واقع الذكاء الإقتصادي في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية

يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعخلا ةزاشو تعماح سيداب نب ديمحلا دبع مهاغخسم تيلك مولعلا و تيزاجخلاو تيداصخقالا مولع رييسدلا مسق رييستلا مولع

ةسكرم ةداهش ليه ثابلطخم نمض تمدقم جسخج رتسام :تبعشلا مولع رييسدلا :صصخخلا يجيجارتسا رييسح

عقاو

ثاسسؤلما يف يداصخقالا ءاكرلا

تيداصخقالا

تيسئاصجلا

تسسؤم تلاح تسازد مهاغخسم تيلاو عسف وهأ إ نم دادع : ذاخسالأ فاسشإ :  دولوم ناقزش .د يتس سمع :تشقانلما تنجل ءاضعأ تفصلا بقللاو مسالا تبجسلا تعماح نم اسيئر د. نيمأ يفخم ذاتسأ رضاحم – أ-مهاغتسم ةعماج اررقم د. يتس رمع ذاتسأ دعاسم – أ-مهاغتسم ةعماج اشقانم .ا رداقلا دبع قراط ذاتسأ دعاسم – أ-مهاغتسم ةعماج دعاسم اررقم ناديز نب جاح.د ذاتسأ رضاحم – أ-مهاغتسم ةعماج تيعماجلا تنسلا : 2017 – 2018

ءادهالإ

يدهأ

اذه

لمعلا

:

ىلإ

نم

ازسٌ

يل

برد

،حاجىلا

و

ازفو

يل

امهبهاجب

بحلا

و

،نامالأ

يواهاعأ

امهمعدب

و

امهئاعد

مئادلا

يل

...

ىلإ

يمأ

و

يبأ

نيمٍزكلا

لاطأ

الله

يف

امهزمع

.

ىلإ

نم

ناك

يل

نىعلا

و

دىسلا

دعب

،الله

ىلإ

نم

لمحت

نم

يلجأ

ريثكلا

مامتلإ

هذه

تساردلا

...

ىلإ

يتخأ

تيلاغلا

.

ىلإ

نم

يوىكراش

ىلحأ

ماًأ

،يتلىفط

ىلإ

يتوخإ

.………

،يلع

،زمع

،ميلس

.لاجعلا

.نايفس

ىلإ

نم

ناك

اذه

لمعلا

ىلع

باسح

تقو

،هتحار

ىلإ

ةزمث

يبلق

و

ةذلف

يدبك

...

ىلإ

ةمطاف

ىلإ

لك

تلئاع

ناقرس

و

تلئاع

قرشلب

اريبك

و

ريغص

ىلإ

لك

يئاقدصأ

ىلع

يدم

يتريسم

تيساردلا

نودب

ءاىثتسا

،

و

لك

بلاط

ملع

داج

يف

هبلط

.

دىلىم ناقرس

ركش

و

ٌدقت

ر

ركشأ

الله

زع

لجو

و

هدمحأ

نأ

ًنناعأ

ىلع

مامتإ

هذه

،ةساردلا

و

ًنمهلأ

ربصلا

و،كلذل

ًّلصأ

و

مّلسأ

ىلع

دٌس

قلخلا

لوسر

الله

مٌركلا

دمحم

تاولص

ًبر

و

هملاس

هٌلع

.

مدقتأ

ركشلاب

لٌزجلا

لإ

:ً



روتكدلا

نادٌز نب جاحلا لضافلا

"

ىلع

ةعس

هردص

و

نسح

هتعباتم

هذهل

،

ةساردلا

و

اعت

هنو

،رٌبكلا

ثٌح

مدق

ًل

رٌثكلا

نم

،تاهٌجوتلا

و

لذب

ادهج

ارٌبك

ًف

ًتدعاسم

ىلع

ًطخت

بعاصملا

مامتلإ

ةساردلا

..



ةرادإ

"

ا

مناغتسم ونأ يراجتلا عرفلا

"

و

اهٌفظوم

نٌذلا

اومدق

ًل

نوعلا

و

ةدناسملا

زاجنلا

هذه

ةساردلا

.



ىلإ

ةنجل

ةشقانملا

ةرقوملا

ًتلا

تنبت

ةٌلوؤسم

ةشقانم

اذه

بلا

.ثح

دولوم ناقرز

ناوىعلا ةحفصلا مقر ةماعلا ةمدقلما 1 يداصتقالا ءاكذلا لوح تايمومع :لوالأ لصفلا 4 يداصخقالإ ءاكرلا تيهام 8 لوالأ ثحبلما 3 يداصخقالإ ءاكرلا فً زاعح مهأ 8لوالأ بلطلما 3 هلحاسم و يداصخقالا ءاكرلا سصاىع 8يواثلا بلاطلما 4 بطلما هصئاصخو يداصخقالا ءاكرلا فادهأ 8ثلاثلا 11 تيجيجارتسالإ تظقيلاب يداصخقالا ءاكرلا تقلاع 8يواثلا ثحبلما 11 تيجيجارتسالإ تظقيلا تيهام 8لوالأ بلطلما 12 يجيجارتسالا ءاكرلا نيب فلاخخالا بهاىح 8يواثلا بلطلما 14 ملاعلا يف يداصخقالا ءاكرلا جذامه8 ثلاثلا ثحبلما 02 دلىف جذىمه 8لوالأ بلطلما 02 يوايبلا جذىمىلا 8يواثلا بلطلما 01 يكيسمالأ جذىمىلا 8ثلاثلا بلطلما 01 ي سوسفلا جذىمىلا 8عباسلا بلطلما 03 زئازجلا يف يداصتقالا ءاكذلا عقاو :يواثلا لصفلا 82 ثحبلما تيسئاصجلا تلودلا فسط نم تلوربلما دىهجلاو يداصخقالا ءاكرلا لىح ةسظه 8لوالأ 07 سيىطخلاو ثحبلا تمظهأ لىح تيصيخشح ةسظه 8لوالأ بلطلما 07 يداصخقالا ءاكرلا لاجم يف تلوربلما دىهجلا يواثلا بلطلما 12 تيسئاصجلا ثاسسؤلما يىخسم ىلع ثامىلعلما ماظه عقاو ثلاثلا بلطلما 12 يداصخقالا ءاكرلا يف نيىكخلا جماسب 8يواثلا ثحبلما 16 نيىكخلا جماسب فادهأ 8لوالأ بلطلما 16 نيىكخلا جماسب زواحم 8يواثلا بلطلما 17 تيسفاىخلا ةزيلما قيقحج يف يداصخقالا ءاكرلا تمهاسم 8ثلاثلا ثحبلما 17 بلطلما هجايلاعف طوسش و يداصخقالا ءاكرلا ينبج بابسأ 8لوالأ 22 تيسفاىخلا ةزيلماو يداصخقالا ءاكرلا 8يواثلا بلطلما 20 يداصخقالإ ءاكرلا ثاقىعم 8ثلاثلا بلطلما 22 مهاغتصم ةيلاو عزف وهأ ةصشؤلم ةيهاديم ةشارد :ثلاثلا لصفلا 47 تًلاو عسف ىهأ تسسؤم تيهام8لوالأ ثحبلما مهاغخسم 48

تسسؤلما ميظىج 8ميظىخلا بلطلما 49 اهتاشاجهإ مهأو تسسؤلما تيمهأ 8ثلاثلا بلطلما 50 اهيف يداصخقالا ءاكرلا عقاوو تسسؤملل تثًدحلا ثايجيجارتسالإ8يواثلا ثحبلما 52 8 لوالأ بلطلما تسسؤملل تثًدحلا ثايجيجارتسالإ 52 تسسؤلما يف يداصخقالا ءاكرلا عقاو 8يواثلا بلطلماا 54 نايبسالإ جئاخه ليلحجو تيهاديلما تسازدلا تيجهىم 8ثلاثلا ثحبلما 55 تيهاديلما تسازدلا تيجهىم 8 لوالأ بلطلما 55 تسازدلا تىيعو عمجم فيسعح 8 يواثلا بلطلما 56 لاثلا بلطلما تسازدلا تلئسأب تقلعخلما جئاخىلا 8ث 35 8ثلاثلا لصفلا تصلاخ 41 ةماع ةمثاخ 44 زداصلما

لكشلا مقر ناونعلا ةحفصلا مقر 10 - 10 تمولعلما زداصم فلتخم 3 10 - 10 زاسقلا ذاخجإ لجأ ًم تمولعلما ثب 00 10 - 10 تيجيجارتسالإ تظقيلاو يداصتقالإ ءاكرلا نيب تقلاعلا 01 10 - 10 يداصتقالإ ءاكرلا سصاىع 02 10 - 10 سجزوبل سمخلا ىوقلا 00 10 - 10 ماظىلا يف يداصتقالإ ءاكرلا يوابايلا 00 10 - 11 يكيسمالأ ماظىلا يف يداصتقالإ ءاكرلا 00 10 - 12 ي سوسفلا ماظىلا يف يداصتقالإ ءاكرلا 00 10 - 10 مقز لكشلا 0 -0 ثامولعلما صئاصخ 00 10 - 10 مهاغتسم تًلاو عسف وهأ تسسؤملل يميظىتلا لكيهلا 00 لوادجلا ةمئاق : لودجلا مقر ناونعلا ةحفصلا مقر 10 -10 فلايتخالإ بهاوج تظقيلا و يداصتقالإ ءاكرلا نيب 03 10 -10 يداصتقالإ ءاكرلا لاجم يف تلوربلما دوهجلا 00 10 -10 سمعلا بسح تسازدلا داسفأ 00 10 -10 سيجلا بسح تسازدلا داسفأ 00 10 -10 تيىهلما ةربخلا بسح تسازدلا داسفأ 01 10 -10 ي سازدلا ىوتسلما بسح تىيعلا داسفأ 01 10 -10 فيسعتلا يداصتقالإ ءاكرلا حلطصمب 02 10 -10 تيجيجارتسالإ تظقيلا ءاكرلاب تفسعلما ىدم 02 10 -11 يزاجتلا عسفلا لخاد لوادتلما حلطصلما عوه 02 10 -12 تيسئازجلا تسسؤلما لخاد يداصتقالإ ءاكرلا عقاو 03 10 -13 ثامولعلما ماظه ىلع تسسؤلما ءاوتحإ 03 10 -01 لخاد ثامولعلما ماظه زود تسسؤلما 01 10 -00 تظقيلاو ءاكرلا نيب تقلاعلا ىدم 01 10 -00 يداصتقالإ ءاكرلاو تظقيلا نيب تقلاعلا تعيبط 00 10 -00 يداصتقالا ءاكرلا قيبطج عىمج قئاوع سفوج ىدم 00 10 -00 يداصتقالإ ءاكرلا قيبطج قئاوع 00

:ةماع ةمدقم ملاعالإ ايحىلىىىج زىطج عزاسح لمع ٌاصجالاو داصخكاو تيمىخلا رادخلإ ةدًدح ميهافم سٍىطج ىلع تفسعلما تًداصخكالا يداصخكالإ ءاورلا اهمهأ ًم دعح يتلاو تمىلعلما ثبو تجلاعمو سٍىطخلاو ثدبلا ٌلاخ ًم ارهو ، تيلمعلا يف نيلعافلا فلخخلم تساسحلاو ةديفلما تًداصخكالا ءاورلا ربخعٌ ،تثًدحلا ثازىطخلا هره لع يفف ،قىسحو جخيج ، عدبج نأ تسسإلما عيطخسح ىتدف ديجلا يداصخكالإ سحلا ٌايشأ ًم ليشه يداصخكالإ امىلعم ىلئ جاخدج يهف تلباكو تلماو ةديهأ ث ٌلاغخسلا ، تفسعم يف :تيمهأ رثهأ ذبصأ تمىلعلما ليلدخف ثايحىلىىىخلا ، نيسفاىلما تفسعم ،اهلمع فوسعو ملاعلا ىلع اهدخفج يدم ،اهتاميسلج ،قاىسالأ ثاعادبالإو ... خلا . يتلا يداصخكالإ ءاورلا ةسىف شوسب ىلئ ثدأ ثايمخحلا هره لو هرخخج جهىمو بىلسأه ةسصاعلما ثاسسإلما مهأ ًم يداصخكالإ ءاورلا دعٌ ذئ ،اهلىخ يسجً امب ةسمخسمو تماج تغلً تلاخ يف تسسإلما لعجً لمع ردخأو ىتخ امهئو ،تسفاىلما قىس يف اهتهايم ىلع ظافحلا ثاسسإملل طلف سيل ًمظج يتلا تمغهالأ لا ءصح سئاصجلا نىيلو ،ٌودلاو ثامىيحلا أصجخً ًم تطزاخلا تًداصخكالا ثلاىدج يسخالأ يه ثدهش ،ملاعلل اهتئيب يف تًداصخكالا تيعامخحالاو ميلدج لحأ ًم تمئلام لئاسو ًع ثدبلاب تبلاطم اهلعح امم ، تيفالثلاو ًم سئاصجلا ٌىدج دعب تصاخو مىً دعب مىً تسفاىلما هيف دادصج يملاع قىسلا يف ٌاعف دحاىجو زيمخم ءادأ داصخكالا ملما ىلئ صهس داصخكا ملاعالإ ايحىلىىىج زىهعو قىسلا ٌاصجالاو لعح ام اره و ،جسخ عطو يف اهلعح ماغىلا يحامىلعلمأ مباسلا تجلاعم يف تيلاع ةءافه يذ ماغه ًع ثدبلا يزوسظلا ًم ذبصأو حلاص ريغ ديخىلا ليبسلا ىه يداصخكالإ ماغىلاو ، تحجاىلا ثازاسللا ذاخجئ لحأ ًم ثامىلعلما هلأ ضال ثاسسإلما تيمىخلا ميلدجو اهليهأجو تٍسئاصجلا تًداصخكالا لغشح يتلا عيطاىلما ًم ذبصأ ارهل ثاٍىخسلما عيمح يف مامخها ثابلطخم عم فيىخلا ىلع تٍسئاصجلا ثاسسإلما ةدعاسلم اهيعس ٌلاخ ًم ًلذو تٍسئاصجلا تلودلا يداصخكالإ ءاورلا . تٍسئاصجلا ثاسسإلما مجحل اسغهو لودلا ىلئ ءىجللا اهيلع مخدخً تطسىخمو ةريغص اهمغعم نأ يف لثمخلما ت تيلاخلا تيلايشالإ حسط ىلئ اىعفدً ام ارهو اهتاسسإم تًامخ تٍسئاصجلا تلودلا ًم بلطخً ام ارهو اهصجعل : ةيزئازجلا تاسسؤلما يف يداصتقالإ ءاكذلا عقاو وه ام امو ؟ ا اذه ديسجتل ةبولطلما دوهجلا يه موهفلم ؟ينطولا ىوتسلما ىلع :تيلاخلا ثلاؤاسدلا حسط ًىمً تيلايشالإ هره ءىط ىلعو -ام ىه امو يداصخكالإ ءاورلا ؟هزىهع ىلئ ثدأ يتلا لماىعلا يه

-امو سئاصجلا يف هعكاو ام ؟مىهفلما اره ميبطج يف تلودلا فسط ًم تلوربلما دىهجلا يه -اسسإلما عيطخسح فيه ورلا تسزامم تٍسئاصجلا ث ءا ؟تيسفاىخلا ةزيلما ميلدخلل -ام ؟يداصخكالإ ءاورلا تسزامم دىع تلودلا ىلع دىعح يتلا دئاىفلا وأ زامثلا يه -ام ءاورلا عكاو ىه تًلاو يف مخضلا قىسلا وأ،يزاجخلا عسفلا ىهأ تسسإم يىخسم ىلع يداصخكالإ مهاغخسم ؟ :ثحبلا تايضزف عطىب اىمك تيلايشالإ هره ًع تباحلإ :تيلاخلا ثايطسفلا  .يداصخكالإ ءاورلا ٌاجم يف ةسخأخم تٍسئاصجلا ثاسسإلما  تحاخ يف تٍسئاصجلا ثاسسإلما .يداصخكالإ ءاورلا تسزامم ىلئ تسام  يداصخكالإ ءاورلا ٌاجم يف ةزىطخم تٍسئاصجلا ثاسسإلما   . ثحبلا عفاود : هبهاىح فلخخمو يداصخكالإ ءاورلاب فٍسعخلاب ثدبلا اره ذمسٌ يسغىلا يىخسلما ىلع ءاىس .سئاصجلا يف يليلحلا هعكاو نايبج ،يليبطخلاو -.تلودلاو ثاسسإلما ىلع دىعح يتلا تيباجًالإ زازالأ -تيملعلا تبخىلما مٍسط ًع ارهو يعاىصلا عاطللاب يميلعخلا عاطللا طبز اهزابخعاب دك ايفاطئ عحسم لا نأ تصاخو ،ٌاجلما اره يف نيثخابلا ميعدج يف مهاسٌ صخلأاب ادح تليلك عىطىلما اره يف ثاسزد .تيبسعلا تغللاب :ثحبلا فادهأ -:يلًام اهليلدج ىلئ ثدبلا ىعسٌ يتلا فادهالأ نيب ًم -.تٍسئاصجلا ثاسسإلما تيحاخهئ ًم عفسلا -ططخج تيجيجارتسئ يداصخكالإ ءاورلا لعح .ديعبلا يدلما يف تٍسئاصجلا ثاسسإلما لبلخسلم يليلحلا عطىلا نايبج .ثامىلعلما تمغهأ يف تٍسئاصجلا ثاسسإلما هدهشح -:جهنلما

-مايللا فدهب مهأو تٍسئاصجلا تسسإلما يف يداصخكالإ ءاورلا عكاو تيلايشلإ يجهنمو يملع ليلدخب فدهبو ،ٌاجلما اره يف اهفادهأ زايخخا تخرتللما ثايطسفلا تحص اىمك ، مادخخساب يفصىلا جهىلما مسللا ءاصحأ بلغأ يف يليلدخلا خلا جهىمو يسغىلا ىهأ تسسإم تلاخ تسازد يف يليلد .عىطىلما تسازدل -: لئاسولا مج يسغىلا يىخسلما ىلع دامخعالا ،ثاخوسطالأ ، تيسوسفلاو تيبسعلا تغللاب بخىلا ىلع ثامىلعلما عمح يف عكاىم ،ثاسمجإلما ،ثايلخللما ،ثلاجلما ذهرتهالا مج دلف يليبطخلا بهاجلا يىخسم ىلع امأ ، دامخعالا ىلع لما تسسإلما ثازاطئ ًم تعىمجم عم تخىخفلما تيصخخلا ثلابال تللعخلما ثامىلعلما ىلع ٌىصحلا لحأ ًم .عىطىلماب ةقباسلا تاسردلا : عىطىم تيلايشئ جلاع ًم ناىه سيل يأ،ادح تليلك يداصخكالإ ءاورلا عىطىم ذجلاع يتلا ثاسزدلا نئ ةسهرم لائ يداصخكالإ ءاورلا ًم ،رييسدلا مىلع صصخج ،يداصخكالإ ءاورلا ناىىعب ريخسحام ‘ تبلاطلا دادعئ دًاللب سىبىبأ تعماح يللايف ءامسأ - ناسملج 3102 - 3102 . :ثحبلا لكيه يسلج مج دلل ٌىصف تزلاز ىلئ ثدبلا اره لييه م يلاخلاو :  :ٌوالأ لصفلا ثاسسإلما حاجه يف يداصخكالإ ءاورلا تمهاسم .  يواثلا لصفلا : سئاصجلا يف يداصخكالإ ءاورلا عكاو .  لصفلا :ثلاثلا . مهاغخسم تًلاو يزاجخلا عسفلا ىهأ تسسإم تلاخ تسازد تمجاخلا

:ةمدقم هحاىج ثاظطؤالإا مىُلا ثاًددج ةريبه يف ّ لً ثاريغخلا يتلا اهفسٌِ ىُدالإا يجزاخلا لثم تالإىُ ،داـخكالا دادخػا تظفاىالإا اُالإاُ ّم حاخفها ،قاىطالأ ّزىوخلا َزاظدالإا ثادجخظم يف ملِلا و ،اُحىلىىىخلا داًدشا مامخَالا سـىِلاب ،يسؼبلا شوسب تمىلِالإا و تفسِالإا دزاىمه ةدًدح جاخهلإل ... لو ارَ لِح ًم ملاِلا مىُلا زيمخً داـخكاب يفسِم مىلً اطاطأ ىلُ تفسِالإا و ملِلا لادب ًم تُاىـلا . ٍرَ ثاُوِالإا يتلا سمً اهب ملاِلا لِح تظطؤالإا ًمو لحأ ةزدللا ىلُ تهحاىالإا ةربجم ىلُ يجبج ماٌه ًملً اهل ،تٍزاسمخطالا ربخَِو ءاورلا يداـخكالا ًم مَأ ٍرَ تمٌهالأ و يرلا هطاطأ مىدخلا يف ثامىلِالإا ًم لحأ ٌلاغخطا ؾسفلا ،تخاخالإا و تهحاىم ثادًدهتلا . ًم ٌلاز ارَ لـفلا ٌّواده ذُكىج حلوـم ءاورلا يداـخكالا ًم ٌلاز ثخابم تزلاز :يلاخلاو ّ  يداـخكالؤ ءاورلا تَُام :ٌوالأ ثدبالإا  تُجُجارتطالؤ تٌلُلا يداـخكالؤ ءاورلا تكلاُ :يواثلا ثدبالإا  ملاِلا يف يداـخكالؤ ءاورلا جذامه :ثلاثلا ثدبالإا .

 يداصحقالإ ءاكرلا ةيهام :لوالأ ثحبلما نإ َزاظح ثاريغخلا تًداـخكالا و داًدشا ةدخ تظفاىالإا يف زاهإ ّقىط ،تُالإاُ يدأ ىلإ ةداٍش بلولا ىلُ ،ثامىلِالإا يتلا ذدبؿأ لزدج يف مُمؿ ةاُحلا تُمىُلا امم لِح ثامٌىالإا ةسؿاِالإا لمِح يف لً فوسً ةريغخم و ةدلِم قسفج اهحلُ ثاًددج ،ةدًدُ ارل مخدخً ىلُ ٍرَ ثامٌىالإا تهحاىم لثم ٍرَ ثاًددخلا تُسظب و يف عفه ذكىلا ةءافىب و ،تُلاِف ارَ ًم ٌلاز ماٌه ءاورلا يداـخكالا امف دىـلالإا ءاورلاب ؟يداـخكالا ام يه ؟هخُمَأ ،هفادَأ ،هـئاـز و ام يه تٌلُلاب يداـخكالؤ ءاورلا تكلاُ ؟تُجُجارتطالؤ ؟ ملاِلا يف يداـخكالؤ ءاورلا جذامه مَأ يهامو ارَ ام قسِخيط هل ًم ٌلاز .بلاوالإا  مهأ : لوالأ بلطلما يداصحقالإ ءاكرلا فيزاعج تىط سهً يداـخكالؤ ءاورل يلمُ فٍسِح ٌوأ 1994 تماِلا تٌفادالإا يف لمِلا تُىمجم فسه ًم تمىلِالإا ثبو تجلاِم ،ثدبلاب توبجسالإا ٌامُالأ تُىمجم "ههأ ىلُ هفٍسِح مج ثُخ ،اظوسفب ىُوسخل ةزوسلل اسٌهو مهتاُجُجارتطإ تغاُـل ًًداـخكالؤ ناىُلأ ةدُفالإا تُجُجارتطالؤ تمٌىالإا سًدم دامخُإ يف بئاـلا زاسللا رزأ ،هُظفاىم تفسِم ،تًدودسالإا نيظدج ،دًدح قىط يف زامثدطالؤ ،جخىم سٍىوج زاهالؤ ارَ يفف ، زاسمخطاب دلِخٍو ّظدً يرلا ىُدالإا مهف بلوخً سمالأ نئف ، خلإ...بطاىالإا ذكىلا لا ةزادلإ تُطاطأ تُلوأ ةدام تمىلِالإا ربخِح .تمٌىملل ةدُج ّ يف ًٍزسلالإا فسـج ذدج اهِلً تفليج للفأب ةدُفالإا تمىلِالإا جاخهإ ىلُ لمٌِ يداـخكالؤ ءاورلاف تظفاىملل يخساطأ لماُ ىهف يلاخبو بطاىالإا ذكىلا يف تمٌىالإا .1 ّ اهِكو مخً يتلا تُىلخلا و تٍسؼبلا لئاطىلا ًم تُىمجم" ههأ ىلُ يداـخكالا ءاورلا فسٌِ امه لإ ٌىؿىلل .ام دلب داـخكا لمؼٌ ىتخ ٍادِخٍو ،ام تًداـخكا تظطؤم زىوج ى ّ قاىطالأ يف لِفً و يسجًُ ام ليب مخهح ،يسزأ ةزابِب يداـخكالا ءاورلا نإ . هُف دخىخج لماو ماٌه ههإ تٍسؼبلا ثاءافىلاو ثاُىلخلا عِلو تدُحصلا تمىلِالإا ىلإ ٌىؿىلا ىَ مىُلا قوسفالإا يددخلا نإ ، مبطو تبطاىالإا ثازاسللا رزأب، تًاكىلا و لواؼالإا لخ ىلُ دُاظح اهجلأ ،ًٍسزالآ لبك تُبٍسلخلا زيحو ذكو يف جىخىالإاو لمِلا بُلاطأ سٍىوجو عفاىالإا تظفاىملل يخساطأ لماُ ىهف يلاخلاب و، .ّ هفسُ دكو Alain Juillet ىلُالأ ٌىئظالإا تىط اظوسفب يداـخكالا ءاورلل 2005 :ههأ ىلُ

« L’intelligence économique consiste en la maîtrise et la protection de l’information stratégique pour tout acteur économique. Elle a pour triple finalité la compétitivité du tissu

industriel, la sécurité de l’économie et des entreprises et le renforcement de l’influence de notre pays » ههأ يأ لحأ ًم نيًداـخكالا ناىُالأ ُّمجل تُجُجارتطالؤ تمىلِالإا تًامخ و ةسوُظلا ىلُ لمخؼٌ" "ريزأخلا تطاُط صٍصِح ،ثاظطؤالإا ًمأ يداـخكالا ًمالأ ،يداـخكالا ٌاجالإا يف تظفاىالإا:ىلإ ٌىؿىلا 1 ّ َّزاؼالإ ةدئاف ثاذ نىيج نأ ًىمً يتلا ثامىلِالإا لو ":يه تُجُجارتطالؤ تمىلِالإا نإ تمٌىالإا . زيمخج و اهئٍصجج ًىمً لا و ةددِخم ثلااجم فسج اهجأب ثامىلِالإا ٍرَ – لمايخم ليؼب اهحلُ دامخُلااب و "اَزىوج زوادم و اههاؼو تمٌىالإا دددج 2 ّ : يف لثمخج مئاد تزلاز يداـخكالؤ ءاورلل ًلرهو ّ 1. قاىطالأ وصغ مٍسه ًُ ثاظطؤالإا تُظفاىج ُّجصح 2. ُ يداـخكالؤ ًمالأ نامك تمٌهالأو نيهاىللا مٍسه ً 3. سًدج يتلا ريًاِالإاو مٌىلل اَدادُئب تفوسِالإا ثائُهلا يىخظم ىلُ تؿازو ريزأخلا تطاُط مُد تًداـخكالؤ ةاُحلا ّ بظخو revillisk, 1989 ، ّمح تُلمُ ًُ ةزابُ يداـخكالؤ ءاورلا نئف جلاِم ت يتلا تمىلِالإا ثبو يجُجارتطإ زاسك رزأ تُلمُ يف نيلُلا تبظو مفز ىلُ لمِح .3 ّ امأ phlipp clerc يداـخكالؤ ءاورلا فسُ دلف ، يخسوسفلا َافدلل تماِلا تٌفادالإا يدل ماِلا زسلالإا تفسِمو ًًداـخكالؤ ناىُالأ اًاىه دًددج فدهب ُّمجلل تخاخالإا ثامىلِالإا ريظفج ثدبلا " ههأ ىلُ اهحلِفج يف مهتزدك .4 ّ  هلحاسمو يداصحقالإ ءاكرلاسصاىع :يواثلا بلطلما هسصاىع: لوالأ عسفلا يقاب تهزاؼمب تلودلا اَدددج تماُ تطاُط ههىو يف ٍسـده نأ ًىمً يداـخكالا ءاورلا مىهفم نإ يجبيج .اهلُبوج ٌاجمو اَاىخدم اهل ،نيلماِخالإاو نيلزدخالإا سؿاىِلا يلُ يداـخكالا ءاورلا تُلمُ :تُلاخلا ّ -ّ

1_{Alain juillet( du penseignenent l’intelligence économique، le pevuebdefense national et secarite collectve édition comité d’ étude de}

défense 2 "، دمدم يوادمخ "ةبيىحالأ تازامثخسالإ برحو لامعالأ خاىم نيسحث يف يداصحقالإ ءاكرلا ةيمهأ ، مىلِلا تُلو ،تٍسئاصجلا ثاظطؤالإا ءادأ تلجم تًداـخكالا ددِلا ،سئاصجلا ،ناسَو تِماح ،تٍزاجخلا مىلِلاو ريُظدلا مىلُ ، 02 / 2012 .

3 _{Amos david I’ le et les systèmes d’infgmation problématiques et approde de solutions p02 voir : http //hal ima، fr /docs/00/03/85} 4 _{La veille stratégique "les yeux et l’er orei llesde votre entreprise، étude 3IE :http :3ie.org}

1 :ةيسفاىحلا ةسايس/ بلِح يف ثاظطؤالإا ةسًاظمب ذمظحو سٍىوخلاو ثدبلا ثاُلمُ ىلُ دمخِحو ثاهاَسلا ىلُ نرتؼالإا فسِخلا مٍسه ًُ ةسًاظالإا ٍرَ مخجو .ملاِلا يف قاىطالأ ىلُ ٌىـحلاو ؾسفلا لِالإا و ثاربخلا ُّمججو تُجُجارتطالؤ .تؿاخلاو تماِلا ثامى 1 2 / : يداصحقالا نمالأ ةسايس و تًداـخكالا تظفاىالإا نادُمو ثازابسخطالا نادُم نيب تكلاِلا نإ سوخلا نأ ثُخ ،مىُلا هفسِو يرلا و ةدزابلا بسحلا دِب ام ةرتفلل اهباؼم اُىكىم دٌِ،تُُاىـلا اِطاو ٌاجالإا نرتُل ّحارتً ذبؿأ سػابالإا يسىظِلا سوخلا هىِب ًم ةسػابم ريغ دِح ةدًدح سهاسالإ ،تؿاز تفـب شربً ذبؿأ يرلا تًداـخكالا حلاـالإا دك ثاُاوللا ًم دًدِلا ثاهاؼو سٍسدج نأ امب مَأ ذبؿأ ثُدب تُالإاِلا تًداـخكالا ثاوسدخلا ىلإ تكسِم ٌودلا مٌِم لاِح سحلا ٌدابخلا سٍىوج و ُمظٌ احسِىم نورزأً نيظفاىالإا و ءاوسؼلا ىُجلا "نافجىل دزاودإ" ه لؿاىج يسزأ ةزابِب يأ داـخكا ٍرَ تمحسج ًُ .تٍزاجج و تًداـخكا لئاطو يف تلثمخم تُطامىلبدلا تٍسىظِلا ثاُجُجارتطالا "تملأل تُطاطالأ حلاـالإا" مىهفم يف دددخج ذدبؿأ يداـخكالا ًمالأ ثاهاَسل تُُامجلا تُطاظحلا ثاكاول تُطاطالأ سؿاىِلا بِجسج يأ .تُىهىلاو تُملِلا تًداـخكالؤ ّ ثاظطؤالإاف ،يعامجلا ًمالأ ًُ تلىئظالإا ةدُخىلا ذظِل اهجأب سلج و فرتِح تلودلا ذدبؿأ يلاخلاب و تِباخم و تًامخ يف يجهىلا يداـخكالا ًمالأ يف اُطاطأ سـىُ اهتفـب نزاؼح نأ بجً الًأ يه .تُوسؼالإا تؿاخلا اهحلاـم 2 3 / : ريثأحلا ةسايس لُ تؿازو ةاُحلا سًدج يتلا ريًاِالإا و مٌىلل اَدادُئب تفوسِالإا ثأُهلا يىخظم ى يوغللا لمِلا ٌلاز ًم تًداـخكالا " Lobbying و يخساُظلا زاسللا ىلُ ريزأخلا ىَ يرلا و " يوغللا لمِلا ذبؿأ دللو ، هخِبلطو هجزىوز وأ ام نىهاك تُباجًإ و ةزوسك حسؼب يداـخكالا يربىلا ضزادالإا يف ضزدً تُلمِلا يف اٍزوسك هلِجب تُبوزوالأ تىجللا ذماك ثُخ ، ثاِماجلا و نود نيُىهالإا يأز نابظحلا يف رزأج نأ دِب اهحلُ قداـالإا نيهاىللا تُلاِف يف مَاظف. تُهاسلمًدلا .يخساُظلا مىحلا ادًددجو ًٍسزالآ يأسب زسللا 3 ربخِح يتلا قاىطالأ يف اؿىـز يداـخكالا ءاورلا ٌاجم سـدىٍو يدِخً و لب ،تفالالإا تمُللل ازدـم حلظدلا ، ءالفلا و ناريولا َّزاؼم : ًلذ تلثمأ ًمو .ةىللا و ريزأخلل ازدـم نىيج نلأ ًلذ سمالأ و ٌاـجالا و ثامىلِالإا اُحىلىىىج ،تُلاـجالا ثايبؼلا ،ثاىُجلا ، تٍودالأ تُاىؿ، تكاولا، 1 ، اكز ريج :سيىطحلا و ثحبلا للاد نم دشاسلا مكحلا تايلأ ءاسزإ يف يداصحقالإ ءاكرلا زود سئاصجلا تِماح ،سئاصجلا يف هِكاو يلودلا سمجؤالإا ، ؾ عمخلا 40 .ّ 2 ًًدلا ٌامح ،زداللا دبُ لكاف، نىىحس لودلا ىقحللما، ةلودلا نمأ و يداصحقالا ءاكرلا يف توطىخالإاو ةريغـلا ثاظطؤالإا لَُأج ثابلوخم :ي ٌّودلا يمىً، تُبسِلا 17 و 18 لٍسفأ 2006 ؾ،فلؼلاب يلُىب ًب تبِظخ تِماح ، 1215 ، 1216 .ّ 3 ،يملًد دىِظم :يطغضلا لمعلاو يداصحقالإ ءاكرلا ددِلا نوسؼِلا تىظلا ،ضدللا ةدٍسح ،تُفخلا بوسحلا 6021 عِمخلا 27 ربمفىه / 2008 .

ّسِظلا ةدُاك اهمىدج لا َّزاؼالإا ٍرَ نأ ًلذ،ًمالأ خىالإا تُُىه و تِباخلا ثامدخلا و جى شواجخً ًىل، .اهحلُ ٌىـحلا يف مطاحلا لماِلا تلودلل تُطاُظلا ةدهاظالإاو تلفاىالإا نىيج نلأ ًلذ سمالأ ّ يداصحقالإ ءاكرلا لحاسم : يواثلا عسفلا : 1 ، تمىلِملل تحاحلا دًددج يه يداـخكالا ءاورلا ناؼيل تلخسم ٌوأ نإ ، اهتجلاِم ، تمىلِالإا ةشاُخ .اهلامِخطاو ، اهثب ّ ّ : يلً امُف يداـخكالا ءاورلا لخاسم مَأ قسُ اىىىمً و ّ -1 -: ةمىلعملل ةحاحلا ديدحث ّ ، ثلااحلا بلغأ يف بِؿ عِل سمأ ىَ و يف يفىً امهإ و ، تثًدحلا لئاطىلا ريفىج يزوسللا ًم عِلف يتلا ثامىلِالإا يه ام : ةزاهمب بلوه نأ ثلااحلا بلغأ ه . ؟ اهحلُ ٌىـحلا يف بغس ّ تمٌىالإا مٌُىدب ةدُح تفسِم يداـخكالا ءاورلا يف نيــسخالإا ًم بلوخً ام ىَ و ّ -2 -: ةمىلعلما عمح ّ تمىلِملل تحاحلا دًددج دسجمب خً ، خزا م تمىلِالإا ٍرَ ًُ ثدبلل ٌايػأ زاُ سهره يلً امُف و ، : تمىلِالإا زداـم مَأ ّ  ةيمسز زداصم : ىلُ اطاطأ يىخدج و : ّ -تفاحصلا .ّ -بخىلا .ّ -ملاُالؤ لئاطو .ّ -( تهىغلالإا ؾاسكالأ و ثاُوِالإا نىىب CD ROM ). ّ -.تُمطسلا ثامىلِم زداـم ّ  : ةيمسز ريغ زداصم ّ نأ زداـالإا ٍرَ زيمً ام مَأ نإ يرلا دسفلا ًم يخصخش دىهجم بلوخج اهمدلج يتلا ثامىلِالإا مىلِالإا ّمح دٍسً ت ، ذكىلا ُّلً ، للخيً نأ ، ٌاـجا ىلُ ىلبً نأ بجً ، … ىلُ لـدً ىتخ خلإ : يلً ام اهجُب ًم زداـالإا ٍرَ َىىدج و ، ًلذ ّ ّ-مهتاذ دخ يف نيظفاىالإا .ّ ّ-ًًدزىالإا .ّ ّ-تطازدلا زافطأو ثامهم .ّ ّ-قزاِالإا .ّ 1 ،يلدبُىب ملاخأ،لُلز قاشسلا دبُ .د لامعالأ ةمظىم ةمدد يف يداصحقالإ ءاكرلا ، تُلو ،تفسِالإا داـخكا ٌىخ عماخلا يلودلا يملِلا سمجؤالإا ٍصلا تِماح ،تٍزادالؤ مىلِلاو تًداـخكالا مىلِلا ندزالأ ، تهىخ 27 -28 لٍسفأ 205 ؾ 8،9،10 . ّ

- نيهسمخالإا تبلولا ّ ّ-تمٌىملل تُلزادلا زداـالإا ّ : تمٌىالإا اهحلُ لـدج يتلا ثامىلِالإا زداـم فلخسم اىل نيبً يلاىالإا ليؼلا و ّ :لكشلا

(

1

(

ةمىلعلما زداصم فلحذم ّ ّ ّ ّ ّ :زدـالإا ؾ ٍسهذ مباط ّحسم ،دمدم يوادمخ.د 17 ّ ّ دـلٍو جماربلا و فحصلا و تُمطسلا تُئاـخالؤ ثازىؼيالإا تُىمجم تخىخفالإا ثامىلِالإا زداـمب ثازافظلا ًم ثاُكربلا و سٍزالخلا لثمخف ثامىلِملل تللغالإا زداـالإا امأ ،تٍزاجخلا ثازىؼيالإا و تُُاذالؤ اىم نود ًم اهحلُ ٌىـحلا مخً يتلاو )تٍسظلا( ءادىظلا ثامىلِالإاو ،...ثاُلـىللا و ثامىيخ ًم تلف .بهاحالأ اًاُسلا دخأ لبك ًم ذكسط زاسطأ ًم ،تُُاىـلا زامكالأ ًم يحأج تُبىحأ 1 ءاورلا ثاهاؼو زاهإ يف اهتجلاِم مخج يتلا و اهحلُ لـدخالإا ثامىلِالإا نىيج ام ةداُ ههأ ٌالً أ لاإ تخىخفم ثامىلِمب ملِخً سمالأ نلأ ؾاز يوىهاك ٌايػإ يأ حسوج لا يداـخكالا ةسٌىلا ٍرَ ن تخىخفالإا تمىلِالإا قزاِح( تمىلِالإا ٌامِخطا تٍسخ زابخُالا نيِب رزالأ بجً ههلأ تـكاه دِح َىكىملل تهحو ًمف ، تمىلِالإا ٌامِخطا تٍسخ زابخُالا نيِب رزالأ بجً ًىل .)تٍسظلا يأ تللغالإا تمىلِالإا ّم ددم ريغ اهحلإ ٌىزدلا ىجِمب(تخىخفم ثامىلِم دحىج ٍرَ سٌىلا اهحجخىم ًلخمً اهللاز ًم يتلا و ) ةدو تًدكاِخلا تًامحلا،تُُاىـلا تُىلالإا ،فُلأخلا قىلخ مٍسه ًُ تًامحلا( تؿاز قىلخ اهباحصأ و تؿاز تُئالك ريبادج مٍسه ًُ ثابىلُ لدم نىيج نأ ًىمً اهتلاامِخطا مِب يتلا وأ )تٍسظلا دىىبب تمىلِم يلأ تخىمظالإا ريغ تجلاِالإا نئف مز ًمو .تظطؤالإا رزئب اطاظم اَدُ ًىمً تخىخفم ّ - فسً امُف زرحلا ريبادج تفُالم ثاظطؤالإا لو ىلُ قسفً يداـخكالا ءاورلا تطزامم سٍىوج نإ اهثزإ تًامخ يحامىلِالإأ ريخسح و قسغلا ارهل تخاخالإا تُهىهاللا زداـالإا لو ٌامِخطا و تفسِم مٍسه ًُ ٌُىخلا و تُجامىلِالإا،تٍسؼبلا لئاطىلا لو .تُم ّ 1 _{http://www.espionageinfo.com/Ec-Ep/Economic-Intelligence.html .} ةمولعملل ةٌجٌتارتسلإا ةدئافلاو ةٌمهلأا % 01 è_àç -'(%== % 01 % 01 % ةمولعملل لوصولا لٌهست ةمولعملا رداصم )ءاضٌب تامولعم( ةحوتفملا ) ةٌدامر تامولعم( ةمولعملل ةقلغملا رداصملا ) ءادوس تامولعم( سسجت

- 3 -: ةمىلعلما ةجلاعم ّ يه تمىلِالإا تجلاِم نإ أ تمىلِالإا تمُك ىلُ اطاطأ دمخٌِ ءاسحالؤ ارهف ، يداـخكالا ءاورلا ضاط جِح و. لمِخظملل تبظيلاب ي ليؼب اهلُلدج لحأ ًم اهحلُ لـدالإا ثاُوِالإا لو ُّمجج تجلاِالإا عواجخم . تمىلِالإا تمحسج ربخِح و تجلاِالإا ءاسحلإ تُطاطأ ةىوز . تُىغ ، تُلُلدج ةزىؿ يوِح يهف . مئازىلا زىوط يف امئاد تُفخسم نىيج يتلا ثامىلِالإا ليل ّ تمىلِالإا تجلاِم بجً ًلرل اهترثه امهإ و تمىلِالإا فله عِل مىُلا تمٌىالإا داسفأ هحاىً ام نأ ملِو و : تُلاخلا ثاُلمِلا بلوخً ام ىَ و ، ّ



مُُلخلا ّ



ّسف ّش دُفالإا ريغ ًم اهجم دُفالإا ّ



لُلدج ّ



بطاىم ليػ ىلإ اهلٍىدج -4 -: زاسقلا ذاذثا لحأ نم ةمىلعلما ثب ّ ىتخ تمٌىالإا لزاد اهثبب تمىلِالإا ٍرهل تمُك ءاوُإ يه تلباظلا رلاثلا ثاىوخلل تُلاىالإا ةىوخلا نإ مُك ملز يف مَاظح ت .تفالم ّ مح ،دًددج ،تلباظلا ثاُلمِلا لو نإ ّ و ، ةدئاف نودب نىيً ،تمىلِالإا تجلاِم ٍرَ ثب مخً مل ذإ ، ّو تمىلِالإا تمٌىالإاب زاسللا يرسخالإ اهلاـًإ ف ثءاح اذإ لاإ تمُك ثاذ نىيج لا تمىلِالإاف . ذكىلا ي داسالإا ليؼلاب و بطاىالإا اهمدسخظٌ يرلا فخصلل ، ّ فليج تمىلِالإا اريثه م اهل نىحاخدً ًًرلل اَريفىج بجً ًلرل ، سخطا لحأ ً اهماد .ّ ةىوز ليؼٌ اذإ تمىلِالإا ثب نإ يداـخكالا ءاورلا ءاسحلإ تُطاطأ .زرخ و ءاورب مدسخظح نأ نسؼب ، ّ يفاو ريغ تمىلِالإا ثب ربخٌِ و تفالم تمُك ملدج ىتخ لِف ىلإ ثامىلِالإا ٍرَ لٍىدج الًأ بجً لب ، اك اىهىيً نأ بجً يداـخكالا ءاورلا يف نيــسخالإاف ًٍسزالآ َاىكإ ىلُ ًٍزد تُلمِلاب و ، ىلُ بُهسج .تمٌىالإا يف اهلُبوخب ذمظح يتلا ثاُىلخلا ّ -فه مل اذئف تمىلِالإا بلاه ثاحاُخخا يه ام مه ءاورلا يف سـىُ مَأ اىِكأ دك نىيه اىهئف ، . يداـخكالا ّ - اىًدل ًىً مل نإ ّقىزىم زدـم تلؿاىملل يعاد لاف ، يف غىؼح ىلإ يدؤج تُُىىلا تئًدز زداـالإاف ، ّىلِالإا ثام .لُلدخلا لمُ رثهأ لهظح يهف تلزىم زداـالإا ذهاو اذإ امأ ،لُلدخلا لمُ دلٌِ ام ىَو ، ّ - .ٌامِخطلال تلباك اهحاخده يتلا تمىلِالإا لِجً لُلدخلا ّ - لاُإ و اهثب مخً لا يتلا تمىلِالإا ج دك تمىلِالإا ذهاو اذإ ام اىل نيبج تِحاسلا تًرغخلا و ،ءيخش يف دُفج لا اه لمِخظالإا تبغز تُبلج ىلإ ثدأ لا مأ .ّ

- ٍسهذ مبط ام لو فُخلج ًىمً و اهتًامخ و تُجُجارتطالؤ و تٍسظلا ثامىلِالإا مِبب يافخخالا بجً : يلاىالإا ليؼلا يف ّ ّ مقز لكشلا (

2

)

:

ذاذثإ لحأ نم ةمىلعلما ثب زاسقلا . مباط ّحسم اكز ريج :زدـالإا تدفـلا 16 ّ  هصئاصدو يداصحقالإ ءاكرلا فادهأ :ثلاثلا بلطلما ّ :يداصحقالإ ءاكرلا فادهأ : لوالأ عسفلا :اهجم يلًام سهذ ًىمٍو باخىلا ءازأ بظخ يداـخكالؤ ءاورلا فادَأ ثددِح دلل ّ "بظخ jakibaik ًىمٍو "اذاالإ "ٌاؤظلل تبىحأ ًُ ةزابُ يه يداـخكالؤ ءاورلا فادَأ نئف " ناله تِبزأ يف اَزاـخزإ 1 :ّ 1. تُلبلخظالإا قاىطالأ ّكىج .

1 _{François jakibaik , l’ intellgnce economique EE pratique , comment batin oropre système d’ intellignce economique 2004p 65.}

1 3 هيجوت

ماع

: تاجايتحلإا ديدحت . -.اهتيبلت و تاجايتحلاا ةمءلام : ثحبلا -ثحبلا ططخم -لئاسولا -تاجايتحلإا ديدحت .

-Adéquation besoins réponses

لا : ثب -مهيلإ لسرملا تاركذم امحلا ي ة للاغتسلإا : -ةنياعم . -.ةجلاعم -.ليلحت -يكرت ب 4 2 3

2. نيظفاىالإا ثاُجُجارتطإ مهف . 3. تظطؤالإا لزاد ثامىلِملل ذُحصلا سؼيلا . 4. تُظفاىخلا ؾسفلا تًامخ . ٌ سزأ ّحسم يفو jakibaik ءاورلا نأ ٌىلً " :فادَأ تزلاز ملدً يداـخكالؤ ّ 1 - .يعاىـلا جُظيلا تُظفاىج ّ 2 - .ثاظطؤالإا داـخكإ تًامخ ّ 3 - .ريزأخلا تطاُط مُُدج ّ فادَلأ قسوج ملاِلا ارَ نأ ٍخلاه ارَ ٌلاز ًم ًٍىخظم ٌلاز ًم يداـخكالؤ ءاورلا يىخظم ، يلودلا يىخظمو تظطؤالإا . ّ Alain juille اسٌه اهحلُ يافحلاو تفسِالإاو تمىلِالإا يف مىدخلا :يلاخلاو يداـخكالؤ ءاورلا فادَأ دددً .تظطؤالإا تُكسجو سٍىوج يف اهتُمَلأ ّ تظطؤالإا ةدئافل يزوسك ىَ امب جوسخلل اهجم مَالأ ءالخهإو تمىلِالإا ريُظح تُفُه ىلُ فسِخلا .تمطاحلا اهتازاسك ذاسجإ ٌاجم يف امُط لا -بظخ امأ b. besson.j.c.possin ثامىلِالإا جاخهإ "ىَ يداـخكالؤ داـخكالؤ ءاورلا فدَ نئف ناؼوو زاسللا ذاسجا تُلمُ ذُكىج اَزود " تُلاُ تفالم تمُك ثاذ تُىخىخلاو تُجُجارتطالؤ وأ تظطؤالإا .تلودلا 1 ّو ثازاسللا ًظخأ ذاسجإ لحأ ًم زاسللا يرسخم يدًأ يف اهِكو ثامىلِالإا ًظخأ ريفىج يأ نامك .تظطؤملل تُظفاىخلا صهاسالإا ًظخأ ّ ّ بظخو Andre samtini نيظدج ىَ هىم فدهلا نأ جخيخظو يداـخكالؤ ءاورلل هفٍسِح ٌلاز ًمو .تظطؤالإا تُظفاىج ّ  امأ porter :ىَ يداـخكالؤ ءاورلا فدَ نئف يداـخكالؤ ءاورلل هفٍسِح ٌلاز ًمو 2

1 _{Thiendiu niamg op , citp2.} 2 _{françois, fillon op , pp 3-4.}

بطاىالإاو دُجلا زاسللا . يسزأ فادَأ سهذ ًىمٍو :اهجم يداـخكالؤ ءاورلل ّ -.اهتٍزاسمخطإ نامكو تظطؤالإا ناؼوو رزإ تًامخ -.تمُك ثامىلِم ىلُ لـدخلا تظطؤالإا يريظمو ًٍزسلملل حامظلا ثازاسللا ذاسجإ تُلمُ يف دُاظح تُجُجارتطإ تٌلً ماٌه ريفىج نامك تًداـخكالا . .ثاظطؤالإا تُظفاىج تطاُط مُد ًمأ فلخسم نامك يداـخكا ظطؤملل . ثا مُلدج ىَو" دخاو فدَ ىلإ يدؤج اهجسهذ يتلا فادَالأ لمجم نأ ىلُ لـدخه ريزالأ يفو ."يخسفاىج صهسم ّ يداصحقالإ ءاكرلا صئاصد :يواثلا عسفلا 1 : هب تُىِالإا ناؼيلا ثاٍىخظم تفاو نيب يجُجارتطالا و ييُخىخلا لُافخلا تطازدب يداـخكالا ءاورلا مخهح تُلدالإا ثاُامجلا( توُطىلا ثاٍىخظالإاب ازوسم )تظطؤملل يلزادلا يىخظالإا(ةدُاللا ًم تًادب اكلاوها مز )تلودلا يف زاسللا ذاسجا صهاسم يدل ةدمخِالإا ثاُجُجارتطالا( تُىهىلا ثاٍىخظالإا ىلإ لاىؿو ) ّرتطا( تُلودلا وأ)ثاُظيجلا ةددِخالإا ثاِمجالإا(ثاُظيجلا ةددِخالإا ثاٍىخظالإا تؿاخلا ريزأخلا ثاُجُجا : يلًام سهره يداـخكالا ءاورلل تُظِئسلا فئاـخلا نيب ًمو.)تلود ليب ّ ّأ. .ثازاسللا ذاسجا يف تُظفاىخلا اًاصالإا ثاذ تمىلِملل ييُخىخلا و يجُجارتطالا مادسخطالا ّ ب . نيًداـخكالا ناىُالأ دىهح مُظيخل تٍىك ةزادإ دىحو . ّ ج . ا و ثاظطؤالإا نيب تٍىك ثاكلاُ دىحو تُلدالإاو تٍصهسالإا ثازادالؤ و ثاِماجل . ّد . .ريزأخلاو ىغللا ثاُامح لُىؼح ّ ٌ . .تُطاُطىُجلاو تُهىهاللا،تًداـخكالا،تُىلخلا،تُملِلا فزاِالإا جامدإ ّو . .تُُسػ تلٍسوب اهحلُ ٌىـحلاو ثامىلِالإا سؼو يف تٍسظلا  ةيجيثارتسالإ ةظقيلاب يداصحقالإ ءاكرلا ةقلاع :يواثلا ثحبلما 2 دددم ريغ ٌاصً لا امهتُب لؿافلا ىزا نأ ثُخ ، تٌلُلاو يداـخكالؤ ءاورلا نيب ريبه ىلز دحىً مخِط ام ارَ ،امهجُب تكلاِلا دًددج يف ناُشاىدً نلازدم شوسب يلإ يدأ ام ارَو ، دددم ليؼب . ثدبالإا ارَ ٌلاز ًم ٍريظفج ّ 1 مباط ّحسم اكز ريج ؾ، 30 . ّ 2 تىط ،رتظجالإا ةداهػ لُه ثابلوخم ًمك جسسج ةسهرم ،ثادىهجالإاو ّكاىلا :تٍسئاصجلا تظطؤالإا يف يداـخكالؤ ءاورلا ،ءامطأ يللاُف 2013 -2014 ؾ، 66 -74 . ّ

 :لوالأ بلطلما ةيجيثارتسالإ ةظقيلا ةيهام سهرىط مز ،نيـخسم ةدُ تهحو ًم تُجُجارتطالؤ تٌلُلل مَُافم ةدُ يوِىط بلوالإا ارَ ٌلاز ًم .اهُاىهأ فلخسم ّ ةيجيثارتسالإ ةظقيلا فيسعج : لوالأ عسفلا تماُ تفـب تٌلُلل فٍسِح يوِو فىط تُجُجارتطالؤ تٌلُلاب تؿاخلا فٍزاِخلا سهذ لبك ّ ّىلِالإا سؼو ،ًٍصسج ، ّمح يه تٌلُلا " "اهحلإ تحاحلا بظخ تم ّ .تُلبلخظالإا ثازىوخلاب ؤبيخلا لحأ ًم تظطؤالإا ىُدالإ تلاِفلاو ةسمخظالإا تبكاسالإا اهجأ ٌىللا ًىمٍو ّ تُلمِب مىهفالإا ارَ نابجزلإ تجُده تُجُجارتطإ تمليب ذوبجزإ نيخ ىلإ ماُ مىهفم ذهاو تٌلُلاف ارتطالؤ تٌلُلا" ىعدج ذدبؿأو يججارتطالا زاسللا ذاسجإ "تُجُج ّ :تُجُجارتطالؤ تٌلُلا فٍزاِح فلخسالإ قسُ يلًام يفو ّ اهفسُ Humbert lesca ّمح ىلىخج داسفأ تُىمجم ٌلاز ًم سمخظالإا يعامجلا ةءاسحالؤ ًلذ " اهجأ ىلُ " ىخصماخً يقابدطا و يعىوج ليؼب ثامىلِالإا ٌامِخطاو تُحزاخلا تئِبلا يف اهثودخ لمخدالإا ثاريغخلاو ."تماُ تفـب نيلُلا مدُ سهاسم ًم مُفسخلاو ٌامُأ ؾسف ملز لحأ ًم ارَو "امأ G.verna يجىلىىىخلا ،يجلخلا ،يملِلا ىُدالإا لُلدجو تٌخلام يه " تُجُجارتطالؤ تٌلُلا فسُِف " يداـخكالاو و سهاسالإا دًددج لحأ ًم تظطؤملل لاغخطا ٌ ."زىوخلا لحأ ًم ؾسفلا ّ .قىظلا يف تهايم مُلدج يلإ ىعظٌ يتلا تظطؤملل يزوسك سهاسالإا دًددخف ّ "امأ Ribault ثدبلا ٌلاز ًم تظطؤالإا ىُدالإ تُهرلاو تماِلا تِباخالإاو تبكاسالإا " اهجأ ىلُ اهفسِف " ."تُلبلخظالإاو تُِكاىلا ثامىلِالإا ىلُ ّ دك يتلا فٍزاِخلا ًم تُىمجم ٌلاز ًم تفـب تُجُجارتطالؤ تٌلُلا وأ تٌلُلا نأ ىلإ لؿىخه ذم لبك تبىلوالإا ثامىلِالإا ىلإ لؿىخلا لحأ ًم تظطؤالإا ىُدالإ ةسمخظالإا تٌخلاالإاو تبكاسالإا " يه تماُ ًٍسزالآ "ثازاسللا ًظخأ ذاسجإ لحأ ًم ةيجيثارتسالإ ةظقيلا عاىهأ :يواثلا عسفلا نإ تُىمجم اهجم ةدخاو لو ملج يتلاو تٌلُلا ًم َاىهأ ةدُ اَاىخدم يف ملج تُجُجارتطالؤ تٌلُلا ام يفو زوادالإا ًم .تٌلُلا َاىهأ مَأ قسُ مخً فىط يلً ّ  ةيحىلىىكحلا ةظقيلا : "ٌ تبظيلاب H.lesca تظطؤالإا ىعظح يرلا دىهجالإا يجٌِ" تُحىلىىىخلا تٌلُلا" حلوـم نئف " لئاطىلا ، هلِفل ثادًددخلاو ثازىوخلا لو فؼهو دؿرتلا فدهب ،ةرسخالإا ثابِجرتلاو ةصهجالإا .تُلبلخظالإاو تُلاحلا تُحىلىىىخلاو تُىلخلا ثلااجالإاب تللِخالإا ّ .تلُافخم تظطؤمو لئاطو ،ةدازإ مُبوج ئحػ لو لبك يه تُحىلىىىخلا تٌلُلا نأ ٌىلً فٍسِخلا ارهف ّ "امأ Martinet et Ribault ناداددً " تٌلُلا ٌلاز ًم اهجُ ثدبلا بحاىلا ثامىلِالإا تُِبه :ب تللِخالإاو تُحىلىىىخلا

-.تُىلخلاو تُملِلا ثابظدىالإا -.ثامدخلاو ثاجخىالإا -.جاخهالؤ بُلاطأ -.ثاــسخلاو داىالإا -.ثامىلِالإا ماٌه " ٌ تبظيلابو François Jakobiak تفـب شواجخً يرلاو ّطاو ٌاجم يوِح تُحىلىىىخلا تٌلُلا نئف " .اُحىلىىىخلل ىُظبلا زاهالؤ ةريبه تماُ ّ فٍسِخلا ارَ ٌلاز ًم جخيخظو نإ :يه تُحىلىىىخلا تٌلُلا ّ ثاريزأخلاو ،يجىلىىىخلا ،يجلخلا ،ىُدالإا لُلدجو تبكاسم يه " تًداـخكالا لحأ ًم تُلبلخظالإاو تُلاحلا لا مُفسج تمىلِالإا ثبب ّبدج نأ بجً ىُدالإا لُلدجو تٌخلام نا امه ،زىوخلا ؾسفو ثادًدهت "يجُجارتطالؤ زاسللا ذاسجإ يف دُفج يتلاو تجلاِالإاو تِمجالإا ّ  :ةيسفاىحلا ةظقيلا " بظخ Martinet et Ribault نيلمخدالإاو نيلاحلا نيظفاىالإاب تؿاز ملِخج تُظفاىخلا تٌلُلا " "تظطؤملل ّ ُلا نأ يأ تلمخدالإاو تُلاحلا اهتظفاىم فٍسِخب تظطؤملل ذمظح يتلا تٌلُلا يه تُظفاىخلا تٌل زاهإ ذدج يداـخكا هف تُلُبوج تفـبو ،يلامو تمٌىالإا فِكو يىك تبكاسمب مخهت ي دؿزو ، ...مَدىلُ ،مهجئابش ،مهحفًىم ،ةدًدجلا مهتامدزو مهتاجخىم ،مهبزاجج ،نيظفاىالإا ثاُجُجارتطإ ّ  ةظقيلا ةيقيىسخلا ةيزاجحلاو : تجلاِم ،ثدبلا يه ا ثبو ، تظطؤالإا قاىطأب تللِخالإا تمىلِالإ :تبكاسمب ملِخج تٌلُلا ٍرَ ، - لا بظو : تظطؤالإا قىط زىوج ّزىوخ ...قاىطالأ يف ةدًدجلا ثاءافىلا ، ّ - .نيىلهتظالإا ثاُهىلط ّ - ثلاؿاىجو زوادم نيظفاىالإا .ّ - ّنودزىالإا ّم ثاكلاِلا تطازد ...ًئابصلاو ّ ظقيلا هره ة حمسج :ّ - فاؼدهئب قاىطأ .ةدًدح ّ - .ًئابصلل ةدًدح ثاجخىم ثاخرتكإ ّ - . دًدجلا جخىالإا قلاهإ تلفاسم ّ امأ Martinet et Ribault ّنودزىالإا ،قاىطالأ ،ًئابصلاب مخهت تٍزاجخلا تٌلُلا ٌىلُف " 1 " ّ  ةيطيحلما ةظقيلا : 1 قباس عجرم ، ًللاٌف ءامسأ ص 00 .

اهجم فدهلا .ماٌىلا ّم تُػامخالإا ريًاِالإاو ؾىـىلا ،تُهىهاللا َّزاؼالإا تفسِم ىَ ّ  .مُطاسالإاو نيهاىللا تبكاسمب ملِخج تٌلُلا ٍرَ  .تُهىهاللا ثاخارتكالؤ  .قاىطالأ مٌُىج نوسػ  .بئاسللا  .اهحف َشاىخالإا اًالللا تجلاِم  :ب ذمظح تٌلُلا ٍرَ  تللِخالإا ثاريغخلا لو تبهاىم و ّكىج .يوىهاللا فىلا زاُخزاب  .يمٌُىج زاهإ يف ًئابصلل ثامدخلا مًدلج  .يملاِلا يىخظالإا ىلُ يوىهاك ليؼب لمِلا  .تُهىهاك دُاىك ىلُ ةدمخِم ثاواسػ يف َوسؼلا  ةيلالما ةظقيلا : ،تظطؤالإا ىلُ ريزأخلا تلمخدالإا تُلاالإا قاىطالأ يىخظالإا ىلُ ثاوسدخلا فؼه ىَ اهجم فدهلا ذمظٌ ام ارَو .هُف ريغخلا ُّكىج ّم يلاالإا ىُدالإا مُُلخب ّ يسزأ َاىهأ ناىَ دحىً لا ههأ يجٌِ لا ارَ اهتطازد ًىالإا تٌلُلا َاىهأ مَأ ىَ هكسُ مجام .خلإ...تظطؤالإا ةزىؿ تٌلً ،ثاداهؼلا تٌلً ،:جخىالإا تٌلً ناىَ لاثمف ّ  لاحدالإ بهاىح :يواثلا بلطلما يداصحقالإ ءاكرلاو ةظقيلا نيب ف رَ يف ام ارَو نيمىهفالإا نيب تكلاِلا دًددج يف نلازدم دحىً بهاجلا ا ارَ ٌلاز ًم ٍريظفج مخِط بلوالإا .ّ  يداصحقالإ ءاكرلا لحاسم نم ةلحسم ةظقيلا :لوالأ زايحلا ادامخُإ دمخٌِ ريزالأ ارهف ،يداـخكالؤ ءاورلا ىلإ اٍسٌه يدؤً مٍسه امهإو فدَ ذظِل تٌلُلا الُزو مادسخطإو ).... تُهىهاللا ،تُظفاىخلا ،تُحىلىىىخلا ( ثامىلِالإا ُّمح اَزود يتلاو تٌلُلا جئاخه ىلُ .تُجُجارتطإ فادَأ مُلدج لحأ ًم ثامىلِالإا ٍرَ لو ّ "ٌىلًذإ baumard "لمايخم ماٌه ًُ ةزابُ يداـخكالؤ ءاورلا نيخ يغ تلُطو لاإ ذظِل تٌلُلا ":" ّ امأ martre لاز ًمو " تفًُو ٌلاز ًم تٌلُلا ٌامُا قىلً يداـخكالا ءاورلا نأ نيب هفٍسِح ٌ يف ،اهحلُ تكداـالإاو ثامىلِالإا ّمجب مخهت تٌلُلا نأ يأ ، ريزأخلا تفًُوو تُظفاىخلا ثايلخمالإا تًامخ ثامىلِالإا ٍرَ تمحسج ٌلاز ًم هوُدم ىلُ ريزأخلا ٌوادً ارَ ىلإ تفاكإ يداـخكالؤ ءاورلا نيخ داـالإاو تمحسج ٌلاز ًم هوُدم لُ ريزأخلا ٌوادً ارَ ىلإ تفاكإ يداـخكالؤ ءاورلا نيخ يف ،اهحلُ ق .ٌاِف ريزاج ثاذ تُجُجارتطا ثازاسك ىلإ ثامىلِالإا ٍرَ ّ هىُ ربٌِام ارَ ،يداـخكالؤ ءاورلا ىَ يرلا ليلا ًم ءصجلا يه تٌلُلا نأ ارَ لو ًم جخيخظو يلاخبو :يلاخلا ليؼلا ّ

لكشلا مقز ( 3 ) ةيجيثارتسالإ ةظقيلاو يداصحقالإ ءاكرلا نيب ةقلاعلا : ؾ ،مباط ّحسم يللاُف ءامطأ :زدـالإا 71 ّ ّ ّسزأ ّحسم يفو ام ارَو ريزأخلاو ًمالأ ىلإ تفاكإ يداـخكالؤ ءاورلا سؿاىُ ًم سـىُ يه تٌلُلا دجه :يلاخلا ليؼلا هىُ ربٌِ ّ ّ ّ ّ ّ يداصتقلإا ءاكذلا ةيجيتارتسلإا ةظقيلا ةظقٌلا ةٌراجتلا ةٌنوناقلا ةٌجولونكتلا ةٌساٌسلا ةٌقوستلا

ّ ّ مقز لكشلا ( 4 ) يداصحقالإ ءاكرلا سصاىع ملا ةيامح ؾ مباط ّحسم ،يللاُف ءامطأ :زدـالإا 72 ّ : ةظقيلا .جزاخلا ىلُ ذخفىم ثامىلِم ماٌه يه ّ : نمالأ اهتاهاؼوو تظطؤملل يحامىلِالإا رزالؤ تًامخ ًملج يتلا لئاطىلا تُىمجم ىَ ّ :ريثأحلا ٌامِخطإ ىَ ةزدك رثهأ نىيً نأ لحأ ًم اهوُدم ىده ريغخلاب تظطؤملل ذمظح تفـب تمىلِالإا .اههحاىج نأ ًىمً يتلا ثادًدهتلا فالًإ لحأ ًم وأ تُجُجارتطالؤ اهفادَأ مُلدج ىلُ ّ  نافلحذم نامىهفم ءاكرلاو ةظقيلا :يواثلا زايحلا تظطؤالإا يف يداـخكالؤ ءاورلاو تٌلُلا نأ ٌىلً لزدالإا ارَ بظخو ةريزالأ ٍرَ تلاخ بظخ نىيً اخزا ذإ ،يه اهتاز نأ ٌىلً ٌىك ناىَ أ ًىمً تٌلُلا ن نأ نودبو تلىهط ليب تظطؤالإا اَاىبخج دُلِح يف ةريبه لئاطو بلوخج لا يهف ثا خ ني أ ّريثه فليً لمايخم ماٌه يداـخكالا ءاورلا ن ا ُِفج لحا ًم تلٍىه ةدم قسغخظَو ل ذا ، ه نأ تٌلُلا مُبوج تلىهط يرلا ماٌىلا ارَ تهاظبل ّحاز هل يداـخكالؤ ءاورلا نيخ يف ، ىُدالإا ريغح يف هخُلُاف مدُ ّم ةسمخظالإا تٌخلاالإاو فاؼدهالؤ هخمهم

يداصتقلإا ءاكذلا

ةظقيلا نملأا ريثأتلا طيحملا ريغت ىلع رٌثأتلا قٌبطت لجأ نم ناوعلأا رٌثأتلا ىلع اهتدئافل طٌحملا ةمولعملا نع ثحبلا ةجلاعم ثحب لجأ نم ةمولعملا اهللاغتسإ ةمولعملا ةيامح ةمولعملا ةٌامح نم ةصاخلا ةٌجراخلا رطاخملا تابرستلاو لا لا رٌغلا وأ ةٌدارإ ةدوصقم

ف تظطؤالإا ّكىج تمهم اهوُدم ي ، ًىمً فلاخزالؤ ارَ ل اًلاز فٍسِح ٌلاز ًم ٍدًددج ُ اًلازو تٌل ءاورلا ّ ًم نىيخج تٌلُلا تُلسف 5 ىلإ 15 اب نيفليم فخش تُلخلا ٍرَ مظلىجو ،تظطؤالإا يىخظم ىلُ ٍلُخل :نيىزإ ىلإ ّ 1. :تُجاُلامِلا تُلخلا )تفالثلا ، تظفاىالإا ،ثدبلا ( ؾاز ىُدم لحا ًم ةسخسم 2. :تُجُجارتطالؤ تُلخلا ىباوز عِطأجو تماُ ىباوز عِطأجو تماُ تٌلً مُلدج لحا ًم ةسخسم .تطوسدالإا تؿاخلا ثاوُدالإا نيب مُظيجو لُلدج ًم نىيخج ءاورلا تُلز نيخ يف 5 ىلإ 30 ًم تظطؤالإا باظحل ىُدالإا يف لزدخلاب نيفليم فخش .لُافج تكلاُ يه ىُدالإاب هخكلاُ يلاخلابو ريزأخلاو ىغللا ثاهاؼو ٌلاز ّ لاإ ءاورلا ًم تفليج لكأو ىظبأ يه تٌلُلا نأ اىل لزدالإا نيب لزدالإا ارَ ٌلاز ًم الباط سهذام لو ِب يأز ناىَ نأ :يلاخلاو هلُلدو ارَ عى ّ "ٌىلً ذإ pascal frion ،تمٌىملل اهتبكاسمو ، تِمجالإا ثامىلِالإا ًم ةريبىلا تُمىلا ٌلاز ًمو تٌلُلا " لاإ ،مهتاسٍسلج مًدلج لبك تىىمم تمىلِم ًخأ نوسٌىً نيٌلُلا نلأ ثازاسللا ذاسجإ تُلمُ اريثه سزأج ٌىمو تلُكد تلاخ عىِلاب ىَ يداـخكالؤ ءاورلا نأ نىيً يلاخلابو ،ةدِم تُجُجارتطإ ىلُ لِف دسل تم .تُجُجارتطالؤ تمىلِالإا ىلُ ٌىـحلل دوددم ذكىب ًىلو ،فثىالإا ثدبلل َافدهالؤ :يلاخلا ٌودجلا ٌلاز ًم يداـخكالؤ ءاورلاو تٌلُلا نيب فلاخزالؤ بهاىح فُخلج ًىمٍو ّ (مقز :لودجلا 01 الإ ءاكرلاو ةظقيلا نيب فلاحدالإ بهاىح ) يداصحق

يداـخكالؤءاورلا

ّ

تٌلُلا

ّ

تمىلِملل تحاحلا يحأج تُجُجارتطالؤ ًم ّ تىىمالإا تمىلِالإا ًُ ثدبلا ّ تٍزوسللا تمىلِالإا ًُ ثدبلا ّ تىىمالإا تمىلِالإا ًُ ثدبلا ّ زاسللا ىلُ ةدُاظالإا ّ فزاِالإا ٌابلخطإ ّ ماُ سىف ّ نيـخسالإا تفًُو ّ ثامىلِالإا ثاىُُ تىًاِم ّ ّم بواجخلا ًُ ثدبلا مدلالإا َىكىالإا ّ )تولخسالإاو تًدامسلا( ثامىلِالإا ّ )ةزسىخمو ءالُب ثامىلِم ةدُ( ثاُوِالإا ّ ييُماىًد ليػ اهل تمىلِالإا ّ ذباز ليػ اهل تمىلِالإا ّ يمىجهو يجُجارتطإ ّكىمج ّ ّكىمخلاو تٌخلاالإا ثاُىلج ّ دىهجلا مُظلجو ةسػابم ريغ تجلاِم ّ دىهجلا صهسمجو ةسػابم تجلاِم ّ ناَز ماِلا حلاـلاو ناىُالأ ّ تظطؤالإا ناَز ّ ةسازدلا جئاحه بسح بلاطلا دادعإ نم: زدصلما . ّ

 ملاعلا يف يداصحقالإ ءاكرلا جذامه :ثلاثلا ثحبلما 1 جذامىلا نيب ًمو تُحىلىىىخلا و تُُاىـلا،تًداـخكالا ثامىلِالإا ّمجل ماٌه جذامىلا ٍرَ ربخِح َأ سهره ٌاجالإا ارَ يف ةدئاسلا تفوسِالإا اهم :ّ  يداصحقالا ءاكرلا لئاسو :لوالأ بلطلما دلىف جذىمه" Fuld :" ثُخ .ملاِلا يف يداـخكالا ءاورلا ثاُلمُ ىمىل فوسٌلا تفاو ٌاـجالؤو ملاُالؤ اُحىلىىىج ثأَُ دلل بِطاىحلا ددُ يف َّسظلا دًازتلا يدأ تُلالآ ءاورلا يجبج ىلإ لُلدخلا و ثامىلِالإا ّمح قسهو ىلُ ذلمُ يتلا ثاظطؤالإا نيب ًمو .تؿاز وأ تماُ ثأُهلا و ثاظطؤالإا فلخسم لبك ًم يداـخكالا دلىف جذىمه سهره،يداـخكالا ءاورلل جذامه داجًإ Fuld ( 1995 يهو ثاودأ ذط جذىمىلا ارَ ملً ،) :يلاىخلا ىلُ ّ -1 تازدق و اياىه حملم نيريسلما ّسزؤج يتلا لماىِلا دًددجو ءلاؤَ ثازاسلب ؤبيخلاب ذمظٌ: ىلُ ثاءاسحإ مهحدل زاسللا ذاسجإ ، و دادُلإ لالإا بجً ،زاسللا بخاـل يخسفىلا ذم ل نيِب رزلأ ّزابخُالا تِبط ثادددم امه .تلباظلا ثازاسللاو ثلاىُالإا،ثاهحىخلا،ثاءافىلا،تُىهالإا ثازاظالإا،ثافالثلا،ةداُللا نامهأ :يه ٍرَ لُلدج مخً ثادددالإا و فُلايخلا سٌه تهحو ًم،يلبلخظالإاو يلاحلا تظطؤالإا راىم لً يف .ثاُلمِلا و ةزادالؤ ،تخاخالإا اُحىلىىىخلا ّ -2 -:غىيكزامشوابلا ( Benchmarking ) دـلً نيب ًم للفالأ ثاطزامالإا يجبج و تطازد تُلمُ اهب َ و .اهظفه تهسؼلا يف ءادالأ و شاجهالا نيظدخل يسزالأ )ثاوسؼلا( ثامٌىالإا اهِبدج يتلا ثاطزامالإا ار و ذكىلا يف سفوأ و تفليج لكأ ج مدُ يلاخلاب و ،ثامٌىالإا وأ ثاوسؼلا ًلج اهحف ذِكو يتلا ءاوزالأ بىج ُرتزا تلٍسه َارتزا .اَىبسح و نوسزالآ اه ّ -3 -:ةيلبقحسلما ةيجيثارتسالإ ليلحث فِللاو ةىللا ناله فلخسم تفسِم تلوادم ًلذ ًم دـلٍو لُلدخلا ٌاجم يف فوسِالإا جذىمىلا عفه ىَو.تظطؤالإاب ىُدج يتلا ثادًدهتلا و ؾسفلا ارهو مطاب يجُجارتطالا SWOT .لزدخلل تُلوأ زوادم و يجُجارتطا هحىج دًددخب لُلدخلا ارَ جئاخه ذمظحو . ّ -4 -:ةيسفاىحلا تايجيثارتسالا عقىث جذىمه حرتلً Fuld يهو تظطؤملل ّبزالأ تُوُدالإا يىللا لُلدج و )مُدلا و مللا ثاُلمُ(ناؼيلا َاوك يف ثاريغخلا،اُحىلىىىخلا،ثامٌُىخلاو ذئاىللا:يلاىخلا ىلُ اريزأ تظمخلا يىللا :اهجم ٌاجالإا ارَ يف يسزأ قسه ناىَو .)نلاهتطالا ثادئاُ ىمه(ًئابصلا زىبل ج س ةدُ ٌامِخطاب تظفاىملل ثاباجخطالا فلخسم مُُلخب يخضلً يرلا تظفاىملل تباجخطالا جذىمه، تُُىىلا قسولاو تُكاٍسلا جذامىلا،تلزامالإا،تظفاىالإا لُلدخل تًدُللخلا قسولا اهجم ثاُىلج لم( ثلابا )نىٌخلاالإا،نيُئاـزالأ :يلاخلاسجزىب جذىمه ًلذ ىلُ ٌاثمه ّ 1 ،ضاهىلب الله دبُ .د ةيجيثارتسالإ ةمىلعلما معدلا يف يداصحقالإ ءاكرلا زود ٌامُالأ ءاوذ،سؼُ يداحلا يملاِلا سمجؤالإا ثدب ، داـخكاو ،تفسِالإا تُلو ،تُهدزالأ تهىخٍصلا تِماح داـخكالا تٍزادالؤ مىلِلاو ، 23 -26 لٍسفأ 012 2 نامُ - ندزالأ . ّ

(مقز لكشلا 5 سثزىبل سمخلا يىقلا ) :ّ ّ ّ ّ ثادًدهتلا ّ ّ ّ قوافخلا ةىك قوافخلا ةىك ّ ّ ثادًدهتلا ّ ّ ّ تلباظلا ضوزدلا بظخ بلاولا دادُإ ًم :زدـالإا ّ ّ -5 -:ديدح جىحىم لاددإ عقىث حرتلً Fuld ب ىمظٌ ام زاهالؤ ارَ يف Timelining ًلرب دـلٍو، .اهلُلدجو تججاىلا ثامىلِالإا ىلُ فسِخلا و ثاظطؤملل تُجاُلمِلا ثاهاؼيلا تِباخم ّ -6 -:فيلاكحلا ليلحث ٍرهل يخساطالأ سـىِلا لثمخٍو .تُلُلدج ةادأه تُهازيالإا ىلُ اطاطأ للدالإا دمخَِو ازيهجخلاو ثاًاىبلا،ثادِالإا ءاسؼه تحسحلا لماىِلا ىلُ زيهرتلا يف تبزالالإا .تٍزادالؤ فُلايخلا و ث ًلذو ٌاجالإا ارَ يف اهب تؿاز قسه زىوج ثأُهلا و ثاظطؤالإا ًم َىه لو نأ ىلإ اىَ ةزاػالؤ زدججو .اهلزدج ثلااجمو اهتاهاؼو تُِبه ّم اُػامج ّ  يوابايلا ماظىلا: يواثلا بلطلما 1 : نيب لمايخلا مٍسه ًُ زايخبالا ىلإ دُللخلا تُلمُ ًم تُُاىـلا ثاُاوللا ًم ريثه يف نىُهاباُلا للخها يف تظفاىالإا و يداـخكالا ءاورلا م . يجزاخلا قىظلا يف فـخ ذخف و ، سٍىوخلا و ثدبلا ٌاج ّ ارتطإ ةادأه تمىلِالإاب ريبىلا مامخَلااب مظدً يواباُلا يداـخكالا ءاورلا ماٌه نإ ًم ملدخج يتلا تُجج لاز َاوللا ارَ يف ثازامثدطالا مجح ٌ يلاىخ ثُخ ، 1,5 % يف سمثدظٌ ثاظطؤالإا ٌامُأ مكز ًم قسغخظٌ و يداـخكالا ءاورلا ٌاجم 3 ىلإ 4 % ٌاجالإا ارَ يف اهتكو ًم تُهاباُلا ثاظطؤالإا دمخِح و . ( تُهاباُلا ثاِماجلا ىلُ Sogo Shoshas ثامىلِالإاب اَدادملإ ) ّو ، الإا زامثدطالا سظفً ام ارَ مٌى ثاهاُبلا دُاىك و ثازىؼيملل ثاثِبلا و ثاُامخحالا و تٍزاجخلا قزاِالإاب ناباُلا مازتلا و ، 2 . ورلا نإ يواباُلا ماٌىلا يف يداـخكالا ءا 1 ضاهىلب الله دبُ.د تدفـلا مباط ّحسم ، 390 ّ 2 _{Halshs.archive-ouvertes.fr/docs/00/06/25/92/PDF /sic-00001384.PDF} ددجلا نٌلخادلا ةلٌدبلا تاجتنملا نودروملا نٌلاحلا نٌسفانملا نئابزلا

تازامثخسالإ برحو لامعالأ خاىم ةمئلام نيسحث يف يداصحقالإ ءاكرلا ةيمهأ ،دمحم يوادمح.د :زدصلما تاسسؤلما ءادأ ةلجم ،ةيبىحالأ ددعلا ،ةيسئازجلا 02 / 2012 -ص 11 . -( تُاىـلا و تُلودلا ةزاجخلا ةزاشو يف صهسمخً MITI ةدُاظم يف يخساطالأ اَزود لثمخً يتلا و ) تُهاباُلا ثاظطؤالإا اهملاُإ و اههححىج و ثاوسؼلا ، تُهاباُلا ثاِماجلا ًم لو ةزاشىلا ٍرهب ىبجسً امه ، ّباولا ثاذ تٍزادالؤ ثائُهلا و تُىهالإا ثامٌىالإا ، سٍىوخلا و ثدبلا صهاسم ٌىمج يتلا ىمٌِلا تٍزاجخلا يتلا دزاىملل ةدُجلا ةزادالؤ نأ ةدُالل الفو ثاظطؤالإا ةدئافل ماٌىلا ارَ دُا دك و. يملِلا و يثدبلا مظح و نيـبرتالإا دافًلإ تلمايخم تطاُط ىجبدج تمُللا ملسب ذ جزاخلا ىلإ نيُهاباُلا نيبزدخالإا ٌابلخطا و ، مهماهم ٌىخ سٍزالج دادُئب ءلاؤَ تبلاوم و بهاحالأ نيبزدخالإا 1 .ّ لُمج يتلا ناباُلا حاجه سظفً يرلا ماٌىلا ءادلأ نسدم اَزابخُاب ةريبه تُمَأب تفالثلا سـىُ ىٌدً و ا ىلإ . تُُامجلا تفالثل ّ : يه تُطاطأ ثازيمم رلاز يف لثمخج تُهاباُلا ثاظطؤالإا تٌلً ثاءاسحإ نإ ّ  . َادبالؤ تٍصهسم مدُ عىِح يتلا ثامىلِملل تُلفأ ثالفدج  ( ةداٍصلا ًُ ثدبلا redondance . تمىلِالإا ّمح يف ) ّ  . اَسؼو و ثامىلِالإا ّمجل تــسم تمهم ثازامثدطا مكز ليؼلا ًم 1 جخيخظو ملاُ و تًداـخكالا ثازاشىلا و ىلوالأ ةزاشىلا ىلُ مىلً ماٌىلا ارَ نأ ( ريىفخلا ثائَُ اريزأ و ، دلابلل تلماؼلا و تماِلا تُججارتطالؤ دًددج يف مَاظٌ يرلا ٌامُالأ Think 1 مباط ّحسم ، اكز ريج ٍسهذ . ّ