Typologie par mode de coordination

Module 3 Module 3

Le Le ç ç on 12: Typologie par on 12: Typologie par mode de coordination mode de coordination

Objectif : Présenter les 6 types

d’organisations de Mintzberg

Typologie par mode de coordination

• Typologie proposée par Henry Mintzberg

• Il s’intéresse à la question du pouvoir dans l’organisation

• Les organisations sont des coalitions dans

lesquelles des joueurs (détenteurs d’influence) cherchent à influencer les décisions et les actions

• Il distingue deux types de coalitions

Typologie par mode de coordination

• Coalition externe = 4 groupes

• 1. Les propriétaires de l’organisation (actionnaires)

• 2. Les associés traitant avec elle (fournisseurs, clients, concurrents, etc.)

• 3. Les associations représentant les employés de l’organisation (syndicats)

• 4. Les publics (pouvoirs publics, associations de

consommateurs, etc.)

Typologie par mode de coordination

• Coalition interne = 5 groupes

• 1. La direction générale de l’organisation

• 2. Les cadres intermédiaires

• 3. Les opérateurs chargés du travail au cœur de l’organisation

• 4. Les membres de la technostructure (spécialistes de la conception et de l’exploitation des systèmes de gestion)

• 5. Les fonctionnels qui fournissent un support indirect aux membres de l’organisation

Typologie par mode de coordination

• Les coalitions interne et externe peuvent prendre différentes formes selon la répartition du pouvoir en leur sein

• Ex: coalition externe peut être dominée par un détenteur de pouvoir ou à l’inverse divisée si le pouvoir y est réparti

• En fonction de la combinaison de ces 2 coalitions,

Mintzberg propose 6 types d’organisations

• Les 6 formes dépendent du poids de chacune des parties de base de l’organisation

1. Sommet stratégique

2. Ligne hiérarchique

3. Centre opérationnel 4. Techno-

structure 5. Support

Logistique

Typologie par mode de coordination

Typologie par mode de coordination

• 1/ Organisation entrepreneuriale (ou structure simple)

• Entreprises naissantes où le sommet stratégique est très important

• Contrôle sur les décisions s’exerce autour de la direction

• Structure centralisée, simple, informelle, flexible, peu de place pour la ligne hiérarchique et les supports logistiques

• Contexte: environnement simple et dynamique

• Organisations assez jeunes

• Ex: commerçant qui transforme son magasin traditionnel en libre-service et se diversifie sur un marché local

Organisation entreprenauriale (ou structure simple)

1. Sommet stratégique

2. Ligne hiérarchique

3. Centre opérationnel

Typologie par mode de coordination

• 2/ Organisation bureaucratique

• Importance de la technostructure qui recherche la

rationalisation (standardisation des procédés de travail)

• Adaptée à un environnement simple et stable où la rationalisation favorise le contrôle

• Forme d’organisation la plus efficace lorsque les tâches sont simples, répétitives (production de masse)

• Programmation avec longues périodes de stabilité et moments de crise

• Ex: prison, constructeur automobile, chemin de fer (procédés de travail routiniers et standardisés)

Organisation bureaucratique

1. Sommet stratégique

2. Ligne hiérarchique

3. Centre opérationnel 4. Techno-

structure 5. Support

Logistique

Typologie par mode de coordination

• 3/ Organisation divisionnalisée

• Importance de la ligne hiérarchique

• Ex: grandes entreprises performantes regroupant les unités de production dans des divisions intégrant le commercial, la production et l’administration

• Le contrôle est fondé essentiellement sur des éléments de performance financière

• Stratégie se fait à 2 niveaux : le siège (stratégie de groupe) et les divisions (stratégies de marché)

• Doit permettre une allocation optimale du capital

• Permet l’adaptation au changement

Organisation divisionnalisée

1. Sommet stratégique

2. Ligne hiérarchique

4. Tech no-

structure 5. Support

Logistique

Typologie par mode de coordination

• 4/ Organisation professionnelle

• Importance du centre opérationnel

• L’autonomie et l’expertise sont centrales

• Standardisation du savoir et des qualifications

• Recrute des professionnels hautement qualifiés

• Le travail est complexe et ne peut pas être contrôlé étroitement

• Contexte: environnement complexe mais stable

• Ex: grands hôpitaux, universités, etc.

Organisation professionnelle

1. Sommet stratégique

2. Ligne hiérarchique

3. Centre opérationnel

4. Tech no- structure

5. Support Logistique

autocontrôle

Typologie par mode de coordination

• 5/ Organisation innovatrice (ou adhocratie)

• Importance des fonctions de support logistique

• Cas des organisations utilisant des technologies de pointe, fabricants de prototypes

• Besoin d’innovations pour se développer

• Regroupement des experts et des managers dans des équipes pluridisciplinaires

• Comportements peu formalisés

• Contexte: environnement complexe et dynamique marqué par technologies de pointe et fréquents renouvellements des produits

Organisation innovatrice (ou adhocratie)

Sommet stratégique

2. Ligne hiérarchique (réduite)

3. Technostructure et support

logistique intégrés au centre opérationnel

Typologie par mode de coordination

• 6/ Organisation missionnaire

• Importance de l’idéologie et/ou de la culture

• Les éléments culturels sont utilisés pour mobiliser le personnel

• Standardisation par les normes

• Forte socialisation et fort endoctrinement des membres

• Ex: McDonald’s, IBM, Toyota, etc.

Module 3 Module 3 Fin de la Le

Fin de la Le ç ç on on 12: 12:

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