أهمية بناء العلاقات بين المرود والزبون في القطاع الصناعي

1 مًدلا تٍسئاصجلا تٍزىهمجلا تُبعشلا تُظاسل يملعلا ثدبلا و يلاعلا مُلعخلا ةزاشو مهاغخظم عٌداب ًب دُمحلا دبع تعماح اجخلاو تًداصخكالا مىلعلا تُلو ريُظدلا مىلعو تٍز تًداصخكالا مىلعلا مظك

ضِم جغسج ةغٓظم

ؤ رتؾام ةصاهق لُه ثابلؼخم ًمط تم

يمًصأ

تبعشلا : ًداصخكا مىلع ت لا صصخخ : داصخكا ييىبو يدله ةسهرلما ناىىع :

تباُغلا عوص

يٖىبلا ءاصالأ نحؿدج يف تُلاالإا

سضخل يدُط تُفٍسلا تُمىخلا و تخلافلا ًىب تلاخ تطازد مكز تلاوو 867 – مهاغخظم إ ًم تبلاعلا دادع : إ ذدج فاسش ةذاخطالأ : يواضلم تمُلو -ةرحز تمُلخ ًب -تشك اىلما تىجل ءاضعأ : تفصلا الا مط بلللاى تبجسلا تعماجلا اؿِثع تًصاه صاضِم طاخؾؤ ة ةغطادم – ب -ـٌصاب ًبا ضُمخلا ضبك تلماح اعغِم ب ً ةرحز تمُلخ ةطاخؾؤ ةضكاؿم ؤ -ـٌصاب ًبا ضُمخلا ضبك تلماح اكُاىم صاػغهق ًًاوغب ةغطادم ةطاخؾؤ – ب -ـٌصاب ًبا ضُمخلا ضبك تلماح

:تُعماجلا تىظلا*

2017

/

2018

*

2

ســــىشلا

ثاعابك ىمؾؤ مًضِخب ٘اِالإا اظَ يف هحىجؤو ، اظَ اىلمك صاضكب يف اىل هًُِىج ىلك ٍغٕكوو الله ضمده تمُِلا تدُصىلاو ضًضؿلا يؤغلاب يهُحىج ىلك ذًغقؤ يتلا "ةرحز تمُلخ ًب " ةطاخؾلأل غـــــًضِخلاو غٕكلا .مُِلا ثدبلا اظَ عامز ينح ىلب تلُصلأ تُدج هحوؤ امٓ ًم لٔ ىلبو ، رحُؿدلا مىلكو تٍعاجخلاو تًصاصخُالا مىلللا ةظجاؾا لٖل تصاز غًضِج .ءاُضصالأ لٔ ىلبو لمللا اظَ ػاجهب يف ضُلب وؤ بٍغُ ًم ةضكاؿالإا ضً مضُ I

3

ءادـــــهإ

عاصبالؤو ممؿلا مٕل للحو ائِق نىمللح لا مٕجاهمؤ نىؼب ًم مٕحغزؤو اللهو"ىلالح الله ٘اُ و .مُـللا الله َضص"نوغٕكح مٕللل ةضئًالأ ءاُبهالأ مجاز ىلك ملاؿلاو ةلاصلاو مطاىخالإا لمللا اظَ ػاجهب يف ينهاكؤ يظلا للهغٕكلاو لله ضمخلا . يهحو ىلك تماؿدبالا مؾع ًم لٔ ىلب يلمك يضَؤ.نحلؾغالإاو " مُٕلا رحخلا عوظب ي سٌه يف اىؾغهو يبعص اوعاهؤو يحاُخ يف يواضىؾ ًم ىلب تهىىخلا تُلاولا ىلبو "يبؤو يمؤ .مٓغمك يف الله ٘اػؤ "يحضحُ" ."يحىزب"اَغمو ةاُخلا ىلخ مهلم ذٓعاكحو يمؤ مخع مهلم ذمؾاِج ًم ىلبو .اهئاىبؤو ةؼٍؼللا يتلاز ىلبو هخلثاك لٔ ىلبو عاىكالإا اظَ تلصاىم يف يوضهاؾ يظلا يجوػ ىلبو ارحوصو ارحبٓ تلثاللا لٔ ىلبو ُضصالأ لٔ ىلبو يٖىبو يضِه صاصخُا صصسج اصىصز ةظجاؾالأو ءا "ةرحز تمُلخ ًب" ةغٓظالإا ٍظَ ػاجهب يف ينجضكاؾ يتلا ةطاخؾالأ ىلبو II

4 ثاٍىخدلما ضسهف تدفصلا ناىىعلا I غٕق II ءاضَب III ثاٍىخدالإا ؽغهً V ٘اٖقالأ تمثاُ 01 تماللا تمضِالإا يسظىلا بهاجلا ييىبلا ءادالأ نيظدج يف تُلالما تباكسلا زود:ٌوالأ لصفلا 06 ٘والأ لصٌلا تمضِم 07 تُلاالإا تباُغلا تَُام:٘والأثدبالإا 07 تُلاالإا تباُغلا قاىهؤو مىهٌم:٘والأبلؼالإا 07 تُلاالإا تباُغلا مىهٌم:٘والأقغٌلا 08 تُلاالإا تباُغلا قاىهؤ:يواثلاقغٌلا 11 تُلاالإا تباُغلا عىص :ثلاثلا قغٌلا 12 تُلاالإا تباُغلا صثاصزو ياضَؤ:يواثلابلؼالإا 12 تُلاالإا تباُغلا ياضَؤ:٘والأقغٌلا 13 تُلاالإا تباُغلا صثاصز:يواثلاقغٌلا 14 يتلا ثلإكالإا تجلالالإ ٘ىلخلاو تُلاالإا تباُغلا لخاغمو تُمَؤ:ثلاثلابلؼالإا هحاىج اه 14 تُلاالإا تباُغلا تُمَؤ:٘والأقغٌلا 15 تُلاالإا تباُغلا تُلمك لخاغم:يواثلاقغٌلا 16 تُلاالإا تباُغلا هحاىج يتلا ثلإكالإا تجلالالإ ٘ىلخلا:ثلاثلاقغٌلا 18 تُلاالإا تباُغلاب هخُلاكو ءاصالأ مُُِج:يواثلا ثدبالإا 18 هجاهىٖمو ءاصالأ مىهٌم:٘والأ بلؼالإا 18 ءاصالأ مىهٌم:٘والأقغٌلا 19 ءاصالأ ثاهىٖم:يواثلاقغٌلا 20 هُلك ةغزاالإا لماىللاو ءاصالأ ًًصاُم:يواثلابلؼالإا 20 ءاصالأ ًًصاُم:٘والأقغٌلا 21 ءاصالأ ىلك ةغزاالإا لماىللا:يواثلاقغٌلا 22 ءاصالأ مُُِج ـؾؤو ضثاىًو ياضَؤ:ثلاثلابلؼالإا 22 ءاصالأ مُُِج ياضَؤ:٘والأقغٌلا 24 ءاصالأ مُُِج ضثاىً:يواثلاقغٌلا III

5 25 ءاصالأ مُُِج ـؾؤ:ثلاثلاقغٌلا 26 ءاصالأ مُُِخب تُلاالإا تباُغلا ماـه تُلاك:مباغلابلؼالإا 26 امهجُب تُلاللا:٘والأقغٌلا 27 تُلاالإا تباُغلا ماـه ٘لاز ًم ءاصالأ نحؿدج:يواثلاقغٌلا 28 ٘والأ لصٌلا تمجاز يلُبعخلا بهاجلا لصفلا :يواثلا سضخل يدُط تُفٍسلا تُمىخلاو تخلافلا ًىب تلاخ تطازد 31 يواثلا لصٌلا تمضِم 32 غظخل ؽضُؾ تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب مًضِج:٘والأ ثدبالإا 32 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ٘ىخ تدالإ:٘والأ بلؼالإا 32 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ةإكو:٘والأقغٌلا 33 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب تلأىل يمُـىخلا لُٖهلا:يواثلاقغٌلا 36 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ٍثاؿوو ماهم:يواثلابلؼالإا 36 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ماهم:٘والأقغٌلا 36 تٌٍُ غلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ٍثاؿو:يواثلاقغٌلا 37 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ياضَؤو صثاصز:ثلاثلابلؼالإا 37 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب صثاصز:٘والأقغٌلا 38 تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب ياضَؤ:يواثلاقغٌلا 39 تلأىلا يف تُلاالإا تباُغلا مُاوو ءاصالأ مُُِج:يواثلاثدبالإا 39 تلأىلا يف ءاصالأ مُُِج:٘والأبلؼالإا 41 تلأىلا يف تُلاالإا تباُغلا ظٌُىج ثامؼلخؿمو بُلاؾؤ:يواثلابلؼالإا 41 تُلاالإا تباُغلا ظٌُىج بُلاؾؤ:٘والأقغٌلا 46 تلأىلا يف تُلاالإا تباُغلا ظٌُىج ثامؼلخؿم:يواثلاقغٌلا 47 تلأىلا يف اهمُُِج لٔاكمو تُلاالإا تباُغلا ماـه ّثاىك:ثلاثلابلؼالإا 47 تلأىلا يف تُلاالإا تباُغلا ماـه ّثاىك:٘والأقغٌلا 48 تلأىلا يف تُلاالإا تباُغلا ماـه لٔاكم:يواثلاقغٌلا 49 يواثلا لصٌلا تمجاز 51 تماللا تمجاخلا 54 محاغالإا و عصاصالإا 56 ّخلاالإا صخلالإا IV

6

7

لاكشلأا ةمئاق

صلا ةحف لكشلا ناونع لكشلا مقر 09 _{نيمزلا تيقوتلا بسح ةيلالما ةباقرلا} 01 18 _{ءادلأا ثلثم} 02 23 _{ءادلأا مييقت فده} 03 26 _{ءادلأا مييقتب ةيلالما ةباقرلا ةقلاع} 04 33 _{ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب ةلاكول يميظنتلا لكيلها} 05

لوادجلا ةمئاق

ةحفصلا لودلجا ناونع لودلج ا مقر 42 _{ةبرلخا تاونس} 01 42 _{يملعلا لهؤلما} 02 43 _{ةيراركتلا تاعيزوتلا} 03 V

8

9

:تمدللما

تًصاصخُالا ثاؿؾاالإا ذًغك ضِل مامخَالا اهحلك ذطغً تٍغَىحو تُلَُٖ ثارحوحو ثاخلاصب اغزام تُىػىلا ،تلماق تٍىمىج تُجُجارتؾب مطىب يعضجلا ةضًضجلا ثاًضدخلا تهحاىم يف تُلزاضلا اهتاُهاٖمب ىلك ضمخلح تًصاصخُالا ثلااجالإا ىتق يف ُّمللاو مَغؿلا عىؼخلاب زحمخً يظلا ،يجعاخلا ؽُدالإا يغػ ًم اهل تؿًاىالإا . تؿؾاالإا ثاعضُ َىٌج يتلا تُحىلىىٕخلاو تُؾاُؿلا تُكامخحالاو ىلب اهتعاصب تحاخ ثػغب اَعاغمخؾاو اهئاِب ًمظجو تُلوضلاو تُىػىلا تخاؿلا ىلك اَصىحو ذبثج ىتخو ٗلظب ذهاًٖ اَعاغمخؾا يضهب اهتؼكوؤ يف لظًؤ لٖكب مٕدخلا ىلك اَضكاؿح تثًضخو ةضًضح رحُؿح ثاوصؤ تُجاط تُلمكو تمثاص تٌُؿو تباثمب ربخلح يتلاو ،تُلاالإا تباُغلا صلاُم ثلااجم ىتق يف ماُِلا يغبيً ةغمخؿم . تؿؾاالإا ياضَؤ ُِّدخل اهامطو ،ءاصالأ ؽبظل اماـه اَعابخكا ثُخ ًم ،يواؿوالؤ غاكيلا ثامىللملل لماٖخم ماـه غًىٍو ثاؿؾاملل تُؾاؾالأ ؼثأغلاو ثامىِالإا ًم ءاصالأ ربخلٌ ثُخ ام ٘لاز ًم ثاؿؾاالإا تؼكولأ يللٌلا ءاصالأ تهعاِالإ تُُِضلا ياضَالأ ًك ثاًاغدهالا ضًضدخل ةصضدم ثاغق .اِباؾ ةصضدالإا اهلاالإ تؿؾاالإا ياضَؤ ُِّدج يف اَعوصو اهتُمَلأ اغـه تُلاالإا تباُغلا ىده ثاؿؾاالإا ذهججا ٍظهلو تؿؾاالإا يىخؿم ىلك ةصىحىالإا ٍلظلا غاِهو ءاؼزالأ ٍكٓ ىلك لملح يهً ،ثامىِمو صثاصز ًم و اهل تبؾاىالإا ٘ىلخ حارتُاو ىلك تُُِِخ ةعىص ءاؼكبو تُبؾادالإاو تُلاالإا ثاهاُبلا تلحاغم ٍّغػ ًك ٗلط عوص حطخً اىَ ًمو اهئاصؤ مُِج يف اَضكاؿح تىُلم ثابلؼخمو ثاءاغحب ىلك ؼٕجغج اهجؤ ثُخ ،يلاالإا اَؼٓغم . ءاصالأ نحؿدج يف تُلاالإا تباُغلا : تطازدلا تُلايشإ ـــــ مـهالأ ًم تُلاالإا تباُغلا ربخلح ٍلخسمو تُلزاضلا اهتمـهؤ صدً يف ثاؿؾاالإا اهتضمخكا يتلا تثًضخلا ت طاسجاو ةغؼؿالإا ياضَالأو ثاؼؼسالإا مم اهجثاخه تهعاِمو اهئاصؤ مُُِخب اهل ذمؿح يتلا نابؿخلاو ثاهاُبلا اَصعاىم هُحىج ثاؿؾاالإا مُؼخؿح اهللاز ًمو تمثلاالإا رحه ثاُلطىلا تجلالالإ تُدُخصخلا ثاءاغحالؤ مطو . ياضَالأ ُِّدخل لثمالأ ماضسخؾالا ىده اهجا : تُلاخلا تُلاٖقالؤ حغػ ًٕمً ّبؾ ام ٘لاز ًمو تباكسلا مهاظح فُه ؟يٖىبلا ءاصالأ نحؿدج يف تُلاالإا : تُكغً تلئؾؤ ىلب تُلاٖقالؤ ٍظَ قغٌخهو -؟ يٖىبلا ءاصالأو تُلاالإا تباُغلاب ضلو اطام -لاالإا تباُغلا نحب تُلاللا ًمٕج امًُ ؟ يٖىبلا ءاصالأو تُ تطازدلا ثاُضسف ــــ : -: تُلاخلا ثاُطغٌلا حغؼب اىمُ تُلاٖقالؤ ٍظَ ىلك تباحلإل

10

:تمدللما

1. . يٖىبلا ءاصالأ مٍىِجو تُلاالإا تباُغلا تُلكاً نحب تٍىىلم غابجعا تُلاك ضحىج 2. . يٖىبلا ءاصالأ نحؿدخل تٌُؿو تُلاالإا تباُغلا ربخلح تطازدلا جهىم ــــ خكا تصاخلا ثامىللالإاو مَُاٌالإا ضغلب اىمُ ثُدب يٌصىلا جهىالإا ىلك ثدبلا اظَ تجلالم يف اهضم . ثامىللالإا ٗلج رحؿٌج يف يلُلدخلا جهىالإا ىلك صامخكالا مم ثدبلا ٘اجمب : تطازدلا ليُه ــــ . يُِبؼج مؿُو يغـه مؿُ نحمؿُ ىلب ثدبلا مُؿِخب اىمُ قىطىالإا اظَ هخؾاعضل سظىلا مظللا :ي ضغلب ٘والأ ثدبالإا يف اىمُ ثُخ ءاصالأ مُُِجو تُلاالإا تباُغلا مىهٌم ٘ىخ تهىمظم عىدمخً ضغلب اهجمُ يواثلا ثدبالإا يف امؤ اهجم ضغولاو اهتُمَؤو اَعىصو اهًاضَؤو اهكاىهؤو تُلاالإا تباُغلا مىهٌالإ لزاضلا تباُغلا تُلاكو هًاضَؤو هؿؾؤو هخُمَؤ ٘لاز ًم ءاصالأ مُِخل ؽؿبم . هىِؿدج يف تُ :يلُبعخلا مظللا تخلاٌلا تلأو يف ٗىبلا ءاصؤ نحؿدج يف اَعوصو تُلاالإا تباُغلا ًك تُهاضُم تؾاعضل صصز . غظخل يضُؿب تٌٍُغلا تُىمخلاو : تطازدلا فادهأ ــــ : اهمَؤ ياضَالأ ًم تكىمجم نىلب يتلا تؾاعضلا يضهت الأ مُُِجو تُلاالإا تباُغلا ىلك يغلخلا تلوادم . ٗىبلا يف ءاص -. يٖىبلا ءاصالأ مٍىِج يف تُلاالإا تباُغلا تُمَؤ ىلك يغلخلا -.تٌٍُغلا تُمىخلاو تخلاٌلا ٗىب تلاخ تؾاعص ، ْىىبلا يف تُلاالإا تباُغلا ماـه تُلالً مُُِجو تؾاعص : تطازدلا تُمهأ ــــ ا ماهلا عوضلا ٘لاز ًم ، ْىىبلا يف تولاب تُمَؤ وط ثدبلا قىطىم ربخلٌ ًمالأ ُِّدخل هبللج يظل ثاؾاُؿلاو تمـهالأو ثالَغكدلا مارتخا بهاح ىلبو تُلاالإا ثامىللالإا تُُاضصمو تَاؼهو تًُغصالإا تملاؿلاو . تؿؾاالإا لبُ ًم ةغؼؿالإا ياضَالأ ُِّدج لحؤ ًم تُلزاضلا ثاءاغحالؤو : تطازدلا ثاودأ ــــ : تُلاخلا ثاوصالأ ىلك ٍظَ اىدؾاعص يف اهضمخكا الإا بخٕلاا ثدبلا ٘اجم يف تصصسخالإا ثاٌلا رتؾاالإا ةصاهكل ثاغٓظمو ثاخوغػؤا تُلماح لثاؾع ـــ مؾاغمو ثلاجم ــــــــ . ٗىبلا تٍغًضم مم ثلاباِم ــــ : تطازدلا تبىعص ــــــ -. تلأىلا يف ثامىللالإا ممح تبىلص -. محاغالإا تلُ

12

13

صفلا

ل

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

: ٌوالأ لصفلا تمدلم مامخَالا ةصاٍػو تًصاصخُالا ثاكوغكالإا مجح عىؼخل تجُده ارحبٓ اعىؼج تباُغلا مىهٌم عىؼج ضِل لاالإا بُاغالإا ماهمو عوصو تُلاالإا تباُغلا ماـىب قوغكالإا وؤ تؿؾاالإا ةعاصب لبُ ًم ةغؼؿالإا ياضَالأ ُِّدخل ي تٌُؿو تباثمب تباُغلا ربخلحو تؿؾاالإا ٘ىصؤو صعاىم ماضسخؾا يف تُلالٌلاو ةءإٌلا ُِّدج ىلب تًاطلإاب غزاج ةاصؤ اهجىٖل تكىطىالإا ياضَالأو لمللا ػاجهب لخاغم مُمح يف اهب ماُِلا يغبيً تُلمك و ةغمخؿمو تمثاص لك تُلاالإا تباُغلا ماـه تلُبػ مهً ًٕمً ىتخو لظًؤ تٍِغؼب لمللاءاصؤ ىلك مهثخو نحلماللا ْىلؾ ى ىلك مٕخلل ؽاُِمٓ ربخلح يتلاو تُلاالإا تباُغلا ٘اجم يف بصج يتلا مَُاٌالإا مَؤ ذُطىج ًم ضبلا مُلؿلا ُؾاؾالأ ثامىِالإا ػاغبب بهاح ىلب تُلاالإا تباُغلا ماـه تُلالًو ةءآٌو يضم .تباُغلا ماـه لُوكدل ت :نحثدبم ىلب لصٌلا اظَ يف َغؼخيؾ ٗلط ٘لاز ًمو ثدبالإا :٘والأ .تُلاالإا تباُغلا تَُام ثدبالإا :يواثلا .تُلاالإا تباُغلاب هخُلاكو ءاصالأ مُُِج

14

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

الما

تُل

ءادالأو

ييىبلا

:ٌوالأ ثدبلما .تُلالما تباكسلا تُهام نحب هلواضجو هماضسخؾا رثٓ حلؼصم ىَو،تٍعاصالؤ تُلمللا يف تماهلا ٍثاؿىلا يضخب يه تُلاالإا تباُغلا ؽاُِلا ماهم ًك ارحبلخٓ علبلا يضل مضسخؿٌ ٍاغه اظل تماللا تُلاالإاو ماللا نىهاِلاو تماللا ةعاصالؤ ءاهًِ اىلا .لمللا بُلاؾلأ يِؼىالإا مُُِخلاو يعىطىالإا لُلدخلاو يعُ بلعلما :ٌوالأ .تُلالما تباكسلا عاىهأو مىهفم عسفلا :ٌوالأ .تُلالما تباكسلا مىهفم لُجسحو تؼخلا ظٌُىج تلباخمب تِللخالإا ٘امكالأ تكىمجم اهجإب تُلاالإا تباُغلا ءاملللا علب يغلٌ لخلل اهلُلدجو ِّدخج يتلا ماُعالأ ضكاؿٌ ٍاججا يؤ تُمىخل ثاءاغحب ًم مؼلً ام طاسجا مز اهتلاىلضم ىلك يغ .عىصُ يؤ تجلالم وؤ ياضَالأ ُِّدج ىلك 1 تُبلكلا ةصاُِلا تؼلؿل اهٍِغػ ًك ًٕمً يتلا بُلاؾالأو لثاؾىلا مُمح:اهجإب غزآ اهًغك امٓ ٘وإب لاوؤ يىُىلاو اهلخاغم مُمح يف تهػاىالإا ظٌُىج تلباخمو تُمىٖخلاو هخملاؾ ًم ضٓإخلاو ظٌُىخلا جثاخه ىلك ٘ىصىلا ىلك لمللا مم ةعغِالإا ؽؼخلاو ثاؾاُؿلل هُِِدج ًك لاظً ذثاىللاو نحهاىِلا مم هًِاىجو هخًآٌو لظًؤ ءاصؤو تًإٌلا مًغل اُِِدج تمضز لٖل تبؿيلاب ءاصالأ تٌلٖج ىلك يىُىلا ىلب تزضدخؿالإا بُلاؾلأاب .ثامضخلا 2 لك ٗلظٓ يغلح امٓو ضغك تهعاِمو عاُخزاو مُـىخلا ضغوب تُبؾادالإا ثامىللالإا ُّبؼج:اهجؤ ى ًٍغًضالإا ةضكاؿالإ تُلاللا ثاط ثلاجسلا مُمح ًم ةاِخؿالإا تُبؾادالإاو تُمُغلا تُثاصخالؤ ثامىللالإا تُلاالإا تباُغلا ًمظخجو.لمللا ءاغحبو ظٌُىخلل تمػلالا تُمىُلا ثاعاغِلا طاسجاو تباُغلا يف نحلواؿالإا ٗلظٓ ب تًصاصخُالا ثاؾاُؿلا نحب ُّؿيخلا ُِّدجو مٍىِخل ةصضلخالإا يحاىىلا د تُحعاخلا ةعاجخلا لمكح ثُ .اهحلك تباُغلاو تماللا ٘اىمالأ عامثدؾاو 3 1 ، ًخصلا حاخٌلا ضبك دلهو تطازد تُلالما تباكسلا لُلدجو ، ، تٍعضىٕؾا، تلماجلا بابق تؿؾام 1979 ص، 1. 2 ، صاغم يغسً لصًُ زىعخم بىلطأ ىده اُلعلا تُلالما تباكسلا ، ىُهىً، ٘والأ صضللا ، تٍعاصالؤ مىلللا تلجم 1978 ص 87 عىهؤ يلك.ص ،يغٕؿللا تماعلا ٌاىمالأ ىلع تُلالما تباكسلا ، تٍعضىٕؾالا ، تًغلالإا ناخؿب تبخٕم ، 2008 ص ، 152 3

15

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

عسفلا ثلا :يوا تباكسلا عاىهأ تُلالما :لاوا .نايلما ثُخ ًم تُلالما تباكسلا 1 - :تُحزاخلا تباكسلا ةعاصلإل تلباج رحه تُباُع ةؼهحؤ لبُ ًمو،مُـىخلا ٘لاز ًم ؽعامج يتلا تباُغلا يه ةؼهحالأ ٍظَ ّخلج نؤ ًٕمٍو تباُغلا قىطىم تباُغلاب ماُِلا يضهب ٗلطو ءاعػىلا ـلجم وؤ تٍعىهمجلا ـِثغب مضكو، اهلُصدج بحاىلا ثاصاغًالؤ تًأ تًابحو لُصدج نامط ثُخ ًم، تلوضلل تماللا تباُغلا ظٌُىج ىلك يضهت يتلا تُكىطىالإا تُخاىلا ُِّدجو يغصلا تُهىهاُ مز ًمو تُهازحالإاب ةصعاىلا ثاٌِىلاو ثاصامخكالؤ ػواجج لب .تُلاالإا تىؿلا ٘لاز ةعغِالإا ؽؼخلا ظٌُىج يهو تُهازحالإا اهح 2 :تُلزاضلا تباُغلا يضخب اهؾعامج يتلا تباُغلا ٗلج وؤ ، يعاصالؤ مُـىخلا ًم مُىم يف ؽعامج تباُغلا ًم قىه تلا اهؿٌه ةعاصلإل نىلباج نىٌؿىم اهب مىًِ ام وؤ، تًظٌُىخلا ةؼهحالأ يقاب ىلك تُلاالإا ةعاػو ثاعاصب يغجج ي .تُثاصىلا تباُغلا بىلؾؤو تُلؿلؿدلا تباُغلا بىلؾؤ نحبىلؾؤ ٘لاز ًم ؽعامجو اهحلك تباُع ٘امكؤ 1 .ينمصلا ذُكىخلا بظخ: اُهاث 1 -: تِباؿلا تباُغلا لااٖقؤ ظسخجو تلُاىلا روضخ لبُ تُلاالإاو تٍعاصالؤ ٘امكالأ ىلك تباُغلا ًم اكىه لثمج لٖق ىلك نىٖج ام ةصاك يهو ةصضلخم بحاىلا ثاءاغحالؤ صضدج َاٌهالؤ صىىبب تِللخم تُمُـىج ضكاىُ وؤ ذثاىل اَطاسجا ةعاصةب تصاخلا نواكلا يف يغصخلا ىلك مهتعضُ صوضخو ظٌُىخلا ًك نحلواؿملل تخىىمالإا ثاؼلؿلاو .ةظٌىالإا ةضخىلا 2 -: ةغمخؿالإا تباُغلا ىحىم تُلزاص ةؼهحؤ لبُ ًم مخج ظٌُىخلا تُلمك مػلاج تباُع يهو .تًظٌُىخلا تهجلا يف ةص 3 -: تِخلالاا تُثاهجلا تباُغلا وؤ ،يماخخلا باؿخلا جاغسخؾاو ثاباؿخلا لٌُو تُلاالإا تىؿلا ءاهتها ضلب ؤضبج جماربلل اًِو مز ٘امكلأل يللٌلا ظٌُىخلا نؤ ًم ضٓإخلاو ِّدخلل مخج يتلا ثاءاغحالؤ ًم تكىمجم ًك ةعابك و اِبؿم تكىطىالإا ياضَالأو ؽؼخلاو جثاخىل تُلام تلحاغمب ماُِلا اهجم ضصِلا تمـهالأو ضكاىِلا ًمط ٘ىلخلا حارتُاو ظٌُىخلل تبخاصالإا ءاؼزالأو ثاًاغدهالؤ عاهؿب يضهب تِباؾ تُىمػ ةرتً يف تٍعاجلا ثاُلمللا تُص رثٓؤ يهو، تُماخخلا ثاباؿخلا صدٌج اهجلأ تُلىمكلاب ٍصخجو، اهثوضخ عاغٕج مضك نامطو اهل تبؾاىالإا .اهثوضخ ضلب لاب ءاؼزالأ ٍكدٕج لا اهجؤ اهبىُك ًمو تٌِىلا لخاغم تًأ لمكح اهجلأ تِباؿلا تباُغلا ًم 2 . مُع لٖكلا 01 .ينمؼلا ذُُىخلا بؿخ تُلاالإا تباُغلا: . ق

FEED FOWORD CONTROL CONÇURENT CONTROL FEED BACK CONTROL تُثاهج تباُع ةغمخؿم تباُع تِباؾ تباُع ،عٌداب ًبا دُمحلا دبع تعماح ، رتطام ةسهرم ، تًداصخكالا تظطؤلما سٍىعج يف اهزودو تُلالما تباكسلا ، ءامطأ ضابعلب :زدصلما ،مهاغخظم 2016 / 2017 ص ، 16 . ، يواغٌٕلا ضمدم يىك مُبعخلاو تٍسظىلا تُلالما تباكسلا ، ، تٍعضىٕؾالؤ تلماجلا بابق تؿؾام 1989 ص 100 . 1 2 .د ، يواغٌٕلا ضمدم يىك مباظلا عحسلما عفه ، ص 103 . INPUTS CONTROL ثلاــــــــــــزضــــــــــم TRANSFORMATION PROCESS CONTROL ثاـــــــــــــُلــــــــــمك OUTPUTS CONTROL ثاــــــــــــــحغـــــــــسم

16

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

:اثلاث :يلىشلا زاُعلما ضاطا ىلع :تًدىدظلما تباكسلا تُلاالإا غجاًضلاو ثلاجسلاو ثاضىدؿالإا ىلك تباُغلا يه ضٓإخلل ضُو ثامُللخلل اًِو ذلصخ صعاىالإا نا ًم صوضخ يف ذٌِجا صامخكالا ِباؼمو تدُخصو ةاًىخؿم اهتاضىدؿم ناو اهل تصصسالإا صعاو ىَ االإ ت تباُغلا ٍظَ مخجو،ثلاجسلاب بُلاؾلأاب يغصلا ضلب وا يغصلا لبُ نىٖج ضُو، اهحلك يعالخالإا تُبؾادالإا .تُلٖكلا تباُغلا وا تًضُلِخلا تباُغلا وا تُباؿخلا علبلا اهحلك ّلؼٍو :تًداصخكالا تباكسلا اؼه ىلك هُِبؼج يف رحٌٕخلا اضب ثُخ اُبؿو اثًضخ قىىلا اظَ ضلٌ مز تُهاثلا تُالإاللا بغخلا لُبُ ُّط َ . يصاصخُالا غاكيلا يف تلوضلا لزضج صاًصػا مم تصاز بغخلا ٌ ٍظَ ضلب امًُ هماضسخؾا يف ٘وضلا ذلؾىج تٌلٖج يف صاصخُالا ةغًىلاب ينلوو تُلالٌلاو ةءإٌلاو ةغًىلا اهمَا غصاىك ةضك تًصاصخُالا تباُغلا ًمظخجو .صعاىالإا ىلك ٘ىصخلا كسلا :تلماشلا تبا ممخجالإا ىلك فًادج نا بجًُ تُمىخلا ىلا ىعؿح ذهأ اطا ةضًضجلا تًصاصخُالا ثاهحىخلا نا ،تئِبلاو تئِبلاً تؾاعضب ثاكوغكملل تًصاصخُالا يوضجلا تؾاعص نرتِج نا نحلخً ٗلظل، نلاماٖخمو نامػلاخم ناغما تُمىخلاو يوضجلا لُلدجو تُئُبلا عازالا مُُِجو تُئُبلا خاو تٌلٖخلا باؿد ضثاللاو تـًادالإا ضغوب ممخجملل تبؿيلاب تًامخو ناؿوالا تخص ىلك تئِبلا تُباجًالا عازالا مُـلحو، تُلُبؼلا صعاىالإا يازجخؾا مضكو ٘لاُالؤو ًم رثٓا تًاضبلا ًم رىلخلا مىم ثاءاغحا نا ثاؾاعضلا ذدبزا ضًِ، اهبىجج وا ًٕمم ضخ ىوصا ىلا تُبلؿلا عازالا ًم ةءآٌ .هزوضخ ضلب هخدًاٖم ثاءاغحا 1 ،يغٕؿللا عىهؤ يلك تماعلا ٌاىمالأ ىلع تُلالما تباكسلا ص ،ٍغٓط ّباؾ محغم ، 216. 1

17

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

.تُلالما تباكسلا زىص: ثلاثلا عسفلا :لاوا .تلباظلا تباكسلا ِباؿلا تًِاىالإا تؼلؿب تباُغلا تهح مخمج تِباؿلا تباُغلا ضرتٌج اهل ٘اثم مَاو ةعاصالا تهح ٘امكا ىلك ت عاىخ ٘ىصخ غمالا اظَ مؼلخؿَو ،يغصلا لبُ تُلاالإا تباُغلا مثاص يتلا تهجلاو تباُغلا تهح ،نحخهجلا نحب تلواالإا تباُغلا اهحلك ّلؼً اظل اهكىُو لبُ ءاؼزالا بىجج تباُغلا ٍظهل تُؾاؾالا ةزحالإاو، يغصلاب مىِج ىنلم لمدج اىَ تباُغلاو، صعاىالإا مَػىج ًؿخل يصاج تىُلم صىُُو صوضخ ضغٌل تلوضلا بهاح ًم تًاصىلا .تلوضلل تماللا تؾاُؿلا ياضَا ُِّدجو ماللا َاٌهالا ضُقغجو تًصاصخُالا :اُهاث .رُفىخلا ءاىثا تباكسلا ةؼهحالا تًغلمب تباُغلا ًم قىىلا اظَ تؾعامم مخً ثاعاصالؤو تٌلخسالإا ثاضخىلاب ضٓإخلل لاؾ ًم يغجًام تم تباُغلا ٍظَ زحمخجو، تكىطىالإا ثاؾاُؿلاو ؽؼخلل اًِو رحؿٌ ظٌُىخلا نا ًمو اهلزاص لمللا هُلك ثازحمم مَا ًم نا ضجه مز ًمو، اهجم ءاهتهلااب يهخيجو ٘امكالا ظٌُىج مم اضبج ثُخ ٘ىمكلاو تٍعاغمخؾلااب ياكدٓا ىلك ةعضِلا تباُغلا عىص ًم ةعىصلا ٍظَ إؼخلا عىصِلا وا مؼلًام طاسجاو هكىُو عىً ٘امَالا وا ثاءاغحالؤو .تكىطىالإا ثاؾاُؿلاو ؽؼخلا مم ظٌُىخلا ّباؼخُل همُاٌج لبُ هحلالل .تلخلالا تباكسلا:اثلاث ،اَػاجها مج ٘امكا ىلك بصىج عاضصا يف هخٍغدبو هللاِخؾاب ةعاصالا ػاهح فٌخدً تباُغلا ٍظَ لؿ يفو ، هػاكو ةغقابالإ تمػلالا ثاعاغِلا يتلاو ،تباُغلا ىلىخج يتلا تهجلا تًِاىم ىلك تًىُىم رحه هجاعاغُ نىٖخً صضدج ةغثاص ٗلطو اهلحا ًم ثاكوا يتلا ضاغهالا ُِّدج ًمظجو اهػاكو قابجةب .تُلزاضلا تباُغلا بُلاؾا 1 .تُلالما تباكسلا صئاصخو فادهأ: يواثلا بلعلما .تُلالما تباكسلا فادهأ: ٌوالأ عسفلا ً مضِج امم : يهو ياضَالأ ًم تلمح ُِّدج ىلب يضهت تُلاالإا تباُغلا نؤ حطخ 1 1 ذثاىللاو نحهاىِلل اًِو اهتمط يف ذلزصؤو ذلصخ ضُ تلوضلا يف تماللا ثاصاغًالؤ مُمح نؤ ًم ِّدخلا .تٍعاؿلا تمـهالأو 2 -لا جثاخى-لا لُلدج ىلك ؼٕجغج تباُغ-لا ٘اٖقؤ ًم -لإق اهب ضصًِ يت-لا ءاصالأ مٍىِج تباُع اهحلب لصىخلا مج يت لظًؤ تخاخالإا صعاىالإا ماضسخؾاب ةعاصالؤ ياضَؤ ُِّدج يضم ىلك يىُىلا يضهب تلوظبالإا صىهجلا ًم .ماضسخؾا 1 ، يواغٌٕلا ضمدم يىك ذ مبط عحسم هسه ، ص 43 . 1 ، يضُبؼلا مؾاح يلك ؽؾابلا ضبك تهشاىلما اهرُفىج ىلع تباكسلاو تلودلل تماعلا ، مبػىخلاو غكيلل ضماخ تبخٕمو عاص، نامك، تهعاِم تؾاعص ، ص 29

18

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

3 -ظٌُىخلا تؼلؿلا جوغز مضك ًم ضٓإخلا اَصامخكا ضىك تُلَغكدلا تؼلؿلا اهتلطو يتلا صوضخلا ًك تً .تلوضلل تماللا تهػاىملل 4 ثلإكالإا ٍظَ تجلالم ىلك لمللاو ةعاصالؤ لمك ضرتلح يتلا ثاُىلالإاو ثابِللاو ثلإكالإا ىلك يىُىلا .ثاُىلالإا ٗلج تلاػبو 5 -اضخىلا هُحىجو اهبُلاؾؤو اهلثاؾوو تُلزاضلا تباُغلا تمـهؤ صدً تٍعاصالؤ ث تًصاصخُالاو 6 -يتلا تًصاصخُالا ثاعىؼخلا تبٓاىم ىلك ةعصاِلا تٍعاصالؤو تُمُـىخلا لٔاُهلا صاجًب يف تًُاٖلا تهوغالإا ٗلخمج تؾاُؿلا ظٌُىج يف تًظٌُىخلا تؼلؿلل لظًؤ ءاصؤ نامطو تلوضلا ةؼهحإب تخاخالإا ٘امكالأ مَػىجو ؽُؼسج تلوضلل تماللا 7 تباُغلا ةؼهحؤ هىك حصٌجام ٍّغػ ًك تلوضلا يف يلاالإا يصاصخُالا ؽُؼسخلا ةؼهحلأ تُُِص ثامىللم رحًىج .اهحلك ءاغحةب مىِج يتلا ثاضخىلا ًك اَرحًىج يف اُلللا تُلاالإا .تُلالما تباكسلا صئاصخ: يواثلا عسفلا تلا صثاصخلا علب ٍظَ : اَرحه ًك تلالٌلا تباُغلا تُلمك زحمج ي 1 1 للـج تَىكالإاو تئػاخلا ثامىللالإاً تدُخص تمضِالإا ثامىللالإا نىٖج نؤ بجً: تدُخص ثامىللم مًضِج .تلُىخم رحه تئِؾ جثاخه ىلب يصاً ام اظَو، ثاعاغِلا طاسجا تُلمك 2 -َاىلم ضٌِج ةغزإخالإا ثامىللالإاً: تمضِالإا ثامىللالإا ذُُىج ًؿخ ٗلظبو تُلٔوؤ تُثؼح تٌصب اهتضثاًو ا ضلب اهل تمُُ لا ذبصج ءاظِها .هل ذمضُ يظلا غمالأ 3 يف صاصخُالا ِّدج ىتخ، اهتٌلٖخل تٍواؿم تباُغلا تُلمك نىٖج نؤ بجً يؤ: ٍُلاٖخلا يف صاصخُالا .تؿؾاالإا مجحو لمك بؾاىً لٖكب تباُغلا مطىج امضىك اظَ رضدً ضُو ٍُلاٖخلا 4 -هٌلا تلىهؾ تمضِالإا ثامىللالإا اظٓو اهجم ةغـخىالإا جثاخىلا تلُبػو تباُغلا تُلملل رحؿالإا مهٌج ٍاىلم:م .تئػاز ثاعاغُ طاسجاب مىًِلا يلاخلابو تؿؾاالإا يف يغجً امب ملك نىًٖ ىتخ،اهل 5 ىلب تكغؿب رحؿالإا ٍابدها بلح هًضَ: زحٓرتلا ثاًاغدهالا رحؾ لُغلحو تؿؾاالإا َاىخزا غاِه لٖكح يتلا .ٗلط تهحاىالإ تُجُجارتؾالؤ رحًالالإا عاُخزا هل ىنؿدً ىتخ اظَو جاخهالؤ باُؿواو لمللا 6 طاسجلا اؾاؾؤ حلصج ةصضدمو تخضاو ثامىللم مًضِخب مىِج تباُغلا نؤ ىنلمب: ثاعاغِلا غاسجا لُهؿح ا هلُِظج مضكو رحؿالإا تمهم لُهؿح تجُده نىٖجو، لُلدخلاو رحؿٌخلل تحاخلا نوص ثاعاغِلا عىمالأ يف ذُىل .تُمَؤ لُالأ 1 ،تلاظً يلك حىخً ىبؤ ٌاىمالأ ةزادإو يلالما لُلدخلا ، ص، ةغَاِلا، مَػىخلاو غكيلل تُملللا بخٕلا عاص 201 .

19

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

.اههحاىج يتلا ثلاىشلما تجلاعلم ٌىلحلاو تُلالما تباكسلا لخاسمو تُمهأ: ثلاثلا بلعلما .تُلالما تباكسلا تُمهأ: ٌوالأ عسفلا ػربج ام ٘لاز ًم تُلاالإا تباُغلا تُمَؤ : يلً 1 - تباُغلاب ناغزإخٍو ناغزاً تُحىخلاو مُـىخلاو ؽُؼسخلا ًم لٔ نلأ، اُِزو اػابجعا تٍعاصالؤ تُلمللاب اهػابجعا .تمـىالإا اهل ىعؿح يتلا ياضَالأ ِّدً امب تمـهالأ ٍظَ نحب ْرتكم لكاٌج ْاىَ يؤ، - لا تلصدالإا لثمج تباُغلا تُلمك نب ةءآٌ يضم ؽاُُ ًٕمً اهللاز ًمً تمـىالإا ماهمو تؼكولأ تُثاهج .اَظٌُىج بُلاؾؤو تكىطىالإا ؽؼخلا - .تباُغلا تٌُؿىب ماُِلل ي ساؾؤ بلؼم ىَ ؽُؼسخلا نلأ، ؽُؼسخلا تٌُؿىب اُِزو اػابجعا تباُغلا ؽبجغج - لَُٖ صىحو بلؼخً تباُغلل جماهغب يؤ نؤ يمُـىج لواؿالإا هحوؤ يف لثمخالإاو .ًٍغًضملل تٌلخسالإا تُ - نةً اظهبو هُلً يظلا مىُلا يف ارحبٓ إؼز ذبصً همىً يف يؤ هخُو يف ٍكدًٕ لا يظلا رحوصلا إؼخلا نب .اهحلك بلوخلاو اهلخ تلوادمو اهتُو يف ءاؼزالأ ًك ٍكٕلاو مٕدخلاىم غًضالإا ًٕمج تلالٌلا تباُغلا - يف ضًضكلا ضُِلخلاب زحمخج ةغصالالإا ةعاصالؤ نب بلصلا ًم ذبصؤ اظهلو، تُٓىلؿلاو تُىٌلا اهحخاىه مُمح .اهحلك نحلواؿملل ماهالإاو تؼكوالأ تلباخم ًم ًٍغًضملل ذمؿح تباُغلا نةً يلاخلابو، ضُِلخلا ىلك ةغؼُؿلا - مم بواجخلا ةعوغط ثامـىالإا ىلك مخدً غمالأ اظَو ، ضُِلخلا ةضًضق ثامـىملل ةغصالالإا تئِبلا نب ئُبلا ثارحوخلا ثارحوخلا مم مَغؿلا بواجخلا تلاخ ىلب تمـىالإا لُصىخل تُؿِثغلا ثاىىِلا ضخؤ لثمجو ،تُ .تُئُبلا .تُلالما تباكسلا تُلمع لخاسم : يواثلا عسفلا : يه تُؾاؾؤ لخاغم تلبعإب غمج تُلاالإا تباُغلا تُلملب ماُِلا نب 1 .دادعالإ تلخسم :لاوأ ً رحظدج بجً تباُغلا تُلملب ماُِلا لبُ ًم تلخغالإا ٍظَ ضلحو تباُغلا تُلملب مىًِ يىؾ يظلا لمللا ٍّغ يلاالإا بُاغالإا ىلك ٗلظل لخاغالإا يقاب ىلك ةضُح ةعىصب ـٕلىً يىؾ لمللا صاغًؤعاُخزا نلأ، تماهلا لخاغالإا : صثاصخلا ًمصضلب مخمخً نؤ 1 -ُلاالإا ةإكيالإا غاكو هحوؤ ًك تُُِص ثامىللم رحًىج ىلك يلاالإا بُاغالإا ةعضُ . ت 1 ا ضٍغٌلا ضمدم ًخصل ًٍغزآو ، ةزادالإ ئدابم ، تىؾ تٍعضىٕؾالؤ ، تُلماجلا عاضلا 2001 ص، 339،338 . 1 ، يغٕؿللا عىهؤ يلك تماعلا ٌاىمالأ ىلع تُلالما تباكسلا ، تىؾ، تٍعضىٕؾالؤ ،تًغلالإا ناخؿب تبخٕم 1979 ص، 138 .

20

لصفلا

:ٌوالأ

تباكسلا

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

2 -.تباُغلل تلطاخلا ةإكيالإا غاكو هحوإب ماالإالؤ 3 -.ةإكيالإا ثاعاصب مُمح مم ٘اصجالؤ ىلك يلاالإا بُاغالإا ةعضُ 4 -. ًٍغزالا تِز باؿدٓا 5 ثاهاُبلا لُلدج ىلك ةعضِلا .ةضثاً ثاط ثامىللم ىلب اهلٍىدجو ةغًىخالإا 6 -.زحدخلا ًك ضلخبٍو تهوغالإاو تُكىطىالإاب مؿدً نؤ .ثاهاُبلا عمح تلخسم : اُهاث ثلاجسلا يف تؿىٌدم ذهأ ءاىؾ اَعضصم ًم تُلاالإا ثاهاُبلا ممجب تباُغلا لمك ٍّغً مىًِ تلخغالإا ٍظَ يف ؾاو بِؾاىخلا ةؼهحؤ ىلك تؿىٌدالإا وؤ تُبؾادالإا .اهحلخؾ يتلا تُلمللاب ماُِلل اهتلوضحو ثاهاُبلا ٍظَ جاغسخ .صدفلا تلخسم: اثلاث بُاغالإا نحلخؿٌ اىَو ؽؼسم ىَام مم اهحلك لصخ يتلا ثاهاُبلا تهعاِمب يلاالإا بُاغالإا مىًِ تلخغالإا ٍظَ يف :يهو تُلاالإا تباُغلا ثاوصإب يلاالإا 1 - ثاوصالأ مَؤ ًم ربخلحو: تُؼُؼسخلا تهػاىالإا مُمجل تلماق تؼز ًك ةعابك يهو تباُغلا يف تمضسخؿالإا .ءاصالأ ؽاُُو يللٌلا ػاجهالؤ تهعاِم لحؤ ًم رحًالم ىلك يىخدج يهً، تىُلم ةضم ٘لاز ةإكيالإا ثاُلمك 2 - تكىطىالإا ؽؼخلا تهعاِم ًمظج تُلمللا ٍظَ نلأ تُلاالإا تباُغلا يف تُؾاؾالأ تؼخلا ربخلٌ :يلاالإا لُلدخلا يىخؿمو .تلزامخالإا ثأكيالإا نحبو تٌلخسالإا تُىمؼلا ثارتٌلا نحب تهعاِالإاو اَظٌُىج تُلالما سٍزالخلا : اعباز ضلب ءاهتهالا ىلك ذبصُل غًضملل يلاالإا غٍغِخلا صاضكلإ تباُغلا لمك ٍّغً ـِثع عوص يحإً تِباؿلا ثاُلمللا ًم ضىكو تُلاالإا تؼخلا ظٌُىج ءاىزؤ تُلاالإا ثاُلمللا لٖب ملك الا ءاهته .اهجم يغزؤ ٘اٖقإبوؤ تُهاُب مىؾع لٖق ىلك اهطغك امب ٘لاز ًم ٗلطو ةغصخسم نىٖج نؤ بجً غٍعاِخلا ٍظَو .تُلاالإا لٔاكالإا بابؾؤ ضغلحو ةإكيالإا يف رضدج يتلا تُلاالإا ثارحوخلا يضم غهـج تُلالما تباكسلا هحاىج يتلا ثاكىعلماو ثلاىشلما تجلاعلم ٌىلحلا: ثلاثلا عسفلا . قابجالؤ بجً هحاىج يتلا ثابىلصلا ىلك بلوخلاو يمىٖخلا قاؼِلا يف تُلاالإا تباُغلا ةؼهحؤ عوص لُلٌخل : تُلاخلا ثاُصىخلاب 1 1 ، تُجاٌٍىٔ ضمدم ماعلا عاعللا يف اهزودو تُلالما تباكسلا ، تلماح ٍاعىخٓص تخوغػؤ ، بلخ 1991 ص، 52 .

21

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

-اُغلل ىلكالأ ػاهجلل غًاىخً نؤ بجً مضك ةاكاغم مم ي ساُؾ زحدج يؤ ًم تلِخؿمو ةغخ حوغب تُلاالإا تُباُع، تب . ةعاصالؤ مم ماضصلا ضعالخلا تلاػلإ تٍعاصب وؤ تخدب تُلام ذهأ ءاىؾ تُباُغلا ةؼهحالأ لمك مٕدج يتلا ثالَغكدلا تلحاغم ةعوغط خ ًمظً امب ةؼهحالأ ٍظَ لمك نحب لزاضخلا تلاػبو ثالَغكدلا ٍظَ صىصه نحب . لمللا رحؾ ًؿ ثاُىلالإا ياكدٓاو اهًاضَلأ ثاعصالؤ ُِّدج ًم ضٓإخلا ىلك تُباُغلا ةؼهحالأ ثالَغكح غصخِج لا نؤ بجً ءاؼكب ًم ضبلا ٗلظل حلاصالؤ لبؾو جلاللا لثاؾ ىب ثالَغكدلا ٍظَ ىنلح نؤ بجً ًٕلو، ثاٌلاسالإاو بٍىصج ًم اهجُٕمجو تُلاالإا تباُغلا ةؼهحلأ تًُأ ثاُخلاص . تئػاخلا قاطوالأو ثاٌلاسالإا - ؤضبم ُّبؼخب يضجلا ءضبلاو تُلاالإا تباُغلل قىظخلا ثاعاصالؤ مؼلج يتلا تُباُغلا ثالَغكدلاو نحهاىِلا مطو اَرحزإجو تًصاصخُالا مثاغجلا عاكدهلإ اغـه ثاٍىخؿالإا تًأ ىلك باِللاو باىثلا 1. يوطو نحصخسم نحٌؿىمب تُلاالإا تباُغلا ةؼهحؤ ضًو نؤ ىلك تباُغلا ثلااجم يف تُلمكو تُملك ثاءآٌ ثاعابخزاب مَعوغم ىلب تًاطب ىوصؤ ضدٓ اٍعىلاٖبلا تحعص ىلك ةؼهحالأ ٍظَ يف نحلماللل يملللا لَاالإا لًِلا ةغمخؿم تٌصب تُبٍعضج ثاعوص ضِلل تبىلصلا ًم تحعص ىلكو تًضح -لاالإا تباُغلا ةؼهحؤ يف ءاصالأ ىلك ؼًاىخلا ماـه لُلٌج نحلاالإا نحبُاغالإا لملل ؽؼسم ىَام تهعاِم ٘لاز ًم تُ بجاوغلا نحؿدج ىلب تًاطب مهلبُ ًم ظٌىالإا ءاصالأ مم ثاػاُخمالاو .يغزالأ تُلاالإا هب مخمخً نؤ بجً امب ىنلح يتلا تُلاالإا تباُغلا ةؼهحؤ ثالَغكح صىصه لُلٌج اَىٌؿىم لٌٕج ثاهاصخ ًم لامكؤ تؾعامم يف تماخلا تٍغخلا مهل .مه -. ذهأ تٌص يإبو اُلللا ثاؼلؿلا لبُ ًم تُلاالإا تباُغلا ةؼهحؤ ًم يؤ ٘امكؤ يف لزضخلا مضك تباُغلا تُلالً ثصاػ املًٖ تُحعاخلا تباُغلا و تُلزاضلا تباُغلا نحب نوالخلاو ُّؿيخلل تُلآ صىحو ةعوغط َاؼهو تبؿو ضًضدج يجعاخلا يلاالإا بُاغالإا ىلك لهؾ املٔ تُزاضلا زالا ثاعابخ . اَئاغحب بىلؼالإا مُمح ةإكيالإاب تباُغلا ٘واؿم عىظخ ثاكامخحالا .ةإكيالإا ٍظَ لزاص ضِلح يتلا

22

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

يواثلا ثدبلما مُُلج : ءادالأ لما تباكسلاب هخكلاعو تُلا تؾاعضلا ثلاجم يف نحثخابلا و باخٕلا يضل ًم مؾاو مامخَاب ءاصالأ مُُِج ءاصالأ قىطىم غزإخؾؤ ةاُخ ًم تمهم بهاىجب هػابجعلا ٗلظٓ تًُغصالإا و تُلاالإا و تُبؾادالإا و تٍعاصالؤ اهجم تًصاصخُالا تُملللا ؤ يلاخزا ىلك تًصاصخُالا ثاضخىلاو ثاؿؾاالإا و ثامـىالإا تماللا ةغـىلا ّباؼج ًم مهغلا ىلكو اهكاىه . ءاصالأ تُلملل تٌلخسم و ةضك مَُاٌم صع و ءاصالأ مُُِج تُلملل هجاهىىم و ءادالأ مىهفم :ٌوالأ بىلعلما ءادالأ مىهفم :ٌوالأ عسفلا ىهٌم ىهً اظل و ، اهُِِدج ىلب ماـىلا ىعؿٌ يتلا ياضَالأ وؤ ثاحغسالإا ءاصالأ مىهٌمب ضصًِ لآ ـٕلٌ م ىعؿح يتلا ياضَالأ نحب و غاكيلا هحوؤ نحب ؽبغً مىهٌم ههؤ يؤ اهُِِدخل تمػلالا لثاؾىلا و ياضَالأ ًم تمـىالإا لزاص اهُِِدج ىلب تؼكوالأ ٍظَ اىبصج ام ُِّدج يف تمـىالإا تُهاٖمب ًك ربلٌ" : ههؤ ىلك ءاصالأ يغك امخؾ غؿلو ًزوع نىثخابلا بؿخ ياضَؤ ًم هُلب ذطغك يتلا ثاٌٍغلخلا يف ؾىخلالإا ًًابخلا ًم مهغلا ىلك و مضِج امم اىل غهـٍو "ضمالأ ةضُلب ياضَالأ ُِّدج لحؤ ًم اهتُهاٖمب و تٓغكلا ةعضِل تُثاهج تجُده " ىَ ءاصالأ نؤ ىلك اىٌِجا نحثخابلا بلهؤ نب ف ًٕمً حضاىلا يلاخزالا ًٕل و ، ناىزا اهحلك ٍلخسً لا غـه تهحو ٍظَو ، مىهٌالإا و تجُدىلا ضًضدج ي 1 : يلاخلا لٖكلا يف جثاخىلا و ياضَالأ و صعاىالإا : غصاىك تزلاز ٘لاز ًم ءاصالأ يغلٌ : يلىٌهاب بؿخ ٍٍغلح مُع لٖق 02 ءاصالأ ثلثم : تــــــــُلاعفلا ةءاــفــــــــــــــــــــىلا غٕب يبؤ تلماح ، رتؿحام ةغٓظم ، تٍغثاؼجلا تلماجلا ةءآٌ ؽاُُ تلوادم ، عصاِلا ضبك تخلػ : عضصالإا تىؾ ، ناؿملج ، ضًاِلب 2011 -2012 ص ، 07 1 ، ضمدم ًُّىج ًؿدالإا ضبك دًدح ملاعل ةدًدح لخادم ءادالأ مُُلج ، ، يبغللا غٌٕلا عاص غصم ، ةغَاِلا 2003 -2004 ص ، 5 ص ، 64 . جــــئاتنلا فادـــهلأا دراوــــــملا

23

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

و ، امهجُب ًُّىخلا مج اطب لاب ، اهظلب ًم ٘ؼلمب اهل ـِل غصاىللا ٍظهً تهػاىالإا ضلب تُلكاٌلا ةءإٌلا ضلب يؤ وؤ اهحً مٕدخلا مخً لا ثاُلاؼهب و غػاسم يف قىُىلاب ذمؿٌ نؤ ههإق ًم امهظلب ًك ٘ؼلمب اهجم لٔ ظزؤ نب اهلبدج . ةءإٌلا و تُلكاٌلا نحب ممجلا ههؤ ىلك رحُؿدلا يف تماك تٌصب ءاصالأ يغلٌ اظل : ءادالأ ثاهىىم : يواثلا عسفلا : غٓظه ثاهىٖالإا مَؤ نحب ًم و ءاصلأل ثاهىٖم ةضك ضحىً 1 1 - : لمللا تُمٓ لاز لمللا يف صغٌلا اهلظبً يتلا تُمؿجلا و تُؿٌىلا و تُلِللا تُاؼلا عاضِم ًك ربلٌ ةرتً ٘ يمٕلا ضلبلا ًك ةصضدم تُىمػ ةرتً ٘لاز تُمٕلا وؤ ءاصالأ تكغؾ ـِِج يتلا ـًِاِالإا ًك ربلح ةصضدم تُىمػ تلوظبالإا تُاؼلل -2 : لمللا تُكىه علب يًٌ ثاٌصاىملل ٘وظبالإا ضهجلا ، اهتِباؼم اضم و ةصىجلا و تُضلا يىخؿم ينلح مٕلا وؤ ءاصالأ تكغؿب ارحثٓ مهت ضُ ٘امكالأ يتلا ـًِاِالإا ًم رحثٕلا و ٘وظبالإا ضهجلا ةصىح و تُكىه مهح ام ، تُ . ءاصالأ يف عاٖخبالا و قاضبالؤ تحعص ـِِج يتلا و ثاٌصاىملل جاخهالؤ تِباؼم تحعص ـِِج - 3 : لمللا ػاجهب ؽمه و لثاؾىلا و ثأغخلا علب ؽاُُ و هلمك صغٌلا اهب يصاج يتلا تٍِغؼلا هب ضصًِ ماُ يتلا َغؼلا ءاصؤ يف صغٌلا هؾعامً يظلا بِجرتلا ؽاُُ ًٕمً عاجًالؤ ؽمه ؽاؾؤ ىللً ، هلملل هثاصؤ يف اهب . ىلوالأ تحعضلاب يوامؿجلا لمللا نأ اطب ، تؼكوالأ وؤ ثأغخلا ٍظَ جٍؼم و تىُلم تؼكوؤ وؤ ثأغخ :هُلع ةسثؤلما لماىعلاو ءادالأ ًًداُم : يواثلا بلعلما الأ ًًداُم : ٌوالأ عسفلا ءاد ثلااجم نحجًامه صضخ ضِل و هُِِدخل تٓغكلا ىعؿح ، اىُلم اًضَ اهجم لٔ ـٕلٌ تىُلم ثلااجم ءاصلأل : ًًصاُم ةضك يف ءاصالأ 1 ؤ - : يلاالإا ءاصالأ ناضُم ثاحغسالإاب مخهح ههلأ ٘امكالأ ثامـىم يف ءاصلأل ُّظلا مىهٌالإا ىلب رحكٌ و يلاالإا بهاجلاب ناضُالإا اظَ ؽبجغً دخالإا .تُلاالإا ياضَالأ ًم تِِ ب - :يلُوكدلا و يلاالإا ءاصالأ ناضُم همامخَا ٘لاز ًم ءاصلأل مؾاىلا مىهٌالإا ًك ربلٌ و يحاُلمللاو يلاالإا ءاصالأ يمىهٌم نحب مىهٌالإا اظَ ممجً ح ثاغقام تُلاالإا ثاغقاالإا ىلب تًاطلإاب هؾاُُ يف مضسخؿٌ اطب ، تُلُوكدلا و تُلاالإا ثاُلمللا ءاصإب تُلُوك ؽبجغج يتلا ـًِاِالإا ًم اَرحه و ٍّىؿدلا تُلالً ًك لاظً جخىالإا تُكىه و تُُىؿلا تصخلأ 1 ، ناؼلؾ عىهؤ ضُلؾ ضمدم يمُظىخلا نىلظلا غصم ، تٍعضىٕؾالؤ ، تًضجلا تُلماجلا عاضلا ، 2003 ص ، 219 . 1 بلاػ ثاخغً ءلاك ، تمىىخ فزاصمللُجُجارتطالإ يلالما ءادالأ و تظطؤلما ، ىلوؤ تلبػ ، نامك ، مَػىخلا و غكيلل ءاٌص عاص 2011 ، ص 66 .

24

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

مُؼخؿٌ لا يتلا ءاصلأل اظَ ػربً و يغصالإا ثاُلمللا ءاصؤ يىخؿمب ةعىصب هىك حاصًالؤ تُلاالإا ثاغقاالإا . تُُِص ج - :تُمُـىخلا تُلكاٌلا ناضُم اظل ، لُوكدلا و يلاالإا ءاصالأ ًم لٔ اهجمط لزضً و ءاصالأ ًًاضُالإ لمقالأ و مؾوالأ مىهٌالإا ىَ تئِبلا مم اماجسوا هًاضَلأ يغصالإا ُِّدج يضم ـًِِ عاُلم تُلكاٌلاً يجعاخلا لا و ىمىلا و ٍُٕخلا و ءاِبلا ىلك يغصالإا ةعضُ و تخاخالإا صعاىالإا ٘لاوخؾا ثُخ ًم اهحً لملٌ يت ُِّدج مُؼخؿٌ يظلا ىَ تُلالٌلاب مؿدً يظلا يغصالإاً ، اهحلب ىعؿٌ يتلا ياضَالأ ُِّدج ًك غـىلا عوب صامخكا مجو نحصخسالإاو نحثخابلا ًم صضك نحب مىهٌالإا اظَ ٘املخؾا قاق ضُ و هًاضَؤ يف اُؾاؾؤ اغقام ٍ . تُلكاٌلا ؽاُُ و يغصالإا ءاصؤ مُُِج : ءادالأ يف ةسثؤلما لماىعلا : يواثلا عسفلا يف نىلواؿالإا ظزإً نؤ بجً مَعابخكا ىك ض نحب ًمو ، ءاصالأ يف غزاج ضُ لماىك لُوكح ام تمـىالإ ءاصالأ مُُِج : يلً ام لماىللا ٗلج 1 1 -يلاخزالا مجح يف ؾىخلالإا ضُ لمللا ًم ارحبٓ امجح جلالح يتلا تمـىالإاً ءاصالأ يف غزاً ضُ لمللا ج امم لُؤ لمك ةضخو لٖل صعاىم ىلب جاخدج د . لمللا ـٌه ًم لُؤ مجح اهحضل يغزؤ هُلب جاخ 2 رحولا ٘امكالأ ًم لُئظلا عضِلا نب : جاخهالؤ ٘ضلم يف غزاً ضُ ةغزإخالإا ٘امكالأ صىحو مضك وؤ صىحو ٌ ةؼجىالإا ضُ و ، تمـىالإا يف نحلماللل غمخؿالإا لمللا ًّضج نحمإخل ابلؼخم و لب اًصاك اغمؤ تماك تٌصب ربخل ذُو حاخالإا لمللا يف صِىلا ببؿٌ عاـخهالا نحلماللا يضل اطاٌسها . جاخهالؤ ٘ضلم يف 3 -لك جاخهالؤ لمك ٍُىخً لا : ءاصالأ ى-لك غقابم غزؤ ثاط تُثاغحالؤ و تُمُـىخلا ثاىِؿدخلا اهجم ةضك لماىك ى ام ةصاك لمللا مباخج و ًّضج ًم رحوٌ يظلا لاثم يمُـىخلا لًضلخلاً ، تُثاغحالؤ و تُمُـىخلا ثابِجرتلا تمءلام بجغج تٍوضُلا تُلمللا تىُٕم و ػاجهالؤ ٘ضلم يف ارحوح هُلك بجرتً اكاٌجعا . جاخهالؤ ٘ضلم يف اخضاو 4 بدً ضُ تلزامخالإا ثاُلمللا يف ءاصالأ : تُلدالإا يوغـلا ءاغح ًم ثاضخىلل يفاغوجلا ًػىخلا بؿدب ًًا تحعص ـٌىب تٌلخسم ًػاىم يف غاكيلا ـٌه يصؤ ىل ىتخ تُلدالإا يوغـلا ببؿب جاخهالؤ ثلاضلم ًًابدج ضُ . ةءإٌلا _ 5 تٌلخسم ثلاضلم ىلا ي ضِج ضُ ماخلا لمللا ةضخو تُكىه جاخهلإل لك يىخدج ضُو،اهتلُبؼب ءاصالا ثلاضلم، ى ضُح لاضلم لاثم ام تُلمك غهـج ضُو، ؼجىالإا لمللا تُكىه ًك ثارحوخم جاخهلإل ضُ تُكىىلا تُخاىلا ًم اهجٕل .ءيصع ءاصا يف لثمخج 1 ، ًؿدالإا ضبك ضمدم ًُّىج ُُلج م ًدح ملاعل دًدح لخدم ءادالأ د ، ، تٍغصالإا تظهجلا تبخٕم يبغللا غٌٕلا عاص 2004 -2003 ص ص ، 6 -7 .

25

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

:ثلاثلا بلعلما فادها دئاىفو أو عط .ءادالا مُُلج .ءادالا مُُلج فادها:ٌولااعسفلا مًع ٘لاز ًم لماللاو ةاكيالإا نحب ؽبارتلا ُِّدج ىَ ءاصالا مُُِج تُلمك ءاعو ًم ي ساؾالا يضهلا نا يف ثاُلاللا نحؿدجو هجاٍىخدم تئِب ىلك اهتعضُو تمـىالإا ةءآٌ مًع ىلا ذُىلا ـٌه يف يضهح امٓ، لمللا و ًمو اهًاضَا ُِّدج :تُلاخلا ياضَالا ُِّدج ىلك ءاصالا مُُِج ضكاؿٌ لماللا غـه تهح 1 _ 1 ىِؿدج ىلك صاغًالا مُجصح أ .ةػاخمم غٍعاِج ىلك ٘ىصخلل _ 2 هخصه ٍّغػ ًك ٗلطو ،جلاك ىلا جاخدج يتلاو هلمك يف ٍلظلا يحاىىب ماالإالا صغٌلا مُؼخؿٌ ٍصاقعبو .هًاصا نحؿدخل _ 3 ءاصا يف عىصِلاو ٍلظلا غاِه ضًضدج .هحلاك ىلك لمللاو ٍؿىالإا ب_ صاضك .لابِخؿم رضدً يظلا غٍىؼخل تلباِالإا صغٌلا الؤ_ ؽاؿخ لامػ نحبو هىِب ةاواؿالإاو تلاضللاب ث .ه _ 6 ناو هخُلواؿمب لماللا عىلق آ اص ث .مُُِخلا مطىم ه :ىلك ءاصالا مُُِج ضكاؿٌ تمـىالإا غـه تهحو ًمو صاخشالا ىلك مٕخلل تلُؾو ربخلح_ نحُىلالإا ثًضخ .ا .مهلصً غمالا بلؼخٍو لمللل نىخلصًلا ًًظلا صاخشالا ضًضدخل مضسخؿح_ .بٍعضخلا ىلا تحاخلا ضًضدج ىلك ضكاؿح_ .بٍعضخلا تؾاُؾو عابخزالا تؾاُؾ ىلك مٕخلل اؾاُِم ربخلح_ .بؾاىالإا ناٖالإا يف بؾاىالإا يغكالإا مطو_ لماللا غًضِج نا ةاكاغمب لُلدخلا ىلك ءاؾئغلا ةعضِم تُمىج_ .تٌُلط وا ةػاخمم تبجغمب تصغً تخاجا_ ةعاصلإل تلباخم ٘لاز ًم ءاؾئغلاو ًٍغًضالإا صىهح مُُِج ىلك ةعضُ رثٓا نىٖخل تمـىالإاب اُلللا .مهحؾوئغم مُُِج يف مهتعضُو مهتًضح يضم 1 ، ًؿدالإا ضبك ضمدم ًُّىج لج ًدح ملاعل دًدح لخدم ءادالأ نيُ د ، ، تٍغصالإا تظهجلا تبخٕم يبغللا غٌٕلا عاص 2004 -2003 ص ، 59 .

26

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

الأو

ءاد

ييىبلا

مُع لٖق 03 .ءاصالا مُُِج يضَ: ،ناىطع حاخٌلا ضبك صىمدم:عضصالإا ءاصالا رحًالم لؿ يف ثاؿؾغالإا ءاصا مُُِج تُبغللا تكىمجالإا ،نػاىخالإا ىلوالا تلبػ، غكيلاو بٍعضخلل 2012 ص، 12 اـىلاو تمـىالإا ثاعاصا يا تُكغٌلا ثامىـىملل تُؿٕللا تًظوخلا ىَ ءاصالا مُُِج يضَ . تباُغلل لٖٓ م تُثاُىلا . :يواثلا عسفلا دئاىف .ءادالا مُُلج ثاُلمللا تُلكاً عاهؿا يف ةضٌُم تٍعاصالا تباُغلا غـه تهحو ًم ءاصالا ثلاضلم ربخلح ءاِلبو ءاىطالا :ٗلط ًمو يخُخصج ءاغحا ىلا تحادب يه يتلا ثلإكالإا ًػاىم ىلك 1 1 ضبك ًُّىج ،ًؿدالإا دًدح ملاعل دًدح لخدم ءادالا مُُلج ، ، تٍغصالإا تظهجلا تبخٕم يبغللا غٌٕلا عاص 2004 _ 2003 ، ص 5.

27

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

مُلؿلاةرحولا ماضسخؾالا_ صاغًلأل . .لمللل مُلؿلا رحولا مَػىخلا_ رحولا ثاءاغحالا_ تمثلاالإا . .ثاضلملل يفاٖلا رحولا لُوكدلا_ علبلا صخلً امٓ ضثاىً : تُلاخلا غاِىلا يف ءاصالا مُُِج مُُِج ربخلٌ_ مَا ءاصالا ؼثأغلا .ؽبظلاو تبُاغالإا تُلمك اهحلك ىنبج يتلا .ةاكيالإا يف ٍلظلاو ةىِلا ًػاىم تًغلمو اهلخو ثلإكالإا صُخصح يف ةغقابم ةعىصب ءاصالا مُُِج ضًٌُ_ غٍىؼخلل ءاىؾ تماهلا ثاعاغِلا طاسجلا تمػلالا ثامىللالإاب ةعاصالا ضٍوؼج يف ضًٌُ امٓ_ ثاعامثدؾالاو ضىك وا حا .تٍغَىح ثارحوح ءاغ مَا ًم ربخلٌ_ مثاكص ىلك وا تكاىصلا يىخؿم ىلك وا ةاكيالإا يىخؿم ىلك ءاىؾ تماللا ثاؾاُؿلا مؾع .تلوضلا يىخؿم .ؽُؼسخلل تمػلالا ثاهاُبلا عصاصم مَا ًم ربخلٌ امٓ_ :ثلاثلا عسفلا أ الأ مُُلج عط ءاد . الأ مُُِج اهحلك ضىدؿٌ ضكاىِلا ًم تكىمجم ْاىَ م ءاص :يه ضكاىِلا ٍظَ، لاالً ذبصً اهللاز ً 1 -ا تكىمجالإا وا ضخاىلا لمللا يف نحلماللا مُُِجو ؽاُِل ةضخىم تُكىطىم رحًالمو مَُاٌم ماضسخؾ تٌُُؿىلا .مُُِخلاو ؽاُِلا تُكىطىم ةضخو لًٌٕ امب تؿواجخالإا -لُصإج اضُصج ـِل مُُِخلا نا مىهٌم ؤ ءاؼزلأ ،صخصل ادٍغججوا اماهتا و امهبو ىَ ؽمه ىلك يغلح يىخؿمو هثاصؤ هعاِم يللٌلا ءاصلأاباخ ةضكاؿمو عىصُ ًم ضحاىخً ضُ ام ضًضدخل ضرتٌالإا وا يضهتؿالإا .هٓغج ىلك صغٌلا ٘الً ماـه رحًىج ٘اصًلإل وئغالإاو ءاؾئغلا نحب ؾ مُلؿلاو حضاىلا لِىلا ذُدً مهتاٍىخؿم يلاخزا ىلك نح مىهٌالإ ياضَؤو و نحؾوئغملل مُُِخلا رحًالمو نحؾوئغالإا ثاغًربجو ءاعا لِه اظٓ مهئاؾئغل . 1 يخخً ضمدم ، ناُبو حاضًا اٍزادا احلعصم ، ىخلاو غكيلا عاص ، غصم مَػ 2003 ، ص 308 ..

28

لصفلا

:ٌوالأ

تباكسلا

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

تُكىطىمو تًصاُخ ىلك غزاج ضُ يتلا ةضمخلالإا تُلصالا اَعصاصم ًم صاغًالا ءاصا ًك ثامىللالإا ءاٌخؾا .مُُِخلا عاكالإا جطىمه ءلالإ هجىكص ٘لاز ًم اما همُُِج تُلمك يف نحؾوئغالإا ْارتقا ٘لاز ًم مُُِخلا تُلمك يف تٓ ءاؾئغلا تلباِم ٘لاز ًم وا هجاػاجها ذُطىجو مُُِخلا صاغًلأل لم ُّبؼجو نحلماللا ا تُكىطىمب ءاصالا رحً . تىهالإا ثاُُلازا ىلك اءاىب اظَو تُلالًو الأ علب ضحىج يغزا تُخاه ًمو ؾ الأ مُُِج يف اَغًىج بجً تٍعوغظلا ـ :يه ءاص 2 الأ مُُِجو ؽاُُ تُلمك بلؼخج الأ بُاغٍو فخلاً صخش صىحو ءاص .غمخؿم لٖكب ءاص ثلاضلمو رحًالم صىحو ءاصالا مُُِجو ؽاُُ تُلمك بلؼخج ؤ .ُِّدخلاو ُّبؼخلا تلباُو تخضاو ءاص ءىط ىلك ينبج جثاخه الأ مُُِج ةرحثٓ ثاعاغُ ءاص تُصاز مب لصٌلاو تُُرتلا :لثم ٍؿىالإا لبِخؿ ثأًاٖالإاو . تُكىطىالإا غصىك غًىج بجً اظل -بجً إ الؤ مهتاٍىخؿم ٍلخسم ىلك نحلماللا تًأ مظسً ن الأ مُُِجو ؽاُِل تُىهالإا تٍعاص مهلُمح غلكِل ءاص .مُُِخلا تُلمك يف تؿؾاالإا ماـه تلاضكو تَازجب بلعلما :عباسلا ب تُلالما تباكسلا ماظه تكلاع الأ مُُلخ ءاد عسفلا الأ :ٌو .امهنُب تكلاعلا تُلمك يه تباُغلا" نحُثخابلا ضخا اهًغك ضًِ تباُغلا تُلمك ًم ءؼح يه ءاصالا مُُِج تُلمك نا ثاغقامو ثلالاص ءاغِخؾا ىَ ءاصالا مُُِج ناو ،صضدم يضَ ىلا لصج يٖل مُـىخلا لزاص تؼكوالا هُحىج طاسجا مخً يٖل تُباُغلا ثامىللالإا ضُٓاج وا اهًاغدها تلاخ يف تؼكوالا ثاعاؿم ذُخصخل ةضًضح ثاعاغُ مُُِج اهحً امب تلماكلا تُباُغلا تُلمللا نا يا، تبىهغالإا ثاػاجهالا ىلا لالً هجخج ذهأ اطا تُللٌلا اهتاعاؿم تِِدالإا ثاَاججالا يف تؼكوالا مًع تلوادم ىلوالا: نحخٌُؿىب اؾاؾا صخسج ءاصالا ياضَلأل اهلىمو ًم مُُِج ىَ اظَو، تؼكوالا ثاعاؿم ذُخصج تُهاثلاو، ياغدهالا .ءاصالأ 1 بؿخو hloyaf ثامُللخلاو تكىطىالإا تؼخلل اِبػ رضدً ءي ش لٔ نأ اطا امك ِّدخلا ىلك تباُغلا ةعصاصلا تصابالإاو ،ةصضدالإا ةعصاصلا ثامُللخلاو تكىطىالإا ٍلظلا غاِه ىلا ةعاقالا ىَ اهطغه ناو ءاؼزالأو صِب .ءي ش لٔ ىلك ّبؼج يهو اهثوضخ عاغٕج مىمو اهتجلالم ض 2 ،يقابلا ضبك حلاص ةزاجخلا تُلو، تٍسشبلا دزاىلما ةزادا ، تُلماجلا عاضلا ،تٍعضىٕؾالا تلماح 1999 ، ص 285 . 1 حاخٌلا ضبك صىمدم نشاىخلما ءادالا ريًاعم لظ يف تظطؤلما ءادا مُُلج ،ناىضز ، ،غصم، غكيلاو بٍعضخلل تُبغولا تكىمجالإا 2013 _ 2012 ، ص 10 .

29

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

ٍٍغلح ٘لاز ًمو hloyaf مُُِج نحب رحبٕلا لزاضخلا تـخلام ًٕمً ؤ ضغولا ثُخ ًم تباُغلاو ءاص ربخكاو ،اهجم oy lallu و uuavlvlld اُلللا ةعاصالا اهتظسجا يتلا ثاعاغِلا نا نامط ىَ تبُاغالإا ًم يضهلا نا .تؿؾاالإا ءاصا نحؿدج لحا ًم ةءآٌو تُلالٌب اهلبدج مخً 2 مُع لٖكلا 04 الأ مُُِخب تُلاالإا تباُغلا تُلاك: ءاص صالأ مُُِج يف يلزاضلا ُُّضخلا عوص ،تُِخك ذىجم :عضصالإا ةصاهق لُىل جغسج ةغٓظم ،تؿؾاملل يلاالإا ءا ،ةغٕؿب ، غظُز ضمدم تلماح ،رحُؿدلا مىلك ، رتؿحاالإا 2005 ، -2006 ص ، 85 . تباُع ماـه صىحىً تؿؾاالإا يف ءاصالا مُُِخب تُلاالإا تباُغلا تُلاك اىل حطخً لٖكلا اظَ ٘لاز ًمو ىللو ثاباؿخلل تُُِصو تمُلؾ ثاحغسم ًمظً ههاً ضُحو ٘الً لُلدخلا ثلازضم اهؿٌه يهً يبؾادالإا ماـ .تدُخص تُلام ثاغقام صىحو ًمظً ٘الً يباُع ماـه صىحوو ،يلاالإا .تُلالما تباكسلا ماظه ٌلاخ ًم ءادالا نيظدج :يواثلا عسفلا ياضَالا ًم نا تُؿِثغلا يغبيً يتلا ثامىللملل ةضُح تُكىه نامط ىَ تُلزاضلا تباُغلا ماـىل تًضِىلا تًامخل تُبؾادالإا ثاهاُبلا يف اهحلك صامخكالا ٘ىصالأو ىلا ةرحزالا ٍظَ اجلج يتلاو، ةاكيملل تًصاالإا جاو ءاصالا مُُِج يف اهلوخؿح يتلاو ةعاصالا يمضسخؿالإ مًلامو ضُح يبؾادم يحامىللم ماـه رحًىج ثاعاغِلا طاس تبؾاىالإا . يإً ًم لٔاكم ةضلل اُؾاؾا اعضصم لٖكٌ ههاً تُبؾادالإا ثامىللالإا ماـه ىلك اىٌؼً للز علبلا ءاٌخزا يف اببؾ ةصاك نىٖج يتلاو، تًصاصخُالا ثاؿؾاالإا ًم رحثٕلا اههحاىج يتلا، تُلُوكدلا لٔاكالإا الإا ثامىللالإا لُصىج ًك ماـىلا يف للخلا اظَ جخيٍو، اهجم بؾاىالإا ذُىلا يف اهلُصىج مضك وا، تماهلا تُلا ٍظهب ةعاصالا ضٍوؼج يف تُلاالإاو تُبؾادالإا ثامىللالإا ىلك ثاعاغِلا ًم رحثٓ صامخكلا اغـهو ،عاغِلا طاسجلا .تُلُوكدلا لٔاكالإا ةاكو ىلا يلاخلابو، تؿؾاالإا ٘امكا ةءآٌ مضك ىلا يصاً، بؾاىالإا ذُىلا يف ثامىللالإا ا ًٕمً اظل ماخلا اهلٖق يف ثاهاُبلا لزضج طا تؿؾاالإا لزاص جاخهالا لماىك ضخا ثامىللالإا عابخك اهلٖق يف جغسخل تجلالالإا تُلمك ىلا ثاهاُبلا ٍظَ مظسج اَضلب، تُلوالا صاىالإا لثم اهلثم يجاهجلا ضًضح جخىمٓ 2 ب غزىٔ تًاهى ، ، تًداصخكالا تظطؤلما ءادا نيظدج يف تٍسًدلخلا تهشاىلما زود ا مىلك تُلٔ ،رتؾاالإا ةصاهق لُىل ةغٓظم حابغم يضصاُ تلماح، رحُؿدل تلُعو ، 2012 _ 2011 ص 33 . ٘الً يباُع ماـه تبؾادم ثاحغسم تُُِصو تمُلؾ تُلام ثاغقامو غٍعاِج تُُِصو تمُلؾ

30

لصفلا

ٌوالأ

:

ا

تباكسل

تُلالما

ءادالأو

ييىبلا

عاغِلا طاسجا تُلملل تُؾاؾالا ةاصالا تُبؾادالإا ثامىللالإا ربخلخً، ٘املخؾالا تخلاص ثامىللم يظلا مُاىلا لُثمج يف اهتُصو ثامىللالإا تُُاضصمو تخص يضم ىلك ةرحبٓ تحعضب ةرحزالا ٍظَ حاجه ٍُىخٍو .مُلؿلا عاغِلا ثاصضدم ًم ربخلٌ َ ٍصخج يٖلو يلاالإا ؼٓغالإا ًك ةربلم نىٖج ىتخو تُضلاو تُُاضصالإاو تخصلاب تُبؾادالإا تمىللالإا ٍظ ُّضم يغػ ًم اهحلك َصاصم نىٖج نا بجً اهجاً، ثاعاغِلا طاسجا يف اهحلك صامخكالا ًٕمٍو تؿؾاملل ً ُُّضخلا جماهغب مامجا ضلبو تؿؾاالإاب ٘امكالا تباُعو ُُّضجو صدٌب هماُُ ضلب يظلاو،ثاباؿخ ضلٌ هها ًكو جًاخىلا ثاباؿخ ٘وضحو تُهازحالإا يف اؾاؾا تلثمخالإاو تبؾادالإا ثاحغسم تُصو تخص يضم ًك اغٍغِج .تٍعوغط اَاغً يتلا ثاُصىخلاو ثاـخلاالإا 1 1 ، تُِخك ذىجم يلالما ءادالا مُُلج يف يلخادلا مُكدخلا زود ، تلماح، رحُؿدلا مىلك، رتؿِحاالإا ةصاهق لُىل جغسج ةغٓظم ضمدم ،ةغٕؿب،غظُز 52006 _ 200 ، ص 83