺬﻟا ﺨﺒﻳ ﻢﻟ ﻞ ﺎﻨﻴﻠﻋ ﻢﻏر ﺔﻤﻴﻘﻟا ﮫﺤﺋﺎﺼﻧو ﮫﺗﺪﻋﺎﺴﻤﺑ ﮫﺗﻻﺎﻐﺸ ا ﺔ راد . فاﺮﺷﻹﺎﺑ ﻞﻀﻔﺗ يﺬﻟا و ،لﺎ ا اﺬ جﺮﺧ ﺣ و ﺔﻈ ﻟا ﺬﻨﻣ ﺚﺤﺒﻟا اﺬ ﻋ ﺎﻧدﺎﺷرإ و ﺎﻨ ﺟﻮﺗ و ﺎﻨ ﻧ اﺪ ﺟﺮﺧ ّﺪﻳ ﻢﻟ ﺚﻴﺣ ﮫﻗﻮﺳ ﻋ عرﺰﻟا ىﻮﺘﺳا ﺣ . ﺔــﺻﺎﺧ ﺔــﻴﺤﺗ و ةﺬﺗﺎــﺳ مﻮــﻠﻋ ــﺳﺎﻣ ﺔــﻴﻧﺎﺛ ﺔﻨــﺳ ﻢــﺴﻗ ﺔــﺒﻠﻃ ﺔﻳدﺎــﺼﺘﻗا ﺺــﺼﺨﺗ، يدﺎــﺼﺘﻗا ﻞــﻴﻠﺤﺗ فاﺮﺸ ﺳا و ﺎﻧودﺎﻓأ ﻦﻤﻣ ﺪﻴﻌ وأ ﺐ ﺮﻗ ﻦﻣ ﻞﻤﻌﻟا اﺬ زﺎﺠﻧا ﻢ ﺎﺳ ﻦﻣ ﻞ او ﺔﻈﺣﻼﻤﺑ،ﻊﺟﺮﻤﺑ،ﺔﻣﻮﻠﻌﻤﺑ ﺔﺒﻴﻃ ﺔﻤﻠ ﺑ وأ .
دوﺪﺣ ﻼﺑ ﻲ ﺮﻤﻏ ﺎ ﺣ ﻟا ﻚﻠﻣأ ﺎﻣﺰﻋأ إ يﺪ ﺟ ةﺮﻤﺛ يﺪ أ
ﺐ ا ﺘﻌﺿرا ﻟاو
ا دﻮﺟﻮﻟاﺮﺳو ةﺎﻴ ا ﺔﻤﺴ ا نﺎﻨ او
لﻮﺳﺮﻟا ﺎ ﻓ لﺎﻗ ﻟا
"
ﮫﻴﻠﻋ ﷲ ﺻ
ﻢﻠﺳو
:
"
ﻚﻣأ ﻢﺛ ﻚﻣأ ﻢﺛ ﻚﻣأ
"
ﷲ ﺎ ﻀﻔﺣ ﻲـــــــــــــــــــــــــﻣأ
.
ﺎﻴﻠﻋ ﻞﺨﺒﻳ ﻢﻟو ﻲ ﺎﻋر يﺬﻟا إ، ﮫﻘ ﺮﻃ رﺎﻧأو ﻢﻠﻌﻟا برد ﺢﺘﻓ ﻦﻣ إ
ﮫﺋﺎﻄﻌ ﺎﻣﻮﻳ
ــــــــــــــــــﺑأ بأﺰﻋأ ﺎﻳ ﻚﻴﻟإ
ﷲ ﮫﻀﻔﺣ ﺎﻐﻟا ﻲــــــــــــ
إ
ا
ﺧ
ﻲ ﻮ
ءاﺰﻋ
"
ﻞﻴﻠ ا ﺪﺒﻋ و، ﺪﺣاﻮﻟا ﺪﺒﻋ ،رﺎﺒ ا ﺪﺒﻋ ،ردﺎﻘﻟا ﺪﺒﻋ
"
إ
ذﺎﺘﺳ
"
يدﺎ ﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﻤﻠﻳد
"
يﺬﻟا
ﻠﺨﺒﻳ ﻢﻟ
نﺎ ﺚﻴﺣ ﺔﻤﻴﻗ ﺪ ا ﺢﺋﺎﺼﻨﻟﺎﺑ
ﮫﻟ
ارﺪﻟارﺎﺴﳌا لﻼﺧ ﺎﻴﺳﺎﺳأ ارود
ﻚﻳﺪ أ
ﺬ
ﻤﻋ ﺔﺣﺮﻓ
ا
.
ــ إ ءﺎــﻄﻌﻟاو ءﺎــﻓﻮﻟﺎﺑ او ــ ﻤﺗو ءﺎــﺨﻳﻹﺎﺑ اﻮــﻠﺤﺗ ﻦــﻣ ــ إ ﻲــﻣأ ﻦ ﺪــﻠﺗ ﻢــﻟ ﻲ اﻮــﻠﻟا تاﻮــﺧ
ــ إ
ﺔـﻨ ﺰ او ةﻮـﻠ ا ةﺎـﻴ ا بورد ـ ﻢ ﻘﻓﺮـ و تﺪﻌـﺳ ﻢـ ﻌﻣ ﻦﻣ إ، ﺎﺼﻟا قﺪﺼﻟا ﻊﻴﺑﺎﻨﻳ
تﺮﺳ
.
وﺪ ﻣو
ﻣ اﻮﻧﺎ ﻦﻣ إ
ا
ﻲـ رد ﻲ ﺎـﻘﻴﻓر ـ إ ﻢﻠﻌﻟا ةورذ إ لﻮﺻﻮﻠﻟ ﻲﻣﺎﻣأ ﻖﺮﻄﻟا
ﻟا تﺎﺒﺣﺎــﺻ ــ إ
ﺔﻗدﺎــﺼﻟا ﺎــﻳاﻮﻨﻟاو ﺔــﺒﻴﻄﻟا بﻮــﻠﻘ
:
ــ ﻠﻗ تﺎﺒ ﺒــــــــــــــــــــــــــــــﺣ
:
ﺔﻴﻤــﺳ ، ﺎــ زﺎﺗ ، لاﻮــﻧ
زﺎﻨﻴ ﺎﺷ، ﺔ رﻮﺻ
ﺔﻤﻴﻃﺎﻓ،
ﺔﻨﻴﻣأ ،
.
.
إ
ﺮـــــــــــــــــــــــ ﺰـــــــــــــــــــــــــــــﻟا إ ﻞـــــــــــــــــﺻﻷ كﻮﺸﻟا ﻢﻴﻄﺤﺗ ﻲ وﺪﻋﺎﺳ ﻦﻳﺬﻟا ءﺎﻗﺪﺻ
.
ةرﺎﺳءاﺪ إ لواﺪ ا ﺔﻤﺋﺎﻗ ﺔﻤﺋﺎﻗ لﺎ ﺷ ﺔﻣﺪﻘﳌا ... ... ... 1 لو ﻞﺼﻔﻟا : لﻮﺣ ﺔﻣﺎﻋ ﻢﻴ ﺎﻔﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا و عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا . ... ... 05 ﺚﺤﺒﳌا لو : لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا . ... ... .... ... ... 06 ﺐﻠﻄﳌا لو : ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا و ﺔﻓﺮﻌﳌا مﻮ ﻔﻣ . ... ... ... 06 ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ﺺﺋﺎﺼﺧ و تﺎﻤﺳ . ... ... ... ... 09 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا تاﺮﺷﺆﻣ و تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ : ... ... ... 11 ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا : عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ . ... ... ... 13 لو ﺐﻠﻄﳌا : عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ورﺎ ﺘﺑ و عاﺪﺑ لﻮﺣ ﻒ رﺎﻌ . ... ... ... 14 ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا تﺎﻧﻮﻜﻣ و تاﺮﺷﺆﻣ . ... ... ... 18 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا تﺎﻗﻮﻌﻣ عاﺪﺑﻺﻟ . ... ... ... ... .... 21 ﻊ اﺮﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻴﻤ أ و رود . .. .. . .. .... ... . 22 ا ﻲ ﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟ : ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا، ﻃﻮﻟا دﺎﺼﺘﻗ ﺮﺋاﺰ ا . ... ... ... 25 لو ﺚﺤﺒﳌا : يﺮﺋاﺰ ا دﺎﺼﺘﻗ لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ ... ... ... 26 لو ﺐﻠﻄﳌا : يﺮﺋاﺰ ا دﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴ ﺑ . ... ... ... 26 ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : يﺮﺋاﺰ ا دﺎﺼﺘﻗ رﻮﻄﺗ و ةﺄﺸ ... ... ... 27
و ﺐﻠﻄﳌا ل : ﮫﺗاﺮﺷﺆﻣ ﻢ أ و ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟاو ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا عﺎﻄﻗ ﺎ ﻓﺮﻋ ﻟا ﺔﻴﺳﺎﺳ طﺎﻘﻨﻟا ﺮﺋاﺰ ا . ... ... 36 ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺮﺋاﺰ ا ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻋ ﻲﻣﻮ ا قﺎﻔﻧ . ... 43 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟاﺮﺑﺎﺨﻣو ﺔ ﺮﺋاﺰ ا ﺔﻌﻣﺎ ا رود ﻖﻠﺧو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ثﻮﺤﺒﻟازﺎﺠﻧا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا . ... ... 46 اﻟ ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔ : ﺮﺋاﺰ ا عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻊﻗاو . ... 53 لو ﺚﺤﺒﳌا : ن ﺑ ةدﻮﺟﻮﳌا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ن ﻠﻋﺎﻔﻟا ﺮﺋاﺰ ا ... ... 54 ﺚﺤﺒﳌا ﻲ ﺎﺜﻟا : ﺮﺋاﺰ ا عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ءادأ ﻢﻴﻴﻘﺗ ... 60 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا : تﺎﻴﺻﻮﺗ و ﺞﺋﺎﺘﻧ . ... 66 ﺔﻤﺋﺎﻗ ﺔﻤﺗﺎ ا ... . ... 69 ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻊﺟاﺮﳌا ... 70
ﻢﻗﺮﻟا
ناﻮﻨﻌﻟا
ﺔﺤﻔﺼﻟا
1 ﻞﺼﻔﻟا لﺎ ﺷأﺰﻣر ﻋ ﻌ لو
1 -1 عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا إ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا و ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧ
16 1 -2 رﺎ ﺘﺑا مﺎﻈﻧ إ يدﺆﺗ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﻴﻨﻃو ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﻃو
17 1 -3 عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻠﻟ ﺔﻄﺴ ﻣ ةرﻮﺻ
20 1 -4 عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻠﻟ يدﺎﺼﺘﻗ روﺪﻟا
25 2 ﻲ ﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا لﺎ ﺷأ ﻞﺜﻤﺗ 2 -1 مﺎ ا ﺤﳌا ﺞﺗﺎﻨﻟا تﺎﻣﺪ ا و ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ، ﺔﻋارﺰﻟا عﺎﻄﻗ ﺔﻤ ﺎﺴﻣ
35 2 -2 ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻞ ﻴ
36 2 -3 راﺪﺻإ رﻮﻄﺗ ناﺪﻠﺒﻟا ﺾﻌﺒﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺮﺋاﺰ ا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ثﻮﺤﺒﻟا ة ﻔﻟا لﻼﺧ ) 1996 -2011 (
51 3 ﻞﺼﻔﻟا لﺎ ﺷأ ﻞﺜﻤﺗ ﺚﻟﺎﺜﻟا 3 -1 رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ن ﻠﻋﺎﻔﻟا ن ﺑ ةدﻮﺟﻮﳌا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺮﺋاﺰ ا
55 3 -2 رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﻢﻈﻨﻟا ن ﻠﻋﺎﻔﻟا ﻒﻠﺘﺨﻣ ن ﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا
58 3 -3 دﺪﻋ ﺮﺸ ﻟا ﺔﻨﺳ ﻊﻣﺮﺋاﺰ ا ﻦﻣ ةرﻮﺸ ﳌا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا قارو
62 3 -4 ﺮﺸ ﻟا ﺔﻨﺳ ﻊﻣ ةرﻮﺸ ﳌا قارو دﺪﻋ ﻠﻌﻟا جﺎﺘﻧ ﻮﻤﻨﻟا ﻮﺘﻟا و ﻲ ﺮﻐﳌا ﻩ ﻈﻧ ﻊﻣ ﺔﻧرﺎﻘﻣ يﺮﺋاﺰ ا
63 3 -5 ﺔﻨﺴﻟﺮﺋاﺰ ﻟ ﻟﺎﻌﻟارﺎ ﺘﺑ ﺮﺷﺆﻣ ﺔﻠ ﻴ 2014
64 3 -6 ﺮﺋاﺰ ا عا ﺧ ةءاﺮﺑ تﺎﺒﻠﻃ ن ﺑﺎﻣ 2000 إ 2015
65
ﻢﻗﺮﻟا
ناﻮﻨﻌﻟا
ﺔﺤﻔﺼﻟا
1
ﻲ ﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا لواﺪﺟ ﻞﺜﻤﺗ
1 -1 ﺤﳌا ﺞﺗﺎﻨﻟا ﺎﻤﺟإ مﺎ ا ) ﺔﻴﻟﺎ ا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻲ ﺮﻣ رﻻودرﺎﻴﻠﻣ (: 33 1 -2 ﺔﻟﺎﻄﺒﻟا لﺪﻌﻣ (% ) 34 1 -3 ﺮﺋاﺰ ا ﺔﻴﻌﻣﺎ ا تﺎﺴﺳﺆﳌا دﺪﻋ 39 1 -4 دﺪﻋ رﻮﻄﺗ ﺮﺋاﺰ ا ن ﺜﺣﺎﺒﻟا ةﺬﺗﺎﺳ 40 1 -4 ﺔ ﺮﺋاﺰ ا تﺎﻌﻣﺎ ا ن ﻠ ﳌا ﺔﺒﻠﻄﻟا دﺪﻋ رﻮﻄﺗ 41 1 -5 ﺎﻴﻗ ﻟا عﻮﻤﺠﻣ رﻮﻄﺗ ت 41 1 -6 لﻼﺧ ﺔﻟوﺪﻟا ﺔﻴﻧا ﻣ ﻦﻣ ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا عﺎﻄﻗ ﻋ قﺎﻔﻧ ﺺﺼﺣ ة ﻔﻟا ) 2000 – 2014 ( ةﺪﺣﻮﻟا ) جد ( 43 1 -7 ﻋ قﺎﻔﻧ ﻦﻣ ﺐﻟﺎﻃ ﻞ ﺐ ﺼﻧ ة ﻔﻟا لﻼﺧ ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا عﺎﻄﻗ ) 2000 -2014 ( ةﺪﺣﻮﻟا ) جد . (
45 2 -1 ﻟﺎﻌﻟارﺎ ﺘﺑ ﺮﺷﺆﻣ ﺔﻴ ﺮﻌﻟا لوﺪﻟا ن ﺑﺮﺋاﺰ ا ﺐ ﺗﺮﺗ 2016 ، مﺎﻌﻟا ﻟﺎﻌﻟاﺮﺷﺆﻤﻠﻟ ﺎ ًﻘﻓو ﺎ ﻴﺗﺮﺗو
59 2 -2 ﻦﻣ ﻟﺎﻌﻟارﺎ ﺘﺑ ﺮﺷﺆﳌ ﺎﻘﻓو ﺔﻴ ﺮﻌﻟا لوﺪﻟا ﺮﺋاﺰ ا ﺐ ﺗﺮﺗ 2007 إ 2016
59 2 -3 لوﺪﻟ ﺤﳌا ﺞﺗﺎﻨﻟا ﺎﻤﺟإ ﻦﻣ ﺮ ﻮﻄﺘﻟاو ﺚﺤﺒﻟا ﻋ قﺎﻔﻧ لﺪﻌﻣ ﳌا ﻲ ﺮﻌﻟا بﺮﻐ ن ﺑ ﺎﻣ ﺔﺌﺷﺎﻨﻟا لوﺪﻟا ﺾﻌﺒﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ 2005 – 2013 ) ةﺪﺣﻮﻟا % ( .
60 2 -4 ﻊﻣ ﺔﻧرﺎﻘﻣﺮﺋاﺰ ا ةرﻮﺸ ﳌا ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تﻻﺎﻘﳌا دﺪﻋ ﺔﻨﺳ ﺲ ﻮﺗ و بﺮﻐﳌا 2014
61
ﺔﻣﺪﻘﳌا
ﺔﻣﺎﻌﻟا
رﻮﻄﺘﻟا نإ ماﺪﺨﺘﺳ و ﻠﻌﻟا و ﻘﺘﻟا رﻮﻄﺘﻟا ﻋ ﺎﺳﺎﺳأ اﺰﻜﺗﺮﻣ ﺢﺒﺻأ نﺮﻘﻟا اﺬ دﺎﺼﺘﻗﻻﺎﺑ فﺮﻋ ﺎﻣ ﻮ ﺪﻳﺪﺟ مﻮ ﻔﻣ رﻮ ﻇ إ ىدأ ﺪﻗ، تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا و لﺎﺼﺗ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ ﻒﺜﻜﳌا نأ ﺎﻤﻛ ، لﺎﳌا سأﺮﻟ ﺎﺳ ﻞ ﺸﻟا ﻞﺜﻤﺗ و ، ةو ﻟا ﺪﻴﻟﻮﺗ ﺎ رﻮﺤﻣ ارود ﺐﻌﻠﺗ ﺚﻴﺣ ، ﺮﻌﳌا ﻮ ﺎ ﻤﻛاﺮﺗ يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻠﻟ ﻊﻓاﺪﻟا و كﺮﺤﳌا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا تﺎﻧﻮ ﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌا ﺔﻓﺎﺜﻛ تداز ﺎﻤﻠ ﻓ ، يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻟا داز ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ . ﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗ ءﺎﻨﺑ ﺔﻴﺳﺎﺳ ةﺪﻋﺎﻘﻟا ﻞﺜﻤﺗ ﺎﻔﻴﻇﻮﺗ و ﺎﺟﺎﺘﻧإ و اﺮﺸ ﺔﻓﺮﻌﳌا و جﺎﺘﻧ ، و ﺔﻓﺮﻌﳌﺎﺑ ﻢﺘ يﺬﻟا ﻊﻤﺘﺠﳌا ﻮ و ، ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻊﻤﺘﺠﳌ ﻩﺬ ، ﺎ ﻄﻴﺸ ﺗ و ﺎ ﻠﻴﻌﻔﺘﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺔﺌ ﺒﻟا ﺎ ﻟ ﺮﻓﻮﻳ صﻮﺼ ا ﻋ ﺖﻧ ﻧ و بﻮﺳﺎ ا و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﺎﻴﻨﻘﺗ و مﺎﻋ ﻞ ﺸ ﺔﺜﻳﺪ ا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﻞﺘﺤﺗ ﺔﺌ ﺒﻟا رﺎ ﺘﺑ و عاﺪﺑ و ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟﺎﺑ مﺎﻤﺘ لﻼﺧ ﻦﻣ فرﺎﻌﳌا ﺪﻴﻟﻮﺗ ﻋ ﺪﻋﺎﺴ و ، ﺎ ﻓ ﺔ ﺰﻛﺮﻣ ﺔﻧﺎ ﻣ ﳌاﺮﺸ ﻋ ﻞﻤﻌﻟا و ﻞﻴ ﺄﺘﻟا و ﺐ رﺪﺘﻟا و ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ فرﺎﻌ . ﺪ ﺰﳌا ﻖﻠﺧ و يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻟا ةدﺎ ز إ يدﺆﻳ ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﻮﻤﻨﻟا نأ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﺖ ﺒﺛ ﺮﺷﺎﺒﳌا سﺎ ﻌ نﺈﻓ اﺬﻟ ، ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻠﻟ ﺔﻴ ﺴ ﻟا ﺔﻓﺎﺜﻜﻟا تداز ﺎﻤﻠ دادﺰﺗ ﻟا ﻞﻤﻌﻟا صﺮﻓ ﻦﻣ ا و ءﺎﻤﻠﻌﻟا بﺎﻄﻘﺘﺳﺎﺑ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﻢﺟ ﻳ يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻟا ﻋ ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﻮﻤﻨﻟ ن ﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ ةدﺎ ﺰﻟا إ ة ﺧ دﻮﻘﻌﻟا ﻢﻟﺎﻌﻟا ﮫﻓﺮﻋ يﺬﻟا ﺒﻜﻟا ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا رﻮﻄﺘﻟا ىﺰﻌ و، لاﻮﻣ سوؤر و ﻮ و ، ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻠﻟ جﺎﺘﻧ ﻮ رﺎ ﺘﺑ و ، ةﺎﻴ ا ﺎﻨﻣ ﻞ ﺖﺴﻣ ﺪﻗ و ، رﺎ ﺘﺑ ة ﺗو ة ﺒﻜﻟا ﻟا ﺮ ﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﺪﺣأ ﻚﻟﺬﺑ ةرﺪﻗ ﺔﻟود وأ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺖﻜﻠﺘﻣا ﺎﻤﻠ و ، ﻮﻟﻮﻨﻜﺘ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻠﻟ ﺎ ﺪﻴﻟﻮﺗ و ﺎ ﻤﻜﺤﺗ داز ﺎﻤﻠ رﺎ ﺘﺑ ﻋ ﻛأ ىﻮﺘﺴﳌا ﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺎﻳاﺰﻣ ﺎ ﻌﻣ ﺖﻜﻠﺘﻣا و ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺮ ﻮﻄﺘﻟ ﺔﺒﺴ ﻟﺎﺑ ﺔﻤ ﻣ ةادأ رﺎ ﺘﺑ ﺘﻌ اﺬﻟ ، يدﺎﺼﺘﻗ وأ ﺎﻨﺼﻟا دﺎﺼﺘﻗا و ﻚﻠ ﺴﳌا وأ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ءاﻮﺳ ةﺪﻋ ﺪﺋاﻮﻓ ﻦﻣ ﮫﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﻋ ﺐﺗ ﻳ ﺎﳌ ، ﺪﺣاو نآ لوﺪﻟا تﺎﻳ ﺎﻤﺳﺎﺣ ﻼﻣﺎﻋ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ اﺪﻳﺪﺟ اﺪﻌ ﻳ و ﺮﻳﺪﺼﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻋ ﺔﻣﺎ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا رﺎﺛآ ﮫﻠﻓ ، ﺪﻨﻋ ﺎ ﻓ ﺎ ﺴﻔﻧ ﺪﺠﺗ ﻟا ، ﺔ رﺎ ﺘﺣ ﺔﻴﻌﺿﻮﻟا لﻼﻐﺘﺳا ﻦﻣ ﮫﻘﺒﻄﺗ ﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺢﻤﺴ جاﺮﺧإ ، قﻮﺴﻟا إ ﺪﻳﺪﺟرﺎ ﺘﺑا ىﺪﳌ ﺔﺴﻛﺎﻋ ةآﺮﻣ و لوﺪﻟا و تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟ اﺪﻴﺟ اﺮﺷﺆﻣرﺎ ﺘﺑ ﺘﻌ و ﺔﻈﻓﺎﺤﳌا ﺔﻴﻐ يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻟا ﺪﻴﺷﺮﺗ و ﺔﻤ ﺎﺴﳌا ﻩروﺪﻟ ﺔﻓﺎﺿإ ، ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا ﻋ ﺎ ﻗﺎﻔﻧإ ﺴ ﺎﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا تاو ﻠﻟ ﻲ ﻼﻘﻌﻟا لﻼﻐﺘﺳ و ﺔﺌ ﺒﻟا ﻋ ﻚﻟﺬﺑ ﺘﻌ و ، ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺎﺑ
ﻤﻠﻌﻟا ةرﺪﻘﻟا ﻦﻣ ن ﻌﻣ ىﻮﺘﺴﻤﻓ ﺲﻜﻌﻟﺎﺑ رﺎ ﺘﺑﻻﺎﺑ مﻮﻘﺗ ﻻ تﺎﺴﺳﺆﳌﺎﻓ ، رﻮﻄﺘﻟا اﺬ ﻟ ﻖﺒﺴﻣ طﺮﺷ ﺔﻴ نوﺮﺧآ نﻮﻠﻋﺎﻓ ﺎ ﻛرﺎﺸ ﻞﺑ ، ﺎ ﻄﻴﺤﻣ ﻦﻋ ﺔﻟوﺰﻌﻣ ﺔﻴﻔﻴﻜﺑ ) ، كﻮﻨﺑ ، ﺚﺤﺒﻟا ﺪ ﺎﻌﻣ ، تﺎﻌﻣﺎ ا ﺔﻴﻣﻮ ﺣ تﺎﺌﻴ .... ا ( ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻢ ﻣ ﺪﺣاو ﻞ رود ﺰﻳﺎﻤﺘﻳ و ﻢ ﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻒﻠﺘﺨﺗ و ، رﺎ ﺘﺑ . رﺎ ﺘﺑ و ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا نﺄﺸﻟﺎﺑ ﺔﻤﺘ ﳌا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺮ رﺎﻘﺘﻟا ﺎﺻﻮﺼﺧ و ﺔﺜﻳﺪ ا تﺎﺳارﺪﻟا تﺮ ﻇأ ﺎﻘﻓو ﮫﺠﻣاﺮﺑ و ﮫﻄﻄﺧ داﺪﻋإ ﺪﻠﺑ ﻞ ﺔﻴﺻﻮﺼﺧ ﺖﻐﻠﺑ ﺎﻤ ﻣ و ، تﺎ ﻮﻌﺼﻟا ﺖﻧﺎ ﺎﻤ ﻣ ﮫﻧأ ﺔﺣﺎﺘﳌا ﺔﻳدﺎﳌا و ﺔ ﺮﺸ ﻟا تﺎﻴﻧﺎ ﻣﻺﻟ . ﻗﺮﻓ ثﺪﺤﺗ نأ ﺖﻋﺎﻄﺘﺳا وأ ﺖ ﻧ ﻟا لوﺪﻟا ﻞ نﺈﻓ ﺎ ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا ﺎﻳﺎﻀﻗ ﺔ ﺎﻌﻣ ﺪﻨﻋ تﺎﻣﻮﻈﻨﳌا أﺪﺒﻣ تﺪﻤﺘﻋا ،ن ﺴﺤﺘﻟا ﻩﺎﺠﺗا ﺤﺑ ، ﻴ ﻩﺬ ﺎﻌ ﺚ رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟﺎﺑ ﺎﺣﻼﻄﺻا ﺴ ﺎﻣ وأرﺎ ﺘﺑ و ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا و ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﺖﺤﺗ ﺔﻣﺎ ﻟا رﻮﻣ ) عاﺪﺑ ( ا ﻩﺬ ﻖﻓو ﻞﻤﻌﻟا ىﻮﺳ ﺔﻴﻣﺎﻨﻟا لوﺪﻠﻟ ﻦﻜﻤﻳ ﻻ ﮫﻧﺎﻓ اﺬﻟ ، دﻮ ﺟ ﺪﻴﺣﻮﺗ و ﻊﻴﻤﺠﺘﻟ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟ ﺪﺣاو فﺪ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻠﺧﺪﺘﳌا ﻞ ﺎﻴ ﻟا ﻒﻠﺘﺨﻣ و ﺔﻴﻟﺎﳌا و ﺔ ﺮﺸ ﻟا دراﻮﳌا ﻦﻣﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا . تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺖ ﺮﺟ ﺪﻘﻓ يﻮﻗ دﺎﺼﺘﻗا ءﺎﻨﺑ ﺎ ﻟﻼﻘﺘﺳا ﺬﻨﻣ ﺮﺋاﺰ ا لوﺎﺤﺗ ﻤﻴﻠﻌ ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺖ ﺘﻧا و ، ﺔﻋارﺰﻟا و ﻊﻴ ﺼﺘﻟا لﺎﺠﻣ ءﺎﻨﺑأ ﻊﻴﻤ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺔﻴﻧﺎﺠﻣ سﺎﺳأ ﻋ ﺔﻴ ﺒﻣ ﺔﻴ ، ﺔ رﺎﻤﻌﺘﺳ ﺔﺒﻘ ا ﻦﻣ ﺎ ﻠ ﺎﻴ ﻦﻣ اءﺰﺟ ﺖﺛر و ﻠﻋ ﺚﺤﺑ ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ءﺎﺳرإ ﻚﻟﺬﻛ ﺖﻟوﺎﺣ و ، ﻦﻃﻮﻟا ﺚﺤﺒﻟاﺰﻛاﺮﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا تﺄﺸ أ و ﺪﻌ ﺎﻤﻴﻓ . ﺔ او ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺮﻓﻮﺗ نوﺪﺑ ﺎ ﻟإ لﻮﺻﻮﻟا ﺐﻌﺼﻳ ﺔﻳﺎﻏ رﺎ ﺘﺑ ﻰﻘﺒﻳ ﺚﺤﺒﻟا لﺎﺠﻣ ﺔﻟوﺪﻠﻟ ﻧ ءﺎﺳرإ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬ ﻢﺟ ﺗ و ، ﺎﻤ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﺎﻣ ﻞ و رﺎ ﺘﺑ اﺬﻛ و ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﻠﻌﻟا ﻈ ﻃو مﺎ ، ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﻣ فاﺪ أ وذ نﻮ ﻳ عاﺪﺑﻺﻟ ﺎ ﻤ أ فاﺮﻃ ﻊﻴﻤﺟ ﻊﻴ و رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻌ ضﻮ ﻟا ﻮ ﻗ و ، ﺔﻳﺪﻘﻧ ﻏ و ﺔﻳﺪﻘﻧ تاﺰﻔﺤﻣ ﻓﻮﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﮫﻴﻓ ﺔﻤ ﺎﺴﳌا ﻦﻣ طﺎﺸ ﻟا اﺬ ﺔﺳرﺎﻤﻣ ﻞ ﺴ ن ﻧاﻮ ، رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻌ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا تﺎﻋﺎﻄﻘﻟا ﻒﻠﺘﺨﻣ ن ﺑ تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ دﺪﺤﺗ ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻗ ﺔﻣﺎﻧزر ﺔﻏﺎﻴﺻ لﻼﺧ إ ﮫﺑ ﻊﻓﺪﻟا ﻋ ﺪﻋﺎﺴ و مﺎﻣ ﺔﻤ ﺎﺴﳌا فاﺮﻃ ﻊﻴ ﻖ ﺮﻃ ﻦﻋ ﮫﻠ ﻮﻤﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺎﻴﻟﺎﻣ ﻢ ﺎﺴ و ﻟا ﻊ رﺎﺸﳌا ﺪﻴﺴﺠﺗ ﺎﻣﺪﻗ ﳌا ﻋ ﮫﻴﻓ ﺔ ﺮ ﻮﻄﺘ .
ﺺﻴ ا ﺧأ و ، ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺔﻠ ﻴ و ﺮﺋاﺰ ا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺮﺋاﺰ ا ﻋ مﺎﻈﻨﻟا اﺬ ﻖﻓو يﺮﺠﺗ ﺖﻧﺎ نإرﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻟا مﺎﻈﻨ . لﻼﺧ ﻦﻣ ﺮﺋاﺰ ا عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻴﻌﺿو ﺔﺳارد ﺔﻟوﺎﺤﻣ إ ﺚﺤﺒﻟا اﺬ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺴ ﺔﺑﺎﺟ ﺎﺘﻟا ﺋﺮﻟا لاﺆﺴﻟا ﺔﻠﺜﻤﺘﳌاﺮﺋاﺰ ا رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻟﺎ ﺷإ ﻋ :
ﻈﻨﳌا ﻊﻗاو ﻮ ﺎﻣ
؟ﺮﺋاﺰ ا عاﺪﺑﻺﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﻣﻮ
ة ﺜﻛ دﺎﻌ أ تاذ رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻋ نﻮ و ) ﺔﻴﻋﺎﻨﺻ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ، ﺔﻴﻤﻠﻋ ( ﺔﻠﺘﺨﻣ ﻞﻣاﻮﻌ ﺮﺛﺄﺘﺗ و، ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻠﺌﺳ حﺮﻃ إ ﺎﻧدﻮﻘﻳ حوﺮﻄﳌا لﺎ ﺷ نﺈﻓ : -؟ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ﻮ ﺎﻣ -؟ عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻮ ﺎﻣ -ﺮﺋاﺰ ا دﺎﺼﺘﻗا ﺪﻤﺘﻌ اذﺎﻣ ﻋ ؟ تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا : -ﺔﻓﺎﻀﳌا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﻢﻈﻋ ءﺰ ا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﮫﻴﻓ ﻖﻘﺤﺗ يﺬﻟا دﺎﺼﺘﻗ ﻚﻟذ ﻮ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا . ﺘﻌ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻟ عاﺪﺑﻺ ﺔﻟود يأ رﺎ ﺘﺑ و ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا تﺎﻃﺎﺸ ﺮ ﻮﻄﺘﻟ ﺎﻤ ﻣ ارﺎﻃإ . -تﺎﻗوﺮﺤﳌا ﻋﺮﺋاﺰ ا دﺎﺼﺘﻗا ﺪﻤﺘﻌ ) ر دﺎﺼﺘﻗا . ( ﺚﺤﺒﻟا دوﺪﺣ : ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻊﻗاو ﺔﺳارد إ ﺚﺤﺒﻟا اﺬ ﺴ عاﺪﺑﻺﻟ ﺮﺋاﺰ ا . ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻤ أ : * ﻩرود ورﺎ ﺘﺑ ﺔﺳارﺪﻛ ﺔﻴﺋﺰﺟ ﺔﻴﺣﺎﻧ ﻦﻣرﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺖﺿﺮﻌ تﺎﻌﻣﺎ ا ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ﺖﻟوﺎﻨﺗ تﺎﺳارد كﺎﻨ و ، ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻦﻤﻜﺗ اﺬﻟ ، تﺎﺴﺳﺆﳌا وأ ﻂﻘﻓ ﺚﺤﺒﻟا اﺬ ﻟ و ﺔﻴﻤ ﻘﺘﻟا و ﺔﺳارﺪﻟﺎﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﺔﻟوﺎﺤﻣ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔﻠﻣﺎﺷ و ﺔﻴﻠ ةﺮﻈﻧ ﻖﻓو ﻢﻴﻴ ﺮﺋاﺰ ا رﺎ ﺘﺑ .
* ﻼﻌﻟا ﺢﻴﺿﻮﺗ رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﻠﺧﺪﺘﳌا فاﺮﻃ ن ﺑ ةﺪﻴﻃﻮﻟا ﺔﻗ . ﺚﺤﺒﻟا فاﺪ أ : فﺪ ﺺﻴ ﺔﻴﻠﻤﻋ ءاﺮﺟإ ﻋ ،ﺮﺋاﺰ ا عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﺔﺳارد ﺔﻟوﺎﺤﻣ إ ﺚﺤﺒﻟا اﺬ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذ و ﮫﻟ ﻢﻴﻴﻘﺗ و : ﺮﺋاﺰ ا رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻌﺿو ﻢﻴﻴﻘﺗ . اﺬﻛ و،ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻌﺿو ﻢﻴﻴﻘﺗ ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا . ﺔﻴﻟوﺪﻟارﺎ ﺘﺑ ﺔﻤﻈﻧﻷ ﺔﺒﺴ ﻟﺎﺑﺮﺋاﺰ ا رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻴﻌﺿو ﺪﻳﺪﺤﺗ . ﻊﺒﺘﳌا ﻨﳌا : ـــ ﺎﻧﺪـــﻤﺘﻋا داﺪـــﻋإ و ﺚـــﺤﺒﻟا ورﺎـــ ﺘﺑ ﺔﻴﻌـــﺿو ﻞـــﻴﻠﺤﺗ ﺔـــﻟوﺎﺤﳌ ﻲﻔـــﺻﻮﻟا ﻨـــﳌا ـــ ﻋ ﺚـــﺤﺒﻟا اﺬـــ تاودأ ﺾـــﻌ ﻚـــﻟذ ـــ ن ﻣﺪﺨﺘـــﺴﻣ ،ﺮـــﺋاﺰ ا ـــ ﺮ ﻮـــﻄﺘﻟا ءﺎـــﺼﺣ ﻲﻔـــﺻﻮﻟا ﺔـــﻧرﺎﻘﳌا بﻮﻠـــﺳﻷ ﺎـــﻧﺄ ﺎـــﻤﻛ، ةروﺎﺠﳌا لوﺪﻟﺎﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣﺮﺋاﺰ ا ﺔﻴﻌﺿوزاﺮﺑﻹ . عﻮﺿﻮﳌارﺎﻴﺘﺧا تار ﻣ : عﻮــــــــــﺿﻮﳌا اﺬــــــــــ ﻟ ﺎــــــــــﻧرﺎﻴﺘﺧا ىﺰــــــــــﻌ رﺪﻟ ﺮــــــــــﺋاﺰ ا ــــــــــ رﺎــــــــــ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮــــــــــﻟا مﺎــــــــــﻈﻨﻟا ﻢﻴــــــــــﻴﻘﺗ و ﺺﻴ ــــــــــ ﺔــــــــــﺳا ﺚـــــــــــﻴﺣ ، ﺚـــــــــــﺤﺑ عﻮـــــــــــﺿﻮﻤﻛ ـــــــــــ ﺘﻌ ر ـــــــــــ ﻣ ﮫـــــــــــﺗاذ ﺪـــــــــــﺣ ـــــــــــ ﺎـــــــــــﻌﻨﻘﻣ . دﺪـــــــــــﺠﺗ و مﻮـــــــــــ ﻔﳌا ﺔـــــــــــﺛاﺪ ﺎـــــــــــﻀﻳأ و ﻦﻣ ﻞﻣﺎﻋ ﮫﻧﻮ و عﻮﺿﻮﳌا ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا . ﺔﻘﺑﺎﺳ تﺎﺳارد :
ﻞﺼﻔﻟا
لو
ﻞﺼﻔﻟا ﺔﻣﺪﻘﻣ
ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا رﺎ ﺘﺑ رود و ﺔﻴﻤ أ ةرﻮﻄﺘﳌا ﺔﺻﺎﺧ و لوﺪﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺖﻛردأ تﺮ ﻇأ ﺪﻘﻓ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ تﺎﻴﺋﺎﺼﺣ ﻋ ﺎ دﺎﺼﺘﻗا ﺪﻤﺘﻌ لوﺪﻟا نأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا و رﺎ ﺘﺑ ، ﺐﺗاﺮﳌا ﺖﻔﻨﺻ ﺪﻗ و ﺼﻟا ﻋ ﻮﺗ لوﺪﻟا ﻩﺬ نأ ﻚﻟﺬﻛ ن ﺒﺗ و، وﺪﻟا ﺪﻴﻌ ﺔﻳﺎﻨﻋ ﺔﻤﺋﻼﳌا فوﺮﻈﻟا ﻓﻮﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎ ﻤﻋد و ﺎ ﻌﻴ ﻋ مﻮﻘﺗ و ﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا تﺎﻃﺎﺸ ﻟ ﺔﺻﺎﺧ ﻩﺬ ﺔﺳرﺎﻤﳌ ﺪﻴﻃﻮﺗ و ن ﺴﺤﺗ ﻋ ﻞﻤﻌﻟا إ ﺔﻓﺎﺿإ ، ﻚﻟﺬﻟ ﺔ روﺮﻀﻟا دراﻮﳌا و ﺔﻄﺸ ﳌا فاﺮﻃ ﻒﻠﺘﺨﻣ ن ﺑ نوﺎﻌﺘﻟا تﺎﻗﻼﻋ رﺎ ﺘﺑ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﻠﺧﺪﺘ . او ﻠﻌﻟا رﻮﻄﺘﻟا مﺪﻘﻳ ىﺮﺧأ ﺔ ﺟ ﻦﻣ ﻟا ﺮ ﻮﻄﺘﻟ ة ﺒﻛ ﺎﺻﺮﻓً ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘ ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا تﺎﻴﻧﺎ ﻣ ةدﺎ ﺰﻟو لوﺪﻠﻟو تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ . ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﺮ ﻮﻄﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ اﺬ ﻢﺘﻳ ً ﺎﻴﺠ رﺪﺗ ﺎ ﻠ ﻮﺤﺗو ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟاو ﻢﻠﻌﻟا عاﺪﺑ وأرﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃو مﺎﻈﻧ إ National Innovation System (NIS) . و ﺎ ﻟ ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺒﺗ ﻋ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟاو ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﻞﻴﻌﻔﺗ نإ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳإ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟ ﺠﻳإ إ يدﺆﻳ ،ﺔﻣﻮﻈﻨﳌا ﻩﺬ تﺎﺒﻛﺮﻣ ن ﺑ رﻮﺴ او ﻂﺑاوﺮﻟا ﺔ ﻮﻘﺗ ﻋو ،ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬ ﻃو مﺎﻈﻧ دﺎ ﻦﻣ ﺪ ﺰﻳ عاﺪﺑﻺﻟ ﻟا ﻦﻃﻮﻠﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻖﻘﺤ و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘ ﻦ اﺮﻟا ﺖﻗﻮﻟا . ن ﺜﺤﺒﻣ إ ﻞﺼﻔﻟا اﺬ ﺔﺋﺰﺠﺘﺑ ﺎﻨﻤﻗ ﺚﻴﺣ ﮫﻴﻓ ﺎﻨﺳرد لو ﺚﺤﺒﳌا ، ﮫﻴﻓ ﺎﻤﺑ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا و عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا و ، ﮫﺗاﺮﺷﺆﻣ ﺎﻀﻳأ و ﮫﺗﺎﻤﺳ و ﺺﺋﺎﺼﺧ ﻒ رﺎﻌﺘﻟا ﻩرود ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ .
لو ﺚﺤﺒﳌا : لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا . ﺪﻘﻟ اءاﺪﺘﺑإ ﻢﻟﺎﻌﻟا ﺪ ﺷ ﻚﻟذ و ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ة ﺒﻛ ةرﻮﺛ ﺎﳌا نﺮﻘﻟا ﻒﺼﺘﻨﻣ ﻦﻣ ﺮﺗﻮﻴﺒﻣﻮ ﻟا ةﺰ ﺟأ ﺎﺻﻮﺼﺧ و ،لﺎﺼﺗ و مﻼﻋ تﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ ﻞﺋﺎ ﻟا و ﻊ ﺮﺴﻟا رﻮﻄﺘﻟا ﺐ ﺴ ﺔﻜﺒﺷ و ﻦﻳﺬﻠﻟا ﺖﻧ ﻧ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﻐ إ دﺎﻗ ﺎﻣ اﺬ و ،ةﺎﻴ ا اﻮﻧ و تﻻﺎﺠﻣ ﺷ ﺎﻤ ﻣاﺪﺨﺘﺳا ﻊﺴ ا ﺔﻴﺴ ﺋﺮﻟا تاود لﺎﳌا سأر و ﺔﻠﻴﻘﺜﻟا تﻻ و تاﺪﻌﳌا ﺪﻌ ﻢﻠﻓ ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺲﺳ و ﻢﻴ ﺎﻔﳌا ﺤﺒﺻأ ﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﺎ ﻠﺤﻣ ﺖﻠﺣ ذإ ﺎﻘﺑﺎﺳ ﺖﻧﺎ ﺎﻤﻛ يدﺎﺼﺘﻗ طﺎﺸ ﻠﻟ طﺎﺸ ﻠﻟ ﺎﺳ كﺮﺤﳌا ﺖ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗﺎﺑ ﺴ ﺎﻣ اﺬ و يدﺎﺼﺘﻗ و ﺔﻓﺮﻌﳌا مﻮ ﻔﻣ إ قﺮﻄﺘﻧ فﻮﺳ ﺚﺤﺒﳌا اﺬ و ﻚﻟﺬﻛ و ، ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا و تﺎﻤﺳ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا تاﺮﺷﺆﻣ . لو ﺐﻠﻄﳌا : ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا و ﺔﻓﺮﻌﳌا مﻮ ﻔﻣ . ﻻوأ : ﺔﻓﺮﻌﳌا مﻮ ﻔﻣ . ﻌﳌا ﺎ ن ﻴﻨ ﳌا داﺮﻓ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ بﺎﻌﻴ ﺳ و ﻢ ﻔﻟا و ﻞﺻاﻮﺘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﺔﻓﺮ
Information maybe communicated and understood by recipient . اﺬﻟ و ماﺪﺨﺘﺳﻼﻟ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻀﺨﺗ ﻢﻟ اذإ ﮫﻧﺈﻓ ﺗ نأ ﻲﻔﻜﻳ ﻻ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا نﺈﻓ ﻖﻠﻄﻨﳌا اﺬ ﻦﻣ و ، ﺔﻓﺮﻌﻣ نﻮ ﺗ ﻦﻟ ﺎ ﺈﻓ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا ﺎ إ ﻞﺑ ةﺪﻴﻔﻣ نﻮ ﺪﻴﻔﻣ ﻞ ﺸ مﺪﺨﺘﺴ نأ ﺒ ﻳ need to be applied use fully
but , Information not only need to be useful . ﻦﻣ ﻞ ىﺮﻳ و Harris و Henderson ) ، ةرﺎﻓ ﻮﺑأ 5 ، 2004 ( ﻦﻤﺿ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﺪﺣأ ﺔﻓﺮﻌﳌا نأ تارﺎﺷﻹﺎﺑ أﺪﺒﺗ ﺔﻠﻣﺎ ﺘﻣ ﺔﻠﺴﻠﺳ Signals ﺘﺗ و تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا إ جرﺪ Data تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا إ ﻢﺛ Information إ ﻢﺛ ﺔﻓﺮﻌﳌا Knowledge ﺔﻤﻜ ا إ ﻢﺛ Wisddom ﻩﺬ و ة ﺧ رﺎ ﺘﺑ سﺎﺳأ . 1 1 : ﻊ زﻮﺘﻟا وﺮﺸ ﻠﻟ ﺎﻔﺼﻟاراد ، ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ، نﺎﻴﻠﻋ ﻰﻔﻄﺼﻣ ر – و ﺔﻌﺒﻄﻟا ، نﺎﻤﻋ 2012 -1433 ص، 36 / 43 .
ﺔﻓﺮﻌﳌا عاﻮﻧأ : ﺔﻴﻨﻤــﻀﻟا ﺔــﻓﺮﻌﳌا : ﻞــﺜﻣ ﺔــﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔــﻳدﺮﻔﻟا تﺎــﻴﻠﻤﻌﻟا ﻖــ ﺮﻃ ﻦــﻋ ﺔﺒــﺴ ﻜﳌا ﺔــﻓﺮﻌﳌا ــ ": و ــ ﻜﻔﺘﻟا، ة ــ ا ا بﺎﻌﻴ ـﺳا ﺔﺤ ﺮـﺼﻟا ﺔــﻓﺮﻌﳌا ﺔـﻘ ﺮﻄﻟا ﺲﻔﻨــﺑ ﺎـ رادإ ﻢﺘــﻳ ﻻ ﺎـﺘﻟﺎﺑ و، ﺔﻴــﺼ ﻟا ﺐـ اﻮﳌ ﻞــﻘﻧ ﻦـﻜﻤﻳ ﻼــﻓ، ﻓ،تارﻮـــــﺸ ﳌا و ﺐـــــﺘﻜﻟا، تﺎـــــﻧﺎﻴﺒﻟا ﺪـــــﻋاﻮﻗ ـــــ ﺎـــــ ﻌﺟاﺮﻣ وأ تاﺮـــــﺿﺎﺤﳌا ﻖـــــ ﺮﻃ ﻦـــــﻋ ﺔﻴﻨﻤـــــﻀﻟا ﺔـــــﻓﺮﻌﳌا لﻼــــﺧ ﻦـــــﻣ يﺮــــﺸ ﻟا ﻞـــــﻘﻌﻟا ــــ ﺎ ﺎﻌﻴ ـــــﺳا ــــ ﺘﻘﺗ : ﺮـــــﺷﺎﺒﳌا لﺎــــﺼﺗ و ﻞـــــﻋﺎﻔﺘﻟا، تﺎ ﺒــــﺸﻟا ، ﻢﻠﻌﺘـــــﻟا و، ﻛأ ﺔﻤﻴﻗ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺢﻨﻤﻳ ﻞﻤﻌﻟا قﺎﻄﻧ ﺎ ﻛرﺎﺸﻣ . و ﻢﻴ ﺎـﻔﳌا وﺮـﻈﻨﻟا تﺎــ ﺟو ﻖﺋﺎـﻘ ا ﻦـﻣ ﺔﻴﻨﻤـﻀﻟا ﺔـﻓﺮﻌﳌا ﻒﻟﺄـﺘﺗ، نذإ تﺎﻴــﺿﺮﻔﻟا و تﺎـﻌﻗﻮﺘﻟا و مﺎـ ﺣ ، تاﺪـــﻘﺘﻌﳌا و " ﻊ ـــ ﺔـــﻓﺎﻘﺛ ـــ إ جﺎـــﺘﺤﻳ داﺮـــﻓ ن ـــﺑ ﺎ ﻛرﺎـــﺸﻣ ﻦـــﻣ ﻞـــﻌﺠﺗ ﺔـــﻓﺮﻌﳌا ﻩﺬـــ ﻟ ﺔـــﻳدﺮﻔﻟا ة ـــ ﳌا و و ﺎ ﺮﺸ ن ﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ن ﺑ ﻦﻣﺎﻀﺘﻠﻟ ﻤﻌﻟا مﻮ ﻔﳌا ﻢﺟ ﺗ . ﺔﺤ ﺮــﺼﻟا ﺔــﻓﺮﻌﳌا : ﺐـــﺘﻜﻟا و ﻊــﺟاﺮﳌا ﺎـــ ﻮﺘﺤﺗ ــ ﻟا ةﺰــﻣﺮﳌا وأ ﺔـــ ﻮﺘﻜﳌا ﺔــﻓﺮﻌﳌا ـــ و ﺮ رﺎـــﻘﺘﻟا و تﺎﻧوﺪــﳌا و ﻦــــﻜﻤﻳ و ، ــــ ﻣ ﻠﻟ ﺔــــﻠﺑﺎﻗ و ﺪــــﻳﺪﺤﺘﻟا و ﻒــــﺻﻮﻟا ﺔﻠ ــــﺳ ــــ ﻓ ﻚﻟﺬــــﻟ، ﺔــــﻴﻤﻗﺮﻟا تﺎــــﻣﻮﻠﻌﳌا ﻦ ﺰــــﺨﺗ ﻂﺋﺎــــﺳوو ﺎﺘﻧإ و ﺎــــ ءاﺮﻗ ةدﺎــــﻋإ ﺔــــﻓﺮﻌﻤﻠﻟ ﻮــــﺿﻮﳌا لدﺎــــﻌﳌا ــــ ﺔﺤ ﺮــــﺼﻟا ﺔــــﻓﺮﻌﳌا و، ﺎ ﻋﺎﺟ ــــﺳا و ﺎــــ ﺰﺨﺗ و ﺎــــ ﺟ ﺔــــــﻠﻗﺎﻌﻟا تاﺬــــــﻟا ﺔــــــﻓﺮﻌﻣ ــــــ ﺔﻴﻨﻤــــــﻀﻟا ﺔــــــﻓﺮﻌﳌا نأ ﺚــــــﻴﺣ؛ ﺔﻴﻨﻤــــــﻀﻟا ) نﺎــــــﺴ ﺔــــــﻓﺮﻌﻣ ( ﺔــــــﻓﺮﻌﳌا ﺎــــــﻣأ ، عﻮـــﺿﻮﳌﺎﺑ ﺔـــﻓﺮﻌﳌا ـــ ﺔﺤ ﺮـــﺼﻟا ) ﻊـــﻗاﻮﻠﻟ ﻞـــﻴﻘﻌ ( ـــ إ ﺔـــ ﺮﻜﻓ تارﻮـــﺼﺗ دﺮـــﺠﻣ ﻦـــﻣﺮـــﻜﻔﻟا ﻞـــ ﻮﺤﺗ ﺎـــ أ يأ، جﺎﺘﻧإ بﻮﺘﻜﻣ و سﻮﻤﻠﻣ ﻲ ﺎﺴ إ و ﺮﻌﻣ . ﺎــﻴﻠ ﺎـــ ﻠﻋ دﺎــﻤﺘﻋ ﻦــﻜﻟ ، ــ ﻓﺎﻨﺘﻟا ﺐـــﻧﺎ ا ﻦــﻣ ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﺪـــﻴﻔﻳ ﻻ ﻚـــﻟذ ن ــﺒﻳ ﺎــﺘﻟا لﺎـــﺜﳌا و ": قﻼـــﻃإ ﻊــﻣ مﺎــﻋ ـ لو ـ ﻟا ﺎ ﻮـﺳﺎﺣ 1981 ﺔﻛﺮـﺷ ترﺎـﺘﺧا ، IBM ﻊــﻴﻤﺟ ﻊﻴ ـﺼﺗ ـ ﺔـﻴﺟرﺎﺧردﺎــﺼﻤﺑ ﺔﻧﺎﻌﺘـﺳ تﺎــــــﻧﻮ ﳌا ﺔﻴــــــﺴ ﺋﺮﻟا ، تﺎــــــ ﺎﻌﳌا ت ــــــﺷﺎﻓ micro processor ﻦــــــﻣ Infel ، مﺎــــــﻈﻨﻟ ﺺﻴﺧ ــــــ ﻟا ــــــ ﻋ ﺖﻠــــــﺼﺤﺗ و ﻦـــﻣ ﻞﻴﻐـــﺸ ﻟا Microsoft ، رﺎـــﺠﺗ ﻦـــﻣ ـــ ﺒﻛ دﺪـــﻌﻟ ﺔـــﻴﺟرﺎﺧ تاﻮـــﻨﻘﺑ ﻊـــ زﻮﺘﻟا ـــ ﺖﻧﺎﻌﺘـــﺳا ﻚـــﻟذ ـــ ﻋ ةوﻼـــﻋ و ـــ ﺮﺗﻮـــﻴﺒﻤﻛزﺎـــ ﺟ ﻊﻴ ـــﺼﺗ ﻦـــﻣ قﻮـــﺴﻟا ن ـــﻜﻤﺘﺑ ﺔـــﻴﺟرﺎ ا ﺔـــﺌﺒﻌﺘﻟا ﻩﺬـــ ﺖﺤﻤـــﺳ ﺪـــﻗ و، ﺔـــﺋﺰﺠﺘﻟا 15 اﺮ ـــﺷ ﺔـــﺴﻓﺎﻨﻣ و ﻂـــﻘﻓ Apple ﻟا ﺔﻛﺮـــﺸﻟا ﺖـــﻨﻘﻴﺗ ، ﺖـــﻗﻮﻟاروﺮـــﻤﺑ ﻦــــﻜﻟ و ، قﻮـــﺴﻟا ـــ ةﺪـــﺋاﺮ IBM ﺔﻧﺎﻌﺘــــﺳ نأ تﺎ ﻮﺘــﺴﻣ رﻮــﻄﺗ ــ ﻋﺮــﻄﺧ ﻞــﺜﻤﻳ ﺔــﻴﺟرﺎﺧردﺎــﺼﻣ لﻼــﺧ ﻦــﻣ ﺔﺤ ﺮــﺼﻟا ﺔــﻓﺮﻌﳌﺎﺑ جﺎــﺘﻧ نﻷ، تﺎﻣﺪــ ا و قاﻮــــﺳ مﺎـــــﻈﻧ ﺲـــــﻔﻧ ءاﺮـــــﺷ ﻦـــــﻜﻤﻳ ﺚـــــﻴﺣ ، ﺔـــــﻘ ﺮﻄﻟا ﺲــــﻔﻧ لﺎﻤﻌﺘـــــﺳﻻ ن ـــــﺴﻓﺎﻨﳌا مﺎـــــﻣأ ﺔـــــﺣﻮﺘﻔﻣ ﺢﺒـــــﺼﺗ ﻦـــﻣ ﻞﻴﻐـــﺸ ﻟا Microsoft ﺪﺨﺘـــﺳا و تﺪـــﻘﻓ ﻚﻟﺬـــﻟ ﺔـــﺠﻴ ﻧ و، ﺎ ـــﺴﻔﻧ ﻊـــ زﻮﺘﻟا تاﻮـــﻨﻗ ما IBM ﺎـــ ﻣ ﻦـــﻣ ـــ ﺜﻜﻟا ﺮﺗﻮﻴﺒﻣﻮ ﻟا ﺔﺳﺪﻨ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﻦﻣ ﺎ ﻜﻤﺗ مﺪﻋ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ." 1 1 : ، ﺪ ﺮﻓ مﻮﻘﻠﺑ " ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﺔﻛرﺎﺸﻣ و جﺎﺘﻧإ : ﺔ ﺮﺸ ﻟا دراﻮﳌا ةرادﻹ ﺪﻳﺪ ا نﺎ ﺮﻟا " مﻮﻠﻌﻟا ﻩارﻮﺘﻛﺪﻟا ةدﺎ ﺷ ﻞﻴﻨﻟ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﺣوﺮﻃأ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ : ﺔﻨﺳ ، ﻴﺴ ﺺﺼﺨﺗ 2012 / 2013 ص، : 42 -43 .
ﻞﻤﺸ ضﺮﻐﻟا ﺐﺴﺣ ﻒﻴ ﺼﺗ ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻦﻣ ن ﻋﻮﻨﻟا ﻦﻳﺬ ﻦﻤﺿ ﺞﻣﺪﻨﻳ ﺎﻣ، ﺎﻣﻮﻤﻋ : ﺔــــﻓﺮﻌﳌا ﺔــــﻴﺋاﺮﺟ و وأ ﻒــــﻴﻜﻟا ﺔــــﻓﺮﻌﻣ ) How -Know (: ﺔــــﻓﺮﻌﳌا ــــ و ﺔــــﻓﺮﻌﻤﺑ ﻖــــﻠﻌﺘﺗ ــــ ﻟا ﺔــــﻴﻠﻤﻌﻟا ﻞﻤﻋ ﺔﻴﻔﻴﻛ ءﺎﻴﺷ ﺔﻌ ﺎﺸﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻖﺑﺎﻄﺗ و ﺎ مﺎﻴﻘﻟا وأ . ﺔــﻓﺮﻌﳌا ﺔــﻴﻛارد اذﺎــﻣ ﺔــﻓﺮﻌﻣ وأ ) what -( Know : ﮫــﺟﻮﺘﺗ ــ ﻟا ــ و ﺔﻴــﺳﺎﺳ تارﺎــ ﳌا ﺪــﻌ ﺎــﻣ ــ إ ﺔﻠ ﺸﳌا قﺎﻄﻧ و عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻋ ة ا ﻖﻴﻘﺤﺗ و . ﻴ ﺒــــﺴﻟا ﺔــــﻓﺮﻌﳌا اذﺎــــﳌ ﺔــــﻓﺮﻌﻣ وأ ﺔ ) why -Know (: تﺎــــﻗﻼﻌﻠﻟ ﻖــــﻴﻤﻋ ﻢــــ ﻓ ﺐــــﻠﻄﺘﺗ ــــ ﻟا ﺔــــﻓﺮﻌﳌا ــــ و دﺎـﻤﺘﻋ ﻦـﻜﻤﻳ ﺎـ ﻟرﺎـﻃإ ءﺎـﻨﺑ و ﻢﻈﻨـﻠﻟ رﻮـﻈﻨﻣ ﺐـﻠﻄﺘﺗ ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻩﺬ و، ﺔﻓﺮﻌﳌا تﻻﺎﺠﻣ ﻋ ﺔﻴ ﻴﺒﻟا ةﺪﻛﺆﳌا ﻏ و ةﺪﻘﻌﳌا تﺎﻗﺎﻴﺴﻟا و ﺔﻄﺸ و تاراﺮﻘﻟا ذﺎﺨﺗا ﮫﻴﻠﻋ . مﺎــــــﻤﺘ وأ ضاﺮــــــﻏ ﺔــــــﻓﺮﻌﻣ اذﺎــــــﻤﻠﺑ why ) -Care :( ﺐــــــﻠﻄﺘﺗ ﺔــــــﻓﺮﻌﳌا ﻩﺬــــــ و ﺔﻴﻗﺎﻴــــــﺳ ﺔــــــﻋﻮﻤﺠﻣ و ﺔﻴﺠﻴﺗا ـــــﺳ تارﺎـــــﻴ ا ﺪـــــﻴﻌﺒﻟا وأ ﺐـــــ ﺮﻘﻟا ىﺪـــــﳌا ـــــ ﻲـــــﻔﺧ وأﺮـــــﺷﺎﺒﻣ ﻞ ـــــﺸ ﮫـــــﺟﻮﺗ ﺔـــــﻴﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎ ﻂﺒﺗﺮﳌا ﺪﺋﺎﻌﻟا و ﺔﻔﻠ ﺘﻟا تﻻدﺎﺒﻣ . 1 ﺎﻴﻧﺎﺛ : مﻮ ﻔﻣ دﺎﺼﺘﻗا ﺔﻓﺮﻌﳌا : لﻮﺤﺘﻟا ﻌ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ﻛ ﻟا إ ﺔﻴﻟﺎﻤﺳأﺮﻟا تاﺪﻌﳌا و ﺔﻴﻟو داﻮﳌا ﻋ ﻛ ﻟا ﻦﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻋ ن ﻛرﺎﺑ فﺮﻌ و ﺚﺤﺒﻟا و ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺰﻛاﺮﻣ و ﺔﻓﺮﻌﳌا و ) M.Parken ( ﮫﻧﺄﺑ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا لﻮﺼ ا و ، ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻢﻠﻌ ، فﺎﺸ ﻛﻻ ، داﺮﻓ ﺰﻓاﻮﺣ و ﺰﻓاﻮﺣ و ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻢﻛاﺮﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻢ ﻓ و ﺔﺳارد ﻋ نوﺮﺧ ﮫﻓﺮﻌ ﺎﻣ . 2 فﺮﻌ دﺎﺼﺘﻗا ﮫﻧأ ﻋ ﺔﻓﺮﻌﳌا " ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﻢﻈﻋ ءﺰ ا ﺔﻓﺮﻌﳌا ﮫﻴﻓ ﻖﻘﺤﺗ يﺬﻟا دﺎﺼﺘﻗ ﺔﻓﺎﻀﳌا ا ﻞ ﺸ ﺖﺤﺒﺻأ دﺎﺼﺘﻗ اﺬ ﻞﻇ ﺔﻓﺮﻌﳌا نأ ﻚﻟذ ﻌﻣ و، ﻒﻠﺘﺨﳌ ﺎﺳ نﻮ ﳌ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ ﺎ دﺎ ﺰﺑ دادﺰﻳ ﻮﻤﻨﻟا ﺢﺒﺻأ ذإ ﺔﻴﻘ ﻮﺴ ﻟا و " . 3 1 : ص، ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ، ﺪ ﺮﻓ مﻮﻘﻠﺑ 43 . 2 : لﺎﻤﺟ و ﺔﻌﺒﻄﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا زﻮﻨﻛراد ، نﺎﻤﻋ ندر ، تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا و ﺔﻓﺮﻌﳌا ةرادإ ﺔﺜﻳﺪﺣ تﺎ ﺎﺠﺗا ،ﺮﻳﺪﺑ ﻒﺳﻮﻳ : 1431 / 2010 ص ، : 149 . 3 : ﺪﻴﻌﺴﻟا ﺪﻤﺤﻣ نوﺮﺧآ و " : ﺔﺜﻳﺪ ا تﺎﻳدﺎﺼﺘﻗ ﻞﻇ ﺔﻴ ﺮﻌﻟا لﺎﻤﻋ تﺎﻤﻈﻨﻣ يﺮﻜﻔﻟا لﺎﳌا سأر " ا وﺪﻟا ﻰﻘﺘﻠﳌا إ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻠﺧاﺪﻣ ﺲﻣﺎ ﻋﻮﺑ ﻦﺑ ﺔﺒ ﺴﺣ ﺔﻌﻣﺎﺠﺑ ، ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋ و ﺔ رﺎﺠﺘﻟا و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠ ﺑ ﺪﻘﻌﻨﳌا – مﺎﻳأ ﻒﻠﺸﻟا : 13 / 14 ﺴ د ﻤ 2011 ،
روﺪﻳ دﺎﺼﺘﻗا لﻮﺣ ا ﻣاﺪﺨﺘﺳاو ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻋ لﻮﺼ ﺎ ﻊﻴﻤﺟ ةﺎﻴ ا ﺔﻴﻋﻮﻧ ن ﺴﺤﺗ فﺪ ﻞﻘﻌﻟا ماﺪﺨﺘﺳا لﻼﺧ ﻦﻣ ،تﻻﺎﺠﳌا ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ﻒﻴﻇﻮﺗو يﺮﺸ ﻟا . 1 ﮫﻧﺄﺑ ﺎﻀﻳأ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ﻒ ﺮﻌ ﻦﻜﻤﻳ و " ﻊﺳاو ماﺪﺨﺘﺳ ﻋ ﻢﺋﺎﻗ رﻮﻄﺘﻣ يدﺎﺼﺘﻗا ﻂﻤﻧ ﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ قﺎﻄﳌا ﺔﺻﺎﺧ و يدﺎﺼﺘﻗ طﺎﺸ ﻟا ﮫﺟوأ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺖﻧ ﻧ تﺎ ﺒﺷ و ﺔ ةرﺎﺠﺘﻟا تﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا رﻮﻄﺘﻟا و عاﺪﺑ و ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻋ ةﻮﻘﺑ اﺰﻜﺗﺮﻣ، ﺔﻴﻧو ﻜﻟ لﺎﺼﺗ و مﻼﻋ . " 2 ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : تﺎﻤﺳ ﺺﺋﺎﺼﺧ و دﺎﺼﺘﻗا ﺔﻓﺮﻌﳌا . ﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا نإ تﺎﻤﺴﻟا و ﺺﺋﺎﺼ ا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺎﺑ ﻢﺴ ﻳ ﮫﺗﺎﻴﻨﻘﺗ و ، ﮫﺗﺎﻴﻄﻌﻣ و ، ﮫﻨﻴﻣﺎﻀﻤﺑ ﺔﻓﺮ ﻳﺎﻣ ﺎ ﻣ ﻟا و ﺔﻴﺳﺎﺳ : 3 1 -رﺎ ﺘﺑ : ﻟا تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻦﻣ ﺎ ﻏو ﺔﻴﻤﻳدﺎ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻊﻣ ﺔ رﺎﺠﺘﻟا ﻂﺑاوﺮﻟا ﻦﻣ لﺎﻌﻓ مﺎﻈﻧ ﺔﻴﻣﺎﻨﺘﳌا ﺔﻓﺮﻌﳌا ةرﻮﺛ ﺔﺒﻛاﻮﻣ ﻊﻴﻄﺘﺴ ﻴﺘﺣ ﻊﻣ ﺎ ﻔﻴﻴﻜﺗو ﺎ ﺎﻌﻴ ﺳاو ﺔﻴﻠﺤﳌا تﺎﺟﺎ . 2 -ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا : ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻺﻟ ﺎﺳأ . ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪﻴﻟا ﺮﻓﻮﺗ نأ تﺎﻣﻮ ا ﻋ ن ﻌﺘﻳ ةﺮ ﺎﳌا ﻠﻋ ردﺎﻘﻟا يﺮﺸ ﻟا لﺎﳌا سأر وأ ﺔﻴﻋاﺪﺑ و ﻞﻤﻌﻟا ﺔﺜﻳﺪ ا تﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا جﺎﻣدإ . ﻲﻣﺎﻨﺗو ﻦﻋ ﻼﻀﻓ تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﺞﻣد إ ﺔﺟﺎ ا ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ﺎﻨﳌا ﮫﻴﻋاﺪﺑ تارﺎ ﳌا ةﺎﻴ ا ىﺪﻣ ﻢﻠﻌﺘﻟا ﺞﻣاﺮ و . 1 : ﺪﻠﺠﳌا ، ﺔﺼﺼﺨﺘﳌا ﺔ ﻮﺑ ﻟا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻠﺠﳌا ) 02 ( دﺪﻌﻟا، ) 09 ( – لﻮﻠﻳأ 2009 ﻴﻌﻣ و ﺔﻳدﻮﻌﺴﻟا تﺎﻌﻣﺎ اﺮ ﻮﻄﺗ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا رود ، تﺎﻘ ص ، مﺎﺴﻗ ءﺎﺳؤرﺮﻈﻧ ﺔ ﺟو ﻦﻣ ﮫﻠﻴﻌﻔﺗ 843 . 2 : يرﻮﺼﻨﻣ، ك + ع،أ . ، ،ج ﻲﻔﻴﻠﺧ " ﻖﺋاﻮﻌﻟا و تﺎﻣﻮﻘﳌا ، ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ﺔﻴ ﺮﻌﻟا ناﺪﻠﺒﻟا تﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا إ جﺎﻣﺪﻧا " لﺎﻤﺷ تﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺔﻠﺠﻣ دﺪﻌﻟاﺎﻴﻘ ﺮﻓإ 04 ، ةﺮﻜﺴ ﺔﻌﻣﺎﺟ -ص ،ﺮﺋاﺰ ا : 53 . http://www.marefa 3 مﻮﻳ 07 ﻟا ﻋ ﻲﻔﻧﺎﺟ ﺔﻋﺎﺴ 18:00 pdf .
3 - و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻋ ﺔﻴ ﺒﳌا ﺔﻴﺘﺤﺘﻟا ﺔﻴ ﺒﻟا ﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺠﺗو ﺮﺸ ﻞ ﺴ تﻻﺎﺼ فرﺎﻌﳌاو ﺤﳌا تﺎﺟﺎﻴﺘﺣ ﻊﻣ ﮫﻔﻴﻴﻜﺗو . 4 -ﺎﻘﻟا ﺮﻃ ﻞ ﻓﻮﺗ ﻊﻴﻄﺘﺴ ﺔ ﻮﻗ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺲﺳأ ﻋ مﻮﻘﺗ ﺰﻓاﻮﺣ إ فﺪ ﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﺴﻟاو ﺔﻴﻧﻮﻧ ﻮﻤﻨﻟاو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ ةدﺎ ز . تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻞﻌﺟ إ فﺪ ﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬ ﻞﻤﺸ و ﻛأ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا ةدﺎ زو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻋ ﺔﻴﻛﺮﻤ ا تﺎﻔ ﺮﻌﺘﻟا ﺾﻴﻔﺨﺗو ،ﺮﺴ و ﺔﺣﺎﺗإ ﺔﻄﺳﻮﺘﳌاو ة ﻐﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ . نأ ىﺮﻧ و دراﻮﳌا ﻢ أ ﻦﻣ ﺎ رﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗﻻ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﺢﻣﻼﳌا ﻦﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻤ ﻣ ةدﺎﻔﺘﺳ لوﺪﻟاو تﺎﻤﻈﻨﳌا لوﺎﺤﺗو ﺔﺜﻳﺪ ا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻣاﺪﺘﺳﻻ ﻢ أ ﻦﻣو يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻟا ﻳﺪ ا دﺎﺼﺘﻗ تﺎﻤﺳ ﻳ ﺎﻣ ﺪ : 1 1 -ﺔﻴﻧو ﻜﻟ ةرﺎﺠﺘﻟا E – Commerce : ﺸ رﺎﺼﺘﺧﺎﺑ تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻞﻤﺠﻣ إ ﺔﻴﻧو ﻜﻟ ةرﺎﺠﺘﻟا مﻮ ﻔﻣ ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﺔﻜﺒﺷ ﻋ ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا تﺎﻣﺪ او تﺎﺠﺘﻨﳌاو ﻊﻠﺴﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا تﺎﻣﺪ او ﻖ ﻮﺴ ﻟاو ءاﺮﺸﻟاو ﻊﻴﺒﻟا ﺔﻴﻧو ﻜﻟ ةرﺎﺠﺘﻠﻟ مﺎﻌﻟا رﺎﻃ و ، ﺔﻠﺋﺎ ﺔﻴ ﻮﺳﺎﺣ (E- C) ﺔ رﺎﺠﺘﻟا تﺎﻃﺎﺸ ﻟﺎﺑ مﺎﻴﻘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻞﺜﻤﺘﻳ ﺎﺑ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺐ ﺳاﻮ ا ، ﺖ ﻧ ﻧ يأ ، ﺔﺜﻳﺪ ا ﺔﻴﻧو ﻜﻟ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ماﺪﺨﺘﺳ … ، ا ﻦﺋﺎ ﺰﻟا تﺎﻣﺪﺧو ﺮﺼﳌا ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻢﺘ ﺳ اﺬﻜ و تﺎﻧﻼﻋ و ءاﺮﺸﻟاو ﻊﻴﺒﻟا تﺎﻣﺪﺨﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻣ ﻞ و ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻋ ةﺪﻤﺘﻌﻣ ﺔﻴﻟﺎﻋ تﺎ ﻮﺘﺴﻤﺑ ﻤﺘﺗ ﺔﻴﻠﻘﻋ تارﺪﻗ ﺐﻠﻄﺘﻳ اﺬ و ﺔﺜﻳﺪﺣ ﺔﻴﻧو ﻜﻟا ﺔﻴﻨﻘﺗ ﻞﺋﺎﺳﻮﺑ ﺗ ﺔﻴﻔﻴﻛو ﺎ ﺮ ﻮﻄ . 2 -ﺔــﻴ ﺋﺎ ﺰﻟا Consumerisim : ــ نﻮــ ﺰﻟا ﻖــﺣ ﻆــﻔﺤﻳ ﺎــﻣ ﻮــ ) ﺔــﻴﻋﻮﻨﻟا نﺎــﻣ و ( تﺎﻣﺪــ ا تﻻﺎــﺠﻣ ﻊــﻴﻤﺟ ــ و دﺎـــــﺼﺘﻗا ـــــ ﻋ ﺪـــــﻤﺘﻌ يﺬـــــﻟا ﺪـــــﻳﺪ ا ـــــ ﺮﻌﳌا ﺎـــــﻨﻌﻤﺘﺠﻣ تا ـــــ ﻤﻣ ﻢـــــ أ ﻩﺬـــــ و ﺔﻴﻌﻠـــــﺴﻟا تﺎـــــﺠﺘﻨﳌاو ﺔـــــﻣﺎﻌﻟا ﺮﻌﳌا لﺎﳌا سأر رﺎﻤﺜ ﺳ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﺻﻮﺼﺧ اذو ﺔﻓﺮﻌﳌا جﺎﺘﻧﻹ و رﺎ ﺘﺑا ً ﺎـﻤﺋاد ـ ﻠﺗ ةﺪـﻳﺪﺟ ءﺎﻴـﺷأ ﻦﺋﺎ ﺰﻟا تﺎﺒﻏراﺪﺑأوً . 3 -ﺔــﳌﻮﻌﻟا Globalization : تأﺪــ و ، ةﺪــﺣاو ﺔﻳدﺎــﺼﺘﻗا قﻮــﺳ ــ إ ﻢﻟﺎــﻌﻟا دﺎــﺼﺘﻗا ﺖــﻟﻮﺣ ــ ﻟا ةﺮ ﺎــﻈﻟا ــ و ىﺪــﻣ ﻊــﺳوأ ــ إ لﻮــﺻﻮﻟاو تﺎ ﻮﺘــﺴﳌا ﺔــﻓﺎ ــ ﻋ دوﺪــ او ﻖــﺋاﻮﻌﻟا ﺔــﻟازإ ــ ﺔــﻤ ﳌا ﺎــ ﻋرذأو ﺔــﳌﻮﻌﻟا تاودأ رﻮــﻄﺗ لﻼــﺧ ﻦــﻣ ا ﺎــﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ ً ادﺎــﺼﺘﻗا ﺖــ ﻧ ﻧ ﺪــﺟوأ اﺬــﻜ و ، تﻻﺎــﺼﺗ و تﺎــﻣﻮﻠﻌﳌا لﺎــﺠﻣ ــ ﺔــﺻﺎﺧ ﺔﻋﺎﺴﻟاراﺪﻣ ﻋ ﻞﻤﻌ دوﺪﺣ ﻼﺑﺎﻴﳌﺎﻋً . 1 : يدورﺎﺒﻟا يرﺪﺑ ﻦﻳﲑﺷ )) ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا (( ، ﺲﻣﺎﳋا ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺮﲤﺆﻤﻠﻟ مﺪﻘﻣ ﺚﲝ ، ﺪﻬﻌﻣ ةرادﻹا / ﲏﻘﺘﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺔﺌﻴﻫ ، ﺔﻓﺎﺻﺮﻟا - قاﺮﻌﻟا - 25 -27 نﺎﺴﻴﻧ 2005 .
4 -ﺔــﻴﺗاﺬﻟا تﺎﻣﺪــ ا Self Services : تﺎــﻘﻴﺒﻄﺗ ــ ىوﺪــﺟ ــ ﻛ و ﻦﺋﺎــ ﺰﻟا ﺔــﻣﺪ ﻞﺋﺎــﺳﻮﻟا ﻞــﻀﻓأ ﻦــﻣ نإ ) ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺔﻣﺪ ا S -S ( ﻮـﻀﻟا ﺔﺑﺎﺠﺘـﺳ ﺔـﻤﻈﻧأ ﻞﺜﻣ ﻦـﻣ نﻮـ ﺰﻟا ﻊﻴﻄﺘـﺴ ـ ﻟاو ﺔـﻴﺗﻮﺒﻜﻨﻌﻟا تﺎ ﺒـﺸﻟاو ﺔﻴﺋ ﮫﺴﻔﻨﻟ ﺔﻣﺪ ا ﻢﻳﺪﻘﺗ ﺎ ﻟﻼﺧ . 5 -ةرﺎـــ ﳌاوردﺎـــ ﻟا ﺔـــﻠﻗ Skill – Staff Shortage
: دﺎـــﺼﺘﻗا ﺚﻳﺪـــ ا ـــ ﺮﻌﳌا ﺎﻧدﺎـــﺼﺘﻗا تا ـــ ﻣ ﻢـــ أ ﻦـــﻣ نإ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا IE ﺎـﻄﻗ ـ ةﺮﻏﺎـﺸﻟا ﻒﺋﺎـﻇﻮﻠﻟ ﺔـﻠ ﺆﳌا تﺎـﻗﺎﻄﻟاو ﺐ اﻮﳌاو ﺔﻴﻠﺤﳌارداﻮ ﻟا ﺔﻠﻗ ﺎـﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ع ﺮﺻﺎﻌﳌا ﺎﻧدﺎﺼﺘﻗا ﻢ عﺎﻄﻘﻟا ﻮ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا . 1 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا تاﺮﺷﺆﻣ و تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ : أ ﻻو : تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا : و حﺎﺠﻨﻠﻟ ﺎ ﺮﻓاﻮﺗ ﺐﺟاﻮﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗﻻ نإ : 2 ﺎـــــﻌﻟا قﺎـــــﻔﻧ ﺔـــــﻠ ﻴ ةدﺎــــﻋإ ، ﺔـــــﻓﺮﻌﳌاﺰـــــ ﺰﻌﺘﻟ ﺺـــــﺼﺨﳌا قﺎـــــﻔﻧ ـــــ ﺔﻤـــــﺳﺎﺣ ةدﺎـــــ ز ءاﺮـــــﺟإ و ﻩﺪﻴـــــﺷﺮﺗ و م ﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا إﺰﻛﺮﻣ مﺎﻤﺘ ا ﮫﻴﺟﻮﺗ ﻊﻣ ﻣﺎ ا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا إ ﻻﻮﺻو ﺔﻴﺋاﺪﺘﺑ ﺔﺳرﺪﳌا ﻦﻣ اءاﺪﺘﺑإ . ﺔــﻓﺮﻌﻤﻠﻟ ﺐــﺳﺎﻨﳌا خﺎــﻨﳌا ﻖــﻠﺧ ﺔــﻟوﺪﻟا ــ ﻋ و ﺔــﻴﻟﺎﻋ ﺔــﻴﻋﻮﻨﺑ يﺮــﺸ ﻟا لﺎــﳌا سأرﺮ ﻮــﻄﺗ و ﻖــﻠﺧ ــ ﻋ ﻞــﻤﻌﻟا ﻓ، جﺎﺘﻧ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻣﺮﺼﻨﻋ ﻢ أ . ﻢﻴـــﻠﻌ ﻦـــﻣ ءﺰـــﺟ ﻞـــ ﻮﻤﺗ ـــ تﺎـــﻤﻈﻨﳌا ﺔﻤ ﺎـــﺴﻣ و ﺔـــﻓﺮﻌﳌا دﺎـــﺼﺘﻗا ﺔـــﻴﻤ أ تﺎـــﻤﻈﻨﳌا و ﻦ ﺮﻤﺜ ـــﺴﳌا كاردإ ﺎ ﺪـــــﻟ ن ﻠﻣﺎـــــﻌﻟا ﺚـــــﺤﺒﻠﻟ ﺎ ارﺎﻤﺜ ـــــﺳا ﻦـــــﻣ ﺎـــــﻤ ﻣ اءﺰـــــﺟ ﺺﻴـــــﺼﺨﺗ و ﻢ اءﺎـــــﻔﻛ و ﻢ رﺪـــــﺗ ىﻮﺘـــــﺴﻣ ﻊـــــﻓر و رﺎ ﺘﺑ و ﻠﻌﻟا . ﻣ و ﺔﻴﻌ ﺮــــﺸ و ﺔــــﻴﻧﻮﻧﺎﻗ ﺔــــﺌ ﺑ ﻼــــﺑ تﺎــــﻣﻮﻠﻌﳌاﺮ وﺪــــﺗ و لواﺪــــﺗ ــــ ﺔــــﻠﻣﺎ ﺔﻴﻓﺎﻔــــﺷ و ﺔــــ ﺮﺣ ﻦﻤــــﻀﻳ مﺎــــﻋ خﺎــــﻨ ﻖــــﺋاﻮﻋ . ﻒـــــﺼﺘﺗ ةرادإ و ، ﺔﻟﻮ ـــــﺳ و ﺔﻋﺮـــــﺴ تﺎــــﻧﺎﻴﺒﻟا ﻖﻓﺪـــــﺘﺑ ﺢﻤـــــﺴ ﺔـــــ ﻮﻗ تﻻﺎــــﺼﺗا ﺔـــــﻴ ﺑ ـــــ إ ﺔﻓﺎـــــﺿﻹﺎﺑ ــــ و تﺎــــﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊــــﻣ ﻞــــﻣﺎﻌﺘﻟا تاودأ ــــ ﻋ ﻞــــﻣﺎ حﺎــــﺘﻔﻧا ﻊــــﻣ ، ﺔــــﻧوﺮﳌﺎﺑ : ﺔــــﻴﻧو ﻜﻟ لﺎــــﻤﻋ و ﺖــــﻧ ﻧ ﻢﻈﻧو ﳌا ةﺮﺻﺎﻌﳌا ﺎ ﻟﺎ ﺷأ ﻞ ﺑ تﺎﻣﻮﻠﻌ . 1 : يدورﺎﺒﻟا يرﺪﺑ ﻦﻳﲑﺷ هﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ . 2 : ، نﺎﯿﻠﻋ ﻰﻔﻄﺼﻣ ﻲﺤﺑر ﺳ ﻊﺟﺮﻣ هﺮﻛذ ﻖﺒ ص : 145 ، 146 .
ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا تاﺮﺷﺆﻣ : ﺔﻓﺮﻌﳌ ةرﻮﺜﻟا ﻋ ة ﺒﻛ ﺔﺟرﺪﺑﺰﻜﺗﺮﻳ يﺬﻟا و ﺪﻳﺪ ا دﺎﺼﺘﻗ اﺬ ﻦﻤﺿ لوﺪﻟا مﺎﻤﻀﻧا ﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺎ ﻟﺎﻤﺟإ لوﺎﺤﻨﺳ ﻟا و تاﺮﺷﺆﳌا ﺾﻌ إ قﺮﻄﺘﻟا ﻦﻣ ﺪﺑﻻ ، ﺔﻴﻓﺮﻌﳌا : 1 ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟاﺮﺷﺆﻣ ﺮ : ﺔﻴـــﺳﺎﺳ تاﺮـــﺷﺆﳌا ﺮ ﻮـــﻄﺘﻟا و ثﺎـــﺤﺑ تﺎـــﻧﺎﻴﺑ ﻞ ـــﺸ ﺔـــﻓﺮﻌﳌا دﺎـــﺼﺘﻗﻻ ، ﻢﺘـــﻳ ﺚـــﻴﺣ ماﺪﺨﺘـــﺳا ﺎـــــﻤ ن ﻴـــــﺳﺎﺳأ ﻦ ﺮـــــﺷﺆﻣ : لﺎـــــﻤﻋﻷ مﺪﺨﺘـــــﺴﳌا ﻞـــــﻤﻌﻟا ﻖـــــ ﺮﻓ وﺮ ﻮـــــﻄﺘﻟا و ثﺎـــــﺤﺑﻸﻟ ﺔـــــﺼﺼﺨﳌا تﺎـــــﻘﻔﻨﻟا ــ رﺎﻴﻌﻣ و ﺔــﻤﻈﻨﻣ ﻊــﻤﺟ ﺔــﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔــﻠ ﻮﻃ ةﺪــﻣ ﺬــﻨﻣ ﻊــﻀﺨﺗ ثﺎــﺤﺑ ﻩﺬــ ،ﺮ ﻮــﻄﺘﻟا و ثﺎــﺤﺑ ﺎــﻤﻣ تﺎــﻧﺎﻴﺒﻠﻟ ﺔ ﺔﻴﻜﻴﻣﺎﻨﻳد ﻞﻴﻟﺎﺤﺗ ءاﺮﺟﺈﺑ ﺢﻤﺴ ﺔﻴﻟود تﺎﻧرﺎﻘﻣ و . ﺐ رﺪﺘﻟا و ﻢﻴﻠﻌﺘﻟاﺮﺷﺆﻣ : ﻞﻇ ﺔﺻﺎﺧ ﺎ ﺮ ﻮﻄﺗو ﺎ ﻴﻤﻨﺗو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ تﺎﻃﺎﺸ ﻟا ﻞﻤﻋ ى ﻛ ﺔﻴﻤ أ ﺔﺮﺸ ﻟا دراﻮﻤﻠﻟ نإ ﺔﻓوﺮﻌﳌا تاﺮﺷﺆﳌا ﻦﻣ نأ ﻻإ ،ﺔﻣﺪﻘﺘﻣ تﺎﻴﻨﻘﺗ ﻦﻣ ﮫﻨﻤﻀﺘﻳ ﺎﻣو ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا اﺬ ﺔﺳارﺪﻟ اﺪﺟً ﻦﻣو لﺎﺠﳌا اﺬ لﺎﻤﻋ ﺺﻘﻧ إ ﺔ ﺟ ﻦﻣ دﻮﻌ ﻚﻟذو ﺔﻠﻴﻠﻗ لاﺰﺗ ﺎﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗا ﻦﻣ ﺪﻌﺒﻟا ﻋ نﺎﻴﺴ ﺋر نارﺪﺼﻣ ﺔ ﺮﺸ ﻟا دراﻮﳌا تاﺮﺷﺆﳌو ةﺮﺷﺎﺒﻣ داﺮﻓ تاءﺎﻔﻛ سﺎﻴﻗ ﺔ ﻮﻌﺻ إ ىﺮﺧأ ﺔ ﺟ رﺪﺘﻟا و ﻢﻴﻠﻌﺘﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا و ﺔﻴﻤ ﻦﻣ ﺒﻛ رﺪﻗ ﺐ . ﻦ ﻤﺑ وأ تاءﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟاو لﺎﻤﻌﻟا . وأ تارﺎ ﳌاو فرﺎﻌﳌا ﻢﻴﻴﻘﺘﺑ ﺐ رﺪﺘﻟاو ﻢﻴﻠﻌﺘﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻋ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا تاﺮﺷﺆﳌا ﺢﻤﺴ و ) يﺮﺸ ﻟا لﺎﻤﺳأﺮﻟا ( ﻢﻴﻴﻘﺘﺑ ﺎﻀﻳأ تاﺮﺷﺆﳌا ﻩﺬ ﺢﻤﺴ و ،ﻢﻴﻠﻌﺘﻠﻟ ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا لﻼﺧ ﺔﺒﺴﻜﺘﳌا ﺎﻤﺜ ﺳ و نوﺰﺨﳌا يﺮﺸ ﻟا لﺎﻤﺳأﺮﻟا ر . ﺔﻤﻈﻨﻣ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻴﻟود ةﺪﻋﺎﻗ ﻋ ﻢﻠﻌﺘﻟا تاءﺎﺼﺣإ ﻊﻤﺠﺗ ﺼﺣ ةرادإو ﻮ ﺴ ﻮﻴﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو نوﺎﻌﺘﻟا ﻀ ةدﺎﻋ ﺮﻓاﻮﺘﺗ و ،ﺔﻴ ورو ﺔﻋﻮﻤﺠﳌا ءﺎ ةرﻮﺛ ﻋ ﺮﺷﺎﺒﻣ ﺛﺄﺗ ﻦﻣ ﮫﻟ ﺎﳌ ﺔﻴﻤ ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﺟرد ﻋ ﺮﺷﺆﳌا اﺬ ﺪﻌ و ،ماﻮﻋأ ﻊﻀﺒﻟ ﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ةدﺎ ز ﺎﺘﻟﺎ و ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺔﻓﺮﻌﳌا تﻻﺎﺠﻣ ن ﺼﺼﺨﺘﳌا ﺔﺒﺴ ةدﺎ ز ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﺎﻴﺟﻮ يﺮﺸ ﻟا لﺎﻤﺳأر رﺎﻤﺜ ﺳ و نوﺰﺨﳌا ﻢﻳﺪﻘﺘﺑ ﺢﻤﺴ ﺐ رﺪﺘﻟا و ﻢﻴﻠﻌﺘﻟاﺮﺷﺆﻣ نأ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ . 1 : . ﺔﻠـﻋ داﺮـﻣ " ﺔﻴ ﺮﻌﻟارﺎﻄﻗ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟ و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻩرودو ﺮﻌﳌا دﺎﺼﺘﻗ " ﺔﻔﻠ ا رﻮﺷﺎﻋ نﺎ ز ﺔﻌﻣﺎﺟ، / ﺮﺋاﺰ ا ، ص 08 .
تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗﺮﺷﺆﻣ : تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﺮﺸ ﺮﺷﺆﻣ ﺪﻌ ُ ﻦﻣاﺰﺗ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﻤ ﻦﻣ ﺒﻛ رﺪﻗ ﻋ ﺰ ﺰﻌ إ ىدأ ﺎﻣ اﺬ و ﺔﻤﺋﻼﻣ ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ةﺪﻋﺎﻘﺑ ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻋ ﻢﺋﺎﻘﻟا دﺎﺼﺘﻗ ﻰﻘﺘﻟا ﺚﻴﺣ ،ﻊ ﺎﻗﻮﻟا ة ﺧ ﻩﺬ ﻟو ،ةﺪﻳﺪ ا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺮﺸ و جﺎﺘﻧ و ﺔﻓﺮﻌﳌا ﺔﻔﺜﻜﳌا تﺎﻃﺎﺸ ﻟا رﺎ دزا ن ﺑ ك ﺸﻣ و ،دﺎﺼﺘﻗ تا ﺛﺄﺗ ثﻼﺛ : تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا لدﺎﺒﺗو ﻦ ﺰﺨﺘﻟا ،ﺔ ﺎﻌﳌا لﺎﺠﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ حﺎ رأرﺪﺑ ﺢﻤﺴ ﺎ أ . ﻼﺜﻣ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻋﺎﻨﺻ رﺎ دزاو رﻮ ﻇ ةﺪﻳﺪ ا تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ زﺰﻌ : ﻞﺋﺎﺳو ﺔﻴﻧو ﻜﻟ لواﺪ ا ،ﺔﻴﻧو ﻜﻟ ةرﺎﺠﺘﻟا ،ةدﺪﻌﺘﳌا مﻼﻋ ... ا . ﻴﻈﻨﺗ جذﺎﻤﻧ دﺎﻤﺘﻋا ﻋ ﺚﺤﺗ ﺎ أ ةﺪﻳﺪ ا تﺎﻴﻧﺎ ﻣﻺﻟ ﻞﻀﻓأ ماﺪﺨﺘﺳا فﺪ ﺔﻴﻠﺻأ ﺔﻴﻤ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاﺮﺸ و ﻊ زﻮﺘﻟ . ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ،تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو ةرﺎﺠﺘﻠﻟ ةﺪﺤﺘﳌا ﻢﻣ ﺮﻤﺗﺆﻣ ﻊﺿو ﺪﻗو إ ادﺎﻨ ﺳا اﺬ و ،ناﺪﻠﺒﻟا ن ﺑ تﻻﺎﺼﺗ و تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗً تارﺪﻘﻟا ًءﺎﻨﺑ ﺢﻴ ﺗ تاﺮﺷﺆﳌا ﻋﻮﻤﺠﻣ ﺔﻤﺋﻼﻣو ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ تﺎﺳﺎﻴﺳ طﺎﺒ ﺘﺳا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟاو راﺮﻘﻟا ﺎﺼﻟ ﺢﻴ ﺗ ﺎ ﺟﻮﻤﺑ ﻟا ﻳﺎﻌﳌا ﻦﻣ ﺔ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﻣ ﻞﻤﻋ ﻂﻄﺧ ﻊﺿﻮﻟ . ﺐ ﺳاﻮ ﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳ ﺔﻴ ﺒﻟاﺮﺷﺆﻣ : دﺪـﻌ ﺮـﻣ ﻖـﻠﻌ ﺎـﻣ اذإ ﺔـﺻﺎﺧ ﺐ ـﺳاﻮ ﺎﺑ ﺔـﻗﻼﻌﻟا تاذ تﺎـﻴﻠﻤﻌﻟا ﻞـ ﺮﺷﺆﳌا اﺬ ﻦﻤﺿ ﻞﺧﺪ و ﻞـ ـ بﻮـﺳﺎ ا ةﺰ ﺟأ ﻲﻔﻨـﺼﻣ دﺪـﻋ ـ ﻌ ذإ ،ﺔـﻴﺗﻮﺒﻜﻨﻌﻟا ﺔﻜﺒـﺸﻟا ﻲﻣﺪﺨﺘـﺴﻣو نﺎ ـﺴﻟا ﻦـﻣ ﺔﻤـﺴ ﻒـﻟأ لﻮــ ﻮﺗوﺮﺑ ــ ﻞ ــ ﻣ ناﻮــﻨﻋ ﮫــﻟ لﺎــﺠﻣ ﻢــﺳا ﻮــ ﻒﻨــﺼﳌا و ﺖــﻧ ﻧ ــ ﺪــﻠﺒﻟا رﻮــﻀﺣ ىﺪــﻣ ﻦــﻋ ﺖــﻧ ﻧ ﻢــﺳﻻﺎﻓ ﮫــﺑ ﻂﺒﺗﺮــﻣ ﺖــﻧ ﻧ ) US ( نﺎــﻴﺣ ﻦــﻣ ــ ﺜﻛ ــ ﮫــﻧا ﻻإ ةﺪــﺤﺘﳌا تﺎــﻳﻻﻮﻟا ﻦــﻣ ﻒﻴــﻀﳌا نأ ــ ﻋ لﺪــﻳ ﻷﺎﺑ ــ ﺘ ﺗ ءﺎﻤــﺳ ) COM. NET ( ـــﺑ ــ ﺘ ﺗ ﺖــﻧ ﻧ تﻻﺎــﺠﻣ ﺐــﻠﻏا ــ و ) : EDU ( وأ ــ ﻴﻠﻌ ﻊــﻗﻮﳌا نأ ــ ﻋ ﺔــﻟﻻد ﺔﻴﻤﻴﻠﻌ ﺔﺴﺳﺆﻤﺑ ﻞﺼﺘﻳ . 1 1 : ﺔﻠـﻋ داﺮـﻣ ص ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ 09 -10 .
ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا : عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ . ﺚﺤﺒﳌا اﺬ قﺮﻄﺘﻧ ، ﺎﻤ ﻴﺑ قﺮﻔﻟا ورﺎ ﺘﺑ و عاﺪﺑ ﻒ ﺮﻌ إ ﺎ ﺪﻌ ﺮﻌ مﺎﻈﻨﻟا ف ﮫﺗاﺮﺷﺆﻣ و ﮫﺗﺎﻧﻮ ﻣ و ﮫﺼﺋﺎﺼﺧﺮﻛذ ﻊﻣرﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻩرود و . لو ﺐﻠﻄﳌا : ﻒ رﺎﻌ لﻮﺣ عاﺪﺑ و رﺎ ﺘﺑ و عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا . ﻒ ﺮﻌ عاﺪﺑ : ﻢﻟﺎــــﻌﻟا ﻒــــ ﺮﻌ ﺐــــﺴﺣ ) ناﻮــــﺟ ( gowan : و تارﺪــــﻘﻟا ﻦــــﻣ ﺞﺰــــﻣ عاﺪــــﺑ ﺺﺋﺎــــﺼ ا و تاداﺪﻌﺘــــﺳ و ﺔﻴﻠـــﺻأ ﺞﺋﺎـــﺘﻧ ـــ إ يدﺆـــﺘﻟ ﺔـــﻴﻠﻘﻌﻟا تﺎـــﻴﻠﻤﻌﻟﺎﺑ ـــ ﺮﺗ نأ ﻦـــﻜﻤﻳ ﺔﺒـــﺳﺎﻨﻣ ﺔـــﺌ ﺑ تﺪـــﺟو اذإ ـــ ﻟا ﺔﻴـــﺼ ﻟا دﺮﻔﻠﻟ ةﺪﻴﻔﻣ ﻞﻣﺎﻌﻟا وأ ﻊﻤﺘﺠﳌا وأ ﺔﻛﺮﺸﻟا وأ . ﺔــﻘ ﺮﻄﺑ دﻮــﺟﻮﳌا ــ إ ﺔﻓﺎــﺿإ ﻞ ــﺸ ةرﻮــﺼﺑزﺎــﺠﻧ وأ ﻞــﻤﻌﻟا ــ ــ ﻤﺘﻟا ﻮــ عاﺪــﺑ وأ ﺔــﻤﻴﻗ ﻲــﻄﻌ ﻓ ﺔﻴﻓﺎﺿإ ةﺪﺋﺎ . 1 رﺎ ﺘﺑ ﻒ ﺮﻌ : ﮫﻧأ ﻋرﺎ ﺘﺑ فﺮﻌ " ـ ﻴﻐ يأ ﻮـ ﻚﻟﺬـﻛ و ﺔﻌﻠـﺳ جﺎـﺘﻧإ ـ ﺔﻨـﺴﺤﻣ ﺔـﻘ ﺮﻃ وأ ﺪـﻳﺪﺟ عا ﺧا يأ ﺖﻗﺆﻣرﺎ ﺘﺣا ﻖﻴﻘﺤﺗ ن ﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦﻋ ﺔﻴﻠﻀﻓأ ﺞﺘﻨﳌا ﻲﻄﻌ ﻟا و جﺎﺘﻧ قﺮﻃ ." 2 ن ﺑ قﺮﻔﻟا عاﺪﺑ رﺎ ﺘﺑ و : ـﺒﻟﺎﻏ عاﺪــﺑ ورﺎـ ﺘﺑ ﻄــﺼﻣ نأ ـ ﻋ تﺎــﻴﺑد لﺪـﺗ ﺎــﻣ ﺎ بﺎــﺘﻜﻟا ﺾــﻌ نأ ﻻإ، ـ ﻌﳌا ﺲــﻔﻧ ﺎـﻤ ﻟ ﺎـــﻣأ ة ـــ ﻤﻣ ةﺪـــﻳﺪﺟ ةﺮـــﻜﻓ فﺎـــﺸ ﻛﺎﺑ ﻖـــﻠﻌﺘﻳرﺎـــ ﺘﺑﻻﺎﻓ ، ن ﻄـــﺼﳌا ن ـــﺑ ﻖـــ ﺮﻔﺘﻟا ـــ إ نﻮـــﻠﻴﻤﻳ ن ـــﺼﺘﺨﳌا عاﺪﺑ ﻊﺿﻮﺑ ﻖﻠﻌﺘﻴﻓ ﻣﺪـﻘﺗ ﺔـﻣﺪﺧ وأ ﺔﻌﻠـﺳ وأ ﺔـﻴﻠﻤﻋ ﻞ ـﺷ ﻋ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا ﻊﺿﻮﻣ ةﺮﻜﻔﻟا ﻩﺬ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺎ ﺎ ﺋﺎ ﺰﻟ . ﺎــــــﺘﻧ ﺎ ﻃﺎــــــﺸ ﺑ و ﺔــــــﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﻖــــــﻠﻌﺘﻳ عاﺪــــــﺑ نﺈــــــﻓ صﺎ ــــــ ﻷﺎﺑ ﻖــــــﻠﻌﺘﻣ مﺎــــــﻋرﺎــــــ ﺘﺑ نﺎــــــ اذإ و ﻲﻘ ﻮـــﺴ ﻟا و . ﺾـــﻌ تﺮﻓﻮـــﺗ اذإ ﻦ ﺮـــﻜﺘﺒﻣ اﻮـــﻧﻮ ﻳ نأ ﻦـــﻜﻤﻳ صﺎ ـــ ﻢـــﻈﻌﻣ نأ لﻮـــﻘﻧ ﻖـــﻠﻄﻨﳌا اﺬـــ ﻦـــﻣ ﻚﻟﺬﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا فوﺮﻈﻟا . ﻦﻣ و ـ ﻜﻔﺘﻟا نأ ن ﻄـﺼﳌا ن ـﺑ ةدﻮﺟﻮﳌا قوﺮﻔﻟا ن ﺑ يرﺎـ ﺘﺑﻻأ ، ﮫـﻴﻠﻋ ﺐ رﺪـﺘﻟا و ﮫـﻤﻠﻌ ﻦـﻜﻤﻳ ﻖﺒﺴ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﻮ و عاﺪﺑ وﺮﺷ ﺪﺣﺄﻛ ﻒﻘﻳ و ﮫﺣﺎﺠﻧ ط . 1 1 : ﻨﻠﻟ ﺔﻣﺎﺳأ راد ، يرادﻹا عاﺪﺑﻹا ، ﷲ ﺮﯿﺧ لﺎﻤﺟ ندرﻷا ﻊﯾزﻮﺘﻟا و ﺮﺸ – ص ، نﺎﻤﻋ : 6 -7 . 2 : ، ﺮﺼﻣ ، ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﻞﯿﻨﻟا ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ، ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا و دﺮﻔﻟا ىﺪﻟ ﺔﯾرﺎﻜﺘﺑﻻا تارﺪﻘﻟا ﺔﯿﻤﻨﺗ ، ﺮﺼﻨﻟا ﻮﺑأ ﺖﺣﺪﻣ 2004 ص ، : 74 .
ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا مﻮ ﻔﻣ عاﺪﺑﻺﻟ : ﻃﻮـــــــﻟا مﺎـــــــﻈﻨﻟا فﺮـــــــﻌ عاﺪـــــــﺑﻺﻟ ) رﺎـــــــ ﺘﺑ ( ا و ﺔـــــــﻣﺎﻌﻟا تﺎـــــــﺴﺳﺆﳌا ﺔـــــــﻋﻮﻤﺠﻣ ﮫـــــــﻧأ ـــــــ ﻋ ﺔـــــــﺻﺎ ) و ﻢﻴـــــﻈﻨﺘﻟا تﺎـــــﺴﺳﺆﻣ ، ﺔـــــﻴﻟﺎﳌا تﺎـــــﺴﺳﺆﳌا ، ﻮـــــﻟﻮﻨﻜﺘﻟاﺮ ﻮـــــﻄﺘﻟا و ـــــ ﻠﻌﻟا ﺚـــــﺤﺒﻟاﺰـــــﻛاﺮﻣ ، تﺎ ﺮـــــﺸﻟا ﺔﻴﻣﻮ ا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا (... ـ ﻋ ﺎـ ﻴﺑ ﺎـﻣ ـ ﺔـﻄﺒﺗﺮﳌا و ، ﻃﻮـﻟا ﺪﻴﻌـﺼﻟا ـ ﻋرﺎـ ﺘﺑ ﺔـﻴﻠﻤﻋ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ـ ﺔﻛرﺎﺸﳌا ﻓﺪــﺘﻟا لﻼــﺧ ﻦــﻣ ،ﺔﻴﻤــﺳر ــ ﻏ و ﺔﻴﻤــﺳر ، ﺔــ رﺎﺠﺗ ــ ﻏ و ﺔــ رﺎﺠﺗ تﻼﻣﺎــﻌﻣ ﺔــﻛﺮﺣ و ﺔــﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا و ﺔــﻴﻟﺎﳌا تﺎﻘ " ﺔـــﻓﺮﻌﳌا لﺎــﻤﻋ ) " ﺎــ ﻠ تاءﺎـــﻔﻜﻟا و تارﺎـــ ﳌا ـــ لﺎــﻤﻌﻟا و نﻮـــﺳﺪﻨ ﳌا و ءﺎـــﻤﻠﻌﻟا ( ةﺄـــﺒﻌﻣ نﻮـــ ﺗ ﺚـــﻴﺣ ، تﺎ ﺮـــﺸﻟا ن ـــﻜﻤﺘﻟ ﺎـــﻴﻠ – دﺎـــﺼﺘﻗ ـــ ﺔﻓﺎـــﻀﳌا ﺔـــﻤﻴﻘﻟا ﻞﻴـــﺼﺤﺗ ـــ ن ﻴـــﺳﺎﺳأ ن ﻠﻋﺎـــﻓ ﺎـــ رﺎﺒﺘﻋﺎﺑ – ﻦـــﻣ إ تﺎﺒ ﺗﺮﺗ ﻖﻴﻘﺤﺗ ؤر ﺪﻳﺪﺠﺘﻟ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ ﺔ رﺎﺠﺘﻟا ﺎ ﺎﻃﺎﺸ و ﺎ ﻗاﻮﺳأ و ﺎ ﺟﺎﺘﻧإ و ﺎ ﻟاﻮﻣأ سو . 2 رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ) عاﺪﺑ ( ﺎ ﻟإ فﺎﻀﻳ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟاو ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ تﺎﻧﻮ ﻣ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﻮ ﻓ ﻞﻋﺎﻔﺗ تﺎﻗﻼﻋ دﻮﺟو وأًﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺮﻤﺜ ﺴ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻓﺮﻌﻣ لﺎﻤﻌﺘﺳاو ﺮﺸ و ﺪﻴﻟﻮﺗ إ يدﺆﺗ ﺎ ﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓً وأ ﺎﻴﻋﺎﻓد ﻦﻃﻮﻟا دوﺪﺣ ﻦﻤﺿ ﺎﻴﻋﺎﻤﺘﺟاً ، ن ﺒ و ) ﻞ ﺷ ) 01 ( ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧﻼﻟ ﺎ ﺰﻣرً ﻼﻴﺜﻤﺗً ﻦﻋ ﻰ ﺄﺘﺗ ﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا وأ تﺎﺟﺮﺨﳌا ن ﺒ و ،رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا إ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟاو لﺎﻘﺘﻧ اﺬ ﻞﺜﻣ . تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻞﻌﻔﻳ رﺎﻃإ نوﺪﺑ ﺪﺟﻮﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﻻ رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟاو تﺎﺒﻛﺮﻣ ن ﺑ ﻂﺑاوﺮﻟاو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟاو ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﻴﻨﻘﺘﻟاو ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ . ﺔﻴﻨﻘﺘﻟاو ﻢﻠﻌﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟﺎﺑ ﺴ ﺎﻣ ﻮ رﺎﻃ اﺬ و . ﺎ ﻤﻜﺤﺗ ،ﺔﻴﻨﻘﺘﻟاو ﻢﻠﻌﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃو ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ دﻮﺟﻮﻟ ﺪﻴﺴﺠﺗ ﺔﻃﺎﺴ ﺑ ﻮ رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا نأ يأ تاذ ،ﺔ او ﺔﻴﻨﻃو ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻳ ،ﺔﻨﻠﻌﻣ تﺎ ﻮﻟوأو ةدﺪﺤﻣ فاﺪ أ تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻢﺘ ﻦﻤﻀﺗ ﺔﺳورﺪﻣ ﺔﻣﻮﻈﻨﳌا ﻩﺬ تﺎﺒﻛﺮﻣ ن ﺑ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟاو ﻂﺑاوﺮﻟا دﻮﺟو . ن ﺒ و ) ﻞ ﺸﻟا ) 02 ( مﻮ ﻔﳌا اﺬ ﻟ ﺎﻄﻴﺴ ﺗً : 3 1 : ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ تﺎ ﻄﺼﳌا ﻢ ﻣ ، ﻰﻔﻄﺼﻣ ) ﻲ ﺮﻋ، ي ﻠﺠﻧإ ﺮﻓ ( ﺮﺋاﺰ ا، ﺔﻴﻌﻣﺎ ا تﺎﻋﻮﺒﻄﳌا ناﻮﻳد ، ، 1984 ص، 246 . 2 : نﻼﺣز ناﻮﻄﻧأ نوﺮﺧآ و ، " ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ دﺎﻌ ﺔﻴ ﺮﻌﻟا لوﺪﻟا ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا و يدﺎﺼﺘﻗ ﻮﻤﻨﻟا " ﺔﺳارد و ثﺎﺤﺑﻸﻟ ﻲﺮﻌﻟاﺰﻛﺮﳌا ، ﻲ ﺎﺜﻟا نﻮﻧﺎ ، تو ﺑ و ﺔﻌﺒﻄﻟا ،تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا / ﺮﻳﺎﻨﻳ 2013 ص ، 294 . 3 : ، ﺐﻴﻃ قدﺎﺻ ﻦﺑ ﺔﻣﺎﺳأ ، " ﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ رود ﺎ ﻴﻃﻮﺗ و ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﻞﻘﻧ ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌ " ﻚﻠﳌا ﺔﻌﻣﺎﺟ ، ﻲﻣﻼﻋ جﺎﺘﻧ ﺰﻛﺮﻣ ﺎ رﺪﺼﻳ تﺎﺳارد ﺔﻠﺴﻠﺳ، ص ،ﻦ ﺮﺸﻌﻟا و يدﺎ اراﺪﺻ ، ﺪ ﻓﺰ ﺰﻌﻟا ﺪﺒﻋ : 126 .
ﻞ ﺸﻟا ) 1 -1 : ( عاﺪﺑﻺﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا إ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا و ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧ . رﺪﺼﳌا : ، ﺐﻴﻃ قدﺎﺻ ﻦﺑ ﺔﻣﺎﺳأ د أ " ﺎ ﻴﻃﻮﺗ و ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﻞﻘﻧ ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ رود " ﺔﺤﻔﺼﻟا ﺲﻔﻧ ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ، . ﺔﯿﻨﻘﺘﻟا و ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﻲﻨطﻮﻟا رﺎﻜﺘﺑﻻا مﺎﻈﻧ فﺪھ تﺎﻗﻼﻋ ﻂﺑاﺮﺗ ﻢﻠﻌﻟا ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ تﺎﻧﻮﻜﻣ دﻮﺟو ﺔﯿﻨﻘﺘﻟا و ﻂﺑاﺮﺗ تﺎﻗﻼﻋ فﺪھ
ﻞ ﺸﻟا ) 1 -2 : ( ﻃورﺎ ﺘﺑا مﺎﻈﻧ إ يدﺆﺗ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﻴﻨﻃو ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ . رﺪﺼﳌا : ، ﺐﻴﻃ قدﺎﺻ ﻦﺑ ﺔﻣﺎﺳأ د أ " ﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ رود ﺎ ﻴﻃﻮﺗ و ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﻞﻘﻧ ﺎﻌﻟا ﻢ " ص ، ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، : 127 . فﺮﻌ 1891 Freeman تﺎﻋﺎﻄﻘﻟا ﻞﺧاد تﺎﺴﺳﺆﳌا عﻮﻤﺠﻣ ﮫﻧأ ﻋ رﺎ ﺘﺑﻼﻟ ﻃﻮﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﺮﺸ و ﻞﻳﺪﻌ ، ﺐﻠﺟو أﺪﺑ ﻦﻣ تﻼﻋﺎﻔﺘﻟاو ﺔﻄﺸ عﻮﻤﺠﻣ ﻋ ﺪﻤﺘﻌ ﺚﻴﺣ ،ﺔﺻﺎ او ﺔﻣﺎﻌﻟا ﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺋﺮﻟا ﺎ ﻃﺎﺸ إ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬ نأ ﺚﻴﺣ ،ةﺪﻳﺪ ا ﺎ ﻋ فاﺮﺷ ﻞﺜﻤﺘﳌا دراﻮﳌا ﮫﻴﺟﻮﺗو ﻢﻴﻈﻨ ﺑ ﺎﻀﻳأ مﻮﻘﺗ ﺮ ﻮﻄﺘﻟاو ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻄﺸ أ ) ﺔﻴﻟﺎﳌا – ﺔ ﺮﺸ ﻟا ( ﻋ ﻚﻟذ نﺎ ءاﻮﺳ ﺔﻟوﺪﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﻋ وأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ىﻮﺘﺴﻣ . 1 1 : ﺔﻨﯿﻣأ يﺪﯾودرز – كرﺎﺒﻣ ﺔﺸﻋﻮﺑ ، " رﺎﻜﺘﺑﻼﻟ ﺔﯿﻨطﻮﻟا ﺔﻤﻈﻧﻷا " ، ﺔﻨﯿﻄﻨﺴﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ، ﺔﯿﻧﺎﺴﻧﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻠﺠﻣ 02 ، دﺪﻋ 43 — ناﻮﺟ 2015 أ ﺪﻠﺠﻤﻟا ، ص، : 145 .
