أثر شخص المالك المسير على أداء مؤسسات قطاع البناء

لا ةيلك

رييستلا مولع و ةيراجتلا ةيداصتقلاا موـــــلع

ةـــــــــــــــــــــــحورطأ

صخش رثأ

كلاملا

ريسملا

ىلع

ءانبلا عاطق تاسسؤم ءادأ

ةـــــــــــــــــــــــــــشقانملا ةــــــــــــــــــــــــــنجل مامأ

2 ريدقتو ركش يذاتسلأ نيدم لمعلا اذه نأ كش لا يراوه خيش ني ،يلع فارشلإاب مركتو ةيلاكشلإا نىبت يذلا ، ةيملعلا ةروصلا لىإ مالخا ةدالما نم هلضفب لوتح لمعلا اذه نأ فترعاو .اهيلع وه تيلا ةعباتمو ةظقيو اقيقدتو ةمارص نوكي ام دشأ يعم ناك هنأ لاإ هتلااغشنا لك مغرو يذاتسأ نأ دهشلأ نيإو . لمعلا ليصافتو اياوزل اشيتفتو تسئي نينأ فترعأو لآا انأ نيكل ،ينح نم رثكأ لضفأ نيع للها هازجف . هتاهيجوتب تبستكا ابم هل ةنيدم ن ةيلكلل هاقبأو ءازلجا .ادنس ةبلطللو ةيرادلإا متهاهيجوت ىلع دحمأ بوقعيوب روسيفوبرلا و ديملحا دبع هيقف روتكدلا تيذتاسأ ىسنأ لا امك .مهبتاكم باوبأ قدأ امدنع ةيملعلاو .ايرخ للها اهازج تخلأا ةدناسم نيتدناس تيلا ةبيقر ةميلس تيذاتسأو تيليمز ىسنأ نأ نود تيارشع داهج ةبلاطلا

3 ال ةمدقم ةماعلا : في لصح ام ةجيتن ةضقانتم نايحلأا ضعب فيو ةيربكو ةقيمع تلاوتح للاقتسلاا ذنم رئازلجا داصتقا شيعي طيلمحا لخادلا ي ةيجولويديلإا تاهجوتلا في يريغت نم ةيداصتقلاا اضيأو ةيسايسلاو لصالحا لوحتلا ةيسايسلا تلاالمجا عيجم ةيجولونكتلاو ةيداصتقلاا و .ةيفارغويمدو ةيعامتجا تايرغت نم هنع بتتري امو ةيئيبلا تىحو .تلاوحتلا هذه نع لزعم في ىقبي نأ هل نكيم لا تاقورلمحا ىلع اساسأ دمتعي رئازلجا داصتقا نلأو تاسسؤم في لاثمم مشتمح دوجو صالخا عاطقلل ناك للاقتسلاا ذنم اهلثم ترثأت دقلو ةطسوتمو ةرغصمو ةيرغص في داصتقلاا تسم تيلا تايرغتلا دعب ةصاخ لااعف ارود تبعلف تلاوحتلا هذه لكب ماعلا عاطقلا تاسسؤم لثم ةيجرالخا اتهراتج ريرتح رئازلجا تراتخا امنيح تاينيعستلا ةيادبو تاينينامثلا ةيانه راكتحا نع اهدي ةلودلا عفرو يرتسلاا طاشن تلدا ناك تايطعلما هذه مضخ في .صالخا عاطقلا مامأ تاعاطقلا عيجم في يداصتقلاا لالمجا حتف ةهج نم بينجلأا سفانلما عم اضيأو ضعبلا اهضعب ينب ةدتلمحا ةسفانلما مامأ اهسفن تبثت نأ ةسسؤلما ىلع لما لك ىلع مزلالا نم حبصأف .ىرخأ ةهج نم هيف شيعتو لمعت يذلا طيلمحا تاقيعمو ةيربكلا( تاسسؤ نم عفرلاب اله حمست ابه ةصاخ تايجيتاترسا نىبتت نأ )ةصاخ مأ ةيمومع اهتعيبط تناك امهم ةيرغصلاو ةطسوتلماو .اهروطتو اهتيرارمتسا نمضت تىح اهءادأ تايوتسم متجا لكاشم اضيأ تمقافت ،ةترفلا كلت في رئازلجا اهتشاع تيلا ةيداصتقلااو ةيسايسلا ةمزلأا قايس في ةيعا تانكسلا ددع نم عرسأ ناك فيارغويمدلا ومنلا نأ رابتعاب ايقيقح لااكشإ تحرط تيلا ،نكسلا ةمزأب تجمترت هذه شيعي يذلا ةردق مدعو نكسلا يرفوت ةيلمع في يساسلأا لعافلا اهرابتعاب ،ةلودلا فرط نم اهزانجا تم تيلا اتأ تيلاو ةلودلا زيفتح مغر ،هتلكشم ليح نأ نم ةمزلأا امك، تاينينامثلا ةيادب ذنم تياذلا ءانبلا ةيناكمإ هل تح اهيلع انبرع نكسلا زانجا ةيلاكشإب اقيثو اطابترا طبتري عوضوبم انمامتها ناك اذلهو .ثحبلا في هيلإ قرطتن فوس :ةيلاتلا طاقنلا للاخ نم

4 ثحبلا عوضوم:لاوأ لمحا صاخ لكشب ةيمومعلا لاغشلأاو امومع ءانبلا عاطق برتعي ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ةايحلل لاعفلا ار ةيدودرلماو ةيجاتنلإاب نومتهي نيذلا نييرسلما اضيأو ءانبلا في ينصتخلماو ينيعانصلا نأ دنج اذل ،ناك دلب يلأ .هب نومتهيو متهاسسؤم ءادأ ينستح عوضوم مهيرثي ا صالخا عاطقلل ةعباتلا ةيمومعلا لاغشلأاو ءانبلا عاطق تاسسؤم تفرع في ددعلا ةيحان نم ايربك اراهدز لا تاونسلا 2000 ةيرسم تناكف .يعامتجلاا يهماستلا نكسلا ءانبل ةيلاجعتسلاا جمابرلا قلاطنا عم ةنمازتلما جمارب نم هيلع تلصتح ام ذيفنت في اهمازتلاب فيوت نأ لبق قوسلا نم اهجورخ لىإ تدأ ةبعص اهنم يرثكلا ريبرت و ديدحتل تاوصلأا تلاعتف ةراتو ةصصختلما ةلماعلا ديلا يرفوت نم لمعلا قوس ةيناكمإ مدعب ةرات كلذ قوسلا نم اهصصح صلقت لىإ ىدأ امم .اعم يننثلاا وأ تنسملإا ةدام لىولأا ةجردلابو ةيلولأا داولما صقنب ىرخأ في ةلودلا هيلع تدمتعا يذلاو ،) ةيكترلاو ةينيصلا تاكرشلا ( بينجلأا رمثتسلما ةدئافل نم ددع بركأ زانجا ناهر تبحر ةينكسلا عيراشلما نم ءزج ىلع تلصتح تاسسؤم دجوت هنأ في اهاندجو ةقرافلما نأ لاإ . تانكسلا ظوظلحا سفن رفوي طيمح في لمعت انهأ مغر نكسلا ةيريدم فرط نم ددلمحا تقولا في زانجلإا صلقي وأ اهنم ، مو ديدتح راطإ في ةساردلا هذه لجسن اننإف هيلعو عاطق تاسسؤم ءادأ ىلع ةغلاب ةقيرطب رثؤت تيلا لماوعلا ةفرع .يهماستلا يعامتجلاا نكسلل لياجعتسلاا جمانبرلا زانجإ ةدم للاخ نم رئازلجا في ءانبلا ةمظنملل ةيجرالخاو ةيلخادللاماوعلا لعافتب تمتها ةقباسلا تاساردلا نإ ةماع ةفصب تيلاو اهنيب اميف ددمح انهأ ايضرف تبرتعا تيلا ةيقيقلحا بابسلأا ةفرعم ىلع زكرت ةحورطلأا هذه نإف اذل .تاسسؤلما ءادلأ تا .كلذ نم نكمتت لم ىرخأو افلاس ةددلمحا ةدلما في جمانبرلا زجنت تاسسؤلما ضعب نم تلعج

5 لكو ةيلالماو يريستلا تاطاشن فلتخبم ةقلاع ىلع يه تيلا تايطعلما لك عجم ىلع انلمع فادهلأا هذله لصوتلل تيلا تامولعلما ىلع دامتعلااب اذهو .ىرخأ ةهج نم اهيرسم وأ/و اهكلامو ةهج نم ةسسؤلماب ةصالخا تايطعلما امك ،تلاباقلماو تاعامتجلاا نم ةعوممج ىلع اضيأو ةينايبتسإ ةلئسأ ةطساوب ةساردلاب ينينعلما نم ،اهيلع انلصتح لاؤه تافلم لىإ دعب اميف هحضونس ام اذهو انأجتلا اننأ .نارهو ةيلاول نكسلا ةيريدم لحاصم ىدل ةعدولما ء عورشلم ءانبلا عاطق تاسسؤم ءادأ ىلع يرسلما وأ/و كلالما صخش رثأ ةفرعم في ةلثمتلماو ةساردلا ةعيبط نإ سايق ةيلاكشإب ةقلاع تاذ ةبكرلماو ةدقعلما تاناهرلا نم ددع مامأ انعضو ،ددمح نمز في )نكسلا ءانب ( ددمح .ءادلأا نأ دب لا ناك هنأ تىح ،لايوط اتقو ةساردلا ةيادب في ةينقتلاو ةيجهنلما ةلئسلأا ىلع زيكترلا انم ذخأ دقل .ثحبلا دديح يذلا نيمزلا زيحلل اماترحا فقوتن لم اهدحول ثحبلا اذله ةيفرعلما تاناهرلا ةعيبط مهف في ءدبلل ةمزلالا تاءارقلا ةيمك نإف ،ىرخأ ةهج نم لب طقف انعجشت فوتكأ رمع يأر ىلع ينقلزنم مامأ انكف ، لمعلا في رارمتسلال ىرخأ اداعبأ انتملهأ 1 : -وأ؛يجهنلماو نيقتلا ىوتسملل فيرعلما عباطلا تاذ ةلئسلأا ضيفتخ -.فيرعلما سولهاب سفنلا ملع في ىمسي ام وأ سجالها ةعقوق في سابنحلاا :ايناث :ثحبلا ةيلاكشإ اهرلا برتعي ةمظنلما ءادأ نإ نم يرثك في،ةيساردلا لامعلأاو ةييريستلا ثوحبلا لك في يزكرلما ن اه دنج اذلهو .ةسسؤلما ءادأ عم ةضترفلما اهتقلاعب اساسأ ةساردلا عيضاوم للعت ،ليلاحتلا نأ 1

Omar Aktouf : Méthodologie des sciences sociales et approches qualitative des organisation ; une introduction à la recherche classique et une critique. Document produit en version numériquepar Mme Marcelle Bergeron ; bénévole professeur à la retraite de l’école Dominique-Racine et ChQuébec. http://classiques.uqac.ca/contemporains/Aktouf_omar/metho_sc_soc_organisations/metho_sc_soc_or

: 08/08/2013. lécharger le

.Té g.html

6 تحبصأ ءادلأل ةيعوضوم يرغلا مييقتلا ةيلمعو ،لوانتلما في امئاد تسيل ةيداصتقلاا تايطعلما نأ لاإ ةقيرطلا .عوضولما اذه في ينثحابلل ةديحولا بلاغ في ةحاتم يرغ ةيداصتقلاا ةمولعلما اهلجأ نم تيلا بابسلأا نم ديدعلا دجوت يرئازلجا عقاولا في تاقيقحتلا لاإ عقاولا في مدتخ لا يهف تامولعم نم ءاصحلإل نيطولا ناويدلا همدقي ام امأو .ةمدعنم يأ نايحلأا ةيلك تايطعم انهلأ ةيفحصلا ةيداصتقلاا تايطعلما عجم ةيلمع نلأ حسلما ةيمدق نوكت امومع يهو ةقيقد يرغو نكيم لاو هنم ادج ةيربك ةبسن يرئازلجا يداصتقلاا خانلما نأ امك ،ةيسايسلا تىحو ةيربك ةيداصتقا داعبأ الهو ةفلكم قيقد يرغ اهلعيجو تايطعلما هذه هوشي رملأا نإف لياتلابو لظلا في طشنت الهاهمإ .ة ينلوؤسلما قيرط نع ةسسؤلما ءادأ مييقت لىإ ءوجللاب اذهو ،تابوعصلا هذه ىلع بلغتن نأ مهلما نم هنإ يرغلا تارشؤلما ضعب مجترت ةلئسأ افلاس هيلإ انرشأ امك مهيلع حرطن نأب اذهو ،ةهج نم تاسسؤلما هذه نع ةيداصتقا تارشؤبم ةسسؤلما ءادأ ميقن ىرخأ ةهج نمو .سايقلل ةلباق ةدلم ،تاسسؤلما هذه ماترحا في اهرصنح .طورشلا ترفد في اهيلع نلعلما يهماستلا يوقترلا نكسلا زانجإ اذهو ،ءانبلا عاطقل يمتنت ةسسؤبم رملأا قلعت اذإ ةصاخو ،ةبوعصلا ةياغ في رمأ ةسسؤم يأ ءادأ ةسارد نإ ابه ميقت اهساسأ ىلع تيلا ءادلأا سيياقم رصح ثحاب يأ ىلع بعصي هنلأ ةسسؤلما . انثبح في اندمتعا كلذل يعامتجلاا يوقترلا نكسلا عيراشم نم تدافتسا تيلا تاسسؤلما ءادأ مييقت ىلع اذه ةقبطلل ساسلأاب هجولما ةطسوتلما - زانجلإا ةدم للاخ نم . : يسيئرلا لاؤسلا حبصيف ا يف تانكسلا زجنت نأ هتسسؤم تعاطتسا يذلا ريسملا وأ/و كلاملا صئاصخ يه ام ةددحملا ةدمل ؟زاجنلاا ةدم مرتحت مل يتلا كلتو

7 :لياتلا يساسلأا رصنعلا في ءادلأا تارشؤم رصبح انمق :ب ةطبترلماو عورشلما زانجا مدقت ةجرد أ -:ةيلخادلا تاريغتملا 1 -:ٍريسملا صخش ةلئاعلا لمع نكمأ نإ و ،يريستلا في ةيمدقلأاو ،فياضلإا نيوكتلاو ،يساردلا ىوتسلما ،...يرسلما كلالما اهيلإ يمتني تيلا اضيأو رشابلما هطيحبم وأ هب انطبرت تيلا ةيصخشلا تاقلاعلاو ةهج نم بوجتسلما ةباجإ ىلع دامتعلاا ناكف اهمدق تيلا قئاثولا ىلع هسفنب ا ةيريدلم نارهو ةيلاول نكسل زانجإ في ةكراشلما هل حيتي فلم نيوكت راطإ في نكسلا . 2 -:رييستلاو ميظنتلا يف ةءافكلاب ةطبترملا تاريغتملا ؟ملستو زجنتو ممصت مأ طقف زجنت ةينكسلا عيراشلما نم ةديفتسلما تاسسؤلما له طيطتخ :لثم لقلأا ىلع ةيدعاقلا يريستلا بيلاسلأ ةسسؤلما لامعتسا ىدم ،ةبسالمحاو ،ليالما طيطختلاو ،ةينازيلما .لخإ...نوزخلما يريستو ب -:ةيجراخلا تاريغتملا :اهنيب نم تاسسؤلما عيجم اهنم ةاناعلما في اترشت ،ةقيعم تايرغتم يهو -؛اهلقثو ةيرادلإا تاءارجلإا لوط -؛ةيزاولما قاوسلأا نم اهءارشو ةيلولأا داولما رفوت ةيلاكشإو

8 في ةلامعلا نم عورشملل ةزجنلما تاسسؤلما تاجايتحلا لمعلا قوس ةيبلت مدع نع ددتري ام ايرخأو .ةفلتخلما ءانبلا تلاامج انهأ حرص لكلا .اهيلإ لوصولا ليحتسم ةمولعم برتعت ةسسؤلما اهيلإ تلصو تيلا ةيدودرلماب ةقلعتلماو ةيلالما جئاتنلا لمجا بلغأ فرط نم تددح ةيبايجإ جئاتن ب نايبتسلاا ىلع ينبي 10 انهأ انجتنتسا دقلو لامعلأا مقر نم % بئارضلا لحاصم في اهنع نلعم ةجيتن 2 . عيراشلم ةزجنلما تاسسؤلما ةيبلاغ تناك LSP اذه في قلاطنلاا ةين عم اهئاشنإ خيرات نمازت تاسسؤم يه ةيمومعلا ةرادلإا نم عيجشتب عورشلما -ىلع صاولخا نيرمثتسلما عيجشتل صاصتما لياتلابو لمع بصانم قلخ ةلاطبلا نم يرغص ءزج ولو يداصتقلاا ءادلأل مجترلما لب يقيقح نىعم هل سيل ةيدو درلما سايق نإف هيلعو .عاطقنا نود زانجلإا ةلصاوم ىلع اتهردق وه ةسسؤملل ق بلطل نارهو ةيلاول نكسلا ةيريدم نم برقتلا تم ،انفلسأ امك رصانعلا هذه حيضوتلو هذه ةمئا براقي ام زانجإ ىلع تلمع تيلا تاسسؤلما 20000 نأ ضترفلما نم ناك تيلاو ةيلاولا ىوتسم ىلع نكس للاخ هنم يهتنت 5 تاونس 3 .ةقيلفتوب ةسائرل لىولأا ةدهعلل لىولأا جمانرب أزتج 20000 براقي ام يه هيف ةلحرم لوأ تناك لحارم ةدع ىلع نكس 4595 ةيقرشلا ةقطنلماب نكس هذيفنتب تماق )يفطل ديقعلا يح ( نارهول 20 . ةسسؤم تاسسؤلما نم برقتلاب اذهو ،لياجمإ لكشب جمانبرلا اذه ذيفنت رخأت بابسأ في ثحبلا وه انتسارد لامج ةسسؤلما بحاص ةافو وه اهرخأت في ببسلا ناك تيلا ةيئانثتسلاا ةلالحا زواتج عم هل ةزجنلما 4 انزواتج اضيأو ةسسؤم BATIOR ضعب تحنج اذالم :يليصفت لكشبو . عورشلما نم يربك ءزج تذفن تيلاو ةيمومعلا 2 .ةيبساحملاو ةيلاملا جئاتنلاب ةقلعتملا ةناخلا ىلع ةباجلإا مدع تطرتشا نايبتسلاا ءافيتسلا اهنم انبرقت يتلا تاسسؤملا سفن كلذ لبق 3 هتدم يلامجلإا عورشملا نإف ريمعتلاو نكسلا ةيريدم حيرصت بسح ىلع 5 ن يف سيلو لحارم ىلع قلطنا هنلأ تاونس .تقولا سف 4 زاجنإ نم تدافتسا يتلاو ةدوعنب ةسسؤم 316 .ةينكس ةدحو

9 سفن هجاوتو ىدصتت انهأ مغر ةددلمحا ةفلكتلابو ددلمحا تقولا في هب تمزتلا ام زانجإ في ةصالخا تاسسؤلما .يجرالخا طيلمحا تاقيعم لىإ يمتني رخلأا ضعبلاو نارهو في اهرقم تاسسؤلما هذه ضعب نأ اندجو سابعلب يديسك ةروالمجا تايلاولا 5 . ىلع يوتيح نايبتسا عيزوت ىلع انلمع ةيناثلا ةلحرلما في 30 :ةيلاتلا طاقنلا لمشيو لاؤس ءانب ىلع رصتقي له اهطاشن ةيحان نمو ةينوناقلا ةيعضولاو ءاشنلإا ةنس للاخ نم ةسسؤلماب فيرعتلا جنت ةسسؤلما له اضيأ ،ةفلتمخ عيراشم ىلع مأ نكسلا ةيلالماو ةيرشبلا اتهايناكمإ .تقولا سفن في ىرخأ عيراشم ز .لخإ...نيزختلا لئاسو ،لمعلا لئاسو ،لامعلأا مقر يأ :ةيدالماو -.ةيلولأا داولماو ،ةلماعلا ديلا :يعامتجلاا يوقترلا نكسلا عيراشم زانجا في ةسسؤلما اهاقلتت تيلا لكاشلما تايضرف :اثلاث :ثحبلا يعامتجلاا نكسلا عورشم زانجإ في تاسسؤلما ءادأ فلتخا اذالم :لكشلا اذبه يسيئرلا لاؤسلا حرط اندعأ ام اذإ ؟رخلآا ضعبلا متريح لمو زانجلاا ةدم اهضعب تمترحاف يهماستلا لا ةرادلإا اتهددح تيلا زانجلاا ةدم ىلع ةيلاكشلإا في انيأر امك ةسسؤلما ءادأ رصح نم انل دب لا هنإف ةيمومع ب 36 ءادلأا تاذ ةسسؤلما نأ انبرتعاو .هنم ديفتسأ يذلا ددعلا ناك امهم ةزجنلما تانكسلل دح ىصقأك رهش .زانجلإا ةدم تمترحا تيلا يه ديلجا :ةيلاتلا تايضرفلا تناك هيلعو 5 براقي ام تزجنأ يتلا رامع يسنوت ةسسؤم لثم 500 ةيناثلا ةلحرملا نمض يهو نيمسايلا يح ةقطنم ىلإ يمتنت اهنأ لاإ ةينكس ةدحو .نارهو هنم تدافتسا يذلا عورشملا نم

10 أ -:ةيلاتلا ةيسيئرلا ةيضرفلا إ ةدم ماترحا في ةسسؤلما ءادأ ىلع رثؤي يرسلما وأ/و كلالما صخش .عورشلما زانج :ينتيلاتلا ينتيعرفلا ينتيضرفلا لىإ ةيضرفلا هذه عرفتت -مقر ةيعرفلا ةيضرفلا 1 : ةسسؤلما ءادأ ىلع رثؤي يرسلماوأ/و كلالما نيوكت ىوتسم . زانجلإا ةدم ماترحا في مقر ةيعرفلا ةيضرفلا 2 : يرسلما وأ/و كلالما ةيفرح - لا ةبرجتلاب اهنع برعلما اهبستكا تي -في .زانجلإا ةدم ماترحا ىلع رثؤت عورشلما ةرادإ .مولعلما عورشلما زانجلإ ةمولعم ةينمز ةدم في نايبتسلاا رصح ةيلمعب انمق ثحبلا جئاتن لىإ لصوتلل لياوح انهايبتساب انمق تيلا تاسسؤلما ددع تناك 45 في ديدحتلابو نطولل ةيبرغلا ةهلجا في تلمع اهلك ةسسؤم سابعلب يديس نم لك .نارهو و ل لولأا جمانبرلاب ةقلعتلماو نكسلا عيراشبم ةينعلما تاسسؤلما LSP هتذفن لياجعتسا ناك 20 لىإ يمتنت ةسسؤم وه تانكسلا ددع ،ماعلاو صالخا عاطقلا 4592 تانكسلا ددع ،قرش نارهو وه زانجلإا ناكم ةينكس ةدحو :لياتلا لودلجا في ةعزوم ةسسؤم لك فرط نم ةزجنلما

11 لودج مقر 1 : يفطل ديقعلا ةقطنمب ةيراقعلا ةيقرتلا تاسسؤم ىلع ةزجنملا تانكسلا ددع عيزوت ( 2000 -2005 ) مقر ةسسؤملا مسإ ةزجنملا تانكسلا ددع 1 Sarl ARCO-PRIM 432 2 SARL ADEN 164 3 Sarl BHB 108 4 SARL ECOBAT 358 5 ETB BENOUDA KOUIDER

316

6 SARL Dynamique construction

143 7 SARL SOTEBA 350 8 SARL PROMARCH 290 9 SARL REAL 2000 245 10 SARL SOTRAB ARIBI

116

11 SARL CAPRIC

103

12 SARL ALPHA PROMO

55

13 EL WAFA/

510

14 EURL ETPI EL HASSAR

114

15 EURL COPROR

175

16 ETB IBRIR Med

146

17 ETB DIF LAKHDAR

194

18 EURL BOUHADIBA LAKHDAR

104

19 ETB BENAMAR MORAD

89 20 BATIOR 580 عومجملا 4592 : ةقباسلا تاساردلا:اعبار طبرلل ةفلتمخ بيلاسأ ىلع متهلايلتح في اودمتعا ،ينثحاب ةدع نم لواقلما اذكو ءادلأا عوضوم لوانت تم دقل وأ/وا كلالما صخشو ةسسؤلما ءادأ ينب :تاساردلا هذه مهأ تناكف يرسلما 1 -هبحاصل يدنروب في ةيمومعلا لاغشلأاو ءانبلا عاطق في ءادلأا تاددمح SCARIE NIVYINTIZO ثحبلا ةنس .ادنك ةعماج 6 1995 . 6 :م http://constellation.uqac.ca/1217/1/1513758.pdf موي هيلع علطا 28 / 08 / 2013 .

12 في ءانبلا عاطق تاسسؤم ءادأ ىلع )ةيجرالخاو ةيلخادلا( ةرثؤلما لماوعلا ديدحتل ةساردلا هذه تيرجأ ءانب تاسسؤم في عيراشم ةرادإ نلأ ثحبلا جئاتن ىلع رثؤي يذلا رملأا ءانبلا عون ىلع زكرت نأ نود يدنروب نأ امك .لخإ... روسلجا وأ قرطلا عيراشم في ةرادلإا نع فلتتخ نكاسلما عون فلاتخاب فلتتخ جاتنلإا تاينقت .عورشلما 2 – اشنك تاسسؤم في يريستلا لامعتساو ةطسوتلماو ةيرغصلا تاسسؤلما ءادأ س هبحاصل .ا CHIRISHUNGU CHIRUSHAGE ثحبلا ةنس .ادنك ةعماج . 2001 7 . ،طيلمحا صئاصخو ةسسؤلماو يرسلما كلالما صئاصخ له نم دكأتلل تءاج ثحبلا اذه ةيلاكشإ نارثؤي .حبرلاو ةيدودرلما :ةيداصتقلاا جئاتنلا في لثمتلماو ةسسؤلما ءادأ ىلع لالمجا ديدتح نود تاعاطقلا عيملج ةيرغصلاو ةطسوتلما تاسسؤلما نم ةعوممج ىلع ةساردلا هذه تيرجأ تاباجلإا نم اهيلع لصتح تيلا تايطعم ىىلع دمتعا هنأ امك.ةساردلل نيمزلا -في هسفنب اهدكأ امكو ةمدقم ثحبلا – .هثبح ةصلاخ في هيلإ لصوت ام اذهو .اهبلغأ في اماتم ةيقيقح لاو ةيعوضوم نكت لم 3 هبحاصل ةطسوتلماو ةيرغصلا ةسسؤملل يقيقلحا يرسلما كلالما ،ةيباغلا ليصالمحا لواقم Steve DROLET 8 في نيرمثتسلما نم ةئف عيراشم لويم كنب ابه ماق ةساردلا هذه .ادنك ةعماج ، صالمحا لامج ي ل ام اله ديعي نأ عيطتسيو هتسسؤم يريست ىلع رداقلا لثملأا رمثتسلما ةيصخش صئاصخ لىإ لصوتتل ،ةيباغلا ،سايقلل ةلباق ةيعوضوم بناوج ىلع ءوضلا تقلأ انهأ في نمكت انل ةبسنلاب ةساردلا هذه ةيهمأ.لام نم هضترقا https://www.erudit.org 7 يف هيلع علطا 15 / 07 / 2013 . 8 نم https://www.researchgate.net/publication/235933707_l’entrepreneur_forestier_du_quebec_veritable_ nt_de_PME proprietaire_dirigea يف هيلع علطا 28 / 06 / 2014

13 ن تناكف ،بوجتسلما صخش قدص ىلع دمتعت ةيصخش ىرخأو تيلا صئاصلخا لىإ لصوتلا يه ثحبلا ةجيت .هعورشم ليوتم ىلع كنبلا قفاوي تىح يرسلما وأ/و رمثتسلما ابه عتمتي نأ بيج 4 ،يدنروب ةلاح ةيرغصلاو ةطسوتلما تاسسؤلما ءادأو نييرسلما ينكلاملل يريستلا تاقيبطتو ةيصخشلا هبحاصل Paul NIYUNGEKO ةنس 1995 9 . انمهلتسا اننأ مغر ءانبلا ةبرتج اتهراثأ تيلا ةجضلا نأ دقتعن اننأ لاإ ،ىرخأ نادلب في سرد امم انثبح عوضوم ىواستت نأ نكيم لا ةيدرف ةلاح برتعي رئازلجا عقاوو زانجلإا في يرخأتلا صيخ اميف يعامتجلاا يهماستلا نكسلل .يرغلا عم اهجئاتن ثحبلا ةيجهنم :اسماخ ىلع لمعلا اذه دمتعا صولا جهنملا يليلحتلا يف :بيولسلأ عبتلما ؛ةلاحلا ةساردو حسملا .دعب اميف هيف لصفنس يذلا رملأا ءادلأا ةيلاكشإو ةيمومعلا لاغشلأاو ءانبلا عاطق ةسسؤلم يرسلما وأ/و كلالما صئاصخ ديدتح لىإ لصوتلل ؛لالمجا اذه في تياسسؤلما :لىإ انقرطت -يرظنلا بناجلا : يريستلاو ميظنتلل ييخراتلا روطتلا اضيأو يرسلما وأ/و كلالماصخشو ،ءادلأا ميهافلم ةيرظنلا سسلأاب قلعتلماو ةرود للاخ نم ،ىرخلأا ةيعانصلا تاعورشلما يقاب نع فلتيخ يذلا ءانبلا عورشم ةرادإ ىلع زيكترلا عم ءانبلا في أو .يئاهنلا ميلستلا دنع يهتنتو ميمصتلا نم أدبت ةايح طيلمحاو ،رئازلجا في ءانبلا عاطق تاسسؤم روطت ايرخ ءانبلا عاطق تاسسؤم مظني يذلا نيوناقلا راطلإاو ،يعامتجلااو يسايسلاو يداصتقلاا طيلمحا في لثمتلما يميظنتلا 9 نم https://www.google.fr/search?q=paul+niyungeko يف هيلع علطأ 27 / 06 / 2014

14 ابلما يهماستلا يعامتجلاا نكسلا يريستل تعضو تيلا ةيرادلإا تاءارجلإاب قلعتي ام ةصاخ )ينيراقعلا ينقرلما( رد اذه يذفنم قيعت تيلا ةيرادلإا تاءارجلإا لوطو ،قئاثولا لقث ىدم فرعن تىح ينيراقعلا ينيقرلما فرط نم هيلإ .عورشلما . -:يقيبطتلا بناجلا ةنس في لىولأا ةلحرلما في انمق 2007 هذه مدقت ةجرد ةظحلامو تاسسؤلما هذله حسم ةيلمعب ، ،عيراشلما اهددع ناكو لياجعتسلإا جمانبرلا نم تدافتسا تيلا تاسسؤلما عيمبج فيرعتلا دعب كلذو 20 .ةسسؤم تناكف ةيناثلا ةلحرلما امأ ضرعو ةعبتلما ةيجهنلما ضرع نم انقلطنا ثيح ،تلااح ثلاث ةسارد تناك تلاالحا نأب انه ركذلا بيجو .اهيلإ لصوتلما جئاتنلا ثم ةلاح لكب ةصالخاتايطعلما تذفن ةسسؤم صتخ امأ اتهزواتج لب اله ةددلمحا ةدلما في زانجلإا ةيلمع نم ءاهتنلاا عطتست لم ىرخأو اهيلإ ةلكولما ةدلما في عورشلما تانكسلا ءانب لامج في ةدئار ةبرتج انهأ لاإ زانجلاا ةيلمع في اراشت لم ةسسؤم تناكف ابه انممتها تيلا ةسسؤلما نهردقو ةييخراتلا ةيحانلا نم .يضالما نرقلا تانيعبس ذنم اذهو طيلمحا تايرغتم عم فيكتلا ىلع ا :ةيلاتلا ثحبلا ةطخ اندمتعاو ،لوصف ةسخم لىإ ثحبلا انمسق ،ةيلاكشلإا هذه ىلع ةباجلإل ثحبلا ةلكيه :اسداس في انمق :لولأا لصفلا ةيرظنلا سسلأا لىإ قرطتلا للاخ نم ءادلأا فيرعت لىإ قرطتلاب يناثلا لصفلاو امأ ،)يرسلما وأ/و كلالما( لواقلما موهفلم ناك، ثلاثلا لصفلا انهأ فيكو ،ةيئانبلا عيراشلما ةرادإ بولسأ ىلع انزكر انقرطتو ،)ةعانصلا ( لالمجا سفن لىإ اهئامتنا مغر ةيكيسلاكلا ةيعانصلا تاسسؤلما في يريستلا بيلاسأ نع فلتتخ لإاو رئازلجا في ءانبلا روطتل ةينكسلا عيراشملل ةزجنلما ةيراقعلا تاسسؤلما هيف لمعت يذلا نيوناقلا راط LSP اذهو

15 في كلذو ءانبلا عيراشم ةرادلإ ييخراتلا روطتلا ىلع انجرع نأ دعب عبارلا لصفلا امأ ريخلأاو سماخلا لصفلا حسلما بولسأ ىلع لىولأا ةلحرلما في اهيف اندمتعا تيلاو ةيناديلما ةساردلل ناكف تزنجأ تيلا نيرشعلا تاسسؤملل ىلع اندمتعاف ةيناثلا ةلحرلما في امأ ،اهييرسم وأ/و اهيكلام و اتهايصوصخ ىلع انفرعتو ،ةماع ةفصب عورشلما انترخا ثم ،"ةلاح ةسارد" بولسأ 3 ةدلما في زانجلإا ناهر في تحنج ةسسؤم نع لىولأا ةبرجتلا برعت براتج ثلا امأ طورشلا ترفد في ةددلمحا انيأترا ايرخأو بابسلأاو ليصافتلا ىلع فرعتن فوسو ةددلمحا ةدلما في زجنت ملف ةينا نأ لاإ ىرخأ ةنيدم في ءيشلا سفن تزنجأ انمإ عورشلما سفن في اراشت لم اهعون نم ةديرف ةبرتج في ضونخ نأ نم رثكأ ذنم ءانبلا لامج في ةسسؤلما ةقارع لاوأ وه رملأا في ءانثتسلاا 40 يناثو ةنس يرسلما كلالما صخش يرثأت ا اهطيحبم قلعتي ام وأ يجرالخا طيلمحا لىإ يمتنت ليقارعلا هذه تناك اءاوس ليقارعلا لك زواتج في ةسسؤلما هذله .لالمجا اذه في طشنت ةسسؤم يأ هجاوت تيلا يلخادلا

16

لولأا لصفلا

ءادلأا موهفمل ةيرظنلا سسلأا يف ةءارق

17 دقل يريستلاو ةرادلإا لامج في نيركفلماو ينلماعلاو ينسرادلاو ينثحابلا لك مامتهاب ءادلأا موهفم يظح ةيرارمتسلااو ءاقبلا يهو لاأ ةيسيئرلا ةسسؤلما فادهأ قيقتح في اماهسإ رثكلأا لماعلا برتعي هنلأ ،تياسسؤلما سلا نم اهجورخ وأ اهئافتخا نم اهدوجول يساسلأا عفادلا لياتلابو .قو هتانوكم نأ امك ،روطتمو عساو ءادلأا موهفم نإ ةسسؤلما فورظ نأ لىإ عجار اذهو ةيكيمانيدلاب زيمتت .كلذك وه يرغتلاو روطتلا مئادلا يجرالخاو يلخادلا اهطيمح ببسب يرغتتو روطتت و باتكلا تملهأ ةروطتلماو ةمئادلا ةكرلحا هذه نإ لقبح ينصتخلما وتمح ترثأو يريستلا لقح في ةددعتلما تافيرعتلا ى عمينبت لىإ ينسرادلاو ينثحابلا فلاتخا لىإ كلذب تدأو ءادلأا موهفلم و يريا سيياقم ةفلتمخ سارد في مهماسقناو .هت .تايرظنو سرادم لىإ

18 :لولأا ثحبملا ءادلأا ةيهام مولعلا نم ملع يلأ ةقيقدلا ةيملعلا ةغايصلا نإ ، دعي لاا بلص في ميهافلماب مامته ةيساسلأا نإ. ةبوعص عت فيراعتلا عضو ت يدتح اتهاذ دح في بر ا ماع لكشب ةرادلإا لامج في يربك تقولا سفن فيو ، رملأا قلعتي امدنع تاحلطصبم يرخلأا اذه طابتراب رسفي رملأا .ءادلأا موهفبم ميهافمو ىرخأ .يقيقلحا هانعلم هنادقف في اببس نوكت تلا نم ةعوممج طبض لوانح فوس كلذلو ءادلأاب ةقلعتلما تافيرع ، اهطقسنايرخأو اهفنصن فوس ثم نمو .ءانبلا عاطق ىلع 1 -:ءادلأا موهفم حرط يف ةددعتملا تاهجوتلا مامتهاب يضح ثيح ،يريستلاو داصتقلاا لقح في لاامعتساو اعويش ميهافلما رثكأ نم ءادلأا موهفم برتعي عساو ، داصتقلاا ملع في ةصاخ نيركفلماو ينثحابلا لبق نم . أ -:ءادلأا فيرعت ينثحابلا ينب قافتإ دجوي لا ىلع فيرعت لم دحاو تاهجو نيابت لىإ عجار فلاتخلاا اذهو ،ءادلأا حلطص قيرفف ،حلطصلما اذله ددمح فيرعت ةغايصل ةيمارلا مهفادهأ فلاتخاو ،لالمجا اذه في باتكلاو نيركفلما رظن نم قيرف بهذ امنيب ،ءادلأا فيرعت في ةيمكلا بناولجا ىلع دمتعا باتكلا رخآ ءادلأا رابتعا لىإ باتكلا نم حلطصم ا ةيعامتجاو ةيميظنت داعبأ نمضتي ، راصتقلاا بيج لا ثم نمو ،ةيداصتقلاا بناولجا نع لاضف ىلع .حلطصلما اذه نع يربعتلا في طقف ماقرلأا و بسنلا مادختسا

19 فيرعت 10 Druker P. : لجلأا ةيرصق ينهماسلما لحاصم يضري نأ بيج ةسسؤلما ءادأ ، لفغت لا نأ اضيأو فظوت تيلا ةفرعلما لامج في ينلماعلا لحاصم ةيبلت لىإ ةجالحاو ،ةكرشلل لجلأا ةليوط ةمادتسلإا نع . فيرعت مخمخوب فيطللا دبع 11 : نإف هبسح ةمهم ذيفنت وأ طاشن زانجإ وأ لمع ةيدأت وه ءادلأا لىإ لوصولا ىلع دعاسي لعفب مايقلا نىعبم .ةرطسلما فادهلأا فيرعتلا اذه بسح ، جتي ءادلأا نإف س تامهلماو ةطشنلأاو لامعلأاب مايقلا في د تاياغلا لىإ لوصولا ققيح ام ةسسؤلما ةرادإ فرط نم ةرطسلما فادهلأاو . -فيرعت 12 landrieu j. & r sergrube Kai . D : ةيعرشلا ىلع مكح رادصإ وه ءادلا اذه . ةيعامتجإ ةفرعمو لعفب طبترم وهف نذإ ،ينعم طاشنل ةيعامتجلاا .ةيداصتقلاا ةيعرشلا بناج لىإ ةسسؤلما ابه موقت تيلا ةطشنلأل يعامتجا لوبق باستكا لىإ دوقي فيرعت romly B Miller & : 13 الهلاغتساو ،ةيرشبلاو ةيلالما دراوملل ةسسؤلما مادختسا ةيفيكل ساكعنا وه اهفادهأ قيقتح ىلع ةرداق اهلعتج ةروصب ةيلاعفو ةءافكب . ءادلأا نإف امله ةبسنلاب ، ينيساسأ نيرصنع لعافت ةجيتن وه ، اهدراولم ةسسؤلما لامعتسإ بولسأ اهم اهفادهأ قيقتح ىلع اتهردق نىعبم ،ةيلاعفلا يأ مادختسلاا كلذ نم ةققلمحا جئاتنلاو ، ةءافكلا لماع كلذب دصقنو ا ىدمو .ةعبتلما ةقيرطلا في ةينلاقعلا أدببم اهمازتل 10 ل ةقيثو نم VERDIER Veronique 1999,L’avenir du management selon Drucker, Ed.village mondial. P11

11 ددعلا ثحابلا ةلجم يف يوادلا خيشلل ءادلأا موهفمل ةيرظنلا سسلأا لاقم يف روكذم عجرم 7 ةنس 2009 -2010 12 :باتك نم Kaisergruber Danielle et Landrieu Josée Tout n’est pas économique : des entreprises qui construisent

leurs performances, . ed. l’aube paris 2000 p.119

13

:باتك يف . Doriathbrigite, contrôle de gestion , dunod 3. Edition 2002. P 125

20 فيرعت 14 orino L hilippe P : ةيجيتاترسلإا فادهلأا قيقتح في مهاسي رصنع لك طقف وه ثحابلا اذله ةبسنلاب ءادلأا ، ثيح زكري ىلع في لثمتلما جوزلا في نامجدني ثيبح ةفلكلاو ةميقلا ا( ةميقل – ةفلكلا ) ، مهاسي ةسسؤلما في رصنع يأ نإف هيلعو قرفلا اذه ينستح في ، ةسسؤم يلأ يداصتقلاا ءادلأا نإف هيلعو ، عنقم ىوتسم ينمأت ىلع ةردقلا ىلع زكتري ةميقلل فياصلا ومنلل ، ثم نمو ة ةفلكتلاو ةميقلا يئانث ىلع نيبم ةسسؤلما ءادأ نإف ، ينحلطصم نابرتعي نيذلا ءادلأا مييقت في ناكيرش و ينفلتمخ تقولا سفن في برعت لىولأا نأ ذإ ، نع ةسسؤلما في اهعابشإ تم تيلا تاجالحا ، .ةلمعتسلما داولما نع برعت يهف ةيناثلا امأو ةميقلا يئانثلا ( نأ اضيأ يرشن – ت )ةفلكتلا ، ةعفنلما وأ رعسلا ،ةدولجا :ىلع اضيأ برع ةءافكلا وأ رعسلا ، زيمتلا وأ ةيلاعفلا ، .فيلاكتلا رعت في Bourguignon : 15 نياعلما ددعتمو ضماغ هنأب ءادلأا حلطصم نع لوقي ، امهف ذخأي هنأـبو .ةيجيتاترسلإا فادهلأا قيقتح في مهاست ةليسو نوكي امدنع ب -:ءادلأا داعبأ افلاس اهانمدق تيلا تافيرعتلا نإ ، تايرسفتلا ضعب تضرع ةفلتمخ اداعبأ تجتنأ الهلاخ نم تيلاو ءادلأا موهفلم ءادلأل ، يعامتجلاا بنالجا ىلع رخلآا ضعبلاو يميظنتلا بنالجا ىلع زكر اهضعب نأ ثيح ، ايديلقت ناك نأ دعب طقف يداصتقلاا دعبلاب ءادلأا رسفي يماظن دعب هل ءادلأا نأ لىإ تلصو تاساردلا رخآو ، . 14 باتك يف méthodes et pratiques de la performance. Ed. d’organisation. Philippe Lorino, 2000, :عقوم نم www.eyrolles.com/Chapitres/9782708129283/tdm_Lorino.pdf خيراتب لمحم . 01 / 01 / 2009 15 كوترش دياز دمحأ ةكيلم Performance financière et performance sociale dans les entreprises publiques

algériennes ىقتلم راطإ يف ةلخادم ،يرمعم دولوم ةعماج نم valencia 21/21 octobre 2011 :عقوم نم AHMED_ZAID_Valencia.pdf -www.focusintl.com/073 خيراتب لمحم . 06 / 06 / 2013

21 -:يداصتقلاا دعبلا ي زكتر يأ ةيرخلأا هذه .اهيلإ لوصولا داري تيلا فادهلأل يساسلأا موهفلما ىلع نويرسلما هرظتني ام مجترت فادهلأا م ةيداصتقا ماقرأ انهإ ،نوكلالما .ةيلا ابه ماق تيلا تاساردلا Jérome caby & al 16

، ب .موهفلما اذله يجيتاترسلاا دعبلا تنب امله ةبسنلا سسؤم ةميقلا قلخ نإف ىلع امإو ةيلبقتسم تارامثتسا نع ةتجانلا حابرلأا ةسايس ىلع امإو طاشنلا ونم ىلع امإ .يجرالخا ليومتلا رايتخا -:يميظنتلا دعبلا ةيميظنت تايفيكو قرط ىلع ةسسؤلما دامتعا وهو ، اهفادهأ قيقحتل يرياعم رايتخاب مزلم يرسلما نإف هيلعو ةعقوتلما ةيداصتقلااو ةيعامتجلاا جئاتنلاب سيلو ةيميظنتلا ةلكيلهاب ايساسأ اطابترا ةطبترم تيلاو ةيلاعف سايق ابه متي لإا ءادلأا ىلع اهرثأو ةدمتعلما ةيميظنتلا تاءارج تقولا في ةيميظنتلا تابوعصلا زواجتت نأ ةسسؤملل حاتي تىح ، بسانلما ، اتنلا للاخ نم رهظت نأ دعب سيلو .ةيداصتقلاا جئ 17 -:يعامتجلاا دعبلا يريستلا تايبدأ في فرع دقل ، دعبلاب تمتها تيلاو ةيناسنلإا تاقلاعلا ةسردم في .ةمظنملل نياسنلإا Robert Quinn&jean Rohrbaugh18

شي ير لىإ نا لمهي لا دعبلا اذه نأ ةيداصتقلاا بناولجا ، صي ساسلأا نإف لياتلابو .ةمظنلما ىلع ةظفاحملل ةيرورضلا تاطاشنلا جمدت انمإو حب ةسسؤملل يعامتجلاا نايكلا لخاد كسامتلاو قلاخلأا .

J. caby & al,2005 : management par les compétences, ed. village mondial, 16 :عقوم نم .pdf Caby paris1.fr/uploads/pics/CV_ -www.univ علطا يف هيلع 11 / 11 / 2014 . 17

encyclopédie de gestion ed. Economica.1997Yves simon & p.joffre,1997

18_{K.M. cameron and Robet E. quinn, 2006, Diagnostic and changing organisationnal culture : based on}

the value cometing value framework, ed. revised, :عقوم نم faculty.mu.edu.sa/download.php?fid=47691 www. هيلع علطا خيراتب 05 / 09 / 2010

22 طابتراب ةطبترم يريستلا ةدوج نإ ةيداصتقلااو ةيعامتجلاا ةيلاعفلا يئانث ، خانلماب مامتهلاا نإف اذلهو ةسسؤلما لخاد يعامتجلاا ، ىضر ىوتسم وأ ،تاعارصو تامزأ نم ةيعامتجلااتاقلاعلا ةعيبطب ةقلاع هل ام لكبو ءادلأا نأ نوك في يعامتجلاا دعبلا رودو ةيهمأ ىلجتتو .مهتسسؤلم دارفلأا ءافو ىلع ارشؤم برتعي يذلا ينلماعلا ديعبلا ىدلما ىلع ابلس رثأتي لماشلا ، ام اذإ كلذو صتقلاا بنالجاب مامتهلاا رصتقا يدا ةسسؤملل . -:يماظنلا دعبلا إ دعبلا اذه نإف ضعبلا اهضعب لمكتل تءاج ةقباسلا داعبلأا تناك اذ ىلع وأ قبس الم اضراعم روطت .اهيف رظنلل اديعمو ةقباسلا داعبلأل اصقنم لقلأا اهرابتعاب ةسسؤلما اهيف لصت تيلا ةجردلا يهو اهتعانج : ةمظنلما تاردق ىلع دعبلا اذه طلسي هل يعامتجا ماظن تايناكملإاو دراولما هذه فازنتسا نودو ينلعافلا ىلع طغضلا نود فادهلأا لىإ دراومو تايناكمإ 19 ، لإا ماجسن .ةيساسأ رومأ لياتلاب يه ةسسؤلما ماظن طيمح رظن في ةيعرفلا ةمظنلأل ةمويمدلاو يذلا يماظنلا دعبلا نإ نم لك هفرع Morel& al20 ةجردب ةيداصتقلااو ةيعامتجلاا تابراقلما تاداقتنا ىلع زكترت ةيسايسلا ةبراقلماب .لقأ ةجردب ةيميظنتلاو ةيربك Richard.h.Hall قيرط نع ةبراقلماو فادهلأا قيرط نع ةبراقلما اهمو ءادلأا مهفل ينيساسأ ينقيرط زييم .دراولما امأ a.c. Bluedon ، رخآ جذونم حرط دقف ، وهو لاأ ىضر ينلعافلا يذلا .ءادلأا سايق ىلع دعاسي 19 B.S.Georgopoulous, A.S.Tannenbaum1957, p.535 ةقمعملا تاساردلا ةداهشل جرخت ةركذم يف 2005 ،

les pratiques ressources humaines et la performance des pme au togo,Messa DZIDULA, 2005, -performance -humaines -ressources -pratiques -https://www.memoireonline.com/12/08/1742/m_Les togo0.html -pme ب هيلع علطا خيرات 20 / 06 / 2013 20 :عقوم نم Performa www.fondation.dauphine.fr/.../Cahier_recherche_02_Diversite_ .

23 2 -م ك ءادلأا تانو : ينيسيئر يننوكم نم ءادلأا حلطصم نوكتي ، ىصقأ ققتح تيلا ةسسؤلما نأ يأ ،ةءافكلاو ةيلاعفلا اهم فادهلأا ، .ديج ءادأب لمعت ةسسؤم يه اديشر لاامعتسا اهدراوم لك لامعتساب أ -:ةيلاعفلا ةيلاعفلا نويكيسلاكلا فرع .ةسسؤلما اهتققح تيلا حابرلأا ىوتسم انهأب ل ةبسنلاب Devraux و 21 Coulaud ةسسؤلما في يريستلا ةبقارم تاودأ نم ةادأ يه نم اذهو :مهنم ينثحابلا نم يرثك دنع ةيلاعفلا تفرع دقل .فادهلأا قيقتح ةجرد سكعي رايعم انهأ قلطنم رعت ي ف 22 lauchet P V. : طاشنلا قيقتح ىلع ةردقلا يه بقترلما ، ةبقترلما جئاتنلا لىإ لوصولاو . -فيرعت 23 ubber R alker & W : ةيلاعفلاف ثم نمو ،ةسسؤملل ةيجيتاترسلإا فادهلأاب ةطبترم ةيلاعفلا اهتصح ميظعتو تاعيبملل ونم نم ةيجيتاترسلإا اهفادهلا ةسسؤلما ابه ققتح تيلا ةردقلا في دسجتت امهبسح لخإ...ةسفانلما عم ةنراقم ةيقوسلا . ةسسؤلما تاجرخبم ةطبترم ةيلاعفلا نأ لوقن نأ نكيم ، دعبم اهنع برعلماو ،ةعقوتلما عم ةيلعفلا تاجرخلما ل .حيحص سكعلاو ةيربك اهتيلاعف تناك بقترم ناك ام نم برقأ اهجئاتن ةسسؤلما تناك املك نأ يأ ب -:ةيلاعفلا سايق او ةعقوتلما جئاتنلاب اقباس هانيأر امك امإ ةيلاعفلا ساقت :يأ ةققلمح

21_{Jean Phillipe Denis, Alain Charles Martnet, Ahmed Silem, Lexique de Gestion et de Management, 2016,}

, ed. Dunod. Vincen Plauchet, Mesure et amélioration des performances industrielles 2006, , UPFM22

23_{Vincent plauchet}

24 ةعقوتلما جئاتنلا / ةققلمحا جئاتنلا =ةيلاعفلا عقوتلما تايناكملإا عم ةقيقح ةمدختسلما تايناكملإا ةنراقم قيرط نع امإو ا لىإ لوصولل اهمادختس :يأ جئاتنلا عقوتلما تايناكملإا/ لاعف ةمدختسلما تايناكملإا =ةيلاعفلا ا اهمادختس . ت -:ةءافكلا ةءافكلا حلطصم زيمتي ، ةيعامتجلإاو ةيناسنلإا مولعلا تايبدأ في تاحلطصلما عيجم نأش هنأش اهفيرعت في ينثحابلا ينب عاجمإ مدعب ، ةيدودرلماو ةيجاتنلإا تاحلطصبم موهفلما اذه عطاقتي فوس امتح هنإف هيلعو إ... .لخ ةءافكلا فرعت ، نم كلذو ،ةسسؤملل ةحاتلما دراولما نم دقافلا ميجتح وأ ضفخ ىلع ةردقلا انهأ ىلع ةلودجلل ةددمح يرياعم قفو دراوملل نيلاقعلا مادختسلاا للاخ 24 تاجرخلما ينب طبري ةءافكلا موهفم نإف كلذل فرلا لىإ ىعست ةسسؤلما نإف هيلعو تلاخدلماو اتهاجورمخ نم عفرلا للاخ نم اهئادأ نم ع .اتهلاخدم نم ضفلخاو ةيلاتلا ةبسنلاب ةءافكلا ىلع برعيو 25 : خلما ةميق = ةءافكلا ر تلاخدلما ةميق / تاج . 3 -:ةيلاعفلاو ءافكلا روظنم نم ءادلأا مم ةيلعافلاو ةءافكلا روظنم نم ءادلأا روظنم صخلن نأ عيطتسن مدقت ا :لياتلا لكشلا في 24 . ،ىفطصمديسدمحأ 2001 ، ةملوعلاتايدحتوريدملا ط، 1 ص،،رصم،ةيبرعلاةضهنلاراد، 61 25 ،ىفطصمديسدمحأ قباسعجرم ص، 68

25 مقر لكش 1 : ةيلاعفلاو ةءافكلا روظنم نم ءادلأا 26 :ةءافكلا :ةيلاعفلا لاملا سأر ا جاتنلإ لمعلا ءادلأا حبرلا ةيلولأا داوملا ومنلاو ةيرارمتسلاا ةفاضملا ةميقلا تامولعملا لامعلأا مقر :ردصملا ةثحابلا دادعإ نم 4 -:ءادلأا تايوتسم ءادلأل ادأ ىلع فرعتلا ةيداصتقلاا ةسسؤملل الهلاخ نم نكيم ةدع تايوتسم لعلو ،اهئ لاا اذه تايوتسلما هذه لثمتتو ،ينثحابلا اهانبتي تيلا سيياقلماو يرياعلما فلاتخلا لىإ انرشأ امك دوعي فلاتخ في 27 : أ -لاا ءادلأا :يئانثتس ديعبلا ىدلما ىلع قوفتلا نم ةيلع ةجرد ىلع ىوتسلما اذه برعي ةبحرلما دوقعلا ةيصوصخ تارشؤبم كلذ مجتريو ةسسؤلما اهيلع لصتح تيلا لااو مازتللاا اذكو ، ةرهدزلما ةيلالما ةيعضولاو ةلويسلا ةرفو عم دارفلأل حضاولا ءامتن .ةسسؤملل 26 ربمفون ،ةدوهزم كلاملا دبع 2001 ةركسب رضيخ دمحم ةعماج ةيناسنلاا مولعلا ةلجم ،مييقتو موهفم ةيلاعفلاو ةءافكلا نيب ءادلأا ، 27 & نادمح نب دمحم دلاخ ،سيردإ يحبص دمحم لئاو 2009 لئاو راد ،ةيعانصلا تاسسؤملا يف ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ةغايص ص ،رشنلل 385 / 386 ..

26 ب -زرابلا ءادلأا : ،ةءافك تاذ تاراطإ كلتتمو ،دوقع ةدع ىلع ةسسؤلما لصتح امدنع ازراب ءادلأا نوكي عضو اضيأو .زيمتم ليام ت -لا ءادلأا زاتمم : لأا ةبلاص ىدم ينبي .ديلجا ليالما عضولاب عتمتلا بناج لىإ ةيلبقتسلما ةيؤرلا حاضتاو ،ءاد ث -:ديجلا ءادلأا وأ لما تامدلخا وا تاجتنلما في فعضلاو ةوقلا طاقن نزاوت عم ةدئاسلا تلادعلما قفو زيمت ءلامعلا ةدعاقو نوكت ، ةيلام ةيعضو في ةسسؤلما .ةرقتسم يرغ ج -:لدتعملا ءادلأا ،لدعلما نود ةسسؤلما ءادأ نوكي ىلع ءلامعلا ةدعاقو تامدلخا وأة تاجتنلما في فعضلا طاقن بلغت ثيح .ومنلاو ءاقبلل ةمزلالا لاوملأا ىلع لوصلحا ةبوعص عم ،ةوقلا طاقن ح -:فيعضلا ءادلأا ةسسؤلما في اهلك ابيرقت روالمحا فعض لثيم يذلاو ، هجاوت انهأ امك ،ةلهؤلما تاراطلإا باطقتسا ةبوعص عم .ةيلالما بناولجا في ةيرطخ لكاشم

27 :يناثلا ثحبملا ا ةسسؤملا ءادأ يف ةرثؤملا لماوعل ارمأ دعي الهوانتو اهتسارد نأ نم مغرلاب ،ةسسؤلما ءادأ ىلع رثؤت تيلا لماوعلا لوانتو رصح بعصلا نم هنإ طتلا بيج هنأ لاإ ،ايرورض نيردصم لىإ تمسق نأ دعب اهيلإ قر . يجرالخا لماوعلاو ةيلخادلا لماوعلا ، 1 -ةيلخادلا لماوعلا : ةيلخادلا رصانعلا نع لعافت نع ةتجانلا تايرغتلما لك يهو ، في نوكت تايرغتلما هذه .ةسسؤلما ءادأ ىلع ةرثؤلماو يرسلما مكتح لوانتم 28 اهيف يرغي نأ عيطتسي ثيبح ، اهرثأ نم للقي نأ وأ بيايجلإا اهرثأ في ديزي نأ امإ هنإف لياتلابو :ةسسؤلما اهيف مكحتت تيلا لماوعلا مهأ يلي ام فيو .بيلسلا أ-:ةينقتلا لماوعلا 29 ةسسؤملل يسيئرلا طاشنلاب قلعتي ام ةصاخ نيقتلا بنالجاب طبترت تيلا تايرغتلماو ىوقلا فلتمخ يهو اساسأ مضتو : عون ؛ةدعاسلما فئاظولل وأ يسيئرلا طاشنلا في ةمدختسلما ايجولونكتلا -؛ةيرشبلا دراولما عم ةنراقم ةللآا ىلع دامتعلاا ةبسن -:تلالآاو تازيهجتلاو تاشرولاو نزاخلما ثيح نم ةسسؤلما ميمصت -؛هل فيلغتلا ةبسانم ىدمو هلكشو جوتنلما ةيعون -؛اهيبلاط تابغرو ةسسؤلما تاجتنم ينب قفاوتلا -؛ةسسؤلما في جاتنلااو نيزختلا تاقاط ينب بسانتلا 15 ،ةميعن يوايحيو شيرب ديعسلا 22 / 23 ربمفون/ 2014 ةدايزو تامظنملا ءادأ مييقت يف رييستلا ةبقارم تاودأ نيب لماكتلا ةيمهأ نمض م ةمدقم ةلخادم ،اهتيلاعف .رئازجلا ةلقرو ةعماج ،تاموكحلاو تامظنملل زيمتملا ءادلأا لوح يناثلا يلودلا ىقتلملا 29 دمحم ةعماج .ةيداصتقلاا مولعلاو قوقحلا ةيلك ةيناسنلإا مولعلا ةلجم ،مييقتو موهفم ةيلعافلاو ةءافكلا نيب ءادلأا .ةدوهزم كلملا دبع .ةركسب رضيخ 2001 ص. 94 .

28  ؛جاتنلاا ةيلمع في ةمدختسلما داولما ةيعون  ؛راعسلأا تايوتسم  .ةسسؤملل فيارغلجا عقولما ب -يميظنتلا لكيهلا 30 : تاعوملمجا ددعو دارفلأاو تادحولا ينب لمعلا ميسقتو صصختلا ةجرد دديح يذلا يسمرلاو يلكشلا راطلإا وهو يه امو ،هل نوعبتي نيذلا صاخشلا مه نمو صخش لك عبتي نلمو ،ةيرادلإا تايوتسلما ددع اذكو ةيفيظولا مهماسقأ وأ متهادحو ينب قيسنتلا متي فيكو ،مهنم لك تايلوؤسمو تاطلس . ت -ةيرشبلا دراوملا 31 : ،ةسسؤلما في ةيرشبلا دراولما مادختسا ىلع رثؤت تيلا تايرغتلماو ىوقلا فلتمخ يه صوصلخا ىلع مظتو :  ؛ةلماعلا ىوقلا لكيه  ؛ينيعتلاو رايتخلاا ماظن  ةيمنتلاو ليهأتلاو بيردتلا ؛  ؛تآفاكلماو روجلأا ماظن  .ءادلأا مييقت ماظن 2 -:ةيجراخلا لماوعلا ةباقر نع ىأنبم يه تيلا فقاولماو دويقلاو تايرغتلا ةعوممج ةيجرالخا لماوعلاب دصقي ةسسؤلما 32 اتهرطيس قاطن نع جرتخو ةسسؤلما تارارقو ةطشنأ في رشابم يرغ وأ رشابم لكشب رثؤت دق لياتلابو 30 يزوللاىسوم ، 2002 ،ا ،لمعلاتاءارجإوميظنتل ندرلأا : ص،عيزوتلاورشنلللئاوراد . 37 . 31 ،يتاسسؤملا ءادلأا ةدوج قيقحتل لخدمك ءادلأا مييقتو سايق ،ةيرادلإا ةيمنتلل ةيبرعلا ةمظنملا 2009 ص 15 / 16 32 ص قباس عجرم ةدوهزم كلملا دبع 91

29 اهعم فيكتلل اهرطضت نأب اله يدتح برتعتو لب ةسسؤلما ىلع رشابم يرغ لكشب رثؤت تيلا لماوعلا ينب نمو يهو 33 : أ-:ةيسايسلا لماوعلا ناج لمشت ةيسايسلا تايرغتلماب ةسسؤلما ةقلاع نإ ضعب طاشن ىلع رظلحاو ،برلحاك ةيسايسلا تارارقلا ب .ةسسؤلما ءادأ ىلع رثؤت لماوع اهلكو تابلاقنلااو ،تاسسؤلما ب -اوعلا م :ةيعامتجلاا ل يمدلا ومنلا في لثمتت و لخإ... ميلعتلا ىوتسمو ةيكلاهتسلاا طانملأاو فيارغلجا اهعيزوتو ةينكسلا ةبيكترلاو فيارغ . ت -:ةيداصتقلاا لماوعلا مخضتلا تلادعمو ةدئافلا تلادعم لك لمشت داولماو ةقاطلا رفوت اضيأو ،روجلأا تاهاتجاو ةلاطبلاو .لخإ... ةيلولأا ث -ةيجولونكتلا لماوعلا : تامولعلما ةمظنأو تلااصتلاا لئاسو روطتو ريوطتلاو ثوحبلا ىلع قافنلا تلادعم لمشتو تيلا ىوقلا نم اهيرغو ةديدلجا تاعاترخلااو .ةثيدلحا تاينقتلا للاخ نم لمعلا تلاكشم لح في مهاست ج -:ةيعيرشتلاو ةيئيبلا لماوعلا لخا ينناوقلا اهنم اهتياحم ىلع لمعت تيلا ةئيبلاب ةطبترلما ينناوقلا ،ينلماعلاب ةسسؤلما ةقلاع ميظنتب ةصا .ينكلهتسلما قوقح نع عافدلاب ةصالخا ينناوقلاو ثولتلا نم اهيلع ةظفالمحاو 33 .نانبل مزح نبا ،ينفلا جاتنلال ةبطرق ،يجيلخلا عادبلاا :رشنلا رود ،يسسؤملا لمعلا ،ينولدعلا مركأ دمحم 2000 ص . 203

30 اهرصتخا دقف ةسسؤلما تارارقو ءادأ ىلع رشابلما يرثأتلا تاذ وأ ةصالخا ينناوقلا امأ michel PORTER34 :يهو ىوق سخم في ج -1 -نولمتحملا نولخادلا : ينلخادلا ديدته مهقوعت لبايلاح ينسفانم اونوكي نأ نود قوسلا في لوخدلا ىلع ةردقلا مهيدل نيذلاو ددلجا نكيم تيلا لكاشلما ضعب .اهزواتج ج -2 -عاطقلا اوسفانم : لا لولأا ديدهتلا نوبرتعي ةغايص في ةسسؤلما هيلع دمتعت يذ ا ينب ةسفانلما ةدش نإف امومعو اهتيجيتاترس لماوع للاخ نم ددحتت تاسسؤلما 35 زكرمو ينسفانلما ينب نزاوتلاو جتنلما زيتمو ةتباثلا ةفلكتلاو ةعانصلا ونم .ةملاعلا ج -3 ديدهت نئابزلا : واسمو مهضوافت ةردق وأ م وه امئاد نوبزلا نوكي لا .ةسسؤلما فرط نم ةددلمحا راعسلأا ضيفتخ ىلع مهت ةيتامدخ وأ ةيعينصت تاسسؤم وأ عزوم نوكي دق لب يئاهنلا كلهتسلما 36 . ج -4 -نودروملا : لخإ...ةلامعلاو تامدلخا لثم تلاخدلما نورفوي نيذلا مهو . :ىلع مهيرثأت فقوتيو -؛ةسسؤلما اهيلإ أجلت نأ نكيم تيلا ةليدبلا ةيلولأا داولما صقن وأ فعض  ؛نيدرولما زكرت  .نيدرولما تاجتنم زيتم

34 _{Michael PORTER, 2003, L’avantage concurrentiel, comment devancer les concurrents et maintenir}

son avance, ed. DUNOD, / 35 ،يسرم دمحمليبن 2003 ، ص رصم ،ةديدجلا ةعماجلا راد ،.سفانتلا تايجيتارتسا ذيفنتو نيوكت :ةيجيتارتسلاا ةرادلإا 151 . 36_{Phillipe sadar} .،ةيجيتارتسلاا ةرادلإا باتك يف 2008 ص رصم ،ةيبرعلا لينلا ةعومجم .حلاصإ دمحأ ءلاع ةمجرت ، 139 .

31 ج -5 -:لئادبلا بلا تاجتنلما ديدته لثتم ةيوق لئادب دوجوف ،تاجالحا سفن عبشت اهنكلو ةفلتمخ ودبت تيلاو ةليد للاخ نم كلذو ايربك ايسفانت اديدته 37 :  لئادب رفوت ؛ةبيرق  ةعلسلا مدختسلم ةبسنلاب ليدبتلا فيلاكت مهددشت ىدمو ةليدبلا ؛  .ةليدبلا ةفلكتلا رعس 3 -ءادلأا نيسحتل ةدعاسملا عفاورلا 38 : تناك تيلا ءادلأا يرياعم في روطت هنع جتن رمتسم روطت في هسفن وه طيمح لظ في اهروطتو ةسسؤلما لوتح نإ ب ةطبترمو ةددعتم تحبصأف ةروصمح ،ءارجلأا ،نئابزلا ،نوهماسلما :ةفلتمخ تايوتسم ىلعو نورشابم نولعاف هيلعو .ةسسؤلما هيف طشنت وأ لمعت يذلا قوسلاب ةطبترلما فورظلا بسح ىلع اضيأ نكلو .ةيرشبلا دراولما ةرادإ :لياتلا لودلجا في اهصخلن ءادلأا ينسحتل ةدعاسلما عفاورلل تابراقم ثلاث تجتن دق هنإف 37 ص ،قباس عجرم ،يسرم دمحم ليبن 151 38 ةقيثو نم « comment accroitre les performances par un meilleur management » Pangloss. N°35. 2005.

32 مقر لودج 2 ءادلأا عفاور تابراقم: 39 رصانعلا ةسفانم( جاتنلإا ةبراقم )ةليلق ةسفانم (ريسملا ةبراقم )ةيوق برقتلا ةبراقم نيمهاسملا فادهأ نئابزلا فادهأ ءارجلأا فادهأ ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةسسؤملا ومن هضرعت ام لكب ىضري نوكي نأ ىلع ةسسؤملا رعسبو عفان .بسانم نيمأتو بتار نع ثحبي هزفحت ،يعامتجا ةيقلاخلأا ةمهملا .ةسسؤملا طاشنل نيب قيفوتلاب متهت دارملا بصانملا تاءافكلاو اهثادحتسا .اهنع ثحبت يتلا مادتسملا ومنلا ةبراحمو ةسسؤملل ريذبتلا ةيعونلاو رعسلل ساسح ام وهو تقولا سفن يف .دروملا ريغي هلعجي نسحأ نع ثحبي هتاءافك لامعتسلا ةقيرط هل نوكي نأ ىلع رهسيو .لمعلا قوس يف ةميق ريوطت تاططخم عضت .تاءافكلل يعامج ةيسفانت ةيوقت نع عادبإ ،ةسسؤملا تاططخم قيرط ىلع ظفاحت ةيجيتارتسا .ةسسؤملا قاوسأ وأ جوتنم نع ثحبي ةجاح هل يبلت ةمدخ .هدحول هب ةصاخ ينهم نزاوت نع ثحبي يصخشو يف روطتب .ينهملا هراسم ةءافكك ريجلأا ربتعت اهريوطت بجي ةيدرف فرصتت ةصاخ ةقيرطب مداخك ةرادلإا هذه وأ لامعلل صاخ تاءافكلاب ىرحلأاب :ردصملا ةثحابلا دادعإ نم 4 -:ءادلأا مييقت لىإ قرطتن نأ لاوأ بيج أ -:ءادلأا مييقت فيرعت ددعتب تددعت ءادلأا مييقت ةيلمع نإ ىلع زكر مهنم دحاو لكف مبهراشمو ينثحابلا ليالما بنالجا ىلع زكرت ءادلأا ةيلمع تناك ايديلقت ..ةسسؤلما في ةمهم اهبرتعي تيلا رصانعلا ضعب وأ رصنع .يمكلا مييقتلا يأ بيسالمحاو 39 نم ةصلاخ ةبلاطلا نم فرصتب لودجلا comment accroitre la performance par un meilleur management

عجرم

33 ا مادختسا ةيافك نم دكأتلا ةيلمع وه ءادلأا مييقت نأ ةيرادلإا ةيمنتلل ةيبرعلا ةمظنلما ىرت لضفأ ةحاتلما دراولم ةوجرلما فادهلأا ققيح ابم ةسسؤلماب ةطشنلأا تاراسم هيجوتب كلذو ،ةططخلما فادهلأا قيقحتل مادختسا اهنم 40 . ططمخ ناك ابم ةنراقم اهلجأ نم ميقأ تيلا فادهلأل عورشلما قيقتح ىدم ةفرعم هللاخ نم نكيم سايقم دايجإ وه ديدتحو ةفرعم نم ةسسؤلما نكمتت تىح هل اهتلجاعم بيلاسأو ابهابسأو تافارنحلاا 41 . ةنيعم ةترف ةيانه في جئاتن نم هيلإ تلصوت ام ءوض ىلع ةأشنلما طاشن مييقت ةيلمع وهو 42 . ب -:ءادلأا مييقت تافينصت وأ تايوتسم يذلا لكشلا يلي اميفو ينثحابلا تاهاتجاو ىؤرل اعبت رخلآ ثحاب نم ءادلأا مييقت تاميسقت تددعت تسلما رصتيخ :ءادلأا ميقي اهساسأ ىلع تيلا تايو مقر لكش 2 : تايوتسم ءادلأا مييقت 43 ءادلأا مييقت ىوتسم ىوتسلما يلكلا ءادأ ةطشنلأا ةيسيئرلا ءادأ ينلماعلا 40 ادلأا سايق ص قباس عجرم ، يتاسسؤملا ءادلأا ةدوج قيقحتل لخدمك ء 95 . 41 نامع .عيزوتلاو رشنلل ةريسملا راد ،يواسيعلا مساجلا مظاك 2008 ص . 250 . 42 ص .روكذم عجرم ةدوهزم كلاملا دبع 96 . 43 رصم ،رشنلاو ةعابطلل ءابق راد ،نيلماعلاو تاكرشلا ءادأ ميقت فيك تباث ريهز 2001 ص . 15

34 ب -1 -:ةسسؤملل يلكلا ىوتسملا ىلع ءادلأا مييقت تارشؤلما في مييقتلا ةيلمعل ةمهلما رصانعلا رصح نكيم :ةيلاتلا  :ةيلاعفلا اضرو ،حابرلأاو لخدلاو ،زانجلإل ددلمحا تقولاو ،اهمجحو تاجرخلما عون نم لك لمشت .ءلامعلا اضرو ينلماعلا  :ةءافكلا لإاو ،ةرمثتسلما لاوملأا ىلع دئاعلا نمضتتو لماع لكل تاعيبلماو نوزخلما نارود لدعمو جاتن .لخإ...ةينهلما ةلامعلا للاغتساو  :لمعلا يف مدقتلا شيو .لخإ... تاعورشملل ةيعرفلا تاوطلخاو جئاتنلل ةيلحرلما سيياقلما لم ب -2 -:ةيسيئرلا ةطشنلأا ءادأ مييقت لإا ةفيظو لمشت تيلاو ةسسؤلما في ةيسيئرلا فئاظولا لك ءادلأا مييقت ةيلمع متت ىوتسلما اذه في جاتن ةيرشبلا دراولماو قيوستلاو ليومتلاو 44 . ب -2 -1 -لإا ةفيظولا :ةيجاتن لإا ماظنلا ىعسي نم ىرخلأا تاسسؤلماب ةنراقم ةعفترم ةيجاتنإ قيقتح لىإ يجاتن و ةدولجا ةيحان :ةيلاتلا تارشؤلما للاخ نم يجاتنلإا ماظنلا ءادأ ىلع مكنح .فيلاكتلا نىدأب -:ماخلا داوملا داولما ةميق ةبسن ،تايترشلما لك عم ةنراقم تافصاوملل اهتقباطم مدعل ةضوفرلما داولما ةبسن ةهجولما تامدلخا في ريذبتلا ةبسن ،نيزختلا ةترف طسوتم ،ةنيعم ةترف للاخ تايترشلما ةميق لىإ ميلستلا في ةرخأتلما .جاتنلإل -لا ةدوج م :تاجتن هتقباطم مدعل ةضوفرلما تاجتنلما ةبسن تقولا ةبسن ،جاتنلإا لياجمإ لىإ تافصاوملل ا في مدختسلما .جاتنلإا فيلاكت لىإ صحفلا فيلاكت ةبسن ،جاتنلإا تقو لىإ صحفلاو شيتفتلا 44 ص روكذم عجرم ،تباث ريهز 59 .

35 -:ةيجاتنلإا ةقاطلا ةيلكلا ةقاطلا لىإ ةلماعلا ةقاطلا ةبسنو ،ةيلكلا ةقاطلا لىإ ةمدختسلما ةيلعفلا ةقاطلا ةبسن .ةسسؤملل ةيافكلا :ةيجاتنلإا ،رمثتسلما لالما سأرل ةبسنلاب جاتنلإا لدعم ،لمعلا تاعاس ددعل جاتنلإا لدعم ةبسنو .ددلمحا دعولما في اهذيفنت تم تيلا تايبلطلا لا :فيلاكت ةيلكلا ةفلكتلا لىإ ةنايصلا فيلاكت ةبسنو ،ةسسؤلما فيلاكت لياجمإ لىإ ةلوانلما فيلاكت ةبسن .ةجتنلما ةدحولل ب -2 -2 -يليومتلا ةفيظولا ة 45 : لاعف ليام لكيه ءانبو ،ليالما نزاوتلا قيقتح ىلع ةسسؤلما ةردق في لثمتي تارشؤم مهأو ،ةسسؤلما فادهأ مهأ دحأ هرابتعاب رامثتسلاا ىلع دئاعلا ميظعتو ةيدودرلما قيقتح لىإ ةفاضلإاب :يلي ام ءادلأا اذه -:لاملا قوس تارشؤم .لخإ... مهسلا ةميقو ،ةعزولما حابرلأا في لثمتتو :ةيحبرلا سيياقم .لخإ... ةيكللما قح ىلع دئاعلاو لوصلأا ىلع دئاعلا لمشتو -:ومنلاو لاوملأا ةفلكتل رطخلا سيياقم ،ليالما عفرلا لمشتو ةسسؤلما لام سأر ةفلكتو . ب -2 -3 -:ةيقيوستلا ةفيظولا ددحتيو ،ةنكملما فيلاكتلا لقأب ةيقيوستلا فادهلأا غولب ىلع ةردقلا يهو اهنم ركذن تارشؤلما نم ةعوممج للاخ نم ءادلأا اذه 46 :  تاعيبلما ونم لدعم ؛  ؛ةيقوسلا ةصلحا  ؛عيزوتلا ذفانم ةءافك  .رعسلا 45 رصم ،ةيعماجلا ةفرعملا راد ،يجيتارتسلاا طيطختلا يف ريدملا ليلد ، ليلخ يسرم ليبن 1995 ص . 213 46 ص .قباس عجرم ليلخ يسرم ليبن 232 .