Solutions VMware pour le secteur de la santé
Transformer le coût, la qualité
et la prestation des soins prodigués aux
patients
« Notre objectif est de proposer un environnement de santé collaboratif et entièrement interconnecté, grâce auquel les patients disposent d’un accès
sécurisé et en temps réel à leur dossier médical, les médecins et les infirmières accèdent aux
applications cliniques d’un simple clic, et les
interactions avec les organismes de remboursement sont transparentes. Aujourd’hui, VMware nous
permet d’atteindre cet objectif avec des solutions qui diminuent considérablement le coût des soins aux malades tout en améliorant leur qualité et en simplifiant les procédures. »
William Lewkowski, directeur informatique certifié des soins de santé Vice-président exécutif/Directeur de l’informatique
Metro Health Corporation
Le secteur de la santé connaît une transformation historique. Professionnels de santé, assureurs et entreprises des sciences de la vie, tous placent les patients au cœur de leur préoccupation. Pourtant, chacun d’eux fait face à des défis uniques (depuis le respect des réformes jusqu’au contrôle des primes en passant par l’accélération du développement) concernant l’amélioration des coûts, la qualité et la prestation des soins prodigués aux malades. Pour les professionnels de santé, l’informatique médicale est le moteur de cette transformation.
« Nos cliniciens savent que la technologie facilite la dispense de soins et qu’elle en fait partie intégrante. Pouvoir traiter l’information plus simplement leur permet de mieux se concentrer sur les soins prodigués aux patients », explique Ryan D. Winn, vice- président et directeur de l’informatique de MidMichigan Health.1
Priorités en matière d’investissement
Les professionnels de santé s’engagent à fournir aux malades la meilleure qualité de soins possible. Aux États-Unis et ailleurs dans le monde, ils investissent des sommes colossales afin de moderniser les anciennes infrastructures informatiques médicales et les applications cliniques, et de permettre ainsi une interconnexion des soins. Bien que des changements s’avèrent nécessaires pour respecter les exigences
réglementaires américaines, notamment la loi Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), et pour percevoir les subventions prévues par la loi HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health) dans le cadre de la législation ARRA (American Recovery and Reinvestment Act), les professionnels de santé investissent également dans l’informatique médicale afin de :
• prodiguer davantage de soins de meilleure qualité, mais aussi plus rentables, à une population vieillissante ;
• intégrer des systèmes disparates et accélérer les économies d’échelle issues de la consolidation du secteur ;
• soutenir la nouvelle génération de consommateurs et de professionnels de santé qui exigent que l’accès à l’information et les interactions avec les établissements de santé puissent s’effectuer en toute transparence, par voie électronique et à tout moment ;
• renforcer la sécurité de l’information ;
• attirer et conserver les personnels de santé les plus talentueux.
Pourquoi choisir VMware ?
En tant que leader des infrastructures Cloud et virtuelles, VMware propose des solutions fiables permettant aux professionnels de santé d’améliorer le coût, la qualité et la dispense des soins prodigués aux malades. Ceci est rendu possible par la consolidation des datacenters existants, l’accès à distance par les cliniciens aux dossiers médicaux électroniques (DME), la sécurisation des renseignements confidentiels sur les malades, et la mise en place d’applications et de services performants de soins aux malades. Destinées aux établissements de santé de toute taille, les solutions VMware transforment les anciens systèmes informatiques fragmentés en environnements informatiques flexibles qui, à leur tour, accélèrent l’interconnexion de soins de qualité.
Faciliter la transformation de l’informatique médicale
L’INFORMATIQUE MÉDICALE
« Des soins de santé de meilleure qualité exigent une transformation de l’informatique médicale, en commençant par la mise en place de solutions efficaces, à savoir dossiers médicaux électroniques (DME), systèmes informatisés d’entrée des ordonnances (SIEO), prescriptions électroniques et échange d’informations de santé (EIS), afin d’automatiser et d’interconnecter les applications et processus de soins de santé au sein de la communauté médicale.
Pour tirer au maximum parti de ces solutions et bénéficier d’une plus grande flexibilité, les établissements de santé doivent investir dans des plates-formes d’infrastructure et d’application flexibles et rentables, qui permettent de s’orienter stratégiquement vers un environnement entièrement interconnecté et automatisé. » Scott Lundstrom
Vice-président du groupe IDC Health Insights
GREATER HUDSON VALLE Y HEALTH SYSTEM
« La virtualisation sauve des vies.
L’infrastructure de VMware nous permet de changer l’organisation du travail et les processus en toute confiance, d’améliorer la qualité et le rythme de nos activités afin d’améliorer l’accès aux soins et leur dispense. Nous avons satisfait à tous les critères permettant une utilisation efficace de l’infrastructure.
Notre Cloud privé me donne entière satisfaction. Il permet d’accéder en toute sécurité aux dossiers médicaux lorsque les médecins et les professionnels de santé doivent prendre des décisions vitales concernant la santé d’un patient. » Dr Shafiq Rab
Vice-président et directeur de l’informatique Greater Hudson Valley Health System
VMware facilite la transition des documents papier vers des systèmes électroniques à destination des réseaux intégrés de distribution, des hôpitaux communautaires, des cliniques et des organismes de santé publique, tout en modernisant et en préservant les infrastructures et applications informatiques existantes. Grâce aux solutions Cloud et de virtualisation fiables de VMware, les professionnels de santé peuvent réduire le coût et la complexité de l’informatique tout en améliorant la qualité et la dispense des services.
En augmentant la flexibilité et en améliorant la sécurité de l’information de bout en bout, les solutions proposées par VMware permettent aux professionnels de santé de se conformer aux exigences réglementaires et d’utiliser les nouvelles technologies, notamment les dossiers médicaux électroniques (DME), de manière rapide, efficace et sécurisée. Les solutions VMware garantissent une disponibilité et une fiabilité à toute épreuve des applications cliniques afin que patients et cliniciens aient en permanence accès aux applications et services.
La virtualisation étant le cœur de métier de VMware, ses solutions vous permettent de bâtir un système Cloud de soins de santé, qu’il soit privé, public ou hybride, parfaitement adapté à vos besoins opérationnels. En partenariat avec les meilleures entreprises mondiales d’imagerie et de DME, VMware met la puissance du Cloud Computing à la portée du secteur de la santé. Les partenariats de VMware et les solutions développées conjointement permettent à l’informatique médicale d’adopter la virtualisation afin d’augmenter la flexibilité et la mobilité des cliniciens, et d’optimiser leurs tâches quotidiennes, tout en améliorant la conformité, la confidentialité et la sécurité. De nouveaux systèmes peuvent être rapidement mis en place en toute sécurité sur des plates-formes virtualisées performantes ou via le modèle d’infrastructure sous forme de service (IaaS) ou de logiciel sous forme de service (SaaS). VMware facilite la transition vers l’informatique sous forme de service, permettant aux professionnels de santé d’être plus performants et réactifs.
S’appuyant sur des standards ouverts, les solutions VMware sont prises en charge par les principaux fournisseurs de logiciels et de matériel. Elles offrent aux professionnels de santé et aux éditeurs d’applications médicales, tels qu’Allscripts, Cerner, DR Systems, Epic, Fujifilm Medical, McKesson, MEDITECH, Siemens et Vital Images, la plus grande liberté de choix pour le développement d’applications et de services, tout en répondant aux impératifs de rentabilité.
L’approche de VMware
Figure 1 : VMware propose des solutions qui transforment le coût, la qualité et la dispense de soins aux patients.
Transformer l’informatique médicale
Réduire les coûts pour encourager l’innovation
Le coût des soins de santé grimpe en flèche, notamment car les systèmes et processus de soins de santé n’ont pas su s’adapter aux nouvelles réalités. Afin de satisfaire la demande croissante des cliniciens et des patients en nouveaux services et applications, les établissements de santé ont, au fil des ans, ajouté des serveurs et des datacenters de manière organique et par le biais d’acquisitions. Toutefois, nombre de ces silos informatiques cloisonnés ont conduit à la prolifération des serveurs et des applications. Résultat : des services et des infrastructures informatiques plus difficiles à gérer et des coûts de maintenance élevés. La nécessité de se conformer aux lois en vigueur et d’améliorer l’efficacité tout en réduisant les coûts étant plus importante que jamais, les professionnels de santé s’orientent désormais vers la consolidation des serveurs et vers des infrastructures virtuelles intelligentes.
La virtualisation d’abord. Le Cloud ensuite.
La consolidation des serveurs par la virtualisation est une étape primordiale du Cloud Computing. La virtualisation constitue le fondement du Cloud, car elle supprime la dépendance entre les logiciels et le matériel qui les exécute. Grâce à la possibilité de séparer les applications de l’infrastructure, les équipes informatiques peuvent transformer leur infrastructure sous-utilisée en un pool sécurisé, souple, partitionné et résilient, regroupant des ressources informatiques disponibles à la demande. Un simple ratio de consolidation de serveurs 2:1 permet aux professionnels de santé de réduire le nombre de serveurs x86 de moitié et de réaliser des économies
considérables tout en assurant la qualité de service. Toutefois, les économies potentielles sont plus importantes dans la mesure où les clients VMware profitent de ratios de consolidation moyens de 12:1, et nombre d’entre eux atteignent des taux encore supérieurs. VMware réduit radicalement les dépenses d’investissement, laissant la place à l’acquisition de systèmes de soins aux patients et d’outils cliniques supplémentaires.
Aujourd’hui, les professionnels de santé utilisent les infrastructures VMware pour réduire les coûts liés aux datacenters et aux investissements, le temps passé sur les tâches administratives de routine ainsi que le coût énergétique des datacenters.
Tout cela sans compromettre les performances, la disponibilité et le temps de fonctionnement. De plus, ils bénéficient des relations de travail étroites que VMware entretient avec les principaux éditeurs de logiciels indépendants du secteur de la santé.
Ensemble, ils font en sorte que les DME, l’imagerie médicale et documentaire (PACS/
RIS), la gestion des contrats et toute autre application critique de soins aux patients fonctionnent efficacement dans des environnements virtuels et de Cloud Computing.
L’infrastructure virtuelle intelligente, le cœur de votre Cloud
Dotée d’un haut niveau d’adaptabilité, cette infrastructure virtuelle intelligente évolue aisément en fonction des besoins des professionnels de santé. Elle utilise VMware vSphere®, la plate-forme de virtualisation leader du secteur, pour offrir un même niveau de sécurité, de gestion et de qualité de service, quel que soit l’endroit où vos charges de travail s’exécutent (dans un Cloud privé, un Cloud public compatible VMware ou un Cloud hybride). En tirant parti des infrastructures VMware, les professionnels de santé peuvent exécuter des applications critiques en toute
confiance, éliminer les périodes d’interruption et réduire le TCO. Les professionnels de santé sont en mesure de proposer des services de grande qualité et de réduire leurs coûts d’exploitation grâce à l’automatisation et à une gestion intelligente des règles.
Les fonctions de reprise d’activité, de continuité d’activité, de sécurité de bout en bout et de conformité réduisent le coût des DME et le risque de pannes, permettant aux professionnels d’être rapidement plus efficaces et de prétendre par conséquent à des incitations financières.
BETH ISRAEL DEACONESS MEDICAL CENTER
« En proposant aux médecins des applications sécurisées pour la gestion électronique des dossiers de nos patients via un Cloud privé, nous avons concrétisé notre vision, celle d’un système de soins de santé axé sur les besoins et les valeurs du patient, qui fournit aux patients et au personnel médical les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions cliniques et économiques. VMware nous offre la flexibilité et l’évolutivité nécessaires pour concrétiser cette vision, tout en nous permettant de réaliser des économies. »2
Bill Gillis,
directeur technique chez eHealth Beth Israel Deaconess Medical Center
Agilité
« 60 % des personnes interrogées ont estimé que les économies représentaient l’avantage principal du Cloud Computing, car il permet d’éviter tout coût supplémentaire en matière de stockage sur site et d’infrastructure réseau, notamment les dépenses continues en maintenance, main-d’œuvre et matériel... Un tiers des personnes interrogées, en particulier celles travaillant dans des bâtiments isolés, ont indiqué que les autres avantages principaux étaient la disponibilité, la sécurité et la récupération d’urgence. »
KLAS
« Path to Cloud Computing Foggy: Perception Study 2011 », novembre 2011. © KLAS Enterprises, LLC.
Tous droits réservés. www.KLASresearch.com
Existe-t-il des environnements virtualisés ?
Les solutions Cloud les plus fréquemment utilisées
KLAS
« Path to Cloud Computing Foggy: Perception Study 2011 », novembre 2011. © KLAS Enterprises, LLC.
Tous droits réservés. www.KLASresearch.com
Cette étude démontre que la majorité des entreprises du secteur médical interrogées a placé la virtualisation et les DME en tête de liste des applications les plus courantes dans le Cloud, selon VMware.
0% 5% 10% 15% 20% 25%
23%
DMP 9%
E-mails Imagerie 7%
documentaire Stockage 7%
de données Gestion 7%
des marchés 5%
PM 5%
PACS
5%
CRM
19% non virtualisés 81% virtualisés 19% non virtualisés 81% virtualisés
Dans le secteur de la santé, la qualité s’entend en termes de résultats. Le patient a-t-il reçu le bon diagnostic et les soins adaptés rapidement et en toute sécurité ? Le dossier du patient est-il sécurisé ? Dans un climat médical qui ne cesse d’évoluer, les professionnels de santé peuvent tirer parti de la virtualisation et du Cloud Computing pour satisfaire les nouvelles exigences en termes de sécurité et de disponibilité, et fournir des soins d’une qualité optimale. Grâce aux solutions VMware, ils peuvent transformer les environnements hérités en environnements performants afin de dispenser les meilleurs soins possibles. Les solutions VMware réduisent les coûts et les risques associés aux récupérations d’urgence et aux périodes d’interruption des systèmes, et garantissent la sécurité et la disponibilité permanente des applications informatiques et cliniques.
Infrastructure de soins performante
Le rôle des hôpitaux est de sauver des vies. Pour y parvenir, les cliniciens doivent avoir accès 24 h/ 24, sans période d’interruption, aux services et applications critiques. Grâce à VMware vSphere, les professionnels de santé peuvent améliorer la disponibilité et la continuité des soins. Ils bénéficient ainsi d’une intelligence intégrée alliée à des fonctions de haute disponibilité, de tolérance aux pannes, de planification dynamique des ressources et de reprise d’activité. Ces fonctionnalités rapides et fiables minimisent les risques en permettant aux applications cliniques de recevoir les ressources nécessaires avec la disponibilité exigée par les systèmes critiques de soins.
Dans le secteur de la santé, où l’on sait que la rapidité peut sauver des vies, les solutions VMware garantissent la conformité des systèmes critiques aux contrats de niveau de service (SLA) ainsi que toute absence de période d’interruption.
Néanmoins, les professionnels de santé doivent envisager le pire des scénarios.
Lorsque des ouragans ou tornades détruisent tout ou que le réseau électrique tombe en panne, les hôpitaux qui ont des programmes de soins continus peuvent rapidement reprendre leurs opérations. Les solutions VMware automatisent les plans de reprise d’activité et les testent sans interruption de service. Grâce à la
virtualisation, ces solutions permettent aux équipes informatiques médicales de protéger plus efficacement les données, de simplifier les processus de sauvegarde et de récupération et, si nécessaire, de restaurer facilement des systèmes entiers, conformément aux objectifs de temps de restauration, en utilisant les outils et méthodes de sauvegarde existants.
Les solutions VMware permettent aux professionnels de santé de dispenser des soins en continu en éliminant les interruptions planifiées et les interruptions de service en cas de maintenance, en empêchant les interruptions non planifiées consécutives aux pannes courantes, ainsi qu’en réduisant la durée des pannes lorsque des catastrophes naturelles ou d’autres événements surviennent. Les solutions VMware assurent également à l’informatique médicale un environnement fiable et dynamique capable de prendre en charge les programmes de gestion des urgences, tels que définis par l’organisme Joint Commission concernant les normes de gestion des urgences.
AlwaysOn Point of Care
S’ils veulent prodiguer des soins de haute qualité aux patients, les cliniciens doivent pouvoir utiliser les données et applications les plus à jour, quand et où ils en ont besoin. Où qu’ils soient, les cliniciens ont en permanence accès aux données des patients grâce à la solution VMware AlwaysOn Point of Care. Cette solution comprend le contrôle centralisé des postes de travail et du matériel mobile, ce qui permet aux équipes informatiques d’établir des règles d’accès aux informations ainsi que des privilèges d’utilisation des applications par utilisateur ou groupe d’utilisateurs.
Parfaire la qualité afin d’améliorer
les résultats pour les patients
ARCARE
« La sécurité est primordiale. Dans le milieu de la santé, nous voulons nous assurer qu’aucune information ne demeure sur un poste local.
Grâce à VMware, notre département de la sécurité parvient à gérer la sécurité comme il se doit et, parallèlement, nos règles sont maintenues. De plus, nous sommes parfaitement conformes à la réglementation HIPAA et aux règlements fédéraux. » Greg Wolverton Directeur de l’informatique ARcare
La solution AlwaysOn s’appuie sur la plate-forme de virtualisation des postes de travail leader du secteur, VMware View™. Les professionnels de santé utilisent un élément essentiel de VMware View pour héberger les postes de travail et les applications dans le datacenter. Cette solution leur offre une fiabilité sans précédent ainsi que des fonctionnalités assurant des fonctions continues de surveillance, d’équilibrage de charge et d’attribution dynamique des ressources dans
l’environnement de postes de travail. Ainsi, les équipes informatiques peuvent mettre en place un poste de travail permanent dédié au lieu de soins et équipé de toutes les applications et données facilement accessibles. VMware View virtualise les postes de travail sous Windows XP et Windows 7, et les exécute sur des serveurs sécurisés dans le datacenter tout en leur conférant la vitesse d’un poste local.
Réaliser une analyse de la sécurité et de la conformité
La confidentialité et la sécurité des patients ont toujours été une source de préoccupation majeure pour les professionnels de santé. Toutefois, ce n’est que récemment que le département américain de la santé et des services sociaux (HHS) a renforcé les sanctions en cas de violation de la réglementation HIPAA. Les pénalités financières et les préjudices portés à l’entreprise résultant de failles de sécurité importantes sont considérables. En 2011, le HHS a prononcé une amende de 4,3 millions de dollars en raison de l’incapacité d’un professionnel de santé à fournir aux patients des exemplaires de leurs dossiers.3 Le site Web du HHS dénonce plusieurs centaines de cas de violations de sécurité en vertu du HIPAA qui ont porté préjudice à des personnes. Selon la récente étude de perception réalisée par KLAS, 64 % des professionnels de santé interrogés s’orientent actuellement vers l’utilisation du Cloud privé plutôt que du Cloud public, notamment pour des raisons de sécurité.4 Les solutions VMware permettent aux organismes du secteur de la santé de sécuriser les datacenters virtuels et les environnements Cloud à différents niveaux : hôte, réseau, application, données et terminal. Elles prennent en charge la conformité des informations médicales personnelles, car aucune donnée sensible n’est laissée ou stockée sur un ordinateur de bureau ou portable, ceux-ci pouvant être facilement volés. Les solutions VMware facilitent l’audit et l’imputabilité en fournissant des mécanismes de suivi et d’audit afin de déterminer qui a eu accès aux périphériques et aux informations médicales personnelles dans l’environnement Cloud. L’intégration de l’authentification unique SSO (Single Sign On) constitue une garantie
supplémentaire de protection. Elle utilise le nom d’utilisateur et le mot de passe, ou une identification biométrique, pour contrôler l’accès aux espaces de travail cliniques et aux applications de soins aux patients.
Pour faciliter la gouvernance des informations dans le Cloud du secteur de la santé, les solutions VMware évaluent constamment les environnements informatiques virtuels et physiques afin que les professionnels de santé puissent être en accord avec les normes du secteur, les meilleures pratiques et les obligations réglementaires.
Grâce à VMware, la conformité n’est plus une source de préoccupation pour les professionnels de santé. Ils bénéficient d’une alternative efficace et automatisée aux configurations non conformes.
Les solutions VMware globales de gestion de la conformité et de la sécurité
proposent des services de sécurité adaptables, économiques et spécifiques à chaque secteur dans un seul framework de gestion. L’objectif est de mieux protéger la confidentialité des patients, de sécuriser les systèmes informatiques et de respecter les exigences en matière de conformité. Ces solutions assurent des soins de santé plus mobiles et dynamiques dans une infrastructure Cloud fiable, depuis les postes de travail cliniques et de lieux de soins jusqu’aux datacenters des hôpitaux. Les
professionnels de santé travaillent plus efficacement tout en évitant les pannes de sécurité qui portent atteinte à la renommée de leur établissement.
L’écosystème VMware comprend plus de 2 200 partenaires conseils et technologiques, plus de 25 000 partenaires revendeurs, plus de 70 fournisseurs de services VMware vCloud™ et plus de 59 000 professionnels certifiés
Fiabilité
MCCULLOUGH-HYDE MEMORIAL HOSPITAL
« J’ai pris l’habitude d’utiliser mon ordinateur portable pour presque toutes mes interactions avec les patients. Je peux lire des radiographies, consulter des travaux de laboratoire, générer des graphiques et également accéder à d’autres éléments d’un dossier médical à distance, ce qui s’avère très pratique lorsque je travaille avec des patients à la clinique, dans une entreprise ou à l’hôpital... La technologie VMware facilite vraiment la prise en charge des patients, car elle nous rend plus efficaces. » 5
Dr Kenneth Keller Directeur, santé au travail McCullough Hyde Memorial Hospital
La transition vers des soins interconnectés
Figure 2 : les solutions VMware offrent aux cliniciens un accès permanent et à distance aux applications, informations et images médicales, que ce soit depuis une chambre d’hôpital, un bureau, un laboratoire ou un domicile.
Lieu de soins VMware
Les patients peuvent être pris en charge depuis n’importe quel endroit, que ce soit depuis leur chambre d’hôpital, des bureaux distants, un domicile, des laboratoires ou le Cloud. Ces différents emplacements exigent que les professionnels de santé gèrent plusieurs environnements de poste de travail uniques, que ce soit à partir de stations de travail à roulettes, de bureaux d’infirmiers en effervescence ou d’ordinateurs dans les chambres de patients hospitalisés. Afin d’améliorer la dispense des soins, les équipes responsables de l’informatique médicale font confiance à la virtualisation et au Cloud pour gérer et mettre à jour de manière plus efficace les postes de travail et les applications, fournir une solution de lieu de soins accessible en permanence aux cliniciens, et maintenir la sécurité sans compromettre la mobilité de ces derniers.
Cherchant depuis plus de vingt ans à libérer l’informatique médicale d’un système complexe axé sur le matériel, VMware propose des solutions de qualité optimale, disponibles à la demande et davantage centrées sur l’utilisateur, pour les infrastructures de soins interconnectés. Grâce à cette nouvelle approche, les professionnels de santé bénéficient de ressources Cloud hybrides tout en profitant d’un environnement sécurisé et géré. VMware offre de nouvelles possibilités de collaboration aux cliniciens qui peuvent utiliser des applications et des données à partir de n’importe quel appareil, quand et où ils en ont besoin. Étant donné que de plus en plus de cliniciens et de consommateurs de soins utilisent leurs applications et services, les professionnels de santé peuvent proposer des services de meilleure qualité à un prix avantageux.
Lieu de soins
VMware propose une plate-forme fiable, sûre et approuvée pour l’utilisation mobile d’applications médicales dans différents environnements cliniques pour les patients hospitalisés et les services de consultation. La solution VMware AlwaysOn Point of Care fournit un accès simple et sécurisé aux espaces de travail cliniques, permettant aux cliniciens d’accroître leur mobilité et leurs performances. Les cliniciens peuvent facilement accéder à leur poste de travail, aussi bien depuis une tablette que depuis un ordinateur traditionnel. La solution de poste de travail sous forme de service diminue considérablement le risque éventuel de vol d’informations personnelles médicales ou de toute autre information sensible, garantissant ainsi la conformité à la réglementation HIPAA. Les nouvelles solutions VMware, désormais disponibles sur les téléphones portables et les hyperviseurs mobiles, permettent aux professionnels de santé de créer et de gérer en toute sécurité l’espace de travail mobile des cliniciens séparément de leur environnement mobile personnel.
Améliorer les processus et faciliter le travail des cliniciens
VMware met à la disposition des cliniciens des systèmes DME/SIEO ambulatoires et fixes, conçus pour offrir une expérience utilisateur optimale. Les solutions prennent en charge la saisie de données de patients dans différents appareils et plates-formes, ce qui accroît la mobilité et facilite le travail des cliniciens.
L’intégration de l’authentification unique (SSO) à VMware View permet aux médecins, infirmières et autres personnels de santé de s’authentifier rapidement dans leur espace de travail clinique. Un simple clic ou une simple présentation de leur badge permet aux cliniciens d’accéder rapidement aux applications et aux données médicales, où qu’ils soient, sans avoir à saisir plusieurs mots de passe. Lorsque l’utilisateur passe d’un environnement à un autre, à savoir stations de travail, PC, clients légers ou clients zéro, le poste de travail le suit en gardant sa session ouverte et en lui évitant de redémarrer chaque application. Grâce à ces possibilités, l’informatique simplifie le travail des cliniciens et l’accès aux informations des patients. Parallèlement, l’informatique élimine les tracas liés aux mots de passe et fournit aux cliniciens des informations sous forme électronique où qu’ils se trouvent, accélérant ainsi l’adoption des DME.
VMware View s’appuie également sur le protocole d’affichage révolutionnaire Teradici PCoIP pour une utilisation optimale du poste de travail. Protocole sans perte, PCoIP fournit des graphismes et fichiers de qualité supérieure sur un réseau local (LAN) ou étendu (WAN), ce qui fait de VMware View la solution idéale pour visionner des images médicales. Par exemple, VMware View permet d’obtenir une imagerie de référence afin d’accéder aux données d’imagerie médicale et de les lire lorsqu’elles sont téléchargées ou transférées via le Cloud. Avec cette technologie, les cliniques rurales et les radiologues à distance peuvent collaborer grâce à l’accès mobile aux images médicales.
Réussir en partenariat
VMware redéfinit la façon dont des éditeurs de logiciels indépendants fournissent des services et des applications cliniques aux professionnels de santé. Des datacenters d’hôpitaux plus efficaces et plus flexibles aux DME et solutions d’imagerie accessibles sur site ou par le biais du Cloud, VMware permet aux éditeurs de logiciels indépendants d’élaborer des applications plus performantes qui multiplient les possibilités, réduisent les coûts pour les établissements de santé et améliorent les soins aux patients. VMware travaille également en étroite collaboration avec les éditeurs de logiciels indépendants pour ouvrir la voie aux applications de soins de santé nouvelle génération, spécialement conçues pour le Cloud. Les informations et les données sont stockées indépendamment, et sont en permanence accessibles aux patients et au personnel de santé.
Le vaste écosystème VMware comprend plus de 25 000 partenaires, dont la plupart figurent au premier rang mondial des éditeurs d’applications cliniques. Ensemble, les éditeurs de logiciels indépendants et VMware proposent des systèmes plus fiables, plus sécurisés, plus accessibles et de meilleure qualité au secteur de l’informatique médicale. Par exemple, à la Palo Alto Medical Foundation, l’alliance entre les services professionnels de VMware et les éditeurs de logiciels indépendants a permis à un géant de la technologie de la santé d’adopter la virtualisation afin de contrôler la croissance du datacenter, d’obtenir un retour sur investissement de plus de 3 millions de dollars en seulement trois ans et de rendre plus accessibles les applications cliniques Tier 1, le tout sans heurt.6 Les partenariats avec les éditeurs de logiciels indépendants, garantissant une prise en charge intégrée, ont également permis de faire de la solution VMware AlwaysOn Point of Care l’une des meilleures façons de fournir des applications médicales, telles que les DME ou les SIEO, partout et tout le temps.
« VMware organise la transition vers une stratégie globale de gestion du poste de travail et des applications, davantage centrée sur l’utilisateur.
VMware Horizon™ concrétise parfaitement cette vision, en centralisant la gestion des identités et des accès pour favoriser la mise en place d’applications SaaS héritées et mobiles, auxquelles s’ajouteront bientôt d’autres types d’applications et données d’entreprise. »
Mark Bowker Analyste principal
Flexibilité
POURQUOI CHOISIR VMWARE ?
Réduire la complexité et les coûts associés à l’informatique tout en préservant les investissements technologiques existants.
Faciliter la mobilité des applications pour le secteur de la santé dans les environnements hospitaliers.
Respecter, voire dépasser, les normes du secteur, les meilleures pratiques et les obligations réglementaires.
Améliorer les performances informatiques et garantir la disponibilité permanente des applications.
Fournir des applications et des services Cloud entièrement pris en charge et approuvés.
Le secteur de la santé s’oriente à grands pas vers un avenir où les soins seront plus collaboratifs et centrés sur le patient. VMware s’engage à apporter aux patients, aux personnels de santé et aux chercheurs des ressources permettant d’interconnecter les soins à l’échelle mondiale à moindre coût. Grâce aux solutions VMware, les professionnels de santé jouissent d’une flexibilité opérationnelle et informatique qui leur permet de prodiguer des soins de meilleure qualité et moins coûteux à tous leurs patients.
VMware transforme le visage de l’informatique médicale avec des solutions fiables qui améliorent le coût, la qualité et la dispense des soins aux patients tout en modernisant et en étendant l’infrastructure informatique existante. VMware travaille en étroite collaboration avec les principaux éditeurs de logiciels indépendants mondiaux du secteur de la santé afin de proposer des applications et services fiables et disponibles en permanence, qui accélèrent l’interconnexion des soins. Les solutions de Cloud Computing et virtuelles de VMware permettent aux organismes spécialisés dans l’informatique médicale d’atteindre différents objectifs stratégiques, notamment la conformité aux réformes de santé, comme le stipule la loi HITECH, et l’amélioration des soins prodigués aux patients par le biais de la mise en place de DME, d’e-mails, d’imageries documentaires et médicales (PACS/RIS), du stockage de données, de la gestion de contrats et d’autres applications dans le Cloud.
Plus de 250 000 clients dans le monde font confiance à VMware pour réduire leurs coûts d’exploitation et d’investissement, et pour renforcer le contrôle de leurs infrastructures informatiques. Ces clients comptent des cliniques, des hôpitaux et des laboratoires de renom, qu’ils soient régionaux, communautaires, universitaires, publics ou ruraux. Pour ces acteurs du secteur de la santé, la virtualisation et le Cloud Computing permettent de réaliser des bénéfices considérables qui ne se mesurent pas seulement en termes d’économies et de conformité aux obligations réglementaires. Avec les solutions VMware, les professionnels gagnent en flexibilité et en efficacité. Ils bénéficient en outre d’un développement d’applications plus rapide, d’un plus faible encombrement au sol des datacenters, ainsi que d’une consommation énergétique et électrique réduite. En munissant aussi bien les professionnels de santé que les éditeurs de logiciels indépendants d’infrastructures Cloud, VMware garantit l’interopérabilité entre les Cloud privés et publics, offrant ainsi tous les avantages d’un environnement Cloud hybride d’entreprise.
Les solutions primées de VMware transforment depuis plus de dix ans le visage de l’informatique destinée au personnel de santé. Nous offrons une stratégie d’adoption du Cloud à la fois évolutive et pragmatique, qui repose sur la plate-forme de
virtualisation la plus utilisée. Les solutions VMware complètes et entièrement flexibles vous permettent de créer le plus grand Cloud du monde.
Votre Cloud. Accélérer l’informatique médicale Accélérer l’interconnexion des soins
1 Étude de cas VMware. « Health System Improves Efficiency, Clinician Experience, Face Time with Patients by Virtualizing Desktops. », 2011.
2 Étude de cas VMware. « The Beth Israel Deaconess Physician Organization (BIDPO) Provides Medical Management Services in Support of Its 1 500 Member Physician Practices Throughout Eastern Massachusetts », 2010.
3 Government Health IT. « HHS slaps $4.3M fine for HIPAA privacy violations », 24 février 2011.
4 KLAS. « Path to Cloud Computing Foggy: Perception Study 2001 », Erik Westerlind, novembre 2011.
© KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés. www.KLASresearch.com 5 Étude de cas vidéo VMware. McCullough-Hyde Memorial Hospital 6 Étude de cas VMware. « Palo Alto Medical Foundation.», 2011.
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