تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
"
2019
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا
تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
ﺔﻔﺻﻟا ﺎﺳﯾﺋر ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ اررﻘﻣو ﺎﻓرﺷﻣرﻮﺘﻛﺪ
:
ﺮﺳﺎﻳ ﻲﻗوزﺮﻣ
ﻊﺟﺮﻤﻟا : ... / 2019
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ﺺﺼﺨﺗ
"
تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
اررﻘﻣو ﺎﻓرﺷﻣﻟا فاﺮﺷإ
رﻮﺘﻛﺪ
ﺮﺳﺎﻳ ﻲﻗوزﺮﻣ
ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ﻊﺟﺮﻤﻟا
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا
)
ل
.م
.د
(
ﺺﺼﺨﺗ
ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا
:
ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا 2012 / 2013
ﻟا فاﺮﺷإ
-ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ناﻮـــــــــــﻨﻌﺑ ةﺮــــــــــﻛﺬﻣ
:
2018 / 2019
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ﻟا
مﻮﻠﻌ
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا
ﺔﻨﺠﻟ
ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا
ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟاﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
:
2012ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ناﻮـــــــــــﻨﻌﺑ ةﺮــــــــــﻛﺬﻣ
ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا : 2018ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ
ﺮﺘﺳﺎﻤﻟا
ﻲﻓ
ﻟا
ﺔﻨﺠﻟ
ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟا ﺔﻠﯾﻣ ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا زﻛرﻣﻟاﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا مﻮﻠﻌﻟاو ﺮﻴﻴﺴﺘﻟاﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ناﻮـــــــــــﻨﻌﺑ ةﺮــــــــــﻛﺬﻣ
ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟاﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ
ذﺎﺗﺳﻷا بﻘﻟو مﺳا )ة ( رﺳﺎﯾ ﻲﻗوزرﻣﺔﻣﺎﺳأ ﻢﺟر ﻦﺑ
ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا و ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا مﻮﻠﻌﻟاو ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌ تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةﺮﻛﺬﻣ
ﻣ
ﺔﻣﺪﻘ
ذﺎﺗﺳﻷا بﻘﻟو مﺳا د . رﺳﺎﯾ ﻲﻗوزرﻣﺔﺒﻠﻄﻟا
:
ﺔﻣﺎﺳأ ﻢﺟر ﻦﺑ
حﺎﺒﺻ ﺔﺘﺒﺳﻮﺑ
ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌ مﻮﻠﻋ ﺔﻳرﺎﺠﺗ : تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةﺮﻛﺬﻣ
ذﺎﺗﺳﻷا بﻘﻟو مﺳاداﺪﻋإ
ﺔﺒﻠﻄﻟا
-ﺔﻣﺎﺳأ ﻢﺟر ﻦﺑ
-حﺎﺒﺻ ﺔﺘﺒﺳﻮﺑ
ناﺪﻴﻤﻟا : ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﻢﺴﻗ : ﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌ ﺔﺒﻌﺸﻟا : مﻮﻠﻋ ﺺﺼﺨﺘﻟا :ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
"
2019
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
رﻮﺘﻛﺪ
:
ﺮﺳﺎﻳ ﻲﻗوزﺮﻣ
ﻊﺟﺮﻤﻟا : ... / 2019
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ﺺﺼﺨﺗ
"
تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
ﻟا فاﺮﺷإ
رﻮﺘﻛﺪ
ﺮﺳﺎﻳ ﻲﻗوزﺮﻣ
ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ﻊﺟﺮﻤﻟا
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا
)
ل
.م
.د
(
ﺺﺼﺨﺗ
2012 / 2013ﻟا فاﺮﺷإ
-ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ناﻮـــــــــــﻨﻌﺑ ةﺮــــــــــﻛﺬﻣ
:
2018 / 2019
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ﻟا
مﻮﻠﻌ
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا
ﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
:
2012ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ناﻮـــــــــــﻨﻌﺑ ةﺮــــــــــﻛﺬﻣ
ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا : 2018تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ
ﺮﺘﺳﺎﻤﻟا
ﻲﻓ
ﻟا
ﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا مﻮﻠﻌﻟاو ﺮﻴﻴﺴﺘﻟاﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
ناﻮـــــــــــﻨﻌﺑ ةﺮــــــــــﻛﺬﻣ
ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟاتﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻨﻟ
ﺔﻣﺎﺳأ ﻢﺟر ﻦﺑ
ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا و ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا مﻮﻠﻌﻟاو ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺪﻬﻌﻣ
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةﺮﻛﺬﻣ
ﻣ
ﺔﻣﺪﻘ
ﺔﺒﻠﻄﻟا
:
ﺔﻣﺎﺳأ ﻢﺟر ﻦﺑ
حﺎﺒﺻ ﺔﺘﺒﺳﻮﺑ
ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌ مﻮﻠﻋ ﺔﻳرﺎﺠﺗ : تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻖﻳﻮﺴﺗ
تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﺔﻠﻴﻣ عﺮﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ةﺮﻛﺬﻣ
داﺪﻋإ
ﺔﺒﻠﻄﻟا
-ﺔﻣﺎﺳأ ﻢﺟر ﻦﺑ
-حﺎﺒﺻ ﺔﺘﺒﺳﻮﺑ
ناﺪﻴﻤﻟا : ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﻢﺴﻗ : ﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌ ﺔﺒﻌﺸﻟا : مﻮﻠﻋ ﺺﺼﺨﺘﻟا :تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑﻹاو ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟا ةرادإ رود
ﻢﻠﺳو ﮫﻴﻠﻋ ﷲ ﺻ ﷲ لﻮﺳر لﺎﻗ
:
»
ﷲﺮﻜﺸ ﻢﻟ سﺎﻨﻟاﺮﻜﺸ ﻻ ﻦﻣ
«
.
ّﻻإ ﮫﻟإﻻ نأ ﺪ ﺸو ﮫﻧﺎﻨﺘﻣاو ﮫﻘﻴﻓﻮﺗ ﻋ ﮫﻟﺮﻜﺸﻟاو ﮫﻧﺎﺴﺣإ ﻋ ﺪﻤ ا
ﻩﺪﺒﻋ ﺪﻤﺤﻣ ﺎﻨ ﺒﻧو ﺎﻧﺪﻴﺳ نأ ﺪ ﺸ و ﮫﻧﺄﺸﻟ ﺎﻤﻴﻈﻌ ﮫﻟ ﻚﺮﺷ ﻻ ﻩﺪﺣو ﷲ
ﮫﻴﻠﻋ ﷲ ﺻ ﮫﻧاﻮﺿر إ اﺪﻟا ﮫﻟﻮﺳرو
ﻋ ﺎﻌ ﷲﺮﻜﺷ ﺪﻌ ﻢﻠﺳو
ﻦﻳﺪﻟاﻮﻟا إﺮﻜﺸﻟا ﻞﺰﺠﺑ مﺪﻘﺘﻧ ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا اﺬ مﺎﻤﺗﻹ ﺎﻨﻟ ﮫﻘﻴﻓﻮﺗ
حﺎﺠﻨﻟاو ﻢﻠﻌﻟا ة ﺴﻣ راﺮﻤﺘﺳ
ﻋ ﺎﻧﻮﻌ و ﺎﻧﻮﻧﺎﻋأ ﻦﻳﺬﻟا ﻦﺰﺰﻌﻟا
ﺚﺤﺒﻟاو ﺔﻴﻌﻣﺎ ا ﺔﻴﺳارﺪﻟا ﺔﻨﺴﻟا لﺎﻤﻛإو
.
ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﮫﺟﻮﺘﻧ ﺎﻤﻛ
ﺬ
ﺎﻨﻴﻠﻋ فﺮﺷأ ﻦﻣ إ ﻞﺰ ا
ﺳﺮﻟا ﻩ
ﺔﻟﺎ
ذﺎﺘﺳ
رﻮﺘﻛﺪﻟا
"
ﺮﺳﺎﻳ وزﺮﻣ
"
ﺎ ﻣﺪﻗ ﻟا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تﺎ ﺟﻮﺘﻟاو ﺎﻨﻴﻠﻋ ﺒﻜﻟا ﻩ ﺼﺑ
ﻞ ﺸ ﺖﻤ ﺎﺳ ﻟاو ﺎﻨﻟ
ﺒﻛ
ﻮﺘﻧ ،ﻞﻤﻌﻟا اﺬ مﺎﻤﺗإ
إﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﺎﻀﻳأ ﮫﺟ
ةﺬﺗﺎﺳأ ﻞ
ﺪ ﻌﻣ
دﺎﺼﺘﻗ مﻮﻠﻌﻟا
ﺔﻳ
ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋو ﺔرﺎﺠﺘﻟاو
ﻦﻣ ﻞ و ،
ﺎﻧﺪﻋﺎﺳ
ﺪﻴﻌ وأ ﺐﺮﻗ ﻦﻣ
ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﮫﺟﻮﺘﻧ ﺎﻤﻛ ،ﻞﻤﻌﻟا اﺬ مﺎﻤﺗإوزﺎﺠﻧإ ﻋ
ﻞ إﺮﻳﺪﻘﺘﻟاو ﻞﺰ ا
ﺔﻠﻴﻣ ﺔﻟﺎ وﺮﺋاﺰ ا تﻻﺎﺼﺗا ﺔﺴﺳﺆﻣ لﺎﻤﻋو ﻲﻔﻇﻮﻣ
.
ﻨﺘﻠﻤﺣ ﻦﻣ ﻰﻟإ
ﻲ
ﻦﻫو ﻰﻠﻋ ﺎﻨﻫو
"
ﻜﻧﻷ اﺮﻜﺷ
ﻲ
ﻲﻨﺘﺒﺠﻧأ
...
ﻣأ
ﻲ
."
ﺬﻟا ﻰﻟإ
ي
ﺑﺮﺗ ﻲﻓ ﺐﻌﺗ
ﺘ
ﻲ
"
ﺘﻳﺎﻋر ﻰﻠﻋ اﺮﻜﺷ
ﻲ
...
ﺑآ
ﻲ
."
ﻰﻟإ
ﻞﻛ
ﻟ نﺎﻛ ﻦﻣ
ﻲ
نﻮﻋو ﺪﻨﺳ ﺮﻴﺧ
"
اﺮﻜﺷ
ﻢﻜﺤﺋﺎﺼﻧ ﻰﻠﻋ
ﻢﻜﺘﻘﻓاﺮﻣو
...
ﻠﺋﺎﻋ
ﻲﺘ
،
ﻲﺋﺎـﻗﺪﺻأ
."
ﻨﻤّﻠﻋ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ
ﻲ
فﺮﺣ ﺮﺧﻵ فﺮﺣ لوأ ﻦﻣ ﺎـﻓﺮﺣ
.
ﻢـــــــــــــــــــــﻜﻟ اﺮــــــــــــــــــــــــــــــــــﻜﺷ
ﻦﻳﺮﺧﻵاو ﻦﻴﻟوﻷا ﺪﻴﺳ ﻰﻠﻋ مﻼﺴﻟاو ةﻼﺼﻟاو ﻦﻴﻤﻟﺎﻌﻟا بر ﷲ ﺪﻤﺤﻟا
ىﺪﺘﻫا ﻦﻣو ﻪﺒﺤﺻو ﻪﻟآ ﻰﻠﻋو
ﻪﻳﺪﻬﺑ
ﻰﻟإ
ﻦﻳﺪﻟا مﻮﻳ
...
ﻊﺿاﻮﺘﻤﻟا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ يﺪﻫا
ﻰﻟإ
ﺰﻋأ
ﻦﻴﻧﺎﺴﻧإ
ةﺎﻴﺤﻟا ﻲﻓ
ﻦﻳﺪﻟاﻮﻟا
""
ﷲا ﺎﻤﻬﻈﻔﺣ
"
ﻰﻟاو
ﻲﺗﻮﺧإ
ﻲﺗاﻮﺧأو
ﺰﻳﺰﻌﻟا ﻲﺟوز ﻰﻟاو
اﺬﻫ ﻞﻴﻣزو ﺔﺳارﺪﻟا ﻲﻓ ﻲﺋﻼﻣز ﻰﻟاو
ﻞﻤﻌﻟا
ﷲا ﻲﻓ بﺎﺒﺣﻷاو ءﺎـﻗﺪﺻﻷا ﻊﻴﻤﺟ ﻰﻟاو
ﻲﺳارﺪﻟا يراﻮﺸﻣ ﻲﻓ ﻲﻧﻮﻘﻓار ﻦﻳﺬﻟا ماﺮﻜﻟا ﻲﺗﺬﺗﺎﺳا ﺔﻓﺎﻛ ﻰﻟاو
ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ مﺎﻤﺗﻹ ﺪﻴﻌﺑ أ ﺐﻳﺮﻗ ﻦﻣ ﻲﻨﻤﻋدو ﻲﻧﺪﻋﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟاو
.
صﺧﻠﻣ
:
رود ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ فدﻬﺗ رﻌﻣﻟا ةرادإ ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻲﻓ ﺔﻓ و ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا تﻻﺎﺻﺗا مﺗ ﺔﺳاردﻟا فادﻫأ قﯾﻘﺣﺗﻟو ،ﺔﻠﯾﻣ رﺋازﺟﻟا مادﺧﺗﺳا مﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا ﻊﻣﺟ ﻲﻓ ﺔﯾﺳﯾﺋر ةادﺄﻛ نﺎﯾﺑﺗﺳﻹا ﺎﻬﻠﯾﻠﺣﺗ دﺎﻣﺗﻋﻻﺎﺑ ﻠﻋ ﻰ ﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺔﻣزﺣﻟا ﺔ (SPSS) ، ﺎﻬﻣﻫأ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا تﻠﺻوﺗ دﻗو ﻻد تاذ رﯾﺛﺄﺗ ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﻹ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟ او رﺎﻛﺗﺑﻻ ﺔﺳاردﻟا لﺣﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ثﯾﺣﺑ ﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ بﻌﻠﺗ ﻣﻟا ءادأ نﯾﺳﺣﺗ ﻲﻓ رﯾﺑﻛ رود ﺔ ﺔﺳﺳؤ و عادﺑﻹا قﯾﻘﺣﺗ لﻼﺧ نﻣ رﺎﻛﺗﺑﻻا ، كﻟذﻛو تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا نﯾﺳﺣﺗ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا رﯾوطﺗ . لﺻوﺗﻣﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ءوﺿ ﻲﻓ ﺔﺳاردﻟا تﻣدﻗ ﺎﻣﻛ ﺎﻬﯾﻟإ عوﺿوﻣﻟا اذﻬﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا تﺎﯾﺻوﺗﻟا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ
.
ﺔﯾﺣﺎﺗﻔﻣﻟا تﺎﻣﻠﻛﻟا : ،عادﺑﻹا ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا رﺎﻛﺗﺑﻻا . Abstract:This study aims to identify the role of knowledge management in the development of creative and innovative culture in the Algerian Telecom Corporation. In order to achieve the objectives of the study, the questionnaire was used as a main tool in the collection of data analyzed according to the statistical package (SPSS). The existence of a statistically significant relationship of knowledge management to creativity and innovation in the institution under study, so that knowledge management plays a major role in improving the performance of the enterprise through the achievement of innovation and innovation, as well as product development and improvement of operations.
In the light of the findings, the study also presented a set of recommendations on this subject.
I تﺎﯾوﺗﺣﻣﻟا سرﻬﻓ ﺔﺣﻔﺻﻟا ناوﻧﻌﻟا نﺎﻓرﻋو رﻛﺷ ءادﻫإ صﺧﻠﻣ I تﺎﯾوﺗﺣﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ III لﺎﻛﺷﻷا ﺔﻣﺋﺎﻗ IV لوادﺟﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ VI قﺣﻼﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ أ ﺔﻣدﻘﻣ لوﻷا لﺻﻔﻟا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ 7 دﯾﻬﻣﺗ 8 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻰﻟإ لﺧدﻣ : لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا 8 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ةﺄﺷﻧ : : لوﻷا بﻠطﻣﻟا 8 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺔﯾﻫﺎﻣ :ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 10 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ فادﻫأ و ﺔﯾﻣﻫأ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 11 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ فﺋﺎظوو تاررﺑﻣ : ﻊﺑارﻟا بﻠطﻣﻟا 13 .ﺎﻬﺗﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳ ٕاو ﺎﻫدﺎﻌﺑأ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ :ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا 13 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ دﺎﻌﺑأ :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 15 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﻻﺎﺟﻣ :ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 15 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﯾﻠﻣﻋ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 17 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳإ :ﻊﺑارﻟا بﻠطﻣﻟا 19 ﺎﻬﺗﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا و ﺎﻫدﺎﻌﺑأ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ :ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا 19 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ جذﺎﻣﻧ :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 22 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣ :ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 23 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ئدﺎﺑﻣ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 24 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ذﯾﻔﻧﺗ تﺎﺑوﻌﺻ :ﻊﺑارﻟا بﻠطﻣﻟا 26 لوﻷا لﺻﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ
II ﻲﻧﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا : ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا ﺔﯾﻫﺎﻣ 28 دﯾﻬﻣﺗ 29 ﺔﯾﺳﺎﺳأ مﯾﻫﺎﻔﻣ رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا :لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا 29 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا ﺔﯾﻫﺎﻣ :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 31 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا ردﺎﺻﻣ و عاوﻧأ :ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 34 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا رﺻﺎﻧﻋ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 35 ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا ﺔﯾﻣﻫأ :ﻊﺑارﻟا بﻠطﻣﻟا 36 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا صﺋﺎﺻﺧ و تﻻﺎﺟﻣ :ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا 36 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا تﻻﺎﺟﻣ :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 37 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا صﺋﺎﺻﺧ :ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 38 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 41 رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا نﯾﺑ قرﻔﻟا :ﻊﺑارﻟا بﻠطﻣﻟا 42 .رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا جذﺎﻣﻧ : ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا 42 .رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا جذﺎﻣﻧ :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 44 .رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻹا لﺎﻛﺷأ : ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 46 .رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا رﻫﺎظﻣ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 47 . ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ةرﺛؤﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا :ﻊﺑارﻟا بﻠطﻣﻟا 49 .ﻲﻧﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ﻟا لﺻﻔﻟا ثﻟﺎﺛ : رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺔﻣﻫﺎﺳﻣ 51 دﯾﻬﻣﺗ 52 -ﺔﻠﯾﻣ-رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ مﯾظﻧﺗو ﺔﯾﻧﺑ :لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا 52 رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ فﯾرﻌﺗو ةﺄﺷﻧ :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 53 .رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ طﺎﺷﻧ ﺔﻌﯾﺑطو فادﻫأو مﺎﻬﻣ :ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 55 رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﻬﻟا :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 60 .ﺎﻬﺗاءارﺟ ٕاو ﺔﯾﻘﯾﺑطﺗﻟا ﺔﺳاردﻠﻟ ﻲﺟﻬﻧﻣﻟا رﺎطﻹا :ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا 60 ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋو ﻊﻣﺗﺟﻣو ﻊﺑﺗﻣﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا : لوﻷا بﻠطﻣﻟا 60 تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا ﻊﻣﺟ ﺔﻘﯾرط:ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 64 ﺔﻧﺎﺑﺗﺳﻻا تﺎﺑﺛو قدﺻ ﺞﺋﺎﺗﻧ :ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا
III 71 ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣو ﺔﺳاردﻟا تﺎﯾﺿرﻓ رﺎﺑﺗﺧاو تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا لﯾﻠﺣﺗ :ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا 72 ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا قﻓو ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟ ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا فﺻوﻟا :لوﻷا بﻠطﻣﻟا 77 :ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﺈﺑ قﻠﻌﺗﻣﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﺳارد : ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا 83 عادﺑﻹا و ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺢﯾﺿوﺗﻟ ثﺣﺑﻟا تﺎﯾﺿرﻓ ﺔﺷﻗﺎﻧﻣو رﺎﺑﺗﺧا: ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا رﺎﻛﺗﺑﻻاو : 90 ثﻟﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ 92 ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﺗﺎﺧﻟا 96 ﻊﺟارﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ قﺣﻼﻣ
IV مﻗر لﻛﺷﻟا ناوﻧﻌﻟا ﺔﺣﻔﺻﻟا 01 تدروﻛرﺎﻣ جذوﻣﻧ . 19 02 جذوﻣﻧ Duffy 21 03 رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﻬﻟا – ﺔﻠﯾﻣ – فﺋﺎظوﻟا فﻠﺗﺧﻣﺑ ﺔﯾرادﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟاو . 56 04 ﻊﯾزوﺗ ﻓأ ر دا ﺔﻧﯾﻌﻟا بﺳﺣ رﯾﻐﺗﻣ سﻧﺟﻟا 72 05 رﯾﻐﺗﻣ بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻊﯾزوﺗ رﻣﻌﻟا 73 06 مﻠﻌﻟا لﻫؤﻣﻟا بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻊﯾزوﺗ 74 07 ﻲﻔﯾظوﻟا ﻰﻣﺳﻣﻟا بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻊﯾزوﺗ 75 08 ﻲﻣﻠﻌﻟا لﻫؤﻣﻟا بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻊﯾزوﺗ 76
V مﻗر لودﺟﻟا لودﺟﻟا ناوﻧﻋ ﺔﺣﻔﺻﻟا 01 ﺔﺳاردﻠﻟ ﺔﻠﺛﻣﻣﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻊﯾزوﺗ ﺢﺿوﯾ 61 02 ﺎﻬﻌﻗوﻣو ،ﻪﺗارﻘﻓ ددﻋو ،ﻩدﺎﻌﺑا ،لﻘﺗﺳﻣﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟا . 61 03 ﺎﻬﻌﻗوﻣو ،ﻪﺗارﻘﻓ ددﻋو ،ﻩدﺎﻌﺑا ،ﻊﺑﺎﺗﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟا . 62 04 ﻲﻣﺎﺗﺧﻟا ثرﻛﯾﻟ سﺎﯾﻘﻣ بﺳﺣ تارﻘﻔﻟا نازوأ 63 05 ثرﻛﯾﻟ سﺎﯾﻘﻣ ﻊطﻗ لاوطأ ﻲﺳﺎﻣﺧﻟا 63 06 طﺎﺑﺗرﻹا ﺔﺟرد تﺎﯾوﺗﺳﻣ 64 07 ﻲﻌﯾﺑطﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا رﺎﺑﺗﺧﻹا ﺞﺋﺎﺗﻧ . 65 08 لوﻷا روﺣﻣﻟا تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 66 09 ﻲﻧﺎﺛﻟا دﻌﺑﻟا تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 66 10 ثﻟﺎﺛﻟا دﻌﺑﻟا تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 67 11 تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ ﻊﺑارﻟا دﻌﺑﻟا 68 12 لوﻷا روﺣﻣﻟا تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 68 13 روﺣﻣﻟا تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 69 14 ثﻟﺎﺛﻟا دﻌﺑﻟا تارﺎﺑﻋ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 70 15 سﻧﺟﻟا بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ 72 16 ﻊﯾزوﺗ ﻓأ ر دا ﺔﻧﯾﻌﻟا بﺳﺣ رﻣﻌﻟا 73 17 ﻊﯾزوﺗ ﻓأ ر دا ﺔﻧﯾﻌﻟا بﺳﺣ ﻲﻣﻠﻌﻟا لﻫؤﻣﻟا 74 18 ﻊﯾزوﺗ ﻓأ ر دا ﺔﻧﯾﻌﻟا بﺳﺣ ةرﺑﺧﻟا تاوﻧﺳ ددﻋ 75 19 ﻲﻔﯾظوﻟا ﻰﻣﺳﻣﻟا بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻊﯾزوﺗ 76 20 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ دﻌﺑﻟا لوﻷا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا بﺎﺳﺗﻛا 77 21 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ﻲﻧﺎﺛﻟا دﻌﺑﻟا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا نﯾﯾزﺧﺗ 78 22 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ثﻟﺎﺛﻟا دﻌﺑﻟا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﺔﻛرﺎﺷﻣ 79 23 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ﻊﺑارﻟا دﻌﺑﻟا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا قﯾﺑطﺗ . 80 24 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ دﻌﺑﻟا لوﻷا : تﺎﻣدﺧﻟا ﻲﻓ رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻻا 81
VI 25 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ دﻌﺑﻟا ﻲﻧﺎﺛﻟا : ﺔﯾدﺎﻣﻟا نﯾﻫارﺑﻟا ﻲﻓ رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻻا : 82 26 لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ دﻌﺑﻟا ثﻟﺎﺛﻟا : تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا ﻲﻓ رﺎﻛﺗﺑﻻا و عادﺑﻻا 83 27 طﺎﺑﺗرﻻا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ نﯾﺑ . 85 28 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو ﺔﻓرﻌﻣﻟا بﺎﺳﺗﻛإ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا . 86 29 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو ﺔﻓرﻌﻣﻟا نﯾزﺧﺗ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا . 86 30 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﺔﻛرﺎﺷﻣ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا . 87 31 ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو ﺔﻓرﻌﻣﻟا قﯾﺑطﺗ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا . 88 32 ﺔﻘﯾرط قﻓو ددﻌﺗﻣﻟا رادﺣﻧﻻا ﺞﺋﺎﺗﻧ Stepwise . 89
VII
ﺔﺣﻔﺻﻟا ناوﻧﻌﻟا مﻗر قﺣﻠﻣ
103 نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا 01
ﺔـــﻣﺎﻋ ﺔـــﻣدﻘﻣ
ﺔﻣدﻘﻣ
:
ﻰﻠﻋ يوﻘﻟا ﻪﯾﻓ زﯾﻣﺗﯾ مﻟﺎﻋ ،تﻻﺎﺟﻣﻟا ﺔﻓﺎﻛ ﻲﻓ ةدﺎﺣﻟا ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا مﻟﺎﻋ وﻫ موﯾﻟا ﻪﺷﯾﻌﻧ يذﻟا مﻟﺎﻌﻟا نإ مﯾﻠﻌﺗﻟا ضارﻏﻷ مدﺧﺗﺳﺗ ﻲﻬﻓ ،تﻻﺎﺟﻣﻟا ﺔﻓﺎﻛ ﺔﻓرﻌﻣﻟا تﻠﺧد ثﯾﺣ ،فﯾﻌﺿﻟا تﻻﺎﺻﺗﻻاو لدﺎﺑﺗو ةرﺎﺟﺗﻟاو تارﺎﻬﻣﻟا رﯾوطﺗو ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا . دراوﻣﻟا يأ ﺔﯾدﺎﻣﻟا رﯾﻏ تادوﺟوﻣﻟا ﻲﻓ نﻣﻛﺗ نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا بﻠﻏأ دﻛؤﯾ ﺎﻣﻛ ﺔﺛﯾدﺣﻟا تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﺔﻣﯾﻗ نﻷو مﺗﺣﯾ يذﻟا رﻣﻷا ،ﺔﯾرﺷﺑﻟا مﺎﻣﺗﻫﻻا ﻰﻟإ ﻻوﺻو دراوﻣﻟا ﻩذﻫ لوﻘﻋ ﻲﻓ ةزﻧﺗﻛﻣﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﺈﺑ رﺎﻛﺗﺑﻻا عادﺑﻹاو ﺔﯾﻓرﻌﻣﻟا تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﻩدﺷﻧﺗ يذﻟا . ﻌﻣﻟا ةرادإ رود زرﺑﯾ ﺎﻧﻫ نﻣو ﺎﻬﻘﯾﺛوﺗو ﺎﻬطﺎﻘﺗﻟاو رﺷﺑﻟا تﺎﻓرﺻﺗو لوﻘﻋ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا فﺎﺷﺗﻛا ﻲﻓ ﺔﻓر و ﺎﻬﺗﻛرﺎﺷﻣ لﺟأ نﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ةدوﺷﻧﻣﻟا فادﻫﻷا قﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﺎﻬﻘﯾﺑطﺗ . تاروطﺗﻟا دﺣأ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ لﻛﺷﺗو ﺑ تﻣﺗﻫا ﻲﺗﻟا ةرﺻﺎﻌﻣﻟا ﺔﯾرﻛﻔﻟا تﺎﺻﺎﺻﺗﺧﻻا يوذ دارﻓﻷﺎﺑ و ﺔﯾﻓرﻌﻣﻟا ﺔطﺷﻧﻷا نورﺷﺎﺑﯾ نﯾذﻟا لﺎﻣﻌﻟﺎ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻧﻫذﻟا لﺎﻣﻋﻷا نوﻠﻣﻌﯾ نﯾذﻟا ةزﯾﻣﺗﻣﻟا تاردﻘﻟاو . كﺎﻧﻫو مﺎﻣﺗﻫا عادﺑﻹا موﻬﻔﻣﺑ نﯾرﺷﻌﻟا نرﻘﻟا رﺧاوأ ﻲﻓ ظوﺣﻠﻣ ﻲﻣﻠﻋ رﺎﻛﺗﺑﻻاو لذﺑﺗ ﺔططﺧﻣﻟا لودﻟﺎﻓ ، ﺔﻠﺋﺎطﻟا لاوﻣﻷا تﻘﻔﻧأو ،كﻟذﻟ ةرﯾﺑﻛ ادوﻬﺟ دﻧﻋ رﯾﻛﻔﺗﻟا مﯾظﻧﺗ ﻰﻟإ ﻰﻌﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣزﻼﻟا ثوﺣﺑﻟا ترﺟأو ،ﻪﯾﻠﻋ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ةدﺎﻔﺗﺳﻻاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا مﻬﺗﺎﻗﺎط نﻣ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا ﺎﻫرﺎﻣﺛﺗﺳاو ﻲﺑﻠﺗ ﻲﺗﻟا ﺞﻣارﺑﻟاو تﺎﻣدﺧﻟا رﯾﻓوﺗ لﻼﺧ نﻣ ، مﻬﺗﺎﺟﺎﯾﺗﺣا مﯾﻠﺳﻟا وﻣﻧﻟا ﻰﻠﻋ مﻫدﻋﺎﺳﺗو . ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺣﺑﺻأ دﻘﻟو ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا اوﻌﻟا دﺣأ ﻲﻓ ﺔﻣﻫﺎﺳﻣﻟا ﺔﻣﺎﻬﻟا لﻣ رﺎﻫدزﻻا يدﺎﺻﺗﻗﻻا لﻣﻌﺑ لودﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا تﻣﺎﻗ دﻘﻠﻓ تارﺎﻣﺛﺗﺳا نﻣ دﯾزﻣﻟا دﺻﺣﺗ تﺗﺎﺑو رﯾوطﺗﻟاو ثﺣﺑﻟا لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ةرﯾﺑﻛ تاءارﺑ عارﺗﺧﻻا ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﻓ ،ماودﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا ﻲﺗﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟﺎﻓ ،حﺎﺟﻧﻟا بﻠﺟﻟ ةوﻗ رﺛﻛﻷا ﻲﻫ عادﺑﻹا بﻠطﺗ رﺎﻛﺗﺑﻻاو ﻣ رﯾوطﺗﻟاو ثﺎﺣﺑﻷا ءارﺟﻹ مﺎظﻧو ﺔﻘﺳﻧﻣ ﺔﯾﻧﺑ ﺔﻣﺎﻗإ ﻰﻠﻋ لﻣﻌﺗ ﺎﻬﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا لﺑﻗ ن ﺔﯾﻋادﺑإ تﺎﺟرﺧﻣ لوﻠﺣ جﺎﺗﻧ ٕاو . ﺔﺳاردﻟا ﺔﻠﻛﺷﻣ : ﻲﻠﯾ ﺎﻣﻛ ﺎﻬﯾﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ﻰﻌﺳﻧ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا حرط نﻛﻣﯾ ﻩرﻛذ قﺑﺳ ﺎﻣ لﻼﺧ نﻣ : ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ رود ﺎﻣ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا ﺔﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ تﻻﺎﺻﺗا عرﻓ رﺋازﺟﻟا -ﺔﻠﯾﻣ -؟. جردﻧﯾو تﺣﺗ اذﻫ لؤﺎﺳﺗﻟا ﻲﺳﯾﺋرﻟا ﺔﻋوﻣﺟﻣ نﻣ ﺔﻠﺋﺳﻷا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا : أ . عرﻓ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗإ ﺔﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ مادﺧﺗﺳإ ىوﺗﺳﻣ وﻫ ﺎﻣ – ﺔﻠﯾﻣ ؟ ب . مﺎﻣﺗﻫﻹا ﺔﺟرد ﻲﻫ ﺎﻣ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﺑ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗإ ﺔﺳﺳؤﻣ لﺑﻗ نﻣ عرﻓ – ﺔﻠﯾﻣ -؟. ج . دﺎﻌﺑأ ﻰﻠﻋ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ دﺎﻌﺑأ رﺛؤﺗ لﻫ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ؟.
ﺔﺳاردﻟا تﺎﯾﺿرﻓ : ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﺔﻟﻻد ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ دﺟوﺗ ) Sig≥0.05 ( ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ نﯾﺑ و ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا -ﺔﺳﺳؤﻣ تﻻﺎﺻﺗا زﺟﻟا ا رﺋ عرﻓ _ ﻠﯾﻣ ﺔ -. ﺔﯾﻋرﻔﻟا تﺎﯾﺿرﻔﻟا : ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﺔﻟﻻد ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ دﺟوﺗ ) Sig≥0.05 ( نﯾﺑ ﺔﻓرﻌﻣﻟا بﺎﺳﺗﻛإ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو عرﻓ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ _ ﺔﻠﯾﻣ -. ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﺔﻟﻻد ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ دﺟوﺗ ) Sig≥0.05 ( ﺔﻓرﻌﻣﻟا نﯾزﺧﺗ نﯾﺑ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو -عرﻓ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ -ﺔﻠﯾﻣ -. ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﺔﻟﻻد ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ دﺟوﺗ ) Sig≥0.05 ( ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﺔﻛرﺎﺷﻣ نﯾﺑ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو عرﻓ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ _ ﺔﻠﯾﻣ -. ﺔﻌﺑارﻟا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﻼﻋ دﺟوﺗ ﺔﻟﻻد ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗ ) Sig≥0.05 ( ﺔﻓرﻌﻣﻟا قﯾﺑطﺗ نﯾﺑ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ٕاو عرﻓ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ _ ﺔﻠﯾﻣ -. ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا : ﺔﻟﻻد ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد وذ رﯾﺛﺄﺗ دﺟوﯾ ) Sig≤0.05 ( ﻹ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةراد ﻹا ﻰﻠﻋ عادﺑ رﺎﻛﺗﺑﻻاو ﻲﻓ تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ عرﻓ رﺋازﺟﻟا _ ﺔﻠﯾﻣ -. ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻣﻫأ : ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻪﺳرﺎﻣﺗ يذﻟا رودﻟا مﻬﻓ وأ ﺔﻓرﻌﻣ ﻲﻓ ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻣﻫأ نﻣﻛﺗ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا ﺔﺳﺳؤﻣﺑ تﻻﺎﺻﺗا عرﻓ رﺋازﺟﻟا – ﺔﻠﯾﻣ ةورﺛﻟا دﻌﯾ يذﻟا يرﺷﺑﻟا رﺻﻧﻌﻟا ﺔﯾﻣﻫأ زرﺑﺗ ﺎﻧﻫ نﻣو ﻹا قﯾﻘﺣﺗﻟ ﻲﺳﯾﺋرﻟا روﺣﻣﻟاو ﺔﻘﯾﻘﺣﻟا عادﺑ رﺎﻛﺗﺑﻻاو اذﻫو ﺔﯾﻗرﺗﻟا و رﺟﻷﺎﻛ دﺎﻌﺑأو لﻣاوﻋ ةدﻋ ﻪﯾﻓ مﻛﺣﺗﺗ يذﻟاو ﺔﻣدﺧﻟا ﻲﻓ ءادﻷا ةدوﺟ ﻰﻠﻋ ةرﺷﺎﺑﻣ ةروﺻﺑ ﻪﺟﺋﺎﺗﻧ سﻛﻌﻧﺗ ﺎﻣ . ﺔﺳاردﻟا فادﻫأ : دﻟا ﻩذﻫ فدﻬﺗ ر ﺔﺳا ﻰﻟإ فادﻫﻷا قﯾﻘﺣﺗ ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا : أ . ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻪﺳرﺎﻣﺗ يذﻟا رودﻟا ﻰﻠﻋ فوﻗوﻟا و ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا ﺔﺳﺳؤﻣ ﻲﻓ تﻻﺎﺻﺗا عرﻓ رﺋازﺟﻟا – ﺔﻠﯾﻣ -.
ب . ﻲﻓ ﺎﺿﯾأ مﻫﺎﺳﺗو ﺔﯾﻛوﻠﺳﻟا تﻼﻛﺷﻣﻟا ﻰﻠﻋ بﻠﻐﺗﻟا ﻲﻓ دﻋﺎﺳﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺣرﺗﻘﻣﻟا ضﻌﺑ مﯾدﻘﺗ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ رﯾوطﺗ ج . لﺣﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا دﻋﺎﺳﺗ نأ نﻛﻣﯾ ﻲﺗﻟا لوﻠﺣﻟاو تﺎﯾﺻوﺗﻟاو ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣﺑ ﺔﻣﻫﺎﺳﻣﻟا ﻣﺎﻋ ﺔﻔﺻﺑ ىرﺧﻷا تﺎﺳﺳؤﻣﻟاو ﺔﺳاردﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻲﻓ ﺎﻫرودو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﻹ دﯾدﺟﻟا موﻬﻔﻣﻟا ﻲﻧﺑﺗ ﻲﻓ ،ﺔ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا . د . لوﺻﺣﻟا ﻰﻠﻋ ةرﺑﺧ ةدﯾدﺟ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ثﺣﺑﻟا ﻲﻣﻠﻌﻟا . بﺎﺑﺳأ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﺳاردﻟا : ﺔﻠﻘﻟ ﺔﺻﺎﺧو ،ﺎﻧﺻﺻﺧﺗ لﺎﺟﻣﺑ ﻪطﺎﺑﺗرﻻ ارظﻧ عوﺿوﻣﻟا اذﻫ ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟ ﻲﺻﺧﺷﻟا لوﯾﻣﻟا ﻪﺗﻟوﺎﻧﺗ ﻲﺗﻟا ثوﺣﺑﻟا . ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﯾﺛﺄﺗ ىدﻣو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺔﯾﻣﻫأ ىدﻣﺑ ﺔﯾرﺋازﺟﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ضﻌﺑ ىدﻟ ﻲﻋوﻟا صﻘﻧ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹا . مﺎﻣﺗﻫﻻا ﺔﻠﻗو فظوﻣﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا بﻧاوﺟﻠﻟ ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﯾﻣدﺧﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا لﺎﻣﻫإ ﻪﺗﻻﺎﻐﺷﻧﺎﺑ ﻪﻠﻛﺎﺷﻣو . ﺎﻬﺗاودأو ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﺟﻬﻧﻣ : طﻟ اًرظﻧ ﺎﻣﻛ ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻧﺗﺳارد ﻲﻓ ﺎﻧدﻣﺗﻋا ،ﺞﻟﺎﻌﻣﻟا عوﺿوﻣﻟا ﺔﻌﯾﺑ ﻲﻠﯾ : ﺔﻗرﻌﻣﻟا ةرادإ لوﺣ يرظﻧ لﯾﺻﺄﺗ مﯾدﻘﺗﺑ ﺎﻧﻟ ﺢﻣﺳﯾ يذﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻧدﻣﺗﻋا يرظﻧﻟا بﻧﺎﺟﻟا ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟاو ﻻاو ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑ ا ﺎﻣﻛ ،عوﺿوﻣﻟا تﻟوﺎﻧﺗ ﻲﺗﻟا ﻊﺟارﻣﻟا فﻠﺗﺧﻣ ﻰﻠﻋ دﺎﻣﺗﻋﻻﺎﺑ اذﻫ ﻲﻓ ﺎﻧدﻣﺗﻋ اذﻛو ﺔﺳاردﻟا لﺣﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻊﻗاوﻟ ﺎﻧﺗﺳارد لﻼﺧ نﻣ ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﻘﯾﺑطﺗﻟا بﻧﺎﺟﻟا ﺎﻬﺗﺟﻟﺎﻌﻣو تﺎﻧﺎﯾﺑﻟاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﻊﻣﺟ ﻲﻓ نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا ﻰﻠﻋ دﺎﻣﺗﻋﻻا مﺗ دﻗو ،ﺔﺣورطﻣﻟا تﺎﯾﺿرﻔﻟا ﻲﻔﻧ وأ دﯾﻛﺄﺗ ﺎﯾﺋﺎﺻﺣإ قﻓو ﺞﻣﺎﻧرﺑ SPSS . ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا تﺎﺳاردﻟا : 1 . ) دﻣﺣﻣ نﺎﺑﻌﺷ ﺔﯾرﺣ فﯾرﺷﻟا ( ، ) 6 200 ( ناوﻧﻌﺑ ﺔﺳارد ، ) ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا مظﻧ رطﺎﺧﻣ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻻا – ةزﻏ عﺎطﻗ ﻲﻓ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا فرﺎﺻﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻘﯾﺑطﺗ ﺔﺳارد ( : ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻻا ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا مظﻧ ﻪﺟاوﺗ ﻲﺗﻟا رطﺎﺧﻣﻟا ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ فدﻬﺗ ﻲﻓ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا فرﺎﺻﻣﻟا ﻲﻓ رطﺎﺧﻣﻟا كﻠﺗ ثودﺣ ﻰﻟإ يدؤﺗ ﻲﺗﻟا بﺎﺑﺳﻷا مﻫأ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟاو ،ةزﻏ عﺎطﻗ رطﺎﺧﻣﻟا كﻠﺗ عوﻗو نود لوﺣﺗ ﻲﺗﻟا تاءارﺟﻹاو . ﻪﻧﺎﺑﺗﺳا ﻊﯾزوﺗ مﺗ ثﯾﺣ ،ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟ لوﺻوﻟا ﻲﻓ ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا تﻣدﺧﺗﺳا ﺎﻣﻛ ﺎﻬﻋورﻓو ةزﻏ عﺎطﻗ ﻲﻓ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا فرﺎﺻﻣﻟا ﻰﻠﻋ . ﺔﺳاردﻟا تﻠﺻوﺗ دﻗو ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ ﻲﻔظوﻣ ددﻋ ﺔﻠﻗ ﻰﻟإ ﺔﻣظﻧأ لﯾﻐﺷﺗ ﻪﺗﻣﻬﻣ دﺣاو فظوﻣ ﻰﻠﻋ عورﻔﻟا دﻣﺗﻌﯾ ثﯾﺣ ، ةزﻏ عﺎطﻗ ﻲﻓ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا فرﺎﺻﻣﻟا ﻲﻓ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا
ةرادﻹا نأ ﻰﻠﻋ تدﻛأ و ﺎﻣﻛ عورﻔﻠﻟ ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا زﻛارﻣﻟا ﻲﻓ مﻬﻧﺎﻛﻣ نوﻛﯾ نﯾﺻﺗﺧﻣﻟا نﯾﻔظوﻣﻟا ﺎﻣﻧﯾﺑ بوﺳﺎﺣﻟا ا ثودﺣ نﻣ دﺣﺗ وأ لﻠﻘﺗ نأ ﻊﯾطﺗﺳﺗ ةدﯾﺟﻟا دﻗ و فرﺎﺻﻣﻟا ىدﻟ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺔﻣظﻧأ ﻪﺟاوﺗ ﻲﺗﻟا رطﺎﺧﻣﻟ ذﯾﻔﻧﺗ نﻣ ءﻼﻣﻌﻟا نﯾﻛﻣﺗ لﺟأ نﻣ تﻧرﺗﻧا ﺔﻛﺑﺷﺑ ﺎﻬطﺑر و فرﺎﺻﻣﻟا ﺔﻛﺑﺷ رﯾوطﺗ ةرورﺿ ﻰﻠﻋ تﺻوأ رﯾﺧﺄﺗ نود ﺔﻟوﻬﺳﺑ ﺔﺻﺎﺧﻟا تﺎﻣدﺧﻟا . 2 . ) بﺎﻫوﻟا دﺑﻋ (، ) 2006 ( ناوﻧﻌﺑ ﺔﺳارد، ) ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد ﺔﯾﺑرﻌﻟا ندﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣ ةرﻫﺎﻘﻟا ﺔﻧﯾدﻣ ﻰﻠﻋ .( تﺎﺑﻠطﺗﻣ رﻓاوﺗ ىدﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟاو ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗ تﺎﺑﻠطﺗﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ فدﻬﺗ ،ﺔﯾﺑرﻌﻟا رﺻﻣ ﺔﯾروﻬﻣﺟﺑ ةرﻫﺎﻘﻟا ﺔﻧﯾدﻣ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗ ﻲﻓ ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا قﯾﺑطﺗ ىرﺟ دﻗو لﺛﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗﻟ تﺎﺑﻠطﺗﻣ كﺎﻧﻫ نأ ﻰﻟإ تﻠﺻوﺗ دﻗو ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ : ًﺎﻧرﻣ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﻬﻟا نوﻛﯾ نأ ﺎﻣﻛ ،نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا لدﺎﺑﺗﻟ ﺔﻌﺟﺷﻣو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗﺑ ﺔﻣﺗﻬﻣو ﺔﯾﻋاو ةدﺎﯾﻗ دوﺟو ةرورﺿ،ًﺎﯾﻘﻓأو ﻘﺛﻟا نوﻛﺗ نأ بﺟﯾ رﻓاوﺗﺗ ﻻ تﺎﺑﻠطﺗﻣﻟا ﻩذﻫ نأ ﺔﺳاردﻟا تﻔﺷﻛو ، ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗﻟ ﺔﯾﺗاوﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎ نﻣ دﯾدﻌﻟا ﺎﻬﺿرﺗﻌﺗ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ نأ ﺎﻣﻛ ،ةرﻫﺎﻘﻟا ﺔﻧﯾدﻣ ﺔﺻﺎﺧ،ﺔﯾﺑرﻌﻟا ندﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻓﺎﻛﻟا ﺔﺟردﻟﺎﺑ ﺎﻫروطﺗ قﯾﻌﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾدﺎﻣﻟا تﺎﯾﻧﺎﻛﻣﻹاو لﻛﺎﺷﻣﻟا . 3 . ) نﯾﺳﺎﯾ رودﻗ (، ) 2006 ( ﺳارد ، ناوﻧﻌﺑ ﺔ ) ﻰﻠﻋ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ رﯾﺛﺄﺗ ﺔﺳاردﻟ حرﺗﻘﻣ جذوﻣﻧ ةﺄﺷﻧﻣﻟا ﻲﻓ دراوﻣﻠﻟ لﺛﻣﻷا مادﺧﺗﺳﻻا ( ندرﻷا، . ﻰﻠﻋ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ رﯾﺛﺄﺗ ﺔﺳاردﻟ حرﺗﻘﻣ جذوﻣﻧ مﯾدﻘﺗ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ فدﻬﺗ لﺛﻣﻷا مادﺧﺗﺳﻻا ﯾﺛﺄﺗﻟا اذﻫ لﯾﻌﻔﺗ ﺔﯾﻔﯾﻛو ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا ةﺄﺷﻧﻣﻟا ﻲﻓ دراوﻣﻠﻟ ﺔﻓرﻌﻣ لﻼﺧ نﻣ دراوﻣﻠﻟ لﺛﻣﻷا مادﺧﺗﺳﻻا قﻘﺣﯾ ﺎﻣﺑ ر دﺋﺎﻋ نﻣ ﻪﯾﻠﻋ لﺻﺣﺗ ﺎﻣﺑ كﻟذ ﺔﻗﻼﻋو ةﺄﺷﻧﻣﻟا ﺔﻌﯾﺑط . ﺔﻓورﻌﻣﻟا جذﺎﻣﻧﻟا ضﻌﺑ لﯾﻠﺣﺗ ﺔﺳاردﻟا لوﺎﺣﺗ ﺎﻣﻛ قﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﺎﻫرود ﺔﺻﺎﺧ ةروﺻﺑو ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ةﺄﺷﻧﻣﻟا ﻲﻓ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ مﯾوﻘﺗ لوﺎﺣﺗ ﻲﺗﻟا ﻹا ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗﻟا ةزﯾﻣﻟا تﻠﺻوﺗو ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ﻊﯾﻣﺟ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻌﯾزوﺗ مﺗ ﻪﻧﺎﺑﺗﺳا مادﺧﺗﺳا مﺗ دﻗو ،ةﺄﺷﻧﻣﻠﻟ ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ رﯾﻐﺗﻟ ﺔﺟﯾﺗﻧ ﺔﯾﻘﯾوﺳﺗﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﻲﻓ ضﻔﺧ نﻣ ﺞﺗﻧﻣﻟا ﻪﯾﻠﻋ لﺻﺣﯾ ﺎﻣ نأ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ضرﻌﻟا ﺔﻧورﻣ تﺎﺑﺛ طرﺷﺑ بﻠطﻟا ﺔﻧورﻣ ﻊﻣ ﺎﯾدرط بﺳﺎﻧﺗﯾ . ﻌﻔﺗ ةرورﺿﺑ ﺔﺳاردﻟا تﺻوأ دﻗو ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ قوﺳ لﻌﺟ لﻼﺧ نﻣ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ رود لﯾ ًﺎﯾﺳﻓﺎﻧﺗ ًﺎﻗوﺳ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا " ﺔﻔﻠﻛﺗ لﻗأ " ﺔﻌﯾﺑطو بﺳﺎﻧﺗﯾ ﺎﻣﺑ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ مظﻧو تاودأ رﺎﯾﺗﺧا مﺗﯾ نأو ةﺄﺷﻧﻣﻟا فادﻫأو .
4. Siam ,Walid Z),(2006),(The Extent Of Awareness Of The Importance Of Accounting Knowledge Management in the Jordan Industrial Shareholding Company).
تﺎﻛرﺷﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ مادﺧﺗﺳا ﺔﯾﻣﻫأ كاردإ ىدﻣ سﺎﯾﻗ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ تﻓدﻫ قﯾﻘﺣﺗﻟو ،مادﺧﺗﺳﻻا اذﻫ لﺛﻣ نﻣ دﺣﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﻗوﻌﻣﻟا دﯾدﺣﺗ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ ،ﺔﯾﻧدرﻷا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﻫﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا
ﻟا فادﻫأ ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا مﺎﺳﻗﻷا ءﺎﺳؤرو نﯾﯾﻟﺎﻣﻟا نﯾرﯾدﻣﻟا نﻣ ﺔﻧﯾﻋ ﻰﻠﻋ دﯾﻟﺎﺑ تﻋزو ﻪﻧﺎﺑﺗﺳا رﯾوطﺗ مﺗ ﺔﺳارد
مﺎﻋ نﺎﻣﻋ ﺔﺻروﺑ ﻲﻓ ﺔﺟردﻣﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﻫﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﻛرﺷﻟا ﻲﻓ نﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟاو 2003 لﯾﻠﺣﺗﺑو ،م نوﻛردﯾ ﺔﯾﻧدرﻷا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﻫﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﻛرﺷﻟا ﻰﻠﻋ نﯾﻣﺋﺎﻘﻟا نأ نﯾﺑﺗ تﺎﺑﺎﺟﻹا ةرادإ مادﺧﺗﺳا ﺔﯾﻣﻫأ ءاردﻣ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ تﺻوأ دﻗو ،مادﺧﺗﺳﻻا اذﻫ لﯾﻌﻔﺗ نﻣ دﺣﺗ تﺎﻗوﻌﻣ ةدﻋ كﺎﻧﻫ نأو ،ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟاو ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﻹ مﻬﻛاردإ ﻊﯾﺳوﺗ ةرورﺿﺑ ﺔﯾﻧدرﻷا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﻫﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﻛرﺷﻟا ﺎﺧﺗاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﻰﻠﻋ لوﺻﺣﻟا ﻲﻓ ﺎﻫرﯾﺛﺄﺗ ىدﻣ مﻬﻓادﻫأو مﻬﺿارﻏأ قﯾﻘﺣﺗﻟ ﺎﻬﻣادﺧﺗﺳا ﺔﯾﻔﯾﻛو ،تارارﻘﻟا ذ . ﺔﺳاردﻟا تﺎﻣﯾﺳﻘﺗ : لوﺻﻓ ثﻼﺛ ﻰﻟإ ﺎﻧﺛﺣﺑ تﺎﯾوﺗﺣﻣ مﯾﺳﻘﺗ ﺎﻧﯾﺄﺗرا ﺔﺣورطﻣﻟا ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا ﺔﺟﻟﺎﻌﻣ لﺟأ نﻣ : لوﻷا لﺻﻔﻟا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻰﻟإ لﺧدﻣ -سﺳأو مﯾﻫﺎﻔﻣ ﻲﻫ ثﺣﺎﺑﻣ ثﻼﺛ لﺻﻔﻟا اذﻫ لوﺎﻧﺗو ﻲﺗﻵﺎﻛ : ،ﺔﯾﺳﺎﺳأ مﯾﻫﺎﻔﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺎﻬﺗﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳ ٕاو ﺎﻫدﺎﻌﺑأ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ، ﻲﻓو ثﺣﺑﻣﻟا رﯾﺧﻷا مﺗ قرطﺗﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣو جذﺎﻣﻧ ﻰﻟإ . ﻲﻧﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا : ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا ﺔﯾﻫﺎﻣ ثﻼﺛ لﺻﻔﻟا اذﻫ لوﺎﻧﺗو ﺎﻬﻟﻼﺧ نﻣ قرطﺗﻟا مﺗ ثﺣﺎﺑﻣ رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا صﺋﺎﺻﺧو تﻻﺎﺟﻣ ،ﺔﯾﺳﺎﺳأ مﯾﻫﺎﻔﻣ رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻺﻟ رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا جذﺎﻣﻧ . ثﻟﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا : ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑﻹاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ رودﻟ ﺔﯾﻠﯾﻠﺣﺗ ﺔﺳارد ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣ تﻻﺎﺻﺗا عرﻓ رﺋازﺟﻟا – ﺔﻠﯾﻣ عرﻓ رﺋازﺟﻟا تﻻﺎﺻﺗا ﺔﺳﺳؤﻣ نﻋ ﺔﺣﻣﻟ ضارﻌﺗﺳا مﺗ ثﯾﺣ _ ﺔﻠﯾﻣ _ لﯾﻣﺣﺗ مﺗ رﯾﺧﻷا ﻲﻓو ،ﺔﯾﻘﯾﺑطﺗﻟا ﺔﺳاردﻠﻟ ﻲﺟﻬﻧﻣﻟا رﺎطﻹا ﺢﯾﺿوﺗ مﺗ ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا ﻲﻓو ، و ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا تﺎﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧا .
وﻷا لﺻﻔﻟا
ل
:
ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻰﻟإ لﺧدﻣ
-سﺳأو مﯾﻫﺎﻔﻣ
1
.
لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا
:
ﺔﯾﺳﺎﺳأ مﯾﻫﺎﻔﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ
.
2
.
ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا
:
ﺎﻫدﺎﻌﺑأ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ
ﺎﻬﺗﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳٕاو
.
3
.
ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا
:
ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣو جذﺎﻣﻧ
.
دﯾﻬﻣﺗ
:
بﻠﻗ ﻲﻓ ﺎﻬﻋورﻓ فﻠﺗﺧﻣﺑ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﻊﺿو يذﻟا تﺎﻧﯾﻌﺳﺗﻟا ﺔﯾادﺑ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ رود ءﺎﺟ تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا مدﻋو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗو رﯾﯾﺳﺗ ﺔﯾﻔﯾﻛ نﻋ دﯾدﺟ روﺻﺗ مدﻗو ،ﺔﺳﺳؤﻣﻟا رﺎﺻﺗﻗﻻا ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺑﺎﺳﺗﻛا اذﻫ لﺻاوو ، ةرؤﺑ دﻌﺗ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺣﺑﺻأو رﺿﺎﺣﻟا ﺎﻧﺗﻗو ﻲﻓ ﻻوادﺗ ﻊﯾﺿاوﻣﻟا رﺛﻛأ نﻣ ﺢﺑﺻأ نأ ﻰﻟإ روطﺗﻟا ﻲﻓ رودﻟا ا ةرادإ نأ ﻰﻠﻋ ﻊﻣﺗﺟﺗ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣ رظﻧ تﺎﻬﺟوﺑ ةددﻌﺗﻣ فارطأ دوﻬﺟﻟ ةزﯾﻛرﻟا ﻲﻓ تارارﻘﻟا ﺔﯾﻋوﻧ نﺳﺣﺗ ﺔﻓرﻌﻣﻟ ﻲﻟﺎﺣﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ ةدﺋارﻟا تﺎﻋﺎطﻘﻟا ﺔﯾﺑﻠﻏأ . ثﺣﺎﺑﻣ ثﻼﺛ ﻰﻟإ لﺻﻔﻟا اذﻫ مﯾﺳﻘﺗﺑ ﺎﻧﻣﻗ : لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺔﯾﺳﺎﺳأ مﯾﻫﺎﻔﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ . ﻲﻧﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺎﻬﺗﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳٕاو ﺎﻫدﺎﻌﺑأ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ . ثﻟﺎﺛﻟا ثﺣﺑﻣﻟا : ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﺎﺑﻠطﺗﻣو جذﺎﻣﻧ .
لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟا
:
ﺔﯾﺳﺎﺳأ مﯾﻫﺎﻔﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ
.
مﻬﻣ رﺻﺎﻌﻣ موﻬﻔﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ﻲﻓ ﻩذﻫ ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻣﻫأ سﻛﻌﻧﺗ ﻊﺑﺗا ﻪﻣادﺧﺗﺳا تاوﻧﺳﻟا ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا موﻬﻔﻣ وﻫ ةرﯾﺧﻷا Knouledge ﺎﻬﺗاءارﺟإ ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗ لﻼﺧ نﻣ كﻟذ نوﻛﯾو ﺔﯾﺳدﻧﻬﻟاو ﺔﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟاو ﺔﯾﻧﻔﻟا ﻲﺗﻟا ﺎﻬﯾﻟإ قرطﺗﻧﺳ ،ﺎﻬﺗﯾﻫﺎﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ةﺄﺷﻧ قﯾرط نﻋ ثﺣﺑﻣﻟا اذﻫ ﻲﻓ و ﺎﻬﺗاررﺑﻣ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺎﻬﻓادﻫأ فﺋﺎظوﻟا ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا ﺎﻬﻟ .لوﻷا بﻠطﻣﻟا
:
ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ةﺄﺷﻧ
: نﻣ لوأ نإ ا مدﺧﺗﺳ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺢﻠطﺻﻣ (Knouledge Management) وﻫ Don Marchand مظﻧ روطﺗﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا تﺎﯾﺿرﻔﻟا نﻣ ﺔﯾﺋﺎﻬﻧﻟا ﺔﻠﺣرﻣﻟا ﺎﻬﻧأ ﻰﻠﻋ ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا نﻣ تﺎﻧﯾﻧﺎﻣﺛﻟا ﺔﯾادﺑ ﻲﻓ ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ،تﺎﯾﻠﻣﻋ ﺎﻬﻔﺻوﺑ وأ لﻘﺗﺳﻣ لﻛﺷﺑ ﺎﻬﯾﻟإ رﺷﯾ مﻟ ﻪﻧﻛﻟ ةرادﻹا دﺋار ﺄﺑﻧﺗ ﺎﻬﺗاذ ﺔﻠﺣرﻣﻟا ﻲﻓو Druckur لﻣﻌﻟا نأ نﻣ ﻲﺟذوﻣﻧﻟا ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻣﺋﺎﻗ نوﻛﯾﺳ ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا صﯾﻠﻘﺗﺑ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نأو ﺔﯾﻣدﺧﻟاو ﺔﻓرﻌﻣﻟا عﺎﻧﺻ نﻣ نوﻛﺗﺳ (Knouledge works) لﻼﺧ نﻣ مﻬﺋادأ نوﻬﺟوﯾ نﯾذﻟا ﺔﯾذﻐﺗﻟا ﺔﯾﺳﻛﻌﻟا ،ءﻼﻣﻌﻟا نﻣ مﻬﺋﻼﻣزﻟ ﺔﻛرﺷ ﺎﻬﺗأدﺑ ﻲﺗﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﻹ ﻰﻟوﻷا تﺎﻘﯾﺑطﺗﻟا ﻰﻟإ ﺎﻬﺗﯾادﺑ ﻊﺟرأو Hewlett) (packard مﺎﻋ ﻲﻓ ﺔﯾﻛﯾرﻣﻷا 1985 ةﺎﻧﻘﻠﻟ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﻹ ﺎﻬﺟﻣﺎﻧرﺑ ﻲﻓ ادﯾدﺣﺗو ﯾﺑوﺳﺎﺣﻟا ﺔ و رﺟﺎﺗﻠﻟ ﻲﻓ نﻛﻟ ،لﺎﻣﻋﻷا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﯾﺛﺄﺗﺑو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﺈﺑ نورﯾﺛﻛﻟا ﻊﻧﺗﻘﯾ مﻟ ةرﺗﻔﻟا ﻩذﻫ نأ ﻲﻓ wallstreet رﺑﻛأ قوﺳ ﻗ دﯾدﺣﺗ تﻻوﺎﺣﻣ ﺔﺻﺎﺧ رﻣﻷا ئدﺎﺑ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ لﻫﺎﺟﺗ مﻟﺎﻌﻟا ﻲﻓ لﺎﻣ ﻟ ﺔﯾدﻘﻧ ﺔﻣﯾ ،ﺔﻓرﻌﻣﻠ أدﺑ ﺎﻘﺣﻻ نﻛﻟ مﺎﻣﺗﻫﻻا ﺎﻬﺑ و أدﺑ و ﺔﻣﯾﻘﻟا دﯾﻟوﺗﻟ جذﺎﻣﻧ ﻰﻟإ لوﺣﺗﺗ ﻲﺗﻟا تﻻﺎﺣﻟا ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻊﻣ لﻣﺎﻌﺗﯾ ذﺧأ ﺎﻬﺗﺄﻓﺎﻛﻣﺑ و دﯾازﺗ و ﻲﻓرﻌﻣﻟا روطﺗﻟا اذﻫ ﻰﻟإ تدأ ﻲﺗﻟا بﺎﺑﺳﻷا زرﺑأ ددﺣ مﺎﻣﺗﻫﻻا ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﺈﺑ ﻲﻓ ﺔﻠﺛﻣﺗﻣﻟاو : 1 ﻲﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا روطﺗﻟا و رﯾﺑﻛﻟا ﻧﻘﺗﻟا و بﯾﺳاوﺣﻟا ﺔﻋﺎﻧﺻ ﻲﻓ ﺔﯾﻟﺎﻌﻟا تﺎﯾ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ةزﻬﺟﻷا وطﺗﻟا تﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ ﻲﻓ لﺋﺎﻬﻟا ر لﺎﺻﺗﻻا دﻌﺑ ﺔﺻﺎﺧو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا لﺳارﺗو فﺎﺷﺗﻛا ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا ﺔﻛﺑﺷﻟا -تﻧرﺗﻧﻹا و تﻻﺎﺻﺗﻻا و ﺔﯾوﻠﺧﻟا ةزﻬﺟﻷﺎﻛ ﺔﯾﻛﻠﺳﻼﻟا ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا رﺎﻣﻗﻷا . حﺎﺗﻔﻧﻻا ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا قاوﺳﻷا ﻰﻠﻋ رﯾﺑﻛﻟا و ةرﺎﺟﺗﻟا ﺔﻣﻟوﻋو ﺎﻫدﺎﻌﺑأ و ﺔﻣﻟوﻌﻟا ةرﻫﺎظ و ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ةدﺣ دﯾازﺗ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا .ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا
:
ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺔﯾﻫﺎﻣ
:
ادﻹ دﺣاو فﯾرﻌﺗ دﺎﺟﯾإ بﻌﺻﻟا نﻣ ﻪﻧأ لوﻘﻟا ﻊﯾطﺗﺳﻧ و ءارﺑﺧ ةرﺷﻋ ﻊﺿو وﻠﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةر ﻲﻓ نﯾﺻﺗﺧﻣ دﻘﻓ كﻟذ ﻊﻣ لﻗﻷا ﻰﻠﻋ فﯾرﻌﺗ نﯾﺛﻼﺛﺑ اوﺟرﺧﻟ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ فﯾرﻌﺗﻟ ةدﺣاو ﺔﻓرﻏ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ لﺎﺟﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ تﻓرﻋ ﺎﻬﻧﺄﺑ " و تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻹا ﻰﻟإ رﯾﺷﺗ ﻛارﺗﻟا ﻲﺗﻟا بﯾ ،ﺔﯾﺗﺎﻣوﻠﻌﻣﻟاو ﺔﯾرﻛﻔﻟا دراوﻣﻟا ﻲﻓ مظﻌﺗ نﻣ ﺈﺑ قﻠﻌﺗﺗ ﺔﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗو ﺔﻓﺎﻔﺷ تﺎﯾﻠﻣﻌﺑ ﺎﻬﻣﺎﯾﻗ لﻼﺧ ﻊﻣﺟو دﺎﺟﯾ ةدﺎﻋ ٕاو ﻊﯾﻣﺟﺗ ةدﺎﻋٕاو ﺔﻛرﺎﺷﻣو مادﺧﺗﺳا ﺔﻓرﻌﻣﻟا 1 قرﺷﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،لﺎﻣﻋﻷا ةرادإ ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟﺎﻣ ﺔﻟﺎﺳر ةرﻛذﻣ ،ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯾﻠﻌﺗﻟا ةدوﺟ نﺎﻣﺿ قﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ رود ،دﯾﻣﺎﺣﻣﻟا لﯾﻣﺟ ازﺟ ﺎﺑر طﺳوﻷا ،ندرﻷا ،ﺎﯾﻠﻌﻟا تﺎﺳاردﻠﻟ 2008 ص ص ، 20 ، 21 .
ﻣﯾﻗ دﺎﺟﯾإ فدﻬﺑ و ةءﺎﻔﻛﻟا نﯾﺳﺣﺗ لﻼﺧ نﻣ ةدﯾدﺟ ﺔ ةدﺎﯾزﻟ ﺔﻓرﻌﻣﻟا لﻣﻋ ﻲﻓ نوﺎﻌﺗﻟاو ﺔﯾدرﻔﻟا ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻟا رﺎﻛﺗﺑﻻا ذﺎﺧﺗاو رارﻘﻟا . 1 تاءارﺟﻹاو قرطﻟا ﺔﻓﺎﻛ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ لﺛﻣﺗو تاودﻷاو زﯾزﻌﺗ ﻲﻓ مﻫﺎﺳﯾ لﻣﺎﺷ لﺧدﻣ تﺣﺗ ﻊﻣﺟﺗ ﻲﺗﻟا ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا تﺎﯾﻠﻣﻋ ﺔﻛرﺎﺷﻣو مﯾظﻧﺗو ﻊﻣﺟ ﻰﻠﻋ يوطﻧﺗ ﻲﺗﻟا تاودﻷاو ﺔطﺷﻧﻷا نﻣ ﺞﯾزﻣ ﺎﻬﻧوﻛﺑ تﻓرﻋ ﺎﻬﻧأ ﺎﻣﻛ ا رﺷﻧو لﯾﻠﺣﺗو ظﻧﺗﻟا ءادﻷا نﯾﺳﺣﺗ لﺟأ نﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟ ﻲﻣﯾ . 2 ﺔﺟﺎﺣﺑ لازﺗ ﻻ ﻲﺗﻟا ﺎﯾﺑﺳﻧ ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا نﯾدﺎﯾﻣﻟا نﻣ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ دﻌﺗو ﺔﻌﺳاو رﯾوطﺗ تﺎﯾﻠﻣﻋ ﻰﻟإ ﺔﻠﻣﺎﺷو ، يذﻟا رﻣﻷا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا ﺎﻬﻣﯾﻫﺎﻔﻣ نﻋ ضوﻣﻐﻟا كﻓ نﯾﻟوﺎﺣﻣ ﺎﻬﺗﺳاردﻟ نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا ﻊﺟﺷ . ﻊﻣ ﺎﻧرودﺑ قﻔﺗﻧو ﻲﻫ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ نأ ﻰﻟإ صﻧﯾ يذﻟا موﻬﻔﻣﻟا " ﻣﻌﻟا نﻋ رﺑﻌﻣﻟا ﺢﻠطﺻﻣﻟا ﻲﺗﻟا تﺎﯾﻛوﻠﺳﻟاو تاودﻷاو تﺎﯾﻠ ﺔﻣظﻧﻣﻟا نﻣ نودﯾﻔﺗﺳﻣﻟا ﺎﻬﺋادأو ﺎﻬﺗﻏﺎﯾﺻﺑ كرﺎﺷﯾ بﺎﺳﺗﻛﻻ تﺎﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ ﺎﻬﺳﻛﻋو ﺎﻬﻌﯾزوﺗو ﺎﻬﻧزﺧو ﺔﻓرﻌﻣﻟا دﻣﻷا ﺔﻠﯾوط ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا دﺻﻘﺑ تﺎﻘﯾﺑطﺗﻟا لﺿﻓأ ﻰﻟإ لوﺻوﻠﻟ لﺎﻣﻋﻷا . 3 ةرادإ فﯾرﻌﺗ ﺎﺿﯾأ ﺎﻧﻧﻛﻣﯾ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ﺎﻬﻧأ ﻰﻠﻋ " ،ةرادﻹاو ،فﯾرﻌﺗﻠﻟ لﻣﺎﻛﺗﻣﻟا بوﻠﺳﻷا ﻊﺟﺷﯾ ﻲﻣﻠﻋ عرﻓ ﻰﻠﻋ لﻣﺗﺷﺗ دﻗ ﻩذﻫ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا دراوﻣو ﺎﻣ ﺔﻣظﻧﻣ ﺎﻬﻛﻠﺗﻣﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا دراوﻣ ﻊﯾﻣﺟ ﻲﻓ ﺔﻛرﺎﺷﻣﻟاو دﻋاوﻗ تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا ﻲﺑﺳﺗﻧﻣ لﺎﻣﻋأ ﻲﻓ دﺟاوﺗﺗ ﻲﺗﻟا ،ﺔﺣﺿاوﻟا رﯾﻏ ﺔﻣﯾدﻘﻟا تارﺑﺧﻟاو ،تاءارﺟﻹاو تﺎﺳﺎﯾﺳﻟاو ،قﺋﺎﺛوﻟاو ا ﺎﻫدارﻓأو ﺔﻣظﻧﻣﻟ . 4 ﺟﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺎﺿﯾأ ﻲﻧﻌﺗو و دارﻓﻷا نﯾﺑ قﻓاوﺗﻟا نﯾﻣﺄﺗو ﻊﻣ يأ وأ ،ﻊﻣﺗﺟﻣ يأ نأ ثﯾﺣ ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا تﺎﺑﺗﻛﻣﻟاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا زﻛارﻣ نﺈﻓ اذﻟ ةددﺟﺗﻣ ﺔﻓرﻌﻣ نود نﻣ ارﻣﺗﺳﯾ نأ ﺎﻣﻬﻟ نﻛﻣﯾ ﻻ ﺔﻣظﻧﻣ ﺎﻬﺗﻋﺎطﺗﺳﺎﺑ درﻓ لﻛو نطاوﻣ لﻛ دﯾوزﺗ ﻌﻣﻟا مﻠﻌﺗ ﻪﻟ نﻣؤﺗ ﺔﺋﯾﺑ ﻪﻣدﺧﺗ وﺻوﻟاو ﺔﻓر زﺟاوﺣ وأ تﺎﻗوﻌﻣ نود نﻣ ،ﺎﻬﯾﻟإ ل طﻗ لﻘﺣ ﻲﻫ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادﺈﻓ و ﻊﻣﺗﺟﻣﻟا ﻲﻓ يزﻛرﻣو لﺑ ﻲﺳﺎﺳأ عﺎ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا دراوﻣ ﻰﻟإ ﺎﺳﺎﺳأ دﺗﺷﺗ ﺔﻣظﻧﻣﻟا عﺎطﻘﻟا اذﻫ نﻣ مﻬﻣ ءزﺟ وﻫ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا زﻛرﻣ نﺈﻓ لﺑﺎﻘﻣﻟا ﻲﻓو ﺔﻓرﻌﻣﻟاو . 5 تﺎﻣوﻠﻌﻣ ﺔﺑاوﺑ ﺎﻬﯾﻣﺳﻧ ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﺎﻬﯾﻣﺳﻧ ﺔﯾذﯾﻔﻧﺗ لﺎﻣﻟا سأر ةرادإ ﻰﺗﺣ وأ ىوﺗﺣﻣﻟا ةرادإ ﺎﻬﯾﻣﺳﻧ وأ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ قرﻔﻟا ﺊﺷﻧﺗ ﻲﺗﻟا ﻲﻫ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻰﻘﺑﺗﺳ ،يرﻛﻔﻟا . 6 1 ،نورﺧآو ﻲﻟﺎﻌﻟا رﺎﺗﺳﻟا دﺑﻋ ،ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﻰﻟإ لﺧدﻣﻟا ، رﺷﻧﻠﻟ ةرﯾﺳﻣﻟا راد ط 1 ، نﺎﻣﻋ 2006 ، ص 26 . 2 ،رﺻﺎﻧ قازرﻟا دﺑﻋ رﻣﺎﻋ ،لﺎﻣﻋﻷا ءﺎﻛذ مظﻧ رﺎطإ ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ راد ﻟاﯾ ،رﺷﻧﻠﻟ يروزﺎ ﺔﻌﺑﺎطﻟا ،ﺔﯾﺑرﻌﻟا ،نﺎﻣﻋ ،ندرﻷا 2015 ، ص 34 . 3 ،ةدﯾرﻓ ﻲﺗﯾﻧز ،لﺎﻣﻋﻷا تﺎﻣظﻧﻣ ﻲﻓ ءادﻷا ةءﺎﻔﻛ ﻊﻓر ﻰﻠﻋ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ رﺛأ ا سأر لوﺣ ﻲﻟودﻟا ﻲﻣﻠﻌﻟا ﻰﻘﺗﻠﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﺧادﻣ تﺎﻣظﻧﻣ ﻲﻓ يرﻛﻔﻟا لﺎﻣﻟ ﻲﻓ ﺔﯾﺑرﻌﻟا لﺎﻣﻋﻷا دﺎﺻﺗﻗﻻا تﺎﯾ ،ﺔﺛﯾدﺣﻟا ،ﺔﻧﺎﯾﻠﻣ سﯾﻣﺧ ﺔﻌﻣﺎﺟ 13 -14 رﺑﻣﺳﯾد 2011 ، ص 4 . 4 ﻟا لﺎﻣﻋﻷا تﺎﻣظﻧﻣ ﻲﻓ يرﻛﻔﻟا لﺎﻣﻟا سأر لوﺣ ﻲﻟودﻟا ﻲﻣﻠﻌﻟا ﻰﻘﺗﻠﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﺧادﻣ ،يرﻛﻔﻟا لﺎﻣﻟا سأر ﺔﯾﻣﻧﺗو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ،ﻰﺳوﻣ يوادﻌﺳ ﻲﻓ ﺔﯾﺑرﻌ لظ تﺎﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ،ﻲﻠﻋوﺑ نﺑ ﺔﺑﯾﺳﺣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا 13 -14 رﺑﻣﺳﯾد 2011 ، ص ص 3 ، 4 . 5 سﺳأ ،ﻲﺟﻠﯾدﻧﻗ مﯾﻫارﺑإ رﻣﺎﻋ ﺗﺳﺟﺎﻣ ةرﻛذﻣ ،ﺔﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا ﺎﻬﺗﯾﺟﯾﺗارﺗﺳٕاو ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ ﯾ ،رطﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،لﺎﻣﻋﻷا ةرادإ ﻲﻓ ر 2006 ، ص 5 . 6 ﺔﻧﯾطﻧﺳﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ،تﺎﺑﺗﻛﻣﻟا مﻠﻋ ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟﺎﻣ ةرﻛذﻣ ،ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا تﺎﺑﺗﻛﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻓرﻌﻣﻟا ةرادإ قﯾﺑطﺗ وﺣﻧ ،طﻧﺣﻣﻟ فﺳوﯾ 2 ، 2010 ص ، 5 .
